心得体会是我们在完成一项任务或解决一个问题后的思考和总结。写心得体会时,要尽量用简洁明了的语言表达自己的观点和感受,避免冗长和啰嗦。在这些范文中,我们可以感受到作者的思考深度和独到的见解。
工行新员工心得体会篇一
时间如白驹过隙,转眼间,为期xxxx多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀xxxx天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入xxxx企业的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括xxxx企业的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满xx的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上xx行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关xx行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入xx行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了xxxx银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的xx行新人!
工行新员工心得体会篇二
1.爱岗敬业。勤奋敬业,积极肯干,热爱本职工作,乐于奉献。
2.遵纪守法。遵守国家法律、法规、法令以及公司规章制度和劳动纪律。
3.勤学上进。努力学习科学文化知识,努力提高技术水平和服务质量。
4.公私分明。爱护公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉。
5.勤俭节约。具有良好节约和环保意识,节约能源,利用废物,杜绝浪费。
6.团结协作。严于律己,宽以待人,协调沟通,互帮互助。
7.严守秘密。未经批准,不泄露公司机密和个人隐私。
二、服务意识要求。
1.文明礼貌。语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。“请”字当头,“谢”不离口。
2.热情主动。以真诚的笑容,主动热情地为客户服务,了解用户需求,努力为客户排忧解难。
3.乐观积极。以乐观的态度对待工作和困难,积极寻求解决办法。
4.耐心周到。问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,追求完美。
5.平等博爱。一视同仁善待每位客户,不能厚此薄彼。
三、仪容仪表要求。
1.保持衣冠整洁,按规定要求着装,工作牌佩带端正。
2.工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3.男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,不留长须,扣好衣扣,衬衣下摆放入裤内。女员工不留怪异发型,不浓妆艳抹。
4.不在大庭广众下化妆、挖鼻孔、瘙痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
四、行为举止要求。
1.站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂。
2.坐立时,上身挺直,双肩放松,优雅端庄,不得前缩后仰、摇腿翘脚。
3.行走时,眼睛前视,肩平身直,不左顾右盼,不与他人拉手、搂腰搭背。
4.在各种场合,遇见领导、同事、客户要面带微笑、点头示意、主动问好。
5.进入办公室、客户的家之前,应用手轻敲三下,征得同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。
6.乘坐电梯,先出后进。遇客户要礼让先行,主动按住电梯按钮。
7.保持公共场所的清洁和秩序,禁止大声喧哗,旁若无人。
8.上班提前到岗,上班时不做与工作无关的事情,不离岗、串岗。
五、接听电话要求。
1.所有来电应在铃响三声内接听。超过三声应先道歉;“对不起,让您久等了。”
2.拿起电话后,先致简单问候“您好!”,自报家门,语气亲切柔和。
3.不时以“嗯”、“是”、“好的”表示认真倾听,详细记录事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。
4.通话完毕后,向对方致谢并道别,等对方放下电话后再轻放电话。
5.打出电话时,应预先整理好通话内容,以便语言简洁、明了。
6.上班时间,不得打私人电话,如有急事,时间不宜超过3分钟。
六、处理投诉。
1.必须以客户满意为最终目标,高度重视客户投诉。
2.细心、耐心地聆听,让客户畅所欲言。
3.认真记录客户姓名、房号、投诉内容、时间,并把自己作为处理投诉的第一责任人,妥善处理或转交其他部门处理。
4.投诉记录不得涂改、损坏,作为处理投诉、奖罚之依据。
6.积极处理投诉,主动跟进和回复,并了解客户对处理情况的意见。
工行新员工心得体会篇三
经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说。短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有了一定的了解。
第一天的时候,彭工对我们进行了分组,采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神,另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事,做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。
所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键,同时通过业绩管理,实现员工业绩的改善和组织业绩的提升,最终实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改善组织目标。在这个过程中,员工能对自己有一个清晰的认识,使员工的工作目标更加明确,让员工能干正确的事,以及正确的干事。
业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价,对员工的表现进行肯定和激励,同时通过分析找出存在的问题和差距,采取相应的措施改善和提高员工及组织效能,使企业最终获取竞争优势,不仅实现既定的战略目标,同时创造超额绩效。注重考评与激励的联动,现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原则。
业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象,一个企业没有业绩管理会是什么样子,同样也很难想象,一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。
在讲解的过程中,彭工还提出了非常61的理念,也就是设置目标、明确标准、提供方法、设施考核、执行奖惩、促进改善形成一个循环。而实现这个循环的核心就是持续沟通。
工行新员工心得体会篇四
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的'档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
工行新员工心得体会篇五
为培养员工综合素质,树立公司良好的形象,特制定本规范。
二、组织行为。
1、遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德。
2、遵守公司各项规章制度。
4敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱。
5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。
三、廉洁行为。
1、在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德。不准索取或者收受相关业务往来单位(客户)的酬金(回扣)。
2、不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。
3、在业务往来中,相关单位(客户)酬谢的礼品(佣金),应上缴公司。
4、确立“公司第一”的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。
四、保密行为。
1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。
2、机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。
3、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信息设置为共享文件。
4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室、仓库等公司重地。
五、交际行为。
1、仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。
2、工作时间着正式服装、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。
3、办公场所不许大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。
工行新员工心得体会篇六
为展现公司员工良好的素养与优雅的风度,也使每一位员工能够不断提高修养并把良好的素养表现得当,特组织本次《员工行为规范》及《员工奖惩条例》学习活动,具体安排如下:学习内容:
《员工行为规范》:行为举止。
5、接待;
《员工奖惩条例》:奖励分类、违纪分类及处罚方式涉及人员:全体员工学习方式:
早会主持宣读。
综合部组织学习学习时间:地。
点:
1、工作态度。
2、工作纪律。
3、仪表仪容。
4、时间:
工行新员工心得体会篇七
成为一名新员工总是充满了未知的挑战和新鲜的机会。在新的工作环境中,我们不仅需要学习如何完成任务,还需要适应公司的文化和员工之间的相处方式。因此,如果想要成为一名成功的新员工,我们需要了解行为准则,并尽力遵守它们。
第二段:实践中出现的行为问题。
在公司实际工作中,我发现有些行为是不可接受的。例如,迟到、无故请假、不尊重他人等。迟到和无故请假会影响到整个团队的工作效率,而且会让其他同事感到不满。而不尊重他人的行为,会给同事之间的相处带来很多负面影响。这些问题的产生往往是因为新员工没有对公司的行为准则进行了解,所以不能做到遵循公司规定。
第三段:公司行为准则的重要性。
公司的行为准则是为了保证公司的工作秩序、工作效率、员工间合作效果以及员工的安全等方面而制定的。因此,新员工应该深入了解公司的行为准则,每一项准则都是非常重要的。对于寻求升职或得到晋升的新员工,这些准则的作用是更加显著的,因为职位升迁需要良好的表现和行为礼仪。
第四段:遵守公司行为准则的必要性。
作为新员工,我们要遵循公司的行为准则,是因为这样可以让我们更好地融入公司的文化和工作环境。如果我们无法遵守这些准则,我们难以获得同事及上司的信任和尊重,从而会影响到我们在公司的职业生涯。并且,如果我们做出不合适的行为,最终会影响到公司的工作效率以及在业界的信誉。
第五段:总结与建议。
作为一名新员工,遵守公司的行为准则是非常重要的。在实践中,我们应该了解公司的行为准则,并尽力遵守这些准则。这不仅可以保证我们自身的职业生涯晋升,也可以让团队合作效果更加良好地发挥。最重要的是,我们应该时刻注意自身的行为,让自己在公司中得到最好的发展。
工行新员工心得体会篇八
第一段:引言(约200字)。
新员工的加入是公司发展的重要部分。作为经验不足的新人,我们需要更多的学习和实践。在新员工的工作中,我们将遇到各种各样的挑战,包括与同事、上层管理层和客户的沟通等。在新员工的职业生涯中,行为必须得到高度重视。因此,在这篇文章中,我将通过分享一些关于新员工行为事例的心得体会,来提高我们对这方面的认识。
第二段:行为事例1(约200字)。
在我入职的第一个月,我跟随我的上级进行了一些外出拜访客户的工作。在我们外出时,我注意到我的上级经常保持沉默,让对方先展开话题。然后,再从对方的话题角度出发,逐步引导对话。这让对方感到非常舒适,同时也有助于我们更好地了解他们的需求和想法。我深受启发,学习到了有效的沟通技巧和和谐的人际关系的重要性。
第三段:行为事例2(约200字)。
在我的第二个月里,我陪同公司内部团队负责产品发布活动的策划和推广。我参与了所有活动是一个重要的组成部分。在活动期间,我遇到了一位很有亲和力的媒体代表。我注意到我的同事同这位代表讲话时比我更自如。我的同事告诉我,要想在交流中表现自如,我们需要经常练习和提高自己的技能。这让我意识到自己需要更加努力,学习表达自己和沟通的技巧。
第四段:行为事例3(约200字)。
在我第三个月的工作中,我在公司的重要会议中与其他同事一起发言。在会上,我对自己的想法有了清晰的表述,但是我的表达方式比较僵硬,我感到很紧张,并且没有引起其他人的关注。我的同事安慰我说,要表达清晰,我需要增强自己的信心。这导致我开始寻找增强自信的方法,学习如何放松自己并自信地讲话。
第五段:结论和总结(约400字)。
通过这些事例,我意识到在成为一名成功的员工中,良好的行为至关重要。良好的行为不仅有助于我们与同事建立良好的关系,还会促进我们与上层管理层的互动和与客户的合作。我们必须尽快学会与他人进行良好的沟通和协作,让事情能够更加顺畅。同时,我们也要保持自信,有良好的自我表达技巧。如果我们能够做到这一点,我们自然会成为公司中一个不可或缺的成员。
工行新员工心得体会篇九
近日,我有幸成为一家公司的新员工,初入职场,我不仅在学习专业知识和技能,更多的是在学习职场素质和行为规范。最近公司组织了一次新员工行为规范培训,让我更加深刻地认识到正确的行为举止和职业道德的重要性。在这篇文章中,我将结合我的实际工作经验和培训内容,分享一些心得体会,希望能够对其他新员工有所帮助。
段落二:工作规范与职业道德。
在公司的行为规范培训中,我对工作规范和职业道德有了更深入的理解。工作规范是公司规定的员工行为要求,包括外表仪表、语言礼仪、沟通技巧、工作态度等方面,而职业道德则是正确处理职业关系和人际关系、努力提高工作水平、坚持正义和公平等方面的要求。在工作中,我始终遵守公司的行为规范和职业道德,严格要求自己的行为举止,以树立良好的企业形象和个人形象。
段落三:沟通技巧和礼仪。
在公司的培训中,我更加关注了自己的沟通技巧和外表礼仪。沟通技巧是人际沟通的艺术,包括语言沟通和非语言沟通。以姿态、表情、手势等方式传递信息对沟通尤其重要。而外表礼仪则是使个人形象更加完美的关键。细节决定成败,在穿着、发型、化妆和个人卫生方面的细节要注意。正确的沟通技巧和良好的外表礼仪是展现个人魅力,赢得他人认可的重要因素。
段落四:自我监督和成长。
在公司的行为规范培训中,我意识到自我监督和成长的重要性。自我监督是保持自身良好形象和工作效率的关键,我们要时刻审视自己的行为举止和言行举止,与公司行为规范和职业道德要求相符合,定期检讨改进。而成长是不断提高自身职业技能和个人素质,努力实现个人价值的核心。我们不能满足于自己的现状,要不断地学习和成长,提升自身的综合素质。
段落五:总结。
作为一名新员工,公司行为规范培训让我深刻体会到一个企业对员工行为的重视,更加明确了自己的职业规划,将以更加规范化的行为规范,更加完善的个人素养与职业思想,全力投入到工作岗位中,为企业实现发展贡献力量。新员工行为规范培训强化了自己“清规戒香”的观念,坚持自身职业素养的提升,愿在今后的工作和成长道路上,不断升级、不断进行总结反思的过程,保持自己的稳健性与进取心,做好自己的人生规划。
工行新员工心得体会篇十
第一段:新环境的调适与融入感受(300字)
当我第一次踏入公司大门时,新鲜的办公室、陌生的同事、不熟悉的工作内容给我带来了一丝紧张和不安。然而,通过与同事们的交流和沟通,我发现大家都非常友善和热情。他们愿意主动帮助我解答问题,指引我熟悉工作环境。慢慢地,我获得了更多的工作经验和技巧,并且逐渐融入团队。我意识到,在新环境中,勇于主动和同事们交流是实现快速调适的关键。
第二段:工作技能的快速提升(300字)
刚开始工作时,我接触到了很多新的工作内容和技能。这对于一个新入职的员工来说,可能是一个巨大的挑战。然而,通过与同事们的密切合作和积极学习,我的工作能力得到了快速提升。在他们的指导下,我掌握了许多实用的技巧,提高了工作效率。更为重要的是,我学会了如何面对困难和挑战,克服心理上的障碍。现在,我能够独立地处理工作任务,并为公司做出自己的贡献。
第三段:团队合作的重要性(300字)
团队合作是我在工作中得到的最重要的经验之一。在一个高效的团队中,成员之间互相合作、互相支持是至关重要的。在工作中,我始终秉持着尊重和理解的原则,积极参与团队的讨论和活动。通过与团队成员的密切合作,我学到了如何更好地与他人协作,并且从中获取了积极的能量和灵感。团队合作不仅提高了工作效率,还培养了我的沟通和领导能力。我深刻体会到,只有在良好的团队氛围中,我们才能取得更好的成果。
第四段:成长中的挑战与机遇(200字)
在新员工的角色中,我遇到了许多挑战。从工作内容的理解到与同事的相处,每一个环节都是一个成长的机遇。每一次挑战都是一次机遇,它能够让我不断地突破自我,发现自己的不足,并通过努力克服,取得更大的进步。我逐渐学会了如何在困境中寻找解决办法,如何在挫折中保持积极心态。这些经历不仅成就了我个人的成长,也增强了我面对困难和压力时的抗压能力。
第五段:对未来和职业规划的思考(200字)
在这段时间的工作中,我对自己的未来和职业规划有了更加清晰的认识。我发现,新员工时期不仅是学习和成长的时期,更是思考和规划未来的关键时期。通过参与不同的工作项目,我逐渐确定了自己的兴趣和擅长的领域。我希望将来能够在这个领域中不断进步,实现事业的突破和发展。同时,我也认识到学习和进修对于职业成功的重要性,我会继续不断学习和提升自己,开拓更广阔的职业发展空间。
总结:
通过与同事的交流和沟通,我成功地调适了新环境,并融入了团队。在工作中,我逐渐掌握了更多的工作技能,并提高了工作效率。团队合作的经验使我更加注重与他人的协作和沟通。在成长过程中,我面临了各种挑战,但这些挑战使我得以更好地发展自己。最后,我对自己的未来和职业规划有了更加明确的目标,并且意识到学习和进修对于职业成功的重要性。
工行新员工心得体会篇十一
20__年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20__年,我全年销售银行理财产品__万元,其中:基金__万元,保险__万元,银行卡__万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的`卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
工行新员工心得体会篇十二
第一段:迎接新环境,拥抱新挑战(200字)
作为一名新员工,初次进入新的工作环境总是充满着期待和紧张。对于我来说,这个新环境意味着接触新的工作内容、面对新的工作压力,但同时也充满了机遇和成长。在这个初入职场的阶段,我深感到迎接新挑战的重要性。首先,我要积极适应新的工作环境和团队文化,了解公司的价值观和使命,从而更好地融入团队。其次,我要不断学习,提升自己的专业知识和技能,以应对不同的工作任务和职责。这个阶段的心得体会就是要用积极的心态面对新环境,不断努力去适应并取得成功。
第二段:与同事合作,共同成长(200字)
在新的工作岗位上,努力与同事建立良好的工作关系和合作模式,是取得成功的关键。在与同事一起合作的过程中,我深刻体会到团队合作的重要性。首先,与同事们相互沟通、合作,可以减少工作中的问题和摩擦,提高工作效率。其次,通过与其他同事的交流,可以学习到更多的工作方法和技巧,提升自己的专业能力。这个阶段的心得体会就是要善于倾听和理解他人的意见,主动与同事合作,并乐于分享自己的知识和经验。只有通过与他人的合作,才能实现互利共赢,共同成长。
第三段:精英培养,不断进步(200字)
作为新员工,我相信持续学习和自我提升是实现个人职业发展的重要路径。公司提供的培训课程和资源,为我提供了学习和成长的机会。在参加培训课程的过程中,我深刻感受到精英培养的重要性。通过与业内专家的学习和沟通,我不仅了解到行业的最新动态和趋势,还学习到了专业知识和技能。这个阶段的心得体会就是要保持学习的心态,不断提升自己的综合素质,成为行业的精英。只有不断进步,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
第四段:积极参与,展现自我(200字)
在新的工作环境中,积极参与公司的活动和项目是展现自我的好机会。通过参与各种团队活动和公司项目,我不仅能够与其他同事建立良好的人际关系,还能够展示自己的能力和价值。这个阶段的心得体会就是要勇于接受新的挑战,并展现自己的优势和特长。只有积极参与和投入,才能得到更多的认可和机会,实现自我价值的最大化。
第五段:总结与展望,迎接未来(200字)
在新员工的工作经历中,不仅要总结自己的经验和收获,还要展望未来的发展。作为新员工,我要不断完善自己的知识结构和技能,提升自己的综合素质,为未来的职业发展打下坚实的基础。同时,我也要保持开放的心态,不断学习和适应新的工作环境和技术变化。这个阶段的心得体会就是要勇敢地面对未来的挑战,保持乐观的态度,并相信只要坚持努力,就一定能够取得成功。
总结:作为一名新员工,我始终相信通过努力和持续学习,我能够克服困难,取得成功。在新的工作环境中,我迎接新挑战、与同事合作、努力学习与提升、积极参与和展现自我,最终取得了不错的成绩。面对未来,我将继续保持自己的学习态度,迎接更大的挑战,为个人的职业发展不断努力。
工行新员工心得体会篇十三
【导语】本站的会员“xdengc75”为你整理了“新员工
心得体会
”范文,希望对你有参考作用。人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶。
一、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、从改造自己入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、
从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
新员工转正心得体会
新员工军训心得体会
新员工军训心得体会()
新员工工作心得体会
企业新员工心得体会范文
工行新员工心得体会篇十四
第一段:引言(大约200字)
作为农业企业的新员工,我有幸参与了农新培训,深入了解了农业生产的基本知识和技能。在这个过程中,我收获了很多,并对农业产业有了更深的理解。下面我将分享一些我作为农新员工的心得体会。
第二段:实践经验(大约300字)
我发现,农业生产并不像我之前想象的那样简单。在实践中,我学到了很多技巧和经验。首先,我了解到要根据不同的作物选择合适的种植方法和技术。我学会了如何合理调控土壤的水分和养分,为作物的生长提供良好的环境。其次,我学会了防治病虫害的方法。通过合理的施药和病虫害监测,可以有效保护作物的健康。另外,我还学会了合理利用农机设备,提高生产效率。总之,实践经验让我更加了解农业生产的复杂性和技术性。
第三段:团队合作(大约300字)
在农业生产中,团队合作尤为重要。我发现,在与其他农新员工的合作中,我们共同完成一个任务的效率远高于个人单打独斗。团队合作不仅可以通过合理分工提高工作效率,还可以互相学习和交流经验。在与老员工的合作中,我学到了许多技巧和经验,他们对农业生产有着深厚的理解和丰富的实践经验。团队合作也提高了彼此的士气,让大家更有信心面对农业生产中的困难和挑战。
第四段:责任与担当(大约200字)
作为一名农新员工,我明白责任和担当是不可忽视的。农业生产对于全社会来说都至关重要,每一位农工都应该怀揣责任心去投身于农业产业,以保证农产品的安全和质量。在实际工作中,我时刻提醒自己要做到认真负责,要尽职尽责地完成自己的工作任务。这种责任感使我在工作中更加勤奋,确保生产工作的顺利进行。
第五段:心得体会(大约200字)
通过农新培训,我对农业产业有了更深的了解,也更加确认了自己作为一名农新员工的职责和角色。在未来的工作中,我会不断努力,学习更多的农业知识和技术,提升自己的能力。我也希望能够通过自己的努力,为农业产业的发展作出贡献。农业是人类生活中至关重要的一环,只有不断提升农业生产的质量和效益,才能保证粮食安全和人民生活的幸福。作为一名农新员工,我愿意为此而努力工作。
结尾:总结(大约100字)
农新员工心得体会可谓丰富多彩,从实践经验、团队合作到责任担当,每一个方面都彰显出农新员工所特有的聪明才智和对工作的热情。在未来的工作中,我相信农新员工将继续努力,为农业产业的发展作出更大的贡献。
工行新员工心得体会篇十五
作为一个农新员工,我有幸能够加入这个大家庭,参与农业生产并与农民朋友们共同努力。在过去的一段时间里,我亲身体验了农业生产的辛苦与乐趣,也深刻体会到了农民朋友们不容易的辛勤劳作。这次的经历对我来说无疑是一次宝贵的财富,给我留下了深刻的印象。
第二段:农新员工的辛苦与付出。
作为农新员工,我主要参与了农田的耕作、播种、施肥等工作。这些工作本身就非常辛苦,需要在炎热的夏季或寒冷的冬季耐心努力。在翻耕田地的过程中,我常常伴随着被飞扬的尘土和强烈的肌肉酸痛。即使是这样的辛苦,我依然感到非常值得,因为我知道自己正在为社会作出贡献。从农民的身上,我看到了他们不畏辛劳,勇于拼搏的精神,这是我非常敬佩的。
作为农新员工,我有机会与大自然亲近,感受到了自然的奥妙和力量。我曾经沐浴在阳光下,欣赏到了美丽的日出日落;我也曾经淋着雨水,聆听到了大地的低吟和植物的呢喃。所有这些都让我更加热爱大自然,也让我更加感激自然的恩赐。每当我在田地里劳作时,我都觉得自己与大地、植物和动物们真正融为一体,这种感觉是非常难以言表的。
农新员工在工作中既能感受到快乐也会遇到挑战。快乐来源于工作的成果,看到庄稼一点点生长,看到农民朋友们收获满满,这让我感到非常的欣喜和骄傲。而挑战则来自于工作的不确定性,比如天气的不稳定和害虫疾病的侵袭。这些都需要我们时刻保持警惕和应对灵活,这是一个很好的锻炼自身能力的机会。
第五段:农新员工的收获和感悟。
工行新员工心得体会篇十六
我是一名新入职的员工,刚进入公司,还带着很多的坎坷,对刚进入这里的不熟悉,对不认识的人的一种陌生感,以及刚到公司定的不自在,在入职的这一天里,真的产生了很多的情绪,有些是必有的,有些也是自己莫名产生的,但是好在自己的适应能力比较强,也没多久就进入了工作状态。
对于我一个新员工来说,刚进到公司工作,虽然有人带我熟悉公司情况,可是一开始,还是会有点难接受,即使是已经入职了,在工作岗位上,也会觉得不轻松,毕竟是第一天工作,也是第一天才进的公司。公司里面的人,因为你是新人,也不会有多去在意,同时自己也是新来的,不了解他人,自然不会有多主动交流。因此这一天里,如果我不是进入到那个状态中去,还不能工作得好。
即使第一天入职的工作比较简单,可是心中不免还是会有些紧张,还是害怕自己做不好工作,然后给人落下不好的印象。这一天正是因为适应了初期的工作,不然会尴尬的不行,也就不能去完成基础的工作了。我很庆幸自己能去很快适应环境,所以一天的工作,也并没有发生什么突发状态,而我也顺利的熟悉整个工作的流程,不然是无法工作下去的。对这样的我,还是觉得有些小骄傲。
我刚进公司,所以对于跟人交流是不擅长的,因此第一天也就只认识带我的那个人,其他我也无从下手去认识,更不说我还是个被动的人,所以一天我基本上都是在工作,没有让自己去认识公司里其他的人。但是我也知道,同在一个屋檐下,必定抬头不见,低头见,所以还是要去主动的交往,不然如何能团结工作。这是我在这入职一天里的感受,也是我现在必须要去做的改变,我不能让自己的性格去影响到之后跟他人的相处以及工作。
在这自己这入职一天后的工作结束,我也从其中知道自己有些地方需要改,可能未来还有很多,但是先把当前急需的改正,才是最好饿解决办法。我对的入职也还是比较满意的,至少没有出什么差错,能够去适应新的环境。在之后,我希望自己能够融入到这个团体中,一起跟他人团结的工作,一起帮助公司不断的进入正轨,把事业发展强大。
很荣幸作为瑞信的新入职员工参加此次的培训,作为瑞信企业文化中的重要部分——终身学习,培训自然也就成了每位新员工入职后的重要的环节之一。这次集团人力资源部为我们新员工按排的一系列培训课程资料涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,课时安排合理、紧凑,各位讲师授课生动搞笑、通俗易懂,课堂气氛活跃,学员反应热烈。一天的培训我感受颇多,使我对集团大家庭有了更多的认识,也使我更加得坚定了勇于担当所在岗位工作职责的信念。
整个培训课程资料分为五大块:企业文化讲解、财务管理知识讲解、产品知识讲解、行政管理制度讲解和人力资源管理制度的讲解。这其中的每一块的讲解都与每位员工的切身利益息息相关,便于新员工更快的融入到瑞信大家庭、更快的进入到新的工作岗位、开展新工作。
这次的培训课程较多,我主要有以下几点的心得与体会:
第一、集团企业文化丰富多彩、内涵全面、结合了多方的先进企业文化因素,切合公司现有架构、员工结构、经营和管理制度。集团企业文化包内含企业文化精神、企业使命、员工的核心价值观、管理方针、企业愿景、服务宗旨和质量方针等这些方面,概括精炼、简洁、读来朗朗上口且具有必须的前瞻性。
第二、集团在财务管理方面出台了严格的、详细的、规范的、人性化的财务管理方面制度,透过培训学习能感受到公司在财务管理工作上的严谨。有了这样一些财务管理方面的制度,势必能够让不一样层次的员工在涉及公司财务工作时,依规范、按程序处理相关涉及公司财务工作事宜,减少了财务管理漏洞、保护了公司财务管理的安全、增加了工作的便捷性、提高了工作效率。
第三、透过产品知识的培训,了解到公司的主要产品,同时也了解到了很多的关于防火门方面的专业产品知识及各项标准,公司严格按照国家各项标准做最好的产品和服务。现代市场经济中产品和服务是企业的生命线,如何提高产品质量和降低生产成本是提高企业竞争力的根本所在。这无疑是全体员工最需要去共同努力的方向。
第四、行政管理是企业的最为基础的管理,同时也是最为广泛的管理和最体现管理细致性的管理。而透过行政管理制度方面培训,能够很容易感受到集团行政管理的基础性、广泛性和细致性。正是有了这些完善的行政管理制度,保证了霉一位员工都能处于一种井然有序的工作环境中,其中的奖惩制度也是保证各项工作规范的必然而为。
第五、人力资源是企业的重要资源,这一点已得到了绝大多数企业经营者的共识,如何让企业的人力资源得到最好的发挥与应用考验着每一位企业经营者。这一切离不开企业人力资源管理制度的设计和完善,从培训课上了解到了企业的基本人事管理制度、培训制度和绩效薪酬管理制度,这一切制度均依据现有国家劳动合同法规和企业经营发展而制定,具有极大的实际操作性和可行性,其中的很多规定也很大程度的保护了员工的合法权益,极具鼓舞作用。
最后,透过这短短的一天的新员工入职培训,使每一位新员工在很多方面由不知到知,由知之不多到知之甚多。同时我也深深的体会到集团十分重视企业文化的建设和各项管理制度的建设,集团的发展固然是一切工作的重心、但集团同时也十分重视每一个员工的成长和发展,集团为员工设计了职业发展的通道只等每一个瑞信任去努力和奋斗。另外,集团重视管理的动态性和发展性,以开放思维做好各项管理工作。一天的培训课程就想到达对集团有深刻的了解是不可能的,培训只是起一种引导作用,每一位新入职的员工应以此为契机尽快的熟悉各项管理制度和流程,尽快以饱满的热情投入到各自的工作岗位上,做出出色的工作成绩,不断的学习,为实现企业的价值和个人的价值而不断努力。
工行新员工心得体会篇十七
作为一名新员工,我对于进入新的工作环境有着很多的期待和憧憬。在刚开始的几个月里,我遇到了很多困惑和挑战,但也有了一些宝贵的体会和心得。在这篇文章中,我将分享我在新员工阶段的五个关键体会。
首先,第一天的印象至关重要。初入公司,第一天的印象对于新员工来说是至关重要的。当时我对新环境感到紧张,但我意识到自己需要展现出积极的态度和热情的笑容。通过与同事的互动和合作,我意识到建立良好的关系对于工作的顺利进行是至关重要的。因此,我努力与同事建立联系,向他们学习并展示自己的价值。
其次,学会尽快适应公司文化。每个公司都有自己独特的文化和价值观。作为新员工,我意识到了这一点,我努力地融入公司文化,并将其贯彻到我的工作中。我积极参与公司的活动和会议,与团队成员进行不同层面的讨论和交流,并努力学习公司的规章制度。通过与同事的合作和学习,我逐渐融入了公司文化,这使我更加容易适应新的工作环境。
第三,积极主动寻求帮助和学习机会。作为一个新员工,我明白自己在经验和技能上与老员工存在一定的差距。因此,我非常积极地寻求帮助和学习机会。我尽量和有经验的同事交流,并向他们请教问题。我也积极参加公司组织的培训和学习活动,以提高自己的技能和知识。通过不断的学习和提问,我逐渐加强了自信心,并能够更好地适应并应对工作中的各种挑战。
第四,与同事建立良好的合作关系。团队合作对于工作的顺利进行非常重要。作为新员工,我努力与同事建立良好的合作关系,以提高工作效率和质量。我尊重他人的意见和建议,并积极参与项目讨论和决策。我也努力与同事分享我的见解和经验,并尽力合作以完成工作目标。通过良好的合作关系,我能够更好地发挥个人优势,将团队的目标转化为实际行动,进一步提高了工作效率和质量。
最后,不断反思和成长。作为一名在职场中发展的新员工,我认识到发展是一个不断学习和成长的过程。我努力反思和总结自己的工作经验和不足,以便在今后的工作中改进和提高。我也主动寻找反馈和建议,并将其应用于我的工作中。通过不断地反思和成长,我能够更加适应变化和发展,不断提高自己的工作能力和职业素养。
作为一名新员工,我在刚开始的几个月里面临了许多挑战和困惑,但通过与同事的合作和努力学习,我逐渐适应了公司环境,建立了良好的合作关系,并不断成长进步。在未来的工作中,我将继续努力工作,不断学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。
工行新员工心得体会篇十八
2.工作体验:我在刚来的2天里,一直感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么,也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议,我了解到我身处的这个部门的重要性。
3.个人感想:我觉得目前的状况用著名的水桶效应来形容会很贴切。一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板,我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度,才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。
4.以后规划:在我还在为怎样学习本行业的专业知识时,罗昕经理安排我们部门所有员工通过业余时间进行房地产相关知识的学习,并给每人配发了学习教材。利用每天晚上的休息时间,我开始学习教材中的内容。经过1个星期的自学,我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解,不再像刚来的时候那样懵懂了。
5.我相信,只要坚持这样学习下去,我一定能较快的提高自己的专业知识,适应本部门的工作。我希望通过这次学习,能尽快弥补自己的劣势,不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/8207761.html】