通过写心得体会，我们能够更好地认识自己，提高自身的学习和工作能力。“写一篇较为完美的心得体会需要我们细致观察和思考，将自己的经验与教训进行整理和总结，用文字将其表达出来。”如果您需要写一篇心得体会，可以参考以下范文，或许能给您带来一些帮助和灵感。
如何处理人际冲突心得体会篇一
云顶：你有没有这样的感觉：真诚待人，但你不能改变别人以城市待人，有时你觉得你可以在圈子里做得很好，有时你觉得你不能了解这个世界。
然而，无论愿不愿意，幸福与否，我们都逃不开网络人际关系。
人际关系的疑惑。
我们经常被一些关系所困扰。他怎么能这样对我?我对他很好。但这往往是一种幻觉，
我们认为只要我对别人好，别人就应该对我好。但也许你的好，他不需要，或者不认为是好的。
知乎有一个故事。女孩觉得自己总是尽力帮助别人，但没有得到相应的认可。她在这个问题上打电话给她母亲。
母亲根据自己的经验告诉她：
“我以前和你一样。我总是喜欢帮助别人。有时候只是寻求帮助。有时我会尽力。别人是否感激并不重要。你可以尽你所能记住，如果那个人对我不好，我会很伤心，就像被背叛一样。”
停顿了一下，她接着说：
“然而，其他人不知道你是否在尽你所能。他们只根据你的帮助的效果来判断你对他们的帮助程度。也许你的帮助能帮助人们记住。如果你尽力而为，那没用。如果别人不欣赏你，或者对你有点不好，你就容易出现心理失衡。”
得失失衡实际上是一种自我意识的偏差，往往是用自己的标准和眼光预先判断别人造成的。
所以我们真的很在乎别人对自己的评价，拼命从别人的眼里证明自己，维护自己的形象。
但是你在别人眼里的样子和你在别人眼里的想法大不相同。也就是说，你认为自己很聪明，就像水中的鱼，有很高的双商和适当的工作。事实上，每个人都会认为你是一个表面上和内心的蠢货。
我们尽力树立自己的形象，怕被人看不起，但也有可能别人从不注意你。
我们尽力去得到一些东西，但同时也反映出我们更害怕失望、拒绝和伤害，所以我们处处小心，所以更多的时候，我们的困惑无法融入我们周围的圈子。
太多的猜疑，筑起了沟通的高墙，我们都在自己筑起的笼子里，叹息和跺脚，充满了困惑。
人际关系的本质。
我们很困惑，因为我们不了解关系的本质。
影响人们交流吸引力的好处有两种，直接的和间接的直接利益是指沟通过程带来的直接愉悦。另一方的聪明才智、幽默和美丽能给人们带来直接的好处。
间接收入是指在人际关系中可能给对方带来的金钱、地位、名誉等潜在利益。人们能提供的直接或间接利益越多，他们就越有吸引力。
人际关系往往是利益关系。如果你认识到这一点，你就不会觉得这会伤害你的感情。
除了利益，人们之间不可避免地存在伤害。
例如，当你被提升时，大多数加入公司的人都会感到不安，不管你工作多么努力，你都会得到提升。不管你想恢复你的友谊，但有一个真正的等级制度成为你的隔离区。
一起玩大大小小的，现在我不擅长了。当你开车回家过年时，人们的心有点酸。如果你低下头，你可以陪他喝酒，记住旧爱。这酒还是酸的。
在这个世界上，有些事情你应该做。得罪人是不可避免的。对于一些注定会得罪人的人来说，尽管你应该以绅士的方式对待他们，但别以为你可以通过说好话或做点什么来取悦别人。
要理解人际交往的本质，减少人际交往中的困惑，就需要理解人际交往中的一些原则。
当你认识一个人时，不要说太多。要交朋友，我们必须有选择。我们需要和观点相似的人交流。我们相处的时候，不要心胸太小，脸皮太薄，思想太开放。只有我们打得好，我们才能建立稳固的关系。
不要表现出你的优越感，更不要说做一个好老师了。你的优越感会让人感到自卑。除了确定的老师之外，任何人都不会相信人们的竞争能力。同样，如果你没有被要求帮助，你也不能提供帮助。否则，你们之间不会有好的结局。
如果别人把你当回事，那意味着你不值得他，所以不要试图取悦他。
拒绝别人的果断和直率，不要扭曲。
不要高估你和任何人的关系。
不要因为有人拜访了你的朋友圈而自满。也许他只是拉着别人说，“来吧，我带你去看看某人。”
保持个性，有自己的底线、原则、工作作风，保持一些共性，背后多表扬别人，背后不说别人坏话不要用一个标签来评判一个人。人都是多方面的。
彼此太近会受伤，太远会忽略，不远，不近，恰到好处，能相处得很好。
正如蔡康永所说：“我鼓励你做一个冷漠的人。过于热情不是维持良好关系的方法。”
建立关系的好处。
当今社会，圈子文化盛行，圈子效应实际上是一个规模相对较大的人际圈子。在这个圈子里，我们互相学习，互相帮助，以行业推广的形式工作。
如此良好的人际关系，复杂的事情也能破金，解决问题，使一切变得简单。没有良好的关系，简单的事情就会变得复杂。
但不能局限于一个圈子。你的人际网络也应该多样化、广泛化，也就是说，应该增加更多的网络节点，让各行各业的人都有一点更好。有了这样的网络，就可以实现跨领域的合作，创造更多的价值。
如何处理人际冲突心得体会篇二
如果你清楚地知道你想要什么的话，世界就会变得很清晰。
——洛雷塔·斯台普斯。
昨天，老王通过视频为一位职场朋友做职业咨询时，发现他在人际关系的处理上比较弱。为了更好让他走出人际关系处理的误区，老王一大早就起床思考、梳理和总结老王自己这十多年人际关系处理的10大技巧，希望能帮助到这位职场朋友，也希望能帮到更多的职场人。
到底是哪些10个人际关系技巧呢?请听老王慢慢的到来：
1、在工作中，你务必要主动汇报工作，因为主动汇报工作是更好展示你能力的方法，也是你被领导发现的最好时机;团建时，你务必要主动参与，因为这个你向团队展示你领导力或魅力的最佳时机。
说到展示自己，很多人都知道，但就是不会应用。老王认为，职场上，你必须通过项目来捆绑自己，通过项目的节点不断向领导汇报自己的工作进展，并寻求领导的帮助。
这样的展示过程，才是最好的展示。如果没有项目的绑定去展示自己，你的展示不但会引起领导的不适，还会让同事认为你是马屁精，对你的职业发展和人际关系处理都没有什么好处。
老王建议，职场上，你必须用项目捆绑自己去向领导展现或汇报工作。
2、永远不好和领导争高低，更不要和领导对着干。当你不赞同领导的观点时，请不要当着大伙的面直接反对，而是在一个人的情况下，有方法的向领导表达你的观点或展示你的方法论。切记：你的观点或方法论一定是完善领导的观点。这样，会让领导更有面子，你获得提升职加薪的机会就会远远高于你的同事。
你可能说，万一领导错了怎么办?别忘记了，领导错了，难道你做的一定对吗?未必吧。原因很简单，每个人掌握的信息不同、知识结构和社会经验不同，对事情的判断一定是不同的。
老王建议，不要用你的认知去判断领导的对与错，你要大胆的去执行领导的判断。就像阿里那样，马云负责天马行空，张勇负责把天马行空变为现实。职场的你也一样，如果你做到了，你一定会获得很多领导的青睐，升职加薪非你莫属!
3、不要用道德绑架他人，一定要管住自己的嘴，永远不在背后议论任何人。职场上，永远不要站在道德至高点去苛责别人，更不要私下议论他人。因为这些都可能给你带来不好的影响，或者听到你议论别人的人都会远离你而去。切记：嘴就是你的风水，管住自己的嘴，你才能留住你最大的风水。
4、永远不要私下打听别人的私事，尤其是异性同事。打听别人的私事是最不礼貌的行为，也会降低你在所有人心目中的形象，长此以往，你不但被孤立，还会引起所有人讨厌。当你的同事都讨厌你时，你的职业发展也会到处结束。别忘记了，在一个地方表现不好或业绩不好，新的工作的机会就会大大降低，因为背景调查会超越你的想象。
5、永远不要找借口。当你成功的为自己的错误而找到了借口，你以后永远都会不断找借口。借口只会让你忘记成长、让你迷失方向，让你放弃梦想。因为借口是不需要努力就可以随时获得的东西。
6、不要借钱给别人。当你借钱给一个人时，已经说明你和此人的关系开始破裂，你会令此人变成坏人，你也会变成坏人。如果是此人的亲人生病，实在没钱看病，你可以伸出人道之手帮助他一下。
7、常与同好争高下，不与傻瓜论短长，要学会远离愚钝和傻瓜式的杠精。和高人聊天，会让你长见识，和愚钝且傻瓜的杠精聊天，只会拉低你的档次。因为他们在和你争论的时候，先把你的认知拉到和他一样的水平，然后狠狠批你，最后在骂你愚钝且傻瓜。
8、柔弱胜刚强。职场上，你永远不要表现出很强势的样子。当你表现很强势的样子时，别人表面顺从你，其实内心恨死你了。一旦你被人抓住把柄，你一定是职场政治斗争的牺牲品。真正的高手，一定是《道德经》里面所说，柔弱胜刚强。一些职场人，总喜欢打嘴炮，非要在嘴上争一个输赢。老王认为，当你在嘴上争赢时，其实，你已经输了。老王建议，职场上，永远不要说硬话、不把话说绝、更不要把事做尽，凡事留有余地。
职场上，一定要学会拒绝。当学会拒绝他人时，别人才会尊重你，因为你不是随随便便的就轻易得到的。这就是国人的习惯，当不能顺利得到时，他就越感到珍贵;当轻易得到时，他一定不会珍惜。
10、永远要和任何人保持一定的距离。距离产生美，这句话一定是真理。职场上，当你和一个人交往过多时，交往的人一定会认为你水平一般，因为这个人总是带着挑剔你的眼光在看你。就像一位大v说对老王说，他退出所有的群，因为不想让所有的人都随随便便的找到自己，一旦一个人随随便便的找到你，你对他来说，就失去了价值。
为什么明星出现所有的场合都会有很多人“保护”，不让其他人接触呢?因为明星永远想和你保持一定的距离，因为他们深知距离真的会产生美。你可以想想，如果你轻而易举的接触到一位明星后，你会说他们“其实就那样”。这样，对明星来说，就失去了神秘的价值。
职场也如此，你一定要记住：距离一定会产生美!
写在最后。
哈维·麦凯说：“建立人脉关系就是一个挖井的过程，付出的是一点点汗水，得到的是源源不断的财富。”职场上，我们想要经营好自己的人际关系，你必须要做到不卑不亢，更要学会职场人际关系10大技巧，你才能在职场上游刃有余，才能不被人坑。
如何处理人际冲突心得体会篇三
在大多数人眼中，那些能言善辩，面对大众侃侃而谈的外向型性格的人，似乎比内向的人更容易成功。然而据调查显示，成功者中内向性格的人所占比例大大高于外向性格。
为什么呢?
可能大多数人脑海里都有这样的疑问，大家都很自然的思维定式把性格内向当做成一种劣势。
内向的你仿佛被贴上过社交焦虑、自卑、不快乐、没有幽默感等等的各种标签。
在这样一个社交至上的大环境下，大家似乎都爱外向的人，做一个内向者常常倍感压力，甚至觉得很丢脸。
内向有的时候没什么不好，他们的内心世界其实是非常丰富的，他们内敛而不张扬，具有深刻的内涵，调查发现世界名人70%都是具有内向性格的人。
可是，你真的了解什么是内向吗?你真的懂内向的人吗?你知不知道，其实内向的人有很多可贵的品质，内向的人也可以光芒万丈。
内向不是缺陷，是同样值得欣赏与赞扬的。
1.拥有更强的专注力。
内向的人，大多喜欢像读书写作，实验研究这种可以独立完成的爱好，多年的磨练让你能够做事注意力高度集中，习惯深度思考。在完成一件事的效率上也会比外向的人要高。
2.快乐更容易。
性情与快乐无关，内向并不是不快乐，只是喜欢享受另一种类型的快乐，比如沉浸在无人打扰的平静中，读一本书，看一部电影，听一首歌，放一阵空，发一会呆，静坐冥想，甚至自己抽下风，不需要太多。
3.惊人的行动力。
比起豪情壮语的大肆去宣扬自己的梦想和目标，他们更倾向于脚踏实地的去做，行动力也会更强，成功的速度也会更快。
4.敏锐的洞察力。
《欢乐颂》里，性格外向的邱莹莹总是急着表达，遇事还没弄清状况就开始咋咋呼呼，常常曲解别人的意思，不仅让自己为此陷入窘境，也害得别人不安生。和她相比，文静内敛的关雎尔就讨人喜欢得多。正是因为他们敏锐的洞察力，他们也常常能够一语中的，看到事物的本质。
5.值得被信赖。
内向的人是最值得信任的，他们最会保守秘密。大家都知道你不会随便评头论足，随便去八卦别人的事情，也不会四处散播。感觉内向星人要掌控宇宙了，因为全世界的秘密都在他们那儿。
6.出色的领导者。
与你认为的恰恰相反，内向的人可以成为很棒的领导者。你也许不喜欢说话，但是内向的性情，让你知道如何尊重他人的需求，如何进行战略性的思考，如何提出有价值的建议。内向的人往往能够在管理团队时很有自己的一套。
7.拥有深度的人脉。
内心性格的人也许朋友不多，但是只要成为了朋友就是一辈子的挚友，他们从不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠谱的，志同道合的朋友。这样的关系可以维持很久，也会成为彼此人生中的贵人，互帮互助。
8.强大的自我认知。
很多人不懂自己，想不通自己为什么会成为这样的人。而内向的人中，很多人内心坚定而强大，十分了解自己，遵从内心的想法，更知道何时为自己充电，何时应该主动出击。
一个人的性情是天生的，几乎无法改变，而性格是可以培养的。一个内向的人可能不喜欢讲话，但一样可以很健谈;可能不喜欢社交，但一样可以在必要的时候一展风采。
成功的道路上，尽管外向的人生神采飞扬，但内向的人天生自带光芒!
如何处理人际冲突心得体会篇四
人在职场，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得说话，就会多走许多弯路，想混出头也很难!以下分享在职场，你必须掌握的8个厚黑说话技巧!否则，再努力也难混出头!
一、敢于发出自己的声音，别做职场沉默的羔羊
在舞台，没有声音，再好的戏也很难出得来。职场也是人生中的一个大舞台，在这个舞台上，你不能只具备表演的天赋，还需要唱、念、做、打样样精通，尤其是要敢于发出自己的声音。当然，发声有时的确可能会给自己带来一些小麻烦，但是更多的时候，如果失去了声音，选择作沉默的羔羊，或是无原则地迎合别人，那肯定是很难混出头的。
二、学会拒绝，千万别当吃力不讨好老好人
在职场，有些老好人，对别人的任何要求或命令都采取无条件同意，驯服的态度已形成一条铁律，他们不愿让别人失望，害怕因此激起请求者的恼怒和怨恨;他们希望自己做到“百依百顺”、“有求必应”，从而来塑造和维护自己的老好人的形象;他们觉得说“不”是一种无礼和否定，如果想与人和平相处，“不”字就不能出口。长期如此，他们不仅一直不说“不”，就算想说时，也不知怎样去说。相反，在职场，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒绝的，绝不会当老好人。
三、发展交情要慎重，心里话不能轻易说给同事听
在同事中，不是不能发展交情，但一定要慎重，尤其是在闲聊之时，更要控制住自己的嘴巴，不该说的千万别说。因为你难保同事不会再将你的话传给另一个同事。记住，说话不慎很可能影响你在公司的处境，这是必须掌握的厚黑说话技巧。
四、在职场即使有不满，也请不要总是抱怨
在职场，受到不公平的待遇后，许多人不够厚黑，就立刻表现出不满、愤怒的情绪，甚至会暴跳如雷，大骂一通，而这些行为，只是简单发泄了一下自己激动的情绪，于解决问题毫无益处，反而白白耗费了力气，还可能会引来别人的误会，让自己受到更深的伤害。有些事情，必须要做或者已经做了，你就不要再抱怨了，这不仅于事无补，相反还可能失去应得利益。
五、适当地赞美同事，赞美是最好的厚黑说话技巧
在与同事和上司的交往中，适当地赞美对方，总是能够创造出一种热情友好、积极肯定的交往气氛，让双方能够良好的沟通，搞好关系。赞美是最有效的厚黑说话及技巧，要想获得同事尤其是上司的喜欢，那就多去赞美吧!
六、不可口不择言，说话要把握好分寸
处理职场的人际关系，切记有些话能说，有些话绝不能说，如果口不择言，把握不好分寸，那就很可能伤害他人，或者为他人所恶。比如批评同事，尽管你心里明白自己毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评同事下不了台，面子上过不去，一时难以接受，同事的自尊心被伤害，很可能会对你记恨在心。
七、不要总是吹大气，只说不做最惹人厌
在职场，不管是与同事的交往，还是与上司相处，希望得到对方的肯定这并没什么错，但是如果为了这个而胡乱吹牛，那就是大错特错了，不但得不到同事和上司的认同与喜欢，相反会让他以为你只是会说不会做的浮夸之徒。
八、敢向上司说忠言，但尽量不要说的太逆耳
忠言不一定逆耳，在职场，一个真正会说话、敢说话的厚黑高手，不会只顾自己的利益而拒绝向上司说忠言，但他们会讲究一定的方式和策略，让忠言变得不那么逆耳。
如何处理人际冲突心得体会篇五
在职场上，人的不良情绪多半来源于工作压力，把控不住自己，就可能发泄和爆发出来，痛快了当时的心情，却封堵了回旋的余地，带来的是事后的悔恨烦恼。本来同事对你印象不错，糟糕的情绪表现，会让你的形象大打折扣，人际关系也因此紧张，变得不再和谐顺畅。如果存在情绪低落之时，不妨尝试掌控情绪六步法，你的不良情绪会大有转机。
1.寻根法
不良情绪不是空穴来风，原因何在呢?自己的无名之火到底该不该起，烦躁之气值不值发?应找准根底，分析曲直，遇事有压力，闹情绪发脾气，是不明智的选择，关键是理性思维，尽快拿出解决问题的办法。
2.自劝法
唯有自己是情绪的主宰，别人都是旁观者，当觉得情绪要发作时，需要自己解劝自己，提醒自己发泄情绪所带来的反面后果，一时出气但于事无补，甚至让事情变得更糟，要立即拴住不良情绪的脱缰野马，不能任由其狂放不羁。
3.放松法
情绪来临时，心跳加快，烦躁不安，如何让身心紧张松弛下来，要在自己身体功能上进行调整，如适当做舒展活动，深吸气，缓呼气，通过调息让自己的心情渐渐松缓和平静。
4.转移法
不要总考虑带给你不良情绪的事，转移注意力，换一个话题，把心思放到别的地方，及时离开原来的环境，接触新的环境和事物，看看外面的风景，呼吸新鲜的空气，心情就会随之而变，自然会减轻压力，带来情绪的缓解和消却。
5.缓冲法
闹心的事，不可能无缘无故一下子就烟消云散了，在没有解决办法前，适当搁置冷处理，给自己缓冲的时间，搁一搁，放一放，寻转机，不让不良情绪左右自己的心情，也让自己的疲惫的心理得到缓歇。
6.顿悟法
其实，很多事情纠结为难，是自己有心结打不开，佛语说“把单纯的事情看得很严重，你会很痛苦”。看得开放得下，把负面情绪看得淡一些，站高自然看远，心宽自然容物，毛塞顿开于自悟，平衡正存于心态。
这六步法，会让不良情绪分崩离析，远你而去，助你轻装上阵，心平气和，以良好的形象面对职场，成为高情商的职场人。
如何处理人际冲突心得体会篇六
要想让自己在这个社会上比正常的人混得更好一些，你必须拥有良好的人际关系，在这些人际关系里面，你必须有一些自己的死党，到底如何才能够轻松地建立起良好的人际关系和人脉关系呢?这里面是有很多方法的，具体来说，大家可以围绕下面三个思路来做这件事情，如果能够坚持一阵子，你会发现你的人际关系就会大大的得到改善，你会成为大家都喜欢的人。
【1】大大咧咧。
所谓的大大咧咧，就是在与人相处的时候不要太小气，给人一种特别实在的感觉，不拘泥于小节，门大家感觉得到你是一位有胸怀的人，你可以观察一下，那引起人际关系好的人，都有这个特征。
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这个方法的核心就是不和别人太计较，让自己变成一个性格比较外向，善于和别人沟通和交流的人，小心谨慎固然非常好，但是会让人感觉到你这个人太严肃了，而疏远了和大家之间的距离，而大大咧咧的性格恰恰迎合了绝大部分人的喜好，把自己光明磊落，把自己胸襟宽广，自己格局很大的一些特点充分地发挥出来，所以大家第1个要做的就是不要让别人感觉到你十分的严肃，给人一个大大咧咧的感觉，就会让别人少一些防范，多一些信任，自然的，你和大家的关系就会越来越亲密，走得越来越近。
【2】认认真真。
关于做事情，你必须认认真真的，让大家知道，你不是一个小心眼的人，但做事你还是非常认真的，也就是你必须是一个事业心非常强并且职业素养非常高的人，才能交到高层次的人脉。
在外在的表象上给大家一个大大咧咧的印象，但是在具体的做事情上，你必须非常认认真真的，不管别人的交代还是别人的托付，还是自己正常的工作，你都要把每一件事情认认真真的做好，要么不做，要么就认认真真的做，这样别人就会感觉，虽然你的性格上比较外向，看上去大大咧咧的，但是做具体的事情还是比较靠谱的，既给别人留下良好的印象，又能够让别人感觉到你是一个能够成大事的人，才愿意发自内心的和你交往。
【3】清清楚楚。
你大大咧咧的外表，只是让别人更容易接受你，但在利益上，在大是大非上，你必须清清楚楚，立场必须坚定，人品必须正，绝不能与小人同流合污。
这也是你必须要做到的，把话说得清清楚楚，把事情办得明明白白，也就是要让自己成为一个清清白白的人，大大咧咧只是表象，清清楚楚，认认真真才是你的本质，这样的话，你的人脉关系层次就会快速地往上提，尤其是在利益上，一定不要有任何占别人便宜的想法，一定要首先考虑到别人的利益和照顾到别人的感受，久而久之，你在大家心目当中的口碑就会形成，不按照上面这三条坚持做下去的话，你的人脉关系和人情关系就会做得非常足，虽然有越来越多的人喜欢你，你的人缘当然会爆棚啊。
如何处理人际冲突心得体会篇七
领导问“周末怎么安排”——是要我加班吗?
领导：马上周末了，你有什么安排啊?
锦囊菌：暂时没什么安排，应该就待家里吧。
领导：哦，那你要是有安排的话和我说一声，没安排的话也说一下吧!
内心os：什么鬼，现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了，有了第一次就会有第二次，怕不是和以后的周末都说再见了。
专家：老板问周末安排，其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么说：“最近未完成的某项工作，我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作，如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季，老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。
同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?
同事：今年的年终奖好像没有去年多了，你呢?
锦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
内心os：你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答，又显得自己神神叨叨，如果如实回答，一是违反了公司的规定，更重要的是，的确这也是自己的隐私，是多是少，都与你无关啊!
专家：工资是一个隐形的话题，但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”，员工要做好“薪酬保密”规定，不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资，被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较，那可能就是想看看公司会不会偏心，会不会算错，或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为，遇到如此居心叵测不识抬举的同事，不妨你也就顺了他的意，可以故意把自己的奖金说得可怜，表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。
hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?
面试官：你结婚了吗?
锦囊妹：有男朋友了，正在考虑!
面试官：那结了婚准备马上要生孩子吗?
锦囊妹：这……
内心os：坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真，我也不知道什么时候结婚啊，毕竟这是个复杂的过程，更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案，都会被面试官质疑我的诚恳度啊!
专家：面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”，相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者，说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题，来考察求职者的人生规划和态度，毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚，而且对待人生有规划的人，对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事，但是结婚生子的节奏是自己能把握的，如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?
隔壁部门的好事阿姨：年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?
锦囊菌：暂时……还没有……
锦囊菌：……
内心os：我单身用你家钱了还是吃你家大米了，自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!
专家：其实这个问题也有可能是同事的好意，或者说是想要聊天混个脸熟。如何对应这个问题，关键看你对个人问题的态度。如果你很在乎别人的看法。不想透露太多个人信息。完全可以说：哦，我暂时没有谈恋爱结婚的想法。如果你觉得适当透露是可以接受的，但是又不想继续展开这个话题。你完全可以说：我已经有心仪的对象了，虽然没有正式确定关系，但是也不想考虑其他的了。并表示感谢即可!
如何处理人际冲突心得体会篇八
一、聪明外露，不如智慧深藏：
做个糊涂的精明人。
韬光养晦，大智若愚。
做个糊涂的精明人。
示弱博同情。
巧妙地隐藏自己的实力。
得意不要忘形。
喜怒不形于色。
抓小放大，难得小事糊涂。
装糊涂，问前途。
二、把握做人的尺度：
万事都要留有余地。
任何时候都要留余地。
做人不要太狂妄。
得理也要饶人。
做人要给自己留条退路。
不将赌注押在一个人身上。
见好就要收。
不得罪小人。
不暗箭伤人。
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手。
三、小心驶得万年船：
做人要多留一个“心眼”
每次都是初交。
别让小人当枪使。
不可全抛一片心。
防范主动帮你忙的人。
谨防披着朋友外衣的“小人”
向别人倾吐心事要慎重。
不被表面现象迷惑。
不要贪恋女色。
“谨慎”二字刻在心头。
四、树活一张皮，人活一张脸：
给别人面子，就是给自己面子。
识破别点破，面子上好过。
顾全面子，给人铺台阶。
关键时候替领导挽回面子。
在批评中加点糖。
“背后鞠躬”更有效。
善待别人的尴尬。
适当满足别人的虚荣心。
把功劳送给领导。
死敌也要留面子。
保住面子即是保住自尊。
不能将错就错。
五、祸从口出福从口入：
能说会道笼人心。
慎谈他人忌讳的话题。
说话要有所保留。
避开无谓的争论。
让忠言不“逆耳”
开玩笑要注意分寸。
说话要讲究场合。
用“是”替换“不”
抓住推销自己的机会。
及时弥补失言。
高雅的谈吐是最好的礼仪。
六、做人要能方能圆：
学会隐藏情绪。
“小节”不可小视。
该放手时就放手。
站在他人角度看问题。
遇强则迂，以退为进。
亏要吃在明处。
适时沉默是一种明智的行为。
不放过万分之一的机会。
保留上司的空间。
学会隐藏情绪。
不随意表达自己的心声。
一次只专心做好一件事。
珍惜生命中的每一秒。
七、礼多人不怪：
谦逊有“礼”好成功。
少谈你的得意事。
为别人鼓掌。
把优越感让给别人。
三人行必有我师。
锋芒不可太露。
多听老人言。
不独享荣耀。
谦让可以化解矛盾。
不要太在意赞许。
留下良好的第一印象l。
礼貌待人得人心。
客套的作用不容忽视。
用微笑面对每一个人。
把“德”字刻在心头。
八、要做“事前诸葛亮"：
做人需有超前意识。
平时多烧香，急时有人帮。
与暂时不得势的人交往。
吃亏是福。
换个角度思考问题。
多算多胜，见微知著。
想上司所想。
听清弦外之音。
学会掩盖自己的光芒。
不跟熟人做生意。
养成存钱的习惯。
身体比钱更重要。
九、八面玲珑路路通：
人脉就是成功的命脉。
结交比自己优秀的人。
把人情做足。
牢记别人的名字。
“攀亲拉故”赢人缘。
建立自己的朋友档案。
把精力放在关键人物身上。
真诚地帮助他人。
做人诚信者，可托大事。
十、能屈能伸，“忍"字当先：
做人一定要学会低头。
退一步海阔天空。
脸皮有时也要厚一点。
把丢脸看成是一种磨炼。
别为小事较真。
当众拥抱你的“敌人”
把气发在小事上。
“低头”认错不为低。
好汉要吃“眼前亏”
不被闲话所左右。
把批评当镜子。
忍让要有度。
十一、水流不腐，人“活”不输：
有心计就不要太老实。
抢先开口巧拒绝。
关键时要掩藏起真实意图。
学会“兜圈子”
理直气壮地坚持自己的权利。
不做别人意见的牺牲品。
巧妙拒绝上司委托的某些事。
形势不妙，走为上计。
毛遂自荐又何妨。
十二、做情绪的主人：
善于调整心态是做人最大的心计。
好马也吃回头草。
彻底清除消极心态。
丢掉不稳定的情绪。
改变脑海中的“电影”
永不言败。
别钻“牛角尖”
快乐是自找的。
撞了南墙要回头。
手握心情遥控器。
心态决定对事物的看法。
有一点“阿q精神”
拥有宽容之心。
如何处理人际冲突心得体会篇九
沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借着不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系：
深度自我认识及接纳。常持诚恳的态度。谦卑温柔的心。适度自我表达。尊重别人并欣赏自己。
寻求共同价值观之伙伴。排除人际障碍。服务之人生观。遵守团体规则。积极人际成长。
人际关系之外在表现即是伦理，而伦理是人与人之间合理的分际与职分，论语颜渊篇：“齐景公问政于孔子。孔子对曰：‘君君臣臣，父父子子’”说明君臣父子各守分际，各尽职分的意思。人际关系便是以此为基础，让每个组成分子均能按其角色、职责、位子而有适当之思想、言语、行为模式及价值观而达良好之组织气氛，进而提高效率。
增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件，以下几项通则提供参考：
按“型”处理职场人际关系言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情做圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你!不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
如何处理人际冲突心得体会篇十
什么叫人缘，就是人与人的关系。有些人自带主角光环，走到哪里人缘都非常好。有些人人缘就非常的差，别人都不喜欢跟他交往。不管是在生活上还是在职场上，人缘差的人往往混得都不咋样。那些人缘差的人可能是不善社交，也可能是脾气太大，但都会有一个共同的毛病，就是嘴巴太欠不懂得讲话。他们讲出来的话，让人听了都特别的不舒服，特别是下面4句。
俗话说，千金难买早知道，万金难买后悔药。当你因为做错了一件事在那边后悔莫及的时候，突然一个人跟你来了这么一句“早就跟你说了，你就是不听，看看后悔了吧!”，这个时候相信谁听了都会一肚子的火。
有句话叫做不到黄河心不死，很多人确实是需要碰到壁后才会知道错的，但是碰壁的那个时候，他不需要一个“事后诸葛亮”的人在身边唠叨。此时他需要的是自己安安静静的反思，或是找一个愿意听他倾诉的人。如果你没办法做到一直倾听对方，那么最好的办法就是先远离他，让他自己静静。
心理学上有个现象叫“事后聪明式偏见”(hindsightbias)，我们会认为自己早就知道结果，但是这种感觉往往是发生在我们“知道了”结果之后，并不是说我们真的有预测能力。
那些喜欢用“事后诸葛亮”的姿态，来凸显自己的聪明和先见之明的人，往往人缘都不会太好。
你不懂。
类似这句话还有“你什么都不懂”、“你知道个啥”，经常说这种话的人，都喜欢习惯性地否定别人。不管对方是否了解，他们一开口就是先否决别人再说。对他们来说，别人的能力都不如自己，把事情交给别人做他都不放心。偶尔交代别人做一件小事，都会不时地去问问进展如何，生怕别人做不好这件事。
人与人之间是需要互相信任的，如果你不信任别人，别人也就不会信任你。
那些习惯性否决别人的人，不管是有意还是无意的，都会让人觉得对自己不够信任，久而久之也就成了孤家寡人了，没有人再愿意去帮他了。
关你什么事。
在人生的旅程中，每个人的生活都离不开别人的帮助，因为自然界的任何事物都是一个普遍联系的整体，没有谁能够脱离周围的事物而孤立的存在，但在接受别人帮助的同时，我们也要学会去帮助别人。当别人真心诚意的想要帮助你时候，你却跟他说了一句“关你什么事，我不需要你”，这种打击和伤害是非常大的。
这会让对方觉得自己是“好心被当成驴肝肺”了，不仅会伤心难过，搞不好还会恼羞成怒，好事变成坏事的。要是碰到脾气比较强的人，还有可能产生冲突，甚至反目成仇。看似一句不经意的话，如果再加上一些轻蔑的语气，就会让人觉得非常的不舒服，很容易就得罪一个好心的人。
职场上，偶尔也会碰到这种事情，自己看到同事被领导责骂，就想要过去安慰下。结果安慰不成，反倒被说成是“站着说话不腰疼”。碰到这种情况，在不了解具体发生什么事情的时候，最好不要随便去安慰别人，因为你很容易说错话。
此时对方正在闹情绪，你去很有可能成为出气的对象，以其这样还不如让对方静静的呆着，自己慢慢调节就好，等他冷静下来后，再找机会跟他谈心会更好。
我怎么这么倒霉。
这种习惯性抱怨的人，还经常会说“我这么这么命苦”、“运气怎么这么差”、“这不是我的错，是领导不懂看人”、“能力那么差的人混得比我还好”。这种人喜欢抱怨也经常抱怨，当遇到不满意的事情时，他们就会到处抱怨，全身充满着消极情绪。
当你入职一家新公司的时候，总会碰到一两个那种躲在角落里抽烟的老员工，他们会用一些高姿态的口吻，告诉你公司是有多黑暗，领导有多自私，工作是多么没前途之类的，总之就是各种抱怨。等你入职一段时间后，你就会发现那些人往往都是能力很低，又长期得不到重用又不敢跳槽的人。
由于被消极情绪占据了心智，他很难看到光明的一面，跟这样的人交流很容易受到负面情绪的影响。这样的人会被消极的情绪所驱使，最终陷入无尽的烦恼。每个人都想过得更好，都喜欢正能量的东西，这种全身带着消极情绪的人就会慢慢被别人疏远了，最后导致没人敢接近他。
想要人缘好，就请戒掉上面4句话，少说甚至不要说，这样别人自然愿意主动跟你交流。
如何处理人际冲突心得体会篇十一
今天给大家介绍一下，生活中变身社交达人的8条小技巧。
1.与人初次见面时，微笑注视对方的时候，尝试去辨认一下对方眼睛的颜色，这样，你留给人的印象会很特别。
2.提到别人的时候，多称呼他们的名字，而不是用代词或其他模糊的指向词，人们都喜欢自己的名字被提及，当你提及他们的名字，就会对你有更多的好感。
3.和别人握手的时候，保持手部的温暖，尤其是在冬天，可以把手擦干捂热了再握手，这样容易给别人留下好感。
4.不要吝啬于举手之劳。普通的小事能帮则帮，但不要过分，也要学会拒绝。
5.在别人对你倾诉的时候，尤其是在诉说痛苦的事情的时候，要认真听，但不要站在道德制高点去指手画脚。
6.保持自信有一个秘诀，就是当你走进一个房间的时候，想象里面所有人都特别喜欢你。这有助于缓解你在面对大众演讲或者作报告时候的紧张感。
7.和刚刚才认识的人，不要过于亲近，也不要过于冷漠。切忌交浅言深。
8.在和人聊天的时候，把‘你听懂了吗?’换成‘我说清楚了吗?’。
如何处理人际冲突心得体会篇十二
美国著名企业家戴尔?卡耐基曾说过：一个人事业的成功，只有15%靠他的专业技术，另外的85%要靠人际关系和处事技巧。
职场上，重要的不是你知道什么?而是你认识谁?谁又能助你一臂之力?
进入职场的那一刻起，人脉网就在不知不觉中形成了。
在这张看不见的网上，有人越混越好，有人越混越差。
很多人都想尽早学会“织网”，却苦于不懂其中门道。
今天我来教给大家几个办法，让你成为“织网”达人。
1.永远不要一个人吃饭。
有什么地方能比饭桌上更容易建立友情呢?
中国的饭桌文化历史已久，不少人都是在参加饭局的过程当中认识了其他人。
一顿饭最少也要吃一个小时，这一个小时你可以畅所欲言，想聊什么话题就聊什么话题。
推杯换盏之中，你可以跟任何人拉近距离。
进食体现了一个人人际关系好坏的状态。
仔细想一想，办公室里没有人一起吃午餐的，是不是大家集体讨厌的那个?
不想成为办公室里的孤岛，那就想尽一切办法和其他人一起吃饭吧!
2.和人气王一起玩儿。
总有些人拥有天生的磁场，不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此类人大多热情好客，见谁都自来熟，和他们交朋友非常容易。
如果你的办公室里有这类人，那你的“造网”之路可就顺利多了。
他的周围时刻围绕着很多人，你和他一起玩儿，以后自然也就会和他的朋友熟悉起来，再慢慢转变成你的朋友。
这是建立人脉周期最短，效果最显著的方法。
3.矮人面前不说短。
没有人喜欢揭自己短的人，更加不会和整天挖苦讽刺自己的人做朋友。
也许有些时候你是无心之失，可是说者无意听者有心，别人怎么去理解这句话，你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的这张嘴，不要乱说话。
说实话之前一定要过过脑子，想想这句话会不会伤害到别人。
不会夸人不要紧，但绝不能伤害别人。
4.提前一天发送生日祝福信息。
信用卡公司都会在客户生日当天发送祝福短信。
注意到这一点之后，我学习起来，客户过生日的前一天，我就会发信息祝福他们生日快乐。
为什么提前一天?因为生日当天客户会收到很多信用卡的祝福短信，他可能会忽略我的信息。
收到我的信息，很多客户会很吃惊，觉得他对我是很重要的人，不然不会记得生日。
更难得的是提前祝福他，而不是看到朋友圈后点个赞完事。
谁都希望自己变得很重要。
你认为别人很重要，别人自然也会认为你很重要了。
成为朋友不就是顺理成章的事!
5.该发火时就发火。
建立人脉绝不是一味地讨好别人，你还要告诉别人，你的底线在那里，如有冒犯，再好的朋友也要翻脸的。
有些人特别容易蹬鼻子上脸，觉得你和蔼可亲好说话就是好欺负。
在建立人脉网络的过程中，我们不能只学会如何与人交朋友，还要学会远离不适合做朋友的人。
那些和你道不同不相为谋的人，或者让你在相处的过程中感到不舒服的人，都不应该存在于你的“网”中。
这种人不仅不会帮你织网，有可能还会破坏你的网。
要学会在职场里丢弃“垃圾人”。
6.等价交换的原则。
50块钱就算长得再好看，也没有100块钱招人喜欢。
想和价值100块钱的人做朋友，那你自己也得值100块才行。
想要拥有有价值的人脉，必须先让自己有价值!
这是人际关系网络建立的核心部分。
不少人都曲解了人脉的含义，总想着认识了大佬就能让他帮着自己做点什么，其实人脉是用来互相帮助的。
只有价值相等的人，才能成为朋友。
只有先做个最好的你，你才能和最好的别人成为朋友。
若你一文不值，根本没人想认识你。
若你只是一味地去认识别人，那你们的关系只能停留在认识的层面，根本没有办法成为朋友。
所以，想要打造人脉网，那就先从造个最好的你开始。
如果你只拥有技术上、或者工作上的专业技能，那是远远不够的。
只有通过建立人际网络，找到那些可能成为你潜在的帮助者和一生中的贵人，你的职场之路才不会孤单，才会越走越宽!
如何处理人际冲突心得体会篇十三
微信朋友圈，可以说是现代社会的透视镜。
前不久，有个朋友面试了一家大公司，hr特意加了他的微信，原本他觉得自己非常有希望，谁知竟意外被淘汰了。
原来是他的朋友圈出了纰漏，动态里清一色地晒着各种吃喝玩乐，偶尔还穿插几条吐槽“996”工作制度的鸡汤文。
而他应聘的是严谨细致的财务岗位，该公司的hr仔细看过他的朋友圈后，觉得他与岗位需求相差甚远，所以拒绝录用。
而另一个朋友的遭遇却恰恰相反。
作为一名销售人员，他遭遇了一位非常难搞的客户。
在几家公司同时竞争的巨大压力下，客户最终却选择了该朋友所在的公司进行合作。
原来，通过微信朋友圈动态，该客户觉得和这名销售主管三观相近、兴趣相投。所以，非常愿意与他合作，这才把合作的事定在了这家公司。
真所谓是：成也朋友圈，败也朋友圈。
作为现代社会的职场人，朋友圈，从某种意义上说，已经成了一个不可或缺的自我展示平台，是一张重要的职场名片，是hr、领导、同事、甚至客户快速了解你的一个重要途径。
作为一个职场人，朋友圈该如何打理才能显得既不死气沉沉，又不肤浅浮夸?
加分的职场朋友圈。
1.展现真实自我。
比如，一些健康的，有趣的业余爱好，让你吸引到志趣相投的人，相互点个赞、评论下朋友圈，还可以拉近彼此之间的关系，更有利于工作的开展。
温馨和谐稳定的家庭生活日常，不仅让你看起来有亲和力，而且更展现了你的责任感和担当。
2.能体现自我提升。
比如，业余参加健身，提高身体素质;参加培训，提高业务能力;主动学习，提高工作效率等等。
这类朋友圈不仅显得正能量满满，而且也在一定程度上向别人展示了你对自我的要求。
3.分享有关行业知识。
比如，你所在行业的一些专业知识，一些实用的经验。
如果你是医生，可以分享一些急救常识，医学常识等。
如果你是幼儿园老师，可以分享一些教育方面的技巧与常识。
这些专业知识的分享，可以让朋友圈的人看到你所从事的工作，加深对你的理解，无形中帮你获得更多的支持，有时，甚至是获得更多的机会。
减分的职场朋友圈。
1.不要吐槽工作和同事。
在朋友圈吐槽工作辛苦，领导苛刻，同事难相处，其实是一种非常愚蠢的做法。
微信朋友圈虽然有屏蔽的功能，但你发在朋友圈的吐槽，说不定哪天还是会被传到被吐槽的人耳朵里去，给你的工作带来阻碍，影响你的职场人际关系。
2.不要发泄不满情绪。
每个人都会有情绪不好的时候。
但作为成熟的职场人，切不可将不满情绪发到朋友圈进行发泄。
一来这种发泄对你自身走出低落情绪毫无用处，二来让别人看到满身负能量的你，瞬间降低好感度，非常不利于你职业形象的塑造。
3.不要频繁晒吃喝，发肤浅鸡汤文。
频繁地晒吃喝，会让你看上去玩心很重，让领导看见觉得你不务正业，同事看见，会觉得你在故意炫耀。
而常发一些肤浅鸡汤文，会让别人觉得你是一个人云亦云完全没有自己辨别能力的人。
试想，哪个老板愿意把工作交给这样的人?又有哪个客户愿意与这样的人合作呢?
美国企业家里德·霍夫曼曾说：你的人际网络不仅决定了你是谁，更蕴藏了你绝大部分的职场机会。
微信朋友圈作为一个不可或缺的自我展示平台，是职场交际的一扇窗户，打造一个积极向上的朋友圈，让从这扇窗户看进来的人，了解你的秉性气质，看到你的自信稳重，看到你的努力向上，看到你满满的正能量，能给你带来更多的职场机会哦!
如何处理人际冲突心得体会篇十四
一个人情商的高低，有时候从他为人处事当中就能够让人感受得到，尤其是和别人进行说话与沟通的时候，一个人情商的高低是很容易表现出来的，如果一个人经常把下面三句话挂在嘴上的话，这个人的情商一定会很低，人际关系一定会很差，和人之间的距离会越来越远，对于自己事业上的成功，会是一个极大的制约，也算是一个非常重要的毛病，所以大家必须吸取这些人的经验和教训，不要在别人面前经常说这些影响自己信誉和正常判断的话，从这个意义上来讲，学会说话是一个人情商提升的重要方面，说话又是沟通的基础。
如何处理人际冲突心得体会篇十五
年轻人想要在职场取得成就，除了要做好本职工作，尽快掌握技术上的优势，还要妥善的处理好人际关系。事实上多数的职场人士，他们并非败在能力不足上，而是陷于复杂人际关系的泥潭中，白白耽误了大量的时间，最终一事无成。没有人想要面对一团糟的人际关系，好多年轻人不懂得该怎么改变，只能无奈的不停变换工作，试图用改变外在环境的方法逃避现实，大家想要改变只能从自我做起;下面小编就来为大家分享，与同事们相处需要改变的四个坏习惯，来帮助大家获取好的人际关系，想要了解的朋友们，赶紧跟随小编一起来看看吧!
一、改正对人没有防备的习惯
有人曾经说过，当你不再相信任何人的时候，你就真正的长大了。虽然这句话有失偏颇，但用在职场却非常的合适。年轻人最常见的错误习惯，就是对人没有防备，非要吃亏后才能积累教训，甚至吃亏都记不住教训。大家要不想被职场小人算计，首先就要学会对人有防备，并不是要你把所有人都当坏人，而是要你认清真实的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原则和底线，与同事们相处不要触碰这些底线，才能更好的保护好自己。因此，大家平时可以对人客气，但绝不可以卑微。
二、改正背后说人坏话的习惯
如果你不想和无聊的人纠缠不清，那就要管好自己的嘴，不要说别人的坏话，尤其是不要在背后讲人家的坏话。别以为你说的坏话对方不知道，这世上没有人会替你保守秘密。同事间的关系本来就不稳定，你们现在关系还不错，可能怎么聊天都没关系，但是以后关系闹僵了，这些话都会成为你的把柄。改掉喜欢说坏话的习惯，不再背后说是非的人，就不会再给自己招惹是非。如果有同事喜欢在你面前说他人的坏话，你也不要附和，方能保护好自己。
三、改正态度忽冷忽热的习惯
相信大家都有这样的经历，有个同事对你很好，每次见面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的时候，他却黑着脸不搭理你，你的心情肯定会很不舒服。在职场也是一样的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健谈的人，那就和人保持适当的距离，不要对人太热情，免得以后无话可说的时候，大家见到面很尴尬。要是你一开始就很疏离，那人家也不会有意见。千万不要对人忽冷忽热，一下子热情如火，一下子又冷若冰霜，这样的性格注定会得罪人。因此，和人打交道态度要自然，不要有太大的改变。
四、改正不懂得拒绝的习惯
到新公司里上班，同事就找你借钱，你不好意思拒绝，借了几百块给对方。哪知对方绝口不提这件事，拖了好久都不还钱，最后两人关系还闹僵了，结果就是自己吃亏倒霉。人一定要有独立的性格，千万别讨好别人，你没有义务满足别人的期待，对方提出的要求过分了，完全可以直接拒绝，或者干脆选择无视。一个不懂得拒绝的人，不仅会损失自己的利益，还会拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不会尊重你。因此，大家与同事们打交道，要学会合理有效的拒绝。
如何处理人际冲突心得体会篇十六
王尔德有句话，可能说出了许多人的心声：“我不想被自己的情绪所左右。我想使用它们，享受它们，支配它们。”
但现实是，我们中的仍有很多人，经常被自己的情绪影响。尤其是在外部压力较大时，非常容易出现情绪的应激反应。
不知道大家有没有这样的经历，当周一早上你休息够了来到公司，这个时候你愉快的和同事分享周末的生活，这个时候你老板突然进来，绷着脸，他不说话突然坐在那里，此时此刻大家瞬间轻松愉快的感觉就没有了，环境中充满了焦虑和不安。
情绪像水，稳定的情绪是涓涓细流，滋养万物;不稳的情绪则是咆哮波涛。
有人曾说“一个失落的灵魂能很快杀死你，远比细菌快的多”。人生路上，我们遇到的最大敌人，不是能力，不是条件，而是情绪。
相比正向情绪，负面情绪其实更容易带给人影响，
从进化角度来看，早期猿人为了生存，会有专门站岗放哨的，一旦发现危险就会释放恐怖信号，这个时候大家会产生巨大的焦虑和恐惧情绪，这些情绪会迅速蔓延到每一个猿人身上，焦虑恐惧情绪会迅速让你心跳加速，血液充沛，短时间更有利于逃生。
其实现代社会也一样，就像恐惧，绝对会第一时间迅速传递给他人，例如球赛演唱会中出现的踩踏事件，就是因为恐慌情绪蔓延所致。
在日常的亲密关系、人际关系中，我们与周围人之间也可能会发生因双方强烈的情绪互相被激发，共同进入应激反应，进而引起冲突。
和前任当时就是经常吵架。有一次我随口说了一句让他吃饭别看手机了，他突然就特别大反应，说让我别烦他。然后我当时也火了，觉得他不知好歹，两个人就吵起来了。
冷静下来之后，他跟我说，我当时的语气让他想起小时候，父母一举一动都管着他，他就感觉以前让人喘不过来气的压力又回来了，所以特别烦躁。
过去那些遗留下来却未能修复的微小创伤，在当下的关系中再次触发，我们可能会无意识地产生过激的情绪应激反应。
这种状况在我们的生活中也很常见，我们会看到一个非常有趣的一种场面：两个人都在激烈地发泄情绪，但彼此并不是对方情绪的真正对象——双方都在为不在此时此地的某人某事而激愤。
长期、频繁地受到情绪应激困扰，会有怎样的后果?
不仅会为我们的身心健康带来负面影响，更可能会造成实际的破坏性后果，
众所周知，群体意见和信仰的传播，也主要就是依靠情绪传染。
所以有许多大师，他们借助宣扬个人的学说与意见，情绪被扩大，放大与夸张，会产生灾难性的后果。原本每个人都是有独立意志的，但一旦融入群体后，每个人的独立意志就会变得越来越少。大家也都知道，一些骗子利用此原理来进行传销营销，让不明真相的平凡人们疯狂起来，随着疯狂的音乐，快速的音乐节奏，还有某个人带动起来的歌声，整个团队的气氛被带动起来。
你就发现，在群体中一旦有人开始煽动情绪，整个局面很容易失控，大家会因为缺少批判和反思意识，更多是追随大多数人和模仿他人。
据说，希特勒在检阅身穿黑色制服的党卫军时，看着黑压压的人群迈着整齐的步伐通过时，他说：“我没有看见一个人，我看见的是人群。”
这个人是遭到世界人民所唾弃的，许许多多的犹太人被清除，源于一种疯狂的信念，无数平凡人的情绪被滥用，被调动起来，当成为一个浩浩荡荡的行动时，无数做任何事情，都会是推枯拉朽的。
所以，最终要学会控制个人的情绪，让其不受外界的左右，不役于物，才能在宇宙中游刃有余，无往而不胜。
如何处理好职场人际关系心得体会2020
如何处理人际冲突心得体会篇十七
在人际交往中，见到给人帮忙的机会，要立马扑上去，像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富，人际关系一个最基本的目的就是结人情，有人缘。
第2计迂回计。
有些话不能直言，便得拐弯抹角地去讲;我们便绕弯子、兜圈子，甚至用“顾左右而言它”的迂回战术，将其套牢。换个说法就是不走直线走曲线。
第3计借口计。
所谓借口，其实是“没理找理”，所以找借口时便要绷起脸来，一副“理直才气壮”的样子，方能得逞。有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度。
第4计旁敲计。
和人打交道，善听弦外之音，又会传达言外之意，是最奥妙的人际关系操纵术。不管说话之人是否故意暗藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能应对恰当。
第5计奖赏计。
人生在世，“名”最为紧要。为了脸面，人可以“打肿脸充胖子”，不去尊重别人，谁会给你好脸。
第6计恭维计。
戴高帽的做法常被人耻笑，主要是因为：一来做高帽子的确很不费力，可以日产万项;二是人人喜欢，趋之若鹜;三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。
第7计激将计。
激将术主要是通过隐藏的各种手段，让对方进入激动状态导致情绪失控，无意识中受到操纵，去干你想让他干的事。人是感情的动物。所以在人际交往中，必须想方设法调动感情的力量，来激发人的积极性。
第8计贴金计。
在当今激烈竞争的人际关系中，如果不懂得为自己“评功摆好”，即使肚子里真有货色也是黄枉然。要实干，更要会往自己脸上贴金。
第9计遮羞计。
人穿衣裳一为御风挡寒，二为求得美丽，三为遮羞。为人处世，谁都会有羞于启齿的隐私。因此，善于遮羞不可或缺。
第10计捧场计。
一个“捧”字暴露了我们的从属身份和地位。一句话，对“太岁岁’要敬畏有加，投其所好，更不能去动他的一点“土”。看“太岁”们脸上是否有光，便知你是否“捧”到了场。
第11计借光计。
很多人都有一个误区，一提借光便是借某人的势力，其实这是片面的误解。实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情，都是借光的范围，不一而足。
第12计圆场计。
做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。为人处世欲功德圆满，有一个良好的人缘资源，少不了圆场术的技术支持。
第13计退让计。
如何在人际关系中以退求进?让对方无法察觉你“先得寸后进尺”的真正意图。让人一步不为低，如果你占理又能相让，众人不但会承认你是对的，更会称道你的宽宏大量，令你达到众望所归的完美地步。
第14计自嘲计。
如何妙用幽默这副“润滑剂”?幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。能自嘲的必须是智者中的智者，高手中的高手。
第15计观色计。
如何准确地揣摩他人心理?察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。
第16计双面计。
如何在特殊关系中唱“红白脸”?要在人世间做到见机行事、可刚可柔，需要的脸孔不止成百上千，它需要惯会逢场作戏的好演员，去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。
第17计恐吓计。
如何利用人性的弱点控制他人?“撑死胆大的，饿死胆小的”。可大多数人都无法忍受恐惧，战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。另外也可打草惊蛇，引出对手的弱点。
第18计洞察计。
如何防止结交“危险的关系”?靠聪明世故来主动推断人心，付出现实代价不大，却是一般则又难驾驭的技术。这种方法有着捕风捉影之嫌，依每人情况不同，常会发生误差。
第19计把柄计。
如何牵着他的鼻子走?生活中的许多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情关系学中，寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其为我所用，听我调遣。
第20计蒙蔽计。
如何在竞争对抗的关系中占上风?要义所在是将自己的目的和意图深藏起来，使对方无法发现而麻痹大意，从容完成原定计划。应当特别强调的是：蒙蔽有善意恶意之分，意图良好而使用刀无可厚非之事。
第21计攀缠计。
如何以“软磨硬泡”达到目的?攀缠术的形式表现为软磨硬泡，有些死皮赖脸的味道。究其实质，它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心，着眼于感化对方，所谓“精诚所至，金石为开”。
第22计钓鱼计。
如何与有用处的人套牢关系?建立和维护人际关系都需要有耐心，这和钓鱼的道理有点相似。亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。
第23计拆台计。
如何打消对手的嚣张气焰?凡风光而居台面之上者，都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。找到对手最主要的顶台柱，给他破坏掉或偷梁换柱，便是拆台的主要手段与内涵。
第24计反悔计。
如何避免陷入他人的圈套?重信守诺是为人永久称颂的处世信条，反悔术讲求“毁诺”要有礼有节。许诺时不应把话说满，至于不能兑现的请求也应许诺巧妙，更不应经常以拖延去反悔。
第25计应变计。
如何适应人情关系的突然变化?从一定意义上说，智者便是能随机应变，见风使舵之人。应变的最终目的是使自己永远处于主动地位，驾驭事态发展，以实现既定目标。
第26计装傻计。
如何才能做到“大智若愚”?“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饶人。
第27计卖乖计。
如何以最简单的方式打动人?卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。为人乖巧伶俐，做事多长眼色，谁都喜欢。明明是在求人，而给人的感觉却是他们在施恩。
第28计露丑计。
如何把“短处”变为“长处”?遮羞盖丑是人的本能，对于自己的缺点和过失强为掩饰，会欲盖弥彰，反致破绽百出。不妨主动露丑，增强自信和尾气，可显得本色和人性化。
第29计反讥计。
第3o计反语计。
如何让人际关系更加生动活泼?在特定的情况下，人们也出于表达的需要打破习惯的约束，并反其道而行之，便形成了反语。
第31计抱团计。
最会拉关系的人，不但左右逢源，而且任何蛛丝马迹都逃不过他的法限，人总是在心里想着身边的“关系”有无用处，看看是否能从双方的需要上做些文章，以使关系套牢。此乃人之常情，无可厚非。
第32计施威计。
如何巧妙地给对手施加压力?用心理高压让他露真相，当人处于危机状态中时，会呈现出赤裸裸的自我，掩饰外表的理智也会丧失，不知不觉地会吐露出真心话。
第33计下台计。
现实生活中，常常会有因说错话而陷入尴尬困境的情况。将错就错不失为一个好办法。这种方法就是在错话出口之后，能巧妙地将错话续接下去，最后达到纠错的目的。
第34计暗示计。
第35计谈判计。
第36计试探计。
如何用委婉的语言表明态度?拐弯抹角的“探路法”。实话虚说，借机抒情。
如何处理人际冲突心得体会篇十八
为了拥有更好的人际关系，大家都希望成为比较合群，比较受欢迎的人，但是，合群就一定能搞好人际关系吗，合群也是需要时间付出的，这些时间花的值吗。
有多少人，明明讨厌社交却不敢不去;各种场合最终还是来了，有多少人，明明不想瞎逼聊却硬是张开嘴强颜欢笑;又有多少人，幻想试图通过帮助别人来维持泛泛之交?最终的人脉关系，真的是你所期望看到的吗。
你会为了合群浪费自己的时间吗?你觉得你合群吗?如果你不合群，你最担心什么?可能没有人希望自己总是孤独一个人，即使你很优秀，可是，人是群体性的动物，长时间一个人的话，对自己的发展肯定会有影响的。
毕竟，要是自己给别人不合群的印象，就很难改正过来，并且，不融入群体会被大家鄙视，至少会让大家觉得你这个人很奇怪，为什么会和大家和不来，即使不是你的原因，但是，在众人面前，也不好辩论谁是谁非。
如何处理人际冲突心得体会篇十九
在公司里我们可能和一些人处得不错，平时交流比较多，性格也比较合，所以关系就很好，甚至无话不谈。
把同事处成朋友当然好，会对个人发展有帮助，毕竟感情在，你们之间的帮衬会更加真诚、合作会更加顺利。
但是大家需要注意的是，即使和同事处得再好、关系再铁，在有些事上也不能毫无顾忌。
尤其是以下这3件事，要和同事保持距离、少一点牵扯，不然的话很有可能会给自己带来不必要的麻烦，甚至会影响你和同事的关系，不利于工作开展。
1.借钱问题
金钱总是敏感的，所以当你经济上遇到困难的时候，若是能不向同事借钱就别向同事开口，因为在很大程度上来说，你们之间的关系是工作关系，借钱这件事非常私人，而且很容易引起矛盾。
若是你和同事在这一方面没有达成一致，或者产生了一些摩擦、心里有了芥蒂，那么你们之前所处的关系可能就崩溃了，今后在工作上的合作也不可能再那么顺畅，毕竟心中有了隔阂。
2.八卦隐私
喜欢说八卦确实是件很正常的事情，毕竟好奇心人人都有，有时候聚在一起聊聊八卦趣闻，甚至能够拉近大家之间的关系。
但是大家要注意，在聊八卦的时候，可不要把跟你关系好的同事的隐私给泄露出去，这实在是不够义气。
当你的同事知道了你在背后说她的事情，心里一定难过又气愤，就算记恨你也是理所当然的事情。
千万不要为了一时的口舌之快，而把你身边亲近的人的八卦传出去，很不道德，而且肯定会失去这个朋友，甚至会在你的工作中给自己树立敌人，今后面临的竞争更多。而且还没有人会愿意帮你，毕竟在他人眼里，你是不值得信赖的。
3.客户资源
对于职场人士来说，最重要的事情是挣钱，是让自己的收入变高，做出业绩早一步升职加薪。
而客户资源对于一个员工的业绩来说至关重要，只有拥有了更多的客户，才能够得到更多的订单，才能够为公司带来效益，才能够在领导面前好好表现，然后才能够有进一步发展的机会。
所以说，如此重要的东西，千万不能碰，因为一旦你触及到了他人的利益，人家必然是要自我保护的。
尤其是当你和其他同事关系好的时候，更加不能碰他的客户资源，最好接触都不要有，以免你们生了嫌隙，影响今后的相处。
借钱问题、八卦隐私、客户资源，在这3件事上，要和同事保持距离、少点牵扯，关系再好也不行。
如何处理人际冲突心得体会篇二十
卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系和处世技巧。”那些工作很努力能力也不差的人，却一直得不到提拔，大都是人际关系没处理好。
那么该如何做才能处理好职场人际关系呢?要想处理好职场上的人际关系，首先就要避免犯如下3种错误。
跟领导讲话不懂避讳
在职场上免不了要跟领导讲话，有些人就不懂得哪些话该讲，哪些话不该讲。特别是领导私下问你一些问题的时候，自己不懂得避讳什么都讲出来，结果中了领导安排好的套路。像下面这几个问题，当领导私下问你的时候，最好烂在肚子里什么都别说。
“你觉得李总这人怎么样?”
领导私下问你对另外一位领导的看法，其实就是想看看你跟另外一个领导的关系如何，是不是跟自己一条心的。如果你一味说另外一位领导的好话，这个时候领导的脸色肯定非常难看。搞不好还会把你给边缘化，因为此时领导已经认定你不是他的人了。
“你对我有什么意见就直说，没事的”
要是领导私下用非常诚恳的态度，在向你问对自己或是公司的意见。你要是当真了，直接把对领导或是公司的不满都说出来，就是领导此时不发飙，也难保不会对你秋后算账。要明白领导也是人，没有几个人会喜欢听不好的话的。
更何况能够指出领导和公司不足的人，至少也应该是跟领导平级的才行，作为下属没有那个分量的话，最好是不要说。碰到领导问这种问题，你可以这样跟领导说：“好的领导，如果我有意见和建议，一定会跟你汇报的，目前暂时是没有任何问题的。”
“听说__最近经常迟到，你知道吗?”
类似这种询问某个同事犯错误的问题，或是部门最近发生什么事情，千万不要说出来。就算领导跟你说，他会替你保密等之类的话，也不要相信。哪天他脱口而把你给卖了，你也没办法找他理论。一旦你说了，不仅得罪了这位同事，而且还容易被其他同事给孤立的。
总之，跟领导讲话的时候要懂得避讳一些话题，像说同事的坏话，对某些人的看法，自己和别人的私密事情，这些话题都要避免。多聊些工作上的话题，不仅能让领导觉得你工作态度认真，也可以避免犯这些职场人际交往的忌讳。
跟异性保持暧昧关系
俗话说色字头上一把刀，有些职场人在处理跟异性同事关系的时候，不懂得保持一定的距离。碰到一些异性向自己抛出一些暧昧的行为后，就失去理智的思考开始把持不住自己，觉得对方对自己有意思。
要明白职场上比较常见的利益诱惑，就是通过暧昧的异性关系来获得的。有的异性同事和你暧昧，本身的目的就不是很纯粹，要么把你当做备胎来用，要么贪图你的财富，要么就是想要获得公司的机密，或是你手上的客户资源等。
在职场上跟异性同事要保持一定的距离，这直接关系到能否处理好职场人际关系，特别是对那些有家庭的异性同事更要避嫌。如果彼此都单身，自己对异性同事真有好感，那就应该大胆表达出来，而不是一味的暧昧。
同事间谈太多个人隐私
从个人情感来说，大家难得能成为同事，本应该坦诚相待才对。但是老人家的经验告诉我们，人多的地方是非就多，职场上也不会例外，特别是那些员工非常多的大公司。这就导致我们在处理职场人际关系的时候，不能一味的坦诚相待，更不能把自己个人隐私暴露无遗。
欣赏别人的优点，善待别人的缺点，尊重别人的隐私，这也是职场处事之道。真正聪明的人，是懂得不要对别人的隐私抱有好奇心的，要知道有些事只能点到为止，才能给自己也给他人留下一片自由呼吸的空间。
想要处理好同事间的关系，就要懂得避免谈论太多个人的隐私，自己不要主动去谈及别人的隐私，别人向你了解自己的隐私时，也要避免透露太多。要是碰到不怀好意的人，很容易就被人抓住把柄，到时自己就会很被动。
职场人际关系处理是一门高深的学问，需要不断的通过实践才能提升，懂得避免上面3种错误的处理方式，至少能够让自己在职场人际关系上不会被动。
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