心得体会是对自己的思想和行为进行审视和反思的有效方式。写心得体会时，要注重突出重点，将自己学到的东西以简明扼要的方式呈现出来。小编整理了一些值得一读的心得体会范文，希望能够给大家提供一些思路和灵感。
如何处理人际冲突心得体会篇一
领导问“周末怎么安排”——是要我加班吗?
领导：马上周末了，你有什么安排啊?
锦囊菌：暂时没什么安排，应该就待家里吧。
领导：哦，那你要是有安排的话和我说一声，没安排的话也说一下吧!
内心os：什么鬼，现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了，有了第一次就会有第二次，怕不是和以后的周末都说再见了。
专家：老板问周末安排，其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么说：“最近未完成的某项工作，我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作，如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季，老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。
同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?
同事：今年的年终奖好像没有去年多了，你呢?
锦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
内心os：你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答，又显得自己神神叨叨，如果如实回答，一是违反了公司的规定，更重要的是，的确这也是自己的隐私，是多是少，都与你无关啊!
专家：工资是一个隐形的话题，但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”，员工要做好“薪酬保密”规定，不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资，被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较，那可能就是想看看公司会不会偏心，会不会算错，或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为，遇到如此居心叵测不识抬举的同事，不妨你也就顺了他的意，可以故意把自己的奖金说得可怜，表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。
hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?
面试官：你结婚了吗?
锦囊妹：有男朋友了，正在考虑!
面试官：那结了婚准备马上要生孩子吗?
锦囊妹：这……
内心os：坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真，我也不知道什么时候结婚啊，毕竟这是个复杂的过程，更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案，都会被面试官质疑我的诚恳度啊!
专家：面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”，相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者，说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题，来考察求职者的人生规划和态度，毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚，而且对待人生有规划的人，对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事，但是结婚生子的节奏是自己能把握的，如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?
隔壁部门的好事阿姨：年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?
锦囊菌：暂时……还没有……
锦囊菌：……
内心os：我单身用你家钱了还是吃你家大米了，自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!
专家：其实这个问题也有可能是同事的好意，或者说是想要聊天混个脸熟。如何对应这个问题，关键看你对个人问题的态度。如果你很在乎别人的看法。不想透露太多个人信息。完全可以说：哦，我暂时没有谈恋爱结婚的想法。如果你觉得适当透露是可以接受的，但是又不想继续展开这个话题。你完全可以说：我已经有心仪的对象了，虽然没有正式确定关系，但是也不想考虑其他的了。并表示感谢即可!
如何处理人际冲突心得体会篇二
一、太强的虚荣心
有些女人的虚荣心很大，即使没有钱，她们也会买漂亮的衣服，昂贵的包，名牌化妆品。或者透支自己的钱，或者向亲朋好友借钱来维持这种“昂贵”的生活。
然后向周围的朋友炫耀，仿佛心里偷偷地告诉:你看，我的钱比你多，也比你的好，羡慕吧。
殊不知，你这种卖弄，只会给别人留下不可靠的印象。身体条件好的女人从不这样炫耀。此外，你的朋友知道你的能力。过一种你能承受的生活更好。你这样做的越多，别人对你的评价就越低。
二、喜欢吹嘘自己
几个朋友聚在一起聊天，这是不可避免的，谈论一次，尤其是美丽的青春，它是我们所有人心中最好的记忆。
但总会有那么一种女人，只要一提起，就会喋喋不休地说他被多少男人追过，说他长得好看。但你炫耀的快乐，别人可能不喜欢听到。
谁没有?现在不停的炫耀曾经，现在怎么没有以前那么美丽。偶尔跟着大家的心情说一两件当年能说的小事情，没有必要吹嘘和谈论，这样的行为在朋友的眼里，真的很是贬低。
三、博取他人的同情
一个人的生活是自由自在的，两个人恩爱的生活是甜蜜的。如今，似乎大多数女人越来越喜欢以前的生活，一个人无拘无束，不必迁就维护另一个人的感情，轻松自在。
但这是一种孤独的生活，尤其是对那些需要陪伴的女性来说。当夜深了，他们会无缘无故的难过，一些寂寞的话语换来周围朋友的关注。有一些女人，她们不炫耀财富，反而哭穷，月底吃土，信用卡钱怎么付。
有很多词可以用来形容女人，聪明、漂亮、温柔、大方，但如果你只是炫耀这些不应该炫耀的东西，一旦别人提到你，使用的形容词就会给别人留下不好的印象标签，想必没有人想给别人留下这样的印象。
最后，我想说的是，事实上，每个人越想炫耀，他就越想向别人证明自己。事实上，这是一种弱性能。使一个女人内心富有，使她真正优雅的，是她知道她想要什么。
如何处理人际冲突心得体会篇三
在大多数人眼中，那些能言善辩，面对大众侃侃而谈的外向型性格的人，似乎比内向的人更容易成功。然而据调查显示，成功者中内向性格的人所占比例大大高于外向性格。
为什么呢?
可能大多数人脑海里都有这样的疑问，大家都很自然的思维定式把性格内向当做成一种劣势。
内向的你仿佛被贴上过社交焦虑、自卑、不快乐、没有幽默感等等的各种标签。
在这样一个社交至上的大环境下，大家似乎都爱外向的人，做一个内向者常常倍感压力，甚至觉得很丢脸。
内向有的时候没什么不好，他们的内心世界其实是非常丰富的，他们内敛而不张扬，具有深刻的内涵，调查发现世界名人70%都是具有内向性格的人。
可是，你真的了解什么是内向吗?你真的懂内向的人吗?你知不知道，其实内向的人有很多可贵的品质，内向的人也可以光芒万丈。
内向不是缺陷，是同样值得欣赏与赞扬的。
1.拥有更强的专注力。
内向的人，大多喜欢像读书写作，实验研究这种可以独立完成的爱好，多年的磨练让你能够做事注意力高度集中，习惯深度思考。在完成一件事的效率上也会比外向的人要高。
2.快乐更容易。
性情与快乐无关，内向并不是不快乐，只是喜欢享受另一种类型的快乐，比如沉浸在无人打扰的平静中，读一本书，看一部电影，听一首歌，放一阵空，发一会呆，静坐冥想，甚至自己抽下风，不需要太多。
3.惊人的行动力。
比起豪情壮语的大肆去宣扬自己的梦想和目标，他们更倾向于脚踏实地的去做，行动力也会更强，成功的速度也会更快。
4.敏锐的洞察力。
《欢乐颂》里，性格外向的邱莹莹总是急着表达，遇事还没弄清状况就开始咋咋呼呼，常常曲解别人的意思，不仅让自己为此陷入窘境，也害得别人不安生。和她相比，文静内敛的关雎尔就讨人喜欢得多。正是因为他们敏锐的洞察力，他们也常常能够一语中的，看到事物的本质。
5.值得被信赖。
内向的人是最值得信任的，他们最会保守秘密。大家都知道你不会随便评头论足，随便去八卦别人的事情，也不会四处散播。感觉内向星人要掌控宇宙了，因为全世界的秘密都在他们那儿。
6.出色的领导者。
与你认为的恰恰相反，内向的人可以成为很棒的领导者。你也许不喜欢说话，但是内向的性情，让你知道如何尊重他人的需求，如何进行战略性的思考，如何提出有价值的建议。内向的人往往能够在管理团队时很有自己的一套。
7.拥有深度的人脉。
内心性格的人也许朋友不多，但是只要成为了朋友就是一辈子的挚友，他们从不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠谱的，志同道合的朋友。这样的关系可以维持很久，也会成为彼此人生中的贵人，互帮互助。
8.强大的自我认知。
很多人不懂自己，想不通自己为什么会成为这样的人。而内向的人中，很多人内心坚定而强大，十分了解自己，遵从内心的想法，更知道何时为自己充电，何时应该主动出击。
一个人的性情是天生的，几乎无法改变，而性格是可以培养的。一个内向的人可能不喜欢讲话，但一样可以很健谈;可能不喜欢社交，但一样可以在必要的时候一展风采。
成功的道路上，尽管外向的人生神采飞扬，但内向的人天生自带光芒!
如何处理人际冲突心得体会篇四
【1】人不犯我，我要帮人。
大家都知道人不犯我，我不犯人的逻辑。如果停留在这样的逻辑上，你可能会遇到很多的麻烦，所以大家要坚持一个原则，叫做人不犯我，但是我要帮助别人。用这样的态度为人处事，你的人际关系一定差不了。
【2】大事不让，小事好商量。
做人一定要有自己的底线，所以在大事上，在大是大非上，和别人没有太多商量的余地，但是在具体的小细节上还是有很多缓和的，这是大事不让，小事好商量的处事原则，运用得当，你的人缘也不会差到哪儿去。
【3】我不记仇，但不软弱。
不记仇，并不是说我们心里面没有底线，并不是说我们就是那一个软柿子，随便别人捏，所以当别人惹你的时候，当受到别人冒犯的时候，当遇到不公平之事的时候，我可以不记仇，但是你不能觉得我软弱好欺负，所以一定要有强有力的回击态度。
【4】有点距离，但都不太远。
人和人之间关系不能太近，尤其是职场上的同事之间，一定要保持一点距离。否则的话，他把你的情况全部熟悉了，在机会来临的时候，它就会死死地把你踩在脚下，所以大家还是要保持一些距离的，把握好人与人之间的分寸，人一生得三五好友足够了，而且这三五个好友也是经年累月的时间考验之后才下的结论。
【5】同流同层，但别低三下四。
同流才能交流，所以自己的圈子一定和自己的层次相匹配，很多人觉得自己认识了很多名人，很多大咖，就觉得自己也是名人了，实际上这是一个很大的误区，当自己没有实力的时候，认识再多的人也没有用，这就是同流才能交流的基本逻辑。
如何处理人际冲突心得体会篇五
在职场上，人的不良情绪多半来源于工作压力，把控不住自己，就可能发泄和爆发出来，痛快了当时的心情，却封堵了回旋的余地，带来的是事后的悔恨烦恼。本来同事对你印象不错，糟糕的情绪表现，会让你的形象大打折扣，人际关系也因此紧张，变得不再和谐顺畅。如果存在情绪低落之时，不妨尝试掌控情绪六步法，你的不良情绪会大有转机。
1.寻根法
不良情绪不是空穴来风，原因何在呢?自己的无名之火到底该不该起，烦躁之气值不值发?应找准根底，分析曲直，遇事有压力，闹情绪发脾气，是不明智的选择，关键是理性思维，尽快拿出解决问题的办法。
2.自劝法
唯有自己是情绪的主宰，别人都是旁观者，当觉得情绪要发作时，需要自己解劝自己，提醒自己发泄情绪所带来的反面后果，一时出气但于事无补，甚至让事情变得更糟，要立即拴住不良情绪的脱缰野马，不能任由其狂放不羁。
3.放松法
情绪来临时，心跳加快，烦躁不安，如何让身心紧张松弛下来，要在自己身体功能上进行调整，如适当做舒展活动，深吸气，缓呼气，通过调息让自己的心情渐渐松缓和平静。
4.转移法
不要总考虑带给你不良情绪的事，转移注意力，换一个话题，把心思放到别的地方，及时离开原来的环境，接触新的环境和事物，看看外面的风景，呼吸新鲜的空气，心情就会随之而变，自然会减轻压力，带来情绪的缓解和消却。
5.缓冲法
闹心的事，不可能无缘无故一下子就烟消云散了，在没有解决办法前，适当搁置冷处理，给自己缓冲的时间，搁一搁，放一放，寻转机，不让不良情绪左右自己的心情，也让自己的疲惫的心理得到缓歇。
6.顿悟法
其实，很多事情纠结为难，是自己有心结打不开，佛语说“把单纯的事情看得很严重，你会很痛苦”。看得开放得下，把负面情绪看得淡一些，站高自然看远，心宽自然容物，毛塞顿开于自悟，平衡正存于心态。
这六步法，会让不良情绪分崩离析，远你而去，助你轻装上阵，心平气和，以良好的形象面对职场，成为高情商的职场人。
如何处理人际冲突心得体会篇六
人在职场，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得说话，就会多走许多弯路，想混出头也很难!以下分享在职场，你必须掌握的8个厚黑说话技巧!否则，再努力也难混出头!
一、敢于发出自己的声音，别做职场沉默的羔羊
在舞台，没有声音，再好的戏也很难出得来。职场也是人生中的一个大舞台，在这个舞台上，你不能只具备表演的天赋，还需要唱、念、做、打样样精通，尤其是要敢于发出自己的声音。当然，发声有时的确可能会给自己带来一些小麻烦，但是更多的时候，如果失去了声音，选择作沉默的羔羊，或是无原则地迎合别人，那肯定是很难混出头的。
二、学会拒绝，千万别当吃力不讨好老好人
在职场，有些老好人，对别人的任何要求或命令都采取无条件同意，驯服的态度已形成一条铁律，他们不愿让别人失望，害怕因此激起请求者的恼怒和怨恨;他们希望自己做到“百依百顺”、“有求必应”，从而来塑造和维护自己的老好人的形象;他们觉得说“不”是一种无礼和否定，如果想与人和平相处，“不”字就不能出口。长期如此，他们不仅一直不说“不”，就算想说时，也不知怎样去说。相反，在职场，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒绝的，绝不会当老好人。
三、发展交情要慎重，心里话不能轻易说给同事听
在同事中，不是不能发展交情，但一定要慎重，尤其是在闲聊之时，更要控制住自己的嘴巴，不该说的千万别说。因为你难保同事不会再将你的话传给另一个同事。记住，说话不慎很可能影响你在公司的处境，这是必须掌握的厚黑说话技巧。
四、在职场即使有不满，也请不要总是抱怨
在职场，受到不公平的待遇后，许多人不够厚黑，就立刻表现出不满、愤怒的情绪，甚至会暴跳如雷，大骂一通，而这些行为，只是简单发泄了一下自己激动的情绪，于解决问题毫无益处，反而白白耗费了力气，还可能会引来别人的误会，让自己受到更深的伤害。有些事情，必须要做或者已经做了，你就不要再抱怨了，这不仅于事无补，相反还可能失去应得利益。
五、适当地赞美同事，赞美是最好的厚黑说话技巧
在与同事和上司的交往中，适当地赞美对方，总是能够创造出一种热情友好、积极肯定的交往气氛，让双方能够良好的沟通，搞好关系。赞美是最有效的厚黑说话及技巧，要想获得同事尤其是上司的喜欢，那就多去赞美吧!
六、不可口不择言，说话要把握好分寸
处理职场的人际关系，切记有些话能说，有些话绝不能说，如果口不择言，把握不好分寸，那就很可能伤害他人，或者为他人所恶。比如批评同事，尽管你心里明白自己毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评同事下不了台，面子上过不去，一时难以接受，同事的自尊心被伤害，很可能会对你记恨在心。
七、不要总是吹大气，只说不做最惹人厌
在职场，不管是与同事的交往，还是与上司相处，希望得到对方的肯定这并没什么错，但是如果为了这个而胡乱吹牛，那就是大错特错了，不但得不到同事和上司的认同与喜欢，相反会让他以为你只是会说不会做的浮夸之徒。
八、敢向上司说忠言，但尽量不要说的太逆耳
忠言不一定逆耳，在职场，一个真正会说话、敢说话的厚黑高手，不会只顾自己的利益而拒绝向上司说忠言，但他们会讲究一定的方式和策略，让忠言变得不那么逆耳。
如何处理人际冲突心得体会篇七
有个最高赞是：
如果有朋友生了二胎，你去探望，体贴的做法是给老大也买一份礼物，并且在探望时多跟老大交流，让他(她)感到叔叔和阿姨的关注和爱一如既往。
这个时候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小体贴可能使得他(她)对老二的态度完全不同。降低老大的敌意，是你给老二最好的礼物。
高情商，就是能设身处地的想人所想，让人如沐春风。
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01
高情商是会说话
朋友公司前段时间来了一个实习生，94年处女座姑娘小a，情商奇高，不到一月时间“拿下”所有跟她有交集的男人：
有一次，小a陪领导去出差。
领导准备买双鞋，售货员说“你可能要穿40码半”。领导很惊讶的说“还有半码的鞋啊?”
售货员不屑“先生你可能没买过，我们家鞋都有半码的”。
领导正尴尬的时候，小a马上说“我们领导当然不知道，平时他的鞋都是我们帮他买。他可忙嘞!”
从此领导去哪出差都带她。
比如在和客户吃饭，“李总原来你喜欢吃海鲜啊?我老家可是山东的哟，我家里有自己做的海鲜酱，下次拿给您尝尝。”
而她也确实连夜让人从老家寄来了手工做的海鲜酱，客户吃了赞不绝口。
这种时候她就会得得瑟瑟的模样：
“这可是我们家祖传手艺，就等着您夸奖呢，您快多夸几句~”
哄的一群中年男人瞬间回到十八岁少年模样，陪着a一唱一和花枝乱颤。
无论你愿不愿意承认，这都是一个真实存在的人生潜规则：情商高、会说话的人一开口就赢了。
有些人年纪轻轻就能身居高位，有些人，兢兢业业却只能拿着月薪5000。不是因为颜值低也不是因为能力弱，只是情商惹的祸。
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02
高情商是懂分寸
记得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博说过，最怕父母吵架，他们谁也不道歉，最长冷战一个月，家里冷冷冰冰。
正印证了那句话：“凡是和老婆讲道理的男人，情商都有问题。”
家是讲爱的地方，只会讲对错不道歉的男人，智商情商双低。
曾看到一个段子——《一个模范丈夫的自述》
昨天和老婆下象棋，五招之后我便胜局在望。
老婆脸拉长了，硬说马可以走“田”字，因为是千里马，我忍了。
又说兵可以倒退走，是特种兵，我忍了。非得让象过河，是小飞象，我也忍了。
最过分的是炮可以不用隔棋或者隔两个以上都可以打，因为是高射炮，我还是忍了。
忍无可忍的是车可以拐弯，还振振有词说哪有车不能拐弯的吗?
这我全部忍了，继续艰难锁定胜局……
但最后，她竟然用我的士，干掉了我的将。说这是潜伏了多年的间谍，特意派来做卧底的。
最后，她赢了……于是，她愉快的去洗衣服做饭了。
从这个老公的描述中，我感受到了无限欢乐的逗逼夫妻生活。
家从来都不是讲理的地方，相比起对错，女人更在乎态度。
情商低的人，会把一些小事变大事，最后无法收场。情商高的人，却知道怎么运用技巧和手段调和矛盾。
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03
高情商是会懂尊重
一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。
地下皇帝杜月笙，从一个小瘪三混进十里洋场，成为上海最大的黑帮帮主，靠的就是在意别人在意的高情商。
时人评价他是“有天大的本事，却没有一点脾气”，无论对待什么人，杜月笙都给足了别人面子。
有一次，杜月笙的部下家里出了问题，急需用钱。当他知道后，便亲自送了一笔钱给他，不使任何人晓得。
人生在世，谁没有遇到难处的时候呢?很多人会伸出援手，但却是以“施舍”的态度，并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一样，他不仅会对你好，而且还会以你最能接受的方式对你好。
这才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好处，既能实现自己目的，又能实现双赢局面。
情商不是与生俱来的，每个人或多或少在情绪处理上有自己不自知的一面，但经历得越多，我们的情商也会随之提高。任何人都有可能成为一个高情商的人。
而想要提升情商，先从正确认识自己的情商水平开始。
如何处理人际冲突心得体会篇八
什么叫人缘，就是人与人的关系。有些人自带主角光环，走到哪里人缘都非常好。有些人人缘就非常的差，别人都不喜欢跟他交往。不管是在生活上还是在职场上，人缘差的人往往混得都不咋样。那些人缘差的人可能是不善社交，也可能是脾气太大，但都会有一个共同的毛病，就是嘴巴太欠不懂得讲话。他们讲出来的话，让人听了都特别的不舒服，特别是下面4句。
俗话说，千金难买早知道，万金难买后悔药。当你因为做错了一件事在那边后悔莫及的时候，突然一个人跟你来了这么一句“早就跟你说了，你就是不听，看看后悔了吧!”，这个时候相信谁听了都会一肚子的火。
有句话叫做不到黄河心不死，很多人确实是需要碰到壁后才会知道错的，但是碰壁的那个时候，他不需要一个“事后诸葛亮”的人在身边唠叨。此时他需要的是自己安安静静的反思，或是找一个愿意听他倾诉的人。如果你没办法做到一直倾听对方，那么最好的办法就是先远离他，让他自己静静。
心理学上有个现象叫“事后聪明式偏见”(hindsightbias)，我们会认为自己早就知道结果，但是这种感觉往往是发生在我们“知道了”结果之后，并不是说我们真的有预测能力。
那些喜欢用“事后诸葛亮”的姿态，来凸显自己的聪明和先见之明的人，往往人缘都不会太好。
你不懂。
类似这句话还有“你什么都不懂”、“你知道个啥”，经常说这种话的人，都喜欢习惯性地否定别人。不管对方是否了解，他们一开口就是先否决别人再说。对他们来说，别人的能力都不如自己，把事情交给别人做他都不放心。偶尔交代别人做一件小事，都会不时地去问问进展如何，生怕别人做不好这件事。
人与人之间是需要互相信任的，如果你不信任别人，别人也就不会信任你。
那些习惯性否决别人的人，不管是有意还是无意的，都会让人觉得对自己不够信任，久而久之也就成了孤家寡人了，没有人再愿意去帮他了。
关你什么事。
在人生的旅程中，每个人的生活都离不开别人的帮助，因为自然界的任何事物都是一个普遍联系的整体，没有谁能够脱离周围的事物而孤立的存在，但在接受别人帮助的同时，我们也要学会去帮助别人。当别人真心诚意的想要帮助你时候，你却跟他说了一句“关你什么事，我不需要你”，这种打击和伤害是非常大的。
这会让对方觉得自己是“好心被当成驴肝肺”了，不仅会伤心难过，搞不好还会恼羞成怒，好事变成坏事的。要是碰到脾气比较强的人，还有可能产生冲突，甚至反目成仇。看似一句不经意的话，如果再加上一些轻蔑的语气，就会让人觉得非常的不舒服，很容易就得罪一个好心的人。
职场上，偶尔也会碰到这种事情，自己看到同事被领导责骂，就想要过去安慰下。结果安慰不成，反倒被说成是“站着说话不腰疼”。碰到这种情况，在不了解具体发生什么事情的时候，最好不要随便去安慰别人，因为你很容易说错话。
此时对方正在闹情绪，你去很有可能成为出气的对象，以其这样还不如让对方静静的呆着，自己慢慢调节就好，等他冷静下来后，再找机会跟他谈心会更好。
我怎么这么倒霉。
这种习惯性抱怨的人，还经常会说“我这么这么命苦”、“运气怎么这么差”、“这不是我的错，是领导不懂看人”、“能力那么差的人混得比我还好”。这种人喜欢抱怨也经常抱怨，当遇到不满意的事情时，他们就会到处抱怨，全身充满着消极情绪。
当你入职一家新公司的时候，总会碰到一两个那种躲在角落里抽烟的老员工，他们会用一些高姿态的口吻，告诉你公司是有多黑暗，领导有多自私，工作是多么没前途之类的，总之就是各种抱怨。等你入职一段时间后，你就会发现那些人往往都是能力很低，又长期得不到重用又不敢跳槽的人。
由于被消极情绪占据了心智，他很难看到光明的一面，跟这样的人交流很容易受到负面情绪的影响。这样的人会被消极的情绪所驱使，最终陷入无尽的烦恼。每个人都想过得更好，都喜欢正能量的东西，这种全身带着消极情绪的人就会慢慢被别人疏远了，最后导致没人敢接近他。
想要人缘好，就请戒掉上面4句话，少说甚至不要说，这样别人自然愿意主动跟你交流。
如何处理人际冲突心得体会篇九
美国著名企业家戴尔?卡耐基曾说过：一个人事业的成功，只有15%靠他的专业技术，另外的85%要靠人际关系和处事技巧。
职场上，重要的不是你知道什么?而是你认识谁?谁又能助你一臂之力?
进入职场的那一刻起，人脉网就在不知不觉中形成了。
在这张看不见的网上，有人越混越好，有人越混越差。
很多人都想尽早学会“织网”，却苦于不懂其中门道。
今天我来教给大家几个办法，让你成为“织网”达人。
1.永远不要一个人吃饭。
有什么地方能比饭桌上更容易建立友情呢?
中国的饭桌文化历史已久，不少人都是在参加饭局的过程当中认识了其他人。
一顿饭最少也要吃一个小时，这一个小时你可以畅所欲言，想聊什么话题就聊什么话题。
推杯换盏之中，你可以跟任何人拉近距离。
进食体现了一个人人际关系好坏的状态。
仔细想一想，办公室里没有人一起吃午餐的，是不是大家集体讨厌的那个?
不想成为办公室里的孤岛，那就想尽一切办法和其他人一起吃饭吧!
2.和人气王一起玩儿。
总有些人拥有天生的磁场，不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此类人大多热情好客，见谁都自来熟，和他们交朋友非常容易。
如果你的办公室里有这类人，那你的“造网”之路可就顺利多了。
他的周围时刻围绕着很多人，你和他一起玩儿，以后自然也就会和他的朋友熟悉起来，再慢慢转变成你的朋友。
这是建立人脉周期最短，效果最显著的方法。
3.矮人面前不说短。
没有人喜欢揭自己短的人，更加不会和整天挖苦讽刺自己的人做朋友。
也许有些时候你是无心之失，可是说者无意听者有心，别人怎么去理解这句话，你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的这张嘴，不要乱说话。
说实话之前一定要过过脑子，想想这句话会不会伤害到别人。
不会夸人不要紧，但绝不能伤害别人。
4.提前一天发送生日祝福信息。
信用卡公司都会在客户生日当天发送祝福短信。
注意到这一点之后，我学习起来，客户过生日的前一天，我就会发信息祝福他们生日快乐。
为什么提前一天?因为生日当天客户会收到很多信用卡的祝福短信，他可能会忽略我的信息。
收到我的信息，很多客户会很吃惊，觉得他对我是很重要的人，不然不会记得生日。
更难得的是提前祝福他，而不是看到朋友圈后点个赞完事。
谁都希望自己变得很重要。
你认为别人很重要，别人自然也会认为你很重要了。
成为朋友不就是顺理成章的事!
5.该发火时就发火。
建立人脉绝不是一味地讨好别人，你还要告诉别人，你的底线在那里，如有冒犯，再好的朋友也要翻脸的。
有些人特别容易蹬鼻子上脸，觉得你和蔼可亲好说话就是好欺负。
在建立人脉网络的过程中，我们不能只学会如何与人交朋友，还要学会远离不适合做朋友的人。
那些和你道不同不相为谋的人，或者让你在相处的过程中感到不舒服的人，都不应该存在于你的“网”中。
这种人不仅不会帮你织网，有可能还会破坏你的网。
要学会在职场里丢弃“垃圾人”。
6.等价交换的原则。
50块钱就算长得再好看，也没有100块钱招人喜欢。
想和价值100块钱的人做朋友，那你自己也得值100块才行。
想要拥有有价值的人脉，必须先让自己有价值!
这是人际关系网络建立的核心部分。
不少人都曲解了人脉的含义，总想着认识了大佬就能让他帮着自己做点什么，其实人脉是用来互相帮助的。
只有价值相等的人，才能成为朋友。
只有先做个最好的你，你才能和最好的别人成为朋友。
若你一文不值，根本没人想认识你。
若你只是一味地去认识别人，那你们的关系只能停留在认识的层面，根本没有办法成为朋友。
所以，想要打造人脉网，那就先从造个最好的你开始。
如果你只拥有技术上、或者工作上的专业技能，那是远远不够的。
只有通过建立人际网络，找到那些可能成为你潜在的帮助者和一生中的贵人，你的职场之路才不会孤单，才会越走越宽!
如何处理人际冲突心得体会篇十
职场和生活中有些人是善于表达的，有的人口若悬河，有的人幽默。但也有些不善于表达的，说话不自信，没有说话逻辑的。那现在就给不善于表达的人，或者你累了不想表达的时候，提供一些沟通方法。
1、如果实在不会接话，你就说：怎么会这样?
比如一个建筑师和你说：“你看这片cbd的建筑，采用了什么什么，但是美中不足的是什么什么……”如果你不是这个专业的，你可能真的一句都听不懂，你都不知道他在讲什么，你就说：“怎么会这样?”他就会解答了，因为中国人很多时候不管是在问问题，还是在抱怨的时候，其实都是有想法的，有见解的。这样你既没有不尊重他，又不会像傻子一样冷场，也没有那么明显的对话题不感兴趣。
又比如一个搞空间站的：“在太空近地球轨道长时间运行的时候，会怎样怎样，都不能返回地球……”很显然，你可能完全听不懂。同样的如果“装死”不尊重他人和像傻子一样不说一个字，都显得不合时宜。你同样可以说：“怎么会这样?”。同样他也会有解答和见解，同样不会显得不尊重，也不会像傻子一样。大多数的场景，都可以运用这个方法。
2、关心别人就要表现出来
当你不会接话，但如果长时间用上面这个方法，也会显得无聊。别不管说什么，你都说：“怎么会这样?”连续说一个小时，你都只说这一句，肯定也会很讨厌，就像十万个为什么一样，或者过于像好奇宝宝了。所以也不能“一招鲜”，还是需要搭配其他的方法。比如：把你的关心表现出来。
不知道你有没有这样的经历，在和别人聊天的时候，会问一些问题，结果回家以后，忘记了对方回没回答，答案是什么。为什么会这样呢?因为你没有真正关心对方，前面讲过了，要把对方看在眼里，放在心里。光放在心里也不行，很多时候你还要表现出来。
比如在招待别人的时候，你可以给别人倒酒，给别人好吃的菜等等，这些都算表现出来关心，但还不够。你应该给更多别人倾诉的机会，在聊天过程中，很多时候人都愿意讲自己，聊自己。有时问一句：“看你好像有点累，最近工作忙吗?”之类的，就是在给对方倾诉的机会。别人可能就会说：“哎呀，别提了!太忙了，我们公司的……我们老板……”能成为别人的倾诉对象，也是一种好的沟通。关心别人就要表现出来，不管是行动上，还是语言上。
如何处理人际冲突心得体会篇十一
1.不要过于高估你和任何人的关系。
我姑姑年轻时候问她的发小「你男朋友咋没胡子呢，像个公公一样呢」，导致姐妹恩断义绝，至今未恢复。她说她当时以为发小不会生气。
2.不要在细节上过分在意自己。
别人真正注重的是你能给他带来什么，而不会把你当成一个偶像来观摩。过于在意自己会造成遇人紧张和自我中心。
3.如果一个人故意接近你，事事顺你心，合你意，那你要小心了。
pua不止存在于恋爱，在生活中也无处不在。
4.不要当舔狗。
如果别人拿你不当回事，说明你对他不够价值。你舔也没用，只会被人利用。
5.不要表达自己的优越感。
没人喜欢和一个优越感爆表的人在一块。如果你没实力，会被当小丑。如果有实力，那嫉妒是一种很可怕的感情。
6.不要好为人师。
跟上一条差不多，你的说教会让人倍感压抑和抵触。好为人师者永远受累不讨好。
7.不要随便插入别人的争执，尤其不要支持其中一方。
如果你不是立场鲜明，如果争执的双方都不是你重要的朋友，不要随便去站队。a和b吵架，不相干的c插进来助攻a，那么b会恨死c的，会远远大于恨a。
8.多在背后说别人好话。
听到的所有人都会觉得你是个真诚友善的人，会大大提升对你的好感度。
9.该说什么话当场说出来，不要怯场。
一旦事情过去了，后面再怎么解释，都会给人掩饰的感觉。还有些话当场不说清，过后就再也不好发作，只能憋着自己，那滋味可难受了。
10.多和三观相似的人交往。
共同利益只能造就短期的朋友，长久的友谊必然要三观相合，互相欣赏。
11.求人不可耻，可耻的是求人还没礼貌。
没礼貌的人会被讨厌的，本来能帮你的人都会撇开你。
12.学会适当地展露自己的人设。
在合适的场合适度地显示自己的人设，很容易吸引到同类。我大学在第一次自我介绍中说喜欢动漫和游戏，然后下课就有人来撩，我俩成了四年来最好的朋友。
13.如果没有足够的实力，不要出风头。
出风头和出洋相只有一线之隔。一个弄不好，就会导致别人对你的印象崩坏，然后遭来很多无端的恶意。
14.就事论事，别扣大帽子。
扣大帽子会导致矛盾升级，本来能好好解决的事情一下变成了死局，使结仇成为必然。
15.在工作中，如果需要其它部门配合，态度要坚决，语气要温和。
这样别人不好拒绝，更不好迁怒于你。
16.凡事留一线，不主动撕破脸皮。
没有永恒的敌人，只有永恒的利益。而且谁也不知道将来会发生什么，多一个歇斯底里的仇人你会坐立难安。
17.不要随便撒谎。
撒谎是高危操作，只要有一次打脸，你就彻底失去了一个人的信任。
18.学会赞美别人。
恰到好处合乎时宜的赞美，是拉近距离的最廉价的方式。
19.别人不说，不代表他能容忍。
你自己都觉得自己有点过分了，何况是和你在一起的人?待他怒槽攒满，便是你的死期。
20.不要随便大发雷霆。
每个人都是深不可测的。你大发雷霆了，别人就会看清，原来你急了也就这点本事。
21.不要在背后打探他人隐私。
过于三八会让别人对你怀有戒心，影响人际关系。
22.很多时候不表态就是表态。
学会看穿别人的「不表态」，有利于认清自己的真实处境。
23.不要轻易和人讲自己和谁有矛盾。
会被有心人利用，被大嘴巴扩大，被吃瓜群众看笑话。
24.拒绝别人的时候要果断干脆，不要扭扭捏捏。
大大方方地拒绝，并简明易懂地说明理由，是相对来说最不容易得罪人的。如果你不想答应别人的请求，又扭扭捏捏言辞闪烁，会给人一种你在找借口推脱的感觉，反而更容易讨厌你。
25.与人发生摩擦时，该说的一定要说出来，别傲娇。
好多人本着「反正我是对的」「明眼人都知道是怎么回事」「懒得争辩」的心态，明明自己是有理的一方，最后却不被大众支持。
要知道世界上没那么多人会去细细追查别人的事情，大部分都是跟着节奏走的。如果有人在背后诋毁你，你不及时采取措施，很可能最后会三人成虎。
26.交流时善于倾听，不要自己说起来没完。
别人和你谈话交流不是听你单方面演讲，一股脑说起来没完只会让对方厌烦，要多给对方发言机会。
27.加入小团体需谨慎。
学生会、职场等地方都盛行各种「小团体」，甚至是「派系」。有些小团体相互对立，立场鲜明，喜欢搞事情。如果有人暗示你入伙，先不要急着答应，摸清楚各方关系，并尽量不蹚浑水。加入容易，退出难，一旦你退出，将可能变得孤立无援。
28.作为新人的时候，可谦虚但不可卑微。
大家刚加入某个公司、组织，都有作为新人的时候。有些老员工喜欢糊弄、使唤新人，会让你做很多本该他做的事。保持自己底线，不要啥都答应，不然别人就会习惯使唤你。
你地位上去了自然也可以摆脱，但容易给人「小人得志」的主观感受，遭来不必要的恶意。
29.职场中有困难千万别自己扛。
工作中遇到了客观困难不要自己咬牙顶着，多向上级反映。你不说，最后事情出了差错，责任全在你;你说了，上司会想办法帮你解决，他不帮你解决也不会把责任归在你身上。
30.注重正向交流和反馈。
如何处理人际冲突心得体会篇十二
微信朋友圈，可以说是现代社会的透视镜。
前不久，有个朋友面试了一家大公司，hr特意加了他的微信，原本他觉得自己非常有希望，谁知竟意外被淘汰了。
原来是他的朋友圈出了纰漏，动态里清一色地晒着各种吃喝玩乐，偶尔还穿插几条吐槽“996”工作制度的鸡汤文。
而他应聘的是严谨细致的财务岗位，该公司的hr仔细看过他的朋友圈后，觉得他与岗位需求相差甚远，所以拒绝录用。
而另一个朋友的遭遇却恰恰相反。
作为一名销售人员，他遭遇了一位非常难搞的客户。
在几家公司同时竞争的巨大压力下，客户最终却选择了该朋友所在的公司进行合作。
原来，通过微信朋友圈动态，该客户觉得和这名销售主管三观相近、兴趣相投。所以，非常愿意与他合作，这才把合作的事定在了这家公司。
真所谓是：成也朋友圈，败也朋友圈。
作为现代社会的职场人，朋友圈，从某种意义上说，已经成了一个不可或缺的自我展示平台，是一张重要的职场名片，是hr、领导、同事、甚至客户快速了解你的一个重要途径。
作为一个职场人，朋友圈该如何打理才能显得既不死气沉沉，又不肤浅浮夸?
加分的职场朋友圈。
1.展现真实自我。
比如，一些健康的，有趣的业余爱好，让你吸引到志趣相投的人，相互点个赞、评论下朋友圈，还可以拉近彼此之间的关系，更有利于工作的开展。
温馨和谐稳定的家庭生活日常，不仅让你看起来有亲和力，而且更展现了你的责任感和担当。
2.能体现自我提升。
比如，业余参加健身，提高身体素质;参加培训，提高业务能力;主动学习，提高工作效率等等。
这类朋友圈不仅显得正能量满满，而且也在一定程度上向别人展示了你对自我的要求。
3.分享有关行业知识。
比如，你所在行业的一些专业知识，一些实用的经验。
如果你是医生，可以分享一些急救常识，医学常识等。
如果你是幼儿园老师，可以分享一些教育方面的技巧与常识。
这些专业知识的分享，可以让朋友圈的人看到你所从事的工作，加深对你的理解，无形中帮你获得更多的支持，有时，甚至是获得更多的机会。
减分的职场朋友圈。
1.不要吐槽工作和同事。
在朋友圈吐槽工作辛苦，领导苛刻，同事难相处，其实是一种非常愚蠢的做法。
微信朋友圈虽然有屏蔽的功能，但你发在朋友圈的吐槽，说不定哪天还是会被传到被吐槽的人耳朵里去，给你的工作带来阻碍，影响你的职场人际关系。
2.不要发泄不满情绪。
每个人都会有情绪不好的时候。
但作为成熟的职场人，切不可将不满情绪发到朋友圈进行发泄。
一来这种发泄对你自身走出低落情绪毫无用处，二来让别人看到满身负能量的你，瞬间降低好感度，非常不利于你职业形象的塑造。
3.不要频繁晒吃喝，发肤浅鸡汤文。
频繁地晒吃喝，会让你看上去玩心很重，让领导看见觉得你不务正业，同事看见，会觉得你在故意炫耀。
而常发一些肤浅鸡汤文，会让别人觉得你是一个人云亦云完全没有自己辨别能力的人。
试想，哪个老板愿意把工作交给这样的人?又有哪个客户愿意与这样的人合作呢?
美国企业家里德·霍夫曼曾说：你的人际网络不仅决定了你是谁，更蕴藏了你绝大部分的职场机会。
微信朋友圈作为一个不可或缺的自我展示平台，是职场交际的一扇窗户，打造一个积极向上的朋友圈，让从这扇窗户看进来的人，了解你的秉性气质，看到你的自信稳重，看到你的努力向上，看到你满满的正能量，能给你带来更多的职场机会哦!
如何处理人际冲突心得体会篇十三
年轻人想要在职场取得成就，除了要做好本职工作，尽快掌握技术上的优势，还要妥善的处理好人际关系。事实上多数的职场人士，他们并非败在能力不足上，而是陷于复杂人际关系的泥潭中，白白耽误了大量的时间，最终一事无成。没有人想要面对一团糟的人际关系，好多年轻人不懂得该怎么改变，只能无奈的不停变换工作，试图用改变外在环境的方法逃避现实，大家想要改变只能从自我做起;下面小编就来为大家分享，与同事们相处需要改变的四个坏习惯，来帮助大家获取好的人际关系，想要了解的朋友们，赶紧跟随小编一起来看看吧!
一、改正对人没有防备的习惯。
有人曾经说过，当你不再相信任何人的时候，你就真正的长大了。虽然这句话有失偏颇，但用在职场却非常的合适。年轻人最常见的错误习惯，就是对人没有防备，非要吃亏后才能积累教训，甚至吃亏都记不住教训。大家要不想被职场小人算计，首先就要学会对人有防备，并不是要你把所有人都当坏人，而是要你认清真实的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原则和底线，与同事们相处不要触碰这些底线，才能更好的保护好自己。因此，大家平时可以对人客气，但绝不可以卑微。
二、改正背后说人坏话的习惯。
如果你不想和无聊的人纠缠不清，那就要管好自己的嘴，不要说别人的坏话，尤其是不要在背后讲人家的坏话。别以为你说的坏话对方不知道，这世上没有人会替你保守秘密。同事间的关系本来就不稳定，你们现在关系还不错，可能怎么聊天都没关系，但是以后关系闹僵了，这些话都会成为你的把柄。改掉喜欢说坏话的习惯，不再背后说是非的人，就不会再给自己招惹是非。如果有同事喜欢在你面前说他人的坏话，你也不要附和，方能保护好自己。
三、改正态度忽冷忽热的习惯。
相信大家都有这样的经历，有个同事对你很好，每次见面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的时候，他却黑着脸不搭理你，你的心情肯定会很不舒服。在职场也是一样的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健谈的人，那就和人保持适当的距离，不要对人太热情，免得以后无话可说的时候，大家见到面很尴尬。要是你一开始就很疏离，那人家也不会有意见。千万不要对人忽冷忽热，一下子热情如火，一下子又冷若冰霜，这样的性格注定会得罪人。因此，和人打交道态度要自然，不要有太大的改变。
四、改正不懂得拒绝的习惯。
到新公司里上班，同事就找你借钱，你不好意思拒绝，借了几百块给对方。哪知对方绝口不提这件事，拖了好久都不还钱，最后两人关系还闹僵了，结果就是自己吃亏倒霉。人一定要有独立的性格，千万别讨好别人，你没有义务满足别人的期待，对方提出的要求过分了，完全可以直接拒绝，或者干脆选择无视。一个不懂得拒绝的人，不仅会损失自己的利益，还会拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不会尊重你。因此，大家与同事们打交道，要学会合理有效的拒绝。
如何处理人际冲突心得体会篇十四
今天给大家介绍一下，生活中变身社交达人的8条小技巧。
1.与人初次见面时，微笑注视对方的时候，尝试去辨认一下对方眼睛的颜色，这样，你留给人的印象会很特别。
2.提到别人的时候，多称呼他们的名字，而不是用代词或其他模糊的指向词，人们都喜欢自己的名字被提及，当你提及他们的名字，就会对你有更多的好感。
3.和别人握手的时候，保持手部的温暖，尤其是在冬天，可以把手擦干捂热了再握手，这样容易给别人留下好感。
4.不要吝啬于举手之劳。普通的小事能帮则帮，但不要过分，也要学会拒绝。
5.在别人对你倾诉的时候，尤其是在诉说痛苦的事情的时候，要认真听，但不要站在道德制高点去指手画脚。
6.保持自信有一个秘诀，就是当你走进一个房间的时候，想象里面所有人都特别喜欢你。这有助于缓解你在面对大众演讲或者作报告时候的紧张感。
7.和刚刚才认识的人，不要过于亲近，也不要过于冷漠。切忌交浅言深。
8.在和人聊天的时候，把‘你听懂了吗?’换成‘我说清楚了吗?’。
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