心得体会的总结需要真实客观，直面问题，以求得更好的成长和发展。“在写心得体会之前，我们首先需要对所经历的事情进行回顾和思考。”、“写一篇较为完美的心得体会需要个人思考和多角度分析的结合。”、“要写出一篇富有深度和内涵的心得体会，我们需要用心去感悟和揣摩。”、“选择一个合适的角度和切入点，对心得体会进行阐述是很重要的。”、“在写心得体会的过程中，我们要注重逻辑和条理，做到层次清晰。”、“写心得体会需要我们从细节中发现问题，从问题中总结经验。”、“应用理论知识和实践经验，可以使心得体会更有说服力。”、“写心得体会时，要真实地表达个人感受和思考，做到言之有物。”、“通过对比和借鉴他人的心得体会，可以拓展自己的思路和见解。”、“写心得体会时，要注意文字的精炼和表达的准确性。”下面是一些重要事件或活动的心得体会，剖析了其中的得与失，值得我们深思。
护理季度心得体会总结篇一
第一段：引言和简介（200字）。
护理工作是一项需要高度责任和敏感关怀的职业。每个季度，我们都会经历不同的挑战和机遇，从而不断提高我们的技能和知识。在这篇文章中，我将分享我在最近一个季度中的心得体会。
第二段：提出挑战和思考（200字）。
在过去的季度里，我面临了一些挑战，其中最大的挑战是与病人建立良好的沟通。每个病人都有自己独特的需求和期望，而我必须学会如何有效地与他们交流。我开始思考如何提高我的沟通技巧，包括倾听和表达自己的观点。通过参加一些培训课程和与经验丰富的同事交流，我逐渐意识到沟通是护理工作中至关重要的一个方面。只有通过与病人和他们的家人建立信任和理解，我们才能为他们提供更好的护理服务。
第三段：应对挑战和成长（200字）。
通过意识到自己在沟通方面的不足，我开始学习如何改善自己的沟通技巧。我参加了一些沟通技巧培训课程，并积极地应用这些技巧到实际的工作中。我学会了倾听病人和他们家庭成员的需求，表达我的同情和关怀，并及时沟通医疗团队的建议和意见。同时，我还通过与同事共享经验和观点，加强了自己的团队合作能力和领导力。
第四段：成效和经验（300字）。
通过改善我自己的沟通技巧，我发现病人和他们家人对我的护理工作更加满意。他们更容易接受我的建议和指导，并能够更好地理解他们的病情和治疗计划。这种改善的沟通也提高了团队之间的协作和理解。我们能够更好地合作，确保每个病人都得到最佳的护理。
此外，通过与同事一起分享经验和观点，我也学到了很多宝贵的经验。每个人都有自己独特的方式去处理不同的情况和挑战。通过与他们的交流，我能够更好地理解不同的护理方法和技术，从而提高自己的专业水平。
第五段：总结和展望（300字）。
通过这个护理季度的经历，我的沟通技巧得到了极大的改善，我也更加自信地处理和应对各种挑战。然而，我也意识到护理工作是一个不断学习和成长的过程。下一个季度，我希望能够进一步提高自己的技能和知识，通过学习新的护理方法和技术来更好地服务病人。我也希望能够继续与同事们保持良好的沟通和合作，为病人提供最佳的护理服务。
总的来说，这个护理季度对我来说是一个宝贵的经验和成长的机会。通过不断学习和反思，我能够不断提高自己的沟通技巧和专业水平。我相信通过不断努力和不断学习，我将成为一名更好的护士，并为病人提供更优质的护理服务。
护理季度心得体会总结篇二
季度心得体会总结是一个重要的任务，它可以让我们更清楚地了解自己的工作表现及个人成长，同时也可以为今后的工作提供指引和方向。在这篇文章中，我将分享我在过去一个季度里的工作经验和心得感悟，并总结其中的收获和不足，希望对读者有所启发。
第二部分：工作经验和感悟总结。
在过去的三个月里，我在公司主要负责市场策划和推广工作。在这个过程中，我经历了许多挑战和机遇，不断学习和成长。首先，在市场推广方面，我学会了如何更好地与客户沟通，如何积极主动地推销产品，以及如何更好地分析市场需求和竞争情况。其次，在团队合作方面，我学会了更好地与同事合作，分工明确，互相支持，共同完成任务。最后，在个人成长方面，我意识到要不断学习和完善自己，提高综合能力和专业技能。
第三部分：收获和成就感。
通过这个季度的工作，我收获了很多成就感和自豪感。首先，我们的市场推广业绩得到了明显的提升，客户量也大幅增加。其次，我对自己的工作能力和综合素质也有了更清晰的认识和提高。最后，我得到了同事和上级领导的认可和赞赏，这让我更有动力去做好自己的工作。
第四部分：不足和提升方向。
在工作过程中，我也遇到了一些问题和不足。首先，在对竞争对手的分析和研究方面，我觉得仍需要加强。其次，在推广策略的制定和执行方面，我需要更加注重细节和计划的实施。最后，在与客户沟通和处理问题的能力上，我需要更加深入地理解客户需求和考虑客户利益，提高自己的服务水平。
第五部分：总结和展望。
总体来说，这个季度的工作和学习让我有了很多收获和成就，同时也让我更深入地认识到自身的不足和提升方向。在未来的工作中，我会继续努力学习和成长，提高自己的能力和素质，为公司做出更多的贡献。我相信，只要我们不断进取，挑战自己，就能在未来的工作和生活中取得更好的成绩和体验。
护理季度心得体会总结篇三
季度心得体会总结是每个职场人都应该要重视的一个环节。无论是对于个人还是团队来说，总结都是非常重要的。季度总结不仅可以让自己对于一份工作有一个全面的了解，更可以帮助自己发现问题并进行及时的解决。同时，季度总结还可以根据自己的经验和知识进行反思和总结，让自己更好的成长和进步。
进行季度心得体会总结，一方面可以帮助自己及时地了解自己的工作成果，发现和改正问题，以便更好的提高工作效率和质量；另一方面，季度总结也是一种自我反思和自我提升的过程，让自己更加深入地认识自己，从而更好的拓展自己的能力和视野。
首先，需要做好记录工作。在季度的过程中，要把自己每天的工作做一个简单的记录。这有助于检查自己的完成情况和效率。其次，总结的时候要有清晰明确的目标和目的。要有明确的总结主题，针对性强。例如本季度自己工作的重点、工作得失、收获等等。最后，要根据自己的季度总结去做具体的行动计划。只有通过总结得出自己的行动计划并认真执行，才能让自己的总结更有实际意义。
在进行季度总结过程中，也要注意季度总结存在的风险。一个非常常见的问题是季度心得体会总结变成单纯的批评和指责。在总结的过程中，不应该只是纠正和指责，要平衡总结的内容，从而更好地得出自己的结论和建议。另一个避免的问题是季度总结变成单纯的形式，缺少具体的实践内容，不要成为一个简单的任务签到。
总结的过程是不断积累经验、提高自我认知的过程，而持续改进才能实现效果。为了确保季度总结的持续效果，最好要通过一些长期性的措施，例如不断地自我反思、不断的错误修正、不断地学习和实践以及设立明确的目标和计划等等。在这个过程中，要时刻保持清晰的头脑和目标，才能让自己的季度总结更加有实际意义。
总之，季度心得体会总结对于每个人来说都是非常重要的。只有在总结的过程中认真对自己进行反思和总结，才能让自己不断的进步和提升。同时还需要持续跟进和执行，才能让总结真正地发挥作用。
护理季度心得体会总结篇四
季度心得体会总结是每个人在工作或生活中经常要做的一项重要任务，它不仅是对过去时期的工作或生活进行总结，更是对未来进一步规划与提升的契机。在这篇文章中，我将分享我的季度心得体会总结，谈谈我在过去三个月中的收获和成长。
第二段：背景。
过去三个月是我加入公司后的第一个季度。在这段时间里，我接触到了新的职责和工作领域，遇到了新的挑战和机遇。我承认，在新环境下工作的时候，刚开始会有些不适应，但是通过反思和总结，我逐渐克服了困难，并积累了工作经验。让我认识到自己所掌握的知识和技能还有很大的提升空间，需要不断地学习和探索。
第三段：经验。
在这个季度，我学会了更换焊丝、清洗耗材等基础的机台保养，了解并灵活应用公司的流程和标准化管理，以有效提高工作效率和质量的稳定性。在与同事间的合作中，我学会了协商、沟通和团队协作，摆脱个人主义的影响，促进了组织的凝聚力和协力性。工作的压力和不确定性时刻存在，但是我始终保持谦虚、勤奋和乐观的心态，不断挑战自己，不断反思总结，积极突破自己的瓶颈。
第四段：收获与成长。
在过去三个月里，我真切地体会到了“学以致用”的道理，通过公司培训、学习资料，还有同事的分享和指导，使我丰富了专业知识和技能，使我更加清晰了职业发展方向和个人职业规划，同时也提高了自己的专业程度和职业竞争力。在这个过程中，我学会了如何不断规划和控制时间，合理分配精力；了解和理解客户的要求和需求，锻炼了复杂问题的分析和解决能力；同时也跟进了行业新领域和新动态，拓宽了视野和知识面。
第五段：展望。
在未来的日子里，我将坚持自我反思和知识学习，进一步发掘自己的潜能和潜力。尽管还有诸多挑战和不确定因素，我相信通过勤奋努力和不断进步，我可以成为自己心目中的那个更优秀的自己，在职业事业和个人成长方面取得更大的突破和成功。最后感谢公司、领导和同事们给我的支持和帮助，未来我也会以实际行动回馈于组织。
护理季度心得体会总结篇五
随着优质护理服务示范工程的有序开展，我们的服务更加贴心，体会也更加深刻。科室继续从改革护理工作模式入手，以加强病人的健康宣教，真正实现"无缝隙护理"一条龙服务为切入点，切实从病人的实际需求为出发点，加强护理管理，规范护理服务，提升护理质量。结合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作，紧跟医院发展的新形势，充分调动护理人员的工作积极性，促使科室的护理工作真正实现让"患者满意、社会满意、官兵满意"的目标。8月份，我科室参加了医院的经验交流会。现将三季度总结如下：
活动开展以来，我科大力提倡细节服务，科室护理工作目前呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。各班岗位职责明确，对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服务。
对患者我们在"情"字上下功夫，尊重、同情患者，真诚相待，耐心倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合理需求，让患者感到温暖，并产生信任感，促进良好医患关系的建立。多为患者着想，多从患者的角度和心理去评价自身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧，从而出现一些过激语言或行为时，护士们不仅仅停留在为患者提供常规护理层面，而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。在与患者沟通过程中，尽力做到用我们的责任心换取患者的信心;用医护人员的细心，换取患者的舒心;用我们的耐心，换取患者的安心;用我们的爱心，换取患者的放心。将心比心，大大促进医患之间感情融洽，心理距离拉近。
9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号，在家中发病急打120急救中心，把病人送到了交通医院，可老人说什么也不下车，非要到456医院的神经内科住院。最后120工作人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们说"我就相信你们，你们的服务好让我感到亲切，别的医院我不去"。听到这些话，护士们都觉得付出后得到了好的回报，干的更带劲了。
科室通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，高标准、严要求，全面有效地提升护理服务质量。护理工作要求做到五个一点："仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点"。每天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。对于特殊病人或危重病人护士长采用提问与指导的方式促进大家互相学习，从而不断提高科内护士的专科知识水平。基础护理工作比之前更到位，更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床路径，将健康教育落实到人，且让年轻护士参与其中，提高了年轻护士的基础理论知识及沟通交流能力;并加强年轻护士的指导与培训，提高科室护士的整体素质，以更好更专业的为患者服务。
随着科室脑血管介入治疗病人越来越多，为了更好的为病人争取时间及早治疗，为病人开放了绿色通道，严格掌握时间窗，曾救治多起急性脑血栓患者，同时，护士为提高自己的业务水平，经常加班加点，主动学习科里的先进知识，逐步掌握了脑血管病人介入手术的术前术后护理，为广大患者带来福音。
输液时，对于穿刺难度大的病人，大家都做到耐心、细心，找到合适的血管再穿刺，不再盲目进针。病员需要帮助时，护士们积极主动的为病员解决困难。
没有完美的工作，我们还有很多不足之处，如：病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务知识还有待加强。但相信，只要我们切实贯彻优质服务示范工程的精神，努力地做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，为病人提供优质服务。想他们所想，帮他们所需，护理工作定会做的越来越好。
护理季度心得体会总结篇六
第一段：引言（150字）。
在现代社会快节奏的生活中，健康问题备受关注。作为高度专业化的领域，护理逐渐成为重要的职业选择。在我的护理实习过程中，我深深体会到护理的重要性。在整个季度的实习生涯中，我不仅从实践中学到了许多专业的技巧和知识，还对自己的职业方向和价值观产生了深刻的思考。
第二段：实践经验（250字）。
在护理实习中，我有幸与优秀的护士团队进行了紧密的合作。通过和他们一起工作，我学到了很多实用的护理技巧。例如，在处理病人的床位时，我学会了如何保持干净整洁、安全和舒适的环境。与病人互动方面，我学会了如何用温暖的言语和关怀的眼神与病人进行有效的沟通，以便更好地满足他们的需求。此外，在处理紧急情况时，我学会了如何冷静地思考和快速行动，以最大程度地保护病人的生命和健康。
第三段：职业定位（250字）。
在护理实习的过程中，我开始思考自己的职业定位。护理职业的多样性给了我很多的选择。通过与护士长和其他有经验的护士交流，我对不同的护理领域有了更深入的了解。我发现自己对儿科护理充满了热情，因为我喜欢与孩子们互动，是他们健康成长的见证者。在接下来的学习中，我计划进一步了解儿科护理的专业知识和技能，并努力成为一名优秀的儿科护士。
第四段：价值观思考（250字）。
在实习中，我对患者的需要和关心的重要性有了更深入的认识。照顾患者的身体和心理健康同样重要。我意识到，作为一名护士，我的职责不仅仅是为患者提供医疗照顾，还要关注他们的情感和心灵需求。通过细致入微的观察和耐心聆听，可以帮助患者解决各种问题，减轻他们的痛苦和焦虑。我深深体会到，护理不仅是一门技术的应用，更是一种高尚的情操和责任担当。
第五段：展望未来（300字）。
在未来的学习和实践中，我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平，了解最新的医疗技术和护理理论，以更好地服务于患者。我还将积极参与各种培训和学术交流活动，不断拓展自己的视野。同时，我要时刻保持对护理职业的热爱和责任感，始终把患者的利益放在第一位。我相信，通过不懈的努力和追求，我一定能成为一名出色的护士，为社会的健康事业做出自己的贡献。
总结（100字）。
通过这个季度的实习，我对护理职业有了更深入的了解和思考。护理不仅是一门技术，更是一种责任和担当。我将坚持追求专业技能的提升，不断完善自己，并致力于为患者提供最佳的护理服务。我相信，在不远的将来，我一定能成为一名优秀的护士，为社会健康事业做出自己的贡献。
护理季度心得体会总结篇七
本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下：
1）督促各科护士长加强过节期间的安全管理，并落实责任，因准备充分，管理有效，安全度过各个节日。
2）按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容，本季度护理缺陷上报较少，无中度以上护理缺陷，说明监督有效，落实到位。
3）本季度加大了对核心制度等相关知识的检查，2月检查结果不理想，护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习，3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了，仍有个别护理人员成绩不太理想，说明核心制度还应经常考核，最主要是领会其实质，并能很好地运用于临床各项工作中，才能保证我们各项工作的安全。
4）由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆，相对输注其他血成分不多，护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从，为了帮助护士掌握这方面的知识，本季度在完成其他业务学习的同时，重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文，填补了护理人员的盲区，保证了护理安全。
5）按照质量考核模式，仍运用季全面考核和月质量考核的形式，对护理工作的各个方面都进行了检查，均完成了考核指标。
本季度发放问卷26分，综合满意度为95.28%，较上季度有所下降，主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高，分析原因可能和调查人员的方式有关，也与最近院内施工有关，不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神，所以进一步加强医院临床护理工作，切实做好基础护理，改善护理服务，夯实健康教育必是我们以后努力的方向。
完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作，并多教学工作进行了总结。通过不断总结，我院现已形成良好的教学模式，同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。
护理季度心得体会总结篇八
根据第二季度工作完成情况及存在的不足，第三季度护理部主要抓好下面几方面的工作。
一、抓好护理细节服务，提高护理质量。配合医院程序化温馨服务活动的开展，制定护理温馨服务流程，组织各科室认真学习各项护理服务流程规范性语言，强调细节服务，体现人文关怀，力争达到各科室统一服务规范，护理部将加大检查执行力度，全面提高护理质量。
二、继续完成护理三基三严培训计划。对第二季度理论考试不合格者进行有计划的补考；统一护理技术操作的执行标准，并开放示教室，为护士提供练习操作的场所，根据计划，逐科进行培训、考试。考试过程中严格把关，通过率达到100%。
三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院服务流程，本季度加大检查质控力度，不断规范护理服务。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程，下发到科室，以科室为单位认真组织学习，护理部抓好检查落实。
四、病人调查表显示，我们的工作仍存在很多不足，有待于我们改进。在本季度将配合护理三基训练计划，加强护士基本技能的训练，提高内涵素质，逐步使我们的工作让病人满意、家属放心。9月份继续发放住院病人调查表，检查工作改进效果。
五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士认真和病人讲解操作的注意事项及可能引起的并发症，并让病人或家属签字存档，减少和杜绝纠纷的发生。
六、加强护士长管理培训。举办培训班，主要对护士长如何进行护理质量控制管理、合理收费、医护配合沟通技巧、如何释放护士的工作压力等内容的培训。
七、随着医院就大楼改造完工，医院科室的可能调整增加，护理人员紧缺，医院在适当的时候招收一定数量的护理临时工，护理部将有计划地进行培训考核，以便更好地配合医院开展工作。
护理部
20xx年xx月xx日
护理季度心得体会总结篇九
)护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。如针对我科护士少，即看病房又看产房，存在潜在风险，护士长则及时调整加强夜间人员，确保每位病员及时得到治疗；下午16：00责任护士带病历进行护理查房，了解病员当天的治疗情况，告知病员第二日的相关检查、治疗及注意事项等。
加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应，备齐盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏风等。
我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。
我科增设了健康教育专职护士。每天我们的健康教育护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关知识宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。病员及家属细心的聆听着，还说“你讲的知识我们太需要了，希望这项工作能继续做下去。”
我们开展的优质护理服务活动还有很多，病员满意的微笑温暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理服务继续做得更好。
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！
曾经有人这样比喻，他说“与人相处，的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。
如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。是啊，患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的.介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。
作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。我们感慨，护患之间心的距离有多远？护士真诚地付出是开启患者心门的密码！
为深入贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在院领导大力支持下，我院积极开展了“优质护理服务示范工程”活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格落实基础护理工作，自查自纠，完善整改方案，在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效，现将--年上半年的“优质护理服务示范工程”做一总结：
进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范距离服务，落实护理工作，夯实基础护理。制定了各科《护士长岗位职责》、《护士岗位责任制》，要求护理人员严格按照以上规章制度要求自己，遵守各项法规准则来进行工作。
1、创造真诚的爱心服务环境，把患者当成自己的亲人。让患者对医院产生信任和满意度。我院要求，在亲情化服务中要求换位思考，关爱患者，主动关心、解决患者的生活需要和困难。与患者交流时态度和蔼，为患者所想，不断给予心理上的支持和安慰。
2、实行弹性排班制度，增加高峰时间段、薄弱时间段的护士人数，保证护理工作的连续性和工作的质量，确保护理工作落到实处。
3、严格基础护理的落实，结合专科护理的特色，不断丰富和拓展对患者的护理服务，提供个性化服务，重视患者个体差异，在做基础护理的同时融入健康教育，既增加了基础护理，也增进了护患关系，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
4、护理部每个月对试点科室的护理质量监督、检查、考核、评价，同时每月向病人发放满意问卷调查表，了解病人满意度，做到一月一汇总，一季度一统计，对存在的问题及时解决，并在护士长例会上进行讨论，是护理质量不断得到持续改进。
加强各职能部门团结协作，不断完善检验、b超、后勤部门的保障工作，为优质护理服务提供了强有力的后勤保障。后勤科坚持对科室下收、下送、下修，以保证临床一线的需求。供应室、洗衣房等部门主动为临床服务，使护士们集中精力为病人服务，力争做到“把时间还给护士，把护士还给病人。”
总之，“优质护理服务示范工程”不是单纯的强化基础护理，不能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成，而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要去实施基础护理;将基础护理专业化，将基础护理、专科护理、人性化服务、人文关怀等有机结合在一起，来实施对患者的护理服务，最终目的是：患者受益是落脚点，护士满意是长效提效的保障。
护理季度心得体会总结篇十
1、参照等级医院评审标准及优质护理服务评审标准，结合分级护理行业新标准，补充或修订了七个相关制度，进一步的完善了我院的护理工作制度。
2、制定了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格，并对全医院临床科室进行了相关考核，针对考核存在问题，经过讨论分析，做出整改措施，使得医院护理工作有了提高。
3、按照护士资格认证审批制度，制定了相关表格，并对全院护士进行了分层认证审批，做到了护士分层管理。
每月定期到科室进行一次护理质控检查，针对发现问题现场与护士长沟通，责令其限期整改。召开了三次护士长例会，讨论分析问题原因，做出具体改进措施，使得护理工作许多方面较前改进。
完成了两次业务学习、一次护理查房，丰富了护士业务知识和提升了护理新理念。还进行了一次n0—n3级护士的理论、操作考核，完成了全院护士长的半年考核，使得护士的综合素质有了提高。
向全院住院病人发放了对护理工作满意度调查表，总结后统计病人满意度为96%。对患者反映问题向科室进行了反馈，做出改进建议。此次调查表明护理工作均得到了大多数患者的肯定，对不足之处有待进一步整改，争取做到患者满意度提升。
护理季度心得体会总结篇十一
行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，最后一名胜出，刘浩奇代表科内参加最后的决赛，获得优秀奖。
2、按照护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚。
晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选，虽然没有获得很好的名次，但以很好的展现了个人风采！
3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。
护理季度心得体会总结篇十二
1、积极参加岗位技能比赛活动。4月初，为了配合上级部门组织的岗位技能竞赛，护理部通过各科推荐，全院选拔的方式确定手术室的张昕宇和外科二病区的姚春红外出参加比赛，其中张昕宇取得“护理操作能手”称号，姚春红获得优秀奖。
2、医院举行评先选优活动。内科二病区护师王晓滨经过医院层层推荐，被评为太原市“双百”医务人员；我院于5月x日召开了护士节表彰暨座谈会，对文星、王虹、李捷等优秀护士或护士长进行了表彰与奖励，并号召全院护士向先进学习。
护理季度心得体会总结篇十三
根据《关于准备全市第二季度防范重特大安全生产事故工作会议材料的通知》要求，现将我局第一季度安全生产工作总结如下：
(一)领导重视，全面部署。“一年之计在于春”，我局党组班子高度重视安全生产工作，在总结20xx年安全生产工作的基础上，精心筹划20xx年安全生产工作。一是迅速调整充实安全生产领导机构和人员，进一步明确领导分工和职责;二是制定了20xx年安全生产工作方案，明确了工作目标、工作任务、工作措施;三是签订了安全生产工作责任状，层层分解落实工作任务。
(二)迅速行动，检查和整改并进。1—3月份，特别是元旦、春节及“xxx”期间，我局根据市委、市政府的统一部署，坚持“安全第一、预防为主”的方针，迅速行动，全面开展市政行业安全生产隐患大排查行动。一是组织局属各单位开展安全生产自查，共排查205起安全隐患，其中当场整改194起，责令限期整改11起;二是检查了10个局属单位和2个行业单位安全生产工作方案制定情况，各单位都能结合本单位的实际和特点制定了方案，并顺利开展安全生产工作打下坚实基础;三是检查了领导带班值守和安全零报告制度落实以及局机关、局属单位带班值守在岗在位的情况，均能按要求报告值班情况，并能及时处理安全生产的相关工作;四是检查了我局在建工地安全生产情况。针对高铁广场、道路塌陷施工环境的特殊性，我局会同施工单位落实各项安全保障措施，坚持开挖一处，围挡一处，文明施工，确保安全施工和安全通行;五是重点检查了公共场所安全。坚持狠抓南山景区、东湖景区、马草江生态公园及民族文化公园、新世纪广场等人员密集场所安全生产工作，特别是针对游乐设施，坚持每月一查，有效防范了安全事故发生。
(三)队伍建设保障有力。我局在落实专人负责安全生产工作的同时，组件了一支120人的'应急突击抢险队伍，专门负责安全生产应急抢险、救援、维稳工作，为安全生产工作提供有力保障。虽然我局安全生产工作取得一定的成绩，但也存在一些问题：我市建设高楼地基太深，抽水太多，造成道路路基塌陷，存在安全隐患;燃气安全隐患还较大，特别是家庭用气方面存在不规范用气。
经过第一季度检查和整治，我局的安全生产管理工作均得到进一步落实，下一步，我们将在第一季度工作的基础上，重点做好以下工作：
(一)完善安全安全生产方案和应急方案。在总结第一季度安全生产工作的基础上，结合第二季度工作要求和特点，进一步修正工作方案和预案，提高科学可行性。
(二)坚持不懈地抓好安全隐患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基础上，重点对广场、公园及检查井等公共场所进行安全生产例行排查，对查找出的问题和安全隐患立即整改，做好预防工作，确保安全生产有备无患。
(三)下大力气做好汛期安全生产工作。对中心城区市政设施和排水管网进行安全大排查，做好物资储备工作，保证汛期燃气、生活用水的正常供应，保证汛期排水系统通畅，确保平稳安全渡过汛期。
(四)坚持24小时值班制度。全天候监控安全生产工作，及时做好信息的收集、报送、处置工作。
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