计划的成功与否,往往取决于我们的执行力和坚持度。在计划中加入一定的弹性,以应对突发情况和变动。寻找一些成功的计划范文,可以帮助我们更好地理解和应用计划的原理和方法。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇一
伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零__年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的二零零五年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:
一、20__年度客房完成的营业总额是x万,月均完成x万,客房的出租率为,各项指标较20__年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
二、本年度的具体工作:
1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对ok房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。
4、九月份酒店把pa部划分由客房部管理,对人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇二
xx年是迅猛扩张的一年,一年之间物流公司品牌影响力迅速扩大、知名度急剧上升。城市配送部按照公司发展战略,根据部门工作计划,在公司领导的指导帮助下,在各兄弟部门协助支持下,精诚团结、通力合作、积极进取,扎实工作,以良好的精神状态和饱满的工作热情投身于团队建设和经营工作当中,各项工作都落到实处,全年业绩呈良好的发展态势和深厚的发展后劲。现将xx年年度工作总结汇报如下:
通过城配部全体同仁的共同努力,实现总营收为:372991元,同比增长103.6%。细项:
干线运费营收为:3875元,同比减少38.2%。
(一)开展长途干线运输业务。
第一季度长途干线运输业务费合计:3875元。其中整车业务费为:3625元,零担业务费为:250元。根据干线运输需求,充分发挥物流园“货车始发站”的车源优势,巩固承运资源,拓展xx市内其它停车场运输体系,建立同盟合作联运体系,积极开发大宗货物运输业务的客户,拓展长途干线运输业务,专项承接长途干线及零担货运业务。建立至全国各地的运输价格体系,制定服务标准及监管措施。并编写配货通线下工作运营标准流程与市场营销方案,通过集团审批。
(二)做好货的城市配送项目业务。
第一季度城市配送项目总收入为:158294元。其中:xxxx收入为:99716元,xxxx收入为:20540元,xxxx收入为:24542元;其它收入为:13496元。城市配送项目工作汇报如下:
(1)日常管理工作。制定并实施业务员工作日志表及每周召开业务员工作会议,建立业务员协调与沟通的常态机制,修订和完善业务员工作手册,开展定期业务水平、能力培训。
(2)项目客户开发工作。已签订的项目客户有xxxx、xxxx、xxxx等。
(3)项目市场推广、招商工作。城市配送网络市场推广,设计并印制宣传海报1000张,并在各批发市场、停车场、客运车站、工业区及商品集散地进行投放、宣传。
(4)其它工作。对xx市场进行调研并编写调研报告,工作内容有:
1、原海峡农副产品市场调研;
2、xx市内各个社区的基本情况调研;
3、xx市内各个停车场信息、零担市场及各个物流公司市场情况调研等。
(三)做好仓储配送项目业务工作。
公司目前仅有办公楼四楼作为仓库,客户四家分别是xxxx有限公司、xx市进出口贸易有限公司、xxx素质教育研究开发有限公司、xxx食品有限公司。总计收入为:235364元。其中,仓库租金收入为:104655元。
(1)城市配送项目的引进工作。依托公司现有的仓储资源,充分利用公司品牌及配送优势,通过网络资源进行仓储供求信息发布与仓储客户需求信息收集,并对有意向的客户类型进行逐一拜访,从而引进具有代管及配送需求的客户,目前已入驻我司、并有长期合作意向的仓储配送客户有:xxxx有限公司、xxxx公司、xxxx国际教育集团福州分公司及xxxx食品有限公司。
(2)仓库管理工作。今年6月,仓储配送业务顺利通过国际iso9001质量体系认证。同时,在公司领导的指导下,引入仓储6s管理标准,进行到库内办公区、库区、过道、标识、消防等全面重新规划与整理,严格按照6s的管理标准进行管控,做到每天执行6s,每周全面检查并保留资料图片,用于管理后的成果分享与培训。通过配送部同仁尤其是仓管人员的努力,成功的将目前仓库打造成具有较高水平的商超分销库,同时作为有意向的客户一个参观考察样本。目前,仓储客户对仓储配送服务满意度较高,并对我司仓库人员的工作表示充分肯定。
从而提高员工的工作积极性,提高工作效率。运作管理主要从货物入库、货物出货、货物堆码、库房管理、安全防护、单据、存卡、电脑数据处理管理、盘点、对帐、呆滞、不良品处理、沟通协调及服务等着手,全方面的对仓库管理员进行考核与相关业务技能的培训。
(四)做好仓储招商工作。原定于今年12月份建成的2万平方大型综合性标准仓库因其它原因未能按期投入使用,但我部没有“等、靠、要”而是积极开展招商、洽谈等前期铺垫工作,并顺利引进可延期入驻的大型客户。待仓库落成完工后,出租前景看好。
(1)仓库的相关规划与运营标准的制定。仓储管理方面,主要是硬件设施与软件设施的规划设计。完成的方案有:仓储人员配置方案(包括说明书、要求、人数等)、仓储运作流程实施规范、仓储相关人员管理体系建设(包括日常规范、岗位职责、绩效、福利、日常管理、表单等)、仓储硬件设施设备的需求方案与相关设备提供商资源的收集与洽谈。
第二,在海峡都市报进行了一个月的广告宣传,目前来看效果良好。
第三,设计并印刷写字楼招商单彩页,二期、三期及仓储招商单彩页。其中,仓储招商宣传单页印制8万份分四期对xx、xx、xx、xx、站点进行夹报宣传。第四,新的.彩页广告已设计完毕,根据仓库建设进度再进行落实刊登。通过市场营销方案的落实,并对意向客户的商谈与拜访,已收集到潜在客户40余家,需求仓储面积达7万平方米以上。其中代管客户数占22.5%,面积占7.3%。
(3)外联仓库租售信息的收集与拜访。由于公司在建仓库的延迟交付使用,为充分利用营销效果、满足现有潜在客户的需求,开始对外收集仓库租售信息并逐一拜访。在仓库租赁方面,查找仓库资源范围包括:xx片区、xx片区、xx片区、xx片区、xx片区、xx片区;共计考查27处可租赁仓库,其中13处初步符合我方要求,共计面积5万余平方米。在仓库厂房出售方面,已收集到公司附近出售厂房6处,共计面积9.58万平方米。
回顾xx年城市配送工作,在部门全体同仁的共同努力下,完成公司工作安排下的工作计划,但在经营管理过程中还存在许多不足,罗列如下:
1、应急能力不足。在具体工作当中,由于公司战略转移,部门工作不能及时进行调整,要加强部门应急预案管理工作,实现反应敏捷、应对迅速,并能按照公司业务的转移而及时转变观念,从而适应新的工作任务要求。
2、管理思想观念没能及时转变。在物流公司多业务拓展之际,管理思想观念没能及时转变,停留在功能管理方面,只注重本部门的绩效,没能注重资源整合及客户服务。今后要从功能管理转向过程管理,注重物流信息系统并结合流程管理与控制,建立部门间的协调机制,做到各环节信息共享,从而使业务高效简洁。
3、制度建设方面存在滞后。配送业务、仓储业务的流程未能做到与时俱进,还存在滞后等情况,未能历史更新,今后将加强这方面建设,做到想在前、坐在前。
4、服务意识还有待提高。目前工作中还存在着服务意识不强、主动沟通不够、创收增值不多等因素,缺乏主动寻找商机、增收的意愿和能力,这在未来将作为扭转思路的重点进行推进。
xx年是我公司“求转型、谋发展、争跃进”的关键年,也是从城市配送部及仓储业务由“小规模、小局面”的单一城市配送及仓储代管服务发展为综合性仓储配送解决方案提供方的起步年。因此,开好局、起好步,练好功、夯实基础、深入挖潜、培养团队至关重要。xx年工作的总体思路是:以现有仓库为依托,云仓储为发展方向,培养出有较高水平的配送仓储一体化管理团队;为客户提供整体化、一站式的仓储配送解决方案和云仓储服务,拓展仓储配送业务创收渠道;收集仓储及社会运力信息,积累仓库及社会车辆资源,力争成为本地市场优质的第三方物流整体解决方案提供方。
(一)建设高效仓储配送管理团队。
总体思路:制度入手、转变思路、狠抓执行、完善绩效、明确责任。
1.制度入手的实施思路:梳理、完善现有仓储配送管理制度,同时根据经营发展形势,不断更新制度、优化流程,将日常操作管理全部制度化,做到有章可循、有制可依。达成管理精细化、操作规范化。
完善现有的各项仓储配送流程,使之与公司发展同步,同时与新erp系统能够紧密结合,还要能够迅速上手、可操作性强。依照云仓储理念和方针,结合实际操作,摸索、实践和总结出一套云仓储的管理细则及操作流程,走出一条有华威特色的仓储配送管理之路。
制度和流程绝不能停留在管理者脑海中或者纸面上,必须不断的培训,同时在实践中不断的完善和改进,使之能够固化,成为操作者的本能反应。
建立和完善时间管理制度和流程,将仓储配送操作中的接单、分拣、复核、出库、运输、装卸、摆放、盘点等操作控制在一定的时间内,进一步提升效率。
从精细化管理角度出发,将仓储配送工作分解成紧密结合的工作阶段,优化环节、细化步骤、量化指标,结合目标看板管理、操作时间管理等,做到配送管理的“jit”。
2.转变思路的实施思路:根据公司经营发展需要,要将仓储配送工作作为公司重要的利润增长点,因此必须转变思路,将仓储配送工作从实施性、操作性工作转变为服务性、创收性工作,为客户提供优质的服务、为公司创造应有的价值。
强化成本意识,杜绝各种浪费。
强化服务意识,做到想客户所想、急客户所急。
强化创收意识,挖掘仓储配送工作中存在的创收点,对于创收做到“大处着眼、小处着手”。
3.狠抓执行的实施思路:目前仓储配送还存在执行力不足、有等靠要的思想残留等执行问题,因此必须从思想上扭转、行为上规范,同时要抓细节、看过程、重结果。
强调以目标为导向,将工作细分,各环节、各过程看执行效果,从思想上树立马上就做、做就做好的观念。
继续坚持和强化仓库6s管理,由6s入手,强调细节、注重落实,做到执行情况有检查、有分析、有反馈、有结果。坚持配送以客户需求为导向,做到降低总体成本、确保全程安全、配送快捷便利、服务体贴优质、反馈及时准确。4.完善绩效的实施思路,将员工收入与工作业绩、劳动强度相结合,偏重创新求变、执行到位、创收有力的行为和员工。
与人事部、财务部协商,制订科学严谨的绩效考核制度,让员工看得明白、算得清楚、做得舒心。
提请领导批准,设立专项奖金,用于鼓励创新活跃人员及创收优秀员工。
5.明确责任的实施思路:将公司对仓储配送工作的总体目标分解到细处,做到人人有目标、个个扛责任。
梳理各岗位职责、对各个岗位的具体责任明确,制订岗位责任军令状,让员工清楚责任、明确奖惩。
严格要求做好“日清月结”等工作,将责任与时间管理相结合,树立按时按量完成的岗位责任观。
(二)提供整体化仓储配送解决方案,将“云仓储”项目落地总体思路:在培养了一支强有力的仓储配送团队的基础上,还要做到学习经验、改善设备、强化沟通。
1.学习经验的实施思路:将仓储配送工作的重点从着重实物管理转变为客户需求管理,这对我方来说是一个全新的业态,需要不断的学习先进企业的先进经验,不断充实提高自身水平,做到业界领先、客户满意。
向集团兄弟企业、公司兄弟部门学习客户、服务管理经验,做到优化服务、提升素质。
学习先进仓储配送经验,从vmi(供应商管理库存模式)、6西格玛精益管理模式、代贴标签代分拣配货的库存一体化操作模式等,要将学习的精神贯彻始终,可以通过网络收集、培训采集、现场观摩、外脑引进等方式实现。
2.改善设备的实施思路:根据公司经营发展方向,结合现有仓储配送设备,以成本节约、效果理想、培训简单为宗旨,实现仓储设备的升级,以满足公司业务发展需求。
分析业务发展带来的需求,从经济型、适用性、效率性等角度确定设备采购方向,同时尽量坚持本地化、高可控性等原则。设备改善后,注重人员素质的培训、技能的提高,实现“人驾驭物、人超脱物”,达到有设备则高效运作、无设备则保障运作。
3.强化沟通的实施思路:整体化仓储配送解决方案不但要求仓储操作人员内部必须信息互通、情况共享、操作同步,还要求仓储、配送、干线、搬运等各部门、各团队紧密结合、高效运作,和客户之间也必须有顺畅的沟通,因此确保沟通的及时性、真实性、完整性、反馈性等。
内部形成首办负责制,不管是否本岗位职责范围内,一旦获得信息,必须负责传递、跟踪、反馈沟通结果。
建立有序、顺畅、制度化的沟通机制,与相关各兄弟部门及外协团队形成固化的沟通协调渠道,确保找得到、说得听、有反馈、能互动。
与客户间沟通必须做到“有据可查、及时反馈、追溯性强”,
同时,保持良好的沟通态度和高效的沟通效率。
1.收集信息的实施思路:在充分利用货的资源的基础上,将市场上可出租仓库及闲置社会运力的信息和需求信息进行收集、汇总、归类,掌握,了解市场行情、掌握市场动态,做到心中有数、响应迅速。建立常态化的市场调研机制,定期不定期的到市场上寻找各类信息,有条件时前往实地考察,掌握第一手信息。对收集的信息进行归类,依照具体情况、适用范围、价格差异等方式分类,从而满足不同需求。
2.累积资源的实施思路:通过信息收集后,对能够符合要求和需求的仓库及社会运力进行摸底,累积资源,一旦需要,可及时提供,同时也为更好的拓展xxx业务打下基础。
收集信息后,甄选出符合需求的仓库及车辆资源,建立我方的资源库。
通过与车主、业主、分租方的沟通与谈判,争取与其结成资源同盟,信息共享、资源互通,获得市场中的主动地位。有条件时,还可采取我方先行承租、承包,再进行改造和包装,从而使之成为我方标准仓库和运力。
3.建立模板的实施思路:依托现有仓库或外协仓库资源,选定代表性客户建立各类模板仓库,如:快消品库、电商库、vmi库等,以此吸引客户、拓展业务。
培养团队建设模板,将现有仓库建设成标准化、效率高、可复制性强的模板仓库,使得客户能够在同等条件下优先选取我方仓库,同时做出口碑、创立品牌效应。
以现有模板仓库为依托,提供各类增值服务,力争将仓库以代管、全包的形式,从根本上拉开与普通物业和车队的差距,创立“华威城配”的品牌效益。
4.多方发布的实施思路:掌握资源、建立模板之后,需要将我方的资源、口碑、优势广而告之,从而扩大影响、提升业绩,因此要拓展思路、多方设法,以传统广告、网络渠道、业内宣传等方法,进行推广。
建立兼职推广发布小组,抽取精干人员,多渠道、多方位参加各类活动,发布信息、推广业务。
利用网络宣传我方优势,建立相关主页、网站等,打响知名度。业内、外活动的参与,依托“华威”金字招牌,创立城配品牌。
(四)数字化目标。
1.收入。
2.安全。
实现仓储配送业务全年无重大安全事故实现仓库全年非正常损耗率低于1‰。
实现配送业务全年货损未获赔金额低于总营收的1‰。
3.效率。
实现平均每人管理仓库面积500。
实现库存盘点差错率低于1%。
实现进出库平均响应时间低于2小时。
实现配送正点率高于99%实现客户投诉率低于1%。
4.云仓储。
结语:
过去的一年,我们有过成功的笑容和失败的泪水,成绩和辉煌已经过去,而经验和教训将为我们将来的工作提供参考和方向。一年之计在于春,百年大计在于谋,古云:凡事预则立不预则废,城配部将不断的在经营中找特点,在发展中找亮点,努力成为优秀仓储配送整体化解决方案的提供方,化解“最后一公里”实现难题。我们的口号是:“让数字说话、由利润作证”,在新的一年里,城市配送部将夯实基础、主动出击,以求鼓足干劲、一跃千里!
仓库年度工作总结及明年工作计划篇三
很快下一年就要到来了,想必新一年公司也会有更高的目标,为此,我在工作上也要进一步的完善自己。
首先,要在思想上继续巩固自己,让自己能在面对新工作的时候继续保持积极和热情。
其次,要对自己在工作中容易出现马虎的地方进行完善和锻炼,加强工作的完成度。
最后,要学会自我的学习和反思,主动去加强工作的经验累积,提高自身的能力和知识,更更好的改善工作!
新的一年即将到来,相信和大家一起努力,我们xx部门一定能取得比今年优异的多的好成绩!
仓库年度工作总结及明年工作计划篇四
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在xx年做了大量细致的工作:
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的xx年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对xx年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
根据xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。
xx年,为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
3、配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
4、加强资金管理,统一调配,根据集团总部资金部的工作计划安排,调控好各项经营用资金。
5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度,如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇五
本人自 20__年 5 月 29 日入职, 做为酒店总帐会计在日常工作中, 严格执行酒店财务规范的要求认真履行岗位职责, 起到了一定的监督 和带头作用; 在逐步熟悉酒店运行机制后, 本人提出合理化意见同时, 也配合财务经理完成部分重要工作的调整及细化:
一、 配合财务经理,逐步修改完善财务制度,制定报销程序、宴 请程序等的酒店内部工作规范,方便今后工作顺利高效的进行。
二、 配合财务经理制定新会计科目,完成财务软件二次初始化的 工作。虽然此项工作量较大,但我能主动加班加点,在保证 酒店正常财务工作的进行的同时顺利完成软件二次初始化 的工作。
三、 为今后准确高效的完成财务工作,独立编制财务报表模板, 做到每月系统中自动取数生成,极大的方便了会计月结工作 中报表编制工作的进行。
四、 因酒店刚开业不久,总出纳岗位人员流动较为频繁,为保证 工作规范性、正确性,降低差错的出现,及时制定总出纳工 作流程,亲自盘点总出纳库存,防止长短款出现。并指导编 制总出纳日报现金银行日报表,方便了解酒店每日现金银行 收支情况及酒店可用余额。
五、 7 月工资表由人力资源部转交财务部制作,及时与人力资源 部沟通,确定合理的工资计算方法,指导工资员制作工资表、工资盘,为正确及时的工资发放奠定了基础。
六、 采购部划转财务部管理后,协助财务经理完善采购程序,规 范采购报销制度,为酒店合理控制资金使用情况,做到资金 利用最大化。
七、 及时向集团请款,缓解财务资金紧张情况。
八、 酒店开业至今,外币兑换一直以总出纳个人名义兑换,其中 不仅存在较大安全隐患,且不利于提高酒店对外形象。发现 此问题后,主动联系外币兑换事宜,并用以前经验培训出纳 外币识别及突发事件处理。
九、 每月月结完毕后,辅助经理做好财务分析工作。 以上是我个人工作情况总结, 在今后工作中, 我将更加努力工作, 加强专业学习,进一步提高自身能力,全心全意为酒店服务。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇六
通过对自己一年来的反思,尽管我在今年的工作中扩展了自己,取得了不错的售后。但因此,在工作中的不足和问题也大大的增加了。为此,在下一年里,我优先要做好以下几点:
一、全面反思,认识自身的不足,调整好自身的工作计划,完善自身。
二、加强在思想上的管理,提高工作积极性和责任心,以此提升工作的质量。
三、需要多与领导沟通,更进一步的了解工作,找准前进方向。
20xx过去了,但新的一年才刚刚开始!在这个信念里,我会带着全新的态度和责任感,在工作中不断的发展,为新的一年,取得全新的好成绩。
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仓库年度工作总结及明年工作计划篇七
人事部是一个企业或者团体的人力资源和企业公共事务的管理部门。现在有的公司为强化人的重要性,分离出人力资源部门。以下是本站小编为大家精心整理的人事部年度年终工作总结及明年工作计划,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注本站。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(4)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:
(1)、部门传人员增补单。
(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:
(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)、严格考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的'效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20xx年计划及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几个方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇八
以自身成长和发展为目标,以学校工作的总体规划为依据,以规范自身职业行为为重点,严格约束和管理自己,努力提升自己的政治思想水平和职业道德素养。
二、主要任务和工作目标
(一)学习师德典型。
要学习新老典型的先进事迹,学习他们爱岗敬业、教书育人、为人师表的光荣传统。
(二)不断加强学习,全面提高思想品德和人格素质。
1、自觉学习政治理论、教育理论、专业知识、教育法规等。通过自身的不断努力,提高自我教育、自我约束意识,升华道德境界,提高思想道德素质。
3、认真学习教育科学理论和科学文化知识,掌握教书育人的本领,教师学习教育理论,掌握教育规律,按教育规律办事,才能真正做到教书过程中育人。
三、工作措施
实际设计自我问卷,在所教班里进行自主的问卷调查,了解学生的想法和需求。结合学生年龄特点,问题不一定很多,也不要给学生施加心理压力,可以简单的从教育方面提一些问题,比如说你认为老师喜欢你吗?你认为我是一个什么样的老师?你害怕老师吗等问题,也可以从教学方面提一些问题,比如最近愿不愿意上课,作业量行不行等情况进行提问。再根据学生的回答,反思自己的工作,及时调整自己的教育教学思路,真正做到有则改之,无则加冕。
四、主要内容
1、依法执教是根本的教师职业道德,我要做到以法制教,全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教师法等法律法规,不做违背党和国家方针政策的事。
2、我要做到爱岗敬业,爱岗敬业是教师的道德规范,人民教师必须热爱自己的教育事业,做到热爱教育、热爱学校、尽职尽责、教书育人、认真备课上课,认真批改作业,不传播有害学生身心健康的思想。
3、做到热爱学生。热爱学生是教师道德的重要规范,师生关系是教师在工作中所面临的主要人际关系,关心爱护学生、尊重学生的人格平等、公正对待学生、保护学生合法权益,促进学生全面健康发展。
4、严谨治学是教师必须具备的道德规范,教师做到树立优良的学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索改进教育教学方法,提高教育,教学和科研水平。
5、为人师表是教师必备的主要道德规范,教师个人做到模范遵守社会公德,衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌,作风正派,以身作则,注意自省、自纠。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇九
一年之际在于春,为做好20__年全年工作,现将工作计划汇报如下:
一、完成招工任务。
根据公司发展步伐,明年将有一批新项目陆续建成投产,明年的招工任务仍然是一项主要工作,又加之人员流动性大,根据20__年员工流性约50%,计划明年在员工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力资源处常年接受报名人员,为企业储备外部人才,根据招工需求,实时组织面试培训,满足用工需求。
2、加强企较合作,逐步提高大中专员工的比例,最好能与多家学校建立合作关系,扩大招工来源。职教中心现有委培人员,明年可安排部分到年龄的学员先进厂工作;同时可由学校抽选部分不升学的学员组成短期培训班,学完专业知识后进厂务工;另外最好每年都从职教中心委培训一批学员。
同时应到武安一中等其他学校进行招工和宣传,如资助部分专业的贫困生入学,毕业后到企业工作,即可扩大对企业的宣传,又可提高企业的知名度和美誉度。
3、提高工龄工资,目前工龄工资为10元,建议提高到20元,可最高享受20__年工龄等,鼓励员工在企业长期工作,这样可以在工资上使新老形成一定差距,提高老员工积极性,又十分公平。
二、进一步完善管理制度,加强业务培训,提高公司整体管理水平。 从20__年整体工作来看,人力资源管理水平有很大提高,但与企业发展速度和先进企业相比,我们的管理水平还需要进一步提高。
1、首先修订现有人力资源管理制度和工作程序,制定一整套适合我公司实际的,科学完整人力资源管理制度,使每一项工作有章可循,有据可依。
2、按照管理制度各司其职,权力分级落实,充分提高基层领导干部的明年的工作计划主观能动性,避免问题的层层上交,提高处理问题的及时性和工作效率。
3、近几年企业规模和员工数量都得到空前发展,而企业管理整体水平与企业规模不配套,制约着企业的发展。提高企业的管理水平是一个必然的趋势,也是一项长期的任务,而要提高企业管理水平,首先要提高参与企业管理人员的水平,所以加强人事部门人员的业务知识培训是一项重要途径,(如有必要也可以送出去)要制定本部门全年、每月的培训计划、课程安排,学习重点等,每周参加培训的时间不应少于2小时。
4、加强同行业的交流与合作,到先进的企业走一走,看一看,取取经,善于走出去,善于学习,把先进的理念和方法带进来,是企业提高管理水平的捷径。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇十
时光飞逝,弹指之间,xx年已经结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。我很荣幸能加入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,也感谢领导给我这个机会。
回顾昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在工作中,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己工作前景。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结:
1、服务客户。
服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为客户服务为中心,来为客户提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个客户细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
2、出入库制度。
备货要及时,到货后严格检验;入库及时登帐,产品不合格不入库,并立即联系退换货;出库时认真核实,确认无误后方可发货(出入库要做到先进先出,按效期先后出库。);做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
3、产品订购。
根据内勤所下订单在结合库存量,根据库存情况填写订货单,并详细注明产品名称、规格、数量、使用仪器型号、运输方式、收货地址、联系人电话等;采购部盖章确认后及时执行订货;订单发出后及时跟踪到货情况;库存数量达不到安全库存时及时补货,保证货物周转正常。
4、产品检验入库。
对仓库所有货物负保管之责。货物堆放整齐、分类摆放、并标明产品名称、批号和效期。随时掌握货物有效期情况,做到先进先出,按效期先后出库。落实防火、防盗等安全措施和卫生措施,保证货物完好无损。清点好数量,认真及时做好台账,做到帐物相符、账账相符。
6、产品出库。
根据内勤所下发货单,进行备货,并把部分产品交给财务开出库单;核对货物、出库单、发票、资质文件内容一致,准确无误;打包封箱,箱体注明收货医院及科室,内有文件等;根据客户名录填写快递单,并和快递员一起核实准确无误后发出。
7、盘存。
每天对出入库产品进行盘点,货物发出后与财务对账。每月25号对库存实行全面盘点,确定各种货物的实际库存量,并与货物台账中的记录进行数量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量原因,并制作盘点表,报财务审查核对。
1、缺乏沟通,不能充分利用资源。
在工作的过程中,由于今年接触比较多的新事物,对比较陌生的地方没有积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作能力和知识水平。
2、缺乏计划性。
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、工作不够细心。
在工作过程中,由于工作不够认真,不够细心。有发错过货,也有入库的货物异常没有检验出来,自己也很自责,也反省过。在以后的工作中,一定更加认真、细心的检验核实,保证不会再出现这种低级的错误。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作能力。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库xx年工作计划和工作目标:
1、提高工作效率,确保工作能按时、保质保量的完成,对前一天的.工作做总结,找出不足加以改善,做好当天计划,使工作再上新台阶。
2、勤于盘点,账目方面,必须做到账物相符、账账相符。
3、确保平时的收发货工作顺畅,及时发货、及时补货、保证货物的正常流动,做到及时处理客户反映的问题。
4、改善库房环境,做到让人一目了然,规划仓库货物的区域标识。
5、善于沟通,积极配合各位同事,把工作做到更好。
6、随着客户的不断进入,要做好安全库存的调整。
7、认真填写核对快递单,货物、出库单发票认真核实。确保错误再次发生。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!
仓库年度工作总结及明年工作计划篇十一
光阴荏苒,岁月如梭。201x不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。20xx年仓库主管总结报告如下:
一、工作总结
1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌;
为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。
2、及时收发物料,并定期进行自盘;
督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致,使仓库账务做到日清月结。
3、坚持执行6s工作,做好物料的标识和防护;
改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。
4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;
了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表及时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
5、退供应商不良品的及时处理;
每周统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。
6、加大了物料的追踪工作;
对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,确保到料及时。降低生产滞留。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇十二
时间飞逝,转眼已经到了2019年底了,下面是小编搜集整理的财务2019。
及明年。
工作计划。
欢迎阅读。
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在xx年做了大量细致的工作:
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、
合同。
管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和。
岗位职责。
财务核算制度内部控制制度erp管理制度预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性数据准确性报表格式规范化完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的xx年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对xx年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
根据xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。
xx年,为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
3、配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
4、加强资金管理,统一调配,根据集团总部资金部的工作计划安排,调控好各项经营用资金。
5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度,如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。
x年是全面完成“十x五”规划的关键之年,财政科在街道工委、办事处的领导下,在区财政局的业务指导下,在机关科室的大力支持配合下,按照年初的各项工作计划,围绕落实“新四区”发展战略、全国文明城区创建等中心工作,夯实基础,强化管理,总结全年工作,主要有以下几方面:
(一)按照区财政“真实、准确、全面、及时”的决算八字方针,认真做好xx年财政财务决算工作。由于决算工作是财政、财务管理的一项重要基础性工作,同时又是一项复杂的系统工程,为此决算工作中我们高标准、严要求,特别是针对xx年涉及的重大资金,我们认真核对,按政策规定核对各项收支款项,保证决算数据真实性和准确性;二是提前做好决算准备,严格按规定项目列支,并按照软件审核的要求,严把质量关,做到严谨、细致,最大限度地减少技术性误差,确保决算数据及时、准确完成。
(二)为确保财务资料的完整,在决算数据通过后,我们及时将x年度的财政、财务、文书各类档案进行了整理、装订、登记。共归档文书、业务档案173件(卷),其中:文书档案10件,报表7卷、账簿16卷、记账凭证140卷,达到了会计档案管理要求。
(三)其他工作:按照“统筹兼顾、保障重点”的原则,在人员少、工作量大的情况下,完成了日常财务报销、记账、报表等项工作;完成了x年度住房公积金的汇算清缴、个人所得税的申报,工资统发上报及机关、地退、军退公费医疗报销工作,建立了单位医疗保险信息,完成了223人信息采集工作,为下一步实施公费医疗改革奠定基础。完成了区属事业单位基本情况的调查统计工作,配合区审计局完成了xx年、x年上半年预算执行情况专题审计调查工作。今年公用经费人均物耗控制和政府采购完成情况两项指标继续作为对街道领导班子考核的指标,为确保考核达到控制要求,我科从源头上加大了管理力度,在政策的执行上、支出的项目和手续上严格把关,严格执行政府采购要求,确保政府采购项目执行率达到100%。与民政科共同配合完成区财政局对我街道公共服务经费的调研工作,掌握近两年公共服务经费的支出规模和支出渠道,分析支出的合理性与缺口,为下一步体制经费测算打下基础。
在巩固去年保增长的成果上,今年我们继续强化税源建设工作,贯彻落实区经济工作会议精神,确保实现区级收入和地区生产总值增长11%的目标。在综合分析地区经济发展形势上,积极服务企业,促进地区发展,以创建全国文明城区为载体,从搭建政府为企业服务和企业间相互交流两方面入手,从保存量和引增量两方面入手,为地区重点企业提供点对点个性化服务,主动了解企业需求,把解决个别问题与共性问题结合起来,把解决当前问题与建立服务企业的长效机制结合起来,既维护企业当前利益、又注重长远利益。通过督促、约谈、走访各部门联动等方式,新引进和异地纳税企业初见效果,新入驻我地区人卫大厦有限公司缴纳房产税款等234万元。北京友朋实业发展公司等4家企业异地纳税交纳房产税65万。协助新筹建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、税务登记工作。同时,对北汽大厦、鹏盛物业和潘家园大厦的入住和闲置情况进行了摸底,为引进新企业入驻朝阳打好基础。截止1-8月份,街道区级收入10085.88万元,比去年同期增加4870.11万元,增长93.37%,完成全年任务量的173%。1-10月份代征个人出租房产税1289万元。
x年是“党员作风建设年”,科室同志认真结合党员争先创优活动,在人员少、工作量大的情况,认真履,职着力把握新形势下的历史责任,做到认识到位、意识到位、知识到位,增强服务意识、竞争意识、发展意识,确保x年工作任务圆满完成。
x年要以科学发展观为指导,围绕“新四区”发展目标,努力在更高层次上推进街道各项工作又好又快发展。
(一)继续抓好税源建设工作,积极为企业搭建平台、涵养税源,吸纳新企业入住,促进税源建设有新突破。
(二)围绕全国文明城区创建、社会服务管理创新及安全稳定等中心工作做好资金保障,将内审与内控相结合坚持为领导决策服务,为机关科室服务,为地区发展服务。
(三)整合工作资源、拓宽工作渠道,牢固树立“一盘棋”的理念,将机关、事业单位和社区形成一体化财务管理体系,真正发挥财政监督、指导、服务的职能。
(四)按照创先争优活动的要求,加强自身修养和科室建设,围绕建设服务型政府目标,在加强依法行政、提高服务效能、转变工作作风上进一步提升管理水平。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇十三
1)销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在湘潭市场分红险很多,但主要也就是人寿.平安.新华等.公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
市场是良好的,形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,下半是大有作为的半年,假如在下半年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做九华这个市场。
四.下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
燃气安全工作计划3为进一步加强我镇燃气安全生产管理,加快建立燃气安全隐患排查治理工作长效机制,全面提升燃气从业单位的安全生产水平,严厉打击非法经营等违法违规行为,坚决消除事故隐患,杜绝燃气安全事故发生,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《城镇燃气管理条例》、《特种设备安全监察条例》、《省燃气管理条例》等法律法规和市《关于进一步加强燃气安全监管工作的实施意见》结合我镇实际,制订燃气安全监管工作实施方案。一、指导思想以“科学发展观”为指导,以国家有关安全生产法律、法规为依据,树立安全发展理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步整顿和规范燃气市场经营秩序,依法履行安全监管职能,消除安全隐患,确保村居供气、用气安全。二、目标任务深化专项治理整顿,严厉打击非法违法行为;建立健全由政府统一领导、各部门齐抓共管、全社会共同参与的长效管理机制,实现我镇燃气安全监管工作常态化、制度化、规范化。三、整治重点(一)推进隐患排查治理工作长效机制的建立。落实各相关单位安全隐患排查治理的主体责任,建立和完善隐患排查治理工作制度;定期进行隐患排查,建立隐患排查治理工作台账,形成隐患排查治理长效机制。(二)依法查处燃气企业经营中的违法违规行为。查处充装不合格钢瓶、缺斤少两、掺杂二甲醚等违规行为;查处为未取得燃气经营许可证的单位和个人提供经营性气源的行为;查处销售不合格钢瓶等违法行为。(三)依法查取小液化气供应网点经营中的违法违规行为。取缔不符合规划、无证照小液化气供应网点;查处价格欺诈、强买强卖、违章倒灌、倒残等损害消费者利益的违规行为;查处超范围经营、擅自在未经核准场所经营、非法改装液化石油气钢瓶、超量存放实瓶等违法行为。(四)规范宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等用户的燃气采购、储存和使用安全管理。查处使用不合格燃气和不合格燃烧器具、不符合安全规范的瓶库使用行为;查处不规范瓶组、擅自改装燃烧器具、液相直烧、管道瓶装气混用等违法使用燃气行为。四、职责分工各相关职能部门根据法律法规规定的职责,认真组织、有效开展燃气行业违法违规行为的查处。对各村居,机关各办、服务区、镇属各单位工作职责明确如下:新河派出所、新河交警中队:负责依法查处禁行区域内未按“危险化学品道路运输车辆进入禁行区域时间、路线规定”的运输危险化学品行为;查处液化气运输超载行为;查处未取得危险化学品运输资质、擅自从事液化气运输的行为;负责危化品运输车辆的清理整治工作;规范“三车”(三轮车、电瓶三轮车、三轮摩托车)运送及其运输工具的安全管理;协助质监、行政执法中队做好对运输途中的气瓶检查工作。村镇建设办公室:负责村居燃气行业的监督管理,做好日常检查管理工作,确保站内设备设施安全运行;加强应急救援管理,提高应对突发事件的能力。安监中队:依法行使安全生产监督管理职权,指导、协调、监督、检查全镇燃气行业的安全生产工作,并将燃气安全纳入全镇安全生产监管工作内容。行政执法中队:负责依法查处未取得燃气经营许可证或不按照燃气经营许可证的规定从事燃气经营活动的违法行为;依法查处经营单位和个人、燃气用户(重点宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位)及有关单位和个人的违法行为。消防中队:负责对宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等场所消防安全的监督检查,对不符合消防安全技术标准、存在消防安全隐患的提出整改意见,对严重危害公共安全的单位和经营者,报发证机关依法吊销经营许可证和工商营业执照。工商分局:负责依法查处未取得营业执照或不按照营业执照的规定从事燃气经营活动的违法行为;在营业执照有效期内被依法吊销、撤销燃气经营许可证或者燃气经营许可证有效期届满的。各办、服务区:将燃气安全作为安全生产工作的重要内容,负责本服务区的燃气安全监管工作,配备专兼职燃气安全管理员;开展燃气安全隐患排查,每月配合执法中队开展燃气安全隐患专项整治,重点整治宾馆、饭店、小餐饮、小液化气供应站等经营场所;负责重点单位隐患整改跟踪和督查,对治理不落实,整改不到位的,通知相关职能部门依法查处。五、工作要求(一)提高认识,加强领导。机关各办、服务区,镇属各单位要认真分析燃气安全生产形势和存在的问题,充分认识燃气经营违规、违法行为的危害性和安全监管工作的重要性和紧迫性,牢固树立责任意识。为加强对燃气安全监管工作的领导,镇政府成立燃气安全监管工作领导小组(组成人员名单详见附件),各办、服务区、镇属有关单位要抽调精干人员成立监管工作机构,切实加强对安全监管工作的领导。仓库年度工作总结及明年工作计划篇十四
一、要加强预算管理。各级工会必须增强预算管理的法规观念,严格执行《预算法》。年度预算必须按规定程序报批,要坚持先报批后使用的原则。经过上级工会批准的预算计划,必须严格执行,不得随意变动。为了保证年度预算的正常执行,要正确运用“预备费”和“预算周转金”科目,既要保证非开支不可的不可预料的开支项目,又不至于频繁追加预算,保持预算计划的严肃性。凡是未经批准的大项开支,各级工会都不得“先斩后奏”,也不能列入决算,上级工会更不得批准。凡是给工会事业造成重大损失的必须严肃查处。
二、要加强票据管理。
各级工会必须严格执行票据的发放范围,凡是没有专职财务机构和专职财务人员的单位,一律不得领取和使用不规范票据。必须严格票据的使用范围,专票专用,不得相互替代。坚决禁止用工会经费专用收据和工会内部往来收据用于事业性收费。对于违犯规定,擅自改变票据用途的必须严肃查处,并停止票据领用。
三、要加强现金管理。
国家财政和银行对现金库存和现金的使用范围及额度都做过严格的规定。各级工会对本级所辖财务核算单位的现金使用情况必须进行一次认真的清理,并针对问题,充实和完善现金管理制度。
四、要严格经费开支的报批程序和手续。
各级工会必须健全经费支出报销审批制度,强化内部约束机制,杜绝或减少随意性,严格开支范围和标准。要完善报批手续,经办人、财务审核、物品验收、领导审批必须健全。原始单据必须合法,坚决杜绝白条报账。对于实现在无法取得原始单据的个别开支项目,必须由经办人提出书面说明,审核人、验收人、领导签字盖章后,可视同原始单据,否则一律不得报销入账。要使用全区统一规定的工会报销单据。
五、要加强民主理财,自觉接受经费审查委员会的监督,各级工会及直属的事业单位年度预决算计划,必须报经同级经费审查委员会审查通过,年度计划的执行情况必须自觉地接受同级经费审查委员会的审查监督。各级工会领导要增强群众观点,树立民主意识,正确处理民主理财与坚持一之笔审批原则的关系。工会经费的重大开支项目必须在广泛听取群众意见的基础上,集体研究决定。已经集体决定,并报上级批准的经费计划,在执行中必须坚持一支笔审批,以便确保计划的统一性和严肃性。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇十五
这一年的工作中,尽管我提升了销售的成绩,较好的完成了自己的目标,但在工作的细节中仍有许多的问题和缺陷。
第一,要更加重视老客户的维护,巩固自身客户群,扩展销售路线。
第二,要更加深入的对市场学习和跟进,紧抓市场变化,对自身的销售方式和目标进行调整。
第三,加强团队间的沟通,分享技巧,维持队伍整体强化。
这一年来,我一直努力的改进自身的工作,而在下一年里,我在加强自己的同时也更要对自身的情况进行巩固,保证在工作中能更好更圆满的的巩固自身业务,提高客户体会,让工作有更大的提升。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇十六
——以党的领导为遵循,基层组织建设坚强有力。强化队伍建设,举办x次入党积极分子培训,培养入党积极分子xx人,发展新党员x人;全面展开村(社区)“两委”换届选举工作,严把干部入口关;全年组织开展党委中心组学xxx次,每半年向上级党委汇报专题汇报意识形态工作,全年向市级以上主流媒体上稿xx余篇;狠抓“两个责任落实”,今年来召开党委会议研究部署党风廉政建设和纪检监察工作x次,开展谈心谈话xxx人次,开展组织处理xx人,其中诫勉谈话x人,约谈x人,通报批评xx人,使党风政风有了根本好转。
——以重点项目为支撑,经济发展后劲持续增强。xxxx年,xxx镇把抓基础设施建设作为改善民生实事的头等大事,引进牧原集团生猪养殖、街区棚户区改造、虎山果园建设、“一事一议”、人居环境整治等项目,总投资约x.x亿元。一批批项目顺利实施,为镇域经济发展注入了新活力。
——以转型升级为主线,农村产业格局不断优化。xxx坚持深入推进农业供给侧结构性改革,用“活”资源,全镇稻鸭生态种养达x.x万亩,亿元,以“企业+合作社+农户+基地”的种养模式,累计带动农户增收xxxx多万元。xxxx年x月,xxx镇成功入选xxxx年国家农业产业强镇示范建设项目。
——以脱贫致富为要务,小康社会建设步伐加快。今年为脱贫攻坚的收官之年,xxx镇在“实”上蹚新路,啃掉“硬骨头”,截至目前,我镇完成易地搬迁xx户,危房改造xxx户,共落实贫困户入股xxx户,分红xx.x万元,年人均纯收入约x.x万元。带动xxxx个贫困人口发展产业、务工就业,全镇xxx户xxxx人实现稳定脱贫。
——以生态文明为核心,镇域发展基础更加夯实。全镇设立了禁捕退捕宣传专栏,开展清网行动xx次,收缴各类网具xxxx条(件),处理非法捕鱼行为xx起;全面铺开人居环境示范圈,道路除杂xxxxx米,清理沟渠xxxxx米,清理牛皮癣xxxx处,菜园改造xxx户,规划停车位xxx个。重点关停近郊的规模养殖x家,全年常态抓好秸秆禁烧,将畜禽污染和大气污染防堵在第一线。
——以惠民利民为根本,群众幸福指数大幅提升。xxxx年全年新农保缴费人数xxxxx人,全年办理生育证xxx例,落实计生奖扶xx人,发放xx.x万元,完成国免xxx对;完成xxx名退役军人信息采集工作,发放补助xx余万元;成立xx个村级政务服务站,创新推出“一件事一次办”改革,办理政务服务xxx次。
——以和谐稳定为目标,社会综合治理成效显著。我镇连续x年被评为市级平安建设先进乡镇。严格落实“一岗双责”和“一月两查”制度,全年共开展安全隐患排查xxx次,组织xx余次强制执法行动,处罚金额x万余元;防疫期间,全覆盖入户宣传摸排x万余人,张贴宣传标语xxxx余条,检查车辆xxxxx台,处置闯关人员x人,代办出行证明及物资补给等xxxxx余次;构建镇村全覆盖的防汛责任体系,落实防汛劳力xxxx人,各类抢险人员xxx人,成功处置了沙眼、灌洞等x次险情,用实际行动守好x的北大门。
二、xxxx年工作思路
xxxx年是“十四五”规划开官之年,我们将再接再厉,力争新年新气象,围绕打造“魏晋风情镇,秀美xxx”战略目标,引导全镇党员干部敢于担当、勇于作为,大力发展乡村旅游,推动文旅结合,在党建引领、乡村振兴、脱贫攻坚、乡风文明、作风建设等方面狠下功夫,奋力推动全镇经济社会实现更大发展。
(一)做细“绣花”功夫,迈出脱贫攻坚新步伐。根据脱贫“五不摘”政策,一方面是打造一批产业项目。大力发展休闲观光农业,依托xxx镇的自然和人文景观,整体推进xxx镇旅游产业建设。同时,计划完成x个村的美丽乡村规划,用几年时间将xxx镇建成一村一特色、村村有亮点的旅游文化产业镇。另一方面是实施一批扶智工程。与牧原集团、海佳食品、金满穗合作社等多家龙头企业结成产业帮扶对子,让脱贫人员再增收入再“造血”;组织已脱贫群众到海佳食品进行实地培训,并邀请专家进行授课,将技术送至村民手中,以扶智促扶志的症结,从“根”上巩固脱贫效果。
(二)践行“工匠”精神,树立人居环境新标杆。在集镇建设管护方面,重点围绕集镇管理,加大环境卫生、经营秩序、交通秩序等整治力度,打造干净整洁、规范有序的街容街貌;在人居环境整治方面,围绕“一规一拆二改三清四化”工作要求,逐步实施农村住房、设施、环境“三大提升”工程,xxxx年将计划安排人力财力,加强道路美化亮化,涉及路灯建设xxx余盏,补栽树木xx余棵等。以“三大革命”为突破口,开展改厕工作回头看,强化农村垃圾处理长效机制,推进污水处理标准化建设。
(三)递交“满意”答卷,谱好民生事业新篇章。在基础建设方面,每个村至少解决x处农田灌溉水利设施修建,完成x条以上通组道路硬化。在卫生健康方面,全面落实家庭医生签约服务,组织开展x次以上送诊下乡活动,落实义务献血、妇女两癌筛查等活动。在民政社保方面,做到应保尽保,确保资金及时发放,完善兜底保障。大力推行移风易俗,不断深化殡葬改革。在文化建设方面,至少组织开展x次以上文艺活动,不折不扣落实送文化下乡等活动,全面梳理和规范农家书屋建设,丰富群众的精神生活。
(四)再添“安全”因子,开创社会稳定新局面。一是全面加强安全生产。强化宣传教育力度、强化主体责任落实、强化安全生产意识,扎实开展安全隐患排查整治,提高安全生产管理工作水平。二是稳步推进扫黑除恶。依法严惩群众反映强烈的寻衅滋事、欺行霸市的黑恶势力。继续扎实做好信访维稳工作,妥善解决群众性事件、民族宗教等难点问题,全力维护社会稳定。三是常态疫情防控。做好打持久战的思想准备和工作准备,紧盯重点人群、重点领域、重点场所,坚持联防联控、群防群治,织密疫情防控网,严格管控冷链食品。
(五)加强“作风”建设,推动服务效能新提升。一是注重务实担当。大力推行“马上就办、真抓实干”,持续推进机关效能建设。加强对年轻干部及后备干部的培育发掘,突出对村级后备干部的储备使用。对镇村干部加强监督管理、强化日常考核,用好奖惩机制。二是强化效能建设。持续推进“最多跑一次”政务服务,提高办事效率。全面加强政务公开,及时回应群众和社会关切,不断提升政府公信力和凝聚力。三是狠抓党风廉政。始终把纪律和规矩挺在前面,认真落实党风廉政建设主体责任和“一岗双责”,持续加强政府系统廉政建设。严肃查处各类违纪违法案件,坚决打击发生在群众身边的腐败问题和不正之风。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇十七
2021年在公司领导的正确带领和部门员工的共同努力下,综合办公室紧密围绕部门年度工作思路目标,一手抓防疫、一手抓管理,较好地完成的了部门各项工作任务,积极发挥参谋助手作用,为公司年度整体目标的实现发挥了应有的作用。现将综合办公室2021年的年度工作进行总结如下:
一、2021年工作开展情况。
(一)抗疫发展两手抓,确保疫情办公期间各项工作正常进行。
1.居家办公期间,积极响应抗疫号召,鼓励部门员工参与一线抗疫,努力做好防疫宣传,加强部门防疫学习。自武汉新冠疫情发生以来,综合办公室3名党员均在第一时间投入到所在社区的抗疫服务工作中,不怕吃苦、不畏艰难,积极为抗击疫情贡献自己的力量;全室员工积极响应倡议,自愿捐款1400元献爱心,为疫情防控献绵薄之力。
2.坚持做好疫情防控常态化工作,编制疫情期间防控值班表,建立抗疫日报工作机制,每日填报并报送至集团公司;搭建了公司企业微信线上工作系统,为员工居家办公、召开视频会议提供保障。
4.综合办公室始终把员工的身体健康放在首位,通过各种形式不定期宣传防疫抗疫知识,提醒员工做好安全防护,截止目前,全室员工均未出现新冠病毒疑似及确诊病例,确保了疫情防控零发生的良好成果。
(二)制度建设与内控管理。
1.积极提升内部管理水平,完善及优化制度建设。根据集团有关要求和2021年发布的最新制度内容,结合公司实际,年初分别草拟了目标责任书、工作计划安排,并报公司批准后严格执行。
财务人力资产及招采6个职能部门及通世达联发物资2个业务单位,目前已经完成制度汇编初稿,待后期公司上会通过后正式发布实施。
3.在部门层面,根据集团相关文件要求,亦是为更好地开展工作,综合办分别制定发布了《2021年法治宣传教育年当前隐藏内容免费查看度工作计划》《2021年法治建设工作要点》《法务工作实施细则》《2021年安全生产及生态环保工作要点》《安全生产管理办法》《环境保护管理办法(试行)》《环境保护责任制(试行)》《2021年工会工作要点》等管理办法及制度,确保相关工作能够依照规章制度执行,同时提升各项工作的内控管理水平。
4.认真做好各项工作的上传下达、反馈落实,做到件件有着落、事事有回音。
(三)会议与会务管理。
1.按照公司实际情况,对公司《办公会议事规则》进行了更新。做好公司的各项重大活动及例会安排,做好会议、会务组织,协助做好其他会议的后勤保障工作。2021年,公司发布正式会议通知共计87次,其中总办会8次、党务会21次,专题会31次,全体员工大会1次,其他类会议26次。
2.在会议管理方便,做好公司各类会议提案的收集,做好公司总办会、专题会等会议记录并及时发布,做好公司其他各项专题会议纪要的审核及发布。截止目前,公司共计发布总办会纪要8篇,党委会会议纪要21篇,专题会议纪要31篇。做好每季度会议纪要的督办、督查工作。根据集团公司对于会议督办工作的最新要求,2021年综合办公室对公司的会议督办形式进行了改版,精简、提炼督办内容,对未完成事项随时跟踪督办直至完结,做到督查督办工作有始有终。
3.在会务服务方面,做好会前、会中及会后的相关服务工作,根据会议费用管理相关规定,做好会议设备、会议布置、会议用餐及会议接待的有效保障,确保会议高效运行。
(四)行政管理工作方面。
1.严格按照集团公司2021年发布各项行政制度的最新要求,结合公司实际,做好公司固定资产及办公用品的采购、发放、登记管理工作,固定资产及办公用品严格按照先批准后采购流程执行;今年综合办公室对公司固定资产进行了2次盘点,做到账实相符;按照流程完成了一批废旧固定资产报废处理工作。
2.做好公司办公设备、网络、电话、水电、的管理缴费,房租合同的签定及租金缴纳,后勤保障服务等工作。做好控股公司房租减免情况的督促报送工作。
3.完成总部办公场所的装修及搬迁工作。在公司各部门、各子公司的配合下,在预算范围内和要求时间节点前顺利完成了办公场所的装修及搬迁工作。
4.各公司印章、证照的管理使用严格按流程执行。一是安排专人专柜妥善保管印章及登记本,认真核对用印文件资料,每周定期督办未完结的用印文件资料。二是印章、证照的借出实行线上线下同步登记,要求各单位派2人同行外出,保障用印安全。
三是及时完成有关公司的工商年检、变更工作。
5.2021年11月,根据集团公司审计要求,积极与集团内控审计部和审计事务所对接沟通,协同公司各部门完成蔡杰善同志离任审计资料的收集整理、汇报及审计事务所的后勤保障工作;积极配合财务审计部完成公司股权划转前的审计工作。
6.积极与集团公司对接、沟通,做好2021年行政费用预算的核定、下发、使用控制工作。截至目前,公司本部及各子公司、控股公司行政费用均未超出预算标准,做到了费用可预可控。
(五)信息宣传及信息化工作。
1.综合办作为公司信息宣传的主要部门,坚持以公司重点工作为中心,努力提升公司线上办公效率、水平,充分利用各类线上媒介资源做好公司新闻宣传;在各单位的支持、配合下确保了各项信息报送发布及时、准确。
2.宣传管理主要包括公司门户网站及微信公众号管理。截止目前,公司联商网共发布联投新闻11篇、企业动态87篇、行业动态67篇,微信公众号累计发布新闻36篇。同时今年8月开始与京伦科技公司开展合作,对网站云端资源进行了迁移,并对后台进行了优化升级。
3.信息化管理主要包括对公司oa平台和企业微信的管理。做好公司及员工的oa系统日常管理与维护,截止11月,公司累计发起各类oa流程2176起,提高了公司办公的信息化水平。企业微信办公平台已与集团企业微信对接,极大提高了公司的远程办公效率,同时保障了公司内部的信息安全。
(六)。
公文。
处理及档案管理。
1.日常的收发文严格按照要求规范办理。做好公司日常公文来文及发文管理,做好各类公文的签收、登记、发放、呈批、传阅、催办等,对各类文件材料进行分类、定期归档,确保公司档案安全。截止目前,公司2021年共计行政发文45件,发函52件;党务发文22件,发函69件;收文管理方面,集团来文194件,建投来文260件,外单位来文52件;其他汇报材料、意见反馈及督办合计89件,简报6件。
2.对公司2019年的各类文件进行了清理归档,对文档卷内目录进行打印装订成册,以便为公司领导、各部门日常查询文件提供便利。
3.在日常工作中,积极配合各部门、各业务单位做好有关事项档案的查询工作,确保各项工作顺利开展。
(七)法务工作管理。
1.内部保障,外部借力,确保法务工作顺利开展。今年5月,根据实际情况对公司法务工作领导小组成员进行了调整,公司法务工作由综合办公室主管,明确了各子公司、控股公司法务工作责任人与对接人,保持与律师事务所良好的的合作关系,与外聘法律顾问沟通交流顺畅,确保公司内控专业的法务支持。
2.在日常工作中,按要求及时填报相关资料、表格、总结的同时,通过视频、网络等形式,组织认真学习集团公司法务文件专业知识;积极参加集团公司组织的《新证券法与国企资产盘活》《公司治理结构及四会一层权责边界》《合同风险管理及实务操作》《全面风险管理体系建设》等法务知识培训。
3.做好重要节日的法治宣传教育,开展了全民国家安全教育日普法知识、《民法典》、宪法日宣传等知识竞赛答题活动,提高全员的法律意识,自觉学法守法,提升了公司整体法务工作能力水平。
(八)安全及生态环保工作管理。
1.根据集团公司的安全及生态环保有关制度要求和公司的相关新制度、工作计划安排、工作要点等,认真贯彻落实安全管理及生态环保工作,强化红线意识坚守底线思维,切实抓好安全生产各项工作。
2.积极开展各项安全生产检查。分别于今年1月、6月、8月10月、11月对鄂州、鄂中、宜昌、襄阳等4家公司进行了全面的安全检查和工作指导,检查发现的问题共计36项,对发现的问题及时下发限期整改通知,并督促落实整改到位。
3.加强安全学习培训宣传,提高安全责任意识。2021年3月安排了安全生产工作和安全知识宣贯视频会议,6月15日召开“安全月”活动动员部署视频会议、7月22日召开双重预防体系建设工作动员部署视频会议,11月20日举行消防知识讲座和应急演练,切实提高了全员安全意识和应急处置能力。通过“联商网”“微信公众号”宣传安全管理知识,并做好节前和“两会”期间的安全宣传教育;积极参加集团公司举办的各类安全会议和学习培训活动,有“安全生产月”和“安全生产楚天行”活动动员部署视频会议,安全管理制度宣贯培训和安全培训考试答题等,每周按时向建投安环部报送公司安全生产月活动开展情况周报。
截止目前,公司所属各单位安全责任事故和生态环保事件零发生,实现公司安全红线目标的有效落地。
(九)工会工作管理。
1.积极组织员工参与2021年武汉抗疫防疫战疫。在保证廉洁安全的情况下,组织员工自愿捐款及筹备抗疫物资事项,实现了公司全员捐款,公司员工累计捐款达149人次,捐款金额达3万余元,向集团公司及集团内相关兄弟单位捐赠消毒液、酒精、口罩等防疫物资达3万余元。公司始终把员工的身体健康放在首位,通过多种形式保障员工的生命安全和身体健康,确保了疫情防控零发生的良好成果。
2.按照公司工会工作要点有序开展工作,积极落实集团公司和省工会的有关文件精神,做到收好、管好、用好工会经费,做好员工的年节福利及慰问工作。截止目前,发放春节、端午、建军及中秋等节日物资共计4次,慰问员工达20人次,做到了各单位员工代表全覆盖,确保了员工工会福利保障。
3.根据集团公司要求开展公司全员毛发检测工作,检测结果全员健康达标;
4.积极开展员工体检,做好文体活动的组织工作,安排员工参加集团公司举办的运动会活动,提升员工幸福感和集体归属感。
(十)在学习培训方面。
1.组织开展了公司“春训学习月”、安全生产管理等全员学习活动,编制相关学习主题和学习素材,组织员工加强疫情防控、业务专业知识、公司制度、安全生产等方面的学习提升;部门负责人带头学习了安全管理、专业理论、政策文件,认真思考了“38”道题,并围绕公司“提质增效”战略等内容,在学习成果研讨会上进行汇报交流。
2.积极参加集团的行政制度、法务知识、安全生产等方面的培训学习和知识竞赛活动,认真学习财务报销流程培训,进一步提升部门相关业务板块管理水平。
3.认真落实公司的两年学习计划每周安排学习。组织全员系统地学习集团公司的有效制度,公司更新后的制度初稿,还有政治、业务理论知识,法务专业知识及《民法典》等。做到学习有计划、有记录、有收获、有运用。
二、部门存在的不足及问题。
1.在内控管理方面,部门全员都要尽快学习并适应各项最新规章制度的要求,紧跟集团战略转型步伐,从内部管理上提质增效。同时,对于法务、安全等部门新职能,参考新发布的制度要做到依制而行,抓好落实。
2.在部门整体工作能力水平方面,由于综合办一半以上的成员均是在部门履职不足两年的“新员工”,年纪较年轻,工作经验不够丰富,要加快熟悉、适应公司办公室各类工作要求,在有关事务处理上多问、多思考,多跟老员工请教、学习。同时,老员工也要紧跟集团及建投转型发展步伐,积极接触新事务,提升自身知识更新换代的能力。
3.在参谋助手方面,目前文稿的写作能力还有待提升,对公司当前发展形势,各项会议的精髓实质还需要深入领会,在公文办理,协调各单位矛盾关系方面还需提升。
4.在行政工作方面,要进一步提升行政管理的专业化水平,加强业务知识的学习。
5.在法务工作方面,因公司实际情况所定未能成立单独的法务部门,且从事法律事务工作人员均是兼职,无法律专业资格证书,缺乏从整体上分析相应的管理问题和业务问题的能力,只能借助法律顾问从法律专业的角度去考虑和解决问题。需要加强学习,提升工作水平,并参照集团法务规章制度做好公司法务体系建设。
三、2022年工作计划。
2022年,综合办公室将继续紧密围绕公司中心工作,发挥“参谋助手”作用,再接再厉、认真思考,不断调整工作思路,进一步提升部门管理及工作水平。
1.继续抓好防疫、安全工作。确保防疫物资的采购发放及时到位,随时掌握所属各单位的防疫安全工作情况,督促落实到位。紧抓安全防线不放松,确保安全事故零发生。
2.加强规章制度的推广与执行。2021年集团公司出台了很多新的规章制度,2022年公司拟出的制度汇编初稿待正式发布后,在全公司进行培训推广执行,综合办公室将利用每周五的学习时间对最新制度进行学习。
3.加强参谋助手作用。一是要坚定政治立场,注重维护公司党委、领导班子的权威和形象,时刻与党中央保持高度一致,坚决贯彻公司党委的决策部署;二是要胸怀大局,全面系统看问题、积极稳妥办事情,把服务全局、服务全体职工作为开展各项服务保障工作的出发点和落脚点,把参政谋事、管理服务等职能统筹兼顾、合理安排;三是要当好“参谋”,一心为公,敢于进言。要站在服务企业发展的角度,积极领会领导意图,提供有价值的信息,为决策提供参考资料,做到有理有据。四是继续做好公文的起草、校对工作,抓好公文的运转、归档工作。在格式上保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。
4.做好行政管理及。
后勤。
服务工作。服务领导做到站位高,紧紧围绕公司中心工作,服务大局,维护好公司形象。一是要坚持“马上就办”的工作作风;二是要坚定“办公室里无小事”的信念;三是要規范工作流程,确保工作制度化、标准化;四是要坚持公平办事、公正对人。
5.加强法务管理能力。一是要继续修订、完善公司规章制度,二是要提质增效把好合同关,三是要加强应收账款及法务纠纷管理,四是要做好法务档案的管理,五是要加强法律服务中介机构的管理与考评,六是要宣传落实“八五”普法工作,七是要进一步提高法务工作人员能力水平。
二是要根据季节特点和工作实际组织安排好安全生产工作监督管理三是要做好安全及生态环保管理的。
制度。
宣贯与执行,保持。
安全。
生产的良好局面,四是要做好监督检查,提升安全管理的主动性与自觉性,五是要狠抓安全标准化管理,落实安全生产责任制及安全操作流程。
7.进一步加强工会。
工作。
加强工会干部队伍建设,积极转变工作作风,深入基层了解员工思想动态,确保工会工作做细、做实,切实为员工做好服务工作。
综合办公室。
2021年12月8日。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇十八
今年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的`工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司工作的,x月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇十九
转眼间,这一年度就要结束了,公司的.年度工作总结又要到了,以下是我这一年整理的工作总结:
一、个人素质和态度。
技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。对产品的热情有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。
二、用户立场。
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场,但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。
三、市场上的淘宝精品。
有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要20xx年产品经理工作总结工作总结。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
2、工作总结:工作总结(jobsummary/worksummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后......
3、回收率:回收率包括绝对回收率和相对回收率。绝对回收率考察的是经过样品处理后能用于分析的药物的比例。因为不论是生物基质还是制剂辅料中的药物,经过样品处理都有一定的损失。相对回收率严格来说有两种。一种是回收试验法,另一种是加样回收试验法。前者是在空白基质中加入药品,标准曲线也是如此,这种测定用得较多,但有标准曲线重复测定的嫌疑。第二种是在已知浓度样品中加入药物,来和标准曲线比,标准曲线也是在基质中加药物。绝对回收率因为不论是生物基质还是制剂辅料中的药物,经过样品处理都有一定的损失。作为一个分析方法,绝对回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基质中定量加入药物,经处理后与标准品的比值。标准品为流动相直接稀释而来,而不是同样品一样处理。若一样,只是不加基质来处理,可能会有很多影响因素被此屏蔽掉。如全部转移有机相时只转移了98%等。也就因此失去了绝对回收率的考察初衷。相对回收率主要考察准确度。准确度系指用该方法测定的结果与真实值或认可的参考值。
4、客户经理:客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。客户经理狭义上讲无论是客户经理,还是证券经纪人,或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是一回事,指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。由于各个公司的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过,我们大多数时候所指的客户经理,或者证券经纪人,指的是在海外的证券市场中非常普遍的,既要开发客户,又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面,他们要花大量的时间去接触潜在客户,以自己的服务。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇二十
结时光匆匆从指间溜走, 转眼间在海阳霞工作近五年的时间了, 在这段 时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在工作 中做到“眼勤、手勤、腿勤” ,积极去适应,在工作当中磨练意志,增长 才干。
1 、坚持从小事做起,认真仔细的去做。
2 、强化形象,提高自身素质。为做好文员工作,我坚持严格要求自 己,注意以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人。
3 、办公室最大的规律就是“无规律” ,因此,我正确认识自身的工 作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,发扬 吃苦耐劳的精神。
走过 20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。现简要回顾 总结如下
加强学习, 努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的 关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用 到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优 秀的工作者。正视自己的不足并积极补正。
恪尽职守,认真做好本职工作。认真履行岗位职责,较好地完成了各 项工作任务。
一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。
一如 既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因) ,基本完成了 工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、 工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关 人员的来访。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同 时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等。
严于律己,不断加强作风建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领 导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认 真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处 事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩 游戏、不闲聊等。
最后, 感谢各位领导能够给我这份工作, 使我有机会和大家共同提高, 共同进步; 感谢每位同事对我工作的热心帮助和细心关照。
虽然我还有很 多不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、 多份沟通,加上自己的不懈努力,相信明天一定会更好!
仓库年度工作总结及明年工作计划篇二十一
根据市委张书记《在中国共产党xx市第十三届委员会第三次全体(扩大)会议上的报告》讲话精神,玉堂镇结合实际,按照建设国际旅游城市要求,重点加强了出入城通道、环山旅游线、农村散居院落、农村集中安置小区等重点区域的环境综合整治,现将玉堂镇20xx年上半年环境治理工作开展情况及下半年工作思路汇报如下:
一、20xx年上半年工作总结。
(一)加强集镇环境治理,完善市政基础设施。
1、清理雨污管网3000米;清理河道沟渠4000米,清运垃圾、杂物70余吨。
2、维修更换人行道彩砖760平方米;更换破损井盖15个;改造下水笆55个;更换垃圾桶50个;安装果屑箱200个。
3、取缔露天烧烤、流动摊点25家,纠正越门经营行为65起;收缴乱设置店招店牌17个;拆除led广告11个;拆除乱搭乱建棚房6处;清除牛皮癣、小广告210处;清理杂物、建筑垃圾等70余吨。
4、修剪绿化带15000平方米;清理杂草、杂物、枯树枝等10余吨;新建垃圾房3个,垃圾池3个。
(二)加强农村散居院落、农村集中居住区环境治理,进一步改善群众生活条件。
1、组织村(社区)干部、党员群众代表参观学习10次;召开小区、院落整治动员培训会6次;发放环境治理宣传资料10000余份,制作宣传展板17个。
2、有序推进小区、院落环境整治。共清理房前屋后石块、垃圾、建渣、杂物1800余吨;清理林园9800㎡,拆除彩条布、烂棚子、彩钢棚22处;平整绿化空地16800㎡;铺设水泥路面4200米;粉刷墙面1420㎡;新安装分类收集果屑箱10个,垃圾桶40个。
(三)加强环山旅游线及出入城通道环境综合治理,进一步提升环境整体形象。
1、铺设宝瓶广场及背街小巷沥青路面1500平方米;铺设环山旅游线辅道沥青路面15600平方米。
2、拆除落地式广告牌、导示牌、道旗广告64个。
3、清理环山旅游线、s106线道路两侧杂物、垃圾900余吨。
4、拆除乱搭乱建看守棚、过渡房、遮阳棚87处。
5、新建、粉刷围墙4300平方米,平整绿化空地场地12000平方米,覆盖裸土1400平方米,工地打围5000平方米,转运建渣1350立方米。
(四)取得成效。
1、出入城通道乱堆乱放、乱搭乱建、乱设广告现象明显改善,环境秩序明显提升。
2、各项管理制度建立,管理人员落实,基础设施配套完善,群众生活条件明显改善。
(五)工作措施。
1、坚持“四个”为主,突出工作重点。一是总体工作目标以建设美丽和谐家园为主;二是总体工作取向以发挥群众主体作用为主;三是总体工作要求以建立常态化管理机制为主;四是总体工作方法以落实网格化管理为主。
2、坚持“三落实”,突出责任到位。一是要落实领导责任,进一步明确镇、村、院委会的领导责任,做到领导责任不脱节,层层有人抓。二是落实管理责任,进一步明确包片人员、村专管员、院委会的管理责任,做到管理责任不脱节,层层有人管。三是落实住户责任,充分调动和发挥群众主体作用,按照“谁受益、谁负担”、“谁制污、谁治理”的原则,落实“自管区住户自行治理、责任区分工治理、公共区投劳或付费共同治理”的责任措施,做到治理责任不脱节、落到底。
3、加强宣传,充分发挥群众主体作用,发动村组党员干部、无职党员、群众主动参与。
4、结合区域实际,凤岐村成立了猕猴桃产业协会;水泉村成立了农家乐协会;龙凤村成立财神文化协会,把农家乐经营户和种植户纳入协会统一管理,把环境整治和产业发展有机结合,实现环保、经济双发展。
二、20xx年下半年工作思路。
(一)统筹兼顾,科学治理。把城乡环境综合治理与产业调整、经济发展、城镇化建设、新农村建设、重点项目推进等有机结合起来,不断增强环境综合治理工作的科学性、针对性。
(二)拓展延伸,全域治理。坚持“三个延伸”,持续深化农村散居院落、安置小区、背街小巷、城乡结合部和盲点死角环境治理,实现环境治理全域覆盖。
(三)因地制宜,分类治理。根据场镇、村(社区)、项目工地的不同实际,因地制宜,分类别、分层次、分步骤、有重点地实施环境治理。
(四)协调配合,联动治理。提升环境治理标准、深度,整合企事业单位、村(社区)干部、群众、自愿者、退休职工等多方力量,强化“党政主导、部门协同、齐抓共管”的联动格局,推进环境治理工作的制度化、常态化、精细化。
仓库年度工作总结及明年工作计划篇二十二
1、虚心学习,提高自己的只是含量。
虽然说自己是学机械的,但是在毕业参加工作以来,用到的跟现在所需要的知识很很大区别,刚来的时候自己只能说自己会看图纸,会用量具。而在具体的工作中,这些是远远不够的,实际中的加工参数,加工工艺,技术要求都是非常重要的知识。在几位师傅的指导下,自己才慢慢的步入这道门槛。每个行业都有每个行业的知识,我们所能知道的永远都是以小部分,所以在以后的工作中,我应该多多学习专业知识,争取懂的更多,会的更多。能够更好跟快的完成领导分派的工作任务。
2、努力工作,及时完成领导分配的任务。
我本着一份学习的态度来到本单位,在日常的工作中,我感觉工作不是为了别人去工作,也不是为了钱去工作。在我的意识中,工作那是自己的一份责任,既然选择了这里,就要在这里踏踏实实的去做好自己该干的工作,在工作中学习,在学习中工作,时刻充实自己的能量。我们是为了我们自己而工作的,为了自己的那份仅存的梦想。在日常的工作中,实现自己的价值。
3、互帮互助,有一份团队精神。
在任何单位团队精神都是不可或缺的,个人的力量毕竟有限,所以在日常的工作中,多谢各位师傅对我的栽培与帮助,也同样感激其他部门的各位同事的密切配合。
4、自身检讨,发现问题解决问题。
人无完人金无足赤,谁都有自己的脾气,谁都有自己的毛病。在任何情况下谁都无法保证不犯错误,在八个月的工作中,我发现许多自己的不足与缺陷,由于工作经验不足,在处理问题解决问题上明显表现的有些力不从心,虽然说有些问题能够检验出来,但是在处理方面自己往往不知道从何下手。在考虑问题,解决问题上明显感觉很吃力,所以在今后的工作中,我要总结经验,跟有经验的各位师傅多多学习,争取早日能够把自己完全成长起来。
4、工作问题,及时处理完善体制。
1、积累经验,学以致用。
运用所学知识,运用到日常工作中,解决问题分析问题时运用所学专业知识,多角度分析影响问题的多种条件,从而找到真正的结果。
虚心向各位同仁请教,不断完善自我,充实自我。
2、完善流程,加强工艺流程监督。
在这些的工作中,我发现有许多地方需要我们去完善,比如磨床的磨削记录方面,我感觉在现在状态下,纸张办公的效率远远低于电子办公,且在实际过程中。纸张办公有很多不足之处,无论在人力物力财力都有很大的浪费。我感觉单位应该在以后的工作中,完善一些工作流程,加大对有些重要工序的检验。
3、制定质量管理流程,达到跟踪的目的。
在今年发现的一些问题中。有很多质量问题没有可追溯性,在以后的工作中,应加大工作流程的监督与控制,达到问题的实时性监督。对一些问题产品,可以追溯其责任人。
4、努力做好自己,完成自己的工作,
在今后的工作中,努力做好自己的工作,争取做到无误检,漏检。
5、勤于自考,提高效率。
岗位的工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改善工作方法,提高自己的工作效率,减少工作中不需要浪费的工作时间。争取为单位创造更大的经济效益。
6、态度决定一切,仔细认真对待每一件事情。
工作中一定要一丝不苟,仔细认真,不能总是出错,有必要是检测一下自己的工作结果。以确定自己的工作万无一失,不会犯错。工作之余经常总结经验,不断提高工作效率,并且从中总结教训。在以后的工作中对自己要求严一些。争取做的更好,突破自我。
这些内容有些可能还不够完善,有些事情需要在日后的工作中总结,相信在以后的工作中。我一定能够做的更好。
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