总结是一种能够提高效率和效果的重要方式。总结应该具备一定的逻辑性和条理性，让读者能够清晰地理解和领悟其中的信息。下面是一些总结的写作技巧和经验分享，希望对大家有所帮助。
酒店信息化管理论文篇一
履约管理作为掌控公司运营情况的指示剂存在着，信息化合同管理更加清晰，规范地反映了材料采购、加工进度、款项的的进出与结余等情况。针对这些情况企业能迅速地做出反应，增加或减少产出的速度与优化产能分配。除此之外，作为实时的监控手段可以拘束各个合作方保证合作的顺利进行，并对违约情况进行快速处理，改变或终止合约从而保证合同的顺利执行。
(二)数据统计与分析。
企业通过信息化合同管理对合同的签约、履行过程和相对人信息等进行总结和归纳做出相应的数字报表。通过这些报表可以反映合作方的运营状况、生产能力、信用等级等情况，仔细分析便能了解合同的履行状况和可能出现的风险，企业的决策者只有充分的了解各种情况和在面对突发变化时才可以做出准确决定。
信息化合同管理方法具有独特性，信息化最为一个最有力的平台.它把实施和管理的各种工作整而有序的纳入到同一个管理体系，并通过监督项目实施全过程，完成对公司预算和资金的管理，所以它与传统模式相比具有如下几点独特性。首先，信息化合同管理提供了更加科学、高效的信息管理模式可以达到有效的资源共享。其次，信息化合同管理以资源、费用的合理利用为导向更加充分的对项目的实施过程进行了监控。最后，行细化合同管理通过对合同各个部分的信息化记录，可以科学的记录企业完成项目的过程，作为相关法律依据避免纠纷。通过对信息化合同管理的解释与分析可以看出，这种方法可以充分的了解合同的签订、履行到合同人的信息和企业的运行情况。企业建立了信息化管理制度可以及时的了解合作的状态并为企业以后的发展与合作做出指向，是现代化企业高效运营的必要方法。
信息化合同管理系统可以更好地整合分析数据使合同的履行更接近企业管理者的要求。这套系统把大部分的传统纸质作业转移到计算机作业中，并与各种办公软件如wo司、exeel等完美的结合，把文字、表格等形式的各种信息储存到管理系统中对各种资料进行监控与分析。以信息化管理体系为基础，并建立了一系列的相关制度可以确保工作循规蹈矩的执行。例如:合同管理制度、授权制度、内部会计管理制度、控制生产成本等。通过这些合理的科学管理制度明确、规范各部门的'职能，形成完整、高效的标准运营体系。在此同时，通过信息化管理方法落实了“机构”“人员”“制度”三方面，真正的贯彻了全方位多角度管理。通过自己的理解实行信息化合同管理，强化了各部门行为环节与电子化控制的联系。通过对公司内部系统的资源共享、电子审批等内容快速落实使公司的业务处理效率达到了新的高度。不仅如此，信息化合同管理系统在控制成本、监控收支等方面也做到了灵活控制，达到以变应变的管理效果。
信息化合同管理制度中可以融合施工、经营、安全等多方面的管理制度，通过对这些制度的集体整合创造出更加高效、和谐、稳定的企业模式，从而达到降低成本、稳步提高企业盈利的目的。信息化合同管理制度具有显著的优越性，它的合理应用可以促使企业更好地、平稳地向前发展。
酒店信息化管理论文篇二
管理会计又称“内部报告会计”，是20世纪初伴随着西方古典管理理论学派代表人物泰勒的《科学管理理论》而产生的，它是指企业为提高企业经济效益，通过一系列专门方法，管理会计是会计领域两个重要分支之一,是企事业单位内部管理的重要活动。
管理会计信息化毕业论文范文一：高速公路企业管理会计信息化建设之我见。
[摘要]管理会计又称“内部报告会计”，在管理会计实践过程中，信息化是重要手段，也是未来财务管理发展的亮点。
在高度发展的信息化环境下，企业信息化的重心逐渐由财务会计的信息化转向管理会计的信息化，管理会计职能必将得到更好地发挥和发展，极大地提高企业现代化管理水平。
提出了相关的解决对策，对高速公路经营企业管理会计信息化更好更快地发展提出了可行性建议。
对财务会计提供的资料及其他资料进行加工、整理和报告，使各级管理人员据以对日常发生的各项经济活动规划与控制，帮助决策者做出各种专门决策的一个会计分支。
在管理会计实践过程中，信息化是重要手段，也是未来财务管理发展的亮点。
信息化是当今世界发展的必然趋势，信息技术的发展进一步拓宽了管理会计应用的范围和领域，在高度发展的信息化环境下，企业信息化的重心逐渐由财务会计的信息化转向管理会计的信息化，管理会计职能必将得到更好地发挥和发展，极大地提高企业现代化管理水平。
一、高速公路经营企业管理会计信息化建设存在的问题。
高速公路经营企业是伴随着我国高速公路建设的快速发展而出现的一种从事高速公路基础设施投资、建设、管理、养护并实行收费经营、以获利为目的的公司制企业。
高速公路经营企业实行管理会计信息化能充分发挥管理会计对成本费用的控制作用，提高企业的管理效率和效益，进而最大程度地发挥高速公路的社会效益。
近些年高速公路经营企业的会计信息化建设快速发展，但是管理会计的还处在初始阶段，因而高速公路经营企业的管理会计信息化建设还存在诸多问题，具体来讲主要存在如下问题：(一)管理会计的应用水平普遍较低，管理会计信息化所依赖的内部控制体系建设不健全、不完善。
高速公路经营企业正在由粗放型经济增长方式向集约型经济增长方式转变，管理会计的作用越来越重要，但是管理会计的预测分析、决策分析、责任会计、成本控制、abc、bsc等专门技术和方法还没有真正得到广泛应用，也没有设置专门的管理会计人员，成本管理、成本报表和成本核算及成本控制比较单一且大多流于形式。
与高速公路经营企业管理会计信息化相配套的企业内部控制体系还在初级阶段，内部控制组织、流程、考核等方面还很不完善，内部控制在管理会计方面流于形式，对管理会计的认识不够深刻且没有给予重视，弱化了管理会计的作用并限制了管理会计信息化的发展。
(二)管理会计所依赖的企业信息化整合度不高，各类信息系统被人为隔离，形成众多的信息孤岛。
目前看，高速公路经营企业的计算机和信息化技术手段的应用在公路养护、收费运营管理、路政管理、会计核算系统等各方面成效显著，企业财务会计信息化得到飞速发展，但与管理会计信息化系统有关的建设则相对滞后，各类信息系统之间兼容性差，不能形成信息和资源共享，也无法依据大数据技术进行信息处理，企业管理会计信息化建设整体水平偏低。
(三)会计人员整体素质还不高，缺少与管理会计相适应的企业文化，也限制了管理会计信息化工作的开展。
管理会计的信息化，主要是通过高速公路经营企业的会计人员在具体工作中加以实施，并运用到企业的日常经营中去，因此高速公路经营企业会计人员的素质高低对于管理会计信息化建设起到极为重要的作用。
从现阶段来看，高速公路经营企业会计人员的总体素质还偏低，突出表现在知识结构不合理，复合型管理人才缺乏、财务管理专业水平不高，这些因素限制了管理会计在企业中的普遍应用，也限制了管理会计信息化建设。
(四)可扩展商业报告语言(xbrl)及与之相匹配的企业会计准则通用分类标准培训及应用工作还没开展可扩展商业报告语言(xbrl)是一种基于信息网络技术的会计信息化标准，可以大大提升信息的集成度和共享度，进而为管理会计信息化建设提供强有力的支撑，这也是财政部部署开展企业会计信息化竞赛的原因之一。
xbrl国标和通用分类标准已经发布实施，但目前在高速公路经营行业，这项工作还是一个空白，这对于大幅度提升高速公路经营企业的管理会计信息化水平非常不利。
二、影响高速公路经营企业管理会计信息化建设的原因分析。
总体上来说，管理会计起源于西方发达国家，在我国企业的实际应用，特别是在高速公路经营企业应用还不普遍，现阶段高速公路经营企业实施管理会计信息化必然会受到来自行业及企业内外部环境的影响，也必然会受到管理会计本身存在问题及企业各类信息化系统差异性和兼容性的制约。
(一)高速公路经营企业外部环境的影响近年来，我国理论与实务界已对“管理会计研究要走理论与实务紧密结合之路”达成共识。
但由于管理会计本身在我国起步就较晚，在高速公路经营企业起步就更晚些，新兴的管理会计方法运用程度太低。
另外高速公路经营企业管理会计信息化建设应用与目前所处的行业与企业外部经营环境、国家经济政治形势、管理会计整体进展情况及政策法律法规实施等密切相关。
随经济全球化的深入，国内企业财务管理体制和经营模式也经历着重要的变化，但与之相适应的管理会计信息化建设需要一个逐步适应的过程，进而导致高速公路经营企业及行业管理会计水平和管理会计信息化建设起点偏低。
(二)高速公路经营行业和企业内部因素的影响管理会计信息化建设的作用是对高速公路经营企业经营管理工作进行规划与提供决策，包括全面预算与绩效评价，让企业实现科学、可持续发展。
其实施的具体对象是企业自身，故高速公路经营企业的行业和企业内部环境对管理会计信息化建设的影响不容忽视。
而且对会计人员本身进行的管理会计培训认识不足，培训和应用不到位，导致企业领导层和会计人员对管理会计信息化建设认识不足，管理会计人才储备和引进工作滞后，因此管理会计信息化进程缓慢。
其次是高速公路经营企业内部控制体系建设进展缓慢。
但是内部控制体系建设在高速公路经营企业还没有得到实质性进展，因而在组织架构、内部控制体系建设、内部控制评价等方面还有许多需要改进和完善的地方，这对于加快高速公路经营企业的管理会计信息化建设较为不利。
(三)高速公路经营企业信息化建设与管理会计信息化建设融合度不高，差异性偏大。
近些年，高速公路经营企业的信息化水平发展较快，信息化基础设施设备配套起点较高，企业信息化水平总体较高。
但现有企业信息化系统分类多，差异性大，兼容性差，内部控制体系节点建设也没有完全融入到信息化建设中去，加之xbrl和企业会计准则通用分类标准的实施工作还没有展开，这都是制约高速公路经营企业管理会计信息化建设的重要影响因素。
出台的《企业会计信息化工作规范》、出台的《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》和20出台的《版企业会计准则通用分类标准》是高速公路经营企业加快管理会计信息化建设的纲领性文件，对推进高速公路经营企业管理会计信息化建设具有重要的指导作用。
酒店信息化管理论文篇三
据有关管理部门统计，目前大部分酒店已经开始使用信息化管理平台，但对信息化管理平台的应用只是停留在邮件的发送、财务的管理、人力资源的管理、进销存管理等相对比较基础的阶段，而且这些应用集中体现在酒店的内部管理上。在酒店基础工作做好的情况下，酒店盈利与否关键在于酒店的客户多少，从这点出发不难发现，对于酒店的客户的开发以及维护显得尤为重要。在通讯科技飞速发展的今天，如何把信息化的技术运用到酒店客户的开发和维护上，是酒店新的信息化发展关键问题所在，在此基础之上我们提出了“掌上酒店”管理的概念。
一、掌上酒店的概念及特点。
掌上酒店，简单来说就是酒店的客户管理系统。它的核心是一个叫mcrm的系统，mcrm的系统是一种基于erp系统结合移动电话的短信平台而实现手机用户作为erp系统终端并接受跟踪管理的综合性平台，该平台的终端就是我们经常使用的最普遍的通讯工具—手机。掌上酒店系统的应用目的是为了及时了解客户需求，对客户做到人性化服务，从而提高酒店经营效率，增加效益。掌上酒店管理的特点主要体现在以下几个方面。
1、及时收集客户反馈的信息，为下一步的饭菜质量以及服务提供第一手资料。
2、对客户做到人性化、个性化、智能化的分类管理，满足不同需求客户的需要。
3、系统的终端是手机，无需酒店出资购买特定的设备，减少酒店开支。
1、客户资料管理。客户资料管理主要表现在酒店现有客户的管理，在mcrm系统中对客户资料的管理包括：新增客户管理，需要沟通客户资料管理，客户调查管理，跟进客户时间安排管理等。这些模块在掌上酒店管理中均以表格的形式存在，做为酒店客户部的人员只要用手机登陆，即可对表格中的内容予以下载，然后指定出每日的客户跟进以及维护计划。
2、客户满意度信息的反馈以及客户定向需求的下载。我们知道不管是酒店还是其他的服务行业，抓住回头客户是他们最重要的工作，目前随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，如何让客户回头是酒店客户管理部门所最关注的问题，这样就意味着酒店以什么样的特色值得客户再次光临，总结起来也无非是：饭菜质量以及服务做的是否到位，我们从客户最关注的话题出发，在掌上酒店管理中设立客户反馈模块，也就是让客户给酒店提出好的建议，说好的建议，其实是要客户说出自己不满意的地方，以便酒店及时改进。同时采用好的建议有奖采纳的具体模式，使系统得到广泛应用以及使获取的反馈信息达到最大化和最优化。
3、客户人性化管理。我们知道，对于任何的行业来说，客户就是上帝，酒店业不例外。但是做为酒店来说，如何做到客户的`人性化管理呢，有的酒店采用根据客户到酒店消费情况，以及消费次数，给客户一定的奖励，或者是打折，或者是赠送特色菜等。这些都是从物质上维护老客户的一种方式。这种方式的缺点在于，客户来酒店消费，多了肯定要照顾，慢慢的成为自然，感觉不到酒店额外的“照顾”的成分，而且送菜当时吃过，时间一长也就忘记了。基于这种情况，我们在掌上酒店管理系统中增设客户资料详细管理的模块，对客户的身份、家庭住址、年龄、以及客户的生日等（这些客户资料要绝对保密）做到详细记录。也许有人会问，为什么要记录客户的生日呢？这正是我们掌上酒店管理的优势所在，系统在实行客户管理时，又有给客户发送祝福短信的功能，酒店不妨在客户生日的前一天给客户发送短信，代表酒店祝客户生日快乐，如果在客户过生日的当天去酒店消费，酒店可以送给客户一个大的生日蛋糕，换位思考一下，倘若收到短信的是您，您是不是会带着您的家人去该酒店消费呢？答案是肯定的，当然客户并不是冲着蛋糕去的，而是看重的酒店的服务。这就是掌上酒店客户人性化管理的优势所在。
此外，掌上酒店管理还可以实现酒店内部的交流与沟通，接收通知等，以及酒店的日程安排，掌上酒店管理系统的使用，使酒店业不需要再配备专门的通讯员去下发通知，mcrm系统既保证了通知的准确性，又可以实现通知的及时性，还可以用系统的短信群发功能对酒店做必要的宣传。
三、掌上酒店管理成功模式方案。
1、软件系统。掌上酒店mcrm系统，windowsxp/2000，sqlserver，电脑主系统控制。
2、硬件平台。只要是能上网的手机都可以用，手机嵌入运行java，手机wap。
3、网络连接。互联网，主要是移动的gprs。
4、方案成本。系统成本根据模块选用数量约5—8万元。
分析：掌上酒店管理，避开了繁杂的硬件设施的安装，解决了必要办公设施携带不方便的的难题。一个系统，把整个酒店所有员工的手机联在一起，通过手机wap和客户及时沟通交流，实现数据的共享与收集。通过对回收数据统计分析，为酒店科学决策提供帮助。
掌上酒店管理还可以根据酒店的需求进行量身定做，可以实现mcrm管理系统与酒店的财务、人力、采购等管理系统的对接。而且还具备管理软件的权限管理，在完善安全的系统下，还可以提供7×24小时工作服务。真正实现随时随地交流，时时刻刻沟通的效果。
四、结束语。
掌上酒店管理，是通过终端客户数据的获取，再从中提取一系列与市场及其营销管理相关的数据，并以这些信息为基础而建立起基本的信息平台，从而实现科学的客户服务、渠道监管及整个酒店的市场控制与管理，做好客户沟通、交流、服务的同时，为企业经营决策提供科学依据。掌上酒店管理系统的优势已被越来越多的从事酒店事业的人们所关注，它定能书写酒店管理行业的新篇章。
酒店信息化管理论文篇四
（一）是医院提高核心竞争力的内部管理的需要
随着医改的不断深化，大多数医院快速发展，经济活动日趋活跃。十堰市某家医院作为一所发展中的三级甲等综合型医院在近几年对外签订的合同以每年30%的速度增长，涉及合同金额已经增加至20亿左右，签订合同的各种风险凸显。医院只有不断提高运营管理水平，控制成本，建立相适应的风险防控方法才能在激烈的竞争中立于不败之地。合同管理信息化是一项有效地风险防控管理措施。
（二）是在信息时代的外部宏观背景下，医院向智慧型
医院信息一体化发展的需要在互联网时代，国家提出智慧城市是城市发展的新兴模式，其中智慧医疗就是其中一项，作为三甲综合型医院是医疗行业的中坚力量，向智慧型医院发展是大势所趋。医院管理引入信息化手段也是提升医院核心竞争力的利器和手段。目前，有很多三甲医院已经有his系统、mis系统、hrp(后台运营管理系统)、oa办公系统、lis系统、pacs系统，等等。医院的合同管理已然不能例外，合同管理信息系统的上线又推进医院向信息一体化迈进一大步。
合同管理系统分为合同基础信息维护、合同签订管理、合同监控管理、合同变更解除、合同备案管理。合同管理信息化提供了更加科学、高效的信息管理模式，可以达到有效地资源共享；合同管理信息化以资金流、物流、信息流的合理分配为导向对经济合同的实施过程进行全程监控，流程透明化，实现对合同的动态管理；合同管理信息化通过合同的全程信息化记录实现了医院的精细化管理，避免了不必要的法律纠纷，大大节约了医院的运营成本，提高医院的经济和公益效益。通过信息化的合同管理确切落实了人员、机构、制度三方面，真正实现了合同的全方位360度无死角的管理。
当前国家提出“依法治企”，综合型三甲医院是企业化管理的事业单位，提倡医院将合同管理系统与经济法律管理业务应用系统集成，这样在合同管理工作流程中就构建了一道“依法治医”的“防火墙”。医院新会计制度规定医院要加强全面预算管理，可将经济合同管理与医院的预算管理系统集成。对有预算的经济业务，在预算额度内签订合同；对无预算的经济事项必须严格按照预算管理办法追加预算后方可签订合同；用预算去控制经济合同签订和付款，提高医院的预算管理水平。基于经济法律管理业务应用系统开发的合同管理信息系统具有高度集成、业务透明、物流、信息流、资金流同步的特点，运用这个平台实现对经济事项多层面的监督。相信随着医院信息化建设的不断进步，医院管理工作中存在的流程混乱、信息滞后、管理松散、沟通不及时到位等问题都会得到改善。
作者：雷燕 单位：湖北医药学院附属太和医院
酒店信息化管理论文篇五
摘要：经济的快速发展，使旅游与酒店管理等服务行业迅速发展。市场化的需要对专业学生的综合水平提出了更高的要求。加强实践教学在教学工作中的比重，强调重基础、强能力的素质教育，拓展校企合作的实践教学模式，加强学生实践能力的培养是旅游与酒店管理专业教学工作的重点。现就目前旅游与酒店管理专业的实践教学体系进行研究与分析，并对部分问题提出相关建议。
改革开放以来，我国经济迅速发展，随着中国加入世界贸易组织，更多的活动在中国举行，旅游与酒店管理专业的市场需求越来越大，对新型人才的需求不断扩大，提高学生的专业能力和综合素质是职业院校的培养重点，通过一系列的实习、专业实践让学生掌握专业应用知识和技能，更加熟练地运用所学知识进行旅游和酒店工作的管理。
改革开放以来，我国旅游业迅速发展，同时带动了酒店服务相关行业的迅速兴起，现代旅游业在我国的国民经济中的地位越来越重要，尽管我国旅游业的发展前景比较乐观，但是旅游发展中的很多潜力没有得到充分挖掘，与旅游管理相关的专业人才缺乏，综合能力较差，人才培养数量和质量脱节。在学校的教学过程中存在很多问题，课程设置不合理，实践教学重视不足、教学设施缺乏等问题都制约着我国现代旅游业的发展。
（一）教学模式及课程设置不合理。
旅游与酒店管理专业课程设置是否合理直接影响学生的实际能力和综合素质，一些高等院校师资力量有限，有的院校旅游与酒店管理专业更是刚刚成立，对学生的专业培养方案定位不准确，课程设置不完善，缺乏系统性和科学性。随着社会经济的进步，高等素质教育理念愈来愈严格，旅游与酒店管理专业的市场更加规模化，如果不能及时进行教学体系的改进，培养的专业人才将跟不上行业发展的变化。
（二）对旅游与酒店管理实践教学缺乏重视。
旅游与酒店管理专业的学生应该具备实践、管理以及服务能力，这些能力的培养不能仅仅依靠课堂上理论知识积累，还需要完备的理论实践教学体系和长期的培养计划。学校制定了社会实践的相关制度，但是并未在真正意义上重视，缺乏健全的实训基地，在社会实践的落实和实践经费的重视方面都是很不足，有些学生和家长对实践教学也不重视，导致学生在实践过程中想方设法的逃避，使实践教学工作的难度重重。
旅游与酒店管理专业是一科实践性极强的课程，学生在学习的过程中应该加强实践能力的培养，通过合理的设置实践课程来培养学生的旅游服务、酒店服务技能，很多高校对专业理论课程的教授还算重视，但实践教学落后，学生空有理论知识，但是在实际操作中却束手束脚，效率低下，错误百出，对学生、企业的发展造成不利影响。
（三）实践教学基础设施和师资队伍不完善。
学校实践教学设备缺乏是很多高校的现状，旅游与酒店管理专业实践教学方面，受资金和场地的限制，实践教学设施不完善，教学水平和效果不明显。纵观所有的旅游与酒店管理专业的实践教学，实习一般都是在大学最后一个学期，时间在半个月到三个月不等，由任课老师或者辅导员带队进行，从开展的时间和方式来看都是不够科学和规范的。毕业实习是每个大学生必须经历的实践，但是很多学校除了毕业实习外没有别的实践教学过程，在培养人才的模式中应该将暑假实践、社会调查、学校志愿者活动等纳入学生的必修课程，综合提高学生的专业能力。
现今，我国教育大力提倡理论与实践相结合的实践教学模式，但是还没能在深层次上与相关企业建立互惠互利、双赢共生的战略合作伙伴关系。我国旅游与酒店管理行业的发展日趋成熟，对大量掌握创新和服务意识的人才需求量增大，特别是从事酒店经营服务管理和接待服务的高素质技能型人才更是渴求，这些原因也是我们进行高职旅游和酒店管理专业人才实践教学模式研究的根本原因。
（一）新型人才培养的需要。
信息化时代对人才提出更高的要求，实践能力强、专业技能好、综合素质高的人才。对旅游和酒店管理专业来说，应侧重于旅游、酒店服务和管理能力的培养，实践弥补理论，融入企业文化与职业标准，根据市场需求，以素质为基础，以能力为目标进行培养是教学的目标。为了适应现代社会的需要，必须进行教学模式改革，对人才的培养模式进行优化，提高教学质量，增强学生的综合素质和专业认识，重视创新意识的培养，鼓励个性发展，让人才培养方向更贴近市场需要，使每一个学生走出校门，都能将自己所学的知识展现在实际工作中，体现自己的价值。
（二）适应经济社会市场的要求。
人才的培养是为了更好地适应社会市场需要，教学也要面向市场实际情况，仅靠理论教学是不足以满足市场需求的，在教学过程中应该加大实践教学的比重，将一些实际案例进行讲解分析，适当地可以采用双语教学的模式，让学生更好地了解旅游与酒店管理行业的市场行情，提高学生的实际操作能力和综合素质。在教学过程中，应坚持与企业管理的要求相一致，通过实际案例的分析，帮助学生了解不同企业的文化和管理模式，权衡经济效益跟社会责任的关系，让学生能具体地了解工作内容，增强学生的从业荣誉感。
（三）提高学生的综合素质。
旅游与酒店管理专业是为了培养全面性的人才，无论是思想、知识、能力还是道德、性格、体魄等方面都要协调发展，旅游与酒店管理的高校生通过实践教学环节，可以将平时所学的理论知识在实践中验证，如：接待客人、整理房间、处理顾客的投诉等都将在实践中得到本质的提升。在实践教学中学生能慢慢接触我国旅游与酒店管理行业的实际情况，开拓视野，提高社会适应能力，激发社会和职业的责任感，全面发展成为合格的高素质专业人才。
具有一个健全的旅游与酒店管理专业实践教学体系是高等学校培养专业化人才的基础，建立系统性的理论与实践相结合的教学体系，改进理论教学体系中的弊端，通过循序渐进的理论与实践相结合的教学模式来培养学生的专业能力，重视实践教学基础设施的建设，提高师资力量，优化教学课程结构，更好地发挥学生的自主思考和创新的能力，培养服务意识，给予大学生充分发挥的空间，提高学生的综合素质。
（一）改革教学理念，合理配置设备。
旅游与酒店管理的实践教学改革并不是学校单方面就能完成的，只有在全校师生、校方的共同努力下才能完成。转变教学观念是实践教学改革的首要任务，从教育根本上转变思想，全面落实教育改革任务，做好思想准备工作才能保障实践教学工作的顺利进行，才能将各种改革措施落实，思想准备不足容易造成形式主义。理论联系实践，听取各方面的意见和建议，完善教学理念。
充足的教学设备和丰富的教学资源是提高教学工作效率的基本前提，鉴于教学设备在教学工作中的重要作用，在实践教学改革中，高校应注重教学设施的配置，满足学生基本的学习要求，与时俱进，一些酒店服务中常用的用具，拓展学生的知识面。
（二）适当调整课程结构，分段教学。
学校应加强对旅游与酒店管理专业的学科建设，合理增减课程，完善教学体系，培养学生的专业素养，拓宽知识范围，为以后的就业做铺垫。就旅游与酒店管理专业来说，总的课程应分为理论课和实践课两类，理论课上对专业文化知识、专业方向理论、基础文化教学进行知识授课，实践课更多的是实训、实习，将理论课所学习的文化知识在实训、实习中亲身实践，得到知识的验证。
理论与实践二者是相辅相成的，在课时安排上应合理，避免偏重现象的出现，利用一年四季旅游特征进行教学。在4-11月的旅游行业和酒店行业发达时期实行顶岗实习，在旅游淡季则返校学习，分段教学，合理安排，相互促进，综合提高学生专业素质。
（三）将理论用于实践，发现自身不足。
在我国旅游旺季的时候进行顶岗实习不仅能解决旅游和酒店服务行业人手短缺，应接不暇的困难，也能让学校的实践教学工作得以顺利展开，同时，学生能在实际工作中验证所学的知识，深入了解工作环境和工作内容，对以后工作中可能遇到的问题有一定的了解，培养自身的职业责任感。这样的教学方式能激发学生的自我思考能力，对课堂学习的理论知识进行查漏补缺，寻找平时存在的漏洞，完善自我综合能力。实践教学可以激发学生的学习动力，转变学习方式，变被动为主动，教学效果事半功倍。
（四）创建一体化的教学模式。
高职院校的旅游与酒店管理专业就是为旅游行业和酒店服务行业提供专业人才，以就业为导向的教育。为了实现教育目标，针对学生的个人特点，可以创建学校和企业合作的一体化教学模式，通过学生和企业的双向选择，按照工作岗位和企业要求进行订单式的教育，可以参照“请进来，走出去”的教育模式，将企业专家请进课堂，分享工作中的经验和教训，扩展学生的知识面和专业技能。还可以在校外建设实训基地，聘请一些业内知名人士和资深人士进行指导交流，开展各种讲座、报告。定期安排学生进行顶岗实习，拓宽人才培养渠道，强化学生的专业能力和综合素质，实现零距离就业。
完善的教学基础设施和教学管理体系是实现学生全面发展，综合提高专业素质的前提。健全的实践教学体系，一方面，有助于学生对课堂所学的理论知识融会贯通，提高专业能力；另一方面，也能帮助学校培养理论知识和服务意识等方面合格的实用性人才。实践教学模式是旅游与酒店管理专业培养专业人才的有效途径。
（一）建立校内实训基地管理体系。
在实训基地建设完成后应单独培养实训管理员，实践教学师资队伍的数量和质量要有一定的保障，功能齐全，还要注意固定资金的投入，适当地聘请和旅游与酒店管理行业相关的企业、公司工作中的佼佼者，到学校的实训基地进行专业讲课。学生进行毕业实习或毕业论文时，邀请行业专家进行讲座传授经验，拓宽人才培养的方式。实践教学中所使用的设备和仪器都要跟上时代的步伐，要与企业使用的仪器设备相一致，基础设施准备齐全之后，还应建立相关的实训管理体系和制度，良好的管理实践教学。
（二）加强旅游与酒店管理专业师资队伍建设。
师资队伍的强大程度直接决定培养学生的质量，也是旅游与酒店管理专业实践教学的关键。实践教学的讲师应具备一定实践能力，在专业上成绩优秀，比如有的讲师在导游岗位上有过一段工作经历。这样的`教学模式能精简机构，大大提高教学效率，符合现代高效的办学原则。为了提高教师的综合水平，学校可以在教师中选拔优秀的教师到国外或者大型的旅行社、酒店进修，学习他们先进的管理经验，对于理论知识水平和操作能力的提高都有很大帮助，可以保证实践教学的课程内容及时更新，跟上行业快速发展的步伐。
全国高校之间的生源竞争十分激烈，旅游与酒店管理专业的教育规模也在继续扩大，高校工作者应该立足市场的需求，准确对大学教育的定位，提高人才培养的质量，为行业输出专业型、应用型的人才。以实践教学为突破口和切入点，培养学生的创新能力和服务意识，充分体现行业特色。不断完善综合性的教学体系，将理论和实践有效地结合成为教学改革的重点问题。
酒店信息化管理论文篇六
摘要：酒店行业的国际性特点决定了语言在高校酒店管理教学中的重要性。本文旨在针对星级酒店员工英语服务能力现状，分析其英语服务能力低下的原因，找出如何从源头入手，探讨普通高校酒店管理专业实践教学中如何提高学生英语服务能力的问题。
2011年，我国出台了最新的高校专业目录文件，酒店管理被正式划分为目录内专业，这是时代发展趋势，也是社会发展所需。随着我国全域旅游时代的来临，酒店业日趋面向市场化和国际化，英语服务能力是对酒店员工最起码的要求，但常常也是制约酒店发展的重要因素。故英语教学中语言表达不畅、不能及时正确回答外籍顾客疑问的员工会使客人对此次服务感到失望，从而降低顾客对酒店的忠诚度。
同时，酒店在打开海外市场、争取海外客源的过程中，口头、笔头的沟通不畅会最终影响企业利益。总之，综合酒店管理专业学生英语服务能力的培养不仅是英语口头表达能力，还有读写能力及跨文化交际的能力。那么，酒店管理专业的大学生应该如何掌握这些英语服务能力呢？这已然成为高校酒店管理专业教学改革的重要任务之一。
1.高校毕业生的语言服务技能同酒店的要求有一定的差距。
对目前酒店管理专业的绝大多数学生而言问题主要是听不懂并无法交流，导致沟通不畅，再好的酒店服务技能也没有用。即使是高星级饭店的员工，其英语服务水平也仅仅停留在和客户简单的交流上，如酒店专业学生毕业生在酒店服务流程中，涉及诸如用英语接受外籍客人的客房预订、入住登记、客房内服务及餐厅用餐服务等用语方面的实际应对能力，在用语中常常用good,ok,sorry,thankyou等简单回答敷衍了事，不能与客人进行深层次沟通，没有注重礼貌用语及酒店专业术语的使用，其服务水平因此同酒店的要求有一定的差距。
2.酒店很难直接招到能迅速上岗的适用型双语英语人才。
酒店业是服务行业，就业门槛低，大专、本科以上的毕业生都不愿意从事服务人的工作。通过走访吉首大学旅游管理学院酒店管理专业所在地张家界的世界自然遗产地武陵源风景区的几家四、五星级酒店，如张家界大成山水国际大酒店、张家界青和锦江国际酒店、张家界阳光酒店、张家界京武铂尔曼酒店员工英语服务能力的调查情况来看，当前星级酒店员工大专院校的毕业生不足20%.这说明，酒店很难通过学校招收到既懂酒店管理和服务技能，又具备前厅、客房、餐厅等英语服务能力的专业人才，满足星级酒店对涉外复合型人才的需求。
3.处理外籍客人投诉的心理素质不强。
任何酒店都可能遭遇投诉事件，即使在使用汉语普通话的情况下，遇到投诉事件也是令酒店员工头痛的事情，更何况要求员工使用英语处理外宾的投诉事件，很少有员工能够应对自如。如何处理好投诉，是树立提升酒店声誉的重要途径。目前全国大学英语四级考试的通过率56.01%.通过走访高星级酒店了解到，员工的英语水平参差不齐，仅管理层员工中有通过了大学英语四、六级考试的，有外宾入住时，也多由这些员工负责接待，或者遇到大型国际会议接待，只能依赖酒店集团派遣的外籍主管或临时聘请高校的英语老师前来应对外宾的接待工作。
究其原因，毕业生社会阅历浅，从业经验不足，缺乏实战能力，且酒店在对员工进行英语培训工作的过程中存在不足，导致应对顾客投诉的处理时，缺乏良好的心理状态和专业素养，这也是酒店专业毕业生初到涉外酒店工作处理不好投诉反被客人投诉的原因。
1.完善实践教学授课模式。
任何高校酒店管理专业的发展都离不开酒店行业支撑。普通高校酒店管理专业学生的英语服务能力的提高也必须注重其实践性，让学生在国际星级酒店企业顶岗实习，在工作中熟悉英语语用环境。同时按照学生的实习心得安排双语课程，专业英语课程教学计划，做到按需按质教学。从教师层面看，积极利用行业平台，让专业英语教师有机会去大型国际酒店挂职锻炼，了解学生今后工作将面临的常见语言环境。
如在酒店专业的《前厅服务与管理》、《客房服务与管理》、《客源国概况》等中英双语课程、《酒店英语》、《旅游英语》、《商务英语》等专业英语课程的教学中，让教师比较有依据地制定教学大纲，教学计划，以及考核大纲，为学生积累更贴近岗位、更具有应用价值的案例情境教学。在丰富学生专业知识，提升英语应用水平的同时，也提高了学生的学习兴趣。
2.优化实践教学基地的建设。
如今大部分院校的酒店管理专业的授课模式都是“理论+实践”,吉首大学旅游学院近年来与希尔顿、万豪、京武铂尔曼、韦斯特等国际大酒店集团建立了良好的合作办学关系，酒店管理专业学生在大学第六个学期进入这些酒店集团在广州、厦门、三亚、长沙等国内大城市的酒店进行为期半年的实习，这也是目前大多数院校的做法。但据每年学生实习回校之后的反馈，他们在校掌握的英语语言能力同酒店的要求英语服务能力有一定差距，且学生顶岗实习的岗位多为一线服务人员，很难进入管理层，即便有与外宾打交道的机会，也多为问候，提供简单的预订、登记服务等，无法参与管理岗位，如作为值班经理如何灵活处理外宾的投诉，与外资企业的合作，打开海外市场的产品推介、营销等，是学生进入岗位实习之后面临的一大问题。
3.搭建校企深度合作平台。
校企合作应该是更深度的合作，而不仅仅停留在一线服务人员实习的初级单一合作。在这半年的实习期内，可以安排三到四个月的一线服务工作实习，按实习成绩的考评，安排优秀实习生进入管理岗位进行专业实习，学校可以安排与酒店签订就业意向书，建立一位部门经理带两到三个实习生的“师徒”模式，学生以经理助理的身份，直接接触酒店的海外市场管理岗位。
另外，学校设立网络名师空间课堂，学生可以利用实习期间的空余时间，在网上完成部分行业岗位英语的辅修，教师在网上答疑，学生在网上完成其学分。高校酒店管理专业还可以与国内的某个国际连锁酒店进行深度合作，共同推出“暑期赴美打工”合作项目，由国内的酒店联系美国的连锁酒店集团，定向委派优秀实习生利用暑假赴美进行打工实习。这种境外的打工实习拓宽了学生的视野，让学生在纯英语环境中了解不同文化背景，以及不同经营理念对酒店的影响，从而培养学生用国际化的思维参与酒店的经营与管理。
总之，随着旅游酒店业的快速发展，在当今高等院校教育国际化过程中，真正从“教”、“学”、“研”、“做”四个方面提高酒店管理专业学生的英语服务能力。研究基于学生英语服务能力的培养的模式，不断探索培养精通外语、通晓外国文化、掌握国际化酒店管理专业知识和酒店市场运行规则、适应中国高星级酒店市场对涉外高级复合型人才的需求，逐步走出一条有特色的酒店管理专业国际化人才培养模式的道路。
酒店信息化管理论文篇七
摘要：随着我国城镇化进程的加速，院校对基建档案信息使用率的提高，多年的信息化建设，显著提高了我国院校基建档案管理水平，保证发挥其应有的作用，表明了在院校基建档案管理过程中若能够合理、科学运用先进的计算机软件，对院校基建档案信息化建设具有重要意义。本文试阐述院校基建档案信息化的作用，并提出了可行的对策建议。
随着网络化的日益完善，在院校基建档案管理中应充分利用先进的计算机软件，这是信息时代对院校基建档案管理工作提出的要求。基建档案能够如实记录院校工程建设情况，在整个院校档案管理中有着重要地位，主要服务于院校的整合、发展、建设、管理、维修及改扩建。因此，需要提高重视并综合采用多种措施提高院校基建档案信息化管理水平。
（一）提高管理人员工作效率。
以前，档案实体管理是院校基建档案管理的重点，基建档案的收集、整理、管理和利用都靠人工完成，管理人员工作量很大，效率也不高。而通过实行基建档案的信息化管理，能够实现档案管理的网络化、实时化和自动化，在录入数据后能够多次反复利用，并在档案管理内部得到共享。通过建立基建档案信息数据库，可以让检索查询利用更加简便。以往的检索方式为管理人员在目录中寻找，然后根据目录记录到库房中查找，费时又费力，院校基建档案信息化后，能够利用网络实现即时的检索查询。院校各部门若是需要某些建筑项目的信息，可以直接进入校园网，按照规定权限来检索查询，不必通过档案管理员，减少了管理员的工作量。此外，还可以提升基建档案的利用效率，为院校决策机构提供准确可靠的依据。
（二）提高管理人员业务水平。
服务是档案管理工作的关键，因为院校服务对象主要为行政人员、教师和学生，所以这对档案管理人员的素质提出了更高的要求。档案管理人员要加强学习，掌握更多新的技术，紧跟时代发展的步伐。院校基建档案管理工作的准确性、严密性、知识性和服务性，要求管理人员要具备较强的服务意识，积极开拓创新，运用更加科学、更先进的管理手段，实行科学的、标准化的管理模式，实现档案管理工作水平的提升。院校基建档案信息化后，能够减轻管理人员的工作量，节省大量的时间，使档案管理人员有足够的时间钻研业务，学习先进的管理知识，提升管理能力。
（三）保护基建档案纸质载体。
作为原始的证据材料，基建档案纸质载体客观性极强。院校对基建档案的利用率极高，很多时候都要对某项工程的建筑施工图纸、立体图和平面图等进行查阅，因为图纸尺寸大小不同，幅度尺寸普遍很大，必须折叠存放，多次反复查阅，这样容易损坏图纸，不利于图纸档案的完整性，也无法满足院校对图纸档案的利用。而在实现基建档案的信息化后，改变了以往纸质文件分散存放的管理模式，而是按照基建档案管理要求，在数据库中统一存放，让基建档案管理更加科学，确保了档案的安全和完整。此外，还避免了管理人员和借用者直接接触原始材料，有效地保护了基建档案纸质载体。
（一）建立基础数据，完善数字信息资源库。
在建设院校基建档案基础资源时，重点是信息资料库的建设，这是实现基建档案信息化管理的基础。要根据实际情况有步骤、有层次地建设数据库：第一，建立院校单体建筑内的子要素数据库。将院校单体建筑作为基本单位，逐一统计建筑内各种建设信息，小到每个房间中的最小建设单位，大到整个建筑的总体建设信息，都需要做好统计入库工作。第二，建立院校建筑构成的子要素数据库。根据统一的标准规范，做好对院校建筑所有构成要素的统计入库工作，主要内容应有整个院校建筑的历史变迁、院校古今布局变化、校舍功能变更的前后变化等。在建立这两个数据库后，才能确保整个系统能够顺利运行，并充分发挥出其应有作用。
（二）重视网络环境建设，实现上下一体化。
要重视网络环境的建设，让各院校和教育行政部门的信息更加通畅，只有这样才能将基建档案信息化管理的作用真正发挥出来，让档案信息资源得到共享。网络环境建设是指借助网络交换机，将处理档案信息的计算机与网络服务器进行连接，把软件数据库集合为统一的系统，这样能够在权限内共享档案资源，实现数据通信。要将本地区全部院校当成网络终端，在系统开发的时间范围内，在系统中录入院校基本建设信息和维修、改造、扩建等信息，并由相应的教育主管部门审查检验，然后进入系统之中，为今后档案信息检索、利用、统计等日常工作提供基础数据。此外，还能够为上级部门及时提供第一手材料，便于其做出决策，从而加强对重要数据的管理，也有利于后续工作的顺利开展。
（三）加强业务流程建设，促进管理标准化规范化。
在应用信息技术的过程中，能够让业务流程重组得以实现，这不只是对已有流程的修补，同时还是更深层次的再造与变革。在业务流程重组中，标准化是主要应该解决的问题，是管理信息化应该坚持的原则。要想让档案信息资源得到共享，标准化是基础，缺少标准化则信息化就不存在。在基建档案信息化建设过程中，应该坚持的标准包括管理性标准、业务性标准和技术性标准，必须将这些标准落到实处，才有利于业务流程重组，实现整个系统效率与性能的提升。若是缺乏统一的标准，则无法实现信息资源共享，容易出现信息化建设重复浪费的问题，不能提高效率。再者，在业务流程建设过程中，还要坚持办公自动化建设标准，在设计文件档案工程流程及管理模式时，要将全面建设信息管理的思想体现出来。
（四）重视档案人员的素质培养。
在院校基建档案网络化和信息化的发展过程中，需要不断提高管理人员的业务水平，当前，传统档案信息服务水平无法满足时代发展要求，主要体现在档案管理人员缺乏较强的信息化管理意识，管理理念十分落后，很少深入钻研业务、开拓创新，这样会造成硬件设备的现代化与管理人员观念落后相互并存的情况。在院校基建档案管理中，设备越来越现代化、档案种类和载体也更加多样，对档案管理水平的要求也日益提升，这需要档案管理人员具备丰富的科学技术知识、档案管理知识以及较强的业务技能和综合素质。院校基建档案管理人员不仅要具备丰富的知识，还要掌握一定的档案保护技术、档案学、档案管理学等专业知识。此外，在电子文件等各种新型载体出现之后，档案管理人员还要具备计算机、光盘存贮、缩微技术及网络技术等先进管理手段，如此方可让院校基建档案管理从经验管理逐步转变为现代化管理。所以，要进一步提升院校基建档案管理人员的素质，满足信息化建设的要求。总之，近年来随着城镇化进程的加快，各院校招生规模不断扩大，加快了校内的基本建设，由此形成了大量的基建档案，这是院校基本建设的历史记录，是院校发展过程中的宝贵财富，同时也能够将院校基础设施建设水平反映出来。院校基建档案工作任务重，事项多，其信息化管理水平关系着自身现代化程度。因此，要重视对信息技术的应用，不断提高院校基建档案管理的信息化水平，从而满足新形势发展的需要，推动院校更快、更好地发展。
酒店信息化管理论文篇八
摘要：进入新世纪，酒店行业将面临新的发展机会和挑战，这就需要更多的酒店管理专业人才。专业人才的培养，要适应酒店行业的发展趋势。传统的酒店管理专业人才培养方式已与酒店行业的发展相脱节。酒店管理专业人才的培养模式必须要进行改革。需要对教育设施、教学内容、教师队伍等许多方面进行改革，为培养出来的人才能适应酒店行业的发展提供保障。
改革开放以来，随着我国旅游业近几年的快速发展，酒店行业的发展也越来越快。酒店管理专业人才的需求量也越来越大。高校酒店管理专业要为社会输送综合能力强、素质高的全能型人才，以适应社会的需要。
人才培养的根源在于教育，要想培养出适应酒店发展的新型人才还要从教育抓起。在酒店行业发展的过程中，高校和酒店都要认清自己的位置，这样才能让酒店行业快速稳定的发展。过去一段时间，由于高校培养人才出现问题，致使整个行业出现了发展缓慢的局面。如果按照这种模式培养人才，那么酒店行业必将永远滞后于其它行业，国内的酒店管理也会大幅度落后于国外。我国的酒店管理行业要有自己的特色，才能使我国酒店行业走到世界的前列。
适应现在酒店行业发展的人才是复合型、应用型的人才，必须具有渊博的知识和扎实的服务技能，并且展现自己的聪明才智有一定的创新精神。对于新型人才，掌握基本服务技能是必须的但对服务理念的探索对他们更为重要。目前，随着我国的加入世界贸易组织，酒店行业对于人才的要求也需要更高的要求，比如对现代化设备的熟练使用、学生要有较高的外语水平等。当前，学生在这些方面都存在一些问题，还不能满足要求。这些也影响到了高校酒店管理专业的发展。
学校教育是为了给社会输送更多合格的人才，高校酒店管理专业也不例外。学生未来能适应社会的发展，为自己的岗位贡献出自己的所学，就是高校教育成功的标志。所以高校酒店管理专业的教育应符合整个社会酒店专业的发展趋势，培养出的学生能在竞争中有自己的优势。培养学生具有更高的素质，我觉得可以从以下几个方面着手。
1.加强教学管理，优化课程体系，提高学生的综合素质
酒店管理专业的教育一定要符合当前社会的要求，这样学生才能在社会上更有竞争力。高校必须要有一个这样的目标定位，这样一个定位是教学目标、调整教学模式的重要依据。高校酒店管理专业培养的人才要具有多方面的能力，要有专业必备的良好素养、过硬的行业素质和外语水平、对酒店的管理要有充分的了解。高校可以多举办一些活动，给学生提供一个实践的机会来提高自己的实际工作能力。可以根据专业的特色，开设一些训练学生英语水平的活动，使学生的外语能力得到提高，并能提前感受下实际应用英语的情景。也要适当培养学生使用计算机的能力，毕业后面临现代化的管理不至于束手无策。对于具体课程的学习，我们在教学过程中要多联系实际，要采用先进的教学设备多给学生做课堂演示。这样把专业的理论教学与实践进行有机结合。这样学生对知识的理解就更加深刻，走向工作岗位时应用起来也更加得心应手。
2.配备更专业的教师给学生教学
教师队伍在整个教学中起着关键的作用，酒店管理专业的教师，应该具备与实际工作者相同甚至更高的素质并且要具有丰富的实际工作经验。教师队伍专业化是教师培养、教师教育的过程，而且是未来教师队伍的一个发展趋势。是教师水平提高的一个具体体现。
教师队伍应该由高校专职教师和兼职教师组成。这两者有着各自的特点，也有各自的优势，也都有着不足。高校的专职教师，时间充足，精力充沛，有多年的教学经验，能对学生基本知识的提高和巩固起到很大的帮助，但是指导学生实际工作时，由于缺乏经验，没有太强的针对性。而兼职老师，有丰富的实际工作经验，熟悉酒店的业务，但他们没有太多的教学经验，也没有充足的时间对学生进行辅导。如果把两者巧妙地结合起来，各有分工，就能将两者的优势充分的体现。另外，我们还可以与酒店进行合作，让我们高校专职教师去酒店进行培训，这样就积累了工作经验，在指导学生时也能更加得心应手。
3.做好学生就业工作
学生毕业后能找到一个不错的工作使我们教学的根本任务，学生能否长期在酒店行业就业，也是衡量我们教学质量的重要因素。在教学过程中，我们要让学生满足大多数酒店对于毕业生的要求。要使学生能很好的就业，单单靠这些是不够的。学校要跟一些需要人才的酒店建立伙伴关系，这样酒店吸纳人才的作用也就得到了具体体现。另外，当前人才市场上信息共享程度较低，毕业生和用人单位都存在“双高”现象。这就要求学生的个人信息要更加完善，这样才能让用人单位更好的了解学生。酒店需要各种各样的人才，学生也都有自己的特长，只要酒店能满足学生的一些基本要求，保证他们的一些权益，酒店管理专业的毕业生还是能很好的做好自己的工作，贡献自己的力量的。
总之，酒店管理专业教育的发展趋势要紧跟酒店行业发展的潮流，并且与现实工作有一个很好的结合。目前，酒店行业发展迅速，这也能很好的促进酒店管理专业教育的发展，只要我们能跟上时代的补发，找对专业发展的方向，酒店管理专业教育一定会有一个灿烂辉煌的明天。
酒店信息化管理论文篇九
摘要：在旅游这个方面，信息化的技术管理对其有着很大的作用，它可以让管理者分析同时对整个旅游业的市场进行预测，以便能够提出更加富有针对性的政策以及意见，从而采取最好的方法。同时，依靠着信息化技术下的管理，才能更好的实现对旅游化的宏观上的管理。这种信息化的管理方式不仅仅是在现在这种快速变化的社会下的必要方式，同时也能够增加我国在旅游管理这个方面的科技上的含量。
一、信息及信息化。
信息是一种客观上存在的事物，它是通过物质的载体其发生的消息以及情报和指令还有信号上所有包含着的可以进行传递以及交换的知识。所以也因此它不仅和我们的生活密切联系，同时，在企业甚至是大型产业中的经营方面的管理也同样是异常重要的。因为，在一个企业中，管理部门必须依靠所获得的情报信息，才能够对所会发生的事情做出最科学的判断，在这个前提下，才能够做出正确的决策。而科学并且合理的决策必须是通过咨询以及在科学知识的指导下，同时还必须建立一个更加全面的信息情报上的服务这种基础之上。因此准确以及可靠和迅速的收集以及筛选还有传递以及利用这些信息就成为了必不可少的`关键所在。只有在这个前提下，我们才能让因为信息上的不全而造成的错误政策得到避免。
二、信息化管理的重要性。
(一)信息化的管理是信息时代上的客观要求。
旅游业是一种涉及各方面并且具有非常强的关联性的行业，也因此对于组成其的各内部要素必须保持着其高度的协调性才能够让旅游业与其他行业的经济都能运行得顺畅。由这也可以看出，旅游业与各方面是息息相关的，它不断流动在各个行业之间，同时在整体上又必须坐到资源上的共享以及全面的合作，也在经济上获得了一种双赢的局面。也因此可以看出旅游业上的管理，其效率和它的利益都与全局上的合作密切相关的，也因此，在资源上的共享性，必须得到落实。而如今在这方面的提高有很多，其流动的频率以及范围都有了很大的增长，这样也能更好的实施行业上的整体配合。而这种行业上的整体配合也必须依赖于现代化并且信息化的调控及其传播才能更好的去达到这种效果。也可以说这种信息化上的时代必须把管理上的信息化作为主要的条件来进行考虑。如果不做到这些的话，由于在行业中运营上的复杂性及其要求上的提高，如果单单只是依赖着以往的那种传统性质上的信息传递，其手段并不能够适应这种高强度下的管理，也因此会导致信息上的阻塞以及断裂，这样也会产生一系列的弊端，从而影响到整个行业。就比如说这几年在旅游业上就出现了过很多问题，而造成这些问题的原因很大一部分是因为这些旅游的人士以及他们的目的地因为在旅游部分管理上的失误以及沟通上的阻碍才产生的。如今，因为全球经济上的一体化，旅游业也慢慢趋向于国际化，也因此国内部的旅游业也渐渐开始相互依靠，这也导致了信息上的交流以及其传递上的方式对于整个行业上的影响也越来越大。随之而来的就是信息化的技术管理慢慢成为了一种重要的元素，其也渐渐渗透到了整个现代化的旅游业中，而也因此，对于那些并没有依靠着这种信息化上的方式的国家，其旅游业上的发展也必将受到限制。由此我们可以看出，先进的信息化技术以及其优秀的信息服务都是对于整个旅游业上管理信息化起着重大的作用，它推动着整个旅游业的发展，从而使国家的旅游管理方面能够在这个前提下进行着不断的增长。
我们必须知道的是，于一般情况下的产品不同，旅游业方面的产品其有着其特定的性质，其有着无形性以及不可转移的性质，同时生产方面与消费方面上的同时性以及其不可储存性。在整个旅游业的市场中，其流通这个领域主要流通的是其旅游者，而谈到旅游者，我们不可忽略的就是旅游者对于他们想要去的目的上的选择，都是依赖于他们所知道的信息，这也意味着比起其他，旅游者更应该收到优质的信息化服务以便于他们能够更好的进行选择，而这些优质化的信息服务不仅能够帮助游客减少其在消费中所会受到的风险，同时在这些帮助下，游客也会更加有信心，由此增加其对旅游方面的兴趣从而达到消费的目的。在如今的市场中，那些旅游业经营上的管理者常常根据市场上的需求来进行设计以及决策以达到迎合市场的目的。同时，游客和旅游业的管理者，也能够通过各种各样的方式进行沟通和信息上的交流。这些对于游客对产品的价格以及质量还有行动上的便利性以及其可行性方面得到更加好的了解。由此我们可以看出，信息化的管理对于整个旅游业上的必要性。
整个旅游业信息系统上的管理必须注意到以下几个方面，他们对于整个体统的组成起着重要的作用。最基本的方面，其必须有着一个非常详细的数据库。因为整个管理系统上的组成元素有很多，而这也造成了数据库越广泛，其所能起到的管理作用也会变得更加巨大。
这种管理信息上的系统有以下几个组成形式：国家系统和地方系统以及区域联网。而在国家系统中，数据库上的信息包括着整个国家的旅游行业上的信息，这种形式依赖于国家的管理，这也方便于国家对于各个旅游企业信息上的规划，以及其集中性。而地方系统则由于其地方性，所以自主的程度也会比较的高，它只是为了对于本地的旅游而开发出来的信息系统，具有其局限性。另外一种形式就是区域联网，区域联网就是各个地方的旅游企业将自己的信息通过上传到互联网上给人们了解。而这种方式也更加利于区域旅游上的合作，从而共同促进旅游业的发展。
四、结语。
旅游信息化的管理在很大程度上依赖于所了解到的信息的准确性以及其及时性，因为在旅游管理方面的信息会因为时间的变化而不断的变化，所以，定期的对这类信息进行收集也是必要的，同时在地区以及国家系统的帮助下，这种信息化的管理才能更好的作用于市场，也是促进整个旅游业发展不可缺少的一部分。
酒店信息化管理论文篇十
高校档案是高校从事科研教学、党政管理及其余各项活动过程中形成的对社会和学校具有一定保存价值的各种文字记录、影像资料、图标资料等不同存储类型的历史记录，是高校进步发展的历史见证，也是衡量一所高校教育教学质量是否提高、科研学术水平和管理水平是否取得长足进步的重要尺度，在高校发展中起着举足轻重的作用。随着高校无纸化办公、数字化教学以及科技网络技术的迅猛发展，信息技术在高校档案管理过程中发挥了极其重要的作用，加之数字化校园建设的提出，也要求高校充分利用信息技术，不断获取信息、更新信息、及时有效的传递信息和应用信息，不断向社会提供更多具有重要意义的档案信息。高校档案管理实现网络化、数字化，无疑能有效快捷、保质保量地为我国高等教育科研管理事业服务。
1高校档案管理工作中存在的不足。
1．1管理形式落后、意识淡薄。
现如今我国诸多高校的高层管理者认为高校的当务之急是紧抓、狠抓教育教学质量和科研学术水平，忽视档案管理工作，致使高校档案管理工作地位不高、责任不明，在一定程度上影响了高校档案管理工作的顺利开展，甚至滞缓了学校的高效建设与快速发展。一些管理者认为档案管理就是简单的记录和保管，工作任务简单，无需专业人士负责管理，采取其他工作人员兼职或改行或者聘用离退休人员从事档案管理，致使管理人员素质参差不齐，专业知识水平欠佳，工作中疏漏百出，如各类档案分类不清、归档范围不明，导致各类档案收集不齐全;加之，缺乏档案管理的理论指导，使得整理档案时文件先后顺序颠倒，案卷标题拟定不准确，保管期限宽严划分不一，组卷水平整体不高，严重影响高校档案管理质量。更有甚者，很多高校在档案管理与建设过程中投入资金不足，使得创新管理工作开展受阻，库房和办公设施落后，加之长年累积在档案管理上的故步自封，使得繁杂工作得不到优化，形成恶性循环进而阻碍了档案管理的建设发展［1］。
1．2管理制度不完善、体制不健全。
普通高等学校档案管理工作起步较晚，制度不完善，体制不健全，对档案的日常管理与建设工作不重视，以致档案资料建设不齐全，相当一部分档案存于个人或者没有及时收集整理归档。如各学院每学期都有教师外出培训学习，却无具体实施过程中的文字记录，也无培养计划与总结;各院系实验室每天对学生开放实验，但没有详细的使用记录和改进意见统计，均对高校的教育改革和建设形成一定阻碍。在教学和科研工作中，虽然各职能部门管理者倾注了大量的心血，细致工作，详实记录，但部分工作出于种种原因当时未能全面、及时的记录或材料零星记录或分散存放，加上无专业人士管理负责，几经易手容易导致资料丢失、混乱。这样一来，在日后学校建设或改革中需要相关材料时，不得不重新添补、整理，花费大量的人力、物力和财力，造成了巨大损失的同时给学校的日常教学管理和教学工作带来一定程度上的影响。
1．3档案使用效率低下、功能单一。
高校档案是高校发展历程的见证，也是高校改革发展的宝贵财富。但是，档案只有经过开发利用才能成为有效资源，其价值才能被很好地发掘和利用，才能很好的服务于高校的建设发展中。然而，当前高校由于疏忽了档案管理工作，缺乏档案宣传，使得档案信息资源的重要性得不到重视。而且，档案检索系统缺乏或不完善、不科学，不能及时准确地为使用者提供向导和查询所需资料;档案编研工作力度不足，不能及时有效的对信息进行编辑加工或形成各种编研成果，信息分散削弱了档案信息资源的高效性;硬件建设不足，设备更新缓慢也是阻碍档案利用效率的重要因素。因此，高校管理者需提高档案管理意识，加强档案管理制度建设，保障档案设施的先进性，只有这样才能使得档案信息资源在科研教学、行政管理等工作中得到很好的利用。
高校是一个信息化高度发展及应用极为普遍的教育机构，网络技术在这里得到快速发展和应用，并给日常教学科研及行政管理等工作中带来极大的便利。作为高校资源建设的重要部分，档案的信息化管理也受到越来越多的关注和支持，从而开展档案信息化管理也是响应学校信息化发展号召的需求，保障学校信息资源及时有效地记录、更新及传播［2］。
2．1档案业务发展的需求。
高等学校是传播文化、传承文明的文化事业机构，它的文化沉积与文化理念是高等学校发展和办学的重要内涵。档案管理部门是负责收集、记载、保管和研究并提供这些相关资料、信息的部门，在高等学校文化底蕴与文化积累过程中，具有举足轻重的作用。教育体制的不断深入革新，高校的全面快速发展使得交往活动与教学科研管理等相关工作门类众多、内容多彩，相应的档案门类和信息数据急剧增长;另外一方面，随着网络技术的快速发展，高校发展也进入信息化时代，电子政务使办公自动化程度得到提高及普及，档案载体类型也由最初单一的纸质档案发展成为图片、声像、光盘、移动硬盘等多种载体档案，载体信息容量大，不稳定因素多，因此，需要对载体信息实施信息化管理。
2．2档案工作人员素质提升的需求。
随着教育事业的快速发展，科技的迅猛进步，高校教育越来越综合性与专业化，齐头并进，互为推动，使得教育人才更加特色化和精英化。这也就意味着从事档案管理的工作者知识结构专一、管理模式独具特色，才能更好的顺应高校独具特色的信息化快速发展的需要。此外，无纸化自动办公也加快了档案管理工作现代化进程，电子文件等新载体档案已取代了传统的纸质档案，也就使得传统的纸质档案管理模式已经不能满足新载体档案管理的需求，也对新时期高校档案管理人员的知识水平和专业技能提出新的要求。更具专业特色和管理技能的档案管理人员的出现也必然会除旧革新，使得档案管理进入信息化时代。
2．3档案信息资源开发利用的需求。
随着高校信息化的深入发展，档案信息资源备受人们的广泛关注，学校师生及社会人士对档案信息的依赖程度也日趋渐长，这就要求更加系统、更加完善和更加精准的档案信息服务。档案信息化本来就是一项全新的工作，是一个极其系统的工程，也是档案管理模式一次质的飞跃。电子档案以其轻巧便捷、存储容量大、使用寿命长、易传播复制等特点已逐步取代了过去的纸质档案。加之，网络技术及信息化时代的发展，人们对档案信息的系统全面、及时有效的更新服务提出了更高的要求。档案管理者就要在门类众多、内容多彩、信息量庞大的档案信息资源中精简加工、汲取精华，及时有效的提供信息化服务。
高校档案信息化是以国家信息化建设和档案事业发展要求为导向，以档案网络建设为基础，信息资源建设为核心，扩大档案信息资源开发和利用为目标，同时以档案信息化人才队伍为依托，以政策法规、标准规范、管理制度等为保障体系的信息化工作。
3．1档案管理的标准化与规范化建设。
档案信息化管理离不开规范化和标准化的要求，只有规范管理形式，将管理模式形成制度化标准，才能逐渐向现代化信息管理方向发展。高校档案信息内容丰富、形式多样，应建立统一科学的档案管理目录标准和规范的档案管理规章制度，合理应用网络管理和查询规范等方式快捷准确的为查询者提供档案资料。甚至可以结合各大高校的自身情况，建立符合自身发展的信息资源库，在符合国家信息化和档案管理的有关方针政策下，兼具综合性、可操作性和向导性，区分不同情况，科学、有序地制定档案信息化标准体系和完善的管理和运行制度［3］。
全球信息化建设加快各大高校之间数据库的衔接，使得各大高校之间的信息资源共享更为便捷快通。传统的纸质档案信息在数字化和信息化的发展模式下，已经严重滞后于高校的发展需求，各大高校就必须借鉴成功高校的办学理念和经验，结合自身发展特点，建立极具特色的、同时附有专业性、共享性、规律性和多样性的数字化档案数据库，以便于各大高校之间的网络交流和资源共享。在数字化档案建设与管理中，遵循“规范、先进、实用”的原则，加大档案管理软件的实施力度，努力提高档案管理技术与操作应用水平，确保为档案信息交换和资源共享提供便利条件［4］。
3．3档案管理人员自身素质的专业化建设。
随着高校教育事业的现代化和信息化的逐步推进，高校档案信息化管理工作需要必须注重引进或培养一批专业知识技能过硬、计算机操作及相关软件应用娴熟的复合型人才。同时注重营造学习高新技术知识的良好环境，加强档案工作人员的专业素质和职业道德培训，逐步提高现有管理人员的信息意识、专业知识和管理技能，确保高校档案信息化工作管理的顺利推进。另外，高校加强对档案信息化管理建设工作过程中的指导和监督工作，同时要求各部门各院系在纸质文件归档的时候也应完成电子文件的归档任务，确保纸质文件与电子文档的齐全完整，从而更好地为高校师生服务［5］。
作者:王莉娜苏颖超张海峰单位:榆林学院铜陵学院。
参考文献:。
［2］梁晶晶．浅谈档案信息化管理的必要性［j］．办公室业务，(6):38．。
［5］王艳玲．浅谈高校档案管理信息化建设［j］．现代情报，(6):63－67．。
酒店信息化管理论文篇十一
人事档案管理虽然具有很强的重要性和不可替代性，但档案管理是一项系统和长期的工作，对档案管理工作的.重视或忽略都难以在短期内显现出其效果或危害。因此，提高对档案管理的工作重视，加大关注档案管理的重要性，必要性认识，提高教育单位内部有关人员的档案意识，提高上级领导和教育单位各部门对人事档案工作的支持和配合十分关键。要实现人事档案管理工作的准确性、高效性、信息化，硬件建设是必不可少的前提，而人事档案管理工作的重要性获得领导重视是关键。要进行相关制度的改革，设备的购置，人员的调整，无一不需要上级部门逐一进行审批，学院领导对人事档案工作的认识如果不够会造成档案建设上重大困难，因此要把档案管理重要性作为学院整体工作重要性的必要组成部分，在人事档案制度和信息化改进的相关要求上予以必要支持；组织人事部门的领导更要对档案重要性给予必要重视，要将人事档案工作纳入本部门重要议事日程，把档案工作的规划布置，研究考核与本部门其他工作同期开展，定期研究检查、布署、指导人事档案工作。
2.2建立制度基础，规范档案管理。
为增强高职院校人事档案工作管理质量，提高档案工作效率，规范档案工作流程，科学化的档案管理非常重要。要本着合理性和科学性原则建立一套完整的档案管理规章制度。规章制度是管理工作正常进行的依据，是档案管理具体实施的标准，合理科学的一整套人事档案管理规章制度是实现管理规范化、科学化的重要保障。提供资料的相关部门要对档案管理目标实施全面细致地考察，从不同角度、多个侧面真实准确地考察所有档案人员的相关材料，重视对当事人工作能力，性格特点、业务水平的记录，保障形成材料的真实性、准确性、客观性和全面性。
2.3建立完备的高职院校人事档案数据库系统。
当今快节奏高速发展的时代环境要求人事档案管理工作也要具备与之适应的工作效率，迅速有效地实现信息交流和档案数据更新。为跟上时代步伐，高职院校人事档案管理的工作重点应由实体管理向信息化管理转变；而信息化管理很多方面依赖于计算机技术和信息技术在档案管理上的应用，因此建立人事档案数据库系统是这一切的基础。数据库系统的建立可实施人事档案信息汇总和动态管理，方便快捷地更新人事档案数据，使人事档案查阅，比对，传输上更为迅速准确。人事档案数据库要建立在中组部《信息结构体系》的基础上，循序渐进，分层次、分步骤、分阶段、有序地进行。数据采集是人事档案管理工作最基础的一项内容，采集工作一定要以组织人事部门审核的年龄、工龄、党龄和学历学位为依据，保证人事档案数据库内信息的准确性、完整性、真实性。
2.4实施人事档案网络化管理。
高职院校人事档案数据库的建立和档案管理的信息化转换，使档案信息的利用效率大大提高。为实现信息资源共享，加强档案信息的交流与传递，在局域网内实现高职院校人事档案的管理和人事数据交流必不可少。实现人事档案管理的网络化信息化交流和共享体系，保障信息安全是前提，在网络信息管理中要重点做好管理权和使用权的问题，要进行密码和多重验证来核对管理者身份。要以多种方法对数据库采取安全防护和安全性监督。防止非法人员利用网络盗取和损坏档案信息；同时保密性也是人事档案数据管理的重要原则。针对人事部门内部要合理设置操作者和管理用户的系统权限，避免不必要的授权和重复授权，对于管理权限的分配要做到责任和权限对等，避免出现越权管理和权限失效现象。人事档案数据可通过网络实现数据共享，避免了人事档案操作程序上的反复录入，提高档案管理工作效率。网络化的档案服务还可实现全天候24小时在线，随时需要都可实时查询档案数据，方便各种工作情况的要求。人事档案管理的网络化还可在需要人事信息资料汇总和统计分析时实现快速高效的实时统计，这对决策和组织人事工作而言是极为有利的信息支持。实现高职院校人事档案网络化管理需要运用相应的电子设备和信息技术，遵循《干部人事档案原件管理系统》的相关原则，把相应人事数据严格对照档案原件逐步输入电脑，建立人事档案电子数据库。人事档案实现网络化以后档案的管理汇总、统计利用、查阅、变更都能够实现无纸化操作，大大提高了档案工作的效率和管理的科学性和先进性。
3结语。
为迎接信息时代的到来，高职院校人事档案管理要积极引入信息化、网络化、电子办公的先进理念，运用科技手段改进档案管理制度。加快高职院校人事档案改革的推进，努力挖掘人事档案信息资源，实现人事档案资源的合理化利用。使人事档案成为高职院校管理制度改进、人力资源开发以及提升综合实力的有力支持。
主要参考文献。
［1］季瑶娴.新建高职院校人事档案管理信息化研究——以温州科技职业学院为例［j］.文教资料,(7).
［2］李建英.对高职院校档案信息化建设问题的粗浅认识［j］.黑龙江档案,2011(4).
酒店信息化管理论文篇十二
当今社会，以计算机为基础的信息技术在社会各个领域高速发展，为时代带来了一场深刻变革，电脑网络正以惊人的速度深入到社会的各个角落，信息技术和相关设施的大量普及使得信息化进程成为当今社会发展各个领域的主流。而档案原生具有可信息化的基础，人事档案实现信息化是时代发展的需要。人事档案信息化是指用科技手段和信息技术对人事档案材料资源实施基于现代电子信息环境下的管理和利用。人事档案管理的信息化改造是细致复杂而系统的工程，也是改造优化现有档案系统、资料转化和整理的过程。国家档案局中央档案馆印发的《全国档案信息化建设实施纲要》里面提出我国档案管理工作的任务中，重要的一项就是信息化建设。因此人事档案管理实现信息化是当前高职院校管理工作的重要任务，是当今社会信息化潮流的必然趋势。
1.2高职院校人事制度改革和发展要求档案管理信息化
随着院校规模不断扩大，人员越来越多，人事制度管理也越来越复杂，高职院校人事制度改革是院校发展的必然要求，是在新的环境中生存和发展并更好地满足人事制度优化改良的重要策略。档案管理信息化是高职院校人事制度改革的重要项目之一，随着高职院校管理制度改革的推进和当前社会环境信息化潮流的要求，传统模式人事档案管理越来越无法适应现实要求，材料信息数量越来越多，种类越来越复杂，档案提取和操作日益频繁，传统模式对人事档案的管理已无法满足现实环境提出的相应要求，因此，要以信息化技术对人事档案管理进行改造和建设，把档案管理信息化融入到人事制度改革中去才能适应当前的客观现实对人事档案管理工作的需要。
1.3实现人事档案自身价值需要高职院校人事档案管理信息化
高职院校人事档案管理工作的根本价值在于档案能否具备一个高效准确合理的利用基础，人事档案记录了大量的人事信息，是单位人事调整、个人办理相关手续的重要依据，信息服务的准确性和高效性是人事档案管理工作的两项基本原则。另外人事档案也是人才开发工作重要的人事材料基础，人事档案作为人才信息的资料库记录了大量人才相关的重要信息资源，可为开发和利用人才资源提供信息上的支持与保障。人事档案管理工作从针对客体上分为实体和信息化两部分，实体档案针对客体是档案的原始凭证、纸质文件，这种形式所特有的唯一性、真实性和法律凭证作用是其他形式所不可替代的，不过实体档案管理工作操作复杂，利用手续繁琐，检索麻烦、管理效率十分有限。人事档案信息化管理相对实体档案具有高效便利的特点，可极大提高档案工作管理的效率，简化档案利用的复杂程序，充分发挥人事档案的功能，更大实现档案价值。
酒店信息化管理论文篇十三
电力营销信息化管理水平的高低完全取决于信息化建设的现代化管理水平，所以必须对信息化建设进行现代化管理，只有这样才能够更好地提升信息化建设的步伐。为电力企业制定更为精细的数据提供机制。而对于数据管理方面必须进行严格管理和监督，这样有利于实现电力营销信息化建设数据的安全性提升，并且还应该通过对信息平台所提供准确的电气营销条件，对电力企业制定更为合理的营销管理措施，从而实现信息化建设现代化管理。
作者：贾海霞贾云单位：甘肃省山丹马场供电公司
酒店信息化管理论文篇十四
摘要：随着计算机网络技术以及信息传媒技术的发展，档案管理的载体对象发生了巨大的变化，档案形态逐渐由纸质转变为数字化形态，而档案管理的环境也逐渐向数字环境迁移。档案管理形式、技术以及环境的改变使档案管理的方法、理念、流程等随之改变。本文基于网络信息环境，对基建工程档案信息化管理进行分析研究。
基建工程项目建设施工过程中通常会产生大量有保存价值的文字、图表、音像等资料，而且这些材料的来源涉及到建设单位、施工单位、审批部门、监理部门、财会部门等，资料形成的过程又与基建工程进展过程具有高度统一性，即立项、实施、运行、竣工，因此基建工程档案材料之间又具有典型的连续性、整体性与系统性。
基建工程档案实现数字化及信息化管理必须具备一定的条件，只有在合适的条件下才能够实现基建工程档案的信息化管理模式。首先现代计算机相关设备及信息传输、存储设备等硬件是实现档案数字化与信息化的基础固件条件；其次现代计算机技术、数字技术、信息传输技术、网络技术等是档案实现数字化与信息化的技术支撑，实现基建工程档案信息化管理系统功能的技术保障；再次科学的资料文件整理是档案数字化的前提；最后建设合格的档案管理队伍是档案信息化管理实施的人力保障。
（1）存在的主要问题。首先基建工程项目部门在档案管理方面的硬件设施配置不到位，总体发展不均衡，硬件与软件之间缺乏有效的匹配，进而造成设施在有效的生命周期内利用率低下；其次基建工程档案信息资源建设薄弱，档案信息资源的数据格式不统一，电子文件及音像资料的收集不齐全；再次基建工程管理档案系统软件多样，用途单一，数据库结构不尽相同，系统产生的各种目录和数据格式无法统一；最后基建工程档案在管理过程中档案数据安全存在风险，而且档案信息化管理人才匮乏。（2）存在问题的原因分析。首先基建工程通常有多个施工单位来完成，不同单位或部门所产生的文件资料存在较大的差异，缺乏统一的规划和档案材料整理、归档标准和规范；其次基建工程项目通常并不太重视基建档案的管理工作，其资金投入与人才配置不足，造成专业人才匮乏，进而影响了档案的信息化管理水平；再次基建工程项目在不同的施工单位施工中所形成的档案材料水平参差不齐，档案材料整理的随意性较大，安全防范意识与措施不严格。
（1）档案信息化管理的基本原则。基建工程档案信息化管理一方面是建设工程项目的真实反映和记录，是工程项目后续利用的重要依据和凭证，另一方面也是档案的重要组成部分，在档案开放和利用中展现一定的社会和经济价值。因此实现基建工程档案信息化管理需要遵循应的原则：一是注重效益的原则，结合用户需求分析结果而进行档案信息化、数字化管理；二是统筹规划原则，档案信息化管理需整体考虑、系统规划、详细论证；三是资源共享原则，这也是档案管理信息化发展的必然趋势和要求；四是保障安全的原则，档案信息化管理必须确保档案信息的安全性与完整性。
（2）档案信息化管理的任务。基建工程档案信息化管理与建设中，首要任务是实现档案信息化的基础设施建设，提高计算机网络的应用程度，继续推行计算机管理档案；二是档案信息资源建设，其中档案信息化管理系统的多媒体数据库与全文数据库建设是重点；三是档案信息化管理应用系统建设，这是实现档案信息化管理功能的技术保障；四是档案信息化标准规范建设，完善基建工程档案信息化管理的标准体系；五是档案信息化人才队伍建设，提高档案管理工作人员掌握和运用现代化技术的技能；六是档案信息化保障体系建设，采用身份认证、防火墙、数据备份等安全防护措施。
（3）基建工程档案信息化管理的途径。从传统管理方式向数字化管理转变的关键是建立基建档案数据库，保证档案信息化与数字化的过程速度快、准确率高、转化成数字文献存储空间小。结合基建工程特征，建立部门立卷制，使档案管理部门和产生基建档案的部门协同合作，使用同一的档案管理软件。此外，基建工程档案信息化管理需建立网络化共享机制，充分发挥计算机网络的优势，将档案管理软件与内网、外网端口衔接，初步建立局域网下计算机终端上传、检索、借阅、下载、打印等功能。此外，基建工程档案信息化建设与管理中需要注重网络安全防护问题，加强安全措施，提高网络的安全性，建立档案保密级别与权限，详细划分档案公开与保密的界限。加强基建工程档案管理中的各项规章制度建设，建立技术规范的网络信息安全管理制度。
参考文献：
[1]朱斌.高校基建项目管理信息化实施策略研究[d].山东大学..1136。
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