一个好的计划可以提高我们的效率,减少工作中的压力。制定计划时要具备适当的弹性,能够应对变化和突发情况,保证计划的顺利进行。经过精心整理,以下是一些成功人士的计划范例,希望能够给你一些借鉴。
企业职员工作计划篇一
我在这家公司工作了三年多。虽然我还是公司最普通的前台文员,但我已经完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厉,在接下来的半年里,我会做得更好!
2022下半年是充满挑战、机遇和压力的半年。我已经在这里工作x年多了。在这里,我制定了2022年下半年的工作计划,以便在下半年取得更大的进步和成绩。
一、发扬艰苦奋斗精神。
面对前台事务繁杂、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动另谋高就,做到“眼、口、手、腿勤”,积极适应各种环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。
二、弘扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法和正确的思想观念。努力做得更好,树立公司的良好形象。
三、做好助手。
努力完成主管交办的工作,增强责任心和团队意识。积极把工作落到实处。我会尽力减轻领导的压力。能够在完成自己工作的同时,主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助,保持和谐的工作环境。
四、熟悉公司新的规章制度和业务工作。
随着公司的不断改革,制定了新的规定,特别是在公司正在进行的x实施工作中,作为公司的老员工,在遵守公司规定的同时,必须自己承担责任,全力配合。
以上是我2022年上半年的工作计划。火车的快速运行依赖于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。我相信我会在2022年上半年完成新的任务,迎接新的挑战。在自己的不断努力下,在领导和同事的帮助下,我会在新的一年的上半年工作得更好。
企业职员工作计划篇二
转眼间又要进入了,又是一个充满挑战的一年,也是我非常重要的一年。面对竟争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个能够真正创造价值的人,为公司发展建设创造价值,为自己创造未来。希望自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
熟悉公司的规章制度和管理规定开展工作。公司在不断改革,不断进步,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,在遵守公司规定的同时全力开展工作。
1、明确自己的职责和工作任务,可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2、加强自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3、工作方法改善,要第一时间去现场了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实际的工艺方案及相关部门反馈改善方案和办法,加强技能训练和心态教育。
4、结合实际情况,协助配合领导和同事们的工作,把新能源组开发的电池热管理系统以及热泵空调搞好,争取公司车用空调技术早日成熟,车用空调系统更加完善。
二、提升自己,回报企业。
明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点,认真听取他人忠恳意见,更加勤奋的工作,积极的回报企业,不断地学习,努力提高文化素质和各种工作技能,踏踏实实干好本职,不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到工作中,充分发挥自己的能力,成为真正核心的技术人员。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
以上是我针对20的工作计划与发展方向,有公司各级领导的正确指导,有同事的教育和帮助,希望通过自己的努力及他人的协助能够成为一名优秀的xx员工,xx公司在新的一年的变化肯定是巨大的,发展也会再上一层楼!
企业职员工作计划篇三
随着新年钟声的敲响,20xx年的工作也即将正式到来!作为一名xxx企业的工作者,回顾过去一年来工作的情况,尽管在公司领导们积极的引导和指挥下,我在工作方面也有了极大的进步和提升,但反思下来,其实就个人的工作而言,也还是遗漏了很多的不足和问题需要处理。为此,我需要及时的反思、反省自己,并在今年的工作上积极的去加强自身的能力。
在分析反思了自己去年在工作中的情况后,我对自己今年在工作中的计划做如下总结:
在工作方面,为了能更好的在这一年的工作中改进自己,我需要在思想上积极的要求并改进自身。首先,要加强自我的要求,提高个人目标,让自己对工作产生前进的积极性!此外,也不能忘了对纪律的反思。只有在纪律上严格的遵守,才能在工作上良好的要求自己,改进自身的不足。
其次,在工作方面,我务必要改进自身的工作态度!回想上一年在工作中,我因为自身的散漫和懈怠,竟给工作带来了不少的错误!给部门造成了许多不好的影响!为此,在心中我一直都时时警戒自身的懈怠!趁此次计划,我也要及时的改进自己的问题!
在工作中,我除了要认清自身的不足,也要及时的安排改进方式。对于自己工作目前的情况,我因在工作中积极的对比自身与其他优秀同事的区别,认清自己与大家在一样的工作中究竟有怎样不同的努力,并进一步的在工作的中改进自身的不足!
改正自己的不足固然重要,但积极的前进开拓也是必然的,为此,在工作中我也要积极的去探索、学习,用自己积极的态度去寻找前进的台阶,让自己的工作更加完善和进步。
对自己的改变定然会带来自身的不适应,但我不不能忽略这些不适应。在今年在积极改进自身的同时,我也要为自己做好“备份”,并及时对自己做好总结和反思,认真的反省自己现在的改变,并做好下一步的打算!
工作的计划计算的再多也知识计划,在新的一年里我会以全新的`心态去面对今后的工作。在工作中寻找自己的目标、发展,为xxx企业贡献出更多、更大的动力!
企业职员工作计划篇四
根据今年的工作情况和不足,结合公司目前的发展现状和未来趋势,行政部计划从十个方面开展xx的工作:
1.进一步完善公司组织架构,确定和区分各职能部门的权责,争取组织架构的科学运用,三年内不做重大调整,确保公司运营在现有组织架构内运行。
2.完成公司各部门各岗位的岗位分析,为人才招聘、薪酬评估、绩效考核提供科学依据;
3.完成日常行政招聘和配置;
4.实施薪酬管理,完善员工薪酬结构,实施科学公平的薪酬体系;
5.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部晋升制度,为员工做好职业规划,培养员工精神和敬业精神,增强企业凝聚力。
6.在现有绩效考核体系的基础上,参考先进企业的绩效考核方法,实现绩效考核体系的完善和正常运行,确保与薪酬挂钩。从而提高绩效考核。
7.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8.弘扬优秀的企业文化和传统,用优秀的文化感染人;
9.建立内部纵横沟通机制,调动公司全体员工的主观能动性,建立和谐融洽的内部关系。集思广益,服务企业发展。
10、做好人员流失率和劳动关系的控制、纠纷的预测和处理。既保护员工合法权益,又维护公司形象和根本利益。
1.行政工作是一项系统工程。不可能一蹴而就,所以行政部在设计和制定年度目标时要遵循循序渐进的原则。如果一味追求速度,行政部门就无法保证目标完成的质量。
3.这个工作目标只是xx行政部年度工作的基本文件,并不是具体的工作计划。鉴于企业行政管理建设是一项长期工程,行政部将针对每项工作制定与目标相匹配的详细工作计划。但是这个工作目标必须经过公司领导研究批准后才能付诸实施。如果公司调整部门目标,行政部将根据调整后的目标完成年度工作。同样,具体的计划、方案、制度、形式等。对于每个目标项目的实施,将根据公司调整后的目标具体实施。
企业职员工作计划篇五
去年总客户咨询量是1459,成单台数42,客户转化率是__%。明年将从2个方面来提高客户转化率:
1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2、做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。
二、为了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。
三、客服工作做好的同时,我也会着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。
四、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。
今年的'工作我将以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。
企业职员工作计划篇六
20__年已经悄悄的从身边溜走,过去已经画下了句号,展望20__年是充满机遇和挑战的一年,特此我在这制定20__年的工作计划:
一、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
2、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
3、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
企业职员工作计划篇七
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围。
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策。
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象。
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20_年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
企业职员工作计划篇八
进公司时已由我的`上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊,做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。及时将收到的邮件送到主人手中。
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
做好物品领用,购进的登记。
做好低值易耗品的分类整理工作。
管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
做好办公室设备的维护和保养工作。
1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。积极调动人员的参与。
1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
企业职员工作计划篇九
每年的开始,企业都需要进行整年度工作计划,那么企业中的'每一个部门,部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人年度工作计划。以下为您提供的是部门年度工作计划范文,可供参考。
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核部门工作是否达到工作质量的项目之一。
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。
劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,也有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。
过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成员工情绪波动,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
第一责任人:人力资源部经理。
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)。
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态的反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
企业职员工作计划篇十
20xx年公司健康教育工作,通过开展各种形式的健康教育活动,进一步强化健康教育知识的宣传教育和普及,以达到营造健康环境,培育健康理念,优化健康设施、完善健康服务、造就健康人群的目的。通过以上目标的实现,使单位全体工作人员掌握更多的健康知识和卫生保健常识,增强卫生意识、创建意识和自我保健意识,形成一定的健康行为规范,倡导良好的生活习惯和健康的生活方式,并能够运用自己掌握的知识规范他人的不良行为。
1、建立健全组织机构,落实健康教育组织保障。继续加强健教组织机构建设,不断调整和充实公司健康教育工作领导小组,确定分管领导和专(兼)职工作人员。加大健康教育投入力度,丰富健康教育内容和手段,大力开展爱国卫生运动,使全公司广大干部职工充分认识健康教育重要性、必要性,把健康教育工作作为精神文明建设的一项重要内容经常化、制度化。全年召开健教专题工作会议,研究健康教育工作的具体目标、落实措施及通报完成进度等情况。
2、积极采取多种形式,确保健康教育宣传到位。充分利用现有条件,在全公司范围内广泛开展健康教育宣传活动。一是认真组织干部职工学习市爱国卫生及健康教育有关文件精神,加强宣传教育,提高职工对健教工作的知晓率。二是因地制宜地在公司办公区域设置健康教育专题宣传栏,张贴宣传标语和宣传资料,每季度定期更新宣传内容,在全公司形成浓厚的健康教育工作宣传氛围。三是积极开展健康知识讲座,邀请健康教育专业人士授课,普及健康常识,提高职工自我保健意识。四是结合我公司实际,认真开展宣传资料的征订工作。五是号召全公司职工积极参与到“爱国卫生日”、“无烟日”、“世界结核病防治日”、“世界糖尿病宣传日”、“艾滋病宣传日”、“爱牙日”等宣传活动中,不断增强卫生意识、健康意识和自我保健意识,从整体上提高大家的预防保健知识和技能。
3、加强健康教育培训,建立职工个人健康档案。贯彻《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规,对接触有毒有害作业的职工进行健康教育培训,减少和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。同时建立职工个人健康档案,定期组织在岗职工及离退休职工进行体检,对女职工加强妇女保健教育。
4、加强环境卫生整治,形成有益健康的工作氛围。加强办公区域和内外环境的整治,保持良好的清洁卫生。规范工作人员自身行为,强化卫生意识,养成良好的卫生习惯,防止疾病传播。加大控烟教育工作力度,加强对办公场所的控烟宣传,增强工作人员对“吸烟有害健康”的认识,自觉参与到控烟行动中来,早日实现无烟单位。
5、加强“四害”消杀力度,坚持开展爱国卫生月活动。高度重视、精心组织、认真开展、切实抓好“爱国卫生月”活动,以治理脏、乱、差和卫生死角为重点,动员全公司力量,广泛参与,做到早宣传、早动员、早安排、有领导、有组织、有安排、有计划。同时要结合爱国卫生月活动,开展好春秋两季以灭鼠灭蚊为重点的“四害”消杀活动,为环境卫生、健康防病做出积极贡献。
企业职员工作计划篇十一
为进一步提高专业教师的操作技能和实践教学能力,了解企业生产经营的工作过程和职业标准,加快培养“双师型”教师队伍,按照学院的统一安排,决定安排教师下企业顶岗锻炼,今年暑假继续组织化学工艺、机电技术应用、计算机及应用、会计专业的部分专业教师到相关行业、企业进行实践锻炼。具体安排如下:
20xx年xx月——xx月,教师根据自己的实际情况灵活安排时间,但累计实践时间不少于一个月。
1、化工科:
2、机电科:
3、计算机科:
4、财经科:
2、专业教师进行实践锻炼选择的行业、企业要与所学专业相符;
3、专业教师进行实践选择的锻炼岗位要与自己未来的主讲课程方向衔接;
7、参与实践的专业教师要对锻炼单位进行专业市场调研,锻炼结束后向系部提供问卷调查表、企业座谈记录和个别访谈记录等调研资料。
将安排专人严格按照学院的要求和教师下企业实践锻炼计划进行定期与不定期的电话考勤与实地考勤,并结合锻炼单位对教师的出勤记录确定教师的锻炼时间。
按照《xx科技学院教师工作量计算办法》执行。
企业职员工作计划篇十二
20xx年一眨眼就过去了,我也已经离开了校园,开始步入社会了,开始接触旅游这一行业了,旅游这一行业对我来说是一项比较有挑战性的工作,初进旅游界的我对一切都是很陌生的,刚开始工作时我真的不知道从何着手,经过了几个月的实习,让我学会了许多,懂得了如何待人处世,虽然在过去的几个月中曾有过欢笑,曾有过泪水,曾试图想过放弃,但是又觉得这点挫折我都接受不了,未免也太失败了吧,所以选择了继续。昨天我还是一个在校的学生,而今天我却成为了社会的一份子,在学校我们总是长不大的孩子,在老师的包含和容忍成长,而步入社会以后才体会到了社会的残酷性,再也没有了老师的包含和容忍,什么道要靠自己,在学校我们的想法很简单,可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决,如何面对。也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说,有点苦有点累,可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。 也许在家中,我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠,被爸爸妈妈宠着。而在学校,我们则又是老师心目中永远长不大的孩子。在他们的关心和呵护下,使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我还是一个在校的学生,而今天我们却融入了神州这个大家庭中,再次感到很欣慰,导游永远是万人之中笑脸相陪的人也许在曾经的带团过程中,我们受到了客人的挨骂,批评,甚至投诉,我们会为此感到悲伤,但是在悲伤的同时我们也应该好好的想想为什么会遭到客人的挨骂,批评,甚至投诉呢?这是我们自身的原因,因为自己可能没有做好自己的本职工作,所以才会引来客人的批评,我们应该欣然接受,并正视自己的错误,加以改正,我记得有一句话是这样子说的:“微笑是最好的名片”当我第一次见到客人的时候,我用我最真诚的微笑对待他们,当我和客人告别的时候我还会用微笑对待他们,当客人用他的微笑来回应我的时候,就表示客人对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业,服务行业是一个比较辛苦的行业,既然我们选择了,就要用心做下去。
在20xx年的圣诞节中,我带团去东部华侨城时,由于自己准备的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主观原因和一些客观原因,导致这次带团不理想,这也严重的给我带来了挫折感,还给公司制造了不少的麻烦,我真的感到很内疚,也很自责,不过也让我学到了怎么样处理问题,面对问题是要临危不乱,经过了这次的事情,我给自己在20xx年制定了一个新的工作计划:
1.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。
2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理咨询变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。
3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。
4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
7. 关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
8. .及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
这些是我今年的工作计划,我知道我自己本身还有很多不足的地方,在20xx年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。
企业职员工作计划篇十三
全面贯彻党的十**精神,深入贯彻落实科学发展观,不折不扣贯彻执行国家法律及总厂经营方针,立足实际,以"挖潜增效、控亏增盈"为中心,以自主创新建功立业为主线,围绕企业生产抓活动,推进企业民主管理,突出维护员工权益,深化职工之家建设,不断加强自身建设,增强活动动力,团结凝聚员工,努力促进企业全面完成生产任务。
大力提升企业精神文明建设水平;切实发挥桥梁纽带作用,为促进企业发展营造和谐稳定的工作氛围与生产环境;认真履行职能,不断加强自身建设,始终站在党支部助手、行政伙伴的位置,融入企业生产、改革和发展抓工建;推进企业文化建设,工会组织要培育员工广为认同的价值观,规范员工行为,丰富员工的文化生活。
建立了民主管理网络及民主管理制度,坚持每月或不定期召开工会委员会工作会议,及时传达总厂工会工作部署、小结当月工作完成情况、讨论和安排下月工作计划等继续开展工会作用承诺行动工作,强化工会维权体制,充分发挥职代会作用,定期召开职工代表座谈会,征求意见会,协调好劳动关系。要及时倾听职工的心声,及时了解职工中存在的热点、难点问题,把职工的呼声、愿望和要求及时向上级有关部门反映并尽快得到落实。及时发现工作中存在的不足,增强工作的针对性有的效性。为使公司工会工作再上新台阶努力工作。
加强企业民主管理,鼓励员工参政议政,为中心的发展献计献策,提合理化建议。调动员工的积极性,引导员工将自身发展与企业发展密切相连,激发职工的主人翁精神,增强责任感、使命感和危机感。激发职工的创造力,充分发挥其聪明才智,使其在企业发展中实现自我价值。
坚持科技创新,大力开展技术革新活动。充分发挥员工的聪明才智,共进行小改小革项目项,创经济价值万余元。
大力倡导读书活动,鼓励自学成才,努力打造一支德才兼备、掌握现代科学技术、具有较高劳动技能的新型职工队伍。这对公司实施"素质工程"起到了推动作用。
企业职员工作计划篇十四
各位同仁:
大家好!盘点20xx年,我们愉悦而绩优;展望20xx年,我们任重而道远。公司的发展离不开我们大家的共同努力和辛勤付出,我们个人的前途也离不开公司的发展和壮大,回首过去的一年,我们都做的非常的好,非常的棒,收获颇多,但也有一些不足之处。
因此在迎接20xx年到来之际,你我需用新的思路,新的观念,新的姿态,新的精神面貌去对待我们新的生活和工作;你我更需不断的提高自身的学习力,执行力以及领导力,来适应公司的发展需要;用你我的智慧和汗水推动企业革新,从而获取更大的企业效益和个人利益。为了规范大家的行为准则和提升大家的工作能力,确保公司正常化有序的运行我把20xx年的年度工作作以下规划。
1、改人制为法制,制定相关的劳动纪律规章制度,约束大家的行为规范。通过考核处罚来完善公司制度体系。在工作中一切按规距办事,按流程办事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企业的向心力,组织相关的文艺体育活动(具体方案时间另订)。全面严格贯彻月度优秀员工评定,月度优秀管理评定,做到公平、公正的原则,加大评选标准和力度,确实评选出对公司、对集体有贡献的人员,让其充分的调动他们的积极性,起到模范带头作用。
3、提升全员的激情和士气,增强大家的集体荣誉感。淘汰出局没有职业道德、有损公司利益、违背企业发展、不能和公司同心同德,同进同退的部分管理人员。任人唯贤,德是第一位。
4、严格实施绩效考核,提高管理的执行力。()对工作不负责、态度不端正、积极性不高、执行力不强、团队意识薄弱的坚决予以处罚。做事拖拉、没有时间观念、无组织无纪律、不虚心不学习、找借口找理由的坚决予以不用或者不重用。
5、全面优化管理团队,做到优胜劣汰。有管理经验的,有能力的,有号召力的,道德行为优良的,乐意付出的,能给公司带来改善和进步的,能给集体增强士气和动力的给予提拔和加薪。
6、加强全员的学习和培训,提升大家的领导力和管理能力。建立和健全会议制度,学习培训制度,优化团队力量,各取其长各补其短。提升大家的改善能力和创新能力。
1、成立6s领导小组,对6s的执行情况以及改善情况予以监督。
2、加强6s的宣贯力度,全面开展,全员参与。首先制定6s制度和标准,组织班组部门学习,从小事情入手,从细节着手。做到任何一个环节,任何一个人都不放过,一律按规定和标准做事,彻底改善现场环境。
3、制定6s点检表,加强6s的评定力度,每个礼拜组织相关管理人员不少于一次的全面检查,对不合格项予以指出,责任部门及责任人必须在规定的时间内改善完毕,否则对负责人予以处罚。
4、不积极配合6s改善和不主动执行6s标准的班组(部门)负责人予以降职或降薪处理。连续3次6s检查不达标的班组(部门)责任人将受到相应的处罚。
1、所有的工序按照《工序产能测试一览表》科学合理的测出平均效率,不管什么型号、什么岗位一个小时正常能生产多少产品一目了然。做任何一种产品,要完成多少数量,就能合理的安排多少人,需要多少工时清清楚楚。杜绝了安排不当造成的工时浪费。
2、根据产能一览表、机台数量、操作工数量制定当班的正常产能,明确的要求各班组,各工序,各岗位今天必须完成多少生产任务方可下班,严格实施量化管理(所有的计时必须规定数量)。
3、根据产能一览表制定出科学合理的工价,杜绝工价或高或低的情形出现,减少操作工不愿意调岗的情况发生。能帮助管理人员正常的组织安排生产调度。对新进员工或者调动到其他岗位的员工实行一定比例产能的量化考核,不达标的不予以保底或计时。
企业职员工作计划篇十五
亲爱的白姐:
您好!来公司实习已经有快一个月了,时间虽然不长,但是从我个人角度来讲,在思想上似乎已经经历了很多次反复的琢磨、修正和重新定位,企业工作计划建议书。
上周五下午我看了两位就要通过转正的plc工作部员工的工作报告,触动了我写下今天的这份文稿,其中小杨写道:“在这几个月里,无论是工作还是生活上,……,因为对工作目标的不明确,所以在工作上存在一些失误,因为工作分工的不明确,所以对工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比较辛苦,所以工作态度不太认真,缺少了开始的那种责任感。……”我觉得这段话跟我有一段时间的感觉出奇的相似,所以如果我不想碌碌无为的混下去,想要做出点成绩来,我就必须好好计划一下。同时也是想做一些工作,以此来尽量避免今年4月份新员工到公司以后还会出现同类问题。
通过跟您的多次详谈和我自己长时间的思考,同时也为了能够更好的发挥我个人的兴趣、爱好、特长,我想初步做出以下的一些20xx年工作计划和职责定位。
总的来讲,工作岗位还是定在总经理工作部,同时工作方向可以包含以下几个方面,同时也是我20xx年的工作目标:
4、 建立自己的网页,可以是总经理工作部的工作网站,也可以是我的个人网站,这是受您上次跟我讲的做策划的启发,这项工作将跟任务3联系在一起。目前存在的问题是抽出时间来学习网页设计和制作,具体操作我将做好计划。
企业职员工作计划篇十六
一、积聚同行业的人脉和人力资源。
二、与同行业的hr保持经常性的沟通与交流
计划完成时间:长期
以上二个部分,都是我在入职后第一步的工作思路,即在尽可能短的时间内完成对公司对业务对各部门工作的认识和了解和领会自己所承担的工作内容和工作职责。在此基础上,对自己的工作进行准确的定位,明确工作重点,并就这些工作重点制定相应的工作计划/方案。同时在此基础上,就了解过程中或主管的工作范围内,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和沈总进行沟通,征得意见,然后执行改善措施或方案。
在整个过程中,对内要充分和下属沟通,对工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持,共同推进工作计划的实施。对外一注重和沈总的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多提意见,争取自身工作中尽量少犯错误或不犯错误。二注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取用人部门对人事行政部各项工作的意见,有则改之,无则加勉。三注重和各部门员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源、行政工作的各项看法,让他们多提意见、集思广益,群策群力,以便人事行政部门更好地为员工服务。
获取信息的方式/途径:
1、与各部门主管分别面谈与沟通
获取信息的方式/途径:
企业职员工作计划篇十七
为了保障国有企业改革质量,加速国企改革步伐,依照县委、县政府《对于进一步深化国有企业改革的实施意见》等文件精神,特制定此计划办法。
县委、县政府有关文件政策规定和县政府批复企业的改制方案是验收工作的主要依据。
(一)企业性质变更
1、改制企业是否按县政府批准改制方案中批复的改制形式实施改制。
2、破产解散企业的印章、财务档案等是否移交企业主管部门保存,原企业是否在工商部门注消。
3、实行民营股份制改造的企业,民营公司是否按《公司法》规范组建并办理变更登记手续。
4、实行目标管理责任制的改制企业,主管部门是否明确企业年度考核主要经济指标。
(二)职工安置
1、改制方案是否按程序经过职代会或职工同意,同意率是否达到规定比例。
2、是否按企业有效资产合理设置职工置换身份补偿标准,职工补偿金是否发放到位,以资产置换职工身份企业是否履行资产变更手续;企业领导班子成员是否按规定领取经济补偿金。
3、职工置换身份补偿标准是否超过县上规定的上限。
4、职工的养老统筹费是否足额补缴,伤残、遗属及离退休等人员是否按政策规定进行补偿。
5、职工与原企业是否签订解除劳动关系合同(协议书),合同上是否使用县上统一的规范文本。
(三)资产处置
1、改制企业产权清晰,属于企业的资产是否全部登记鉴定;资产评估是否合理,国有资产是否有流失现象。
2、企业资产是否严格按照《国有资产管理办法》规定进行处置。
3、资产处置后,资金支出情况是否合理;涉及的相关税费是否交纳或履行免交手续;县政府明确的优惠政策是否落实到位。
4、剩余的国有资产是否已由企业主管部门代管;资产处置的有关手续是否办理完毕。
(四)债权债务解除
1、债权是否收缴,未收缴部分是否移交企业主管部门收缴;符合核销条件的是否报财政部门核销。
2、银行债务是否签订偿还合同或协议,并按议定数额清理;财政借款是否清算;有关债权债务清理手续是否办理完毕。
3、职工欠企业款项是否了结;企业按规定是否补发在岗人员工资和规定标准的生活费。
(五)档案管理
1、企业原有的各种档案是否整理并全部移交主管部门管理。
2、企业改制过程中形成的各种资料、记录是否齐全并交主管部门管理。
3、解除劳动关系后,原职工人事档案是否移交托管或由主管部门代管。
(六)遗留问题
1、留守费用是否提留,留守人员是否按规定人数确定,有关报酬是否明确,留守时限是否确定。
2、改制遗留问题是否理清,有关遗留问题处理意见或方案是否明确。
1、改制方案批复后,改制企业原则上在一个月内(资产进入市场处置的企业放宽到两个月)开始验收,部门驻企业工作组及企业要按改制有关验收标准对改制企业进行自验,写出总结报告,经主管部门初验后,申报县企改领导小组进行验收。
2、接到申请验收报告后,由县企改领导小组组织县企改办、财政、劳动、审计、监察、国土及相关银行等部门人员专门进行验收。
3、验收工
作组采取看资料、开座谈会、走访等形式对企业的改制情况,特别是资产处置、职工安置等进行全面验收,对改制工作进行总体评价。
4、经验收合格的企业,由县企改领导小组出具验收合格文件,视为改制工作完成任务;验收未合格的,要限期补课,重新进行验收。
5、未进行验收的企业,原则上不得办理有关资产转移证明、土地房产证件过户等手续,情况特殊的需经县企改领导小组同意。
企业职员工作计划篇十八
20xx年在公司领导的关心和省档案馆专家指导下,公司上下全体同事齐努力,共同整理、归档了公司20xx-20xx年的档案。在实践过程中,进一步领会和掌握了档案工作的理论知识和实践经验,对档案工作有了更多的理解,公司档案工作取得了实质性进步和阶段性成果。现汇报如下:
(一)领导高度重视,统筹安排
1、成立领导机构、加强领导、配备专人负责
2、制定计划,稳步开展
考虑到立卷数量大,任务重的情况,必须集中精力,统筹安排。档案整理工作分五个阶段进行。
第一阶段(1月1日至1月20日)制订工作方案及实施细则;
第二阶段(1月21日至2月28日)全面收集文件、合同、图片等资料;
第三阶段(3月1日至4月10日)整理、分类、编号、编目录;
第四阶段(4月10日至5月19日)装订归档,制作电子档;
第五阶段(5月20日至30日)审核、验收。
3、加强检查督促
公司领导对此次档案整理工作十分重视,先后多次在会议上对档案工作进行批示,并由综合部牵头负责在档案整理过程中进行督查,及时发现问题,及时给予指导,切实采取措施,解决各部门在档案管理工作中存在的困惑和疑虑。
4、改善硬件设施,保证经费支出
公司共预算专项档案整理费用4000余元,购置dvd刻录机1台,碟片100张;档案盒140盒;档案专用不锈钢钉,防霉剂,棉线。
(二)注重档案宣传工作,深化全员档案意识
一是组织认真学习《企业档案工作规范》、《归档文件整理操作指南》、《文书档案文件目录数据库结构与著录细则辅导手册》、《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定问题解答》。
二是组织档案小组部分成员前往中粮集团档案室实地学习,向专业人员请教,并拍摄一些照片留作学习的参考。
(三)出台具体整理办法,落实档案基础工作,确保案卷质量
为了使档案工作规范化、标准化,综合部参照《企业档案工作规范》、《归档文件整理规则》的要求,先后向各部门下达具体整理办法。包括《关于做好20xx年度文件资料立卷归档的通知》、《档案管理办法(暂行)、《企业文件归档基本范围与保管期限参考表》、《安徽帝元公司文件等资料立卷归档工作实施方案》、《档案跟我学》、《电子文档归档整理方法》等规定。
具体整理办法,简单介绍如下:
1、归档文件的价值鉴定。
第一阶段,鉴定文件是否能够转化给归档文件,剔除没有价值的文件,并请各部门负责人把关。第二阶段,参照《企业文件归档基本范围与保管期限参考表》,划分文件的保管期限。
2、文件整理与装订
文书档案采用按件整理,科技档案按照成卷整理,职工档案按照人整理。
文件正本与定稿为一件,正文与附件为一件,原件与复制件为一件,转发文与被转发文为一件,报表、名册、图册等一册(本)为一件,来文复文为一件。同时,剔除文件上的金属物,采用不锈钢钉钉。
3、分类
参照《企业文件归档基本范围与保管期限参考表》,将所有归档文件划分为十大类别:经营管理、生产管理、行政管理、党群管理、产品生产、科研开发、项目建设、设备仪器、会计业务、职工管理。
采用类目(问题)-年度-保管期限三级分类方法。将归档文件按类目分类,每个机构下按年度分类,再在年度下面按保管期限分类。
4、编号
5、编目
编制《归档文件目录》、《卷内文件目录》、《归档文件目录册》、《卷内文件目录册》。
6、装盒。
(四)档案信息化建设
根据档案规范要求,我们在收集纸质档案的同时,对电子也进行了全面收集,并对无电子文件的资料,用扫描仪扫描后,注明出处来源,存档位置,统一由综合部归档。基本上做到了每一份纸质档案都有相应的电子文档。
本次档案整理工作力求做到收集齐全完整,分类科学合理准确、整理归档规范化,但由于历史原因和其它客观条件的限制,仍存在一些问题,还需改进。
1、档案资料利用率有待提高。
2、科技类档案处于未结题阶段,此次档案归档工作,后期还需要完善。
3、档案人员的业务素质有待进步、提高。
1、保持同各部门档案整理人员的联系,督促平时工作中文件资料的及时收集,登记,重要文件及时归档。
2、加强纸质档案与电子档案的配套管理工作。提倡各部门纸质材料和电子版材料的保存。减少后期扫描档案的工作量。
3、档案人员加强自身学习,提高业务能力。
4、落实归档文档的电子管理,提高档案查询和利用水平。
5、做好档案的保管工作,严格执行档案借阅制度,做到无泄密及损害企业利益事件发生。
企业职员工作计划篇十九
xxxx年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我毛司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我毛司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力,年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到化!
以上,是我对xxxx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xxxx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
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