制定方案需要我们具备分析问题和综合思考的能力,从而找到最佳解决方案。总结经验和教训是提高制定方案能力的重要一环。以下是一些成功企业采用的方案,它们帮助企业取得了显著成绩。
银行开门红策划方案篇一
“开门红”是一项综合性、系统性工作,如何策划首季开门红的促销活动实施方案呢?下面是小编给大家介绍关于首季开门红促销活动方案的相关资料,希望对您有所帮助。
一、活动目的1.促销活动是巩固客户合作,开发新客户的有效手段之一,在新年伊始开展促销活动可快速激发客户的销售激情,为全年的合作开一个好头。
2.借开门红活动宣传明星品种和阶段主推品种,为销售人员推广明星品种、推广品种提供活动支持。
3.通过活动政策设计,鼓励客户多品种进货及购进新品种。
4.借活动消化部分库存促销品。
二、活动主题:猪年步步高,新春开门红。
三、策划思路。
以一个饱含真诚祝福的吉祥主题感动客户,围绕“步步高”策划进货阶梯奖励政策,让客户开门见喜,开门有礼。
四、活动时间:20xx年2月5日至2月29日。
五、活动品种。
1.6个明星品种:复方莪术油栓、聚甲酚磺醛栓、苦参栓、复方消痔栓、小儿四维葡钙颗粒、阿归养血糖浆。
2、2-3月份推广品种:盐酸环丙沙星阴道泡腾片、硝酸咪康唑栓3枚、复方苯甲酸酊、退热贴。
七、活动内容(促销政策)单位:元。
品名规格供货价金额/件促销政策。
复方莪术油栓50mg×3粒×2板4.201260第一关:购买复方莪术油栓6枚或聚甲酚磺醛栓2件,送价值188元的厨具组合——紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套。
第二关:购进明星品种满5件(含复方莪术油栓6枚或聚甲酚磺醛栓一件以上),除188家用组合厨具外,再加送围裙2个。
第三关:购进明星品种+推广品种达五种(含复方莪术油栓6枚或聚甲酚磺醛栓一件以上),除第二关礼品外,再加送钱夹纸巾50包。
第四关:购买推广品种5件以上,除第三关礼品外,再加送直筒杯2个。
50mg×7粒6.80680。
聚甲酚磺醛栓90mg×3粒×2板6.001200。
苦参栓1.5g×5粒4.20420。
1.5g×7粒6.00600。
复方消痔栓2g×5粒2.40480。
2g×6粒2.70。
2g×6粒×2板5.00。
小儿四维葡钙颗粒3g×24袋3.68588.8。
3g×36袋4.88488。
阿归养血糖浆15ml×12支8.50340。
15ml×24支16.80336。
盐酸环丙沙星阴道泡腾片0.2g×7片2.4720。
硝酸咪康唑栓0.4g×3粒3.601080。
复方苯甲酸酊20ml4.20840。
退热贴宝宝型2贴*2404.8576。
儿童型2贴*2404.8576。
活动说明。
1.客户整件进货,不拆零;活动期间,多次进货的,可积累计算;。
2.上述进货组合达双倍以上的,按方案同比例兑现;。
3.活动品种记录批号,不允许退货;。
5.活动未按整数金额设计,就是不想让客户明白地数出我们的成本,可以放大回报效果。
6.文字看起来好象有点复杂,用颜色标明后其实一目了然。
八、费用测算。
1.第一关:活动促销品紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套=89元,费用率3.53%-3.7%。
2.第二关:紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套+围裙2个=97.4元,费用率1.75%-3.82%。
3.第三关:紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套+围裙2个+纸巾50包=107.9元,费用率1.81%-3.88%。
4.第4关:紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套+围裙2个+纸巾50包+直筒杯2个=115.5元,费用率2.14%-4.01%。
一、组织领导:
组长:杨华东。
副组长:李宏斌李科锋。
成员:各部站主管、个险部全体成员。
二、竞赛时间:20xx年1月1日—1月30日。
第一阶段:20xx年12月21日—20xx年1月1日开门红首卖日。
第四阶段:20xx年1月19日—1月30日为全员冲刺达标。
三、目标任务:(见附表二)。
四、竞赛险种:福禄金樽(3—5年期)、福禄双喜5年期。
五、活动口号:临渭伙伴策马扬鞭、全员戮力克难攻坚。
利用金樽顺利扬帆、开门目标收入过万。
(一)、新单期交奖励。
1、第一阶段:20xx年12月21日—20xx年1月首卖日。
(1)、凡在本阶段新单期交达20xx元以上者获得福禄金樽销售资格。
(2)、凡在首卖日新单期交5000元奖励优质大米一袋。
(3)、凡在首卖日新单期交10000元奖励优质大米一袋+优质菜籽油一桶。
2、第二阶段:20xx年1月2日—1月7日首卖周凡在本阶段新单期交10000元奖励优质菜籽油一桶。
(二)、客户新春送福活动:凡在开门红首卖日及首卖周活动中新单期万元以上客户赠送福禄金樽特别荣誉银条一根。
(三)、组织奖:凡在此次活动中达成阶段目标的团队每阶段按照1、2、3、4类、分别给予500、300、200、100元的组织推动费用,超额部分每万元奖励费用100元。达成目标100%的享受全额奖励、达成目标80%和50%按照比例享受。低于目标任务50%的不享受此项奖励。
七、活动措施:
(1)、解放思想、统一步伐:开门红以三至五年期交业务发展为主推目标,全员必须解放思想,迅速转变销售观念。用市场需求衡量客户购买力,切实以客户保障为重点及核心,将三至五年期交业务迅速推向市场,形成热销氛围。
(2)、目标明确、重点突出:在开门红首卖日及首卖周中必须以福禄系列产品为主,筛选优质客户,围绕新春送福活动的开展,激发客户购买意愿、扩大客户保障范围、深挖客户保障需求、健全客户保障体系,全员目标明确、重点突出,全面实现开门红目标,为全年创富目标的达成奠定坚实的业务基础。
(3)、加强训练、完善制度:12月19日公司已分片将新产品—福禄金樽进行宣导,全员对产品已充分认可,磨刀霍霍冲向市场的激情空前高涨。但一个新产品要想实现热卖的良好氛围,对产品的理解、掌握,亮点的归纳、总结至关重要。因此各团队必须通过早会不断的宣导新产品,必须使人人通关。这就要求我们全员必须将早会制度全面执行,各主管必须强势管理、严格管理,让全员通过早会真正实现各自的销售目标。
(4)、措施得力、方法得当:开门红目标能否实现,措施方法非常关键,全员必须做好客户积累、筛选工作,(城区必须以社区保险调查服务为借口,进驻社区、城中村等人口密集区,三人以上自主组合进行调查、宣传、服务,积累大量的准客户,通过说明会的成功召开,迅速达成目标;农村伙伴利用年画送福、入户调查等活动积累客户)通过三级联动及形式各异说明会的召开,打开客户需求之门,使客户能够第一时间拥有福禄金樽,享受尊贵晚年。
(5)、提早动手、新法达标:自新《基本法》实施以来,双刃剑的效果以全面体现,精英主管的利益已大幅提高,维持晋升的人员节节攀升。因此在一季度全员从第一天开始就必须将晋升职级作为各自不懈的奋斗目标,通过《基本法》利益最大化,让全员实现成功创富。
(6)、公司将在开门红战役中组织对抗赛(见附表一),各级主管及业务伙伴必须树立集体荣誉感。激励全员必须有走在排头不让、永扛红旗不放的霸气,真正实现开门红,我最红的目标。
(7)、友情提示:冬季气候变化无常,出门展业注意保暖,驾驶摩托车须佩戴头盔。
一、活动主题:
大吉大利开门红志邦开门送现金。
二、活动时间:20xx年1月30日——2月6日。
(备注:1月30日和2月4、5日为活动的爆发期,活动地点可设置主场(如合肥的形象店),主场活动时间可以延长至当天晚上9:00)。
三、活动地点:志邦厨柜全市各大连锁专卖店。
四、活动内容:(各销售单元可自行设置)。
1、开门送红包:600元现金红包等你来抢。
活动期间预定并交纳1000元定金,即赠送600元开门红现金红包。
2、欧州风情:仅售****元/套。
活动期间,原价*****元/套欧州风情套餐,现仅售****元/套。
配置:3m地柜+3m台面+1.2m吊柜+zbom烟机+zbom灶具(配置:a类吸塑+法兰石台面)。
3、加200抢20xx。
活动期间,定单加200元现金即可获赠20xx元新年购物券,可用于购买zbom电器、水槽或功能用具。
4、全场疯狂折扣:
活动期间美厨/名仕系列和人造石,国产石英石**折御庭系列和进口石英石**折。
三、备注说明:
1、活动时间:仅限20xx年1月30日至2月6日,预交1000元定金有效;。
3、参与本次活动的用户,预定金不退;。
4、套餐每米加***元可换哥德堡石英石,超出套餐尺寸按正价**折核算;。
5、通过志邦官方网站报名活动的客户,可免费抢得20xx元新年购物券;。
6、本活动最终解释权在法律允许范围内归志邦厨柜所有;。
(特别说明:1、本次政策要区别于3.15的活动政策,尽量少进行电器捆绑,让客户不好进行政策对比;2、本次活动的20xx元购物券不可和其他政策同时享受,例如:不可在3.15的政策之上再使用此券。3、各地可设置客户的进店有礼奖,不论订单与否均可获赠价值50元左右的订单礼品。)。
五、宣传规划。
1、活动时间规划:
活动阶段活动规划。
时间内容。
2、宣传安排:
形式信息传达方式发布时间负责人内容。
短信1月20日各客户负责人私人提醒春节回老家注意安全。
短信除夕夜1月22日各客户负责人拜年短信私人祝福。
短信年初一1月23日各客户负责人志邦官方拜年短信祝福。
短信年初二1月24日各客户负责人私人祝福回娘家。
短信年初六1月28日各客户负责人私人提醒春节返程祝福,并告知活动内容。
电话年初六1月28日各客户负责人电话告知活动详细内容、时间、地点。
短信年初七1月29日各客户负责人私人提醒上班工作顺利,并告知活动内容。
电话年初七1月29日各客户负责人电话告知活动详细内容、时间、地点。
电话年初八1月30日各客户负责人电话确认客户是否来?何时来?哪天来?来?
店面包装年初六1月28日各地市场负责人包装氛围+活动信息发布。
备注:1、意向抓取每日分解,每人均有日指标。
2、过程维护全员营销,全国各销售单元全体同仁,均需上下同心,确保执行力!
为贯彻落实中央、省、市经济工作会议关于投资项目工作的决策部署,全面开展“项目建设年”活动,强力推进重点项目建设,迅速掀起新一轮重点项目建设热潮,有力促进全市投资较快增长,实现投资项目建设的“开门红”,促进20xx年全市经济社会又好又快发展,经市政府研究,决定在全市范围内开展重点项目建设“开门红”活动,现制定如下实施方案:。
一、指导思想。
认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会和中央、省、市经济工作会议精神,坚持“稳中求进”的工作总基调,坚持“竞进提质、升级增效”的工作总要求,切实把投资项目建设作为适应新常态、争创新业绩的主抓手,通过开展重点项目建设“开门红”活动,集中开工一批、策划储备一批、衔接争取一批、着力推进一批、协调督办一批重点项目,确保20xx年全市投资额同比增长20%以上,力争总量突破1000亿元。
二、活动安排。
(一)20xx年1月31日前,筛选确定20xx年市级重点项目建设计划和市级领导包保重点项目建设计划。(责任单位:各县、市、区政府和管委会,市发改委等市直相关部门。)。
(二)20xx年3月31日前,开展重点项目集中开工活动和衔接争取活动,重点项目走访活动。(责任单位:各县、市、区政府和管委会,市直相关部门。)。
(三)20xx年3月1日-20xx年3月31日,开展重点项目督办活动;召开全市重点项目“一项一策”促进会和全市重点项目策划工作会。(责任单位:市政府督查室、市监察局、市政务服务中心、市发改委。)。
三、重点任务。
(一)集中开工一批重点项目。按项目推进节点,各地分别选取一批亿元以上重点项目,各开展一次务实简朴、形式多样的开工活动。(责任单位:各县、市、区政府和管委会)。
(二)策划储备一批重点项目。围绕“十三五”规划、新型城镇化规划、长江经济带发展规划纲要等编制和“圣地车都、神韵随州”建设,进一步抢抓国家加快实施七大类24个重大工程和省委、省政府加快实施20个重大专项建设机遇,召开一次重点项目策划工作会议,策划储备一批项目,力争全市“十三五”项目库总规模达到1.5万亿元。(责任单位:市发改委)。
(三)衔接争取一批重点项目。利用全国、全省“两会”的契机,各地、各部门负责同志要到国家和省相关部门汇报衔接工作,力争我市有一批事关随州重大利益的重大项目和事项得到国家、省批准,力争我市有更多的项目获得中央、省投资支持。(责任单位:各县、市、区政府和管委会,市直相关部门)。
(四)着力推进一批重点项目。一是确定20xx年市级重点项目建设计划。在各地各部门上报的基础上,筛选、拟定全市20xx年市级重点项目建设计划。二是确定20xx年市级领导包保重点项目建设计划。(责任单位:各县、市、区政府和管委会,市直相关部门)。
(五)协调督办一批重点项目。一是开展“一项一策”活动。召开一次重点项目“一项一策”促进会,协调解决重点项目建设中存在的困难问题。二是开展项目督办活动。市政府督查室、市监察局、市政务服务中心、市重点项目办对20xx年随县、广水市、曾都区、随州高新区和市住建委重点项目“一项一策”促进会未落实的事项进行专题督办。三是开展重点项目走访活动。按照属地管理原则,各地、市直有关部门分别走进省、市重点项目建设现场,与项目单位进行座谈交流,了解当前投资及重点项目建设情况,针对存在的困难和问题,研究对策措施。(责任单位:各县、市、区政府和管委会,市政府督查室、市监察局、市政务服务中心、市重点项目办等)。
四、工作要求。
(一)加强组织领导。全市上下要进一步统一思想,充分认识加快重点项目建设的重要性、必要性和紧迫性,切实把思想和行动统一到“开门红”活动的工作部署上来,集中人力物力财力,集中精力落实好“开门红”各项工作,扎实推进项目建设。
(二)明确职责分工。各相关责任单位要根据承担的工作任务,迅速制定具体工作方案,推进各项工作落实。要齐心合力,加强配合,主动服务,切实做好项目推进服务工作。
(三)加强舆论宣传。各地各部门要充分利用网络、报纸等平台,积极对外宣传我市项目建设推进中的先进典型,努力营造“人人关心支持重点项目建设”的良好氛围。
为更加紧密围绕总行“加快转型,提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念,加大零售产品服务创新,调整零售结构,努力提升管理效能,推进零售业务新进展,结合我行零售业务实际情况,我支行制定了如下首季开门红方案:。
一、总体工作思路。
我支行坚决执行总行首季开门红总体思想思路,即坚持“以客户为中心,以市场为导向”的基本思路,围绕“开门红”目标任务,序时推进。改变传统零售业务发展模式,做好零售业务战略转型,变单一为多元,变粗放为精细。充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇,策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署,全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展,为全年经营打下坚实基础。
二、经营管理目标。
(一)经营目标。
做好个人金融资产净增,在xxx年的基础之上加强储蓄存款新增和理财类金融资产净增。加大个人贷款发放量,在加大办理个人一手住房按揭贷款的基础之上,创新个人贷款产品。同时加快中间业务的办理,加大信用卡、电子银行和网上银行的新增量。
(二)管理目标。
坚持合规经营,加强风险控制,全面提升条线精细化管理水平,确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件。
三、主要工作措施。
(一)正确把握形势,明晰零售业务定位。
随着银行业竞争的不断加剧,金融脱媒化步伐加快,利率市场化造成利差收窄,传统单一业务发展模式受到挤压。为应对竞争需要,培植新的业务增长点,促进业务结构和收入结构优化,零售业务理应受到高度重视。
发展零售业务要走“量和质”并举的导向之路,不断扩大优质客户、基础客户、vip客户总量,提高网均和人均水平,依托个人贷款、信用卡、储蓄存款、理财产品等个人金融资产的发展,借助我行网点资源、atm自助设备和电子银行渠道平台,提供综合性金融服务方案和专业零售产品,满足客户多元化服务需求,不断壮大我行基本客户群。
(二)夯实储蓄基础,优化客户结构。
关注符合城市产业发展方向和技改项目单位中的个人客户群体,旧城改造拆迁款,it行业、现代物流、职业经纪人等行业从业者,沟通财政、国土、学校、医院、社保等机关事业单位。
1.加强客户基础分析。安排专人定时进行系统分析,做好动态图示,摸清客户基础。建立涉及家庭、单位、社交圈等内容的基本信息档案,维护存量客户,拓展增量客户,从存量客户中挖掘优质客户,区别对待不同界面客户,提供适合相应界面客户的个性化服务方案。
2.明确客户目标群。在紧抓高端客户的同时,从海量的中小客户中发现潜在价值,在人力、财力资源有限的条件下,坚持抓大不放小,把服务做到最细微处,对中小个人客户进行批量式开发。
3.抓好存量客户的维护、转化和提升。一方面要做好现有高端客户的维护工作,另一方面要从一般客户中发掘有潜力客户进行后续营销工作,利用网上银行、自助交易等电子银行服务方法,通过老客户带动新客户,增加更多的储蓄资源。
4.拓宽吸存渠道。充分利用两节前后旺季时间,大量外出务工人员返乡之际,发挥人脉资源优势,宣传挖掘,带动储蓄业务增长;要走进工业、科技园区,密切联系授信合作单位,抓住年终发放奖金机遇,做好借记卡、储蓄存单(存折)批量代发准备,争取最大客户沉淀量;要通过街道(社区)办事处、产业集镇的配合,采取发放宣传册页、面对面问卷调查、赠送小礼品等方式,挖掘中高档小区、产业集镇内的大众群体,营销小区和产业集镇内各式家庭年末结余资金;要以理财产品销售为契机,做好储蓄营销准备,建立台帐明细,随时关注产品到期时间,积极动员理财资金转存储蓄。
(三)坚持“双轮驱动”,带动个贷全面发展。
利用“开门红”营销旺季,走“双轮驱动”之路,“以住房贷做规模,以经营贷做利润”,形成涵盖住房、消费、经营、民生四大门类的个贷发展局面,提高个贷市场占有率。
1.以优质品牌专业市场为源头和抓手,重点推进综合消费贷款市场营销。该市场需求较大,客户质量较高,一方面可以提高贷款的议价能力,另一方面也可锁定一批高价值客户,实现产品的交叉营销和综合收益。
2.加强同已准入的个人一手住房贷款按揭楼盘项目进行合作,集中锁定优质市场资源和客户资源,进行分层营销,同时开辟绿色服务通道,对优质楼盘优先匹配信贷规模,实现个人住房贷款开门红。
3.按照总行“个贷业务批发做”的理念,将非行业类专业市场的经营贷款纳入资产折现类项目,深入推进个贷业务批发营销模式,发挥规模效应,提升对优质个人客户的市场竞争力,促进个人经营贷款业务发展再上新台阶。
4.加强支行辖内行业市场分析,研究行业和客户特点,提高市场反应速度和应变能力,着力推广符合客户需求的个贷产品,提高产品覆盖率。
(四)加强理财中心建设,促进财富管理业务长足发展。
随着金融脱媒现象愈演愈烈、利率市场化进程加速推进、客户投资理财意识日益增强以及需求多元化发展趋势,财富管理业务重要性更加凸显。
应加强对客户资源的整合,通过数据库营销手段,深挖行内优质客户资源,强化产品支撑,实施交叉营销和个性化零售产品包服务,应力争对每一个目标客户都成功营销三个以上产品,在有效锁定客户的同时,提高客户的忠诚度和贡献度,促进核心和优质高价值客户数量增长。
(五)推进信用卡营销,做大市场份额。
依托个性产品,通过特色化功能,提供精细化服务,引导员工加大营销力度,做大信用卡市场规模,持续提升信用卡业务的整体盈利能力。
1.努力提高营销技能。一方面将我行信用卡新产品信息传递给优质客户,另一方面以客户为中心、以市场为重点,主动沟通和分析客户的需求,展开针对性的营销。
2.不断加大品牌宣传。品牌是客户对产品接受程度和偏好度的标准,要在辖内积极开展营销活动,整合海报、展架、册页、营销驻点、合作单位等资源,大力宣传信用卡品牌,扩大品牌知名度和影响力,在分行的带领下,通过折扣优惠、节日有礼等活动,大力宣传我行信用卡。
3.大力推动分期业务。通过营业网点、电子显示屏等渠道,做好信用卡灵活分期、账单分期的营销活动落地工作,积极引导客户使用分期付款服务。
4.做好商户pos拓展。选择证表齐全、财务规范、信誉度高的商户合作,符合条件的要严格落实商户优惠措施。
四、工作要求。
(一)牢固树立合规经营理念,坚持合适的产品销售给合适的客户原则,严格执行监管部门“七不准”、“四公开”制度。
(二)要严格按照“开门红”方案要求,紧扣中心,服从大局,不断强化我行市场竞争力和品牌影响力,确保各项零售业务综合营销取得预期效果。
(三)严格按照总行要求开展创新类理财业务。所有理财类产品必须经总行审批同意后方可销售,不得私下与第三方机构合作、不得私下在网点或其他场所以我行名义进行销售或推介。做好理财产品风险评级,各支行销售网点要对客户的风险承受能力充分评估,宣传销售文本必须规范,及时进行产品风险提示和信息披露等。
(四)严格规范个人征信系统的使用和管理,切实做好客户信息保护工作,有效防范操作风险、道德风险、法律风险和声誉风险。
“开门红”是一项综合性、系统性工作,我支行坚决按以上营销方案执行,提高我行一季度的业绩,同时提高我行在全市个支行中的排名,争取xxx年再创新辉煌!
银行开门红策划方案篇二
20xx年x月1日至x月31日,贷记卡刷卡消费满20xx元,送价值100元旅游优惠券,全省派送1000份;刷卡满20xx元,送300元旅游优惠券,全省限送500份。实行先刷到额度先送,送完为止。同时在x月1日至x月7日期间所有金穗卡刷卡消费即可获双倍积分。
银行开门红策划方案篇三
海豚,还有鲸与鼠海豚,是由陆生哺乳类演化而成的,据信应为类似偶蹄目的种类。现在的海豚骨骼中,位於骨盆处有两只棒状的骨头被认为是退化的后肢。它们约在5000万年前回到海中生活。详见鲸类的演化一条。
在鲸类王国里,要数海豚家族——海豚科的种类最多了,全世界已知共有30多种。有的种类虽名叫“鲸”,如虎鲸、伪虎鲸,其实也是海豚家族中的成员。
海豚指鲸目齿鲸亚目海豚科成员,白鳍豚也是海豚科的。
在若干国家,如俄罗斯、日本、挪威等国家,都存在捕杀海豚的渔业。不同海豚介绍。
海豚科是鲸目中种类最多也是人们最熟悉的一科,其成员的体型和习性有一定的差异,可以分成几个不同的亚科,也有人分出不同的科;海豚科成员大多体型较小,包括体型最小的鲸类,以鱼或软体动物为食,也有些体型较大,可以捕食其它海兽。海豚科从外形上可以区分称长喙、短喙和无喙的,背上多数有背鳍,也有少数无背鳍。海豚科成员以在热带沿海最为丰富,但是其它各海域也能见到,有些则可深入河流中。海豚科中最著名的成员当属宽吻海豚,即常在海洋馆进行表演的海豚。宽吻海豚分布广泛,各大海洋的沿海和远洋均有分布,不同成自由自在的海豚(6张)。
编辑本段海豚的繁殖。
雌海豚约经5年时间才开始性成熟,并出现排卵现象,但需再过几年才真正具有生育能力。而雄海豚一旦成熟,便整天泡在雌海豚群中,寻找自己的“意中人”。一旦热恋起来,则采取闪电战术,交配后马上远走它乡。雌海豚一年怀胎,分娩时,雌海豚先将自己身体弯成拱形,同时奋力向前疾游,并大幅度弯曲尾部,这样持续近一小时,胎儿的尾叶尖才开始显露出来,再两小时,小海豚出生。初生的小海豚重约10公斤,占母亲体重的5%,体长为母亲的45%。一离开母体,便向水面游去,吸一口新鲜空气,随后便紧随雌海豚身旁。而当雌海豚在水中分娩时,其他雌海豚会聚集在一起,以防范鲨鱼和虎鲸的入侵。分娩后,当海豚母亲去寻找食物时,其他海豚则细心照顾新生的小海豚,并且围成一个圈子,让小海豚在内安全地尽兴玩耍。
可爱的海豚。
编辑本段海豚身体构造。
海豚平均身长1.5~4米,最大的海豚要属虎鲸,其身长普遍长达8.5至10米。它的身体呈流线体,适合在水中快速游动。头部有特殊的额隆结构,用于发声与回声定位。海豚具有以下几个区别于其他齿鲸亚目物种的特征:
第一、二节颈椎结合为一体。
银行开门红策划方案篇四
抓好队伍建设,加强员工培训,培养一支思想作风端正、业务素质过硬的员工队伍,是全面完成各项储蓄任务特别是抓好对公存款、兴行兴业的根本保证。为了提高对公存款市场份额,商业银行要选择觉悟高、基础好、有对公存款管理经验的人担任此项工作;要稳定公存员队伍,切实保证在业务发展过程中,储蓄人员的收入不减少,待遇不降低;加强人员行为管理,严格工作要求,每一个公存员都必须遵章守纪,自觉工作,努力完成任务,做到合理分工;对公存员采取各种方式进行培训,提高他们的业务素质。另外,客户经理是拓展对公存款业务市场的专业化队伍,要将那些有营销才能或有客户资源的人员聘任为客户经理,在选好、配优客户经理队伍的基础上,加强他们在营销理念、营销技巧和知识结构等方面的培训,还必须对他们进行严格的规范化服务培训和职业道德教育。
各类先进的主要依据。如,我营业部会定期对客户经理组织资格考试,内容包括角色认知、常用知识和技巧、沟通和礼仪技巧、营业环境管理、工作规范、客户服务管理、服务补救管理和营销机会挖掘等多方面知识,有效提升了辖内干部职工的业务素质和业务技能。
银行开门红策划方案篇五
活动主要包括以下内容:
(一)“六十年大庆――荣谐某某”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠赠礼活动:
1.“荣谐某某.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值100元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值100元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。活动礼品由各行自行购置。
2.“荣谐某某.刷卡贺国”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当
地某某银行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3―4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
3.“荣谐某某.快乐网银”
“某某e乐”个人电子银行交易排名交易排名奖,提供居家生活、投资理财倍增便利!
活动期间,在电子银行汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“六十年大庆――荣谐某某”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“六十年大庆――荣谐某某”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动
海报以及活动宣传折页,以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高柜台汇款等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“六十年大庆――荣谐某某”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“六十年大庆――荣谐某某”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展某某e乐业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,教育储蓄可只分两次存入的创新优势各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
银行开门红策划方案篇六
从xx支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是xx存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响xx支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素:
(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)个别客户的存款波动较大地影响到xx支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使xx支行一季度存款工作开展较为困难。
(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
银行开门红策划方案篇七
为了响应“大干60天,冲刺5000亿”号召性目标,进一步夯实年底各项任务指标基础,实现2019年年初业绩“开门红”,南开支行在分解任务指标的基础上,结合多种渠道营销方案,制定以下实施方案。
一、对接任务指标,提前部署年初工作。
建立定期储蓄考核机制,根据支行全年任务指标细化分解,落实到人。完善奖惩机制,按照序时进度完成任务指标的,给予一定奖励,连续未完成任务指标的要认真分析原因,找准问题症结,以便及时调整营销思路和方法,争取迎头赶上。鼓励员工积极参与营销活动,要形成厅堂营销、走访营销、社区营销三位一体的营销态势,为定期储蓄的稳步增长积累能量。2.贵宾客户:
充分利用crm系统,做好准vip客户联系方式等信息的搜集和准vip客户的要约工作。一是自2018年度贵宾客户任务完成后,支行员工坚持利用crm系统汇总每日符合准vip标准客户信息,自12月中下旬起开始逐个拨打电话邀请客户2019年1月1日后来行办理升级。目前已经积累约100名新晋准vip客户信息,(新晋准vip客户属于相对活跃客户,来行频率高,易于通过电话邀约到行办理)二是根据crm系统查询,近500名准vip客户尚未办理贵宾卡升级业务,经过电话联系,结合“请进来”营销活动,基本可以保障按照序时进度完成阶段性指标。.3.信用卡激活:
已根据要求,分配给每位员工12月15日前,上缴3个信用卡申请名额,并实时跟踪信用卡审批进度,直至客户将信用卡激活。遇到总行信用卡审批中心不同意审批的,及时寻找备选客户,以确保年初完成信用卡激活任务。4.理财存续额:
一是充分利用传统非保本理财优势,不断吸引新客户关注,巩固现有理财客户群体;二是加强拼多多等新形式的理财产品的宣传力度,重点吸引新增客户群体,扩大支行客户群体;三是针对短期内有资金需求的客户(通常意愿购买三个月以内的理财产品的客户)重点向其推荐天天上、创鑫型理财产品等。以理财产品优势的常态化和方式的灵活性获得更多客户青睐。
二、把握营销方向,强化各类营销活动。
2019年,南开支行将继续以“走出去”与“请进来”相结合为核心,践行“包小凡模式”,坚持厅堂营销、社区营销、走访营销三位一体营销模式,不断拓展新晋客户群体,扩大定期储蓄客户存量,维护好、发展好核心客户资源,为定期储蓄的稳步增长奠定坚实基础。
厅堂营销。形成以零售主管行长为核心,大堂经理、对私客户经理、当班柜员三道阶梯性营销岗位,从而牢固锁定目标客户,多方位开展营销活动。大堂经理在观察、沟通、分析确定客户资质的基础上,向客户全面介绍我行定期储蓄、结构性存款、理财等拳头产品,让客户对我行产品有全面、深刻的印象。同时通过贴心服务,赢得客户认可,争取客户联系方式为后期营销做好铺垫;对私客户经理发挥充分利用贵宾室的接待作用,邀请高净值、高忠实度客户开展“请进来”活动,不断巩固支行与客户之间的关系,从而培养一批、维护一批忠实“锦粉”;当班柜员岗位是营销活动的最后一道防线,重在以优质的服务和良好的客户体验感赢得客户信赖。同时,针对客户在业务中的重点问题和难点问题进行进一步的分析和引导,从而有效促进存款业务的顺利完成。遇到将资金转移外行客户,要起到挽留客户,争取存款的积极作用;零售主管行长则充分发挥统一调度,协调策应的作用,及时发现营销工作中的问题和不足,迅速做出调整,从而使团队整体发挥最大效能。
社区营销。形成以对私客户经理为主线,全体员工各司其职的良好局面。以往工作中,对私客户经理对老社区的维护和新社区的拓展方面等都起到了关键性作用。以后的工作中,将继续充分发挥对私客户经理社区营销的岗位作用,以西沽公园、北宁公园等营销地点为依托,继续扩大营销范围,争取周边社区,继而通过“请进来”等活动,联系社区开展活动,为新客户群体的开发奠定基础。同时,继续与成熟社区工作人员、活动队长等保持密切联系,争取扩大合作范围,全面深化合作,做到以社区活动起到挖掘新和维护优质客户的目的。其他员工在各自负责社区内定时开展以“义务量血压”、“社区门前摆桌宣传”为主的常规性活动,同时通过以老带新的方式深入挖掘社区资源。
走访营销。一是对接分行“沉下去”周末营销活动,继续按照支行分组,每周六在西沽公园、新世界百货等地开展营销活动。确保做好支行周边社区的宣传力度,以吸引周边客户来行办理存款业务。同时多与分行帮扶员工沟通交流,分享心得,完善营销策略。二是工作日坚持开展行门外营销与支行周边营销活动。将日常营销常态化、战备化,除常规行门外开展营销活动外,要时常在中营小学、东马路水果超市等人流集中区域开展营销活动,以磨练队伍,提升营销能力,打造出一支能打硬仗的营销队伍,以确保各类营销活动取得实效。
三、统一营销思想,强化营销工作的使命感。为确保2019年开门红实施方案的顺利进行,支行领导班子高度重视,多次召开专题会议强调年初工作的紧迫性和重要性,并在晨会时间开展“模拟营销”活动,磨炼员工意志,提升员工营销技能,为开门红方案的实施做好了思想准备和行动准备,相信在全员员工的共同努力下,支行各项任务指标一定能在年初取得阶段性成果。
银行开门红策划方案篇八
为了全面完成上级行下达的春天行动各项任务,为了在市分行,省分行,总行的各种专项竞赛中得奖,切切实实为每一位职工增收,针对xx支行的具体现状,特制订以下综合营销方案。
一、制订原则:
内外有别,产品有别,不搞全面,也不搞一刀切,实行经济最大化原则。
二、实用人群:
xx农行客户。
三、实施时间:
2015年1月1日至2015年3月31日。
四、奋斗目标:
1、每个网点都能获得人民币储蓄时点和日均增量奖,2、每个网点都能获得金穗ic卡换卡奖,3、每个网点都能获得贵金属专项奖,4、每个网点都能获得个人贵宾客户营销奖,5、每个网点都能获得k码支付活跃增量奖,6、每个网点都能获得掌上银行活跃客户增量奖,7、每个网点都能获得信用卡增量奖,8、每个网点都能获得pos商户增量奖,五、实施办法:
(一)、你办卡,我充值(ic卡综合营销活动)。
在全行三个网点,统一开展你办(换)卡我充值的营销活动,前期利用市分行在xx网站上专用链接积极开展充五元,再送五元的活动,可对完成储蓄时点和日均存款有利,还可完成k码支付,手机银行支付和ic卡换卡四个专项奖励。该项活动如增加5000户k码支付,需25000元费用。
(二)、你用卡,我送卡(信用卡综合营销活动)。
在全行三个网点,统一开展你用卡我送卡综合营销活动,活动对象:
xx农行所有信用卡持卡人。
活动内容:
在2015年新办卡和以前办卡未激活的信用卡客户在2015年一季度激活并使用二次的凭收银条在开户网点领取50元xx超市购物卡一张,(限前380名)。
其余信用卡持续卡人凭2015年第一季度三次刷卡凭证到网点领取xx超市50元购物卡一张,每人限领取一次,(限前100名)。
该项活动共需购物卡24000元。
(三)、你购金,我补贴(贵金属综合营销活动)。
在全行三个网点,统一开展你你购金,我补贴贵金属综合营销活动,xx农行购银客户。
活动内容:
在2015年第一季度在我行任一网点买一个银锦囊的送一张50元的超市购物卡,每个网点限前100名;买一个银瓶送一张100元的超市购物卡,每个网点限前40名。该项活动共需购物卡27000元。
(四)、你办pos机,我送“瓶”安(pos商户综合营销活动)。
在全行三个网点,统一开展你办pos机,我送‘瓶’安综合营销活动,活动对象:
xx农行pos存量商户和新增商户。
活动内容:
在2015年第一季度在我行任一网点安装pos机具,并有效使用,是有效商户,我行赠送一个价值380元的银瓶,祝福客户平安快乐,每网点限前8名。
该项活动共需银瓶34个,价值12580元。
(五)你好我好大家好(贵宾客户综合营销活动)。
xx农行金融产品日平余额100万以上的个人客户。1000万以上的贷款客户法人。
活动内容:方案一:农行迎新,春节福临。
1.活动时间:2015年2月的某一天下午5点。
2.活动地点:xx大酒楼xx厅。
3.活动目的:庆祝2015年春节,建立公共关系,树立品牌,扩大销售业绩。
4.内容:
每个客户都有银瓶相送。
实施细节:
茶话会形式,每个网点主任皆要出席,维护好自己的贵宾客户。
方案二:农行教你如何理财。
1.活动时间:2015年2月的某一天下午3点。
2.活动地点:xx农行七楼会议室。
3.活动目的:为了给xx农行的贵宾客户培养良好的理财意识,另一方面也可宣传一下公司品牌。
4.内容:
川大教授xx老师讲:如何如农行合作理财。
实施细节:讲课后安排就餐和送礼,预计费用3万元。
六、注意事项:
(一)|ic卡的供应必须充足。总共需要9000张ic卡,每月需3000张。
(二)你办卡和充值的后期现金支行要有所准备。
(三)你好我好大家好的营销活动要做得隐蔽一点,不要给单位和个人带来不必要的麻烦。
(四)支行为营销活动购买的贵金属不纳入补贴范围。
如有不妥,敬请批评指正。
一、活动主题。
绿色生活社区行。
二、活动时间。
每月中旬周六一次。
三、活动形式。
(1)社区活动。
(2)闹市活动。
(3)企业行。
四、活动目标。
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用。
(1)场地租赁费:元。
(2)宣传制作费:元。
(3)促销礼品购置费:元。
六、营销方案。
(一)社区行前工作:小区物业沟通。
1.居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活.2.小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。
3.选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案。
4.选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量.
(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:。
1.社区内推广(公告+一页通)。
b.大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;。
d.短信发布、微信互动、小区业主qq群内公告等形式全方位发布信息;。
逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.社区外推广(媒体+周边商户)。
a.在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;。
1.确定场地,设计场地的布置;。
2.设计制作活动预热宣传品内容;。
3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码);无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等)。
购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;。
借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书;
理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;。
3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导-咨询受理-信息收集-开卡签约-幸运抽奖-流动宣传-氛围营造-流程控制及拍照宣传.
4、邀请社区居委会人员参加。
(四)活动流程:
(五)社区行后续工作:。
1.短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户。
2.微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案.
3.远程后续跟踪.对留存信息的客户逐户回访,采用社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进行对接.
**支行“消费者权益保护日”客户回馈营销方案。
为做好总行“3.15金融消费者权益保护日”宣传工作,回馈周边中小企业、沿街商铺和企业职工,扩大我支行在本区域的知名度,我支行特举办“消费者权益保护日”客户回馈活动。
一、活动总调度。
组织人员:
二、活动时间。
2016年3月8日-15日。
三、活动地点。
**支行门前广场。
四、工作人员。
五、奖品及抽奖规则。
奖项设置:
设置如下五个等级的奖项:
特等奖:蒸锅,20名。
一等奖:雨伞,100名。
二等奖:果盘,50名。
三等奖:抽纸,500名。
幸运奖:指甲剪,100名。
抽奖规则:
1、凡持宣传单和身份证前来我行,即可1分钱购买洗衣粉。
银行开门红策划方案篇九
“六十年大庆――荣谐某某”
本次活动以“六十年大庆――荣谐某某”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
银行开门红策划方案篇十
对公存款作为银行主要的资金来源,是银行经营和盈利的基础。对公存款不仅是商业银行经营之本、效益之本、发展之本,也是一个银行综合竞争力的集中体现。因对公存款金额大、成本低、效益好,成为商业银行重点组织的资金来源。面对日益严峻的市场竞争环境,如何提高对公存款业务市场占有率,成为商业银行当前十分重要的课题。
20xx年度,诸暨农村合作银行营业部充分发挥资源优势,在拓展对公存款业务上取得了较好成绩,对公存款总量和增量稳居全行首位。本文结合诸暨农村合作银行营业部在对公存款业务工作上的成功经验,就如何进一步拓展对公存款业务提出了相应的对策建议。
银行开门红策划方案篇十一
1、概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2、作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3、特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式
银行营销活动方案3篇银行营销活动方案3篇1、种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2、结构:
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称。
基本格式是:x银行关于xx营销策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:x银行x分(支)行客户部
主策划人:xx、xx、xx
3)营销策划的时间。
xx年x月x日
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:
1、要突出卖点。
说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。
2、要突出创新。
不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。
3、要突出重点。
策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。
银行开门红策划方案篇十二
为推动我行驿站卡业务的进一步发展,加大宣传力度丰富促销手段,持续开展多渠道、多层次、多形式宣传活动,提高和增强驿站卡的市场竞争力,同时,为了巩固我行第二季度驿站卡的营销成果,决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动,力争实现在原有发卡量的基础上,“驿站卡营销再上新台阶。
一、营销宣传活动目的
(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动,保证驿站卡业务的持续、快速发展,继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量,通过宣传,对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。
(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页,讲解驿站卡的使用知识,加强客户关系维护,不断提高客户忠诚度和满意度,进而吸引更多的目标客户。
二、营销宣传活动时间20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展,有组织、按计划实施活动进程,宣传活动个人业务部负责,负责活动期间的牵头和协调工作。
四、营销宣传活动内容
参加中国银联河南分公司联合营销活动,中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡,夏季中大奖”营销活动。
(一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供,我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。
(二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项,每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供,其余奖品由我行提供,兑奖由我行负责,我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。
(三)、统一出奖形式。本次活动采用中国银联posp抽奖系统的自动出奖功能,实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到pos单据的备注栏,如“恭喜中一等奖”)。
五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点:根据我市的餐饮、百货营业情况,特选出了四家优质参与单位:喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。
1、消费中大奖营销宣传活动内容:活动期间,凡持有我行银联“驿站卡”,在指定的以上四家参与单位,单笔刷卡消费在100元(含)以上,即有机会中奖(现场消费自动出奖),兑奖期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系,能与商户达成商户协议,充分的寻求商户的资源支持,凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持,同时中国银联后台系统可提供自动折扣功能。
六、活动营销宣传
(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报,发放宣传彩页想客户进行宣传。
(三)银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国银联网站及其它渠道进行宣传。
个人业务部
银行开门红策划方案篇十三
到了年末,许多企业都会举办年会活动,下面是有关银行年会活动策划方案的参考模板,其中包含年会的具体流程安排,希望对大家有所帮助!
1、答谢客户,进一步密切客户与银行之间的关系;
2、宣传xx银行的整体形象,展示xx银行的企业实力与特色文化;
3、推介xx银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的.业务拓展奠定基础。
1、突出行业特色,让参会者全面感受xx银行的文化和内涵;
2、活动环节力求简单新颖,便于客户参与,又能留下深刻印象。
一、晚宴主题:感谢·感动·感恩,共通20xx
二、举办时间:20xx年xx月xx日
三、举办地点:xxx酒店
四、参加人员:企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾
五、晚宴内容
1、感谢
环节一:xx银行女员工集体合唱《感谢你》,拉开晚宴的大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的个别部分可以根据实际情况修改,比如“感谢你,我忠诚的爱人和朋友”可改为“感谢你,我忠诚的客户朋友”。)
环节二:主持人邀请所有来宾“真诚携手、共筑交行”活动。
内容:
(1)提前准备好一个漂亮的特大储钱罐(如果时间允许,甚至可以以x行的标志做造型。如果不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,马的造型优先考虑。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上xx银行的标志)
(2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。
(3)活动现场,请每个客户向里面放置8块(重要嘉宾可放置18或88块)巧克力,预示明年事业发达、财源滚滚。
(4)所有与会人员与金色储钱罐合影留念。
2、感动
环节一:由xx银行工作人员表演自编自演的小品《~~》,通过将原始银行的模型(票号)与现代银行服务的对比,体现xx银行“提供更优金融方案持续创造共同价值”的愿景。小品包含着目前最流行的“穿越”元素,因古今差异明显,非常容易出彩。
环节二:请政府领导、知名企业家、书法名家共四位(提前联系确认)当场献宝。
内容:
(1)四人分别题写xx银行的企业文化理念。
(2)大屏幕播放xx银行企业宣传片(去掉声音)。
环节三:请文艺界嘉宾演奏乐曲(最好是具有民族特色、有比较大气、喜庆的)。
环节四:由xx银行工作人员表演小品《密码》(将高秀敏和赵世林合演小品加以修改即可,将赵世林的身份改为xx银行工作人员。网上可查找到相关视频。)
3、感恩
环节一:由xx银行工作人员表演自编自演的双簧《我的一天》(表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务,高品质、高效率、负责任)。
环节二:幸运抽奖。
内容:
(1)设置3等奖28名,二等奖18名,一等奖8名,由出席的重要领导抽出。(奖品数量和质量可根据预算进行调整)
(2)每轮奖项颁将完毕后,要求获奖人员要履行一个程序,就是“一句话,一辈子”、“一生情,一杯酒”。“一句话,一辈子”,邀请其中的重要人物发表感言,全体获奖人员“以歌代言”,集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。“一生情,一杯酒”,抽到奖品的人,共同举杯庆祝、相互祝愿。
环节三:由xx银行人员表演《感恩的心》(建议采取手语伴奏或手语+演唱的方式,这个学起来还是比较容易的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频)。
4、结束
主持人宣布晚宴结束,播放歌曲〈难忘今宵〉。
1、以上节目内容,可根据晚宴时间,做灵活的调整。
2、具体节目内容的策划、写作,可进一步合作(作者具有这方面的创作经验)。
银行开门红策划方案篇十四
20xx年2月13日—20xx年2月14日
二、活动礼品
玫瑰花(包装)、精美卡片(提前写好情人节主题的祝福语,结尾空出客户名字)
三、活动内容
1、活动期间新开xx卡客户,同时开通手机银行、网银并且当场用手机银行办理一笔业务的客户,可获增1枝玫瑰花(带卡片)
2、凡是到网点办理业务的前14名客户,均可获赠温馨玫瑰花一枝
3、给另一半存定期的客户,均可获赠玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5万以上的潜在客户,也可获赠玫瑰花一枝;
银行开门红策划方案篇十五
活动目的:通过学生自我教育活动,学习、继承中华民族优秀文化传统,体会父母、师长、亲人、同学、朋友之间的无私的亲情、友情,懂得滴水之恩,涌泉相报的真正内涵。培养自己的责任感,努力以自己的实际行动,创造一个美好、和谐的社会。
1、制定活动计划
2、搜集故事并制作好班队活动所需的音乐,渲染气氛。
3、收集学生成长经历中的一些感恩事件。
一、渲染气氛,激情引入
朗诵《感谢》
感谢明月照亮了夜空/
感谢朝霞捧出了黎明/
感谢春光融化了冰雪/
感谢大地哺育了生灵
感谢母亲赐予我生命/
爱/让我们拥有了最美好的回忆
爱/让我们拥有了最无私的爱意
也许/前进的道路/还将有坎坷
也许/成长的过程仍将步履蹒跚
但是/请相信/
相信我们/一定会
以爱为动力/
用爱做翅膀/
在爱的世界里/
在新的征途上
永远快乐地博击飞翔!
二、感谢。
(学生发言:引导学生说出对同学、老师、父母的感恩。)
2、同学之爱,真挚纯洁
请看小品:《握手》
3、老师之爱,博大深厚
尊师重教学会感恩
通过一系列体验活动,让每个学生从自己的角度了解教师工作的辛苦,感受教师默默耕耘、无私奉献的精神,感谢老师的辛勤工作,并通过实际行动由衷地表达对老师的敬意。
一至六年级全体学生。
1、说一说。开展“我最想对老师说的一句话”活动。说出你内心最想对老师说的话,可以当面对老师说,也可以写在自己制作的贺卡上,让彼此的心灵不再遥远。(每班征集5句,请统一写在下发的卡纸上,中间写上“最想对老师说的话”,版面自行设计,于9月8日上交政教处杨玲。)
2、写一写。在这一年一度的教师节即将来临之际,希望有兴趣的同学拿出你手中的笔,记录下你们和老师的故事,让大家和你一起分享你们同老师之间的欢乐和小秘密。(四至六年级每班征集2篇,于9月8日上交政教处杨玲。)
3、演一演。开展“浓浓尊师意款款爱生情”为主题的队会(9月9日阅读课与11日班队课对调),以班集体的名义,通过诗歌朗诵,讲故事,唱歌的形式,大家共同回忆自己与老师之间的难忘的故事,表达对老师的感谢与感激之情!届时,可请本班任课老师参加活动。
4、播一播。大队部通过红领巾广播台做一期《谢谢你的爱》教师节专题节目。
银行开门红策划方案篇十六
县银行为感谢广大客户对我行银行业务的支持与厚爱,开展“”专项营销方案。具体方案如下:
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
我行卡的客户。
(1)活动期间我行借记卡开通微信银行绑定我行卡的用户均有机会赢得x元话费奖励(前x名)。
(2)凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。
凡
第x
名及第x
名绑定的客户可得到迷你音箱一个。以上两项我行员工参与无效。
(3)凡绑定我行卡的客户(含x月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:
一等奖x名,高档电锅一个。
二等奖x名,移动电源一个。
三等奖x名,x元话费。
特别大奖:凡
第x
名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。(4)凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。
中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖的手机到x县行电子银行部领取,三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。
在法律允许的情况下,活动方案的最终解释权为x县银行所有。
银行开门红策划方案篇十七
银行在居民社区搞活动的策划方案 提示:从三个方面策划活动:
2、主题类的活动(健康讲座及义诊、书法比赛、篮球比赛、棋牌比赛、宠物等)
关爱生命 关爱生活(有奖问答)家庭主妇
我们不仅要对自己的身体健康负责,我们也要对自己的理财健康负责,没有好的理财管家,怎能享受美好的生活!大到国家,小到家庭,俗话说,吃不穷、穿不穷、算计不到就受穷,可见一个好的理财机制对我们的生活是多么重要!
3、节点类的活动:如暑假寒假等
投资基金(零风险、时间长、回报多)相当于存款
家中的孩子(点点滴滴从无到有、从少到多,为我们的下一代积累财富,让他们展开双翅,任我飞翔。)
您存进去的是一根冰棍儿钱、是一块儿豆腐钱、是一瓶饮料钱,但得到的回报的级别却是宝马级的。只要您持之以恒,梦想就会变成现实。按以下条目来完成:
一、活动主题及思路
二、目标群体
三、活动设计: 前期宣传 当天活动流程 活动人员分工 四活动物料
五 营销方法及话术 六活动预计效果 采取就近原则,选择银行附近的居民小区,这样是让居民有安全感,知道这个活动是真的,没有欺诈行为。事先和小区物业做好沟通,到时候可以提供一些帮助。
活动前在小区门口进行广播宣传和散发传单,可以事先做一个大的幕布,张贴在小区显眼的位置。把此次活动的大概内容写上去,让大家有一个大概的了解。
方案一:
人员分工:台前活动演说:甲
登记人员:乙
物料管理:丙 活动流程:
活动过程中作为背景音乐,循环播放《父亲》和《母亲》,烘托气氛。
甲:我们是xx银行的,今天有幸来到这里,做一期活动。我看到小区很多业主都是老年人,我想应该是小孩子的爷爷奶奶或者是姥姥姥爷吧。咱们这个小区老龄化人口不少啊,都是给儿女带孩子的吧!作为父母不容易啊,养大了自己的儿女,还要带儿女的儿女。今天是母亲节,在这里,我向台下的所有母亲深深的鞠一躬,表达我对你们崇高的敬意。可怜天下父母心、为儿为女白了头。
作为儿女,我们日渐长大,可是我们的父母却日渐老去,他们的身体不似从前那样结实了,老年病也接踵而来。现在很多老人的身体健康都亮起了红灯,我的妈妈年轻时候为了我们吃了不少苦,现在老了,毛病就找上门来了。到医院就诊,医生说是动脉血管硬化,虽然不严重,但是也要坚持每天吃药缓解,花了不少钱。
我们这些当儿女的,没有让操劳一辈子的双亲过上锦衣玉食的生活,已经是不孝了,俗话说:子欲养而亲不待,不要等他们不在了,才后悔没有孝敬他们。
现在就有一个大好的机会,是我们孝顺父母的时候了。本行今年刚刚推出一款xx人身保险,大家可能会想,这个肯定是一次性投入几万,花钱多,又不合适。大家猜错了,只要你省下一件衣服钱、省下一部手机钱,你就可以在父母需要花大钱的时候出大力。(然后详细介绍产品的信息)
可以在活动中插播一段有奖问答,可以回答问题的必须是60左右的母亲,这样有针对性、减少奖品的发放量,又可增加趣味性。
有意向的客户便会在台下咨询登记人员,此时,登记人员把有意向的客户的姓名、电话、住址做详细记录,以便来日做好定点服务。
银行开门红策划方案篇十八
增进客户对望洲财富的了解,培养客户的理财观念,邀请客户来公司看看,增进客户与业务员之间的感情,为客户做单打下伏笔。
1.以讲座、沙龙活动、礼品为诱饵,邀请一直不肯上门公司的客户来公司参观,以便业务员跟进业务。
12月x日下午2点
蓝爵国际、恒隆广场
1.会场布置:客户每人一瓶水,一份单页,横幅,易拉宝,电脑、投影仪、ppt笔,提前30分钟完成。
2.业务员在楼下接客户,要求业务员事先联系好客户,不能迟到。接到客户后领导会议室就坐。 3.在沙龙开始前,部分人员在会议室内调节气氛,做到不冷场,不冷落客户。
4.客户到达后上水果,2人/份,让客户尽量集中坐。
5.2点会议准时开始,经理发言(可以是业绩分享,喜讯报道,业务员介绍等)。
6.讲师讲自己,讲理财观念,讲公司。
7.客户提问环节(风险较大,效果也明显,要解答客户的各种疑问)。
8.发放礼品(望洲围裙,望洲保温杯,望洲暖手宝,望洲指甲钳,望洲纸巾,望洲钥匙扣)。
9.公司参观
10.沙龙结束,理财经理带领客户下楼
1. 2. 3. 4. 5.6.礼品准备:周蒙娜,朱赢磊会场布置:金志凯,吴恩波会议室应急:万景欣,蒋建伟礼品发放:高晓华,戚晓玲水果准备朱建波客户问题解答:
1.理财顾问经过一段时间的努力,总有一些有意向,但是因为种种原因而迟迟不肯来公司或者有顾虑的客户,故而邀请客户不会有太大的问题。
2.活动经费不高,但是对开发新客户的帮助不小,活动难度低,可控性大。
3.兄弟公司有类似活动经验,可以说是站在巨人的肩膀上搞这个活动。
1.客户迟到:业务员务必联系好客户,别迟到,有问题的可以自己开车去接。
2.在与客户沟通是最好和客户说好,在听讲师讲解时劲量静音,如果看到客户要接电话,业务员吧客户接到会议室外。
银行开门红策划方案篇十九
1、活动日当日单卡累计刷卡消费满xx元赠送洗衣液一瓶(每天限领x份);x店、x天虹百货、x王府井商场x倍积分。
2、活动当日单卡累计刷卡消费满xx元赠送品牌毛毯一床(每天限领x份);。
3、活动期间日单卡累计刷卡消费满xx元赠送品牌刀具组合一套(x份)。
二)一站式开户有礼。
三)动帐有礼。
1、通过x银行手机银行操作动账类交易x笔,每月抽取xx名,可获得x元当当卡;。
4、当月通过x银行个人网银购买理财产品,每月抽取x名客户,可获得价值xx元的礼品。
四)商场促销活动。
结合商场活动期间其它促销活动。
活动其他。
2、活动仅限于持x银行刷卡的客户,持卡人本人持当日刷。
3、现场活动礼品以现场赠送实物为准,送完为止;。
银行开门红策划方案篇二十
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
20xx年9月26日-10月31日。
以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展。
同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群。
如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。
国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活 动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的 营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以 本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十一”期间 有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。
主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3. 国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先 优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承 诺。
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/8123569.html】