心得体会是一种积累和沉淀,通过不断地总结反思,我们可以积累宝贵的经验,并将其转化为行动力和改进能力。写心得体会时,我们要注意语言的简练和准确,避免出现冗长和晦涩的表达。6.以下是一些对于心得体会的案例分析和个人思考,可以为大家提供一些灵感和启发。
沟通游戏心得体会篇一
医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。
通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,,还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。
同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲,缺少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病痛,所以处于一定的被动和服从地位。因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要。
当在医疗活动过程中,应主动发现可能出现问题的苗头,同时把这类家属作为沟通的重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患者家属沟通困难时,另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时,可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通,让这位家属去说服其他家属。
总之,在医疗工作中,医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。
所以,教师在与家长交往与沟通中,也会出现家长与教师产生矛盾的现象,最明显的一方面是在沟通方面产生误解。那么,我们教师应该怎么样才能尽量保持与班上的几十名家长协调一致,良好地与家长进行沟通,达到家园共育的目的呢?我认为以下几点很重要:
教师首先要用自己宽阔的心胸来欣赏、包容、热爱孩子。欣赏每一个孩子的长处,包容每一个孩子的短处。本着全心全意为孩子的目的,来与家长进行交流孩子在园的表现,并且在交流中把自己的这种爱传递给家长、感染家长。让家长感觉到老师在爱他的孩子,尽心尽责为孩子们的教育而工作。那么家长自然会信任教师,并且持积极的态度来与教师沟通,热心支持、配合教师的工作。
每一个孩子都是父母心目中的宝贝,每一个家长也都希望自己的孩子往好的方向发展,每一个为人父母者都喜欢听到别人夸奖自己的孩子,不喜欢听到别人对自己孩子的完全否定。所以,教师在与家长交流孩子在园情况时,要多抓住孩子的闪光点来表扬孩子的优点、肯定孩子的进步。在肯定孩子的同时,与家长一起共同来探讨孩子存在的小缺点,双方形成一致的教育目标、教育方式。这样,家长就会很容易在心理上接受我们、支持我们。如:我班的覃琅小朋友是个很安静、学习很认真的孩子,但她的性格比较内向、与小朋友一直不怎么玩的来,也比较少与老师沟通。在妈妈接孩子的时候,我首先向覃琅妈妈肯定孩子的懂事与乖巧,然后把她比较少与人交往的情况反映给她妈妈听,双方一起探讨孩子形成这一性格特点的原因,寻找帮助孩子改进的方法及家长和老师在今后的教育方式上需要注意的地方。这样,既达到了家园同育的目的,而家长也不会因自己孩子有缺点或者在园表现不好而心情不愉快。
一个班的孩子,有些比较文静,有些比较淘气。针对个性不同的孩子,教师的教育方法应该有所不同,那么对于他们的家长,沟通的方式也有所不同。对于懂事、乖巧的一类孩子,教师不需要费那么的心思来管教,家长对孩子在园的学习、生活也比较放心。对于这类孩子,我们除了向家长反映孩子在园的情况外,还可以共同探讨教育孩子的好方法,偶尔也要提醒家长在教育孩子时应该注意的地方。而对于比较淘气、容易伤害到别人的一些孩子,教师需要花更多的心思来关注他们,对他们的要求也会严格一些。那么,教师就要在观察到孩子的顽皮后,把自己的这种教育想法告诉家长,取得家长的支持,与这一类孩子的家长达成教育理念上的共识。当孩子在园做错事情时,教师除了严格要求孩子,向孩子讲清楚教师严格要求的原因,让孩子明白事理,在接受教师教育的同时,也应在家长接孩子的时候,及时对家长说明事情的情况。一来,可以起到共同教育孩子的目的,同时也会避免出现个别幼儿不能领会教师的意思,回家对家长表述不清楚事实原由,让家长对老师引起不必要的误会与矛盾。记得刚来南外的第一学期,有一天,我比较严厉地批评了一位上课玩耍、并影响到别人学习的孩子。孩子回家后,向家长诉说他在园所受的委屈,结果,第二天家长来园询问孩子昨天的情况。虽然没有引起太大的误会,但这种家长上前询问的方式确实让我尴尬了一番。那么,针对目前班上一些因淘气影响别人利益或者犯小错误的幼儿,在坚持我的教育原则的同时,我会想方设法让这些孩子懂得教师对他教育的良苦用心与原因。同时,及时向家长反映情况,以取得家长的支持与帮助。
一个班的家长,性格、受教育程度、职业等都有许多不同。所以,我们在与他们沟通的时候,也有不同的方式方法。对于性格直爽、心胸开阔的家长,可以采用直接的方式与家长沟通,如:今天宝宝上体育课把球打到别人了,我们要一起提醒他以后玩球时注意安全;而对于脾气急躁、比较没耐心的家长,教师又要运用循循善诱、多表扬、婉转提醒的沟通方式;对于缺乏主动与教师沟通的家长,教师要积极、主动向家长反映孩子在园的表现。这些都需要教师根据平时的观察,分析各类家长的特点,采取恰当的沟通方式。
总之,教师在与家长沟通的过程中,要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地向家长介绍园内活动、教学状况;诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题;虚心地接受家长的建议;耐心地解答家长的疑问等等。有了爱,我想,所有的工作也就会迎刃而解,我们当老师的也会做到问心无愧。
沟通游戏心得体会篇二
人际交往中,沟通是一个非常重要的环节,但是常常由于各种原因,沟通往往出现了问题。在这方面,我们可以通过参加沟通游戏来提高沟通能力,使我们的沟通更加有效、更加成功。在本文中,我将分享我在参加沟通游戏中所得到的一些心得体会。
沟通游戏是一种模拟的情景,通过模拟不同的沟通情境,参与者可以在游戏中提高自己的沟通能力,让自己更加容易进行交流。
在沟通过程中,难免会出现矛盾。但是通过沟通游戏,我们可以了解到一些解决矛盾的方法。比如,当对方态度消极时,我们可以主动暂停沟通,换个角度考虑问题,然后再换个方式尝试和对方沟通,这样可以让沟通更加顺畅。
沟通游戏中,有时我们可能需要扮演其他人的角色。这时候我们可以通过这种模拟情境,来加强自己在观众角色中的沟通技能。在扮演观众角色时,我们需要更加客观地看待问题,对对话双方作出中立的评价,给出合理的建议,从而促进双方沟通,达到更好的目的。
沟通游戏不仅可以提高我们的沟通技能,还可以培养我们的沟通意识,让我们更加了解自己、更加尊重别人。通过参加沟通游戏,我们可以学习到如何更加有效地传达自己的思想和意见,提高自己的表达能力,同时也可以提升我们的自信心。
第五段:结论。
总的来说,沟通游戏对于我们的沟通能力的提升有着积极的帮助。在参加游戏的时候,除了要注意游戏内容外,还要注重培养自己的沟通技巧,例如有效的倾听、尊重对方、有效的表达等。只有通过实践和反思,我们才能在沟通中更加游刃有余,获取更多的成功。
沟通游戏心得体会篇三
现代社会信息爆炸,我们每天都需要进行大量的沟通。而沟通的效果往往取决于我们的沟通技巧和方式。最近,我参加了一次单向沟通游戏,从中受益匪浅。本文将从游戏的简介、游戏规则和我的心得体会三个方面,分享我的感悟。
第二段:游戏简介。
首先,我想简单介绍一下单向沟通游戏。这个游戏的主要目的是为了让参与者意识到沟通中的困难和误解。在游戏中,有两个角色,一名发送者和一名接受者。发送者必须用某种方式向接受者传达一段信息,而接受者要努力理解并回答问题。违反游戏规则的话,将会被罚站或者重新开始。通过这个游戏,我们可以更清楚地认识到沟通中的问题和改进的空间。
第三段:游戏规则。
在游戏中,我扮演了发送者的角色。游戏开始后,我面对着接受者,试图将一个我亲自设计的复杂信息传达给他。然而,我却发现很难准确表达出我所想要传达的意思。我尝试通过简单的动作和手势,甚至画画等方式来传递信息,但接受者很难理解我的意图。我开始感到沮丧和无助,但我没有放弃。我继续调整我的方式,并尝试通过更直接和简洁的方式来传递信息。最终,我才终于成功地将信息传达给了接受者。
通过这个游戏,我学到了很多关于沟通的重要教训。首先,我意识到沟通需要双方的共同努力。在游戏中,我一开始只关注自己的表达,而忽视了接受者的理解。我没有意识到信息的传递是一个相互的过程,需要双方的合作和配合。其次,我发现简洁和直接的方式才是有效沟通的关键。通过这个游戏,我体会到了信息在传递过程中会失真和变形,所以越是简洁和直接的表达方式越容易被理解和接受。最后,我意识到沟通需要耐心和坚持。在游戏中,我一开始因为沟通的困难而感到挫败,但我没有放弃。通过不断调整和尝试,最终我成功地传达了信息。这让我明白在现实生活中,我们也需要耐心和坚持来克服沟通的障碍。
第五段:总结。
在这个单向沟通游戏中,我收获了许多关于沟通的宝贵经验。我意识到沟通是一项需要不断演练和改进的技能。通过不断的实践和总结,我相信我的沟通能力会得到提高,我将能够更好地与他人进行有效的沟通。沟通是人际关系的基石,只有通过良好的沟通,我们才能更好地理解彼此,解决问题,达成共识。因此,我鼓励每个人都参加一些类似的沟通游戏,从中提升自己的沟通技巧,走向更加成功和幸福的人生。
沟通游戏心得体会篇四
沟通。
心得体会。
所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。
沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。不说还好,一说宿友生气了。正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
卡耐基说过:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其他更多85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌,人际关系也日益复杂多变,要想自如应对,就必须掌握有效的沟通技巧,为企业和自身的发展扫除障碍,为个人发展创造契机。
沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程,从而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样:有的善谈、有的善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通,对于个人、组织、企业来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。在这次网院集中学习中,我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的,对于个人和企业来说,主要是解决所遇到的问题,即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的,在沟通中最重要的是如何进行这个过程,既如何进行有效且高效的沟通。
在现实生活中,我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的"信息。
通过这次培训我学到了宽容,不论是公司同事,还是客户,一定要宽容的对待,从一而终的保持微笑,给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中,既要怀着感恩的理念,也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时,也要客观的发表意见,不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧,我认为主要就要表现出“静”,这样对方才会放松心情的和我聊天,从而得到更多信息面对对方,同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长,运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达,从而获得更多的反馈信息。
在将近两个小时的集中学习过程中,老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨,让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧,开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习,使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋,才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。
沟通游戏心得体会篇五
下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少… 以后一定要谨记,慎言慎行!
第二、别太急于表现自己
第三、不要回避目光接触
这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。
第四、认真负责,避免浮躁
第五、接受批评,不犯二过
前两天,离职的同事走的时候没有带走领导送的书,书名叫做"敏捷无敌",我当时说,要是我的话,我也不会要,这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的,如果是其他人,我应该也不会说这话,可仔细想想,送我,我还是会收的,不管什么原因,离没离职,唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错,但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟!
最后,不要觉得太过于形式化,就不去做
其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题!
沟通游戏心得体会篇六
当我们高高在上时,自然会与孩子拉开一定的距离,沟通便无从谈起。其实,孩子有他们眼中的世界,只有放低做父母的姿态,蹲下来和孩子站在同一个高度对话,我们才会找到许多曾经不解的答案。
笔者曾经听一位妈妈聊起他淘气的儿子,这个4岁的男孩似乎有着天生用不完的精力,连刷牙时也总是不停扭动身体,对着镜子扮各种鬼脸。妈妈一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,妈妈自己在刷牙的时候,突发奇想地蹲到了儿子的高度,来尝试一下令儿子百玩不厌的动作,终于发现了其中的奥秘,原来,在儿子的高度看过去,镜子略有凹凸不平,成像便有哈哈镜的效果,这个发现让妈妈都觉得很有趣,更别说对一切充满好奇的儿子了。
由此可见,沟通的前提是父母要能够从孩子角度来想、来观察、思考孩子这么做是为什么。当我们能够更加理解孩子的时候,就不会再觉得他的举动是无意义的,就能与他很好地沟通了。
第二计:建立与孩子之间的信任感
唯有信任,才可能让孩子愿意把自己的心交给你。其实宝宝年龄越小,亲子之间的信任度越高,小宝宝看到爸爸妈妈总会伸出手让爸爸妈妈抱,这便是对于信任最好的诠释。然而,随着宝宝日益长大,亲子之间的信任度却可能呈下降趋势。改变这一现状的最好方法便是让孩子感受到家长的尊重与关怀。父母要扩大与孩子的沟通范围,除了学业,更要关心孩子的快乐与烦恼。
在这里,推荐使用“跨级培育法”,即用超过其年龄段的一些内容,如用教育6岁孩子的态度去教育3岁的孩子,这样不仅可以培养孩子的独立能力,在孩子创造力和模仿力非常活跃的时候,培养出良好的习惯,还可以让孩子感到你对他是有信心的,从而可以提升亲子之间的信任感。比如,可以带着孩子走进厨房,做一些亲子料理,让他品尝家务劳动的喜悦,或者有意识地给孩子布置一个小任务,让他去完成,考察他独立能力的同时也可以很好地提升解决问题能力。在这样的日积月累中,亲子信任度也会得到提升。
第三计:尊重孩子,多给孩子选择权
通常3岁的孩子已经开始拥有简单的决定能力了。这时,爸爸妈妈要有责任有意识地进行“基础教育”,让孩子开始学习为自己的行为负责。举例来说,可以让孩子自己决定穿什么衣服上幼儿园,先告诉他一些简单的穿衣规则,什么场合穿什么样的衣衫,然后再让他自己决定。如果孩子仍然穿选错的衣服去幼儿园,爸爸妈妈可以先不要指出,等孩子意识到周围人的眼光,得到“教训”后,再教导孩子“应该为自己的行为做决定”,这样体验式的学习能够让孩子成长得很快。
同时,当孩子遇到问题时,他也会知道,爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他,站在他身旁。一方面有来自父母的尊重和理解,另一方面,当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助,这种状态对于孩子而言是很棒的,而当孩子有了积极的成长心态,亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以,不妨让孩子做一些小的选择,练习思考能力,学习对自己的决定负责,在生活中学习思考。比如吃饭、上幼儿园、过马路,爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话,并让其学会思考,千万不要事事包办。
沟通游戏心得体会篇七
单向沟通游戏是一种让参与者在特定角色下体验被单向洗脑的情况,并通过沟通寻找自己的出路的游戏。我参加了一次这样的游戏体验,深受启发和震撼。在这篇文章中,我打算分享一下我在游戏中的体会和感悟。
第二段:解释游戏规则和体验过程。
在游戏开始的时候,我们每个参与者都被分配了一个特定的角色,我们需要在这个角色中体验被单向洗脑的感受。游戏主持人会用一系列的观点和观点来让我们相信这些信息是正确的,并试图改变我们的思维方式。我们不能与其他参与者交流,只能通过写下疑问和思考来表达自己的思维过程。
第三段:游戏中的困惑和困难。
在游戏过程中,我感到非常困惑和困难。首先,我发现自己很难接受一些不符合常识和事实的观点。尽管我知道这只是游戏,但我仍然呈现出一种内心的抵触情绪。其次,我感到沟通非常困难。无法与他人交流让我的思维变得混乱,我不知道如何找到正确的出路。这使我感到非常沮丧和无助。
第四段:游戏对我的启示。
虽然游戏中有困难和挑战,但这次体验也给了我许多启示。首先,我意识到人们容易相信一些貌似正确的信息,即使它们与事实相背离。这说明了一个人的信念是多么脆弱。其次,我学会了如何独立思考和质疑。面对洗脑,我开始思考并寻找自己的真实想法和观点,这对我个人的成长起到了重要的推动作用。最后,我认识到沟通的重要性。无法与他人交流阻碍了我的思维和行动,这让我意识到在现实生活中,与他人良好的沟通是解决问题的关键。
第五段:结尾总结游戏的意义。
通过参加单向沟通游戏,我深入了解了沟通和思维的重要性。这场游戏让我明白了人们思维方式的脆弱性,以及质疑和独立思考的重要性。同时,它也教会了我如何在与他人沟通的过程中有效表达自己的观点和理解他人的观点。通过这次游戏的体验,我获得了许多关于人类心智和沟通技巧的宝贵经验。我相信这些经验将对我未来的个人和职业生活产生积极的影响。
沟通游戏心得体会篇八
随着社会进步和科技发展,人们之间的沟通方式也在不断地发生着变化。无论是在家庭、学校还是工作场所中,沟通是一项至关重要的技能,尤其是在团队协作中更是不可或缺的。而沟通游戏可以帮助我们更好地理解和掌握有效的沟通技巧,让我们在与他人交流时更加自如和舒适。在接下来的文章中,我将分享我对沟通游戏的心得体会。
沟通游戏是一种通过游戏来促进人际交流和合作的活动。它可以帮助我们更好地了解自己和他人,理解别人的想法和需求,以及发现并解决沟通中可能出现的问题。通过沟通游戏,我们不仅可以提高自己的沟通技巧,更可以同时提高自身的认知水平和情商。
沟通游戏与传统的学习方式有很大的不同。它不需要枯燥的课堂教学,而是通过互动、合作、竞争等多种方式来提高沟通能力。在沟通游戏中,我们可以从不同的角度看待问题,学会换位思考,进而更好地理解他人。同时,沟通游戏也可以创造松散的氛围,帮助人们放松身心、释放压力。
在沟通游戏的实践过程中,我发现:首先,要做到倾听。对于另一个人所说的话要仔细听取,不要在意语言表达方式是否正确,要关注对方所表达的意思。其次,要学会表达。要尽可能清晰地表达自己的观点、需求和感受,用具体的“我”语言表明自己的立场。此外,还要注重肢体语言和面部表情,不要忽略非语言交流的影响。
通过沟通游戏的学习和实践,我发现我的交流技巧得到了提高,更能够更好地理解他人,理解团队的需要和期望,更好地完成共同的目标,让我更加自信满足于与他人之间的交流。同时,沟通游戏的学习过程也使我更加意识到自身的问题,让我不断地努力去克服这些问题,更好地成长。
沟通游戏的学习和实践,为我提供了不少经验和启示。在与他人交流时,我应该学会全神关注,深入倾听并且发表明确的意见。我还应该注重非语言交流,如姿势、面部表情、眼神交流等。最重要的是,我们应该意识到沟通的重要性,尽可能地促进人际关系,增加信任和团结,共同推进团队事业的发展。
总之,通过参与沟通游戏,我不仅学会了更好的沟通技巧,在实践中更是收获颇丰。我的沟通技能和心态都受到很大的提高,我相信在未来的工作和学习中,这些技能将会帮助我更好的与他人合作,并取得更好的成果。
沟通游戏心得体会篇九
沟通是一种集思广益的表现,是一种谈判的艺术及科学的方法,更是领导魅力中不可或缺的一环。
成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。沟通的目的是要建立人与人间的桥梁,就像江河能纳百川。沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义,让广大的员工有所追随。多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识,使得整个决策能顺利推动。所以在现代化的企业管理,有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。
沟通方式分为4种;沟通管道可分为2种;第一种沟通管道是正式管道,例如:布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。第二种是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。
沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。企业体系内沟通协调的障碍包括:层层关卡阻挡(例如接待人员、助理秘书、总机小姐)、老板经常不在家(例如出差、开会、打球)、叠床架屋的结构(例如超过层级太多、下情无法上达)、本位主义浓厚(例如只接受本单位的工作训练,缺乏整体生产流程规划)。
为了消除以上种种障碍,我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。
沟通是一种与生俱来的欲望,迫切想与他人沟通协调。运用浅显易懂的辞句,掌握人性基本的原则,历经模拟情境的演练,达到融会贯通的意境,成为沟通协调大师。
良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果,第一种是包容不同意见,向上开展,获得最小公倍数;第二种是建立共同观点,向下聚焦,获得最大公因数。沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式,书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。
沟通协调犹如盖房子,开场白就像是盖地基,主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶,结论就像是内部装潢、粉刷油漆。沟通协调如同文章也应有起承转合、抑扬顿挫。在沟通协调的过程中应讲究以下原则:保持清晰的头脑,想什么就说什么、不拐弯抹角、简单扼要、真诚无伪、不矫揉造作。
企业内不仅主管能与每位员工保持畅通的管道,员工也必须随时向主管反应,同时员工之间的联络也同样重要。
管理阶级不仅要与员工共享资讯,更应大胆地将营运成败交付在第一线工作人员的手上,故资讯的快速流通将是当前企业的首要任务。企业的运作像海绵般从四面八方搜集各种信息,然后再将所有信息快速传达到内部各个角落,如此运作起来才能发挥出最大的功效。企业内部的沟通并非由老板下达指令,也不是由基层呈报,而是由上下前后左右三度空间共同操作的沟通型态,这种快速的沟通模式称之为海绵式的沟通协调。
“海绵式”的沟通协调侧重4f技术,4f就是四大原则。
“说服”的内容不单纯是阐明真理,最重要的是要让对方接受。语言仅透露出某人的想法及意见,非语言的东西则流露某人的感受,93的沟通是属非语言性质。语言的沟通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷静自持,声调要沉稳内敛,抑扬顿挫、收放自如。过程必须有起承转合,条理分明。非语言的沟通管道包括语调、身体语言、面部表情、衣着打扮及其它方式。
说服是通过特殊技巧劝说他人接受某种信仰和价值观,并且改变他人思想和行为。价值观和信仰在说明过程中占举足轻重的地位。你要说服一个人,首先要让对方相信你是他最诚挚的朋友。要想说服别人,就要懂得掌握说服的技巧。说服的关键在于创造双赢的局面、共同分享彼此心中秘密、勾划共同的立场、倾吐出内心深处真实的话,说服的最终目的就是在每一个情境中创造双赢的局面。
一般人通常只听进对方说话的25,专业人士的成有40-80是靠聆听得到的。当员工有问题来找你时,你必须很专心。当员工主动提出沟通时,倾听也是极重要的。加强你倾听的技巧,让员工有机会回应。
聆听比演讲还难,尤其对有主见、意志坚强的管理者更是如此。聆听者需要超凡的胸襟与意愿来包容不同的想法,这表示要让多样的愿景共存共荣。用心聆听是统合所有个人意愿的正确途径,成功的企业领袖就是要能倾听组织的声音。聆听的原则就是不要打断对方的说话,不要预设立场,不要有偏见、定见、陈见。注意对方说了什么,而不是看对方怎么说。要放开心胸,接纳忠言直谏。要明察秋毫,注意对方一举一动。
聆听的好处在于我们可以从聆听中学习。要表现出对双方的交谈深感兴趣,充分了解对方的需求及动机,解除对方的警戒及防卫。通过聆听对方,也让对方聆听自己,增加互信基础,达到双向沟通。
深度汇谈(dialogue)这个字的原意是与他人共处、与他人谈话,使真正的意义能够在谈话人之间流通。
参与深度汇谈尚有4项基本条件。
深度汇谈的真谛就是在人们之间深植自由流通的意义,就像游荡在两岸之间的水流汇合一样。“如何将澎湃汹涌的大小河川汇流为浩瀚无垠的汪洋大海?”这就是深度汇谈的精髓,也是21世纪沟通协调的最高境界。
沟通游戏心得体会篇十
沟通是人与人之间相互交流与沟通的过程。相信大家都听过这句话:“言多必失,言少必松”。也就是说,在进行沟通时,我们需要掌握好度,适当的表达想法和意见,不会太过冲突,但又不会放松对方的注意力。而在我们日常生活中,如何提高自己的沟通能力呢?沟通游戏或许是个不错的选择。
沟通游戏是一种通过游戏的方式,让玩家在游戏中体验和练习沟通技巧。具体的形式也不拘一格,常见的游戏类型有情景模拟游戏、口才训练游戏、社交舞蹈游戏等等。
第三段:沟通游戏对于沟通能力的提升。
沟通游戏不仅可以帮助人们在游戏中提升沟通能力,还可以将这种能力应用于现实生活中。通过游戏的形式,人们可以更加容易地在训练中体验各种沟通技巧,学习如何在实际场景中运用这些技巧。
我曾经参加过一款名为“做标记”的沟通游戏。在这个游戏中,我们被分成了两个队伍,分别负责标记地图上的不同区域。然而,在进行标记时,我们需要在团队内部进行民主讨论,制定最适合的标记策略。在这个过程中,我学会了更好的倾听和发言技巧。我发现,当我尝试去听别人的意见时,我的团队成员们也会更多地听取我在讨论中的意见。并且不断地练习和反思,其中技巧也逐渐进阶。
第五段:结论。
总之,沟通游戏是一个不错的学习沟通技巧的工具。随着社会的发展,更多人开始意识到沟通技能的重要性,如果你还没有尝试过沟通游戏,不妨找到一款适合自己的游戏进行练习。通过游戏的形式,不断地提高沟通能力,相信你的生活和社交能力也将会有质的变化。
沟通游戏心得体会篇十一
应该说,老师与学生沟一门艺术,也是教育成功的秘诀之一。
那么,老师与学生应该怎样沟通呢。
比如说,新生入学后,老师对班上每个学生都是陌生的,要想尽快熟悉学生,了解学生,一个最简单而直接的方法就是“多问”。
问什么,问他们适不适应新环境,学习上是否有困难等等。
在不断询问的过程中,既了解学生,又让学生感受到老师的关怀与爱护,为建立良好的师生关系打下坚实的基础。
同时,通过与家长接触,询问其子女在家里的生活习惯,性格特点,等等。另外,还可把其子女在校表现及时反馈给家长,实行教育互动,使学生快乐健康地成长。
曾教过一名姓马的学生,他经常不写作业,上课喜欢找人说话,下课经常欺侮人,对老师的'批评却不以为然,还常与老师“讲理”,在班上造成不良影响。这样的学生如果仅靠训斥就只会越训越皮。为了转化他,首先从沟通师生情感入手,再犯错误时,我总是心平气和地单独与他谈话,帮他分析危害,细心耐烦地引导他走上道德规范的正轨。他看到我对他不讨厌,不嫌弃,一直对他很真诚,慢慢地,对我越来越亲近。终于,我用情感的缰绳套住了这匹脱缰的“小马”。
实践中,我深深体会到,老师与学生谈心要平等待人,不“居高临下”;讲知心话,不“空洞说教”;要选择时机,不“急于求成”;要善于倾听,不“先入为主”。
这样才能取得好的效果。
老师要有一双善于观察的慧眼,不仅要观察班集体的变化,更需要透过每个学生的细微变化表现其思想本质,真正做到知微见著。这样才能发现问题,妥善处理问题,把工作做在前头,防患于未然。
老师要发现差生的缺点很容易,但要发现优生隐蔽的缺点就不是那么容易了。优生因为自己经常受到表扬,便以为自己是“天之骄子”,以致萌发“优越感”,甚至发展到瞧不起同学,有时还仗势欺负一些差生。有的优生甚至为了推卸自己的责任,故意歪曲事实,给教师错觉,导致部分差生满心委屈,却无处申辨,从而对老师产生逆反心理,认为老师不公平,于是就更加消极。
因此,不论遇到什么问题,老师必须善于透过现象看清事物本质,从而妥善处理好学生之间的关系,无形之中为师生心理沟通扫除了障碍。
俗话说,好孩子都是夸出来的。老师要善于发现学生的优点,并及时给予表扬。学生施某,学习成绩差,但我发现他平时热爱劳动,便经常给予表扬,并把班级的卫生任务交给他。后来,他不但卫生搞得好,而且学习成绩也有了明显进步。学生季某,学习成绩中等以下。有一天,她问了一个非常简单的问题,我给她解答的同时,又表扬了她。我说,不管问题难易,只要肯提问题,就说明你在认真学习,认真钻研。
这样,既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。从此,该学生经常问问题,学习成绩也有了明显提高。
总之,老师与学生沟通时,必须有效把握师生之间心理沟通的艺术,使学生从情感上深切地感受到老师是可敬可爱的,既是学业上的导师,又是生活里的父母,更是个人成长中的朋友。
沟通游戏心得体会篇十二
沟通是人与人之间交流最为基本的方式,不管是在生活中还是工作中,都需要进行各种形式的沟通。在沟通的过程中,每个人对话的风格和习惯都不一样,有时候沟通会非常顺利,有时候则会出现各种问题。在这个过程中,我们需要总结经验,从中得到启示,提升我们的沟通能力,这也是我写这篇关于沟通心得体会的文章的原因。
第二段:学习沟通的重要性。
沟通是人与人之间了解、交流、互相理解的桥梁。通过沟通可以有效的解决问题,拓宽视野。而好的沟通能力不仅仅可以在日常生活中用到,也是一个人成功、职业发展的重要因素之一。在工作中,要完成任务,实现强大的团队协作和合作必须依靠沟通。我们必须认识到沟通的重要性,学会主动表达、积极理解,才能更好的沟通。
第三段:如何提升沟通能力。
为了提高沟通能力,需要掌握以下几个技巧:第一,有效的倾听。我们需要认真听对方说话的内容,理解对方的意见和想法。第二,使用肯定的语言。我们不要用否定的语言和批评的口吻,这样容易产生反感,应该尽量使用肯定的语言,提升对方的自尊心。第三,尊重对方,对话过程中应该尽量避免议论、攻击和贬低对方,尊重每个人的观点和意见。第四,适当使用体态语言和面部表情。适当的面部表情和体态语言可以让对方更好的理解我们的想法,增强沟通的效果。
第四段:沟通的误区。
在沟通中,有些误区我们需要注意,比如抱怨、攻击、争论、冷漠等。太多的抱怨会让人感到烦恼,争论和攻击对方会唤起人的防御心理,冷漠则会让人觉得对方不关心自己。我们需要避免这些误区,更好的与他人沟通。
第五段:结论。
良好的沟通能力是每个人关注的焦点,它直接关系到我们在日常生活和职场中的表现,也是一个人职业发展的重要因素之一。通过总结经验和启发互相学习,我们可以不断提高沟通能力,与他人更好地交流。所以,提高沟通能力必须重视人与人之间的相互理解,磨合和包容,建立互信,减少沟通误区,创造积极、融洽的工作和生活环境。
沟通游戏心得体会篇十三
双向沟通是日常生活中不可或缺的一个环节。无论是在家庭、工作或学习中,双向沟通都扮演着非常重要的角色。人际关系的好坏,往往取决于双方的沟通方式和沟通效果。在我以前的工作中,我曾经遇到过因为沟通不畅而产生的误会和矛盾,这让我深感双向沟通的重要性。在这篇文章中,我将分享一些我在双向沟通方面的心得体会。
第二段:提高沟通的意识。
首先,提高沟通的意识是十分重要的。很多时候,即便是双方都有善意,但因为口误、误解、态度等问题,沟通仍然会存在问题。而这些问题大多数时候可以通过提高沟通的意识来避免。我自己会以一个接收者的角度来思考对方的言行,这让我更好的理解对方,顺带也可以更好的表达自己。当然,为了确保沟通的畅通、有效,我们还需提高自己的态度,以积极、开放的姿态去促成沟通,即使面临困难也可在沟通中保持耐心和宽容。
第三段:提高沟通的技巧。
除了意识问题外,提高沟通技能也是我们需要努力提高的。技巧性的沟通无疑可以提高沟通效果,也更容易解决沟通中出现的问题。比如,倾听对方、独立判断、主动提出自己的建议,避免刻板印象和偏见,学会共情等都是有效提高沟通水平的技巧。如果我们能够理解和运用这些技巧,那么我们就可以更好地互动交流、建立信任和解决问题。
第四段:建立良好的沟通环境。
除了自身的修养和技巧,建立一个良好的沟通环境也是十分必要的。良好的沟通环境可以促进双方交往,增进理解,减少沟通障碍和阻力。例如,避免在嘈杂的环境中沟通、在一起共进餐饮时可以开启音乐或者尝试一些与工作无关的轻松话题等,这些小细节都可以让你更容易接近对方,建立更好的人际关系和沟通氛围。
第五段:结语。
总之,双向沟通是一门艺术,需要我们不断锤炼。通过提高我们的沟通意识、技巧和培养良好的沟通环境,我们可以有效地提升我们的沟通能力。正如一位表演家在准备为观众展示的表演前需要不断地训练和整理,我们也需要通过不断地训练沟通来掌握更好的沟通艺术,结合自身优势与特点,切实提高沟通效果,避免沟通的障碍,最终达到沟通双方的目的。
沟通游戏心得体会篇十四
以党的_大精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,牢固树立社会主义法治理念,深入开展争创“四个一流”活动,切实提高围绕中心、服务大局的能力,切实提高关注民生、服务民生的能力,切实提高执法执纪、依法行政的能力,努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的司法行政队伍,为实现司法行政事业又好又快发展提供坚强保证。
二、工作目标。
通过开展“队伍建设年”活动,全面加强思想建设、业务建设、制度建设、领导班子建设、党风廉政建设和长效机制建设,抓教育促工作、促发展、促建设,提高执法执纪水平;建立和完善队伍建设的长效机制,不断提高依法行政能力、服务大局能力、履行岗位职责能力;坚持用制度管班子、管队伍、管工作、管作风,推动司法行政工作不断上新台阶。
三、活动内容。
开展“队伍建设年”活动,要坚持体现时代性、把握规律性、富于创造性的原则,努力实现在提高队伍能力素质上出成果,在打造“六型”机关上出成果。重点抓好以下七个方面:
一是加强领导班子建设,不断提高依法行政、执法执纪的能力。严格领导班子民主生活会和领导干部双重组织生活制度,加强领导班子民主集中制建设,不断提高领导班子抓落实出成果的能力,抓稳定促发展的能力,抓班子带队伍的能力,驾驭全局、解决复杂问题和应付突发事件的能力,提升领导班子的凝聚力和战斗力。
对性和有效性;建立社会主义法治理念教育的长效机制,把执法责任、执法质量、执法监督、执法信息化管理以及执法教育培训等建设纳入社会主义法治理教育之中;加强社会主义荣辱观教育,加强职业责任、职业道德、职业形象教育,进一步完善队伍建设的长效机制,不断提高干部队伍的素质和能力。
三是加强大教育培训工作力度,注重教育培训的实效。把干部队伍的教育培训放在更加重要的位置上,以提高素质、培养能力、运用实践为目标,以基本知识、基本技能和基本职业道德风范为重点,科学制定教育培训方案,强化专业知识、法律应用、管理技能、规范执法等方面的培训,进一步突出行为特色,形成多层次、多渠道、大规模的干部教育培训工作格局。大力改革、完善培训方式、管理方式,建立体会交流制度、辅导分析制度,完善考勤登记制度、培训激励制度。
四是加强和改进思想政治工作,充分发挥先进典型示范作用。组织全体机关公务员认真学习贯彻党的_大精神,深入开展社会主义法治理念教育,巩固“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动成果,促进公务员队伍思想政治建设和执法执纪水平不断提高。创新思想政治工作载体,深入开展争创“四个一流”活动,丰富思想政治教育内容,以巩固党的先进性教育成果为重点,深入开展“共产党员工程”主题实践活动,全面加强党的先进性建设。进一步规范党支部工作制度和程序。以庆祝建党87周年为契机,强化先进典型的示范作用,坚持用模范人物的先进事迹鼓舞斗志,使广大机关公务员在日常工作和生活中学有榜样、做有方向、赶有目标,弘扬优秀典型的先进事迹。
五是加强党风廉政建设,确保党风廉政建设责任制落实。进一步加强领导干部廉洁自律工作,落实一岗双责制,严格贯彻执行“双六条禁令”;深入开展理想信念、从政道德和警示教育等活动,强化惩防体系建设,继续健全和完善用制度管人管事的工作机制,认真开展行政、执法、效能监察工作,不断推进党风廉政建设的健康发展,确保实现领导干部和机关公务员队伍零违纪目标。
六是加强机关作风建设,树立优质、高效、和谐的良好形象。继续开展机关纪律作风建设考评活动,建设工作秩序井然、办公环境整洁、风气文明健康的和谐机关。以公文写作、服务效率、敬业精神、履行岗位职责、树立职业道德风范等内容为重点,深入开展局机关公务员的岗位练兵活动。抓好机关学习日安排,制定切实可行的学习计划,举办各种系列知识讲座,不断提高机关公务员理论素养和文化品位。加强机关和谐文化建设,创新活动载体,组织开展丰富多彩的文体活动,营造“知司法、想司法、爱司法、强司法”的浓厚氛围。
经济建设、文化建设、社会建设提供优质高效的法律服务。
四、方法步骤。
“队伍建设年”活动分四个阶段进行。
第一阶段:动员部署阶段(3月上旬)。
区局将召开会议,就开展“队伍建设年”活动进行专题部署。各单位、各部门要按照区局的总体部署,召开动员会,做好思想发动,制定具体实施方案。要提高对“队伍建设年”活动重要性、必要性的认识,增强自觉性和责任感,确保机关公务员都能够始终以饱满的热情、良好的精神状态,积极投入到“队伍建设年”活动的实践中去。此阶段还要为每名机关公务员建立参加“队伍建设年”活动的个人档案。
第二阶段:集中学习阶段(3月中旬至5月上旬)。
各单位、各部门要制定“队伍建设年”活动的学习计划和学习内容,并保证学习时间。学习的基本方式是集中学习、个人自学、集体讨论、讲课辅导等,适时组织政治理论和业务技能的相关考试。
1、政治理论学习。重点是党的_大报告、新党章、社会主义法治理念、习近平同志在第_届中央纪委第二次全会和全国政法工作会议上的讲话,习近平同志在全国政法工作会议上的讲话,吴爱英同志在全国司法行政会议上的讲话等。要对不同部门、不同层次的干部提出不同的学习要求,每一名领导干部和机关公务员都要有学习笔记,并写出联系自己思想和工作实际的体会文章,以提高学习的针对性、实效性。
2、业务知识学习。在认真学习《公务员法》相关法律法规的基础上,各单位、各部门要紧密结合自身工作的实际,根据全年学习计划,进行业务知识专业技能的学习培训,做到有组织、有内容、有笔记、有心得、有讲评、有座谈交流。
第三阶段:主题实践阶段(5月中旬至11月底)。
1、强化实践。各单位、各部门要围绕“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩,树一流形象”的总体要求,开展系列主题实践活动;局机关要针对如何更好地依法行,切实提高服务质量、服务效率,遵守纪律、树立形象开展好岗位练兵活动,围绕打造“六型”机关的目标,举办丰富多彩的系列讲座和演讲、知识竞赛等活动。
2、查找差距。各单位、各部门在集中学习和主题实践活动的基础上,采取对照检查、内部进行评议,问卷调查等形式,广泛征求工作意见,认真查找不足,主要查找“六个个问题”:一查思想、作风、观念、素质和规范执法行为上存在差距的问题;二查围绕中心和服务大局的观念还不强的的问题;三查服务质量、服务效率还不强的问题;四查处以上领导干部表率示范作用还不强的问题;五查业务能力、创新方法、开拓精神还不强的问题;六查奖优罚劣机制还不完善的问题。
作风、纪律、执法观念、服务理念、廉洁自律等方面存在的问题,制定个人的整改方案,要突出整改重点,落实整改时限,细化整改措施,明确整改方向,要注重针对性、实践性和可操作性。
沟通游戏心得体会篇十五
沟通是人际交往中至关重要的一环,它是信息传递、理解和交流的过程。作为一个普通人,我们每天都会进行大量的沟通,但是沟通的效果并不总是如我们所愿。经过多年的积累和经验,我对沟通有了一些心得和体会。在这篇文章中,我将分享一些我在沟通中所掌握的技巧和方法,以帮助大家更好地进行沟通。
第二段:在沟通中重视语言和声音的使用。
语言和声音是沟通的两个基本元素,它们能够对交流过程和结果产生深远的影响。在沟通中,我们应该尽可能地使用简洁明了的语言,不使用过于专业或晦涩的术语和文言文。此外,我们还需要注意语气和音量的控制,避免使用尖锐或过于强势的语言。声调温和、语调平稳的话语更容易让人愿意听取和理解。因此,了解语言和声音的使用技巧是沟通的一个重要方面。
第三段:倾听是沟通的关键。
倾听可以让你更好地理解对方,理解他们所表达的意思和情感。当我们听取别人的意见、建议和想法时,我们应该保持心态开放、不带偏见和刻板印象,积极接受对方的意见和信息。与此同时,我们还应该准确理解对方所说的话,尽量不要误解或曲解。可以在听取的过程中适时发表一些反馈、询问或总结性的话语,以表明自己已经完全理解了对方所说的话。
第四段:尽量避免争吵和冲突。
在沟通的过程中,冲突和争吵很容易出现。我们尽可能的避免这些情况,可以做一些如下的事情:1.在沟通前清理心情,保持平静的心态;2.明确沟通的目的和主题,不要离题或扯开沟通的重点;3.沟通中的重点是沟通,而不是争吵或攻击;4.避免使用过激的语言和行为,尽可能以和平的方式解决问题。
第五段:总结和建议。
沟通是人际交往中不可或缺的过程。要在沟通中取得好的效果,我们需要灵活运用语言和声音的技巧,注重倾听和理解对方的意见和情感。同时,我们还要尽可能地避免冲突和争吵,这样才能让沟通真正达成其它的目标。最后,我希望读者能够在今后的人际交往中更加注重沟通的质量和效果,运用好沟通技巧,建立和谐、稳定的人际关系。
沟通游戏心得体会篇十六
为期两天三夜的在明阳天下拓展训练基地的野外拓展训练结束了,万千感慨在心中涌动。从开始的懵懂,好奇,抵触到接受,服从,享受以及最后的恋恋不舍,意犹未尽,期间有着太多的震撼与感动。时至今日,呐喊声、加油声仍然萦绕耳旁,一幅幅、一幕幕感人的画面时常浮现眼前,让我回味深长。对于本次的拓展训练,相信全程参加的每个人都会有很深的感悟,在回到工作岗位的几天里,我将拓展训练中的各个项目中的心得结合当前实际的工作,总结归纳了以下几点:
众所周知,凝聚力是一个团队的灵魂所在,虽然只有简简单单的'三个字,但包涵的意义很深。由公司说起,之前大家加入到公司,奔着一样的目的——赚钱,虽然目的没错,但在业务工作开展的过程中,却因为工作经验的缺乏和不正确的方法出现了各种各样的问题,而很多问题的解决是需要团队的齐心合力、团结协作才能完成。由此团队是否具备凝聚力就尤为重要。总结分析我们分公司在5月的业绩表现,从成单的时间可以看出,我们在前半月工作进展迟缓,月底前业绩有所提升,但最终未完成月目标任务。虽然我们分公司新成立不久,要让客户认知以及让同事之间工作配合到位是需要一个磨合、适应的过程,但这个过程所需时间的压缩是可以通过我们团队凝聚力的增强和同事间的真诚合作来实现的,但在拓展训练之前,大家却没有这么强的责任心、使命感,更别提团队的凝聚力了。
人与人之间尚有沟通,在团队中沟通尤为重要,如若成员一味埋头苦干、不交流,轻则多走弯路,重则一事无成(即不出业绩),所以多方位的有效沟通是必须的。本次拓展训练中的“驿站传书”让我们更深刻的理解了只有效沟通才能准确传达和执行,才能高效达成目标。在工作中多沟通就能更多了解他人的想法和方法,取其优点结合自己的特点加以修改,整理成自己适用的方式方法,便于更好的开展业务工作。很多时候我们员工只顾埋头苦干,习惯于“单打独斗”,不主动与同事交流;而当外出展业时,客户淡漠的拒绝,旁人的冷眼会让我们不知所措,会产生很强的挫败感。
沟通游戏心得体会篇十七
数学是一个奇妙的世界,数学是一个神奇的王国。
就是因为这样,我才会喜欢上数学,我才会励志要当一名数学老师,我才会真正的地成为了一名数学老师。
我很想让我的孩子们都爱上数学,感受数的奇妙,体会数的神奇。于是,我带着我的孩子们一起在口算的世界里来了一场难忘的闯关旅行。
第一关,孩子和家长以比赛的形式一起完成一张口算卷子。在这一关里,很多家长放下了繁忙的工作,坐下来静静地和孩子一起度过了半个小时左右。而短短的半小时却让所有的孩子至今难忘。
第一关之后,有部分成绩突出的顺利地进入了我们旅行的第二关,就是全体家长和孩子们的对决了。当然,为了显示出比赛的公平,在比赛前,我将所有的技巧又全部教于家长,每一位家长都听得十分认真,并以饱满的精神迎接挑战。
比赛赛共分为初试锋芒、争分夺秒、火眼金睛和决赛答题四个环节。所有的参赛选手都可谓是认认真真地在完成每一关的每一道题。在激烈的比赛之后,进入终极pk的是由4名家长代表和7名学生代表组成的。而最终取得冠亚季的是两名学生和一名家长。随着冠亚季军的产生,比赛也接近了尾声。
比赛持续了两周,在这两周里,从最初的教授技巧到最后的准备奖品,我都亲力亲为。
比赛结束,但还有很多家长意犹未尽。不过通过这次比赛很多孩子都收获了口算技巧,感受到了数学带给我们的乐趣。这就是我想看到的。当然更让我开心的是,家长们也都深深地了解了孩子,愿意抽更多的时间来陪伴孩子的成长。
其实我最初的目的也不过如此,让孩子体会乐趣,让家长体会“陪伴是最长情的告白”对孩子有多么的重要。
因为我始终相信,当你认真做好一件事,你一定会有意想不到的收获。相信这次有趣的口算竞赛,一定能深深地印在孩子们脑海深处,让他们感受到数学的乐趣,爱上数学,家长们更愿意真心陪伴孩子成长,这就是最圆满的收获。
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