制定方案需要考虑到外部因素和风险，以及内部因素和资源的充分利用。制定方案时，我们需要明确目标的衡量指标和评估方法，以便进行后续的监控和评估。下面是一些成功案例的具体方案，供大家参考和借鉴。
珠宝营销策划方案篇一
端午节珠宝促销主题：
我最喜欢的定情信物
一、活动时间：
6月10日―6月18日
二、活动主题：
端午节大团购
三、活动内容：
6月10日―6月18日凡购买钻饰或翡翠即优惠100元
（素金不参与优惠活动）
四、活动宣传与推广
（2）在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“关爱‘端午节’幸运者”、“好运与日俱增”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
五、活动经费预算
1、宣传费用约3000元；
2、xx展架：85元；
3、总计：3000+85=3085元。
珠宝营销策划方案篇二
借20xx年中秋佳节之际，举办促销活动，刺激消费者，拉动销量，完成年任务额，并加强社会形象及聚集人气。
刺激消费者，拉动销量。
聚集人气及注意力。
“中秋送大礼，人暖情更满”主题促销活动。
xxxxxx。
本地汽车潜在客户。
1、促销活动期间，凡是购买指定车款，即可获得最多20170元的`优惠。
2、促销活动期间，凡是购买本站车型，即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。
3、促销活动期间，凡是购买任意一款车，即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节。
1、各大报纸汽车专栏大幅广告。
2、当地电视台广告。
3、户外车载广告。
1、将人员进行责任分组，通力协做。
2、做好应急预案的制作。
3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。
珠宝营销策划方案篇三
一、活动时间：
6月10日—6月18日。
二、活动主题：
端午节“钻石代表我的心”——超值回报消费者。
三、活动内容：
6月10日—6月18日钻石吊坠及戒指超值回报价510元发售(素金不参与优惠活动)。
四、活动宣传与推广。
(2)在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节“钻石代表我的心”——超值回报消费者”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至__珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六、活动经费预算。
1、宣传费用约3000元;。
2、__展架：85元;。
3、总计：3000+85=3085元。
珠宝营销策划方案篇四
造人气，吸引顾客的眼球，促进店面的销售和业绩。营造一个激情，幸福、欢乐、祥和的节假日。从而打造金叶珠宝在广大顾客心中的品牌！
活动时间：20xx年04月28日——05月03日。
活动内容：
（一）“劲爆”
2、“寻宝”活动；本店将在店面设立冰点价851元钻戒，等您来发现，
（二）凡是在活动期间购物都有礼品送。
1、凡活动期间购买钻石满1951元，赠送299元a货玉佩。
2、购买钻石满3951元，送黄金编织戒指十299a货玉佩。
3、佩购买钻石满5951元，送黄金编织手链十299a货玉。
4、购买钻石满8951元，送黄金编织手链十编织戒指。
5、购买钻石满10051元，送1999元钻石吊坠。
凡在活动期间内，为关爱“五一”顾客，凡51年出生，51周岁，身份证中有51（连号），手机号有51（连号），51当天购买首饰，可加一次抽奖。
（特价商品除外）本次活动最终解释归金叶珠宝所有。
珠宝营销策划方案篇五
一.活动时间：
12月25日——2月13日。
二.活动地点：
××珠宝全国各地专店/柜。
三.活动主题：
恒久钻石见证美满婚姻。
四.活动背景及目的：
钻石是恒久的，将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款——“信守”系列钻饰的情感主题，同时也构成此次促销活动的情感诉求点，我们是用带有恒久情感内涵的××钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久，我们通过“恒久”这一宣传点将钻石和婚姻联系起来，逐步形成与国际接轨的钻石消费文化，对行业的销售方式和消费文化也是一个创举，在消费者心中及珠宝行业中扩大××珠宝的知名度和美誉度，提高××珠宝的品牌情感附加值。
五.活动形式：
1.活动内容：
(1)三年之约：
如果顾客在购买后三年内离婚，凭离婚证即可原款退还(在钻饰无损情况下);。
注：离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证，且经××珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款(在购买前协议离婚者不在退款范围之内)。
(2)牵手十年：
凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得××珠宝送出的精美婚庆纪念首饰，而且会在婚庆纪念日获得××珠宝的祝福及精美礼物，还可经常参加××珠宝举办的各种联谊活动等等。
2.造势宣传：
(2)活动期间不定期在电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
珠宝营销策划方案篇六
端午节“钻石代表我的心”——超值回报消费者。
6月10日—6月18日钻石吊坠及戒指超值回报价510元发售(素金不参与优惠活动)。
(2)在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节“钻石代表我的心”——超值回报消费者”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1、宣传费用约3000元;。
2、xx展架：85元;。
3、总计：3000+85=3085元。
珠宝营销策划方案篇七
营销的重要性随着市场经济的深入已被越来越多的企业所接受。为大家分享了珠宝玉石营销的策划方案，欢迎借鉴！
一、市场分析。
1、企业与品牌。
戴瑞珠宝（darryring）总部位于香港，于上个世纪九十年代开始在香港从事裸钻批发业务，对钻石级别的要求和切割工艺的把控有着严谨专业的考量。darryring一直致力于真爱文化的传播，以“一生·唯一·真爱”作为品牌自身的文化理念，倡导真爱唯一的信念。
2、产品。
主要从事于求婚钻戒珠宝和高级定制的服务。
3、目标市场。
追求一生唯一真爱的情侣、dr一族4、竞争状况。
随着境内珠宝首饰消费日趋成熟，国外奢侈品牌及香港品牌如cartier（卡地亚）、蒂芬尼、周大福、周生生、谢瑞麟、六福等逐步进入境内。目前，境内珠宝首饰市场已逐步形成了境内品牌、香港品牌、国外品牌珠宝企业三足鼎立的竞争局面，竞争较为激烈。
5、市场机会。
一直致力于真爱文化的传播，以“一生·唯一·真爱”作为品牌自身的文化理念，倡导真爱唯一的信念得的darryring是只有男士才可以定制，并且在购买之前需要出示身份证，一个男士一生仅能定制一枚，送给一辈子挚爱的女生。也就是说女生不能自己购买，而送出去则代表着已经做好了一生的准备，对自己的另一半始终如一。每一枚都有唯一的编码对应。无论你的地位如何，送出一枚之后都无法再送出第二枚。如此独特的购买方式以及其中蕴含的品牌精神把握住了女生对于追求一生一世爱情的心理，让许多女性以拥有一枚darryring作为幸福的象征。
darryring品牌，首先满足的是女性面对婚姻那一刻时的情感需求，钻戒产品又恰恰最完美的承载了品牌的精髓，满足了用户的需求。同时，品牌利用社会化媒体这一现在信息传递的主要渠道，通过用户乐于接受的沟通方式，传递品牌，并且聚集粉丝，并通过对品牌概念认同的人群的口碑进行二次甚至多次的病毒传播。这就是darryring从产品到情感文化，从内容创造到病毒口碑的“情感营销”模式。而近日吴京高调用该品牌钻戒向谢楠求婚也为该品牌做了良好的宣传。
二、广告战略。
1、广告目标。
通过此次广告宣传提高该产品的知名度，提高产品的市场占有率，是产品的知名度增加70%以上。
2、产品定位。
一生、唯一、真爱。
3、广告受众。
即将结婚或未婚人群及与之相关人群。
4、广告地区。
全国所有地区。
三、广告策略。
1、主题策略。
个主题正是所有人对爱情的美好向往。而男生将钻戒送给女生后也表答了他对女生的真心与承诺，从而塑造了产品的品牌形象。
2、诉求策略。
1）、广告诉求对象。
所有最求唯一真爱的未婚或将要结婚的年轻男女。
2）、广告诉求的重点。
以“一生、唯一、真爱”为主要宣传点，让受众在观看广告时感受到一生唯一真爱的美好，使更多的人相信真爱，喜欢上我们的产品。
3）、广告诉求方法。
采用感性的`诉求方法，通过一个小的爱情故事然更多的人融入其中，共同去感受真爱的美好。
3、创意策略。
用吴京和谢楠作为产品的代言人，通过微电影的形式来展示产品，最后诠释主题“一生、唯。
一、真爱”。
4、媒体策略。
1）、媒体类别的选择。
选择三种媒体对产品进行宣传。
第一种：电视广告，利用电视这一媒体对目标消费者进行重点诉求，从而提高产品的知名度和更广的宣传覆盖面。
第二种：互联网，将微电影投放至各大视频网站进行病毒式传播，在短时间内让更多的消费。
者了解产品及理念。
第三种：报刊杂志。将产品的纸质广告投放至各大时尚杂志。
2）、媒体选择的标准。
电视广告投放至央视及湖南卫视、浙江卫视等几个收视率较高的电视台。互联网投放至各大视频网站及社交平台。
报刊杂志投放至昕薇等销量较好的时尚杂志。
3）、媒体广告发布时机。
各媒体的广告在广告活动开始时同时发布，以达到全方位的广告宣传效果。
4）、广告发布频率。
电视广告每台每天六次。
报刊杂志广告每期一次。
5）、媒体广告表现策略。
电视广告30秒。
互联网视频5分钟。
报刊杂志广告为系列平面广告，文案简洁，主要宣传主题，不以故事为核心。
6）、广告媒介发布排期表。
四、广告预算。
五、广告效果预测。
1）、电视网络媒体一周检测一次。
2）、报刊杂志媒体一月检测一次。
通过实施此次广告计划，增加产品的知名度，提高市场占有率10%以上。
珠宝营销策划方案篇八
5月xx日-6月xx日。
xx“金粽”钜惠（省市）。
xx一楼、直营店、加盟店。
1.借助端午节三天小长假进行促销活动提高品牌知名度。
2.提高目标消费者心目中的形象。
1.xx“金粽”钜惠（省市）：
5月xx日-6月xx日凡购买xx元以上，加xx元钱即送绒沙金粽摆件一个。
2.端午节旧饰换新颜：
5月31日-6月2日，顾客可将以前的首饰拿到凯福珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费（）元/克，同时免费提供清洗服务（非凯福品牌换金也可参加），使所有首饰“旧貌换新颜”。（仅限有以旧换新门店）。
3.端午节黄金大放价：
5月xx日-6月xx日，黄金放价三天，全城超低价，每克直降xx元。
4.圆梦钻石柜：
设立“圆梦钻石柜”，即对部分钻饰和翡翠超值价销售，最低价xx元，圆顾客一个超值钻石梦。
（2）在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的`形式在电视台上做凯福“金粽”钜惠（省市）、端午节旧饰换新颜、端午节黄金大放价活动的内容、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至凯福珠宝推广总部品牌部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1.活动期间各加盟商需自行计算满xx元加xx元送绒沙金粽摆件一个。（绒沙金粽由总部统一采购加盟商直接从公司采购。素金可不参加）。
2.活动期间端午节旧饰换新颜工费xx元，需要各加盟店自行制定。（没有以旧换新的商家可以不参加）。
3.黄金三天全城超低价，各加盟商需自行计算直降xx元。并将金价以标价牌形式放置柜台明显位置。
4.圆梦钻石柜，需将特价牌放置钻饰，翡翠特价专柜当中。
1、活动策划5月xx-xx日；
2、各部门沟通意见请于5月xx-xx日反馈与品牌部xx；
3、活动方案修改5月xx日完成；
4、物料设计5月xx日完成；
5、方案及物料设计稿件发各部门5月xx日；
6、各部门通知客户情况确定各店均已落实5月xx日完成；
备注：以上设计物料均在附件压缩包中需自行修改其中包扩：
1、黄金标价牌pp纸印刷用笔直接描写数字。
2、促销台卡需在psd文件内填写价格信息。
3、促销展架需在psd文件内填写价格信息。
4、圆梦钻石柜台卡需用笔直接描写数字。
5、吊旗有需要的店面自行印刷使用。
珠宝营销策划方案篇九
6月10日—6月18日。
端午节大团购。
6月10日—6月18日凡购买钻饰或翡翠即优惠100元。
(素金不参与优惠活动)。
(2)在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“关爱‘端午节’幸运者”、“好运与日俱增”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1、宣传费用约3000元;。
2、xx展架：85元;。
3、总计：3000+85=3085元。
珠宝营销策划方案篇十
1.提高卖场人气，达到活动期间销售额的大幅提高;。
2.提高--珠宝品牌在当地知名度,达到抢占市场份额的目的;。
3.塑造--珠宝的品牌形象和提高美誉度，达到长期销售的目的。
以“喜从天降”、“拍档射箭”、“婚礼进行时”、“数字柜台”等活动丰富国庆的文化生活，活跃市民文化氛围。
9月28日-10月7日(以国庆期间为重点)。
一、“喜从天降”活动。
奖品设置：
每日3枚价值200元的女式手提包,法国香水,翡翠吊坠或手镯。
二、“拍挡射箭”活动。
凡购买--珠宝专柜任一款首饰者即可参加“拍挡射箭”活动，活动现场布置如下图所示，操作方式为一男一女为一组拍档射箭，女握弓，男射箭，每日可分数组先后游戏(如顾客只有一个人购买则可以一个人独自射箭)，每组共射10箭。
附:“排挡射箭”场地布置图(略)：
返利说明：
射中红心几次者即返还百分之几的现金，
例如：某顾客购买--首饰3000元，参加射箭返还结果如下：
射中红心4次者即返还3000-4%=120元;。
依次类推……。
(注：本次活动首饰为亲情一口价，真情返利回馈消费者)。
三、“婚礼进行时”抽奖。
凡在--珠宝专柜购买首饰2800元以上的新人凭购物发票即可参加“婚礼进行时”抽奖活动，本次抽奖活动的.奖品是现场展示的流行婚纱和新娘中式礼服各一套，10月7日由参与活动新人现场抽取,后由中奖的幸运新人现场展示婚纱,扩大活动的宣传效果。
四、“数字柜台”促销。
把钻石分数的不同将柜台分为二十五分到三十分柜台，并赋予特殊的情感含义，从情感上吸引顾客，主要是推广25分至30分的婚庆钻石：二十五分到三十分钻石柜。
柜台名称：十分爱你+十分爱我+十月新婚。
珠宝营销策划方案篇十一
恒久钻石见证美满婚姻
随着××珠宝形象代言人、著名影星蒋雯丽主演的电视剧《中国式离婚》的热播，人们对婚姻方面的讨论越来越多，这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上，人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的，将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款――“信守”系列钻饰的情感主题，同时也构成此次促销活动的情感诉求点，我们是用带有恒久情感内涵的××钻石以签约的'形式保障人们婚姻的长久，我们通过“恒久”这一宣传点将钻石和婚姻联系起来，逐步形成与国际接轨的钻石消费文化，对行业的销售方式和消费文化也是一个创举，在消费者心中及珠宝行业中扩大××珠宝的知名度和美誉度，提高××珠宝的品牌情感附加值。
（1）三年之约：
我们签约的形式担保凡购买××珠宝“信守”系列新款钻饰的顾客在以后的三年时间内爱情甜蜜、婚姻美满，我们将和顾客一起信守美满婚姻的“三年之约”。
如果顾客在购买后三年内离婚，凭离婚证即可原款退还（在钻饰无损情况下）；
注：离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证，且经××珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款（在购买前协议离婚者不在退款范围之内）。
（2）牵手十年：
凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得××珠宝送出的精美婚庆纪念首饰，而且会在婚庆纪念日获得××珠宝的祝福及精美礼物，还可经常参加××珠宝举办的各种联谊活动等等。
（2)xx年12月23日、xx年1月1日（元旦）、xx年1月15日（周六）、xx年1月29日（周六）、xx年2月5日（周六）在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告(1/8版-1/4版），扩大活动的覆盖面和影响力，主题是“××珠宝恒久钻石保障婚姻”
（3）活动期间不定期在电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
珠宝营销策划方案篇十二
9月25日-10月15日。
八喜同庆--燃情。
1、抢购一重喜：
活动期间每天上午9点到12点，数款情侣对戒和部分精美首饰按国庆酬宾特价999元发售，每人限购一款，12点后回复原价销售。
2、红包二重喜：
活动期间购买钻饰满1800元以上的顾客均可凭小票参加“红包大惊喜”大抽奖活动，即可当场获得抽取的红包中卡片的.现金，100%中奖，奖项设置如下：
一等奖：现金500元红包，让您找到捡钱的感觉。
二等奖：现金100元红包，让您买到超值的首饰。
三等奖：现金20元红包，让您省下回家的交通费。
3、寻宝三重喜：
来店顾客无论购买与否都可参加“国庆寻宝”活动，参与方法是在店内首饰标签处寻找“国庆宝箱”字样的卡片，凭卡片兑换宝物，宝物是价值388元18k项链一条，共免费送出五个宝物(数量可调整)。
4、复购四重喜：
如顾客以前在本店已经购买过珠宝首饰，则在活动期间再次购买镶嵌类钻石饰品“每1000元优惠101元”的惊喜复购价。
5、团购五重喜：
如顾客与其亲友在活动期间同一天一起购买镶嵌类钻饰，则可享受团购优惠，优惠办法是两人都可享受“购1000元即送100元现金”的特大优惠。
6、新人六重喜：
凡购买镶嵌类首饰2800元以上的新人凭购物发票即可获得流行婚纱或新娘中式礼服一套(或指定婚纱影楼888元摄影券一张)。
7、返券七重喜：
凡购买即送100元现金券，现金券可下次购买镶嵌类钻饰或翡翠时冲抵现金。
8、国庆八重喜：
凡10月1日出生、身份证中有“101”(连号)、手机号码中有数字“101”的顾客购买钻饰1800元以上即优惠101元(素金不参与优惠活动)。
(2)印制活动宣传页20__份在9月13日起派发;。
(4)9月12日起通知老顾客和会员参加活动。
珠宝营销策划方案篇十三
二、 活动目的`：为回馈广大新老顾客，本店值此感恩节来临之际特举办一系列活动，以提高产品销量，取得预期目标利润。
三、 目标群体：藕塘职教园在校大学生
五、 活动地点：爱迪尔珠宝无锡商院模拟店
六、 活动内容：
活动一:真情感恩礼
活动期间，消费者凭宣传单进店即可领取小礼品一份。数量
有限，送完为止。
活动二: 感恩连好运
活动期间，凡在本店消费满一百即可参加抽奖活动(中奖率
100%），惊喜多多，预购从速。
活动三:实惠感恩心
活动期间，凡一次性消费满168元即可享受8.8折优惠；满
268 即可享受8折优惠，买的越多折扣越多。
七、 运作方案：
（1）活动前三天印制好活动宣传单，并安排人员在人群流动性强的场所进行分发。
（2）活动前一天准备好活动所用道具（小礼品、抽奖箱、奖品、会
员卡等）。
（3）活动前，人员安排要到位，做到责任到人（产品销售人员，收银人员，负责抽奖人员，礼品、奖品分发人员等）
八、活动注意事项：
（2）活动期间，控制人流量保护好顾客人生财产安全，防止发生意
外事件。
九、费用预算：
（1）宣传单（共1000份） 100元
（2）小礼品、奖品费 300元
共计：400元
珠宝营销策划方案篇十四
中国浪漫情人节，成为男女们表达爱意的最佳时机，而珠宝饰品是表达爱意的'最佳礼物。
相约佳瑞浪漫一生
x月x―x月x日
黄铂金：
1、千足金优惠10元/克铂金优惠30元/克。
钻饰：全场9折，寓之爱情天长地久。
1、“爱之永恒”―为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字，倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。
“情归深处”―在爱情结晶出生时，凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。（2克以内）
2、有爱就有奇迹
买了珠宝你自己送，而我们会在您想要的时间、您想要的地点将鲜花送到您想要送的人手中。
“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片，将您写下的甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。
珠宝营销策划方案篇十五
端午节珠宝促销主题：
钻石代表我的心。
6月10日—6月18日。
端午节“钻石代表我的心”——超值回报消费者。
6月10日—6月18日钻石吊坠及戒指超值回报价510元发售（素金不参与优惠活动）。
（2）在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节“钻石代表我的心”——超值回报消费者”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1、宣传费用约3000元；
2、xx展架：85元；
3、总计：3000+85=3085元。
珠宝营销策划方案篇十六
心存感恩，爱在行动。
为回馈广大新老顾客，本店值此感恩节来临之际特举办一系列活动，以提高产品销量，取得预期目标利润。
藕塘职教园在校大学生。
爱迪尔珠宝无锡商院模拟店。
活动一:真情感恩礼。
活动期间，消费者凭宣传单进店即可领取小礼品一份。数量有限，送完为止。
活动二:感恩连好运。
活动期间，凡在本店消费满一百即可参加抽奖活动(中奖率100%），惊喜多多，预购从速。
活动三:实惠感恩心。
活动期间，凡一次性消费满168元即可享受8.8折优惠；满268即可享受8折优惠，买的越多折扣越多。
（1）活动前三天印制好活动宣传单，并安排人员在人群流动性强的.场所进行分发。
（2）活动前一天准备好活动所用道具（小礼品、抽奖箱、奖品、会员卡等）。
（3）活动前，人员安排要到位，做到责任到人（产品销售人员，收银人员，负责抽奖人员，礼品、奖品分发人员等）。
（2）活动期间，控制人流量保护好顾客人生财产安全，防止发生意外事件。
（1）宣传单（共1000份）100元。
（2）小礼品、奖品费300元。
共计：400元。
珠宝营销策划方案篇十七
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：
二、了解商品的特点。
三、了解顾客。
1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心。
3.顾客的购买动机。
四、销售常用语。
作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：
2.展示货品时的专业用语。
介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值。
3.柜台礼貌用语。
(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下。
(2)这是您的发票，您收好。
(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。
4.顾客走时的礼貌用语。
(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话。
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您。
五、售中服务。
1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。
2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意。
(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
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