心得体会是对自己在学习和工作生活中的体验和领悟的总结。写心得体会时,可以通过对比、比喻、引用等手法来丰富文章的表达。通过阅读以下心得体会范文,希望大家能够对自己的写作和思考有所启发。
银行员工异常行为排查心得体会篇一
作为邮政行业的从业者,我们每个人都应该严格遵守职业道德,确保邮件的安全和送达质量。然而,难免会出现一些不良行为,这就需要我们聚焦管理和监督,加强员工行为排查,以维护邮政部门的形象和信誉。本文将结合自己的工作实践,分享一些关于邮政员工行为排查的心得体会。
员工行为排查是一项很重要的工作,它不仅能够纠正员工不当行为,遏制违规现象,还能够对未来邮政工作的改善和提升产生积极的影响。因此,我们要对员工行为排查进行高度重视,同时针对不同案例及时采取相应的措施,确保问题得到妥善解决。在工作中,我们可以学习借鉴其他部门和行业的成功经验,完善行为排查制度和方法,确保科学和高效的实施。
第三段:严格执行员工排查制度。
针对员工行为排查,邮政部门应该制定和实施相关的制度。这些制度既可以从规章制度、制度文件及其他资料中制定,也可以从员工出现的不良行为的情况中总结经验和教训,加以总结和完善。作为管理人员,我们应该严格执行和落实这些制度,按照规定流程来进行排查和处理。同时,应该加强对员工的培训和宣传,让员工意识到不当行为的危害性,以防止违规行为的发生。
第四段:加强排查的方法。
邮政部门法律法规的要求非常明确,员工行为排查也需要遵循法律和程序的要求。根据工作实践,我们可以采用多种方式,对员工的行为进行常态化和周期性的排查和监督。比如说,可以组织定期的业务检查和随机抽查;实行“三个不允许”原则,即不能带手机、不能私自携带快递,不能随意离岗;建立工作日志,记录员工的工作情况和工作内容等。这些方法虽然相似,但在实际操作中却各自有特殊之处,可以根据具体情况进行调整和完善,以保证排查工作的高效和实效。
第五段:总结。
邮政员工行为排查是邮政部门管理工作的重要组成部分,我们每个从业者都应该认真对待。只有加强行为排查,才能更好地维护邮政部门的形象和信誉,确保邮件的安全和送达质量,以及高效和顺利地推动邮政行业发展。因此,寻求行之有效、科学合理的行为排查方法,不断完善制度和流程,更好的服务于人民大众成为现在和将来的重中之重。
银行员工异常行为排查心得体会篇二
作为金融行业的一份子,银行员工的职责不仅仅是完成自己的工作,还要承担着维护银行良好形象、保护客户利益的责任。然而,在金融行业普遍存在的利益驱动下,银行员工也会面临各种诱惑和挑战。因此,银行员工行为自律显得格外重要。本文将分享我的一些心得体会,希望能够对广大银行员工提供参考。
第二段:自律的重要性
首先,我们需要明确,行为自律不仅仅是一种职业道德,更是银行员工为自己的事业和未来负责的表现。不遵循行为规范可能会引发不必要的风险和责任,甚至会影响个人的职业发展和银行的声誉。因此,确保行为自律不仅是一种义务,更是一种选择。
第三段:维护客户利益的立场
银行员工的职责之一是维护客户利益,尤其是在开展金融产品销售时。从个人的体验来看,一些销售人员会出现为了争取业务而突破底线的情况,例如隐瞒产品的缺点、迫使客户签单、欺骗客户等等。然而这些行为不仅是不道德的,也违反银行的规定。因此,最重要的是要坚守对客户责任的立场,并在合规的范围内履行职责。
第四段:合规意识的建立
银行业务本身就是高度监管的行业,因此银行员工需要保持强烈的合规意识,严谨的工作风格,不断学习跟进法规变化和政策动态。同时,在工作中要注重事前风险控制,不能因为争取好的成绩而忽略风险。只有坚持合规,员工才能够在职业生涯中持续成长并赢得客户的信任。
第五段:推广行为自律文化
尤其是在纪律严明的银行机构中,推广行为自律文化是非常必要的。银行需要通过制定、宣传职业道德规范,开展内部培训和活动等方式不断推广行为自律文化。银行员工们需要准备好自己心态,主动拥抱自律文化,并将其落地贯彻到自己的每个行为举止中。
结语
总之,银行员工行为自律应该成为每一位银行员工的责任,银行机构也应该加强相关措施,不断提高行业道德。只有全员自律,合规经营才能够被长期的保障,服务的客户才能够得到更好的保护,银行行业也才能不断发展壮大。
银行员工异常行为排查心得体会篇三
首先,银行员工作为金融行业的从业者,其行为自律具有十分重要的意义。在日常工作中,银行员工需要始终保持职业道德和职业操守。作为贷款、存款、汇款等业务交易的直接执行者,银行员工的行为举止关系到金融机构声誉和客户利益,故而要求银行员工在职业生涯始终坚守行为自律,成为一名具有优良职业道德的银行从业者。
其次,银行员工应该加强自身的职业道德修养。职业道德是指从事某一职业所应具有的基本准则和道德规范。银行员工的职业道德应该包括:诚实守信、保守银行保密和遵循法律、法规等。银行员工的诚实守信体现在两个方面:一方面是不得隐瞒、欺骗客户信息;另一方面是不得从客户处获取不健康的利益,如红包、酬金等。保守银行保密是银行员工应该具备的职业道德,通过保密措施,确保客户隐私得以保护。银行员工还需要遵循法律法规,不得参与任何不法行为,保证银行业务的合法性和正当性。
然后,银行员工需要严格遵守业务操作规范。业务操作规范是银行业务开展中的标准流程和行为准则。银行员工在执行各项业务时,需要认真遵守相应的规范和要求。比如,在审批贷款业务过程中,银行员工需要根据客户的信用状况、收入水平等审核,并严格规定的流程进行审核、批准和拒绝,不得有超出规定权限的行为。银行员工还应该保证业务的准确性,不得将客户提交的资料进行任何人为篡改,确保客户权益不被侵害。
再者,银行员工需要不断加强自身的学习和培训。银行行业的知识技能日新月异,银行员工需要不断学习新知识和技能。银行员工应该积极利用各种学习和培训机会,了解银行业务和金融市场的变化,以适应外部环境的变化,提高自身的工作能力。同时,银行员工还需要通过学习,深化对银行业务操作的理解,避免出现违规行为,保证自身行为的合法性和规范性。
最后,银行员工需要始终保持职业操守。职业操守是银行员工行为自律的重要组成部分。银行员工需要秉持诚实守信、互相尊重的职业品质,不断维护职业形象和银行品牌,受到客户和社会的信任和尊重。对于社会财富的管理和风险管理,银行员工始终保持敬畏之心,做到尽职尽责,保证银行业务的合法和规范。与此同时,银行员工还需具备危机处理能力,在客户遇到突发情况时,要及时响应和处理,维护客户、银行的利益。
总而言之,银行员工的行为自律对于行业的发展与稳定有着重要意义。银行员工始终坚守职业道德、严格遵守业务操作规范、不断学习和培训、保持职业操守等,能够形成良好从业习惯,提高服务质量,更好地服务客户,实现个人价值和银行的长远发展。
银行员工异常行为排查心得体会篇四
在日常生活中,银行已成为我们不可或缺的一部分。然而,在网络化、信息化的今天,银行异常行为也随之而来。因此,作为普通市民,我们需要了解银行异常行为的排查方法与技巧,保障自身财产安全。
首先,我们需要了解银行异常行为的类型。其一,虚假网站。这类网站通常模仿真实银行网站外观,并通过诱导用户易错的网站链接或短信欺骗用户验证密码,完成对其账户资金的盗取。其二,伪装客服。当用户在使用网银或电话银行时,有可能会接到伪装成银行客服的电话或电子邮件,通过各种方式诱导用户提供密码、姓名、身份证号等银行资料,以达到非法获取用户资金的目的。其三,端口扫描。黑客通过扫描公共端口找到易攻击的目标,完成对用户账户资金信息的窃取。因此,了解这些异常行为是排查的重要基石。
其次,在日常使用银行服务时,我们需遵循一些安全规则。其一,银行网站通过https安全协议确保用户访问和在线交易过程中数据加密传输。其二,用户不要使用弱密码或重复密码,尽量采取不同的密码组合并定期更改。其三,避免使用公共设备进行网银登录或其他重要操作以防范他人使用钓鱼软件记录用户操作密码。同时,在使用短信验证时,要核对短信号码和内容,防止伪装信息的干扰。
最后,建议大家定期检查自己的银行账户信息。及时更新银行邮箱、手机号码等联系方式,定期检查银行账户交易记录,发现可疑交易后及时与银行联系,及时冻结资金账户,避免更大的财务损失。
总之,对于银行异常行为排查,需要我们不断了解常见的异常行为类型,加强自身的安全意识,并遵循一系列合理的安全规则,以避免资金损失和信息泄露的风险。同时,我们也要积极与银行合作,在发现异常行为时及时向银行反映,共同合作应对银行异常行为的风险,维护自身和银行的安全。
银行员工异常行为排查心得体会篇五
在当今社会,银行作为金融行业的重要一环,在维护经济安全和筹资方面扮演着至关重要的角色。然而,其异常行为不仅会带来巨大的经济损失,还会破坏人们对银行的信任。因此,银行异常行为的排查和预防是每个银行从业者的责任。
首先,我们需要了解什么是银行异常行为。一般来说,银行异常行为是指违反银行工作规范和法律法规,导致银行资源被滥用和浪费的行为。这些行为可能包括贷款放款中的内部借贷、销售人员的欺诈销售行为以及违法和违规操作等。
对此,我们应该如何排查异常行为呢?首先,建立健全的内部控制体系是关键。银行内部的控制体系应该针对不同的岗位和职能,建立相应的控制措施和审计机制,并定期检查和监控。其次,缜密的审查程序也是必不可少的。银行需要对贷款借贷、吸收储蓄等活动进行日常审查,及时发现和排查潜在的异常行为。最后,银行还应该加强员工培训和监督,提高员工对异常行为的识别和处理能力。
在排查银行异常行为的过程中,还需要我们注意一些事项。首先,我们需要保持专业态度,遵循相关法律和规定。其次,我们需要建立细致的档案记录,规避个人主观意识的偏向和误判。此外,我们还需要保护被调查对象的合法权利,在排查过程中注意个人隐私的保护和尊重。
对于银行从业者而言,排查和预防异常行为是一项重要的职责和义务。只有掌握正确的应对方法,才能提高银行的工作效率和客户的满意度,更好地发挥金融机构的作用。
银行员工异常行为排查心得体会篇六
邮政员工作为公共服务行业的从业人员,其言行举止具有重要的示范和引领作用。但是,在现实工作中,偶尔会出现一些不当的行为,给客户服务和组织形象带来一定的负面影响。因此,为进一步确保邮政行业的良性发展,行为排查成为必要的环节。本文结合近期的工作实践,总结了个人的排查心得,旨在对邮政员工的工作行为提供一定的参考与借鉴。
第二段:正文一:排查标准。
在排查员工的工作行为时,应严格依据相应的排查标准,这是确保排查工作的基础。具体而言,我们应当关注员工个人形象,工作纪律、服务态度,以及信息安全和诚信问题。同时,根据业务性质的不同,对行为排查的重点也会有所不同。比如,对于跨境运输业务,我们需要关注节假日送件行为是否安全、合规;对于金物送达业务,我们需要排查送件员是否履行规定的身份验证和监护职责等。
第三段:正文二:排查方式。
在实际的排查工作中,选择适当的排查方式对提高排查的效率和准确性都有很大的作用。常见的排查方式有:资料核查、案例分析、现场巡查、随机抽查等。其中,现场巡查和随机抽查是较为有效的方法,因为它具有不可预知性,能够有效发现员工的行为问题。巡查时要重点关注员工的规范操作、安全意识、隐私保护等方面,确保员工按照规定的流程和制度执行业务操作。抽查时要尽可能覆盖各地区、不同岗位的员工,使其不断地保持对规则的认识和重视。
第四段:正文三:排查应对。
在排查工作中,我们也需要及时对发现的问题进行应对和处理,以达到纠正员工不良行为、改进服务质量的目的。应对方式的关键在于“科学公正、开展充分、严肃认真”,必须严格按照相关制度规定和操作流程进行处理,对于情节严重的甚至要追究法律责任。同时,我们要注重对员工的宣传教育和培训,提高员工的法制意识、安全意识和服务意识,使其真正成为一名优秀的邮政从业人员。
第五段:结语。
邮政行业的良好形象和服务质量深受大众的关注和评价,而从业人员的行为表现则直接关系到整个行业的发展和形象。因此,加强邮政员工的行为排查是必要且重要的工作。我们应严格按标准,科学、完整地开展排查工作,严肃应对发现的问题,同时加强员工教育和培训,这样才能为邮政行业的进一步发展做出贡献。
银行员工异常行为排查心得体会篇七
为了全面落实2011年案件防控工作会议精神,根据总行要求进一步加大员工行为排查力度,在年末前组织开展全行会计人员道德风险全面排查活动,主动防范员工管理风险,全面完成案件防控年度工作任务。在接到总行通知后,我行高度重视此项工作,统一部署、积极开展员工行为排查工作。
进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时解决苗头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。现将我行排查情况报告如下:首先,以深入开展案件防控系列活动为契机,在全行开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在全行开展了《员工违规行为处理暂行规定》学习教育活动。
强化了《暂行规定》教育活动的学习效果,进一步培养和树立员工遵纪守法、合规经营的良好行风。我行能够联系实际,找准自己的风险点,将员工行为排查工作纳入日常工作中,密切关注员工八小时内外的行为和动态,关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等,分两次采取上评下和员工互评的方式,填写《员工行为排查表》针对员工工作责任心、劳动纪律、炒股、炒汇、社会交往、经济纠纷、高档消费、生活作风等16个方面进行全面排查,与员工单独座谈等方式,以确保此次排查工作取得实实在在的成效。其中思想作风排查重点关注是否经常散布偏激、消极或不满的言论;是否对各项规章制度和改革措施有抵触情绪等;工作行为表现重点关注是否严格执行各项规章制度,严格按照操作规程处理业务,有无越权、违规办理业务的行为,是否经常主动替班等。纪律行为表现重点关注是否经常擅离职守;是否不服从组织分配;是否不团结同志;是否与同事有积怨;是否有违法乱纪前科或劣迹且平时表现不好。
我行员工_由于身体和工作原因,不能担任工作,现以内退。社会交往表现重点关注员工购买彩票的行为、要害岗位人员的行为、大额资金进出频繁的营业机构负责人行为,高度关注员工经常出入高档娱乐场所行为.截至目前,全行员工都能够牢记岗位职责与任务,树立企业形象,严格遵守相关规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,各种表现均正常,尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头.其次,我行在今后不仅要通过各种形式加强员工形为排查工作,还要通过学习培训,培育企业文化,强化全行员工的责任意识,执行意识,风险意识,服务意识,学习意识.还要通过深入的与员工接触,去实实在在的解决全体员工思想上、生活上、工作上存在的困难、让员工安心工作,心系我行。
银行员工异常行为排查心得体会篇八
市分行:
根据市分行案防工作要求和支行案防工作计划,支行已组织完成2季度全部员工的行为排查。现将有关排查情况报告如下:
此次参与排查的员工:xxx、xxx。排查方式包括员工自查、员工互查,通过自查和互查两个环节后,支行负责人、对本支行10名员工进行排查确认,未发现员工有排查行为表中所列行为。
2季度支行共进行2次员工家访和6次员工谈心。
(一)家访情况
支行两位负责人分别于4月20日晚、5月17日晚到xx和xx家进行家访,得到家长(兄长)的支持和配合。
通过家访,我们感受到对员工家长对员工工作的支持,员工的压力甚至传导到了家长,同时通过与家长的进一步沟通,我们对员工日常行为和爱好有一个大致的了解,本期家访的2名员工均无不良嗜好,员工家庭中无特珠情况和问题。
(二)员工谈心情况
支行负责人分别与xx、xx谈心,对员工近期表现进行点评,肯定员工的成绩,指出员工工作中存在的不足,并提出建设性指导意见。通过谈心,拉近了负责人与员工的距离,增强了支行凝聚力,员工对支行各项工作有更清晰的认识,对今后工作有更明确的目标。
银行员工异常行为排查心得体会篇九
根据市局今年排污费征收工作总结要求,__区环保局严格按照指标做好今年的排污费征收工作,严格执行《排污费征收使用管理条例》,对排污费在征收、使用、管理等方面严格执行收支两条线原则,现将今年排污费征收工作总结如下:
一、排污费征收、使用和管理情况。
结合我区环保工作的实际,于年初开始全区各类收缴业户的排污申报工作,并于三月份前完成了辖区内所有业户的申报建档工作,实现了一户一档,申报率达到了100%,并严格按收费程序:申报、审核、核算等逐步进行排污费的收缴工作。在全体监察人员的共同努力下,目前共收缴入库排污费144万元。在收费过程中,严格按照征收标准,加大征收执法力度,杜绝了协商收费、人情收费的现象。在排污费的征收、使用和管理工作中,严格按照“收支两条线”,所收排污费均按规定全面足额上缴区财政,在排污费的使用和管理上没有出现坐支、截留和挪用现象。
二、具体做法及措施。
(一)加强组织领导,按规定程序征收排污费,达到执行率100%,以确保排污费征收工作的顺利进行。严格按照《排污费征收使用管理条例》要求认真抓好辖区内的排污费收缴工作,强化排污费征收执法力度,在排污费征收使用和管理制度上逐步得到了进一步的完善,《排污费征收使用管理条例》得到了进一步的贯彻落实。
(二)加大排污收费宣传力度,努力提高执法水平。一是从宣传政策入手,不断加大环境保护法律法规和政策宣传力度,采取对征收人员进行培训,向征收对象发放宣传资料等办法进行广泛宣传。二是严格执行有关规定,杜绝协议收费、人情收费和随意减免排污费的现象,确保了排污费的足额征收和上级下达任务的完成,为排污收费工作打下了坚实的基础。三是从实际出发,坚持依法全面、足额征收的原则,努力解决排污费征收工作中存在的问题和矛盾,确保了排污费征收工作的顺利进行。四是从抓协调配合入手,不断加强与政府相关部门的协调与合作,做到齐抓共管,相互配合,避免了在执法工作中矛盾激化和意外事件的发生。五是切实转变工作作风,提高服务意识,做到让排污费征收对象明明白白缴费,提高污染治理意识。
到排污费通知书、排污费收据保管使用专人负责;排污费的开票、排污费季度报表等专人负责和排污费征收档案专人负责。三是实行“阳光收费”,公开排污费征收程序和收费标准。在征收排污费的过程中,按照排污费征收使用和管理规定,对各排污收费对象的征收标准和程序进行公开,排污对象在收到排污费收缴通知书后可在一定期限内对征收标准进行核对,发现问题可随时向当地环保部门申请复核,通过公开征收程序和征收标准,各排污费征收对象明白了自己的征收数额,征收对象之间没有了猜测,增加了排污费征收的透明度,一方面调动了排污费征收对象缴费的积极性,另一方面从根本上杜绝了执法人员在执法过程中可能出现的腐败和违纪违法现象。
(四)加强监管,严格考核。把排污费的征收使用管理列为对各监察科室工作考核的主要内容,年终进行检查考核评比,平时加强监督检查,发现问题及时纠正解决,确保了我局排污费征收、使用、管理工作整体推进和顺利进行。
三、存在的问题。
(一)由于环保监察机构人员少,装备差,不能真正做到全面足额征收排污费,有漏征情况。
一步的宣传和提高。
(三)部分企业环保投入相对增加,企业负担过大,导致企业上缴排污费比较困难,给环保部门征收排污费带来一定的难处。
(四)执法水平还有待进一步提高。
四、整改措施。
(一)进一步加大排污费征收工作的宣传力度,增强企业环保法制观念,营造我区良好的排污费征收氛围。
(二)进一步加大行政执法力度,积极拓展排污费征收范围,确保我局排污费能及时足额征收上缴国库。
(三)进一步加强执法人员的业务培训,不断提高执法水平,以适应新时期我市排污费征收工作的需要。
银行员工异常行为排查心得体会篇十
今年是我行经营转型的重要一年,大力开展合规操作、创建合规文化就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合规文化,不仅可以加强合规经营,从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险;合规经营深入抓好风险专项治理,对违法违规问题严查重处,反过来同样可以促进全行合规文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,开展此次“员工行为管理年”活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。
通过“员工行为管理年”,让我们自己也成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识,确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。
从小事做起、从身边做起,规范操作、文明合规就是我行的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对风险的高度重视和认识,合规经营就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。
通过开展“员工行为管理年”,真正的提高了我对行为规范教育的认识,通过集中学习,达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性;强化了我的政治、思想和职业道德的培训,针对自己岗位的实际情况,学习柜面业务操作手册,使之成为员工行为规范建设的倡导者,策划者、推动者。
在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们有理由相信,重庆农商行的所有员工,不论在哪个岗位,充当何种角色,只要我们让合规文化常驻心间,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,不断学习,高举合规守法的旗帜,就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行。
银行员工异常行为排查心得体会篇十一
为了确保我校安全工作顺利进行,保证安全事故一个不能出,本学期我校从学校领导到全体师生对安全工作都十分重视。领导时时抓安全,思想丝毫不敢放松。学校老师经常对学生进行安全教育,加强学生的安全意识。本学期我校出现了良好的局面,学校环境一片井然,周边环境也有很大的改善。所有这一切,与全校师生的高度重视是分不开的。当然,重视归重视,我校目前还是存在不少安全隐患,现在本学期我校的安全状况进行汇报。
一、我校存在的安全隐患。
经过学校领导和师生地全面检查,我校本学期存在如下安全隐患:
(1)操场西边的绿化带以西的围墙没有围起来,对学生的人身安全造成很大的威胁。
(2)学校食堂的一排住房墙面出现多处裂缝,存在很大的安全隐患。
(3)新建学生宿舍东面的`学生寝室西边的墙面倒塌,屋顶木梁严重老化,屋面多处有明显的漏雨处,存在极大的危险。
(4)学校操场上的吊环不够稳定,发生较严重的摇晃,学生在上面运动可能会导致吊环倒塌现象。
二、本学期我校针对发现的安全隐患所作的整改。
1、每周利用班会课时间,班主任都要向学生强调安全方面的问题,做到安全工作时时抓,做到安全警钟常鸣。
2、每周召开一次班主任安全工作会,强调安全工作的重要性,要求班主任老师经常到教室和寝室查看安全状况,作到及时报告,对没有检查和报告者进行严重惩罚,与老师的福利和津贴挂钩。
3、新学生宿舍东面的寝室本学期没有住学生,决定近期进行整改,现在已经把门锁起来了,直到维修完毕。
4、学校规定,不准所有学生到操场西边绿化带以西玩耍,否则将严肃处理。
三、针对安全隐患,我校将要开展的工作。
1、近期学校将操场上的吊环拆掉。
2、近期将对新学生宿舍旁边的老学生寝室进行整改。
永西中学综治办。
2006年9月。
银行员工异常行为排查心得体会篇十二
摘要点:在当前形势下,面对社会的快速发展,基层中国人民银行员工因各种原因无法有效满足安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求等心理需求,导致行为异常,影响工作和生活。如何加强监督管理是中国人民银行应该关注的重要问题。
关键词:基层人民银行员工心理需求监督管理。
基层人民银行员工心理需求的异化通常表现为缺乏安全感、归属感和虚荣心。
1.缺乏安全感。通常表现为紧张、恐慌、不安,认为世界不公平或危险,不信任周围的人。
2.行为孤僻。一般表现为不合群,喜欢独来独往,找不到归属感,对他人感到厌烦,戒备,敷衍。
3.自卑或虚荣。一般表现为轻视自己,对自己没有信心,没有主见,不敢表达自己或过度表达自己。
4.不良性格或行为倾向。一般表现为个性怪僻,不易与人相处,个人行为超出社会规范。
1.客观原因。
火花”。
二是文化水平差异。县支行员工的文化差距较大,近几年进入的年青员工都是本科以上学历,而之前县支行的员工以全日制中专生为主,有些支行甚至最高学历仅为高中生。这样的文化背景造成很多工作和事务上观念不同,容易产生歧义和争执。
银行员工异常行为排查心得体会篇十三
仅供参考: 为进一步强化员工行为动态管理,实现案防关口前移,有效消除案件风险隐患。
始终坚持“、分级负责”的责任机制,把业务管理与人员管理有机结合,定期排查与不定期排查相结合,多渠道、多形式扎实抓好员工异常行为排查工作,确保员工队伍思想稳定,取得较为明显的成效。
该行一是充分发挥支行、部门负责人与员工直接、频繁接触的优势,通过平时的业务处理、工作交流、相互交往、日常表现等观察、掌握员工思想动态。
二是管理人员定期和不定期的与员工进行个别谈话,了解辖属员工的思想、工作、学习及生活情况;三是召开小范围的员工座谈会、专项问询、问卷调查等,了解员工的思想及行为动态。
该行以支行、部门为单位,建立员工家庭联系信息,定期走访辖属员工家庭,与员工的配偶、父母、子女、亲属等进行经常的交流、座谈,了解员工家庭情况和的行为动态。
该行员工行为动态管理小组办公室组织专人,定期走访当地公安局、检察院、法院、、税务局、小额、担保公司等相关单位,建立工作联系,系统掌握全辖员工有无违法违纪行为、有无法律纠纷和不良异常现象;有无经商办;是否参与,是否存在违规担保行为;是否存在以职务便利谋取私利等,准确掌握员工的、投资消费、等情况。
该行多渠道加强员工行为动态的监测分析。
一是通过工会、等群众组织,了解员工参与组织活动情况;二是综述运用监督检查系统,调阅各级各类检查报告,掌握员工的工作能力,制度执行和奖罚情况;三是通过业务运营风险管理系统、反洗钱风险监控系统、录像监控系统、信用卡违规透支信息等,发现、收集和核查员工行为动态及异常情况。
对收集的信息分类分析排查,加强事先防控。
该行一是运用95588系统,了解员工在服务质量、履责方面的情况;二是在该行网讯设立举报电话,各营业网点设立举报信箱,受理员工和客户的举报和投诉,拓宽监督渠道;三是在全辖建立员工行为动态管理台帐,按期报送员工行为动态管理信息,积极构建员工行为动态管理的常态机制,促进全辖干部员工遵章守纪,廉洁从业,依法合规经营。
银行员工异常行为排查心得体会篇十四
总行合规与风险管理部:
为认真贯彻落实总行《关于开展影子银行风险排查工作的紧急通知》文件精神,同时针对可能产生员工不规范行为的几个方面,为维护我宣城皖南农村商业银行的良好形象,我支行根据上级的指导要求开展影子银行风险排查工作,现将排查情况汇报如下:
首先,抓好各项业务制度学习,做好员工警示教育工作,帮助员工算好违规成本账,从思想上筑起拒腐防变的“防火墙”,促使员工沿着正确的人生轨道前进,在工作上不迷失方向;第二,着力抓好内控制度建设,不断完善业务流程建设,通过完备的内部管理制度,构筑坚固防线,将化解风险关口前移,推动管理水平不断提高;第三,有效提高各项制度执行力,确保已建各项制度真正成为看家宝典,对执制不严者及时给予批评教育,帮助其悬崖勒马,回头是岸。
1、加强组织领导。我行领导高度重视此次的员工行为风险排查工作,为保证派工工作落于实处,同时为了明确相关责任人的责任,特成立以xxx为组长的员工行为排查小组。
2、加强思想教育工作。我行通过组织全体员工学习监管部门下发的有关文件,领会其精神,加强对员工的教育和行为动态的管理。通过持续开展员工职业操守、风险合规、案例警示教育,重点教育员工深刻认识违规行为的严重危害和后果,提高风险防范意识,从根本上杜绝风险行为的发生。
在行长的带领下,我行风险排查小组对我支行员工进行了全面排查,从思想作风、工作表现、纪律表现、生活作风等方面入手分析员工行为风险,查找直接或间接引发案件的迹象。结合员工个人岗位特征,具体排查了以下几个方面:
1.授意、指示、强令有关人员违规办理业务、隐瞒重大风险隐患和案件,或在业务经营中弄虚作假、欺上瞒下的。
2.利用职务和岗位之便,为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便或提供、泄露客户信息,谋取不正当利益的。
3.利用职务之便,与亲属及其他利益关系人投资入股,或与实际控制的融资性担保机构进行业务合作。
4.本人或假借他人名义经商办企业的,从事第二职业,或在其它营利性组织中兼职或领取报酬的。
5.涉嫌民间借贷,参与民间资金往来的担保、保证等其他活动,或为民间融资提供便利的。
6.有大额借贷行为,且不能如期偿还的。尤其要加大对员工账户资金大额异常交易的排查力度,对大额异常交易资金来源、资金去向进行跟踪核实,排查内部员工贪污挪用、索贿受贿、票据买卖、高息放贷、民间融资等风险。
同时在此次的员工行为排查工作中,我支行主任通过了家访这一方法积极同员工家庭人员联系,家访活动全面覆盖我行员工,取得了一定的成果。
经过此次排查,发现我行员工在各个方面表现正常,不存在上述的几种行为
截止目前,我行不存在员工违规行为,但是我行将继续加强对此项工作的监督,防范案件的发生。
四是健全和完善各项规章制度,做好深度排查工作,构筑防治工作铁防线。
同时我行将按照“用制度管人、管事”的要求,梳理和完善各项业务和管理制度,加强岗位规范建设。结合实际工作,加强对岗位的规范建设,明确岗位职责边界、上岗条件和行为规范要求;从根本上杜绝员工违规行为的发生。
xx支行
20xx年xx日
银行员工异常行为排查心得体会篇十五
根据xx函[20xx]257号关于认真贯彻落实《xx支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查,自查情况如下:
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为;
3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为;
5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;
4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况,提供虚假的贷前调查报告行为;
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;
10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;
11、无故意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和不安全因素存在。
银行员工异常行为排查心得体会篇十六
为确保我行各项制度扎实落地,进一步强化员工日常行为管理,规范全员履职行为,推动案防工作的纵深开展,我行根据实际情况制定了《汾阳市九都村镇银行员工行为专项活动实施方案》,根据方案内容进行逐步排查,现将排查情况汇报如下:
一、结合排查治理员工参与民间融资活动,排查化解风险隐患。
我行员工行内工作期间的行为基本可控,对于行外的个人行为,我行通过高度关注其工作动态、通过走访家庭及服务客户等手段多方面了解,我行认真组织排查治理员工参与非法集资、违规担保以及违规经商办企业活动,深入各小额贷款公司、担保公司、有信贷关系的企业多方打听,了解有无我行员工参与收受贿赂、高利贷、违规担保、参与社会集资,以及充当资金掮客等行为,以排查违规人员、保持队伍稳定。
通过自查,未发现我行员工有贪污侵占挪用、收受贿赂、高息放贷、民间融资、兼职、经商办企业及“九种人”等行为,也未发现存在异常消费行为。
二、强化警示教育,促进员工行为动态管理常态化。我行通过晨会、约谈等方式,教育员工珍惜职业生涯,提高自律意识,专心工作,遵纪守法。注重“关注”和“关怀”相结合,打造和谐环境,助力案件防范。对于员工的工作表现、经济往来、社会交往、家庭状况等事项,我行通过个人约谈及走访了解,及时掌握情况,挖掘思想根源,消除不良动机。同时组织各种集体活动,增强团队凝聚力,打造团结拼搏、积极向上的企业文化,为案件防范工作营造强大的支撑。
我行长期注重廉政建设,对各部门负责人严格管理,不断要求其增强廉洁自律意识。对于我行重要岗位人员,如客户经理、财务人员、营业经理等,我行规定其认真履行其职责,明令禁止在办理业务过程中收受客户任何财物。我行坚持营销与案防同步推进,开好每月例会、加强业务学习,查找管理漏洞。通过案件传达、学习案防合规的相关文件,努力打造合规文化,将合规经营理念和风险防控意识渗透到员工思想深处,培养员工养成合规经营的习惯。我行初步形成了制度至上、管理有序的合规文化,员工的执行意识和执行能力得到了同步提升。
经过此次排查,我行员工各项情况和表现均属正常,未发现可能诱发案件隐患的行为。我行将严格按照各项制度开展工作,有效防范各项风险。在接下来的工作中,我们将继续高度重视员工的案防工作,不断总结提高,保证各项工作的顺利开展,为全行业务的快速稳健发展创造有利条。
银行员工异常行为排查心得体会篇十七
这份报告被广泛使用。根据上级的部署或工作计划,每完成一项任务都要向上级报告,反映工作的基本情况、工作中的经验教训、存在的问题和今后的工作思路。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
仅供参考:为进一步强化员工行为动态管理,实现案防关口前移,有效消除案件风险隐患。
始终坚持“、分级负责”的责任机制,把业务管理与人员管理有机结合,定期排查与不定期排查相结合,多渠道、多形式扎实抓好员工异常行为排查工作,确保员工队伍思想稳定,取得较为明显的成效。
该行一是充分发挥支行、部门负责人与员工直接、频繁接触的优势,通过平时的业务处理、工作交流、相互交往、日常表现等观察、掌握员工思想动态。
二是管理人员定期和不定期的与员工进行个别谈话,了解辖属员工的思想、工作、学习及生活情况;三是召开小范围的员工座谈会、专项问询、问卷调查等,了解员工的思想及行为动态。
该行以支行、部门为单位,建立员工家庭联系信息,定期走访辖属员工家庭,与员工的配偶、父母、子女、亲属等进行经常的交流、座谈,了解员工家庭情况和的行为动态。
该行员工行为动态管理小组办公室组织专人,定期走访当地公安局、检察院、法院、、税务局、小额、担保公司等相关单位,建立工作联系,系统掌握全辖员工有无违法违纪行为、有无法律纠纷和不良异常现象;有无经商办;是否参与,是否存在违规担保行为;是否存在以职务便利谋取私利等,准确掌握员工的、投资消费、等情况。
该行多渠道加强员工行为动态的监测分析。
一是通过工会、等群众组织,了解员工参与组织活动情况;二是综述运用监督检查系统,调阅各级各类检查报告,掌握员工的工作能力,制度执行和奖罚情况;三是通过业务运营风险管理系统、反洗钱风险监控系统、录像监控系统、信用卡违规透支信息等,发现、收集和核查员工行为动态及异常情况。
对收集的信息分类分析排查,加强事先防控。
该行一是运用95588系统,了解员工在服务质量、履责方面的情况;二是在该行网讯设立举报电话,各营业网点设立举报信箱,受理员工和客户的举报和投诉,拓宽监督渠道;三是在全辖建立员工行为动态管理台帐,按期报送员工行为动态管理信息,积极构建员工行为动态管理的常态机制,促进全辖干部员工遵章守纪,廉洁从业,依法合规经营。
摘要点:在当前形势下,面对社会的快速发展,基层中国人民银行员工因各种原因无法有效满足安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求等心理需求,导致行为异常,影响工作和生活。如何加强监督管理是中国人民银行应该关注的重要问题。
关键词:基层人民银行员工心理需求监督管理。
基层人民银行员工心理需求的异化通常表现为缺乏安全感、归属感和虚荣心。
1.缺乏安全感。通常表现为紧张、恐慌、不安,认为世界不公平或危险,不信任周围的人。
2.行为孤僻。一般表现为不合群,喜欢独来独往,找不到归属感,对他人感到厌烦,戒备,敷衍。
3.自卑或虚荣。一般表现为轻视自己,对自己没有信心,没有主见,不敢表达自己或过度表达自己。
4.不良性格或行为倾向。一般表现为个性怪僻,不易与人相处,个人行为超出社会规范。
1.客观原因。
火花”。
二是文化水平差异。县支行员工的文化差距较大,近几年进入的年青员工都是本科以上学历,而之前县支行的员工以全日制中专生为主,有些支行甚至最高学历仅为高中生。这样的文化背景造成很多工作和事务上观念不同,容易产生歧义和争执。
银行基层机构如何抓好员工异常行为排查,强化员工行为管控为加强员工日常管理,防范员工道德风险,近日,根据总行《关于做好员工异常行为排查工作的通知》要求,积极组织开展了员工异常行为排查工作。
一是认清形势。支行高度重视员工异常行为排查工作,充分认识到员工异常行为排查工作的重要性,积极组织员工学习《关注银行员工十大异常行为》,并把员工异常行为排查作为一项日常性风险防范措施抓实抓细。
二是落实责任。成立了以单位负责人为组长、各部门负责人为成员的员工异常行为排查领导小组,加强组织领导,强化责任落实,对因瞒报、漏报员工异常行为,导致产生风险的,严格追究相关责任人责任。
三是加强防范。采取员工座谈、日常观察等方式,全面了解员工在八小时之外的行为和状态。同时,根据总行要求,做好员工行为的日常监督工作,加强员工日常管理,切实防范道德风险。
银行员工异常行为排查心得体会篇十八
为了确保我校安全工作顺利进行,保证安全事故一个不能出,本学期我校从学校领导到全体师生对安全工作都十分重视。领导时时抓安全,思想丝毫不敢放松。学校老师经常对学生进行安全教育,加强学生的安全意识。本学期我校出现了良好的局面,学校环境一片井然,周边环境也有很大的改善。所有这一切,与全校师生的高度重视是分不开的。当然,重视归重视,我校目前还是存在不少安全隐患,现在本学期我校的安全状况进行汇报。
一、我校存在的安全隐患。
经过学校领导和师生地全面检查,我校本学期存在如下安全隐患:
(1)操场西边的绿化带以西的围墙没有围起来,对学生的人身安全造成很大的威胁。
(2)学校食堂的一排住房墙面出现多处裂缝,存在很大的安全隐患。
(3)新建学生宿舍东面的`学生寝室西边的墙面倒塌,屋顶木梁严重老化,屋面多处有明显的漏雨处,存在极大的危险。
(4)学校操场上的吊环不够稳定,发生较严重的摇晃,学生在上面运动可能会导致吊环倒塌现象。
二、本学期我校针对发现的安全隐患所作的整改。
1、每周利用班会课时间,班主任都要向学生强调安全方面的问题,做到安全工作时时抓,做到安全警钟常鸣。
2、每周召开一次班主任安全工作会,强调安全工作的重要性,要求班主任老师经常到教室和寝室查看安全状况,作到及时报告,对没有检查和报告者进行严重惩罚,与老师的福利和津贴挂钩。
3、新学生宿舍东面的寝室本学期没有住学生,决定近期进行整改,现在已经把门锁起来了,直到维修完毕。
4、学校规定,不准所有学生到操场西边绿化带以西玩耍,否则将严肃处理。
三、针对安全隐患,我校将要开展的工作。
1、近期学校将操场上的吊环拆掉。
2、近期将对新学生宿舍旁边的老学生寝室进行整改。
永西中学综治办。
2006年9月。
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