客服专员个人简历（汇总15篇）

总结是对过去经历和所得经验的总结和归纳。写一篇完美的总结需要我们在思路上清晰，表达上具有个性和独特性，以引起读者的兴趣和思考。下面是一些成功案例，通过学习和借鉴，我们可以更好地改进自己。

客服专员个人简历篇一

姓名：

出生年月：1984年9月。

毕业院校：江西农业大学。

学历：本科。

联系电话：

性别：女。

政治面貌：团员。

专业：工商管理。

手机：

电子邮件：

教育经历。

9月至6月于江西农业大学就读工商管理专业。

在校奖励情况。

2004至获二三等奖学金各一次。

2005至获二三等奖学金各一次。

2006至获二三等奖学金各一次。

实践经验。

207月至2008年10月在中山润博服装辅料厂担任跟单员。

6月至8月曾多次任初中生家教。

在学校期间曾担任三康奶制品的推销员。

技能水平。

2.熟悉并了解国家会计法律法规以及对于财务有一定的统计和分析问题的能力。

3.英语通过国家四级考试，并有较好的听说读写能力。

4.掌握一定的经济学原理和管理学原理。

自我评价。

我是一个刚刚走出校园的大学生，可以说各方面经验都不够丰富，但是我对于生活和工作充满了热情，希望能有所作为。我个人身体健康，心理健全，性格开朗稳重，为人热情责任心强，喜欢整理分析数据等资料。我做事认真细心，诚实可信，不骄不躁，在学习上勤奋刻苦成绩优异，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。善于与人沟通，有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。我深信：“一分耕耘，一份收获”。

客服专员个人简历篇二

，客户是一项对外的服务业，那么在做这个工作时最重要的一点那就是学会忍，态度要好，不要被客户骂几句就跟客户大吵起来，如果你不能忍的话建议你不要做这个工作。

对于外贸工作也得了解市场行情变化这样对你写

个人求职简历

姓名： 性别： 女

民族： 汉族 出生年月： 1988年1月18日

婚姻状况： 已婚

身高： 154cm 体重： 45kg

户籍： 广东茂名 现所在地： 广东佛山

毕业学校： 广东外语外贸大学 学历： 本科

专业名称： 物流管理 毕业年份： 2009年

职位性质： 全 职

职位类别： 文秘/翻译/客服/售后/物流/贸易/采购

职位名称： 人力资源 ; 行政 ;

工作地区： 湛江市赤坎区 ; 湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ;

待遇要求： 可面议 ; 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

语言能力： 英语 cet-6 ; 普通话 标准

计算机能力： 良好 ;

教育经历： 时间 所在学校 学历

2005年9月 - 2009年6月 广东外语外贸大学 本科

培训经历： 时间 培训机构 证书

所在公司： 佛山市顺德区信昌机器工程有限公司

时间范围： 2010年9月 - 2014年11月

所属行业： 五金/机械/设备/制造

担任职位： 培训管理员

协助部门培训计划、预算的制定，以及sop(标准作业流程)的建立

固定资产管理、安全管理、培训资料及档案的管理

部门会议安排及会议纪要

培训资料翻译、排版，培训中心网站维护及信息更新

其它培训中心日常行政事务

所在公司： 广州市浩旭商贸有限公司

时间范围： 2009年3月 - 2010年8月

公司性质： 私营企业

所属行业： 消费品/汽车/零售/服装/贸易

担任职位： 外贸销售客服专员

工作描述： 负责公司ebay网店上无线遥控电子产品的销售与客服工作

接待国外客户来访，准备会议资料，为会议进行讲解并协助翻译

通过电话、email、msn等与国外客户沟通，了解需求，解决问题，促进交易达成

与技术部门、生产部门沟通协调，确保客户对特殊产品的要求被准确传达并得到执行

有较强的组织协调能力

细心谨慎，讲究效率，执行力强

有亲和力，注重团队的合作与沟通

注重持续学习，有较强的学习能力和适应能力

客服专员个人简历篇三

民族：汉族。

户口所在地：广东省。

身材：174cm67kg。

婚姻状况：未婚。

年龄：22岁。

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：物流助理/专员：物流助理、仓库管理员：跟单员、理货员：

工作年限：0。

职称：无职称。

求职类型：均可。

可到职-随时。

月薪要求：1000--1500。

希望工作地区：广东省广州佛山。

个人工作经历：

公司名称：必德福纺布厂起止年月：20xx-05～20xx-06。

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：无纺布生产线操作员班长。

工作描述：从事生产及管理工作。

离职原因：

刻育背景。

毕业院校：广州职业学院。

所学专业一：物流管理。

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-06广州城市职业学院物流管理大专。

语言能力。

外语：英语一般。

其它外语能力：英语只是二级a水平。

国语水平：良好。

粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

了解物流管理、仓储、配送、企业管理、物流会计等课程，掌握物流管理专业的基础理论知识。而且取得国家英语二级证书，具有一定的英语听写能力。在电脑操作上，精通office软件操作，懂得网页的`设计与制作。有一定的领导管理能力。

详细个人自传。

在校期间，我积极参加学院开展的各种工作与活动，担任学生会体育部部长，组织过多次大型运动会和活动，对用人分配有一定有经验，并获得学校的认同和奖励。

客服专员个人简历篇四

户口所在地：湖南身材：158cm55kg。

婚姻状况：已婚年龄：32。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

工作年限：8职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州广州广州。

公司性质：私营企业所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职务：客服经理。

工作描述：去年7月进入广州植美化妆品有限公司任职客服经理，该公司是一家私营企业，主要是研发、生产、销售“森海”海盐系列，“快美”和“b+”头发养护系列，公司生产部门在增城，销售部门在广州天河北，产品销售全国各地，我主要是负责主持客服部工作，我所辖部门工作内容有:协助销售部门做好市场工作，接收客户订单，确认打款后，通知生产部门备货和发货，对客户的销售情况和销售网络进行统计和跟踪，根据市场的需要制定生产计划，跟进全国各大型超市产品配送及销售,各省导购的管理，产品退换货的处理，产品质量投诉的处理，维护全国各省客户的客群关系等等。我任职以来，合理分配部门工作，改善了原来一些不妥当的工作方式和服务态度，提出了许多合理化建议并被采纳，使客服部的工作效率和工作质量得到进一步提高。

离职原因：因公司注册地在增城,不能在广州购买保险。

公司性质：国有企业所属行业：学术/科研。

担任职务：管理助理。

工作描述：广州家电检测认证所是中国电器科学研究院隶属下的一个分公司，是检测认证的委托方和中介，检测认证的产品有大小家电、电机、灯具、玩具等等的安全、emc、rohs等等，为国内外各类型企业的产品安全、性能和质量体系提供认证及检测服务，出具的检测报告可以得到全世界40多个国家50多家认证机构的认可，我的工作主要就是制作和审核这些证书，从证书的格式、信息、指令、标准等个方面严格的制作和审核，达到每张证书出去100%的正确率和准确率。另外还负责cb\wts\wtn\ce\等各种报告的`制作和归档.同时，我任我所属的客户服务中心组长，组内有6名同事，我负责大家工作的分配,组内同事关系的协调,客户服务中心其他工作有制作和上报ccc强制认证报告，cqc自愿认证报告等，上传上报cemc电磁兼容报告，接听客户来电，寄发客户申请的各种认证报告，核算和确认客户所申请报告的费用，以及协调与各个实验室的关系、协调与客户的关系等，制订文具计划，管理部门办公设备等等，我任职以来，部门工作井井有条，工作氛围轻松愉快，工作效率得到提高。

离职原因：公司搬迁科学城，路途遥远.

公司性质：中外合资所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职务：推广部部长。

工作描述：刚刚进入麓山制药是以行政文秘的职位被招进去，麓山制药是一家中美合资的公司，主要以生产和销售心脑血管用药“华宝通”银杏叶胶囊和片剂，我加入的时候公司的规模还比较小，我主要负责统计和做一些台帐\开单\办公室其他事务等等一些后勤工作，后来公司业务发展，成立了一个推广业务部，任命我为推广部部长，部门里10多个成员都是刚从医药学校毕业的学生，我自己写方案，申请款项，带着组下成员，联系长沙几十个居委会，每天去各个社区开展推广活动，从活动的外围，氛围，咨询、解说，以及向心脑血管患者免费赠送药品等等一系列的措施，大大提高了我们公司和产品在当地的知名度，也使得长沙业务区的销售量大幅度递增，获得公司的同事和领导的高度好评。

离职原因：到广州结婚定居。

教育背景。

毕业院校：湖南工业大学。

所学专业一：会计核算所学专业二：工商管理。

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：日语良好。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

一直以来,我认为做工作和做人一样,先播下好的种子,才能结出好的果实,我觉得不管做什么工作,最重要的一个“诚”字,对企业忠诚,对客户真诚,不轻易许下承诺,说到就要做到,只有赢得企业和客户的信任,才能有好好的开展工作.

我对工作认真负责,喜欢与人沟通。反应迅速,接受能力强，竞争意识强,不甘落于人后,能够很快适应各种工作环境。有一定的客户服务工作经验和协调能力，也有较强的服务意识,能够承受工作压力，希望能够继续从事行政助理、人力资源助理、客户服务等方面的工作.(保险勿扰!）。

详细个人自传。

本人性格乐观活泼、积极上进,竞争意识强，不甘落后于人。同时也谦逊有礼，综合素质较高，有一定的团队管理经验，也有独当一面的能力和魄力，虽然我已生育,但是我乐观活泼的性格还是让我充满活力,能够接受新事物,能够很快适应新的工作环境.

在工作当中，也许我会犯错，但是我能勇于承担责任。我欣赏那些能勇于承认错误并自觉采取措施纠正的人。我觉得强者能从中总结经验教训并且在工作中改进，并且能够积极参与到公司持续改进中去.

我属于广州市婚嫁户口(明年即可将户口迁到广州)，小孩已经四岁,不用考虑因为休产假而造成工作上的脱节,在新的工作岗位上,我相信我会很稳定和进步。

我有着积极上进的心态,有着灿烂的笑容和亲和力,性格幽默活泼,对工作非常的认真负责,而且非常重视个人能力的提升,现在除了在读湖南工业大学工商管理本科的成人教育之外,还在卓佛日语学校学习日语,目前日语水平大约日语等级考试3级左右，目标是3年内达到2级.因为一直在客服的岗位上工作,也积累了一些心得和经验,尤其在受理客户投诉和客服知识培训方面有一定的积累，我希望能够继续在这个岗位上学习和进步.

另外，我于下半年在南方人才市场读完了人力资源管理师的课程,目前已经结业,参加了07年的全国人力资源管理师资格考试,取得了不错的成绩.对相关劳动法律法规，企业招聘选拔流程及各类招聘渠道，人力资源管理的规划、培训与开发、招聘和配置、绩效管理、薪酬管理、劳动关系6大模块有一定的了解。我希望自己能多学习一些知识，对将来的职业生涯规划起一定的作用。

在众多的应聘者中,也许我不是最优秀的,但是我一定是最努力,最认真的!

我热爱贵单位所从事的事业，殷切的期望能够在您的带领下，为这一光荣事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步。

我不是金子，只是一块普通的小石子，而您的欣赏会是一块点金石。希望能在贵公司得到发展，我相信我的精神，我的个性，我的才华与您给予的机会相结合，一定会让我，让我们与众不同。

谢谢，盼复。

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

客服专员个人简历篇五

贸易专员助理个人简历表格，本文由大学生（）提供，物流专员助理简历表格作为参考！建议求职者在写求职简历时以求职意向与个人介绍为重点，请参照下面这份贸易进出口专员个人简历表格以写简历时为参考，为了能写出一份更有专业水平的个人简历本网站推荐纺织工艺与贸易简历表格为范文！

简历表格。

姓名：

大学生。

性别：

女

民族：

汉族。

1986年2月28日。

证件号码：

婚姻状况：

保密。

身高：

160cm。

体重：

50kg。

户籍：

广东湛江。

现所在地：

广东湛江。

毕业学校：

阳江职业技术学院。

学历：

专科。

专业名称：

商务英语。

毕业年份：

工作年限：

三年以上。

职称：

中级职称。

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

贸易-外贸/贸易专员/助理。

职位名称：

工作地区：

待遇要求：

可面议;不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

计算机能力：

综合技能：

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

9月-206月。

阳江职业技术学院。

专科。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司：

阳江市银鹰实业集团有限公司。

时间范围：

11月-年3月。

公司性质：

私营企业。

所属行业：

贸易、商务、进出口。

担任职位：

外贸业务员。

工作描述：

1、联系和维护国外客户，开发新的`海外客户。

2、进行外贸定单的洽谈和签约。

3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。

4、外贸订单的跟踪和管理。

5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。

6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。

8、完成部门经理临时交办的其它工作。

（本文由（）大学生提供）。

离职原因：

个人原因。

其他信息。

自我评价：

诚信、乐观、友善、认真、坚强。

熟悉外贸业务流程并且对接待外商来访有一定的实际操作经验。

责任心强，具有良好的沟通协调能力和逻辑思维能力。

发展方向：

其他要求：

联系方式。

相关内容：国际经济与贸易专科个人简历表格，人事专员文秘简历表格，贸易专员求职简历。

客服专员个人简历篇六

客服专员个人简历要怎么写？如不知怎样写请看看大学生个人简历为您提供的市场主管个人简历模板为参考，为了让您了解更多相关内容推荐一份人力资源助理个人简历为写个人简历时参照，那么在求职中个人简历与求职信又是怎样设计与写作的呢，请看看这篇国际贸易专业毕业生简历表为模板。个人基本简历简历编号：更新日期：姓名：国籍：中国目前所在地：白云区民族：汉族户口所在地：白云区身材：165cm?60kg婚姻状况：未婚年龄：25培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职?应聘职位：客服专员/助理(非技术)、统计员、销售助理：工作年限：5职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：--3500希望工作地区：广州广州广州个人工作经历：公司名称：起止年月：-09～-10广州市宏昌印花厂公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担任职务：仓库文员工作描述：主要负责仓库物料收发，跟踪物料的欠缺，及时通知客户送货，确保不耽误生产。成品发货，跟踪成品损耗原因。报表制作，与客户对账！离职原因：休息时间少，会计在读，没有上课时间！公司名称：起止年月：-07～2009-08邦尼达服饰有限公司公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担任职务：商品部助理工作描述：主要负责自营店铺的补货与调货；退货跟踪，商品分析！与店铺打交道。销售分析，跟踪！离职原因：公司倒闭公司名称：起止年月：-10～2008-06都市家园公司性质：私营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝担任职务：财务文员工作描述：负责六个仓库的统计工作。进销存。月底大盘点。与仓库对账！离职原因：搬厂公司名称：起止年月：2004-09～2007-09佛山南方印染股份有限公司公司性质：国有企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担任职务：统计文员工作描述：负责仓库物料管理。电脑进、销、存。月底跟财务对账！离职原因：离家太远教育背景毕业院校：广州市第81中学最高学历：高中毕业日期：2004-07-01所学专业一：历史所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号-092004-09第八十一中学历史高中语言能力外语：英语一般国语水平：精通粤语水平：精通工作能力及其他专长5年工作经验，粤语，普通话流利。熟悉办公室工作流程，具有较强的独立处理事务的能力；有5年以上的.统计及仓库文员客服服务经验。脚踏实地的办好每一件事，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织，服从公司领导，做事能吃苦耐劳，工作积极，有良好的团队合作精神.可能在全部应聘者当中我不是最好的。但我会尽自己的能力做到最好·希望贵公司给予机会。让我不断的提高与学习！详细个人自传本人有5年工作经验.广州话,普通话流利.熟悉办公室工作流程,有较强的独立处理事务的能力.在仓库统计与客服方面有比较好的经验.脚踏实地做好每一件事.对工作负责,有较强的组织能力.工作上能服从公司领导.配合好客户的要求.希望贵公司给予学习机会.让自己不断前进.不断提高!会计在读，一个月休息时间不可少于4天。如休息时间少于4天的请不要打扰，谢谢！

客服专员个人简历篇七

填写个人简历的内容时，即便自身缺少竞争优势，求职者同样需要填写最为真实的内容。以自己的诚信态度赢得企业的认可，远远比虚假的个人信息获得企业认可更加可靠。

个人信息。

性别：女。

民族：汉族年龄：29。

婚姻状况：保密专业名称：工商管理。

主修专业：文科类政治面貌：团员。

毕业院校：北京科技大学毕业时间：2017年7月。

最高学历：大专电脑水平：良好。

工作经验：十年以上身高：158cm体重：54公斤。

现所在地：新罗区户籍：永定县。

求职意向。

期望从事职业：客服主管，客服，文员期望薪水：面议。

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。

教育/培训。

教育背景：

学校名称：北京科技大学(2015年3月-2017年7月)。

专业名称：工商管理学历：大专。

学校名称：福州市新华技术学校(2002年9月-2005年7月)。

专业名称：计算机信息管理学历：中专。

培训经历：

工作经验。

公司名称：爱美丽代购(2016年9月-2017年2月)。

所属行业：互联网·电子商务公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10人以下工作地点：龙岩市新罗区。

职位名称：客服。

工作描述：在线客户咨询，查单跟单，售前售后服务。

公司名称：厦门联想移动通信科技有限公司(2015年10月-2016年8月)。

工作描述：类目为电子产品类(手机)，销售平台：天猫京东，售前售后支持，技术操作指导，售前答疑引导下单!评价口啤维护等客户关系日常服务工作!

公司名称：厦门圣特库电子商务有限公司(2013年7月-2015年9月)。

所属行业：互联网·电子商务公司性质：私营.民营企业。

工作描述：天猫，京东，蘑菇待等销售平台客服!平时工作：接待客人沟通答疑促成订单成交，也负责售后对接，退货退款处理!商品上下架，修属性库存，订单后台生成退换货处理!

公司名称：金辉股友俱乐部(股票交易)(2011年3月-2013年6月)。

所属行业：金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资)公司性质：私营.民营企业。

职位名称：操作员。

工作描述：工作是负责客务咨询开户买卖操作。

公司名称：福州金熊电器(2010年5月-2011年1月)。

所属行业：家电业公司性质：私营.民营企业。

职位名称：售后客服。

工作描述：主要是接客户来电咨询和合作商家的咨询!

公司名称：宪友公司(2006年11月-2010年12月)。

所属行业：生产·制造·加工(金属·建材·塑胶·玻璃·陶瓷…)公司性质：其他。

公司规模：工作地点：广东清远。

职位名称：财务统计。

自我评价。

自我评价：认真学习，珍惜机会，努力做到最好。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语一般。

普通话精通。

对于招聘技能工种的企业而言，求职者技能水平高低，决定招聘单位是否聘用求职者。由于个人简历成为企业了解求职者的唯一途径，依靠丰富的`简历内容，将求职者具备的专业技能水平展现于招聘单位，能够提高求职者获得高薪岗位的机会。

求职不同岗位，求职者结合自身技能水平制作简历成功率高。尤其很多对于工作经验要求较高的特殊行业，能够以个人简历吸引招聘官的注意力，求职者即可获得较为满意的工作。当然不同的企业在招聘的时候往往附带对于学历等等基础条件的要求，在满足基础条件的前提下，求职者可以获得更好的工作机会。

技能要求较高的行业，求职者在填写个人简历的时候，需要将自己具备哪些技能以及能够完成哪些工作等等内容进行全面的介绍。掌握技能范围越广泛，能够完成工作内容越多，企业的认可度越高。尤其很多一人掌握多种操作技能的高端人才，只要在个人简历内容上突出展现自己的技能优势，找到适合自己的工作岗位非常简单，并且企业提供的薪资待遇水平同样处于较高的标准。

招聘单位对于高端专业技能人才的需求量非常大。为达到更好的求职效果，技能人才必须在制作个人简历的时候，将自己掌握的技能水平完美展现。掌握高端技能的人才，找到高薪工作单位很容易，而个人简历的好与坏，会影响到技能人才找到工作的时间长短。

客服专员个人简历篇八

现在网上购物受到了很多人的青睐，因此电商行业的发展也越来越快!如今对天猫淘宝客服专员的需求很大，如果大家想要面试这个岗位，可以准备一份天猫淘宝客服专员个人简历参加面试!相信小编提供的这份：天猫淘宝客服专员个人简历模板，可以帮到大家!

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基本信息

性别： 女

工作年限： 2年

民族： 汉族

最高学历： 大专

出生年月： 1990.5

所学专业： 电子营销

籍贯：浙江

现居住地： 浙江

婚姻状况： 未婚

手机： ************

邮箱： ***@

求职意向

期望职位： 淘宝客服

期望行业： 贸易行业

期望地点： 宁波

期望月薪： 2500以上

工作性质： 全职/兼职

到岗时间： 随时

工作经验

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服 (全职)

工作描述：工作内容：

通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的`各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)

销售部门- 业务拓展专员 (全职)

教育经验

**信息技术职业学院

所学专业：电子营销

学历： 大专

语言能力/技能证书

证书：auto cad

自我评价

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

一、专业背景类

1、毕业院校(院校档次)

2、专业

3、学历

4、证书

5、特定培训经历

6、学分绩点、奖学金情况

二、从业背景类

1、工作年限(相关工作年限)

2、行业工作年限

3、同级别企业或行业领先企业工作年限

4、职位变化

5、项目经历与成果

三、稳定性相关因素类

1、职业连贯性

2、行业倾向

3、籍贯、家庭住址

4、婚姻、小孩状况

5、薪资期望

6、年龄

通常情况，从一、二大类中选择几条核心内容，匹配的就是能过的简历。但对于特别重视稳定性的企业，第三条在筛选的时候也是重点，尤其针对是做校招的时候。

客服专员个人简历篇九

婚姻状况：未婚民族：汉族。

户籍：广东-茂名年龄：23。

现所在地：广东-东莞身高：155cm。

希望地区：广东-东莞。

希望岗位：贸易类-业务跟单员。

客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理。

市场营销/公关类-品牌管理助理/专员。

寻求职位：陈列员、陈列督导、督导。

教育经历。

-09～-06石鼓职中计算机应用中专。

培训经历。

-07～-07三通学校microsoft.ps.cdr毕业证。

公司性质：私营企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。

工作描述：1、负责**莎品牌内衣的下单发货全程跟踪。

2、对客户退、换货的全程跟踪。

3、货运协调与联络;货运投诉与处理过程跟踪。

4、负责省新产品上市推广及市场信息反馈。

5、跟客户沟通,了解客户销售情况(货品销售及库存情况了解、跟进畅销款货品补给客户)。

6、建议相应款促销以及在销售淡季做促销活动(节假日、店庆、老款降价、季节特卖、滞销品等促销活动的管理。

7、做好广告宣传推广(pop广告画、货品陈列、气氛。)。

8、跟踪省外客户(新疆、贵阳、江苏、广西、内蒙古、黑龙江、四川、江西)等地区代理商以及加盟店铺的新品上货情况、销售情况、店铺情况、人流情况、补货情况。

9、定时了解竞争品牌、当地的消费人群。

10、跟进客户货款回款事宜。

11、客户维护，了解客户情况，作出分析。

离职原因：另求发展。

公司性质：私营企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。

担任职位：业务跟单岗位类别：业务跟单员。

工作描述：1.每天收发邮件。

2.每天查收百佳、乐购商场商务网的订单，收到订单后审查订单和安排订单给到仓库去配货以及跟进出货期。

5.每天将已出货的单品单据进行审核，以及发货过后的(百佳、乐购)门店收货情况。

6.跟进仓库出货情况和保证货品(衣服)什么时间可以到商场去做销售。

7.每周、每月查看百佳、乐购商场的销售情况，查阅销售报表，分析报表。

8.每周跟进(百佳、乐购卖场)的销售情况，以及跟促销员了解每天的销售、商品上架、陈列、人流量、排面、竞争供应商的商品价格等事宜。

9、商场排面的促销单品情况。

10.协助经理处理日常工作。

离职原因：回家有事。

项目经验。

项目描述：活动目的：关于换季清仓，针对季节性产品。以低折扣方式刺激销售、提高销售业绩，最终减少公司库存。

活动促销政策：特价折扣优惠活动，活动时间春夏家居产品低至2.5折。

责任描述：活动时间把产品对客户进行推广以及讲解优势，为了让客户消化库存，同时将淡季变旺季，增加店面人流量等。

技能专长。

专业职称：计算机。

计算机水平：中级。

技能专长：从事过2年半的服装商超的业务跟单工作经验以及将近一年多的内衣客服跟单经验。

语言能力。

普通话：流利粤语：流利。

英语水平：一般口语一般。

英语：一般。

求职意向。

发展方向：陈列员、陈列督导。

其他要求：希望提供吃住和宿舍安置有热水器以及有帮公司买社保。

自身情况。

自我评价：活泼、开朗、工作责任心强、积极主动、沉着冷静、条理清楚、立场坚定、团队意识强。

客服专员个人简历篇十

国籍：中国。

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：茂名身材：175cm?55kg。

婚姻状况：未婚年龄：23岁。

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职?

工作年限：1职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：1000--1500希望工作地区：广州佛山东莞。

公司名称：广州市逸展汽车销售有限公司起止年月：20xx-09～20xx-11。

公司性质：民营企业所属行业：各种车辆制造与营销。

担任职务：销售顾问。

工作描述：负责展厅接待，熟悉销售流程，有一定的销售技巧。

离职原因：

公司名称：广州市现科科技有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。

公司性质：私营企业所属行业：计算机业。

担任职务：网站建设业务代表。

工作描述：1)负责客户的开发、跟进、签订合同、结单、收款等的工作。

2)负责协调公司内部与客户的矛盾。

3)与客户的'沟通、与设计师的沟通协调。

离职原因：希望做与所学专业相关的工作。

公司名称：广东欧亚特汽车服务有限公司起止年月：20xx-11～20xx-03。

公司性质：民营企业所属行业：各种车辆制造与营销。

担任职务：机电维修工。

工作描述：我：

于机电1组，负责汽车保养，四轮定位，动平衡。

于20xx年3月完成实习。

离职原因：实习结束回校继续学业。

教育背景。

毕业院校：广东交通职业技术学院。

所学专业一：汽车技术服务与营销所学专业二：汽车保险公估。

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构)专　业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广东交通职业技术学院汽车技术服务与营销毕业。

语言能力。

外语：英语　一般。

国语水平：良好粤语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

自我分析：

2、勇于承担负责,善于与人沟通,善于与人协作，虚心学习;。

3、工作热情高,能吃苦耐劳，有韧性，诚恳待人,有主见,积极进取,有较强团队精神,工作认真，能独力完成本分工作。

4、服务态度好，但对待客户上会心软。

5、具有客户的开发、跟进、结单、收款等的工作。

6、能够协调公司内部与客户的矛盾。

以沟通解决问题。

详细个人自传。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

客服专员个人简历篇十一

户口所在：潮州国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：168cm。

诚信徽章：未申请体重：49kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

工作年限：3职称：无职称。

求职类型：兼职可到职日期：随时

月薪要求：1500--希望工作地区：广州,越秀区,天河区。

工作经历。

公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑。

担任职位：助理。

工作描述：1、电话转、接听及来访接待；

2、协助行政主管完成部门日常行政工作和公司行政事务；

3、负责公司人员考勤统计工作，公司制度的'监督执行；

4、人员入、离职手续办理和公司资料、档案管理；

5、办公用品、设备的采购、管理与成本控制；

6、完成上级交待的临时性工作。

离职原因：

公司性质：股份制企业所属行业：会计/金融/银行/保险。

担任职位：销售助理。

工作描述：负责公司一些资料文件处理、办理员工人事手续.及部分保险业务等..

离职原因：

公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑。

担任职位：前台文员。

工作描述：1、接待来访人员，做好留言记录，宣传和树立公司良好形象.

2、公司文件收发、外来文件、书报、信函等收发登记工作.

3、负责会议室、接待室的管理及安排，保证正常使用.

4、协助行政主管处理公司日常行政事务.

离职原因：

教育背景。

毕业院校：凤洲中学。

专业一：政治专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

熟练地应用office等系列实用办公软件,对cad给图软件有一定的认识及操作水平。

详细个人自传。

乐观进取,善于接受新事物,做事细心，有较强的接受能力,尽忠职守,能吃苦耐劳，富有团队精神;具有一定的组织能力及与他人协调沟通的能力.

客服专员个人简历篇十二

户口所在地：清远身材：165cm50kg。

婚姻状况：未婚年龄：22岁。

培训认证：诚信徽章：

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。

公司性质：所属行业：

担任职务：客户服务经理。

离职原因：

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：销售代表。

工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。

公司性质：私营企业所属行业：其他。

担任职务：业务员。

工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因：

毕业院校：英德市第二中学。

所学专业一：人力资源所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

通讯地址：广州市池窖路。

联系电话：xxxxxxxxxxxx家庭电话：

手机：134xxxxxxxxxxxqq号码：

客服专员个人简历篇十三

性别：女。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

户籍：广东-东莞。

年龄：27。

现所在地：广东-东莞。

身高：165cm。

希望地区：广东-东莞。

希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理。

贸易类-外贸专员/助理。

销售类-人员-销售代表。

销售类-人员-业务员。

物流/采购类-采购经理/主管。

教育经历。

20xx-09～20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。

20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。

培训经历。

20xx-03～20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。

20xx-01～20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。

20xx-10～20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。

20xx-09～20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。

20xx-08～20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产（目视管理、7s1d等）。

20xx-08～20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。

20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。

20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。

工作经历。

**公司（20xx-10～20xx-07）。

公司性质：国有企业行业类别：广告业。

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管。

工作描述：1、公司媒体资源管理；

（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；

（2）所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核；

（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核；

（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排；

（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理；

（1）喷绘供应商服务考评；

（2）喷绘供应商结款对账；

6、合同执行情况的维护管理。

（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因：家庭原因。

**公司（20xx-11～20xx-11）。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位。

工作描述：

1、新老客户的接待。

（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；

（2）老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；

（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。

3、根据客户po发动合同评审。

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。

（1）及时与客户沟通交期，避免库存；

（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款。

（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量。

（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析。

（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；

**公司（20xx-07～20xx-10）。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位。

工作描述：

1、生产计划安排。

（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；

（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；

2、生产现场规范化管理。

（1）执行5s与目视管理的现场管理标准；

（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；

（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业。

（1）制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标；

（2）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；

（3）在（1）、（2）的前提下将库存量控制在最小范围内；

（4）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

4、优率&效率提升改善。

（1）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；

（2）作业研究与工时分析；

5、团队建设。

（1）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；

（2）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；

离职原因：公司内部轮岗。

项目经验。

新拉线的组建（20xx-01～20xx-04）。

担任职位：生产主管。

项目描述：20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

责任描述：1、产地选定及申请审批；

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求；

4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

技能专长。

专业职称：

计算机水平：高校非计算机专业二级。

计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长：

团队建设。

良好的沟通。

语言能力。

普通话：流利粤语：一般。

英语水平：cet-4口语一般。

英语：良好。

求职意向。

发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

其他要求：

自身情况。

自我评价：1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；

4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；

5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；

6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动。

客服专员个人简历篇十四

目前所在：

花都区。

年龄：

25。

户口所在：

四川。

国籍：

中国。

婚姻状况：

未婚。

民族：

汉族。

培训认证：

未参加。

身高：

160cm。

诚信徽章：

未申请。

体重：

45kg。

人才测评：

未测评。

我的特长：

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

行政/后勤：文员/助理，物流专员/助理：跟单员，咨询热线/呼叫中心服务人员：

工作年限：

2

职称：

无职称。

求职类型：

均可。

可到职日期：

随时。

2000--3500。

希望工作地区：

广州,花都区,四川。

广州***服务有限公司起止年月：2008-11～2010-09。

公司性质：

民营企业所属行业：

担任职位：

客服专员。

工作描述：

1、派遣单位入离职人员的手续办理和资料整理。

2、核对员工工资和保险增减员名单。

3、整理每月需办工资卡人员资料给相关人员办理，工资卡和工资条的发放。

4、和派遣单位相关工作人员关系的'维护以及派遣员工的心态跟踪调查。

5、派遣员工的合同签订和入职培训。

离职原因：

***元件有限公司起止年月：2007-09～2008-10。

公司性质：

股份制企业所属行业：其他行业。

担任职位：

人事招聘专员。

工作描述：

1根据部门需求发布招聘信息。

2筛选简历,通知并进行面试。

3与主管讨论确定最终人选,并和终选人保持联系确保人员到位。

4入职后把新员工入职材料给其它相关专员,做入职培训。

离职原因：

毕业院校：

四川航天职业技术学院。

最高学历：

大专获得学位:大专。

毕业日期：

2007-07。

专业一：

物流管理。

专业二：

学校（机构）。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

2001-09。

2004-06。

四川任市中学。

文科。

高中毕业证书。

-

2004-09。

2007-07。

四川航天职业技术学院。

物流管理。

大专文凭。

-

外语：

英语一般。

粤语水平：

良好。

其它外语能力：

国语水平：

优秀。

本人对工作认真负责，积极上进，勤勤恳恳;五笔打字熟练，熟练操作办公软件;擅长主持与播音，在业务方面有较强的突破性。

学习能力强,具备强烈的上进心和团队意识的我同时也有较强的组织能力.态度认真负责,适应融合能力强.希望能在新的岗位上，在实现自我价值的同时给公司和企业创造财富。性格独立,处事果断，为人处事颇有原则性，不会因私人原因而影响公司利益，一切以公司的发展为准则。

客服专员个人简历篇十五

姓名：xxx。

性别：女。

年龄：24岁。

最高学历：本科。

政治面貌：群众。

现居城市：厦门。

籍贯：厦门。

婚姻状况：未婚。

联系电话：xxxxxxxxxxx。

电子邮箱：xxxxxxxxxxx。

工作类型：全职。

工作年限：1年。

期望薪资：面议。

工作地点：厦门、深圳。

求职职位：客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入。

工作描述：会议记录，总经办邮件传达，日常行政事要，积累了自己初入社会工作经验的历练。

工作描述：这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部，让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。

性格随和乐观的我善于与人沟通，虚心接受他人意见并进行改正。做事认真，接受能力强，对于自己要做的.事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好，不光任何环境下用最短的时间去适应，健康生活和踏实工作的原则，注重团队精神和集体观念。

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