写心得体会可以帮助我们沉淀思考,形成对学习和工作的深入理解。写心得体会时要注重表达方式和语言风格的规范性和准确性,注意语法和拼写的正确性。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能给大家提供一些参考。
银行违法乱纪个人心得体会篇一
近年来,案场违法乱纪问题频频被媒体曝光,引发了公众的广泛关注。作为一个从业多年的房地产销售人员,我亲身经历了案场违法乱纪的一些事情,这让我深感到案场管理的危机与重要性。在这个问题上,我有着一些个人的心得体会,希望能够与大家分享。
首先,案场违法乱纪现象的根源主要在于利益驱动。在房地产市场竞争激烈的压力下,一些案场销售人员为了完成销售任务,往往会以不负责任的方式进行销售,忽视了购房者的合法权益。他们以追求销售佣金为中心,对房屋信息故意隐瞒,误导购房者,甚至通过虚假宣传进行欺诈,严重违反了销售道德和法律法规。因此,案场管理部门需要加强对销售人员的教育与培训,使其树立正确的价值观,增强法律意识和职业道德。
其次,案场违法乱纪还与监管不力有关。在许多案场中,监管部门的存在仅仅是形式上的,缺乏真正的监管与制约。一方面,案场管理部门缺乏对销售人员的有效监督,存在着利益勾结甚至纵容违法行为的情况;另一方面,政府部门对案场销售活动的监管不够严格,对于一些违法行为没有及时发现并惩处。因此,监管机构和政府应当认真履行监管职责,加大执法力度,对案场违法乱纪行为进行严厉打击。
再次,案场违法乱纪给购房者带来了巨大的损失。在一些不良案场的销售中,购房者往往会被误导,购买了不符合自己需求的房产,甚至遭遇了诈骗。这些违法行为给购房者带来了经济上的损失,也影响了他们的家庭幸福和生活稳定。购房者是市场的主体,他们的合法权益应当得到保护。因此,案场管理部门要切实履行监管职责,加强对销售活动的监督,保证购房者的合法权益。
最后,解决案场违法乱纪问题需要全社会共同努力。案场违法乱纪问题的存在,与社会风气的弊病有关。不仅销售人员需要树立正确的价值观,整个社会也需要共同推动良好的道德风尚。政府、媒体、行业协会、社会各界都应当积极参与到对案场违法乱纪问题的批评与警示中,共同创造一个公正、透明、规范的市场环境。只有全社会共同努力,才能真正解决案场违法乱纪问题。
总结起来,案场违法乱纪问题涉及利益驱动、监管不力、购房者权益受损等诸多因素。对于解决这个问题,唯有加强案场管理部门对销售人员的教育与培训,强化监管部门的监管力度,保护购房者的合法权益,并且全社会共同努力,才能够从根本上改变案场违法乱纪的现状,建立一个健康、有序的房地产市场环境。
银行违法乱纪个人心得体会篇二
作为现代人生活中必不可少的一部分,个人银行账户给我们的生活带来了诸多便利。如今,网上银行的普及使得我们可以随时随地进行转账和查询,这大大提高了我们的日常生活效率。在过去的几年里,我亲身经历了个人银行账户的使用,由此我积累了一些心得体会,这里分享给大家。
第二段:选择合适的银行账户。
在注册个人银行账户之前,我们需要花一些时间考虑和比较不同银行的服务和费用。不同的银行可能提供不同种类的账户,如活期账户、定期存款账户等。每种账户有不同的特点和使用条件,我们需要根据自己的需求和情况来进行选择。同时,我们也要关注银行的服务质量和费用,了解是否有额外的手续费和月费。只有选择合适的银行账户,我们才能够更好地享受个人银行账户的便利。
第三段:合理规划资金的使用。
个人银行账户是我们管理资金的一个重要工具。在使用个人银行账户的过程中,我们应该学会合理规划和控制自己的资金使用。首先,我们要养成记账的习惯,及时记录和跟踪自己的账户余额和交易明细,以便及时发现和解决问题。其次,我们要制定个人预算,根据自己的收入和支出情况,合理规划每个月的资金分配。通过合理规划资金的使用,我们可以更好地掌控自己的经济状况,避免过度消费和财务压力。
第四段:注意个人账户安全。
个人银行账户的安全问题是我们在使用过程中需要特别关注的事项之一。我们应该采取一些措施来保护自己的账户安全,避免出现信息泄露和财产损失。首先,我们要选择一个安全可靠的密码,避免使用过于简单的密码或者与个人信息相关的密码。其次,我们要定期更换密码,并经常检查账户余额和交易明细,及时发现异常情况。另外,我们要注意避免在公共网络中进行银行交易或者泄露个人账户信息。只有保护好个人账户的安全,我们才能够更加放心地使用个人银行账户。
第五段:善用个人银行账户的各项功能。
个人银行账户提供了许多便捷的功能,我们应该善用这些功能,让生活更加便利。其中,网上银行转账和支付是我们常用的功能之一。通过网上银行,我们不仅可以随时随地进行转账操作,还可以方便地进行在线支付,节省了我们排队付款的时间。此外,个人银行账户还提供了手机银行、自动支付等功能,使得我们的生活更加便捷和智能。只有善用各项功能,我们才能够更好地享受个人银行账户带来的便利。
结尾。
通过使用个人银行账户,我深深感受到了其给我们的生活带来的便利和效率提升。通过选择适合自己的账户,合理规划资金的使用,注意账户安全,并善用各项功能,我们可以更好地管理和使用个人银行账户。个人银行账户不仅是我们日常生活的一部分,更是我们理财生活的一个重要工具,让我们能够更好地掌控自己的经济状况。
银行违法乱纪个人心得体会篇三
首先,在日常的工作和学习中要筑牢思想防线,加强法律意思和规矩意识,让工作纪律和规矩入脑、入心,清楚什么事情可以做,什么事情不能做,坚持牢固树立廉洁从业红线意识,坚决杜绝个人违规违纪行为的发生,时刻提醒自己、管好自己、做到知行合一、言行一致。
其次是要提高认识,杜绝侥幸心理。习惯在监督的环境下工作和生活,慎独、慎微、慎初,公私分明、严于律己,要对党纪国法以及公司规章制度心存敬畏,令行禁止,杜绝侥幸心理。
最后要提高站位,强化责任担当。在此疫情防控攻坚战的关键时期,切实落实“****”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,强化纪律规矩意思,做到知敬畏、存戒惧、守底线。
在今后的工作中我将时刻告诫自己,在任何时候、任何情况下都不能放松对自己的要求,深刻领悟到“祸莫大于不知足,咎莫大于欲得”的道理,增强自身的纪律意识,为公司的建设添砖加瓦。
银行违法乱纪个人心得体会篇四
近年来,我国房地产市场发展迅猛,伴随着房地产行业蓬勃发展的同时,也出现了一些案场违法乱纪的现象。由于我曾在一家房地产开发公司工作,亲身经历了这些现象,对此有了一些个人心得体会。本文将从案场违法乱纪的原因、对公司发展的负面影响、加强监管的必要性以及个人的应对方法等方面进行探讨。
一、案场违法乱纪的原因
案场违法乱纪的原因有多方面的因素。首先,有些开发商为了追求高额利润,不择手段地推销房产,甚至采用虚假宣传手段误导消费者,如夸大房产的优势、虚构购房优惠等。其次,一些销售人员为了追求业绩,存在利益输送的问题,通过非法手段获取高额佣金。再次,一些地方政府缺乏有效的监管,对违法违规行为处罚力度不够,导致了房地产市场乱象的蔓延。
二、案场违法乱纪对公司发展的负面影响
案场违法乱纪对公司发展有着极为负面的影响。首先,案场违法乱纪会影响公司的信誉和形象。一旦发现有违法乱纪行为,消费者对公司的信任将大大降低,进而影响公司的销售业绩。其次,违法乱纪行为往往会导致投诉和举报,增加公司的成本和负担。再次,一旦公司出现违法行为被相关部门查处,将面临巨大的罚款和法律风险,对公司的经济状况和发展带来严重影响。
三、加强监管的必要性
案场违法乱纪行为对社会秩序和市场环境造成了极大的伤害,因此加强监管势在必行。首先,地方政府应加强对房地产开发商的资质审查,严格监管企业的经营行为,减少违法违规行为的发生。其次,政府机关应建立健全举报机制,鼓励社会各界举报违法行为,形成全社会的监督合力。此外,相关部门应加强协同合作,共同打击案场违法乱纪行为,形成合力。
四、个人的应对方法
作为一名从业人员,我意识到个人也有责任应对案场违法乱纪问题。首先,我要保持自己的职业操守,坚守道德底线,坚决拒绝参与任何违法违规行为。其次,我要加强自身法律法规和职业道德的学习与培训,提升自己的专业素质和业务水平,以提高公司的整体形象和竞争力。同时,我还应积极参与举报活动,对发现的违法行为进行及时汇报和举报,为整个行业的健康发展尽自己的一份力量。
五、总结
案场违法乱纪是当前房地产行业亟待解决的问题。通过对案场违法乱纪的原因、对公司发展的负面影响、加强监管的必要性以及个人的应对方法的探讨,我们可以得出结论,只有通过多方合作,加强监管,提高个人素质,才能有效解决案场违法乱纪问题,促进房地产行业的健康发展。作为房地产行业从业人员,我们更应该自觉遵守行业规范和法律法规,以真诚的服务和诚信的经营赢得客户的信任,为行业形象添砖加瓦。只有这样,我们才能为房地产行业的良性循环贡献自己的力量,推动行业的可持续发展。
银行违法乱纪个人心得体会篇五
近年来,海关违法乱纪的问题屡屡被曝光在公众面前,引发了广泛的关注与讨论。作为一个普通民众,我常常与海关打交道,亲身经历了一些与海关违法乱纪相关的事件,对于这个问题也有了一些深刻的体会。在此,我将从减少礼品内含物、加强对旅客和物品的检查、建立进出境人员信用制度、加强对海关人员的监督和整治违法海关行为等五个方面,谈一谈我对于海关违法乱纪的个人心得体会。
首先,减少礼品内含物是减少海关违法乱纪的重要抓手。在中国,送礼是一种文化传统,在出境和入境过程中,很多人都会携带大量礼品。然而,一些不法商人往往利用这一点,用低价购买高价礼品,借机暴利。由于海关检查力量有限,他们往往能够逃避打击。因此,我们应该加强对礼品内含物的调查和核实,减少假冒伪劣商品的流入,有效杜绝了海关违法乱纪现象。
其次,加强对旅客和物品的检查是海关违法乱纪工作中不可或缺的一环。尽管现在的海关检查越来越严格,但仍然难以避免一些不法分子的操作。例如,一些人会将违禁物品隐藏在行李中或其他物品中。此外,也有一些可疑的旅客,可能与恐怖分子有联系。所以,海关应该加强对旅客和物品的检查,确保所有物品的安全,保护公众的利益。
第三,建立进出境人员信用制度是减少海关违法乱纪的重要手段。我们可以通过对每个人的行为和记录进行评估,建立一个信用等级制度。在有信用的人的帮助下,海关可以更好地识别和辨别潜在的违法行为。此外,对于违法行为较少的人,可以给予某些福利或优惠,以激励他们积极遵守海关规定,树立良好的形象。
第四,加强海关人员的监督是整治海关违法乱纪的关键措施。在一些案件中,我们经常看到,一些海关人员涉嫌受贿、失职等行为。这些人员背离了本职工作,使得一些违法行为得以顺利进行。因此,我们应该加强对海关人员的纪律教育和考核,确保他们严格遵守职业道德和法律法规,提高他们的工作素质和纪律意识。
最后,整治违法海关行为是保障国家安全和经济发展的必要措施。海关违法乱纪不仅危害公众利益,也损害了国家形象。因此,我们应该充分认识到这个问题的严重性,采取相应的措施来整治违法行为,并从根本上切断违法和滥用职权的渠道。
综上所述,海关违法乱纪不仅损害了公众利益,也威胁到国家安全。通过减少礼品内含物、加强对旅客和物品的检查、建立进出境人员信用制度、加强对海关人员的监督和整治违法海关行为等措施,我们可以有效地减少海关违法乱纪现象,维护社会秩序和经济发展的稳定。只有这样,我们才能够让海关更好地履行职责,为国家和人民的利益做出积极贡献。
银行违法乱纪个人心得体会篇六
个人银行作为现代金融服务的重要组成部分,对普通民众的日常生活起到了重要的支持作用。在我个人多年的银行使用经历中,我收获了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对个人银行的了解和体验,希望能够为其他人在使用个人银行方面提供一些借鉴和启示。
第二段:选择合适的个人银行。
选择合适的个人银行对于个人的财务管理非常重要。我认为在选择个人银行时,首先要考虑的是银行的声誉和可靠性。一个信誉良好的银行能够更好地保护我们的资金安全。其次,我们还要考虑银行的服务范围和质量,比如各种金融产品和服务,以及银行的技术支持和客户服务能力。此外,我们还需要考虑银行的成本和收费政策,选择一家费用合理且透明的银行。
第三段:理智使用个人银行。
个人银行的便利性和灵活性给我们带来了很多方便,但也容易让人陷入不理智的使用中。我发现,在个人银行使用中,理智是最重要的原则之一。首先,我们要明确规划自己的财务目标,并合理安排个人资金的运用。其次,我们要适量使用信用卡,避免负债过重。同时,我们还要避免冲动消费和过度借贷的行为,保持理性的投资和理财观念。
个人银行提供了许多功能和工具,使我们能够更好地管理我们的财务。我发现最重要的功能之一是个人网银。通过网银,我们可以随时随地查询账户和交易信息,进行转账和支付等操作,减少了很多不必要的人力和时间成本。此外,个人银行还提供了储蓄计划、理财计划等金融工具,帮助我们实现财务目标。善用这些功能和工具,能够让我们更好地管理和增值个人资金。
个人银行作为金融服务的重要组成部分,在不断发展和改进中,有着广阔的发展前景。我对个人银行的期望是,首先希望个人银行能够持续提高服务质量,提供更多更好的金融产品和服务,满足更多人的不同需求。其次,希望个人银行能够更好地保护用户隐私和资金安全,采用更先进的技术手段和安全机制。最后,希望个人银行能够更好地与其他社会机构和各行业合作,打造更完善的金融生态系统。
总结:
个人银行是现代金融体系中不可或缺的重要组成部分,为人们提供了便利、高效的金融服务。通过选择合适的个人银行、理智使用个人银行、善用个人银行功能等,我们可以更好地管理和增值个人资金。同时,我们也期待个人银行能够不断改进和发展,为我们提供更好的金融服务。在不断变化的金融环境中,我们应该持续关注并学习个人银行的新动向和技巧,提升个人财务管理能力。
银行违法乱纪个人心得体会篇七
一是必须要以这些反面典型为镜鉴。像古人说的那样“以人为镜,可以明得失”,树立正确的人生观、世界观和价值观,牢固树立思想道德防线,耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱惑。要时刻用反面典型警醒自己“手莫伸,伸手必被捉”。作为一名党员,更要牢记全心全意为人民服务的宗旨,要把人民群众的利益放在第一位。
二是必须要加强学习。通过不断的学习,提高拒腐防变的能力,认真学习、深刻领会***总书记的重要讲话,加强法律法规学习,知纪知法、守纪守法,防范于前,防微杜渐。只要我们树立良好的工作作风,勤政廉洁,自觉置于党组织和人民群众的管理和监督之下,时时自省,事事自警,牢记宗旨,做一个对党和人民、对社会有用的人。
三是必须坚定正确的理想信念。用反面典型警示自己,其目的就是让人不重蹈覆辙。这些堕落为人民的罪人,最根本的原因就是他背弃了正确的理想和信念,放松了学习,忽视了主观世界的自我改造。殊不知对于一个党员来说,放松思想改造,丧失理想信念,就会失去精神支柱,失去灵魂。因此,坚定理想和信念,不断改造自己的主观世界,树立正确的价值观、地位观和权力观,筑牢思想上的防线,用理想信念的灿烂阳光去杀灭私欲的病毒,才能以奉献之心对待事业,以勤勉之心对待工作,以友善之心对待群众。
总之,在今后的工作中,我将时刻告诫自己:在任何时候、任何情况下都不能放松世界观的改造,都不能背离党的宗旨,做到自尊、自重、自警、自励,以自己的实际行动,树立华能的良好形象。
银行违法乱纪个人心得体会篇八
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来!这样我们就可以提高对思维的训练。以下小编在这给大家整理了一些银行个人工作心得体会,希望对大家有帮助!
__年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍。
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。心得体会范文锦集在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里。
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市________的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,x工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、____不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,范文写作将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务__万,取得了万经济效益。
三、求真务实、勇拓市场。
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知__商人___等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金__万。
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,x红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的x大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
经过在攀枝花农商银行两个多月的实习,客观上对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己充分认识到理论与实践的关系,逐渐适应了自己的学生身份向一个专业人士的主导角色的转变。我实习的主要材料是系统学习,储蓄业务,基本综合柜员操作。
首先,这次实习给我印象最深的是我观念的转变。过去,在我的印象中,银行职员的工作是如此简单,每天,我都静静地在电脑前敲键盘,然后数钱。我完全忽略了每个工作都有每个工作的隐形工作信息。自从进入仁和营业部实习,感觉事实和现实的差距真的太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多。“破钞任务”是我进入实习以来听到很多的组合词。捆钱,不管是困在破钞里,还是困在好钞里,都是个技术活,尤其是捆小钞,是个麻烦又艰巨的活。而且,再忙也要利用好自己的时间整理破钞或者捆钱。
已经三个月了,但此刻,我还记得刚到实习单位时的情形,尤其是高层领导和领导对银行系统的强调。所谓制度,就是银行工作人员的行为准则,是不可违背的规定。不违反,不保证,不出错,但是违反制度会埋下出错的隐患。我在销售部实习的第一天,主任给了我一本关于信用社制度的书,并告诫和强调了制度的重要性。但在接下来的实习过程中,经过慢慢的了解和学习,银行工作的制度规范也逐渐渗透到生活和工作中。“一天查三次数据库”是所有工作人员每天必须做的事情,也是我最紧张的时候。虽然这个任务每天都在进行,但是我总是担心到了主干的末端会不会出错,虽然到目前为止还没有出错。银行的工作不一定要拿到市场上去卖,甚至一毛钱都是大事(特殊的除外),说明操作过程中有失误,这是对工作完成的否定。
这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自我的工作潜力得到了提高。
刚实习,身心都很累,有想过要放下,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境就应是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每一天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“多谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有必须差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自我需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手潜力,才能更好地完成各种工作。
我喜欢有好处的生活。我此刻还刚刚起步,人生的旅程刚刚开始……。
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速地办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
从去年开始在工商银行工作,到现在已经有半年多的时间了。在工行工作的这段时间里,让我从开始的忐忑到现在的得心应手,因为在这段时间里我学到了知识,交到了朋友,拥有了最可爱的同事们。大半年来我一直处于一种幸运而满足的状态之中。
进入银行学习新的业务知识,适应新的生活环境都让我不断的成长,让我在工作半年之余很快的找到的人生的目标,有了最大的追求。其实在工作中,让我最深的感触就是同事和领导的帮助和关心。由于我是外地人在工商银行工作,人生地不熟,对于地方的语言和生活方面也有许多的不熟悉,这些都让我在刚开始工作时有很多的不顺利,但是我的同事们总会很热情的帮我解决生活上的问题,在工作中我的师傅也会很耐心的解答我不懂得地方,尤其当我犯错误的时候会协助我进行正确的处理,手把手的教导我,这让我很感激,更加感受到工行大家庭的温暖,很幸运能遇到这样的一个团队,这样一帮同事。
每一份工作的开始都会有一些不如意的地方,但是我始终相信好的事情会比坏的多,好的我会深深的记住,不好的很快的忘记。有那么一句话“记忆是一张网,滤去了痛苦的留下了幸福的”。这样我们才会更懂感恩,更加幸福。在工作中,有许多方面我还很不足,但我会尽力做好自己所能做的,努力做到现在能做的最好点。
大半年经历不少,学到很多,也尝试了很多,很感谢领导对我的关心,让我感觉很亲近,即使是远离家乡,也能够在异地收获到一份亲情。工作以来,我最大的收获就是学会了感恩,这使我在柜面的工作中,即使面对焦躁的客户,也能够保持一颗平静的心,来为他们服务,真心的理解客户的难处,学会换位思考。业务上也能够虚心受教,不断学习。我自己认为进入工行是我的一种幸运,这样的工作让我很满足,而我会珍惜这份缘分,尽职尽力做好工作,成为一个优秀的工行员工。并且要对自己要求,没有更好,只有最好。
银行违法乱纪个人心得体会篇九
海关作为国家的边境机构,负责监管和管理进出口货物及人员的流动。然而,在这个职责所确定的岗位上,一些海关工作人员却违法乱纪,给国家形象和海关形象造成了负面影响。在这个背景下,我回想起在海关工作的一段经历,深切感受到了违法乱纪的恶果。在此,我将结合自己的体验,以海关违法乱纪为主题,探讨该问题的深层原因,并提出应对之策。
首先,违法乱纪行为的出现很大程度上与个人素质和职业道德的不完善有关。在我所做的调查中,发现一些海关工作人员在处理业务过程中存在懈怠、贪污行为。他们利用职权之便,不顾职业道德和法律规定,违规收受贿赂,进而为他人牟取私利。这些违法乱纪行为的背后,缺乏良好的思想道德教育和职业操守有一定的关联。
其次,海关违法乱纪背后还与制度环境的不完善有关。现有的海关制度往往不够严格,监督机制不完善。一些海关工作人员为追求个人利益,便利偷逃税款、贪污受贿等违法行为得以长期存在。同时,海关部门内部工作流程的复杂性和缺乏透明度,也为违法乱纪行为提供了可乘之机。
然而,除了问题的存在和原因的分析,如何应对海关违法乱纪问题才是解决之道。首先,加强海关工作人员的职业道德教育非常重要。注重职业道德培养,提高员工的思想道德素质和职业操守,才能有效减少违法乱纪事件的发生。海关部门应该加大纪律教育和廉政教育力度,明确相关法规和纪律,加强员工的法律意识和责任意识。
其次,加强海关监督机制的建设也是解决问题的关键。特别是在制度方面,应该建立健全海关工作的规范性制度,并加强对制度执行情况的监督检查和纪律处分。对海关工作人员的工作内容、权限和责任进行明确规定,确保工作的公正性和透明度。同时,海关部门应加强对工作区域和场所的监控,建立举报奖励制度,鼓励员工举报违法违纪行为。
最后,加强国际合作与信息共享也是违法乱纪问题的解决途径之一。海关工作人员应加强与国际同行的交流合作,了解国际先进的管理经验和技术手段,并借鉴运用到本国海关工作中。同时,加强信息共享,及时获取相关情报,从根本上减少舞弊机会。
综上所述,海关违法乱纪问题既是个人素质和职业道德的缺失,也是制度环境的不完善所导致的。为了解决这个问题,齐抓共管、综合治理是必须的。只有加强职业道德教育,建立健全监督机制,加强国际合作和信息共享,才能从根本上改善海关违法乱纪问题,保持国家形象和海关形象的良好。
银行违法乱纪个人心得体会篇十
一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。
修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。
在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销。
对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情况。
2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托借款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设,提高凝聚力。
营业部作为一个30多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬______,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作不足。
20__年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到7。37亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现2。7亿元,实现利息收入600万元,借款新增1。3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的'前列。
银行违法乱纪个人心得体会篇十一
银行作为金融行业的重要组成部分,其重要性不言而喻。但是,随着金融业的不断发展和全球化趋势的加速,银行业所面临的风险也在增加。其中,腐败和不道德行为是最严重的。为了保证银行业的稳健发展,个人廉政意识的培养变得非常重要。接下来,本文将分享我的银行个人廉政心得体会。
第二段:了解个人廉政的含义
个人廉政,是指每个人在日常工作和生活中具有清廉、正直、诚信的品德和行为,不与不当利益输送和不道德行为有任何关系。而银行作为金融行业的重要组成部分,其重要性不言而喻。个人腐败行为不仅会危及个人的声誉和前途,还会破坏银行业内部的秩序和公平竞争环境。因此,了解个人廉政的含义是非常必要的。
第三段:提高个人廉政意识的方法
为了提高个人廉政意识,我们应该注重以下几点:首先,银行工作经常面对各种各样的风险,诱惑和考验,我们应该时刻保持清醒头脑,自觉远离各种不良行为。其次,建立起个人廉洁自律的思想和意识,不做违法、违规、破坏机构形象的事情。最后,我们应该不断提高自己的法律和业务知识技能,增强自己的业务能力,充分了解银行的内部管理规定和制度,以规范自身行为。
第四段:个人廉政心得体会
在工作生活中,我们应该时刻保持清醒头脑,自觉远离各种不良行为,从而保证个人形象的正派,更好地维护公司形象。作为银行的从业者,我们必须时刻保持公正、透明、诚实的态度,项目以及个人的收益方面,都不能有任何不正当的要求和行为。同时,在工作中,要经常检查自己所处的位置及周围环境,避免与一个有贪污、受贿等违法行为的人沾上关系,以免被卷入风头。当然,还要时常聆听(或阅读)有关廉洁自律方面的知识与业务规定,刻意增长知识和技能,规避违规违法操作,减少不良风险的出现。
第五段:结论
在这个百家争鸣、腥风血雨的社会背景下,我们更应该时刻保持清醒头脑,自觉远离各种不良行为,取而代之的是,要对自己的行为负责,对国家法律负责,对银行业发展负责,对社会负责。银行个人廉政是银行工作的基石,希望此文能引导更多的从业者增强个人廉政意识,凯旋之路从一步步做起,银行个人廉政心得体会,只有我们心中理智冷静,安心营业,共建诚信,才能使银行的形象更加美好繁荣。
银行违法乱纪个人心得体会篇十二
近期,公司领导给各部门及各项目下发了《违规违纪典型案例警示录》一书,我在空余时间认真的研读了此书。该书从政治、人事组织、廉洁、群众关系、工作履职、生活等六个大方向一做出了剖析。且从多个方面分析了案件的原因和应该汲取的教训,对全体党员干部进一步增强廉洁自律意识,提高防腐拒变的能力,筑牢思想道德防线,防微杜渐,踏实工作,认真履责,具有很高的警示意义。作为党员要带头严守党的纪律,决不可触碰党纪的红线。
一要牢记党的纪律。《中国******章程》第三xx条规定党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则,是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。党组织必须严格执行和维护党的纪律,******员必须自觉接受党的纪律的约束。《中国******纪律处分条例》把党的纪律分为政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律六大纪律,并划定了一道道红线。
我们要逐条学习,牢记于心。
三要严守党的纪律。俗话讲:没有规矩,不成方圆。我们要从自身做起,从小事做起,要严守党的纪律,坚持党的领导,自觉维护***权威,保证政令畅通;要规范言行举止,锤炼道德品行,力戒贪欲,贪欲是万恶之源,贪欲是腐败之始,我们只有严守党的纪律这条生命线,才不会走向违法犯罪的深渊。我们要强化纪律意识,严格按党性原则办事,要团结同志,不搞团团伙伙;要与************为核心的党***保持高度一致,不搞上有政策下有对策。在政治上,要用纪律明方向、辨是非,坚持原则、令行禁止;在工作上,要用纪律定程序、促规范,明确责任,敢于担当;在生活上,要用纪律防腐化、树形象,把住小节、守住底线、不触碰红线。我们要把坚守党的纪律,作为责任和习惯,成为思想自觉和行动自觉。
四要维护党的纪律。作为一名党员不仅要严格遵守党的纪律,而且要坚决维护党的纪律,要同违反党的纪律的行为作坚决斗争。党员要带头参加所在党支部的活动,带头开展批评与自我批评,对不守纪律的行为要善意指出、提示和提醒,抓早、抓小、抓苗头,让红红脸、出出汗成为常态;对造成危害的要敢于斗争,严格处理。要当黑脸包公,不能做老好人。
银行违法乱纪个人心得体会篇十三
通过对《违纪违法典型案例》的学习,使我从中受到了深刻的教育和警示。思考这些典型案件,他们的犯罪对社会的影响是恶劣的,后果是严重的,留给我们的教训也是深刻的。
这些案例腐化堕落的根本原因是自身的理想信念动摇了,失去了正确的个人行为准则,导致私欲膨胀,必然抵御不了种种利欲的诱惑,最后导致家破人亡、妻离子散。只有坚定理想信念,才能抵御一切诱惑,因此我决心做到以下几点:
一是必须要以这些反面典型为镜鉴。像古人说的那样“以人为镜,可以明得失”,树立正确的人生观、世界观和价值观,牢固树立思想道德防线,耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱惑。要时刻用反面典型警醒自己“手莫伸,伸手必被捉”。牢记全心全意为人民服务的宗旨,要把人民群众的利益放在第一位。
二是必须要加强学习。通过不断的学习,提高拒腐防变的能力,认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想,加强法律法规学习,知纪知法、守纪守法,防范于前,防微杜渐。只要我们树立良好的师德师风,勤政廉洁,自觉置于党组织和人民群众的管理和监督之下,时时自省,事事自警,牢记宗旨,做一个对党和人民、对社会有用的人。
三是必须坚定正确的理想信念。用反面典型警示自己,其目的就是让人不重蹈覆辙。这些堕落为人民的罪人,最根本的原因就是他背弃了正确的理想和信念,放松了学习,忽视了主观世界的自我改造。殊不知对于一个党员来说,放松思想改造,丧失理想信念,就会失去精神支柱,失去灵魂。因此,坚定理想和信念,不断改造自己的主观世界,树立正确的价值观、地位观和权力观,筑牢思想上的防线,用理想信念的灿烂阳光去杀灭私欲的病毒,才能以奉献之心对待事业,以勤勉之心对待工作,以友善之心对待群众。
总之,在今后的工作中,我将时刻告诫自己:在任何时候、任何情况下都不能放松世界观的改造,都不能背离党的宗旨,做到自尊、自重、自警、自励,以自己的实际行动,树立教师的良好形象。
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