报告的目的是向读者或听众传递有关特定主题的详细和准确的信息。报告的结论部分要简明扼要地总结研究结果,并可以给出相应的建议或推广方向。每个人的写作风格和思维方式都不尽相同,所以在写报告时要保持独特性和创新性。
销售部负责人述职报告篇一
尊敬的领导:
您好!
回忆走过的20xx年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了局部成绩,但也还存在一定的缺乏。在我行进行网点转型,提升效劳质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了局部调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的开展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合效劳。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务开展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20xx年度金融销售个人工作述职报告:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
尽管我行理财业务已得到初步开展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务开展存在规模较小,与同业比拟存在较大差距,存在人员缺乏、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在开展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:会聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
缺乏处:
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。
3、加大营销力度推进各工程标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作方案。
此致
敬礼!
销售部负责人述职报告篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜,现在我就来对这一年的工作情况做一下简单的述职。
销售岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为_支公司销售岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。销售岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的'一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。销售岗位是公司业务发展的桥梁,做好销售工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从部门经理安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间,为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通,关心他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然公司人员不多,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对_保险公司的热情,听从总经理工作分配,为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
谢谢大家!
述职人:
日期:
销售部负责人述职报告篇三
各位领导、同志们:
大家好!
现在我代表财务科把市局财务科20xx年度工作情况,向各位领导、同志们汇报如下,请审阅。
20xx年度,市局财务科在局党组的正确领导下,在省局财务装备处的业务指导下,按照财务科工作职责及签定的20xx年度工作目标责任书,认真履行岗位工作目标责任制,较好地完成了本科各项目标任务,具体工作体现在以下几个方面:
一、按照省局要求,在20xx年初认真编报、汇总了20xx年度食品药品监管系统财务决算和基本建设会计决算报表、布置并编制和汇总了国有资产信息统计报表及国有资产清查报表,编制20xx年度二上部门财务预算,下半年编制上报了20xx年我系统部门一上预算,在编制预算时,做到数字测算科学,编制理由充分,数据分配严谨,为有效地保障我市食品药品监督系统经费的开支打好了基础。
二、对市局及我市药监系统国有资产加强监管,按照省财政厅的统一部署和省局的安排,3月份对我系统的国有资产清查工作进行了安排布置,会上学习了省局及省财政厅关于全省行政事业单位国有资产清车工作的文件,针对我系统各单位国有资产清查的具体工作进行了详细的调研摸底和安排,并成立了国有资产清查领导小组,加强对本单位的国有资产的管理,做到资产来源合法,监管有据,依法处置国有资产的增减,对滕州市局、市局机关待处理资产,及时评估上报省局,并按照会计制度规定处理帐务,做到帐帐相符,帐实相符,保障了国有资产不流失。由于工作准备较充分,在8月21日省局进行的资产上划工作中,一次通过,完成了我市食品药品监管系统的资产上划工作。
三、加强了对市局及所属单位药品监督罚没收入的管理,对罚没收入统一管理,做到罚没款及时上缴财政国库,实行收支两条线,做到不截留、不侵占,使全系统超额完成了年初制定的预算目标,保障了国家财产的安全和完整。
四、加强市局资金管理,按照财务制度有关规定,规范使用现金,上半年在财务收支中没有出现违规违纪现象,并按照财政与银行规定开立银行帐户,严格按照银行规定管理帐户,加强资金管理。
五、对局机关的经费开支,严格把关,严格执行财务规章制度和市局20xx年制定的内部财务管理办法,不扩大开支范围和标准,对在工作中发现的违规违纪现象,及时给予纠正,堵塞了费用开支方面的漏洞,保障了市局经费的合法开支。
六、积极协调地方财政,争取食品安全监管经费,及时编报食品安全监管经费预算,落实预算资金到位,保障了我市食品安全监管工作的开展。
七、加强对所属单位财务工作的.监督检查,今年3月,根据省局的要求,对全省系统财务工作进行内部审计,我们及时传达了省局精神,安排各单位财务人员,对本单位的财务工作进行了一次自查,针对存在的问题,及时进行了整改并上报市局财务科,做好迎接省局审计的准备工作,在三月底的审计抽查中,市局机关和药品检验所均没有出现较大的违纪违规现象,受到了审计工作组的好评。
六月中旬,省财政厅对我市省直单位的20xx年度会计决算报表质量进行了为期一个半月的全面检查,我局七个独立核算单位全部在检查之列,通过这次检查,我们存在的问题主要是超范围、违规发放职工福利和补贴,个别单位基本建设资金和正常经费混用,帐务处理不明晰等。针对每个单位存在的问题,财政检查小组都提出了整改建议。
八、认真做好各单位执法装备的预算的编制,及时和省局财务装备处协调沟通,尽可能的争取各单位目前急需的执法装备,在六月份省局安排的全省食品药品监管经费和执法能力建设调研工作中,财务科对我系统的经费情况,执法装备情况作了认真细致的调查摸底,实事求是地向省局汇报了我系统目前的经费现状和执法办公装备情况,提出了我们的要求和意见,为我们做好食品药品监管执法工作,提供了保障。
九、积极落实我局机关及峄城分局的办公用房维修项目,由于资料准备充分,在省财政厅委托的投资评审中心专家评审中,使之顺利地通过了专家的项目评审,维修项目资金目前59.5万元已经落实到位,到目前为止,峄城区分局的维修项目已经改造完成,市局项目正在进行中。
十、落实增资资金,多次向省局反馈因增资而影响经费的情况,积极协调增资经费,在人员工资批复下达后,保证了增资资金的及时到位,使之各单位在8月前能够按时发放增资费用。并认真测算、调整市局机关各项津贴、补贴标准,保障职工切身利益。
十一、按照财务、会计制度规定,认真进行会计核算,按时编报局机关月度、季度会计报表,汇总全市药监系统会计报表,做到会计数字真实可靠,上报及时,真实反映我局系统财务收支状况,为领导决策提供了有效地财务数据。
总之,财务科在20xx年较好地完成了科室业务目标,为市局整体工作尽了本科的责任,为全市食品药品监管工作的开展,在财务方面给予资金保障,并协助有关科室完成了大量工作。为我市食品药品监督管理事业的发展做出了应有的贡献。
明年的工作打算:
一、继续协调地方财政,争取更好的落实食品安全监管经费。
二、严格执行地方规范性工资津贴、补贴政策,争取财政资金,做好各项经费的测算、上缴工作。
三、做好20xx年部门二上预算的编报、分解工作。
四、做好以前年度的财务会计资料的整理。
五、为迎接20xx年审计部门对各单位财务收支情况的检查,明年要加强市局机关及所属单位的财务监管工作,规范财务行为,严肃财经纪律,确保审计检查圆满通过。
六、继续做好科室本职工作,继续配合其他科室完成市局各项目标任务。
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
销售部负责人述职报告篇四
各位领导、同志们:
我是20xx年10月担任济南创新谷项目部生产经理,在这期间主要分管项目部的生产组织、安全生产管理工作。一年多以来,在分局领导的大力支持及项目部广大员工的共同努力下取得了一定的成绩。我始终把安全工作放在首位,认真贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,狠抓落实安全生产管理工作,为项目部各项工作的开展和指标的完成打下了坚实基础,我现在将一年来的安全生产管理工作情况予以述职,请各位领导进行审议。
(一)强化施工现场管理,严格按照各项安全生产规章制度开展生产工作。
与施工协作队伍签订安全生产协议、加强施工队伍施工前和施工后过程中的安全教育后方予以上岗,杜绝施工过程中出现安全真空现象的发生。通过《安全生产承诺书》强化对承包商的管理,落实承包商安全生产责任制,加强直接作业环节的安全监控,提升现场施工管理水平。在施工前事先制定施工方案和安全防护方案,双方同意后在安全措施落实后再开始施工,及时总结施工过程中存在的问题和经验,在保质保量的前提下,抓紧工程进度,健全安全环境管理体系,积极推行安全质量标准化。认真贯彻执行《职业病防治法》,改善施工人员工作环境。为提高施工人员对职业病和危险源的认识,项目组织施工人员认真学习《职业病防治法》,对施工现场危险源进行了辨识,并悬挂警示牌。及时为各个岗位的施工人员配备了适合的劳动防护用品,确保了员工的身心健康。
(二)建立健全安全管理体系,认真落实安全管理制度。
每周召开项目部生产办公会,部署施工现场安全生产工作,严格按照安全生产制度指挥施工,每季度定期组织对施工现场进行安全生产大检查,现场发现安全问题马上安排整改,并保留整改记录存档。
(三)狠抓项目安全生产“五同时”工作。
积极落实好项目部安全生产“五同时”工作,安全生产工作和生产同步计划,即同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比。根据安全生产会议要求和各项安全生产规章制度,结合项目部自身的实际情况,按照年度安全生产计划布置施工,并合理布置安全工作计划。
(四)突出重点,继续深化安全生事故隐患的专项整治,进一步推行安全质量标准化现场管理工作。
在定期召开的安全生产办公会上,按照“突出重点、先点后面、分类指导、稳步推进”的原则,对项目部重要事故隐患及重要工序实施过程及重点部位和存在的危险作业进行监控和防护。扎实推进岗位达标创建活动,创建了一批操作规范、安全可靠、动态达标、本质安全的示范岗位。努力通过岗位安全达标工作提高作业人员安全意识、安全技术技能,加强岗位危险有害因素控制能力,遏制安全事故的发生。强化高危作业管理工作,持续实施隐患排查治理。为了有效落实20xx年安全生产管理工作计划,并逐步将安全管理从过程管理转变到预警控制、事前控制,对重点和易发事故场所实施高危作业管理,加大了对各单位执行高危作业的检查力度,杜绝高危作业工作,对密闭空间作业、清库作业、用电作业、高处作业等高危作业实行实时监控和防护,做危险性分析、制定控制措施。
(五)加强重大风险作业的管理工作。
每月进行安全大检查,不仅针对施工还有员工的生活安全,还加大了对重大危险源的检查和监管,对隐患高危区加大安全管理力度,设置了警示标志、警戒线,配备了消防器材和绝缘器材等安全设施。对在检查中发现的问题分析原因,落实整改方案并将落实结果反馈至安全管理部门认可。根据施工和季节情况,适时进行安全的防范演练,通过演练使员工深深认识到灾难的严重性,增强安全知识,掌握了安全技巧,在员工中得到了广泛认同。
(六)参与专项施工方案的评审,并组织实施。
积极参加项目部组织的危险性较大的分部分项工程专项施工方案的评审会议,深刻领会会议精神,并组织实施到施工现场的实际生产管理工作当中。
(七)开展安全生产会议和安全生产检查考核。
在施工过程中积极参加安全生产会议制度,在会议上和与会人员一起学习下达的.安全文件精神,定期参加项目部安全生产检查考核,并就在施工过程中存在的安全问题及时纠正和解决,并提出对安全生产管理工作的可行性措施和建议。
由于施工人员多、流动性强,安全生产工作的普及度仍需加强。要加强对施工协作队伍的安全管理的同时,对施工队伍中个别人员尤其是管理人员重生产、轻安全的思想要着重做好思想工作。对安全工作不能存在松懈麻痹思想,存在侥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度,从思想上重视起安全工作。
以上是我在20xx年的主要安全生产工作,在工作中存在不足之处,恳请领导给与指正批评。在新的一年里,我将正式困难,团结同事,改进不足,使项目部的安全生产管理工作再上一个新的台阶。
特此
敬礼
述职人:
20xx年1月3日
销售部负责人述职报告篇五
我自20xx年4月份被晋升为综合办负责人至今,工作上我严以律己、严格要求,在公司领导的立即领导干部和全体人员朋友的全力支持下,重点围绕企业的运营工作中,积极主动搞好服务项目、管理方法和支撑点工作中,现作述职报告以下:
岗位工作职责:
1、承担公司办公室的全方位工作中和日常管理方面。
2、承担机构拟定综合型的工作总结报告、汇总、会议记录、决定、管理制度等文档。机构撰写企业的统计年鉴和大事件。
3、承担各单位的沟通交流、相互配合,筹办相关部门督办的各事宜;筹办平级工作部门和基层转办的相关事宜。
4、承担文本核稿及各种文档、文书处理、信息化管理和企业的纪检工作。
5、承担企业的外事接待和后勤管理。承担企业的车辆安全管理、安保和生产安全工作中。
6、承担企业各种各样大、小大会的机构、前期工作。
7、进行公司领导督办的别的工作中。
岗位职责执行状况:
1、制订全年度工作规划,拟订各种各样管理制度,分配各种各样大会。为确保企业各项任务的一切正常运行,依据企业集团和省企业工作中会议精神机构拟订了《20xx年行政工作报告》,筹划举办了20xx年工作报告。制订了包含安保、环境卫生、车子、文秘人员及信息化管理等以内的各类工作规范,另外还承担融洽分配集结了企业內部的各种各样大、小大会20余次。
2、全方位梳理各种各样档案资料、材料,确保文档核稿的立即、及时。20xx年梳理、存档各种各样合同范本110份。将20xx年的档案资料开展了梳理存档。保证了企业自动化技术协同办公系统的顺利开展,全年度共收到、解决各种各样文档、材料1123件,拟定关键稿子及核校、下达各种各样文档98件。
3、加强后勤服务工作中。创建了严苛的车子进出库备案规章制度、物业管理服务规章制度和办公设备领到规章制度,物件购置推行了指定采购,对仓库的物件按类型、主要用途开展了分组管理,准时向各单位派发办公设备,确保了企业各单位一切正常所需。按时巡查水、电、热等设备,对发生的难题都能保证立即、迅速解决。物业管理大中型检修都严格遵守了公开招标制。
4、改进企业服务办公环境。对企业办公楼和五区营业网点开展了涂刷,并为主导营业网点和各个区营业网点配置了花束。紧抓了综合性大厦的工作环境及房间内环境卫生,写字楼环境卫生推行了分片包干,卫生员推行按时交替规章制度,对保安、洗手间、院中等关键部位开展了死看固守,并按时开展监督管理。
5、扎扎实实搞好企业的信息内容、纪检工作。20xx年4月份综合办创立了记者站,并颁布了《记者站通讯员管理(考核)办法》,采用按一季度考评的方法,每个季度通告报道员的上稿总数和品质,对被选用的信息内容开展奖赏,派发稿费,以激发报道员写稿的主动性。截至11月末,共投过信息稿176篇,在其中被采取xx4篇。企业纪检工作保证了无失密、不泄露。
1、提升安全性预防措施,保持稳定纪律,保证资金财产安全
一是提升安全保卫队伍管理,依据具体必须创立了经警小组,入岗工作人员都经历了严苛的安全教育培训,每个季度还开展一次法制宣传文化教育。二是提升关键害位置的安防对策,全省主营业网点均完成了与110报警连接网络,并安裝了无线遥控器吓唬报警系统。三是提升值勤、值宿工作中,保证不擅自离岗、不漏岗,全年度拆换了4名不符合规定的更职工作人员。四是提升运营场地的安全工作,严厉打击和劝阻商人在营业网点内非法行为影响正常营业,为客户构建一个安全性舒服的服务项目自然环境。五是提升资产的管理方法,严格执行取送款经警押款规章制度,遇很多现钱推行两人押运,保证了公司资产的安全性。
2、融合公司具体,踏踏实实搞好安全性防火安全工作中
一是催促各企业、各单位每个月进行自查自纠自查,企业每个季度机构一次协同防火安全大查验,全年度共查出来火灾安全隐患30余处,所有立即开展了整顿;二是升级、填充消防设备100余台,为新创建通信基站所有配置了消防设备。
三是积极主动依照省企业和市人民政府规定进行冬防工作中,制订冬防实施方案,创立冬防工作中领导组。
实践经验证明,做为单位负责人,我的'一言一行对总部工作人员的精神风貌、工作中水准及工作态度都起着置关关键的功效,因此工作上我大力加强学习培训,持续提升自己的政治理论知识水准、文化艺术专业技能和业务水平,不断完善自身的方式方法和工作态度,全面提高工作效能。
我只摘其关键开展了报告,难以避免有很多疏忽,以上工作中假如说获得一些考试成绩,也是公司领导的关爱、各单位的适用及其综合办全体人员共同奋斗工作中的結果。
四是车子的管理方法不足严苛,尤其是对兼职司机的安全知识教育贯彻落实不及时,一会儿发生出私家车状况。车子保养还需进一步加强,五是管理方面粗放型,不足细致,贯彻落实不及时,欠缺监督管理的幅度。
1、推进成效,汲取教训,进一步确立综合办工作中的指导方针,优化综合办的职责权限。指导方针是重点围绕企业的运营工作中,树牢服务项目观念,为企业各单位服好务。
2、把握特性,汇总规律性,提升综合办公室的总体工作中水准,综合办工作中的基本准则便是服务项目、求实创新、高效率。
3、提高改革创新观念,充分运用参议功效。
一是再次确保企业办文、做事等各项任务的一切正常高效率运行;
二是充分运用沟通交流、融洽功效,积极主动融洽內外、沟通交流左右、联系四方;
三是进一步搞好检查督促企业各类决定、决策、标示的落实情况,并立即搞好反馈机制;五是搞好领导干部和各单位临时性督办的事项,按领导干部意旨妥善处理好突发事情。
因時间限制,只做之上报告,在报告中很有可能有很多不妥,请不吝赐教。谢谢你们!
销售部负责人述职报告篇六
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我于xx年3月27日加入公司销售部,并于xx年4月1日被任命销售部销售经理,和公司一起度过了3个月的光阴,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
销售部主要是与各运营商、合作单位关系维护、工作交流、人员沟通、根据业务发展需求,积极拓展新业务领域为主、协助公司其他部门做好业务支撑为辅助来开展工作。前期通过我获得的每一个任务、每一次沟通,都让我获得了宝贵的经验。为和客户建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为客户服务,是以帮助客户为主,本着“坚毅诚信创新激情责任”的原则来开展工作。在工作完成的情况下,不仅要满足客户的需求,也要得到我们应得的利益。而且通过我们的产品、我们的服务、我们得热情,赢得客户的信任。取得下次合作的机会。就像公推直选前后,我担任世纪城公推直选炒作小组组长,组员将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是信息速递化还是信息质量、数量,依然能够坚持用心、用脑去做。xx年7月-12月的工作及任务已经确定。所有的计划都已经开始运作,我一直都坚持如果遇见问题,能解决的问题带着解决方案上报部门,不能解决的问题以最短的时间上报部门商议解决。
在下半年的工作中,我将以“想象力、创造力、亮剑精神”为中心,做到充分利用业余时间,无论是在维护客户关系方面,还是在销售策略方面,采取多样化,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让自己找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。让自己的能力、素质都有提升,锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
我相信拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最重要。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。通过这段时间的工作,我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势。我相信:“公司的.战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我个人的全部力量。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。崭新的明天,崭新的祝福,崭新的期待!
xxx。
日期:
销售部负责人述职报告篇七
尊敬的各位公司领导:
大家好!岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20xx年x月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下述职:
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的`学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。x月底开始x商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划x小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
作为公司的售房宣传人员有以下几点设想首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式。
(1)传播媒体报纸电视。
(2)户外媒体户外看板(位置:xx的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
(3)印刷媒体四、工作中的不足第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
谢谢大家!
述职人:
日期:
销售部负责人述职报告篇八
近些年,我还在镇党委、政府部门的恰当领导干部下,在诸位领导干部的关注具体指导和这里诸位朋友的全力支持下,满怀对做好本职工作的无尽喜爱,积极主动投身于党政办的各项任务,完满地完成了党组、政府部门交到的各类工作目标。现将自身的工作总结报告以下:
党政办在政府部门工作上肩负着承前启后、融洽多方、参加管理决策、管理方法事务管理的关键职责,是沟通交流左右的公路桥梁,联络上下的桥梁,信息传递的神经中枢,行政部门运行的关键,是帮助领导干部管理决策的“决策层”和解决日常事务管理的手脚,意味着着政府机关的品牌形象。党政办主任做为行政机关各办所“引领者”,既要管理方法党务工作、政务服务,又要管理方法事务管理;不仅当好参谋小助手,又要融洽好多方,这就规定纪检书记务必具备较高的综合能力,具有很强的参与管理决策和策划管理决策的工作能力。做为在城镇工作中很多年老同事,我倍感义务的重特大,这就促进我务必开拓创新,进一步学习,提高工作能力。因而,很多年来,我一直坚持从下列好多个层面提升本身学习培训。
三是紧紧围绕服务项目全局性进一步学习。根据各种各样方案和汇总原材料参加探讨拟定,学习培训科学研究镇党委、政府部门重特大决策部署,理清了工作目标,确立了工作方向。
四是实践活动中大力加强电子公文的解决专业技能,使自身的专业能力伴随着时期的发展持续提高。
在工作上,我自始至终树牢“三种观念”,持续提高思想境界,提高品德修养,加倍努力品行端正、工作中实干、认真细致细腻、大有作为。
三是创新精神。在各种各样日常工作上,我积极主动领着公司办公室朋友搜索难题和不够,明确提出了“快、勤、谨、亲、廉”的规定,不断完善方式方法,改革创新管理机制,简单化做事程序流程,提升工作效能,使公司办公室的工作中更为方便快捷,更为融入党组、政府部门和行政机关运行的规定。
一是规定公司办公室工作人员都将学习培训当做一种义务、保证主动学、积极学、常常学,勤奋变成可以融入不一样工作中的“佼佼者”,推动本身素养的持续提升。
二是对于工作人员变化状况立即对公司办公室的人员分工开展了再次调节,每一项工作中都确立专职人员承担,提高大伙儿的担当意识和工作主动性。并对写作文件格式、会务服务确保、电話招待等工作中都制订出了详尽的操作规范,防止了工作中的随机性和片面性,提高了公司办公室的总体品牌形象,确保了公司办公室各项任务的高效率运行。
三是对党组、政府部门和领导干部督办的每一项工作中都自始至终履行职责、尽职尽责,加倍努力工作中有方案,日程有分配,主题活动有计划方案,处理有应急预案,每时每刻把工作中想细、做细,保证工作中无差错或者少错漏,准时、质保、保量进行各类工作目标。
任党政办主任至今,我自始至终留意从细处提升本身涵养,保证防患于未然,维持崇高的道德情操和理想化追求完美。只觉保证一下几个方面:
一是不应该说的话不用说,不应该做的`事不做,违法乱纪的事儿果断遏制;
三是认真执行党风廉政教育基本建设的实际规定,時刻头脑清醒大脑,严格遵守上级领导廉洁从业的相关要求,保证坦坦荡荡为人处事,清清楚楚办事。
很多年来,我工作方面兢兢业业、勤勤恳恳,获得了领导干部的认同和同志们的毫无疑问,但另外也存有着一定的不够:
一是尽管有一定的工作经历,但系统学习的机遇很少,对电脑上、法律法规等专业知识科学研究不深。
二是做事有时候不足理智,讲话欠缺表现力,不经意间中真诚地惹恼了他人。
三是受公司办公室劳动量的牵制,深层次村社的机遇较为少,对农村基层掌握的不足。
将来,我将更为严格管理自身,扎扎实实工作中,艰苦奋斗,加倍努力更高的发展。
一是学习上再提升,持续提升新专业知识,把握超级技能。
二是方式方法再自主创新,以改善工作态度,提升工作效率。
三是抽出来時间下基层,搞好农村基层的服务项目和调研工作,并立即向有地方党委报告。
我的报告结束,谢谢你们。
销售部负责人述职报告篇九
做为生产车间办公室副主任,在上级领导及负责人的领导干部下,在各单位的真心实意合作和全力支持下,一直坚持“生产制造铁手抓品质、品质监管铁手抓全过程、流程管理铁手抓关键点”的生产制造核心理念,以《打叶车间细节管理规则》(下称“标准”)为服务平台,以再次实行贯彻落实《规则》为方式,以全方位提高生产车间总体生产制造及服务质量为总体目标,秉着“狠、严、细”的工作原则,在文明安全生产制造、产品品质监管、职工文化教育与学习培训等层面,奋发图强、全力以赴努力、开拓进取,圆满完成了企业交到的各类工作目标,并获得了不错的考试成绩。现将任生产车间办公室副主任至今的工作情况个人述职以下,请予评定。
任生产车间办公室副主任至今,在全部生产过程中,自始至终铭记“品质便是性命”的战略方针。严格遵守国家标准和《质量管理体系》规定,一切工作中都听从、服务项目于品质,从始至终把品质放到第一位。
一是狠狠地把握住“质量意识”这一根弦。质量意识的高低,立即危害到“品质义务”与“标准观念”。近二年在车间管理领导干部下,在作业员的“质量意识”文化教育与塑造层面下了硬功,花了大气力,实际效果十分显著。
二是狠狠地把握住“标准实际操作”这一根绳。标准实际操作是确保生产制造品质的技术性基本。依据专业技能与规范性规定,对职工开展了数次自培自训。在生产过程中帮辅,在帮辅中提升;结合实际探寻,在探寻中发展。不管新老用户实际操作工作人员在实际操作技术性与标准上均拥有巨大进步。
三是狠狠地把握住加工工艺指标值这一根筋。加工工艺指标值既是领域的规范,也是顾客的规定。近二年尤其是xx年,生产车间摆脱以往只看制成品是不是达标的恶习,把只看制成品加工工艺指标值达标变化为保证每道工艺过程加工工艺指标值合格,而且以一贯之,从来不释放压力,真真正正确保了产品品质的不断可靠性。
产品品质的好坏关键取决于全过程监管严松度。在品质监管中,十分重视每道工艺过程的严控,真真正正从商品結果操纵向过程管理变化。
最先,严把各道工艺过程质量管控。严防不合格产品注入下一道工艺流程,使全部生产工艺流程稳步发展。
次之,严把脏物操纵关。从始至终把脏物选择工作中做为品质监管的关键步骤,从铺叶解把到复烤尾舵,序序监督、逐层监督、“防范于未然”,保证一类脏物为零。
再度,严把商品水分关。生产加工中水分操纵是产品品质的头等大事。本年度烤季从反潮、润叶、复烤等关键步骤、对水分监管是费了思绪的,依据各中烟企业不一样的人性化要求,开展调节与操纵,达到了顾客的规定,如红云集团在生产过程中“零界点润叶加工工艺”和“超低温烤制生产工艺”给大家到了栩栩如生的一课,受益良多。对主要参数的管控与级别的比照具有了专业性的指导意义,真真正正能将生产加工水份掌握得住,掌握得准。
近二年始终如一地把《规则》围绕于各项任务的阶段中去,坚持不懈以《规则》考评工作中,用《规则》标准工作中,把工作落实到关键点里。坚持不懈以民为本,严苛评定考核机制,使每一项工作中保证位、保证家;搞好、做实、做细每一件事。
第一、班与班、机器设备与机器设备中间工作交接纪录做得细。没留忽略、不缺新项目,真真正正保证了数据信息全、数据准、新项目齐。交接清晰,接任搞清楚。
第二、值班评定考评做得细。从工作纪律、标准实际操作、安全大检查、生产工艺流程、到机器设备运行情况,均有评定考评結果。不仅有数据上的量化分析,又有文本上的纪录,为生产车间的全方位管理方法给予了科学研究的第一手资料。
第三、安全工作抓得细。安全性是生产制造的关键、关键点,安全性便是平稳,安全性便是经济效益,安全第一。近二年自始至终把安全工作列入“绩效考核考评”。推行“值勤负责人、工段长、机器设备”三层考评,每个班一考评为日考,每星期一考评为周考,每月一评定为月考,将考评結果列入绩效奖罚。根据三层严考细评,生产车间生产安全工作中无一例安全生产事故。
(一)存在的问题:
1、管理方法不及时。
2、因工作中忙碌,有时候不严格按照服务处事,留有安全风险。
3、《规则》贯彻落实不完全,时松时紧、时断时续。
(二)整改措施:
1、管理方法不及时是由于“标准”没贯彻落实。因此在将来工作上要增加各项任务的贯彻落实幅度、查验幅度、评定幅度。
2、不严格按照服务处事,是由于对专业技能与工作职责未知了,因而在将来工作上要增加对职工“规范性”学习培训的幅度与深层。
3、“标准”贯彻落实不切底,是由于实行幅度不足。在将来工作上要严格管理职工对定了的`事就需要实行,实行就需要及时;一切都务必要有“分配、贯彻落实、查验、考评、鉴定”等程序流程,必不可少。
在上级领导及负责人的领导干部下,在汲取教训摆脱不够的基本上,不仅扬长避短,又要积极自主创新;关键在下列三个层面要有新的提升。
(一)、要在《规则》实行与贯彻落实上下苦功,练好内功,养良好的习惯,真真正正将《细则》条文贯彻落实到工作上去,贯彻落实到关键点中去。
(二)、要在施工现场管理上花大力气,常抓不松、坚持不懈,以切底更改生产车间的外貌。
(三)、要积极增加与有关部门的沟通交流幅度,避免信息内容慢缺,保证工作中畅顺运行。
我坚信,只需一心扑在工作上,诚挚为人,扎扎实实办事,尽职尽责,一如既往的加强连接管,始终如一的保持稳定的精神面貌,以明显的责任心与使命感去勤奋战胜困难,突破自我,树牢“自信心不骄傲自满,全身心办事”的观念,坚信自己的各项任务便会有喜色,,也一定能为企业的辉煌作出自身的新奉献。
销售部负责人述职报告篇十
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将x个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xx家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有x个品种,x个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70——90%之间,在县级市场的普及率达到50——80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5、实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
随着部门人员和工作量的双重增加,在20xx年度工作开展过程中,为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长,在今年的稽核检查过程中,我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间,有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容,并在内部就有关问题进行讨论和意见交流,努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围,新员工短时间内熟悉情况并进入角色,老员工吸取并补充新员工的专业优势,部门全员相互弥补专业缺陷,岗位技能得到均衡提升,在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2、无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3、无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4、无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
经理述职报告|总经理述职报告
1、重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
带着回味的20xx年已悄悄远去,新一年的脚步已开始起步。回顾20xx一年来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。
营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对20xx年工作总结如下:
2、建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3、调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
4、货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势,我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况,以便于为酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。
5、改变待遇分配机制。
工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配。
也许我今天的述职使大家不能满意,因为在新形势下,同志们对我们领导干部的要求也更高了,况且在过去的几年里,本人存在的问题也较多。比如,学习抓得还不够紧,工作方法也欠妥。由于身体等原因下基层比较少,解决实际问题的能力还偏弱。今后不论进入领导班子也好,还是当一般干部也好,一定要发扬成绩,克服缺点,决心在以下几方面去努力:
既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!
我们现在的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
销售部负责人述职报告篇十一
尊敬的上级领导:
大家好!
首先,向各位作一个自我介绍,我叫xxxxxx,是君御酒店的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况。
从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上。
从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。
2、纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。
从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。
3、在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。
其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制前期。
四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通。
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作。
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍君御餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济。
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐。
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足。
目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
谢谢!
销售部负责人述职报告篇十二
尊敬的领导:
今年年初,我由xxxx销售服务有限公司调到xxxx销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
作为销售部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
销售部负责人述职报告篇十三
尊敬的领导:
至今我已在公司整整工作了一年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售经理。这一年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,以下是我的述职报告。
管理销售活动,促使完成销售目标。领导执行销售过程中顾客满意度的标准。管理所有展厅环境及其活动。要致力于销售部的盈利。主要监督销售部全体职员。销售经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着xx规定的制服,佩戴工牌及xx标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
将不要的东西立即处理。功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。一定要培养成良好的工作环境。作为销售经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:
今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:
今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。
由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的.拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的2200万元的143.4%,顺利实现了以期交补趸交的目标;二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;10-11月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。
为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。
通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。
为了促进营销员队伍整体素质的提升,我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作,为了及时给团队注入新鲜血液,保持业务员高昂的斗志,我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份“增员企划案”活动中,仅20天时间,全市新增员1100余人,累计新增员达1505人,目前人力达3147人;二是加强代理人资格考试工作,1—11月,全市共组织了4次代理人资格考试,参考人数为875人,通过人数455人,通过率为52%,使我市个人代理人持证人数已超2100余人,持证率达71%;三是继续抓好代理人培训工作,按照“协同组织培训,服务业务发展”的定位,今年公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试,初步形成了以新员培训为主,层级培训为辅,集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中,注重学员的跟踪与教学的反馈,建立讲师梯队,全市目前拥有专兼职讲师43人,我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中,如将“新员高峰会”融入到新员培训班。
“增员意愿启动”融入组经理培训班,实现了培训与业务推动的有机结合。为进一步加强团队建设,提高团队自我管理水平,我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作,今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期,参训人数达2671人次;另一方面,为节省基层营业单位费用,我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作,在自己的营销职场为业务员授课,下课后进行实战演练,真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期,培训人数达1361人次。
今年一季度,市公司审时度势,开拓思路,在全市特别是市区统一运作产品说明会,对产品说明会进行统一步署,统一包装,统一流程,统一安排,对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装,在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”,先后为市区各单位及部分县支公司运作16场,取得了比较好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场,邀请准客户3383人,意向性签约期交保费1197万元,均场22.2万元。
为了进一步调动个人代理人的积极性,科学、规划地管理好代理人队伍,从而有效面对日益激烈的市场竞争,今年年初,我们围绕总颁《基本法》的相关内容,为鼓励分职场经营,激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理,扶持农村网点的队伍建设,我们今年完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》,对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪,并与其待遇、福利进行挂钩,大大调动了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。到目前为止,全市共分设18个分职场经营的分部,今年共实现新单期交保费2500万元,还同时拥有27位处经理、97位分处经理和82位农村营销服务部经理。
按照“全力支持拓展农村市场”的策略,20xx年,我们完成了农村网点的布点工作,网络建设初见规模,20xx年我们完成了网点队伍的整合工作,网点布局更趋合理。今年则是围绕“提升人员素质、提升销售技能、提升服务品质、提升人均产能和提升员工收入”等“五个提升”的基本思路开展工作。一是狠抓教育培训和网点建设。今年市县两级公司共培训网点业务员1367人次,基本实现了全员轮训一次的目标;同时为43个农村营销服务部添置了彩电、vcd等电教设备,还调整更新了部分职场和桌椅。二是树立典型服务部,培训网点销售明星,今年共涌现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的100万服务部3个、40万服务部24个,10万销售明星48人、5万销售明星103人。三是提高人均产能和举绩率,稳定网点队伍。目前全市共有农村营销服务部82个,网点人力1032人,年人均产能提高3041元,举绩率提高11.8个百分点。四是在武宁县进行的“驻村保险员”试点工作初见成效,该县已有40个行政村有了我们的保险员。公司还计划用3-5年的时间在我市实现“乡乡有点、村村有人”的目标。到11月底,全市农村网点共实现新单期交保费2340万元,其中十年期交占比43%,非学平险意外险保费348万元,完成省公司下达目标的110.6%,使农村网点真正成为我市业务发展新的增长点。
在取得成绩的同时,我们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足,主要表现在:
1、全力发展业务时,偏重于完成上级公司下达的考核目标,忽视了一些队伍基础建设和管理方面的问题,如业务员的出勤率不高,活动管理抓得不细等等。
2、新员入司时把关不严,素质参差不齐。
3、教育培训重培训、轻训练,培训内容有时针对性不强,而针对个险网点管理干部的培训也不够。
4、新单期交险种结构和年期不尽合理,10年期以上期交占比仅为30%多。
20xx年即将过去,新的一年又将来临,新起点,新征程,新气象,新发展,我将在省公司的正确领导下,树立科学发展观,以“双成”理念为核心,发扬“团结、创新、拼搏、奉献、务实”的企业精神,居安思危,永无句号,与时代同进步,与公司共命运,团结拼搏,奋勇争先,再攀新高峰,确保实现20xx年“开门红”。
销售部负责人述职报告篇十四
时间过的很快,xx年的销售工作即将结尾。从整体销量来看,我所负责的二批老胡从十二至九月销售额为238万,与去年同期相比增长65%。李家庄二批销售额为293万,与去年同期相比增长76%。从此数据看,今年二批销售做得好不错。其主要增长点在中瓶营养快线还有小乳娃娃、八宝粥、大ad以及新产品爽歪歪、咖啡可乐。在几次订货会中也取得很好的成绩。特别是公司在七月份开展了大规模的订货会中,李家庄二批完成一百多万销售额,取得了前所未有的业绩。这也是公司正确的指导方针。在每次活动中,二批商的积极性都很高,活动一开始二批主动开车到三批零售开展铺货,有的三批产品须调换,或资金仓库有问题的,二批商都愿意为其承担。在他们心中,只要把销量做上,产品打开,一切事情都会从公司整体利益出发。因为公司整体销售好,所以带动了二批能有这么好的业绩。从这一点看出,其市场还存在很多不足的地方。第一、二批商本身的资金跟不上,在很多情况下都有总经销承担。第二、每次促销活动后的售后工作没有到位,如产品不齐全,二批商的奖励和配送也不能及时到位。影响了二批上下次活动的积极性。第三、区域内的小终端没有完全辐射进去。进货的只有大零售商及销量好的店。第四、由于价格原因导致三批商对我们产品失去信心,在销售过程中的不主力推荐我公司产品。第五、在某些大零售商中有月份老的产品,我们没有及时处理,导致在零售商产生过期现象。第六、在区域内特殊点没有花力气做进去,如一些小排档,水煮店等等。他们在某时段的销量也是不小的。
结合以上xx年不足之处,在下半年工作中一定把他们全部纠正过来,让业绩大到另一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市构成的,所以,我们要做好渠道,首先把他们每层关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我们公司中要一个销售环节,在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么,我们如何来考核二批呢?第一、我们给他定一个匡,给他下年任务,再分解到每季每月每天,再细分到每个产品上;第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端,所以二批控制了中断越多,销量上升的越多越快。第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候,一定要保证零售终端叫货24小时内到货,否则不但丧失最良好的销售,也有可能导致店老板在下次叫竞品的货。第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是有车皮发货的,如没有足够大的仓库,就很容易发生断货现象,从而出现产品脱销,阻碍市场销量。资金就如汽车有一样,一辆再好的车,没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承,有一样达不到要求,所有工作都很难开展。如以上几点二批考核通过的话,我们应该下一步是,好好利用二批这些资源为我们做市场。这个时候我们必须控制他,不要让这些资源为竞品公司效力,二批作为商人,商人的原则是追求最大利益空间化。我们可以通过一些奖励方法来激励他们,比如我们现在在做的有:每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场、每月打保证金形成销售额的给与百分之一的利息、年终还有反点;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。在以后的销售中,我们还要设定二批商特殊奖,比如,一季度销售好的保证金打得齐的,我们还给与另外的奖励。
终端都是每个厂家都想抢占的,因为拥有了终端就拥有了销量。首先我们要了解本区域的情况,在区域内共有多少家零售店,批发有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我们在做的店有多少,没有做进去的有多少。了解这些这对我们销售是很有帮助的。如我们搞一次促销活动就知道能不能执行下去,销售量多少。其次、我们要分析出每条街道的销售情况,如这条街哪几家店销售饮料好,哪几家店销售奶制品好。了解这些,这有利于我们在跑单过程中可以顺利地和老板的交谈,可以知道老板要什么货。我们每进一家店都要把他当形象店来做,把我公司产品尽量集中摆放到显眼位置。让消费者一进店内,感觉到一种娃哈哈家庭气氛,使消费者产生很强的购买欲望。在交谈过程中如有客户不接受我公司产品,我们可以赠送一些小礼品或有产品促销时来与老板沟通,多说一些与公司合作力度大的一些话题,比如进我公司产品没有后顾之忧,卖不动包退包换。
由于价格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿货,因为小店老板在外面拿同样一件货比在二批商那里要便宜。这样也大大影响了二批商的积极性。所以产品价格我们一定要控制好,否则会由于各级销售商赚不到钱而选择卖别的产品。如要把价格整顿好,首先我们要把终端价格定好。拿快线举例说,终端提货价格48元每件,零售价4元每瓶,小店每卖一件快线能赚到12元。这样小店老板能赚到钱,他们会拚命的帮我们推销,因为他们开店就是为了赚钱。目前市场上有那么多杂牌饮料,其主要原因就是老板利润差价大。其次是三批商的价格定在47元每件,每件能赚到一元,在饮料行业里利润也算不少的。二批45元每件,这样二批发小店能赚三元,发批发能赚两元,二批商能赚到钱,就会支持我们工作。价格定好了,来维护是一个难度,首先经销商一定要做到发货原则。到三批零售的价格一定要执行。二批商在经销商那里开票价为48元每件,我们只告诉他三批零售的供货价,到月底分红一元,其他两元作为他自己的另外费用,来带动二线产品。比如某二批近五千件中快线,费用就有一万元,下个月必须进水两千件,然后这一万元模糊到两种产品中去,这样二批摸不清产品的底价是多少,他们也不会去乱卖。最后两种产品的量上去了,价格也稳住了。
销售部负责人述职报告篇十五
尊敬的领导:
您好!
自20xx年xx月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx地产集团这个集体已经近一年了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx工程的销售工作,参加到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回忆这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下述职:
首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的工程,尤其对xx工程非常陌生,从入职至今,一年时间里,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和缺乏,还需要更好的学习与自我完善。
其次,参加这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此鼓励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的根底上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20xx年末,我共销售出住宅xx套,总销售万元,占总销售套数的xx%,并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好的表达和实现自我价值。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关心下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们的工程知识,和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的`部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚决了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金根底、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们工程的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘,使我们成为众所周知的高档工程,也是我们树立品牌形象的起点。xx期的工程全部销售,给我们xx期增加了很多信心,xx期的成功销售就给我们推向了又一个顶峰别墅。
在近xx个月的其它工程学习过程中,参观了市内的一些高档工程,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端工程的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端工程的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合高端工程产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
在20xx年我们别墅工程将实现现房实景销售,但结合的整个市场,压力依然很大。
第一,同比同档别墅工程,我们的价格优势并不明显;
第二,建材和建料方面与其它工程相比,也有一定的劣势;
第三,而且同地区的别墅工程也很多,势必会给我们别墅工程得销售增加一定的压力。
虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日。
销售部负责人述职报告篇十六
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
从20xx年10月1日,我正式任职销售部副部长职务,代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售部门的支持,下面对春节工作做以总结,为下一步的工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。
首先是自我总结。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作:
一是随时沟通库存,确保销售员及时掌握库存情况,按量销售,及时协调更换品种,尽量争取“零库存”。
二是跟进回款。本次春节争取了预付款元,在春节销售(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率达到了百分之九十。
三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部门重要工作事项传达,销售工作安排部署,近期工作进展汇报,最大程度的掌握销售一线信息,统筹安排。
四是协调沟通,在春节期间,自己主要的工作是与其他部门的衔接工作,与厂内核对库存,确保库存的真实有效,有新订单时第一时间与采购沟通货源,合理搭配海鲜礼包,力争清理库存。与厂内沟通发货时间,尽量协调拉开时间档。
五是今年推出了各类礼包销售,效果很好,客户容易接受而且给调整库存带来了便利。
工作不足之处:
一是自己管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要提高,使销售部能更高效、高质的完成工作。
二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传达到销售员,与其他部门沟通时也有欠缺的地方。
三是考虑问题不全面,经验欠缺。特别是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作内容但没有指导员工如何去做,应该做到什么程度,让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任,胜斌是新到内勤岗位的,自己在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注,导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情况,大米未按时到货。
其次是销售部的工作总结。
在本次春节销售过程中每位销售员的积极性都是非常高涨的,而且较以前比较也提前了很多,非常遗憾的是没有完成3300万的销。在整个销售过程中,有进步也有不足,好的方面就不用说了,总结一下工作的不足之处:
一是信息反馈不及时,销售员在客户中发现的问题或拜访过。
程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真,怕担责任。
二是未按规定流程操作,销售员对自己的工作安排不到位,在节前已经要求过每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是临时请车的、后补请车单、发票申请临时填写的,给公司整体安排工作造成了困扰。
三是要货太急,对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要注意给采购及厂内一定的准备时间,统筹安排。
四是下订单不准确,修改订单频繁。更新订单时未更新时间,给其他部门造成麻烦不知道哪张订单是准确的。同一单位下订单时名称不一致,导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要仔细核对。签字就是确认的过程,不是没有用途。
五是合理化建议少,在春节前让销售员上报预估销量及销售建议,大家都没有提,但是在销售过程中对我公司的销售品种又有很多意见,这样以后会在工作中提高销售员的工作能动性。
20xx年已经过去了,工作的不足给了我们教训也让我们有机会总结了经验,在今后的工作中避免再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调,每个人摆正好心态,多站在他人的角度考虑问题,我相信我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目标是6000万,如何能顺利完成需要我们每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排:
1、加强团队建设,构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等,增进同事间的距离。
2、加强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束能力。
3、完善激励制度,做好20xx年全年工作计划,有奖有罚。
4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会,让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识,相互学习。
5、加强自己的业务学习,积累经验。精诚团结,圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。
6、提高销售助理的业务水平,充分利用好胜斌和赵燕飞,明确其岗位责任,提高他们对销售数据及全面的监管能力。
述职人。
20xx-2-12。
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