总结是一种自我激励的方式，让我们对自己的成长有更清晰的认识。写总结时可以借鉴一些优秀的范文和案例。接下来是一些把握发展机遇的范文，供大家参考学习。
客服主管个人简历篇一
姓名：
性别：女。
民族：汉族。
现所在地：南京市。
户籍：南京市。
学历：本科。
毕业学校：湖南长沙经济研究学院。
所学专业：电子商务。
求职意向。
工作经验：二年到岗时间：随时到岗。
期望工作地区：南京市。
期望工作岗位：客户服务客户服务经理市场/行销企划。
自我评价/职业目标。
自我评价：我凭借自己的专业知识，近三年工作经验及对这份工作的热爱，完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。
非常希望能有机会为贵公司的发展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作经验。
10月-1月台湾易趣宝北京有限公司客户服务主管。
工作地点：北京。
工作职责和业绩：
1、执行客服管理政策和制度，规范客服流程。
2、指导和培训客服团队，提升所管理范围小组成员的士气。
3、参与业务政策制定和管理流程制定。
4、导引和塑造团队文化。
5、领导所管理的团队达成业绩目标。
6、处理相关投诉。
客服主管个人简历篇二
这是一份适合需要写工作职位为客服主管的个人简历的求职者参考的个人简历模板，希望对你写作客服主管职位的.简历时能带来帮助。
基本信息。
姓名：钟女士性别：女。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
户籍：广东-茂名年龄：24。
现所在地：广东-东莞身高：160cm。
意向地区：广东-东莞。
意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管。
客户服务/技术支持类-客户服务经理。
教育经历。
培训经历。
公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管。
工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理。
工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。
离职原因：个人原因。
公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：客服专员岗位类别：销售代表。
离职原因：转职位。
技能专长。
专业职称：
计算机水平：初级。
计算机详细技能：
技能专长：工作经验：4年，考到驾照。
语言能力。
普通话：流利粤语：流利。
英语水平：
其他：一般。
求职意向。
发展方向：本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自身情况。
自我评价：服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评!做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好，五官端正，服务意识较强，熟悉待人接物礼仪，团队意识、责任心强，服从管理，为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。
兴趣爱好：
获奖奖励。
客服主管个人简历篇三
在简历中“工作经历”一栏里填的都是岗位职责，对hr来说几乎毫无参考和评估的价值。对于这一项，一定要转变表述方式，体现过去的工作成果是你的首要任务，而岗位职责和工作内容是工作中人人都要遵从的标准，并不能说明你在岗时创造的价值。区分这两个概念，是你写好这部分内容的关键。以下是小编和大家分享的客服主管求职个人简历范文，更多内容请关注个人简历网。
姓名：性别：女。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
户籍：广东-茂名年龄：24。
现所在地：广东-东莞身高：160cm。
意向地区：广东-东莞。
意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管。
客户服务/技术支持类-客户服务经理。
培训经历。
公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管。
工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的.整改跟进及整改项目执行情况。
公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理。
工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。
公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：客服专员岗位类别：销售代表。
离职原因：转职位。
专业职称：
计算机水平：初级。
计算机详细技能：
技能专长：工作经验：4年，2008年考到驾照。
语言能力。
普通话：流利粤语：流利。
英语水平：
其他：一般。
发展方向：本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自我评价：服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评!做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好，五官端正，服务意识较强，熟悉待人接物礼仪，团队意识、责任心强，服从管理，为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。
客服主管个人简历篇四
出生日期：
身高：cm婚姻状况：已婚。
户口所在地：-现在所在地：-。
求职意向。
求职意向：货仓主管求职地点：
求职时间：2009-2-5可到职时间：两周内。
工作经验：一年以上工资要求：3000以上。
工作性质：全职。
个人特长：持有b照。
语言能力。
普通话：优秀掌握方言：能力：优秀。
英语：一般等级：
其它语言：能力：等级：
教育或培训经历。
毕业院校：江西省新余市渝工学院最高学历：大专。
所学专业：电子应用。
工作经历。
2007.4--2008.12深圳科诺有限公限(民营企业)。
工作职位：仓库组长离职原因：
工作描述：1．直接对财务主管负责，
2．制订仓库工作计划。
3．核实仓库员递交的仓库库存报告。
4．按计划搞好各时段的盘点工作。
5．负责下属员工的教育培训及月考勤，考核和绩效的评定。
6．协调仓库与各部门的工作关系。
7．监控物资的发放及使用情况。
8．所有与仓库有关连的单据都要审核，做到防漏报防重报，避免资金的损失。
9．处理仓库的大小事宜。
自我评价。
熟悉仓库物料的整体流程、熟悉iso及5s的推行，对仓库及物料有一定的整体规划能力、有较强的沟通、协调，组织、管理的能力、对仓库日常的工作问题能够熟练的、正确的处理、对做好、管好仓库有较丰富的工作经验。对jit生产模式有深切的了解。电脑操作熟练，会用erp系统。
本人在工作之余，不忘学习，现己在自学物流基础，在高速发展的社会，深知物流的实用和前锦，己延伸至各个行业，是社会发展的重要环世。
相信您的选择和我的能力能给彼此带来共同的利益！
客服主管个人简历篇五
年龄：25岁。
工作年限：3年。
现住地址：——。
联系方式(手机)：——。
工作经历：
一、江苏xx投资有限公司担任客服主管一职任职时间：20xx年2月—至今。
工作内容：
主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因，为谋求共通点每步经磨合，解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核，部门的制度建设和培训及其日常管理工作。对下属进行业务知识的培训和提升，业绩的日常跟进与反馈;制定和完善客服制度和流程，并监督执行。
岗位职责：
1、负责对客服专员进行业务培训、考核等工作;。
2、负责客户服务组的各项日常行政事务管理及费用控制;。
3、负责依据公司的销售管理制度，制定客户服务管理制度、工作规范，报批后贯彻实施;。
4、负责组织接待客户的来电、来访的投诉、问题反馈等，按权限答复问询;。
5、负责保管销售合同、客户资料等，定期上报公司相关管理部门;。
自我评价。
善于与人交往，具备多年的客服工作经验，同时具备一定的管理经验，擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力，带领团队通过设计并优化客户服务各种流程，为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉，并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制，为企业避免投诉风险总结经验。重视团队人才的培养。适合从事客户经理行政管理等方面工作。可短期出差。
客服主管个人简历篇六
姓名：
性别：
民族：
联系电话：
工作经验：
学历：
专业：
毕业学校：
住址：
电子信箱：
求职意向：
目标职位：网购客服。
目标行业：
期望薪资：
期望地区：
到岗时间：
自我评价：
进行简要描述，说明自己的专业能力、职业能力、以及社会能力等等。
工作经历：
20xx—至今。
200x—200x。
200x—200x。
教育培训：
1997.9——2000.7。
20xx——20xx。
客服主管个人简历篇七
个人简历除了具备简短明了、整洁清晰、实事求是、坦率真诚、准确、格式清新美观的特征外下面是小编为大家分享的，欢迎浏览!
姓名：
性别：女。
民族：汉族。
现所在地：南京市。
户籍：南京市。
学历：本科。
毕业学校：湖南长沙经济研究学院。
所学专业：电子商务。
工作经验：二年到岗时间：随时到岗。
期望工作地区：南京市。
期望工作岗位：客户服务客户服务经理市场/行销企划。
自我评价：我凭借自己的专业知识，近三年工作经验及对这份工作的热爱，完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。
非常希望能有机会为贵公司的发展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
2007年10月-2009年1月台湾易趣宝北京有限公司客户服务主管。
工作地点：北京。
1、执行客服管理政策和制度，规范客服流程。
2、指导和培训客服团队，提升所管理范围小组成员的士气。
3、参与业务政策制定和管理流程制定。
4、导引和塑造团队文化。
5、领导所管理的团队达成业绩目标。
6、处理相关投诉。
性格开朗，谦虚稳重有活力，待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳，适应各种环境并融入其中。
能够高效率地工作，做事严谨、自我负责;具有责任感，信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情，乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性。
熟悉客服体系的管理流程，拥有丰富的与客户交流沟通的经验，并掌握了许多交流技巧;责任心强，具有优秀的'客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉，善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练使用windows和各种办公软件，较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼，良好的沟通能力和团队协作能力，积极主动有进取心责任心，平时喜欢自学拓展知识。
具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力，掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展，我才会有发展的心态来对待工作。
客服主管个人简历篇八
二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)
居住地：广州
电话：188********(手机)
e-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8个月]
公司：xx信息技术有限公司
行业：会计/金融/银行/保险
职位：客服主管，行政助理
最高学历
学历：本科
专业：商务英语
学校：湖北生态工程学院
自我评价
本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：会计/金融/银行/保险
目标地点：广州
期望月薪：面议/月
目标职能：客服主管，行政助理
工作经验
20xx/7—至今：xx信息技术有限公司[1年8个月]
所属行业：会计/金融/银行/保险
行政部客服主管，行政助理
1.处理银行及客户的紧急投诉。
2.各类话术的编制与更新。
3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
4.对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。
5.接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。
6.不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的'意见。
7.办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。
8.公司办公用品的采购、保管、发放。
9.费用申请，审核公司所有的费用报销。
10.做考勤并核算员工工的资。
11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]
所属行业：通信、电信运营、增值服务
客服部电话营销员
1.在中国联通公司担任电话营销员，通过直销的方式发展客户。
2.对客户进行回访、调查，受过电话营销。
3.有关产品知识等方面的培训，语言亲和力较强，锻炼到较好的表达能力。
教育经历
20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科
证书
20xx/12大学英语六级
20xx/6大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)
客服主管个人简历篇九
目前所在地：越秀区民族：汉族。
户口所在地：越秀区身材：172cm68kg。
婚姻状况：未婚年龄：24。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：客服及技术支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州珠海深圳。
个人工作经历：公司名称：起止年月：20xx-01～20xx-08中国通信有限公司(中国电信10000号)。
公司性质：国有企业所属行业：服务业。
担任职务：话务员。
工作描述：20xx年1月至今，此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作，主要负责客户的咨询，受理，和投诉的工作。每天应对上百个客户，有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因：
公司名称：起止年月：20xx-10～20xx-09广州市粤河投资发展有限公司。
公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险。
担任职务：出纳/人事。
工作描述：负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的'业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因：
客服主管个人简历篇十
姓名：
国籍：中国。
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：清远身材：165cm 50kg。
婚姻状况：未婚年龄：22岁。
培训认证：诚信徽章：
人才类型：普通求职。
应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：
工作年限：4职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。
公司性质：所属行业：
担任职务：客户服务经理。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。
担任职务：销售代表。
工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因：
公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性质：私营企业所属行业：其他。
担任职务：业务员。
工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的`联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因：
毕业院校：英德市第二中学。
所学专业一：人力资源所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号。
20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理。
外语：英语 一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址：广州市池窖路。
手机：134xxxxxxxxxxxqq号码：
电子邮件：个人主页：
客服主管个人简历篇十一
姓 名：xxx
目前所在：xx
年 龄：xx岁
户口所在：xx
国 籍：中国
婚姻状况：
民 族：汉族
身 高：xxcm
体 重：xxkg
我的特长：
人才类型：普通求职
工作年限：4职 称：
求职类型：全职
可到职日期：一个星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地区：xx
xx网络通讯系统有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性质：民营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位：客服专员
工作描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
离职原因：
xx电业有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性质：私营企业 所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职位：工程文员
工作描述：1、负责本部门的文秘工作。2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
离职原因：
毕业院校：xx师范学院文理学院
最高学历：本科
获得学位：文学学士
毕业日期：20xx-06
专业一：汉语言文学
专业二：
外语：英语一般
粤语水平：一般
其它外语能力：
国语水平：精通
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备
2、普通话精通、语音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的营销意识
5、热情、细心、耐心、抗压能力强
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
客服主管个人简历篇十二
姓 名：
性 别：男
年 龄：24
婚姻状况：未婚
身 高：173cm
体 重：70kg
籍 贯：浙江
现所在地：浙江
意向岗位： 淘宝客服、计算机/互联网类其他
求职类型： 全职
期望月薪： 面议
到岗时间： 随时到岗
期望工作地点：浙江
从事行业： 计算机业、互联网、电子商务
为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。
20xx年9月~20xx年6月 浙江大学 计算机网络技术 本科
获得证书： 计算机二级，网络设计师
课程描述： 与计算机网络相关的软件，ps,dw,net,数据库，网络营销等等
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××网络公司
公司性质： 私营企业
行业类别： 计算机业、互联网、电子商务
担任职位： 网站美工/电脑美工
工作描述： 网店美工，产品包装设计
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培训机构
公司性质： 私营企业
行业类别： 教育、培训、科研院所
担任职位： 销售助理/业务员
工作描述： 电话销售
联系电话：×××××××××××
电子邮箱：×××@
客服主管个人简历篇十三
工作年限： 2年 婚姻状况： 未婚
户 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 广东省广州市 现任职位： 客户经理助理
待遇要求： 面议 到岗时间： 1周以内
希望地区： 广州市 深圳市 东莞市
希望岗位： 行政/人事人员 其他 客服人员
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性质：金融、保险
担任职位：客户经理助理
离职原因： --
工作职责和业绩：
负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人，根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划，完善员工福利。企业年金方案的制作，建筑工程险方案制定、报价，建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理，保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识，熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算，与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。
中国平安保险股份有限公司广东分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性质：金融、保险
担任职位：部门内勤
离职原因： --
工作职责和业绩：
负责员工每日考勤，出勤率统计，考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理，档案管理，协助经理进行新员工招聘，员工考试报名，早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅，每日绩效更新，每月绩效考核汇总，月度业绩表彰总结。部门办公材料采购，营运资金申报和费用报账，部门现金日记账的管理和核算，每月与部门经理进行部门财务核对帐物，每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。
广州万科房地产有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性质：房地产、建筑、安装、装潢
担任职位：销售助理实习生
离职原因： --
工作职责和业绩：
统计部门业绩，电话回访客户意度，活动期间业绩销售统计报表汇总，通知发放和业务报价咨询。
广州市火车站肯德基餐厅 20xx-01 - 20xx-07
公司性质：饮食、旅游业
担任职位：大学实习生
离职原因： --
工作职责和业绩：
客户服务，前台收银员。 教育经历
广东理工职业学院 20xx-09 - 20xx-06
最高学历：大专
专业名称：工商企业管理
专业描述：本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的`理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
技能专长：
掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能，学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
客服主管个人简历篇十四
姓名：
目前所在：天河区
年龄：28
户口所在：白云区
国籍：中国
婚姻状况：已婚
民族：汉族
培训认证：未参加
身高：158cm
诚信徽章：未申请
体重：
人才测评：未测评
我的特长：
担任职位：客服跟单
工作描述：1、跟进订单的进度及物流情况
2、处理客户的.投诉，力求做到双赢
3、维护老客户并销售耗材
担任职位：销售助理
工作描述：1、销售报价
2、标书制作及后期跟进
3、跟单
4、各部门的沟通协调，办公用品的管理
1、接听报修、投诉电话
2、协助经理进行销售工作
3、给护老客户，开发新客户
4、复印机抄表、计费并催收货款
5、工程师日常工作安排
6、工程师的考核，每月业绩、工作量的统计
7、合同、档案的管理离职原因：
外语：英语一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀
经过三年的工作积累，我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系，并抓住机会销售公司的产品；能够很好地处理公司内部的行政工作；熟悉跟单流程；有不错的文字功底，精通标书的制作。
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