养老院保洁工作心得体会实用篇(模板15篇)

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养老院保洁工作心得体会实用篇(模板15篇)
时间:2023-11-06 21:48:15     小编:书香墨

心得体会是在个人学习和工作经历中的总结和思考,具有一定的主观性。写心得体会时,我们需要注意结合具体案例,通过事实和数据来支持我们的观点和论述。推荐几篇优秀的心得体会范文,希望能给大家一些启发。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇一

保洁工作是一项充满挑战和责任的工作,它不仅需要艰苦努力的付出,更需要细致入微的观察和耐心维护。在过去的一段时间里,我有幸能够担任保洁工作,通过这份工作,我积累了许多宝贵的经验和体会。

第二段:角色认知与心态调整

刚开始的时候,我常常将自己定位为一个“清洁工”,觉得自己只是负责打扫卫生,收拾杂物,处理垃圾等琐事。然而,随着工作经验的积累,我逐渐意识到自己的角色不仅仅是一个清洁工,更是一位服务人员。我学会了换位思考,设身处地为他人着想,在工作中尽可能为他人提供舒适整洁的环境。我明白,每一次的清洁都是为了他人的健康和幸福,我的工作虽然看似平凡,但却是无时无刻都在影响着他人的生活。

第三段:团队合作与协调

保洁工作与其他同事的合作协调至关重要。当我们协同工作时,我明白每个人的工作互相依赖,只有互相合作才能保证整个环境的卫生。通过与同事们的沟通与协作,我学会了倾听他人意见,不断吸纳和接纳他人的建议。在团队中,每个人都有自己的特长和经验,只有相互理解和包容,才能为整个团队带来更好的成果。通过这样的合作与协调,保洁工作变得更加高效和有成就感。

第四段:细节决定成败的原则

保洁工作需要我们注意每一个细节。一个清洁度高的环境不仅仅是表面的整洁,更包括空气的新鲜、光线的明亮等方面。在工作中,我学会了关注细节,比如正确的清洁工具和清洁剂的选择,避免污染环境;合理安排工作顺序,提高效率;注意安全问题,避免工作中的意外发生。只有把每个细节做到位,才能保证整个环境的清洁度和舒适度。

第五段:心得体会与未来展望

通过这段时间的保洁工作,我学到了很多,明白了这份工作的重要性和价值。在将来的工作中,我将继续保持积极的态度和高度的责任心,不断提升自己的专业能力。我希望能够通过自己的努力和勤奋,为他人提供更好的服务,创造一个舒适整洁的环境。同时,我也希望能够借助这份工作,培养自己的自律性和耐心性,提升自己的沟通与合作能力。我相信,通过这项工作的实践和积累,我一定能够在未来的工作中取得更好的成绩。

总结:

保洁工作是一项需要耐心和细致入微的工作,它不仅仅是清洁环境的简单工作,更是一种服务他人的责任和付出。通过这段时间的保洁工作,我认识到了自己的角色和责任,学会了倾听和合作。在今后的工作中,我将继续努力提升自己的能力,提供更好的服务。保洁工作不仅仅是对环境的整理,更是对自我的锻炼和成长的机会。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇二

保洁工作是一项细致而辛勤的劳动,需要耐心和细心的品质。在这份工作中,我不仅学到了很多技巧和知识,也深刻体会到了劳动的意义和价值。以下是我在保洁工作中的一些心得体会。

首先,保洁工作要求我们有一颗平和的心态。作为保洁员,我们需要在各种环境中工作,可能会有人们的不理解和对我们的不尊重。然而,我们不能因此而产生愤怒或者不满情绪,而是应该以平和的心态来面对和处理这些情况。只有这样,我们才能充分发挥自己的工作能力,为他人创造一个整洁舒适的环境。

其次,保洁工作需要我们具备耐心和细心的品质。在日常清洁工作中,我们需要细致地清理各类物品和设施,使其保持干净整洁。细心使我能够发现一些不起眼的细节,比如角落里的污渍或者走廊里的纸屑。耐心则是保持工作效率的基础,我们需要耐心地清理每一个角落,确保每一处都得到应有的关注和清洁。通过这些细致又耐心的工作,我不仅从中体会到了那种目睹美好产生的高兴和满足,还进一步增强了我的责任感和使命感。

第三,保洁工作提醒我们没有小事。虽然有些人认为保洁工作只是一种体力劳动,但实际上这些看似琐碎的工作却能够直接影响到人们的生活环境和生活质量。通过我们的努力,可以营造出一个清新宜人的环境,从而提高人们的生活质量和工作效率。这使我明白了工作的意义所在,也让我更加珍视每一份工作,无论大小。

第四,保洁工作需要与他人相互配合。在保洁工作中,我们常常需要与其他人密切配合,比如和前台协调清洁时间,和同事合作完成一些需要团队协作的工作。在这个过程中,我学到了如何与他人相处,如何在不同的工作角色和责任下进行有效的沟通和合作。只有通过和他人的良好配合,我们才能够顺利地完成工作任务,达到预期的效果。

最后,保洁工作也是一种对环境保护的贡献。保洁工作可以减少环境污染和扩散疾病的风险,保持环境的卫生和整洁。这让我更加关注环境保护的重要性,从而更加注重自己的生活习惯和行为对环境的影响。我会更加积极地参与环保活动,如分拣垃圾,减少浪费等,努力为环境的可持续发展做出贡献。

在保洁工作中,我通过不断地学习和实践,逐渐领悟到了保洁工作的意义和价值。保洁工作不仅仅是一份工作,更是一种使命和责任。通过我的努力,我希望能够为他人创造一个清洁整洁的环境,提高人们的生活质量和工作效率。我将继续保持平和的心态,具备耐心和细心的品质,与他人相互配合,为环境的保护做出自己的努力。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇三

随着城市发展的加速,社区保洁工作的重要性愈发凸显。作为社区保洁工作者之一,我工作多年,在日常实践中不断总结和体会,形成了一些心得体会,即使自认为是小事,但也许能帮助到其他社区保洁工作者,提高工作效率和质量。

首先,提高工作效率是社区保洁工作的关键。社区保洁工作与时间息息相关,特别是在忙碌的早晨时段,需要高效率地完成一系列任务。针对这一点,我总结出了一些提高工作效率的方法。首先,规划好工作顺序。根据每天的工作情况,合理安排清扫区域和时间,并尽量做到准时开始工作。其次,掌握技巧和方法。比如利用机械设备、工具、清洁剂等来辅助工作,能够大幅提升效率。最后,学会团队合作。社区保洁工作是个团队合作的工作,互帮互助、齐心协力,能够更高效地完成各项任务。

其次,注重细节是保洁工作的基本要求。在社区保洁工作中,细节决定一切。为了提升工作质量,我在实践中注重选拔和培养注重细节的保洁员,并帮助他们建立起对细节的敏感度。同时,我也反思自己的工作中是否存在细节方面的不足,并努力去改进。比如,在清洗走廊时,不只是简单地打扫地面,还要注意墙壁和扶手的清洁,确保全部细节都尽善尽美。只有做到注重细节,社区的整体卫生才能维持得更好,居民生活质量才能得到提升。

同时,倡导环保意识是社区保洁工作的责任。随着社会的发展,人们对环境保护的重要意识也在不断增强。作为社区保洁工作者,我们有义务承担起推动环保的责任。在我的实践中,我发现通过宣传教育、定期活动等方式,能够让居民更加重视环境保护。比如在社区内设置垃圾分类提示牌,定期开展环保知识讲座,建立居民志愿者服务队等等。这些都是我们可以尝试的方法,通过我们的努力,可以让环保意识深入社区每一个角落。

另外,与居民建立良好的沟通互动关系对社区保洁工作至关重要。居民是社区的重要组成部分,他们的支持和配合对社区保洁工作起着决定性的作用。因此,我们需要与居民建立良好的沟通互动关系。在日常工作中,我积极与居民交流,听取他们的意见和建议,并及时留意他们对社区卫生方面的反馈。通过与居民的互动,并及时解决问题,建立起相互信任和互助的关系,社区保洁工作才能更加顺利地开展。

最后,保持谦虚和积极进取的态度是社区保洁工作的品质。保洁工作虽然常常被人们忽视,但它是一项需要耐心和责任心的工作。在这个过程中,我们需要时刻保持谦虚和进取的态度。谦虚使我们能够不断对自己的工作进行反思和纠正,不骄不躁,对批评和意见进行虚心接受。积极进取则是我们工作的态度。在日常工作中,我们应该具有积极的工作精神,不断学习提升自己的专业能力,并应用到实践中,提高自己的工作效率和质量。

总之,社区保洁工作是一项重要而艰巨的工作。在我多年的工作经验中,我总结出提高工作效率、注重细节、倡导环保意识、与居民建立良好的沟通互动关系以及保持谦虚和积极进取的态度这五点是至关重要的。我希望通过我的经验和体会,能够帮助到其他社区保洁工作者,共同提升社区的卫生质量和环境保护意识,为美好城市的建设贡献一份力量。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇四

在养老院保洁工作中,我们保洁员不仅要承担日常保洁的工作,还要关注和照顾老人的生活需求,这给我们的工作带来了很大的挑战。但是在养老院保洁工作中,我深受老人的关爱和感动,这给我带来了很多心得和体会。

第二段:充分的准备。

在进入一家养老院之前,我们要做好充分的准备,包括了解养老院的管理规定,了解老人的生活喜好和日常习惯,以及了解老人的身体状况和特殊需要。这样有助于我们在保洁中更好地照顾和关注老人的生活需求。

第三段:关注老人的需求。

在保洁工作中,我们不仅要完成日常保洁,还需要关注和照顾老人的生活需求。比如,我们要根据老人的生活习惯和健康需求,及时更换老人的床单、被褥等物品,保持老人的身体和环境的清洁卫生。同时,还要关注老人的良好心情和健康情况,如有异常情况或疑虑,及时向管理人员和医疗人员报告。

第四段:心理疏导和陪伴。

老人在养老院中可能会感到孤独和无助,我们保洁员可以通过与老人的交谈和陪伴,给老人提供一种心理上的支持和安慰。需要注意的是,我们绝不能把自己的情感和个人观念强加给老人,要尊重老人的个人隐私和情感需求,保持适当的距离。

第五段:总结。

在一家养老院中工作,不仅需要保洁员具备较好的技能,还需要有关心老人、照顾老人的情感和责任心。通过我的工作,我体会到老人的孤独和渴望关注的心情,也体会到了工作中的困难和挑战。希望在今后的工作中,我能够更好地发挥自己的作用,照顾好每一位老人的生活和情感需求。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇五

第一段:保洁工作的意义与重要性(引入)

保洁工作是社会运转中不可或缺的一部分,它不仅仅是简单的清扫和整理环境,更是为人们创造一个干净、整洁的生活和工作环境。作为一名保洁工,我多年来从事保洁工作,深深体会到保洁工作的意义和重要性。

第二段:保洁工作的挑战与机遇(论述)

保洁工作的挑战在于工作环境的复杂性和个人身体的疲惫感。有时候,一些顾客对保洁工作并不重视,不认识到保洁工人所做出的努力和付出。然而,正是这些挑战使得我能不断成长和进步。在保洁工作中,我了解到每个细节都重要,每一次保洁工作都是一个机遇去展示自己的专业素养和责任心。

第三段:保洁工作中的技巧与经验(论述)

保洁工作需要细致入微的观察力和专业的技术,这也是我在多年的保洁工作中积累的经验。比如,在保洁过程中,我发现了很多高效的清洁方法,比如针对不同的地面材质选择适当的清洁工具,以及彻底清理隐蔽的角落等。在保洁工作中,我时刻保持专注和耐心,确保每一处都得到适当的清洁。

第四段:保洁工作对个人的成长与反思(观点)

保洁工作不仅使我掌握了实用的技巧和经验,同时也给了我很多思考和成长的机会。在保洁工作中,我学会了与不同类型的人相处,并根据他们的需要和要求提供适当的服务。我也意识到自己的身份与角色的重要性,要将自己看作是一个环境的维护者和提供者,这使得我更加珍惜自己的工作。

第五段:保洁工作的体会与展望(总结)

通过多年的保洁工作,我深深理解到保洁工作的意义和重要性,同时也不断成长和进步。作为一名保洁工,我将继续努力提高自己的技能和专业水准,为人们提供更好的服务。我相信,只要每个人都能积极参与和重视保洁工作,我们的社会将变得更加美好和舒适。

以上就是关于保洁工作心得体会的一篇连贯的五段式文章,希望对你有所帮助。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇六

养老院保洁工作虽然看似简单,但实际上需要较高的工作素质和职业精神。我在一家养老院担任保洁工作已经有两年时间了,在这段时间里,我深深体会到了这项工作的艰辛和重要性。在工作中,我不断探索和总结,不断提高自己的综合素质和服务水平,取得了一些经验和体会。

第二段:工作技巧。

保洁工作并不只是简单的打扫卫生,还包括卫生品管理、用品配送、设备维护等方面。对于卫生品管理,我首先做好分类整理,清点个数,供应合理,避免浪费。另外,在用品配送中,我不仅要保证用品到位,还要注重卫生品的细节和适用性。对于设备维护,我定期清洗、修理、检验其正常使用,确保设备有序工作,提高工作效率。

第三段:工作品质。

作为保洁工作人员,我十分注重工作品质和效率。首先,我给自己定下目标,按照任务要求进行细致认真的清扫,同时注重随机应变,以最短时间内完成任务。其次,在工作中我注重心态调整,克服工作中的苦涩、疲劳等情绪,保持良好的思维状态,同时不断总结提高。最后,在日常工作中我注重与老人沟通交流,在处理好工作的同时,了解老人的生活和需求,为尽心尽力服务老人提供便利和支持。

第四段:工作态度。

我认为,持续地改善和提高自己的工作态度,是做好保洁工作最关键的因素。在工作中,我要敬业、细致、认真、负责、有耐心、态度诚恳,积极乐观地面对各种困难和问题。与此同时,我也会积极参加业务培训,提高专业技能和知识,更好地服务老人。

第五段:总结回顾。

总的来说,做好养老院保洁工作需要经验、技巧、品质和态度的具备。保洁工作并不只是单纯的打扫,还包括了卫生品管理、用品配送、设备维护等方面,因此需要有一定的专业技能和综合素质。在工作中,要时刻保持良好的工作状态和心态,注重与老人沟通交流,提供优质的服务。通过持续不断地努力和提高,相信我能够更好地履行我的工作职责,获得更加充实和有意义的生活。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇七

养老院是一个为老年人提供居住、医疗、健康、娱乐和社交服务的场所。在养老院中,保洁工作是必不可少的一环,保洁工作的质量直接关系到老年人的生活环境和身体健康。本文将从个人的角度出发,探讨如何做好养老院的保洁工作。

第二段:保洁工作的重要性。

在养老院中,保洁工作是不可忽视的一个环节。一方面,老年人的身体机能相对较弱,需要一个清洁、卫生的环境来保持健康;另一方面,一个整洁、干净的环境能够提升老年人的生活质量,带给他们更好的体验和心情。因此,保洁工作的重要性不可低估。

第三段:保洁工作中需要注意的问题。

保洁工作虽然看起来简单,但是其中需要注意的问题却不少。首先,环境的清洁需要有科学的方法,不能随意擦洗,否则可能会造成残留污渍;其次,在为老年人提供食物的时候,需要注意厨房和餐厅的清洁,避免食品污染。此外,还需要注意卫生间和公共区域的清洁,以及垃圾的处理等问题。总之,无论是哪一个环节,保洁工作者都需要谨慎、规范、认真地处理。

第四段:保洁工作的重要技能。

明确了保洁工作的注意事项后,我们还需要掌握一些基本的技能。首先,我们需要了解不同材料的清洁方式,例如对于不同材质的地面需要采取不同的清洁方式。其次,在清洗环境的时候,需要选择恰当的清洁工具,例如抹布、清洁液等。最后,我们还需要对材料有一定的了解,例如对于地毯、墙壁等材料的清洗,需要了解其材质和顾客的使用需求,根据这些综合考虑,选择相应的方法进行清洁。

第五段:总结。

通过本文的阐述,我们可以看出,保洁工作是非常重要的一项工作。为了确保老年人的健康、生活的舒适性,保洁工作需要认真对待,注意细节,掌握一定的技能。尽管保洁工作可能辛苦,但是保洁工作者将会获得工作的成就感,得到老年人的感谢和赞扬。我们希望,在未来的工作中,我们能够更加用心做好保洁工作,为老年人提供更加温馨、舒适的生活环境。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇八

回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20___年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20___年的工作打好基础。

第一、20___年主抓的几项工作:

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。

七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。

十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇九

保洁工作虽然看似简单,但实际上却需要一颗细致、勤奋的心。在我从事保洁工作的这段时间里,我深刻认识到,保洁工作是一项需要高度专业素质的工作。我要积极主动地了解每个工作区域的具体情况,做好规划,确保每个细节都被认真清理,这样才能保证工作质量的高效率。我时常总结工作中的经验和不足,争取每天都能够做得更好。只有不断学习、不断进步,才能为我所服务的人提供更好的环境,为自己赢得更多的认可。

二、用心对待每一份工作,注重细节

保洁工作的每一项任务都需要细心,需要认真。我时刻保持着全神贯注的工作状态,不让任何一个区域被疏忽。例如,我会特别留意卫生间的环境,确保每个角落都被仔细清理,保持卫生间整洁干净。我也注重床铺的整理,每一张床铺都需要铺得整整齐齐,没有一丝一毫的马虎。我相信细节决定成败,只有做到每个细节都做到极致,才能保证工作质量的完美。

三、保持良好的沟通与合作

保洁工作需要与其他同事密切合作。在我与同事们的合作中,我一直秉持着解决问题的态度,保持良好的沟通和协调。例如,在遇到一些难以处理的垃圾分类问题时,我会与同事们共同商讨,寻找最佳的解决方案。只有通过良好的合作,才能更好地完成工作,并且构建出和谐的工作氛围。我相信团队合作胜过个人英雄,因为只有大家齐心协力,才能够真正做到让环境更加美好。

四、保护环境,懂得珍惜资源

保洁工作不仅仅是清理环境,更是保护环境的重要工作之一。在我从事保洁工作的过程中,我时刻提醒自己,珍惜每一份资源。例如,我会收集可回收垃圾,并正确分类垃圾,尽量减少资源的浪费。我还会注意每一次用水、用电的时候,避免不必要的浪费。我一直认为,保护环境是我们每个人应尽的义务,通过保洁工作,我可以将这种意识传递给更多的人。

五、时刻保持一颗感恩的心

我非常感激能够从事保洁工作,因为这份工作让我更加感受到生活的真谛。每天清晨,我亲手打扫过的地方被清晨的阳光照射,那种亲手打扫出的整洁的感觉让我感到极其满足和开心。我感恩所有过往生活中的辛苦,也感恩现在的工作给予我的一切。在工作中,我时刻保持一颗感恩的心,对每一个能帮助我的人表示感谢。我相信,一份感恩的心可以让我的工作更加具有动力,也可以让我更加踏实和用心地工作。

保洁工作让我体会到一种特别的成就感和满足感。通过每天的辛勤努力和不断学习进步,我渐渐明白了保洁工作的重要性和价值。我将继续努力,以更加认真负责的态度,为每一个需要我的人提供一个更加洁净、舒适的环境。同时,我也希望能够通过自己的努力,为保洁工作赋予更多的价值和尊重。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇十

保洁工作是一项重要的服务行业,其意义不仅体现在维护公共场所的卫生和环境整洁,更体现在为人们提供一个舒适、安全的生活和工作环境。在这个行业中,我迄今为止已经工作了四年,我对于保洁工作有着深刻的体会和认识,也收获了很多与人互动的经验。

第二段:对保洁工作内容的体会

保洁工作的内容丰富多彩,包括打扫、清洗、保养、布置等方面。在保洁的过程中,我们需要和许多人互动,如公共场所的客人、保安、管理员、其他同事等等。除了照顾好这些人的需求之外,我们还必须对工具和设备进行维护,使其更加持久耐用,这是颇费心思和体力的工作。这都需要我们精神饱满、身心愉悦、积极向上。

第三段:对与客户和管理员互动的体会

在保洁工作中,和客户、管理员之间的沟通非常重要。我们需要了解他们的需求和意见,及时做出反应,保持良好的服务态度和形象。他们的支持和认可,不仅让我们得到了极大的满足感和自豪感,也让我们工作更有动力。

第四段:对于团队协作的体会

在保洁公司中,如何与同事们相处也是非常重要的。我们需要互相支持,相互帮助,共同解决问题。有时候,因为某些不可预见的原因,我们需要紧急调配人员、协商工作流程。这需要我们拥有团队合作精神和灵活变通的能力。在相互支持和相互信任的基础上,我们在保洁工作中取得了一定的成绩。

第五段:对于保洁工作未来的展望

保洁工作是一项长期不断发展的服务行业,我们需要不断学习、不断更新自己的技能和知识,以满足客户及公众对我们工作质量的要求,与时俱进,不断提高自己。希望我在保洁工作的未来中,可以不断进步,为公众提供更好的、更完美的服务。

结论:

保洁工作虽然看似简单,但它却需要我们的专业技能、耐心和勤奋,也需要交流、合作和沟通。在保洁公司中,我不仅学到了各种各样的保洁知识和技能,更锻炼了自己的行动力、承担能力、协作能力和创新能力,同时也感受到了来自客户的认可和支持。希望未来我还可以继续在这个行业里工作,不断进步与提高。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇十一

20xx年立刻过去,不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下,紧紧围绕内部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

(一)强化形象,提高自身素质。我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索,我能够把单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,脚踏实地,埋头苦干。在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改善工作作风,不计较干得多,干得少,只期望把所有工作圆满完成。

一年来的工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇十二

一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下,我们是这样做的:

1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。

不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的.心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结,增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来,乐意干活,没有怨言。

按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摩。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自作清高,感慨:有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。

工作当中是有波动。工资她们较关心,物事爱计较。嘴上说得大度,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来。新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力,为银河添光。

20xx年立刻过去了,不知不觉中,我们在新的岗位上结束了一年的工作,在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下,紧紧围绕内部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。接下来的时间里,我们始终晖把工作放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇十三

随着社会的不断发展进步,保洁工作逐渐成为我们生活中不可或缺的一部分。作为一名保洁工作职员,我在长期的工作中积累了一些心得体会。在此,我将通过以下五个方面,总结和分享我的保洁工作经验。

首先,保洁工作需要有一颗细心的心。细心是保洁工作的基本素质,因为只有通过细心的观察,才能发现和清洁每一个角落的脏污。例如,在擦拭玻璃时,一定要仔细检查,确保没有留下水渍或毛发。在清洁地板时,要认真清理每一个角落和缝隙,保持整个区域的整洁。细心的心态有助于我们发现问题,及时解决,并确保每一个区域都经过了彻底的清洁。

其次,保洁工作需要有定期的计划和有条不紊的执行。保洁工作不仅仅是简单的清扫和拖地,还需要有系统性和规律性。定期制定保洁计划,合理安排工作时间和任务分配,能够提高工作效率。我们需要根据不同区域的需求,制定针对性的清洁流程和标准,确保每一个任务都得到妥善处理。有条不紊的执行可以保证每一项任务都得到充足的时间和精力,使我们的工作更加高效和出色。

另外,保洁工作也需要有团队合作的精神。在大多数情况下,保洁工作需要多人协作来完成。只有团队成员之间的密切配合,才能更好地完成任务。我们在工作时需要相互配合,互相帮助。例如,在清洗大面积地板时,可以分工合作,一个人清扫,一个人拖地,提高工作效率。还可以相互交换经验和技巧,不断提高工作质量。团队合作的精神不仅能提高整体的工作效能,也能增强我们对工作的满意度和成就感。

此外,保洁工作需要有应变能力和创新思维。在保洁工作中,我们经常会遇到一些突发情况和问题,需要立即应对。例如,当客人突然来访时,需要快速清洁和整理环境,保持良好的形象。在这种情况下,我们要能够迅速调整工作重心,才能在有限的时间内完成任务。同时,创新思维也是保洁工作中的重要部分。我们需要经常探索新的清洁方法和工具,不断提高工作效能和质量。通过引入新的技术和设备,我们可以更好地适应不断变化的工作环境,并更好地完成我们的工作。

最后,保洁工作需要有耐心和责任心。保洁工作并不总是轻松愉快的,有时会面临一些困难和挑战。例如,当我们遇到顽固的污垢或难以清洁的地方时,需要耐心而不放弃,继续努力。此外,保洁工作还需要有责任心。我们要对每一项工作都负责,并要明白自己的工作对于整个环境和他人的重要性。只有时刻保持责任心,我们才能始终做到尽心尽力,并与同事、客户建立良好的合作关系。

综上所述,保洁工作是一项重要而又需要技巧的工作。通过细心、规划、团队合作、应变能力和责任心,我们可以提高工作质量,增强工作效能,为人们提供一个干净整洁的环境。作为一名保洁工作职员,我将一直努力不懈,不断学习和改进,为社会做出自己的贡献。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇十四

保洁工作是社会中不可或缺的一项重要工作。作为一个保洁工作者,我深深地认识到保洁工作的重要性,并从事该工作已有多年。对我来说,从事保洁工作有着多重动机。首先,我热爱整洁和清新的环境,希望通过自己的努力,为社区和公共场所营造一个舒适、整洁的环境。其次,做好保洁工作可以为社会作出一份贡献,使人们的生活更加美好。最后,保洁工作也是一项有挑战性的工作,可以培养我的耐心和细致观察能力。

第二段:遇到的困难和挑战,并解决的方法以及感受

在保洁工作中,我经常遇到一些困难和挑战。首先,保洁工作需要长时间的工作,有时会感到疲惫和身体不适。为了解决这个问题,我每天坚持锻炼身体,保持良好的体力,同时学习合理安排工作时间,休息充足。其次,有时会遇到一些顽固的污渍,难以清洗。我通过学习使用新的清洁器具和方法,不断提高自己的技能,克服了这个困难。在克服这些困难和挑战的过程中,我深刻地感受到了努力和坚持的重要性,这也进一步提高了我的工作水平和自信心。

第三段:保洁工作中的成就和收获

虽然保洁工作看似平凡,但我在其中也获得了许多成就和收获。首先,我看到社区和公共场所每天都变得整洁、干净,居民和访客的赞许让我觉得自己的努力是有价值的。其次,我也获得了更多的人际交往机会,与不同背景和职业的人交流,拓宽了自己的眼界。最重要的是,在保洁工作中,我培养了自己的细心和耐心,提高了自己的责任心和执行力,这些能力在工作和生活中都起到了积极的作用。

第四段:对于保洁工作的认识和感悟

通过多年的保洁工作,我对这个行业有了更深刻的认识和感悟。首先,保洁工作不仅仅是简单的清扫和整理,更是需要有专业知识和技能的支持。只有通过不断学习和提升自己的能力,才能更好地完成工作任务。其次,保洁工作需要有耐心和细心,只有细致观察和认真处理每一个细节,才能达到令人满意的效果。最后,保洁工作是一项细水长流的工作,只有坚持不懈,才能使整个工作环境保持长时间的整洁和清新。

第五段:对于未来保洁工作的展望和总结

展望未来,我会继续从事保洁工作,并不断提升自己的能力。我希望通过持续的学习和提高,成为一名技术娴熟、责任心强的保洁工作者。同时,我也会倡导整个社会更加重视保洁工作的重要性,为保洁工作提供更好的条件和待遇。总之,保洁工作是一项充满挑战但也充满意义的工作,我会坚定地继续努力,做好这份工作,为社会作出一份小小的贡献。

养老院保洁工作心得体会实用篇篇十五

在社区的保洁工作中,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。下面是本站小编为大家收集整理的保洁工作。

感想,欢迎大家阅读。

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:

每日清洁工作。

(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;。

(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;。

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;。

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;。

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

每周清洁工作。

(2)业户信箱清拭一次;。

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作。

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;。

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);。

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查。

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

一、清洁绿化日常管理工作。

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作。

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《。

岗位职责。

》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理。

为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作。

在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:

1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

20xx年,我们一直在努力!

随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。

再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

随着社会统一论文发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多,住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。

再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

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