月月工作总结（实用14篇）

总结是一种重要的学习方式，可以帮助我们加深对学习内容的理解和记忆。总结要有具体的行动计划和改进建议，为以后的工作提供参考。以下是一份总结范文，希望对大家写作总结有所帮助。

月月工作总结篇一

有一天，我在路上遇到一条狗。我就把它抱回了家。不久这条狗生了个孩子,由于它出生时,轻柔的月光洒落在它的肩膀上,波光粼粼,白得十分耀眼，所以大家都叫它月月。

时光流逝，月月渐渐地长大了。一天，它遥望着辽阔的.夜空看见了美丽的月亮，心想：月亮的生日是几时呢？我给它买个蛋糕！于是它爬上一棵高大的栎树，站在树梢上，喊道：“月亮，月亮，你的生日是几时呀？”月亮没有回答。月月想肯定是我离月亮太远了，月亮没听着。于是第二天它穿过茂密的树林爬上陡峭的山峰，来到山顶上，对月亮打招呼：“你好！”“你好！”月亮回答说。月月高兴极了，它以为是月亮在和自己说话呢！“请问你的生日是几时呢？”月月好奇的问。月亮马上也问：“请问你的生日是几时呢？”“我的生日是明天”月月大声说。“我的生日是明天。”月亮回应道。“太棒了，我知道了月亮的生日了。”月月心想。第三天，月月上街买了个又大又香的蛋糕。把它挂在树梢上，每年在月亮生日时，月月都要买一个蛋糕给月亮。

月亮，生日快乐！

月月工作总结篇二

（南京市鼓楼幼儿园崔利玲）。

关于体育活动的组织。

进入10月，孩子们将迎来最惬意的运动时期，幼儿园也通常将体育活动常规检查放在此阶段。在多年的检查中，我们发现了一些共性的问题，如场地安排不合理、材料的利用率不足导致浪费现象严重、活动时间自由度较大、与家长的交流干扰了教师的指导等。现将我们针对此类问题的管理心得略举几例，与大家分享。

1．保证各班场地面积。我园是一所老园，校园绿化很好，但在一定程度上减少了体育锻炼的场地。如何在有效的面积中保证各班的体育活动场地，保证每个孩子有充分的活动空间，保障孩子活动中的安全呢?在分配场地时，我们探索出这样几种分配方式：共享场地(适用于两个班共用一块大场地)、轮换场地(适用于两个班共用一块小场地)、主场地+辅场地(适用于场地靠草坪、乔木区的班级)。这样尝试下来，不仅每天的户外体育活动时间能够得到保证，老师们还探索出充分利用自然环境开展体育锻炼的经验，如在樟树上悬挂吊饰开展“扑蝴蝶”纵跳触物锻炼、利用斜坡开展“赶小猪”平衡游戏、利用墙面开展“喂老虎”投掷游戏等。

再过一个月二班替换下来又可以供三班选择，自制的器械材料可以在四个班轮换使用，节约了成本，提高了使用效率。

3．保证锻炼的有效时间。因为园舍大、班级多，到了体育活动的时间，有的班级已经开始锻炼了，有的班级还在摆材料，有的班级正在下楼……各班级之间有效锻炼的时间就产生了差异，加上有些家远的孩子入园时间较迟，有效锻炼的时间更加少。为了解决这一问题，我们修改了人员分工的内容，将8：10分老师与孩子一起摆放运动器材改为8点钟保育员领着值日生一起摆放。因为保育老师这个时间段正好有个时间差，老师只要提前与其沟通，告知材料摆放的要求，保育老师完全能够胜任，等8：10分老师和孩子们出来，直接就可以活动了。

4．避免家长的交谈干扰。我们规定在户外体育锻炼时间，主班老师只能与家长简短式应答，不做交流。如果家长想交流，可以和主班老师另约时间，或与下午班老师、保育员交流。为了帮助家长了解这一时间段主班老师岗位的主要职责和重要性，我们在《家长手册》中专门告知，并在新生家长会上专门说明，求得家长的理解和支持。我们还将家园沟通的渠道多元化，如《我的成长档案》《家长手册》、网络交流(详见以后的专题介绍)等，让老师在上午的.晨间体育锻炼时间全身心地照顾、指导孩子。现在早上入园时，如果有必须交代的问题，家长能够与保育老师或下午班的老师沟通交流了，上网交流的频率也增加了。

附2：晨间体育活动组织参考要项。

内容。

1．有目的、有计划地组织幼儿开展小型多样的体育锻炼活动，活动的内容与本班幼儿的实际发展水平相符。每两周根据幼儿的发展情况更换三分之一的内容。

2.小型多样的体育活动内容充分考虑幼儿基本动作发展的需要(上肢、下肢、大肌肉、小肌肉)和身体素质的培养(爆发力、速度、耐力、灵敏、柔韧、平衡、协调)，合理开展和综合组织走、跑、跳、平衡、投掷、钻爬、攀登等活动内容。

3．每天提供8种(大班)、6种(中班)、4种(小班)不同种类的小型多样的体育活动内容供幼儿选择。(注：循环游戏为一种)。

4．根据幼儿的年龄特点编排模仿操(小班)、轻器械操(中班)、徒手操(大班)，操节编排合理，音乐选择恰当。

时间。

1．除准备、整理时间外，晨间保证25分钟以上的时间开展小型多样的体育活动。保证10分钟(大班)、8分钟(中班)、6分钟(小班)的早操时间。

2。遇雨雪天，保证晨间10分钟以上的室内体育活动和5分钟以上的早操。

材料。

1．活动器械安全、牢固，幼儿在使用过程中不易损坏。

2．活动材料外型美观，能吸引幼儿活动的兴趣。摆放位置利于幼儿取放。

3．活动材料种类丰富，数量充足。充分利用废旧材料自制体育器械，小型多样的体育活动自制器械占当天提供器械的二分之一以上。

教师指导。

1．根据幼儿的年龄特点和季节特点，充分利用现有场地和自然环境开展活动。

2．注意幼儿正确动作姿态、规则意识、独立性、主动性的培养。

3．正确处理好集体指导和个别指导的关系。照顾有特殊需(体弱儿、病儿)的幼儿，及时觉察身心和情绪反常的幼儿，给予必要的安慰和帮助。

4.小型多样的体育活动中提―醒幼儿更换3种以上的活动内容与器械，做到张弛有度。注意活动的强度与密度，不松散，不拖拉。

6．积极、主动地与每一位幼儿进行语言和非语言的交往，对幼儿发出的信息及时反馈。

幼儿行为。

1．乐于参加体育锻炼，情绪愉快、稳定。

2．有自我保护的意识和规则意识。

3．能有意识地运用多种方式操作器械，尝试锻炼方法。

4．在早操和已有活动经验的体育活动中，动作规范、正确、到位。

来源：《早期教育》2007.10。

月月工作总结篇三

忙忙碌碌中，十二月就这么过去了。回过头来看看，这个月做的事还真是不少呢：我们开展了主题活动《轱辘轱辘》、《小不点儿》、《冬天来了》;开展了亲子活动;还和水痘打了一仗。哎，真是忙啊!

一、教育教学活动。

汽车、摩托车、自行车、三轮车……轱辘轱辘滚动的轮子把孩子们送到幼儿园，送回家，送到他们想去的任何地方。这些运动着的物体，给幼儿惊奇，引幼儿遐想，令幼儿着迷，导引着他们去观察、操作、发现、建构自己的知识和经验。通过活动，他们了解了轮子的作用;知道汽车、行人在马路上要遵守交通规则，听从红绿灯的指挥;并尝试用身体及动作来表现滚动的状态，体验滚动的乐趣。

随着独立生活能力、自主能力的提高，小班孩子想要长大，想要去做一些事情，却又不愿意放弃成人的呵护。在《小不点儿》这个主题中，孩子们看到事物有大有小，有强有弱，感受到自己正在成长，看到自己的进步，萌发自信心。

冬天随着一股呼呼的北风悄悄来了，孩子们一下子感受到了冷意。小手不敢伸出来了，身子也总是缩着。这时，让我们带着幼儿一起去拥抱阳光，一起去运动，抵御寒冷吧，我们大声地说一句：宝宝不怕冷!

二、保育工作。

进入秋冬季，孩子们穿的衣服都多起来了。运动时不脱要出汗，而且有的孩子连手都弯不过来，因此反复提醒幼儿注意运动前后的自我保护非常必要，如知道热了要脱衣服，冷了要及时增添衣服，出汗了主动到老师处擦汗等。

自理能力的培养是重点。在午睡、进餐环节中，鼓励幼儿自己穿脱衣服、鞋子，自己用勺吃饭，培养幼儿的独立生活能力。

这月，我们班五个孩子出了水痘。发现情况后，我马上打电话通知家长，让他们带孩子去医院检查，如果确定，就让孩子在家隔离。然后短信告知家长有关水痘的知识，请家长随时注意孩子的身体，以便早发现早治疗。活动室也进行消毒，以杜绝病情的蔓延。

三、家长工作。

幼儿园的好多工作都需要家长的支持和配合，例《轱辘轱辘》这个主题中就请家长带孩子到马路上观察来来往往的汽车、自行车、三轮车、摩托车等，感受轮子的作用。在《小不点儿》这个主题中则应多注意培养孩子的生活自理能力，不要包办代替，应给予他们独立做事的机会，如自己穿脱衣服、整理玩具等。而在《冬天来了》这个主题中则请家长选个易结冰的日子，和孩子一起拿一个容器，如小口杯等，盛上水放置室外，第二天结冰后把它带到班上，放置科学区内。等等。只有家长的密切配合，我们才能顺利地开展活动，完成预定的目标。

进入十二月底，我们的亲子活动终于举行了。事前，我们选好活动内容并发给家长，请家长在家和孩子一起练习;日期临近，再次提醒家长安排好工作准时出席。家长们也非常期待这孩子入园来第一次的亲子活动。当天一早，家长们就带着孩子来了。他们看孩子活动，看孩子做操，看孩子吃点心等。从家长们的窃窃私语中我感到：家长们看出了孩子在家和在园的不同。离开了家长，孩子似乎更能干，更懂事了。游戏时，家长和孩子都非常投入。看着那一张张笑脸，我的心情无比舒畅。

另外，我们还做到有事及时与家长联系，定期把孩子在园情况反馈给家长，并认真填写好《宝宝成长记录》等。

以上是我们班十二月工作的简单总结。新年到了，愿我们班在新的一年里取得更大的进步，愿我们的孩子健康快乐每一天!

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月月工作总结篇四

无论在什么行业，学会对过去的工作进行总结反思，是当今社会每个优秀员工的必备技能。下面是由本站小编为大家整理的“行政12月月度工作总结”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助!

行政12月月度工作总结(一)

12月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作，紧跟公司各项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。

行政工作可以分为三方面：

一、 人事治理方面

1、 根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工。

2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并及时上报;。

3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档，严格审查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案。

4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法，为每个员工建立绩效考核治理方案。

5、 岗位职责：对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责。

6、 与领导的沟通。

二、 行政工作方面

1、 成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要，拟定了长期进行培训工作计划。

2、 采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行。

3、 和相关职能部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅。

4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品的领用登记，合理的采购办公用品。

5、 严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则。

6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店预订等，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作 。

三、 公司治理运作方面

1、 根据市场发展情况和公司相关制度，制定相应的治理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》，并制定《卫生轮值班制》规章制度，通过落实各项规章制度，规范了工作程序。

2、 逐步完善公司清洁监督机制，加强了对员工的监督治理力度。

12月工作尚存不足之处：

1、 作为公司的综合治理部门，在对各部门的治理、协调方面还有很多不足，对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够。

2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够 。

3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设。

4、 员工培训机制有待完善和加强。

下月工作计划，行政部工作重点从以下几方面着手工作：

1、继续完善公司制度的建设。特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。

3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好的'办公环境。

4、加强公司档案的治理，强化保密治理工作。行政部将加强档案现代化治理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案治理电子化，保密文件的治理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

5、加强劳动人事治理工作。劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案管理，从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度。

6、推行网络，提高公司工作率水平，逐步向无纸化办公迈进。

7、组织员工活动，加强企业文化建设，让员工对企业有良好的个体干劲和归属感 行政部都取得了一定的成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。

行政12月月度工作总结(二)

行政部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、卫生、文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这个把月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过个把月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。

在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将12月份的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：

一、行政事务工作方面

1、 办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。

2、 和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

3、 对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

4、 对后勤保障工作也做到了保证让员工住得安心，工作放心。

5、 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过公司领导、考察团、业务合作单位、办事处员工，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。

二、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

三、工作中的收获

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理、订单计划跟进等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已基本清楚。

四、工作中存在的不足

过去的一个月，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。继续完善公司制度建设也是工作中重点。

4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政12月月度工作总结(三)

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。

对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。

通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

月月工作总结篇五

营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢?我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生，所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说谈话“十忌”。

忌争辩。

营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。

忌质问。

营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

忌命令。

营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。

忌炫耀。

忌直白。

俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

忌批评。

我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

忌专业。

在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。

忌独白。

与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。

忌冷谈。

与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。

月月工作总结篇六

1.节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。

2.做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。

3.节能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在20__年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，20__年1月份，相对于20__年的12月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

4.人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20__年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响20__年客房部的整体工作，给予辞退。

5.设施设备的维护保养。本月将20__年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、3006、3008、3026、3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018、3019挡风墙冬季特冷，在20__年应考虑做保温墙。

月月工作总结篇七

一. 教育教学:

本月的主题是《礼仪教育》，在进行这个课程单元中，"文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。我们在教小朋友要讲究文明礼仪时，我们也应该以身作则，从行动上去改变小朋友的行为，给予小朋友关爱，让小朋友明白爱，分清什么是对的，什么是错的，能够辨别美与丑。在英语课程学习的进展来看,大多数幼儿能够接受，但在数学方面中，发现部分新生基础薄弱，所以在这方面还需加强。

二. 常规方面:

通过我和副班（赵鑫老师）共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特别注重这方面,洗手·吃饭·午睡·坐姿·排队在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化这些，这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善.在这些常规方面,我们经常使用鼓励的语气与表扬的语气去使他们取得了不错的成绩,使一些在这些方面都有了很大的进步.但在喝水方面有时还是打撒水的问题出现。下个月继续纠正。

三 安全与保健方面：

天气渐渐变冷，我们老师对这保健方面做得还是比较扎实的，每天

四. 家长工作:

为了增进老师与家长之间的联系,相互交流孩子在园及在家的情况;为了促使家长能够积极参与到幼儿的教育管理中来,更好地实现家园同步教育孩子,我们召开了大班家长会。在家长会上,到场的`家长为34人,有3人请假,这也从侧面反映出每个家庭对孩子在园生活情况的关注。为了能顺利的开好这次家长会,我们班内的两位老师作好精心的准备,对家长会的内容、主讲都作了分工,并对自己所要讲述的内容作了理论和实例相结合,向家长详细地介绍了本学期我班的保教工作重点,班级目前的情况,存在的问题等家长较为关注的内容,同时还就家长在过去两年来对我们工作的理解、关心与配合表示了感谢,这次家长会开了接近一个小时,非常顺利地完成了预期的内容,在家长会上我们向家长介绍了本学期目标,使他们了解了班内课程特点,并针对一些问题进行讲解,争取家长的理解与信任,就目前孩子的状况进行了分析总结,并把本学期的活动安排和需要配合的事项向家长做了交待。还一起探讨了关于教育孩子方面的问题,并把“家园共育”作为一个主题单独列出来进行了讨论。培养幼儿自我服务能力:怎样做好之日生的工作?怎样整理床铺、收拾书包和学习文具,养成良好的生活、学习习惯。特别还介绍大班孩子的一日生活作息,使家长了解孩子的生活情况。

越来越多的家长对幼儿教育的关注,幼儿在家出现的问题常让家

长伤脑筋,而工作的繁忙让家长没有更多的时间翻阅各种教育书籍。此时他们想到的是教师,希望从教师那里获取直接有效的教育方法。因此尽量站在家长的角度来考虑问题,改变自己的工作方式,搭建适合于家长的联系桥梁。本着尊重、平等、合作的原则家庭是幼儿园重要的合作伙伴,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力是我们该做的。

王艳

小龙人幼儿园

2015.1

一、班级情况分析：本班现总人数31人，男生16人，女生15人，出率是98%。原本有32人，但周德阳小朋友由于学习基础与本班幼儿有很大的差距，因此建议家长让他到中班学习，多多小朋友在寒假期间受伤，在家养病，需等康复后回园。

经过一个寒假，孩子们返园以后，我们老师发现，幼儿的常规有些松懈，于是我们用了两周的时间进行常规管理从课堂、游戏、用餐、到午睡我们处处提醒幼儿怎样做得更好。渐渐地课堂上插话、相互聊天的现象少了，幼儿能积极举手回答问题了。用餐时幼儿能吃好自已的饭菜，午睡前也能折好自己的衣裤，安静地入睡。老师的付出没有白费，看到他们的进步，老师对这学期更加有信心。

二、生活学习情况分析：

自理能力：孩子们的各项生活常规已基本形成，能主动地在餐前、餐后洗手，餐后能主动漱口、擦嘴巴，基本能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物，但部分幼儿的生活自理能力方面还待加强。

自我保健：孩子们形成了运动后多喝水的好习惯;懂得躲避危险物，饭后不做剧烈游戏的道理;知道清洁卫生的重要性，。

智力能力：会准确的认识整点、半点;知道一年有12个月，每月有不同的天数;能读出100以内的数;知道100数的连续性，尝试学会5个5个的数物体。学习了运用加法板懂得数的分解与组成的结果，为心算做好了准备。部分孩子爱提问题，喜欢参加学习活动。 语言发展：能听懂故事的情节：

部分幼儿能主动地与园内工作人员及客人打招呼，能大胆地与他们交谈，基本能与同伴友好相处，懂得在活动中互助合作、团结友爱，玩玩具时知道要互相谦让，但部分幼儿的礼仪教育有待加强。

蒙氏活动：1、幼儿有兴趣参加蒙氏教育活动，能按老师的要求安静有序地进行走线。

2、在操作活动中能轻声细语地说话，做到不大声喧哗影响

别人的工作。

3、学会在工作中与同伴正确友好地交往，会和同伴合作性

地进行操作各种材料。

4、在操作过程中能勤思考，善于动脑筋，能大胆创新各种操作材料的形式与方法。

5、幼儿能爱护操作材料，活动结束后能收拾、整理工作材料，但个别幼儿有待加强。

三、活动组织：本月组织了本班幼儿参加了幼儿园组织的“逛超市”活动，让幼儿亲身体验生活，体验了参加团体活动的乐趣。在活动中幼儿有序地参观，并能热情与超市工作人员打招呼，结合学会的知识解决问题。

四、环境布置;

老师在设计教室布置时，结合本月季节的特点和幼儿所学知识，让幼儿有一个温馨舒适的生活学习环境。

五、卫生保健工作

2、照顾好幼儿的一日生活，这月喻雅青小朋友由于感冒发烧，家长又工作忙，班上老师细

心照顾她，给她多次量体温，让她多喝水，注意她的饮食和睡眠，并及时与家长联系汇报她的身体情加。同时本班老师加强幼儿体育锻炼，提高幼儿的身体素质，减少了本班幼儿的生病率。

3、注意孩子的安全，并加强自我保护能力的培养，以杜绝事故的发生。本月无一例安全故事。

4、执行消毒制度，达到卫生标准;

六、家长工作

1、认真做好家访工作，及时了解幼儿在家的情况，有针对性地做好幼儿的教育工作，并详细记录家访的情况。

2、、注重做好与家长的日常交流工作，耐心解释和回答家长提出的问题，做到热情、主动、耐心、细致。

3、设置家园联系专栏，以丰富内容吸引家长观看，使家长学习新的幼教理论与知识，并了解我们平时的教育情况，同时互相沟通与交流教育经验，以便使进一步配合我们的工作，从而提高工作质量与效率。

七、四月份工作重点：

1、继续培养幼儿的一日生活常规，礼仪教育，加强幼儿的安全意识。

2、积极做好家访工作，了解幼儿在家情况。

3、加强预防春季传染病工作。

4、配合保育员做好保健工作和卫生消毒工作。

5、组织幼儿和家长参加幼儿园组织的春游工作。

月月工作总结篇八

1、节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。

2、做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。

3、节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相对于20xx年的`12月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

4、人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响20xx年客房部的整体工作，给予辞退。

5、设施设备的维护保养。本月将20xx年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、3006、3008、3026、3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018、3019挡风墙冬季特冷，在20xx年应考虑做保温墙。

月月工作总结篇九

1.做好了两校区寒假排班、医疗安全、安全保卫等工作，放假前对两校区进行了医疗质量及院感检查，杜绝各类安全隐患。

2.完成了医院20_年工作总结和20_年工作计划，上报校办和邹校长。

3.做好了科主任聘任和两校区卫技人员业务轮转的准备工作，重新调整了仙林白班作息时间，方便师生。

4.召开了医院医疗质量管理委员会、药械质量管理委员会会议，讨论了仙林住院病历三级查房、仙林药房管理、特殊病人处方超量等问题，检查了各质控组台帐以及工作总结和工作计划完成情况，鉴定了本年度抢救成功、开展新项目情况及其他业务奖励。

5.对全院院感控制情况进行了监督检查，接收了区卫生局委托鼓楼医院(医联体)对我院的医疗质量控制及院感质量控制的检查。

6.安排了医护各2名参加区卫生局组织的“三基”竞赛。

7.完成了学工处组织的艺术生考核测试的医疗保健服务。

8.完成了仙林校区26名肺结核密切接触者的胸片复查工作，未发现异常情况。

9.加强发热病人的预检分诊和流调工作，并在校园网上进行了寨卡病毒防控知识的宣传。

10.完成了单位网上测评、个人年终考核、评优和医德医风考核工作。

11.按学校组织部要求，召开了“三严三实”_，党员领导干部开展了批评与自我批评。

12.接受了学校党委对本单位的党风廉政建设的检查。

13.完成了20_年度学校公费医疗超支原因分析报告，上报财务处和邹校长。

14.完成了医院儿科诊疗科目的增设工作。

15.完成了本年度卫技人员的学分登记工作。

16.完成了慢病、重精、应急、健康教育等各项社区卫生工作的总结和20_年工作计划。

17.完成了青岛路、云南路、大方巷社区责任医生的述职测评工作。

18.接受了区卫生局社区卫生工作的年终考核。

19.安装了新的社区公卫系统软件，启动了重点人群档案录入工作。

20.召开了湖南路社区卫生服务中心改建研讨会，进一步完善了运行方案，报区卫生局和邹校长。

21.完成了湖南路街道区政协、人大委员的首次访视，并建立了个人健康档案。

22.启动了大型仪器设备的市场调研和认证工作。

23.寒假期间完成了仙林口腔科水电、工作台的维修改造工作。

24.完成了两校区医院内部ip电话的安装调试工作。

25.参加了学校预任职员述职测评、公务接待自查自纠汇报会、“两代会”、党委行政述职会、干部选拔任用“一报告两评议”会、编制外用工管理工作委员会会议、中心组学习和大后勤工作协调会;参加了省高校应急救护比赛组委会会议;参加了区卫生局社区卫生工作例会、国家卫生城市复审迎查工作布置会;参加了栖霞区疾控传染病防控工作会议。

月月工作总结篇十

光阴似箭，日月如梭，转眼__月的工作结束了，为使今后的工作有的放矢，现将本月的工作总结如下：

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过学习，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、任劳任怨，完成公司交给的工作。

__月，我时时处处的维护公司的利益，公司交给的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。紧密与基层联系，时刻方便与他人，为公司创造更多的利益。同时把安全放在首位，让领导放心。

总之，在这一个月中，在领导的大力关心和同事的帮助下，作为公司一名员工，能很好的协调好与同事之间的关系，积极学习同事的优点，从自身做起，始终按公司的要求严格要求自己。积极完成公司交给的各项任务。当然工作中还存在着很多不足，如没有发展新客户，只维持着现状，有待于在新的一年里不断努力，争取更大的进步。

月月工作总结篇十一

学习是对国家公务人员的基本要求。我一是在机关建立周一集中学习制度；二是加强自身学习不放松，做到了勤学、勤记，深刻理解，灵活运用。特别是在3月份开展的“学习胡振华，争当好公仆”活动和7-12月份开展的“大学习、大讨论、大解放、大发展”活动中，以及7-9月份奥运安播活动中，集中学习政治理论文章和专业文化知识，心得体会《唱响主旋律，打好主动仗》一文在2月5日《铜川日报》和11月24日《印台周讯》“思想大解放，推动大发展”栏目中刊登，《浅谈解放思想》一文在11月20日《铜川日报》和区《调查研究》第四期刊发；三是重视干部的学习培训。在经费紧张的前提下，主动和市局联系，选派骨干分别于4月、10月两次参加省上举办的编辑和播音员主持人专业培训；7月份，安排局1名领导参加区委组织部举办的科级干部培训班；10月份，安排支部3名积极分子参加区机关工委组织的入党积极分子培训班；11月份，安排机关5名同志参加区政府法制办组织的.“行政执法培训班”。四是派驻工作组，入村到组宣讲文件精神。3月份选派4名干部入驻玉华镇背塔村开展“心贴心，面对面，我和群众在一起”活动，向群众深入宣传党的路线方针政策，被区委评为优秀驻村工作队；10月份选派3名干部分驻玉华镇背塔村和红土镇肖家河村刻录《决定》全文，深入宣讲xx届三中全会精神。五是加强支部建设，支部组织员杨满萍同志被区机关工委评为优秀党员，确定积极分子3人，其中信金艳同志12月份被区机关工委接收为****预备党员；六是深入调研明思路。围绕电视宣传、社会管理、事业建设三项重点任务，我提出了基本工作思路，即以“有为才有位”为基本工作要求，以“安全播出”为基本工作目标，以“解放思想，开拓创新”为基本思维方式，以“苦练基本功，努力争上游”为基本工作方法，以“唱响主旋律，打好主动仗”为基本服务理念。为全年工作指明了方向。

二、扭住重点不放松，狠抓落实求实效。

xx年，我突出《目标责任书》，逐条落实，逐项到位，各项指标超额完成。《印台新闻》栏目成功改版。为了进一少提高《印台新闻》的时效性，不断提高作品质量，我积极向区主要领导请示汇报，争取人、财、物等方面的支持，使《印台新闻》栏目于2月21日正式改版，改版后的《印台新闻》栏目新，节目容量大，时效性强，突出创办卫生城市、抓实事，创一流、陈炉古镇等六个栏目。同时经我提议，制定《外宣考核办法》，确定周一问题分析会，8月份起的新闻稿件在原审查基础上，增加了电视台台长审批后广电局局长审批，确保了节目的安全质量。重视项目建设，项目是发展的基础，在项目建设上我主动和网络公司联系，加快有线电视网络建设和数字化整体转换速度，《印台新闻》覆盖全市用户超额191%，数字化整体转换132%;同时，拟定《广播电视“村村通”工程实施方案》，印发《关于搞好20户以上自然村“村村通”工程建设和村级广播室建设摸底的通知》，6月份成立了“村村通”服务维修站，配套了维修工具一套，电钻1个，监视器两台及高频头，接收机各5台，有效保证了“村村通”设备运转正常。加强依法行政，确保安全播出。依法行政是保障，安全播出是要求，为了确保xx年我区广电系统安全播出，特别是奥运期间的安播工作，在局制定《关于加强农村卫星地面接收设施专项治理活动的实施方案》和《广电传输网奥运安全播出应急预案》的同时，根据奥运会安播形势，我提议在全区范围内集中7-9月3个月时间开展重点对广播电视地面接收设施和互联网络以及广电网络的专项治理检查活动，并落实了局、台24小时值班制度，制定和完善了《区电视台设备管理制度》、《区电视台制（播）出机房管理制度》，并在《印台新闻》片头前加《陈炉风光》音乐片，确保安全播出和收看，xx年全区安播形势良好。

月月工作总结篇十二

营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。

简言之，不知道所忌，就会造成失败;不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。

月月工作总结篇十三

十一月份公司领导高度重视统计工作，配备得当人员，相关部门配合顺畅有序，公司的统计工作水平得到了显著提高。统计工作总结如下：

(一)公司在统计体制改革、人员力量配备、经费保障等方面采取了很多措施，增加了统计工作人员，健全完善了统计工作体系，进一步夯实了统计基础建设，确保统计数据源头的工作质量。指定公司领导主抓统计工作，制定了《财务信息采集使用管理暂行办法》、《财务报告编制管理办法》等与统计工作有关的规章制度，为做好统计工作保驾护航。

(二)扎实做好统计基层基础工作。围绕“人员专职化、台账规范化、管理制度化、调查法制化、手段现代化、经费有保障”的“五化一有”目标，夯实统计基础工作。各统计部门均具备独立的办公场所，同时配备了优良的微机、打印机、办公桌椅等，确保统计工作的顺利进行。逐步完善统计工作考核制度和岗位责任制度，理顺了原始记录和统计台帐、统计报表信息使用、数据审核等流程;建立了统计资料归档及保密措施。

(三)按时完成统计工作。公司严格执行国家统计报表制度，统计人员认真学习《统计法》和统计报表有关的规章制度，虚心向统计局有关领导专家学习，积极采用科学的统计方法，系统地调查研究，对待每一个统计数字和统计调查分析，严肃认真，确保统计数据的质量，及时收集、掌握重要经济指标，通过静态和动态、纵向和横向的比较分析，充分反映公司的经济运行态势，提高统计分析的水平，为促进公司经营管理目标的实现和公司领导经营决策、经济发展提供了科学依据。

(四)公司领导严格要求提高统计数据的准确性。统计数据质量是统计工作的核心所在，公司坚持实事求是，弘扬求真务实精神，努力提高各部门的数据质量，规范基础工作，确保源头数据真实有效。统计报表有关数据直接从公司原始记录、统计台账、会计报表中取得，报表数据和有关记录项目能够保持一致，保证统计报表资料的真实完整。

(五)公司重视统计资料管理工作，报表档案管理科学化。公司按照统计信息化的要求，运用计算机处理企业统计数据的采集、汇总、分析和上报工作。每年结合企业的现实情况，完善各项档案管理制度，制定档案管理考核规定，统计台账分门别类地进行登记、整理，年终汇总表册存档，坚持从严规范、从细抓起，狠抓档案的归档率、完整率、准确率，加大考核力度。在档案资料的接收、借阅复制工作中，严格遵守档案的保密制度、交接制度和借阅利用制度，认真做好收存、借阅登记。

(六)加强统计知识学习，全面提升人员素质。公司一是对统计人员进行知识学习培训，提升综合能力。二是增强责任意识，加强作风建设。提倡爱岗敬业、锐意进取、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，严肃工作纪律，恪守职业道德，提高工作效率。三是完善激励机制，奖惩分明。四是加强公司文化建设，努力营造团结和谐的工作氛围。

范文二。

回首过去一个月来的统计工作，内心不禁感慨万千，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，工作上有了进步，总结过去、取长补短、挖掘潜力，为下个月的工作做好充分的准备和规划。

一、十一月份的工作表现。

(一)仔细认真，提高自身素质。为做好统计工作，我坚持严格要求自己，统计工作地要求就是“仔细认真”，因此，我正确认识自身的工作价值，提高自己的耐心，增强自己的细心，时刻提醒自己，要以高效率，高质量的报表数据上报给各位领导。同时细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一个月来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的'一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

(三)强化后勤处室职能，做好服务工作。对办公室费用方面，继续发扬以必需品为前提，节省处室费用消耗，保证各种办公必需用品齐全，确保领导与同事对办公用品的需求。在这一个月里，我积极配合做好后勤工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一个月来的工作虽然取得了一定的进步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)仔细认真，克服浮躁心理。面对枯燥的数字统计工作，不怕繁琐，做到谨慎细心，不浮躁，积极适应各种数据变化，在工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立处室室的良好形象。

(三)多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据，结合实际更好的开展统计工作。

总之，一个月来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

月月工作总结篇十四

在教学中我是新手，但我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。经常去观摩其他有经验老师的课，多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面。

1、在教育教学活动中，为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征，充分调动各种感官感知事物，使之在参加活动的过程中，认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中，注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。

2、这学期，在自己的努力和在各位领导和老师的帮助下顺利完成了新老师的汇报课，并将其送教下乡，得到当地老师和上级的好评。

3做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，每月撰写教育随笔，以提高自身能力与写作能力。

4、在本学期认真做好每个月的大型活动：开学家长会，春游活动，家长开放半日活动，主题墙的评比和庆祝元旦的亲子运动会等都在我们的精心准备下顺利的开展完成。

5、认真填写周、月计划及各种表格。

6、认真做好特殊儿童的个案记录，做到有分析、有目标、有记录、有反馈。

7、根据制定的活动目标、保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间，提供幼儿活动材料，更好地培养幼儿的全面发展能力。

保育工作

在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯。1、加强了幼儿一日常规的养成教育，加强幼儿各种行为习惯的培养和训练，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展。

2、强化幼儿健康意识，保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯，不挑食，不偏食，进餐时不打闹讲话，不掉饭粒。

3、勤为幼儿剪指甲，避免抓伤的安全事故发生。时的制止，并进行随机教育。

4、加强了幼儿午睡的管理及巡视，保证午睡时室内的.空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯，进入午睡室后，不吵闹，尽快入睡，会整理床铺，衣服折叠整齐放好。

5、经过班级教师的共同配合，幼儿的身体及健康都得到很好的发展 。

安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教师的责任和职责，

为了让家长放心，让 幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，我做到了以下几点：

1、教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、 电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

2、严格晨检制度，不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品，避免幼儿吃错药。

3、加强一日活动各个环节的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

4、做好交接-班工作，认真填写交-班内容。

1、主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。

2、使用家园联系册、电话多种形式进行访问。这使我更了解幼儿在家的情况，使我能有针对性地开展幼儿的教学工作，而且还能促使我跟家长的相互理解，使关系更密切。

3、让家长参与到我的工作中。 在主题教学活动中，我开展了开放日活动，让家长来园观察孩子，和孩子共同完成一项工作，这活动不仅能促进我与家长的关系，而且还能让家长更了解我的工作。

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