最新市场员的心得体会和感悟 市场的心得体会(汇总10篇)

心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

市场员的心得体会和感悟篇一

市场是一个经济社会中不可或缺的组成部分，它通过买卖交易的方式实现商品价值的转移和分配。市场的运作方式与市场特点，使人们可以实现物质和经济活动上的自由度。在市场中，人们可以通过交换资源和商品，实现自身与社会的双赢。在这个过程中，我通过我的一些经历和观察，得到了一些关于市场的心得体会。

二、市场是一个具有自我调节功能的系统

市场是一个自给自足的、具有自我调节的系统。无论是在个人还是团体层面，市场都能通过价格调节、供需关系等因素，实现资源的分配和价值的转移。我曾经在一个集市上卖过自己做的小手工艺品，我发现价格高了就有可能没人买，而价格低了又会让自己亏本。通过市场博弈，我对价格的把握更为敏锐和精准，也更了解市场的反应机制。

三、市场是透明的

在市场上，信息是非常透明的，消费者可以在市场上了解的产品信息非常丰富。因此，生产商不仅要在品质上做到极致，还要在品牌、销售、促销策略上下一番功夫。我曾经在购买一件产品时，发现同款产品在不同商家销售时价格存在巨大的差异，不断比较后才发现购买那家商家的总价最低。这让我更加了解了市场的透明性和竞争的残酷性，也激发了我在市场中寻找竞争优势的动力。

四、市场是变化多样的

市场是一个随时都在变化的系统。供给的多少，需求的变化及新生事物的涌现，都会影响到市场的运行方式。我曾经依赖于一个特定的产业做出了一个持续性的“暴富梦”，结果在市场变化时损失惨重。这让我懂得了市场需要不断地关注和学习，时刻了解市场变化，通过适应变化来获得更多的机会和优势。

五、市场需要遵循一定的规则

在市场中，如果没有规则和秩序，市场就会变成野蛮的竞争场。在我的建议看来，市场需要遵循一定的规则，遵循的规则越多，市场的活力就越大。同样地，在我的生产活动中，我也遵守着诚信、责任、可持续等基本原则，以提高消费者的信任和满意度。在市场中快速成长，也需要遵守道德准则，才能在未来有更加美好的发展。

六、总结

市场在经济社会中起着非常重要的作用，它是自给自足的、具有自我调节、透明，变化多样和需要遵循规则的系统。市场的运行与市场特点需要我们不断的去关注、学习和跟进，这也让我们在市场中不断成长，提高我们对市场的了解程度。同时，我们在市场中也需要遵守道德准则，才能获得社会的信任和支持，最终赢得商业成功和完美地融入市场。

市场员的心得体会和感悟篇二

今天一大早，妈妈和我就去菜市场买西红柿。

哇!菜市场里人山人海，科真是热闹啊!里面很很多卖菜的老爷爷、老奶奶。还有很多健壮的中年人在那里吆喝：“新鲜的蔬菜，便宜了”。

我和妈妈来到一个卖西红柿的老奶奶旁边，妈妈问：“西红柿多少钱一斤啊?”她笑呵呵地说：“两块五一斤”。妈妈说：“这也太贵了吧，能不能便宜一点啊?”老奶奶低声说：“这已经很便宜了，不能再低了”。妈妈不甘心的说：“不便宜我就去别家看看”。老奶奶也不甘示弱：“不买就不买，反正也不缺你一个人的生意”。妈妈拉着我刚要离开，老奶奶说：“好吧，好吧，便宜卖给你，权当优惠开张了”。她还真会说话，我暗暗笑了。妈妈选了又大又红的西红柿，付了钱，满意的离开了，临走还说：“下次还来你家卖菜”。

突然，我听见旁边传来一阵争吵声，走过去一了解，原来是卖黄瓜的老板少给了阿姨一根黄瓜，两人就这样争吵了起来。就在他们互不相让的时候，从人群中挤出来一位老爷爷，他说：“一大清早的.吵什么吵，为了一根黄瓜伤了和气就不好了，都说和气生财，做生意的不知道吗?”说着，看了看卖黄瓜的老板。老板低下头，拿了一根大黄瓜给了那位阿姨，周围的人也慢慢散开了。

市场的人越来越多，车声，吆喝声，讨价还价声组成了一个交响曲，这可真是一个热闹的市场啊，以后我还会再来!

市场员的心得体会和感悟篇三

市场是一个充满竞争和机遇的地方，对于初入市场的人来说，这既是一个挑战，也是一个机遇。在市场中，我们需要面对各种各样的问题和困难，需要学习和适应不同的环境和变化。而通过这一过程，我也积累了一些做市场的心得体会。

第一段：明确目标和定位

在做市场的过程中，一个重要的前提是明确自己的目标和定位。只有清楚自己想要做什么，才能在市场中寻找到适合自己的机会。对于我来说，做市场的目标是推广和销售公司的产品。通过对市场进行调研和分析，我确定了自己的目标受众和市场定位，并制定了相应的营销策略和计划。

第二段：了解市场和竞争对手

市场是一个竞争激烈的地方，了解市场和竞争对手是取得成功的关键。我通过市场调研和竞争对手分析，了解到了市场上的主要竞争者是谁，他们的产品和销售策略是什么，以及他们的优势和劣势在哪里。通过对竞争对手的了解，我能够找到自己的差异化竞争优势，从而制定出有效的营销策略，更好地满足市场需求和顾客需求。

第三段：创新和不断学习

在市场中，创新是关键。市场环境和需求在不断变化，只有不断创新和学习，才能适应市场的变化和需求的变化。在我做市场的过程中，我不断地学习和研究相关的市场知识和技巧，不断反思和总结自己的经验，努力提升自己的专业能力和市场竞争力。同时，我也要时刻关注市场的变化和动态，及时调整自己的策略和计划，以适应市场环境的变化。

第四段：建立良好的人际关系

在市场中，人际关系是非常重要的。通过建立良好的人际关系，可以获取更多的资源和信息，并且能够得到他人的支持和帮助。在我做市场的过程中，我认识了很多有经验的业内人士和专家，通过与他们的交流和合作，我收获了很多宝贵的经验和建议。同时，通过与客户和合作伙伴建立良好的合作关系，我能够更好地满足他们的需求，提供更好的服务，从而增加销售和推广的机会。

第五段：坚持和持之以恒

市场是一个需要坚持和持之以恒的地方。成功不会一蹴而就，需要经过不断的努力和付出才能实现。在我做市场的过程中，我遇到了很多困难和挑战，但我始终坚持不懈，不断尝试和改进。通过对市场的深入研究和不断的学习，我逐渐积累了一定的经验和技能，取得了一些成功。但我也清楚，市场是一个不断变化和发展的地方，持续的努力和学习是成功的关键。

总结：

做市场是一个充满机遇和挑战的过程，我们需要明确目标和定位，了解市场和竞争对手，创新和不断学习，建立良好的人际关系，坚持和持之以恒。通过不断的努力和学习，我们可以提升自己的市场竞争力，取得成功。虽然市场中的道路并不平坦，但只要坚持不懈，相信自己，勇往直前，我们一定能够在市场中实现自己的梦想和目标。

市场员的心得体会和感悟篇四

我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

市场员的心得体会和感悟篇五

第一段：引入市场的概念，以及市场对人们的吸引力和影响力。

市场，是一个激动人心又多姿多彩的地方。无论是大城市的熙熙攘攘、灯火璀璨，还是小镇的平静祥和，市场都以其丰富多样的商品和热情四溢的商贩吸引着人们。进入市场，我们仿佛进入了一个负载着无尽可能的源泉，它既给予我们机会，又带来挑战。在这个过程中，我体验到了市场的魅力，收获了宝贵的心得体会。

第二段：描述进入市场的第一感受，以及对市场的初步认识。

第一次踏入市场，我被眼前的繁华景象所震撼。五光十色的商品琳琅满目，吸引着人们的目光。商贩们笑脸相迎，心情愉悦，使整个市场充满了温暖的氛围。然而，逐渐深入市场后，我意识到市场并不仅仅是商品和商贩的聚集地，而且是一个经济活动的引擎，是供需的交汇点。通过与商贩交流，我初步了解到了销售策略、市场需求以及顾客心理等方面的知识。

第三段：探索市场中买卖双方的思维和技巧，并总结出在市场中取得成功的关键。

进一步深入了解市场后，我开始注意到买卖双方的思维和技巧。商贩们经验丰富，懂得如何迎合顾客的需求，加上积极主动的推销技巧，使自己的商品能够脱颖而出。而顾客则通过理性思考和比较选择，以最优的方式购买商品。在这个过程中，我领悟到了市场成功的关键在于提供有价值的产品和服务，并且理解和满足顾客的需求。

第四段：谈论如何在市场中建立人脉和合作关系，并提及人脉与合作的重要性。

在市场中，建立人脉和合作关系是至关重要的。通过与商贩的互动交流，我意识到人脉对于获取信息、扩大市场影响力以及寻找合作伙伴等方面都起着不可忽视的作用。与此同时，合作关系也可以带来共同发展的机会。比如合作推销、共同开发新产品等，这些都是通过合作实现互利共赢。因此，我深知在市场中，建立人脉和发展合作关系对于个人和企业的发展至关重要。

第五段：总结出市场给予自己的心得体会，并展望未来在市场中的发展。

市场是一个充满机遇的地方，我从市场中学到了很多。从最初的繁华景象到对市场销售策略、顾客心理的了解，再到建立人脉和合作关系的重要性，我逐渐领悟到在市场中取得成功的关键。未来，我希望能够继续深入市场，不断学习和成长，通过自己的努力和经验积累，取得更好的成果。我相信，在市场中，坚持不懈、锲而不舍的努力将会迎来属于自己的辉煌。

市场员的心得体会和感悟篇六

本次调研感受最深刻的是了解了企业对人才的真实需求和对人才的评价，在受访企业中，具有中职、中专学历的人才主要集中从事销售和技术服务方面的工作，而在技术开发、企业管理岗位基本由具有大专以上人才担任。而在销售和技术服务岗位上，企业对人才的要求更多的是专业技能以外的部分，包括：服务态度、商业礼仪、敬业精神、团队合作、包容心、感恩之心等。很多企业在这方面很重视，这就需要我们加强德育课和职业指导的力度。

在专业建设上，很多企业提出少而精的问题，很多学校开始的课程很多，而学生却根本不能掌握。要根据不同专业方向，加大核心课程的教学力度，确保学生在该专业上的核心能力能够达标，并且也要注重专业的延伸性，现在企业需求的人才又是复合型的，能够了解多方面的知识，加强动手能力的培育。譬如计算机平面设计专业不能让学生仅学会一些图形图像软件的操作技能，而且还要让学生了解和电脑美术设计相关的美术基础知识，否则只能是一个操作工，作为企业并不需要会操作，不会创意的员工。

市场员的心得体会和感悟篇七

市场营销,是现在社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,现在社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,市场营销是我们这个行业最为需要实用的。

第一次接触到这门课程。老师走进教室，给我讲了为什么要学这门课程，学好这门课程的实用性。

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满机会和竞争风险的时代，全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于我们今后从事营销工作和开拓更为广阔的市场，实在是太重要了。这位老师讲课讲得非常的激情，让我这个不怎么爱学习的人，听得都津津有味，感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助。不但用故事讲解实例，而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的，我为自己今后工作重新设定了全新目标…… 总之，这次的学习，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。在以后的学习工作过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与社会各个层面的人进行接触、沟通相信在不久的将来，可以总结一套适合自己的营销方式。

锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。

销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利上市场营销课很有趣,老师也有趣儿,给我们举了很多实例,了解了许多,我喜欢灵活的课程,大家都喜欢,所以同事们都很积极努力,我也要更加努力的为美好的明天努力奋斗,奋斗!

市场员的心得体会和感悟篇八

第一段：引言

一直以来，市场推广一直是一个品牌搭建和营销的重要手段，同时也是一门极为综合性和实用性强的学科。在这个竞争激烈的市场中，市场推广需要具备强大的行业洞察力、品牌策略制定和精准的营销执行能力。市场线作为市场拓展中极其重要的一个推广方式，也是一个需要不断学习和实践的过程。在这篇文章中，将分享我在市场线工作中的一些心得体会。

第二段：合理的场地布置尤为重要

在市场线的场地布置中，合理的安排是至关重要的。在策划市场线的时候，我们一定要根据人群、品类、场地、氛围和活动的等维度全面考虑。市场线是一种实际应用，是真正面向消费者，所以场地的设计和规划很重要。在进行场地的布置和设计的时候，我们需要注意以下几点：

一是要进行充分的市场调研，及早确认活动策划的前提条件，包括场地大小、地理位置、消费人群、消费等级、市场竞争等情况。

二是要重视场地的气氛营造。之前我们在为一款农产品进行市场线推广的时候，提前准备了很多的设备，但是因为场地布置不充分，缺少了与当地特色相契合的活动，导致效果不佳。因此，我们日后在进行市场线活动设计时也应该注重气氛营造，注重与活动主题相契合的装饰。

第三段：全方位的客户服务给客户留下好印象

市场线活动再造的同时，我们为了真正营造一个好的用户体验，需要提供全方位的客户服务，尽可能地将每一个细节都做好。在客户服务方面，我们需要注意以下几点：

一是要注重细节，从每一个细节中体现好服务器的用心与努力；

三是要营造温馨舒适的氛围，让用户能够在使用产品的同时感受到愉悦与惬意。

第四段：根据客户需求调整活动方向

市场推广之所以存在，是要为客户带来更好的用户体验。而这其中的关键就是要能够根据客户需求及时调整活动方向。与客户深入交流能够使我们知道客户更深入的需求，有利于我们在推广展开后更好地预测用户认知、提供用户触发点，从而实现精准营销。在市场线活动中，我们需要注意以下几点：

一是要注重用户反馈，针对用户反馈的问题及时反馈客户，与用户沟通。

二是要及时调整市场推广方向，以更好地满足用户的需求，得到更好的用户体验。

第五段：提高市场线效率的关键

市场线的目的是为用户带来良好的用户体验，但同时也和效率有着密不可分的关系。我们在市场线推广过程中，应该注重市场线效率的提高，对于下列因素需给予特别注意：

一是输出的KPI指标：需要明确自己的受众对象、竞争对手、市场份额等信息。根据实际情况，制定合理的KPI指标，感受当前操作的效果。定期对发掘出来的数据进行分析，加以改进和改造。

二是行业洞察力：市场线活动需要高效低耗，同时也需要准确把握市场变化趋势，把握市场推广的关键，做好推广机会的整体规划。

结语：

在日常工作中我们需要不断总结，吸取市场线营销工作中的经验教训，经过实践不断的优化和改进，才能达到市场推广的真正目标。总之，市场推广需要不断学习和总结，只有经过不断的迭代，才能真正实现推广工作的高质量落地。

市场员的心得体会和感悟篇九

第一段：引言，介绍碳市场的背景和重要性（200字）

碳市场是指在全球范围内建立起来的碳排放交易体系。由于气候变化等环境问题日益严峻，碳市场作为一种减少温室气体排放和推动可持续发展的机制备受关注。在碳市场中，企业和国家可以通过购买和销售排放配额来衡量和调整自身的碳排放。碳市场的发展不仅能推动全球可持续发展，还为企业提供了新的商机和竞争优势。在过去的几年中，我参与了碳市场的交易和研究，获得了许多宝贵的经验和体会。

第二段：认识碳市场的意义和挑战（250字）

在参与碳市场的过程中，我意识到碳市场不仅仅是一个环保的机制，更是一个经济和商业活动的领域。通过碳排放交易，企业可以根据自身的需求和能力进行碳排放的规划和管理。这种市场机制的建立，使得碳排放成为一种有价值的资源，从而鼓励企业采取减排措施。然而，碳市场的运作也面临一些挑战。首先，不同国家和地区对碳市场的认知和立法存在差异，导致市场规则的不一致。其次，碳市场的监管和交易机制仍不够完善，存在不平等和不透明的问题。这些问题需要通过国际合作和政策的完善来解决。

第三段：从实践中得出的心得和体会（300字）

在碳市场的实践中，我深刻体会到碳排放交易的复杂性和风险性。首先，企业需要准确测算和报告自身的碳排放量，这需要专业知识和技术支持。其次，企业在购买和销售碳配额时需要考虑市场价格的波动和供需关系的变化。我在实践中发现，及时获取市场信息和掌握交易策略是非常重要的。此外，政策和法规的变化也会对碳市场造成影响，企业需要密切关注并及时调整自身的策略。

第四段：碳市场的发展前景和机遇（250字）

尽管碳市场面临一些挑战，但我十分乐观地认为碳市场的发展前景广阔。随着全球范围内对气候变化问题的日益认识，各国政府将会加强环保立法和政策的制定。这将为碳市场的发展提供良好的环境和政策支持。同时，碳市场也将为企业带来更多的商机和竞争优势。随着碳排放的价值认知的提升，企业将积极主动地减少碳排放，实现可持续发展和社会责任的双赢。我相信，碳市场的发展将成为经济发展和环境保护的双赢之路。

第五段：总结和展望（200字）

通过参与碳市场的实践，我深刻认识到碳市场的重要性和复杂性。碳市场不仅仅是一种经济和商业机制，更是一种推动可持续发展和环境保护的平台。尽管碳市场还存在一些问题和挑战，但我相信随着全球对环境意识的提升，碳市场将扮演日益重要的角色。未来，我将继续关注和参与碳市场的发展，为推动可持续发展做出更多的贡献。

总字数：1200字。

市场员的心得体会和感悟篇十

这次通过市场培训老师演说的销售工作技巧的理论与方法。深刻理解我们做市场的，始终与终端客户打交道，保持好积极的心态固然重要的心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的市场

培训心得体会

市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。

其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻，因此我们决定以高科技，多功能为主导开发自己的新产品。)

调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向，然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台，作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况，开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之，我们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现，宏观上，眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是框架上、包装上都起了变化，但只是一个初步的发展，所以市场潜力是巨大的，对我们的产品而言，无疑会带来商机。微观上，我们的新产品是带有一定技术含量的，这不仅是在符合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用internet遨游网络，学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。

在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后，比对着样板目录上的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念，揣摸市场的潮流走向，到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。

在此期间，我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终，只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。

在板报设计与外包装制作过程中，我们由于是分工合作，而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容，因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳，利用课余时间都在马不停蹄的赶工，构思—排版—制作，步步坚实的，最终我们的产品模型“诞生”了。以绿为主色调，代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以银色为核心，代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合，体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时，在制作过程中还学会了废品的利用。兴许，我们的组长是个板报能手，通过与我们产品品牌策略的结合，以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。

上面提到了，我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容，瞎掰也好，篡改也罢，让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固，更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层，开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。

人的需要和欲望是市场营销活动的出发点，所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望，这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限，促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略：为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有：通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有：公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有：集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有：凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图，这期间可使用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。

消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长，大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于“温饱”，而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初，物质匮乏，任何一种新上市的产品，都能打开销量;八十年代中期，消费者开始注重质量问题，此时，主要采取传统产品竞争策略，竞争市场虽在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，随着科技水平的提高，产品质量的合格率上升，生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现，消费者选择多元化，质量优良的产品才可能成为优胜者。此时，已经产生竞争市场的萌芽，但大多数企业还是以产品竞争策略为主，辅以宣传竞争策略;进入九十年代中后期，很多企业随着规模的壮大与成长，全面的质量管理己渗透到生产的各个环节，消费者也越来越追求产品内含的服务价值。

到了如今的二十一世纪，我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化，也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求，这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。

市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成就于未来。

为期一周的市场营销实训圆满的结束了，我们的辛勤换来运用stp对市场进行细分、选择、定位的基本能力，运用市场营销的4p制定市场营销计划基本能力，以及专业商务英语的提高。当然，知识上的提升还在其次，至少在这次实训中，团队协作能力发挥的淋漓尽致，分工—合作—完工。每一步都脚踏实地，直到答辩的完成，我们一个个才算真正松了口气，然而现在回想一下，真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会，现在的辛苦真值!

我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、

合同

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔·吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

通过这次培训，收获很大，无论从工作技巧上还是心态上，在理论上有了很大的提高，现介绍一下我的体会：

这次通过培训老师演说的销售工作技巧的理论与方法。深刻理解我们做市场的，始终与终端客户打交道，保持好积极的心态固然重要，但是一个企业要想更好的发展，更好的前进，必须建立好自己的企业品牌，重要的是把“做销售”把它发展为“做思想”。人的思想是最难控制的，如果说我们不断的去给客户灌输一种企业文化，去影响他们，去改变他们，从思想上征服他们，那么我们的健康事业就会做的更强、更大，竞争对手就会不击而败，最终的销售目的就会很容易达到，因为“思想”是一个人的精神灵魂所在，影响他的购买决定。

就我们的工作而言，我认为与终端交流，不仅仅是督促他们进货，给他们挂金，给他们好处，而应该是：第一，作为一个业务人员，要学好企业文化，提炼企业的精神所在，把企业的思想灌输于终端，让他们了解我们企业之所以能够发展的现在的伟大，理解企业的内涵。第二，是我们市场业务人员，与客户交流，不要把目的性的表现太明显，要让他们感觉不到你是在推销，是在与他们交朋友，灌输企业思想理念。交流时要诚心，让终端客户去了解你，信任你，欣赏你，然后，交流时把酝酿以久的企业精神，向他传递，感染他们。作为市场销售者，使客户在与你交往中感觉不到赤裸的利益关系，是朋友、是亲人、甚至是他们的偶像。当你能成功做到这两点后，他感觉到你的魅力，感受到企业精神，感受到我们都在为这企业的光荣使命而努力，他会不为共同的事业与理想而一块努力吗?培训中，老师还讲到的营销的4p理论、4c理论，这是市场的基本规律的东西。要学会在工作实践上加以运用，更要做好扎实的、基础性的工作。我感受到最有用的就是：“从思想上着手，把思想销售出去”。

还有是关于激情的培训。我认为激情不是用嘴喊出来的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一种自发性，改变成为自觉性的东西。如果要调动人的激情，我们就要创造一种环境气氛，一种有激情的氛围，先用环境的情调去感染之，在用自己的行动去影响他，人的情调，是一个人对事对物的看法，是一个人的积极向上心态的外在表现，对于一个销售人员，具备这些是非常重要的，我觉得我们公司领导一直强调的心态是很必要的，是工作很好开展的根本，如：当一位富有激情、有活力的业务人员，与终端交流时，会感染终端客户，使他们觉得你的魅力，公司的活力与美好前景，从而对我们企业的信赖!营造这种有激情、有活力的氛围是十分重要的。

体会到企业成长过程中的艰难历程，公司的老前辈们的付出与拼搏深深地感染了我，企业发展的历程就是企业的精神的形成的根源，企业成长中的困难是对我们这个团体的考验，是培养出我们特丰优秀文化的阵地，是我们每一个特丰人认真学习的地方，我们学习了企业的发展历程，那些勇于拼搏的精神，会影响着我们新员工，激励着我们前进，“她”是我们企业的精髓所在。

通过培训，让我领悟了很多。我会把理论用于实践，认真总结自己的不足，及时改正，学习他人的长处，来弥补自己的短处，踏踏实实工作，向我的目标前进，在工作中，我仍有很多不足，如果自己发现了，会及时改正，如果没有及时发现，也欢迎同仁们给于指正。

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