写心得体会可以增强自己的自信心和自我认同感,提高工作和学习的积极性和主动性。写心得体会时,可以从不同的角度和层面进行分析和总结,形成全面的观点。小编整理了一些关于心得体会的范文,供大家参考和借鉴。
医院文化建设心得体会篇一
随着社会的进步和人民对医疗服务的要求日益提高,建设清廉医院已经成为当今医疗行业发展的必然趋势。作为一名医院的管理者,我有幸参与了清廉医院文化建设的实践,并有一些体会和心得,愿意与大家分享。
首先,清廉医院文化建设的关键在于引导思想认识的转变。作为管理者,我坚信一句话“医院的清廉与系统、体制、机制有关,更与领导班子的廉政意识和作风有关。”因此,我首先要对自己和领导班子进行教育,提高他们的法制意识和廉政意识,树立正确的行政理念。通过领导班子的转变,整个医院的思想认识渐渐转变,清廉医院文化建设迈出了重要的一步。
其次,建设清廉医院需要注重激励机制的建立。管理者要善于利用经济和精神激励手段,激发医务人员的积极性和责任心,提高他们的工作质量和效率。例如,我们通过建立严格的绩效考核制度,以及树立典型榜样的方式,给予先进个人和团队以奖励,激励医务人员发扬光大,争当廉洁医生,为医院发展做出更大的贡献。
第三,清廉医院文化建设需要从内部管理入手。我们重视内部管理,通过加强内部监督,保持各项工作的公正和透明。例如,我们建立了医院内部反腐倡廉工作小组,定期进行医院内部的巡查和审核,确保医疗服务的公平和权益的保护。同时,我们也加强医院的规章制度建设,规范医务人员的行为,杜绝一切不正之风。
第四,建设清廉医院需要借助外部力量。我们与相关政府部门和社会组织建立了紧密的合作关系,共同推动清廉医院文化建设。政府部门为我们提供政策支持和协调服务,社会组织为我们提供监督和公众参与的平台。通过与外部力量的合作,我们的建设工作得到了更加全面和完善的推进,取得了显著的成效。
最后,清廉医院文化建设是一个长期的过程,需要每一位医务人员的积极参与和努力。作为管理者,我要时刻关注医务人员的需求和声音,倾听他们的意见和建议,不断改进和完善工作。只有让医务人员真正感受到清廉医院文化给他们带来的福利和幸福感,建设清廉医院的目标才能够真正地实现。
综上所述,清廉医院文化建设是医疗行业发展的必然趋势,也是我们每一位管理者应尽的责任和义务。通过引导思想认识的转变、激励机制的建立、内部管理的加强、借助外部力量的合作以及广泛的参与和努力,我们相信,清廉医院的建设一定能够取得更大的成效,为人民健康事业的发展做出更大的贡献。
医院文化建设心得体会篇二
药学医院作为医疗领域重要的组织机构,其文化建设是促进医院可持续发展的关键因素之一。在长期的实践中,我深刻体会到药学医院文化建设的重要性和必要性。本文将结合本人多年的从业经历,就药学医院文化建设心得进行总结和体会。
第二段:文化建设的重要性。
药学医院文化建设,包括组织文化、服务文化、学术文化等多个方面。这些文化构成了医疗服务体系的核心要素,不仅影响医院的内部运作,还直接关系到医疗质量和医疗效果。药学医院的文化建设不仅仅是一种形式,更是一种生动的精神力量,可以激发医护人员的团队精神,促进他们间的合作,共同推进医院的发展。
第三段:文化建设的实践。
为了建设良好的药学医院文化,我在实践中结合自身工作进行探索和尝试。首先,建立良好的学习体系,促进医务人员的专业知识和技能的持续提升;其次,强化服务文化,建立以患者为中心的医疗服务体系,提高患者的满意度;再次,重视企业文化的传承和构建,建立团队合作机制,不断完善各类文化制度和标准;最后,也是最重要的是营造良好的工作氛围,加强沟通、协作,建立和谐的团队氛围。
通过长期的努力,我们的药学医院已经逐步形成了良好的文化氛围。医护人员之间的良好协作已经成为常态,医疗质量和效果明显提高。内外部评估和患者满意度调查显示,我们的服务质量经过长时间的提升,获得了各方面的认可和好评。更为重要的是,我们构建出一支快乐、有活力、专业的医务团队,为推进医药领域的发展贡献出了力量。
第五段:结语。
药学医院文化建设是一个长期的过程,需要医护人员共同努力和持续思考。只有通过不断地改进和完善,不断提升精神文化和内在管理,才能为患者提供更加高效、优质的医疗服务。在未来的工作中,我将继续秉承着这些理念并不断探索,努力推进药学医院文化建设,为实现集体价值和社会价值而不懈奋斗。
医院文化建设心得体会篇三
第一段:引言(100字)
科室医院文化建设是一项长期而紧迫的任务。科室医院与其他机构有其特殊性,科室之间的联系紧密,需要形成一种共同的价值观和精神风貌。在过去的几年里,我所在的科室也积极参与了文化建设,积累了一些经验和体会。本文将就科室医院文化建设的重要性、方法和效果等方面进行探讨。
第二段:确定目标,形成共识(300字)
为了有效地推进科室医院文化建设,首先需要确定目标并形成共识。我们的科室首先召开了一次全体员工大会,讨论并制定了科室的发展目标和价值观。通过这次大会,我们形成了良好的团队合作意识和共同的价值追求。同时,我们也创设了一些团队活动,如每周一次的讨论会和定期的团队建设活动,来进一步增进成员之间的沟通和了解。
第三段:加强内部交流,建立积极向上的氛围(300字)
科室医院文化建设的关键在于加强内部交流,建立积极向上的氛围。我们的科室通过定期的团队讨论会、经验交流会等形式,鼓励员工分享工作中的经验和感悟。这种交流不仅可以促进成员之间的了解与合作,还可以共同进步。此外,我们还鼓励成员提出问题和疑惑,及时解决,从而提高工作效率。在这个积极向上的氛围下,科室的工作环境变得更加融洽和和谐。
第四段:树立榜样,营造文化氛围(300字)
科室医院文化建设还需要树立榜样,并营造良好的文化氛围。在我们的科室中,通过表彰和奖励优秀员工,激发员工的工作积极性和创造力。同时,我们也注重培养员工的职业道德和使命感,鼓励他们追求卓越,为患者提供更优质的医疗服务。这些榜样的力量不仅能够推动科室的发展,也为患者提供了更好的医疗保障。
第五段:建立长效机制,持续改进(200字)
科室医院文化建设需要建立长效机制,持续改进。我们的科室定期进行评估和调研,了解员工的需求和意见。同时,我们还与其他科室和医院进行交流和合作,学习他们的先进经验,并加以借鉴。通过持续的改进和创新,我们的科室的文化建设不断提升,取得了一些成效,并得到了患者的认可和赞誉。
结尾(100字)
在科室医院文化建设中,我们深刻认识到其重要性和意义。科室医院文化的建设需要全体员工的共同努力,但也需要科室领导的正确引导和营造良好的环境。只有通过共同的努力和不断的改进,才能使科室得以持续发展和提升医疗服务水平。希望我们的经验和体会能够对其他科室的文化建设有所借鉴和启发。
医院文化建设心得体会篇四
科室医院作为医疗机构的基本单位,其内部的团队合作和文化建设对于提高医疗质量和医疗服务的效果起着至关重要的作用。良好的科室医院文化建设可以增强医务人员的凝聚力和归属感,提高团队的协作效率。通过建设和培育良好的科室医院文化,可以促进医务人员的交流和学习,提升整体的医疗水平,为患者提供更优质的医疗服务。基于个人多年的从业经验,我总结出了一些关于科室医院文化建设的心得体会,希望与大家分享并供参考。
第二段:积极沟通,促进团队合作(200字)。
在科室医院文化建设中,积极的沟通是至关重要的。有效的沟通可以避免误解和矛盾,增进医务人员之间的相互理解和信任。在我们的科室中,我们注重定期召开团队会议,进行工作和问题的交流。通过这种方式,我们可以及时沟通,分享信息和经验,解决工作中的疑惑,并及时调整工作计划和流程。同时,我们也鼓励医务人员之间的主动交流,建立一个乐于分享和接受建议的文化氛围。这样的沟通和交流模式可以更好地促进团队合作和资源共享,提高整体工作效率。
第三段:关注员工关怀,提升工作满意度(200字)。
关心和关怀医务人员是科室医院文化建设不可或缺的一部分。一个好的工作环境和关怀可以提高医务人员的工作满意度和积极性,从而提升医疗服务的质量。在我们的科室中,我们注重员工的关怀,给予医务人员充分的关心和尊重。我们举办团队建设活动,如周末研讨会和院内运动会,以增强员工之间的凝聚力和友谊。另外,我们还积极参与医务人员培训和职业发展,提供良好的晋升和福利政策,以激发医务人员的工作动力,从而提高整体工作绩效。
第四段:注重学术研究,提高医疗水平(200字)。
科室医院文化建设也应注重学术研究的推广和实践。在我们的科室中,我们鼓励医务人员积极参与学术交流,对新发展的疾病诊断和治疗方法进行研究和讨论。我们组织定期的学术讲座和病例讨论,为医务人员提供一个交流和学习的平台。此外,我们还支持医务人员参与科研项目和临床试验,以提高科学研究水平和医疗技术水平。通过注重学术研究的文化建设,我们不断提高医务人员的专业素养和技术能力,进而提高整体的医疗水平。
第五段:倡导服务理念,提供优质医疗服务(200字)。
一个优秀的科室医院应该具备良好的服务理念和服务文化。我们的科室秉持着“以患者为中心”的服务理念,致力于为患者提供优质的医疗服务。我们注重患者的随访和满意度调查,以了解患者对我们服务的评价和意见,及时改进和优化我们的工作流程。我们鼓励医务人员与患者建立良好的沟通和互动,尊重患者的权益和需求,提供安全、温馨和有效的医疗服务。通过倡导服务理念的文化建设,我们与患者之间建立了信任和合作的关系,取得了良好的口碑和社会声誉。
总结:通过以上的几点心得体会,我们可以看到科室医院文化建设对于提高医疗服务质量和团队合作具有重要意义。积极的沟通、关怀员工、注重学术研究和倡导服务理念都是提升科室医院文化建设的有效途径。希望以上的经验和建议能够对广大医务工作者有所启示,共同为提高医疗水平和服务质量贡献力量。
医院文化建设心得体会篇五
随着科技的发展,我们的医疗水平也在不断提高,人们对医院的要求也越来越高。而医院的文化建设正是医院发展的重要因素之一。药学医院作为医院的重要部门,如何建设好自己的文化,也是我们最近关注的话题之一。在医院文化建设过程中,我们需要不断积极探索,总结经验,不断完善,创造良好的工作氛围。
第二段:倡导正能量。
药学医院是一个繁忙的地方,常常充斥着各种紧急情况和疑难杂症。在这种情况下,作为药师,要不断发扬正能量,给患者带来希望。在实际工作过程中,我们应该注重语言和行为的标准,能够真正做到“服务至上”,让患者得到最好的医疗和服务体验。只有这样,在医院文化建设的过程中,我们才能树立药学医院良好的形象。
第三段:开拓创新。
药学医院也是一个不断变化的地方,医疗技术不断更新,药品种类不断扩大。如何顺应发展,开拓创新,也是我们文化建设中需要探讨的问题。在这方面,我们要始终保持开放心态,针对行业的新情况和新变化,及时跟进和学习,不断论证药学领域的新技术和新应用,及时创新服务方式。只有不断开拓创新,在文化建设的过程中,药学医院才可以跟上时代的脚步,为后续的发展打好基础。
第四段:传承医药文化。
药学医院作为医院的重要组成部分,其在保证医疗技术水平和服务质量的同时,也需要传承医药文化。医学的发展是一个复杂的过程,需要从药学知识、基础医学知识到临床医学知识等多个方面加以学习和探讨。我们需要不断沉淀这些知识,总结和传递给后人。只有传承医药文化,药学医院的文化建设才能具有长远的发展性和可持续性。
第五段:总结。
药学医院文化建设具有重要的意义,需要全体医务工作者的共同努力。只有打造良好的工作氛围,开展积极的工作推进方案,完善各个方面的服务体系,药学医院文化建设才能在未来有着可持续的发展。这也是我们作为药师需要不断努力的目标。
医院文化建设心得体会篇六
第一段:引言(100字)
随着医疗领域的不断发展,医院文化建设变得至关重要。清廉医院文化建设是当前社会各界关注的焦点。作为一名医务工作者,我有幸参与了我所在医院的清廉文化建设工作,并且积极参与其中。在这个过程中,我深刻意识到清廉医院文化的重要性,也获得了一些心得体会。
第二段:建设目标与实施方法(250字)
一个清廉的医院文化是整体医院管理的核心要素。我们医院致力于打造一个廉洁、公正、透明、服务至上的工作环境。为实现这一目标,我们采取了一系列举措。首先,我们进行了全员培训,加强员工的廉洁意识和道德观念。同时,我们建立了完善的内部管理制度,明确责任分工和职责。此外,我们还加强了监督机制,设立了医院纪委,并组织定期检查和审计,以确保制度的执行和演进。这些措施共同组成了一个完整的清廉医院文化建设体系。
第三段:文化建设的积极影响(250字)
清廉医院文化建设在医院管理中发挥了重要的积极影响。首先,清廉文化的建立提高了员工的廉洁意识和道德观念,减少了医院内部的贪污腐败问题。其次,清廉文化确保了公正、透明的工作环境,提高了医治质量和服务水平,让患者更加信任医院和医务人员。此外,清廉文化的建设也强化了医院内部的团队合作和凝聚力,形成了一股向上向善的风气。
第四段:挑战与问题(300字)
在推进清廉医院文化建设的过程中,我们也面临了一些挑战和问题。首先,对医务人员的廉洁教育和培训工作需要进一步加强,特别是在医务人员多年来形成的一些不良习惯和观念方面,需要有针对性地加以改善。其次,监督制度的不完善导致一些违纪行为难以查处和纠正。此外,医院管理层对清廉医院文化建设的重视不够,也导致一些员工对此缺乏理解和支持。解决这些问题,需要进一步加强宣传教育,完善制度,增强管理层的责任感与使命感。
第五段:结语(300字)
清廉医院文化建设是一项长期而艰巨的任务,但它对医院的发展和社会的进步有着深远的意义。我们应该始终牢记身为医务工作者的职责,积极参与并推动清廉医院文化建设。通过不断努力,我们相信清廉医院文化会在我们的医院中深入扎根,成为我们的共同价值观和行为准则。让我们携手共进,共同努力,为建设一个更加清廉、公正和优质的医疗环境而奋斗!
医院文化建设心得体会篇七
药学医院的文化建设是所有医院建设中不可或缺的一环。文化建设不仅影响着医院的管理和运作,也关系到医护人员的专业素质和患者的医疗体验。在药学医院的文化建设过程中,我们通过一系列经验,总结出了一些心得和体会,可以帮助医院更好地推动文化建设,提高医院的运作质量和患者的满意度。
第二段:营造优秀的服务文化。
优秀的服务文化是每个药学医院文化建设的基础。只有在营造出良好的服务文化氛围下,医院才能更好地服务于患者。在日常工作中,我们应该从细节入手,例如医护人员要穿着干净整洁、态度热情友好,医院环境要干净整洁、氛围温馨舒适等等。同时,我们还要鼓励医护人员发扬服务精神,为患者提供更全面、专业、优质的服务。
医院团队文化建设是药学医院文化建设的重要环节。医院团队的凝聚力、互信和协作能力,直接影响到医院的服务质量和效果。我们在团队建设过程中,重视每个医护人员的主观能动性,通过不断的互动交流和合作,建立团队目标和使命感,并激发医护人员的工作热情。同时,我们还通过各种培训和交流活动,来提高医护人员的专业素质和工作技能,为团队的发展提供有力支持。
创新是医院发展的关键。推动医院创新文化建设,可以激发医院医护人员的创新思维和行为,促进医院在医疗技术、服务质量、业务管理等方面的创新和进步。我们在推广创新文化过程中,建立了创新奖励制度,鼓励医院医护人员积极创新,推广创新成果。我们还将创新文化融入到医院日常工作之中,让医护人员在工作中不断尝试新方法、新理念、并将其推广到全院。
建立优秀的药学医院文化,是贯穿整个医院发展历程的过程。只有通过不断地文化建设,积极创造更有利于医院发展的环境,才能够实现医院高效、稳健、可持续发展。药学医院的文化建设旨在培养全院医护人员积极向上、创新求变的工作态度和精神,打造服务质量创新的优质医疗品牌。我们相信,通过不断地努力,药学医院将不断为患者提供高品质、高效率、高标准的服务和医疗保障,为人类健康事业增添一份光彩。
医院文化建设心得体会篇八
近年来,医院文化建设逐渐引起人们的关注。作为医院中具体的工作单位,科室在医院文化建设中扮演着重要的角色。本文将从科室的角度出发,结合个人的实践经验,探讨科室医院文化建设的心得体会。
第一段:科室医院文化建设的重要性
科室作为一个小的单位,是医院文化建设中的基本单元。科室的文化建设不仅能够提高工作效率,还能够增强科室成员之间的凝聚力和团队合作精神。通过科室文化建设,可以促使科室成员形成共同的价值观和行为准则,进而为医院整体的文化建设奠定基础。因此,科室医院文化建设的重要性不可忽视。
第二段:加强科室内部的沟通和协作
科室内部的沟通和协作是科室文化建设的重要内容。在我所工作的科室中,我们注重建立良好的沟通机制,定期举行科室会议和学术讨论,分享经验和交流想法。我们还建立了线上沟通平台,方便科室成员之间随时交流和共享信息。通过定期的沟通和协作,我们的科室形成了和谐的工作氛围,提高了工作效率和质量。
第三段:树立科室的核心价值观和行为准则
科室的核心价值观和行为准则对于科室文化建设至关重要。在我所工作的科室中,我们强调“专业、责任、团队、奉献”的核心价值观,并将其融入到我们的工作中。我们通过制定科室行为准则,明确了科室成员的工作职责和行为规范,从而使科室成员都能够明确自己的角色和责任,以此促进科室的良性发展。
第四段:鼓励科室成员的创新能力和学习意识
科室文化建设应该鼓励科室成员的创新能力和学习意识。在我所工作的科室中,我们鼓励科室成员参加各种学术交流会议和培训,提高自己的专业技能和知识水平。我们还鼓励科室成员提出新的工作理念和方法,并给予充分的支持和鼓励。通过鼓励创新和学习,我们的科室逐渐形成了一种积极向上的文化氛围。
第五段:科室文化建设需要长期坚持和不断改进
科室文化建设不是一蹴而就的过程,需要长期的坚持和不断的改进。在我所工作的科室中,我们定期评估科室的文化建设工作,并根据评估结果进行相应的调整和改进。我们还组织科室成员参与医院的文化建设活动,促进与其他科室之间的交流和合作。通过持续的努力和改进,我们的科室文化得到了不断的提升和完善。
总结:科室医院文化建设是一个长期而复杂的过程,但它的重要性不容忽视。只有加强科室内部的沟通和协作,树立科室的核心价值观和行为准则,鼓励科室成员的创新能力和学习意识,并持续不断地进行改进,才能够实现科室医院文化建设的目标。通过科室文化的不断建设,我们相信能够为医院整体的文化建设贡献一份力量。
医院文化建设心得体会篇九
中医是中华文化的瑰宝之一,自古以来一直被视为中华民族的重要传统医学。中医与中医药是中华文化传承的珍贵财富,文化建设是中医发展进程中必不可少的一环。本文将会介绍中医医院在文化建设方面的心得体会。
第二段:正文-“以德治医”是中医文化的核心。
中医文化源远流长,历经千年不息,其中“以德治医”理念是中医文化中的核心,作为国民健康事业的一部分,中医人必须时刻以此为准则。中医医院应该充分发扬中医文化的优秀传统和精神特色,建立风清气正的文化氛围,以此来达到增强中医文化传播力与号召力的目的。我们要传承和弘扬中医文化,把“以德治医”融入到管理方针和服务理念中,这样,才能体现出中医与现代医学的差异性,也才能引领中医发展的正确方向。
第三段:正文-文化体系是文化建设的重要组成部分。
建设一家学问医园的中医医院,首先是建立起自己的文化体系。医院的文化体系旨在通过共鸣和引导引导医院组织和职工群众树立正确的文化观念,增强文化意识并注重规范行为。必须建立一个以中医文化为基础的管理语言、行为准则、价值观念、标准和规则等文化体系。文化体系建设还需实行文化品牌战略,形成自己独特的文化特点和理念,实现文化的提升和价值的凝聚。
第四段:正文-文化建设需要多方合作共同推进。
中医医院的文化建设需要各方面的努力共同推进。对于管理者来说,应该坚定文化建设的战略目标,遵循文化建设的规律,要教育引导职工积极参与和投入,不断提升文化氛围的建设。对于职工来说,需要强化自身文化功底,树立文化自信,深刻认识到参与文化建设的重要性和现实意义,推进一种文化建设的参与共创模式,使职工始终保持高度的文化自觉性,积极主动地投身于中医文化的建设之中。
第五段:总结。
在建设中医文化的征程中,仍然面临一些问题,但这不会阻止我们积极探索中医文化的内涵和义理,弘扬和传承中华民族的优秀传统文化。我们应该尊重中医文化的发展规律,拓展中医文化内涵和外延,不断丰富中医文化内涵,形成中医文化的国际影响力,才能实现中医文化的真正价值。
医院文化建设心得体会篇十
医院文化建设是现代医院管理的重要组成部分,也是实现医疗服务价值的重要手段。本文将分享医院文化建设框架理论及实践中的心得体会。
第二段:理论探讨
医院文化建设框架包括组织结构、管理制度、人员培训、价值观念、服务理念等五个关键要素,其中组织结构是医院文化建设的核心。一个科学合理的组织结构应该注重权责的落实、职能划分和协同配合、平衡内外部关系以及科学制定指令等方面。管理制度则应该涵盖各个方面的规章制度和流程管理,做到规范化和标准化。人员培训是医院文化建设中的重要一环,通过提升员工整体素质来推动服务质量和医院效益的提高。而价值观念和服务理念则是塑造医院文化的核心,需要在各个细节和环节得到切实落实。
第三段:框架实践
在实践中,医院文化建设框架需要切实贯彻,并在注重实效的前提下不断优化。我们团队在医院文化建设中,注重发掘员工参与感和归属感,通过定期团队建设活动和内部竞赛等形式来激发员工积极性。同时,也注重医院内部各层级之间的协作和沟通,在项目验收明确的前提下给予足够的自由度和团队权利,鼓励表现优异的个体和团队产生成就感和价值感。
第四段:对医院文化建设的贡献
医院文化建设的成功不仅可以提升医院的服务质量和管理效率,还可以增强人力资本的投资价值和企业适应市场环境的能力,为医院的可持续发展提供保障。同时,医院文化建设也为员工提供了更广阔的职业发展空间和提升机会,从而营造良好的人才氛围和引导更多高素质医疗从业者加入到医院的队伍中来。
第五段:结语
医院文化建设的实践需要长期坚持,需要医院管理层的认真负责和员工的积极参与,也需要市场环境的支持和政策的推动。亲眼所见的成功实践让我们坚信,医院文化建设是有可操作性和实现性的目标,正如一位大家熟知的民间谚语所说:“以人为本,全员参与,持续改进”。这就是我们建设医院文化的愿景和方向,让我们一同把这个精神落到实处吧!
医院文化建设心得体会篇十一
加油站是中国石油与社会联系最密切的部分,是展示中国石油品牌和形象的重要窗口,也是企业文化建设的基本阵地。加油站企业文化建设,应做好几项工作:
加油站员工绝大多数是市场化用工,员工对企业的认同感和归属感,很大程度上影响着加油站经营管理水平和竞争盈利能力。加油站的文化建设应注重团结人、凝聚人,用优秀文化塑造人,使优秀的企业文化理念入耳入脑、深入人心,并逐步变成员工的自觉行动。同时,建立公平的竞争机制和良好的成才环境,为立志成才的员工提供展示聪明才智的机会和舞台,营造“人适其事,事适其人,人尽其才,才尽其用”的用人环境,使每位员工都能发挥最大潜能,成为企业的栋梁之材,实现企业与员工共同和谐发展。
加油站是个小企业,加油站管理规范是加油站文化的重要组成部分。加油站的文化建设,应注重制度文化的建设。加强加油站文化建设,首先就要严格贯彻落实《规范》,按照“加油十三步曲”和“收银六步曲”的要求,规范经营行为,提高业务技能。其次,应强化“管理创造效益、细节决定成败”的观念,要求每一位员工必须从细微处做起,从小事入手、关注细节,把小事做细,细中出精,小中见大。特别是站容站貌、前庭、便利店、厕所、生活区等直接与顾客接触的各个环节要重点关注,要细中求细,细致入微,细中出文化。
加油站是服务窗口,尤其是在服务成为商品重要组成部分的今天,建设以顾客满意为核心的服务文化,应该成为加油站文化建设的重要组成部分。因此,在日常经营工作中,应认真贯彻落实“关注细节、用心去做”的服务理念,把客户满意视为永远的追求,坚持一切为客户着想,创造性的满足客户的需求,以自己的企业文化,引导消费,潜移默化地影响消费者的行为,做到一次服务留住顾客。
加油站是企业的形象窗口,所以应该注重形象建设。站容站貌要整洁有序,统一包装,统一标识,各种商品定置摆放,站内设备整洁有序。员工的仪容仪表要整洁、精神、干练。应注意发挥新闻媒体的作用,及时反映企业和员工搏击市场、开拓领域、创新思维、打造品牌的新思路、新方法和新成果,提升企业形象。也可根据自身市场的实际需要,开展大型推广活动、文化营销、专项促销、媒体广告和赞助公益活动等多种宣传和促销活动。
加油站一般处于闹市区、集镇和交通要道,人员比较密集,经营的油品属于易燃易爆物品,安全工作责任重大。因此,加油站文化建设还应注重安全文化建设。关注员工健康从健康时开始,注重职业安全教育和管理;加强加油站建设,从设计到施工、运行,确保工艺科学,设备完好,没有隐患;引导员工树立“一切事故均可以控制和避免”的理念,教育员工严肃劳动纪律,严格操作规程,严守岗位纪律,以一万的努力防止万一的失误。
通过几年来的企业文化建设实践,我们主要有以下几点体会:
1、企业文化建设必须融入企业的改革发展和经营管理工作。
企业的兴衰在于管理,管理的活力来自于企业文化。在企业文化建设过程中,应该发挥企业文化的渗透作用,把企业文化融入企业改革发展和经营管理,实现企业管理与文化理念的对接,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范,内化与固化相结合,文化与管理溶一体,隐性与显性相融合,刚性约束与柔性导向优势互补,推动企业管理水平的不断提升。
2、企业文化建设要具有针对性和可操作性。
企业文化建设首先应该搞清楚要解决什么问题,怎样解决。离开了针对性,就可能无的放矢,影响效果;缺乏可操作性,就可能成为纸上谈兵,无法落实。只有同时具有针对性和操作性,才能在解决问题中形成“文化竞争力”。
3、建设企业文化要继承和创新相结合。
继承是创新的基础,创新是继承的发展。既要注意继承企业发展过程中形成的优秀文化传统,又要学习借鉴社会发展和管理进步的新成果,才能形成富有文化底蕴、时代特征、企业特色的文化体系。
4、企业文化建设要重视完善管理制度和提升管理水平。
建立健全企业的管理制度和监管机制,是企业文化建设的重要内容和必要前提。企业管理制度的建设不仅要着眼于规范员工的行为,更要着眼于调动员工的积极性和创造性。让制度既有约束力,又有向心力,从而使企业上下形成了蓬勃向上、开拓创新、奋发图强的良好局面。
医院文化建设心得体会篇十二
灵动课堂的教学重心要从以教师为主转变为以学生为主,使学生成为学习和发展的主体。美国著名教育家杜威说:“现在我们的教育中将引起的转变是重心的转移,这是一种变革、一种革命,是哥白尼在天文学中从地球中心转移到太阳中心一类的革命。在这里,学生变成了太阳,教育的措施要围绕他们组织起来”。所以,实现教学重心的转移,就要如《教学课程标准》所言“数学教学应激发学生的学习兴趣,注意培养学生的自主意识和习惯,为学生创造良好的自主学习情境,尊重学生的个体差异,鼓励学生选择适合自己的学习方式。”数学教学作为“数学活动的教学。”它必然基于情景,给予学生的经验的,基于学习共同体的合作与交流的。这就要求数学学习的内容在范围,题材和呈现方式上更多地反映社会现实,联系学生生活实际以及数学的现实和历史,这就要求数学的课堂是充满生命活力的,是“对白式”的,而不是“独白式”的。
数学教学就是要倡导学生通过自己的探究去获得独特的感受、独特的体验和独特的理解。教师要重新调整自己的角色和行为,使自己成为学生发展的引导者和促进者,而不只是知识的占有者和阐释者,更不是神圣殿堂里的那些冷漠的喋喋不休的“说教者”。要真正蹲下来看学生,以平常的心态和学生交朋友。教学是师生共同享有的快乐的生活,教室是师生共处的生活世界。当前,在新理念的指导下,重建一种新型的师生关系,重构一种新的教学生活,是十分必要的。
教师的讲,主要是引导,引导的方法主要是点拨。在课文的关键之处、联结之处、过渡衔接之处,以及表达的精彩之处,教师要善于“画龙点睛”“指点迷津”,使学生举一反三。学生的自主学习,主要指变过去掌握结论式的学习为探究性学习、反思性学习、研究性学习。应放手让学生去尝试错误。没有经过挫折的成功,体会不到成功的快乐。还应让学生在自主的前提下,合作讨论、相互补充,自己去参与获得知识的过程。允许错误,不要责怪。增加鲜活内容,减少机械作业。
比如:教学梯形的面积、我让学生动手操作,培养探索能力,在推导梯形面积计算公式时,安排学生合作学习,放手让学生自己利用前面的学习经验,动手把梯形转化成已经学过的图形,并让学生通过找图形之间的联系,自主从不同的途径探索出梯形的面积计算方法。首先让学生猜想可以把梯形转化成已经学过的什么图形?再通过“拼、剪、割”的动手操作活动,看一看能转化成什么图形,然后学生思考讨论:想想转化的图形与原梯形有什么关系?鼓励学生大胆质疑讨论,通过学生自主探索实践活动,学生亲自参与了面积公式的推导过程,真正做到“知其然,必知其所以然”,而且思维能力、空间感受能力、动手操作能力都得到锻炼和提高。让学生主动操作、讨论,在充分感知、理解的基础上总结出梯形面积的计算方法,达成了教学目的。
数学教学要紧密联系学生的生活实际,创设各种问题情景,为学生提供从事数学活动的机会,激发对数学的兴趣,以及学好数学的愿望”。数学现象源于生活,在数学教学中,教师要注意联系生活实际,为学生提供可探索的问题情景,问题情景越贴近学生的生活,能见度越高,问题激活思维的程度就越好。根据数学学科的特点,从学生的认知基础出发,沟通知识间的联系,鼓励学生大胆质疑和发现,使学生对数据的整理有深刻的体验,感受到数学在生活中的应用,体会到数学的价值。具体有以下特点:
1、以生为本,创造性地使用教材
新课标要求教师用教材,而不是教教材。教师不能认为让教材再现就是完成了教学任务,必须经过再加工重新创造,使教材“新鲜出炉”,要求教师要创造性地使用教材,首先应当在认真钻研教材的基础上,能根据学情和教学需要对教材进行改进和补充,使之更好地为教学、为学生服务。其次教师要勇于创新,大胆对教材进行“再加工”、“再创造”,使教材更加切合学生的实际,提高课堂教学的有效性。各位教师的课都打破了常规的教学方法,设计新颖,教学内容更贴进学生的实际生活。
2、以问促思,激发学生的求知欲
古人云:“学贵有疑,小疑则小进,大疑则大进。”所以教师应最大限度地利用小学生好奇、好动、好问等心理特点,并紧密结合数学学科的自身特点,创设使学生感到真实、新奇、有趣的学习情境,激起学生心理上的疑问,激发学生的求知欲,激起他们探索、追求的浓厚兴趣,产生跃跃欲试的主体探索意识,实现课堂教学中师生心理的同步发展。
3、让学生在课堂上“活动”起来,参与到数学教学中去
新的课程标准强调数学教学应让学生参与,让学生活动,特别是思维活动,强调学生自主探索,合作交流,动手实践。教师是学生学习知识的组织者、引导者、参与者。这就是说整个教学的课堂应成为学生活动的场所,让他们自己去发现问题,去解决问题,去动脑、动手,去创新。只有这样做数学课堂教学效果才会好。
总之,构建生活化的灵动数学课堂,就是关注了学生的生活经验,关注了他们学习的情感与态度,让学生在具体的生活场景中进行数学知识的学习,就能很容易地理解和掌握数学知识,就能灵活地运用数学知识来解决生活问题。学生的学习真正成为一个生动活泼的、主动的富有个性的活动过程,进一步培养他们学好数学的自信心、使他们体验到成功的喜悦,从而促进学生全面、和谐的发展。
医院文化建设心得体会篇十三
以《县人民医院文化建设实施规划(20xx—20xx年)》为实施大纲,围绕全院“创建二级甲等综合性医院”的工作主题,在弘扬和继承优秀传统文化的基础上,坚持制度创新与观念更新相结合,为构建和谐医院、和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供强有力的精神文化动力。
二、工作要点
20xxx年具体事项计划如下:
1、ci设计项目。开展院徽、院训、院歌、院旗征集活动。实行ci规范管理,改变制作和张挂文字招牌各行其是的习惯,重点清理和规范院内各种标识标牌、印刷物品的设计;重新设计胸牌,在醒目位置悬挂办院宗旨、医院精神、名人名言、座右铭和警示标牌。由党办牵头,后勤保障科配合实施。
2、建立通讯员队伍。为加大医院宣传力度,扩大和畅通宣传渠道,加强医院宣传队伍的建设和管理,促进医院文化建设,拟建立通讯员队伍。
2、典型示范项目。关注不同群体、不同岗位的好人好事,培养和推荐先进典型,进行评先表模,倡导行业新风。拟开展第三届明星医生、明星护士评选活动。由院办牵头,医教科、护理部配合实施。
3、环境美化项目。加大院内绿化力度,根据实际修建花坛,设置鲜花、盆景,由后勤保障科组织实施。
4、节日活动项目。举办节日活动,开展文体竞赛,实行人文关怀,组织走访慰问、健康体检等工作。
由工会牵头,党办、院办配合实施。
5、改版医院网站,充分利用网站信息交换平台,由文化建设办公室牵头,信息科配合实施。
6、编印《县人民医院文化手册》,学习掌握文化理念、行为规范、标识形象,由文化建设办组织实施。
医院文化建设心得体会篇十四
杜郎口中学在课改过程中取得的经验是值得我们学习,在学校的组织下,我有幸观看了杜郎口中学教导处主任关于小组文化建设的视频报告,从中我学到了很多。
就像一个班级需要班委一样,一个小组也必须有一个领导能力强的组长。然而刚开学时,我就征求大家的意见,只有一少部分人想当组长,他们认为当组长可以锻炼一下自己的能力,大多数的学生怕当组长影响自己的学习。最后,在我的强烈要求下,对他们进行了思想工作,他们勉强当了组长。我也在一直摸索,怎样才能让学生自愿当组长,并且能够起到带头作用,促进学生的进步。通过听报告,我从中了解到必须注意以下几点:
首先,组长应该具备一定的素质(如学习能力较好,性格较外向,组织能力较强,自我要求严格等),不能让学生以为只要谁愿意当就可以当,这样不利于学生之间的竞争。
其次,在这些学生中挖掘人才,对不想组长的人进行教导,循循善诱,让他们了解到当组长对于他们人生发展的重要性。
最后,让组长之间形成一定的竞争意识,通过考察小组内成员的进步来衡量一个小组长是否合格,对于不合格的组长由副组长代替。
一个小组只有组长是不行的,还必须有组员的团结和合作,才能促进整个小组的进步。作为一个新班主任,组内问题一直是令我头疼的一件事,因为大家意见不一致,以致于小组内经常发生矛盾,组员不能很好的配合组长的工作。通过听报告,我受益匪浅。
1、排座位促进组内和谐。
排座位也是要有技巧的,让组长选组员无不是一个很好的方法。经过几次尝试,我们几个班主任也用过这种方法。我们是按学生的成绩,把学生分为6部分,先让第一部分学习较好的学生进行挑选小组,接着他们再分别在第二部分找一个学生作为组员,接着组内的两个人再挑选第三人,以此类推,直到选完为止。这样学生不仅毫无怨言,而且分配也比较均衡。排好座位以后,再根据个人的能力,选出组内较有能力的学生担任组长。
2、小组竞争促进组内和谐。
竞争是促进进步的手段,对于学生同样是这样的,只有让小组之间展开竞争,组员才能尽情发挥自己的才能不断进步。所以我们应该向杜郎口那样确定挑战小组,让他们形成竞争意识。营造人人参与课堂活动的氛围,让学生在激烈的竞争中获得自信和进步。
3、组员帮扶促进组内和谐。
每个小组内都有学困生,他们既是老师担忧的对象,也令组长忧愁的根源。帮助学困生取得进步,是促进组内和谐重要而关键的一步。这次报告也给我们指明了方向:老师的帮扶和组员的帮扶必不可少。老师应该经常与学生思想沟通,让他们树立自信,组内成员更要给学困生鼓励与支持,让他们体会到小组的团队意识,通过给予他们展示的机会,让他们更加相信自己。
有竞争就会有一个评价的标准,所以评价机制必不可少。怎样进行小组评价也是困惑我们的一个问题,为此,我们进行了诸多尝试。这次报告上提出的方法是值得我们借鉴的。他们主要是以学生课堂参与人数来评价一个小组一节课的表现的。这样不仅能够避免学生为分数发生争执,也有利于学生的锻炼。另外,他们还细分了小组评价和个人评价,评价出“课堂小勇士”“点评小专家”“模范小组”“优秀团队”等。通过评价来增强学生的团体意识,这样也为班级评价奠定了良好的基础。
课改之路任重道远,但是幸运的是我们都在路上,尽管在课改的道路上我们会遇到许多问题,不论是班级文化建设还是小组文化建设等,我们都会努力克服困难,继续向前!
医院文化建设心得体会篇十五
——文化建设
心得体会
一、当前“被文化”的表现 从现实情况看,有的单位很重视文化的硬件建设,关注外在的表现形式,而不管大家喜不喜欢,需不需要,忽视了官兵的感受;有的单位搞文化建设就喊几个号子,摆几个样子,拍几组照片,可能官兵还不知道是在干什么呢;还有的单位搞文化建设措施还没落实,就找些人编几个小册子,作为建设经验出去推广了,实际情况怎么样不知道,反正成果已经有了。笔者认为,类似这样的做法不仅出不了成效,反而可能使官兵在感受到“被文化”的同时,对文化建设产生怀疑,增加了文化建设的阻力。
二、如何让官兵走出“被文化”的困扰 当前,为推动社会主义文化大发展大繁荣,进一步兴起社会主义文化建设新高潮,不管是政府、企业,还是我们部队都对文化建设高度重视,“文化”这个词已经越来越多出现在我们的视线里。但是,我们有的单位却因为追求短期效益,在文化建设的道路上偏离了上级的精神和建设的初衷。要知道文化不是一蹴而就的,而是需要时间与实践的积累和沉淀,党的十七届六中全会中就提到了“文化是民族的血脉,是人民的精神家园。在我国五千多年文明发展历程中,各族人民紧密团结、自强不息,共同创造出源远流长、博大精深的中华文化,……”。
文化是孕育一个民族各种优秀精神的土壤,它是我们民族传承的血脉,我们中华文化是五千年历史的结晶。因此,文化建设切不可急功近利,更不可使官兵陷入“被文化”的困惑,而要紧紧把握住文化内涵与建设目的,并采取以切实有效的举措。笔者认为,一是要注重文化理念的培养。文化建设人是主体,精神是本质,我们要建设某种文化,首先就要从思想着手,进行精神渗透,要让人充分知道这样做价值在哪里,应不应该搞这种文化,最终以达到精神认同为目的。我们部队建设先进军事文化就是要把革命军人核心价值观教育作为精神着力点,要通过培育革命军人核心价值观来达到对建设先进军事文化的精神认同。二是要突出文化建设重点。文化建设要形成百花齐放的局面,是要吸收培养各种优秀的文化,但是,也要根据本单位的现状,有针对性选择建设重点,不能眉毛胡子一把抓。我们后方仓库文化建设的重点就是要建设安全文化和以提升保障力为目的的战斗文化,以及山沟文化、传统文化、广场文化等特色文化。三是要形成长远发展的规划。文化建设是一个“工期”很长的工程,如果今天刚说要建设某某文化,明天就变成某某文化了,这肯定是不切合实际的。
校园文化建设心得体会
廉正文化建设心得体会
关于企业文化建设心得体会参考范文
班级文化建设心得体会
合规文化建设心得体会
医院文化建设心得体会篇十六
1、爱岗敬业,无私奉献。
2、努力使患者放心满意,全心全意为患者服务。
3、严谨求精、仁德俱全、合理收费。
4、热情、关爱、尊重、周到、人文。
5、专业品质,仁爱精神。
6、制度健全,措施得力,督察到位;索要红包,收取回扣,严肃处罚。
7、内强素质,外树形像。
8、静脉动脉人脉,一心一意一德。
9、治病找医院,疗效守键。
10、燃烧青春岁月,奏响文明号声。
11、专业品质,仁爱精神。
12、治病找医院,疗效守键。
13、执行收费标准,满足患者需求;沟通医患关系,预防医疗纠纷。
14、优化服务流程,强调服务环节;尊重患者权益,落实知情告知。
15、关心、耐心,换您放心、安心、舒心。
16、以病人为中心,质量为核心。
17、一心一意,爱无疆,血脉相通,爱心无限。
18、为了您和他人的健康,请勿吸烟。
19、树立服务理念,增强服务意识;改善服务态度,转变服务作风。
20、树岗位新风,展天使风采。
21、视病人为亲人。
22、入院多一些介绍;诊疗多一些解释;护理多一些呵护;出院多一些嘱咐。
23、燃烧青春岁月,奏响文明号声。
24、您的健康就是我们的心愿。
25、内强素质,外树形像。
26、静脉动脉人脉,一心一意一德。
27、给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护。
28、改善服务态度,提高服务质量,优化服务流程,创新服务模式。
29、但愿人长久,健康永相伴。
30、创一流业绩,创一流质量,创一流服务。
31、创办青年文明号,从我做起。
医院文化建设心得体会篇十七
专业品质,仁爱精神。
主动、热情、关爱、尊重、周到、人文。
治病找医院,疗效是关键。
制度健全,措施得力,督察到位;索要红包,收取回扣,严肃处罚。
只要献出一点爱,生命因你而精彩。
执行收费标准,满足患者需求;沟通医患关系,预防医疗纠纷。
争当十佳白衣天使,弘扬白求恩精神,铸塑一医人形象。
在这里,生命的季节永远是春天。
与您肝胆相照,还您健康人生。
优化服务流程,强调服务环节;尊重患者权益,落实知情告知。
用心服务,从一做起,爱心传递生命。
用我们的良心,换来病人的信心;用我们的细心,换来病人的舒心;用我们的耐心,换来病人的安心;用我们的热心,换来病人的宽心;用我们的爱心,换来病人的放心。
以我真心、关心、耐心,换您放心、安心、舒心。
以我们的热心、关心、细心、耐心,让病人舒心、放心、安心、欢心。
以精湛技术为基础,以优质服务为载体,全心全意为病人服务。
以病人为中心,质量为核心。
医患接触零距离,诊疗操作零差错,医患关系零投诉,病人隐私零暴露。
一心一意,大爱无疆,血脉相通,爱心无限。
一流的医疗设备、一流的服务、一流的疗效。
我以真诚服务患者,您以疗效检验广告。
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