写心得体会可以帮助我们发现并改进自己在学习和工作中的不足之处。写心得体会时最好能够用一些具体的例子来支持观点和感悟。以下是我整理的一些心得体会,供大家参考。
礼仪社心得体会篇一
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”,我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”,我觉得受益匪浅。
通过学习,我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中,我们没有固定的观众,尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,当我们走进幼儿园的时候,当我们登上讲台的时候,我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深,他说:“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,说明好听的话,也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说,赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。
所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住:“好孩子是夸出来的”!还有一句话是:“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子,我们更要发自内心的微笑,那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们,请对我们的孩子保持微笑吧,那不仅仅保持了教师的良好形象,更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪,使我们从中学到了很多知识,对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代,我想和所有的教师一起,和我们的孩子--未来的主人一起,以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
礼仪社心得体会篇二
礼仪是社会交往中重要的一环,对于金融行业更是至关重要。作为一名金融从业人员,我深切体会到金融礼仪的重要性和实施礼仪所带来的好处。通过实践和总结,我对金融礼仪有了更深刻的理解和体会。
首先,好的金融礼仪是对客户的尊重和重视。客户是金融行业的核心,没有客户支持和信任,金融行业将无法运转。在与客户接触过程中,尊重客户是最基本的要求。比如,在接待客户时要注意仪表仪态,言谈举止要得体。要主动向客户介绍自己和公司,并积极倾听客户的需求和意见。通过这些细节,我们向客户传达了我们的重视,并增强了客户的满意度和忠诚度。
其次,金融礼仪有助于树立良好的职业形象。作为金融人员,我们的形象直接关系到公司的形象和声誉。外表整洁、着装得体是基本要求,同时我们还需要具备亲和力和自信心。在沟通中,要注重措辞礼貌、语速适宜,不随意打断客户或同事的发言。坚持遵守规章制度和行业规范,在工作中表现出专业素质和职业道德。只有通过自己的努力和维持良好的金融礼仪,我们才能够在金融行业中树立起良好的职业形象。
再次,金融礼仪有助于建立良好的人际关系。金融行业是一个关系密切的行业,我们需要同客户、同事和上级保持良好的关系,才能更好地发展事业。一个和蔼可亲的员工,会给人留下深刻的印象。比如在工作中,我们要多关心同事的需要,乐于助人,随时准备为他人提供帮助。在与同事交流中,我们需要注重语气和方式,把控好自己的情绪,避免冲突和不愉快的事情发生。通过良好的人际关系,我们可以收获更多的合作和支持,并获得更多的机会和发展空间。
此外,金融礼仪有助于提升工作效率和提高服务质量。良好的金融礼仪不仅体现在外表上,更体现在我们的工作态度和方法上。首先,我们应该养成良好的时间管理习惯,按时完成任务并准备充分。其次,我们要保持良好的沟通和协作能力,积极与同事和上级合作,共同完成工作。最后,我们要不断提升自己的专业知识和技能,通过学习和培训不断提高自己的水平,为客户提供更好的服务。只有在工作过程中规范自己的行为并持之以恒地坚持金融礼仪,我们才能够提升工作效率,提高服务质量,为客户带来更大的价值和满意度。
总之,金融礼仪是金融从业人员必备的素质之一。通过实践和总结,我发现好的金融礼仪不仅能够赢得客户的尊重和信任,树立良好的职业形象,而且有助于建立良好的人际关系以及提升工作效率和服务质量。因此,我们在日常工作中要不断提高认识,自觉遵守金融礼仪,并把金融礼仪融入到我们的工作之中,从而为自己和企业创造更大的价值和发展空间。
礼仪社心得体会篇三
重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪资料都是相互交融的,大部分礼仪资料都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的.主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要资料,同时也是获得国际认证的重要软件。
经过学习,能够从中得到很多乐趣,能够提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅仅规范了自我的行为,使举止得体,言语文雅,并且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时教师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我能够从容镇定,落落大方的应对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不一样的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,活力澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
礼仪社心得体会篇四
本学期,我观看了金正昆教授的礼仪讲座录象。讲座内容丰富,很受启发。
金教授讲道:第一,要注意男女有别。第二,要注意长幼有别。第三,要注意职业有别。第四,要注意职位有别。第五,着装要扬长避短。
比如夏天的时候我们穿过一种鞋,就是露脚趾、露脚跟的凉鞋,很多女孩子穿,这个凡是存在的就是合理的,那人家穿也没什么不对,但是说个礼,这种露趾和露脚跟的凉鞋穿的场合是有要求的。是吧。在非常重要的场合,上班的时候,特别穿制服的时候,露趾和露跟的凉鞋是不得体的。尤其是公职人员更要穿着得体。当然倒过来说,如果你要休闲度假到海滨去,到海南到泰国去旅游那是该另当别论。
我们作为教师,更是要穿着得体,不能跟随“流行”太紧。穿着打扮,要注意和自己的职业特点、形体特点、年龄特点。讲究大方、舒服,街上一些暴露较多的衣服是最不适合教师穿着的,但是,我们经常还是会看到一些年轻的教师,打扮的“花枝招展”,走在流行最前线,如果单是欣赏“人”,是很漂亮。可是当她拿起书站在讲台上的时候,真不知道学生还有没有心思去听课了。
现代生活,人们交往范围日益广泛,似乎每天都在认识新的面孔,结交新的朋友。初次认识,总少不了介绍。介绍自己,介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象,因此人们又把介绍称为交际之桥。教师在工作中要面对很所的学生、家长,以及各种社会关系,掌握“介绍之礼仪”也是很重要的。
在人际交往中,介绍有很多技巧。谁先介绍?谁后介绍?什么时候介绍最为恰当?介绍的内容又该注意些什么?这些问题通常决定着介绍的成功。
那么从礼仪的角度来讲,做介绍有下面几个要点需要注意,第一个要点就是介绍的时机,包括具体时间,具体地点,具体场合。第二,介绍的主角,就是谁出面来做介绍。第三,自我介绍需要辅助工具和辅助人员。辅助工具就是名片,辅助人员就是中间的介绍人。第四,自我介绍的时间长度你要控制。第五,自我介绍内容的组织有讲究。最后,做自我介绍时有个技术层面的问题,也要注意。
金教授对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么?你得善于表达,它需要形式。你得会说话,你得有眼色,你得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。实际就是你善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,你既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达。没有礼是没有仪的。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,我们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。所以,我们更应该注重自己的各种礼仪。通过学习,真是让我们受益匪浅,平时生活中的一些细节方面,我们都很少讲究,总是觉得无所谓,其实,都有很大的学问。非常感谢学校能给我们这次学习的机会。
礼仪社心得体会篇五
中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。下面试我的一点体会和心得。
每当新的一学期开始,我首先对学生进行文明礼仪教育,上好第一次礼仪课,打好基础、形成氛围。具体做法:首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。
我们学校的大门口有一面大大的国旗牌子,这个我们学校一个标志,要求每天老师和学生上学和放学的时候都要面向国旗行礼。开学的第一天我就给同学们讲了,国旗的故事,讲完之后就把全班同学带到学校前面的操场上,练习面向国旗仪式,我首先站好,面向国旗做了一个标准的90度鞠躬,全体同学立正站好,眼睛望着国旗,都和我一样面向国旗练习90度的鞠躬,同学们反复演练,个个练得都很认真。为以后规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。
例如我让学生扮演老师站在讲台上,我在讲台下面扮演学生,我行了一个标准的45度鞠躬礼,并大声说:“老师好!”台上的小老师就说:“同学好。”此时教室沸腾了,有的要出来当老师,有的要当学生,我借此情境让学生分角色训练,对每一组都进行评价,哪方面做的好,哪方面还要加强,那位同学没有站直,手来回动,声音小,我就走到他身边鼓励他再做第二遍,第三遍,我边指导、边做示范给这名同学看,直到他站直抬头,声音响亮为止。最后进行全班训练,人人过关。老师认真的示范,加大力度训练,学生也引起了重视。每个同学都非常认真的练习,形成了一个良好的礼仪氛围。接着训练学生坐、站、走的姿势,我在前面摆一套学生桌椅,给学生做坐的示范:头要正、身要直、脚放平,目视前方。又用标准的立正姿势站在学生前面示范站姿,然后对学生进行反复训练“起立、请坐”,达到整齐划一、动作迅速,精神面貌好。那位同学坐不正或者同学站不直,我就到他们跟前帮他坐正,教教他们站直,让他把胸挺起来,再拍拍他后背,让他再挺一挺,直到满意为止。为了让学生明白其中道理,得到启示,有所提高。我在黑板上画了两棵小树苗,一棵是直的,一棵是弯的,对学生说:“小树苗是直的,长大也是直的;小树苗是弯的,长大也是弯的。你们好比一棵小树苗,现在是直的,将来也是直的;现在是弯的,将来也不直。我又画了挺拔茂盛的大树和一棵弯曲的小老树,我让学生比较,哪棵大树漂亮?学生异口同声的说:“直直的大树漂亮。”好,同学们,起立,这次效果最好,个个昂首挺胸,眼望前方,真是可爱极了!我目光巡视每一个同学,脸上露出笑容。拍拍这个学生的后背说“不错”,看着那个同学我不停的点头“好”,最后我说:“同学们,你们都是直直的小树苗,老师希望你们永保直立,最后长成参天大树,有没有信心。”同学们齐声答道:“有”。
榜样的力量是无穷的。教育学生见到老师或客人行45度鞠躬礼,我自己也要做到,给学生起到示范作用。比如上课师生问好我始终坚持行45度鞠躬礼向学生问好,即使是在放学的路上我碰到学生,他们也回鞠躬向我问好,同时我也会停下脚步向他们鞠躬问好。如果我做错了,也敢于向学生道歉,说:“对不起”。学生为我收拾教具,我感激的说:“谢谢!”每天下课我都对同学们说:“同学们你们辛苦了!他们也会大声的说“老师您辛苦了”这种教育的效果胜过千言万语。在教育教学中我注意仪表端庄,以身示范,学生在师生交往中受到潜移默化的影响。
小学生在行为实践中的榜样影响,除教师外还有同学,学生也希望自己能成为别人学习的榜样。我根据他们爱表扬,具有向上心理这一心理特点,在进行文明礼仪养成教育规范训练时,坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去感染学生,为其他同学起带头和示范作用。
集体是孩子们成长的温床。孩子们乐意在集体中表现。于是在文明礼仪养成教育训练中,我极大限度的运用了儿童对集体的向心力,把个人与集体拴在一起进行教育。比如我把班级分成四个人一队阻,给每个小队分别命名为明星队、火星队、火箭队和神舟5号队等,每个小队的组长名字分别写在黑板的右上角,然后再把画有表格,上面写着每个小队的纸贴在门后,从文明礼仪方面对四个小队进行评比,按照十条文明礼仪常规要求检查,表现突出的同学为你所在的小队加3分,小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加5分。每周评一次,评为优秀礼仪小队的同学成为礼仪之星,老师送给他一颗星,高兴极了。同时激励其他小队努力争取,并且向优秀礼仪小队学习。小队长具体检查,每个同学都是监督员,发现问题当时就可以在黑板上显示。现在使用文明礼貌用语的人多了。见到老师或客人不主动问好的人少了。集体的荣誉,集体舆论,集体评议活动,教育了同学,规范了言行。
文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。
出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。班级黑板报上有一块是专门用小花拼成的3朵大红花,每个小花上写上礼仪标兵的名字。开学第一周只有两名同学,学生都希望自己能成为别人学习的榜样。现在就连我班原来不爱讲话的同学,每天放学在大门口都主动向我道别:“赵老师再见!” 礼仪标兵也越来越多了。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定,黑板报的礼仪之花上又增加了很多礼仪标兵。
自班上开展文明礼仪教育以来,学生越带越顺,即使到了期末阶段,学生的行为都很稳定。一上电脑课和体育课,我班的孩子们特兴奋,不用说就迅速站好队,这样任课老师很快就过来接他们,同学们齐声问好,这时候任课老师都会表扬他们,给与他们更多的是他们努力后的肯定。这个时候我看到每个孩子的脸上都洋溢着开心的微笑。文明礼貌的养成教育是让学生在认识和实践的循环往复中由被动变为主动,最终内化为自己的一种素质。只要持之以恒,一抓到底,一定会养成自我管理、形成良好的文明礼仪氛围的好习惯。
通过礼仪教育,对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响,形成了良性循环。通过礼仪教育,形成了良好的班风,同时也促进了教育教学质量全面提高。我将为之不懈的努力,尝试更好的教育策略,促进文明礼仪的养成教育再上一个新台阶。
礼仪社心得体会篇六
这段时间有点彷徨无助,不知道自己在工作中处于何种心态,此时我有幸参与了管理处组织的情满荆楚,微笑的礼仪培训,但是整场课下来,感觉到自己的收获还真的是不少,对微笑理念:“感恩、乐业、敬重、和谐”又重新有了更深刻的熟悉。
这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿态,对于服务司机时抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素养的凹凸体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素养的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观绝望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会留意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对司乘提出的问题,对面对工作的压力都没有信念承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放动身自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力气,能够冰释全部的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的司乘,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更精彩,才会更漂亮。自信的人是发自内心的气质的美。让人信任、信任。
不仅如此我们还要苦练业务,培育良好的从业素养。假如说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务就是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感,爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。虚心向前辈们多学习多问,不能好高骛远,不能自视清高。每一位司乘人员当做自己的老师。
从业素养主要体现在三个方面,一、把麻烦留给自己,把方面留给司机。我们在做好本职工作的.同时,也要多了解周边的环境。周边的路况信息,司机来的时候可以为他们供应询问建议。既便利了司机又树立了我们的单位形象。二、养成良好的行为习惯,思维习惯。假如一个员工留意了仪表、态度、礼貌。也具有娴熟的业务技能,但是从不去思索司机需要的是什么,司机的预期服务是怎样。只是一味的机械性的完成每天的任务,那么他不具备良好的从业素养。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中,每一个司机身上,每一天的工作中发觉问题,解决问题。三、是团结,协作创新。我们要在团结中乐观协作,在协作中鼓舞创新。我们要加强内部外部信息沟通,为司机供应多元化服务。
饱满,表情自然,微笑甜蜜。三心:即热心问候,细心服务,诚心祝福。在收费时必需要说一般话,伴随礼仪手势,使用“您好、请交通行卡,请交通行费,您走好”等文明用语。要做到来有迎声、走有送声,态度热忱,恳切服务。四创:创文明标兵、创文明窗口、创文明行业、创人民满足高速大路。“四创”是一个递进的关系,个人争创精神文明建设标兵,班组争创工人先锋号,收费站争创文明窗口。不论单位还是个人都要树立服务社会、公正收费、清正廉洁。的新行风。通过每个人的努力,提升收费窗口服务水平,把个人愿景和团队愿景有机结合起来,从而带动收费站整体服务力量和水平的提升,达到文明行业的整体效果,最终创建人民满足的高速大路。
很感谢这次专业的培训,让我们学会了如何生活。心怀感谢的接受命,乐观主动的转变运。也让我学会了在工作中怎样更好的服务司乘。我会在以后的工作和学中不断的提升自己,我想这就是我的本钱吧。
礼仪社心得体会篇七
在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前范式对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂和蔼可亲,经过罗老师的课可以说绘声绘色的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的奥波切茨讲究,不过想来也是,中国本来就是一个原来礼仪大国,发展至今,已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为不但人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人因相处,从一个人的放荡习惯怎样看出是怎么一个人,这毕竟是一门学问,有些人如是还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好应当喔练习,对于说话各方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得一提学习的,平时的时候也知道自己和别人时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有说坦么好处,再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在说话视觉艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是所存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,大多的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些瑙脂,但我相信只要是赞美出于真诚的赞叹,有诚意,一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师老师从我们的装扮、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、调色板手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司目前同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会宴席或会谈桌上可以不能起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课,就想想自己戒心突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢一点一点发展下去,真正融入我的生活之中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的传统顶尖传统,源远流长的.礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都着重的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是古今定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明较好意识的现代人,礼是自带的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好理智的礼仪可以赢得陌生人的宽容,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的伦理指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生市场条件,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有都市生活中留意的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,貌似我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话此后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要拨打不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要特别注意的就是不要在会上短信频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不会上司尊重的行为。求救时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的最佳时机呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不必议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。进一步增强也许我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到发奋。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以能够帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得幸福人生的重要条件。而精通礼仪的只是目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步明晰自己,争取尽力为我们客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
礼仪社心得体会篇八
"礼”,在字典上的解释是;由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的,大家共同遵守的礼节。“礼”是指人的容貌,举止。“礼仪"指的就是”人类社会交往中应有的礼节仪式。”
中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过“不学礼,无以立。"就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼,道德高尚的高素质人才有十分重要的意义。
在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。
一些人在学校里,不会尊重他人,不会礼让,不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人,甚至随心所欲,满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈,唯我独尊。自古以来的“礼仪之邦”的美称,会不会断送在当今青少年手中。可见青少年学生中,深入开展礼仪教育,重塑中华民族“文明礼仪”的新形象,培养文明有礼的新一代,是十分必要和非常重要的。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上获得成功。周恩来爷爷一生鞠躬尽瘁,为了党和人民的事业做出了许多贡献。但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员,厨师,警卫员和医务人员等一一握手道谢。周恩来爷爷是尊重他人的典范,是我们青少年学习的的榜样。
作为祖国的新一代,我们应该要发扬祖国的传统和“礼仪之邦”。让祖国越来越昌盛,越来越伟大啊!
礼仪社心得体会篇九
5月20日,融入国学礼仪的《导师制礼仪培训师研修班》在郑州的xx宾馆会议室开班了,截止24日结束,作为学员之一的我,一分钟不少的听完了全部课程。五天的学习,感觉受益匪浅,从思想上、理念上、知识上,言行举止上都获得了巨大的收益,下面是我在学习国学礼仪中的点滴体会。
20日下午的《国学礼仪十八说》课,自己是在懵懵懂懂中听完的,因为以前在国学礼仪方面知之甚少,且对古文也不感兴趣。但是第二天下午的《国学礼仪十八说》课中,当听到x老师讲,古人说当时学生忙于学习知识,而放弃礼仪的.学习时,我惊呆了,联系到现在学生的状况,感到古人几百年前的话,怎么就和现在的状况类似呢?情不自禁的举手提问,向老师请教。由此,激起了我学习国学礼仪的兴趣和渴望,在后面几天的国学礼仪课中,竟自觉的融进了课程之中,礼仪培训师研修班学习结束回来后,到x老师的博客中和网上一些国学礼仪知识网站进行学习。
我国历史悠久,以文明古国著称于世,其文化传统源远流长,作为文明标志之一的礼仪,在传统文化中占据着相当重要的地位,这不仅因为我国的礼仪自成体系,具有浓厚的民族色彩,而且还因为我国的礼仪一向被视为法治的补充,在社会整体中发挥着调节人际关系的重要职能。长期以来,通过礼教或政教作用于人们的思想领域和社会生活的诸多方面,从而形成了一套以“礼”为核心的道德观念、行为准则和社会规范,使我国在世界上享有“礼仪之邦”的美誉。
通过国学礼仪的学习,知道了中国的“三礼”:《周礼》、《仪礼》、《礼记》,还知道了古人的名言:孔子说“人无礼,无以立”;荀子说“人无礼而不立,事无礼而不成,国无礼而不宁”,这就说明古代人们就认识到了礼仪的重要性,认识到了礼仪与人、与家、与国的关系。
通过学习了解到:礼是天地之道,天地互礼,日月相顾。礼是人之道,人类互礼,万类相济。互礼为敬,故曰:礼道主敬。
礼仪社心得体会篇十
为了加强师德师风建设,我校组织了教师礼仪培训,使我对教师礼仪有了新的认识。我以为,师德师风所包含的内容,自古就是“教书育人,为人师表”。但“育人”随着时代的发展,不断有新的内容,现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。
在业务素质上,为了给孩子创造一个良好的教育环境,要求老师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新内涵新时代的师德师风应注入新的内涵:一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在,要“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”;第二,不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;第三,在教育过程中,要开发孩子多方面的智力,根据孩子的具体情况而把教学具体化。
从我们的民族传统上讲,当教师最重要的就是要诚信、守礼,这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识,更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。统一的标准揉在一起的。我们对班主任的选择标准是:平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。
严厉并不是苛刻,老师也是有七情六欲的,但不能把学生当作发泄的对象,这不是教育学生。我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都应该是一样的,但现在存在的区别在于:师生关系的变化。以前的学生对教师要绝对服从,但现在则要求教师对学生也应尊重,这是个进步。因此,新时代的教师在关爱和严格要求学生上要提出新的标准。
教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师,就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名普通的人民教师,认真备好每一堂课,认真上好每一堂课,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的'教师。做为教师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素质的人,这样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否则,也可能污染他们纯洁的灵魂。
9月19日袁静老师老我园进行《如何在幼儿园开展礼仪品格教育》培训。让我深有体会在幼儿开展礼仪的重要性。在两岁半――六岁是幼儿发展的敏感期,抓住了敏感期,并提供适当的教育,就抓住了健康、快乐、和谐的一生,所以,礼仪教育是人之初的必修课。在敏感期孩子进行针对性的教育,孩子就会得到与平时事半功倍的效果。如果孩子从小不培养好习惯,就必然形成坏习惯,坏习惯形成了,再改就很难。
我们家长和老师的共同努力下,孩子已开始懂得一些礼仪,晨间来园主动地向老师问早、问好,与家长说再见;好玩的玩具大家一起玩;排队入厕、做操,这是个良好的开端。
我相信在今后的工作中,我要以身作则,言传身教,把幼儿礼仪教育贯穿幼儿园每天活动的全过程。
礼仪社心得体会篇十一
第一段:引言(简介礼仪的重要性和个人的初衷)。
礼仪是人际交往中必不可少的一部分,它是一种文化现象,代表了一个国家或地区的风俗和特色。作为一个生活在现代社会的人,我深知礼仪在日常生活中的重要性,并且在实践中不断总结和提升自己。本文将结合个人经历,分享关于礼仪的心得体会。
第二段:学校礼仪教育的影响。
从小到大,学校对我的礼仪教育有着深远的影响。在孩提时代,老师们常常讲解什么是礼貌、为什么要尊重他人、如何做到文明用语等,这些都深深地影响着我的思维习惯和行为方式。在校园生活中,我也学会了站直了、走直了、坐直了,培养了良好的仪态和举止习惯,使我在与他人交往时更有自信和亲和力。
第三段:社交场合中的细节与仪态。
社交场合是一个检验礼仪的重要场所。在参加各种宴会、庆典和聚会活动时,我尽量做到细节入微。比如,穿戴得体、注意话语礼貌、学会微笑与他人交流、讲求时间观念等,这些小举动都能让人感受到我的尊重和关心。此外,养成观察和倾听的习惯,更能使我更好地融入社交场合,处理各种人际关系。
第四段:文化差异与跨文化交流。
礼仪的实践不仅涉及到国内的社交场合,对于跨文化交流也具有重要意义。在与外国友人的交往中,我深刻体会到了不同文化的差异与特点。礼仪的观念和习惯在不同的国家和地区有着差异,了解并尊重这些差异是跨文化交流的基础。通过学习他国的礼仪习俗,我能更好地与外国友人交流与合作,避免误解和冲突。
第五段:以身作则,共同营造良好的社会文明风尚。
我坚信以身作则是传播礼仪的最好方式之一。作为年轻一代,我应该率先践行礼仪,成为身边人的榜样。担任班级干部时,我积极组织和参与学校组织的各项活动,力求将礼仪精神融入各个方面。同时,我也鼓励身边的同学们积极参与、营造良好的社会文明风尚,共同构建和谐的社会环境。
通过多年来的学习和实践,我深刻认识到礼仪的重要性,并且明白着靠自身的努力和实践才能不断提升自己。作为一个现代青年,养成良好的礼仪习惯让我在社交场合中更加自信从容,也使我在跨文化交流中更好地融入。我将以身作则,努力成为一个有修养、有教养、有素质的人,并影响身边的人一起共同营造良好的社会文明风尚。
礼仪社心得体会篇十二
"有人曾经说过:假如你失去了今日,你不算失败,因为明天会再来。
假如你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。
假如你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。'。
说到"文明',我们经常会"礼仪'放在一起。《礼记》中认为:人与动物的根本区分不是语言的有无,而是礼,礼是文明与野蛮的区分。文明与礼仪密不行分。
中华古国曾有"礼仪之邦'的美誉。早在3000多年前的殷周之际,周公就制礼作乐,后来经孔子等人的提倡和完善,礼乐文明成为儒家文化的核心。西汉以后,《仪礼》、《周礼》、《礼记》等礼乐文化的经典被先后列入学官,成为古代文人必读之书。礼仪是"礼'的重要组成部份之一。
"礼'是做人的法规,中国的"礼乐射御书数'传统六艺中,"礼'字第一,充分说明白中国人重视礼仪的传统。《论语》上有一则故事,孔子警告儿子孔鲤说:"不学礼,无以立。'意思是:假如不学礼的话,是没有方法立足的。"仪'是做事的法规。中国人讲究中庸之道,如何做到做事皆有进退,也是一门高校问。源远流长的中国古代礼仪是中国传统文化的重要组成部分,它可以增加我们对中华民族的归属感、认同感和骄傲感。但是历史进展到今日,世界翻天覆地的变化也给文化与礼仪带来了巨大的冲击,如何在继承中求进展,在进展中求变,在求变中升华,将礼仪培训升华为素养训练,已成为新时代礼仪的新要求。
在中国更加向世界开放的今日,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜亮的时代。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的`人际关系,显得尤为重要。可以说,现代礼仪已经成为一张人际交往的名片。因此,现代礼仪慢慢的衍生出更多的分类。
主要有:商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、公共社交礼仪、民族礼仪、宗教礼仪、军事礼仪、礼宾等。人们常说:"敬重上级是一种天职,敬重同事是一种本份,敬重下级是一种美德,敬重客户是一种常识,敬重全部人是一种教养。'这一句话已经涉及到礼仪分类的方方面面。在这其中,尤其是商务礼仪和公共社交礼仪已经被广泛地运用在商务活动和对外沟通中,它是人际关系的"润滑剂',能够特别有效地削减人与人之间的摩擦,最大限度的避开人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件特别开心的事情。在满意人们的社会交往需求的同时,也满意了人们被敬重的需求。
同样的,随着社会文明化程度的提高,越来越多的企业对于人才礼仪修养的要求也日益重视。礼仪,在人才的体现上,已经表现成为种职业素养、职业力量、职业技能,甚至是关乎到职业生涯规划中职业进展的一部分。而对于企业来说,礼仪是企业形象、文化、员工修养素养的综合体现,企业只有做好应有的礼仪才能使企业在形象色早和文化表达上提升到一个满足的地位,也只有这样企业才会有一个更好的前景和进展。
综上所述,礼仪是传承文明的需要,是时代进展的需要,也是每个人再次成长的需要。我们在留意塑造自身的素养形象的同时,也不能摒弃中华民族的悠久的道德品质与德才修养的修炼。我们知道:童稚时的孔融让梨,敬重长辈传为美谈;岳飞问路,颇知礼节,才得以校场比武,骑马跨天下;"程门立雪'更是为敬重师长的典范。作为中华民族的传承人,站在时代的尖端,我们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓,使中国"礼仪之邦'的美称名副其实,"礼仪之邦'的美名响誉中外。
礼仪社心得体会篇十三
礼仪是我们中华民族的传统美德,也是中国古代文化的精髓,我们身居礼仪之邦,应为礼仪之民。而社交又与我们的生活息息相关,特别是对我们这些即将踏入社会的毕业生来说,仅仅拥有过硬的专业技能是不够的,还要掌握良好的社交礼仪知识,它是我们走向成功的敲门砖。抱着这样的心态,我选了段老师的社交礼仪课。
在选课的时候就十分看好这门课程,我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助,会让我学会更从容、更得体的进行人际交往,赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。一个学期的学习使我受益匪浅,学会了很多以前在书本上学不到的知识,我非常感谢老师对我们的辛苦栽培。
在社交礼仪课上我们学了名片礼仪,打电话礼仪,餐桌礼仪,送花礼仪,西餐礼仪等等,并且在老师和学姐学长优美的舞姿中,班上的每个人都学会了跳社交舞。
当我能够很完美的跳完这支舞后,内心的那种喜悦是无法用言语来表达的。我感觉自己又多了一项社交技能,工作后我能从容地参加舞会,接受舞伴的邀请,更好的展示自己。还有一次印象颇深就是老师带领我们亲身感受了西餐文化。那天我们每个人都盛装出席,在全家来实战演习了西餐礼仪。
虽然我以前也吃过西餐,但对于西餐礼仪却知之甚少,这次体验让我明白了很多东西。中国人的人际关系大都是在饭局上建立起来的,优雅恰当的进餐不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且对我们个人的发展、事业的进步也起着关键作用。此外,我们还学习了如何穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等斯空见惯的行为,它贯穿于日常生活的点滴之中,是生活中的大学问。
生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。正确的礼仪对于内部可以融洽关系,对于外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,细微之处显真情。
在当今社会生活中,社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用,有时甚至会决定事情的最终结果,所以,任何人都不能轻视礼仪,都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪。以上这些就是我上社交礼仪课的收获,以后我要让礼仪的规则渗透到我生活的每一个小细节。
礼仪社心得体会篇十四
中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。一学期来,我校扎实开展师生文明礼仪教育,使我班学生养成更好的文明礼貌习惯,引导学生从文明礼貌开始,从礼节规范入手,从实际出发,从我做起,从现在做起,切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高我班德育教育工作水平。
一、开展以“小学生守则、日常行为规范”的诵读活动。
我班在开学初以“小学生守则、日常行为规范、小学生礼仪规范手册”为教育读本,扎实开展各类教育活动,从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯、放学路队等入手,通过规范的指导和训练,养成文明的举止。通过班会课和晨会,让学生了解、掌握礼仪知识与技能,从认知上形成礼仪意识和习惯,引导学生知礼、行礼、守礼,形成学生高尚、文明的道德品质。
二、开展文明礼仪教育、实践体验活动。
(一)学习宣传,提高认识。
利用升旗仪式,黑板报等宣传渠道进行宣传,让学生了解活动的意义和目的,自觉地按文明礼仪规范约束自己的言行。开学初的新学年开学、学雷锋活动、母亲节,六一集会礼仪等等都是宣传阵地的主要素材。
(二)加强日常礼仪培训,引领学生形成习惯。
以身作则、为人师表形容的是教师示范、榜样作用。学期初,教导处组织我们学习“金正昆教授的教师礼仪讲座”,我们在教学中规范自己的言行,给学生起到良好的示范、榜样作用。
学生利用班会学习“学生基本礼仪”和六一集会等方面的礼仪教育。
(三)抓“文明礼仪伴我行”系列活动,提升学生文明素养。
以“文明礼仪伴我行”为主题,以开展礼仪、礼貌、礼节教育,培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容;以“唱响国歌、遵守规则”为突破口,着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素质,把“文明礼仪伴我行”主题宣传教育实践活动作为礼仪教育的重要内容来抓,从小处入手,从学生学习生活实际出发,加强校园礼仪教育,培养学生良好的文明礼仪习惯。
1、以“唱响国歌”活动为抓手,规范升降旗仪式。唱准、唱响国歌。并在国旗下讲话中学习文明礼仪内容,培养同学们热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的情感,使学生提高自身的文明素养,树立自身的文明形象。另外,在开学典礼之时,上好爱国主义教育第一课,弘扬和培育民族精神,要求学生用顽强的意志克服困难,为祖国的强盛、人民的富裕、自身的未来,自觉地肩负起历史责任。
2、“欢庆六·一”活动中的礼仪教育。
5月28日下午,我校举行了庆祝六·一活动。同学们以队列、舞蹈、小品剧的形式诠释着“欢庆六·一”的主题。孩子们天真、活泼、可爱的表演引来一阵阵热烈的掌声;教师们真情、真诚的流露感染了在场的每一位师生和家长。全程贯穿着师生的爱:教师对学生的关爱、疼爱;学生对教师的敬爱、喜爱师生们在活动中感受到节日的快乐,在节目中感染着喜庆六一的热情,这既是一次展示学生素质的舞台,同时也使每位师生接受了一次文明礼仪教育的洗礼。
3、致家长一封信——礼貌待客。
礼仪社心得体会篇十五
西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必须保持站立姿势除非打扫卫生,必须时刻以顾客为先,微笑面对。刚开始时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我使用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也慢慢明白,习惯,服从。来西餐厅的不只是本地人,使用普通话是为人让客人觉得平等,保持站立是为了西餐厅的形象。
此外,我所在餐厅有三大原则:上司永远是对的,团结永远是对的,顾客永远是对的;四大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上;沟通百分百。对于“上司永远是对的”,我现在还是不同意。在西餐厅工作期间发生了一件事,那时候过年,生意很是红火,初三那天,临近下班,部长突然告诉我要加班。然而,那天我早就已经答应外婆要去她家聚会,我对部长说不行,我已经很久没去过外婆家,上学期间没得去,一回来就直接去打工,这是一年一次的过年聚会,可是,部长说他连家都没回。一气之下,我对着他大吼,我又没准你不回家,虽然知道很无理,可还是说出口了。
在听到这句话后,部长没有说话,只是静静地吃着饭。旁边的领班开口对我说,美虹,你要知道,你现在是在工作,凡是要以工作为先,我们也是没有办法,生意这么忙,几乎每个人都要加班,你又凭什么能够例外。那刹那,我好像顿时明白:人,不能由着自己的性子来,要以大局为重。倘若部长提前跟我沟通,不会有这样这争吵发生,上司,不一定永远谁对的!
在工作期间,其中一位员工让我印象很深,她总是默默的做着她的事,在我做的不好的时候,总是很耐别人的经验永远也跑不到你的身上,但在别人经验的基础上,我相信能做的更好。
越是接近社会就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他们肯定也经历过。通过这次兼职,我更加知道父母的艰辛,更加学会感恩父母的辛勤劳作,感恩所有劳动付出的人。
实践结束后,我拿到了西餐厅的实践证明,我踏实,肯干,认真的工作受到了老板的好评,部长还问我暑假还去不去,同时还得到相应的报酬,部长还问我暑假还去不,拿着自己第一次辛苦赚来的钱,心里别提多高兴,更重要的是,我收获了比金钱更重要的东西,实践让我各方面的能力有了提升。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。
通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,在实践中成长,锻炼。社会实践给我上了生动的一课,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力学好自己的专业课,将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
礼仪社心得体会篇十六
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪资料都是相互交融的,大部分礼仪资料都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要资料,同时也是获得国际认证的重要软件。
经过学习,能够从中得到很多乐趣,能够提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅仅规范了自我的行为,使举止得体,言语文雅,并且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时教师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的.,各种模拟使我的紧张感减小了,让我能够从容镇定,落落大方的应对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不一样的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,活力澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
礼仪社心得体会篇十七
我们中华民族素有“礼仪之邦”的美称,她五千年悠久的历史,不但创造了灿烂的文化,而且也形成了古老民族的传统美德。为了传承中华民族的优良传统,学习现代文明礼仪知识,遵守现代文明礼仪规范,进一步优化育人环境,构建安全、文明、和谐校园,促进学校精神文明建设,也为了进一步提高学生的文明、卫生素养,让他们养成良好的行为习惯,增强他们的文明礼仪修养,提高他们的综合素质,教育他们在家做个好孩子,在校做个好学生,在社会上做个有礼貌、讲卫生的好少年。我本期把“文明礼仪教育”纳入了班主任工作计划中,在班中经常开展“文明礼仪”系列教育活动,且取得了一定的收效。现将工作情况总结如下:
一、学习“小学生日常行为规范”,让“规范”深入人心。
为了让“规范”深入人心。我在开学第一天就有计划地对学生进行“规范”的学习教育,在教育活动中,我让学生互相探讨相关内容,具体做法是:(1)要求学生随时搜索身边的不文明行为,然后通过主题班会开展批评和自我批评,最后再谈一谈这些现象的危害性,并说说应该怎么做才好;(2)随时查看学生是否有不佩戴红领巾的现象,不主动问好的现象,踏草坪、打架斗殴的现象,升国旗时讲话等一系列坏人坏事,一旦发现及时做好记录,然后在班会和晨会中重点批评教育。
二、制订适合本班学生的文明礼仪和卫生规范。
3、餐饮礼仪:就餐时不发出响声,剩菜剩饭不到处乱倒,餐桌下保持干净等;4、阅览礼仪:安静读书,不影响他人;5、文体娱乐礼仪:积极主动的参加班里和校内的各种文体活动;6、乘车礼仪:排队上下车,在车上不大声喧哗,给老弱病残的人让座等。
10、了解感冒的一些主要临床表现如:显著乏力,咽痛、头痛及全身酸痛等。掌握一些预防流感的主要方法如:经常通风换气,保持室内空气清新;尽量避免去人群密集、空气污浊的公共场所;合理饮食起居,保证充足的营养和睡眠;根据天气的变化加减衣服,注意保暖,不要受凉;多参加体育活动,增强体质;勤洗手,注意个人卫生;必要时还可口服中药汤剂或西药预防。利用手抄小报、板报、绘画等途径,让学生掌握一般礼仪的做法,每天进行检查,教室做好记录,每周评出学生中的文明之星。
三、开展活动,促良好习惯养成。
开展丰富多彩的活动,既可以陶冶学生的情操,又可以激发学生的竞争意识,为此,我班举行了一次隆重的“文明礼仪伴我行”的主题队会活动,制定“文明礼仪活动方案”,组织学生学习“文明礼仪知识”,并组织学生彻底清扫了教室、公区卫生,各个死角,清洗了教室门窗,宣传栏等,进行彻底的打扫和清除。针对街头的随地吐痰、乱扔果皮、乱扔烟头,乱穿马路等不文明行为进行留心观察,组织学生开展了“做文明一小人”的演讲比赛,“环保节能”的手抄报比赛、征文比赛和演讲比赛,“文明礼仪伴我行”的黑板报评比,这一系列的文明礼仪活动,使学生提高了文明意识,培养了劳动能力和动手实践能力,形成良好的文明行为习惯,更重要的是使学生的文明素质得以提升。
四、从常规训练入手,使文明具体化。
对学生进行系统的“规范”学习后,要让学生真正掌握“规范”的内容,运用“规范”待人接物,我们还对学生的行为进行了有重点的严格训练。
1、全校性集合排队,进场秩序的训练。2、做操动作规范,整齐划一的训练。3、站、立、行的的重点训练。4、每天进校时敬礼、问好姿态的训练。5、国歌、升旗仪式规范。
本学期通过开展各种教育活动后,使学生的行为习惯得到了一定程度的好转和规范,班容班貌有了较大程度的改观。但是小学生文明礼仪和卫生教育是一项长期的工作,这不是结束,而是开始。我一定会认真总结经验,改正不足,努力将文明礼仪和卫生教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去,让文明、卫生之风常驻班级、永驻校园。
礼仪社心得体会篇十八
第一段:引言(字数:200)。
礼仪是一种价值观和行为准则,它不仅反映了社会的文化背景,也承载着人们对相互尊重和关爱的期待。多年来,我一直在学习和实践礼仪,这使我对它的重要性有了更深刻的认识。通过个人经历和体会,我意识到礼仪对于个人成功和社交交往至关重要。
第二段:礼仪的重要性(字数:250)。
礼仪在我们日常生活中起着至关重要的作用。首先,它能够帮助我们树立良好的形象。无论是在工作场所还是社交场合,一个具备良好礼仪的个人更容易获得他人的尊重和好感,从而得到更多的机会。其次,礼仪也有助于维系良好的人际关系。通过尊重他人的权益和感受,我们能够建立起互相信任和合作的基础,有利于增强合作效果和减少冲突。最后,礼仪还能够提升个人的自信心和满足感。当我们能够熟练运用礼仪,正确处理各种社交场合时,我们会感到更加自信和愉悦。
第三段:个人体会(字数:300)。
在我个人的实践中,我发现礼仪体现在很多细微之处。首先,我们应该学会主动问候和微笑。这些简单的举动,并不需要花费太多力气,但却能给对方一种友善和亲近的感觉。其次,我们还需注重言谈举止。在与他人交谈时,避免过分直接、刺痛对方的语言和表达方式,可以表现出我们的尊重和关心。另外,有礼貌的行为也是很重要的。我们需要尊重他人的隐私和权益,不侵犯或干预他人的个人空间。最后,在餐桌上的礼仪常识也不能忽视。懂得用餐的规矩,不仅能显示出我们的修养和教养,也是对主人的尊重。
第四段:改变与成长(字数:250)。
通过不断学习和实践礼仪,我深刻认识到自身的变化和成长。从过去的非礼貌和粗鲁到现在的细心和关怀,我逐渐理解到礼仪的内涵和重要性。此外,我的社交能力也得到了提高。我能够更加从容地应对各种场合,有效地与他人交流,并建立起持久的社交关系。通过学习礼仪,我感到更加自信和满足,从而在工作和生活中取得更多的成功。
第五段:结论(字数:200)。
总结来说,礼仪是我们在日常生活中不可忽视的一部分,它对我们的个人成功和人际关系发展至关重要。通过学习和实践礼仪,我们能够树立良好的形象、维护良好的人际关系,并提升个人的自信心和满足感。因此,我们应该注重发扬社会礼仪,将其作为我们生活的一部分,并将其价值观和行为准则贯彻到我们的日常活动中。只有通过不断的学习和实践,我们才能将礼仪应用到生活的方方面面,进一步提升我们的社交能力和人格魅力。
礼仪社心得体会篇十九
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为标准那么和标准的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为标准和准那么。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进展相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、效劳礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大局部礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个剧烈竞争的时代生存。
在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅标准了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的.好习惯。每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。我觉得这一点很好。老师很会带动课堂的气氛。
在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,教室里的各种气氛,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以沉着镇定,落落大方的面对眼前的一切。
目前,大家都掀起学习“文明礼仪”活动,一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象,学习社交礼仪是非常必要的。现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人,个人的仪表问题不仅关系到你自信与否,而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工,那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题,个人和企业都会有所损失,或是有形的或是无形的,损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪,如上楼时男士先上,女士在后面,这样会防止女士有过多的想法和不必要的为难;又如在正式场合里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋,而且身上衣服的颜色不能超过三种。这些事情看似简单,可是真要做起来又难免会忘记,所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重,这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完了再进来,以免让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作,没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而她没有选择好。可见成败在于“一发间”啊!
所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事,对我们有百益无一害。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小局部,而大局部归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比方在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的,试想当办事走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌反感。而我们的效劳宗旨是什么呢?可我们的效劳态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的效劳宗旨吗?如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明效劳的前提下认真学习和掌握各种效劳标准,真正为职工群众营造一种良好的气氛,让他们真正地感受到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪社心得体会篇二十
在这次文明礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意,医院礼仪心得体会。
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!
11月,我有幸作为农行三元支行的一名员工,参加了江苏省农行举办的服务礼仪大赛,通过这次比赛,让我对什么是服务、服务的内涵、服务的作用、以及服务的重要性有了更深刻的认识,同时,在与其他各个地方农行同人们比赛交流过程中,让我发现了自身的优点与不足,取长补短,受益匪浅。
关于“服务”,我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次比赛交流,我才知道自己的理解太片面了。具体说来,服务包括两个层面。一方面是物的层面,比如理财产品,金融工具,宣传以及优惠措施等等;另一方面是人的层面,如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力。以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉,所以说,物的层面是基础,而人的层面才是关键,心得体会《医院礼仪心得体会》。在当今的市场环境下,各家银行的产品都大同小异,各种产品,营销策略很容易被模仿,而服务是产生差异的主要手段。
用心服务,心情会为之愉悦;用心服务,心弦会为之拨动;用心服务,心声也会同唱。用心服务,客户就会感觉到被尊重,会因此而对我们消除戒备心理,从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候,他(她)也许对你所提供的'产品本身并不太满意,但是他们会为你的服务竖起大拇指!用心服务,你就会抛开一切杂念,把客户的需求放在第一位,认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样,自己就会有一种非常愉悦的工作感受,即使工作再苦再累也会是乐意干的。用心服务,根据客户提出的意见或建议,看到自身的不足,并努力改进,可以提高我们的工作能力,以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力!用心服务,为客户提供更优质的服务,可以使客户更愿意选择我们。在客户中有个好口碑,就等于是做了一个最好的活广告,我想,这也就是省行组织这次竞赛的真正意义所在,让我们为了一个相同的目标共同努力,用我们真挚的服务,感动客户,使农行更具竞争力。
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