总结不仅是对自己的一种总结，也是给他人分享经验和启示的一种方式。要写一篇较为完美的总结，首先需要明确总结的目的和范围。在以下的范文中，我们可以看到不同领域的总结写作，为我们提供了丰富的借鉴。
工业统计工作总结汇报篇一
强化对基层报送单位统计人员的培训、指导和管理，组织全辖范围内统计人员基础统计制度的学习，提高基层统计人员的专业素质，使基层统计人员能真正理解指标，从源头确保数据质量。我部人员较少，下辖网点数量多达25家，报表审核、汇总的工作量较大。
基层行统计人员水平参差不齐，部分统计员的业务素质有待提高，这些都给统计报表按时报送增加了困难。我部在人员少，工作忙的情况下，仍不定期对基层行统计员采用电话交流、以会代训、深入基层网点等手段进行业务培训指导，不断提高统计人员业务素质。
抓好统计分析工作。拓展统计工作的内涵外延，对数据进行深入加工，多角度多方位反映业务经营状况，为各职能部门提供经营情况数据，对每天业务数据进行采集处理，及时提供给行领导和各业务部门，同时作为按日考核的依据;结合同业市场和经济形势的研究，每月到人民银行了解同业经营情况，运用资产负债综合分析手段进行对比分析，供领导决策参考。
严格执行对数据质量管理制度，规范流程，明确责任，确保报表责任落实到个人，专人上报，专人审核。
认真执行统计监督检查工作。今年来我部对所辖网点的统计工作进行全面检查，以统计数据源头质量及基层行统计基础工作为检查重点，通过检查解决统计工作中存在的不足，进一步加强基层行统计基础工作，确保我部统计工作规范有序的开展。
工业统计工作总结汇报篇二
20xx年，xx街道党工委、办事处依法行政工作在区委区政府及区_、普法办等业务部门的正确领导下，紧紧围绕“依法治区”的建设目标，结合街道实际工作，以依法行政为核心，大力实施依法治理，为构建宜居宜业的新xx创造良好的法治环境。根据《xx区20xx年度法治政府建设指标考评分数表》，我街道“法治政府建设（含普法教育）”自评分为101分，现将我街道一年来依法行政工作汇报如下：
一、完善基层矛盾化解工作机制。
（一）建立健全基层矛盾预防预警机制。积极运用法治思维，进一步强化社会矛盾主动治理、源头治理、依法治理和综合治理。一是通过制定劳资纠纷、环保隐患、旧城改造、城市拆迁、信访积案等专项治理行动方案，切实将矛盾纠纷多发频发的重点领域、重点行业的不稳定隐患降到最少，形成矛盾纠纷预防化解长效机制；二是积极发挥“一格三员”社区管理模式，加大基层矛盾纠纷和问题隐患的排查，按照《广东省信访条例》精神，严格依法处置群体性的事件，把信访维稳工作纳入法治化轨道；三是以落实人民调解“福田模式”为契机，增配了4名法律学专业的工作人员，加强基层矛盾纠纷防控力量，同时加强人民调解工作，目前辖区已建调委会1x个，为矛盾纠纷化解工作提供了保障。截止目前，全年共开展排查行动8次，排查出矛盾纠纷218宗，调处民间纠纷1079宗、成功1070宗、涉及金额833万元。
街道及社区人民调解委员会合计排查调处民间纠纷1177宗，成功化解纠纷11x6宗，其中威尼斯员工意外伤害纠纷、南山第二实验学校学生坠楼纠纷、侨城坊工地员工意外死亡纠纷、世纪佳人婚纱摄影有限公司劳资及合同纠纷案等疑难案件均得到妥善圆满解决。全年无案件激化、无民转刑案件发生，无群体性上访案件，保障了辖区的和谐稳定。
（二）建立信访维稳“分流机制”。根据信访工作具体流程及实际操作需要，今年7月，我街道对《综治信访维稳中心制度》进行了重新修订。对群众来信、来电、来访反映的问题、日常排查中发现的情况、上级督办的案件及只能部门通报的矛盾纠纷和问题隐患进行审核，对内容清晰的，按照“谁主管、谁负责”原则进行分流，实施归口调处整治。截至11月底，街道受理来电（来访）矛盾纠纷案件3754宗、调处3754宗，调处率达100%，其中较大劳资纠纷案件52宗、涉及人数482人、追讨工人工资万余元。
（三）深化“一核多元”社区治理。坚持“法治、自治、共治”社会治理工作思路，厘清政府、社区、居民权利义务边界，以法治思维促进社区自治、共治。去年以来，街道根据“一核多元”社区治理模式，在法律框架内厘定居委会、工作站、社区服务中心的职权，通过建立“三位一体”协商议事模式，制定议事制度，建立社情民意接待站收集居民意见建议，通过委员会会议解决协商解决，实现居民自治。充分发挥社区党组织核心引领作用，把辖区业主委员会、物业管理公司、各类社团组织纳入社区事务管理，引导其依法发挥自治功能，实现社区多元共治局面。
二、扎实推进基层社会治理法治化。
（一）实施“律师驻队”模式规范行政执法。以城管行政执法为试点，通过购买服务的方式，聘请专业律师进驻执法队，提供法律培训、规范执法程序、协助执法、协调两院等相关服务。定期开展《行政处罚法》、《行政强制法》、《深圳经济特区城市管理综合执法条例》、《刑法》等相关内容的法律培训，及时纠正、规范队伍执法方面的问题，现场应急处置时对当事人进行法制教育，全程指导跟进所有执法案件。今年重点推进驻队律师在协调“两法”方面的服务，对当事人拒不履行义务的案件依法依规向法院申请强制执行，打通案件执行“最后一公里”，使行政处罚真正落到实处，彰显法治权威。今年，我街道把“律师驻队”模式“移植”到到安监、查违、计生、出租屋管理等重点执法领域，通过梳理执法依据、制定执法指引、设置法律服务介入环节，深化律师服务在规范行政执法中的作用，提高依法行政水平。截至11月底，街道城管执法立案285宗，执行到位277宗，执行率高达，暴力抗法事件仅1起。年初，市委副书记李华楠同志批示市政法委、司法局总结推广“律师驻队”工作模式，目前市城管局已在全市城管执法系统推广；6月，省委办公厅《每日汇报》也对该举措进行了转发;11月，《南方日报》以《“律师驻队”破城管执法困境“xx模式”获深圳全市推广》为题，对“律师驻队”模式做了专题宣传推广。同时，我们重点探索“律师驻队”在推进行政强制执行上的作用，使律师服务涵盖从立案到执行完结全程，目前，申请南山法院强制执行的4宗案件，已做出裁定并执行完毕，让法律法规权威真正落到实处。
（二）深入开展“宜居出租屋”年审工作。为夯实城中村平安基础，我们开展“宜居出租屋”年审复查工作，抽调力量成立执法中队，开展联合执法，实行每周会商制度。截至目前，年审达标出租屋1962栋（总2112栋），达标率93%，通过年审工作白石洲片区出租屋新增灭火器203个、应急灯50台，拆除直排热水器85台、开通逃生窗74个、逃生通道545条，消除安全隐患253处，对10名不配合整改的业主依法进行了处罚。8月27日，中央政法委综治办将“宜居出租屋”创建工作纳入全国流动人口管理服务先进经验，联合中央电视台摄制组到辖区进行拍摄。
（三）引入“法律顾问”增强行政决策合法性。聘请律师担任街道“法律顾问”，由律师事务所派1名律师常驻街道为各科室提供法律咨询、合同审查、法律风险评估等服务。同时，进一步建立服务评估机制，切实提高律师服务有效性。今年，在党工委（扩大）会议重大事项、市容环境整治行动、协管员历史遗留问题处理、重大合同签订、矛盾纠风及信访积案调处等方面都先后征询律师法律意见及进行风险评估，提高行政决策的合规水平。同时，利用“法律顾问”的实践经验和专业知识，加强对街道干部职工法治培训，进一步提升干部队伍法治思维。
（四）梳理权责清单加强政务公开。根据上级推行街道权责清单清理，依法梳理街道现有行政职权，明确依据、主体、职权具体事项。共梳理出行政给付类24项、行政确认类18项、行政处罚585项、行政检查类13项、行政强制类22项、行政许可类1项、行政征收类1项、其他类3项，逐一编制行政职权运行流程图，并统一进行公示。
工业统计工作总结汇报篇三
20xx年度，在上级业务部门的帮助指导下，我们工业专业统计工作在各级领导的关怀和重视下，圆满地完成了20xx年**县第一次经济普查、20xx年月报，季报工作，从基础工作和报表质量看，取得明显进步，基本做到了三个满意，即领导满意、上级业务部门满意、基层统计人员满意，现总结如下：
统计数据质量的提高，前提是统计基础的完善，因此今年以来，我们继续完善了统计基层工作，包括统计网络的健全和规范化，工业主管系统的统计考核，统计台帐的健全，使工业统计质量有了很大的提高。
针对工业统计制度内容的变动，继续加强工业统计台帐建设，通过台帐的健全，保证了统计资料的客观与正确。同时，对纳入500万统计的企业，参考经济普查台帐的有关优点进行进一步的改进，全面布置统计规范化建设台帐;对新进入500万以上企业，及时布置台帐，并组织适当的方式及时进行指导。
2、继续加强基层统计人员的业务培训。
县本级企业由县局召集在我局召开，各镇属企业集中在南北湖进行封闭培训，共计培训规上企业约500人次，规下企业约1500人次。
同时，又结合今年统计从业人员持证上岗的契机，对新从事规模以上企业统计工作的人员进行统计基础知识以及统计实务培训。今年的专业培训工作也提上议程，目前已经做好教材的编辑工作，并已付印，预计于下月实施。
3、做好04经普审核工作，并对经普结果进行评估。
针对今年工业形势出现的新特点新情况，加强对工业形势、趋势的分析是各级领导较为重视的热点，因此在搞好报表的同时，也加强了对数据的详细分析。目前已撰写统计分析4篇，统计简讯16篇，统计分析在资料分析的基础上，着重加强了对相关指针有趋势的分析，在深层次原因和特点结构上进行分析，有内容、有原因、有说服力。
在加强统计分析的基础上，我们在提供统计信息上下功夫，较好地发挥了统计信息的优势。专门出刊每月一期的主管局、乡镇工业总量和七项经济效益指针排名，并且每月通过电视台和**日报进行公布，提高了工业统计的知名度和社会威望。
1、已经有针对性地对规模以上18家工业企业进行执法检查，并立案14起。
2、对一家累计迟报企业，两家拒报企业立案查处，维护了统计工作的严肃性。
3、积极向市局提供检查线索，配合市局进行检查。
1、随着企业改制力度的加大，企业统计人员的素质有待进一步提高。由于企业转制后，人员进行了分流，统计人员调动较频繁，这对我们抓好基础工作带来了难题。
2、企业建帐不规范较普遍。企业特别是私营企业，在年报上报过程中，对工业增加值核算由于建帐不规范，造成了填报困难等。
3、统计改革应与其他改革相衔接。当前突出的问题表现在企业财务与统计的不配套，财务的滞后与统计的提前上报。
总之，我们应保持现有成绩，克服工作中的不足之处。向先进学习，明年取得更大的成绩。
工业统计工作总结汇报篇四
总结。
汇报今年以来，在县委县政府的领导下，在市统计局的精心指导下，x县统计局主动适应新形势新要求，不断改进工作方法、创新做优统计产品，认真开展形式多样的宣传工作，持续提升统计宣传传播力、影响力，现将全年宣传工作总结如下。
一、精心做好第七次全国人口普查宣传。抓好时间节点，做好社会宣传。按照普查工作不同阶段开展针对性宣传，重点宣传人口普查的目的意义、普查对象应履行义务以及普查工作开展情况等。坚守媒介责任，营造舆论氛围。
积极利用“x”微信公众号和x手机台客户端等“两微一端”宣传人口普查相关知识，形成舆论攻势。充分利用网格员优势，将普查宣传工作纳入各网格网点，营造良好社会氛围。在通水路、通溪路、通巴路等主干道上，悬挂宣传标语，设置立柱广告，形成网上网下宣传氛围。
围绕热点问题，回应群众关切。积极回应群众对普查范围、普查对象申报数据是否会泄漏等热点问题进行回应，做好有关政策的宣传解释工作，积极接受群众的咨询，及时回应群众的疑问，引导社会各界自觉参与人口普查工作。
加强信息报送，扩大宣传范围。配合国家、省、市、县宣传部署，主动报送宣传信息和稿件，积极组织参与各项宣传活动，讲好普查故事，上下联动、集聚力量，共同做好普查宣传。
二、围绕县委政府中心工作积极宣传。一年来，充分运用统计数据，利用市、县统计内网，政府门户网站，《统计信息》、《经济运行监测》以及各类简报，全方位、多角度、立体化展示全县经济社会发展的特点亮点，展示全县经济发展优势、成就及潜力，展示县委县政府促经济稳发展取得的成效。
三、
广泛开展统计法制宣传。依据国家“七五”普法规划要求，广泛宣传宪法和统计法律法规，特别是对《中华人民共和国统计法实施条例》的宣传。结合走基层活动，先后深入x等贫困村开展“法治进村活动”，以寓教于乐的形式进行普法宣传，发放各类统计法律知识宣传单、宣传手册、书籍x余份，在群众中营造知法用法、依法维权的良好氛围。
利用“中国统计开放日”、“x•x”全国宪法日宣传活动、“x•x”统计法治等系列活动，通过摆放宣传展板、现场发放宣传单、现场解读统计法律法规等方式，提升统计法的知晓度，营造全社会知悉、遵守、执行统计法律法规，严惩统计违法行为的良好统计法治氛围。
四、重视培训拓展宣传范围。先后与发改、住建、经信、商务等部门协作，面向全县各部门、乡镇、企业开展各类统计专题讲座培训等，全年围绕统计法律法规、gdp核算、固定资产投资、建筑房地产统计业务等共培训x余次。
x月应县委党校邀请，在全县拟提拔使用的副科级领导干部大会上作统计法律法规专题培训，使干部群众更多地了解统计法律、知识和全县统计发展思路、重点工作等，多维度推进统计调查过程和数据生成过程公开透明的宣传。
五、不断优化统计宣传产品。今年来，我局积极编撰出版《x统计年鉴x》和《x统计公报》，除每月按时印发《x统计月报》外，不定期印制《统计信息》《经济运行监测》《人普动态》等共x期，还为全县有关会议提供参阅材料若干册。
编印《统计法》《统计法实施条例》《统计违纪违法责任人处分处理建议办法》等统计法律法规宣传小册上千册。通过不断优化统计宣传种类，努力形成直观浅显易懂的宣传产品，不断提高广大群众对统计知识的知晓度。
六、抓好刊物宣传发行工作。多渠道向统计系统外推荐订阅《中国信息报》、《中国统计》、《中国国情国力》和《x省情》等统计刊物，扩大统计刊物知晓度、影响力，方便统计对象及时了解统计工作动态、跟踪经济发展走势。今年共征订《x省情》x份，《中国信息报》x份，《中国统计》x份，《中国国情国力》x份，顺利完成x年目标任务。
七、积极宣传思想文化建设。紧贴各项学习教育活动，强化统计系统思想引领宣传，突出业绩导向，深入挖掘基层一线统计先进人物及事迹，多渠道开展宣传，充分发挥先进典型的示范引导作用，充分调动基层统计人员工作积极性。积极举办统计业务培训交流等活动，为统计干部提供交流和展示的平台，进一步增强全县统计系统队伍团结力和凝聚力。
x年宣传工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求还存在一定差距，今后，我局将加大宣传工作力度，进一步优化统计宣传产品、拓宽宣传渠道，真正提高党政领导对统计工作的思想认识，为提高统计数据质量打下坚实基础。
工业统计工作总结汇报篇五
2018年，工业统计工作在局领导班子的正确领导和高度重视下，在市统计局的精心指导下，经全部工业统计人员共同努力、脚踏实地、开拓进取、勤奋工作，出色地完成了各项统计任务，为我局统计工作和我区的经济建设做出了应有的贡献。一年来，工业统计主要完成了以下几方面工作：
市场经济条件下，各方面信息量越来越大，信息更新速度明显加快，各级决策对统计信息的依赖程度越来越高，为此，各级领导对统计部门的信息服务提出了更新、更高的要求，所用数字越来越早，快、精、准的年报已成为当务之急。在局领导的同一部署下，制定了“各专业集中组织、统一开会”的年报工作总体思路。工业统计积极配合全局的统一安排，提早着手年报的准备工作，提前处理好非工作事务，保证在年报期间能够集中精力、集中时间、全力以赴搞年报，为年报工作的顺利进行打下了坚实的基础，年报期间没有发生因为时间冲突而影响工作的现象。年报会后在全体工业统计人员的共同努力下，及时、准确、全面的完成了各项年报数据的收集、数据的处理和报表汇总工作，并保质保量的按时上报市统计局。
工业统计坚持以提高数据质量为中心，在全局的统一领导下，经过全区上下广大统计人员的密切配合，圆满完成了规模以上工业企业的各项月报和季报，工业品价格指数调查和工业规模以下抽样调查工作，各项报表均做到了及时收集、准确汇总、按时上报的要求。每月按时完成我局《金牛统计》中由本专业负责的数据编辑工作。
数据质量，是统计工作的灵魂，没有准确可靠的数据质量，统计就失去了其存在的意义。而保证数据质量，必须以做好统计工作为基础，只有将每一项关乎数据质量的工作做好，才能使统计资料得到其质量根本。为了保证数据质量，本专业人员认真学习统计业务和技术知识，弄懂弄通各个指标涵义及各指标搜集方法、包括范围和指标口径，为搞好统计工作做好业务知识方面的准备。在科室内部各专业之间实行数据交叉审核，相互监督，上报数据先由科长审核，再交分管领导审核，层层把关，确保了数据的准确无误。
通过检查宣传了《统计法》，加强了基层统计方法的指导力度，为统计年报的数据质量打下了扎实的基础。
一是在服务观念上要牢固树立服务意识。在确保完成市统计局各项统计任务的基础上，重点为区委、区政府和局领导决策搞好服务，实现统计服务的主动性、超前性。二是不断更新和提高服务手段，本科室紧紧围绕区委、区政府和全局的中心工作与社会普遍关注的焦点、难点、热点问题，牢固树立精品意识，深入基层调查研究，及时提供有深度、有力度、有新意和可操作性强的统计分析文章，为领导决策提供依据。
工业统计工作总结汇报篇六
xx年我县工业统计工作，在市统计局的直接领导下，在县局领导和同事们的关心支持和配合下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以不断提高统计数据质量为核心，立足于服务经济建设，克服了各种困难和不利因素，较好地完成了全年各项目标任务，为全县的经济建设和社会各项事业的发展做出了应尽的责任和贡献，主要工作如下：
一是积极参加局党组组织的各项政治理论学习活动，认真学习科学发展观和建设社会主义和谐社会理论，了解掌握国家宏观经济政策，增强政治敏锐性。二是加强业务知识学习。针对县人员调整、工业统计制度不断完善和改革等新特点，有重点、有步骤地对有关知识进行了系统学习。在认真参加省市培训的同时，采取以会代训的方式，积极促进企业基层统计人员更新专业知识。三是快速适应工业统计改革需要，灵活运用业务技能，严格按照县工业统计数据质量控制办法、规模以上工业增加值率与速度的调整系数及其计算方法和工业统计报表制度等一系列要求做好全县工业统计工作。
统计数据来源于基层，我县工业发展晚，底子薄，企业基础统计工作薄弱，统计报表收集相对有难度。今年在局领导的高度重视下，我们狠抓了工业统计基础工作。一是分解年度工作任务，由计划局、经贸局、中小企业促进局、国土局、科技局、供销社等经济主管部门齐抓共管，并把抓管工作继续纳入县直部门年度目标任务考核，确保了统计报表的及时性和准确性。二是要求各工业企业建立和完善统计台账，内容包括工业企业基础情况和统计数据。统计数据要求企业、统计台账、上报报表三者统一，确保了源头统计数据质量。三是对企业统计人员适时进行了工业统计基础知识及业务技能培训，全面要求持证上岗，着力提高基层统计人员的业务技能和工作水平。
多年来，我局一直与各部门保持很好的协调配合关系，特别是工业统计与经贸局关系尤为密切，我们随时与他们保持联系，并经常共同到企业开展调查和统计工作。一是及时了解国家、省、市统计局有关工业统计的最新工作部署、改革内容，以最短时间传达到重点企业统计人员，并提出落实意见，让基层统计人员迅速知道最新统计动态，保持上下一致。二是针对不同阶段的工作重点和市统计局要求，下发了相关文件通知，认真贯彻落实各级统计部门的文件精神，规范基层工作，提高数据质量。三是深入基层调查研究。今年我们在县统计局和经贸局分管领导的带领下，先后多次深入企业，就县域经济考核、新增规模以上工业企业培育生产情况、现有企业生产经营情况等工作进行调研。四是结合全市规模以上工业统计数据质量检查和统计执法大检查积极开展了全县规模以上工业企业执法检查工作，翔实了解了各企业的基本情况，增强了工业统计工作的针对性。五是联合经贸局对规模以下重点工业企业进行监控，试行重点工业企业定期预报制。对规模以下重点工业企业实行监控，试行重点工业企业定期预报制，一方面可以及时了解企业的生产经营情况，同时为培育上规模工业企业打下基础。今年初，我们会同经贸局确定了5家规模以下重点企业拟培育为成长型规模以上工业企业、6家当年新建规模以上工业企业，目前有4家当年新建规模以上工业企业申报待批。
一是及时做好工业统计工作汇报说明，让县领导在全县工业化加速发展过程中，及时了解工业统计的调整变化和困难问题，争取领导的理解支持。二是不断提高工业统计数据质量。坚持统计数据质量分级负责制，严格执行数据质量评估制度，对主要统计数据实行事前部门会商分析、事中审核把关、事后质量评估，最大限度地保证统计数据质量;坚持月度、季度分析，并了解掌握全国、全省、全市及周边县工业经济情况，确保统计数据符合经济社会发展大势;坚持既对综合性数据进行分析评估，又对重点行业、重点企业数据进行审核研究，保证数据符合本地经济社会发展的客观实际。三是充分发挥统计的咨询、建议职能。紧密结合国家宏观调控形势，跟踪经济发展的热点、难点问题，深入基层调查研究，积极撰写有一定深度的统计调研分析。今年以来，共撰写分析文章7篇，其中市局网登4篇，相关工业信息市局网登5篇。四是不断扩大统计信息的服务范围。每月度、季度完成数据汇总后，及时撰写分析说明，并整理出重点企业的主要经济指标上报有关领导，确保领导掌握第一手资料，为领导指导工作提供了重要依据。五是认真做好申报规上企业有关统计数据的核定工作。全年共审核申报新增规模以上企业4家。同时，还积极做好了第六次全国人口普查各项工作。
回顾今年的工业统计工作，我县工业统计取得了一定的成绩，但仍然还存在很大的差距。在今后的工作中，我们将深入学习贯彻党的十七届五中全会会议精神，增强工作主动性，把握国家宏观调控形势，以提高统计调研分析水平为突破口，开拓创新，团结协作，以全新的面貌迎战下年度工业统计工作。一是继续狠抓工业统计基础工作，完善工业统计考评制度和工业统计企业台账;二是加大统计法的宣传力度，保证企业统计报表的及时性和准确性；三是搞好工业统计服务工作，及时反应工业经济中出现的新情况、新问题以及热点和难点，真正做到统计的监督和参谋作用。
工业统计工作总结汇报篇七
一、加强统计基础，努力提高数据质量。
1、进一步健全工业统计台帐。
针对工业统计制度内容的变动，继续加强工业统计台帐建设，通过台帐的健全，保证了统计资料的客观与正确。同时，对纳入500万统计的企业，参考经济普查台帐的有关优点进行进一步的改进，全面布置统计规范化建设台帐；对新进入500万以上企业，及时布置台帐，并组织适当的方式及时进行指导。
2、继续加强基层统计人员的业务培训。在今年年初，即结合经普业务培训开展了对全部工业企业统计人员进行专业培训暨05年月报的部署工作，采取方式为以会代训，其中县本级企业由县局召集在我局召开，各镇属企业集中在南北湖进行封闭培训，共计培训规上企业约500人次，规下企业约1500人次。
再则，每个季度召开一次各镇统计中心业务人员会议，交流工业统计经验，讨论解决工作中出现的各类问题。
3、做好04经普审核工作，并对经普结果进行评估。
二、加强统计分析，提供统计信息。
针对今年工业形势出现的新特点新情况，加强对工业形势、趋势的分析是各级领导较为重视的热点，因此在搞好报表的同时，也加强了对数据的详细分析。目前已撰写统计分析4篇，统计简讯16篇，统计分析在资料分析的基础上，着重加强了对相关指针有趋势的分析，在深层次原因和特点结构上进行分析，有内容、有原因、有说服力。
在加强统计分析的基础上，我们在提供统计信息上下功夫，较好地发挥了统计信息的优势。专门出刊每月一期的主管局、乡镇工业总量和七项经济效益指针排名，并且每月通过电视台和**日报进行公布，提高了工业统计的知名度和社会威望。
三、开展统计执法工作，保证统计数据的真实性、严肃性。
1、已经有针对性地对规模以上18家工业企业进行执法检查，并立案14起。
2、对一家累计迟报企业，两家拒报企业立案查处，维护了统计工作的严肃性。
3、积极向市局提供检查线索，配合市局进行检查。
四、当前工业统计改革面临的主要困难和问题。
1、随着企业改制力度的加大，企业统计人员的素质有待进一步提高。由于企业转制后，人员进行了分流，统计人员调动较频繁，这对我们抓好基础工作带来了难题。
2、企业建帐不规范较普遍。企业特别是私营企业，在年报上报过程中，对工业增加值核算由于建帐不规范，造成了填报困难等。
3、统计改革应与其他改革相衔接。当前突出的问题表现在企业财务与统计的不配套，财务的滞后与统计的提前上报。
总之，我们应保持现有成绩，克服工作中的不足之处。向先进学习，明年取得更大的成绩。
工业统计工作总结汇报篇八
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时间如梭，新年的钟声即将敲响。2019年将告别它的光辉，2019年从容而至。在这个辞旧迎新之际，第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的工作总结。
一、统计工作
4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤，奖罚，请假等数据汇总上报行政人事部;
5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息，刊出宣传橱窗;
6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;
7、自从公司实行免费餐以后，每日进行就餐人数统计;
8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。
二、2019的工作计划
努力完成本职工作之余，学习更多有关财务、统计方面的知识，以提升自己专业学识。
积极参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记与分析。
三、总结经验与不足之处
2019年，在原有的各种统计报表基础上，对一些没有实际意义的表格作了改进，并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题，尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分，人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握，给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整，我们将专属部门专职人员上报签字认可，希望能够起到更准确更及时的统计。13月份最多统计人数相差了8人，为此我也做了检讨。
有人反映人数统计方面存在问题，那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽，但产量我可以大胆地说，不是的正确，却有99%的'准确!工作中经常会出现这样那样的问题，我们要勇于正视错误，并且解决错误。有则改之，无则加勉!
回顾过去，2019年是个不平凡的一年，是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台，使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持，离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去，未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘，一份收获，我相信宝光的未来会更加辉煌!
工业统计工作总结汇报篇九
20xx年，我县贸易外经旅游统计工作在市局贸经科的指导帮助下，在有关部门的积极支持配合下，在全县商贸统计监测工作者的共同努力下，认真贯彻落实全市20x年贸易外经旅游统计监测工作会议精神和要求，紧紧围绕党和政府的中心工作，深入贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓创新，为全县商贸经济实现科学发展、跨越发展、又好又快发展做出了积极的贡献。现将20x年度贸易外经旅游统计监测工作总结如下：
两级，搞好一套表的报送工作。督促企业按时、按质上报一套表数据。月、季度报表在上报市局审核无误后，及时打印每月纸报表(包括月报说明)，按规定装订成册，进行整理归档，并对已上报的数据进行备份。
通过上述手段和措施，有效地促进了贸易统计各项工作的全面、准确、及时完成。
并确定全县限额以上商贸企业名单。
2、加强对部门统计资料的收集和积累，确保数出一致。为了更好地反映企业经营状况，搞准统计数据，监督企业数出一致，我们搜集和积累了综合经济部门、业务主管部门的贸易信息资料，为监督企业数出一致提供了依据。同时，还定期收集税务、财政、工商等部门有关税费收入资料，利用相关指标验证贸易统计主要指标的趋势是否正确。并和经济商务局密切联系，排查新进的限上批发零售、住宿餐饮企业，20xx年新进个体工商户5家，企业1家，全县限上商贸企业达到9家。
20xx年12月年报会期间通过以会代训形式，对乡镇统计人员和辖区内的报表单位统计人员进行业务培训，教会他们如何规范台帐资料，任何收集整理统计数据20xx年9月16-18日，组织了统计上岗培训和继续教育培训在平时月报期间，我们还通过以审代训对报表单位的统计人员开展经常性培训和业务指导通过多种形式的培训、指导，确保他们对方法制度规定和指标含义的正确理解，增强对报表的逻辑审核和数据的综合评估办法的掌握，提高了各主管部门综合统计人员和基层企业统计人员的整体业务素质。
对不报报表和屡次迟报的单位发送“催报单”，同时找主管部门统计人员和企业负责人督促落实对主管部门督促不力和有目标考核任务的单位，在年终县级目标考核中的统计工作目标考核项内酌情扣分通过上述手段，收到良好效果。
为了更好地维护贸易统计数据质量，客观真实地反映我县商贸经济运行情况，在今年上半年，对商贸主要数据进行了评估。
一是建立健全了统计台帐，重点是社会消费品零售总额统计台帐;二是立卷、归档、整理了综合和基层统计报表、统计资料等;三是整理、编辑了20xx年《**县统计年鉴》中商业、旅游篇的数据资料，确保历史资料方便、易查、可比;四是按月向有关部门提供综合快报资料。
工业统计工作总结汇报篇十
1、逐步建立健企业统计规章制度，加强统计管理工作。
2、加强统计基础工作建设，提高统计工作水*。
一是不断建立健全企业统计规章制度，规范统计工作程序，严格落实统计人员岗位责任制，保证统计数据的准确性、及时性和全面性。
二是加强统计人员队伍建设，提高统计人员素质。
三是加强基层信息质量考核，统计检查时重点检查基层原始记录、统计基础台帐、统计资料的管理、统计数据是否真实准确，促进了统计资料积累的制度化、规范化和标准化。
3、加强统计执法检查，努力提高统计数据质量。
根据统计工作的要求和企业《统计工作管理办法》的规定，在全企业范围内开展了统计工作执法大检查。统计部门就统计工作开展与执行情况进行了认真自查，自查率达100%；统计部门对本专业基层统计工作进行抽查，并将检查报告和检查表报企业企管部。通过统计大检查，进一步贯彻了《统计法》及其《实施细则》，较好地执行了企业的统计工作管理办法，提高了统计人员依法统计的意识，促进了基层统计基础工作的规范化，从源头上保证统计数据的质量，推动了企业统计工作的发展和提高。
在一年来统计工作中，虽然取得了一些成绩，但我们工作中还有很多不尽人意之处，当前搞好统计工作，还存在着以下一些问题和困难：
1、对统计工作的认识不足、重视不够。一些人认为统计工作可有可无，统计数字可以马虎对付。这种思想势必影响统计工作的进一步开展，进而给企业经营生产带来负面影响。
2、统计归口管理职能仍需加强。归口管理的职能虽然在逐步加强，但由于长期以来各专业统计各自上报，缺乏沟通，数出多门，造成同一统计指标出现多个数据的混乱局面。
3、统计执法检查力度有待加强。近一年，企业虽然按统计规章进行了统计执法检查工作，但由于思想上对统计工作的重视不够，统计自查流于形式，走走过场；加之组成检查组需抽调相关部门人员，牵涉面大，致使统计抽查工作不能全面展开，局限在狭小范围，不利于统计工作的正常开展。
1、希望企业加强对统计工作方面的业务指导。加强信息交流，取长补短，以推动企业统计工作的全面提高。
2、希望企业通过开办统计分析培训班、组织统计工作经验交流会等多种形式培训统计人员，以提高统计人员对统计资料的分析能力，使统计工作更好地为企业生产经营服务。
工业统计工作总结汇报篇十一
一、严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。
强化后勤处室职能，做好服务工作。对办公室费用方面，继续发扬以必需品为前提，节省处室费用消耗，保证各种办公必需用品齐全，确保领导与同事对办公用品的需求。在这一年里，我积极配合做好后勤工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的进步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
仔细认真，克服浮躁心理。面对枯燥的数字统计工作，不怕繁琐，做到谨慎细心，不浮躁，积极适应各种数据变化，在工作中磨练意志，增长才干。
发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立处室室的良好形象。
多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据，结合实际更好的开展统计工作。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
工业统计工作总结汇报篇十二
今年以来，区统计中心紧紧围绕全市统计工作重点和区管委工作中心，按照“抓基层、打基础，强素质、谋提升，当参谋、树形象”的总体思路，以加强基层基础建设为总抓手，以提高统计服务能力为核心，扎实开展基层基础工作，顺利完成经济普查、统计联网直报等工作。
（一）外树形象、内强素质，精心开展统计教育工作。
统计业务素质的提升是开展统计工作的保证，鉴于我区统计人员少、任务重的基本特点，我们将加强统计教育作为开展统计基层基础工作的重要内容。借助党的群众路线教育实践活动的开展，根据市局培训通知精神，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则要求，在市局的各业务科室领导亲临指导下，我们结合工作实际有侧重点的对统计法、星级企业管理、统计指标、统计口径、联网直报平台等相关知识对镇级以及企业120余名统计人员分专业分批次进行了集中培训，并对做好统计材料归档和统计台账填报进行了指导。同时应区管委办的邀请，对管委办的同志就统计相关指标进行了讲解，管办的同志普遍反映这次讲座对了解统计工作和统计的科学性，知晓统计数据的来源及其可靠性，树立尊重客观事实意识有很大帮助。
（二）横向到边、纵向到底，有条不紊开展经济普查工作。
今年上半年是全国第三次经济普查的关键时期，为提高我区第三次经济普查数据的质量，确保本次普查数据真实反映我区经济发展情况，我们严格按照规定的程序和步骤，在现场登记阶段，按照“属地管理”原则，进行地毯式普查，工商、地税、国税等多部门数据进行比对，尽最大可能做到不重不漏；普查数据严格把关，尽力确保真实准确。同时在市普查办的具体业务指导下，数据上传、数据审核、初步汇总、数据验收等工作扎实推进。
（三）严要求、宽处罚，扎实开展统计执法检查工作。
临港区统计中心自收到市局统计执法检查通知后立即行动，积极对辖区内的企业开展统计执法检查工作。首先到乡镇统计站一边检查镇级统计基层规范化情况，一边指导、督促乡镇健全镇级统计台账，整理统计资料；其次，在对全区全部“四上”企业的统计基层基础工作进行分专业指导并编制相关参考台账的情况下，采取百分之十抽样的方法，对全区11家企业进行了统计执法检查，严格按照统计执法检查内容进行检查，对检查出的问题，当场指导整改，并要求企业撰写整改报告。
（四）及时准确、保质高效，求真务实开展常规统计工作。
我们本着常规工作求质量的基本原则，工业、农业、建筑业、批发零售业、固定资产投资等专业的上半年年统计年报和2014年上半年统计定报及时准确上报；同时外商投资联合年检、开发区统计报表、蓝区监测报表、统计从业资格证报名考试等工作扎实推进。
（五）创新方法、提高效率，统计服务水平不断提高。
一方面通过全国第三次经济普查数据的初步汇总，对照全国第二次经济普查，从经济总量、产业结构等宏观层面剖析我区经济变化，撰写了《区工业经济五年间的`变迁》，为领导进行经济发展目标定位，整体把握全区经济发展提供依据。
另一方面我们将常规统计报表的审核与企业调研相结合，在统计月报、季报审核的同时，实时根据企业主要经济指标和奇异值对企业进行调研，要求企业核实相关数据并对数据变动做出合理解释，将了解的企业动态通过简要分析、月份资料、调研报告等多种形式提供给领导参阅，这既提高了统计数据质量，同时便于及时掌握企业经营动态，极大地提高了调研效率和统计服务水平。
四、下半年工作打算
下半年，在市统计局的具体业务指导下，我们将继续扎实推进常规统计工作，加强统计基层基础建设，创新统计工作方法，主动配合统计改革，进一步提高业务素质，努力推进统计服务再上新台阶。
一是借助统计从业资格证考试，进一步调高基层统计人员业务水平。积极督促企业统计人员参加统计从业资格证考试，努力确保企业统计人员100%持证上岗，千方百计稳定统计队伍，督导统计人员参加统计继续教育，不断提高统计人员业务水平，努力打造一支工作扎实、业务素质过硬基层统计队伍。
二是紧紧围绕国家统计局提出的“三个全部”目标，扎实推进统计改革。根据国家统计局提出的将不断拓展统计联网直报应用范围，争取在2015年实现“三个全部”的目标，在市统计局具体指导下，加强企业统计培训和指导，积极推进固定资产投资和工业品出厂价格联网直报改革；主动配合国民经济核算改革，根据全国第三次经济普查数据，及时修正、公布相关经济指标。
四是建立企业调研长效机制，推进统计服务水平再上新台阶。在继续充分利用工业、建筑业、批发零售业qq群进行调研和各专业统计定报数据审核调研的基础上，。
五是主动摸清规下企业经营情况，全力做好小升规企业工作。下半年我们将建立月度追踪监测制度，对符合条件的企业实施调度，及时主动与税务、经信部门沟通协调，积极准备全区已经达到和预计达到规模以上企业的相关资料，确保年底将符合条件的企业纳入到规模以上统计当中。
以上是我这一年的工作汇报，不足之处，希望领导能够予以批评指正，我一定会认真加以改进，争取在明年的工作中交上一份满意的答卷。
工业统计工作总结汇报篇十三
20xx年，我行统计工作本着“及时、准确、实用”的原则，认真完成了上级行、监管部门及*机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作，汇总、整理了相关统计数据，较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将20xx年部门统计工作总结如下：
在实际统计工作过程中，我行行领导支持统计人员依法开展统计工作，要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定，准确、科学、及时地上报统计信息，并对相关统计法律法规进行认真的学习和宣传，既确保统计信息的真实性和准确性，又保证统计信息上报的完整性和及时性，坚持依法统计，有效实施部门统计工作的规范化管理。
2、统计资料报送准确、及时。为全面落实部门统计数据报告制度，我行按要求参加了省_组织的统计工作会议，并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的贯彻和落实。按《省级部门统计数据报告制度》要求完成了统计资料的上报，86。并根据省_编制行业宣传册的要求报送我行相关资料。同时，为了进一步提高我行统计资料上报的质量，除了严格按照统计法律法规依法统计外，我行还透过采取数据初步生成、人工再次核实等措施，实行统计数据质量控制，提高统计数据质量。
3、用心进行统计改革，提高统计服务水*。在开展部门统计工作的过程中，我们还用心进行统计工作方法的改革和研究，注重与上级统计部门的沟通与交流，改善和完善本部门统计工作，加强与科技部门的协调与协作，提高统计数据采集的自动化水*和统计资料质量。银行个人年终工作总结透过统计工作取得相关统计资料及信息的取得，为*综合统计带给有价值的统计信息，为行领导及相关部门带给数据参考，并充分运用统计数据及信息分析当前经营状况，为领导带给决策参考。
在圆满完成20xx年统计工作的基础上，为继续提高统计工作水*和质量，我行打算从以下几个方面做好20xx年统计工作：
1、继续严格执行统计法律法规，坚持依法统计，严格遵照《省级部门统计数据报告制度》要求进行我行部门统计工作，确保我行统计数据上报的及时性、准确性。
工业统计工作总结汇报篇十四
根据《县爱国卫生运动办公室关于开展迎春节爱国卫生突击活动的通知》的要求，我局结合实际，在全局范围内认真开展了爱国卫生运动活动。现将有关情况总结如下：
我局按照“门前三包，院内四自”的卫生要求，一是要求各股（室）办公区域内无纸屑烟头、无乱贴乱挂、无乱放乱堆、无积尘污物，保持室内空气清新流畅。二是局长带领干部职工到责任路段集中进行一次环境整治活动，保障全县人民能有一个舒适的环境渡过一个愉快的春节。
我局为保持责任路段的.卫生，除定期打扫卫生外，还坚持科学合理用药灭除“四害”，进一步整治四害孳生繁殖场所，在灭鼠的药物消杀过程中，遵循配置灭鼠药的浓度与密度，做到统一投药时间，不留任何死角，及时填埋“四害”尸体，进而减小“四害”密度，确保人民健康和安全。
我局在职工会上宣传动员职工爱卫生，要求大家多出点子，加大宣传。大力加强环境综合整治，广泛发动住房群众群防群治，一是利用网络进行宣传，让大家养成一种良好的爱卫生的习惯；二是对责任路段附近的居民进行大力宣传，从我做起，树立“爱卫生，均有责、齐行动”的观念意识，自觉爱护卫生。
工业统计工作总结汇报篇十五
1.严格执行统计调查制度。严格按照国家统一的统计调查制度和总队制定的调查业务工作管理办法，组织实施各项统计调查任务。11月份，专门印发了《关于认真组织2020年年报和2020年定报会议的通知》，就贯彻落实总队各专业年定报会议精神提出明确要求，特别提出了加强调查数据质量控制的8项具体措施，统一印发了《调查队统计调查事务告知书》等6项常用统计文书格式，强调依法管理调查行为。对于重点调查工作，分管领导亲自挂帅组织落实，对于难点调查工作创新形式，通过联谊会，结合“送法下乡”活动等贯彻布置落实，确保国家统计调查制度执行到位。
2.认真贯彻总队要求，规范工作流程。6月份，专门印发了《关于印发〈主要畜禽监测调查工作规范化实施方案〉等制度的通知》，主要畜禽监测等11个调查专业制定了从样本的抽选与维护管理到调查人员的选配以及调查数据的采集、审核、传输、处理、管理、评估、发布全过程的实施方案，严格规定工作程序、质量标准和技术规范，细化落实总队的业务管理要求。9月份，在2020年制定了农村住户、农产品价格等7个专业对县级调查队考核办法的基础上，今年又印发了《调查队业务工作考核评比办法》，制定了规模以下工业、工业品价格等5个专业对县级调查队的考核办法，加强对县级调查队的指导、督查和考核工作。
3.切实加强统计调查资料的管理和发布。今年以来，我队进一步完善了全过程的调查数据质量控制体系，细化了统计调查数据审核和评估流程，从数据的搜集、录入、汇总、上报和评估的各个环节严格把关，细心审查，对于数据不实的要追究责任、严肃处理，所有数据上报之前必须经分管领导审核把关，保障调查数据的科学性、准确性和权威性。同时，我队坚持一个窗口对外发布数据的原则，由综合处统一管理和发布调查数据，对外发布调查数据严格执行《统计法》的相关规定。为切实加强基础资料的管理。在队领导的带领下，综合处先后赴南京、浙江温岭、湖南等先进地区学习关于调查数据管理和发布方面的先进工作经验，回来后及时进行总结，形成了纸介质书面材料，并在日常工作中积极汲取先进做法，认真参照执行，为做好我队调查数据管理和发布工作奠定了良好的基础。4-6月份，在队领导的指导下，综合处精心设计了21张数据汇总表，收集整理了全队各专业2020年各项调查数据和各项基础资料，在资料收集后，又认真进行编排，及时编印了2020年调查资料手册，取得了较好的社会效应。5-6月份开始，综合处着手搭建小型数据库框架，用于定期收集、整理和汇总全队各专业数据，让综合处逐渐成为我队数据资料管理中心和发布中心。
4.加强基础台账管理。各处室、专业建立健全了管理台账、业务台账和数据台账三类台账资料，9月份组织各处室、专业开展了基础台账观摩展示活动。管理台账主要包括工作人员网络、调查点网络、工作制度、工作文件、工作信息等。业务台账主要包括统计调查数据（汇总情况）、经济社会信息、统计调研分析、调查样本点维护资料、调查样本点走访记录、工作会议及业务培训会议资料等内容。数据台账主要包括各基层调查样本点的原始报表、各县级队上报资料，形成了完备的纸介质原始资料和电子原始资料。加强基础台账管理，确保了调查资料的规范管理、及时更新、定期整理，促进了各项调查业务规范有序的开展。
5.切实加强数据的审核和评估。我队各业务处室分别建立了相应的数据审核制度和岗位责任制，明确分工，责任到人。各处室在各项调查数据汇总制表前，均能做到严格审核原始数据，并将汇总结果与上期或上年同期以及实际情况相比较，进行横向、纵向对比分析，各项汇总数据资料经队分管领导审核签字后方可报出。对于居民消费价格指数等主要统计调查数据，由综合处牵头定期召开专题数据评估会，对于城镇居民可支配收入、农民人均现金收入（农民人均纯收入）等重要统计调查数据，每季联合市统计局召开数据评审会，评估数据的可靠性，分析研究其变动趋势。
6.推行市区调查样本点的直接管理。为加强基层基础建设，保证调查数据质量，提高直接调查能力，我队在充分调研市区调查样本点的规模、性质、分布状况、现行管理方式的基础上，按照“坚定方向，科学分类，区别对待，分步推进，依法管理”的总体原则，运用法律、经济、行政相结合的管理手段，采取直接调查管理为主，聘请辅助调查员协助调查管理为辅的管理方式，探索城乡居民、个人调查对象管理方式，稳步推行市区调查样本点直接管理。从1月份开始，分别完成了调查摸底，科学分类、明确管理模式，选聘辅助调查员，组织辅助调查员岗前培训，对调查样本点履行告知，建立调查资料上报联系人网络，研究推进措施，召开市区调查样本点直接管理工作推进会八个步骤。4月份以来，队领导多次带队对重点地区和调查样本点进行了走访调研，完善推进措施。6、7月份，组织开展了执法检查。8月份召开专题工作会议，总结上半年直接管理工作的得失成败，并对下一阶段工作提出进一步明确要求。目前，市区调查样本点直接管理工作已步入常态化运行轨道。
7.加强调查样本点规范化管理。一是重新修订《调查样本点工作规范》，进一步明确调查样本点的主要职责和管理规范。二是重新修订《调查样本点业务工作考核办法》，进一步细化考核计分标准，年终对获奖的调查样本点统计人员给予一定的物质奖励。三是建立调查资料上报联系人制度，实行表格化管理。督促调查样本点聘请或任用具有统计从业资格的人员从事统计工作，依法管理统计调查队伍。四是分专业统一规定原始记录与统计台账格式，建立健全统计调查基础资料。同时，针对市区调查样本点中属于城乡居民住户类的调查样本点，通过行政推动、感情投入和补贴到位，三措并举加强规范管理。
8.实行辅助调查员区别化管理。为进一步规范辅助调查员管理，我队今年修订了《调查队辅助调查员管理制度》（泰调字〔2020〕11号），按照“因岗而异”的要求，在人员身份、用工性质、待遇和报酬等方面实行区别化管理。一是确定人员性质。根据辅助调查员从事调查专业的不同，将辅助调查员分专职辅助调查员、综合辅助调查员、专项辅助调查员。二是明确工作职责。从规范调查访问工作方法，真实、准确、完整、及时上报调查资料，执行保密制度，及时反馈工作动态和信息，服从管理，按时完成各项任务等六个方面明确辅助调查员的工作职责。三是实行分类管理模式。与专职辅助调查员签订兼职用工协议和保密承诺书，报酬标准根据工作量由我队与辅助调查员协商确定；与综合辅助调查员签订工作目标责任书，根据考核结果进行奖励；根据专项调查工作的需要临时聘用专项辅助调查员，报酬标准主要根据完成调查样本量和调查质量确定。同时对所有辅助调查员发放了专用调查证。四是细化考评内容和方法。根据不同的工作性质，今年补充制定了《调查队消费价格辅助调查员考评奖励办法》（泰调字〔2020〕14号）、《调查队综合辅助调查员考核办法》（泰调字〔2020〕21号）和《调查队专项辅助调查员考核办法》（泰调字〔2020〕28号），年终根据辅助调查员的工作表现按照评分方法进行计分，确定全年考评等级进行奖励。
工业统计工作总结汇报篇十六
xx年我县工业统计工作，在市统计局的直接领导下，在县局领导和同事们的关心支持和配合下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以不断提高统计数据质量为核心，立足于服务经济建设，克服了各种困难和不利因素，较好地完成了全年各项目标任务，为全县的经济建设和社会各项事业的发展做出了应尽的责任和贡献，主要工作如下：
一、加强学习，不断提高业务统计素质。
一是积极参加局党组组织的各项政治理论学习活动，认真学习科学发展观和建设社会主义和谐社会理论，了解掌握国家宏观经济政策，增强政治敏锐性。二是加强业务知识学习。针对县人员调整、工业统计制度不断完善和改革等新特点，有重点、有步骤地对有关知识进行了系统学习。在认真参加省市培训的同时，采取以会代训的方式，积极促进企业基层统计人员更新专业知识。三是快速适应工业统计改革需要，灵活运用业务技能，严格按照县工业统计数据质量控制办法、规模以上工业增加值率与速度的调整系数及其计算方法和工业统计报表制度等一系列要求做好全县工业统计工作。
二、狠抓基础工作，进一步规范工业统计工作。
统计数据来源于基层，我县工业发展晚，底子薄，企业基础统计工作薄弱，统计报表收集相对有难度。今年在局领导的高度重视下，我们狠抓了工业统计基础工作。一是分解年度工作任务，由计划局、经贸局、中小企业促进局、国土局、科技局、供销社等经济主管部门齐抓共管，并把抓管工作继续纳入县直部门年度目标任务考核，确保了统计报表的及时性和准确性。二是要求各工业企业建立和完善统计台账，内容包括工业企业基础情况和统计数据。统计数据要求企业、统计台账、上报报表三者统一，确保了源头统计数据质量。三是对企业统计人员适时进行了工业统计基础知识及业务技能培训，全面要求持证上岗，着力提高基层统计人员的业务技能和工作水平。
三、加强部门联系，协调做好全县工业统计工作。
多年来，我局一直与各部门保持很好的协调配合关系，特别是工业统计与经贸局关系尤为密切，我们随时与他们保持联系，并经常共同到企业开展调查和统计工作。一是及时了解国家、省、市统计局有关工业统计的最新工作部署、改革内容，以最短时间传达到重点企业统计人员，并提出落实意见，让基层统计人员迅速知道最新统计动态，保持上下一致。二是针对不同阶段的工作重点和市统计局要求，下发了相关文件通知，认真贯彻落实各级统计部门的文件精神，规范基层工作，提高数据质量。三是深入基层调查研究。今年我们在县统计局和经贸局分管领导的带领下，先后多次深入企业，就县域经济考核、新增规模以上工业企业培育生产情况、现有企业生产经营情况等工作进行调研。四是结合全市规模以上工业统计数据质量检查和统计执法大检查积极开展了全县规模以上工业企业执法检查工作，翔实了解了各企业的基本情况，增强了工业统计工作的针对性。五是联合经贸局对规模以下重点工业企业进行监控，试行重点工业企业定期预报制。对规模以下重点工业企业实行监控，试行重点工业企业定期预报制，一方面可以及时了解企业的生产经营情况，同时为培育上规模工业企业打下基础。今年初，我们会同经贸局确定了5家规模以下重点企业拟培育为成长型规模以上工业企业、6家当年新建规模以上工业企业，目前有4家当年新建规模以上工业企业申报待批。
四、营造环境，搞好服务，全方位做好工业统计工作。
一是及时做好工业统计工作汇报说明，让县领导在全县工业化加速发展过程中，及时了解工业统计的调整变化和困难问题，争取领导的理解支持。二是不断提高工业统计数据质量。坚持统计数据质量分级负责制，严格执行数据质量评估制度，对主要统计数据实行事前部门会商分析、事中审核把关、事后质量评估，限度地保证统计数据质量;坚持月度、季度分析，并了解掌握全国、全省、全市及周边县工业经济情况，确保统计数据符合经济社会发展大势;坚持既对综合性数据进行分析评估，又对重点行业、重点企业数据进行审核研究，保证数据符合本地经济社会发展的客观实际。三是充分发挥统计的咨询、建议职能。紧密结合国家宏观调控形势，跟踪经济发展的热点、难点问题，深入基层调查研究，积极撰写有一定深度的统计调研分析。今年以来，共撰写分析文章7篇，其中市局网登4篇，相关工业信息市局网登5篇。四是不断扩大统计信息的服务范围。每月度、季度完成数据汇总后，及时撰写分析说明，并整理出重点企业的主要经济指标上报有关领导，确保领导掌握第一手资料，为领导指导工作提供了重要依据。五是认真做好申报规上企业有关统计数据的核定工作。全年共审核申报新增规模以上企业4家。同时，还积极做好了第六次全国人口普查各项工作。
回顾今年的工业统计工作，我县工业统计取得了一定的成绩，但仍然还存在很大的差距。在今后的工作中，我们将深入学习贯彻党的xx届五中全会会议精神，增强工作主动性，把握国家宏观调控形势，以提高统计调研分析水平为突破口，开拓创新，团结协作，以全新的面貌迎战下年度工业统计工作。一是继续狠抓工业统计基础工作，完善工业统计考评制度和工业统计企业台账;二是加大统计法的宣传力度，保证企业统计报表的及时性和准确性；三是搞好工业统计服务工作，及时反应工业经济中出现的新情况、新问题以及热点和难点，真正做到统计的监督和参谋作用。
年初以来，工业统计工作在局党组的正确领导和省局工交处的科学指导下，主动适应经济发展新常态对，以优质服务为目标，努力提高统计数据质量，改进统计服务方式，加强统计基础建设，强化统计分析研究，较好地完成了各项工作任务。
一、20xx年工作回顾。
（一）求真务实，高质量完成日常报表及统计调查工作。
1、扎实做好日常报表工作。按照国家、省局对工业统计报表工作的总体要求，认真研究报表制度，制定了全市工业统计。
工作方案。
并对照以往工作中的不足认真分析原因总结经验改进工作方法为高质量地完成各种统计报表工作打下了坚实的基础。
2、高质量完成成本费用调查工作。加强了对成本费用调查单位统计人员的培训和指导，提高了统计人员对指标的理解和填报能力。强化调查数据的审核，对本年与上年增加值率、生产法与收入法计算的增加值率进行比较和评估，发现异常数据及时向企业查询，确属填报错误的数据要求企业修改，确保了调查的增加值率能够真实的反映行业发展实际。
3、积极做好工业企业生产经营及景气状况调查工作。在组织企业做好网上直报工作的同时，充分运用调查数据，按季度撰写统计分析报告，客观分析当前全市工业企业生产经营状况及存在的问题，并对工业经济形势进行趋势性研判和预警。
4、圆满完成交通运输能源消费统计年报工作。我们积极与市公路管理部门协调，取得了所需要的相关资料。为更高质量的完成调查任务，我们在省局布置的样本任务基础上，扩大了样本总量，同时对上报的数据进行科学的测算和评估，确保数据真实的反映我市交通运输车辆能源消费情况。
（二）多措并举，不断提高统计数据质量。
始终把提高统计数据质量作为工业统计工作的中心任务和努力方向，推进统计数据质量不断提高。一是加强源头数据的审核和监控。采取人工审核和机器审核相结合的方式，加强产值、收入、用电量、工资等相关指标间的趋势性和匹配性审核，对确实有问题的数据进行及时修改，使主要指标做到“数据协调、逻辑合理、事实支撑”。二是加大查询力度。对省局下发的查询单以及市局在审核中发现的问题，第一时间通知县区或企业进行说明或修改，企业数据质量明显提高。三是加大对综合数据的评估力度。以平台数据质量为核心，对于指标不协调、逻辑不合理、事实依据不足的数据，进行认真评估，确保数据能够真实的反映各地工业经济发展实际情况。四是始终坚持数据认定制度。市级、县（市）区级工业数据必须经过上级部门认定后，才可以对外公布。
（三）围绕全市经济工作重点，积极开展各项统计监测工作。
1、积极组织开展战略性新兴产业统计监测。为真实、准确反映我市战略性新兴产业发展状况，体现工业结构调整成果及不足，我们加大了对战略性新兴产业的统计监测及分析力度。对20xx年新兴产业企业进行了重新筛选认定，建立了翔实、完整的新兴产业数据库。组织新兴产业企业开展联网直报工作，定期加工整理新兴产业发展数据，并形成统计分析报告，为市委市政府制定转型发展政策提供参考。
2、加强全市重点产业园区统计监测。进一步与市工信部门和县区统计部门协调、配合，加强对产业园区特别是铁力、翠峦两个省级重点园区的监测。建立了铁力、翠峦两地园区统计上报制度，按季度收集、整理园区发展数据，并形成园区监测分析报告。通过监测，全面了解掌握了园区内工业项目建设进展情况，企业经营情况，对已达到规模标准的企业，帮助指导企业及时升规入统。
3、进一步规范完善“五大产业”统计。围绕市委、市政府提出的大力发展“五大产业”的战略部署，我们把对相关产业的统计监测分析作为统计工作的重点。克服了此项工作涉及的点多、面广、数据收集难度大以及科里人员少、工作量大的困难，按季度加工、整理全市“森林食品加工业、北药加工业、木业加工、绿色矿业”发展数据。同时，着力提高数据质量，进一步规范完善统计制度，切实做到了统计数据真实、准确，统计分析客观、及时，为促进全市经济发展提供了优质的统计服务。
（四）密切协调配合，全力抓好规模企业培育及调查单位增减变动审核确认工作。
1、加强规模企业培育相关工作力度。按照省、市政府。
提出的关于加快规模以上工业企业培育工作相关要求，我局高度重，把规模以上工业培育工作为全年工作的重点。加强了与市工信委和县区统计部门的沟通协调，对重点企业进行动态监测。主要包括：上年主营业务收入处于临规边缘以及今年主营业务收入远低于规模标准的现有规模以上工业企业、处于临规边缘的规下工业企业、新建投产企业，确保全市符合标准的企业。
2、做好调查单位增减变动审核确认工作。严格按照国家关于调查单位增减变动审核确认工作要求，全力做好20xx年年度和20xx年月度调查单位审核确认工作。一是严把审核入库关。对申报企业的申报材料是否齐全、是否当年新开业、单位是否达到规模标准、新旧行业界定和主要业务活动是否准确等问题进行严格审核，对不符合条件、达不到标准的企业不允许入库，确保调查单位审核质量。二是监督已经达不到规模标准的现有规模以上工业企业及时退出，确保了规模以上工业名录库质量。目前，我市第一批20xx年调查单位年度审核工作正在进行，于11月底结束，第二批将在20xx年1月份进行。
（五）进一步强化规模以下工业统计工作，数据质量不断提高。
一是进一步规范、完善了规模以下工业统计工作。10月份，下发了“关于进一步加强规模以下工业统计工作的通知”，就规下工业统计工作中普遍存在的数据来源不清、名录更新不及时、数据质量把控不严等问题，要求各县（市）区（局）进行认真整改，真正做到数出有据，不虚报、不漏报，应统尽统。各地也迅速行动，积极与工信、工商等部门沟通协调，重新规范了规下工业数据报送渠道，整理了名录，填报了分企业数据，统计结果将于12月初上报到市局。二是加大了对规下工业综合数据的审核、评估力度，确保数据能够客观、真实的反映各地规模以下工业经济发展实际。
（六）加强基础建设，积极开展统计巡查和统计调研活动。
1、认真开展统计执法巡查。按照市局统计巡查工作部署，6月份，工业科会同有关科室先后深入嘉荫县等7个县市区局，采取听取汇报、现场核查等方式，对统计法律法规和统计方法制度执行情况、统计基础建设情况、统计数据质量等情况进行巡查，对巡查中发现的问题给予了及时纠正，同时还对各地规模企业培育情况、企业生产运营状况进行了深入了解。
2、积极开展统计调研活动。针对我市医药和食品行业持续下降的情况，多次要求南岔区、伊春区、铁力市等上报相关行业分析报告，详细了解企业运行情况及存在的实际问题，为科学判断全市工业经济运行趋势提供了依据。
（七）加强领导，统一组织开展全市工业统计数据核实工作。
一是积极贯彻落实。我市高度重视此项工作，及时召开各了县（市）区（局）统计局长参加的专门会议，会议通报了国家统计局工业司《关于核实工业基础数据的办法》，研究部署了我市规模以上工业企业数据核实工作，要求各地核实工业基础数据要真实可信，修正的统计数据要坚持企业自主，做到程序合规、责任到人。二是积极稳妥开展数据核实工作。统一组织各县（市）区（局）统计部门对本辖区工业企业进行自查自纠，系统梳理问题，并对梳理问题进行分类，对上报修正不实数据的工业企业核实到户，并建立企业和统计机构上报修正不实数据的书面承诺制度。经核实，全市共有10户规模以上工业企业数据需要修正，涉及到产值、收入、利润、成本等主要指标。按照全省统一工作进度安排，截止到11月23日，我市已经完成了修正企业纸介质修正数据的上报工作，月底前还需完成电子版修正数据的录入、审核和上报工作。此项工作对进一步提高工业基础数据质量，确保工业数据真实准确，正确反映工业经济发展变化奠定了基础。
（八）加强能力建设，统计水平进一步提升。
1、加强基层统计业务知识的培训和指导。我们创新统计业务培训方法，采取视频会议及qq及远程方式，对县区和企业的新老统计员进行了多次的培训指导，取得了良好效果。针对基层统计工作中出现的各种新情况新问题，随时给予及时、正确的指导，基层统计人员业务能力不断提高。
2、切实加强自身素质建设。科里同志积极参加省、市组织的各种业务和政治理论学习，全方位、多层次、多渠道学习统计业务知识及相关制度和文件，不断提高业务理解和指导能力。积极适应统计工作面临的新形势、新要求，加强了宏观经济形势、工业经济政策等方面的学习，为提高统计分析、统计预测质量奠定了基础，科室人员综合素质不断提升。
（九）增强服务意识，努力提高统计服务水平。
年初以来，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥统计职能，多层次、宽角度地开展统计服务，积极改变统计工作方式方法，统计服务水平不断提高。
1、统计分析监测能力不断提高。加大了对全市工业经济发展的跟踪监测力度，加强对工业数据发展趋势的解读和把握，对工业生产中出现的新情况、新问题特别是影响工业经济增长的重大因素，及时进行了分析、预警。在认真做好进度统计分析的基础上，加强了综合分析和专题分析的写作力度，为市委、市政府科学制定应对措施提供了优质服务。信息采用主体也实现多元化。目前，全科共撰写统计分析报告30篇，其中国家网采用4篇，省局域网采用11篇（内网8篇，外网3篇），《伊春日报》刊发4篇。发布工作动态消息25条，其中省局内网采用1条。
2、统计服务领域不断拓宽。按季度收集、加工“五大产业”相关数据，定期为经调队加工整理非公经济发展数据，每个月为市工信委提供工业生产及效益数据，定期为市目标考核办公室提供各县（市）、区（局）工业经济运行情况的统计数据，为《统计公报》、《统计年鉴》、《统计月报》提供工业部分数据，定期在电台、电视台、伊春日报等新闻媒体以及市政府门户网站发布月度工业数据。此外，根据市委、市政府领导的工作需要，随时整理加工所需的工业数据。
一年来，我们虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但工作中还存在着一定的困难和不足。一是统计分析质量还有待提高，还需要一些更具深度、更高水平的统计分析报告，以满足全市经济社会发展的需求。二是深入企业调研不够，对工业企业经营情况了解的不够准确、全面，对企业业务指导的还不够深入。三是开拓创新不足，在创新统计工作方式方法和统计服务方面还有待进一步加强。
二、明年工作安排。
（一）高质量做好日常报表及各项调查工作。按照全省工业统计年报会部署，高质量地完各种报表的收集、审核和汇总上报工作。认真抓好各项常规调查及临时性的专项调查工作。
（二）进一步提高统计数据质量。加强全流程数据质量控制，确保源头数据真实准确。对县区工业综合数据进行评估，确保数据真实反映各地工业经济发展实际。
（三）扎实开展各项统计监测。做好战略性新兴产业企业变动、调整及数据的分析研究和上报工作。继续加强对“五大产业”的跟踪监测，着力完善、规范相关指标基础资料，定期加工整理产业发展数据。继续加强对产业园区的统计和监测。
（四）做好规模企业培育相关工作。加强与相关部门的协调配合，对各地临规企业及新建投产企业进行动态监测，帮助指导达规模企业及时升规入统。
（五）扎实做好调查单位增减变动审核确认工作。严格按照国家统计局关于一套表调查单位审核确认工作要求，严把审核入库关，确保调查单位审核质量。
（六）加大统计监测分析力度。准确把握工业经济运行，密切关注经济发展中出现的新情况新问题，深入开展统计监测分析，努力提高统计分析质量。
（七）强化服务意识，积极拓宽服务领域。增强为各级领导、企事业单位及社会大众服务意识，主动参与事关全市工业经济运行的热点、难点问题的研究，提供量化数据和综合分析。同时，加强与相关部门沟通协调，强化信息共享，多层次、宽角度提供服务。
（八）深入开展调查研究。对规上工业企业开展有针对性的实地调研，特别要深入重点行业、重点企业，全面掌握企业运行基本状况，及时帮助企业反映存在问题。
（九）继续强化规模以下工业数据质量。继续规范、完善规下统计工作，做好数据的审核和评估，促进数据质量不断提高。从明年开始，要求各地在上报综合数据的基础上，每季度上报分企业、分行业详细数据，为准确核算、评估各地工业发展主要数据提供更加详细的依据。
（十）做好第四次全国经济普查工作。按照四经普工作要求，做好工业部分业务指导及数据审核等工作。
20xx年，工业统计工作在局领导班子的正确领导和高度重视下，在市统计局的精心指导下，经全部工业统计人员共同努力、脚踏实地、开拓进取、勤奋工作，出色地完成了各项统计任务，为我局统计工作和我区的经济建设做出了应有的贡献。一年来，工业统计主要完成了以下几方面工作：
一、及时、准确的完成了各项年报工作。
市场经济条件下，各方面信息量越来越大，信息更新速度明显加快，各级决策对统计信息的依赖程度越来越高，为此，各级领导对统计部门的信息服务提出了更新、更高的要求，所用数字越来越早，快、精、准的年报已成为当务之急。在局领导的同一部署下，制定了“各专业集中组织、统一开会”的年报工作总体思路。工业统计积极配合全局的统一安排，提早着手年报的准备工作，提前处理好非工作事务，保证在年报期间能够集中精力、集中时间、全力以赴搞年报，为年报工作的顺利进行打下了坚实的基础，年报期间没有发生因为时间冲突而影响工作的现象。年报会后在全体工业统计人员的共同努力下，及时、准确、全面的完成了各项年报数据的收集、数据的处理和报表汇总工作，并保质保量的按时上报市统计局。
二、按时、保质的完成了20xx年各项定期报表工作及地方各级政府各项调查工作。
工业统计坚持以提高数据质量为中心，在全局的统一领导下，经过全区上下广大统计人员的密切配合，圆满完成了规模以上工业企业的各项月报和季报，工业品价格指数调查和工业规模以下抽样调查工作，各项报表均做到了及时收集、准确汇总、按时上报的要求。每月按时完成我局《金牛统计》中由本专业负责的数据编辑工作。
三、努力提高统计数据质量。
数据质量，是统计工作的灵魂，没有准确可靠的数据质量，统计就失去了其存在的意义。而保证数据质量，必须以做好统计工作为基础，只有将每一项关乎数据质量的工作做好，才能使统计资料得到其质量根本。为了保证数据质量，本专业人员认真学习统计业务和技术知识，弄懂弄通各个指标涵义及各指标搜集方法、包括范围和指标口径，为搞好统计工作做好业务知识方面的准备。在科室内部各专业之间实行数据交叉审核，相互监督，上报数据先由科长审核，再交分管领导审核，层层把关，确保了数据的准确无误。
四、在全区内开展了统计数据质量大检查，集中部分抽查企业进行了集中检查，对出现的问题进行了及时纠正，进一步规范了企业的统计行为。
通过检查宣传了《统计法》，加强了基层统计方法的指导力度，为统计年报的数据质量打下了扎实的基础。
五、做好统计服务，树立统计形象，坚决围绕区委、区政府和局领导的思想办事。
一是在服务观念上要牢固树立服务意识。在确保完成市统计局各项统计任务的基础上，重点为区委、区政府和局领导决策搞好服务，实现统计服务的主动性、超前性。二是不断更新和提高服务手段，本科室紧紧围绕区委、区政府和全局的中心工作与社会普遍关注的焦点、难点、热点问题，牢固树立精品意识，深入基层调查研究，及时提供有深度、有力度、有新意和可操作性强的统计分析文章，为领导决策提供依据。
工业统计工作总结汇报篇十七
20xx年我怀着对人生的无限憧憬，我来到了“鑫洋”，开始我人生的工作的起航！
三月份进公司以来，我在公司领导，主管以及各位同事的热心指导下，积极的去学习工作中相关事情，注意把书本上学到理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，刚来的时候我既紧张，又新奇，收获也很多。对这份工作也充满激情。
使自己在基层得到更多的锻炼。
但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
尽管我只是入门，但是我和其他同事一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在这一年时间里，我基本已经对单证工作的程序有所了解与掌握。对单证有了更新更真的认识。
来“鑫洋”这一年里，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”
为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
经过这么长时间的锻炼，我现在已经能够独立处理自己本职的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学外贸工作总结习以提高自己业务能力。
这一年，我一直在努力做好自己的本职工作，兢兢业业、踏踏实实，一点一滴地积累经验，虚心接受别人的意见，一步一个脚印走到今天。通过不断努力，在工作中取得了一定的成绩。过去的工作成绩已成为历史，我要不断学习，不断进取，争取为“鑫洋”的明天作出更大的贡献。
工业统计工作总结汇报篇十八
*电信在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是*客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的*电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过和，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
之后，他每次到营业*理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己*时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。您好!光临!、您好!交费是吗?您请坐，请报号码，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!
打字水*一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以用户快乐所以我快乐当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。
人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
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