总结需要结合实际情况，针对自己的学习和工作进行相应调整和改进。在总结过程中，要注意语气的中立，不带个人情感色彩。希望这些范文能够为大家撰写总结提供一些思路和指导，使大家在写总结时更加得心应手。
工作总结的特点篇一
不论何种格式的工作总结，其写作都应遵循以下要求:。
(一)掌握客观事实，广泛占有材料。
这是写总结的基础。总结，就是总括事实，得出结论。没有事实就无法得出结论。总结的材料要准确，典型，丰富。写总结的人得花大量的精力去搜集，积累丰富的材料，又要对搜集的材料进行筛选，确保材料的真实性和典型性。
(二)对占有的材料作认真的分析研究。
这是写好总结的关键。认真分析与研究，首先要有正确的指导思想。其次，要坚持实事求是的原则，克服夸大成绩，回避错误的缺点。再次，要坚持运用辩证法，全面地看待过去的工作。既能看到得，又能看到失;既能看到现象，又能看到本质;既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重点。总结不是流水账，不能不分主次地去罗列数字和事例，要围绕一个中心主题精心选用，分析典型材料，突出主要问题。
(三)反映特点，找出规律。
这是撰写工作总结的重点。每个单位都有自己的特点，好的总结应当总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。
(四)具体写作过程中的要求。
1、编好写作提纲。
在编写的提纲中，要明确回答想写什么问题，哪些问题是主要问题等。就是简单的总结，不写提纲，也得有个腹稿。
2、交待要简要，背景要鲜明。
总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的大小以及工作的先进，落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。
3、详略须得当。
根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的要略写。
工作总结的特点篇二
现在的孩子大多数是独生子女，六个大人围着一个孩子转，饭来张口，衣来伸手。加上小班幼儿年龄小、依赖性强、对一切都感到陌生、新奇，也什么都不会，什么都不懂，顽皮，一旦整天生活在一个班集体里，势必很不习惯、很不适应。众所周知，要搞好一个班级，建立常规是必要的,初入园的小班幼儿，因而良好常规的培养显得尤为重要。那怎样把常规转化为幼儿的自觉生活习惯。本学期我们小班年段从实际出发进行了关于小班幼儿生活常规培养的研讨。回顾一学期的工作现小结结如下:。
一、分清阶段、把握重点。
从小班一开学开始，我们在学期初就对小班幼儿一年中的常规培养做好定位，分成若干个阶段：小班上学期的前半学期：以适应、熟悉为主;后半学期：以初步遵守为主。小班下学期的前半学期：以巩固、适应为主;后半学期：以乐意遵守为主。
二、内容分层、循序渐进。
作为教师都希望把自己的班级常规抓好，但是每班幼儿的特点是截然不同的，要培养千万不可以“一刀切”，更不可急于求成，常规培养不能只追求即时效果，应循序渐进。什么常规在什么时候教下去才适当，深入到什么程度才适宜，遇到问题，如何去调整，都应象会计做预算一样有一个统盘的考虑。下面我就以如何引导幼儿收拾玩具为例，说说各班是如何开展的。
(一)各班级根据本班幼儿的特点及实际情况，确定目标。
小一班：大多数的幼儿已经学会给玩具分类，但多数幼儿区角的观念还不是很明确,在区角活动后收拾玩具时经常将玩具放错，如语言区的玩具放到动手区。目标就定位为学习一一对应收拾摆放玩具。
小二班：幼儿不能很好的、自觉的爱护和收拾玩具，对丢在地上的玩具不能主动的捡起来，目标定位为懂得玩完玩具后要放回原位,学习收拾玩具的方法。
小三班：在玩娃娃家时，幼儿不能有次序地收拾玩具，菜市场的菜经常很随意地放回塑料筐中。目标定位为初步学会按相同标记收拾玩具。
小四班：一样玩具要收拾，许多同伴都来帮忙，你帮着往那搬，我帮着往这搬，最后玩具没收好，还争吵了起来，有时还撒了满地，这都是因为孩子无法把握好如何适度的帮忙，协作帮忙的方法没掌握。目标就定位为学习合作收拾大型玩具。
(二)通过相互观摩讨论，寻找成功教学策略。
1、标志法：小班幼儿不认识阿拉伯数字，更不识汉字，记忆的持久性较差，就运用标志引导幼儿分类收拾，如放串铃的框子外就贴上串铃的标志，让幼儿通过标志了解相同的玩具要放在一起，提高幼儿的分类意识;如音乐区的玩具用上唱歌、音符等较形象的图案;美工区就用画画等形象的图案，让幼儿了解什么材料应该放置哪个区角。
2、游戏法。
幼儿喜欢在有趣的活动中接受教育，而游戏则是对幼儿进行常规教育的良好手段。因此，我充分利用教学游戏对幼儿进行生活常规教育。如“送玩具回家家”的游戏，把班级常用物品按固定位置摆放。如：幼儿脱下的衣服叠好后放在玩具柜上，杯子放在杯架上，图书放在图书架上等，这样使幼儿对班上物品的位置产生深刻印象，养成了不乱拿乱放的好习惯，通过这样反复的游戏，幼儿知道什么玩具改该送什么地方，还加深了幼儿玩具哪里拿，哪里放的常规习惯。玩“小动物找家”的游戏，让幼儿扮演不同的小动物，通过看不同的小动物标志，相同的动物回到同样的家，让幼儿了解到标志的起示作用，知道小动物有家，玩具也有家，相同的玩具也要住在一起，使幼儿能分类收拾玩具。
(三)活动后的反思。
1、教师在活动中要多注意一些细节部分，如游戏时搭建的房子不牢固，致使场面有些混乱;摄的视频材料，不仅要注意整体内容，还要关注视频中的对话，它可能就是影响活动的重要因素;教师组织活动要注意提问的设计，不适宜太泛，思维空间不能太大，应多为选择性等较简单的问题，使幼儿稍一动脑就能回答的问题。
2、情感交流与肢体语言相结合，创造愉快、宽松的心理环境，使常规管理生情并茂。如多用一些身体的语言如：抱抱他们、亲亲他们、与他们握握手，通过这些与孩子情感交流，建立良好的师生同伴关系，让幼儿在集体生活中感到温暖，孩子们会越来越喜欢你，有了感情的基础，这是建构良好常规的基本前提。
3、和孩子一起制定常规。
通过不断学习落实《幼儿教育指导纲要》的过程中我认识到，引导幼儿自己解决问题是让幼儿主动发展的好机会，在每次解决问题的过程中，不仅锻炼孩子的语言表达力，还能发展他们的思维能力，增强责任意识。还孩子一起制定常规，能使孩子们由简单、被动遵守规则转变为自身良好的习惯。
工作总结的特点篇三
我们学校各个学科的教师都紧跟时代的步伐，努力适应教育当前的需要，音乐学科也是其中之一，作为一名深爱着音乐教学工作的音乐一线教师，被当前教育时代的发展需求所深深的吸引，同时也深感责任的重大，在我校小班化教学实验启动之中，有幸作为小班化教学的音乐教师以及课程改革的实验者，取得了一点微薄的成绩，现在我把这一年来我的音乐课改教学思路、研究方式、实施的方法以及教学研究成果以书面的形式总结论述如下：
一、课程教学改革思路：
新课程改革要求我们每一位教师都要有自己研究的教育教学方向，同时作为小班化的音乐教师，我所制定的音乐教学的研究方向是：——小班化环境下音乐创新教学与学生个性教育的发展与探索，我实施的理论依据是：根据新课程改革的要求和新音乐课程改革标准的目的要求，现行的教学模式必须从课堂组织形式、学生德育教育、教学评价等，急需进行研究;根据教育发展的这一形式，我在音乐教学上做了积极的探索，提出了音乐教学中不仅进行创新教学，同时我提出了个性化教学的研究方案，对个性化教学，我有以下三点阐述。
第一，考虑小班人数少的特点，使音乐教学更好的面对每个孩子，注意发挥每个人的主观能动性和创造力。
第二，音乐教学应该成为学生充分享受愉悦的天地，培养美好的情感，提高艺术修养。
第三，就音乐教学而言，它不仅仅是教会学生几首歌曲，更重要的是要做到与其它学科的沟通，提高研究性学习的能力，使音乐成为一种必不可少的素质，以达到个性的和谐。
二、研究的方式：
主要通过教学实践，不断探索，不断总结，并把教学情况不断的向教研组进行反映，通过同学科之间的公开课以及跨学科校级公开课来进行效果体验，并不断纠正，不断钻研，不断创新，我发现，一切教育教学影响只有通过学生自身的活动才能转化为学生参与的积极性，没有学生的主动性，便谈不上主体的发展，根据这一原则的要求，教学中我把学生作为活动的主人，把研究的重心放在学生的“学”上，以“学”论教,把培养学生的积极主动的参与意识贯穿于实验的始终;在教学过程中，学习能力的增强和学习方法的掌握，势必影响学生的学习动机和学习态度。我努力在教学过程中实现教法和学法的统一，充分挖掘学生内在的学习潜能，教法与学法的统一，从根本上提高教学的低效状态，从而提高课堂的质量和效率。
三、实施的方法：
围绕我的教学实践经验的总结，教学中，我探索并实施了以下方法：
(一)帮助学生树立信心：通过实践，我发现，要激发学生主动参与并进行主动思维，就必须帮助学生树立信心，激发学习兴趣。要克服学生的胆怯心理，教师首先要让学生看到自己能行的一面，然后再因势利导，使这部分学生认为“我能行，我不比别人差，”从而建立起良好的自我观念。
(二)紧扣新大纲的要求，以及小班化的特色，在音乐活动课中，要让学生人人都积极参与，并能充分发挥其主观能动作用和创新思维，需要教师爱心鼓励他们大胆探究，大胆创新，要允许学生有独立的创作和实践，让学生的思维不受限制，对学生每一个思维的闪光点都应给予充分鼓励。在音乐课中，无论主题是欣赏、唱歌，还是器乐演奏，教师都要用心启迪学生的想象力，只有丰富的联想和想象，才能理解音乐的意境，体会旋律的优雅动听。
(三)用现代化信息教学技术，提高教学质量：紧跟时代的步伐，结合学科教学实际，改革教师教与学生学的方式，运用教育信息化时代高智慧来进行学习。
(四)根据新教材改革的课程标准要求，以研究性学习为切口，培养个性发展：开展研究性学习，注重学科间的互相融合，以小课题的形式进行学习，在过程中培养学生多方面的能力，使学生的个性在研究当中得到充分的发挥，促进学生个性的发展，具体实施是以内容为突破，提高综合素质：注重音乐教学自课内向课外的延伸，不仅课内其乐融融，课外也能热情参与，发展爱好，开展内容多样的研究性学习。大量充实音乐教学内容，培养学生的音乐学习兴趣，提高学生的综合素质。
以上是我在音乐教学中对小班化教育在新课程教育中实施的一点心得体会，我将继续努力，不断学习，研究教学方法，紧跟时代的步伐！
工作总结的特点篇四
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
客观*。
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观*特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
经验*。
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特*要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律*认识，这样才能达到总结的目的。
工作总结的特点篇五
一般会议记录的格式包括两部分：一部分是会议的组织情况，要求写明会议名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。另一部分是会议的内容，要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心部分。对于发言的内容，一是详细具体地记录，尽量记录原话，主要用于比较重要的会议和重要的发言。二是摘要性记录，只记录会议要点和中心内容，多用于一般性会议。会议结束，记录完毕，要另起一行写“散会”二字，如中途休会，要写明“休会”字样。
(一)综合性。会议记录是在对会议中各种材料、与会人员的发言以及会议简报等等进行综合分析和概括提炼基础上形成的，它具有整理和提要的基本特点。
(二)指导性。这一特性包含两层含义：一是会议本身的权威性;二是会议纪录集中反映了会议的主要精神和决定事项。因而纪录一经下发，将对有关单位和人员产生约束力，起着类似于指示、决定或决议等指挥性公文的作用。会议纪录还可以作为与会同志向单位领导汇报、向群众传达的文字依据。
(三)备考性。一些会议纪录主要不是为了贯彻执行，而是向上汇报或向下通报情况，必要时可作查阅之用。
按照会议性质来分，会议纪录大致有办公会议记录、专题会议记录、联席(协调)会议记录、座谈会议记录等。
办公会议记录是记述机关或企业、事业单位等对重要的.、综合性工作进行讨论、研究、议决等事项的一种会议纪录。办公会议纪录一般有例行型办公会议记录，即记述例行办公会议情况及其议决事项的会议纪录，以及现场办公会议纪录，即为解决某重大问题而召集有关方面和有关单位在现场研究、议决或协商的办公会议纪录。
专题会议记录是专门记述座谈会讨论、研究的情况与成果的一种会议纪录。其主要特点是主题的集中性与观点意见的分呈性相结合，既要归纳比较集中、统一的认识，又要将各种不同观点和倾向性意见都归纳表达出来。
工作总结的特点篇六
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3．客观性。
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4．经验性。
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
工作总结的特点篇七
委评为先进基层党组织，一个是我院党总支副书记***同志被评为省级优秀共产党员，全省检察机关仅有四名。我们抓机关党建工作的主要做法是：
1、抓观念创新。传统的教育往往把教育对象视为信息传递的客体和机械的受众，忽略了教育对象的内心感受和彼此之间的意义交流，结果可想而知。我院从转变观念入手，拓展党建空间，把党建中心“下移”，通过解决主体身边的实际问题，创造出了干警看得见摸得着的实惠，使广大干警切身感受到党建和自己息息相关，关心党建也就是关心自身，拉近了党建和干警的距离。一是尊重党员政治和价值上的追求，采取切实有效措施，充分发扬党内民主，保障党员权利，使党员真正成为党建的主体，同时加强离退休党支部建设，去年底我院离退休党支部被评为市级先进离退休党支部；二是尊重党员干警在精神和物质上的需求，坚持从严治检和从优待检的有机结合，设法为干警创造良好工作环境，院党组及时了解干警家属下岗、子女入学就业等实际困难并尽力解决困难干警的实际问题；三是把关心干警延伸至关心社会困难群众，我院临时聘用的门卫突发重病，党员干警发动募捐在两天内就筹集7350元，同时积极开展扶贫帮困活动，近三年来，我院干警共结对困难家庭31个，坚持每两个月上门慰问走访一次，送去钱物计价值人民币34000余元。
2、抓机制创新。主要是在抓好“三型”机制：
管理机制“阳光型”。明确管理主体地位，以各部门为制度修订的责任主体，使干警参与制度拟订的全过程，并将全部制度草稿上网征求干警意见，在院局域网内开辟“网上论坛”，每名干警均可匿名发表个人意见，提高干警对管理的认同感和约束力。完善选人用人机制。2003年、2005年分别进行了第三、四轮中层干部聘任和一般干部双向选择制工作，现任的中层干部队伍平均年龄35.5岁，本科以上学历占94％，35周岁以下占59％，女干部占41％，一般干部交流面也达到30。自觉接受人大、政协及监督员监督，每季度向人大代表、政协委员及监督员通报检察工作情况和发送有关资料，为监督员订购《人民检察》、《检察日报》等业务报刊，五月底邀请他们观摩评点庭审并召开座谈会认真听取其意见建议。
业务运行流程“细节型”。200。
3、2005年分别对全部规章制度进行清理修订，在2005年对制度进行全面清理修订的基础上，今年对38项业务操作规定分为《业务管理规范》、《业务保障规范》、《业务协作规范》等九大部分专门装订为《业务工作规范汇编》，对办理案件的每一个环节都制定出具体的操作细则以及整个相关业务的流转全程，明晰具体，可操作性强，初步实现了执法规范化的新格局。
考核评价体系“激励型”。缩短考核周期，改半年一次的岗位目标考核为每季度积分量化考核并将考核情况即时上网公布。划分共性和职能目标两大部分，确定合理的办案基数和考核系数，将目标任务细化分解到人，实行按质按量计分、按分计酬计奖，突出部门负责人的连带责任，使考核工作工作实绩紧密结合，形成充分体现奖优罚劣、监督激励的绩效管理模式。每年经个人述职、民主测评、案件抽查、考评委员会考评等程序对主诉、主办检察官进行年度考核评议，对中层干部严格试用期考核。对获得各级先进的干警进行双倍奖励，对业务尖子复合型人才加大扶持力度，对经核实存在一定问题的中层干部和干警按照我院《调整不称职中层干部实施办法》和《函询和诫勉实施办法》处理。
志分别被评为“一人一岗”活动先进个人和“十佳社区教育志愿者”。四是在效能建设和文明单位创建上下功夫，我院以扎实全面的创建成效被确定为**区机关效能建设的“示范点”，**电视台和**日报也先后报道了我院严格文明办案的主要做法，2005年我院又荣获了省级文明单位的光荣称号。
工作总结的特点篇八
工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面:。
1、基本情况包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。
2、成绩，缺点这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
3、经验教训在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。
(一)工作总结的格式总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种:。
1、条文式条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。
2、两段式总结分为两部分:前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩;后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。
3、贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。
4、标题式把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。
一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。
总结一般是由标题，正文，署名和日期几个部分构成的。
1、标题标题，即总结的名称。标明总结的单位，期限和性质。
2、正文正文一般又分为三个部分:开头，主体和结尾。
(1)开头交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。
(2)主体是总结的主要部分，是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。
(3)结尾是总结的最后一部分，对全文进行归纳，总结。或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。
3、署名和日期
如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。
工作总结的特点篇九
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2.回顾性。
这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，总结是计划的标准和依据，另一方面，总结也是制定下一步工作计划的重要参考。
3.客观性。
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4.经验性。
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
工作总结的特点篇十
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
1.自我性。
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2.回顾性。
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3.客观性。
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4.经验性。
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研、实习总结等。
三、总结撰写前的准备。
有人说过：在应用写作中，要想总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况。
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务。
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则。
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律。
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼(详情可参阅《应用写作》杂志)。
年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾。
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会。
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算。
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
五、工作总结文字表述的要求。
1、要善于抓重点。
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色。
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一。
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明。
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
六、撰写总结应注意的问题。
(一)首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大;对问题，不要轻描淡写。
(二)总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
(三)总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。
一年来，在学校领导和同事的大力帮助和支持下，通过七一班全体师生的共同努力，我班己经形成了班风正，学风浓，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面，是一个具有较强凝聚力、团结奋进的班集体。现将本学年班主任工作总结如下：
一、班级管理特色。
1、“一帮一”互帮互助合作小组。
本班共13名学生，7名学生学习自觉性比较强，6名学生需要多督促，多指导。上学期初，为了提高他们各方面的综合素质。我采用“一帮一”师徒结对的方法，帮助学困生制定出学习目标和学习内容，每天让优等生从学习、纪律、劳动、“五个一行为习惯”“学雷锋”“星光灿烂”等几方面进行监督、指导和帮助。每周评出最优师徒小组，对于最优小组分别给予加分，并进行一定的物质奖励。这样，在班级内形成了良好的竞争机制。另外，还通过单元和知识点的小测试，检查他们的学习效果，及时给学困生鼓励，使他们重拾学习的信心。
2、积极创建班级文化。
首先,让墙壁会说话。
为了让同学们在各个方面形成“比、赶、学”的良好风气，我在班级管理中，充分发挥了墙壁的作用，让墙壁会说话。将各项评比结果张贴在墙壁上。这样便于同学们之间找差距，学榜样，时时刻刻激励自己向各方面优秀的同学学习。同时，调休放假时，也便于家长了解自己的孩子在校情况，及时配合老师监督教育自己的孩子。
如果您走进七一一班教室，首先映入您的眼帘的是两个评比栏，在我班北墙上张贴着“星光灿烂”的四个大字，南墙上张贴的是“五个一行为习惯，我最棒“的评比栏，对每个评比栏制定了相关实施办法。每周汇总一次，每项星数排在前四位的每人可以获得一张“星光灿烂”的卡。学期末，将每周每人各项“星光灿烂”的卡进行汇总，分别评出最佳“学习之星”，最佳“劳动之星”，最佳“纪律之星”，最佳“班干之星”并进行颁发奖状及奖品。并作为年终推选“优秀三好学生、优秀干部”的重要依据。
其次，根据每月主题，定期换黑板报。
如11月消防活动月，让学生设计有关消防安全方面的黑板报，这样不仅让学生展示了自己的绘画才能，而且让学生学到了有关消防方面的很多知识。班级文化建设，创造了一个有利于学生发展的良好环境，学生在浓厚的班级文化氛围中自觉地受到了熏陶、感染和鞭策。
3、培养优秀的班干部。
本学年，我班由学生民主选举，具有较强管理经验的同学宋丽君、张丰硕、郝晨曦、郭婧珂等同学任班委，班主任每月定期进行班委培训，有针对性的进行指导，提高班干部的管理。促进班干部之间的协调与合作。实践证明，他们能够时时、事事、处处地能严格要求自己。在学生中有一定的威信，是七一班老师的小助手，同学学习的好榜样。他们能够将班级各项工作管理得有模有样!
4、实现自主管理。
一年来，我坚持规范早读、自习课、和晚自习纪律。早自习时，由班长宋丽君组织学生朗读课文。自习课上，由郝晨曦负责学生，组织复习功课。晚自习，由郭婧珂负责监督，发现个别同学说话立即制止并进行批评教育，此外，我经常组织班干部对照“班级公约”进行自查、自纠，重点在课堂纪律、课下秩序、文明礼貌等方面加大检查力度。这样久而久之，同学们便养成了不论早读、自习课、还是晚自习都能自觉学习的好习惯。通过自主管理，调动学生参与的积极性和主动性，使学生的主体潜能全面发掘、个性得到充分发展。在与学生的共同努力下，我班多次被学校评为优秀管理周。
4、定期进行家校沟通。
平时定期与个别学生谈心，关注其思想动态，及时疏导解决学生的问题，对学生在校表现通过校信通与家长进行随时联系、定期开好家长会，这样可以更好地提高家长的素质，让家长掌握比较好的教育方法，增强家长对孩子成长的了解，家校携手共同实现对学生全方位的教育。因此，一年来，我班无发生任何安全事故。
总之，通过各项活动的积极开展，七一班全体学生学习氛围浓厚，每位学生在“行礼仪”、“尊师长”等各个方面做得有了很大的进步，以前只是有个别同学偶尔在校园里见到老师问好，而现在，百分之九十的学生，在校园里见到老师都能够做到行礼问好。以前个别同学劳动需要老师看管劳动、看管学习，现在是自觉劳动，自觉学习。在各个方面逐渐拥有良好的心态、积极向上的心理，养成了“比、赶、帮、超、学”的良好习惯，人人争先为班添光彩。
二、成绩与不足。
一份耕耘，一份收获，在校领导的大力支持和帮助下，通过七一班全体师生的共同努力，我班已经形成为一个积极向上、团结，奋进的优秀班集体。
2月，荣获班级开门红优秀奖;宋丽君获安阳市优秀三好学生，张丰硕荣获校优秀学生干部。
4月，在春季运动会，我班在男子接力比赛中，获年级组第一名，
5月，常申同学参加安阳市万达杯少儿街舞大赛，表现突出，被安阳市团委推荐到北京比赛。
6月，我班张丰硕同学被评为安阳市文峰区“美德少年”提名奖及安阳特殊教育学校“优秀干部培训学员”。
9月，荣获班级开门红与军训先进班集体;同时我被评为军训先进个人;。
元月—12月，我班共获优秀管理周12次。
12月，七一班寿先进在语文、数学科竞赛中，均获初中组一等奖的好成绩;。
12月，郭婧柯在英语学科竞赛中，荣获年级组一等奖;。
张丰硕在烘焙职业技能大赛中，荣获一等奖;。
12月，元旦文艺汇演中，我班5名女生，1名男生不怕苦，不怕累，积极训练，参加节目演出，取得了圆满成功。
一年来，我班好人好事蔚然成风，先后被表扬400余次，几乎每天值班黑板上都有我班学生的名字，他们做好事已经成为了一种习惯，希望他们能够再接再厉。
当然在工作中也存在着一些问题，比如遇学生犯错误，我有时比较急躁，和个别学生沟通时间较少等等。
三、下学期打算。
在下学期工作中，我将努力发扬工作中的优点，克服工作中的不足，多关注后进生，发现问题及时与家长沟通，多了解孩子的内心，和他们多沟通。努力将七一班将设成为更加优秀的班集体。
工作总结的特点篇十一
在国家教育部制定的《语文课程标准》中，写说明文是对中学生的要求。
说明文是用说明的表达方式来解说事物、阐明事理、给人以知识的文章。简单地说，说明文就是把你要写的对象介绍给读者，其标准就是介绍的是否清楚、明白、易懂。
在我们的日常生活中，说明与人的关系十分密切，你经常要向人们介绍事物或者某种道理。所以，说明并不是神秘的事情，在日常生活中人人都会。
对于写说明文来说，其题材领域十分宽广，大到宇宙小到一根铅笔都可以说明，都能写成说明文。比如，做饭、做菜、穿衣睡觉、治病防病、吃饭喝水，这些日常行为都可以写成说明文，再比如，春夏秋冬、风雨雷电、水、空气这些自然现象也可以写成说明文，钢笔、课桌、书籍、本子这些学习用品还可写说明文，城市、村庄、学校等等地点场所也可以写成说明文。与此同时，怎样写作文、怎样听课、怎样考虑这些做事情的道理也可以写成说明文，称为事理说明文。应该说，我正在写的这篇《说明文的特点及写作要求》就是一篇事理说明文。
说明文的特点在于说明、介绍。与记叙文不同，记叙文是记人叙事，所以说明文不以人物活动和故事情节为主，它是对事物的静态介绍。与议论文也不同，议论文是海阔天空地摆事实讲道理，有论点、论据、论证，而说明文中的事理说明文就是就此事的道理做静态介绍。
知识性、通俗性和条理性是说明文的三大特点。
知识性是说明文的本质特征。对一个事物缺乏知识，我们可以写成记叙文，但绝对写不成说明文。说明文正是要介绍该事物的知识，没有知识怎样说明呢。
通俗性也很重要，事物本身的'结构、形态、历史及其科学知识是很复杂的。我们写说明文的目的就是要把这些复杂变简单，把深奥变通俗，所以写出来的文章，要使有点文化的人都能看懂，不要把明白人给绕糊涂了。
条理性是指说明文的行文结构。既包括整篇文章的结构，也包括一个段落的结构，还包括两句话之间的结构，都要有条理。要按部就班地去说明，有条有理地、清清楚楚地说出来。在结构上，说明文没有记叙文和议论文那么自由。
所以，在说明文的写作中，要普遍注意以下方面：一是要有该事物的知识，二是要抓住事物的特点进行说明，三是要科学地安排说明顺序，四是采用恰当的说明方法。
工作总结的特点篇十二
前言近年来,我国高速公路沥青路面工程中已重视水损害问题,为防止雨水渗入到面层与基层的交界面上产生冲刷与唧浆损坏,保护基层,许多高速公路都在基层表面设置封层(防水层),北方地区还以此作为基层过冬的保护层.目前高速公路沥青路面结构中,防水层一般设置在基层表面,在我国公路建设过程中,一般路基基层完工后,第二年高温季节再在其上铺筑沥青面层.
作者：宫磊作者单位：廊坊市第二公路工程处刊名：交通世界（建养机械）英文刊名：transpoworld年，卷(期)：2009“”(2)分类号：u4关键词：
工作总结的特点篇十三
1.开头：总括叙述文字。
2.主体：成绩、做法、经验、教训、明年计划等3.结尾：总结性叙述文字。
二.格式。
1.文件名称：年度工作总结-xx部xxx-日期8位数字
3.首页：页眉页脚：无，页码：无，行距：固定值28。
(1)公司名称——“金毛有限公司”，黑体二号加粗，左靠齐，前空两行。
(3)制作人部门——“xx部”，楷体小二，居中，前空两行。
(4)制作人部门——“xxx”，楷体小二，居中。
(5)制作日期——“二零一一年十一月xx日”，楷体小二，居中
4.正文：
(1)页眉：左—公司名称，
工作总结的特点篇十四
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
1.自我性。
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2.回顾性。
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3.客观性。
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4.经验性。
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研、实习总结等。
三、总结撰写前的准备。
有人说过：在应用写作中，要想总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况。
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务。
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则。
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律。
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼(详情可参阅《应用写作》杂志)。
年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾。
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会。
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算。
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
五、工作总结文字表述的要求。
1、要善于抓重点。
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色。
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一。
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明。
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
六、撰写总结应注意的问题。
(一)首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大;对问题，不要轻描淡写。
(二)总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
(三)总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。
不知不觉中，即将结束这一周的工作了，这一周的工作会比较顺利，我们销售的工作也渐渐回温了。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
通过以上的工作总结，也得出了自己的不足之处，希望在之后的工作里能扬长避短，把工作做得更好。
工作总结的特点篇十五
加强高中学生德育工作的做法和体会近几年来高中年级学生中独生子女日益增多，但又处于改革开放时代。过去惯用的一些管理方法和教育手段不灵了。班主任工作必须在继承传统做法的基础上进行创新，提出新思路。
社会在商品大潮的冲击下，在向市场经济转轨过程中，处于思想工作第一线的班主任必须要学习一些社会科学的新理论，否则就不能适应新时期思想工作要求。如班主任老师不懂得货币在社会主义条件下的作用，就不能教育学生如何正确对待金钱；班主任老师不懂得物质利益原则，就不能教育学生准确区分个人利益和个人主义的界限；班主任老师不学点市场经济理论，就不能教育学生既要有竞争意识，又要遵循诚实守信的道德。如果班主任还是照着老样子向学生笼统地灌输不能向钱看、重义不重利、只讲奉献不讲索取等简单又不完全准确的道理，且又缺乏全面的分析，就难以奏效了。
再如唱歌跳舞是陶冶情操，有益于身心健康的娱乐活动，如你在自习课哼歌，这又是什么性质的'问题；同样，与抽烟相联系的打火机，如不是用于别的，你拿进教室来玩，这又说明了什么。我们已在哲学中讲过一个道理，同一事物联系着不同的条件，就有不同的性质和意义，一切事物都是以时间、地点、条件为转移的。
刚才那位同学在思想方法上犯了形而上学的错误，这是孤立地看问题。”经过分析，我再指出他的不当之处。那位学生哑口无言，折服了，其他同学也受启发和教育。
面对学生不健康心理，要有配套的矫正措施由于高中生独生子女增多，家庭的娇惯、社会的影响，造成许多学生的不健康心理。具体表现在：为我考虑多，为他人考虑少；追求所谓个人性格自由，不愿受约束；虚荣心强，性格脆弱，承受挫折的能力差等等。要矫正这些不健康心理，不是一朝一夕，靠谈一次心，开一个班会就能解决的，必须要有配套措施，综合矫正。
如现在有许多同学在家里跟父母唱反调；在学校跟教师唱反调，存在较为普遍的逆反心理，严重干扰和影响看思想工作。我经过较长时间的思考和充分准备，先利用一次班会课作了专题讲座，从理论和事例的结合上，分析其根源，找出其思想方法上的错误，帮助同学认识其危害性。同时，我又提醒学生在和师长讨论问题时注意三点：一要有礼貌，态度要虚心；二要注意自己身份，把握语言分寸，用协商的语气讲话；三要明白你的意见能否被师长采纳，主要在于你的意见的理由是否充分，要求是否合理。实践证明，这样不仅矫正了学生的逆反心理，而且有利于加强班集体建设。
面对学生关心的热点问题，要有系列指导现在学生普遍关心的热点问题较多。就这些热点话题来说，它集中在某一点上，具有共同性。就每位学生来说，各自就同一问题思考角度是多方位的，处理方式又是多样性的。要搞好班集体的思想建设，有些热点问题班主任是不能回避的，并要给予正确指导。
如高三学生面临高考，大都十分关心自身的学习。这也是他们思考的热点。
有部分独生子女怕吃苦，希望能找到一条捷径；有部分过惯了舒适生活、缺少磨练的意志薄弱者，把赌注压在临考前的短时突击上；还有相当一部分勤奋的学生，为学习效率不高而感到苦恼。针对上述不同情况，我列了五个专题进行系列讲座，即《学习动力和毅力》、《学习毅力和时间利用率》、《学习效率与学习方法》、《学生性格与学风》、《高考良好心理素质及培养》等。
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