总结既是对过去的回顾,也是对未来的规划和展望。总结时要注意客观性,避免个人主观评价过多。总结是一个不断学习和提升的过程,希望大家可以从范文中获得启示和帮助。
员工入职半年工作总结篇一
虽然我一直都想写一份自我总结,但是突然坐到电脑前,还真是有点不知从何说起,接下来就认真地总结一下这4个月来的学习,生活和工作。
刚刚大学毕业,对于社会还是充满着热情与好奇,带着对未来的憧憬,我来到了广州,来到了这个公司,这个开启我人生另一段旅途的地方。
空虚与迷茫
初到公司,没有认识的人,听不懂大家说的粤语,找不到自己能够做的事情,空虚感,迷茫感每一天都充斥着我,回到家里和男朋友抱怨,其实我知道,他也是一样。我不知道该怎么办,不能和远方的父母说,他们会更担心;不能和好朋友们说,他们也正在努力;不能总是抱怨给男友,他也正在经历着;于是,能够倾诉的人只有自己,能够帮助我走下去的人,也只能是自己,而且我相信着自己,一定能适应这里,能够融入到这个集体,乐观与积极是我现在最需要的,告诉自己:加油!
快乐与充实
时间总是匆匆溜走,我们新来的员工一共是5个人,我们很荣幸能够有机会参加公司组织的培训,对于刚出校门的我们,这无疑是一次很好的锻炼。在那里,我收获的不仅是知识,还有同事之间的友情。在刚刚进入公司,能交到几个好朋友是最开心的,培训的课程也挺紧的,所以那10天过得很充实。
不过另一方面也有些担心,自己对auto cad还是不明白,运用不上,如果提出一些建议,我希望公司在刚刚来到公司的一星期,哪怕是3天,找专门的人员教我们一些基本的操作,比如绘图和修改工具,那些我们常用的,应该能够更快的接受业务上的知识,而不是把精力都放到cad的应用上,忽略了业务知识的学习。
不过我们很幸运,能够有机会和技术室的何瞬徽主管一起做事,这在一定程度上加快了我们cad的进步和业务知识的掌握,徽哥是个业务知识扎实,有想法认真做事的人,我在他身上学到了很多知识以外的东西。
努力与畅想
步一步学习,才是以后独当一面的捷径。
设计四室
说个心中的小秘密,华姐第一天带着我们到各个室去参观的时候,我对四室印象挺深的,大家都好年轻,好有活力,这是第一感受,但那时没有想到自己会成为其中的一员,现在想想,这可能也是一种缘分吧,这种东西,偶尔,我信。
刚来的时候和大家都不熟悉,一天也说不上几句话,这几个月下来和大家都熟悉了,也开起了玩笑,每天都过得快乐又充实。大家虽然没有每天的嘘寒问暖,但是小细节中见真情,我能够体会到大家对我的关心,这让我在第二故乡找到了温暖。
设计四室的.人都很活泼,每个人有每个人的性格,但是我们都爱着设计四室,并努力去做的更好!正是在这样的氛围下,才让我不断地积极上进,而不是安于现状,停滞不前,我相信我在四室能够学到很多东西,我也会继续努力的!
另外,从没有想过公司的运动会也能这么的有意思!虽然我的运动细胞不多,但是我很热爱,我也会以自己的方式贡献一份力量,看着单位的领导,和同事们的拼搏,我真的觉得这个集体一定能成功,一句话,团结就是力量!可能随着社会的发展,以后公司会面临着很多抉择,可是只要大家一条心了,无论多大的坎儿,一定能克服过去,我相信我们的公司明天一定能够更美好!
这个总结写得不太正式,真是不好意思,可是要是说真心话,这是我能想到的真实想法,在这个过渡期里,我有委屈,有成长,有空虚,有快乐,这半年,心态的转变,对未来的重新思考,对公司的认识,一切的一切都深深地印在了脑海里。
建议
结合着自己的经历,说说一些想法吧。
希望公司在以后的培训中能够将节奏把握的更好一些,既然决定对员工的培养,可以有一个专门的体制,将新员工的学习生活安排的紧凑一些,可以制定一个培养计划,这样会减轻员工刚到的空虚感,尤其是我们这种刚刚走出校门的。
希望公司能增加一些我们和培训员的沟通时间,领导时间紧,我们的想法可以及时的向培训员汇报,这样也能更好的加强我们的沟通,对于双方都有利。
最后祝愿自己能和公司一起成长,获得成功!
员工入职半年工作总结篇二
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编帮大家整理的入职半年工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
时间一晃而过,弹指之间,距离我到移动公司工作也将近半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现对我这半年来的工作做一个简单的总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验少,还需要进一步学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在各个部门实习。实习的过程就是学习的过程,经过一段时间的实习,我熟悉了公司各部分的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。
在工作初期,我主要参与了“乡情畅享”大型营销活动,每日下乡宣传,前后持续一月有余,虽然很苦很累,但是对我是一个深刻的锻炼,不仅磨砺了我吃苦耐劳的精神,更是让我了解了工作不比上学,不管是与人沟通的能力,还是随机应变能力我还很欠缺。最终在领导和同事的共同努力下,见证了中阳的'“乡情畅享”业务量从全区倒数稳步爬升到全区前列的全过程,受益匪浅。
之后我跟随两位客户经理学习客户经理的工作,从各种通类业务,到数据专线、集团v网、企业建站等等,逐渐了解了今后的主要工作内容,两位师姐对我也是倾囊相助,经过各种理论知识的学习和实际的boss操作,已经基本能够独立进行工作,当然我需要学习的东西还很多,毕竟欠缺的东西还很多。
临近年末,半年来的工作让我感悟颇多,现做一个小结:
第一,在思想上,“正德厚生,臻于至善”作为一个移动人的核心价值观,明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。
第二,在工作上,具备敬业精神和专业精神。良好的工作技巧或方法是一名职业化员工不可或缺的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
第三,在沟通上,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四,总结经验,创新思路。创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
未来的工作任重而道远,我必须不断加强个人素质,团结同事,为中阳移动的发展做出自己的一份力量!
员工入职半年工作总结篇三
临近年末,半年来的工作让我感悟颇多,现做一个小结:
第一,在思想上,“正德厚生,臻于至善”作为一个移动人的核心价值观,明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。
第二,在工作上,具备敬业精神和专业精神。良好的工作技巧或方法是一名职业化员工不可或缺的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
第三,在沟通上,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的.责任感。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四,总结经验,创新思路。创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
未来的工作任重而道远,我必须不断加强个人素质,团结同事,为中阳移动的发展做出自己的一份力量!
员工入职半年工作总结篇四
20__年上半年,__公司在总公司的正确领导和大力支持下,经过全体员工的共同努力,使我公司的安全生产形势有了持续好转,现将我公司上半年安全工作总结以及下半年的安全工作计划和措施汇报如下:
一、上半年安全工作总结
1、夯实安全管理基础,建立健全了各项安全管理规章制度
切实做好安全基础管理工作,不断建立健全各项安全管理制度。一是制定了__公司各项安全生产管理制度,并下发到各个项目部、班组,并认真抓好了各项制度的贯彻落实。二是根据总公司的有关要求和现场安全管理工作的实际,在每个工程开工前都真正做到了一工程一评定,有效的促进了安全生产工作。
2、突出安全监管重点、加大安全检查力度
一是在郭屯煤矿综采设备拆除、安装、山西朔州工程和鲁南装备工业园等重点工程中派驻了安全包保领导小组,明确了包保组的各项管理职责,有效的促进了重点工程的安全、质量的提升。
二是加大了安全检查力度。针对我公司井上、井下专业较多;施工点多面广的安全不利实际,加大了安全检查力度,采取了动态加静态相结合的安全检查方式,上半年共查出各类安全隐患__条,实现安全罚款__元。全部下达安全整改通知单,对查出的安全隐患全部落实到具体整改人,并及时组织复查,经复查整改率达到__,保证了我公司的安全生产。
3、健全安监机构,加大考核力度
年初对各项目部的安全生产管理人员和安监人员全部下发文件做了进一步明确,健全了安全监察网络。
针对各项目部在安全管理工作中发展不平衡的实际,采取了对各项目部安监绩效考核工作,并邀请总公司安监处的有关同志参加,现场让每个项目部共同学习,共同提高。
4、进一步加强基层安全生产信息工作
为了进一步加强和完善公司安全生产信息网络体系,确保公司安全生产信息畅通,使公司领导和有关部门及时了解各单位安全生产情况,掌握工作进度,检验工作成效,公司根据各单位的生产情况,对薄弱环节、薄弱地点进行安全检查,以确保安全生产。
5、进一步加强基层安全生产日常资料工作
为进一步加强各基层单位安全生产日常资料管理工作,确保安全生产日常资料逐步健全、完善,每季度末对各单位安全生产日常资料管理情况开展专项检查,公司有关人员对各单位的安全生产日常资料进行考核评比,通过座谈、查阅资料等方式对各基层单位进行统一组织检查(除外部施工外)。通过检查,进一步加强各基层单位安全生产日常资料管理工作,确保安全生产日常资料逐步健全、完善。
6、认真做好安全培训工作
严格按照总公司劳资和安监部门下达的安全培训计划,选派从事该工种的人员及时参加培训,上半年共培训__人,为我公司的安全生产奠定了坚实的基础。
二、下半年工作计划
下半年__公司将继续在总公司的正确领导下,加大安全监管工作,重点做好以下几个方面:
1、实现安全生产各项目标。
2、加大对在外部施工项目部的安全管控工作,适时组织有关人员到各赴外施工的项目部安全巡查。
3、认真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大对各项目部的安全检查力度,创新安全检查方式:采取组织项目经理互查,机关人员大检查的安全检查方式,相互学习,共同抓好安全管理工作。
5、做好对各项目部的安监绩效考核工作。
三、下半年安全工作的主要措施
1、以__活动为契机,规划开展一系列宣教活动,不断增强__公司上下全体员工的安全素质和责任意识,为安全生产提供思想保证和舆论支持。
2、认真吸取近期有关事故的教训,严格现场检查,对查出的隐患抓好整改落实并严格处罚。
3、加大安全隐患排查力度,超前治理各类安全隐患,真正做到不安全不生产。
4、严格执行领导干部值班、带班制度;重点加强班组建设,尤其是加大对班长的安全培训力度,确保最基层管理人员的安全素质不断提高。
5、加大安全包保力度,确保每项重点工程都有一名副总以上领导任组长的安全包保领导小组。
员工入职半年工作总结篇五
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中来永春工作就半年了。在永春上班的这短时间里,我深切的感受着累并快乐着。因为我对这份工作充满激情,感觉到这里上班让我焕然一新。
从20xx年12月6号入职以来,这份工作就深深的吸引着我。也许是我和它有缘吧!在这里我和各位领导及周边的同事喜爱那个出的都很融洽。刚刚上班那会儿,我对业务有些陌生,店长和同事们都很有耐心的指导我,至今我对产品价格和产品特点和不可发货区域都很熟悉,这和她们的耐心指导是很密切的。所以,我很感谢她们在工作以及生活中的帮助。
在任何的部门都有规章制度,作为一名门市营业人员,我们要很好的巩固老客户,优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外,还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品,让他们的业绩充分的得到提升和发展:对于新客户我们要认真仔细的介绍每一款产品给他们,让他们对我们的产品完全深刻了解和认识,使他们对我们的产品产生兴趣。不关交易是否达成,都要不厌其烦地向顾客解释使用方法,以建立彼此信心,训练现实实地介绍产品的特色和性质,对于推销者来说是十分必要的。
公司门市部是一个重要的部门。我们店面人员在顾客面前代表的不仅仅是我们自己,而是整个公司的形象,所以,永远要保持着良好的心态和对工作的热情。无论是打扫卫生。配货。理货。还是接单,都要做到疏而不漏,在服务上要让顾客感觉到温馨,满意。在细节上要让领导省心,在自己的岗位上按部就班的工作,成长。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我会继续努力的工作。希望领导能够多多指教,有什么不足和缺点说出来,好让我改正。祝愿公司的业绩蒸蒸日上!
员工入职半年工作总结篇六
经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
在即将结束的20xx年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的.机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20xx年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:
1、岗位不明确,职责混乱。
目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施。
我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对20xx年充满了期望,新年新气向,希望在20xx年里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!
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员工入职半年工作总结篇七
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中来xx工作就半年了。在xx上班的这短时间里,我深切的感受着累并快乐着。因为我对这份工作充满激情,感觉到这里上班让我焕然一新。
从xx年12月6号入职以来,这份工作就深深的吸引着我。也许是我和它有缘吧!在这里我和各位领导及周边的同事喜爱那个出的都很融洽。刚刚上班那会儿,我对业务有些陌生,店长和同事们都很有耐心的指导我,至今我对产品价格和产品特点和不可发货区域都很熟悉,这和她们的耐心指导是很密切的。所以,我很感谢她们在工作以及生活中的帮助。
在任何的部门都有规章制度,作为一名门市营业人员,我们要很好的巩固老客户,优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外,还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品,让他们的业绩充分的得到提升和发展:对于新客户我们要认真仔细的介绍每一款产品给他们,让他们对我们的产品完全深刻了解和认识,使他们对我们的产品产生兴趣。不关交易是否达成,都要不厌其烦地向顾客解释使用方法,以建立彼此信心,训练现实实地介绍产品的特色和性质,对于推销者来说是十分必要的。
公司门市部是一个重要的部门。我们店面人员在顾客面前代表的不仅仅是我们自己,而是整个公司的形象,所以,永远要保持着良好的心态和对工作的热情。无论是打扫卫生.配货.理货.还是接单,都要做到疏而不漏,在服务上要让顾客感觉到温馨,满意。在细节上要让领导省心,在自己的岗位上按部就班的工作,成长。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我会继续努力的工作。希望领导能够多多指教,有什么不足和缺点说出来,好让我改正。祝愿公司的业绩蒸蒸日上!
员工入职半年工作总结篇八
时间一晃而过,弹指之间,距离我到移动公司工作也将近半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现对我这半年来的工作做一个简单的总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验少,还需要进一步学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在各个部门实习。实习的过程就是学习的过程,经过一段时间的实习,我熟悉了公司各部分的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。
在工作初期,我主要参与了“乡情畅享”大型营销活动,每日下乡宣传,前后持续一月有余,虽然很苦很累,但是对我是一个深刻的锻炼,不仅磨砺了我吃苦耐劳的精神,更是让我了解了工作不比上学,不管是与人沟通的能力,还是随机应变能力我还很欠缺。最终在领导和同事的共同努力下,见证了中阳的“乡情畅享”业务量从全区倒数稳步爬升到全区前列的全过程,受益匪浅。
之后我跟随两位客户经理学习客户经理的工作,从各种通类业务,到数据专线、集团v网、企业建站等等,逐渐了解了今后的主要工作内容,两位师姐对我也是倾囊相助,经过各种理论知识的学习和实际的boss操作,已经基本能够独立进行工作,当然我需要学习的东西还很多,毕竟欠缺的东西还很多。
临近年末,半年来的工作让我感悟颇多,现做一个小结:
第一,在思想上,“正德厚生,臻于至善”作为一个移动人的核心价值观,明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。
第二,在工作上,具备敬业精神和专业精神。良好的工作技巧或方法是一名职业化员工不可或缺的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
第三,在沟通上,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四,总结经验,创新思路。创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
未来的工作任重而道远,我必须不断加强个人素质,团结同事,为中阳移动的发展做出自己的一份力量!
员工入职半年工作总结篇九
逐步有序加强政治思想理论学习,不断提高自身的政治素质,思想修养。
以创新的精神积极开拓进取,全面提高业务工作水平,保证业务工作完成的有效率有质量。
以严格的组织纪律来约束自己的言行举止,树立自己作为政府形象一份子的意识,随时随地的将机关作风的要求表现在日常生活中。
在坚持学习的同时,自身还存在以下不足:
主要表现在:
一是自学意识不够强,没有主动性、积极性的'学习精神,使自己理论水平提高不快。
二是学习时间难以保证、致使学习内容和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好,致使安排好的学习计划,没有完成。
对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成平时工作任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,同时缺乏一种对业务方面刻苦钻研的精神。深入剖析问题所在,主要有以下几方面原因:
1、理论学习不够。学习理论少,钻研不够,联系实际不够,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能很好的提高学习效果。
2、业务水平不高。业务工作缺少计划安排,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法简单。处理事情方法简单,有时候不能够很好的配合各个口的工作;工作作风还不够扎实,对问题思考不深刻,有时把工作作为负担来看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相关问题,今后必将从源头上加以改正。
员工入职半年工作总结篇十
时间转瞬即逝,转眼间已经到了一年中的下半年。半年的时间让我更加认识到了自己的不足以及需要提升的地方,也更加意识到了工作中的重要性。以下是我半年的工作总结。
1.工作中心得。
在这半年的时间里,我认为学到最重要的事情就是团队合作的'重要性。座位离我很近的小伙伴对我帮助非常大,他总是会在我遇到困难的时候伸出援手。因此,我也同样希望为他、为我们的团队做出贡献。我相信,只有合作共赢,工作才能真正取得成功。
2.工作不足。
我认识到自己在工作中的不足,我有时会迷失在自己的小世界中,这会严重影响我的工作效率,也会让我慢慢淡漠掉工作上的重要事项。我需要挑战自己,时刻保持高度的工作热情和效率,读书、锻炼身体,以保持良好的精神状态,让自己不断超越。
3.未来学习方向。
作为员工,我们需要不断提升自己的技能以及专业素质。因此,我下半年将会着重学习产品设计、团队管理及文案策划的技巧。同时阅读书籍、博客以及平台上的专业文章以进行专业成长和知识提升。
4.个人发展计划。
在今后的工作中,我将会通过参加团队活动、与有经验的同事交流及实践、读书等方式来提升自己的能力。同时,我也会在团队中努力发挥作用,希望在工作中得到更多的经验和技巧。
总的来说,半年的工作让我得到了很多,同时也意识到了工作上的不足。今后,我会在工作中不断努力进取,希望能够更好地完成自己的职责,让自己变得更优秀。
员工入职半年工作总结篇十一
仿佛当初来__物业公司应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了。其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。
为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
1.按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。
2.对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。
3.业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4.对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。
5.接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
6.资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
7.新旧表单的更换及投入使用。
8.完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。
在__物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
1.自觉遵守公司的各项管理制度。
2.努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。
3.加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等。
4.进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性。
5.多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入__物业公司这个优秀的团队,..的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
员工入职半年工作总结篇十二
上半年结束了,现对上半年工作总结如下。
自下队来,本人认真学习法律、法规和业务理论知识,积极参加各项教育活动等,通过一系列的学习,使我在思想常情上有了很大的提高,正确树立了世界观、人生观、价值观。树立了社会主义和马克思列宁主义的两个信念。保持和发扬了我军艰苦奋斗的优良传统,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,树立了军人的良好形象。
本人积极参加支队和中队组织的执勤业务训练,通过与战士一起训练、生活,既温习了消防技能,又提高了自己带兵的能力。在组织训练的`过程中和在中队日常管理中,能做到不懂就问,虚心向老同志请教。在中队正规化管理建设过程中,通过参与正规化建设,使自己得到一次难得的学习机会,为今后的工作积累经验,同时,我能发挥特长和所学知识,在中队的文体活动、灭火演练等方面做出自己的贡献,并开展中队医疗保健工作,为官兵们服务。
通过近半年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。在今后的工作中,我将继承努力,利用所学知识服务于消防部队,服务于广大官兵。
本人认真贯彻落实条令条例和部队的各项规章制度,严格抓认识,抓环节,抓重点,抓养成。如抓认识,需要做到:
1、抓住我中队战士的条令条例学习,警容风纪的严重性。
2、根据不同时机班人员的变化等,定时进行全方面的整顿教育。
3、针对全班出现的新旧问题,协助中队党支部搞好思想教育,及时发现问题,及时报告上级领导并协助上级领导妥善处理,搞好常抓不懈的经常性教育。
4、利用早检查,和班委会等形式进行一针见血的批评教育,通过这些教育,要求战士们凡事从小做起,自我做起。
虽然我在工作上取得了一些成绩,但通过这次见习,发现自己在工作中存在一些不足:
1、与战士的沟通不够多,没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片,做到“五同”以合格党员的标准来要求自己,和官兵一起为中队建设不断努力。
2、业务水平还不高,不够钻研,故在开展工作中比较盲目,有时缺乏一定自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习,改造自己的世界观、人生观、价值观,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。
3、是工作方法简单,处理事情方法简单,没有创新精神。对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善,给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,扎实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。
回顾半年来的工作情况,在纪律作风,自我严格要求,以及部队其它工作上,做为一名见习排长,本人发现了很多新问题,例如:某段时期工作责任心有所下降,对自己放松要求,所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题,鞭策自己不断前进,这都对本人明年的工作提出了明确的目标,作为前进路上的一股动力,我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。
员工入职半年工作总结篇十三
20xx年上半年已经过去,回首半年,在全体员工共同努力下,基本完成公司20xx年底制定的上半年工作计划和经营目标,现将上半年工作总结如下:
1、实践中的自我提升。
作为前台的员工,客户第一眼看到的就是我们,我们作为公司的服务代表,必须要将公司的一面展现出来,对于礼仪自然不能松懈,谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有知识可做不出来,知识归知识,经验归经验,我在今年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中,把它们都实践出来,最后,也总结出了自己的前台经验。
2、知识的积累永不停歇。
虽然前面说实践很重要,但是认识是实践的第一步,没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里,我经常买一些写与人交谈方面知识的书籍,在不断的学习掌握后,在用到实际中,这样不断的提升自己,让我的留客率也大大的提升了许多。
3、对于实际工作方面。
虽然我已经不能算一个新人,但我在工作上确实是一个新手,但我工作的时候都非常认真,认真的做好顾客的接待、入住、收银、退房……以及其他各种的前台任务。虽然我一开始还做得不是很好,但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。
在这段时间虽然我每天都在尽力的工作,但是人无完人,我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说:资料填写错误什么的。但还好都及时发现,在今后我的工作上我要更加的细心,改掉自己粗心大意的习惯。
对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的,我们最主要的工作就是让自己适应这份工作,把这份工作做好。如果工作没能做好,只能是自己的问题。
员工入职半年工作总结篇十四
时间总是过得很快,转瞬半年时间已经短暂地经过。在这段时间里,我有了不少的工作经验,让我认识到了工作的重要性。
1.工作心得。
在这半年的时间里,我收获了很多工作心得。首先,良好的沟通和团队合作是成功的关键。在每一个岗位上,我们需要与同事、老板、以及上下游客户进行良好的沟通。其次,协作的重要性非常重要。在任何环节上,我们都需要与团队里所有人协作完成任务,这也是一个提升团队作用的过程。
2.工作不足。
在过去的这段时间里,我也不断地发现自己的不足之处。比如,我在新事物的学习上可能存在困难;还有,我对于互联网行业市场与其他相关领域的了解需要加强。所以,在未来的工作中,我会继续不断学习、锻炼自身,与准确地把握时代步伐,迎接更多的挑战。
3.未来学习方向。
在未来的发展中,我会针对自身缺点进行进一步的学习研究,在技能的提升上,需要加强学习人际关系与市场需求等方面的知识。同时,我认为把自己成为团队合作的关键人物的目标非常重要。因此,在未来学习中的三个方向:专业、管理和知识储备。
4.个人发展计划。
在未来,我的一个具体计划是成为一名能够为公司做出贡献的员工。在团队协作中,我会努力成为角色和职责的重要承担者。在岗位职能和技能方面,我也将不断加强自己的'学习,提升自身的竞争力。因此我需要不断地学习、思考、沉淀,努力成为一名更好的员工。
在这半年中,我也有了一些值得称赞的亮点,比如积极参加团队活动、充分发挥自己的专业成果、及时反馈和接受反馈等。我也在工作中获得了一些小成就,让我更加努力地工作。
6.工作中的难点。
在工作中,也遇到了不少困难,比如难以有效地解决问题、工作效率缓慢、在繁忙的工作中失去了耐心等。这让我意识到在未来工作中需要更加努力提高自己的专业技能和工作能力。
7.个人规划和应对策略。
在未来工作中,我计划更加主动地与团队成员沟通、加强领导和管理能力,并针对性地加强业务能力和对新技术的研究。我会积极寻找学习机会和反思机会,全面提高自己的素质与能力。同时,我会不断地接受团队成员的反馈,并承担自己在团队中的责任。我也会在工作中寻找乐趣并保持持续的动力,让自己的工作更加出色。
总之,在这半年的工作中,我学到了很多东西,也意识到了自身在工作中存在的问题和不足。在未来的工作中,我会继续努力提高自己,在团队协作中发挥自己的作用,同时不断思考和创新,为公司的发展和个人的职业成长作出更多贡献。继续做好工作的关键是要不断发展和提高自己的能力,学习新技术和技能,掌握新的工作方法和流程,以提高工作效率和完成质量。在这方面,我们可以参加公司或行业内的培训课程、交流会议和研讨会,学习最新的行业趋势和经验,同时也可以通过阅读书籍、学习知识技能、寻求指导和建议等多种途径来不断提升自己。
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