议论文是一种以辩证的思维方式陈述观点的文章，可以引起读者的思考和讨论。总结时应该如何运用具体的例子和实证资料？总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。如何提高学习效率，提升学习成绩？那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是专家为大家整理的职场技能提升指南，欢迎大家阅读。
素养培训心得篇一
有幸参加了全国教育思想报告会即“提高班主任专业素养与业务能力”活动。虽然利用的是周末的休息时间，但听了三位专家的讲座我觉得还是蛮值得。16日上午听的是广东中山纪念中学黄xx老师的讲座，他讲的是素材型班会课，向我们展示了许多他班会课上使用的图片、视频、文章、歌曲等等的一些素材，非常适合对中小学生的教育，主题很多，内容丰富。听了黄老师的讲座后我更加感受到班会课的重要性，就像黄老师说的发现班里存在的问题不是直接去批评学生而是把它作为班会课的素材，召开班会对学生进行教育，我们也不能要求自己所说的所有学生都能记住，哪怕只有一个受益的那也是我们的成功之处。这点我在平时的工作中也是这样做得，只要发现班里近期存在的问题我就把它作为班会的主题对学生进行教育。通过学习我会在以后的工作中更加重视班会课的召开，针对自己的班情即存在的问题找一些恰当的素材对学生进行思想教育。16日下午听的是深圳市南山第二实验中学王怀玉老师的讲座，主题是提升班级管理智慧，享受幸福教育人生。她说现在的学生喜欢的班主任：
1、工作负责、关心、体贴学生；
2、对待学生态度亲切、温和，很少发脾气，极少体罚学生；
3、尊重学生，处理问题公平、公正；
4、带领学生参加实践活动，班级活动丰富多彩；
5、所带班级班风正、学风浓、富有朝气。
王老师说了干好工作是为自己储备幸福，工作中保持一种热情就会找到快乐；生活中坚守一种宁静就会得到幸福；既然是必须做的事情就积极接受并琢磨它。在班级管理中“管”是要求、规范、约束、评判、督促；“理”是思考、研究、尝试、完善、唤醒，管理不在管而在理。我们还在调动家长和我们共同管理，家校协同教育是班主任成长的助推器。17日上午听了著名教育专家冯恩洪的讲座，给我留下了深刻的印象就是冯老师的心态好啊。他讲的是创造适合学生的教育，提到了三分教育：分层目标、分层指导、分类教育，课堂要有三声：笑声、掌声、讨论声，老师不讲学生会的，老师不讲学生接受不了的，释放潜能才能发展，善待差异才能发展。
本次报告会听了之后真是感受颇多，受益匪浅，在平时的工作中我们应该突破常规，把经验化为理念；学习积淀，批判性学习吸收、内化；总结提升，形成自己的教育理念。
素养培训心得篇二
八月的天空，骄阳似火，期盼已久的暑期培训已悄然进行了两天。
在这两天的学习中，专家们那丰富的案例、精深的理论，让我深深地叹服;而他们在自我专业成长路上所付出的努力和达到的境界，更是深深地感染了我的内心。对于教育我有了新的熟悉与理解，对于人生我又有了新的起点与目标。
首先，陈老师的专题讲座如同雪中送炭，准时地给正在讨论自主教育的我教导了迷津。自主教育正是我最近一段时间苦苦思考而不得其果的一个问题，听了陈老师的讲座，我茅塞顿开。
他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念给我留下了深刻的印象，在今后的教育教学中，我将认真琢磨，仔细思索，通过反复摸索，不断实践，讨论出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外，老师所讲的“以人为本，信任同学，依靠同学，激励同学，进展同学”也让我感受颇深，尤其是“信任同学，依靠同学”这两点，许多的时候，我们老师都会自觉不自觉包办了教育中关乎同学的一些事，对同学的力量和自觉性往往会持怀疑态度，长期以往会导致同学在学习和生活中的被动性，减弱了他们的自信念，而同学的共性也会在这不自主中难以凸显出来。
“充分给同学位置，有位才能有为;充分给同学放权，有权才能做事”，陈老师的这一观点和做法给喜爱一手操办班级事务的`我上了生动的一课。
其次，陈老师“诗意栖居做人师”的教育抱负深深地打动了我，能把老师这一职业和诗意放在一起，我觉得这是一种境界，这种境界既让我佩服，也让我憧憬!正如陈老师本人诗意的人生追求一样，他的讲座亦是别开生面地诗意盎然。在教育的路上，我明白了原来我们也可以这样幸福。“好的教育靠观赏，靠唤醒，靠期盼。”
“植物总是朝着有阳光的方向生长，孩子永久向着赞美的方向进展。”如何看待教育如何对待工作如何看待同学等等这一系列问题，都是我们日日在做却并不在乎实效的问题，我们的心不知何时已变得麻木，我们的身体不知何时已疲乏不堪，“愚者以为幸福在遥远的彼岸，而聪慧的人却总能把周遭的事物营造成自己的幸福园地。”
让我做一个教育的智者，去除那些浮躁与担心，赶走那些虚华与不平，在陈老师的感染下，爱教育，爱工作，爱家庭，爱生活，爱同学，淡定地享受育人的欢乐!
今日的学习让我充实，明天的学习值得期盼!仰视星空，名师们身上那种从不停止追求教育抱负的精神正在闪耀!俯瞰大地，我们正把初长的根须努力植进贫瘠的土地!在和名师共舞的时刻，让我们一路欢歌!
素养培训心得篇三
周末有幸聆听了安徽省特级教师张文娟老师的专题讲座《敢问路在何方——浅谈教师专业成长的路径》，感触良多。
两个多小时的讲座，张老师以自身专业成长路程为例，从阅读——安静地成长、培训——主动地成长、磨练——勇敢地生长、研究——快乐地生长四个大方面讲述了自己是如何成长为一名“有干劲”、“有钻劲”、“有韧劲”的老师，把自己成功的经验毫无保留地与大家分享。
张老师告诉我们多读、多写是教师成长的必经之路，无论是读教育类、专业类书籍还是网络环境下的自我学习，都彰显了学习永不停息，成长的脚步才会坚定有力的道理。
如果把教师的专业成长比作一棵大树，那么阅读就是扎入土壤的根。读的书越多，根就扎得越深，树就会枝繁叶茂。吕叔湘先生曾说过：“要想提高语文教学改革，根本的问题是语文师资问题。教师的水平高，才能教出好学生。”而提高语文教师专业水平的捷径只有读书。读书才是教师最好的备课。读什么书呢？张老师在讲座中告诉我们要读语文专业的书。读本专业的书是为自己的教学水平奠基，是厚实素养的关键。读教育教学方面的理论，这类书读起来虽然有些难，但是这些“磨脑子”的书会给我们的教育教学提供真经，让我们更好地成长。当然前沿语文教学杂志也应该是我们的案头书。最好每年都要订一份相关的语文杂志，因为这些杂志紧扣热点，能帮助我们不断更新自己的理念。还有一些和语文有关的杂志也应该好好读读，比如《读者》、《意林》等。
除了上面这些白纸黑字的书，还有一种“书”也需要我们用心阅读，那就是读名师。阅读这类“书”，我们成长的脚步会不断加快。语文老师专业成长的巨人就是“名师”，名师的教育理论、教学实录、课堂视频是我们迅速成长的加速器。拜读名师是不断充实自己、完善自己、超越自己的重要保证。在教学之余，我们应该多亲近名师，拜读名师。张老师还将她经常观看的名师公众号、网络平台，参与的qq研讨交流群都推荐给我们。她告诉我们只有在不断拜读、研究、反思、扬弃、优化的过程中，才能使自己的教学走上一个新的台阶。
整场讲座中，张老师还分别从“为什么写”、“写什么”、“怎么写”和“怎么投稿”等四个方面，分享了她的写作之路。很佩服张老师笔根不辍的那份坚持，看到她把自己一百四十多篇的作品罗列呈现在大屏幕时，惊叹！这不仅是一份坚持，更是她从心底发出的一份热爱。回想自己平时总是找各种各样的借口拒绝写作很是惭愧，其实那都是在为自己的懒惰，自己读书少找理由。只有当我们读的书多了，感悟自然才多，写起来才会水到渠成。
现在的学生可学习的途径太多了，我们老师也不再是传道、授业、解惑的唯一。常说老师要有一桶水才能给学生一杯水，但是现在的一桶水已经不能满足需求，我们要给孩子们注入源头活水。只有不断吸取养料才能补给我们的所需，学生的所求。而张老师的这场讲座就是一股动力，时刻鞭策着我们左手阅读，右手写作，让自己磨出“金针”，更加自信地站在讲台前为学生的未来负责。
素养培训心得篇四
为期4天的班主任培训，让我收获颇多，受益匪浅。不仅仅使我从理论上重新认识了班主任工作的内涵，更从优秀班主任的案例实践上，给了我处理班级事务的启示。我将在今后的工作中，自觉运用学到的'知识和法，来指导工作，不断学习、反思、总结，努力做好班主任工作。我期望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和职责感、尽力做好任何事情，有必须心理承受力的全面发展的有用人才，而我首先就要使自己成为这样的人。新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。务必不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律自己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。
素养培训心得篇五
有幸参加了班主任培训班，尽管只有6天时间，但是名师的指导使我打开眼界，尤其是作为工作19年，第一次参加这么隆重的培训，让我受益匪浅。
作为班主任必须以情感教育为前提，以热爱学生为出发点，灌输道理只是工作日常，学生听起来枯燥无味，甚至产生逆反心理；刚当班主任，我有过这样的经历，老板着脸，一副教训人的样子，学生表面毕恭毕敬，却一点一点拉开了距离，学生不在给我讲真话，实话。造成了，班级管理处于一种班主任不在现场就一盘散沙的局面。通过这次学习，我认识到自己工作经验的不足，在以后的工作中，务必主动和学习交朋友，增强班级凝聚力，以“德”治班才是搞好班级关系的法宝。
作为新时代的班主任，学生获取知识的途径越来越多，班主任必须拿出“不做墙上芦苇，不做山间竹笋”的魄力才能迎合时代需求。
(1)得了解学生发展水平，年龄特征，班级群体心理。
(2)培养和扩大积极分子，提高干部素质，逐步形成有威信，品学兼优的学生领导核心。发动他们开展活动，团结和带动同学一起前进。
“行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。”班主任难免遇到不少不良学习的学生，尽管带来不少麻烦，但是也得用理解的心态去对待。为让学生适应新环境，得做一下工作：
(1)制定严格的班规。改变班主任看学生的“保姆”式的管理方法；可以采用积分制，从学习能力，学习态度，活动进行每周总结一次。
(2)尊师孝父。逢年过节，可以开展这样的活动，给学生算算感情账，算算经济账，让他们懂得尊重老师，孝敬父母，育才先育人。
素养培训心得篇六
今天，我参加了葫芦岛市小学科学教师专业素养提升培训，本次培训内容与往日截然不同，市学院邀请了辽宁省基础教育教研培训中心唐莲君主任做精彩的讲座，同时欣赏了世纪小学王莹老师执教的《通信的发展》一课，使我受益匪浅。
从事小学科学教学工作已经七年了，七年来，参加培训学习已数不清多少次了，但是像今天这样能与小学科学学科的专家唐主任零距离的接触，还真是第一次，所以我很珍惜这次学习机会，尤其是唐主任做《小学科学有效教学——观点、策略与反思》的讲座对我以后的教学工作帮助很大。例如，小学科学为什么要关注概念？在此之前，我真的没考虑过这个问题，但是通过今天的学习我知道了关注概念的重要性。
科学概念是当代科学教育的主要特点；科学概念是组织的观念，具有永恒性、普遍性和抽象性的特点；科学概念的理解和界定，有组织的、有不同覆盖程度的，用抽象语言表达的、超过主题和事实的一些观念和思想；提高科学课程的有效教学要以科学概念为本，而科学概念要在事实的基础上建立起来的，这是科学课堂教学为提高学生科学素养需要完成的主要任务。
作为科学教师都知道小学科学教学要以探究为核心，也知道科学探究的基本模型：提出问题、猜想结果、制定计划、实验、观察、记录、讨论、交流与汇报等等，但是在我们的课堂里是怎样引导学生参与并理解科学实践活动的？如何让学生像科学家一样做科学并理解为什么这样做？我想我的答案是模糊的、不准确的但是现在我找到了准确的答案；首先，让孩子们学会科学的观察。因为科学的本质通过科学验证，观察是为了寻找证据，科学的观察是一种客观、理性的活动。
其次，我们请勿忽视记录。记录是科学家最重要的工作和责任，是为了保存证据、分享发现和相互交流。观察记录必须保证客观性和准确性。再次，注意合理的假设。假设是一项完整的科学研究的起始步骤，是一个具有推测性的有待证明的答案。学生的假设应有一定的观察的依据，假设之后必须有验证的活动，假设还要符合逻辑，总之不是随意的猜测。最后，作为科学教师要注意引导学生理解科学知识是怎样形成的。即崇尚事实，尊重规范、强调可重复性，实验中的误差不可回避，误差很重要，科学数据不可能完全一致，因为科学仪器本身就存在一定的误差，所以科学教师在实验教学中要引导学生尊重数据，正确的对待误差。
倾听了唐主任精彩的讲座后，我又一次沉浸在学习之中，因为王莹老师执教的《通信的发展》一课，真是一节好课。王老师是科学学科中我最欣赏和最尊敬的一位老师，在科学素养一级培训时就给我留下深刻的印象，也久闻王老师的课上的精彩，所以很渴望听王老师的课，今天我有幸观摩了王老师的课，深深的被吸引住了，我曾经教过这节课，对本课的教学目标、教学重点、教学内容都很了解，所以，对今天这节课感触很深。首先，王老师对本节课教学设计的非常好，上课伊始为学生创设了三国故事情景，学生的学习兴趣充分的被调动起来，良好的开端成功的一半。其次，多媒体课件的应用体现了王老师深厚的教学底蕴。三年级的'学生对通信的发展即熟悉又陌生，让他们来描绘古、今、中、外的通信不那么简单，而王老师在学生介绍的基础上在用多媒体展示，丰富了学生的视野，也丰富了听课教师的视野，更便于学生的理解。还有王老师的语言很有魅力，对学生的评价恰到好处，驾驭课堂的能力非常强，充分体现教者的教育机智，总之，王老师的课给我留下耳目一新的感觉。
时间不知不觉在指尖流逝，转眼到了会议结束的时候，我感觉到大家有一种依依不舍之情，那就是与唐老师之间的互动。聆听了专家精彩的讲座和王老师精致的一课，使我备受鼓舞、启发很大。法无定法活为上，学有先后悟为高；纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。年轻的我，教育之路漫漫，我将继续求索科学之路！
素养培训心得篇七
我园于20xx年x月x日上午由x园长组织了全体教职工进行了消防安全知识的培训及幼儿园各类应急预案（防火应急预案、防爆应急预案、防震、防倒塌应急预案）的学习。
并于20xx年x月x日对全体教职工进行了安全知识的问卷考核。20xx年x月x日组织了全体教职工和幼儿进行了消防演习活动和组织了校车司机及保育员进行了校车应急预案的演习活动。
在警报拉响后第一时间组织幼儿防火逃生，一分钟后紧急而有序地疏散。每一楼层出口及拐角处都有工作人员和园领导负责疏导和巡视，避免漏掉任何一个。最后在安全员的精心布置下，教职工还现场实践了灭火器的使用方法。
因为有了前期的精心安排和充分准备，本次活动节奏紧凑，圆满完成。今后我们将在活动场景设置、义务救护队等方面不断丰富内涵，使演习活动既贴近真实生活又安全有效，既提高师生的安全意识又锻炼教职工队伍的实战能力，争取把我园的安全工作真正做到“防患于未然”。
素养培训心得篇八
为期x天的班主任培训，让我收获颇多，受益匪浅。不仅仅使我从理论上重新认识了班主任工作的内涵，更从三位优秀班主任的案例实践上，给了我处理班级事务的启示。我将在今后的工作中，自觉运用学到的知识和方法，来指导工作，不断学习、反思、总结，努力做好班主任工作。透过这次学习，使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面：
教师肩负着即教书又育人的重任。首先，班主任要有严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次，班主任还要有良好的职业道德与职责感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献，就会有甘为人梯，善为人梯的精神。使我认识到做为学生老师的班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生.才能做到对学生的关心，体现出班主任的职责心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。
班主任担负着教书和育人的双重任务，对学生个性心理品质的培养，行为习惯的养成起着巨大的作用。这种作用是无形的，它透过班主任的一言一行，一举一动，班级的`学风，班风影响着学生的价值和评价。因此作为班主任，首先得热爱这份工作，用心去体会这份工作的好处和价值才可能做好这份工作。
教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。
“学高为师，身正乃范”。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。立丰遐老师尤其提到了这一点。班主任，他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。”
总的来说，我期望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和职责感、尽力做好任何事情，有必须心理承受力的全面发展的有用人才，而我首先就要使自己成为这样的人。新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。务必不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。
教师经常要对学生的工作进行评价，教师的评价要公正，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起奋发向上的愿望。教育中力求公正的评价每一位学生，对成绩好的学生不护短，对待中等生不冷漠，对学习差的学生不歧视，注意发现优生的不足，善于发现差生的闪光点，并使之发扬光大。
教育务必有爱，教育也需要技术。没有爱的技术是危险的，而无技术的爱是无力的。教育要真正起到作用，教师的智慧，独特的工作方法，宝贵的工作经验是万万不可缺少的。好的教育不是铁器的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块打磨成美丽的鹅卵石。教师要因材施教，遇到突发事件，光有爱心和职责心是不够的，还要讲求方法，因为我们工作的对象是人，每一个学生都是不同的个体，所以在处理问题时要讲方法。其根本的原则就是既能处理好问题，又不能伤害学生的自尊。
总的来说，要将这次班主任培训学到的经验、方法运用于班主任的工作实践中去，为了对学生全面实施素质教育，扎实而有效地做好班级工作，对自己的班主任管理要不断地反省，不断地总结，不断地进行创新。争取做一个优秀的班主任。
素养培训心得篇九
前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习和×教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习，向同事同行学习，向有经验的人学习，向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，保证了企业的竞争力。
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！
素养培训心得篇十
河南省南阳市第一实验幼儿园教师：忤莎莎10月21日209月日，我有幸参加省组织的国培计划的培训，来到河南省信阳师范学院，经过这段时间学习和研讨，我学到了很多专业的知识。同时，我又参加了“国培计划幼儿园骨干教师远程培训项目”，聆听了专家老师的讲座，使我的思想，有了一个很大的上升。聆听专家网络教学讲解，我学到了更多更丰富的教学知识，在一定的程度上，对我今后的教学起到了很好的教育启发作用。专家老师在课程中列举了丰富的教学案例，让我对幼儿园教育工作有了更加深刻的认识。回顾这么多天的学习，感觉受益非浅。现将学习体会总结反思如下：
一、做好幼儿园教育工作，必须注重自身素质的提高
提高自身素质，首先要加强师德修养。作为一名幼儿园教师，要热爱自己的教育事业，仅有丰富专业的'知识，是不够的，更要有高尚的师德作风。教师的责任不在于他培养了多少成绩优异的学生，而在于他是否能够用良好的师德影响学生。作为幼儿教师的我们，肩负着培养祖国下一代的重任，也是孩子的启蒙老师，自身的师德作风，将会对幼儿产生深远的影响。因此，我们应该时时刻刻严格要求自己。
二、做好幼儿园教育工作，要创新教学
学，集体授课的比例很大。课堂一直被教师控制，幼儿不是听老师讲，就是回答老师提出的问题，教学方法死板，影响了幼儿的发展。只有创建新型的教学模式和方法，才能使幼儿的创新能力得到发展。不能照搬书本上东西，要敢于转变观念，敢于提出自己独特的观点，以自身的创新意识来影响幼儿，帮助幼儿树立创新意识。尊重幼儿，根据幼儿的认知需要，选择幼儿感兴趣的内容，把任务和内容设计到幼儿的实践活动中，让幼儿通过自主的活动，创造性的进行学习。
三、做好幼儿园教育工作
要创造民主、和谐、宽松的教育环境民主和谐、宽松、自由的氛围，能够最大限度地发挥人的自由创造的才能，幼儿和教师建立一种平等、信任、尊重、和谐的师生关系，创造民主和谐的教育与活动环境，能够有效地激发幼儿主动，积极地参与学习和活动的过程。外部的压力过多，束缚过多，幼儿很少独立自主，心理自由，这样限制了幼儿创造性潜能的发挥。有的幼儿好奇心强，想象大胆，在他们充满童真与稚气的想象中，创造性若隐若现，教师要善于发现、精心培养。当幼儿想法稀奇古怪超越客观现实时、当他们的描述与实际情况有出入时、当他们手舞足蹈自编自唱、乱涂乱画而兴致勃勃时，教师切不可以用成人固定的思维模式去限制他们或者盲目否定。在这种环境中，幼儿得到充分的尊重和信任，得到充分表现自己的认识情感和思想的机会，使幼儿消除胆怯和依赖的心理，能够积极主动地参与到活动中，进行积极地探索、积极地思考，逐步形成探求创新的心理愿望和以一种创新的精神来看问题、思考问题。
通过这次学习，我认识了我在自我调控、教学理念提升和扩大知识面方面存在不足之处，在今后的教学工作和生活中，我将不断加强学习，在教学过程中，多向有经验的老师学习，多听取老师们的意见，不断完善和提高自己，加强实践，做一个学者型老师。
素养培训心得篇十一
首先很感谢学校领导对我的信任，把这次宝贵的培训机会给了我，让我有了学习和提升自己专业素养的机会。我很珍惜这次培训机会，在这次培训过程中，每天我都是用心在学，认真在思考，在总结反思，希望自己能在培训中有所收获，并且希望这次培训经历能发挥实效，助我成长。
这次培训有以下几种方式：知名专家讲座学习、观摩课学习和评课研讨、教研员与学员互动研讨等。专家们的讲座内容包括两个方面，一是教师专业标准以及怎样走专业成长之路。二是如何进行有效课堂设计和怎样实施有效课堂。
其实，无论是在北师大的国培还是在网上的国培，提得最多的就是教师的专业素养和专业成长;有位在网上国培的专家说过，一名专业素养较低的教师，无论怎样努力，都不可能创造出高效的课堂教学来。所以，教师提高自身的专业素养是搞好教学的根本。在这次北师大的培训中。华应龙老师临时将他讲座的内容“教学设计金点子的由来”改为了“我是数学”。“我是数学”这个内容主要讲述了他自己的专业成长过程。他说他给我们讲这个内容是因为他经常到贵州，了解到贵州的很多教师对自己的职业生涯没有规划，很多教师都是在没有评到高级职称前还有点追求，等到拿到高级职称了，下一个职称高高的够不着，所也就不再有任何追求了，由于没有追求，就会产生职业倦怠，甚至讨厌教书这个工作。他听说是给贵州的教师讲课，就临时改课给我们讲了他的专业成长历程。我想他这样做也是想鼓舞我们走专业成长之路吧!另外一位专家吴忠宪老师也给我们介绍她的专业成长过程。正是吴正宪老师、华应龙老师的专业成长之路深深地感动着我们，这两位专家都是来自一线教师，都在乡村小学任过教，可是他们却在自己的专业成长中不懈努力的追求着，最终成为了广大教师和学生喜欢的知名专家，教育家，并且还带动着周围的教师共同进步。归根结底这是因为他们酷爱教育事业，把教育事业当成了自己的生命。在教学生涯中不断地学习，不断地实践，不断地反思总结，不断地研讨提升。这种不懈追求专业素养的精神值得我们广大教师学习和敬佩。正是他们的专业成长经历让我有了提升自己专业素养的打算。
在另一位专家鲍传友教授的'讲座“教师专业成长及其生涯规划”所涉及的内容中，又让我们明白了教师的专业标准是什么?要做一个标准的教师，首先应具备的是良好的师德，拥有正确的价值观和人生观，具备健全的人格，有良好的品德修养，积极向上的人生态度和工作态度。其次，一个专业的教师，还应该具备过硬的专业知识，它包括学科知识、学科教学知识、其他相关的通性知识、学生发展知识等等，这些知识综合起来才能构成教师的专业知识。另外，一名专业教师还应该具备与人沟通与合作，反思与总结、研讨与改进的发展能力，这样，才能让自己在专业发展的道路上不断更新知识和教学方法，专业水准才会越来越高。网上国培中有位专家就讲到，你要想搞好教学，让学生学好你所教的科目，你就必须让学生先喜欢你自己，很多学生会因为不喜欢老师而不喜欢这位老师所教的科目。所以，一个专业的教师还应该具备合作、民主、仁慈，宽容、兴趣广泛、和蔼可亲、公正无私、有幽默感、言行一致、对学生问题有研究兴趣、衣着得体等受学生欢迎的个性品质。
当然，提高自己的专业素养不是一朝一夕的事，仅仅有了提升自己专业水平的意识，知道了教师专业标准的内容还远远不够，还应该有终生学习及勤奋务实地工作的态度，在教学生涯中不断补充学习各类与教学相关的知识;在教学实践中不断反思总结;不断通过大家共同研讨改进方法才有可能让自己向更高的专业水准靠近。
其次，各位专家教授们也给我们讲了不少有关有效课堂教学的讲座，同时我们也观摩了六节北京教师的精彩课堂展现，感受了他们的先进的教育理念，高水平的教学艺术和教学组织能力，语言组织能力及课堂调控能力。也观摩了两位勇敢的贵州教师在北京课堂上的展现，让我们找到了贵州教师与北京教师之间的差距在哪里。与北京教师相比，相对与素质教育而言，我们的教学理念落后、对教材的目标要求理解不够通透、对学生了解不够或是上课前根本不去了解学生、对一节课中的预设和生成产生的问题不能正确处理、对现代化教学手段使用比较陌生，教学艺术及语言组织能力和课堂调控能力都相差较远。这些差距都让我有了有立足现实，改变自我的意识和愿望。专家们相应的讲座恰恰给我们指明了方向。一堂好的课，包括很多显性和隐性的东西，显性的东西就是你对教材的解读是否通透，对学生的学情以及心理特征是否了解透彻，是否能根据你所掌握的情况设计出合理的能调动学生学习兴趣的教学程序。能否正确处理预设和生成产生的问题。隐性的就是教师的教学理念，教学艺术，语言组织能力，突发事件的应变能力，教师自身的人格魅力，对学生的关注程度等等，它们都直接或间接影响着教师的有效课堂教学设计和对教学设计的有效实施及对课堂的有效掌控。综上所述，其实又回到了教师的专业素养上，只有有了较高的教学专业水准，这些问题才有可能隐忍而解，否则，将会一切都是空谈。
短短的十天培训虽然不能说让我的教学能力会有多大的进步，但是这十天快乐而紧张的培训丰富了自己的知识，开阔了自己的视野，改变了自己的思想意识，让自己在今后的工作中为提升自己的专业素养，增强教育教学能力找到了方法，明确了方向。同时激活了自己的思想，有了愿意去提升自己的专业素养，搞好教育教学工作的冲动和欲望。
珍贵的培训结束了，我认为我的专业成长之路才刚刚起航，感谢专家们给我们引领了起航后要走的方向和路线，我们会朝着这个方向不懈努力地走下去。
20xx年x月x日。
素养培训心得篇十二
前段时间，我参加了公司组织的由xx师范大学xx教授主讲的职工职业素养的培训学习，x教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从x教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造？？正是这一切，保证了企业的竞争力。
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
素养培训心得篇十三
7月24—27日参加了古田县教师素质提升培训班，我不仅学到了丰富的知识，提升思想境界，拓展了视野，还进一步提高了业务素质。本次培训，安排了翁乾明、张华荣、孔海钦、程利国、骆志煌、陈炳建、范新民、张荣伟教授、专家、博导给我们学员做了精彩的讲座，从不同角度阐述新一轮教学改革背景下的应对策略，引领我们更好地处理教书与育人、传承与创新、课内与课外、知识与能力等方面的辩证关系。我从以下几方面谈谈本阶段的学习心得。
张荣华教授告诉我们，当前宏观经济政策与供给侧构性改革的关系。教育的发展离不开经济的支撑，作为教育工作者不了解经济政策也是做不好教育工作。当前经济发展新常态：速度、结构和动力。放慢速度，调整结构，增加动力。原因是部分产业产能严重过剩，房地产库存积压严重，金融杠杆率太高隐藏巨大风险，企业生产成本居高不下，经济发展中存在诸多短板。因此要打好“三去一降一补”（去库存、去产能、去杠杆，降成本、补短板）攻坚战。
张荣伟教授则要我们认识自己，做个反思型的教师，我们要求学生围绕教科书反反复复地读，就课本教课本对吗？自己的教育有没有过错，为什么高年级以后学生提问举手的越来越少了？被提问了为什么会紧张？我们怎样进行教育教学？回到现实，我们要做的教师有四个层次：让学生看得起的老师，让自己心安的老师，得到学校认可的老师，让历史铭记的老师。通过学习世界教育大名言，通过自己反思专业实践让自己成为一名智慧的老师。
人类历史在不断发展，但我们现在所遇到的困难和问题在历史上都发生过，只不过我们书读得太少了。孔海钦教授讲得好。儒家思想主要针对官员，如何框正官员，对官员就像对刚出生的婴儿，所以现在真正为人民服务的官员就应是老百姓厌恶什么我们就禁止什么，老百姓喜欢什么我们就做什么。世界上没有任何国家教育思想超越孔子的教育思想，所以我们要吸取我们国学中优秀的东西当代教育服务。优秀传统文化让我们优秀五壬年，历久弥新。
如因材施教，针对每个学生不同的教育；亲近自然，这是长在土地上的美学，蓝色的海洋，大地青山绿水，蓝天白云，成就人们的美学研究。大自然用下雨沐浴大地，人类用流眼泪清洗眼睛。所以中华民族与大自然是非常亲切的。教育的目的是培养良好的习惯、培养学习的兴趣、培养好的方法、培养诗情画意的人生、培养高贵典雅的气质。而作为教师，要学国学让自己的教育有教育家的情怀和素养。多阅读，阅读超越任何国家的中国国学文化。教育的根基往往在于中华经典文化。通过读经典书、做经典事、说经典话，成就经典人生，是让我们活得自在、活得美、活得从容的人生。如何学经典，让经典生活化，生活经典化，让我们的孩子人人有礼、个个成才、博古通今、学贯中西、饱读读书、胸怀大志、牵手历史、脚踏实地、紧握未来。
翁乾明教授让我们学习了简约化的教学思想理念。认为要提高教育的有效性一定要提高教育简约化。反思现状教育，真正的学习并没有，只是一种伪学习，因为学生思维未开动，行为未改变，许多知识是惰性的知识，一辈子用不上的知识，让大脑变成垃圾堆，没有用的信息的储藏器。我们的教学是苦教苦学，追求形式面弱化本质的，核心信息淹没在冗余信息中，没有志与趣，是繁琐化的、混乱化的，因此要去繁就简。
一个好老师，一节课要保留这节课的特征不变，但要简单，因为教师讲到的，学生未必就会，教师没讲到的，学生未必不会。好课要让学生顿悟，迁移，能让学生内在奖赏，激发创意。好课要精确把握、精巧设计、精当表达，让细节为整体服务。总之，简约化教学就是内容求精、结构求简、方法求活、过程求实、效果求真。一句话：崇尚简单，拒绝平庸。追求意义化、建构化、审美化、趣味化，教师要有办法让课堂和所教之识赋予他意义和整体化，讲得越少越好，高度突出灵性和智慧。简约化教学的方法是以舍求得，去除多余环节、臃肿内容、表面热闹、愚弄陷阱的教学智慧策略。
素养培训心得篇十四
4月2号我参加了教育局语文学科网络培训。虽然时间不长，但培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。杨文端老师以鲜活的教学课堂和丰富的知识内涵，给了我们具体的操作指导，使我对阅读教学的观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的点滴体会：
这次培训中听了朱晓霞名师对语文要素和人文主题的培训，其中朱老师提到，在整个小学阶段各册单元上还是以阅读单元为主，如何把单元主题落到课文中还欣赏了两节阅读课，也听了两位老师的课后说课，从教学目标和重难点知道了怎样去设计语文要素和人文主题，辩证处理好这两者关系。这使我明白了语文新课程标准中语文要素和人文主题的重要性和具体操作性。落实课标，不是一句虚无缥缈的口号，而更应该具体地体现在每一堂课中每个环节的设计。课堂中少一些做秀，多一些本真，也许才是我们的努力方向。
准确把握教科书编辑思想的基础上，从本班学生的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处;大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式;积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，为提高学生的核心素养，打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种活动，促进学生语文素养的整体提高。
短短的小学语文教师培训结束了，但留下的却是深深的回忆，是一笔宝贵的财富。这些成功的经验为我今后的教育教学奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。
素养培训心得篇十五
前短时间，我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的认识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素质，生产出合格产品，企业才能发展壮大!我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。
企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。“快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。
天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐!“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节决定成败。每一位职业人士都必须明白的。面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。
以下是学习职业素养培训心得体会:职业道德是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，逐渐形成和发展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质，加强各项事业的建设发展，因此，就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素养的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应该热情服务，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热情服务，尊重乘客，才能献身于地铁运营与发展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成绩，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。
通过学习职业素养，下面有几点收获：
一、通过学习职业素养，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业素养修养，逐步养成良好的职业素养习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学习职业素养，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业素养培训课时短，但觉得这次职业素养学习的辅导老师对职业素养学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业素养的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强职业素养修养，提高自身职业素养难得的学习机会。三、通过学习，使我更加热爱以后的工作，树立搞好本职工作的信心。
总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业素养行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把职业素养行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为人民服务，为社会主义事业奋斗终身。
“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”
我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。
我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。
职业素养与职业规划是密切联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了一定的认识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注重对自身的职业素养的培养。
在生活中，我们应善于观察，深刻认识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有认识了自己，才能对自己的职业做出正确的'选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。
下面是我个人对职业礼仪学习一些感想：
1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义
何谓“换位思考法”?就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。
作为一名站务员，应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢?那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的服务是否到位?有些特殊情况是否可以予以特殊照顾?所以是否想到了对方的需求?是否做到了换位思考?是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。
总之，常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历，换位思考一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必须学会先尊重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动，肯定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。
2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量
我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐心、细心。
首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热情、微笑服务。它的原动力在哪里呢?就是站在对方的角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，如果我去乘地铁否希望站务员主动、热情、微笑呢?回答当然是肯定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐心。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说难道我会连票都没不起或者看不起他等等想法，请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐心，努力做到共性问题常规对待，个性问题特殊处理，尽量避免冲突的发生。特殊问题特别处理，我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。
综上所述，如果我们能站在乘客的立场上去考虑问题，真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足，提升我们的服务质量和满意度，从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号。
经过这次学习，我深深的体会到职业素养对每一位在岗职工的重要性。
素养培训心得篇十六
国家之计在教育，教育之计在教师，教师担负着培养社会主义现代化建设者和接班人的重任，教师的素质直接影响着我国综合国力的发展。在我国全面推进素质教育的时候，我们教师特别是西部山区教师，更需要加强自身综合素质的提高。而中小学教师综合素质培训不仅使我获得了全新的教育理论，而且使我增强了解决实际问题的能力。我要感谢专家为我们提供的这套《自修教程》蓝本，衷心为这次培训活动叫好。下面我结合实际就我的教育观念的更新谈谈自己的收获。
一、为学生的全面发展着想
素养培训心得篇十七
初听到“素养培训”这个词语时，我有些迷惑。素养，是什么样的一种能力呢？通过接下来的培训课程，我渐渐明白，素养是一种综合性的能力，包括知识、能力、情感等多种方面。而通过素养培训，我们可以将这些素养更深层次地挖掘出来，不仅能提升我们的个人竞争力，还能引导我们成为更全面的人。
做思考者，积极应用素养。
与此类似，素养与思维密切相关。通过对信息的筛选、分析、评估和应用等过程，我们能够更好地掌握素养。而运用素养，最终落脚到如何将所学应用到实际生活中。通过培训，我学会了如何采取不同的思考方式来解决实际问题，比如用追问法来追寻问题本源、把复杂问题逐步拆分成小问题来解决等。
做倡导者，积极传播素养思想。
当我们拥有足够的素养，不仅仅是为自己所用，同样也需要将素养传递给身边的人。作为现代年轻人，我们有义务为社会发展贡献自己的一份力量。在素养培训中，我学到了很多交流沟通的技巧，比如合理地表达自己的观点、认真倾听别人的意见等。这些技巧能够帮助我们在日常生活中更加流畅地与他人沟通。
做实践者，积极践行素养精神。
但拥有素养是不够的，我们更要通过实践来贯彻素养精神。比如在工作中，我们应该时刻保持进取心和学习意识，积极学习。在学习中，我们则要多思考、多运用，从不断地实践中提升自己的素养。在日常生活中，我们要注重增强自身的自我认知能力，做到心中有数，洞悉一切。
做引领者，积极创新素养发展。
最后，一个成熟的素养人，一定也要在素养这个领域中积极创新。由于时代的发展，我们也要适应新的环境和需求，弥补自身不足的地方，创新素养思想。只有不断探索，才能真正地提升素养。我相信，参加素养培训，不仅仅是为了满足自己的发展需求，也希望能在未来成为素养领域的引领者，并不断地推动素养的发展。
总结。
在参加素养培训的过程中，我逐渐明白了素养的意义和重要性，也学到了不少有效提升素养的方法。随着我们的成长和发展，我们也要不断发散思维，思考如何将素养改进和应用到更多的领域中。只有这样，我们才能变得更好，让素养的思想真正贴近生活，将其融会贯通，变成一种不可或缺的内在需求。
素养培训心得篇十八
今年3月底参加了由海虹教育公司组织的《职业素养礼仪》课程，有幸聆听到了彭清清老师关于“社交礼仪”的讲座。其中含有：仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。
无论在什么时候，我觉得良好的修养，优雅的谈吐，以及一颗充满爱的心灵，一定可以活得足够漂亮，活出一种精神，活出一种品质，我热爱学习，在不断的学习中可以让我的思维变得更广阔。下面是我个人在本次职业素养礼仪课程的一些感想：
1、敬酒礼仪。谈起酒，这个日常生活很常见，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。领导互相敬完，才能轮到自己敬。敬酒的时候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的时候，自己的酒杯要低于对方的酒杯。碰杯就要说敬语。然后再生活中会比较容易忽视的，敬完酒，不能马上转身，要目视对方，后退两三步以后再走，在这样的一个社交场合的礼仪，虽然只是一个简单敬酒动作，但会影响到你给对方的一个印象。
3、一定要进行有效的沟通。言谈一定要清晰简洁、通俗易懂，然后还要多多的学会去赞美别人。在这节礼仪中，让我学到，在生活中怎样与不同的人去沟通，根据不同的人采取不一样的沟通方式，沟通不是看你说的话有多少，而是看你说的话能不能说到别人的心坎里去，举个简单的例子，如果是个年长者，那么你就跟他聊当年的成功经验；成功者，就聊成功者创业的过程；一般男士，聊平平安安、平平淡淡就是真；中年女士，聊子女；青年女性，聊时尚服装；大学毕业生，聊理想；中学生，聊偶像等等，在生活中这是一门最有用的艺术，学会做一个会说话的女子。
细节决定成败，通过《职业素养礼仪》的学习让我懂得了生活中的事从细小做起，从点滴的礼仪素养做起，虽然课程结束了，但最重要的是怎样学以致用，我要将这些职业素养执行于生活和工作当中，不断的用礼仪的准则规范自己，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。
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