一个不可忽视的事实是,我们生活中总会遇到各种各样的问题。在写总结时要注意用词的精准和恰当,避免模糊和空洞的表达。总结并不是为了追溯过去,而是为了更好地面向未来。
营销论文方向篇一
论文1:虚拟运营商进入电信业现状分析和校园市场营销策略初探
一、引言
工信部发布了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》,明确了将扶持民营资本实质性进入基础电信业,部分虚拟运营商(以下简称“虚商”)将于近期正式开放相关业务。
校园市场是消费电信业务的重要市场,学生乐于接受新鲜事物,且有广泛的社交需求,因此对于手机的各种业务都有很高的关注度。
因此,有必要对虚商进入校园市场进行分析,制定科学合理的市场营销策略。
二、虚商的现状及问题分析
初,随着第五批虚商牌照的发放,涉足170号段的企业进一步扩大,覆盖多个领域,满足消费者的个性化需求。
然而,伴随170号段正式放号所暴露出的问题让人无法忽视:
(一)互联互通漏洞频现
具体表现为四个方面:一是170号段不能被银行系统识别。
二是部分手机安全app自动拦截170号段。
三是用170号段进行网站注册时用户收不到验证码。
四是使用固话拨打170号段显示空号。
(二)虚商与传统运营商沟通不够
虚商与传统运营商的磨合不够,由于170号段是依靠传统运营商建立的,因此虚商对自己的服务也难以保障。
(三)品牌不明确
170号段依旧显示三大基础运营商品牌,虚商品牌并未显示,与此同时,虚商的行业认证就会出现问题,而这一问题的解决,仅靠虚拟运营商一方难以解决,还需要虚商、市场和监管部门共同推动。
(四)扩张过快
虚商面对潜在市场急功近利的盲目扩张表现容易导致用户服务难以保障,这对自身品牌和口碑的树立是非常不利的。
170号段应先进行小规模友好用户试验,在此基础上自我修复和完善,以更优质的服务吸引用户。
三、swot分析及校园营销策略制定
(一)swot分析
(1)优势(strength)。
1)虚商在校园内拥有广泛的客户群体。
进入大学的新生数量庞大,且处于更换手机号的最佳时期。
2)虚商能根据客户需要灵活制定号码业务。
3)虚商在价格制定上有更加灵活的空间。
(2)劣势(weakness)。
1)虚商缺乏通信基础设施和关键技术,通信不稳定。
2)虚商向传统运营商租用硬件设备、批发服务业务,在通信服务、价格制定上存在一定的局限性。
3)虚商的资金链条不稳定。
(3)机会(opportunity)。
1)国家政策的倾斜将为虚商提供更多的利好消息。
2)校园消费群体接受新鲜事物较快,且较容易受性价比的影响而选择新的运营商。
3)虚商校园市场尚未完全打开,其市场潜力巨大。
(4)威胁(threat)。
1)传统运营商已经形成对市场垄断的事实。
虚商面临着客户习惯难以改变的挑战。
2)虚商逐渐增多,各虚拟运营商之间的竞争压力大。
3)政府虽大力支持虚商发展,但暂时没有使用明确量化的政策予以支持。
(二)营销策略组合
(1)产品策略。
产品作为整个企业发展的核心,对于电信业虚拟运营商来说,业务的设置和服务的提供就是企业的产品。
1)业务设置和服务质量。
积极进行市场调研,提供定制化的套餐业务,满足不同校园消费群体的需求,以低姿态、高品质的优势争夺市场。
2)开展校企合作,树立品牌形象。
为不同类型的业务建立自己的品牌,如中国电信面向学生群体推出的“飞young”系类业务,通过在校内设立奖助学金、为校园精品活动冠名等方式作为校企合作切入点,树立良好的企业形象。
3)与终端产品合作,拓展校园市场。
虚拟运营商与苹果、三星、小米等移动终端公司合作,通过终端产品捆绑的形式拓展校园市场。
(2)价格策略。
低价服务套餐是市场对虚商的期待,在校园市场中尤为重要。
但是虚商从传统运营商处购买移动通信业务,再包装成自有品牌进行销售的模式是很难实现低价服务的。
就目前来看,简单的低价格营销策略是不可行的,虚商不能寄望于从通信业务中直接获得利润。
使用成本加成定价法与参与竞争定价法相结合的定价策略,密切关注竞争对手的定价水平,并适当的调整自己的定价策略。
(3)渠道策略。
加强校园营销渠道的建设,创新渠道策略,是虚商打开校园市场的又一重要举措。
1)持续在各高校中招募在校大学生从事兼职推广工作,通过他们的带动,有效地促进校园消费群体对于虚拟运营产品的认知。
2)充分利用移动网络平台,拓展校园销售渠道。
对于虚商而言,建立实体渠道耗资巨大。
相对而言,线上渠道投资小,适合目前虚商采用。
(4)促销策略。
虚商进入市场初期必然要面对消费者不信任等一系列的问题,这时,虚商就应当利用业务特色、价格公道、服务健全的优势,将产品主动推销出去。
1)人员推销。
成立一支专门的推销队伍,包括推销人员和技术人员,去校园一线进行推销,同时收集学生反馈的第一手信息。
此外,在校园用户中招募直销队伍,在提供校园勤工助学岗位的同时,让消费者成为推销人员,更好更快地拓展校园市场。
2)广告促销。
在电视和网络等媒体上做宣传将迅速提高知名度,并树立产品的形象,是打开市场的有效手段,在投入期广告费用比例相对来说应多一部分,占销售收入的15%左右,当进入成长期后,广告费用逐渐减少到10%左右。
广告应该以突出业务和服务的优势,激发潜在用户的欲望为目标。
3)校园活动。
大学生的校园文化活动繁荣,虚商可以通过赞助校园活动,以获得冠名权的方式,拉近与大学生的距离,用潜移默化的方式渗透进大学生的生活学习中。
通过与学校合作,定制满足校园用户需求的业务。
通过与校方签订相关协议,面向新生广泛发放170电话卡。
四、结语
虽然,当下虚拟运营商的业务还面临许多不利因素,暴露出许多问题,校园市场的开拓能力依然不足,但是,相比其他国家,我国校园市场具有容量大、业务潜力深、市场需求广等有利因素,虚拟运营商只要及时关注政府政策与市场格局,注重产品细节,不断秉承创新精神,必将在校园市场冲出一片天地。
论文2:新建本科院校市场营销专业人才培养的研究
全社会对市场营销人才的旺盛需求,极大地推动了市场营销专业建设和人才培养,市场营销专业已经成为国内高校设立最多的专业之一。
目前我国市场营销专业人才培养主要有两种模式:一是强调综合素质教育,采取宽口径、厚基础培养模式,培养专业知识全面的研究型、通识型营销人才;二是注重学生的专业知识和专业能力,强调培养具备实际工作技能的应用型营销人才。
在新常态背景下,我国经济结构面临深度调整,市场营销专业是对经济发展最为敏感的专业之一,随着经济的转型升级,企业对营销人员的要求将发生较大改变。
新建本科院校,在生源、办学条件、师资力量、研究水平、社会资源等方面与传统本科院校相比还存在较大差距,市场营销专业该如何创新才能适应快速变化的市场?本文以成都工业学院市场营销专业为例,探讨新建本科院校市场营销专业人才培养问题。
1营销人才培养方案现状
成都工业学院(下称我校)市场营销专业经历20余年的发展,形成了较为成熟的人才培养体系,为社会培养了大量的营销人才。
但升本后的营销专业该如何发展,如何培养特色营销人才?我们有必要认真研究和重新梳理现有的人才培养方案。
首先,市场营销专业的行业导引不明确。
学校升本后,明确了培养“应用型”营销人才,但是专业课程偏重于传统营销理论的学习,看似“高大上”,实则不接地气,行业针对性不强,学生普遍感觉学不到实用的东西,加之实训环节与行业衔接不紧密,培养的学生缺乏行业核心竞争力,毕业生就业呈严重的低端化趋势。
营销论文方向篇二
这里是武汉,一个被称为火炉的城市。五月一到,就一如既往地热起来了。
汶川,一直以来,是多么遥远。这些天,它突然变得那么近,让我无法逼视。
那些痛苦着悲伤着号啕着的人们,那些惨烈的伤痛的令人潸然泪下的画面,通过网络、电视、报纸第一时间“现场直播”,就像若干时间前的雪灾、分裂祖国、火炬、撞车,有那么一瞬,会让我觉得,是那么的不真实。
但是,却不似一场梦。梦醒了,人还在,家还在,一切如常。
这是一场劫难,所幸,我们已经告别了这场劫难。
生命还在继续。我们依然在路上,带着伤。
网上流传的《20xx童谣》这样写道:
今年的雪,特别的大,爸爸还有妈妈,回不了家。
有群坏人,来把人吓,烧了我的学校,砸我的花。
那个喇嘛,叽里呱啦,长鼻子的洋人,假装眼瞎。
巴黎铁塔,伦敦警察,抱火炬的姐姐,人见人夸。
汽笛嘟嘟,铁轨哗哗,去天堂的列车,还没到达。
龙又翻身,大地垮塌,教室的瓦砾下,埋了童话。
重重的墙,将老师压,我们在他身下,都很听话。
没过很久,听到喇叭,外面有个爷爷,叫我别怕。
叔叔的手,使劲地挖,解放军的飞机,送我回家。
经过灾难,我已长大,永远不会忘记,二零零八……。
孩子别怕。大人莫慌。
最大的灾难,莫过于恐惧,最大的恐惧,源自于心底。
灵魂告诉我们,只要还有心跳,就一定有勇气。
天变不足畏,大难可兴邦。
痛苦,常常是一种提醒,叫我们别乱了生命的方向。
坦然接受是一种方向,坚持挣扎也是一种方向。
以后的路上,我们的目光,一直向着前方。
未来的时光,我们的内心,永远都要坚强。
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营销论文方向篇三
关于知识营销的涵义,最有代表性的看法是指,在企业的营销过程中,使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内蕴,帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识,提高他们的消费与生活质量,从而达到推广产品、树立形象、提升品牌竞争力的目的。这一观点是大多数工商管理界普遍认同的观点。但从图书情报学界传统的思路,我们可以把知识营销理解为,对知识产品或成果的营销。
从工商管理界的理解来看,知识营销应包括以下三部分内容:
1。1学习营销
知识经济时代的到来,意味着我们正在进入“学习社会”,在这样的学习社会里,人们必须“活到老,学到老”,相应地,营销也不可避免地成为“学习营销”。学习营销主要包括两方面的内容:一是企业向消费者和社会宣传自己的产品和服务,推广普及新技术,对消费者进行“传道、授业、解惑”,实现知识信息的共享,消除顾客的消费障碍,从而取得两利的营销效果,比如可以通过开展科普活动,进入社区举办科普讲座,广泛向市民赠送科学书籍,举办科普知识竞赛,从而引发人们对相应产品的购买欲望,拉动市场需求,但在活动中不能推销和要求参加者购买产品。学习营销的第二层面是企业向消费者、同行和社会学习。企业在营销的过程中需要不断地向客户及其他伙伴学习,发现自己的不足,吸取好的经验方法,补充和完善自己的营销管理过程。这表明,学习营销的学习是双向的,即互相学习,互相完善,取长补短,最终达到整体的和谐。
1。2网络营销
网络营销是知识经济和网络技术相结合的产物,它是利用internet所进行的营销,具体说主要通过在internet上建立虚拟商店和虚拟社区来实现。虚拟商店又称电子空间商店(cyberstore),它不同于传统的商店,不需要店面、货架、服务人员,只要有一个internet网址,就可以向全世界进行营销活动。相比传统商店而言,它具有成本低廉、无存货样品,全天候服务和无国界、区域界线等优点,并且拉近了企业和消费者之间的距离。另外,在网上还可同步进行广告促销、市场调查和收集信息等活动。
人流量高的地方去买东西,越来越多的人选择疾病传染风险最小的网上进行交易。事实上,网络营销所带来的方便和实惠已经让众多网站和商家受益。
1。3绿色营销
随着生活水平及自身素质的不断提高,传统意义上商品及服务已不能满足人们的消费需要,而健康化、自然化的绿色产品正逐渐成为消费的新宠,消费中的环保、生态、节能和可持续发展的理念日益增强,这使企业营销不得不特别重视绿色概念,开发绿色产品,即从生产到使用、回收处置的整个过程都要做到对生态环境无害,符合特定的环保要求,同时在营销策略上注重“绿色情结”,重视“绿色包装”,提供“绿色服务”,做到“天人合一”。只有这样才会得到社会的肯定和顾客的信任,企业营销才能取得成功。另外企业应积极努力,争取得到is014000认证和“环境标志”,取得21世纪营销的合格证。
2。知识营销与传统营销的区别
知识营销的概念和内涵为我们了解和认识知识营销奠定了知识基础,那么它与传统营销有什么区别呢?综合起来看,主要有以下几个方面:
2。1营销环境的不同
营销环境发生了巨大变化。首先是竞争日益激烈,随着我国加入wto和经济全球化的不断演进,“国内市场国际化,国际竞争国内化”正逐步成为现实;其次,竞争的方式发生了变化,大家共同拥有信息技术,共享信息资源,更多地开发市场,在合作中竞争,在竞争中合作。
2。2营销产品的不同
营销产品有了质的改变,传统营销产品逐步被知识型产品所替代。对知识产品的营销要求营销者必需具有较高的知识素质,不仅要深谙营销技巧,同时也要掌握有关产品的知识,能够把这些知识推销给消费者,能够提供迅速、及时和高知识含量的售后服务。
2。3营销方式的不同
传统的营销方式是靠媒体、广告等向消费者传达产品信息的,这种方式是单向的,营销者往往处于主动,而消费者处于被动,信息反馈速度缓慢并且有限,成本也较高;而在知识经济时代,网络化使营销渠道四通八达,不仅营销部门可通过网络将产品信息迅速传达给消费者,大大减少了营销环节,降低成本,而且消费者也可通过网络与营销部门进行对话,表达自己的愿望,提出自己的要求,促使厂家生产出更适合市场需求的产品。
2。4营销结果的不同
传统营销的结果往往是有利于企业和营销者的,因为营销的出发点和关注点在于能更多更快地推销出自己的产品和服务;而知识营销更多地关注消费者的需求,不仅有利于企业树立良好的形象,提升品牌竞争力,也能使消费者放心地消费产品和服务,特别是使消费者获得了有关产品的知识和使用技巧。
营销论文方向篇四
[摘要]随着消费者在消费时更加关注商品细节、追求个性,商品设计中的色彩因素正成为体现商品个性的一个越来越重要的组成部分,色彩营销地位在逐渐增强,其应用正成为企业在制定其营销策略时着重考虑的方面。本文将从消费者心理学、色彩学、体验营销学等方面,并结合一些色彩营销方面的案例,对色彩营销的重要性以及应用进行论述。
[关键词]色彩色彩应用色彩营销。
在产品外形和功能日益趋同的今天,市场上越来越多的产品面临色彩选择。色彩正在成为一种消费时尚走进百姓的生活。国内外众多知名企业,包括苹果电脑、卖当劳、柯达以及国美、联想等,它们中有的企业将色彩做为自己的产品标识、品牌标识甚至是企业标识中最具标志性的元素,有的将色彩元素的运用作为一种出奇制胜的营销手段。
一、色彩营销定义、分类及重要性。
色彩营销,从字面的意义来看,就是应用色彩这个要素来进行营销活动,将色彩灵活运用于营销的各个阶段以期增强营销的效果。具体来讲,就是从产品的包装设计,到宣传与促销,再到企业的形象战略等,都充分溶入色彩的因素,发挥色彩的作用。色彩营销是一个比较宽泛的概念,我们可以从很多方面对其进行一定的分类:
一般来说,可以把色彩营销分为战略型的色彩营销和战术型的色彩营销。
战略型的色彩营销一般是从整个企业的角度来进行色彩营销的,比如塑造企业品牌以及建立企业色、品牌色;而战术型的则主要是在短期内进行的营销活动,主要体现为各类宣传以及促销活动。
心理学研究表明,人脑中85%的信息是通过视觉获得的,而色彩正式影响消费者视觉感受的非常重要的一个部分。色彩对知觉的影响是很大的,色彩对比度高的物体更容易引起人们的知觉,比如海上的救援信号会使用鲜艳的红色或者橘红色。另外,美国营销界总结出了一个“7秒定律”,即消费者面对琳琅满目的商品,只要7秒钟,就可以确定对这些商品是否有兴趣。而在这短暂而关键的7秒内,色彩的作用达到了67%。这更加说明了在这个眼球经济的社会,色彩发挥着巨大的作用。
二、色彩营销在企业营销策略中的地位。
在企业的营销策略中,色彩营销一般都是扮演着一个辅助性的角色。无论是很早就进行色彩管理的公司,还是近年才开始关注此领域亦或是尚未有色彩管理概念的公司,色彩都是为了配合其他更加重要的因素而存在着。
作为一个辅助性角色的色彩营销,它是从哪些方面来辅助企业的整个营销策略的呢?
首先,从长期来看,对企业品牌的支撑。我们一提到ibm,在想到它是一家多么伟大的公司的时候,也会想到“蓝色巨人”这个词,进而从“蓝色”想到深邃和稳重,同时可以联系到其技术实力的雄厚,产品质量、售后服务的过硬。这就是色彩对品牌的支撑,一个懂得运用色彩营销的公司是非常善于利用色彩来阐释它的品牌内涵的,这样,一方面表达形象,另一方面能够让消费者印象深刻、产生丰富联想。
其次,在支持具体产品方面。从产品的设计之初,到最后成型,色彩的选择都是相当重要的,好的产品是应该有其相应的色彩来支撑的。企业产品的选色要有力配合产品的基本诉求点。比如ipod的mp3,ipod一向都是以简单的设计、简洁的功能著称的,因此其选色就以朴素的白黑两色为主。
最后,在支持促销方面,色彩往往也是一个非常有力的武器。视觉的冲击往往是我们征服消费者、销售产品的一个重要手段,促销能否成功,一方面要有其“里”,即确实我们的促销对象是消费者需要的东西。而另一方面,要有其“表”,就是表面的东西,而这个“表”中,色彩往往会起着一个举足轻重的角色。奇瑞qq成功的利用色彩营销就是一个很好的例子,它的“里”是性价比高、可以为很多低购买力的顾客所接受,而其“表”就是色彩绚烂,在以“春天的色彩”为主题进行大肆宣传的促销活动中,取得了非常好的业绩。
三、色彩营销应用的注意点。
色彩营销的成功运用对企业的发展是很重要的,但如何运用好也是有难度的,下面我们来讨论在运用色彩因素时需要关注的方面。
首先,根据你的产品的核心诉求选择合适的基准色。你选择的颜色要能够体现出品牌所要表达的东西。像动感地带的.橙、新势力与可口可乐的红、百事的蓝。相信,如果百事可乐在世界刮起的是一股灰色飓风,那么,它的业绩将会远远落后可口可乐了,更别提超越了。
其次,在整个品牌营销活动的运作过程中,对于基准色的宣传要保持高度的一致性和一贯性。只有这样,在消费者的心里,你选择的色彩才能和产品、你的品牌有机的联系在一起,达到消费者一看见这种颜色就能够联想起产品、联想起品牌的效果。
再次,应用一切可以利用的手段增加基准色暴光的频繁度。因为色彩营销也属于体验营销的范畴之内,而体验营销的一大特征就是需要不断的给予刺激才能保证体验的持续性及形成长久化效果。只有不断的给予品牌和品牌色彩相连接的刺激,才能够真正形成品牌基准色,才能够真正达到色彩营销的目的。
四、总结。
色彩营销在这个日益强调个性、强调体验的社会,其作用越来越大,企业如果能够有效的利用色彩营销,将对企业的发展有很大的促进作用,这就要求企业在运用色彩营销策略时,选色要谨慎,宣传时要注意保持与其基本色的一致性和一贯性,同时尽量增加基准色暴光的频繁度。
参考文献:
[1](日)南云治嘉黄文娟:色彩战略[m].中国青年出版社,20**年版。
[2](日)下川美知屠一凡陈刚:色彩营销[m].科学出版社,20**年版。
营销论文方向篇五
[提示]目前的竞争发展态势是企业网络之间的较量。本题可参照国内外成功案例和经验,围绕怎样营造自己的强有力网络,网络内部成员之间的关系应该是什么样的,如何管理和维系网络关系等方面细化出具体的选题。
2、营销组织设计和再造问题。
[提示]目前市场营销环境变得越来越不确定。本题可参照国内外成功案例和经验,围绕怎样改造企业和内部组织,如何才能把企业各个部门、各个环节和各个人员整合好,什么样的企业范式才能适应动态的环境和个性化的需求等问题来细化出具体的选题。
[提示]商品房市场是我国市场体系中一个发展潜力很大的市场,其中的营销问题和矛盾比较集中和突出,如:定位模糊,顾客收入结构和商品房档次/价格结构错位,开发商在设计、建设、销售之间脱节,等等。本题可围绕诸如此类的问题,参照国内外成功案例和经验,探讨商品房开发企业策划的具体实务。
4、客户关系管理(crm)问题。
[提示]客户关系管理是目前的热点问题。它在营销中的地位和作用是什么,与关系营销的区别和联系如何,如何建立客户关系管理体系,在客户关系管理上国内企业的问题和国外企业的经验有哪些,等等,都可以作为本题细化的选题和探讨的具体内容。
5、中外营销管理创新的案例分析。
[提示]当前市场竞争手段单调并趋于同化。本题可针对这个实际情况,围绕营销管理的有关内容和方面,介绍和分析国内外改进和创新营销管理的经验、案例,提出具体的对策和建议。本题还可以进一步细化出多个具体的论文选题。
6、网络广告理论与应用研究。
[提示]网络广告的概念与发展;网络广告的形式与定价方法;目标客户分析;效果测试;网络广告的促销策略;与中国加入wto相关的问题;应用中存在的问题与建议。
7、客户关系管理的应用研究。
[提示]客户关系管理(crm)的定义;与以顾客为中心的营销理念的关系;客户关系管理系统的内涵;理论产生背景;crm应用系统的基本结构与意义;crm与企业资源计划系统的整合、优化以及业务流程的再造;与中国加wto相关的问题;crm应用中的问题与建议。
8、网络营销的应用研究。
[提示]网络营销的定义、特点与过程;市场细分;网络营销与传统营销的比较;网络营销的技术基础、优势与发展障碍;网络营销模式;网络营销的规划与网站建设;网络市场调研与网络广告;网络渠道管理;数据库营销;网络客户服务;网络营销策略;网络营销与电子商务;与中国加入wto相关的问题;应用中的问题与建议。
9、电子商务的应用与模式研究。
[提示]电子商务的定义与分类;电子商务的技术特征;电子商务解决方案的结构;电子商务的新模式;智能电子商务的概念与解决方案的体系结构;与中国加入wto相关的问题;电子商务应用中的问题与建议。
10、高新技术产业化问题探讨。
[提示]高新技术产业化的概念界定;高新技术产业的特征;高新技术产业发展模式的国际比较(如战略重点、转化效率等);高新技术产业发展与研究开发体系、融资体系、服务体系、财政税收援助激励机制等;高新技术产业发展与传统产业改造;高新技术产业与科教兴国;高新技术产业与中国加入wto;存在的问题与政策建议。
营销论文方向篇六
知识经济的兴起,表明人类社会的经济活动正逐步摆脱资源的约束,从而在根本上实现可持续的发展,同时也预示着国家之间的竞争是科学技术的竞争,是信息资源的开发竞争,是知识与人才的竞争。知识经济给企业带来的不仅是科技革命和知识革命,更重要的是一场管理的革命。知识营销作为一种新型的营销观念和管理观念,它的产生是知识经济迅速发展的产物。企业的营销能否具有实效,关键看其营销能否给消费者带来新的利益和好处,不单是促销期间的价格,还应该带给他们精神上的享受、生活上的充实、知识上的提高。当企业不时以价格战为武器,在恶性竞争中难以自拔时,一种立意求异、求新、双赢的营销方式———知识营销浮出了水面。另一方面,随着产品科技含量的增加、信息量的丰富、功能的增多,产品的使用也日趋复杂,同一种产品有正副多种功能,同一产品因不同的使用方法会产生不同的功效。因人们接触信息渠道的不同或侧重点的不同,往往会造成对某一知识的无知或知之不多,消费者也不可能具备足够的各科知识来满足识别的需要。于是他们便渴望在接触商品和购买商品时能有一种快捷、有效、方便的途径,去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、选购方法、保存方式和保养方式等,这样知识营销便应运而生了。
营销论文方向篇七
本公司位于四川省成都市,主要经营与物流企业相关的各项业务,如:装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响,企业的营业额不断下降,实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈,本企业通过对市场的调查及市场环境的分析,制定营销策划书,对企业资源进行重新整合与规划,重新出发,争取在市场中占有一席之地。
二、营销环境分析。
物流企业要客观的认识企业所处宏观环境和微观环境,并预测和识别环境变化带来的机会和威胁,适时做出反应,抓住机遇,迎接挑战。
(一)国内环境分析近年来,“物流”变得越来越炙手可热了。由于物流被广为宣传,被认为是降低成本的“第三利润源”,是提高服务水平的利器,因此开始受到了政府和企业前所未有的关注。作为物流专业化集中表现的第三方物流,更首当其冲倍受推崇,迅速升温。
我国的现代物流需求虽然存在,但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场,势必会给物流企业带来巨大风险,使企业利益受损,同时也不利于中国物流产业的良性发展。
(二)成都市物流现状及发展思路与目标。
1.现状。
四川人口众多,市场巨大,而成都作为四川的省会,是中国西南地区的科技中心、商贸中心、金融中心和交通、通信枢纽,对西南地区乃至整个西部地区的经济发展具有很强的辐射作用和带动作用。成都地处繁忙的亚欧航线的中点,是中国东部地区、港澳台地区和东南亚各国通往欧洲的理想经停地点。20xx年成都双流机场货邮吞吐量275,668万吨,居西部第一位。
成都是中国西部最大的市场和物资集散地。全省消费品零售总额居中西部地区第一位(20xx年社会消费品零售总额875亿元)。是中西部最富吸引力的投资开发区,德国汉沙公司已有在成都机场建设空运中心的意向,联邦快递将在成都设立物流分拨中心,ups有意在成都设立分公司,德国rewico公司已在成都设立物流公司,浙江德力西、北京首创有意介入成华物流基地的整体开发建设。为此,市政府成立了专门的“现代物流领导小组”即“市物流办”来加强统筹规划,指导物流业的发展。
2.成都物流发展的思路与目标。
针对目前成都物流发展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则,依托西部产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流成本为中心,以公路、铁路、航空枢纽为基础,以信息技术为手段,重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化,把成都建设成为西部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次分明,运转有序的物流体系,培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策,探索内陆城市发展物流的新模式,构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建设,提高综合物流效率。
成都市应结合成都、及整个西南地区的交通运输体系,着力打造成为西南地区的物流业基地,从而推动成都市主导产业及其它产业的跨越式发展。依据宝成线、成昆线、成达线、成渝线四条铁路干线交汇于成都和以成都为中心的23条放射状的主干公路,以及成乐高速——乐山港、成渝高速——重庆港等水陆联运和包括国航西南公司、韩国韩亚航空公司等在内的数十家国内国际航空企业组成的陆空联运,形成一个以成都为中心的巨大的经济辐射圈,并推动相关的物流体系的发展。
目前成都市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心,一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。
三、公司的市场定位及目标。
随着社会经济的发展,满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始,所以要进行市场细分,选择目标市场,确定公司的定位。
(一)公司定位通过对我国物流市场及成都物流市场的分析,公司定位于第三方与第四方相结合的物流企业,在第三方物流的基础上结合现代电子商务,充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业,建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。
(二)公司的目标。
公司的目标是:在传统物流的基础上,进一步推动现代物流的发展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系,并作为第四方物流为第一、二、三方物流服务。
同时,通过信息交换平台,公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会,并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业,都可通过此平台提交服务诉求,通过平台进行低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要。
公司拟建立依托荷花池市场,逐步形成面向西部以及全国的集物流配送、仓储、贸易,既符合企业实际,又适应全国的现代物流管理体系。通过不断拓展业务,使荷花池市场从有形向无形市场迈进、从成都区域向二级及省外区域扩展,并以提供优质增值性服务取得最佳经济效益为公司发展目标。
四、营销组合策略。
市场营销组合是指企业针对目标市场,综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组成一个系统化的整体策略,已达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的,每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,就要针对目标市场的需求,有效而利用本身的人力、物力、资源,趋利避害,扬长去短,设计企业的营销战略,制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标。
(一)产品策略。
产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。
1.增设采购、仓储、物流信息供应等产品线,实现一体化的管理。
2.提供增值服务,如在仓储服务中,建立高层的自动化仓库,利用巷道式堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务,吸引大型企业,满足其要求。
3.既要注重长途运输,又要发展短途运输、送货上门等低值的服务,吸引小企业。
4.增加仓库、汽车等的数量;加强人员素质的培养等,通过这种有形商品的合理使用,可以有效的吸引客户。
5.引进新技术,设计本企业的物流服务项目,实现物流服务的全面升级。
(二)定价策略。
价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着客户对物流服务的接受程度,影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用,定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。
1.由于本公司是在面临实力减弱的情况下进行的营销策划,所以在价格方面要尽量实施竞争导向定价法。产品服务的价格低于同行业的竞争者,增强价格优势,吸引更多的客户。
2.在企业推出的新产品方面,要在企业收回成本的前提下采用低价策略,扩大市场的占有。
3.如果某一企业购买本公司的产品服务累积到一定价格或数量,可以享受价格折扣。
4.在销售的淡季采取低价出售的方式鼓励顾客消费。冬天折扣大价格低;夏天的价格折扣低价格高。
(三)分销渠道策略。
在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场分销渠道,才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需求,实现企业的市场营销目标。
1.采用广告、电话、电视直销等的直接渠道,并利用互联网加强网络营销。
2.寻找采购代理商,采购对于本企业来说是新建立的产品线,所以还不能够提供完善的采购服务,所以要寻找采购代理商进行代理。
3.经纪商,与其建立长期的合作合同,把企业洽谈业务的环节交由经纪商负责,集中企业的精力进行物流服务。
(四)促销策略。
物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别,因此为了进行有效的促销管理,物流服务促销必须遵循其特有的原则,进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进,物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。
1.加强企业推销人员素质的培养,增强其销售手段的技能。推销人员要想熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等,取得客户的信任和支持;推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等,吸引采用本企业的服务;推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息,包括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息,从而使企业在竞争中立于不败之地。
2.在企业成本允许的情况下,加强广告方面的费用。通过在电台、电视广播等视听媒体做广告;通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告;在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所,活在允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告;通过邮政直接投递企业介绍、产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。
4.公共关系;处理好与客户之间的关系,解决好产品的售后服务保护客户的利益;处理好与中间商的关系,实现互利互惠共同发展;处理好与新闻界的关系,真诚相待、主动联系、促进人际关系,理解尊重、积极配合新闻工作者的工作,虚心接受新闻界的批评;积极参与慈善事业捐献,提高社会声誉;处理好与竞争对手的关系,加强合作,促进物流业的发展。
五、公司在其他方面进行营销管理。
1.信息共享:通过信息平台的建设,了解各个仓库以及供应商的货物状态,包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出,及时了解第一手的产品信息。
2.建立企业自主的网站,将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示,让他们进一步了解产品服务,增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度,也就是广告效应,从而扩大营业额。
3.通过信息网,使所有信息共享,增加了透明化,可以及时了解商品的各类信息,减少了不必要的开支。
4.在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统(gps)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。
5.通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。
本企业在现代经济社会条件下,提出物流服务项目的营销,必将提升企业的竞争力,占据更的市场份额,从而促进区域内物流企业的改革,促进各物流企业的发展,提升整个物流业的水平。
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营销论文方向篇八
电力营销稽查的主要目的就是对电力企业的营销管理进行规范,从而提高服务质量,促进营销政策执行力度的提高,杜绝电力营业事故的发生。因此,电力营销的精细化管理势在必行。
2.1明确电力营销稽查的工作方向,实现对电力营销工作的全面稽查。
2.1.1电费与电价的稽查。根据相关政策的规定,对电价的执行情况以及抄表见面率和电费差错率等等进行管理检查,提供相关的账目清单进行核查。
2.1.2用户档案的`稽查。用户的档案资料以及信息完整性、准确性的稽查,用户信息是否及时更新,用户的相关档案信息是否一致等。
2.1.3电能计量的稽查。电能计量的资产管理以及使用情况,电能计量装置的配置是否合理,退补电费的程序是否规范等等。
2.1.4营业稽查。根据供电营业的相关规则,对客户清单的合理性进行稽查,对业扩收费的情况进行稽查等等。
2.1.5电力企业的服务质量稽查。对用电客户的投诉进行相关的跟踪处理,对相关工作人员的服务质量进行全面统计,稽查送电超时限情况。
2.2建立全面的电力营销稽查监控体系。
建立全面的电力营销稽查监控体系,切实有效的进行电力营销稽查工作的开展。
2.2.1实行工作人员工作质量的考核。首先,电力企业各部门建立健全营销工作质量考核制度,对相关部门和个人进行严格的考核,做到奖优罚劣,对营销管理工作进行严格的控制,促进电力营销稽查工作的精细化管理。其次,建立明确的营销指标体系。对各部门进行分层次的管理稽查,明确各个部门的关键指标,并按照相关标准进行分析和评价,实现对工作人员和各部门的考核。
2.2.2实行电力营销稽查的闭环管理,对稽查中出现的问题及时解决。在稽查中,做到事前的预防以及事中的控制和事后的分析,坚持对发现的问题进行流程化的处理,相关责任部门进行事后的稽查跟踪和归档。
2.3利用电力营销稽查系统,贯彻落实稽查工作。
2.3.1工作服务资源的监控。对服务资源进行监控,及时发现对外服务支撑系统中存在的问题,采取相应的措施,提高服务系统的稳定可靠性,合理配置资源,提高资源利用效率。
2.3.2明确电力营销稽查的主题,准确定位稽查对象。对稽查主体进行分析和监控,分析用户信息以及发展情况和电量电价,结合监控和稽查中出现的异常问题,进行多方面的分析和深度的挖掘。
2.3.3企业经营成果的监控与稽查。对电力企业的经营指标(电量、电价、电费)以及工作质量进行监控,形成稽查问题清单,完成相关的稽查任务,保障企业的营销经营成果。
2.3.4工作质量的监控和稽查。监控与电量、电价和电费相关的工作质量,对不正常的工作质量进行稽查和监控,建立问题库,发起稽查任务。
2.3.5电力数据的监控和稽查。对电力营销监控应用系统中的档案数据库的完整性以及准确性进行稽查与统计,把缺失的数据以及出现矛盾的档案进行数据问题提交,发起相应的稽查任务。
2.3.6进行电力营销稽查的绩效评价。对稽查业务以及稽查任务的完成情况进行综合分析,对监控指标的完成情况进行跟踪,形成稽查评估报告,为电力企业管理层的决策提供可靠的依据。
3结束语。
在电力营销的管理中,电力营销稽查是一项十分重要的工作,加强电力营销稽查的精细化管理可以促进我国电力企业的更好地发展,为广大的电力用户提供更加优质的服务。同时,社会的信息化发展,为电力营销稽查的信息化建设提供了良好的条件,大大提高了电力营销稽查的工作效率。新时期,电力营销稽查的精细化管理可以降低业务差错,提高电力企业的服务质量,有利于塑造电力企业的良好形象。
营销论文方向篇九
材料类专业就业方向:
宝石及材料工艺学毕业后可在商贸、经贸、商检、旅游、银行等部门从事珠宝首饰和材料工艺的商贸、鉴定、加工制作、质量监督和检验、生产管理、科技开发工作。
金属材料工程毕业后可在冶金、材料结构研究与分析、金属材料及复合材料制备、金属材料成型等领域从事科学研究、技术开发、工艺和设备设计、生产及经营管理等方面工作。
冶金工程毕业后可从事冶金技术及其理论、冶炼过程及控制、冶炼工艺及装备设计、生产技术改进、冶炼成品性能改进和检测及冶金企业管理等工作。
营销论文方向篇十
教学改革是学校改革的核心,是提高教学质量、提升人才培养工作水平、实现应用型人才培养目标的必要之举。因此,在《中共中央、国务院关于深化教学改革,全面推进素质教育的决定》指导下,系统探究如何从教学内容、过程、方法以及教学评价等方面进行课程综合改革,具有重要的理论和现实意义。
服务营销学是市场营销专业的一门必修课程,其理论性、实践性和技术性都比较强。该课程教学目标旨在培养学生的服务营销职业能力,为社会培养服务营销实战型技术人才,要求学生在系统学习服务营销学的基本概念、专业特点和基础理论的基础上,初步掌握服务营销战略问题以及服务企业市场定位、营销规划的基本理论与技能,进而形成正确的服务质量观,并能有效组织服务营销活动的全过程。然而,服务营销学课程教学现状令人担忧,主要表现如下。
(一)教学内容陈旧,实践教学缺失。
目前服务营销学教材的选择面不广,缺少将理论教学与实践教学紧密结合的实用性教材,教材的编写多偏重于理论,内容较为死板,案例陈旧。教学内容已不能紧跟时代步伐,迫切需要改革。同时,因对服务营销学课程定位不一致,部分高校定位为专业核心课程或专业基础课,在教学课时设计中,一般是39、42、48课时不等。但多数院校选择39课时,教学课时计划主要是理论教学,难以满足实践教学需要。由于教师自身的服务营销实践能力以及教师在课程改革、教学改革中投入精力等原因,教学还停留在理论教学阶段,课程设置缺乏对学生实践能力的考虑。此外,由于没有稳定的校外实习基地,以及缺乏服务企业的长期合作机制,难以突破服务营销学的实践教学瓶颈。
(二)教学方法和考核方式单一。
目前服务营销学的教学基本上沿用理论教学为主、案例教学为辅的教学方法。伴随着教学改革的推进,加上服务营销课程的应用性特点,部分教师开始运用案例教学来增强课程吸引力,加大了知识的应用力度。案例教学能有效地帮助学生理解服务营销知识在实践中的具体运用情况,但在教学中所涉及的案例多是国外企业较为典型的案例或国内知名企业的案例,学生总觉得离自己比较遥远,效果往往不够好。
以理论为主、案例为辅的教学形式,较好地保证了理论的系统性,但这种教学方式在经济飞速发展、职业要求更高的今天,远远满足不了学生、社会、企业需求。同时,在考核方式选择上注重理论考核,忽视了平时的课堂训练和实践能力的考核。
二、以项目制为导向的课程综合改革内涵。
以项目制为导向的课程综合改革是按照人才培养目标要求,以项目从策划到实施的全过程为工作核心,依据课程大纲,模块化课程内容,在此基础上构建项目任务化实践教学体系,将教学内容细分为若干个子项目,设定子项目工作任务,通过每个工作任务的驱动,改革教学方法,以子项目任务实际完成情况为考核内容,以培养学生综合职业能力的课程综合改革。服务营销学以项目制为导向开展课程综合改革实际上是将理论教学过程与服务营销工作过程有机融合,以某一企业服务营销项目为核心主项目,按照工作任务逻辑过程,精选若干个子项目,将教学目标、教学内容融合到各子项目任务中去。也就是将服务营销学知识转化为多个与学生的学习、生活、工作、创业相结合的多个子项目任务,按照工作过程组织设计教学内容和学习内容。同时在项目化教学操作过程中改革教学和学习方法,以学生为主体,以自主学习和小组合作学习完成项目任务,教师提供指导和监控,对学生提交的项目任务作业进行检查、评价,促使学生在项目任务的完成过程中掌握服务营销理论和技能。考核评价采用小组合作,并以平时考核与期末考核相结合,个人考核与小组共同考核的方式完成考核评价。最终通过课程综合改革提升服务营销专业学生专业知识和岗位技能,从而满足社会和工作需要。
三、项目制课程综合改革在服务营销课程中的实践。
(一)以项目制为导向,整合课程教学体系。
1.模块化课程内容。
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者服务需要在营销过程中所采取的一系列活动。因此在课程内容选择与组织方面,淡化学科体系,打破按部就班安排教学内容的传统方式,以学生在企业从事服务营销工作职业岗位为基础,以服务企业创建、运营、管理、发展为主线,设计教学模块。本课程教学从开学之初选择具有可操作性、学生能够“做”的工作任务内容。根据服务营销活动过程,将服务营销学分为服务营销基础理论、服务市场分析与战略规划、服务营销策略、服务营销管理4大模块。这4大模块设计,体现了服务营销的`逻辑性,也突出了实践性和可操作性特征,不再是传统意义上分章节的孤立行为,而是使知识服务于企业服务营销的实际工作过程,教学内容更加贴近学生将来工作和生活实际。2.构建项目任务化实践教学体系在服务营销课程开课之前,教师首先确定一个服务营销企业创业大项目,结合具体的服务营销课程内容体系和模块化的教学内容板块,按照工作过程,创设教学情境,形成项目任务。在此基础上,分析工作任务背后学生所应掌握的服务营销理论知识和实践工作技能,以此确定各个教学板块的能力训练项目和程度,化大为小,化整为零,便于学生接受,也便于教学实施。以4个教学内容模块为基础,依据核心项目创设项目背景和项目任务,设置14个具体的子项目任务。把教师的教学和学生的学习过程以及今后的工作岗位相结合,具有很强的实践性和可操作性,将学生的能力培训贯彻教学始终,真正将能力训练落到实处,达到培养应用型人才的目的。学生在掌握服务营销基础理论知识的同时,提升了岗位职业能力。
(二)以任务为驱动,改革教学方法。
结合学生实际和人才培养目标要求,课程教学方法坚持“教中学、学中教、学中做、做中学”一体化的原则,激发学生学习兴趣和学生的主动性,培养学生创新创业意识、团队精神和职业方向感。
1.项目任务驱动教学法。
采用项目任务驱动教学法,可以促使学生以项目为基础,以任务为驱动,在项目任务的操作过程中实现理论知识与实际操作知识的有效结合,最终通过项目任务的完成体验职业岗位要求和掌握专业岗位技能,从而激发学生的创造力和应用实践能力。本课程以14个项目任务为驱动,促使学生不断在完成任务的过程中,思考体验如何进行市场细分和市场定位,如何选择服务营销策略,如何进行服务营销管理,达到任务驱动、主动学习、追溯知识、掌握技能的目的。
2.情景体验教学法。
情景体验教学法就是在服务营销教学过程中结合项目任务给学生创设一种可观、可感的项目情景,让学生在情景中体验任务要求,并在体验中感知怎么才能完成项目任务,怎么才能做好项目任务。如在讲述服务营销有形展示时,将学生放入xx茶艺公司开业过程中,让学生在情景体验中策划该公司应该怎么做才能将服务做到有形展示。这样的情景体验有助于贯彻课程教学始终,增强教学的吸引力和实效性。
3.互动评价教学法。
互动评价教学法,改变了传统的以教师为主体的教学模式,让学生参与到项目任务的完成质量和完成情况的评价过程中,这既是对被评小组知识掌握和运用能力的评价,对于其他参与互动评价的同学而言,评价过程本身也是一种主动学习,主动参与的过程。通过互动评价提高了学生发现、分析、解决问题的能力,同时也能活跃教学气氛,提高教学效果。
(三)以能力为本位,改革考核评价方式。
考核评价方式既突出能力考核,又兼顾知识和素质的考核;既注重学习效果的考核,又兼顾学习态度、学习过程的考核;既以教师评价为主,又适当考虑学生自评和互评的结果。因此,配合课程改革的关键是完善考核评价方式。为了使考试过程突出学生的服务营销实践能力,一方面,采用以实战为主、理论为辅的考核方法;另一方面,采取学生平时评价成绩10%+期中作业20%+平时作业10%+期末成绩60%的课程成绩记录方式。
(1)学生评价成绩:以小组为单位,由学生自评和互评构成。
(2)平时成绩:每次课程,安排两个小组结合模块理论知识,完成项目任务,制成ppt课件,做课堂讲述,其他组同学可以自由提问,最后由教师点评,以完成项目任务的态度和质量作为该组平时成绩。
(3)期中作业:结合每个模块项目任务,选择一个项目任务为期中作业,以小组方式开展,小组代表发言(ppt展示),教师提问,并根据回答情况给予小组成绩分。
(4)期末考试(营销策划书50%+现场ppt讲述50%):以小组为单位,教师给定2个实践项目,学生2选1,制作服务营销策划书,并在考试当天,由各组代表制作ppt用8分钟时间对本小组的策划作陈述。
教师和评审小组根据学生总体思路和采用的方法给予现场打分,同时根据小组的营销策划书给出成绩,两者各占50%,以考核学生对所学知识的运用能力和实际策划能力,并考查学生表达能力和思维能力,达到多方位考察学生的目的。
四、项目制课程综合改革思路设计与操作过程围绕能力培养的目标,根据项目任务教学的教法思路和教学设计原则,进行设计和操作。
(一)课前调查,选定项目。
在选择企业服务项目时,需注意项目的目标性、所选项目的完整性,项目从设计、实施到完成的系统性,并考虑到项目是否体现出教学计划与内容。同时可根据不同年级、不同学期背景选择不同的项目。
首先,根据学生的基本情况,学生自由组合,然后教师再进行调整,分成8~10个(每组6人)学习小组。通过组建学习小组,培养学生的协作能力和团队精神,在小组组建团队的基础上,选出小组负责人,明确成员分工。其次,各小组在教学过程中,结合教学内容分模块、分小组完成各模块项目任务,并在期末时各小组为选定的服务项目制定营销方案。
(三)参与项目,课堂展示。
在每个模块理论讲授过程中,要求每个小组在课后将所学内容与服务企业项目相联系,以该模块的理论知识为引导,以小组为单位,根据选定项目,通过实地调查、网络查找等手段收集资料,集体研究讨论并完成该模块项目任务。要求学生结合项目任务完成的章节内容制作成ppt课件,在进入新的理论学习之前向全班展示,而其他组同学可以自由提问和评价,此举可极大提高全班学生的参与性和学习的主动性。展示小组结合其他小组意见和教师点评意见修改项目任务,修改后的任务内容作为平时成绩。
随着教学进度的展开,将每一模块的理论知识与选定服务企业项目的实际相结合,增强了教学的实战性、针对性和趣味性,调动了学生学习的主动性、积极性,并强化了学生对基础知识的理解,提高了学生实战能力。例如:在本课程教学过程中,所授课班级学生以本课程项目营销策划为基础申请注册了微型企业,并在市级创业比赛中荣获银奖。
五、结语。
开展以项目制为导向的服务营销学课程综合改革,进一步解决了理论与实践脱节的问题,真正实现了理论与实践教学一体化,通过探索合理的教学计划和内容,解决了教学内容与岗位能力培养的匹配问题,推动了学生实践技能训练,形成了以项目制为导向的服务营销实践教学体系。通过改革教学方法和评价方法,促进了学生思维、方法、习惯等方面的正规化训练,解决学生“只会模仿、不会创作,只会操作、不会创意”的问题和学生学习动力不足的问题,提高学生的设计和创意思维能力,增强学生学习的主动性,进一步提升学生实践能力和岗位职业技能,达成了应用型人才培养目标。
营销论文方向篇十一
随着经济的发展和社会的进步,用电市场也随之扩大,这就对电力企业的电力营销管理提出了更高的要求,电力营销稽查在电力营销管理中的作用也越来越大。传统的电力营销稽查模式已经不能适应现代电力管理系统的需求。所以,利用先进的电力稽查技术,完善电力营销稽查的精细化管理系统已经成为保障可靠供电以及高效供电的基础。本文主要对电力营销稽查管理工作中的常见问题进行分析,进而提出电力营销稽查的精细化管理措施。
1电力营销稽查中出现的问题
随着用电量的迅猛增长,我国的电力市场秩序也亟待维护,电力营销稽查工作就随之发展壮大。但是从我国目前电力营销稽查的现状来看,仍然存在着许多问题,严重影响了电力企业在新时期的发展。
1.1电力营销稽查的工作手段落后
在实际的稽查工作中,一部分稽查工作人员还是采用传统的稽查手段,利用人工的方法对大量的稽查数据和资料进行分析和计算,然后在分析结果中寻找解决问题的突破口。这些陈旧的工作手段导致工作量增大,不能满足稽查工作的需求,解决问题的难度较大。目前的电力稽查工作手段有两种,一种是对稽查对象进行逐一的稽查,另一种是对稽查对象进行随机的抽查。这两种稽查方式都是靠稽查人员的经验进行判断,具有极强的主观性。随机抽查涉及的面比较小,一般情况下不能反映实际的情况,给电力营销管理工作带来一些隐患;彻查相对来说比较浪费人力物力,影响电力企业的经济效益。这两种稽查手段在信息化不断发展的今天严重影响了电力营销稽查的工作效率。
1.2缺乏完善的电力营销稽查评价体系
目前的电力营销稽查评价体系主要针对反窃防漏的问题进行工作的开展,不能对电力营销状况进行稽查考核,缺乏完善的多元化考核标准。从电力营销稽查的实际工作来看,电力营销稽查仍然受到各种因素的制约,并且实际操作性不强。所以,电力营销稽查工作在规范电力企业营销管理方面还不能充分发挥其重要作用。
1.3电力营销稽查的闭环管理水平不高
在进行电力营销稽查时只是注重形式,没有形成闭环管理的模式。对于一些电力企业在电力营销稽查中出现的问题没有进行限期整改,也没有进行整改后的跟踪复查;不能及时对电力企业中存在普遍问题进行总结和共享,导致企业内控方面效果不是很好;没有制定操作性强的营销工作质量的考核制度,不按照规定对存在问题的企业和个人进行惩罚,导致同类问题的反复发生。
营销论文方向篇十二
有几个方向可选(除企业之外,都可称之为第三方公司):
广告公司就是做广告策划,主要是传播方面的,要对品牌和传播要有不错的理解,有创意能力。
但广告公司也分偏创意(设计、影视)、偏全案策划的等,你是市场营销专业的,去偏创意类的转型较大,建议去综合类的广告公司,如4a,或本土最大的广东省广、北京最大的维传凯普等,也可以选择业内的广告名人,如黑马大叔、叶茂中、路长全等开创的公司。
这个没什么好说的,关键是去什么企业。职位一般是“市场专员/市场经理——策划专员/策划经理——品牌专员/品牌经理——渠道专员/渠道经理”,从名字上就可以看出职能区别。
公关公司也分几类,有全案公关公司、活动执行类、新闻发稿公司、会议营销类等,建议去全案公关公司,这类公司一般都囊括了后面几类公司的职能,关键是先为客户做“策划”,再做执行,而其他的公司都是只能做执行,即便是有策划也是执行的细节策划,没太大发展前途。国内比较好的有蓝色光标、万博伟业等(可以百度下十大公关公司)。
如果你想做市场分析和研究,去这类公司也不错,比如新生代、零点、ctr等,不过可能会枯燥一些。这个还是看个人兴趣。
做哪一类都是有前途的,只要做到中上游,收入是比较轻松的,关键是个人兴趣不同。
个人认为:顾问咨询类的会更有前途,而且做的是偏前端战略类的,只要发展不错,收入那是很丰厚的。现在的广告公司薪水都不高了,而且挣的都是玩命加班的卖命钱。公关公司比广告公司略好一些。企业市场部,除非你进入it/网络类的公司,或者是宝洁之类的国际知名企业,一般都会发展比较慢。
综合来看,第三方公司能帮助个人能力快速提升(区别只是提升的方向),而企业则比较稳定。
营销论文方向篇十三
商业模式无非就是如何挣钱?挣谁的钱?互利则是双赢共赢。看似矛盾的背后有两个更直接的问题:是否需要用户付费?如果用户免费,谁来为用户买单?纵观目前成型的商业模式,大致可以分为两类,一类是以b2b、b2c、c2c为代表的电子商务模式,以产品为中心,将传统商业网络化;一类是第三方支付模式,以用户注意力为中心,强调媒体化经营,重在挖掘广告价值。
如今,电子商务的模式已经日趋成熟,社会认可也逐渐形成,开始成为商业社会的主流模式。然而电子商务的发展,往往是通过嫁接传统行业的资源实现盈利。对于几乎和传统行业绝缘的web2.0网站而言,通过电子商务的盈利很难,互利更难。
对于第三方支付模式,最典型的应用就是“聚人头,卖广告”,王建国先生在其《1p理论》一书中阐述了很多现实的案例。广告应该是网站首选盈利方式,只要有人头聚集的地方就能挖掘出广告价值,网站的广告潜力也是判断网站价值的一个重要标志,对于新生的web2.0站点也是如此。因而,网站的双赢互利离不开对广告价值的发现,也就是寻找为客户买单的第三方。
一、广告是网站用户价值的集中体现。
虽然目前各类层出不穷的web2.0网站,在功能形式、目标用户上都有很大的差异,但却有一个共同的方向:“网聚人力量,实现目标用户的聚集”。然而现在许多web2.0网站的注册的用户虽然不少,但往往很难找到可靠盈利的方向,也因此曾受到质疑。对于广告,他们往往表现出一种谨慎和犹豫,或许是认为“没有用户愿意看广告,广告会影响到用户体验”,在电视媒体时代的确如此,但在web2.0时代绝对是个极大的错误。
用户的动态细分和聚集是web2.0网站的一大特点,以sns为例,对于网站用户的细分不仅可以通过人口统计学指标定位,更重要的是sns提供了非常多的个性化细分指标,例如爱好、运动、图书、音乐、学校等等。而且用户可以根据不同的爱好和想法自由的加入、组建甚至退出各种圈子,在不同的圈子里认识不同人,交往不同的话题,而这种交往圈的形成,正为网络精准营销的重要条件。
广告也是一种信息,也有其需求的对象。媒体价值就是“将信息传递给需要的受众”。广告之所以有时会引起反感,主要是因为没有实现广告信息和有效受众的精准匹配;或者是在表现形式上除了问题。“将正确的信息传递给需要的人,本身就是一种互利。”
二、广告不如软文,软文不如新闻,新闻不如八卦。
标题听起来有点耸人听闻,但的确是网络广告现状的真实写照,说的就是网络广告的形式影响着广告投放的效果。
吃软不吃硬:网络给予用户的自由度高过任何一种传统媒体。更多的选择机会和更自由的浏览方式让人们对强制接受的广告形式深恶痛绝。也正因为如此,在网络营销中软文、新闻、娱乐化信息的广告效果往往比硬性的广告好很多。信息要么授人新知,要么予人快乐。软文是新闻的形式给人传递的有一种信任,进而关注内容。娱乐则是永恒的热点,娱乐化和八卦话的广告操作,最容易吸引眼球形成话题。值得注意的是,无论是软文、新闻和八卦,标题往往比内容更关键。
三、用户付费依然互利双赢。
上面提到的都是第三方为用户买单,那么用户付费的网络服务如何实现互利双赢呢?当然,这与网站的业务类型有很大关系,但仍有共同的分析方法。《蓝海战略》中的添加、剔除、减少、创造就提供了这样一个“互利”分析的框架:
添加:增加一种优越感,而不仅是功能和服务。网络中所有的功能和服务一直都在变化,而且变化越来越快,因而用户对网站的满意很难建立在对某个功能的认同上。如何将功能和服务品牌化,变成一种稳定的体验要素,让用户使用过程中有一种优越感是值得考虑的一环。如阿里巴巴的“诚信通”“中国供应商”、还有类似招行的金葵花理财,或许值得借鉴思考。
剔除:剔除限制和同质。收费服务往往对应着免费服务,不仅要去除一些功能限制和广告页面,还需避免一种同质化的感觉,提供些个性化的服务,这一点更多的体现在对用户界面的个性化设计。
减少:节省时间,提高效率;节省费用,开源节流。一方面是较少操作流程,简洁直达;另一方面多创造些选择,避免些浪费。例如,阿里巴巴的旺铺,域名和独立页面相捆绑,减少了操作,也避免了重复注册的浪费。
创造:消费氛围的的创造。环境往往会影响到人们的消费心理和行为选择,同样一件衬衣放在商场专柜,人们往往更关心体验,而不是折扣;而如放在小市场,再合适的都系都会有“要价砍一半”的冲动。
四、互利的感觉重于形式。
二八定律在网络环境中依然应验,虽然web2.0一直倡导用户创造内容,但依然是20%用户在写作,80%的用户在浏览;20%的用户在盈利,80%的用户在等待;20%的用户贡献80%流量和利润。
“互利”并不一定是让每个用户都能获利,而是让用户都能有种“收获”感觉。对于网站而言需要的不仅仅是形式功能上的设置,更重要是一种对用户感觉的塑造。还记得ku6网建立之初,一句“有钱大家一起赚,注册就送6块钱”着实打动了无数草根网友,激发了网民的参与热情。并非所有的用户都会冲着6块钱去ku6注册,事实上也没有几个用户会将其变现,重要的是它传递出一种“共同参与,共同收获”理念,这本身就是一种“互利”的感觉。
此外对于“互利”感觉的塑造还可以通过转移现实中的消费场景来实现,虚拟货币是一个极为重要的环节,但我对这方面的思考还远不成熟,以上简单一点思考,供分享批判。
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