心得体会不仅可以给自己增添信心，还可以给他人提供参考和借鉴。从多个角度来思考问题，能够帮助我们写出更好的心得体会。接下来，让我们一起来看看这些优秀的心得体会范文，相信会对大家有所帮助。
管理能力与培训心得体会篇一
学科管理能力是中小学教师必备的基本能力之一，而在这个社会发展迅速的时代，教师不断提高自己的学科管理能力是非常必要的。为了提高自己的学科管理能力，我参加了学科管理能力培训。在此次培训中，我学到了很多有益的知识和经验。在本文中，我将分享我在学科管理能力培训中的心得体会。
第一段：培训前的期望。
在参加培训之前，我对于学科管理能力的掌握程度并不是很高。我期待着在培训期间可以学到更多的学科管理知识和实用技能，以便更好地进行学科管理，并帮助学生更好地掌握知识。
第二段：培训内容的收获。
在这次培训中，我了解到了学科管理的基本理论和方法。通过学习学科管理的基本概念和方法，我能够更好地进行学科管理。例如，我学会了如何制定科学合理的学科管理计划，如何引导学生完成学科任务和如何给学生提供必要的帮助。同时，我也掌握了如何优化学科管理的方法，如何改进学科管理的效果等。这些对我管理自己的学科、帮助学生更好地完成学业都有很大的帮助。
第三段：培训中的互动体验。
在学科管理能力培训中，我参与了各种互动学习体验的活动。通过这些互动体验，我可以更充分地了解自己的优点和不足，也可欣赏别人的优点。例如，我们进行了团队协作活动，通过分工合作来完成指定任务。我们在活动中遇到了很多问题，但我们通过相互沟通和密切合作，最终顺利完成任务。在活动过程中，我深刻体会到了团队合作的力量，认识到了团队合作的好处，也了解到了自己在合作过程中需要加强的地方。
第四段：培训后的收获与成长。
在学科管理能力培训结束后，我反思自己的培训收获。我发现自己的思维逐渐变得更加清晰，知识体系也逐渐变得更加完善。在学科管理实践中，我能够更好地制定合理的学科管理计划，有针对性地指导学生进行学科学习，更好地调动学生的学习积极性，以及更加有效地解决学生的学习困难。这些，都是培训过程中得到的收获和成长。
第五段：展望未来。
学科管理能力是一个需要不断深化和提升的能力，我知道这次培训只是一个起点。作为一名教师，我要时刻追求自我提高，积极探索和实践新的学科管理策略，不断与同行交流和分享，以便更好地管理自己的学科，创造更加优秀的教学成果。我期待着未来，在教学实践中不断地汲取新的知识和经验，提升自身的学科管理能力，以及为学生提供更加丰富、有用的学习资源和支持。
总之，学科管理能力培训让我受益匪浅。在这次培训中，我了解了学科管理的基本理论和方法，参与了各种互动学习体验，反思了自己的培训成长与收获，并对未来做出了规划。通过这次培训，我期待一步步提升自己的学科管理能力，为学生创造更加优质的教学环境和成果。
管理能力与培训心得体会篇二
我参加了市上组织的企业管理知识培训课程，听了老师激情生动的讲解，内心深受震撼，使我对企业融资、企业管理、企业文化有了更加深刻、更高层次的认识。有三点体会总结如下：
随着我国市场经济的快速稳定增长，经济体质的逐步完善，中小企业的发展受到了越来越多的关注。虽然这些中小企业在国民经济中的地位有了长足的发展，但是仍然存在着很多问题，特别是融资的问题极大的阻碍着中小企业的发展，成为他们发展中的“瓶颈”。目前我国中小企业融资现状，中小企业从银行那里只获得了不到25%的贷款份额，但是他们创造的cdp却占全国60%。中小企业融资难的原因有其总体荣誉度较低、融资成本高、缺乏为其服务的政策性银行。针对以上问题，我们应该提高企业的经济管理水平，及案例健全的财务管理制度、完善中小企业的担保制度、适应中小企业需要，不断拓宽间接融资渠道、支持中小企业发展，不断扩大直接融资规模。为促进我国中小企业的健康、快速发展，从根本上解决其融资难问题，构建长效的机制，刻不容缓。
一个企业的发展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潜能，使其为企业服务。企业的管理者如何发展人才？发现什么人才？怎样培养人才？培养人才哪些方面？这就需奥企业管理者具备一定的素质和洞察力。首先，作为一个成功的企业管理者应具备这些素质：实事求是，诚实正直；雄心壮志，终有所成；坚韧不拔，持之以恒；顽强执着，积极进取；心态积极，乐观上进；正确思考，目标合理；远见卓识，利益巨大多留心生活，开发创新潜力；谋定而后动，按照自己的决策去做事。其次，要有创新精神，这里的创新指的不是产品创新，而是管理中的理念创新，以新的管理理念来管理企业，提高管理水品，提高管理效率。就像唐僧就是一个好的领导者，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就这样形成了。
企业文化是企业的灵魂，是一种战略性的软件资源，实体就是企业的价值观。企业文化就是企业所有人的思想、行为和行动的总和。企业文化的功能是促进人的积极性和能动性，并对人的生存和发展手段、目标具有导向作用；对不符合企业健康发展的价值取向、道德准则和行为方式具有自我调节和免疫作用；并通过制度文化的激励和约束的杠杆作用，使团队和个人义无反顾的朝着融会团队目标和个人目标的方向奋斗；而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为，文化的功能是否发挥的最好，最终取决于文化是否能够吸引、感召人，能否为广大职工所接受，并转化为强大的精神动力，企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。
放眼未来，我公司前途一片光明。各方面政策的支持，对于技术人员的再次培训，不断扩大市场占有量，引进先进设备，做到低碳、节能、环保。使公司走可持续发展道路。
通过学习，使我对企业管理和发展有了更高层次的认识，努力学习各方面的知识、技能不断充实自己。将理论落实到实际工作中，不断提高自己的认识水平和工作能力。
管理能力与培训心得体会篇三
12月，我有幸参加集团公司关于管理者管理能力进阶i项目的线上培训。通过此次培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，使自己的理论基础，业务修养等方面有了比较明显的提高，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下体会和收获：
培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
这次培训的管理知识非常丰富，在学习的同时，要思考如何把学到的管理知识运用到工作实践中。比如，大多数的工作，都是为了解决“某种问题”，“某种问题”是起点，“解决问题”是过程，能力提升才是关键，有效解决问题增加你的成功经验，解决问题失败增加你的智慧。那么我就开始思考在我的工作中存在哪些问题？需要解决的重点问题是什么？用什么样的方法能有效解决这些问题等。
在工作中，我们往往忽略了一点，就是自己看不到自己存在的缺点，也不清楚自己的特长在哪里，缺乏自我认识，严重制约了个人成长过程，这就需要每个人经过对自己不断反思和总结，得出结论，找出可突破的瓶颈，通过学习、借鉴，不断提升个人素养，才能跟上公司前进的脚步。
总之，感谢公司给予我们这次学习的机会，虽然培训已经结束，但是我的学习不会就此结束，我会将认真学习的态度继续保持下去，将学习到的知识融入到自己以后的工作当中，做到学以致用，融会贯通，全面提升自己的综合素养，在本职岗位上为公司的持续稳定健康发展贡献应有的力量！
管理能力与培训心得体会篇四
6月26日至7月5日，根据组织安排，我有幸参加了在国家行政学院举办的“云南省**州领导干部应急管理能力提升专题培训班”，通过为期十天紧张有序的学习，聆听了诸多专家教授的讲课，与学员们进行了非常有效的讨论交流，进一步开阔了眼界，提高了认识，使我在政治理论、法律法规及法治思维、政策水平、党性修养等方面都有感悟和收获，具体有以下两个方面。
一、学习感悟
第一，内容丰富。本次培训的主题是“云南省**州领导干部应急管理能力提升专题培训班”，而培训课程十分丰富、全面，我州62名学员（其中：厅级领导3名、正处级干部3名、副处级干部28名、科级干部28名，妇女干部5名、少数民族干部21名）先后聆听了九位教授关于《国家治理现代化》、《领导者的法治思维》、《充分发挥信访和法律调控手段解决当前存在的群体性事件》、《建立科学有效的社会治理体制》、《中国应急管理形势、任务与公共安全体系建设》、《突发事件情景构建与预案管理》、《系统科学与哲学思维》、《国外应急管理的实践与思考》和《传统文化与人文素养提升》等多方面的知识。课程设置科学，有宏观、有微观、有理论深度，又有实践操作，教学案例生动、具体，可以说是门门丰富，堂堂精彩。除此之外，为进一步帮助学员全面领会所学知识，这次培训还安排了具有代表性的实践操作教学，先后安排了《桌面推演》、《案例教学》、《模拟演练》、《现场操作教学》和《结构化研讨》等课，对理解、消化所学理论知识帮助很大，深受启发。
第二，方式灵活。本刘锐教授所讲的《领导者的法治思维》，以深入浅出的道理、朴实无华的语言讲解了领导干部应当具备的规则性思维、合法性思维、程序性思维、权义性思维和权责性思维等五个方面的法治思维能力。让我深入了解规则性思维要求先立规矩后办事，立好规矩再办事；合法性思维要求合乎法律文本的具体规定，合乎法律的目的、原则和精神，正确对待“坏法”；程序性思维要求要有程序，并且程序应正当；权义性思维以权利、义务为工具去审视、调整社会关系，处理社会矛盾，认真对待权利，切实履行义务；权责性思维要求有权必有责，权责要相当。马宝成研究员所讲的《推进国家治理现代化》，以他自己的独到见解，让我对治理理论的兴起和基本内涵、推进国家治理现代化面临的挑战及其主要对策等方面有了深入的了解，使我对推进国家治理现代化充满了信心。李雪峰教授的《桌面演练：食品安全应急》，让我了解桌面演练方法，不仅使我积累了重大食品安全事件处理经验，而且让我提升了突发事件形势研判能力和决策能力。张志和研究员所讲的《传统文化与领导干部的文化修养》，让我深感到，作为当代领导干部不仅要了解中国传统文化，还要了解西方的哲学、历史、文学艺术以及科学技术等知识，而且深知当代领导干部比古代官员的眼界更宽阔，理应具备更高的文化修养；特别是使我真正领会了习近平总书记12月5日在山东考察时对文化作用的重要指示：“文化作为国家系统中的协调性机制具有举足轻重的作用。它决定了系统的各个要素之间建立一种什么联系、形成什么结构、具备什么功能。文化发展是中国系统发展的重要环。”提高文化修养的目的，就是为了正确地认识人类社会发展的规律，认识我国目前所处的历史位置和发展形势，进一步做好本职工作；当代的领导应以开放的心态，继承和弘扬传统文化、借鉴人类一切优秀的文化成果，提高文化修养，实现中华民族的伟大复兴。
第三、搭配得当。为提高学员的知识面，在培训期间还安排到国家生产应急救援指挥中心等现场教学，让我印象最深的是参观考察国家博物馆：让我回望时间长河，中国共产党初创时仅有50多名党员，经历了土地革命战争、抗日战争和解放战争，中国共产党九十四年间已发展党员8779.3万余名。党的一大通过纲领把党的名称确定为“中国共产党”，党的七大把“为人民服务”作为党的宗旨正式写进党章，正是因为中国共产党的性质、纲领、宗旨和理论，才能给人民带来翻身解放的希望，也赢得了各族人民的拥护和支持。
二、学习收获
回味这十天的学习，心中的收获颇丰。具体总结起来主要有两点：“非常难得、非常庆幸”。
首先是开阔了视野。首都北京是全中国的政治文化中心和国际交往枢纽，也是世界著名的历史文化名城之一；北京又是中国最大的科学技术研究基地，有中国科学院等科学研究机构和号称硅谷的中关村科技园区，每年获国家奖励的成果占全国的三分之一；北京也是全国教育最发达的地区，调整后高等院校59所，其中清华大学、中国人民大学、北京大学和北京师范大学等都是全国最著名的学府；北京还拥有亚洲最大的图书馆在内的24家图书馆，门类众多的博物馆超过百家。这次在北京举办异地专题培训还安排了具有代表性的现场实践教学，从而开阔了视野。
其次是丰富了知识。通过这次在“国家行政学院举办的**州领导干部应急管理能力提升专题培训班”学习，使我学到了很多新知识。使我了解治理理论的兴起和基本内涵，进一步明确了推进国家治理现代化面临的挑战和主要策略；了解了领导干部应当具备的规则性思维、合法性思维、程序性思维、权义性思维和权责性思维等五个方面的法治思维内容；深刻领会了加强应急管理规范化、科学化和标准化建设，必须建立科学的应急响应制度，加强应急管理人员的队伍建设，开展综合宣传教育工作。
其三是更新了观念。观念的更新往往决定了工作思路、工作方法和工作效果。这次在国家行政学院举办首期**州领导干部应急管理能力提升专题培训班，不仅是现代知识的传授，意义更深的是思想上的碰撞和观念上的洗礼和更新，更是观念上的输送和智力上的有效扶持。加强地方与院校的合作培训，是有效扩宽干部知识渠道、开阔干部视野，不断提高自治州各级各族干部能力素质的重要举措，更是深入贯彻落实中共**州委人才强州战略，进一步开阔视野、丰富知识、更新观念、提升素质、强化能力，增强加快**经济社会科学发展和谐发展跨越发展的紧迫感、使命感和危机感的具体体现。我坚持理论联系实际，带着问题参加学习，不仅认真听讲，积极思考，踊跃提问，巩固转化学习成果；而且进一步清楚地认识到自己所肩负的使命和责任；作为一名人大少数民族领导干部，不仅更新观念，讲学习、讲政治、讲纪律，而且要增强“学习意识、责任意思、担当意思、法律意思、政治意识”，推动**州人大工作的提升，从而推进边陲**人大工作与时俱进，以适应新形势新任务的新需要。
总之，通过这次学习，使我明白了学习是领导干部终身不可缺少的重要课题；实现中华民族的伟大复兴，建设和谐社会，只有自觉把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界，才能不断提高理论水平、政策水平、知识水平尤其是提高应急管理工作水平，提高应对处置突发事件科学化水平和工作效率；真正做到政治上坚定，业务上精通，出色地做好自身的本职工作。今天的学习不是结束，而是一种新的开始。在今后的工作中，我将以积极向上的心态、饱满的热情，把学到的新知识、新经验付诸实践，使自己在未来的工作学习实践中，能力和水平都有所提高。
管理能力与培训心得体会篇五
培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后，利用员工的才能，为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能，并与员工建立起密切的关系，实现企业与员工的发展目标。
培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此，培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手，以提升组织内员工及主管的职务能力为导向，以提升其领导力为核心，并持续推动组织学习。
，做出承诺。
企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括：建立有效的工作关系，通过为培训者提供准确的信息，使之发现工作盲点，改变其做事风格，从而承担内心认同的责任。企业管理培训的关键内容有两方面，一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程，二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。
企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说，培训序列包括有针对项目、任务的技能培训，针对职位之工作效率的行为培训，针对未来岗位责任的发展培训，以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功，要注意三个要素：个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色，对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后，必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。
我们非常认同《管理者而非mba》一书所言，高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术，特别是人际技能；是洞察而不只是观察，特别是组织洞察；是人心而不只是人脉，特别是立人攻心；是智慧而不只是知识，特别是领导智慧；是创新而不只是完成，特别是创新执行；是worldly而不是globally，特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式：管理自身的反思心模；管理关系的合作心模；管理组织的分析心模；管理环境的练达心模；管理变革的行动心模。如果你是一个管理者，这就是你的世界。
因而，我们这些年设计和不断推出的系列培训，都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目标，以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。我们认为，培训的目的就是挖掘人的最大潜力；培训包含一定的内部结构、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系；培训包括评估、考察价值观和动机、设定可测度的目标、制定重要的行为计划，及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。
行为培训的实施，有一些必要前提，如：要将改善视为培训的核心；培训中涉及学习的环节，需要应用成人教育和认知心理学的某些原理；受训者了解培训的基本原理后，自动配合改善，培训效果比较容易成功；培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败；根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训模式；培训与咨询业的边界日益模糊，培训师必须掌握更多的知识和技能。面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习，成人学习有其自身特征：
其次，培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。四种动机影响培训关系中的学习行为---外在预期：受训者受高层主管要求受训；紧迫感：紧迫感要适度，压力过大会使人们放弃学习；个人提升：发展和提升个人职场前景；激励：培训是一种激励体验。
所以，成人培训绝对不是一般意义上的学习听课，而是要在整体的培训过程中把握好以下四个阶段的特点：
第一阶段解决为什么要学习？
第二阶段学习这些问题的关键点是什么？第三阶段体会如何运用这些知识？
第四阶段把握这些信息对于应付其他情境有什么好处？企业管理培训的系统培训的模型架构与课程选择每一个企业都要依据需求和自身的发展特点制订培训规划，然后再根据市场供应情况去做理性的选择。这里只简单介绍一下北京市管理科学院近几年来在培训实践中逐步提炼、开发出来的系列培训课程，包括《主管领导与管理》、《经营战略与执行》、《组织学习与发展》等。
《主管领导与管理》系列自20xx年推出后，先后培训各类企业组织单位上百场，反响强烈。主要包括三个课程：《领导式管理基础培训》、《领导式管理实践辅导》和《实践领导之道的挑战》。《领导式管理基础培训》是提升主管核心能力的培训，从中阶主管的角色转变入手。其心态要转向正己成己，要能够依靠自我的影响力去工作；其技能要转向带人成人，要能带动并成就他人；其职责要转向群策理事，以领导他人做出贡献。《领导式管理实践辅导》是增强主管授权赋能的修炼，分七个主题：授权的准备、授权过程的管理、透过团队实施授权、自我管理、沟通技巧、改善绩效、解决问题等。《实践领导之道的挑战》集中培养一个成功的主管需要学习和掌握的五种行为修炼---挑战现状、共启愿景、以身作则、使众人行、激发人心。
有效的管理实践培训，其培训目的是帮助主管人员发现盲点，改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力，以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标，提高主管学习的敏感度，提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点，是为了以组织学习的方式引起共同反思，达成共识，避免陷入习惯性防卫，利于实施。通过在实践中辅导，强化培训效果，达到培训目的，提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程，分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力；策略执行者的思维、运营、管理和学习力；卓有成效主管人员的复杂管理角色和能力。中阶主管具有多重角色，指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种角色的核心能力要求都不同，能力的评估标准也不同，因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不相同。
《组织学习与发展》系列是适应已建立学习习惯，期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织，包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程，课程为递进关系，分别面向"运用组织学习领航企业的有效经营和创新"、"通过建立真诚信赖的关系达到真诚的对话"、"找对本组织的学习方式走上实践学习之路"等，透过系统辅导和团队修炼，找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。
管理能力与培训心得体会篇六
20__年4月1日至4月6日,我非常荣幸地参加了由__市卫生局举办的为期一周的“二级医院护士长岗位培训班”。由市内多位知名专家、教授亲自授课，学习了包括护理质量的标准及持续改进、护士长应具备的综合素质、护理安全管理、护理人力资源管理、重点部门医院感染预防控制与管理等多方面的知识，使自身有了很大的提高，对护理管理有了新的认识。虽然时间短暂，但却学习到了非常丰富的知识。
首先，在开学典礼上市卫生局愈军副局长给我们做了重要讲话，他主要从当前医改政策和护理所面临的机遇和挑战进行剖析，使我们深刻认识到护理工作正随着社会进步和人民需求的不断提升而变得要求更高，这就需要我们不断更新理念，与时俱进，不断探索新的管理及服务模式才能满足广大患者的需求，才能真正实现“三个贴近”，即贴近患者、贴近临床、贴近社会，才能使我们的护理工作真正走进患者的心里。接着夏静处长给我们提出了几点具体要求，可见上级领导对我们这次学习班的重视程度。
康彩霞教授关于沟通的课程，非常精彩，非常受我们的欢迎。让大家明白了沟通障碍的因素，沟通的多向性，怎样做到有效地倾听，在与别人沟通时，还要借助身体语言、表情、眼神的交流等，通过不同模式的沟通，把信息、情感、思想传达给对方，让沟通顺利进行等等。通过学习感受到人与人的沟通是一门艺术，无论与家人、同事、患者沟通时都要学会营造一种平等、轻松、和谐的气氛，让沟通收到更好的效果。
__市第一医院刘玉玲老师给我们讲了护理安全管理，从医疗不良事件的防范、安全护理管理系统的建立、核心制度的落实、风险事件的防范、安全护理理念的培育等方面做了详细阐述，使我们认识到安全管理是护理管理的重点，是护理质量的保证。提高护理安全是一个不可忽视的课题，也是衡量医院护理管理水平的标准。当在安全方面出现问题的时候，不是先批评出错者，而是要审视我们的流程上是否存在着漏洞，修改流程，避免错误的重复出现，这才是安全管理的最终目的。
短暂的几天时间，我深深感受到了市卫生局领导、夏处长等护理专家对我们殷切的期望，看到他们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献，看到同行的专业品质、敬业精神、人文素养，我感动的同时也感受到肩负的责任和使命。我们有这么多甘于奉献的铺路者、领路人，作为我们年轻一代的护理管理者，我们更要不断学习、不断思考，工作中不断努力，为我市的护理事业尽自己的力量！
管理能力与培训心得体会篇七
11月初，我有幸参加了xxx供电局举办的20xx年班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历。
在此期间，我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。团队建设主要讲述了团队的核心内涵：分工明确、各尽其职；协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜，并具体介绍了领导团队的“道”与“术”。沟通管理主要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的.领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8d模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱，说明了执行力=执行水平+执行态度。压力与自控管理则是从压力的来源、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。通过培训我不但掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是开拓了视野，提升了理解。
一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提升班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队，班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中，我将学以致用，注重人本管理，增强有效沟通，提升执行水平，为进一步做好班组建设工作持续努力。
管理能力与培训心得体会篇八
这次公司组织管理干部能力提升培训，我深刻领悟到做好企业，管理知识的重要地位，管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。
随着企业的壮大，人力资源怎么跟上去，是摆在目前企业发展的重大问题之一，企业要发展，人力资源必须跟上，这样就要求大家怎么建立好培训机制，管理干部结合实际情况合理搭配时间，利用目前有效的人力资源培训好每一个人，要让每一位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析、总结，只有在总结中才能吸取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，迅速把握问题的实质、提出解决方案，避免同样的事情再次发生，保证生产的正常运转。
企业的发展离不开人性化的管理，我们要以朋友的身份去了解关心下属，时常与员工交流沟通，解决员工反应较为突出的问题，在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题，你才能做好有效的管理。
每一个有能力的领导精力都是有限的，要学会统筹安排、学会授权，怎样把自己手头的事情授权给下面的员工，控制授权不代表放弃权利，要做到把工作的目标成为每一个人的目标，合理安排每个人的工作，让每个人都有责任感，授权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学习是很有必要的，更是必须的。我们必须要不断的去学习和了解，产生较强的效力，推动企业的全面发展，才能立足于不败。
管理能力与培训心得体会篇九
此次参加教育部举办的校园安全管理培训学习，我的收获颇多，感触很深，提高了我对学校安全工作重要性的认识，增强了我做好学校安全工作管理的紧迫感和使命感，并且使我学到了很多做好学校安全管理工作的方法。
安全无小事，校园安全责任重于泰山，校园的安全稳定是建设和谐社会最重要的一环，校园安全不保，何来真正的教育，校园安全不保，何谈整个社会的`和谐，因此中央领导特别关注校园的安全工作。各级各类学校应该把学校的安全工作放在首要位置，为建设有中国特色的和谐社会把好第一道关。
怎样做好学校的安全工作呢，通过学习，我认为学校安全工作应该从以下几个方面着手：
一、建立健全的制度和组织网络，明确分工，责任到人；
二、加强对师生的安全教育，并使之系统化、科学化、经常化；
三、排查和消除校园安全隐患，从根源上杜绝校园安全事故的发生；
四、时刻注意师生的心理状况，经常对师生的心理进行疏导；深刻的认识到这些新引进的资源对我省教育教学形势的影响是巨大的，对于教学质量会有明显的提高。
通过培训，对我国基础教育资源建设的形势与任务有了明确的认识，我国基础教育资源建设的形式与任务主要包括三个方面：基础教育资源的开发与应用，基础教育阶段“一师一优课”的培训及基础教育资源建设工作任务，在新的形势下，我们电教人员应具备信息素养的提高，注重专业能力的培养。
通过本次培训，对于我省资源平台功能框架有了清醒的认识，视线不在模乎，对于今后自己在工作上的帮助起到了很大的作用。通过赵冬梅主任的介绍，对于我省资源平台建设的进展情况有了充分的了解，对于我省的进展、末来目标有了大致的了解，对于我区在资源平台建设方向上有了明确的方向。
总之，通过这次培训，我学到了许多新的知识，自身能力得到进一步提高，但自我感觉还是有许多知识比较模糊，有待于进一步提高，在今后的工作学习中，我一定要更加努力学习，做一名合格的电教工作者。
管理能力与培训心得体会篇十
作为一名年轻的护理管理者来说，这样系统的学习管理知识时机较少，很多都是在年长的护士长指导下结合自己的想法在做事。通过这次近20天的理论与临床实践的学习，让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识，也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。
1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说，这个问题让我困惑，我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。在培训班上，通过各位老师的讲解，让我了解到：一名护士长在日常工作中承担着多种角色，如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等，而要成为一名优秀的护士长，还要有鲜明的个人品质，有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能，才能解决本专业的疑难问题；运用沟通协调能力处理人际关系问题；发挥自已的人格魅力，增加团队的向心力和凝集力。
2、怎样运用评判性思维。
临床工作中常说：要运用评判性思维去发现问题，解决问题。那什么是评判性思维？在没有听过老师的课之前，我对其意义也是模糊不清，一知半解。课上，老师通过生动、丰富、贴近生活的案例，给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的运用，让我对其意义有了进一步的认识。
我们护理管理者对于护士的培养，让她们是做考生以“学会”为目的'去寻找的现成答案，还是做学生以“会学”为手段去探索世界？答案肯定是后者。评判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的，是通过学习和训练而得到提高的，我们常常看到，不少护士，特别是有经历的护师，往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识，这样往往就失去了进一步开展的可能。所以护士长首先要提高自身评判性思维的能力，在工作中要敢于疑心，保持开放的头脑，影响、引导护士用质疑的态度进展工作。可结合不同的临床情况，通过提问的方式与护士进展交流，提高临床思维能力，如执行医嘱、进展各项护理操作等。
3、怎样提升专科的开展。
护理管理是一门大学问。护士长的管理从“管家婆”要向“学习型护士长”转变，做为领头羊的护士长应身先力行，努力学习专业知识，争做自己专业领域的翘楚；要有评判性思维，勤于思考，在探索中解决问题，在前进中锻炼成长；以查房为根底，做好年轻护士及专科护士的培训，提高学术水平，并且实行护理质量即时督导，对病房护理质量进展督察，并将查与教有机结合，现场评点、现场整改、现场提高；明确目标，制订方案，提高执行力，做好团队的建立。
思路决定出路，态度决定高度，我将在今后的工作中将理论知识和实践结合起来，努力使护理管理工作取得长足的进步！
管理能力与培训心得体会篇十一
带着对事业的追求、对工作中的困惑、对教育将来的美妙向往，我有幸参与了这次园长治理提升培训，转瞬间，15天的培训学习已经接近尾声，回忆这几天的学习生活，感慨颇深。、由于这次的学习时机特别难得，所以我非常地珍惜。参与此次培训，倾听了教授，园长等专家的精彩讲座，真是受益匪浅。
这次培训既有对幼教职业和幼教进展趋势的破析，也有为师之道和治理之窗；既有系统的理论，也有专业园长的工作实践和对相关园所的介绍；既有专题讲座，也有学术争论和参观学习；既有集中培训，也有分散活动，还有案例分析和论文撰写。这次培训，使我们意识到：幼儿园的治理者，必需要有一整套系统的、胜利的实施策略和治理阅历及以人为本引领教师专业成长、帮忙教师实现自身价值的效劳理念。同时也使我们意识到：治理者假如没有思想，就没有出路；没有作为，就没有地位；没有专业，就没有品质；没有实力，就没有魅力；没有眼界，也就没有境地。这次培训还涉及到了幼儿园的教研水平、幼儿园的进展定位及幼儿园教师队伍的建立等问题，通过教师引领大家对这些问题的深入分析和仔细思索，到达了我们学员之间相互沟通、相互学习、相互启发、相互促进和共同提高的`最终目的。并且要求我们在今后的工作中，要将学来的先进理念结合、运用到自己的实际工作中，注意加强学习，不断提升自己的专业素养和综合力量，在治理上注意细节，追求卓越；在教学教研上，注意团队，追求专业；在园所进展上，注意创新，追求特色；力争使自己成长为一名合格甚而优秀的园长，能够引领或促进幼儿园朝着更稳健、更科学和更有活力的方向进展。
管理能力与培训心得体会篇十二
目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。经过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。
一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人本事的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我自认管理培训心得不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，可是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。
多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要进取培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，到达巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就必须能充分调动员工进取性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从必须程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争本事，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发本事。一个企业不可能拥有所有这些本事，但它必须发展一种不一样寻常的本事，才能成为一个拥有核心竞争本事的企业；核心竞争本事是企业战略的焦点，它必须构成理念，并体此刻核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。
具体到多要如何培养自我的核心竞争本事，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自我赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会构成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。进取增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，构成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，进取开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自我，在市场的变化中否定自我，商场中没有长胜的将军，仅有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争本事，企业才能在大浪淘沙中谋得自我的一席之地。
管理培训心得让我们清楚的认识产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。能够研究用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。仅有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，仅有将利润集中投资于必须的项目，才能构成必须的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是到达公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情景下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司经过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，构成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只可是分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种能够和别人分享管理培训心得的体验。管理培训心得，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而到达实践和理论的有机统一。
管理能力与培训心得体会篇十三
培训，它可以提高我们的职业技能，能从有经验者身上学到自己目前没有的东西，从而来提升自己的能力和水平。那么通过管理能力的培训，大家有哪些感想呢?本文是管理能力培训心得感想，希望对大家有帮助。
中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓，班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。
如：点评一、一天一个主题，下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程：预知详情，请看下回分解的范，很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容，先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考：1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局：三个三分钟，一个一分钟!而操作上的关键点是：1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么，事前多思考为什么!
课程的两天里，每一分每一秒都是精华，我们如海绵在洋洋大海中努力吸收，大脑存储记忆有限，笔记总是好东西，虽然看似无序，却也让我重新温习重新回顾，这样的总结回顾最好，每天吸收一点点，每天强化。老师总是喜欢说经过万人测试，然后让我们测试，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一种行为转换成习惯，它需要重复三十六遍。是我最喜欢的。我们只有不断去尝试，不断去努力，不断去强化我们的好的优秀的方式，才能够真正的让工作优秀。
骄阳似火的七月，我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，明白了只有树立正确的人生观，调整好生活、心理状态，善于把控情绪，把生活和工作当做人生的一种向往，快乐工作、认真生活，制定正确的生活、工作规划，才能更好的实现人生理想目标，并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性，提升了我的综合素质，受益匪浅。
一、感悟和收获。
1、责任重大，贵在落实。
培训期间，学习了关于“强化责任、狠抓落实，确保完成全年各项目标任务”的。
工作报告。
知道了公司上半年的工作成绩认清了公司发展的形势和环境总结了自身存在的问题。深刻领会到：我们必须突破传统思想束缚创新管理方式和工作方法敢于坚持原则勇于承担责任作风务实有力执行努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”推动工作目标高效完成。
2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力。
“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”，孟建教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们，媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时，媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱，“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战，使我们明白了“只有没有执行能力的企业，才会期盼风平浪静的媒体环境”。
新时代下的电力企业，作为国家支柱型大型国企，近年来一直受到媒体的高度关注，电力企业的领导干部、员工，必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对，树立处置突发事件正确的媒体观，学会与媒体“打交道”，具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力，积极改变“电老虎”形象，树立良好的“电保姆”形象，才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友，也不是敌人，不是上级，也不是下级，始终是你的挑战者”的深刻含义，对日后的生活和工作具有重要意义。
3、结果提前，自我推后。
学习目标和计划管理课后，让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前，自我推后”的突破性思维，要以结果为导向，整体思考，制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低，不让上级交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生，不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识，运用标准化的管理流程，发扬团队合作精神，正确区分工作任务的轻重缓急，推进工作有计划的实现目标。
4、拥有系统思考，就可能拥有成功。
通过对阳光心态塑造的学习，明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本，我们必须慎重的做出科学决策，而系统思考是科学决策的前提，知识修养是系统思考的基础，所以我们必须加强学习，不断增加我们的知识储备，学会系统思考，懂得系统思考。当我们拥有了系统思考，就可能拥有成功，当我们缺乏系统思考，就可能远离成功。
5、心中充满阳光。
日常生活中，我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人，只看到别人的缺点和问题，总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中，就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野，决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的，但是改变却是解决问题的唯一办法”，(能力+知识)×心态=成功，阳光心态决定着成功的命运，我们必须改善这种否定性的心智模式，调整被动心态为主动心态，树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态，理性、客观的看待问题，勇于赞美，长期保持美好期盼。
6、深入思考，创新思维。
我们对客观事物的认识永远不足，我们必须转换我们的思想，深入思考，改变认知，运用逻辑思维，充分发挥创新思维，从更大范围去考虑事情，充分发现事物潜能，正确认识无限激发自身潜能，敢于挑战极限，要“敢想、敢干、会干、科学干”。
7、语言表达是一门艺术。
“文胜质则史，质胜文则野，文质彬彬，然后君子也”。语言是一门艺术，语言表达是放大我们形象的有力工具，语言表达能力是管理者的基本功，优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力，也是干好工作的必要条件，只有能干会说才是真把式。
二、对目前工作的思考。
1、在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间的利益。
当前，社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化，政府监管和社会监督越来越严格，行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要，我们应该严格按照国家政策办事，以有利于企业发展，使职工利益得到保障为目标，做到严管、会管、敢管，管好，服务好，努力提高管理工作水平。
2、管理体系对后勤服务工作要求更高。
国家电网公司加快管理体系建设、实施总部和分部一体化运作，需要创新后勤服务管理工作方式，加快后勤服务管理工作标准化建设，不断优化后勤服务管理工作业务流程，强化集约化管理体系，适应公司创新发展的需要。
3、加强本部建设，推进工作效率。
在日常本职工作中，我还存在工作标准不够高、责任意识不够强，工作作风不够硬、管理能力不够精，工作目标不够明确，工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点，随着公司本部建设的深入开展，标准化建设的不断推进，使我的思想意识有了更近一步的提高，并深刻领会了“四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用，为提高工作效率奠定了坚实基础。
三、以后的工作思路和计划。
要增强责任意识和事业心，勇于承担责任、不怕担当风险，努力做到严管、会管、敢管，管好，服务好，充分发挥制度的管控作用，提升。
规章制度。
的权威性，杜绝出现“习惯性违章”，确保公司各项规章制度得到有效执行和落实，切实做到依法依规管理和做事。
要强化执行力，认真完成工作任务，合理规划工作目标，加强团队合作，注重沟通协调，积极主动做事，为实现目标积极创新，快乐工作。要持之以恒地加强学习，与时俱进，不断进步，丰富自己的知识储备，注重培养创新能力，解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识，充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性，培养超前意识，不断提升自身综合素质。
要树立良好工作心态，客观地认识自己，正确地对待组织，认真履行好自己的职责，防止“遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退”的倾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬业，为公司发展贡献微薄力量。
要恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，把“两种意识、两种精神”作为自身建设的自觉行动，服务好企业，服务好职工。
20xx年2月至3月，佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学习。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部，我有幸参加了第二期的培训学习。在为期七天的学习过程中，中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程，课程内容虽然很多知识面很广泛，但通过教授们把知识内容深入浅出，并结合实际案例说明，使我受益匪浅，既拓宽了视野，增强自身知识面，也开阔了思路，增强自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。
一、形势与政策对我们的影响。
经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学习，我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解，因为以前的我从不关心这类型方面的知识，但通过短暂的半天课，却有点使我感触良多，认识到形势与政策可以左右我们的发展，对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限，制约着可选择度，因此，我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据，而我们必须吃透形势与政策发展的原意，懂得灵活变通，才能具备创新能力。与此同时，我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我，找准自己的发展目标，结合自己的优势，定好发展方向;并依据个人奋斗目标，制定切实可行的方案，努力奋斗，拓展素质，不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响，为单位的发展和个人自身综合价值能力，提高敏锐的洞察力和理解力，培养超前的把握形势与政策的胆识，树立一个远大理想，做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站中山大学管理能力提升研修班培训学习心得会成功的管理姣姣者!
二、加强高绩效团队的有效建设和管理。
高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程，让我明白认识到团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会，团队共同合作需要团队的协作精神，树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调，增进团队成员之间的了解，营造更有效的人际关系氛围，需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识，以建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，这样才能建立高绩效团队。因此，如何建立高绩效团队，必须从以下几点说起：
1、明确团队的目标。
确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常会让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策，更不能单纯去模仿别人，而应是通过自己的观察、思考及策划调研，结合单位自身实际特点，来走出一条属于和适合自己的道路。因此，我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么，下一步又应该干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织架构搭好搭对了，那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导，充分发挥团队的积极合作性，提高综合执行能力，即可达成绩效目标。
2、提高员工们的素质，强化自身再学习。
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学习，提高人员的整体素质水平，单位内部就会出问题，这个团队就会弱不禁风，在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以，必须要求团队从下到上，特别是管理人员基本素质要过硬，要不断的强化自身再学习，充实自我价值，只有一个懂得不断充实自我水平的学习型团队，才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此，应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。
3、要树立多方位沟通，确立互信。
我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能共同创造辉煌的事业。
首先因为随着团队的建设和发展，领导与成员的沟通显得尤为重要，要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格，进而因人而异，善加利用，通过合理的组合和调配，减少冲突，增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信，让每位员工看到自己能行，进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程，充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调，部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形，所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通，进一步调整彼此之间的心态和角色定位，把个人目标与工作目标相结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调，比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等，所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学习并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，部门与其他部门之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调，为本部门争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进共同工作目标的推进。
4、加强团队凝聚力，增强执行力。
执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题，以前在单位内部学习中也看过一些视频课程，总感到较深层次的原因分析不透，如如何让管理机制运行执行更有力，管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等，我们在日常当中，当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人，对产生的原因考虑较少。因此，如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术，就像迟毓凯教授所讲的，“管理就是一种社会影响，它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为习惯”，所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通，沟通一定要有个目标，目标包括目的和标准，并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。
企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题，往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解，迅速得以实施;并且能消除误解，使各部门间更好地合作，避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性，是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在，同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通，有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础，只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则，重视沟通交流工作，主动做好沟通交流工作，企业的发展才能打下良好的管理基础。
现在我站的执行力度不强的原因，主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求，导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此，我们必须完善管理制度，明确工作。
岗位职责。
责任，将日常会议上的决议、文件要求列入。
工作计划。
中进行实施落实。
5、高绩效团队的建设，最主要是建立团队“积极主动、相互协作、责任第一以及竞合共赢”
在组织管理中，建立良好的人际关系是首要因素，良性沟通要懂得迎合需求，同时要关心和指导他人去完成任务，这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通，进入沟通的最高境界，从而达到“实施权力沟通求信服，运作人际沟通得利益，掌握道理沟通谋发展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引导而非教导，管理者如何才能给员工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是对事不对人的管理模式，因此建立高绩效的团队，我们要通过自己的礼仪表明对他人的尊重、认同他人的意见和观点、肯定他人的行为和表现等三种方法来创造良好的沟通氛围，要通过制度上阐明要求、日常工作中加以有效开展运作而给予员工的信任度。
目前我站部分科室员工之间缺乏积极主动和相互协作，主要因部分员工对单位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部门管理者的管理能力水平不强，未能及时与员工进行良好沟通，并且员工之间关系不融洽。因此，我们必须要在政策和制度上要做到一视同仁，要尽快落实好技术人才的培养(特别是a、b岗位轮换)，多组织管理者自身能力的再提升学习和管理者能上能下的晋升制度，合理优化员工们的日常休息时间和节假日福利，并将员工对管理者的评价作为绩效考评依据。
6、全面开展绩效管理，使员工成为优秀的管理者。
自我管理和自我提升是两个很重要的因素之一，因为这不仅要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚，还要有承担对企业资本保值增值的责任;更重要是要求我们必须具备较高的个人素质、管理才能、较强的敬业精神、创新意识、以及强烈的事业心。因此，需要我们有一定的管理水平能力、决策能力、丰富的工作经验，能较好地组织协调能力和知人善任的用人能力。
成为优秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做强将，更要让手下的人成为精兵，使自己成为“教练式”的管理者，就像丁品洋教授所说的，“狮子领队的绵羊可以战胜绵羊领队的狮子”一样。要学会引导员工，使员工从被迫做，到愿意做、自愿做、主动做的转变。因此我们在自己的管理团队中，要充分根据每位员工优缺点，安排好每位在团队中是扮演实干者还是协调者，又或者是监督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能创造出强大高绩效的团队，还能成为优秀的管理者。
现我站部分科室人员配置欠合理、部分人员岗位分工未科学安排、试验检测任务未进行科学组织等(特别是员工们之间的工作任务分配欠合理，未科学按月度或按季度进行优化调整)，导致员工技术水平进步空间不大，任务量和服务能力负荷程度均不平衡等。因此，我们需要科学合理配置科室人员数量，科学优化人员岗位分工，合理调配资源优化工作任务安排，要根据实际发生的情况和社会需要，来完善部分内部管理制度和政策，使员工真正做到凡事愿意做、自愿做、主动做，要将每位员工发展成为优秀的管理者，并要员工以成为单位一员而感到自豪和光荣。
7、全面建立绩效管理与激励制度。
谈到全面绩效管理与激励机制，我们首先会想到的是绩效考核，而谈到考核必然是要与薪酬挂钩了。现在很多单位将绩效管理等同于绩效考核，其目的就是为了提高和改善员工的绩效，从而提高和改善组织的绩效，但是绩效考核是绩效管理的一部分，是绩效管理的手段而不是目的。吴三清老师在这节课讲到：“现代企业管理必须建立以目标管理为基础，以绩效管理为核心的企业管理制度，离开绩效管理，其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准”。因此，成功的企业战略,要建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动，并依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对管理团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。
三、国学智慧在实际管理工作的应用。
国学智慧实际上讲的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源远流长，其理论贯穿了整个中国古代历史，从而影响着我们的现代生活。儒家思想的要点就是讲孔孟之道，提倡仁爱，提倡诚信，提倡“德治”及以人为本，儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。因此，我在国学智慧与管理这堂课中，虽然未能较好地深刻体会和理解透彻，但非常赞同马明达教授所说的，第一是“德”的自律和引领，因为德是道德，是人的行为规范，是作风、品行和操守的自律和施行。第二就是所谓“中庸之道”，中庸是指不极端、不固执一见，凡事都要留有足够宽阔的转环圆通的空间，其能充分考虑到人我之间的时空关系，最大可能避免对抗，以妥协求事果。第三就是“信”，即诚信道德的建立和坚守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁义”，征服人心的王道，因为它的本质是人道主义，是“社会情感”，是以“社会关怀”为基础的人道主义。
因此，将儒家思想转换到我们工作实际中，我认为将很大程度提高管理者的能力，首先如果能够管理好自己，就能够管理团队，因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身，也可用来治家治国，自然也可以用来管理企业。其次是儒家思想强调“仁”，我们现代社会提倡就是要求“以人为本”，儒家思想提出“和为贵”，而企业追求是双赢与和谐发展。儒家思想强调“德治”，现代企业要求自身有社会公德与职业道德以及提高员工自身的素质水平，这都可以用作企业管理。最后就是随着社会的不断的发展和进步，企业越来越重视其社会责任感，优秀的企业并不一定是效益最好的企业，而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业，因此儒家思想符合这一时代的需求，能够让更多的人更多的企业从中受益。
总之，企业管理中适当地借鉴儒家思想，既有利于企业的顺利运作与发展壮大;也有利于管理者提高修养，增强影响力，使之更合适的方式去做好管理者;并且还有利于员工加强自我价值能力，为更好的发展打下良好的基础。当然，并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴，只要我们在实际工作发展中，觉得适合我们自身发展的才是最科学、最有效、最务实的。
四、浅谈博弈论在管理者决策的作用。
博弈论是描述日常决策行为的一种思考问题的方法。当我们制定对策的时候，应该考虑在各个不同的选择下，他人会如何选择对应的策略，然后再做出你的选择，也就像孙教授所讲的，“上有政策、下有对策”，其实是对管理者与被管理者之间的动态博弈的一种描述，面对上边的政策，下边寻求对策是正常的、必然的。从博弈论的角度讲，上边的政策制定必须在考虑到下边可能会有的对策的基础上进行，否则，政策就不会是科学、合理的。
作为一名领导者，要懂得通过各种管理方法来刺激员工的创新，保持他们的创新动力。因此，我们必须结合人力资源管理方法，从博弈论中来分析阐述如何进行有效管理。假如在一个团队里，有很多员工是逃避责任、厌恶工作、不愿思考，那么我们在对这些员工的管理上，就应以斥骂管理和走动管理为手段，强调以物质、惩罚、制度进行强势管理，使员工明白，管理固然有柔的一面，但也有刚的一面而不能丢失;假如有很多员工是喜欢挑战，接受任务、富有潜力，那么我们就要以强调精神激励、人性化为手段进行管理，放权并不等于是放任，作为一个领导者，该说的话一定要说，但是又要特别留意说话的方式，对于可以将部分权利授予的那一类人群，既要充分授权，又要随时听取他们的报告，并给予适当的指导，以确保他们将手中的权力用得恰到好处。人生如棋盘，我们每个生存在社会上的人都好比是一个手执棋子的博弈者，面对人生的每一步，我们都必须合符时宜的走出恰当的棋子。一步走错，满盘皆输，深刻理解博弈的玄机，在博弈中生存下来，应当是一个企业管理者以至于每个人必须具备的一种素质，如果能进一步掌握博弈的基本原理及办法，定能在抗衡中更强，在竞争激烈的社会活动中，才能做到思想更开阔，使企业在竞争中处于不败之地;在决策中错误更少，效率更高，成功机会更多。
五、网络舆情危机在社会中的作用。
近年来，随着互联网技术的发展，以微博、视频类网站等为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革，其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻，舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志，成为社会各界的关注焦点。互联网的应用与普及，网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。
但目前网络舆情分析主要应用于社会政治管理方面，而企业利用网络舆情分析进行自身品牌营销和管理的微观商业应用很少。可是作为现代社会的企业，不能不重视互联网所带来的网络舆情危机，在这个网络时代，舆论监督的环境发生了重大变化，现在人人都有一个麦克风的情况下，舆情应对的观念和手段也应当与时俱进。所以我认为做好网络舆情危机，首先要建立危机应急处理原则，在发生的危机事件采取有效措施及时地给以控制，危机事件一旦发生，极容易出现人心困乱的局面，更何况在这个互联网发达的时代，消息会象病毒一样无限速地快速传播，所以在危机出现的24小时之间内是事关关重要。因此单位的最高管理者们必须当机立断，快速反应，果决行动，并与媒体和公众进行沟通，从而迅速控制事态，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。其次就是勇于承担责任，危机发生后，社会公众会关心两个方面的问题，一是物质层面的问题，即物质利益是公众关注的焦点，所以单位应首先主动承担损失和责任，及时向受害者道歉，并切实采取措施补偿损失;二是精神层面的问题，单位应该在意公众的心理情感。最后就是事实求是，单位在处理危机事件的时候，无论是对内部员工，还是对新闻记者、受害者、上级领导等，都不能隐瞒事实真相，而要实事求是，以争取主动，求的公众的了解和信任;反之，则对单位不利。单位处于危机漩涡中时，是公众和媒介的焦点，单位的一举一动都将接受质疑，因此千万不要有侥幸心理，企图蒙混过关，而是主动与新闻媒介联系，说明事实真相，促使双方互相理解，消除疑虑与不安。因为许多案例表明，如果我们能及时做好危机处理，那么处置网络风波并不是天大的难事，成败关键取决于相关部门的认识、态度和办法，充分把握和娴熟运用话语权，这样才能维护企业的公信力，使事态向好的方向发展。
六、新加坡为什么能的疑问。
作为一个地小人寡的国家，新加坡成了亚洲最廉洁的国家，并屡屡被评为世界最廉洁的国家之一。究其“秘诀”，吕元礼教授概括为四条：以德倡廉，使人不想贪;以俸养廉，使人不必贪;以规固廉，使人不能贪;以法养廉，使人不敢贪。这四句话精确概括了新加坡廉政的四大法宝，值得借鉴，也给了我们很多启示。
所以，作为单位一名负责廉正建设管理者，单位虽然制度了廉正制度，但没有发挥应有的效力，一个重要原因就是执行不力。推进反腐倡廉制度建设，不仅要抓好建规章立制度，更重要的是贯彻落实好制度，确保制度得以执行。虽然我们不能像新加坡一样，建立很全面的廉正保障制度，但我们最起码要提高制度的执行力，要多加强廉正突击督查，利用关键环节严格把关，我们也可以成为廉洁公正的单位。
六、对组织变革与管理创新的认识。
组织变革实际是指运用科学的管理方法，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。在本堂课上，丘教授从从企业的管理创新与组织变革的起源、演变、发展趋势等等方面进行分析讲解，因此我从中对组织变革与管理创新有了一定的认识，一是行为科学对人的管理，如何让员工有归属感，达到自我实现，建立单位的特有的企业文化;二是在企业的组织架构，应设置什么样的组织架构(如层级化组织、扁平化组织、直线职能组织等等)方可保证工作任务高效推进和落实、人才储备的有效管理和发展，已达到挖掘员工的最大潜力和不同心理成熟度的员工用不同的管理方法。
而管理创新的主要就是要全面系统地解决企业组织结构与运行以及企业间组织联系方面所存在的问题，使之适应企业发展的需要，如管理体制方面的创新，就是将以集权和分权为中心、全面处理企业纵向各层次特别是单位最高管理层与部门管理层之间权责利关系的体系，又比如机构设置方面的创新，就要考虑每个层次应设置哪些部门，部门内部应设置哪些职务和岗位，怎样处理好他们之间的关系，以保证彼此间的配合协作。因此，单位组织变革与管理创新是很重要，任何为了提高单位创新的举措必然应该有相应的管理创新转型计划。
七、结语。
虽然七天的培训，说长不长，说短不短，但由于自身水平知识不足，接受能力和理解度不强，并且现在知识面的不断更新，使我在这几天里还没能全面有效地深刻领会和理解，但通过教授们的实际案例说明，使我自我水平价值、管理能力等方面有不断的提升，并且开阔的眼界，因此希望以后还有更多的机会参加类似培训学习。
管理能力与培训心得体会篇十四
作为新时代一名干部，在今后的工作中，我们要以榜样为标杆，牢固树立开放意识、发展意识和服务意识，为沁水的高质量转型发展贡献力量。
1、要树立开放意识。越封闭保守就越落后，越开放创新就越发展。开放创新是一种境界，更是一份沉甸甸的责任。作为一名党员干部就要进一步解放思想，更新观念，牢固树立开放创新意识，既要有勇气走出去，更要有智慧引进来，只有这样内外兼修，才能推动我们沁水经济社会发展更上一层楼。
2、要树立发展意识。发展是第一要务，发展是社会进步的基础。作为一名基层党员干部，一定要牢固树立发展意识，要一门心思谋发展，一切力量为发展，坚决摒弃一切与发展不相适应的传统观念，摆脱一切不利于发展的思想障碍，革除一切影响发展的条条框框。用发展的眼光、发展的思路解决前进中的问题。不断创优发展环境、完善激励奖励机制，确保引进项目能够进的来、留得住、发展好。
3、要树立服务意识。全心全意为人民服务是党员干部的追求，服务不应该经常挂在嘴边，而应该落实到工作中。作为一名党员干部，我们应该带头立足岗位多奉献，带头服务群众、带头服务发展，不断转变工作作风，提高政府效能，努力做政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格的党员干部。
一个月的挂职学习既感受到了差距，也积累了宝贵的经验，我将铭记这次难得的历练，把挂职的成果消化好、吸收好，把好的发展理念、好的管理经验带回沁水，为沁水的发展贡献自己的一份力量，不辜负组织的期望和重托。
管理能力与培训心得体会篇十五
在竞争日益激烈的形势下，如何提高制造企业质量管理能力，成为制造企业管理者们关心的问题。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于管理能力
培训心得体会
范文吧!为帮助新晋升及储备干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9楼培训室组织了新晋升及储备干部管理培训，培训由宁波星级管理培训中心姚亚男首席讲师亲自进行授课。公司40多名近期提拔的干部参加了这次培训，培训课程在自由融洽的氛围中进行，来自不同部门岗位的同事随机分成4个小组，临时组成虚拟团队，每个小组由一名组长负责组织协调，充分调动和发挥团队内各个成员的个人智慧和集体合作精神，完成讲师提出的团队任务，并通过积分形式进行团队间的竞争。
整个培训的内容切合实际工作，主要涵盖了管理者的使命、管理者能力素质要求(系统思考能力、人际关系哪里、专业技术能力)、职业发展规划四阶段、目标设定的smart原则，行为风格自我测试及人际沟通要点。授课讲师通过一系列寓意深刻的案例，并辅之以生动的团队游戏，把相对抽象的管理理念和人际交往技巧潜移默化地传递给每位参加培训的同事，参加培训的各位学员受益良多。
期间，参加培训的学员普遍反映其中的行为风格自我测试项目非常有启发意义，测试项目是由美南加州大学及科罗拉多大学40位行为科学博士在20xx年前研究出来的成果，并一直被沿用在个人行为测试领域中。每位学员通过填写一份个人行为风格自我测评表，最终根据得分来判断自己属于哪种行为风格的人群。通过测试，学员们对于自己的性格特点有了较为科学的认识，同时也了解了周围工作中其他同事的特点以及办事风格，如何与之沟通的技巧。企业在用人方面，如何发挥员工的个性优势、各尽其职，合理组织高效的团队。个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质，加强人际交往能力。
中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓，班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。
如：点评一、一天一个主题，下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程：预知详情，请看下回分解的范，很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容，先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考：1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局：三个三分钟，一个一分钟!而操作上的关键点是：1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班
口号
是必须的。多总结今天做了什么，事前多思考为什么!课程的两天里，每一分每一秒都是精华，我们如海绵在洋洋大海中努力吸收，大脑存储记忆有限，笔记总是好东西，虽然看似无序，却也让我重新温习重新回顾，这样的总结回顾最好，每天吸收一点点，每天强化。老师总是喜欢说经过万人测试，然后让我们测试，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一种行为转换成习惯，它需要重复三十六遍。是我最喜欢的。我们只有不断去尝试，不断去努力，不断去强化我们的好的优秀的方式，才能够真正的让工作优秀。
骄阳似火的七月，我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，明白了只有树立正确的人生观，调整好生活、心理状态，善于把控情绪，把生活和工作当做人生的一种向往，快乐工作、认真生活，制定正确的生活、工作规划，才能更好的实现人生理想目标，并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性，提升了我的综合素质， 受益匪浅。
一、感悟和收获
1、 责任重大，贵在落实
培训期间，学习了关于“强化责任、狠抓落实，确保完成全年各项目标任务”的
工作报告
，知道了公司上半年的工作成绩，认清了公司发展的形势和环境，总结了自身存在的问题。深刻领会到：我们必须突破传统思想束缚，创新管理方式和工作方法，敢于坚持原则，勇于承担责任，作风务实，有力执行，努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”，推动工作目标高效完成。2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力
“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”，孟建教授用英国学者狄更斯说过的一句
名言
开始了他的讲座。告诉我们，媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时，媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱，“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战，使我们明白了“只有没有执行能力的企业，才会期盼风平浪静的媒体环境”。新时代下的电力企业，作为国家支柱型大型国企，近年来一直受到媒体的高度关注，电力企业的领导干部、员工，必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对，树立处置突发事件正确的媒体观，学会与媒体“打交道”，具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力，积极改变“电老虎”形象，树立良好的“电保姆”形象，才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友，也不是敌人，不是上级，也不是下级，始终是你的挑战者”的深刻含义，对日后的生活和工作具有重要意义。
3、结果提前，自我推后
学习目标和计划管理课后，让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前，自我推后”的突破性思维，要以结果为导向，整体思考，制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低，不让上级交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生，不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识，运用标准化的管理流程，发扬团队合作精神，正确区分工作任务的轻重缓急，推进工作有计划的实现目标。
4、拥有系统思考，就可能拥有成功
通过对阳光心态塑造的学习，明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本，我们必须慎重的做出科学决策，而系统思考是科学决策的前提，知识修养是系统思考的基础，所以我们必须加强学习，不断增加我们的知识储备，学会系统思考，懂得系统思考。当我们拥有了系统思考，就可能拥有成功，当我们缺乏系统思考，就可能远离成功。
5、心中充满阳光
日常生活中，我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人，只看到别人的缺点和问题，总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中，就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野，决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的，但是改变却是解决问题的唯一办法”，(能力+知识)×心态=成功，阳光心态决定着成功的命运，我们必须改善这种否定性的心智模式，调整被动心态为主动心态，树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态，理性、客观的看待问题，勇于赞美，长期保持美好期盼。
6、深入思考，创新思维
我们对客观事物的认识永远不足，我们必须转换我们的思想，深入思考，改变认知，运用逻辑思维，充分发挥创新思维，从更大范围去考虑事情，充分发现事物潜能，正确认识无限激发自身潜能，敢于挑战极限，要“敢想、敢干、会干、科学干”。
7、语言表达是一门艺术
“文胜质则史，质胜文则野，文质彬彬，然后君子也”。语言是一门艺术，语言表达是放大我们形象的有力工具，语言表达能力是管理者的基本功，优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力，也是干好工作的必要条件，只有能干会说才是真把式。
二、对目前工作的思考
1、在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间的利益
当前，社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化，政府监管和社会监督越来越严格，行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要，我们应该严格按照国家政策办事，以有利于企业发展，使职工利益得到保障为目标，做到严管、会管、敢管，管好，服务好，努力提高管理工作水平。
2、管理体系对后勤服务工作要求更高
国家电网公司加快管理体系建设、实施总部和分部一体化运作，需要创新后勤服务管理工作方式，加快后勤服务管理工作标准化建设，不断优化后勤服务管理工作业务流程，强化集约化管理体系，适应公司创新发展的需要。
3、加强本部建设，推进工作效率
在日常本职工作中，我还存在工作标准不够高、责任意识不够强，工作作风不够硬、管理能力不够精，工作目标不够明确，工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点，随着公司本部建设的深入开展，标准化建设的不断推进，使我的思想意识有了更近一步的提高，并深刻领会了 “四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用，为提高工作效率奠定了坚实基础。
三、以后的工作思路和计划
要增强责任意识和事业心，勇于承担责任、不怕担当风险，努力做到严管、会管、敢管，管好，服务好，充分发挥制度的管控作用，提升
规章制度
的权威性，杜绝出现“习惯性违章”，确保公司各项规章制度得到有效执行和落实，切实做到依法依规管理和做事。要强化执行力，认真完成工作任务，合理规划工作目标，加强团队合作，注重沟通协调，积极主动做事，为实现目标积极创新，快乐工作。要持之以恒地加强学习，与时俱进，不断进步，丰富自己的知识储备，注重培养创新能力，解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识，充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性，培养超前意识，不断提升自身综合素质。
要树立良好工作心态，客观地认识自己，正确地对待组织，认真履行好自己的职责， 防止“遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退”的倾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬业，为公司发展贡献微薄力量。
要恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，把“两种意识、两种精神”作为自身建设的自觉行动，服务好企业，服务好职工。
管理能力与培训心得体会篇十六
管理能力是现代社会中一个重要的素质要求，它涉及到组织、规划、协调、控制等多个方面。而要提升管理能力，培训是一个不可或缺的环节。在这篇文章中，我将分享我在管理能力培训过程中的心得体会，探讨培训对于管理能力提升的重要性。
第二段：培训的重要性。
培训对于管理能力的提升来说是至关重要的。首先，培训可以帮助我们掌握管理的基本理论和知识。通过学习课堂上的理论知识，我们可以了解到不同管理模式的优缺点以及实际应用方式。其次，培训可以帮助我们提升实践操作能力。在培训中，我们有机会进行角色扮演、案例分析、团队合作等实际操作，通过这些活动操练，我们可以更好地将理论知识转化为实际应用能力。最后，培训还可以帮助我们拓展人脉圈。在培训中，我们可以与来自不同行业和背景的人进行交流和合作，与他们互动，交流自己的经验和观点，从而拓宽自己的人脉资源。
第三段：培训过程中的收获。
在这次管理能力培训中，我获得了许多宝贵的经验和知识。首先，我了解到了管理外部资源的重要性。在培训中，我们学习了如何与供应商、客户、合作伙伴等进行有效沟通和协调，进一步提高了我们处理人际关系的能力。其次，在培训期间，我们还学习了如何制定明确的目标，并通过分解目标、制定计划和目标追踪等方法来实现目标。这让我明白了制定目标的重要性以及如何提高目标实现的效率。最后，培训还加强了我的团队合作意识和能力。通过小组项目的合作，我意识到只有团队的协作才能完成更大范围更高难度的任务，同时也学会了如何处理团队中的分歧和冲突。
第四段：培训的局限性与应对策略。
然而，培训也存在一些局限性。首先，培训只是提供了一种理论知识和工具的学习环境，并不能直接解决实际问题。因此，在培训结束后，我们还需要通过实践来不断积累经验和发展自己的管理能力。其次，培训的内容和方式也可能与实际工作环境存在差异，因此我们需要灵活运用培训中的知识和技能，适应实际情况。
第五段：结语。
在这次管理能力培训中，我认识到培训对于管理能力的提升有着重要的意义。通过培训，我不仅掌握了更多的理论知识和实践经验，还发展了人脉资源和解决问题的能力。然而，培训只是提供了一个学习和成长的平台，真正提升管理能力还需要我们在实践中不断积累经验，灵活应用培训中学到的知识和技能。管理能力是一个长期的学习和成长过程，我们要不断追求进步才能不断提升自己的管理能力，更好地应对各种挑战。
管理能力与培训心得体会篇十七
暑假，有幸参与教体局举办的中小学幼儿园校园长力量提升培训学习。为期两天的紧急学习中，先后倾听了汉中市闻名专家、县教体局有关领导的报告，觉得对增长自己的学问、丰富治理阅历、开阔视野，很有帮忙，受益匪浅。
汉中市龙岗中学校长《实施素养教育，推动学校进展》的报告，让我体会到抓好学生的养成教育、学习习惯教育，有助于教学质量提高。而养成教育的效果要靠有效实施素养教育，那就是学校的办学核心理念要追求素养教育：
（1）校园文化表达素养教育；
（2）学校治理追求素养教育；
（3）课堂改革，实践素养教育；
（4）德育模式，推动素养教育。汉师附小校长温霞有关校本研修的讲座，让我明白一所学校，结合实际，有效开展好校本教研，有助于教师的专业成长和学校进展。党校讲师杨建新和教体局科室领导以及公安部门负责人的讲座，让我懂得公务礼仪，公文治理的`一些根本学问，也进一步理解了食品安全、消防安全相关常识和安全工作的重要性。陶铧教师的《国学精粹进校园》让我明白当前对学生进展国学精粹教育的重要性，不仅提升学生文化素养，更有助于学生思想道德建立。也懂得国学进校园的方式途径，如何进展国学实践等。
总之，我们要将本次培训的收获，结合学校工作实际，用来指导和推动学校工作，让学校进展得更好。
管理能力与培训心得体会篇十八
1、培训学习常态化。认真学习研究国家、地方政府的政策、要求，特别要掌握影响建筑业的相关政策文件。特别是在疫情期间更要提高学习的主动性，特别是对疫情期间如何应对、如何防控等方面知识的`学习，增强自身本领，更好服务企业。
2、总揽全局前瞻性。要积极了解掌握国内外的形势变化，认真分析疫情影响本行业发展的走势，把握重点，提升对大形势的预判和处置能力。
3、提升项目掌控力。要注重项目管理的应急处置工作，项目上场之初就应完善应急处置方案，提升项目应急处置各类突发状况的能力。
4、工作开展有侧重。疫情防控期间要有侧重点地开展工作，防疫是重心，各项工作必须要围绕防疫措施到位的前提下开展，确保管理范围内不发生疫情，保障职工群众切身利益，保障企业根本利益。
5、主动作为勇担当。作为项目主管要主动担当作为，主动想办法、出实招抓好本单位的疫情防控和复工复产工作，主动引导党员干部发挥先锋模范作用，为企业发展贡献力量。
6、资料收集要全面。要主动收集疫情期间的各类数据材料，为后期变更索赔、法律纠纷、风险防控、成本效益等工作提供证据支撑，主动降低影响企业发展的各类风险。
7、引导宣传正导向。做好疫情期间的舆论宣传，宣传项目抓疫情防控方面好的举措，宣传先进典型、先进人物、最美“逆行者”等，引导全员凝聚正能量，营造比奉献、比付出的良好氛围。
8、积极应用“互联网+”。充分运用新媒体，利用线上视频会、云端办公、信息化管理等方式保障项目各项工作正常运转推进，积极开展线上培训学习，提升项目员工的综合能力。
9、落实工作重成效。要积极落实上级的指示要求，对照要求制定有力方案，细化措施，责任到人，确保项目各项工作顺利推进，努力实现年度计划目标。
一项建议经历此次疫情，发现线上管控在企业发展过程中越来越重要。建议：公司加大信息化建设和管理的力度，可借助第三方加大开发力度，管理手段和载体，增强线上办公、培训、管控等方面的互动性，不断提高公司信息化管理水平，从而进一步提升企业综合竞争实力。
当前，疫情防控仍是项目复工复产过程中的工作重点和重心，防疫不力就意味着停工停产，因此必须牢固树立防疫复工“两手抓、两促进”的理念，全力以赴确保各项工作顺利推进。
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