工商年度工作总结(实用18篇)

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工商年度工作总结(实用18篇)
时间:2023-11-06 16:24:34     小编:紫衣梦

总结是一个评估自己成长和探索进步的机会。在写总结时,我们要注重条理性和逻辑性,使读者能够清晰地理解我们的观点和思路。下面是一些总结的实例,供大家参考和学习。

工商年度工作总结篇一

20xx年,xx县工商局高度重视宣传工作,认真学习领会省、市局有关宣传工作的会议和文件精神,围绕本局当前中心工作任务,及时反映工作情况,全力沟通上下联系,在各类新闻媒体上大力宣传县局在服务地方经济、强化监管执法和加强队伍建设等方面的新措施、新经验和新方法,优化了县局的执法环境,树立了工商部门良好的社会形象。现将本年度工作总结如下:

一年来,信息宣传工作人员紧紧围绕县局中心工作,积极捕捉县局在服务地方经济发展和市场监管执法中的新措施、新经验和新做法,通过《x州报》、电视台、x政务网、市局电子oa系统和《山东工商》等各级新闻媒体积极宣传工商工作,让领导知晓,使社会了解,树立了良好形象,优化了执法环境。截至12月9日,共发布工商信息稿件814篇,国家级媒体刊登稿件2篇,省级媒体刊登稿件23篇,市级媒体刊登稿件559篇(其中市局oa系统552篇,其它7篇),县级媒体刊登稿件229篇(其中x政务网166篇,《x州报》58篇,政务信息5篇)。

(一)召开工作会议,提高思想认识。为做好宣传工作,县局召开了全县工商系统宣传工作会议,向全体干部职工认真传达了省、市局和县委、政府有关宣传工作的会议和文件精神,强调了宣传工作在统一思想、鼓舞士气、服务大局、引导舆论和树立形象等方面的重要作用,要求大家提高认识,改变过去“只干不会说、干了说不好”的现象,把宣传工作作为一项政治任务抓紧抓实,并给各科、室、所、直属局提出了最低宣传目标要求,从而使每位干部从思想上和行动上高度重视起来。

(二)加强组织领导,配强宣传人员。成立了宣传工作领导小组,由局长李玉海同志任组长,分管局长王福军同志任副组长,各科、室、所、直属局主要负责人为成员,下设办公室,张明同志兼主任,颜丙见同志为领导小组联络员。同时从各科、室、所、直属局选出了政治素质高、写作能力强、能吃苦耐劳的同志组成通讯报道组,壮大宣传队伍,拓宽信息来源,从而为宣传工作提供了组织和人员保障。

(三)健全工作制度,严格进行奖惩。为保证做好宣传工作,提高报道员的工作积极性,县局制定了《x县工商局政务信息通讯报道工作制度》,把政务信息宣传工作制度化,年终进行单项评比,并根据刊登级别不同实行分档奖惩,适当提高兼职宣传员的奖励标准,对分量重、力度大的稿件给予重奖。同时为进一步提高稿件质量,又制定了《x县工商局信息稿件计分标准》,标准中特别提高了稿件被省级、国家级媒体刊登的计分分值,进一步提高了通讯报道员的工作积极性。

(四)加强学习培训,组织经验交流。县局充分利用岗位大练兵的有利时机,研究制定了信息宣传培训计划,印发了学习资料,邀请上级领导和新闻工作者授课,不断提高信息工作水平。同时积极组织经验交流,每月召开一次信息宣传例会,总结工作情况,交流工作经验,让发表稿件较多、工作经验丰富的报道员向其他同志畅谈经验体会,讲解宣传技巧,从而促进宣传水平的共同提高。

(五)围绕工作重心,加大宣传力度。在宣传工作中做到“三个围绕”:一是围绕上级的中心工作思路,宣传县局的工作动态;二是围绕县局的当前工作任务,宣传新措施、新经验和新做法;三是围绕群众关心的热点、难点问题,宣传县局的工作应对措施。“三个围绕”工作方法,取得了明显成效。比如围绕落实省局行风建设会议精神,及时报道县局的`工作措施,稿件被《山东工商》杂志刊登;围绕县局“红盾护农”工作,及时对农村流动农资大篷车的监管情况进行了报道,稿件被《中国工商报》、《x州报》刊登;特别是今年5月份,县消协成功调解梁村镇、尹集镇和杨屯乡4000亩棉花肥害一案,涉及到多户棉农的根本利益,报道组紧紧抓住这一事件,及时宣传县消协、县局的工作措施和方法,稿件被《中国工商报》、《山东工商杂志》刊登等等。

(六)加强外界联系,搞好沟通协调。积极向政府宣传部门做好政务信息的上报工作,加强与《x州报》、xx电视台等新闻媒体单位的联系,积极做好协调沟通工作,使各类信息能够及时上报、及时发布,形成了高效灵敏的信息宣传网络。比如:县局开展的农机市场大检查、节日食品大检查和县消协成功调解棉花肥害一案,稿件被县电视台采用及时给予了报道,扩大了县局的影响;同时积极与《x州报》社合作,开辟了《消费警示与消费指导》栏目,每周发布一期,受到了广大读者的好评,也宣传了工商形象。

一年来,县局信息宣传工作取得了一定成绩,但也存在着一些不足,主要有:信息稿件语言不够精炼,时效性不是很强,被省级特别是国家级新闻媒体采用的不是很多等等。对于这些问题和不足,县局将不断强化措施,努力改进。

总之,通过系统总结20xx年所做的宣传工作,使我们既看到了成绩,又认识到了不足,为明年如何开展宣传工作明确了思路,奠定了基础。在今后的工作中,县局将在市局和县委、县政府的正确领导下,进一步强化工作措施,健全工作机制,为宣传工作创造有利的条件,努力开创工商系统宣传工作新局面!

工商年度工作总结篇二

一是按工商总局和省工商局的统一部署,全面实施电子营业执照制度,全面提升行政审批效能。二是根据市政府开展相对集中行政审批权试点工作要求,加快探索“多证合一”的登记制度改革。三是按省和市公布的行政审批目录,严格按法定条件和法定程序,对从事非前置审批事项经营的,直接向商事主体依法核发营业执照。

二、加强“先照后证”改革后的事中事后监管。

一是按照《商改后续监管清单》规定履行监管职责;认真履行“双告知”职责,并运用信息化手段,将企业信息在共享平台上发布。二是重点加强网络市场、重点商品市场的监管,重点加强对经销假冒伪劣商品、贩私、坑农害农等严重扰乱市场秩序的违法行为的查处力度,营造公平有序的市场竞争环境和安全放心的安居消费环境。三是按照企业信用信息公示“全国一张网”的要求,认真做好企业信用信息公示工作,并加强信息互联共享,为事中事后监管提升支撑。四是加大对违法市场主体行政处罚和信用约束力度,对失信主体依法予以限制或禁入,形成“一处违法,处处受限”的联合惩戒机制。充分发挥行业组织的自律作用,以及市场专业化服务组织、公众和舆论的监督作用,促进市场主体自我约束、诚信经营。

三、继续统筹协调做好“两建”工作。

一是加强对“两建”工作的调研指导,确保我市“两建”工作继续出实效。二是加强与相关部门的沟通协调,研究确定“两建”重点工作项目并抓好落实。三是编制《市全面推进市场监管体系建设“十三五”规划》,并认真贯彻实施。四是加快市县“两建”信息平台一体化建设,并推动信息平台的应用。

四、继续优化服务地方经济发展举措。

一是鼓励电子商务发展,积极培育上档次上规模的电商托管公司,并实行电商集群登记。二是继续积极推进“个转企”工作,推动产业转型升级。三是指导县(市、区)工商部门加强“商标兴市”工作,重点做好品牌强农和地理标志证明商标的注册、使用和管理的引导工作,并指导地理标志申报省商标。四是加强广告监管,规范广告行为,支持广告产业转型升级。

五、加强干部队伍建设。

根据工商体制改革后的现状,进一步理顺市、县两级工商(市场监管)部门工作机制,重点提升市工商局指导基层开展监管执法的能力,重点强化基层工商(市场监管)部门在新形势下的监管、服务职能,确保各项工作顺利、平稳推进。

工商年度工作总结篇三

_年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就上半年工作情况总结如下:

一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。

做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。

抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。

二、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。

要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

三、工作中存在的不足及今后的打算。

学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。对一些业务还不够精通。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后,_年工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在_年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。

工商年度工作总结篇四

__年__市工商联在市委、市政府的正确领导和上级工商联、__市委统战部的指导下,认真实施__市发展规划,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,以“服务企业,促进发展”为主题,扎扎实实地开展各项工作,为促进和推动全市非公有制经济的健康快速发展,做出了积极的贡献,各方面工作取得了较大的成绩,现将全年工作总结如下:

一、积极开展深入学习实践。

根据市委关于深入学习实践“抓落实年”活动的要求和部署,我会学习实践活动自__年3月13日正式展开,第一阶段为学习调研阶段,主要工作是成立领导机构、制定工作方案、广泛动员部署、积极组织学习、开展专题调研、组织“科学发展大家谈”活动;第二阶段为分析检查阶段,主要工作是召开座谈会,广泛征求意见、召开组织生活会、形成分析检查报告、组织群众评议;第三阶段为整改落实阶段,主要工作是制定整改方案、解决突出问题、认真总结测评。通过学习实践活动,机关广大党员干部深受启发,深受教育,从而达到思想更加统一、行动更加自觉、机制更加完善、工作更加有成效。

二、深入开展民营企业调研工作。

根据韶关市委林耀明副书记指示精神和韶关市工商联工作部署,我会针对目前金融危机情况对全市规模以上企业进行了调研。受国际金融危机的冲击,我市民营企业出口增速放缓,企业利润出现下降。水泥行业是我市发展较早的行业,现有水泥民营企业10多家,大部分企业都是立窑,转窑只有一家昌泥水泥厂,从5月份开始我市除昌泥水泥厂外,大部分水泥企业举步艰难,亏损严重,被迫停产,造成2500—3000工人暂时离开工作岗位。另外,今年我市纺织服装、家具和部分化工行业等出口企业在参加广州交易会上明显出现接单难,接大单、长单更难的困境。

从调研的情况看,当前银行惜贷、企业惜投,信心不振是我市保增长、扩内需、促就业的最大障碍。为了使我市民营经济更早“消冻回温”,我会对我市民营企业调研的现状情况整理成调研报告汇报给市委、市政府主要领导和部门作决策参考,得到领导和部门的重视。

三、深入服务,为民营经济发展办实事。

三月中旬,市政府召开了全市银企工作会议。会后,我会主动和农业银行、农村信用联社等银行加强了联系,会同银行领导深入企业了解实情,摸清企业家底,做好银企的双方工作,让银行多些支持企业。今年3-10月,经我会穿线搭桥并亲自参予为企业贷款额度1.15亿元,有兴业公司、昌达公司、盛昌公司、华乐公司、强动力公司等一大批企业,支持了他们渡过难关。

对一些条件不成熟向银行贷款企业,我会就为企业出谋献策,建议企业及时调整对策和产品结构,改善生产工艺,提高现有设施的产能和产品的品质。如市丰源家俬厂是一家经营了十多年家俱的企业,受国际金融危机的影响,不敢接出口单,也怕接长单和大单,企业损失严重。在这种情况下,我会多次深入企业了解情况,同老板沟通、分析国内外市场产品需求走向,通过反复的市场调研和相关部门的咨询,及时调整产品的生产经营方式,投资130多万元进行改造,从生产出口产品转为生产国内销售的产品大芯板。丰源家俬厂的成功转营,不但使企业能正常运作,同时还保留了一大批就业人员。昌达机械铸造有限公司是一家在我市有一定影响力的民营企业,去年初老板患病,今年又遇经济危机,在双重打击下,使企业经济滑坡十分严重,亏损近200多万元。在这种困难中,我会坚定信心帮助该企业走出困境,在了解清楚企业现状和经营情况后,及时给新接任经营者提出了意见和建议,经过多次的商讨和研究,决定走多种渠道的经济方式,走出去,请进来,与深圳利昌机械有限公司合资成立__市利昌达铸造有限公司,经营现昌达公司铸造车间,引进资金500多万元,同时也引入了经营管理技术,使企业走出了困境,经营状况日益好转。

四、招商引资工作成绩显著。

招商引资是我市的一项重要工作,今年我会在招商引资上,看到了金融危机带来了的困难,同时也看到了危机当中的机遇,紧紧抓住机遇为企业牵线搭桥、寻找合作和投资的商机,引进了科华塑料包装有限公司在三o一仓库建立6000平方米的厂房,6月份正式投产和利昌达铸造有限公司在昌达机械厂内设厂,二个企业解决就业200多人,全年税收约100多万元;总投资约1300万元。二个项目都由我单位全程跟踪落实,一切办理证照手续我们以保母式服务方法完成,得到了企业的赞扬,在广大民营企业中树立了较高的威信,为我市的经济发展作出了应有的贡献,有力地支持了__经济发展。此外,我会会员温桂华、陈清发等老板热心公益事业,资助贫困学生十多名,共计资金三万多元。为我市社会稳定,构建和谐社会作出了应有的贡献。

五、改进工作作风,加强队伍建设。

今年我会进一步完善了各项工作制度,改进了工作作风,提高了机关办事效率。机关干部精神饱满,工作作风雷厉风行,同事之间团结奋进。同时,我会经常组织干部参加各类政治和业务学习,不断提高机关干部的政治素质和业务水平,从而使工作效率、服务会员、服务社会、服务政府的意识得到了大大的提高。为广大会员办了许多实事、好事,使工商联真正成为党和政府联系非公有制经济人士的桥梁和纽带,政府管理非公有制经济的助手,受到广大会员的一致好评。

存在的不足和问题。

一、基层商会组织建设还比较缓慢,尤其镇商会组织的发展不平衡,会员覆盖面还不够,有的镇经济与市场都比较活跃,商会组织的建设存在死角,与快速发展的非公有制经济及其人士的需要不相适应。

二、基层商会的作用发挥有待进一步激发和有效指导。

三、市工商联(总商会)的会员组成中,缺乏市内骨干企业,同时也缺乏应有的经济实力。

四、兼职副主席(副会长)的作用发挥还待进一步调动。

五、工作经费不足,是直接制约工商联广泛组织和开展联谊交往、经贸洽谈、学习培训等与非公经济人士息息相关活动的瓶颈。

六、工商联领导班子需要进行必要的优化和调整,切实增强为非公经济人士服务的热心度与责任感。

一、精心策划和组织开展非公经济人士思想政治教育活动,切实加强非公经济人士的政治思想教育工作。积极配合有关部门加大非公经济企业党建工作力度,积极指导非公经济企业创造条件建立党组织等。

二、强化会员队伍建设,重点加大企业会员培养和基层商会组织建设发展力度。

三、创造条件加强对非公经济人士的政治思想与经营管理技能培训,多形式、多层次举办培训班、论坛、讲座和外出考察等,不断提高非公经济人士的综合素质。

四、加强对外交流与联谊,积极搭建招商平台,促进以商招商工作开展。

五、积极配合有关部门,有效化解非公经济企业融资难、用地难、诉求难、准入难等突出问题,切实营造宽松、透明、公平、高效、稳定的非公经济发展环境。

工商年度工作总结篇五

作为党和政府联系非公有制经济的桥梁和纽带、管理非公有制经济的助手,工商联镇头分会充分利用“统战性、经济性、民间性”的综合优势,围绕全镇中心工作,为镇头经济社会大发展、快发展发挥重要作用,成为“浏河明珠、绿色镇头”建设大军中的一支重要力量。20__年工商联镇头分会在市委统战部、市会亲切关怀下,在镇党委、政府的大力支持下,分会执常委上下一心,全面完成了上级安排和班子确定的工作任务,服务地方经济,优化发展环境,在招商引资、重教乐捐、帮带创业等方面取得了一定的成绩,现将工商联镇头分会20__年度工作总结如下:

一、紧扣中心,服务地方经济发展。

(一)真心实意,当企业娘家人。

为及时掌握民营企业发展动态,工商联镇头分会设立了民营企业发展环境监测点,全年调解企业矛盾纠纷8起,切实做到明实情、办实事、解实忧,确保不出现侵害企业合法权益事件,造成不良影响。在镇头投资4000万的“湖南长沙唯湘食品有限公司”经过两年历练,开发出20多种系列省心菜产品,注册“食唯湘”商标。今年7月份,公司拟赴南宁(国际)商贸交易会展参展,由于疏忽,“__市农业产业化龙头企业”重要证书未办,必然影响产品上展,得知这一情况,分会会长主动与企业法人联系,并联合报告呈请__市委农村工作部支持,只用4个工作日证照到了企业。老板感慨:企业的娘家是分会。

(二)真抓实干,为镇头谋发展。

为改善企业融资环境,降低企业融资成本,我分会积极组织民营企业参加“深耕中小微、助力浏阳经济发展”的银企对接活动。为实现“兴工强镇”战略目标,我分会协助镇政府开展__市环保科技示范园招商引资活动,以商引商,选优选强,参加各种招商引资活动十余次,成功引入1家企业落户镇头。为提高民营企业家经营管理水平,我分会以群众路线教育实践活动的开展为契机,组织会员企业先后到大围山、赤壁考察学习。

二、紧扣核心,传递文明正能量。

(一)重教乐捐,营造良好氛围。

分会执委、班子成员积极支持市委宣传部主办的“浏阳好声音”文艺活动,并以分会冠名形式,全资承办“西赛区比赛”,会长还应邀担任“浏阳好声音”决赛的颁奖贵宾。镇头敬老院今年实现正式搬迁,为弘扬尊老爱老的传统美德,为改善镇头老人的养老环境,分会及会员共捐款20余万元,为镇头老人安享晚年贡献了自己的力量。

(二)帮带创业,点燃创业热情。

分会充分借助商会经济性和地方工作诚信度条件,积极拓展带头创业空间,努力拓展就业渠道,使广大会员在商会和社会上做到“富而思源,富而思进,富而思困”,在经济建设中真正起到桥梁纽带作用。同时积极吸收大学生就业,积极帮扶结对,带领就业人员发家致富;为帮扶对象和群体在发展中创造空间,在资金上想办法,做到帮扶有机制、有成果。

三、紧扣重心,引领不同行业发展。

会员企业中,万海林的长沙彩色水泥厂产销两旺、品质双优;建筑业主陈喜山打响“镇头园建”品牌,在本土、在长沙、衡阳、广州一路飘红;执委付奇志先入大围山发展,今为大围山招引奔波,成绩丰硕;粮油加工的谭四新、预制行业的陈海罗、餐饮文化的廖松平、商贸开发的陈正涛、花炮引领的徐继康、农产品交易的胡红军、彩印业的陈新维、外来客商阚敬柱、甄泽华、蒋敬之等诸多人士,是镇头经济、社会、民生发展的排头兵、奉献者、创业人。

这一年,工商联镇头分会忠实履行商会是地方党委、政府的助手职能;把商会的“统战性”、“民间性”“经济性”的特色不断升华,为来年的各项工作打下了坚实的基础。20__年我分会的工作思路:紧紧围绕在镇党委、政府的周围,抢抓镇头全国重点镇、__市中心镇的建设机遇,突出招商引资、服务企业、环境优化、民生事业等四个重点,服务民营经济、畅通经济血脉,进一步释放镇头非公有制经济新活力。

工商年度工作总结篇六

1、多种形式的教育活动,狠抓党风廉政建设,促进机关效能建设。一是请专家教授上党课7场次,以支部为单位进行红色教育主题党日活动10场次,十九大学习和法律知识、业务技能讲座13场次,普法公务员学习和各类培训班学习876人次。二是落实党风廉政建设主体责任和监督责任清单,落实“一岗双责”,签订党风廉政建设责任状。完善基层党风廉政监督网络建设,在党的支部一级设立纪律委员,压实责任,将分局党风廉政建设工作前移。三是排查廉政风险点,抽查回访新办个体户1312户,新办企业947户,抽查行政执法案件20起。四是对17名副科级以上干部建立廉政档案,全面落实“八项规定”,抵制“四风”,开展“雁过拔毛”式腐败专项整治和利用职务影响力“提篮子”专项清理。

2、强化基层党组织建设和扶贫帮困工作。一是全面夯实制度基础,制定《党建及意识形态领域治理考核细则》。二是认真组织开展了习近平新时代中国特色社会主义思想“天天见、天天新、天天深”三做一评活动。举办了“七一”理论征文,选送张洁参加市局“微理论”宣讲获得二等奖,陈静华参加市局系统“学”“做”演讲比赛获得一等奖。三是全面开展意识形态领域安全治理工作,认真完成全体党员信息普查、党员系统维护及党员进社区管理公示等工作。四是积极开展“一推行四公开”结对帮扶工作,全年完成了驻暮云莲华会群工队员及帮扶对象确定,结对帮扶状元坡社区等24户,完成市直工委确定的三个结对共建社区和浏阳炭棚村、汇源村扶贫帮扶工作,慰问53户次。

3、夯实各项基础性工作,营造拴心留人工作环境。一是认真做好办公室优质服务工作。规范政府采购、严格公车管理、严格机关食堂管理,强化安全责任意识、开展消防安全隐患排查和消防知识培训,落实综合治理责任制,全年未发生一起上访事件和安全生产事故。抓好文电、机要保密、综合调研、来访来函、政务工单处理和宣传报道工作。截止12月6日,办公室共处理来函、来访187起,办结率100%,满意率100%;政务工单1334条,办结1297条,满意率98%。省、市局和区信息公众平台及各媒体报道我局相关执法监管信息87条。二是严控财务制度,清算并缴纳养老保险和职业年金。接受财政预算支出执行情况、公务卡、政府采购、罚没物资处置等专项检查4起。核销新开铺工商所房屋固定资产等,清理不动产。三是加大信息化建设投入。实行全局电脑服务运维外包,持续加强xx工商微信公众平台建设,进行企业档案整理24027次,送市局扫描建企业档案14027户,档案查询8520人次。四是创新工会活动,积极参加市、区两级工会组织的活动7起。关注会员精神文化生活、关心会员的应有福利,关心会员身体健康,及时购买职工补充医疗保险及女职工防癌保险。五是打造“书香型机关”,分局书友会开展了采风等活动,整理编辑第3集《xx工商文集》。

2020年,我局取得了一定的成绩,但仍存在诸如人员老化,创新工作方法不足、创新服务发展缺乏有效的手段等问题,这都需要我们认真对待,花大力气解决。

2020年,我们将以体制改革为契机,以工作效能建设为重点,整章建制,加大职责整合,努力开创市场监管工作新局面。

工商年度工作总结篇七

一年来,xx市场工商局围绕工商行政管理工作目标,努力践行党的群众教育路线,群策群力、上下一心、团结拼搏、开拓进取、抓实事、攻难事、创新事,积极服务地方经济稳步发展,深入整治xx市场经济秩序,规范推进工商注册登记制度重大改革,妥善处置消费申诉投诉,党风廉政和部门作风建设迈出新的步伐,各项工作取得显著成绩。一年来,主要完成以下工作:

(一)服务地方经济社会又好又快发展取得良好效果。

服务各类市场主体保持良好势头。实行一个窗口对外服务,努力适应工商注册登记制度改革,进一步简化程序,规范流程,建立便捷高效的市场准入服务体系,为各种所有制经济平等竞争、互相促进创造良好的环境。

一是实现了工商注册制度便利化。注册资本登记制度改革放宽了注册资本登记条件,对注册资本最低限额和投资人出资额、出资方式、出资期限不再进行限制,不实行实缴制,取消了验资环节,简化了登记程序和申请材料,大大提高了设立企业的便利程度,大大减轻了投资者设立企业的负担。办理申请设立企业的时效比以前有明显的提高,方便了企业设立,减少企业设立的成本。

二是市场主体数量明显增长。20xx年1月至11月,xx市场新设立个体工商户323户、企业60户,其中新设立微型企业2户。

“结对帮扶”推动非公经济党建成效明显。建立党员“结对帮扶”工作机制,分局党支部与志德国际商贸城党支部结为帮扶对象,明确帮扶目标及任务,尽心尽力帮扶毅德党支部正常运转。丰富活动载体,开展多方帮扶。

一是帮扶志德党支部做好规范化建设。指导志德党支部按照非公党建规范化标准,抓好党员活动室、支部办公室的规范化布置,建立和健全党建制度,把深入开展党的群众路线教育实践活动作为20xx年度党员教育活动的重要内容,激发党员职工干事、奉献的热情。

二是帮扶志德党支部做好创业政策宣传。把20xx年3月开始实施的注册资本登记制度作为主要内容,组织党员开展注册资本登记制度改革知识培训,通过党员向商贸城内的业主宣传注册资本登记制度,教育、引导业主贯彻党的路线、方针、政策,拓宽创业路子,繁荣志德市场。

三是帮扶志德党支部动员业主守法经营。20xx年3月,分局采取驻场登记、快速办照的措施,向进驻志德市场的业主宣传工商注册登记法律法规,提高业主执照经营意识,累计向业主发放宣传资料5000多份。从分局各工商所调派注册登记管理工作人员到志德市场指导业主办理工商注册登记,规范市场运作。

四是完善党建数据满足非公党组织发展需求。与工商行政管理信息系统软件相结合,对非公党建党员、个体工商户及私营企业党建数据进行采集、统计、录入和分析,建立非公有制企业党建台账,为推进非公有制经济组织党建工作提供基础性数据。

消费维权水平进一步提高。以分局12315指挥中心为支点,带动5个工商所、20个企业维权服务点、2个文明窗口示范点建设,工作流程不断规范,工商维权服务“一会两站”、“五进”行动继续深入。在处理汽车消费类纠纷中,为消费者挽回损失49万元。此外,分局还积极探索推进“诉转案”工作,通过实施12315“诉转案”工作机制,改变以往偏重调解的做法,在保护消费者合法权益的同时,进一步规范经营者的经营行为。如20xx年受理和处理消费者投诉某房地产公司所发布的广告存在误导公众行为,也违反了《房地产广告发布暂行规定》的“房地产广告必须真实、合法、科学、准确”。据此,执法人员对经营者的违法行为启动行政处罚程序,使违法经营者接受法律处罚。20xx年,分局共受理消费者申投诉件,其中“诉转案”案件1件,成功调解10件,调解成功率50%,为消费者挽回经济损失50万元。

(二)深入践行党的群众路线实践活动取得阶段性成效。

开展活动以来,分局领导班子坚持以党的群众路线观统领全局工作,找准工商促进经济社会又好又快发展的结合点和切入点。在认真扎实抓好集中学习的基础上,组织开展党课学习、支部讨论、反腐倡廉典型案例学习等专题活动;组织开展“七一”升国旗重读入党誓言、组织人员到党群路线学习示范基地参观学习、观看介绍焦裕禄事迹的红色电影等回顾“红色经典”活动;组织开展问卷调查,回收意见表50份,群众对分局服务窗口工作较满意,综合评价“很满意”47票,占总票数的%;广泛征求社会各界意见建议,共征求到分局机关各股室和干部职工11条意见建议;组织开展“五查”和谈心谈话活动,找准问题的节点;召开典型事例分析会,组织领导干部严格撰写对照检查材料,深刻查摆“四风”问题;组织召开专题民主生活会,开展批评和自我批评,达到了帮助同志、增进团结、促进工作的预期效果;组织督查组对分局各单位工作作风、组织纪律进行“每月一查”,对存在的工作纪律松懈、办事敷衍塞责等现象进行通报纠正;分局“两方案一计划”提出的整体整改任务及个人整改措施,除长期任务和需逐步破解的难题外,均已落实,教育实践活动取得了重要实践成果和制度成果。

(三)整顿规范市场经济秩序取得良好成绩。

分局以整顿行业格式。

合同。

整治违法广告取缔无照经营为重点,加大流通环节产品质量整治力度,整顿和规范市场经济秩序取得新进展。20xx年共查处各类经济违法违章案件65件,收缴罚没款20万元。

广告市场秩序进一步好转。实行广告信用监管,规范广告发布环节,针对广告监管难点、热点及人民群众关心的问题,加强广告监测,对房地产、汽车、建筑材料、车体等四类广告重点监管,违法发布广告整治行动取得明显成效。20xx年,共监测和检查各类广告1180条次,查出违法广告20条次,查处违法广告案件6件。

商标行政保护力度进一步加大。强化商标日常监管,提高监管效能。以农副产品为重点,组织开展著名商标、驰名商标专有权专项整治,加大商标专用权保护力度,严厉打击商标侵权行为。20xx年查处“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“舒肤佳”等商标违法案件7件,抽样送检镀锌管、pvc排水管7个批次商品。

市场主体监管制度进一步完善。大力开展汽车、运输、中介、农副产品市场无照经营专项整治,检查各类经营户570户次,发限期整改。

通知书。

48份,查处无照经营案件73件,办理了某汽车维修中心无照经营案、李某东无照经营货物托运部等案件,有效地维护了市场秩序。开展亮照经营管理,深入排查无照经营、擅自变更登记事项、证照失效仍继续经营等违法行为,宏发农副产品批发市场、建材市场、摩托车市场的市场主体亮照经营率达100%。

成品油市场监管执法工作深入开展。以流动油罐车加油的违法行为为重点,严厉打击无证照经营成品油、销售假冒伪劣成品油的违法行为,查处非法销售成品油案件2起,维护了成品油市场秩序。

汽车市场监管执法进一步加强。对品牌汽车销售经营资格进行清查,查处翔宇、悦月等汽车销售公司擅自变更登记事项行为2起;对汽车维修配件、汽车装饰装潢用品市场进行质量抽检,检查刹车片、香水、汽车座垫等配件81个品种/批次,抽检刹车片等配件一批,有效地规范了汽车销售经营秩序。

行业格式合同整治力度加大。对汽车销售、物流运输、商品房买卖、中介居间交易等格式合同广泛使用的行业进行重点整治,纠正及查处了汽车销售、仓储服务等合同违法案件3件,有效地规范了合同的使用,维护了消费者的合法权益。

行政执法行为进一步规范。狠抓执法监督,严格落实行政执法责任制,加大法制宣传培训力度,开展依法行政考核及执法质量考评自查,对自20xx年8月起至20xx年7月办结的行政许可案件912件,自20xx年1月至20xx年11月办结的行政处罚案件19件进行自查,依法行政监管执法能力进一步提升。

(四)自身建设不断加强,内部管理规范化水平不断提高。

党风廉政建设工作不断创新加强。制定《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》的实施细则,修订完善了《党风廉政建设。

责任书。

》。结合工商工作岗位特点,找出了党风廉政建设的风险点,并总结出风险点管理的措施、办法和经验。倡导纪检监察干部学习纪检监察业务,学习市场监管执法业务,发挥纪检监察干部执法监管效能作用。推进工商廉政文化建设,开展廉政警言、廉政心得、廉政论文、廉政摄影、廉政书画征集活动,精心营造“以廉为荣、以贪为耻”的氛围。推进全员绩效管理,按照市工商系统年度绩效考评工作标准及要求,实行“每月一查、每月一报”,定期组织办公秩序、文明礼仪、在岗情况、工作纪律及工作作风抽查,促进督查考评工作的常态化、制度化、规范化。全年共组织专项督查4次,对督查中发现的共性问题及典型案例及时通报,开展诫勉谈话3次。推进廉政教育常态化,依托党员活动中心、手机报、飞信、党员微信等平台,组织干部观看电教片,制作廉政宣传版面,发送廉政警示短信,组织聆听先进人物事迹演讲报告会,使党员干部在潜移默化中接受廉政教育。

机关及基层规范化建设不断推进。开展12315文明窗口规范化建设。在东环工商所、宏发市场工商所分别设立了“12315文明窗口示范点”,在机构名称、1标识及上墙内容方面做到了统一规范,在电话机、传真机、电脑等办公设备方面做到了配备齐全,在规范性文书使用方面,做到了市12315中心-分局12315中心-工商所维权服务点使用统一的《工商行政管理部门处理消费者投诉文书》;在123工作流程、工作行为和工作制度方面,做到了有诉必应、应诉迅速、有诉必答。

干部队伍整体素质有了新提高。领导班子建设稳步推进,通过党的群众路线教育学习、典型事例分析会、深刻查摆“四风”问题、撰写“四风”分析检查材料、民主生活会、结对帮扶非公党组织等活动,领导班子的凝聚力和战斗力不断增强。队伍素质明显提升,通过狠抓作风建设、能力建设,以及业务培训、骨干培训、跟班学习、网络培训、论坛讲座、竞赛考试等活动的深入开展,干部工作能力和工作水平有了较大提高。办事效率不断提高,服务能力不断增强,机关作风不断改善,人民群众满意度明显提升,涌现出了一批从事工商行政管理工作20xx年、30年先进个人,受到了上级部门的表彰。

在充分肯定成绩的同时,我们要清醒地认识到工商工作距党和人民的要求还有差距,与其他兄弟单位相比也有差距,还存在一些问题和不足:党的群众路线教育实践活动需要进一步深入,解放思想、更新观念的力度需要进一步加大,服务经济发展、当好市场卫士的意识需要进一步加强,基层基础建设的步伐需要进一步加快,工商行政管理干部队伍建设任何时候都要放在更加突出的地位。这些问题需要在今后的工作中认真加以解决。

作为政府主管市场监管的行政执法部门,工商行政管理工作的根本任务就是,通过市场监管,营造和维护公平竞争、规范有序、诚信和谐的市场环境和安全放心的消费环境,来促进保增长、扩内需、调结构各项政策措施的贯彻落实。我们要进一步树立大局意识和服务意识,增强忧患意识和责任意识,把促进经济平稳较快发展作为今年工作的中心任务,采取一切有效措施,切实提高市场监管服务效能,全力服务发展大局。为了实现这一目标,20xx年,我们要突出以下重点:

(一)巩固党的群众路线教育实践活动成果。

要认真落实中央和自治区党委的决策部署,采取有效举措,积极巩固和拓展教育实践活动成果,切实构建作风建设长效机制。

一要认真学习贯彻落实在教育实践。

活动总结。

大会上的重要讲话精神。把学习贯彻重要讲话精神作为当前一项重要政治任务抓紧抓好,专门安排时间进行学习讨论,深刻领会教育实践活动的重大意义,深刻认识教育实践活动的成功经验,深刻认识从严治党重要性紧迫性和各项要求。

二要不折不扣继续抓好整改落实。认真对照梳理整改“两方案一计划”,对尚需进一步整改落实的任务抓紧推进。坚持健全制度与执行制度相结合,重点是把教育实践活动中制定的关于作风建设的系列制度落实好、执行好。

三要持之以恒抓好作风教育。进一步健全党员干部组织生活制度,教育引导党员领导干部经常拿起批评和自我批评的武器,对照自己、警醒自己、提高自己,自觉做到讲党性、懂规矩、守纪律。

四要毫不手软强化责任与监督。把作风建设监督融入到党员干部的日常管理之中,继续抓好作风督查“每月一查”工作。进一步强化中层领导干部履行作风建设“责任田”责任,深入落实中央八项规定精神不放松,将“四风”突出问题作为“每月一查”工作重要内容,保证监督检查经常化。

加大推进工商登记制度改革力度,坚持社会主义市场经济改革方向,按照加快政府职能转变、建设服务型政府的要求和便捷高效、规范统一、宽进严管的原则,推进公司注册资本及其他登记事项改革,进一步放松对市场主体准入的管制,降低准入门槛,优化营商环境,促进市场主体加快发展;推进“先照后证”试点,理顺证照关系,减少行政审批事项,提高市场准入效率;推进配套监管制度改革,健全完善现代企业制度,进一步转变监管方式,强化信用监管,促进协同监管,提高监管效能;加强市场主体信息公示,进一步扩大社会监督,促进社会共治,激发各类市场主体创造活力,增强经济发展内生动力。

深入整治规范各类市场经营秩序,突出房地产、汽车、成品油、物流、建材、瓷砖、农副产品等市场开展专项整治行动,严厉打击制售假冒伪劣商品行为。积极支持政府实施宏进农副产品批发、毅德国际商贸城、物流中心等专业、大型市场建设工程,指导开办者、经营者规范管理、规范经营。深化“诚信市场”创建活动,鼓励争先创优,提升市场信用。

加大商标行政执法力度。以保护涉农商标、地理标志、食品商标、药品商标、驰名商标、著名商标、知名商标、涉外商标为重点,继续加大商标行政执法力度,严厉打击商标侵权假冒行为。对宏进农副产品市场,实施规范化商标监管,有效遏制商标侵权假冒行为。

深入开展虚假违法广告专项整治,继续以汽车、房地产、车体等广告为重点,查处在无许可证擅自发布广告、发布不实广告内容、在广告中夸大宣传、广告欺诈及误导公众等违法广告行为。加大对新闻媒体广告的监管力度,指导和监督媒体单位履行广告发布审查的法定责任和义务,维护文明诚信的广告市场秩序。

大力强化消费者权益保护工作,继续加大12315平台信息化建设力度,完善软硬件设施,拓宽网络覆盖面,强化快速处置功能,完善工作机制,不断规范工作流程。抓好巩固、规范和提高,健全工作制度,开展业务培训,确保“一会两站”建成一个、规范一个、作用发挥一个,力求把消费纠纷解决在基层。强化服务领域消费维权。继续以汽车、物流、房地产、建材、卫浴装修等消费者投诉比较集中的领域为重点,开展服务领域维权专项执法检查。积极会同相关部门在一些服务行业推广服务合同示范文本,规范合同格式条款,制止“霸王条款”,依法查处合同欺诈违法行为,切实保护消费者合法权益。加强消费指导扩大消费需求,组织开展“3.15”等多种形式的消费维权宣传教育活动,倡导科学、健康、文明消费,引导和促进消费者扩大消费需求。进一步完善和创新消费维权工作机制,不断提高消费者权益保护工作水平,积极营造安全放心的消费环境,增强消费信心。

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工商年度工作总结篇八

县局:

今年,我所按照县局20xx年工作总体要求,紧紧围绕工商行政能力建设这一重点,依托数字化工商所.建设,积极开拓创新,强化监管,提升服务,不断提高我所的行政能力建设,从而全面提高队伍综合素质,促进监管职能到位,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来所做的工作汇报如下:

20xx年工作我所的主要指标完成:立案查处案件219件,已结案206件,其中大案25件,罚没款总额69.251万元;收取管理费154.999万元,两期交流会摊费收入49.9万元,个私会员费43.07万元;服务费9.5万元;信息报道:政务信息市级2.5篇;新闻报道省级7篇,市级8.5篇;消费者投诉92件(其中100元以上72件)。

争创数字化工商所是县局在系统会议上给我所确定的一项最主要工作任务,也是我所在会议上提出的20xx年最想做的一件事。今年我所在数字化建设方面主要开展了以下一些工作:

一是创新监管,整合职能。我所围绕责任片区监管这一重点,通过重新划分责任区,把原来的分散的四个组整合成二个组四个片十二个区,进一步明确各责任区的管理目标、监管责任,并辅之以相应的权限,提高责任制考核奖惩力度,形成组―片―区的`新的监管模式,进一步促进监管职能到位。

二是按照数字化工商所的标准,以提高电脑应用水平为重点,开展了电脑帮教活动,制订了电脑学习培训计划,运用投影仪组织开展电脑集中培训,通过培训进一步加强全所干部的电脑操作水平,提高电脑在工作中的应用范围,切实运用好数字化工商所管理等五大系统软件,实现经济户口管理和工商所内部管理的制度化、自动化,树立“数字工商”的监管理念和目标。

三是全面运用省局开发的五大政务办公系统,实现了内部办公自动化。全所干部都能熟练或成熟运用政务办公和数字化工商所等管理系统,在文书处理、 工作计划 、工作任务、内部管理等方面实现了电脑化管理。

四是规范工作流程。在数字化工商所创建过程中,我们运用电脑系统管理软件规范了工作流程,使工作机制运行更为严密,收费工作(包括乡下)全部实现电脑化,相互监督,避免漏洞。

通过数字化工商所创建,大家充分认识到“数字工商”是强化市场监管的必要工具,是提升工商行政能力的必由之路。对数字化的运用也使大家充分感受和体验到了用现代科技武装工商、服务工商所带来的便利和成效,数字工商理念正在逐步深入人心,并成为全体干部职工的自觉行动。通过数字化工商所创建这一载体,全所干部在电脑应用等方面的综合技能得到了大幅度地提高,强化了自身综合素质,推动了工商行政能力建设。

一是认真开展企业年检和个体验换照工作。专门召开了60多家企业负责人和联络员参加的企业年检工作会议。会议特别缴请了浙江汇信科技有限公司客户部经理就数字证书的发行和使用通过幻灯片的形式进行了培训,同时进行了企业联络员培训。在年检中开展了数字证书的发行工作,到目前为止,已经发行数字证书108份。企业应检753家,实际完成年检企业753家,其中通过年检企业600家,公告吊销企业52家。

二是大力推进商标品牌建设。按照省委省政府提出“建设品牌大省”的决定和市“品牌建设年”活动要求,积极开展了“帮六促三”活动,共联系企业102家。一年来商标注册42件,申报涉外商标25件。在去年获得“浙江省机床工具商标品牌基地”的基础上,认真探索和完善商标品牌基地建设和管理的做法,推动企业在自己的产品包装、宣传上标注“浙江省机床工具商标品牌基地”字样,充分发挥壶镇机床工具行业的强大优势,利用品牌基地这一资源平台,发挥行业品牌效应。同时专门建立了“浙江机床工具商标品牌基地”网站,使这一网站成为宣传“浙江机床工具商标品牌基地”的窗口,也是基地企业开展企业和产品营销、宣传以及开展电子商务业务的一个平台。

工商年度工作总结篇九

这一年上半年以来,在市局和县委、县政府的正确领导下,按照年初的.工作规划,我局转变作风、狠抓落实,有力推动了各项工作的开展。

一、紧抓监管与服务不放松,提升工商形象。

(一)尽职尽责抓好市场监管,行政执法工作取得新突破。

半年来,我局参与筹划承办全市系统“红盾护农”启动仪式,深入开展了食品安全监管、红盾护农行动、打击传销行动、打击假冒伪劣、打击商标侵权、治理商业贿赂、整治虚假广告、整治“霸王条款”、整治无照经营、整治烟草市场等十大“亮剑行动”,市场平衡得到了进一步规范。

1、着力抓好食品安全整治。一是紧绷食品整治不放松。切实开展了节假日食品市场、校园及周边食品市场、农产品质量安全、畜禽加工市场、添加剂市场整治、流通环节婴幼儿乳制品市场、现场制售食品生产加工小作坊和流通类食品摊贩、不合格食品专项市场等15次专项整治行动,有效规范了流通领域食品市场。二是强化科技手段“补短板”。为每个工商所配齐了食品快速检测试剂,指导工商所开展日常检测工作,深入开展食品抽样监控工作。1月,我局通过快速检测发现流入市场的“毒银耳”,并由此层层追溯到了郴州七星市场和长沙高桥市场,湖南经视和都市频道连续5天追踪报道。

2、着力推进行业规范。开展市场专项检查,不仅是头痛医头脚痛医脚,更切实做到检查一类,规范一类,逐步层层推进。3月,我局抽检了全县流通领域细木工板,近六成不合格。我局通过市场整治、行政约谈等措施,依法查扣600余张不合格板材,700多张标识不合格的板材下架退市。

3、建立执法办案协作机制。与公安机关建立了执法办案协作机制。双方建立了联络员制度、案件移送制度、联系会议制度、信息共享制度和日常协作制度,实现了工商、公安“无缝”衔接。如这一年我局在查处一起销售假冒真心空气源案件中,因当事人已停业半年,无法联系,我局利用公安部门信息资源查找到此人,节约了大量的时间、人力、物力。

(二)聚精会神抓好服务发展,服务科学发展崭现新水平。

我局立足职能,拓展功能,提高效能,出实招、办实事,在经济社会事务中“有为有位”。截止这一年5月底,我局新登记个体工商户965户,内资企业6家,农民专业合作社27家,私营企业72家,帮助企业成功申报省著名商标2件,指导申请商标注册13件,办理消费者咨询、申请投诉举报52件,为消费者挽回经济损失18万余元。

1、提速增效,服务发展更加有为。严格执行免征企业和个体工商户登记费的惠民政策,发布市场主体报告,强化对县重点建设项目、重点招商引资项目和园区建设的对接,开辟“绿色通道”。如我局通过延时服务审核新城投资有限公司、桃源水利投资有限责任公司等重点项目登记材料,特事特办,不涉及原则性材料允许补交,为企业当日颁发营业执照,深受政府和企业的好评。

2、教育消费引导有创新,聚集消费维权“正能量”。通过县政府网、县新闻网、县电视台广泛宣传十大维权案例、十大维权热点,发放消费维权蓝皮书,消费维权理念深入人心。同时,为加大教育消费引导力度,强化消费维权效果,根据商品质量抽样监控的结果、监管执法发现的问题、当前消费的热点,我局通过《桂阳手机报》向社会公布消费提示、警示3条,接收者近5万人次。

二、坚持垂直领导与地方大局双服从,提高部门威望。

这一年以来,我局及时传达和落实省市局会议和县委经济工作会议精神,立足职能,主动开展各项工作,妥善处理年前民工工资上访纠纷,认真落实“两会”期间综治维稳工作。

1、落实发展政策,丰富服务发展内涵。一是个转企工作上升政府行为。我局迅速出台了《关于促进个体工商户转型升级企业的若干意见》,建立了指导员制度和信息反馈机制,为实现个转企发展进一步增长速度提效。二是搭建融资平台,帮助企业排忧解难。我局加强与金融部门、信用担保公司、企业之间协调与沟通,构建金融部门、信用担保公司与企业之间资金融通的桥梁,最大限度地为企业解决抵押贷款问题。截至目前,我局已办理动产抵押6件、股权质押9件,为企业融资2.6亿元。

2、开展各项工作,优化经济发展软环境。我局立足职责,主动为全市旅游节和小学中学生运动会在我县召开营造优良的市场环境。多次组织了对校园及周边经营户的检查,开展了对校园内超市食品抽样监控,加强了县内特产店、超市、食杂店等行业的监管,收缴非法彩票20xx余张、高仿真纸币96套,收缴或责令下架过期、“三无”等食品共800余公斤。其次,我局主动配合各部门开展了文化市场、成品油、矿山、烟花爆竹、校园及周边、客运市场、治超、小餐饮等各项专项整治共20余次,主动做好三清一化、文明劝导、计划生育等工作,有效维护了我县的经济秩序和社会环境。

三、狠抓工作作风与工作保障落实,确保事业兴旺。

1、狠抓干部任用机制促基层建设。继续以考核评优机制为抓手,把一线工作成效作为干部选拔任用的重要依据,继续强化基层领导班子建设。始终贯彻“三个不吃亏”(不让长期扎根基层的同志吃亏、不让在一线奋战的同志吃亏、不让学有所长的业务尖子吃亏),一批优秀同志得到了优待,3名长期在基层工商所的同志处理了副科级待遇,2名长期在偏远工商所的同志被轮换到离城较近的工商所、2名优秀年轻干部被提拔为农村工商所所长,全局营造出了一种政通人和、风清气正、力争上游的优良局面。

2、狠抓政务公开促党风廉政建设。进一步落实局所政务公开,完善了局所工作牌、岗位牌、去向牌,强调了上班着装等工作纪律。实行了局领导值班制,工作人员每天的去向都要在去向牌上登记。在局机关、各工商局作风举报电话和邮箱,进一步完善了社会监督体系。其次。不断完善基层工商所纪检监察员制度,切实开展纪检监察队伍的纪检监察知识培训,有效提高纪检监察队伍的水平。

3、狠抓作风纪律促工作落实。一是主动整改,强化作风整治。我局认真反思市局、县纪委明查暗访中暴露出来的问题,紧急下发《关于加强作风整顿治理优化经济发展环境若干措施的紧急通知》,约谈了相关单位责任人,严肃处理了相关人员,责令整改,并在全局工作会议上进行通报。二是强化工作督察。为深入推进“发展环境整治年”活动,局领导下基层每季度不少于2次;强化工作督察,督察内容延伸至“八小时”之外,每月定期、不定期地开展工作督察,发布《督察通报》。半年来,我局发布《督察通报》2期,诫勉谈话3人,对接受企业宴请、行政不作为、上班迟到、不按规定着装等情况作出了通报批评。三是实行朝九晚五提效能。这一年,根据基层工商所监管的实际情况,我局基层工商所工作时间实行朝九晚五,方便群众前来办事。

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工商年度工作总结篇十

在省、市工商联的积极帮助和支持下,在县委、县政府的正确领导下,xx县工商联充分发挥职能优势,抓好“三大工程”,搭建“五个平台”,开展“四项活动”,全面履行工商联职能,为推动我县非公经济实现更好更快发展、构建和谐做出了应有的贡献。

县工商联现有在职人员7名,主席1名、兼职党组书记1名(县委xx部副部长兼)、专职副主席2名、设办公室和经济科两个科室、股级干部3名。全县会员总数上升为131名(其中企业会员81名、个人会员26名、基层商会18名、团体会员6名)。行业商会、协会发展到6家,分别是三号乡蔬菜协会、小二台乡马铃薯协会、白庙滩乡马铃薯协会、xx县蔬菜产业协会、xx县奶业协会、xx县燕麦食品加工行业协会。对18个乡镇基层商会进行了调整,基本上配齐了人员。机关增设经济科,机构得到有效充实。争取办公用房1间,购置电脑2台,办公条件得到进一步改善。

(一)、抓好“三大工程”坚持服务立会的方针,充分发挥商会服务政府、服务会员的职能,通过整合各种社会资源,精心抓好“三大工程”。

2、抓好服务创新工程。重点搭建好五个服务平台。、搭建银企对接平台。我会进一步加强与各相关金融部门的交流与沟通,研究好、利用好国家的金融政策,为会员企业提供有效的融资服务。今年以来,先后与县人行、中行、建行、工商行、农发行、农行、信用联社、村镇银行、邮政储蓄银行等九家金融机构负责人进行了座谈,共同探讨为企业解决融资难的问题,并一同深入到14家企业进行实地查看,力促银企对接,目前达成意向贷款协议10家。、搭建法律xx平台。积极探索xx新模式,加强与公检法司、政府各部门的沟通与合作,吸收优秀律师、职能部门主管领导加入,组建县工商联会员服务中心,力争在xx方面实现新突破,切实维护会员企业的合法权益。、搭建政策服务平台。充分发挥工商联的政治优势、网络优势,加强与政府的沟通联系,把企业需要的政策及信息通过网站、简报等方式及时传达到企业。在省工商联帮助支持下,开通了xx县工商联网站,为企业与外界交流沟通搭建起信息平台。为了尽快发挥网站作用,我们还组织召开了网站建设培训会。目前已有30个会员企业注册成为县工商联网站的会员,并在网上发布相关内容宣传企业。、搭建沟通交流平台。一是继续实行不驻会副主席轮值制和驻会副主席、机关干部重点联系制,加强工商联与企业、相关行业企业之间的沟通与联系。二是召开各类座谈会。通过政企对话、会员交流,优化发展环境,促进企业健康发展。今年我们先后召开两次座谈会,邀请40多名民营企业负责人参加,就我县现阶段面临的`旅游产业发展、城市建设管理、重大项目建设、城乡统筹发展、文化产业发展及融资情况、服务环境等多方面问题进行了广角度、深层次地交流座谈,并对今后工作提出了意见和建议。针对民营企业负责人反映的20多条意见和建议。我们能当场解答的当场解答,未能解答或需要时间落实的,及时向县委政府提交,并积极与相关部门协调配合,确保件件有回声,事事有落实。值得一提的是县委李书记在和企业家面对面交流时,现场为部分企业解决了有关问题。会后工商联还重点帮扶了大缸坊酱菜厂协调解决土地,融资问题,使该企业得以发展壮大。、搭建人才信息服务平台。与人事劳动、学校、人才交流中心等有关单位保持沟通与联系,掌握各方信息、动态,为企业提供人才、信息服务,累计为会员企业提供人才信息60多条。每年我们都要组织会员企业参加张家口市工商联与市劳动保障局、市教育局、市扶贫办、市总工会联合举办的人才招聘周活动。

3、抓好组织建设工程。我会在8月份为“xx县总商会”揭牌,同时成立“会员服务中心”,服务中心设立xx服务中心、融资服务中心、信息服务中心、培训中心等机构。工商、国税、地税、质监、人事、中小企业、发改、总工会等部门主管副职,县内六家银行副职和部分律师选为我会执委,担任各服务中心负责人,从生产、经营、xx、融资、培训等多方面为企业提供服务。建立了会员数据库,并按时完成了工商联执常委数据库建立和向全国工商联网上上报电子表单工作。

(二)、搞好“四个活动”

1、开展科学发展观实践活动,实现民营经济的文化提升。先后向市工商联、县电视台、新、县政府网推荐恒泰水泥有限责任公司董事长王万江、顺达总公司董事长朱永光、草原牧野兴和有限责任公司董事长温云等数家在建立现代企业管理制度,树立品牌意识、构建和谐劳动关系等方面表现突出的民营企业,进行宣传报道。

2、开展招商引资搭桥活动,实现民营经济的档次提升。

一是为全县经济发展牵线搭桥。6月份我会充分利用投资环境说明暨重点项目招商发布会在北京、天津召开的有利时机,积极主动与北京市、天津市工商联联系,邀请到数百家企业如期参加了会议。期间,我们与北京市西城区工商联、天津市汉沽区工商联分别签订了友好工商联(商会)协议,并组织企业互访,7、8月份天津东丽区、汉沽区工商联、北京物流商会来考察时,详细介绍了我县项目投资优惠政策和招商项目并提供了相关资料,双方企业就感兴趣的项目进行了深入探讨,为推动xx企业与京津企业之间在项目、资金、管理、技术、培训等方面的交流与合作,促进民营经济及区域经济的发展奠定了基础。

二是带领企业主动出击,寻找商机。今年3月我会组织坝上蔬菜城、鸿基房开、恒泰水泥、顺达公司、万正商厦5家民营企业10人赴唐山参加了冀东北五市(唐山、秦皇岛、廊坊、承德、张家口)统一战线民营经济协作发展联谊会。会上,我县坝上蔬菜产业有限公司与唐山市丰南区鼎新蔬菜出口加工有限公司签定了马铃薯和大白菜备案基地种植收购协议两项,协议达成后,我县今年将有xx亩马铃薯、5000亩的大白菜(最低保护价分别是元/斤、元/斤)有了销路,农民可实现销售收入预计710多万元;与唐山瑞莎实业集团有限公司签定了兴建大型仓储式购物超市和停车场合作意项一项。蔬菜城为瑞莎集团提供8000平米场地兴建大型仓储式购物超市和8000平米的停车场,预计总投资6000万元,年销售额可实现2亿元。

三是加强商会间的联络,为企业搭建沟通平台。先后举办了坝上片五县区工商联联谊会和·蔚县、·桥西、·怀安、·万全工商联联谊活动。联谊活动围绕“如何抵御市场风险,繁荣坝上蔬菜产业”和“加强合作共赢”等共同关心的主题进行了深入探讨和相互学习交流,既拉近了异地会员之间的距离,也为今后共寻商机、共促发展提供了平台。先后接待了山东维坊市工商联、温州市工商联、参加“环洽会”的山西代表团、参加冀台洽谈会的工商界、旅游界200多家台商来考察活动,期间详细介绍我县项目投资优惠政策和招商项目并提供了相关资料,为招商引资奠定了良好的基础。

工商年度工作总结篇十一

20xx年,在省工商局和市委、市政府的正确领导下,xx市工商系统按照“五个更加”的要求和“六个注重”的部署,以建设开放繁荣秀美幸福新吉安为己任,大力开展“发展提升年”活动,“弘扬井冈精神,坚定理想信念,争创一流业绩”,全面强化服务发展、依法监管和消费维权,各项工作取得新的成绩。

全市工商系统紧紧围绕服务全市发展大局,按照“做大总量、加快集聚”的整体部署,以更开阔的视角、更开放的思维,扎实开展发展提升年活动,努力促进全市经济社会科学发展。

1.大力促进非公有制经济发展。一年来,我们采取有力措施,积极推进个私经济“扩量提质”发展助推工程,实施注册资本、经营范围登记改革,落实扶持个体工商业大户“转型升级”相关政策。截止目前,共发展个体户18563户,注册资金7.83亿元,从业人员42688人,较去年净增个体户4620户、注册资金5.43亿元、从业人员2万人,分别增加4.13%、18.16%、8.58%。发展私营企业2253户,注册资金47.4亿元,从业人员35076人,较去年净增私营企业1818户、注册资金41.01亿元、从业人员2.13万人,分别增加15.04%、18.03%、9.3%。发展农民专业合作社308户,注册资金3.31亿元,从业人员3909人,比去年底净增专业合作社308户、注册资金3.31亿元、从业人员3909人,分别增长25.12%、31.4%、21.7%。发展农村经纪人2106户,从事农村经纪活动人员达13165人,成立农村经纪人协会15个。

2.自觉服务经济结构战略性调整。按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”十六字方针的要求,积极服务于经济结构战略性调整,推动十大产业、服务业发展。20xx年前10个月新登记企业2826户,累计20xx3户。其中新登落实十大产业调整和振兴规划登记企业户数209户,累计2,036户。新登服务业企业363户,累计6209户。新登记现代服务业189户,累计3956户。办理企业动产抵押登记106件,抵押物价值7.98亿元,抵押贷款金额5.42亿元。

3.大力推进商标品牌建设。全市各级工商机关注重对商标品牌建设的宣传,积极指导企业实施商标战略,培育市场竞争力较强的知名、著名、驰名商标,壮大商标群体数量。

一是加大争创力度,年初市局下发《关于实施商标品牌战略工作意见》,进一步明确了工作方向。

二是创牌成果丰硕,继“泰和乌鸡”“半边天”获得中国驰名商标后,今年,江西天人集团的“天利”商标、江西大井冈科技实业有限公司的“井冈牌”商标、xx市映山红瓷业有限公司“红杜鹃”商标又被国家工商总局商标局认定为中国驰名商标。短短4年,我市中国驰名商标从零件已发展到目前的5件。同时,今年还成功将“芳心”等30件商标推荐为江西省著名商标。截止目前,全市已有注册商标5093件,其中中国驰名商标5件,江西省著名商标116件。

4.实行外资登记模式改革,提高外资企业服务水平。

一是明确工作内容,制定下发了《xx市外商投资企业“一局多点、就近受理、远程核准”登记模式改革工作实施方案》和《xx市外商投资企业远程核准登记管理暂行规定》。

二是确定了高新开发区(市局综合科)、xx县局、xx县局、xx县局、xx县局等5个单位为首批外商投资企业“远程核准登记”受理点。

三是与商务局联合开展了对外资企业的年度检验。截止目前新登记注册外商投资企业56户(其中港澳台49户,外国7户),办理外资企业变更登记100户,已在网上申报通过年检的企业307户。

5.全面推行网上年检便民举措。为切实做好网上年检工作,我局成立网上年检工作领导小组,下发了《年度内资企业网上年检工作实施方案》,广泛宣传,印制了企业登陆网上年检系统操作流程、20xx年度企业年检须知各10000余份发于企业手中。截至目前,全市共年检内资企业2988户,私营企业12915户,网上年检率100%。

6.个私协服务方式创新,领域不断拓展。

一是创新服务方式。xx县局、个私协推出的代办、导办服务得到了省局领导的充分肯定,省局和省个协在吉水召开现场会予以推广。

二是拓展融资渠道。全市工商系统和个私协与农业银行、邮政银行建立合作关系,扩大了个私会员贷款渠道,目前全市个私会员已获贷款近亿元。

全市工商系统以食品安全、打击传销、保护知识产权等工作为重点,不断提升监管效能,着力解决市场中存在的影响公平竞争、危及市场安全、损害消费者利益等突出问题。全市工商系统立案查处各类经济违法案件5262起。

1.加强食品安全监管。按照“突出重点、强化监管,完善制度、执法为民、促进发展”的总体要求,积极推进食品安全监管“关口”前移,严厉打击制售假冒伪劣食品的违法行为。一是认真做好食品流通许可证的发放工作,全系统共发放食品流通许可证11920户。二是认真做好食品抽检和快速检测工作,快速检测各类食品21800个批次,合格率96%。三是深入开展了非法添加、乳制品、含工业染料辣椒面、含邻苯二甲酸酯类物质的食品和食品添加剂等专项整治行动。检查食品经营户7005户次,超市812个,市场53个,发放宣传单20xx余份。现场下架过期卤制品、泡辣椒、半成品蔬菜43公斤,下架不合格乳制品3公斤,查办乳制品案件1起,发现处理疑似染色辣椒粉4公斤。同时严密部署打击地沟油,统一规范散装油市场。

2.严厉打击传销,规范直销。深入开展“无传销社区(村)”、“无传销校园”创建活动,广泛开展“五进”宣传活动,发动社会力量参与打击传销。基本实现了全市90%社区(村)创建“无传销社区(村)”的工作目标。全市工商系统捣毁传销窝点24个,查获传销人员14人(刑拘8人,劳动教养1人,行政拘留5人),解救劝谴传销人员150人。对安利、雅芳、玫琳凯等直销企业在我市开展的新产品推介会等实施全过程监控。

3.开展广告监管。

一是加强对新闻媒体及事业单位广告经营行为的监督管理,在全市范围内开展了广告经营资格检查,检查18户,参检率100%,通过率100%。

二是充分发挥广告专项整联席会议作用。上半年,各部门依照各自的工作职能,加大了人力物力精力的投入,如卫生部门对全市所有医疗机构进行了全面清理;监察部门和纠风办深入主要媒介单位开展调研,监管整治虚假违法广告工作落实情况等。

三是加大了对广告违法违规案件的查处力度,共查处广告案件70件。

4.加强商标行政保护。深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动,重点查处侵犯涉外商标和驰名商标专用权等违法行为。专项行动开展以来,查处商标侵权假冒案件113起,案值63.8万元,为消费者挽回经济损失11.2万元。在加大打击力度的同时,采取了积极有力的举措保护本地的中国驰名商标、省著名商标品牌。如xx县局针对“泰和乌鸡”商标的保护,共清除取缔假冒经营单位2户,立案2起;xx市局对“井冈牌”商标加大保护力度,收缴侵权商标标识1500张,立案2起。

5.加大反不正当竞争执法。全市工商系统创新执法理念,积极探索监管方法,认真履行职责,努力开创反垄断执法新局面,突出整治公用企业及独占地位的经营者滥用垄断地位,限制竞争、强制交易、强制服务、销售商品时搭销或附加不合理的条件、滥收费用等行为。全市立案查处反不正当执法案件数47件。

6.加大“红盾护农”力度。

一是对农资经营店实行信用分类监管。对现有2828户农资经营户进行了信用分类监管,共评选a类农资经营户2507户,b类农资经营户256户,c类农资经营户65户。实行了农资商品示范店建设,全市共建立农资示范店259个,红盾护农维权点196个。

二是对全市716批次的农资进行了农资商品质量检测。

三是加大农资案件查处力度,查处案件376起,受理投诉66件,挽回经济损失35.18万元。

7.加强了其他重要商品市场的监管。对猪肉市场进行专项清查行动,取缔无照经营48户,收缴白条肉、病死猪肉等不合格肉品2100余公斤,立案18件。查缴不合格塑料袋2.4万个,取缔无照经营户3户,立案15起。对汽车经销企业进行了清理整顿,立案查处汽车品牌销售案件12起,规范了全市二手车交易市场和二手车经销企业的经营行为,立案查处报废汽车非法拆解案件1起。立案查处无证无照、掺杂使假、短斤少两成品油案件35起。探索网络市场监管方法,立案查处网络违法案件22件。办理拍卖会备案231场,实施现场监拍38场。

8.继续全面推进行政指导工作。全市上下注重把行政指导常态化,寓服务于执法,提高执法效能,加大对行政指导工作绩效考核的力度,积极运用建议、辅导、提醒、规劝、示范、公示等非强制性手段,引导企业遵章守法、诚信经营,促进监管方式的转变和监管水平的提升。全年全市工商系统开展行政指导4159件,其中行政建议519件、行政辅导287件、行政提醒1566件、行政规劝566件、行政约见246件、行政示范35件、行政公示411件、其他529件。

全市系统积极发挥职能作用,认真落实市委、市政府确定的保障和改善民生的一系列政策措施,在消费维权等方面下功夫,促进社会和谐稳定。共受理处理各类12315信息4768件,其中咨询2622件,申诉1714件,举报391件,建议41件,成功调解申诉1542件,为消费者挽回经济损失480万元。查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品案793件,捣毁窝点26个。

1.围绕民生热点,扎实有效开展各类消费维权。一是开展食盐市场维权。3月17日,针对我市大部分县市区开始出现群众哄抢食盐,致食盐供应紧缺和市场经营秩序骚动现象,市局果断采取措施,在全市范围内开展食盐市场专项整治。3月18日,食盐抢购风波便逐渐平息。行动中,全市检查食盐经营户1436户,市场105个,查处超范围经营案1起,与物价部门联合调查哄抬物价行为2起。二是开展纸巾纸产品、汽车轮胎产品维权。共检查相关经营户5259户,受理相关咨询申诉9件,取缔无照经营3户,有效地促进了纸品行业和汽配行业的规范发展。三是“家电下乡”维权,切实维护农民利益。至目前,全市共受理相关咨询申诉举报50件,为消费者挽回经济损失1.5万元。

2.加大12315行政执法体系建设,积极受理消费申诉。一是加强宣传,扩大12315社会影响力。举办了大型“3.15”宣传纪念咨询服务活动,集中进行了假冒伪劣商品展示鉴别,组织了送法下乡和维权进校园活动,举办了知识竞赛和文艺演出。二是及时处理,践行12315服务承诺。特别是在处理金阳光与星之源美容院终止服务案件中,更彰显了工商部门有为的社会责任感。经工商执法人员的深入调查,一起牵涉444名消费群体和2家美容机构、涉案金额高达52万元的消费纠纷案得到最终解决。

3、积极做好综治信访维稳工作。我局坚持树立“稳定压倒一切”的指导思想,从建立组织、分解目标、签订。

责任书。

完善。

规章制度。

入手,采取有力措施,全面落实综治信访工作目标任务,着力加强平安建设。

一是及时调整了综治信访工作领导小组,层层签订了综治、信访工作管理责任状,确保责任落实到位。

二是落实安全责任。做好防火、防盗、防事故“三防”工作,加强节日期间值班,并实行全天候领导带班制度和干部值班制度。

三是深入开展矛盾纠纷大排查大调解。重点对xx县群众曾庆锦等重点人、重点事进行了解释、疏导、跟踪,防止事件升级。全市系统信访和综治工作态势较为平稳。

20xx年,我市工商系统将继续贯彻落实xx市第三次党*会精神,扎实履职,开拓创新,重点要在以下三个方面下功夫。

一是优化发展环境,引导创业创新。认真贯彻落实国家和省市区出台的一系列政策措施,清除障碍、破解瓶颈,促进经济总量继续增长,帮助有意愿有条件的企业组建股份有限公司和集团公司。

二是提升民企竞争力,推进品牌战略。开展“两深入”活动,组织工商干部深入企业、深入农户,通过形式多样的商标品牌知识宣传培训,提高社会关注度,增强企业创牌主动性。引导指导全区支柱行业、重点企业和重点产品进行商标注册和品牌建设,力求全区注册商标、著名和驰名商标总量增长。同时开展企业知名商号及“守。

合同。

重信用”单位认定等工作,进一步扩大企业品牌知名度。

三是服务新农村建设,激发三农活力。精心培育农业产业化龙头企业,精心做好订单农业工作,以订单以合同助农发展。开展“红盾护农”活动,集中开展农资市场专项执法检查等,规范农村市场秩序,加强农村消费维权,依法保护农民合法权益。积极探索适应经纪人发展的管理方式,加强对农村经纪人经营活动的引导和管理,努力壮大经纪人队伍。

一是坚持公平正义,强化执法监管。锁定高危领域,把握关键环节,深入查处不正当竞争行为,加强对垄断性行业限制竞争行为的监管,依法查处商业贿赂、虚假广告、商业欺诈、“二虚一逃”等违法行为,继续开展“保护知识产权”、“红盾护农”、“打传规直”等专项执法整治行动,努力营造规范有序、和谐文明、健康稳定的市场环境。

二是切实关注民生,加强食品安全监管。继续建立流通环节食品安全监管长效机制,实现全程监管。突出对粮食、肉类、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水产品等重点品种,超市、商场、农贸市场等重点市场,学校周边等重点区域的监管,认真抓好专项执法检查和案件查处工作。发挥“四位一体”检测体系的作用,定期发布市场监管信息和消费提示。

三是积极探索创新,做好网络经济监管。建立网络经营主体登记备案制度。加大网络巡查,严厉打击网络经济中的违法行为。四是健全网络机制,提升消费维权水平。建立完善消费宣传、教育、咨询、监督机制,把“12315”建成信息的分析中心、消保的研究中心、消费的教育中心、维权的指挥中心和质量的监管中心。

一是进一步推进“学习型工商”建设,增强干部学习的意识和能力。加强对信息技术处理、软件操作的培训和应用,推进工商系统信息化建设和现代化建设。

二是进一步开展各类主题教育活动,引导干部做好事做好人。深入开展“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育活动,引导广大干部牢固树立服务发展的大局观、服务群众的价值观,通过精神激励、物质奖励等手段,从荣誉感、责任感等方面调动干部爱岗敬业、奋发向上、争先创优,最大限度地激发干部队伍的潜能。

三是进一步健全完善监督管理机制,实现激励与约束、预防和惩处并重。对内,积极发挥纪检监察队伍的作用,不定期组织开展明查暗访、交叉检查,加大干部责任追究制、行政过错责任制等执行力度。对外,继续开展并深化基层分局述职述廉活动,继续发挥义务监督员、监管服务对象等外部监督力量的作用,使工商部门的工作得到社会各界的理解、支持和信任。

工商年度工作总结篇十二

本人自xxx年参加工作以来,在这个团结求实、温暖友爱、朝气蓬勃的工商大家庭里,在领导和同事的关心和帮助下,严格按照国家公务员的标准去要求自己,通过加强政治学习,强化自身理论素养,加强工商业务知识学习,以及积极学习其他先进领域的新理念、新经验、新做法,促使自己进一步在整治思想上得到升华、业务素质上得到提升、理论素养上得到进步,成为一名全面发展的新时期的国家公务员。xx年的工作中我始终严格要求自己,通过学习、实践,自己能够严格要求自己,能够履行本质工作职责,无论在什么工作岗位上都能按时、按质完成工作任务。

(一)在政治思想方面,严格按照国家公务员的标准加强政治理论学习,强化自身政治理论素养。

一年来,我严格按照国家公务员管理的有关规定,积极加强政治学习,通过积极参与单位组织的各项学习活动,并积极主动的利用业余时间学习党和国家的有关方针、政策、法规,增强自身民族意识,加强爱国精神,落实全心全为人民服务的宗旨。首先,我主动加强自身政治学习,提升理论素养,通过积极向身边的领导和同事学习外,我还利用业余时间认真自学政治理论知识,学习党章,了解党的光荣历史,并积极要求加入党组织,在思想上和党组织保持高度一致;其次,我还认真学习了国家公务员管理的有关规定,认真与自己平时行为进行对照,认真按照规定严格要求自己,通过自己的言行举止来展现工商干部的优良作风和高昂品质。通过自身的严于律己,自己的政治理论水平有了一定的进步,理论素养得以提高,但还有很多不足,相信,在今后的工作中我一定会严格要求自己,不断强化自身理论学习,成为一名政治思想坚定的国家公务员。

(二)在业务工作学习和实践方面,积极加强业务知识学习,加强工商行政管理领域的各种法律、法规的学习,并积极参与各种执法实践活动,力求使自己在业务素质上能过硬。

作为工商行政管理战线上的一名新兵,在业务素养方面存在不少问题,对工作实际了解不够深刻,很多东西停留于表象、存在形式主义;对法律法规掌握不够深刻,业务知识有待进一步提高;深入实际工作少,理论与实践结合不够。对这种情况,只有依靠自己认真的学习,对现实工作由简单的理论知识迅速过渡到实际工作中。通过在领导和同志的帮助下,自己在逐步融入到新的集体,新的工作中。无论是在市局机关见习,还是在基层所、分局从事收费、办案、办理证照、从事办公室工作我都抱着一种学习的心态,积极主动向身边的领导、同事学习,希望自己在业务素质上能够尽快得到提高,业务素质能够过得硬。通过一年来自己对工商行政管理领域的法律、法规的学习,和自己在工作实践中的不断学习积累,在各项工作中我能按时完成领导交办的事项,完成工作任务,履行好自己的岗位职责。

(三)在学习工作方面,积极学习新理论、新理念、新知识,力求通过学习来促进自己的全面发展。

(四)在作风纪律方面,我始终严格按照国家公务员管理的有关规定要求自己,坚决服从组织的安排。

在工作中我始终对照国家公务员的义务和责任,对照工商干部做人的准则和标准要求自己,一年来我积极主动参与单位的各项工作,尤其在基层所的半年我没有因为在那样放松的环境中放纵自己,我始终严格按照工作作息时间要求自己,始终严守工作纪律,保守工作秘密,严格履行职责,通过自己在工作中的一言一行来体现工商干部高昂的精神风貌。

(一)政治理论学习不够,理论与实践的结合不够;。

(六)对工作中很多东西的认识存在于表象,停留于形式主义,很多工作中的问题不能深刻的认识其本质内涵。

(一)继续加强理论学习和政治学习,首先做到政治思想坚定,树立为人民服务的意识。只有不断提高政治理论和素养才能不断的激发我们在实际工作中发现问题,解决问题的能力;才能不断的激发我们工作中通过团队的发展来带动自身发展的意识;才能推动我们工作的大局意识。在今后的工作中,我将加强理论知识学习,促进自己的全面进步。

(二)加强工商行政管理领域的法律、法规的学习,加强自身在执法实践中的锻炼。在今后的工作中我将继续加强法律、法规的学习,并积极参加各种执法实践活动,力求实现自己能够在工商行政工管理工作中做到能执法、懂监管、会办案的目标。

(三)加强学习工作,不断提高自己的知识能力,更新自己的知识结构,发挥自己的专业特长,通过不断学习来促进工作的发展和自身的发展。

(四)积极做好宣传工作;要通过加强舆论宣传工作,积极配合单位领导搞好对外宣传和精神文明建设工作,提升品牌工商社会形象。在宣传工作中不仅要把握好内部《政务信息》这一条主线,还要积极通过在高品味、广平台、多媒体上发展,力求使单位的宣传工作做到大跨越、大发展。在今后的工作中,我将继续发挥自己的专业特长,加大政务信息报送,并积极向各行各业学习宣传工作,通过自己的不断学习在宣传工作上出精品、出特色、出品味。

(五)无论在什么工作岗位上都立足于工作实际,立足于岗位实际,做好自己的本质工作。

工商年度工作总结篇十三

20xx年,根据《xx县依法治县20xx年工作要点》,我局认真贯彻落实十八大、十八届四中、五中全会、省委十届五次全会、市委三届八次xx县委十三届四次党代表会精神,全面推进依法行政,广泛开展法治宣传教育,深入推进依法治理,现将一年来依法治县工作情况报告如下:

局党组把依法治县工作摆上工作的重要议事日程,落实工作责任、明确年度工作目标任务、工作重点、责任主体和完成时限,强化督导工作。完善充实局依法治县领导小组、安排年度依法治县工作要点、学法计划、建立完善依法治县档案资料,做到本单位推进依法治县工作年初有计划,日常工作有台帐,年终有总结。

局领导带头学法用法,增强法治意识。建立领导干部学法制度和干部职工学法制度,按计划学法,建立学法台帐,完善学法记录和干部学法档案。建立完善局党组书记、局长任组长,其他班子成员任副组长,分管领导专职抓依法治县工作的领导机制,并与本局各内设机构负责人签订了依法治县目标责任书。局“一把手”做到亲自研究部署、亲自解决问题、亲自督促指导。一年来,县局党组会专题研究依法治县工作4次,局党组会前学法12次,全局干部职工集中学法12次。

建立法律顾问制度,坚持在作出重大行政决策和制定重要政策前提请法制部门和法律顾问进行合法性审查,认真研究法律顾问的建议和意见。一年来提请法制部门和法律顾问对重大行政决策审查建议4次,行政执法适用法律咨询1次。

建立重大案件会审制,贯彻落实重大行政执法案件备案制。落实《四川省规范行政执法裁量权规定》;加强行政执法信息化建设和信息共享,推行行政执法流程网上运行和执法文书电子化。严格执法管理,全面推行行政执法责任制和执法人员资格管理;全面落实行政执法经费财政保障制度,严格执行罚缴分离、收支两条线和罚没物品依法处理规定。一年来立案查处各类违法违规行为案件8件,实施重大行政处罚备案1件。

加强执法人员业务培训,鼓励在职干部积极参加法律学习,进一步规范行政执法,建立公职人员法制档案,将公职人员的履职情况和廉政建设相结合,在日常工作中自觉接受社会媒体和舆论监督,落实专职依法治县工作人员2人,工作经费保障,严格执行公职人员行政执法过错责任追究制度,今年安排领导干部和干部职工参加了消费维权技能专项培训、两法衔接系统操作培训、依法行政专题网络培训、网络交易监管培训、新广告法、新消法以及质监基层业务培训等各类培训19次,培训人员40人次。

把解决问题靠法作为化解矛盾纠纷、解决群众利益诉求的最直接的抓手,及时依法处理社会热点难点问题。与正在开展的“走基层、化矛盾、办实事”专项活动有机结合起来,把问题化解的过程转化为普法学法的过程,坚决纠正“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”的现象。今年共收到来自县委书记xx县长信箱、政府门户网站以及信访部门的投诉、咨询和信访12件,处理完成12件;办结人大建议、政协提案2件;受理消费者投诉19件,处理完成19件,调解成功率100%,为消费者挽回经济损失6万余元,做到件件有回复,事事有着落。

按照“谁执法、谁普法”的原则,强化自身职能范围内的法律宣传活动,成立了法律进企业领导小组,制定了法律进企业工作计划和实施方案,把依法治县工作和法律进企业工作纳入本单位工作计划和年度目标考核中,工作经费足额保障。一年来,开展普法宣传49次,深入企业318户次,校园周边宣传4次,深入乡村社区27次,开展法制宣传座谈48次,发放各类宣传资料5325份,发放宣传书籍1140份,接受群众咨询1000余人次;围绕服务和监管对象开展法制宣传,今年对水晶行业、电梯使用单位、电梯安全作业人员、砂器生产企业和电动车销售等行业开展法律讲座5次参加讲座的企业89户次。

法治宣传是依法治县的基础,为了进一步提高我局依法治县工作的群众知晓率,积极营造尊法学法、懂法守法、依法用法的氛围,我们积极向雅安日报社报送本单位的依法治县工作动态和信息,同时每周向县依法治县办报送1至2条信息。今年《雅安日报》上刊登了我局依法治县信息23条,《四川法制报》刊登1条,其中《雅安日报》对我局在企业申报守合同重信用企业、打造知名商标和著名商标以及法制宣传等工作中的新举措进行了报道。

开展法制进社区活动。我局定点对城北社区3个小区(绿茵梦小区、盐业公司家属房、工商局家属房)开展普法宣传工作,机关干部进社区楼院宣传,在小区内制作宣传展板3个,内容涉及法律、禁毒、安全、治安防范和反邪教等知识,和社区一道开展形式多样的法制宣传活动。

继续强化学法用法示范机关、依法行政示范单位、诚信守法企业创建。认真开展依法行政示范单位创建工作,及时成立领导小组,制定依法行政示范单位创建方案,大力营造氛围,利用led显示屏播放宣传12次,制作宣传展板1个,在办公楼大厅对工作人员及岗位进行公示。认真梳理依法行政中存在的'突出问题,对梳理出的行政执法文书和处罚决定书说理性问题,进行整改。

制定依法行政示范单位方案,在窗口部门设立法律服务公示牌,完善相关工作机制。坚持以服务发展为宗旨,通过简化工商登记制度,进一步实现便捷化服务。

重点培育一名微晶和开全公司创建我县民营企业诚信守法示范企业。在两家企业建立消费维权联络点,建立联系机制,及时收集企业创建档案充实到诚信守法示范企业创建档案中。将我县的四川xx开全实业有限公司、雅安建寅建材(集团)有限公司和四川鸿林建设有限公司推荐创建省级诚信守法示范企业。

通过政府门户网站大力宣传工商质监行政工作,不断提高群众知晓率和满意率。为能给公众提供快捷方便的服务,保证政府信息畅通和及时有效。我局能够在规定的期限内,按照规定的范围、规定的程序主动公开政府信息,并及时更新,涉及内容包括本部门机构职能、机构设置情况、工作动态、政策法规、三公经费等,对重要事项实行决策前、实施过程及实施结果的全过程公开。保证制度性、政策性内容长期公开,阶段性工作逐段公开,经常性工作及时公开,动态性工作随时公开,政府信息公开工作走上了规范运行、健康发展的轨道。没有发生因政府信息应公开而未公开或不应公开、公开不及时情况引发的群众投诉。一年来,我局共整理、发布部门动态、市场监管、文件、公示公告等各类信息246条。

工商年度工作总结篇十四

20xx年是深入学习贯彻落实党的xx大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,在市委、市政府的正确领导下,认真组织学习党的xx大精神,紧紧围绕年初工作会议制定的。

工作计划。

和部署安排,贯彻执行上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和。

规章制度。

较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下:

20xx年工作情况。

(一)突出重点,服务发展效能进一步提升。

服务市场主体健康发展有新作为。全市工商部门通过强化政策服务、效率服务、职能服务,促进了各类市场主体稳定健康发展,营造了公平有序的发展环境。

服务区域经济发展有新提升。出台了《吉安市工商系统支持赣南等原中央苏区振兴发展二十九条》意见,从市场准入、简化办事程序、构建现代产业体系三个方面全力推动吉安经济发展。发挥职能作用服务吉泰走廊建设,为吉泰走廊上升为国家和省发展战略作出了新贡献。全力支持全民创业,为全民创业搭建更为宽松、便利的环境。对重点项目建设,实行"一对一"挂钩服务。针对文化体制改革单位,提前介入、跟踪办理,获得了党委政府及有关部门好评。

(二)加强监管,维护市场秩序效能进一步提升。

食品安全专项整治效果明显。一年来,各地强化食品安全宣传教育,培训经营户1000人次,监管人员200人次。严把食品经营主体准入关,依法核发食品经营许可证16500余户。加大食品检测力度,组织快检8300批次,抽检580余批次。开展了"地沟油"、"人造猪耳"、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂等专项整治行动。全年查处食品安全案177起,捣毁窝点3处。

打击传销规范直销工作到位。制定了《市打击传销规范直销工作实施方案》。对"3.21"传销案件进行了彻底摸排,对万家购物、西部开发等网络传销进行了立案调查,共立案传销案件6起。加强宣传教育力度,在电视台开展了为期一个月的公益广告宣传,在全市集中发布防范传销公益短信2万余条,向社区、学校、乡村、街道等地发放警示教育宣传单5000份。20xx年,"无传销社区)"创建达到98%的目标。

反不正当竞争执法加强。抓住重点领域,继续开展治理行动。查处金融单位限制竞争案3起,石化企业垄断案1起。规范了供电、电信、移动、联通、交通运输行业的竞争行为,下达改正。

通知书。

5起。对零售企业向供应商收费现象进行了检查,查处商业*违法案件19起。开展了打假保名优工作,查处"傍"案23起,虚假宣传案45起。

促进广告市场秩序持续好转。严格做好广告经营资格审查,通过考试对249人颁发了广告审查员培训合格证。通过对广告主、广告代理公司、媒体广告、广告市场的重点监测管理,有效阻断了虚假违法广告的发布途径。强化对电视、广播发布的违法药品、保健食品等医疗广告的查处,共查处广告案件,其中县局查办电视台发布违法广告案10起。

合同。

监管工作有序进行。积极实施《**省合同格式条款监督办法》、《合同违法行为监督处理办法》。受理备案合同8类81份,责令修改8件,责令改正13件。组织开展了"守合同重信用"单位认定工作,推荐aaa守重单位45户、aa守重单位52户。办理企业动产抵押登记76件,抵押物价值5.98亿元,抵押贷款2.56亿元。严厉查处合同违法违章行为,共查处合同违法案18件,案值23万元。

商标行政保护取得新进展。重点开展了打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动,对"九牧王"、"鳄鱼"等注册商标专用权开展了保护工作。全年共查处各类商标侵权案105件。

网络监管工作扎实推进。开展了网络商品交易经济户口普查,目前全市共有经营性网站724个。规范了网络巡查行为,加大了网络市场巡查力度,实地检查网站经营者312个,删除违法商品信息50条,立案查处网络违法案7件,净化了网络商品交易市场秩序。

各类市场监管工作有序推进。开展了"诚信市场"建设,评选了9个市级诚信市场,推荐了5个待总局省局表彰的诚信市场。开展了"瘦肉精"整治,收缴白条肉、病死猪肉等不合格猪肉290余公斤,立案12件。"限塑"整治有成效,查缴不合格塑料袋3.15万个,立案12起。汽车市场经营秩序进一步规范,立案查处汽车品牌销售案12起。立案查处无证无照、掺杂使假、短斤少两成品油经营案21件。

(三)依法*,支持民生工程效能进一步提升。

消费*工作效能得到提升。积极推行消费*行政指导,共开展行政指导102次,取得良好效果。大力提升12315窗口标准化、规范化、现代化水平,市局及13个县(市、区)局12315窗口改造工程全面完成。有力推动"一会两站"、12315"五进"工作,全市建立了114个消协分会、1090个消费者投诉站和12315联络站、180个消费*服务站。积极践行12315服务承诺,一年来受理消费者申诉举报2561件,为群众挽回经济损失160余万元。成功处置的热水器安装存隐患致人死亡案,得到市委常委、分管副市长的充分肯定。

商品服务消费环境得到优化。全年组织商品质量抽查452批次,立案查处案件115起。对问题商品,采取网上公示、挂牌督办、及时下架等措施,有效控制住了危害范围。继续开展"家电下乡"市场专项整治,组织开展了汽车轮胎等商品质量专项执法检查,查处销售假冒伪劣商品案358件。对服务领域消费*工作机制进行了探索。

(四)规范执法,行政效能进一步提升。

执法规范化建设稳步推进。把加强执法监督检查作为规范行政执法行为的重要手段,坚持每季度的执法监督检查。强化案件核审,组织了优秀案卷参加省局和市政府的案卷评选活动。加强案卷网络管理,做到网上立案、书式审查、网上审批。组织开展了全市案卷评查。全面深入开展行政指导工作,共开展行政指导件。全面推行说理式处罚,执法环境得到改善。

探索了行政调解工作新模式。按照"属地管理、分级负责"的原则,在全市工商系统设立调解机构139个,遴选了246名优秀人员进入调解员人才库。建立统一的行政调解台账。积极探索行政调解工作机制,取得较好成效。

(五)创先争优,队伍建设效能进一步提升。

工商年度工作总结篇十五

xx年以来,在上级局和市委、市政府的正确领导下,我局的基层建设年活动,以服务发展为主线,以加强思想政治建设、加强素质建设、基层组织建设、继续推进改革监管方式改革和加强基础设施建设为目标,按照年初省局召开的基层工作会议的要求,进一步地转变思想观念,转变工商职能,转变工作作风,转变工作方式,加大培训力度,加快改革步伐,创新服务举措,改革监管方式,加大基层投入,推进“三项建设”,实施“三大工程”,打造“四型工商”,狠抓“四种规范”,健全了监管执法网络,增强了队伍的依法行政意识,我局被市委市政府评为“五优机关”,荣获上级市级文明单位,被推荐为全国工商系统先进集体,各项工作得到了新的发展。

主要成绩

今年来,我局深入开展基层建设,在局党组高度重视,全市工商干部共同努力下,取得了新的成绩。

1、执法效能有了新提高。今年以来,查处案件数同比增长了12%,罚没款同比增长了10%,市场秩序明显规范。

2、基层环境有了新改观。今年我局已投资了10多万元,为各基层单位配齐了计算机和打印机,改善了办公和生活环境,基本实行了办公自动化。拟投资70多万元,拟新建2个基层分局(所)办公楼,改建2个基层分局(所)办公楼,进一步改善基层办公和生活环境。

3、严明工作纪律有了新成效。纪律是执行路线的保证,没有铁的工作纪律,就不能做到政令畅通。从市局到分局(所),签订党风廉政建设责任状。20xx年,我局一方面严格执行“三级禁令”;另一方面深入开展思想作风纪律整顿活动,做到了用纪律来约束人,工作纪律日益增强。在思想上、行动上与上级组织保持高度一致,做到了令行禁止,政令畅通。

4、服务发展有了新业绩。通过建设年活动,全系统不断强化服务意识,冲破了一切妨碍影响发展的陈旧观念,改变束缚发展的作法,革除一切影响发展的体制弊端,推进“三项建设”,实施“三大工程”,牢固树立服务发展意识,服务发展取得了新业绩。

5、队伍形象有了新提升。在基层建设年活动中,我局打造“四型工商”,狠抓“四种规范”,通过为企业提供优质服务,为企业办实事排忧解难,通过严格的组织纪律的约束,通过市场监管方式的改革,改变工作作风,依法行政,执法为民,秉公执法,工商队伍在人民群众中的形象有了新提升。

具体做法

我局深入开展的基层建设年活动,按照20xx年年初省局召开的基层工作会议的要求,乘势快上,锐意创新,全面推进,狠抓落实。具体做法是:

1、成立领导专班。为了保证基层建设年活动的深入开展,确保取得新的成效,我局按照集体领导,分工负责的原则,成立了以一把手为组长,班子成员为副组长,相关科室负责人为成员的领导小组,并组成工作专班,在领导小组的统一指挥下,负责基层建设工作的具体实施,做到了主要领导亲自抓,分管领导直接抓,班子成员协作抓,工作专班具体抓,一级抓一级,层层抓落实。

2、制定建设规划。为确保基层建设活动落到实处,我局制定基层建设五年规划,以市局文件印发了关于开展基层建设活动实施方案,建立健全了基层建设考核机制,明确了基层建设责任。

3、广泛宣传发动。我局召开专题会议,进行动员部署,各基层分局(所)相应召开了工作会议,层层传达,分析基层建设的现状,开展讨论,明确深入开展基层建设的重点,增强责任感和紧迫感。同时,在《督查专报》、《工商简讯》上开辟专栏,推广好的经验和作法,实行典型带动。

4、加强督办检查。我局班子成员及工作专班定期和不定期地对重点单位进行明查暗访,对照考核目标一项一项抓落实。对在基层建设中落实不力,闹形式,走过场的,在全系统通报批评,并追究单位主要负责人的责任。

今年来,我局坚持“四个第一”,推进“三项建设”,实施“三大工程”,加快改革步伐,加大改革力度,服务了经济建设。

2、推进企业信用公示建设。今年来,我局在调研的基础上,先后制定了《企业信用征信及公示管理办法》和《企业信用等级考核和分类监管办法》,实施了企业信用公示制度,建立健全企业信用信息归集、披露制度,完善企业信用信息公开查询系统,对各类企业实行分类监管,提高了企业的市场竞争力。我局着重做了三个方面的工作:

一是建立“信用户口”。我局充分利用企业注册登记按17项内容建立的经济户口为载体扩容了企业年检、商标注册、知名()商标、商品评比、合同履约率、重守企业评定、受奖励情况、其它部门信用情况、不良行为记录、综合评定等级等九项内容,使企业的原始经济户口变成了企业信用户口,对企业的信用管理也由单一的部门行为变为了政府各有关职能部门的整体联动行为,使企业的信用状况更趋于公平、公正、公开,增强了企业信用的透明度。

二是建立信用等级评定标准。为了及时、客观、系统、公正地公示企业信用等级,我局将企业的信用状况的综合评定分为5个等级。红牌企业(模范守信企业)、绿牌企业(守信企业)、蓝牌企业(警示企业)、黄牌企业(失信企业)、黑牌企业(严重失信企业),并制订了《企业信用等级考核和分类监管办法》(以下简称《办法》)。《办法》规定,信用分在120分以上的企业为红牌企业,信用分在90-120分的为绿牌企业,信用分在70-90分的为蓝牌企业,信用分在50-70分为黄牌企业,信用在50分以下的为黑牌企业,并对不同信用等级的企业实行分类监管方式。在此基础上,为了明确责任,规定输入企业“信用户口”的任何信息须经科室负责人审核签字,综合评定等级由分管局领导签字后方可输入,以确保企业信用信息的真实性。

三是推行企业信用公示。我局在认真构筑企业信用平台的基础上,定期向司法机关、税务机关、金融机构等部门收集补充信用资料,及时对企业的信用状况进行分析、评估,据实推介企业的信用等级。为了实现资源共享,我们将企业信用情况分别在汉川红盾信息网和局域网上进行了公示。目前,在局红盾信息网上公示企业信用的内容分为四个方面,即近两届被盛市级评为“重合同、守信用”的企业51家;受各级政府表彰和相关部门评定为信用好的企业43家。推行企业信用公示既增强了行政执法的针对性,克服了盲目性,又提高了企业的信用意识,服务了经济发展。据不完全统计,通过网上公示,今年来,我们为21家企业引来了48份订单,合同标的金额2835万余元。

3、推进12315网络建设。今年来,我局围绕“诚信”、“维权”主题,加大12315网络建设力度,市局成立了12315指挥中心,各乡镇场成立了消协分会,实行24小时值班,将12315申投诉举报站从工商分局等延伸到社区、学校、企业、村组,在全市城乡各地建起12315公益宣传牌74块,建立了141个消费者申投诉联系点,做到在城区15分钟之内赶到现场处理,其它乡镇30分钟内赶到现场调查处理,认真及时受理各类申投诉、举报,为政府分忧,替百姓解难,成为保护消费者合法权益的“110”,努力打造部门12315品牌形象。一是今年将成立红盾维权指挥中心。充分发挥12315申投诉举报网络作用,加强网络管理,确保准确指挥,快速反应。二是建立层级管理制度,按照“分级录入、分别处理、统一管理”的原则,实行实时跟踪、随时督办。三是建立信息处理制度。将全市各级12315申投诉举报及处理情况及时收录,定性分析,及时公布,为广大消费者提供准确、便捷的信息来源。

4、实施“调头工程”。针对当前经济违法违章案件更加隐蔽、手段更加多样的实际,为加强市场监管,维护正常的市场秩序,我局按照“与时俱进、开拓创新”的要求所提出的一项重要方略,以依法办案为重点,进一步改革监管方式,建立健全办案规则、程序和制度,理顺办案体制,明确办案职责,切实加大市场整规力度,实施“调头工程”,为全市经济快速健康发展营造良好的环境。

一是抓规范,建制度,做到了有章可循。我局在制定《关于实施行政处罚的有关规定》的基础上,结合实际,建立和完善了“六制”。即案件审批制、文书规范制、重大案情报告制、案件处罚旁听制、案件评查制、集中办案制。通过建立“六制”,在我局年所办的百余起一般程序案件中,未出现一起复议改处或诉讼败诉案件。

二是抓队伍,强素质,促进了依法行政。我局把3月作为思想作风纪律整顿月,进一步提高了队伍的思想作风素质;从3月份起,我们组织机关开展了送法下乡活动,制定了具体方案,面对面地帮助基层干部提高业务素质;制定了《执法资格等级考试工作方案》,组织全员开展执法资格等级考试,并与职务的待遇挂钩;实行了“局领导分片管理、机关科室责任包保”的工作机制,并建立了问责制度,加强了机关科室对基层单位的督办指导。

三是抓协作,促联动,提高了执法效能。我局积极推动局所协作、所所协作和部门协作,有效加大的执法办案力度,提高了执法效能。

5、实施结对帮扶工程。今年来,我局加大对个私协会的投入,进行了个私协换届,在各乡镇场成立了个私协会分会,加大会员维权和服务力度,重点实施结对帮扶工程,把促进下岗失业人员再就业作为着力点和着眼点,既把党的政策温暖送到下岗失业人员的心坎上,又将工商职能落实到日常的工作之中。一是将个私协组织单独设立,单独办公,增强个私协组织的凝聚力和号召力,鼓励个私业主吸纳下岗失业人员再就业。二是严格按照有关政策规定,对符合条件的下岗失业人员从事个体生产经营活动的.,办理优惠执照,目前已办理优惠执照587份。三是积极与劳动部门协作,举办再就业洽谈会,为下岗失业人员提供再就业平台。四是对特别困难的个体工商户实行重点照顾,体现党的温暖。如城区“一早点经营户黄某,拖家带口从农村来城区经营,不久即查出肾衰竭,换肾之后,原本殷实的家庭,被拖得一贫如洗。现在生活完全靠亲友借贷渡日,生意也举步维艰。今年3月,城区分局干部了解这一情况后,及时向市局作了汇报,我们很快免费为黄某办理了营业执照,并免收其一年的行政规费,令他非常感动。

6、实施精品工程。近几年来,针对我市精品工作的现状,为了提高我市各类企业法人意识,激励企业加大科技创新力度,提高产品市场占有率,努力培植一批具有地方特色的精品产品,我局实施了精品工程,开展了争创“商标”和“守合同重信用”单位评选活动。截止目前,我市有5件商标荣获湖北省商标称号,7件商标荣获地市知名商标称号,1家企业荣获“守合同重信用企业”称号。

一是宣传兴。充分利用新闻媒体、广告宣传、社会活动等手段,制定创牌措施,鼓励和帮助企业积极申报各级商标活动。

二是服务培。通过建立商标管理联络员制度,采取驻厂驻店的办法,指导企业完善商标管理制度,积极协助企业制定战略和发展规划,培育。

三是悉心保。采取灵活多样的方式,严厉打击商标侵权行为,保护。同时,帮助企业注册防御商标,为企业构筑“防火墙”,不给“傍”者以可乘之机。

1、坚持政治理论学习。我局制定政治学习计划,通过深入开展“三个代表”、十六大报告、科学的发展观等学习活动,全市系统干部职工坚定了政治立场,增强了工作责任心和政治敏锐性,提高了政治素质,强化了公仆意识、奉献意识,保持艰苦奋斗的作风,焕发了与时俱进的工作热情。

2、开展行政许可法培训。3月份以来,我局以规范执法行为为核心,以提高执法效能、转变工作作风为目标,围绕工作抓培训,抓好培训促工作,采取多种培训方式,在系统内广泛开展《行政许可法》培训,再次掀起了法规学习的热潮,队伍依法行政意识进一步增强,行政执法行为更加规范,队伍素质全面提高,执法效能进一步提高,部门形象明显提升。

一是以会代训。召开局机关会、基层分局(所)长和全员会,按照统筹兼顾、分级负责的原则,统一布暑,分级分期培训,组织广大干部职工学习《行政许可法》原文,做到培训分步骤、有计划,避免盲目性、随意性。

二是集中培训。聘请2名党校教师和4名系统内的办案能手授课,组织基层单位负责人和法制员到市局集中培训,通过专题讲座和现身说法的方式,解答《行政许可法》实施中一些需要解决的问题。三是划片培训。成立培训专班,在8个基层分局(所)分设培训点,对系统干部进行全员轮训,送法到基层。

四是模拟培训。针对办案中的热点、难点问题,以培训办案能手和提高办案能力为目的,采取模拟办案和案件研讨的形式,由分管局长负责,在基层分局(所)中抽调人员,进行以案说法、岗位练兵,现场解决办案中存在的问题,增加了系统内的执法攻坚力量。

五是以考代训。为了检验和巩固培训成果,采取以考代训的方式,先后组织了闭卷考试,并现场阅卷,现场打分,现场公布成绩,提高了培训的效果,增强了广大干部解决实际问题的能力。

六是以赛代训。6月29日,在市电视台多功能演播厅,和市政府办公室、市司法局联合举办了全市各单位参加的《行政许可法》知识竞赛,经过三轮角逐,我局代表队勇夺三等奖。通过竞赛的形式,丰富了培训的方式,系统内掀起了学习《行政许可法》的热潮。

3、加强工商法律、法规的培训。今年来,制定专业知识学习计划,通过集中学习、送法下乡的方式,开展了工商法律、法规的学习培训,进行了执法资格等级考试,形成了学法、懂法、守法良好氛围,依法行政意识进一步增强,规范了行政执法行为,提高了执法效能。一方面,开展送法下乡活动。通过在基层划分培训片区,成立培训专班,购置电脑,购买培训教材,对基层单位全面实行送法下乡,送法到基层,强化岗位培训和法规培训,加强培训力度,提高队伍综合素质,提高基层执法办案水平,执法效能明显提高,系统内呈现出争做“办案能手”、“理财能手”、“微机操作能手”、“登记注册标兵”、“维权标兵”的良好氛围。另一方面,开展执法资格等级考试。通过申报等级、强化培训、建立题库和严格考试等环节,确定了我局干部职工的业务水平等级,提高了干部队伍素质,提高了行政执法水平。

4、开展党性教育培训。今年2月来,开展了党员轮训活动,加强党性教育和培训,党员干部思想进一步解放,政治思想素质和党性素养明显增强,政治理论水平明显提高,政治敏锐性和工作责任感明显增强,执法水平和执政水平明显增强,党风党纪更加严慎,做到了党和人民的根本利益高于一切。

1、加强硬件建设。我局强化“抓基层、抓队伍”的意识,向基层倾斜资金,加大基层设施的投入,改善了办公生活环境。今年来,挤出资金,向基层加大投入,用于基层新建和改建办公楼,购买微机和打印机,实现了办公自动化,为基层创造了更好的工作和生活环境。

2、加强软件建设。我局制订了绩效挂钩制度、问责制度、财务公开制度、引咎辞职制度、考睡补充制度、进一步加强机关管理的规定等规章制度,进一步规范、约束和激励干部职工的行为。

一是推行绩效挂钩制度。根据干部“德、能、勤、绩、廉”五个方面的表现,量化政治思想作风建设、工作态度、出勤情况、本职业务工作完成情况、执行纪律制度和禁令情况等考核标准,将工资的前四项以外的补助工资、岗位津贴、烤火费、降温费、劳保费作为浮动工资,根据工作表现和工作成绩每月实行百分考评计发工资,年终对考核分汇总,进行综合评定,作为评先评优的依据,改变了干好干坏一个样、干多干少一个样的分配方式,增强干部队伍的岗位责任意识,激发了工作的进取心、事业心和责任心。

二是推行分管领导责任科室问责制度。对督办指导责任包保基层单位的责任科室,推行“分片管理、责任包保、办结”的工作运行机制,实行责任问责,规范包保行为,强化包保责任,加强对基层单位的督办指导,提倡调研之风,提高行政效能,提高服务质量,拓宽工作思路,创新工作举措。对督办指导闹形式、走过场,督办指导不力的,视情节轻重给予警告、责令挽回损失、作出书面检讨、调离工作岗位的问责处理。

三是推行财务公开制度。今年来,我局在各基层单位设立财务公开专栏,将各自的财务收支等情况向干部职工公开,增强了收支透明度,提高了民主理财意识,合理地调整了支出结构,切实降低了行政成本,促进了境收节支。对不进行财务公开或公示内容不实的,第一次给予通报批评,第二次对单位主要负责人进行诫勉谈话,纳入市局年终考核;对超支的单位一律由单位主要负责人全额赔偿;对拖欠2个月以上,明盈实亏,弄虚作假,寅吃卯粮的,单位主要负责人一律就地免职。

3、创造执法环境。我局坚持“三个不变”,即坚持依靠地方党委政府的领导不变,坚持为地方经济发展服务的思想不变,坚持与地方各部门长期协作密切配合的关系不变,争取政府的支持和部门的配合,变部门工作为政府行为。今年来,以政府和联合的名义出台了《市商品准入管理暂行办法》等文件,既提高了执法权威,又提升了部门形象。

今后打算

今年来,我局深入开展基层建设活动,虽然取得了新的成绩,积累了新的经验,但与省局深入开展基层建设年的要求,还存在一定的差距。一是基层设施有待进一步改善;二是队伍素质有待进一步提高;三是职能创新有待进一步加强;因此,在今后的工作中,我们将抓住薄弱环节,突出重点,把基层建设深入持久地开展下去。

1、围绕目标,进一步转变部门形象。继续坚持把基层建设作为年度考核的主要内容,作为一项“窗口工程”来抓。一是加强组织领导。进一步坚持把基层建设工作纳入重要议事日程,实行一把手负责制,形成一级抓一级,一级对一级负责的格局。二是加大考核的力度。坚持细化、量化目标,强化责任意识,推动基层建设再上新台阶。三是加大基层投入力度。进一步向基层倾斜人力、政策和资金,加大基层设施的投入,切实改善基层工作、生活环境。

2、围绕中心,进一步转变工作作风。继续深入持久地开展思想作风纪律建设,以人民群众的利益为中心,把人民群众是否满意作为检验工作的标准,自觉地从人民群众最关注的问题抓起,不断转变工作作风,切实做到执法为民,实现好、发展好、维护好最广大人民群众的根本利益。

3、围绕根本,进一步转变工作方法。继续坚持以人为本,加强政治理论和业务知识的教育培训,努力提高队伍素质,要按照“体现时代性,把握规律性,富于创造性”的要求,转变工作方法,创新监管方式,进一步提高监管执法水平,着力打造一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、行为规范、举止文明,适应新形势下工商管理工作需要的队伍。

4、围绕改革,进一步转变思想观念。继续深入开展监管方式改革,进一步转变思想观念,创新监管方式方法,在创新中抓落实,在创新中破难题,在创新中上水平。

5、围绕服务,进一步转变工商职能。执政为民是“三个代表”重要思想的本质,执法为民是执政为民的具体体现。要牢固树立“服务经济发展是工商部门第一要务”的理念,定位大市场,实行大监管,创新服务举措,践行“三个代表”,提高执法为民的水平。

6、围绕组织建设,进一步转变指导方式。按照“支部建在所里”的思路,加强基层党组织建设,进一步转变指导方式,加大对基层党组织的指导力度,不断提高党的基层组织的凝聚力和战斗力,使党组织成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者,为全面建设小康社会提供组织保证。

工商年度工作总结篇十六

20_年,在分局党委的正确领导下,__工商所紧紧围绕“工商服务年”重点工作要求,以干部队伍教育整顿为契机,坚持科学发展观,全所干部团结一心,克服整治任务重、工作时间紧,辖区矛盾多等诸多困难,全面履行基层工商所的各项职能,队伍建设、内务管理、业务工作等方面均取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项工作计划。

上半年工作回顾

一、以队伍建设为抓手,提升干部综合素质

1、加强内务制度管理,促进干部个人养成。

一是抓好制度建设,进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度,和政务公开、行政许可、监管执法、消费维权等业务工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各项工作和干部行为都纳入规范,要求全所每位干部在内务管理、值班制度、接待受理制度、劳动纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面,思想上、行动上都不能有丝毫松懈,必须严格遵照制度执行,形成了所内干部用制度自律的习惯。

二是强化责任制建设,细化内务管理分工,办公室物品摆放要求统一整齐,把培养干部责任意识和工作结合起来,达到了落实责任制度与各项工作进步的两不误、两促进。

三是加强干部学习教育,通过定期开展思想政治学习,组织干部对党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想的再学习再讨论,以及强化所有干部的纪律和组织观念,培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习,优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识,努力成为本岗位的行家里手,提升工作能力和业务素质。

2、加强廉政教育工作,展现工商良好形象。根据党风廉政和政风行风建设的工作要求,我所全体干部签订了“党风廉政和政风行风建设责任书”,把党风廉政和政风行风建设责任要求内化到每个干部的思想中,传递到每个干部的具体行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育,逢会必讲,从小事抓起,细节抓起,同时,通过组织干部观看警示教育影视片、参观反腐倡廉展览、读书思廉等一系列活动,并要求每人每季上报一篇学习体会,进一步培养干部的廉政信念和廉洁信仰,提高全所干部的廉政认知水平,增强工商廉政文化的感召力。

二、以“工商服务年”重点工作为抓手,提升监管执法效能

1、做好企业、个体年检验照工作。

根据分局《关于做好20_度本区年检和个体户验照工作的通知》要求,我所克服人手少、户数多等不利因素,积极寻求业务科室指导。首先,拟定了验照、年检工作计划及工作流程,成立年度验照工作领导小组,统一布置、调度、指挥、落实。其次,组织参与年检、验照干部对年检、验照工作要求及相关程序进行培训,为年检、验照工作顺利开展打好基矗第三,明确岗位责任,以组划分实施组长负责,由监管区域责任人督促经营主体年检、验照。由于准备充分、措施到位,截至6月底个体验照120户,企业年检参检44户。

2、积极开展各类专项整治。

根据分局的工作安排,我所主动靠前,积极行政,开展一系列专项整治行动。一是开展“20_红盾护农行动”,扎实推进社会主义新农村建设,重点清理种子、化肥、农药市场,与辖区内4家农资经营户签订了责任状。二是开展了对不合格电饭煲和溶剂型木器涂料市场的清查、对德国nuk品牌幼儿爽身粉的清查、对“_”文化衫的清查、对“无抗奶’的清查、对猪肉市场清查等十余次专项整治行动。三是落实节日市场整治,重点检查与人民群众身体健康和生命安全密切相关的各类食品,尤其是肉类食品、粮油、奶粉、豆制品、活禽类、水产品等重要商品;加大对索证、索票和进货台帐的检查力度,严格检查各类食品的有效期,确保老百姓节日期间的消费安全。四是推进“限塑令”执行,通过组织超市门店店长学习《产品质量法》、《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》等有关法律法规,强化自律意识;建立市场内塑料购物袋进货、销货台帐,随时备查,对违反规定使用超薄塑料袋的行为,及时予以制止,情节严重的,依法予以查处。

工商年度工作总结篇十七

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20xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,在市委、市政府的正确领导下,认真组织学习党的十八大精神,紧紧围绕年初工作会议制定的工作计划和部署安排,贯彻执行上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度,较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下:

20xx年工作情况。

(一)突出重点,服务发展效能进一步提升。

服务市场主体健康发展有新作为。全市工商部门通过强化政策服务、效率服务、职能服务,促进了各类市场主体稳定健康发展,营造了公平有序的发展环境。

服务区域经济发展有新提升。出台了《吉安市工商系统支持赣南等原中央苏区振兴发展二十九条》意见,从市场准入、简化办事程序、构建现代产业体系三个方面全力推动吉安经济发展。发挥职能作用服务吉泰走廊建设,为吉泰走廊上升为国家和省发展战略作出了新贡献。全力支持全民创业,为全民创业搭建更为宽松、便利的环境。对重点项目建设,实行"一对一"挂钩服务。针对文化体制改革单位,提前介入、跟踪办理,获得了党委政府及有关部门好评。

(二)加强监管,维护市场秩序效能进一步提升。

食品安全专项整治效果明显。一年来,各地强化食品安全宣传教育,培训经营户1000人次,监管人员200人次。严把食品经营主体准入关,依法核发食品经营许可证16500余户。加大食品检测力度,组织快检8300批次,抽检580余批次。开展了"地沟油"、"人造猪耳"、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂等专项整治行动。全年查处食品安全案177起,捣毁窝点3处。

打击传销规范直销工作到位。制定了《市打击传销规范直销工作实施方案》。对"3.21"传销案件进行了彻底摸排,对万家购物、西部开发等网络传销进行了立案调查,共立案传销案件6起。加强宣传教育力度,在**电视台开展了为期一个月的公益广告宣传,在全市集中发布防范传销公益短信2万余条,向社区、学校、乡村、街道等地发放警示教育宣传单5000份。20xx年,"无传销社区)"创建达到98%的目标。

反不正当竞争执法加强。抓住重点领域,继续开展治理行动。查处金融单位限制竞争案3起,石化企业垄断案1起。规范了供电、电信、移动、联通、交通运输行业的竞争行为,下达改正通知书5起。对零售企业向供应商收费现象进行了检查,查处商业*违法案件19起。开展了打假保名优工作,查处"傍"案23起,虚假宣传案45起。

促进广告市场秩序持续好转。严格做好广告经营资格审查,通过考试对249人颁发了广告审查员培训合格证。通过对广告主、广告代理公司、媒体广告、广告市场的重点监测管理,有效阻断了虚假违法广告的'发布途径。强化对电视、广播发布的违法药品、保健食品等医疗广告的查处,共查处广告案**件,其中县局查办电视台发布违法广告案10起。

合同监管工作有序进行。积极实施《**省合同格式条款监督办法》、《合同违法行为监督处理办法》。受理备案合同8类81份,责令修改8件,责令改正13件。组织开展了"守合同重信用"单位认定工作,推荐aaa守重单位45户、aa守重单位52户。办理企业动产抵押登记76件,抵押物价值5.98亿元,抵押贷款2.56亿元。严厉查处合同违法违章行为,共查处合同违法案18件,案值23万元。

商标行政保护取得新进展。重点开展了打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动,对"九牧王"、"鳄鱼"等注册商标专用权开展了保护工作。全年共查处各类商标侵权案105件。

网络监管工作扎实推进。开展了网络商品交易经济户口普查,目前全市共有经营性网站724个。规范了网络巡查行为,加大了网络市场巡查力度,实地检查网站经营者312个,删除违法商品信息50条,立案查处网络违法案7件,净化了网络商品交易市场秩序。

各类市场监管工作有序推进。开展了"诚信市场"建设,评选了9个市级诚信市场,推荐了5个待总局省局表彰的诚信市场。开展了"瘦肉精"整治,收缴白条肉、病死猪肉等不合格猪肉290余公斤,立案12件。"限塑"整治有成效,查缴不合格塑料袋3.15万个,立案12起。汽车市场经营秩序进一步规范,立案查处汽车品牌销售案12起。立案查处无证无照、掺杂使假、短斤少两成品油经营案21件。

(三)依法*,支持民生工程效能进一步提升。

消费*工作效能得到提升。积极推行消费*行政指导,共开展行政指导102次,取得良好效果。大力提升12315窗口标准化、规范化、现代化水平,市局及13个县(市、区)局12315窗口改造工程全面完成。有力推动"一会两站"、12315"五进"工作,全市建立了114个消协分会、1090个消费者投诉站和12315联络站、180个消费*服务站。积极践行12315服务承诺,一年来受理消费者申诉举报2561件,为群众挽回经济损失160余万元。成功处置的热水器安装存隐患致人死亡案,得到市委常委、分管副市长的充分肯定。

商品服务消费环境得到优化。全年组织商品质量抽查452批次,立案查处案件115起。对问题商品,采取网上公示、挂牌督办、及时下架等措施,有效控制住了危害范围。继续开展"家电下乡"市场专项整治,组织开展了汽车轮胎等商品质量专项执法检查,查处销售假冒伪劣商品案358件。对服务领域消费*工作机制进行了探索。

(四)规范执法,行政效能进一步提升。

执法规范化建设稳步推进。把加强执法监督检查作为规范行政执法行为的重要手段,坚持每季度的执法监督检查。强化案件核审,组织了优秀案卷参加省局和市政府的案卷评选活动。加强案卷网络管理,做到网上立案、书式审查、网上审批。组织开展了全市案卷评查。全面深入开展行政指导工作,共开展行政指导**件。全面推行说理式处罚,执法环境得到改善。

探索了行政调解工作新模式。按照"属地管理、分级负责"的原则,在全市工商系统设立调解机构139个,遴选了246名优秀人员进入调解员人才库。建立统一的行政调解台账。积极探索行政调解工作机制,取得较好成效。

(五)创先争优,队伍建设效能进一步提升。

工商年度工作总结篇十八

20xx年是深入学习贯彻落实党的精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,在市委、市政府的正确领导下,认真组织学习党的精神,紧紧围绕年初工作会议制定的工作计划和部署安排,贯彻执行上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度,较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下:

一、20xx年工作情况。

(一)突出重点,服务发展效能进一步提升。

服务市场主体健康发展有新作为。全市工商部门通过强化政策服务、效率服务、职能服务,促进了各类市场主体稳定健康发展,营造了公平有序的发展环境。

服务区域经济发展有新提升。出台了《吉安市工商系统支持赣南等原中央苏区振兴发展二十九条》意见,从市场准入、简化办事程序、构建现代产业体系三个方面全力推动吉安经济发展。发挥职能作用服务吉泰走廊建设,为吉泰走廊上升为国家和省发展战略作出了新贡献。全力支持全民创业,为全民创业搭建更为宽松、便利的环境。对重点项目建设,实行“一对一”挂钩服务。针对文化体制改革单位,提前介入、跟踪办理,获得了党委政府及有关部门好评。

(二)加强监管,维护市场秩序效能进一步提升。

食品安全专项整治效果明显。一年来,各地强化食品安全宣传教育,培训经营户1000人次,监管人员200人次。严把食品经营主体准入关,依法核发食品经营许可证16500余户。加大食品检测力度,组织快检8300批次,抽检580余批次。开展了“地沟油”、“人造猪耳”、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂等专项整治行动。全年查处食品安全案177起,捣毁窝点3处。

打击传销规范直销工作到位。制定了《市打击传销规范直销工作实施方案》。对“3.21”传销案件进行了彻底摸排,对万家购物、西部开发等网络传销进行了立案调查,共立案传销案件6起。加强宣传教育力度,在电视台开展了为期一个月的公益广告宣传,在全市集中发布防范传销公益短信2万余条,向社区、学校、乡村、街道等地发放警示教育宣传单5000份。20xx年,“无传销社区)”创建达到98%的目标。

反不正当竞争执法加强。抓住重点领域,继续开展治理行动。查处金融单位限制竞争案3起,石化企业垄断案1起。规范了供电、电信、移动、联通、交通运输行业的竞争行为,下达改正通知书5起。对零售企业向供应商收费现象进行了检查,查处商业贿赂违法案件19起。开展了打假保名优工作,查处“傍名牌”案23起,虚假宣传案45起。

促进广告市场秩序持续好转。严格做好广告经营资格审查,通过考试对249人颁发了广告审查员培训合格证。通过对广告主、广告代理公司、媒体广告、广告市场的重点监测管理,有效阻断了虚假违法广告的发布途径。强化对电视、广播发布的违法药品、保健食品等医疗广告的查处,共查处广告案件,其中县局查办电视台发布违法广告案10起。

合同监管工作有序进行。积极实施《**省合同格式条款监督办法》、《合同违法行为监督处理办法》。受理备案合同8类81份,责令修改8件,责令改正13件。组织开展了“守合同重信用”单位认定工作,推荐3a守重单位45户、2a守重单位52户。办理企业动产抵押登记76件,抵押物价值5.98亿元,抵押贷款2.56亿元。严厉查处合同违法违章行为,共查处合同违法案18件,案值23万元。

商标行政保护取得新进展。重点开展了打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动,对“九牧王”、“鳄鱼”等注册商标专用权开展了保护工作。全年共查处各类商标侵权案105件。

网络监管工作扎实推进。开展了网络商品交易经济户口普查,目前全市共有经营性网站724个。规范了网络巡查行为,加大了网络市场巡查力度,实地检查网站经营者312个,删除违法商品信息50条,立案查处网络违法案7件,净化了网络商品交易市场秩序。

各类市场监管工作有序推进。开展了“诚信市场”建设,评选了9个市级诚信市场,推荐了5个待总局省局表彰的诚信市场。开展了“瘦肉精”整治,收缴白条肉、病死猪肉等不合格猪肉290余公斤,立案12件。“限塑”整治有成效,查缴不合格塑料袋3.15万个,立案12起。汽车市场经营秩序进一步规范,立案查处汽车品牌销售案12起。立案查处无证无照、掺杂使假、短斤少两成品油经营案21件。

(三)依法维权,支持民生工程效能进一步提升。

消费维权工作效能得到提升。积极推行消费维权行政指导,共开展行政指导102次,取得良好效果。大力提升12315窗口标准化、规范化、现代化水平,市局及13个县(市、区)局12315窗口改造工程全面完成。有力推动“一会两站”、12315“五进”工作,全市建立了114个消协分会、1090个消费者投诉站和12315联络站、180个消费维权服务站。积极践行12315服务承诺,一年来受理消费者申诉举报2561件,为群众挽回经济损失160余万元。成功处置的热水器安装存隐患致人死亡案,得到市委、分管副市长的充分肯定。

商品服务消费环境得到优化。全年组织商品质量抽查452批次,立案查处案件115起。对问题商品,采取网上公示、挂牌督办、及时下架等措施,有效控制住了危害范围。继续开展“家电下乡”市场专项整治,组织开展了汽车轮胎等商品质量专项执法检查,查处销售假冒伪劣商品案358件。对服务领域消费维权工作机制进行了探索。

(四)规范执法,行政效能进一步提升。

执法规范化建设稳步推进。把加强执法监督检查作为规范行政执法行为的重要手段,坚持每季度的执法监督检查。强化案件核审,组织了优秀案卷参加省局和市政府的案卷评选活动。加强案卷网络管理,做到网上立案、书式审查、网上审批。组织开展了全市案卷评查。全面深入开展行政指导工作,共开展行政指导件。全面推行说理式处罚,执法环境得到改善。

探索了行政调解工作新模式。按照“属地管理、分级负责”的原则,在全市工商系统设立调解机构139个,遴选了246名优秀人员进入调解员人才库。建立统一的行政调解台账。积极探索行政调解工作机制,取得较好成效。

(五)创先争优,队伍建设效能进一步提升。

以学雷锋活动为载体,扎实开展创先争优活动。全系统进一步巩固和深化创先争优活动成果。市局20余名青年党员参加了市“弘扬雷锋精神开展志愿服务”活动。开展了党员义工服务和志愿者进社区活动。开展了新一轮支部、党员公开承诺活动。挖掘和树立创先争优活动先进典型,市局机关党委被评为全市党建工作先进单位,第一支部被授予先进基层党组织,2名同志授予优秀共产党员,1名同志授予优秀党务工作者。市局机关申报了第十三届江西省文明单位,目前已通过验收。各类活动丰富多彩,和谐机关建设深入推进。

以培训考核为抓手,着力提升干部队伍素质。市局举办干部教育各类培训班20余期,培训400余人次。共安排45名基层分局长参加省局组织的分局长培训班、24人参加省局组织的科级领导干部革命传统教育培训、54人参加国家总局组织的业务专题网络培训。实施了科级职位竞争上岗、根据工作需要对市局机关部分科室负责人及部分县(市、区)局主要领导和班子成员进行了调整、推荐选拔了一批德才兼备的干部走上领导岗位。加大了人、财、物的投入和倾斜,基层改造和规范化建设有了新的进展。精心做好推进运用信息化技术开展公务员绩效考核的准备工作,为今年全面推行此项工作奠定坚实基础。

以作风整治年活动为契机,继续加强作风建设和推进反腐倡廉。全面完成了惩防体系建设**年底前的工作任务,党风廉政建设和反腐败各项工作不断得到深化。以“三大”主题教育暨作风整治活动为契机,深入开展理想信念教育和廉洁从政教育。继续落实基层行政执法人员向监管服务对象述职述廉工作。加强了对全系统干部的廉政教育,组织学习了《工商机关廉洁从政及行政执法警示教育案例》和《工商行政管理人员职业道德规范学习读本》。加大明查暗访力度,对3名违反效能建设规定的工作人员进行了诫勉谈话和经济处罚。市局办理群众来信10件,均得到落实。

在充分肯定成绩的同时,我们应当清醒地看到存在的不足:如队伍中进取创新意识不足;基层干部思想稳定工作仍需加强;少数干部中仍有不良作风等。这些问题,加之将面临的繁重工作任务,务必引起我们的高度重视,在新的一年中须认真加以解决。

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