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职业礼仪小论文篇一
职业形象并不是一个简单的穿衣和外表长相的概念，它是一个人的全面素质，一个秀外慧中的、动态的印象。形象的内容包括的东西实在是太丰富了，形象都在清楚地无声地讲述着你的故事——你是谁，你的社会地位，下面是本站小编为大家整理几篇商务礼仪与职业形象论文，希望对你有帮助。
摘要：随着社会的进步，人们对临床护理工作中的美学提出了更高的要求。职业形象美是护士的内在美与外在美交映生辉的整体美，是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露，职业形象美对护理职业具有重要的意义，良好的职业形象在护理中能唤起患者对护理人员的信赖感，从而增强战胜疾病的信心。
1注重外在美的塑造。
外在美是塑造职业形象美的外在表现。包括相貌美、服饰美、语言美和行为美。
1.1相貌美：护士的相貌美包括自然美与修饰美。护士工作时应化妆，但切忌浓妆，因为浓妆与护士形象美的要求相距甚远，非但不能使护士的形象美锦上添花，而且还会破坏整体形象美。护士的相貌美还包括护士的表情。护士美好的内心世界及护士对患者和蔼的态度主要是通过面部表情传递给患者，表情在塑造职业形象美方面非常重要，甜美的微笑不仅是护士送给患者的一剂良药，也给护士形象增添了无穷的魅力。
1.2服饰美：透过护士的着装，能显现出护士的素养，折射出护士的修养层次。护士的工作服与燕尾帽，代表了护理专业的特征，能体现护士特有的精神风貌，这就要求护士的衣着应当整洁端庄、大方适体、松紧适度。燕尾帽、袜、鞋要干净、统一。护士的妆饰要适度，头发前不遮眉，后不过领，不佩戴首饰及粗大的耳环、项链，使护士自然、大方、健康、高雅，让患者感到亲切、和蔼、可信，切忌花枝招展奇装异服，使人感到庸俗和浅薄[2]。
1.3语言美：语言是做好护理工作的重要手段。
这就要求护士一定要注意语言的艺术修养，提高交流技巧。比如对不同的患者应使用恰当的称呼，强调语言的通俗性、文明性、礼貌性。但通过临床观察，仅仅强调语言的内容并不能完全达到好的交流效果。在临床工作中要求护士不但要说而且要会说，7%言辞+38%声音+55%体态语言被认为是最完美的语言表达方式3l。应该把这完美的表达方式应用于语言交流中，使护理工作事半功倍。
1.4行为美：行为美能显现护士的修养，折射出护士的品位，赢得患者的信任。护士的行为美包括姿态美和操作美。在护理工作中要求护士做到举止大方，站姿挺拔，坐姿端庄，走姿平稳，蹲姿幽雅，手姿得体，动作应协调连贯，给人以动态的美感。护理操作时要求一举一动都要体现稳重、准确、轻柔和敏捷;抢救患者时忙而不乱，有条不紊地执行各种医嘱来体现技术娴熟美与业务精确美。
2重视内在美的修养。
2.1心灵美：护士的心灵美实际上是一种境界，是职业形象美的根基。南丁格尔说过“护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身]。护士不但要有聪慧的头脑和灵巧的双手，更要有一颗金子般善良的心。护士的心灵美是情感美、情操美、诚实美、宽容美的综合体现。护士的心灵美首先体现在护士对患者的无私的关爱、深切的同情心和高度的责任感上，以满腔热情服务患者。表现在实际工作中，就是不怕脏和累，尽职尽责为患者服务。不论患者的出身、职业、地位、性别、外貌如何，都应一视同仁地给予帮助，使他们在痛苦中得到安慰，在失望中得到鼓励。
2.2人格美：护士的人格美往往体现在护理工作的细微之处如护士对患者的心态、心情及身体状况的悉心体察和照料有时甚至比患者自己考虑得还要周到。护士要对患者在不同情境中的心态和情态有较深的了解，并在此基础上能够理解患者的言行，用正确的方式使患者平静下来，使工作目标得以实现。
3小结。
树立护理职业形象美是护士不断提高个人修养的过程。护士要塑造职业形象美，就要不断加强职业道德修养，塑造美的心灵，拥有美的情感、情操及健康的人格，确立对人，特别是对患者的正确态度，使自己的内在美与外在美有机地结合起来，以塑造出最佳的护理职业形象美。
论文摘要：针对目前就业市场竞争激烈的现状，在使高职女生学好专业知识的同时，还必须使其掌握塑造自身良好职业形象的方法，从而全面提升其综合素质，以应对人才市场的挑战。
论文关键词：高职女生职业形象。
形象是一种力量，也是一种竞争的资本。良好的形象既不是会玉其外、败絮其中，也不是金玉其中、败絮其外，而是既金玉其中，又金玉其外。良好的个人形象可以使一个人走向成功和富裕，相反，不良的个人形象则可以毁掉一个人的事业和前程。据统计，女性的工作失败有35%是因为形象不良所致，公认的有魅力的职业女性应该拥有良好的气质和典雅的风度。高职学校的女生毕业后将面临竞争激烈的就业市场，在学好专业理论知识的同时，如何培养她们的职业形象，使其养成良好的气质和典雅的风度，就成为高职教育亟待解决的课题。
良好气质的培养。
气质指的是一个人的素质，即人的相对稳定的个性特点，是风度之灵魂。气质的养成，有赖于与生俱来的容貌、体质、血型和微妙的遗传因素，更与后天的生长环境、文化素养、审美情趣、价值观念和心理品质的熏陶修炼分不开。好的气质来自对真善美的追求，好的气质可以在他人的心灵上留下印记，引起震撼。良好气质的培养可从以下几方面进行。
用知识丰富自我科学文化知识既是职业女性立足社会之本，也是自身修养的一个重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影响着以后的家庭生活气氛和后代的成长。因此，高职女生在学习专业知识的同时，还要多读书、读好书，培养自己广泛、健康的兴趣爱好，用知识来丰富内心世界。有了良好的文化修养、渊博的知识、独到的思辨能力，才能形成聪慧的气质。
养成高尚的品德作为职业女性，必须具备中国女性的传统美德。即使不是很漂亮，但是如果具备了善良的心地、宽大的襟怀与光明平和的处世态度，待人谦虚而有自信，积极向上而不嫉妒倾轧，欣赏别人的美而不自卑，了解自己的长处而不嚣张，勇于负责而不跋扈，乐于助人而不图回报，就会形成雍容大雅的气质。
加强艺术修养，提高欣赏能力艺术修养对于一个人的气质的形成非常重要。职业女性不一定要使自己成为艺术家，但一定要有够水准的欣赏力。爱好文学可以培养自己的表达能力;欣赏音乐可以培养自己的良好乐感;喜欢美术可以培养基本的色彩感;热爱舞蹈可以培养灵活秀美的身材。此外，游泳、插花、编织、缝纫等等多种爱好都有助于良好气质的培养，高雅的兴趣也是气质美的一种表现。
典雅风度的培养风度是从人的相貌、举止、言谈、姿态、作风中体现出来的一种美，不同的人有不同的风度，有的人潇洒，有的人文静，有的人诙谐幽默，有的人华贵雍容，有的人热情似火，有的人脉脉含情，千差万别，各有特色。风度与人的气质有关，也与人的修养和训练有关。“世界没有难看的女人，只有不懂得如何把自己打扮得体的女性。”风度是可以培养的，经过长期有意识的锻炼，每个人都可以培养出有吸引力的风度。
(一)注重仪容的修饰与维护。
保持干净整洁要做到仪容干净整洁，需要长年累月地持不懈，不厌其烦地进行仪容细节的修饰t作。如坚持勤洗澡、洗头、洗脸，使人精神焕发;经常保持手部卫生，勤洗手，不留长指甲，给人一个干净卫生的印象;注意口腔卫生，坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生;保持发部整洁、飘逸，定期修剪头发、经常梳理头发等等。
化妆要适度化妆适度是仪容美的基本要求，美容化妆必须坚持美化、自然、协调的原则。要使化妆达到美的效果，首先必须了解自己脸部的特点，孰优孰劣要心中有数，还要懂得怎样化妆和矫正才能扬长避短，变拙陋为俏丽，使容貌更迷人。自然的化妆要依赖正确的化妆技巧与合适的化妆品，要一丝不苟、井井有条，要讲究过渡、体现层次，要点面结合、浓淡相宜，达到似有若无，浑然天成的自然效果。在协调方面，要注意妆面协调、全身协调、身份协调、场合协调。
发型要美观美观的发型能给人一种整清、庄重、洒脱、文雅、活泼的感觉。不同的职业有不同的环境氛围，配以与此相适应、相协调的发型才能更好地体现职业的风度美。作为职业女性，发型要清秀典雅，根据不同的发质选择合适的发型，就可以扬长避短，和谐统一，增加人的整体美。
(二)保持雅致和谐的仪表。
注意协调所谓穿着的协调，是指一个人的穿着要与年龄、体形、职业和所处的场合相吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。首先，穿着要与年龄相协调，只要穿着与年龄相协调，就会显示出独特的美。其次，穿着要与体形相协调，要考虑身材的高矮、体型的胖瘦、肤色的深浅这些差异，扬长避短，体现美感。再次，穿着要与职业相协调，不同的职业有不同的要求，如公关人员要穿得庄蓖一些，不可过分妖艳，才会给公众一个良好印象。最后，穿着要与环境相协调，如上班要整齐、庄重，旅游要轻便、宽松等等。
注意色彩色彩是服装留给人们记忆最深的印象之一，而且在很大程度上也是服装穿着成败的关键所在。色彩对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻，所以被称为“服装之第一可视物”。首先，要注意色彩的搭配，使之体现出女性温柔、妩媚、优雅、轻盈的特性，色彩的搭配主要有统一法、对比法、口乎应法等。其次，要注意正装的色彩，正式场合穿的服装，色彩要多加注意，总体上要求正装的色彩应当以少为宜，最好将其控制在三种色彩之内，这样有助于保持正装的总体风格，显得简洁、和谐。
注意场合所谓穿着要注意场合，是说要根据不同场合来进行着装。喜庆欢乐的场合，女士可以穿得色彩鲜艳、丰富一些，款式也可以新颖一些，以烘托活跃欢乐的气氛。隆重庄严的场合，女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、随随便便，应穿套装或较为素雅端庄的连衣裙，体现出职业女性在正规场合的风范。华丽高雅的场合，女士的着装应较为华丽高贵，有责任把自己打扮得漂亮一点，显示出美好的气质和修养。悲伤肃穆的场合，女士应不抹口红、不戴装饰品、不用鲜艳的花手绢，着深色或素色服装，使外表的肃穆与内心的沉痛协调统一起来。
(三)培养体现魅力的高雅仪态。
站姿的训练在正式的场合，女仁的站姿应体现挺、直、高的态势，给人以亭亭玉立的美感。练习时，首先，靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙面，用力吸气收腹，腹部肌肉有力缩回，使腰背贴墙。可每次训练20分钟左右，每日一次。其次，在头顶放一本书使其保持水平，促使人把颈部挺直，下巴向内收，上身挺直。可每次训练20分钟左右，每日一次。最后，面对训练镜训练，结合脸部表情(重点是微笑)，完善整体站姿的形象。
走姿的训练标准的走姿应以端正的站姿为基础。行走时，女士要显示出款款轻盈的阴柔之美，给人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍时，要走成一条直线，步幅不宜大;穿裤装时，宜走成两条直线。练习时，可在地面上画一条直线，行走时双脚内侧踩在线上，若稍稍碰到这条线，即证明走路时两只脚是在一条直线上。还可配上行进音乐，音乐的节奏以每分钟60拍为宜。
坐姿的训练女性端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。就座时要缓而轻，如轻风徐来。在工作场所就座应立腰、挺胸、上身自然挺直，下颌微收，双目平视，面带微笑;双手应轻放双膝上或轻搭在椅子扶手上;两腿应自然弯曲，双膝并拢，两脚平放。练习时，可按坐姿的基本要领，着重腰、脚、腿、腹、胸、头、手部位的训练，可配以舒缓、优美的音乐帮助减轻疲劳，每天可训练20分钟左右。
此外，丰富的面部表情、优雅的言谈举止也是仪态训练的内容，此处就不再赘述了。
职业礼仪小论文篇二
摘要：中国自古就是礼仪之邦，注重通过礼仪、道德的教育来提升个人品质以及国家的文明和谐发展。目前礼仪教育是也逐渐成为高职院校职业教育的重要组成部分。本文结合职业教育的特点，针对目前高职院校礼仪教育的问题及原因进行剖析，并从礼仪教育方式、内容、家庭和学校教育重视等方面探寻提升高职校礼仪教育质量的对策。
关键词：高职校；礼仪教育；对策；研究。
论语中“道之以告德，齐之以礼”的名句，将礼仪教育对于社会和谐发展以及学生道德素质的影响剖析的淋淋尽致。对于高职院校而言，礼仪教育对于提升学生人文素养、道德品质、职业能力，以及促进校园文明和谐都具有非常重要的作用。但就目前高职院校礼仪教育的现状而言仍存在着众多问题。那么目前高职礼仪教育存在着哪些问题，又如何提高其礼仪教育的质量，是目前高职院校致力研究的重点。
一、高职礼仪教育存在的问题。
1、高职院校对于礼仪教育重视不足就目前高职教育的现状和人才培养目标而言，高职教育的培养“以市场为导向，以就业为目的”，专注于培养学生的实践操作能力，而忽视了学生思想品德、职业素养、人文素质等方面的内在品质培养。大部分高职院校的礼仪教育只是作为公共课程开展教育，从学校、教师和学生层层主体都未将礼仪教育提到一定的认识高度。这不仅表现在礼仪教育课时较少，每周也就一两节课，并且很多学校采用大班上课方式，过多的学生也让老师力不从心，从而使教学质量大大降低。
2、高职礼仪教育的师资匮乏、教材单一高职礼仪教育的师资匮乏是目前礼仪教育确缺失的一大问题，大部分老师并非专业出身，而是有相似专业甚至德育、体育老师兼任。没有专业的培训，仅仅是通过一两本书的自学而走上讲台的礼仪老师显然是有点黔驴技穷，无法真正胜任礼仪教育的重任。另外，高职院校礼仪教育的素材大多采用自己编写或者过于注重形式的教材为主，编写随意性大，缺乏权威性，这样的教材让学生对于礼仪教育产生了一定的误解。
3、高职礼仪教育形式单。
一、内容的肤浅和枯燥，弱化了学生杜对于礼仪教育的重视，并且也加大了学生对于礼仪教育学习的难度，不利于礼仪教育活动开展和进行。
二、提升高职礼仪教育的策略。
针对目前高职院礼仪教育所存在的问题，严重影响了礼仪教育的质量，因此对于高职礼仪教育改革，采相应的措施提升礼仪教育质量势在必行。
1、家校合作，转变理念高职礼仪教育改革的首要任务是家长和学校对于学生礼仪教育的观念转变。随着社会的发展和技术的进步，社会和企业对人才的不求不再仅仅是对实践操作能力的需求，而更多的是对学生综合素质、职业道德等方面的要求。因此，一方面家庭要重视礼仪教育的重要性，以民主平等的方式与孩子透沟通交流，互助互爱以良好大家庭氛围进礼仪教育的提升；另一方面学校作为礼仪教育的主体要明白礼仪教育对于学生一生的重要影响，不断深化礼仪教育，提升学生的礼仪素养。
2、提升教育礼仪素养，转变教师角色针对礼仪教师专业知识缺乏问题，应该加强教师礼仪素养的提升。身教胜于言传，教师良好的礼仪素养是礼仪教育的关键，教师的着装、言谈举止、行为习惯等礼仪素养往往成为学生“上行下效”的模仿对象，是礼仪教育成败的关键。另外，分阶段实施教师礼仪素养的培训，通过办公室礼仪、校园礼仪、社交礼仪等多方面的专业培训让教师具备丰富的礼仪教育素养。并且通过教师礼仪比赛、教师风采展示等多种活动，彰显榜样力量，促进教师礼仪素养的提升和塑造。
3、礼仪教学课程改革礼仪教育不仅要注重学生外在的穿着、语言、行为等方面的礼仪规范，还要重视学生内在的品德修养，外在礼仪形式是内在品德素养的外在表现。将西方礼仪与中国儒道内修相结合，礼仪教育与传统文化相融合，更能对学生产生持久性的教育效果。另外对于学生礼仪教育的形式要摆脱枯燥的课堂理论说教形式，通过开展各类礼仪实践活动、礼仪比赛、礼仪形象展示等是按活动，让学生参与其中深刻感受礼仪教育的重要性，进而促进学生积极主动地学习礼仪知识，提升礼仪素养。并且礼仪教育要与专业能力的提升相结合，如对于护士、空乘服务、酒店服务、旅游服务专业学生的礼仪教育与专业实践紧密结合，能够大大提升学生学习礼仪的积极性。
4、大力营造校园礼仪氛围充满文明礼仪的校园氛围和气息，可以使礼仪潜移默化地影响着学生的一言一行，起到事半功倍的效果。良好校园礼仪氛围的营造，可以通过开展各类的礼仪知识竞赛、学生礼仪风采展示以及各类活动礼仪接待等实践活动、社团活动等让学生在参与的同时切实感受礼仪教育的重要性。另外建立完善的礼仪考核规则，无论是对于学生礼仪规范和行为的考核纳入三好学生评优、奖学金评定以及优秀毕业生等标准当中，还是对于教师礼仪行文、文明用语等方面的考核，让师生相互评定，对等公平合理的同时，也有利于促进学生礼仪行为的养成。
三、结语。
高职院校对学生的教育如果过于强调学生成绩和技能，而忽视了学生人格、品质以及行为习惯的培养无疑是失败的。高职院下礼仪教育过程中，需要在思想上重视学生礼仪教育的重要性，礼仪教育方式、礼仪教育内容、礼仪氛围和习惯的形成等方面加强礼仪教育，提升学生的形象气质和品德素质，使学生能够成功迈出职业生涯第一步，真正成为高素质的专业人才。
参考文献。
[1]罗芳,高职院校礼仪教育问题及对策研究[d],中南大学2012.05.[2]张雪梅,浅析高职院校礼仪教育现状及对策[j],教育教学论坛,2013.11.[3]吴蕴慧,高职院校礼仪教育的问题及对策[j],教书育人,2013(36).[4]耿娜,高职生礼仪教育现状、原因及对策研究[d],广西师示范大学,2010.04.
职业礼仪小论文篇三
每一个生命体都是美的，重要的是你怎样去表现它……美没有模式，它并不是仅指漂亮的容貌或身材，二十岁有二十岁的青春；三十岁有三十岁的魅力；四十岁有四十岁的风采……良好的礼仪就是一种美，而美是有力量的，她能引导我们成功，所谓“礼道成功”，只有做好了礼仪方面，我们才能在生活中、工作中取得我们想要的成功。
礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统，风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等因素影响而形成，即为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。
礼仪是社会，道德，习俗，宗教等方面律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，所以礼仪是一个人的文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
中国是一个历史悠久，文化底蕴深厚的“礼仪之邦”，中国在西周时期就形成了比较完备的礼仪制度，有文献记载“自伏羲以来，五礼咸备”。
古人云：“不学礼，无以立”。
就是说要是你不学“礼”、不懂“礼”，就没法在社会中安身立足。
所以要想适应时代发展，在社交圈中有良好的人脉，我们就必须注意在社交活动中的礼仪的运用，要用自身的魅力去感染别人，打动别人。
只有做到礼才能做到成功，这里的“礼”主要包括个人礼仪、社交礼仪和职场礼仪。
个人礼仪是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的综合表现，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，是促进个人进步和成功的重要途径。
人存在于社会上，需要尊严来做支撑，但同更要尊敬别人。
特别是在互相的交往中，不可以伤害他人的尊严，更不能侮辱别人的人格，尊敬别人就是尊敬自己，是个人形象和素质的体现。
注意自己说话的语气，不要以不悦或对立的语气说话；该沉默的时候“沉默是金”；
自己不了解的事情不要随意发表自己的意见；公众场合不应该有过于亲密的行为等都是个人礼仪在是生活中的体现。
社交礼仪中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真诚待人，以礼相待，对人一视同仁，做人坦诚，心胸坦荡，才能使人如沐春风。
俗话说，不以规矩不成方圆，我们要严于律己，更要宽以待人，做人做事都应该有一颗宽容的心。
“相逢一笑泯恩仇”，在与人交往中应着眼于未来，不应该念旧恶，要理解对方、容纳对方、求同存异，学会化敌为友，让矛盾变为合作。
正所谓海纳百川，有容乃大。
不管在职场还是生活中，都要彬彬有礼，所谓礼多人不怪，这样才能树立良好的形象，彰显出个人的魅力。
在与人交谈时，最好提前了解一些谈话对方的情况，
职业礼仪小论文篇四
这些听起来像第一次约会的建议，但是这三件事非常有用。如果你真的喜欢你周围的人，你会在办公室呆的更久。友好是你开始的第一步。人们喜欢对他们好奇的人。换句话说，每个人都是自恋的。无论你喜欢与否，交朋友和做好你的工作一样重要。
练习说“好的”
你可能会感到力不能胜。但是作为一个新人，如果某人请你喝杯咖啡、吃个午餐，在一个项目里做自愿者，或者其他任何事情，你要总说“好”。在成为一个容易征服的人之前，成为一个脾气好的人。在你能说不之前，必须先证明自己。
不抱怨。
在你前面几周里，你没有抱怨的理由。采取积极主动，了解为什么事情要这么做，把每件事作为一个学习经历。在你开始提建议之前，你需要完全了解这个领域。
工作中要学会承受各种压力和挫折。
走入社会，踏上职场，并不能保证你遇到的都是你喜欢的人，人的性格各异，工作中、生活中相处可能会有一些不愉快，但这不能成为对手，不必浪费更多的时间去研究对手，有许多时候，对手的优点、工作方法会让你的能力得到不断提升，有句话叫做“有忍成金”。
忍耐不意味着屈服，忍耐是积聚力量，准备着以后的成功。忍而提高瞻远瞩;忍一时，风平浪静;退一步，海阔天空。也许会有突如其来的挫折，会使原本心情不佳的你悲哀，但没有暴风雨中的悲哀，又怎么会有雨过天晴的欣喜呢?所以要学会用坚毅的心去亲受大风大浪，承受磨难挫折，承受工作带来的成就感。
尊重每个人。
这无关你在社会等级的什么位置，或者别人在什么位置上。对待每个人要以同样水平的尊重，从入门级员工到ceo，你永远不会知道谁会支持你，给你好处，也不会知道谁会毁灭你。
谦虚踏实做人。
新员工要融入企业，就要保持一颗谦虚的心。只有具有一颗谦虚的心，才能够吸收企业中的精华部分，如果你总认为自己已经完全满足了，那样就不可能听进意见，改进自己的工作，让自己成长、发展。要乐于聆听、观察和发问，对于一个我们不熟悉的地方，要多聆听别人的意见，细心观察他们的行为，和抱有勇于发问的精神。
在被介绍之后，重复每个人的名字。
你已经不知所措了，但是忘记某人的名字可能是你犯的最大错误之一。在介绍之后，记住这点，重复每个人的名字，只要可能，记住他们的名字。你需要钻这些名字进入你的脑袋里。
理解公司的怪癖。
你可能还不明白这个古怪的生日歌，或者为什么周五晚上的快乐时光总是在同样的酒吧，但是一起去。传统是重要的，给他们一个不错的印象会帮助你融合进去。
标准操作流程是你的圣经。
提供帮助。
是否是把文件给存储，还是用电子表格帮助一个同事，这都不重要。如果你能用任何方式来帮助，就要这样做。这就是团队的基础。
学会总结。
新员工的接触的工作可能比较杂，并且刚步入社会，会很多东西不懂，这个时候，需要的就是每天做总结，职场智慧和技能就是在总结中得出的。
职业礼仪小论文篇五
早操活动是幼儿园一日活动中的重要组成部分，是孩子们在一日之间进行的第一个集体项目，因此对于孩子适应环境、培养孩子的团队活动能力等有重要作用，并且对于学生礼仪的养成也有重要意义。例如，早操中，教师应该放一段歌曲，让学生随着歌曲进行早操锻炼。通常我们选择的歌曲比较适合幼儿的年龄特征，便于为幼儿所接受，有助于幼儿教育。“好宝宝，有礼貌，进园问声老师早，见人点头微微笑，大家都夸宝宝好”。这类歌曲有助于幼儿在美妙的清晨中接受礼仪思想教育，通过朗朗上口的歌谣，将礼仪的种子种进孩子幼小的心灵中，并且在之后生活中，时时浸润，使这颗礼仪的种子很快长成参天大树。
二、幼儿礼仪教育在教育教学中的实施。
教育教学是幼儿园的主要教育活动，由此可见，教育教学在礼仪教学中的作用非常重要。我们在进行幼儿园教育教学的过程中要坚持保教并重、德智相容的原则。因此在教学过程中，要有目的、有计划地进行教学，并将礼仪教学渗透其中。例如，我们要在教学各个环节都注重礼仪教育。在学生上学、上课、进餐、下课等各个环节都注意礼仪教学。例如，在课堂教育中，我们应该对孩子的坐姿、举手回答问题、站姿、整理桌面等进行教学，并在平常教学中让孩子保持，逐渐养成讲究礼仪的好习惯，从而促进孩子以后全面健康发展［2］。
三、幼儿的礼仪教育要在游戏中进行锻炼。
游戏是每个孩子都喜欢的，还是孩子自主进行的一项重要行为，因此在幼儿游戏中进行礼仪教育十分重要。在游戏中，幼儿的积极性被完全调动起来，因此在玩游戏的过程中孩子能够自主参与当中，从而有助于孩子在玩中实践礼仪，从而促进礼仪养成。因此设计幼儿游戏的时候，应该设置趣味性强，并且含有丰富礼仪实践机会的游戏，这样有助于学生在游戏过程中不断模仿，从而促进学生对于礼仪的学习及实践。例如，我们在进行幼儿礼仪教育的时候，可以给幼儿设置“喜洋洋购物吧”的活动，在购物吧中，幼儿将遇到形形的人，面对这些人应该有怎样的表现呢？这样教师就可以将学生分成不同小组进行礼仪模仿、实践，对于其中表现良好的小组进行奖励，这样就在游戏中促进了学生对于礼仪的学习及锻炼，有助于学生礼仪的真正养成［3］。
四、幼儿礼仪要在家庭中同步进行。
幼儿礼仪教育是一个长期过程，因此在幼儿礼仪教育过程中，需要家庭与学校相配合。家庭中父母亲要配合幼儿园教师为幼儿营造一个良好的礼仪环境，让幼儿一直处于有益的环境中，这样有助于促进幼儿礼仪的养成。因此我们在进行幼儿礼仪教育的时候，应该多组织走进家庭、走进班级等活动让教师与家长多沟通，从而在教育步伐上保持一致，有助于幼儿礼仪教育的顺利开展，有助于幼儿良好礼仪习惯的养成。
五、结语。
幼儿礼仪教育是一个长期过程，需要学校家庭等充分配合。并且在幼儿礼仪教育过程中，教师应该不断钻研幼儿的生理及心理特点，从而建立适合学生礼仪学习的模式，促进幼儿礼仪教育顺利展开。
职业礼仪小论文篇六
摘要：职业院校毕业生的职业素养与学生的就业息息相关，也影响着社会各个企业对职业教育的总体评价。企业所需的不再是只能掌握专业知识理论和单一的专业技能的毕业生，而是综合素质能力过硬、职业素养程度高的毕业生。商贸类专业学生更是要注重职业素养的培养迫在眉睫，而不能是重技能，轻素养。本文结合商贸类专业教学实际，对高职商贸类专业学生的职业素养培养路径进行探析。
企业对于毕业生的要求除了知识、技能之外，对职业素养也有很高的要求。高等职业教育以就业为导向，更应注重对学生职业素养的培养。高职商贸类专业的特点主要是知识的应用与实际操作。因此，商贸类专业学生的职业素养培训不可或缺，学校应适应社会发展的需求，满足企业的用人要求，从而提高学生就业的竞争力，增加学校的就业率。
1商贸类专业学生职业素养要求。
职业素养是人们在工作中解决综合性问题的能力以及职业道德、作风方面等的整体素质。它在学生的职业生涯中扮演着重要的角色，影响着学生的个人发展。商贸类专业的学生应具备以下职业能力。一是动手动脑操作的能力。操作能力是商贸类专业学生的最基本能力。该项能力是学生在工作中面对复杂的市场变化、不断更新换代的产品以及形形色色的顾客，将自己所学的职业知识与技能熟练使用的能力。这要求学生要不断熟悉更新迭代的产品，分析多变的市场环境，把握行业的发展动态，灵活使用各种沟通交流的技巧，解决顾客各种各样的问题，满足他们的要求，是学生在工作中展示自我，实现个人发展的重要能力。二是竞争与团结协作的能力。社会中处处有竞争，一个人要想成功，必须要在竞争中求得发展，在工作中也如此，因此，学生必须要具备竞争能力。学生要学会在激烈的职场竞争中包装自己、表现自己，让自己脱颖而出。学会竞争，就要不断完善自己，学习新的知识技能，学会在遇到困难时，迎难而上，寻找方法解决对手所出的难题。在学会竞争的同时，也要有团结协作的能力，众人拾柴火焰高，很多一个人完不成的任务，通过团结协作就能完成。团队协作，分工合作，可以让工作高效率的完成，在合作过程中，学习他人身上的优点与技能，能够提高自身的能力。三是与人沟通交流的能力。商贸类专业学生的工作内容主要是与人打交道，销售、客服等，这类工作都离不开与人沟通交流。学生需要向顾客介绍产品，解决顾客对产品的疑问，提供产品的售后服务等。良好的沟通能力有助于工作的展开，因此，商贸类专业的学生要学会倾听、学会交流、学会说服，提高顾客的满意程度，才能让自己在职场中利于不败之地。四是自我调节的能力。社会在不断地发展，企业对于员工的要求也在不断变化。在职场中，难免会遇到难题，遇到刁难，在生活中，也有着各种各样的生活压力。因此，学生一定要正确的评价自己，调整心态，适应社会的变化。不管是顾客的刁难还是工作压力的增大，不管是职场中人际关系的压力还是生活中各项开支的压力，不管是在工作中崭露头角还是遭受失败挫折，都要调整自己的心态，学会自我调节，胜利时不得意忘形，失败时也要坦然面对。五是创新能力。创新是一个企业向前发展的动力，如今的社会瞬息万变，只有创新、改革才能让企业适应时代的发展。创新不仅仅是产品研发的创新，还包括市场开拓的方式、营销的方式，以及与人沟通交流的方式等。学生要学会在日常的工作中总结经验，不断接受新知识，结合自己的工作内容，创新工作方式，给团队、企业注入新的活力。
2．1改变传统的教学理念，明确职业培养目标。
传统的高职教育对于学生职业素养的培养并不重视。为了更好的对学生职业素养进行培养，学校必须转变传统的教学模式，不再以分数高低论英雄，更注重学生综合素质能力的培养，注重对学生综合能力的评价。对于商贸类专业的学生培养，应根据职业特点，设置培养目标，有针对性的培养学生的能力。比如，对于有志于销售工作的学生，重点培养其产品认知、观察顾客需求、与人交流的能力，并将此做为培养目标。应明确以就业为导向的高职教育，根据《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》制定符合当地现实需求的人才培养目标，加强对学生的德育教育与法制教育，培养高素质的技能型人才。
2．2设计科学合理的教学体系，改变教学内容。
课程教学体系的设计反映了学校对学生职业素养培养的具体内容。商贸类专业的教学不仅要有专业理论知识的教学还要有对学生实践能力的培养。学校课程教学体系的设计要兼顾这两个方面，理论教学也要以应用为主，偏重于实用性的理论知识。在科目的设计上，要根据职业需求、岗位设定等，比如客户管理、营销销售的知识。实践教学要给学生实际锻炼的机会。同时，礼仪教育、角色认知、心理调节、团队合作、职业生涯规划等有助于提高学生综合素质能力的科目也应纳入课程教学体系，为学生日后工作打下良好的基础。
2．3丰富校园活动，融入第二课堂修炼职业素养。
学生的学习与生活都是以学校为主的，将大多数时间都用在校外实习上是不切实际的，因此，教师可以利用课外活动、早晚自习等时间，设计相应的活动内容，提高学生的职业素养。例如，校园服务周活动，以每个班为单位，让学生进行为期一周的校园服务，为学校的各个部门与师生提供相应服务。服务活动可以让学生对于教职工工作的辛苦感同身受，可以培养学生吃苦耐劳以及团结合作的精神。在服务过程中，学生难免要与人打交道，这就培养了学生的人际交往能力。同时，在服务过程中，也会对学生的实践动手能力、文明礼仪等有所锻炼。这些能力的培养有利于学生更好地适应日后的职业工作。教师还可利用早晚自习的时间，从校外引进相应的专业人员，对学生进行各项能力的培养，例如，开展书法、口语交际、文学等方面的培训教学，提高学生的职业素养。书法训练可以提高学生的书写水平，有一手好字可以给人留一个好的印象，为学生的职业生涯加分。而且学习书法有助于培养学生的观察、分析能力，培养学生沉着、专注的品质。口语交际能力的培养，可以让学生练就一口流利的普通话，掌握一定的交际技巧，利用正确恰当的沟通技巧，可以让学生在日后与顾客交流时事倍功半。文学能力的培养可以锻炼学生思考、总结的能力，而且，在日后的工作中，离不开总结等文书的写作，培养学生的文学能力可以让学生对各项报表文书的写作游刃有余。
2．4增加实习培训的机会，体验真实职场。
为了学生更好的适应社会，适应以后的工作，实习培训是必不可少的。学校可以利用课余时间让校外企业人员来校内为学生进行技能培训。这也可以让学生更好的了解到自己日后所从事工作的职业要求。对于商贸类专业学生的培养，不能仅仅停留在讲座、课堂实训的锻炼，还应增加校外实习机会。学校应与附近的企业合作，为学生提供更多的实习机会。校企合作的实现，需要学校联系企业，签订合作协议，利用假期时间，为学生提供实习岗位。通过实习，学生可以将课堂所学与实践相结合，真正地融会贯通，提高自身的职业素养。而且，有了实习经历，在日后的求职中会更有优势，这在一定程度上增加了学生的就业竞争力。为了商贸类毕业生可以更快的适应岗位，在毕业前，学校应进行一系列的岗前培训。让学生了解当前的就业形势、政策，了解相关法律法规，熟悉工作流程，掌握相应的求职技巧。帮助学生树立正确的择业观、就业观，树立正确的职业理想，设置科学合理的职业规划，为以后的工作奠定良好的基础，以百倍的信心与精气神迎接日后的挑战。
3总结。
高职学校商贸类专业学生的职业素养的培养方式有很多，高职学校应改变传统的教学模式，将职业素养的培养列为学生培养的重点内容，教师也应设计相关的教学内容。学校教育对于学生职业素养的培养是打基础的阶段，想要真正提高学生的职业素养，需要实战演练。而，工学结合、校企合作的方式，让学生走进企业，接触企业员工，可以有效地提高学生的职业素养。总之，在竞争激烈的当今社会，高职院校应通过多种渠道提高学生的职业素养，培养与社会需求相符的毕业生，提高学生的就业竞争力，这对学生、学校都有极其重要的影响。
参考文献：
［3］周晓红．微文化视域下高职学生职业素养培养路径探究．船舶职业教育，2015．。
［4］李杰．高职生职业素养培养路径探究．现代教育科学：教学研究，2013．。
职业礼仪小论文篇七
介绍的顺序：尊者居后。
握手的顺序：尊者居前。
名片礼仪：使用与交换。
尊者居后原则。
把地位低者介绍给地位高者。
把年轻者介绍给长者。
把主人介绍给客人。
把男士介绍给女士。
把迟到者介绍给早到者。
介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，
特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
握手礼仪：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。
握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。
递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，在用敬语："认识您真高兴""请多指教"等。
接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。
关于着装：
黑色是安全色。另外，在外企中，白色、紫色、灰色、酒红色等都具有不同的含义，如果不懂得话就不要随意尝试(至于啥含义自行百度)。
女士最好有一条自己的方巾，颜色请参照爱马仕，一般纯色、或带一点花纹为宜;男士的领带也最好为暗色，纯色或略带花纹即可(拒绝：红橙黄绿青蓝紫色，大红大紫那种)，领带的打结方法也有多种，最常用的.是：马车夫结、亚伯特王子结和温莎结(个人喜欢亚伯特王子结，喜欢的话打结方法去百度，建议女生也要学会打)。
关于发型：
可根据自己的脸型选择发型，主要突出简单干练的样子。女生一定要学会束发盘发的几种方式，初入职场会很有用。
关于行为：
站：女士左手在上、右手在下折叠，置于小腹前(部分礼仪小姐选择右手在上是为了方便做引导手势);男生也是折叠手，自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)。
坐：这个主要说女生。穿裙装一定要注意。坐时两手放在身后稍抚裙摆或者裤装，防止起褶皱。坐下时两膝并拢，脚尖不可朝着人，双手放在腿正中间的上面，是对自己的一种保护。起立时手也不可离开。
走或蹲：两眼平视，步履轻盈，双臂自然有节奏地摆动。
职业礼仪小论文篇八
1、礼仪是现代人必备的素质。悠悠神州，泱泱华夏，我国素来有“礼仪之邦”的美誉。加强礼仪教育，弘扬民族优良礼仪传统，树立正确的审美观，修正不良的行为习惯，有利于中职生更好地展示良好形象和风度，为将来步入社会和取得成功铺平道路，实现人生的自我价值。
2、中职生自身发展的需要。孔子曰：“不学礼，无以立”。一个人要成人、成才就要学礼、知礼。对职业学校的学生进行礼仪教育，有助于提高中职生的自身修养，建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进中职生的身心健康。通过学礼仪、练礼仪，养成良好的礼仪习惯，提升综合素质，才能得到用人单位的青睐并适应社会发展的需要。
3、构建和谐社会的需要。“人无礼则不利，国无礼则不宁”。礼仪对和谐社会构建尤为重要。胡书记同志指出：“一个社会是否和谐，一个国家能否长治久安，很大程度上取决于全体成员的思想道德素质。”而一个人的思想道德素质是通过一定的礼仪素养表现出来的。人是和谐社会的主体，离开人际关系的和谐，社会的和谐就无从谈起。对职业学校的学生进行礼仪教育，有利于维护良好的社会秩序，促进人与自然的和谐相处，对实现全面建设小康社会具有重大而深远的战略意义。总之，加强中职学生行为养成教育和文明礼仪习惯的培养，使学生掌握礼仪常识，养成优雅行为，形成和谐人际关系，初步具备文明、礼貌、优雅的职业素质，为其求职谋业、增强竞争力及终身发展打下坚实的基础。
职业学校进行具有职教特色的礼仪教育，实质是使中职生全面了解礼仪的准则和规范，提升礼仪素养。其主要内容包括以下几方面。
1、礼仪的认知。从同学们身边的小事说起，让同学们感知礼仪的内容及原则、礼仪与修养的关系及学习礼仪的重要性。礼仪是人们在长期生活和交往中逐渐形成的尊重他人的行为规范与准则，它以风俗习惯和传统等形式固定下来。礼仪的本质是尊重，即在人际交往中尊重自己、尊重别人，其精髓与核心是真、善、美。
2、仪表礼仪修养。仪表，即人的外表，是一个人精神面貌以及内在素质的外在表现，主要包括仪容、服饰和仪态三个方面。仪表礼仪修养的主要内容是掌握仪表礼仪的要求，学会正确的站姿、坐姿、走姿，能正确地运用手势、眼神和微笑，穿着得体，举止有礼，塑造美好的形象，提升自身的魅力，打造全新自我。
3、公共礼仪修养。公共礼仪，是人们置身于公共场合时与他人和睦相处、礼让包容的行为和应该遵守的礼仪规范，是人们在交际应酬之中所具备的基本素养。公共礼仪修养的主要内容是了解行路、乘车等道路交通礼仪、超市商场等公共场合礼仪。通过这部分礼仪规范的学习，使同学们在不同的公共场合下注意自己的言行举止。
4、社交礼仪修养。社交礼仪是人们在社会交往活动中形成的共同遵守的行为准则和规范。主要包括见面礼仪、交谈礼仪和餐饮礼仪等规范，这部分礼仪是建立良好人际关系的关键。要通过学习、掌握社交礼仪的基本知识、规范和交际技巧，树立良好的自身形象，提升自身的涵养，增进彼此之间的了解沟通。对即将踏入社会的中职生来说，能否建立良好的人际关系，不但是事业成功的关键，也是能否融入社会、顺利就业的关键。成功靠人脉，人脉靠真诚。良好的人际关系，深厚的人脉资源，依靠的是在社会交往中对交往对象的尊重和真诚相待。因此，这部分内容对职业学校的学生来说显得尤为重要。
5、职场礼仪修养。职场礼仪是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。主要包括求职前准备、面试时的基本礼仪、与上级和同事相处之道、职场着装、公关等应遵循的礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪，会帮助中职生将来在谋职时赢得先机，顺利进入工作岗位，也会在未来的职场中如鱼得水。因此，这部分内容对职业学校的学生来说是学习的最关键部分。
1、树立学习礼仪的意识，强化礼仪职业教育。对于职业学校的学生来讲，必须树立长久的“习礼意识”，处处留心，时时经意。礼仪要靠平时在校有意无意的模仿，靠周围环境的影响，靠在交际实践中不断地学习、摸索，逐渐总结经验教训而习得。学生喜欢与未来职业相关的事物相联系，每个学生都关心着未来的就业，因此外树形象、内强素质是新时期对礼仪的一种内在要求，为了在就业时及今后的.职业走向中以形象和素质取胜，就一定要在平时牢固树立学习礼仪的意识，日积月累，从不自觉到自觉，并以此调控自己的言行，最终成为习惯。
2、提高道德品质和文化知识修养，锻炼履行礼仪的意志。礼仪从广义上来讲是一种道德行为，因此要形成高尚的道德品质，就应该从日常生活中遵从礼仪规范这一最基础的层次做起；要时刻关注自己的道德品质修养，自觉地参加学校、社会等具有道德意义的活动，养成良好的行为习惯，把礼仪从人的行为规范上升到人生规范，培养学生的道德人格，使人格道德化。一个人具有渊博的文化知识，才能深刻地理解礼仪的原则和规范。
3、树立文明礼仪榜样，提高参与的积极性。在文明礼仪教育中，榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育，生动形象，说服力强，能够使学生在耳闻目睹的事迹中获得道德启迪，在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求和规范。各班可指导学生组成文明礼仪调查小组，寻找身边的文明礼仪事迹，发动学生网上查找文明礼仪故事，各班组织文明礼仪故事会，根据所学文明礼仪知识设计制作“我身边的文明行为调查和采访”调查表，对学校文明情况进行调查，在认真整理分析的基础上撰写调查报告，为创建文明校园建言献策。同时，学校或班级可评选表彰十位“文明礼仪之星”，利用宣传角展示他们的风采，树立文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用。激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪教育实践活动，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。
4、注意环境塑造，营造良好的校园礼仪氛围。加强文明礼仪教育必须注重中职生的自我教育、自我修养、自我完善，开展丰富多彩的校园文明礼仪活动，营造良好的校园氛围，鼓励学生积极参与校内外各种文明礼仪活动和社会公共活动，不断积累交往经验，展示礼仪的魅力和中职生的风范。例如：学校围绕文明礼仪教育主题，实行全员育人，做到教书育人、服务育人、环境育人、文化育人和风气育人。开展“文明明礼诚信”活动，制订修身计划，发挥文明礼仪的自律作用；发动全校师生寻找校园中的不文明现象，开展辩论、演讲等活动，弘扬文明礼貌之风，使文明礼仪之花遍地开放；还可以通过广播、电视、宣传栏等媒体工具，介绍名人处世修身的轶事，通过名人名言，激励学生树立远大理想，立志成才；引导学生学会做人，学会学习，学会生存，学会审美，教育学生团结友爱、互帮互助；通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而达到净化心灵、推动学校文明礼仪建设的目的。
总之，对职业学校的学生进行礼仪教育，无论对于提升学生的素质，还是对于促进社会和谐，都具有十分重要的意义。但“礼”形于外，“德”诚于中，礼仪是道德的表现形式，道德是礼仪的基础。所以，职业学校除了进行礼仪教育外，还要重视思想道德素质教育，从而培养出具有较强社会竞争力及内外兼修的高素质人才。
职业礼仪小论文篇九
在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放手机的常规位置有：
一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；
二是上衣的内袋里；有时候也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2.必要时关掉手机。
在会议中和别人洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，起码也要调到震动状态，这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
3.手机的使用要注意场合。
公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，不要“高谈阔论”。
同时在在一特殊场合，比如在图书馆、电影院及剧场打手机是极其不合适的，如果非得回话，可以采用静音的方式发送手机短信。
4.打手机前要考虑对方是否方便。
给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。
在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。
有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。
5.能打座机就不打手机。
在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
尽量选择更为正式的联系方式，拨打其办公室座机，有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话，应主动询问对方是否方便。
6.工作期间不要使用用搞笑、怪异及过于个性化的铃声。
手机在职场上起着举足轻重的作用，但有的人往往忽略手机的使用礼仪，这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。
此外，不恰当的铃声也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要，应该以稳重的形象示人，因此，在工作场合中，如果响起“爸爸，接电话”、“汪、汪”这样的手机铃声不仅会显得很不严肃，而且与自身身份不符。
同样，在工作期间，如果有人拨打手机联系公事时，却听到“我就不接电话呀，我就不接电话，别人的电话我都接，我就不接你电话。”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。
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职业礼仪小论文篇十
1.什么是爱岗敬业。
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，亦称热爱本职。敬业包含两层涵义：一为谋生敬业，二为真正认识到自己工作的意义敬业。
2.怎样才能做到爱岗敬业。
爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。
二、诚实守信。
1.什么是诚实守信。
诚实守信是指忠诚老实，信守诺信，是为人处事的原则。
诚实，就是忠诚老实，不讲假话。守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。“言必信，行必果”。
2.诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则，更是树立行业形象的根本。
3.怎样才能做到诚实守信。
诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺，即待物接人诚恳可信，不采用欺骗手段。讲究质量，即要树立质量第一的观念，严把质量关。信守合同，即要说到做到，言而有信，认真履行承诺或合同。
三、办事公道。
1.什么是办事公道。
办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
2.怎样才能做到办事公道。
办事公道要求人们做到客观公正，照章办事。客观公正，即遇事从客观事实出发，并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事，就是按照规章制度来对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心，正直无私。要做到办事公道，还必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辩善恶美丑，并有敏锐的洞察力，才能公道办事。
四、服务客户。
1.服务客户的涵义。
服务客户就是为客户服务。
2.怎样才能做到服务客户。
服务客户要求做到热情周到，满足需要。
热情周到，即从业人员对服务客户抱以主动、热情、耐心的态度，把客户当作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。
满足需要，即从业人员努力为客户提供方便，想客户之所想，急客户之所急，关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。最后，做每件事都要方便客户。
五、奉献社会。
1.什么是奉献社会。
奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高表现。
奉献，就是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量，包括宝贵的生命。
2.奉献社会要求人们做到把公众利益、社会效益摆在第一位。
(1)奉献社会是职业道德中的最高境界。
(2)奉献是一种人生境界，是一种融在一生事业中的高尚人格。
交通行政执法职业道德基本规范。
一、甘当公仆。
忠于祖国热爱人民听党指挥服务群众。
二、热爱交通。
爱岗敬业乐于奉献钻研业务艰苦奋斗。
三、忠于职守。
严肃执法不畏权势违法必究不枉不纵。
四、依法行政。
恪守职责法为准绳严守程序裁量公正。
五、团结协作。
互助友爱通力协作顾全大局联系群众。
六、风纪严整。
遵章守纪作风严谨平等待人举止文明。
七、接受监督。
办事公开欢迎批评服从检查有错必纠。
八、廉洁奉公。
清正廉明反腐拒贿不谋私利一心为公。
职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的.总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。
职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。
我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的主要内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职业道德是道德在职业实践活动中的具体体现。
(1)爱岗敬业就是对自己的职业、自己的工作认真负责，热爱本职工作，以崇敬、严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟、尽心尽力、忠于职守，为实现职业的目标而奋斗努力。一个人要做好自己的本职工作，没有爱岗敬业的职业精神是做不好的，现代社会人与人之间只是分工不同，职业无贵贱之分，这是职业道德所要倡导的首要规范。
(2)诚实守信就是实事求是为人做事，讲信用、守诺言，这是职业道德的最基本准则。
(3)办事公道就是指处理各种职业事务时要公道正派、客观公正、不偏不倚、公开公平;对不同的对象一视同仁，秉公办事;不因职位高低、贫富、亲疏的差别而区别对待。
(4)服务群众是指听取群众意见，了解群众需要，端正服务态度，提高服务质量，这是职业道德的重要原则。
(5)奉献社会就是要履行对社会、对他人的职业义务，自觉地努力地为社会、为他人做出贡献。这是职业道德的出发点和归宿，当社会利益与分部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把社会利益放在首位。
职业礼仪小论文篇十一
各位学员,大家好.今天我们学习职业礼仪的基本常识。都说中国历史是一部礼仪的历史，我们自古以来也都有“礼仪之邦”的美誉。早在春秋时期，儒家学说中就曾提到“礼为天下先”，强调以礼治国，以礼治家。孔子也曾说过“不学礼无以立，事无礼则不成”。可见无论是从国家的角度还是从个人的角度来看，礼仪都发挥着至关重要的作用。近些年来社会各界对礼仪的重视程度是越来越高，大凡国际化的大企业，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。所以在这个市场竞争激烈的年代，在这个以人为本的社会，我们更要注重自己的礼仪规范。
一、概念。
学习礼仪，首先，我们要搞清楚什么是礼仪。
礼仪可以说是自古有之。《说文解字》中说道：“礼者，履也，所以事神至福也”。“礼”原是指祭祀仪节的象征，表示一种宗教性行为。在春秋后，礼的宗教性含义逐渐丧失，其适用范围不断扩大，与政治制度、人的思想行为联系在一起，礼成为维护封建统治的基本制度和规范。比如，孔子就认为“为国以礼”把礼看成维持统治秩序的重要保证，同时孔子还告诫弟子，说：“不知礼，无以立。”就是说,不懂得礼制，就没有可能很好地立足于社会。仪指的是礼的仪式、仪节。仪是有礼而生又要合乎礼的规范。
那么，礼仪的涵义到底是什么呢？
礼仪的涵义：礼仪是人们在社会活动中为了相互尊重，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的行为规范与准则。是在长期长期的社会生活、人际交往中，在1风俗习惯基础上形成的人么共同遵守的品行、程序、方式、风度等。既为人们所认同的道德规范，也是为人们所共同遵守行为准则，比方说尊老爱幼、比方说诚实守信等等。
礼仪主要表现在礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。礼貌，大家都很清楚，我们从小就接受父母和老师的教育，说要做个懂礼貌的孩子，其实我们日常工作和生活的人际交往中所说的礼仪，绝大多数都是讲这个人有没有礼貌。公车上看见老人上车赶紧让座，这就是礼貌的表现，不小心踩了人家，立刻说对不起，被踩的也宽容地说声“没关系”，这就是礼貌的表现。礼貌它就是人与人在交往中，通过言谈、举止、表情等表示敬重和友好的行为规范。他以尊重他人何不损害他人利益为前提，体现了人们的道德水平、文化层次、文明程度。
礼节是什么呢？礼节就是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。比如庆典活动中的祝颂、相互见面时的握手礼、鞠躬礼、迎宾礼，以及出席殡葬仪式时的哀悼、吊唁等等惯用的形式。
仪式，则是一种正式的礼节形式，是在一定场合举行的、具有专门程序的、规范化的活动。比如剪彩仪式、婚庆仪式、重大活动的开幕式、闭幕式以及揭牌仪式、签字仪式、授勋仪式等等。这是一种正式的礼节形式，是政府、机关常常会用到的礼仪形式。
在社会生活和人际交往中，礼仪是用于沟通思想、交流感情表达意愿、促进了解的一种有效形式，是人际交往中不可缺少的2润滑剂和联系纽带。对于个人来讲，礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现；对于社会来说，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
礼仪的基本原则：1.宽容的原则：即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。理解宽容就是说要豁达大度，有气量，不计较和不追究。具体表现为一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。
2.尊重的原则：即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。尊重是礼仪的基础和灵魂。包括自尊和尊重他人。只有人与人之间彼此尊重，才能保持和谐、愉快的人际关系。尊重自己、尊重他人、尊重规则是礼仪的核心。3.自律的原则：这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。
5.适度的原则：应用礼仪时要注意把握分寸，认真得体。
适度就是把握分寸。礼仪是一种程序规定，而程序自身就是一种“度”。礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”的问题，没有“度”，施礼就可能进入误区。
6.真诚的原则：运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
真诚就是在交际过程中做到诚实守信，不虚伪、不做作。交际活动作为人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通的过程，如果缺乏真诚则不可能3达到目的，更无法保证交际效果。
7.从俗的原则：由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌，如果不注意禁忌，就会在交际中引起障碍和麻烦。
8.平等的原则：平等是礼仪的核心，即尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现，其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原则，同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为，不应过多地挑剔对方的行为。
礼仪具有普遍性、规范性、地域性等五个特点。我们一一来了解。
首先，来看一下它的普遍性。礼仪作为一种社会规范，被广泛地应用于各种场合，大至政治、经济、文化领域，小至个人衣食住行，无论城市乡村、各行各业，不论干部群众、集体个人，不论单位家庭、繁简事务、不分国家、民族、地域、年龄，也不分大小场合、人数多少，只要有人和人的关系存在，就会有礼仪规范的存在，可以说礼仪无处不在。
接着，我们来看一下它的规范性。俗话说，无规矩不成方圆。礼仪属于道德范畴，是长期以来逐渐形成和发展的一种被大多数社会成员认可并自觉遵守的行为规范，具有约定俗成的属性。它不是一个公式，也不是一次即兴活动，而是在一次次重复演变中得到社会认可形式的固定模式，约束着人们在一切交际场合的言谈话语、行为举止，使之合乎礼仪。
第三，地域性。礼仪在不同信仰的民族之间，不同的国家、4不同的地区有着明显的差异，这就是地域性。你比如说，在我们塔城地区，在各县市之间有一些不同的礼俗，„„正所谓是“十里不同风，百里不同俗”。
第四，礼仪的继承性。任何国家、民族的礼仪都是在古代礼仪的基础上继承和发展起来的，都是在长期的社会生活和道德实践中逐步积累起来的，具有鲜明的民族特色。一种礼仪形成后，便会在人们头脑中形成共识，被人们认同。一种礼仪形成后，会有一个相当长的延伸期，并且一代一代继承下去。这就是礼仪的继承性。
除此之外，礼仪还有一个特性就是它的发展性。礼仪规范不是一成不变的，它作为一种社会历史发展的产物，具有实实在在的可操作性，是由一个个具体的人来落实、来完成、来体现的，并且它随着社会自身的发展而不断完善。某一阶段被公认的礼仪准则规范随着历史的发展，有的被肯定，有的被否定；有的被充实，有的则被摒弃。另一方面，随着对外交流的扩大，世界经济全球化和信息化时代的逐步到来，各国、各地区、各民族之间的交往日益密切，各自的礼仪也随之相互影响、相互渗透、相互取长补短，使各国、各民族的礼仪在历史传统的基础上不断被赋予新的内容。随着时代的发展变化，世界各国、各民族的礼仪也不断发展、完善，应该说，这是社会的进步，也是历史的必然。
以上谈到的五点是现代礼仪呈现的自身独具的特性，目前，礼仪作为一种不可或缺的、已被普遍遵守的行为规范，已经跨越了国家和地域的界限，为全世界人民所拥有，成为全人类共同的新财富。
礼仪包括个人礼仪和社交礼仪两大部分。个人礼仪是社会个5体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等等各个方面的个体规定，同时它还是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪的核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。
个人礼仪这一块，我们主要从服饰（着装）礼仪、仪态（言谈举止）礼仪和仪容仪表礼仪三个方面来进行。
首先来看服饰礼仪。服饰是一种文化，是个人礼仪和人际交往的主要视觉对象之一，一点不夸张地说，它能够反映出一个国家、一个民族的经济水平、文化素养、精神与物质文明发展的程度。服饰是一种“无声的语言”，英国大文豪莎士比亚说“服饰往往可以表现人格”。曾获得诺贝尔文学奖的英国前首相丘吉尔也说：“服装是最好的名片”。所以，我刚才说我们一定要讲究服装的穿着，我们可以根据自身的特点，特定场合的需要，选择得体的服装，表现和谐的美，要知道得体和谐的服饰是一种无形的魅力，它会为你的成功加分。穿着服饰有一定的原则，一是应已原则。每个人在年龄、性别、体型、职业、身份等方面，都有所不同。在着装时，必须首先考虑这一点，尽量使着装为自己扬美显善，避短藏拙，而且重在避短。比如较胖的人如果穿横道或大格子衣服就会显得人更胖，所以应该穿单色、深色或竖纹的衣服，这就是扬长避短，这就是应已。二是应制原则。所谓应制是指着装应当合乎规范，遵循其固定的搭配、穿着之法，有创新固然好，但创新也是建立在和谐、得体的基础之上的，切不可自行其是、为所欲为。比如西装革履，上面配个鸭舌帽，下面穿双运动鞋，你想想多么可笑。服饰的第三个原则是应时原则。即根据每天的工作、运动、娱乐的不同时间段，还要根据每年春夏秋冬的不同季节，以及人生的不同年龄阶段适时地更换衣服。比如，6白天工作时间的着装，就要根据工作性质、特点，以庄重大方、利于工作为前提；到了晚上，出席晚宴、晚会等社交活动时，在穿着上又应注意讲究品味，雅致、时尚。四是应事原则。应事就是说着装应依照具体场合的不同而加以区分。在公务场合着装要正规、保守；在休闲场合着装要自然舒适；参加婚庆等喜庆的场合穿着颜色鲜艳、时尚漂亮的衣服去，但在丧葬等悲伤的场合若也这样穿那显然是极不合适的。
西方有一种着装原则叫“tpo”原则。“tpo”分别是时间、地点、目的的英语单词的打头字母。它要求人们所要遵守的原则和我们所讲的应已、应制、应时、应事基本上道理是相通的，也是要求人们在选择服装和具体款式时，应力求使自己的服装与时间、地点、目的相协调。tpo原则也是国际通用的着装原则。
我们在座的穿着西装机会比较多。在这里呢，就专门和大家讲讲穿西装的学问。这个西装大家经常都在穿，有没有哪位领导可以说说穿西装的基本要求？（大家自由发言）（大家说得不错，那我们一起来看一看，充分了解一下正规的着西装礼仪要求）着西装首先要求西装及衬衫要干净，整洁,尤其是衬衣的领口、袖口，一定不能黑绌绌的，再就是大小要合适，一般以刚刚盖住臀部为宜。尤其是西装的袖子不能过肥过长，袖口最多过手腕1厘米。衬衣的袖子不能太短，它的袖口要露出西服袖口3—5厘米，而且要扣上扣。上衣的外口袋不装东西，可以放装饰手帕，钱包可放入衣服内侧口袋。西裤长度到脚面，西裤口也不宜装物品，因为你装上东西鼓鼓囊囊的，会影响西装的笔挺度，影响美感。说到这个笔挺度，为了避免往口袋里随手装东西的习惯，我给大家支个招，你买来西装后你就不要拆口袋的线，口袋打不开想装也装不了，时间长了，自然而然也就习惯了不往口袋里装东西。7另外我要建议大家在穿西装之前一定要熨一下然后再穿。在正式场合穿西装一般来说一定要打领带，领带是西装的灵魂，打领带也很有讲究，领带的长度要刚好到裤腰带扣附近，但一定不要超过腰带。如果要用领带夹，它的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第4颗扣的地方。在那里，西装上衣扣上扣子后基本是看不见领带夹的。最好不要把领带夹的位置太往上，特别是有意暴露在他人视野之内。那样会显得你没有品位，不会穿西装。西装系扣子也有学问，双排扣西装要全部系好扣，尽管两面穿双排扣西装的人少了，但也说说让大家了解一下，单排扣西装，两颗扣的系上扣，三颗扣系中间或上两扣，坐下时再解开扣。穿西装必须配皮鞋，穿深色袜子。如果穿西装不系领带，那么衬衣最上面的扣子要解开，但避免内衣外露。
穿西装在国际上已有一定的统一的规范。像“三色原则”、“三一定律”什么的。“三色原则”即穿西装时要将全身服装，包括皮带、公文包在内的色彩控制在三种色彩以内，以保持在色彩上的规范、简洁、和谐，体现庄重、典雅的风格。一般西装以单色、深色，如藏蓝、灰色、黑色等为主；衬衣则以白色、灰色、蓝色等为主；公文包的色彩以深色或黑色为主；皮鞋也以黑色为主。“三一定律”即着西装一定要扎皮带、穿皮鞋、拿公文包，尤其是在正式场合。“三大禁忌”即忌不拆商标就穿着，在刚刚开始流行穿西装的时候出现过这种情况，现在这种现象了基本上已经不存在，第二是忌穿淡色或花色的袜子，会给人一种不伦不类、俗不可耐的印象；第三是忌在西装外面穿夹克，我们这里的冬季十分寒冷，但有时候免不了还要穿上西装，为了保暖很多人就在西装外面套件棉夹克，其实这也是不符合礼仪规范的，如果你曾经有这样穿过，我希望今后能注意一点，你可以选择在衬8衣里面穿上厚实的保暖内衣的方法来抵御寒冷。
国际上有一些公认的服装心理学结论，认为深色使人感觉更具有权威性，西装、衬衫和领带是正式场合的标志，而中性色则显得更客观、理性和成熟。这个问题大家了解一下就行了。我们现在接触和参加一些商务活动、商务谈判的机会越来越多了，接下来呢，我们就再来谈谈男士的商务装，穿商务装的要求和穿西装的要求基本一致，宜穿藏蓝色、灰色西装；穿浅色衬衫，可以素色，也可以细条或方格；皮带的金属扣的质量好，颜色一般选黑、深棕色；穿无图案的深色袜子，与西装和鞋子一致；穿深色皮鞋；可以佩带一些首饰，但首饰要简单不夸张，一般男士的首饰就是戒指，方戒、名字戒、钻戒，给人以庄重大方之感，佩戴首饰也能体现人的修养，平时千万不可随意乱戴首饰；如果戴手表的话，手表材质为金色、银色或金银混合，另外，再讲究一些的话，所使用的眼镜、首饰、表，包括钢笔都要在同一档次上。
接下来我们讲个人礼仪的第二部分，仪态（言谈举止）礼仪。言谈和举止都是人的行为，包括语言、动作、神色、表情等等。礼仪从说话开始。像我们都熟知的文明十字，你好、请、谢谢、对不起、再见，几个简单的词却能说明一个人的涵养，与人交谈中不随意打断别人，不轻易补充和更正别人的话，则更直接体现了一个人文化素质和文明程度的高低。
所谓举止行为，就是指一个人的活动以及在活动中各种身体姿势的总和。人通过身体各种姿势的变化来完成各项活动，以此展现人所独具的形体魅力，也可以称之为形体语言。前面，我已经讲到举止所产生的信息为每分钟680-700字，对外界的信息反映远远大于言谈。社会心理学家早就通过观察分析得出结论：在人际交往中，人们的第个细胞动作都影响对方的情绪都会给对方9一定的感染，在社交场合尤其应该引起重视。古有“站如松、坐如钟、行如风”的武训。对于我们来说，要求自然不会那么严格，但两千年前，孔子就说过：“君子不重则不威。”只有庄重才有威严。所以，今天我把礼仪对站、坐、走、蹲的要求再带入课堂。这一环节，我想和大家互动一下，因为我想由你们亲自去体验会使大家的印象更深刻一些，我先请一位女士来为我们演示一下如何站。对照。头正；颈直；肩平；两臂自然下垂或两手放于小腹前自然握住；挺胸；收腹；两膝合拢，两脚尖成45-60度。男士站姿其他都一样，不同之处是站的时候两腿稍微分开一些，最宽与肩同宽。再请一位男士、一位女士来为我们演示一下坐姿。对照。上身与站姿要求一致。男士：张开腿而坐；手臵膝上或放于大腿中前部；两腿叉叠时忌脚尖朝上，露出脚底。女士：走到座位前，转身后向后撤半步，如穿裙装用手向前拢一下，然后坐下；坐椅面的一半或2/3；双膝合拢、两腿垂地或微内收；手扶膝部或交叉放于大腿中前部；双手可放桌上；双腿可打小交叉。接下来讲一下行走的正确姿势。行走要求匀速、直行、无声；上身保持站姿的要求；两臂自然摆动；前后摆动距离30-40cm；身体要平稳，两肩不要左右晃动或不动；走路忌走八字脚，脚尖指向正前方；女性穿裙子或旗袍时步子要小，要走成一条直线。这时所说的走成一条直线可不是t台上的模特走秀，而是要求女性走姿要有一定的艺术美，优雅而有节奏。那么如果说我们的鞋带开了，或者文件掉到地下了，我们应该怎么办？（需要捡起来）怎么捡？（是弯下腰捡吗？）对，是蹲下。女性捡东西或者系鞋带时，一定蹲下去，而不是只弯腰。那么正确的蹲姿该怎么蹲呢？应该是下蹲时要弯下膝盖而不是只弯腰，蹲下时要两膝合拢，臀部向下，像图片上所展示的这样。那除了站、坐、行、蹲要得当外，手势、10目光等要平常化，顺势而自然，不可矫揉造作，装腔作势。“眼睛是心灵的窗户”，眼睛最能有效地传递信息和表情达意。若忽略它，就容易被人视为无礼。眼神一定要符合一定的礼仪规范，应在不同的场合运用不同的目光。如：见面时要目光对视；与人交谈时，目光应注视对方；发表讲话时则用目光环视全场等。在社交场合，不能将目光长时间地集中在对方的脸上或身体的某一部位，也不要来回上下打量，尤其是初次见面或与异性之间最忌讳这种失礼的行为。微笑是最美好的形象，俗话说“面带三分笑，礼数已先到”，培根也说过：“和蔼可亲的态度是永远的介绍信”。真诚的微笑不但能让人民和睦相处，还能令自己增强自信，给人带来成功。在一些特定的场合，不方便打招呼的时候，我们可以微笑着点头致意，也能表示出你的涵养；还有就是许多人说话时自然而然就加些手势，手势的正确运用能够增强感情的表达，但一定不可过滥，不能给人手舞足蹈的印象，这样会让人感觉你很浮躁、不踏实。中国人比较储蓄，一般不施拥抱礼，除非至亲好友久别重逢或要长久告别是才如此，因此，简单了解一下拥抱的方法就行了。
能具有一个优雅的仪表，无论你走到哪里，都会给那里带来文明的春风，得到人们的尊敬，而不良的行为举止则会使人们有轻浮、无礼甚至亵渎尊严之感。我收集了一些平日里常见的一些不良举止。我们一起来看一下，也和我们自己的日常举止做个对照，有则改之，无则加冕。（逐一念，并适当做解释）。
下面再来讲讲个人礼仪中的最后一部分，仪容仪表礼仪。仪容具有先天性，但通过后天正确的保养和修饰，也可以弥补或改变不足来实现美的目的。首先了解一下仪容修饰的基本要求。基本要求就是整洁、庄重、典雅。整洁，过分追赶时尚、潮11流，或者浓妆艳抹，或者不修边幅，都是不合身份的。修饰仪容的重点是头部、发部和手部。先来讲讲头部的修饰，男士不蓄胡须；鼻毛不外现；要认真地洗脸，保持面部清洁；保护牙齿，早晚都要刷牙，饭后要漱口；在工作前不吃大蒜、洋葱等有强烈气味的食物，保持口无异味。再来看发部的修饰，人说“远看头，近看脚”。这个“远看头”其实主要就是指看发。对于公务人员来说，首先是不能染夸张的彩发，如果你是开理发店的，你染彩发是广告；你是艺术小青年，那染彩发是一种时尚，但作为公务人员来说，染上红的、蓝的、绿的彩发，你说，像什么——不伦不类、不合身份。其次头发的长度要适中，尤其是男士，男士标准的发长应该是梳理后的头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领。不留蓬松式发型（头发最短不得为零最长不长于7厘米），再就是不要有头皮屑，现在头发上有无头屑已不单单是礼仪的要求，它还被看作是健康与否的标准，所以希望领导干部们多注意一点，为自己的健康负责；女士：正式的公务场合不得长于肩部，刘海不能太低，不留怪发型，不凌乱。男士最保守发型的是三七开的分头；女士最保守的是黑色直发盘起来。这是发部的礼仪要求，接下来讲手部和臂部，手部要清洁、对于女士来说要注重保养手，但注意不使用醒目的甲彩，不蓄长指甲，腋毛不外现（正式场合不论男女，都不得穿无袖服装，更不能穿吊带衫）。
女士一定要化妆，化妆不光是为了修饰自己，更主要是对他人的尊重，当然，这里所说的化妆不是像要上舞台一样，精心涂抹修饰、浓艳无比，而是要自然、协调，也就是淡妆，达到若有若无、若隐若现的效果为最高境界。另外呢，要注意不要在公众场合化妆、补妆，尤其是在男士面前，这绝对是失礼的表现，还有就是不要非议他人的妆容，不借用别人的化妆品。
礼节礼仪有介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪、电话礼仪、办公礼仪和就餐礼仪。
首先来看介绍礼仪。介绍，是社会交往中人们互相认识、建立联系的必不可少的手段，它最为突出的作用，在于能缩短人们之间的距离，便于沟通，为使双方建立联系作好必要的铺垫，同时能够帮助扩大社交的范围，加快彼此的了解。因此，在社交场合中，介绍与被介绍，成为一种经常采用的形式。介绍的方式也有多种，这里讲正式场合中最主要的两种——自我介绍和他人介绍。自我介绍时，一般要递送名片，（主要在商务活动中），呈送名片时应双手送上并正面朝向接受方。介绍自己要语言精练，用较短的时间把自己的姓名、工作单位、职务等情况介绍清楚。介绍他人应该如何做才符合礼仪规范呢，我设计几个情境，请大家来说一说。镜头一：假定在上班时间，你的一位女性朋友找到你，要让你带她去见你的领导，有事情要商谈，到了领导办公室，你该怎么介绍？（先介绍女性朋友，再介绍领导）镜头二：假定你和一位男同事，（不是领导）在招商会上碰到了你的一位同学，这个同学是女性，你要介绍他俩认识，你应该怎么介绍？（先介绍男士，再介绍女士）正式场合介绍他人的标准做法是先卑后尊。具体操作即：年轻的或晚辈被介绍给年长的或前辈；男性被介绍13给女性；一般来客被介绍给身份较高的人；未婚的被介绍给已婚的。也就是说身份地位高者、即尊者有优先知情权。与介绍相连接礼仪一般就是握手，握手的动作简单而便捷，但却包含着十分丰富的情感信息——友好、客气、欢迎、礼貌；祝贺、感激、慰问；还有信任、支持、鼓励、保重等等。握手礼仪是在现代社会活动以及各种社交场合中运用最为广泛和频繁的礼节形式，因此，我们很有必要完全正确地掌握这种礼节。握手礼是双方共同表示的一种礼节，双方既是施礼者，同时也是受礼者。与人握手时，首先要站立，不可坐着与人握手，不要站的太近，也产要站的太远，两人之间的距离以40公分左右为宜；用右手与人相握，握手的力度要适当，也就是说既不能握太重，让人感觉同你握手像被钳子夹了，也不能太轻，绵软无力好像许多天没吃过饭似的；两手相握的时间在3秒左右即可；当别人先伸手要与你握手时，一定也要有风度地伸出手，不可因其地位低下或其他原因拒绝与之相握，这样只能体现出自己没有涵养。另外，在握手的同时，一定要面带微笑行注目礼并说一声“您好”，如果是表示庄重或特别客气，还可以略施一躬。握手和介绍一样也讲究一定的次序：男女之间，女士先伸手；主宾之间，主人先伸手；上下级之间，上级先伸手；长晚辈之间，长辈先伸手。也就是说尊者先伸手。握手礼被大家广泛地使用着，但却不代表大家都会用，到现在为止，在我们身边还存在着一些失礼的握手，我收集到拿到我的课堂上来，希望能给大家一些警示，不要做失礼的人。握手时男士戴着帽子和手套；这种情况不太多，但也还是有；长久地握着异性的手不放；用左手同对方握手是失礼的行为；有些人在握手时还喜欢用另外一只手拍打对方，有这种情况吧，让人觉得很不舒服的；还有交叉握手，右手握着甲的手，左手又去握乙的手，好14像很忙似的；对方伸出手时，拒绝相握；握手时心不在焉，左顾右盼。这些都是非常失礼的行为，会让人感觉到不舒服甚至认为你没有素质。
鞠躬礼仪鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍使用的致意礼节.鞠躬礼既可以应用在庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式中，也可以应用于一般的社交场合;既可应用于社会，也可应用于家庭。如下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈行鞠躬礼表示敬意;上台演讲、演员谢幕等。另外各大商业大厦和饭店宾馆也应用鞠躬礼向宾客表示欢迎和敬意。
（2）当迎接或相送顾客时，可行３０度的鞠躬礼；
电话礼仪现在是信息化时代，我们在日常生活、工作、社会交往中已经离不开电话，而接打电话也是有一定的礼仪规范的。电话礼仪它其实也是一种公共礼仪。首先来看接听电话需要注意的礼仪：
1、接听及时，“铃响不过三”；一般来说，不管是座机还是手机，只要电话离你不远，不要让他响过三声，如果你正在接待比较重要客人，突然电话响了，那该怎么办？这个电话接还是不接？（应该接，但时间一定不能长，接上后问个好，然后向他说明这里有重要的客人，然后再跟他重新约个时间让他打过来或者你打过去。最好不要置之不理。
2、规范的问候语，拿起听筒先说你好，在工作单位接听电话要先自报家门；你好，地委党校办公室；你好，铁通公司。
4、代接电话时，要找的人不在或不能接听电话时要做一定的处理，要讲清代接的原因，并认真记录代传达的重要事项，并及时地传达。接到打错的电话也应该注意控制语调和情绪，礼貌应对。拨打电话相对接听更具主动权，因此，有礼貌地拨打电话应首先注意选择合16适的打电话时间，工作中的事情最好在工作时间段解决，不要等到别人在休息、吃饭的时候打电话给对方造成不便；电话打通后也要自报家门，注意通话时间的长短(通常以三分钟为原则)；不说废话，只表达必要的内容；如果遇到语音不清晰或掉线时要及时中断，并尽快回拨。不论是接听还是拨打电话，要控制通话的音量，不要旁若无人地大声通话、或者大笑。如果缺乏这些正确使用电话的常识与素养，不仅会影响办事的效率，而且有损于单位和个人的形象。人说“教养体现细节，细节展示素质”，因此，这些看起来的小事也不可轻易忽略。
办公礼仪办公室内员工不准吸烟，不准擅自离岗、串岗、聊天、喝茶，不准大声喧哗、看书、看报、吃零食、打瞌睡；随地吐痰，乱扔纸屑。
就餐礼仪社会交际活动的性质使我们必须常常组织或参加一些宴请、聚会，在这种情况下，用餐也具备它相应的礼仪要求，赴宴也好，组织也好，首先要求仪表雅洁、适度修饰、自然大方，适度地修饰是对自己的尊重也是对主人的尊重，而现在我们有好多人赴一些重要的晚宴也是不做个体修饰甚至穿着工作服就直奔宴会地点，其实这真的是很不好的，一般来说，宴请的人通常都会提前通知你，你若觉得没时间去换衣服，那你下午就把准备赴宴的衣服穿上或带上，化妆的小东西带上，下班临走前稍微地修补一下，这样也行，最起码这表示你尊重别人；可能大家会想，那要是别人临下班了才约我，没带衣服也没时间回去换那怎么办，那这时候，我建议你最好婉言拒绝，如果非得去不可，那最合适的办法是向宴请的主人请一小会假，回去简单收拾一下。说17到这，这个请客的人也得特别注意，不要等要跟前了才通知别人赴宴，这也表明你邀请人家的诚意，也体现着对被邀请者的尊重。赴宴要准时到、不早退、免失礼，如有事要先走，提前给主人打好招呼，说明原因；在正式的宴会中，座次有一定要有尊卑；怎么个有尊卑法，我们稍后再做解释。在宴席中，必定会有酒，俗话说是说无酒不成宴，酒可以增添气氛，可以增进感情，但是酒喝多了很伤身体的，还是把酒作为烘托气氛之用即可，不要劝酒、灌酒，尤其是对女性更要尊重其选择；饮酒要适度，酒后切莫失态；宴会开始后，一般是主人先敬酒，说明宴请的目的，欢迎大家的光临，适当时候客人再回敬；夹菜不过界，不乱翻；四月初的时候，我的一位同学请我吃饭„„所以，如果有这样习惯的同志，希望你今后一定要注意，别人不说你，是因为别人有涵养，自己一定要有自知之明。注意不坏吃相；吃饭的时候一定少夹，往嘴里放的时候也要少放，吃的频率要稍微慢一点，吃的时候学会经常用纸巾擦擦嘴角，以免嘴边油乎乎的或者饭粒挂在嘴角还不知道。用餐不发出不文明声响比如叭唧嘴、打嗝甚至放屁等等，有人觉得，我吃饭叭唧嘴说明饭菜可口，我吃的香啊，其实不然，在国际惯例中认为这是一种没有修养的表现；在用餐时，对突然出现的意外情况，比方说打翻了茶水、酒水或者把汤汁溅到别人身上，应作出适的度应对；比如立刻说“对不起”，表示诚恳的歉意，如果对方是异性，那不要亲自为其擦拭，让她自己擦或请服务员帮助，在一旁递送纸巾即可；不当众对菜肴肆意评价；口含饭菜的时候不说话，因此，问话的人也要注意在别人正吃东西的时候不发问，如果别人已经问出口，那也不要立即回答，示意一下自己嘴里有饭菜，咽下后再回答。现在我们再来讲一下“座次尊卑”安排，大家看，这个图是国际宴请惯例中的座次安排，18和我们现在所使用的用一些不同之处，大家了解一下。国际惯例是主座或者说上座是谁请客谁坐，也有以面对正门为上的原则，并有以右为尊的原则，第一宾客坐在主人的右侧，第二宾客坐在主人的左侧，依次类推。和我们的习惯有些不同，我们今天学到了，如果今后外出考察或与外国宾客共餐，遇到这种情况就不必大惊小怪了，若是接待外国宾客也可考虑按这种方式安排座次。
公共礼仪：并行礼仪、坐车礼仪、上下楼礼仪、电梯礼仪同行时让高阶或年长的人先行，并注意替他们开门、开电梯及引导。通常在右面时，靠右并用右手指引，反之亦然。（其他的可以让学员自己说）。
在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，还反映一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神面貌。因此，学习礼仪运用礼仪有助于提高自身修养、完善个人形象、改善人际关系，同时还可以塑造企业形象。我想用一首歌的歌词作为我的结束语，有一首叫做《改变》的歌里这样唱道：“小草让春天绿了，种子让泥土活了，emial让地球小了；问候让你我近了，宽容让怨恨消了，微笑让生活美了。”我想再这后面再加一句“文明让社会融洽了，礼仪让世界和谐了。”
职业礼仪小论文篇十二
头发：头发最能表现出一个人的精神状态，专业的医务人员的头发需要精心的梳洗和处理。
耳朵：耳朵内须清洗干净。
眼睛：眼屎绝不可以留在眼角上。
鼻毛：鼻毛不可以露出鼻孔。
嘴巴：牙齿要干净，口中不可留有异味。
胡子：胡子要刮干净或修整齐。
手部：指甲要修剪整齐，双手保持清洁;想像一下您握住别人一只脏手时感觉。口腔医生指甲会给人留下深刻印象。
衬衫领带：衬衫要及时更换，注意袖口及领口是否有污垢;衬衫、领带和工作服需要协调。
工作服：工作服给人一种庄重的感觉，工作服的第一纽扣需要扣住;上衣口袋不要插着太多笔，两侧口袋最好不要放东西，特别是容易鼓起来的东西如香烟和打火机等。记住工作服需要及时熨整齐。
鞋袜：鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子上不小心粘上的泥土要及时清理，否则当您进入会客场所时感觉不好，同样还会降低对您的好感。
笔记用具：准备商谈时会用到的各项文具，要能随手即可取得。避免用一张随意的纸张记录信息。
好的装扮，若能加上好的礼仪，将更能赢得好印象。礼仪是对患者的尊重，您尊重患者，患者也会尊重您。
握手：迎上患者的同时伸出自己的手，身体略向前倾，眼神看着患者的眼睛。握手需要握实，摇动的幅度不要太大。时间以患者松手的感觉为准。
站立商谈的姿势：站着与患者商谈时，两脚平行打开，之间约10公分左右，这种姿势比较不易疲劳，同时头部前后摆动时比较能保持平衡，气氛也能较缓和。
站立等待的姿势：双脚微分，双手握于小腹前，视线可维持较水平略高的幅度，气度安详稳定，表现出自信的态度。
椅子的座位方法：多半从椅子的左侧入座，紧靠椅背，上身不要靠着椅背，微微前倾，双手轻握于腿上或两手分开放于膝上，双脚的脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置;若是坐在较软的沙发上，应坐在沙发的前端，如果往后仰则容易显得对患者不尊重。
商谈的距离：通常与较熟患者保持的距离是70-80公分，与较不熟悉的患者的谈话距离是100-120公分。站着商谈时，一般的距离为两个手臂长。一站一坐，则距离可以稍微拉近，约一个半手臂长。坐着时约为一个手臂长。同时保证避免自己的口气吹到对方。
视线的.落点：平常面对面交谈，当双方对话时，视线落在对方的鼻间，偶尔可注视对方的双目，当诚心诚意想要恳请对方时，两眼可以注视对方的双目，虽然双目一直望着对方的眼睛能表现您的热心，但也会出现过于针锋相对的情景。
递交名片的方法：一般名片避免放在裤子的口袋。递交名片时注意将手指并拢，大拇指夹着名片以向上弧线的方式递送到对方胸前。拿取名片时要用双手去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误。拿到名片后，仔细记下并放到名片夹的上端夹内。同时交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片。
座位的入座方法：会客室的入座一般没有一定的常规可循，因此，当患者进来时站立起来，遵循患者的指示入座。手的指示方法：当需要用手指引样品或者模型或接引客人指示方向时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。
相信最艰苦的时间很快会过去，您的每一件事，每一个细节都犹如我在本节所描述的穿着打扮、礼仪一样重视，您就会收获很多，相信自己——我一定要做到，我一定能做到。
医务人员医务人员九不准：
1、不准随便加班。严格遵守劳动法，每天8小时，每周40小时，以及国家关于带薪年假所有制度。
2、不准值班后不休息。下夜班后不准查房、处理患者、出门诊、上手术。
3、不准疲劳工作，以免增加工作失误。司机、飞行员都禁止疲劳驾驶，医生应等同。
4、不准非工作时间、非工作地点接听患者电话、接受患者咨询，属于超职业地点行医。
5、不准在工作时间、工作地点外见到有受伤、突发疾病的患者就暴露医生身份、前去救助，属于违法行医。
6、不准周末、公共假日查房、改医嘱、换药、手术，以免打扰患者休息。
7、不准利用休息时间参加学习、学术会议、写论文、搞科研、阅读专业书籍、继续教育、及所有与提升职业能力有关的活动。
8、不准半夜离家去医院抢救患者、做手术，否则患者会认为你另有所图。
9、不准根据病情用药，不准给患者开各种检查，必须看一眼就得确诊，并用最便宜的药把患者治好、把死人治活、把瘸子治成刘翔、把瞎子治成神枪手、把傻子治成爱因斯坦。时间仓促，如有遗漏，请卫计委添加。
医务人员的道德规范：
第一条、为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法以下简称“规范”)。
第二条、医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
第三条、医德规范如下。
(三)、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人;。
(四)、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私;。
(五)、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密;。
(六)、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系;。
(七)、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
第四条、为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。
第五条、各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。
第六条、医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。
第七条、各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。
第八条、医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。
第九条、对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
第十条、实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。
第十一条、本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。
第十二条、各省、自治区、直辖市卫生厅局和各医疗单位可遵照本规范精神和要求，制定医德规范实施细则及具体办法。
第十三条、本规范自发布之日起实行。
1、做一颗小草，奉献一片绿色;做一名护士，奉献一颗爱心。
2、尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院。
3、最重要的人就是眼下需要帮助的人，最重要的事就是马上去做，最重要的时间就是当下。
4、最精细的一门艺术就是护理，我衷爱这门艺术并将继续我的护理生涯。
5、只要有一丝一毫的希望，我们都会尽最大的努力。
6、拯救生命是医生的天职，廉洁诚信是医生的美德。
7、真正的好医生是：管得住自己、看得好疾病、帮得了病人。
8、真心真意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。
9、有医疗质量才会有医院的效益、有医疗安全才会有病人的信任。
10、用真善美的心拥抱生命，即使点滴的收获也能创造奇迹。
11、用真诚的心，善待生命;用真诚的爱，延续生命。
12、用心做事，低调做人，以言行诠释护理事业的内涵。
13、用心去做好每一项工作，用爱去护理每一个病人。
14、用心化成水浇熄您伤口的火焰，我将用情至真抚平您心灵的创伤。
15、用我们的责任心，一定能树立您战胜疾病的信心。
16、用我们的爱心去呵护，用我们的真诚去呼唤，与病人共筑健康桥梁。
17、用我精湛的医疗技术、细致入微的关怀，换取您的健康与幸福。
18、用我的爱心去呵护生命，用我的真诚去呼唤健康。
19、用我的爱心、耐心、细心、责任心换取患者的称心、放心、舒心与康复的信心。
20、用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。
医务人员的分类。
医务人员依业务性质。
(2)、药剂人员(包括中药、西药技术人员);。
(3)、护理人员(包括护师、护士、护理员);。
(4)、其他技术人员(包括检验、理疗、病理、口腔、同位素、放射、营养等技术人员)。
医务人员依医疗卫生机构。
医务人员可分为医疗机构、预防机构的医务人员(母婴保健法实施细则规定保健机构应取得《医疗机构执业许可证》，故已不存在保健机构的医务人员)。
只有医疗机构或依法处于医疗机构地位的其他机构的医务人员，在医疗活动中过失致人身体损害的，才可构成医疗事故。预防机构的医务人员从事本机构业务范围的活动，不是医疗活动，不能成为医疗纠纷的主体。
未取得执业资格但依法在医疗、保健、预防机构进行实习或试用的人员，可依法从事相应卫生技术工作，视为合法。实习或试用单位应对其职务活动承担责任。
医护人员与医务人员的区别。
医护人员包括护士和其他的医院护理人员;医务人员则是从事医院主要的诊断、治疗、护理等的总集，我们也叫他们医务工作者。医务人员包含医护人员，医护人员是医务人员中的一小部分。
职业礼仪小论文篇十三
［摘要］本文首先对于幼儿园礼仪教育中游戏应用的优势进行了具体的探讨，随后在广泛调查分析的基础上，概括了幼儿园礼仪教育中游戏应用方面存在的具体不足，最后围绕这些不足提出了相应的应用策略，以期给幼儿园文明礼仪教育水平的提升带来有益参考。
［关键词］游戏;幼儿园;礼仪教育;应用策略。
目前，游戏在幼儿园礼仪教育中的应用虽然非常普遍，但是具体效果并不理想，原因就在于幼儿园并没有掌握好这一手段的应用技巧，随着时代的不断发展，在礼仪教育越来越受关注的背景下，当务之急就是要幼儿园能够更好地掌握游戏在幼儿园礼仪教育中的应用策略，做到充分发挥游戏的优势，实现礼仪教育效果的提升。
一、游戏在幼儿园礼仪教育中的优点。
（一）提升教育趣味性。
兴趣是最好的教师，将游戏运用在幼儿礼仪教育领域，寓教于乐，可以更好地提升幼儿的学习兴趣。游戏对于正处于3—6岁这一年龄段的幼儿来说是最好的教育方法，幼儿天性活泼好动，对于理论知识的理解能力较差，因此基于幼儿的这一身心特点，可以借助游戏来进行礼仪教学，将礼仪教学内容融入到游戏之中，让幼儿在愉快的游戏中更好地学习礼仪知识。
（二）提升教育实效性。
礼仪教育要想具有实效性，关键在于要让幼儿做到学以致用，能够在相应的情境中做出比较恰当的行为，展现出来良好的礼仪。而通过游戏营造相应的教育情景，让幼儿扮演相应的角色，就可以让幼儿在学以致用的情境中自然展示所学到的礼仪知识，这样一来就提升了教育工作的实效性。
二、游戏在幼儿园礼仪教育中的应用问题。
（1）游戏的教学价值认识不准。
目前不少幼儿园对于游戏的教学价值认识存在一定的偏差，一种观念就是认为游戏在礼仪教育中的价值并不大，因此没有必要利用这种方法来进行礼仪教育；另一种观点则是无限地放大游戏在礼仪教育中的'教学价值，对于各种礼仪教育，不管适不适合采用游戏，都要通过设计游戏来进行教育。
（2）游戏与礼仪内容结合不够。
对于游戏在幼儿园礼仪教育的实际应用中，存在过于追求游戏形式，忽视礼仪内容的问题。很多游戏看起来幼儿都很喜欢，参与积极性也很高，但是却与礼仪教育内容脱节，结果导致利用游戏进行礼仪教育看似幼儿非常配合，但是因为没有做到围绕礼仪内容进行游戏的精心设计，礼仪教育很难取得预期效果。例如：礼貌用语游戏设置方面，因为没有做到与幼儿平时的生活环境相融合，结果导致幼儿只会在游戏中使用礼貌用语，能够在真实的生活环境中使用礼貌用语的却很少。
（3）游戏出现了失控问题。
游戏在幼儿园礼仪教育中很容易出现失控的问题，毕竟对于幼儿来说，其自制能力比较弱，生性活泼好动，这对于教师的课堂掌控能力要求很高，教师如果不能够摸清孩子天性，对于游戏进行较好的控制，很容易就会因为游戏的失控而导致教育效果的不断走低。例如：在很多幼儿园礼仪教育实践中，游戏应用往往就是给人一种乱糟糟的感觉，甚至会出现幼儿发生纠纷、幼儿相互大闹的情况，从而导致失控局面的产生，影响了礼仪教育的效果。
（4）缺少相应的教育评价。
教育评价是教育活动中非常关键的一环，教育评价是不是到位将会直接影响游戏应用的效果。从目前幼儿园游戏的应用来看，并没有做好相应的教育评价工作，没有及时对于游戏的应用效果进行全面的评价分析，这使得没有办法及时把握游戏应用中究竟存在什么问题，也难以全面了解游戏应用的效果，这种情况下游戏的应用就不能够在具体实践中进行不断的调整完善，从而影响礼仪教育效果。幼儿园也没有做到基于教育评价的结果进行相应的奖惩来激励幼儿更好地遵循相关规则，从而使得礼仪教育很难达到预期目的。
三、游戏在幼儿园礼仪教育中的应用策略。
（一）正确认识游戏教育价值。
教师要思考在哪些礼仪教育方面可以引入游戏，哪些礼仪教育方面不适合运用游戏进行教学。对于适合的要尽量采用游戏的方式进行教学，这样有助于提升礼仪教育的生动性、互动性，让幼儿能够更好地去学习各种礼仪，并能够较好地去按照礼仪的要求规范自己的行为。例如情景表演、礼仪小游戏、儿歌等，可以让幼儿潜移默化地受到教育，从而内化自己的行为。对于那些不适合采用游戏的礼仪内容，也不要勉强采用游戏，毕竟游戏也不是万能的，而是需要搭配其他一些教育方法，全面地提升礼仪教育的灵活性以及有效性。在游戏应用方面，需要幼儿教师寻求礼仪教育内容与游戏之间的结合点，充分做好游戏应用的准备，从而最大限度地发挥游戏在礼仪教育方面的价值，全面地提升礼仪教育效果。
（二）努力做到游戏与礼仪内容融合。
游戏在幼儿园礼仪教育中成功应用的关键在于能够结合礼仪教育内容设计出非常好的游戏方法，使得游戏与礼仪内容做到更好地融合，这样自然可以提升游戏的教学效果，反之则会导致教学效果大打折扣。在结合礼仪内容进行游戏的选择以及设计时，一定要做到精心思考，确保不同的礼仪内容采用不同的游戏方法。例如：尊老礼仪教育方面，可以在重阳节带领幼儿到养老院去慰问；在排队吃饭礼仪方面，则可以要求孩子在相应的情境之中，做出对错判断，全面提升幼儿对于礼仪的认可。对于游戏的形式，教师可以采用角色扮演、讲故事、体育竞赛等，不要拘泥于某一种。
（三）做好游戏应用的管控。
鉴于游戏在礼仪教育中很容易出现失控的问题，这需要幼儿园教师要做好管控，通过一些奖惩、引导措施的合理使用，让幼儿能够按照要求参与游戏、做好游戏，从而实现游戏应用的效果。例如：在做好精心筹划的基础之上，结合礼仪教育中游戏应用的情况及时进行调整，及时进行引导，全面提升这一方法的应用水平。
（四）做好相应的教育评价。
对于游戏在幼儿园礼仪教育中的应用情况要进行必要的评价，重点评价游戏应用是否达到了预期的教育目的，游戏应用中存在什么样的问题，从而可以根据这些问题，来进行后期游戏应用的改进。幼儿园可以将pdca循环引入到游戏应用教育评价中去，借助pdca循环的指导方法对游戏的应用进行合理改进。还有就是要将教育评价结果与幼儿的奖惩挂钩，做好相应的激励措施，从而让幼儿有压力以及动力在游戏中掌握相关礼仪。
综上所述，游戏在幼儿园礼仪教育方面的作用是非常突出的，用好游戏将会让幼儿园礼仪教育效果得到更好的提升。对于幼儿园的教育工作者来说，我们一方面需要加强这一课题的研究，丰富相关研究文献，从而给幼儿园用好这一手段来进行礼仪教育提供理论指导；另一方面也需要在具体实践方面，积极探索游戏的应用技巧，精心组织、设计礼仪教育小游戏，做好对于游戏应用的掌控，完善相应的评价措施，从而推动幼儿礼仪教育效果的不断提升。
参考文献：
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