方案的制定必须要与相关部门和人员进行充分的沟通和协商。其次，我们应该对相关的背景信息进行调研和分析，以获取充足的信息和数据支持。这些方案范文可以为我们提供一些建议和思路，但要根据实际情况进行调整。
绩效考核方案细则篇一
一、考核目标：
为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工：
（一）考核小组：
组长：
副组长：
办公室：
成员：院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床
医技科室主任、护士长。
（二）职责：
行政执行：由院长牵头，会同副院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织；
科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核，由医务科组织；
患者满意度：主要由医务科、护理部、院办考核，由院办组织。
继续教育：主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核，由医务科组织。
三、考核依据：
国家政府相关法规；医院各项管理制度和会议精神；各部门岗位职责和工作流程；各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励：
以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚。
（一）、临床科室：
工作数量（即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数），门诊和住院业务收入等内容。
2013年业务收入总体目标万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：
按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%（超额比例5%）、6%（5%=超额比例10%）、7%（超额比例=10%）奖励给科室。
急诊科不适用第一条，
1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标人次，全年收住院目标人次，保持门住比超过3.8%。
超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励，年度奖按7.5元/人次奖励，超出收住院人次季度奖按110元/人次，年终奖按185元/人次奖励。
门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚，年度按每人次185元扣罚，扣罚奖励金额到零为止。
2、科室奖励分配原则：a、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放；b、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。
员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
3、各科室年度目标：妇产科万元，外科万元，内科万元，儿科万元，康复科万元，皮肤科万元，肝病科万元，泌尿男性科万元，急诊科门诊量人次，收住院人次。
4、各科室季度目标：
说明：a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算；
b)住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月
25日未结算的费用不计入当月收入；
c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。
（二）、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.8。
此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.8*个人系数+质量考核结果。
五、质量指标考核：
质量考核总配分100分。
当绩效考核结果100分时，绩效工资=财务指标*个人系数；当绩效考核结果大于或小于100分时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。
即1分=10元（或对应业绩所得100%，每扣1分即扣罚1%）；仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。
当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。
绩效考核方案细则篇二
1、上班不迟到。迟到5分钟以内扣1分，10分钟以内扣2分，以此类推。中途无故离开幼儿每次扣1分。迟到4次视同1天事假。每天实行签到制度，保卫每天在签到簿上做好记录，按月统计。
2、请假：无论病、事、公假、调班，均需向办公室请假，自己安排好课务，经同意方可离园。不得事后请假，不得私自委托他人上班，否则作事假处理。
3、请病假每天0.5分，事假每天扣1分。事假全学期累计超过半个月，在本学期考核总分中扣5分。参加继续教育请假或大型活动请假以事假计算。
4、每人每学期可以调2天班，不影响满勤；用完后视为请假。
5、业务学习、教研活动等不参加每次扣1分。开学、期末、重大集会、例会等活动期间请假加倍扣分。
6、婚、丧、产假等按国家有关规定处理。
1.思想品德（20分）。
1、思想品德：（20分）。
（1）爱岗敬业、爱生如子，自觉遵守《教师职业道德规范》。
（2）关心他人，主动帮助同事。
（3）谈吐文明，同事之间团结合作，背后不议论他人，搬弄是非，不闹无原则纠纷，用事实说话。幼儿园课程实施方案资料。
（4）体罚和变相体罚幼儿。
（5）服从领导分工，配合做好有关园务工作，以全园大局为重。
（6）进班不穿高跟鞋、留长指甲、披发。
（7）上班时间使用普通话，违者每次0.5分。
（8）上班时间不做任何与教育教学无关的事。
（9）上班时间坚守岗位，不擅离职守，串岗、干私活、睡觉等。
以上如有违反，每次扣1分，如因工作失误，家长每反映一次，查实扣2分。
2.教育教学（40分）。
（1）认真学习《幼儿教育规程》和《幼儿教育指导纲要》，钻研业务，熟悉教材。(2分)积极参加园内各项活动，主动、大胆发表自己的观点。（2分）。
（2）周计划由周一早班老师填写并于上午之前上墙。（1分）。
（3）教案要求字迹清楚、目标明确、过程详细。（1分）教案每周五下午班老师于放学前自行交到保教主任办公室，逾期视为不交。（1分）。
（4）按周计划认真上课，组织幼儿活动。不得私自调课，如发现不上课或放任自由一次扣2分，上课期间不得离开课堂，发现一次扣1分。
（5）积极参加教研活动，完成教研课题或教研活动任务。（2分），每学期至少上1节公开示范课（2分），认真听课、评课，互听互评不少于10节。（2分）。
（6）每月25日前交学习心得、随笔或个案分析、反思一篇，逾期视为不交。（1分）。
（7）每学期按时交计划、总结。（1分）。
（8）积极参加园内组织的各项活动，竞赛、集会等。（2分）态度认真，准备充分，辅导尽力，追求创新。（2分）敷衍失职，不加分。
（9）积极组织幼儿晨间活动，开展丰富多彩的区角游戏。（1分）。
（10）每天保证幼儿的户外活动时间，按规定保证幼儿适度活动量，注意幼儿安全，使幼儿在有趣的游戏中成长（1分）。
（11）每月15日前更换家园联系栏，要求结合教学需要，内容新颖（2分，逾期酌情减分）。
（12）不断收集废旧材料，制作增添幼儿玩具，每学期人手3件。（10分）如少于一定量，酌情扣分。
（13）每学期至少举行一次家长会和家长开放日活动，多1次加1分，每月月底前上交家园联系记录本（1分）。
（15）每月认真填写各项表册，并随时接受检查。（1分）。
3.安全管理（10分）。
（1）出现事故及时上报办公室，（1分）隐瞒不报的家长反映加倍扣分。
（2）一般事故：破皮、流血、起包、抓伤等由保健室处理。（1分）。
（3）重大事故：缝针、骨折、烫伤、丢失、咬伤、死亡的必须报办公室，办公室再视情节上报。（3分）本班幼儿发生意外的，老师必须打电话或亲自上门看望。
（4）将危险物品放在幼儿易拿取的地方，造成事故。（2分）。
（5）由于当班教师擅自离岗或不负责任造成的事故，情况属实，由本人承担一切后果。（2分）。
（6）妥善保管幼儿的衣物和本班的设备、用具，遗失和损耗的向办公室汇报，学期结束清点本班财产。（1分）。
4.卫生保健（10分）。
（1）幼儿进园，认真进行晨检，用微笑面对每一位幼儿。（1分）。
（2）每周定期剪指甲，促进幼儿良好卫生习惯的养成（1分）。
（3）当班老师认真记好幼儿姓名、药名、数量，如发现一次错误，扣1分。
（4）禁止幼儿带零食进园，教育幼儿不吃过期食品。教育幼儿不乱扔纸屑、果壳。（1分）。
（5）各班认真填写消毒记录表，每月底交到保健室。（1分）每天消毒桌椅、门把手，经常保持活动室内空气的流通。（1分）定时拆洗和翻晒幼儿的被褥，随机检查。漏一次扣1分。
（6）保持园内卫生，教室卫生由本班老师负责，如发现不卫生情况，每次扣1分，每天最多扣3分。
（7）下午离园前为幼儿整理衣裤。（1分）。
1、全学期出满勤，5分。
2、幼儿安全无事故，全学期安全5分。
3、积极参加教育教研，每上一次公开课获奖，县级一、二、三等奖分别是3、2、1分，在州级优质课获奖分别是5、4、3。优秀论文省、市、县级每篇分别3、2、1分（同一篇只奖最高项不重复）。指导学生获得州、县一、二、三等奖每项分别加3、2、1分；2.5、2、1.5分。园内获奖分别是2、1.5、1分。
4、参加各项活动获奖的县一、二、三等奖的分别是3、2、1分；州级4、3、2分；省级和国家级的5、4、3分，同一项获奖的取最高奖项。
5、按班额计算每多一名幼儿每学期总分加0.5分。（小班32人；中班40人；大班45人；学前班50人）。
6、园长分数按全园前三名的平均分计算。
7、获得家长好评，社会好评的，或在上级检查中获得高度评价的加2分。
有下列情形之一者，当月不得分。
1、班级有重大安全事故发生，造成严重后果，家长上访到上级部门的。
2、因严重体罚学生引起家长到县级以上部门上访的。
3、受到教育局通报批评的。
4、无故拒收幼儿的。
绩效考核方案细则篇三
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设绩效考核办，考核办由xxx负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。
1)、医疗、医技：
考核人员：
考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日。
5、体检科绩效考核指标及考核办法。
2)、护理：
考核人员：
考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日。
考核细则。
10、护理岗位量化考核标准。
12、门诊部护士长绩效考核量化标准。
13、供应室护士长绩效考核量化标准。
14、手术室护士长绩效考核量化标准。
16、供应室护士绩效考核量化标准。
3)、药事：
考核人员：
考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日。
4)、行政：
考核人员：
考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日。
行政管理：由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织；
科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织；
患者满意度：主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织。
继续教育：主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核，由科教科组织。
绩效考核方案细则篇四
一、本职工作完成好。立足本职，创造性地开展工作，永不满足现状，出色地完成所承担的各项工作任务。
二、工作作风务实好。自觉践行党的宗旨，勤奋严谨，一丝不苟，钻研业务，不断提高工作技能和水平，在群众中起到良好的影响和带动作用。
三、先锋模范作用好。忠诚教育本职，勤勤恳恳，爱护学生，勇于承担重任，在完成工作任务中成绩突出。
四、廉洁从教自律好。严于律已，恪守教师职业道德，诚实守信，谦虚谨慎，不利于大局和整体的事情不做。
五、政治学习坚持好。自觉学习党的路线、方针、政策，学习科学文化知识和业务技能，树立终身学习理念，增强知识储备，努力成为本专业领域的骨干、带头人、专家。
六、团结同志协作好。自觉维护学校整体利益，令行禁止，主动与相关部门协调、沟通与配合，同志间相互关爱、相互支持，服从分配，努力促进形成团结和谐的工作氛围。
七、敬业奉献品德好。爱岗敬业，工作认真负责，任劳任怨，对学生一视同仁，办事公正、服务意识强、勇于奉献社会。
八、劳动纪律遵守好。严格遵守学校的各项规章制度，以身示范，自觉执行学校决议、决定。
绩效考核方案细则篇五
以医院20xx年度综合目标管理实施方案为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚。
工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。20xx年业务收入总体目标18500万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：详见2014年度预算。
按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：临床科室按科室毛收入超额部分的2%，心b超按科室毛收入超额部分的1.5%，磁共振按科室毛收入超额部分的0.3%，放射、检验按科室毛收入超额部分的1%，奖励给科室。
1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标人次，全年收住院目标人次，门诊每增一人次奖2元，未完成扣2元，住院每增一人次奖50元，未完成月预算每人次扣50元，扣罚奖励金额到零为止。
2、科室奖励分配原则：a、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放；b、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
4、各科室目标：
说明：a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算；
c)结算单以当月31日前到帐的金额计算。
(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.85考核发放，科主任按0.9考核发放。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.85*个人系数+质量考核结果。
绩效考核方案细则篇六
为了进一步推进创先争优活动，提高公司各党支部党建工作水平，促进企业健康快速发展，特推行“五好”星级评估管理制度。
按照各级党组织对开展创先争优活动的要求，通过开展“创五好、争五星”活动，进一步规范公司党支部管理，夯实党建工作基础，发挥党组织在企业的作用，促进公司经济持续、快速、健康发展。
根据非公企业党组织建设五好（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好）的要求，“五好”星级评估管理制度对五个好中每一项设立一颗星。五好星级评估管理制度对党支部分成五星、四星、三星、二星、一星等五级。四星以上支部可申报评选优秀党支部。
1、领导班子好。
1）党组织班子健全、结构合理，团结协作、党性强、战斗力强，整体素质好；
2）班子能积极参与企业管理，掌握现代企业经营管理知识，在职工中有号召力和影响力；
4）分工会、团支部等组织机构健全。
2、党员队伍好。
3）党员教育、活动形式多样，内容丰富。党员积极参加党内外各种活动。
3、工作机制好。
1）党支部学习、会议等制度完善，记录齐全；
3）有一套党支部为党员服务、党员为群众服务的服务机制。
4、工作业绩好。
2）党支部关心企业的重大问题，积极支持行政工作，在促进公司生产发展上作用明显。
5、群众反映好。
1）党支部的思想政治工作优势得到发挥，支部内外，上下关系融洽；
2）领导分工会、团支部依法按章独立开展工作，有效维护职工合法权益；
3）党支部工作得到党员信任、职工拥护、行政支持。
3、对已获得星级的支部，实行动态管理，不定期进行抽查。每年组织重新评估，根据新的评估结果，重新确定星级。
希望各支部及时总结经验，发现典型，使“五好”星级评估管理工作稳步推进。
绩效考核方案细则篇七
第一条 根据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国公务员处分条例》、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《长沙市党政领导班子和领导干部绩效考核与管理办法》的有关规定，结合我会工作实际，特制定本办法。
第二条 本办法所指绩效考核与管理，是指建立体现科学发展观要求，以工作绩效为核心的综合考核评价体系，并通过考核实施和结果的运用，健全和完善正确的导向机制、客观的评价机制、有效的激励机制、严格的约束机制。
第三条 考核工作坚持客观公正、注重实绩的原则;坚持日常考核与定期考核相结合的原则;坚持定量考核与定性考核相结合的原则;坚持组织考察与群众评议相结合的原则。
第二章 绩效考核适用范围
第四条 本办法适用于长沙市残联机关及所属二级机构工作人员(参加市绩效考核的县级领导除外)。
第三章 绩效考核组织领导
第五条 成立会绩效考核工作领导小组，由党组书记、理事长熊慈明任组长，纪检组长彭纯益任常务副组长，副调研员任铁强任副组长。领导小组下设办公室(简称绩效办)，由办公室主任江新燕任绩效办主任，机关李奕霞、宣传委员李梅为成员，负责绩效办日常工作。
第四章 绩效考核内容及分值
第六条 会机关及所属二级机构工作人员的绩效考核基础分为100分，由公共部分(50分：其中学习情况10分、工作纪律10分、作风修养10分、民-主测评10分、领导评价10分)和本职工作(50分：其中履行职能职责情况30分、目标任务完成情况20分)两部分组成。
第五章 绩效考核办法
第七条 会机关及所属二级机构工作人员的绩效考核由绩效考核领导小组组织实施。对部室、二级机构负责人的绩效考核须征求主要领导和分管领导意见;对其他人员的绩效考核须征求各部室、二级机构主要负责人意见。
第八条 民-主测评按优秀、称职、基本称职、不称职四个等次测评，四个等次对应系数分别为1.0、0.8、0.6、0.4。民-主测评得分=(“优秀”个数×1+“称职”个数×0.8+“基本称职”个数×0.6+“不称职”个数×0.4)/有效测评个数×10。
第九条 绩效办以年度为单位，根据公共部分考核得分、本职工作完成情况得分两项汇总出被考核者的综合得分。
第十条 绩效考核与管理工作主要步骤：
1、根据长沙市残联《2014年度创建文明单位工作方案》、《市残联2014年加强机关作风建设实施方案》和本会工作实际，绩效办会同各部室、二级机构负责人共同制定出《长沙市残联全员绩效考核目标任务分解表》。
2、年中绩效办对本单位的业务工作和目标任务完成情况进行督查。
3、年终绩效办组织开展对会机关及所属二级机构工作人员的德、能、勤、绩进行综合评价，组织开展全员民-主测评。
第十一条 绩效考核与年度综合考评等全局性的年度考核、检查、评比一并进行。
第六章 绩效考核等次的确定与运用
第十二条 根据会机关及所属二级机构工作人员的年度考核结果，分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。年度考核优秀等次，按市绩效考核办规定的比例，按照总分从高到低顺序确定;年度考核分数在80分(含)以上的`(优秀等次除外)确定为称职等次;年度考核分数在60分(含)以上80分以下的确定为基本称职等次;年度考核分数在60分(不含)以下的确定为不称职等次。
第十三条 会机关及所属二级机构工作人员的考核结果，报党组审定后交办公室存档，作为岗位轮换、提拨任用、降职、辞退的重要依据。
第七章 绩效考核其他问题的说明
第十四条 违反了党纪、国法的实行“一票否决”(如违反人口与计划生育法，参与赌博或不健康娱乐活动被公安机关处理等)，年度考核定为不称职。
第十五条 考核中各项得分，按照四舍五入的办法，均保留至小数点后二位。
第十六条 临聘人员的考核，按《劳动合同》执行，纳入管理责任人考核内容。
第十七条 单项考核分值扣完后不再扣分。
第十八条 考核年度自2014年1月1日开始，截止到2014年12月31日。
第八章 绩效考核纪律与监督
第十九条 在考核工作中，考核人员、考核对象及各部室、二级机构必须遵守以下纪律：
1、不准弄虚作假，不准向绩效办提供虚假数据和情况。
2、不准干扰和妨碍考核工作。
3、不准夸大、缩小、隐瞒、歪曲事实。
4、不准泄露考核机密。
第二十条 对违反第十九条规定的，视其性质、情节轻重和造成的后果，进行批评教育或组织处理。
第二十一条 绩效办负责有关考核工作政策咨询和考核工作举报受理。
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绩效考核方案细则篇八
工作责任心
工作积极认真、细心。
8
工作欠细致认真，每次扣0.5分。
工作效率
10
品德操作
5
仪表、行为
着装整齐、仪表行为规范。
5
违反一个项目一次扣1分
优质服务
5
团队精神
团结协作，有良好的团队精神。
5
沟通协调
上下级相处融洽，善于沟通。
5
成本意识
节省物力 ，避免浪费。
5
安全意识
有安全意识，避免意外发生。
5
考勤
全勤，遵守考勤制度。
8
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绩效考核方案细则篇九
1. 绩效计划：每季度结束前3个工作日，考核委员会主任召集小组成员参加绩效计划会议，与各部门面谈沟通填写《部门目标管理计分卡》，确定考核指标的目标值和权重，制订具体工作任务计划；各部门经理根据《部门目标管理计分卡》与本部门员工在每季度结束前一个工作日沟通填写《工作任务考核表》。
2. 绩效考核的启动：下季度的第1个工作日，考核委员会主任召集小组成员参加绩效考核动员会，宣布上季度绩效考核工作正式开始。
3. 分发《部门目标管理计分卡》：绩效考核动员会结束后，人力资源部向作为考核人的各部门直接上级发放《部门目标管理计分卡》。
4. 提供考核信息：考核开始后第1个工作日到第6个工作日，人力资源部负责组织可提供指标所需考核信息的部门和职位，向考核人提供客观数据。
5. 部门目标责任制考核：考核开始后第2个工作日，考核人在取得考核数据、并与被考核人充分沟通之后，根据各项指标的评分标准，对《部门目标管理计分卡》进行评分。如有特殊事项，可在考核表中予以注明。
6. 回收《部门目标管理计分卡》：考核开始后第3个工作日10：00之前，考核人应将所属全部被考核人（部门经理）的《部门目标管理计分卡》、提交人力资源部。
7. 部门考核结果的统计处理：人力资源部对《部门目标管理计分卡》中的数据进行审核、统计，并填写《部门目标管理计分卡》汇总表，处理完毕，人力资源部在考核开始后第4个工作日9：00之前将《部门目标管理计分卡》汇总表以及有关的原始表单提交总经理。
8. 部门目标责任制考核结果的审批：总经理对《部门目标管理计分卡》汇总表进行审批，并在考核开始后第4个工作日17：00之前将审批结果反馈给人力资源部。
9. 部门目标责任制考核结果的反馈：人力资源部在考核开始后第5个工作日10：00之前将部门经济责任制考核结果反馈给各部门。
10. 被考核人（部门内员工）自评：考核开始后第5个工作日，绩效考核方案部门经理向部门内员工反馈部门经济责任制考核结果及部门（本人）的考核结果，被考核人（部门内员工）填写《工作任务考核表》中应由被考核人填写的部分，完成自评。
11. 部门内员工的绩效考核：考核开始后第5到第6个工作日，考核人（部门经理及主管）在取得考核数据、被考核人自评之后提交的《工作任务考核表》，与被考核人充分沟通之后，根据考核说明，参照本部门的考核结果，对《工作任务考核表》进行评分。如有特殊事项，可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任务考核表》：考核开始后第6个工作日12：00之前，薪酬设计方案部门经理应将所属全部被考核人的《工作任务考核表》提交人力资源部。
13. 《工作任务考核表》间接上级评分：人力资源部将回收的《工作任务考核表》传递给相应的分管副总，由分管副总对《工作任务考核表》进行打分，分管副总在第7个工作日12：00之前将《工作任务考核汇总表》反馈给人力资源部。
14. 部门内员工的考核结果的统计处理：人力资源部对全公司《工作任务考核表》中的数据进行加权、统计、确定等级，并填写《工作任务考核汇总表》，并在第8个工作日12：00之前将《工作任务考核汇总表》提交总经理。
15. 部门内员工的考核结果的审批：总经理对《工作任务考核汇总表》进行审批，并在考核开始后第7个工作日17：00之前将审批结果反馈给人力资源部。
16. 公布考核结果：考核开始后第9个工作日，人力资源部在公司公告板及内部网络上公布季度绩效考核分数、等级。
绩效考核方案细则篇十
班主任工作是班级管理的主体，是学校工作落实的主导力量，影响到班风、学风、校风，是学校德育工作的中坚力量。班主任应认真履行职责，提高自身的业务水平。为此，根据《福建省教育厅关于中小学及教职工绩效考核工作的指导意见（试行）》（闽教人【2015】74号），《福州市人民政府办公厅转发市人事局、财政局、教育局关于福州市义务教育学校绩效工资实施意见的通知》（榕政办【2015】187号，平潭县人事局、财政局、教育局《平潭县义务教育学校绩效工资实施意见》。参照平潭教育局《平潭县中小学校（幼儿园）教职工奖励性绩效工资考核和分配参考意见》，结合我乡各小学班级实际情况，特制定本考核办法。
一、指导思想
以义务教育学校实施绩效工资为契机，建立起科学、规范、合理的收入分配机制，充分发挥班主任在班级教育管理中的主导作用，调动班主任工作的积极性、主动性、创造性，促进班级工作的制度化、规范化、精细化。
二、考核原则
1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。
2、坚持“公正、公平、公开”的原则。
3、坚持“科学、规范、简约”的原则。
三、考核对象
本辖区内各小学1—6年级班主任
四、考核内容
班主任每月按100分折算，班主任考核分出勤（10分）、纪律（20分）、卫生（10分）、安全（20分）、综合评价（40分）五大类。
（一）、出勤（10分）
1、升旗：班主任不带队的扣3分，迟到的扣1分。
2、课间操：班主任不带队的扣3分，迟到的扣1分。
3、集会（活动）：班级没有组织好的，扣2分。
（二）、纪律（20分）：
1、学生不讲秩序、乱挤队列、校内疯跑、疯打、乱叫现象，有一件每人次扣0.2分；
2、学生有到网吧上网、打游戏、逃学、不请假私自离校等现象每人次扣2分；
3、学生有喝酒、吸烟、赌博等现象，情节较轻的，扣1分，情节特别严重的，造成影响，由学校研究扣分。
4、班级有学生骑自行车上学，每人次扣2分。
5、在校时间没佩带红领巾或是佩带不规范，有一人扣1分。
6、学生在校门口买零食，吃零食有一人扣1分
（三）、卫生（10分）：
1、地面：无纸屑、果皮、包装袋、痰迹、以及其他垃圾，有一件扣0.5分;
2、墙面：无乱写乱画乱刻、球印、足印、灰尘、蜘蛛网，有一件扣0.1 分；
3、屋顶：无灰尘、蜘蛛网，有一件扣0.1分；
4、教室：桌凳、窗户、玻璃等处无灰尘、无乱写乱画，有一件扣0.1分；
（四）、安全（20分）：
2、学生不得攀爬栏杆、爬窗户、翻越院墙、翻校门、踩踏花台，否则每次扣0.1分；
3、学生不得打架、携带管制刀具、抢偷他们财物、私自下海、池塘、河洗澡等，一旦查实，情节特别轻的，扣班级1分。造成影响，由学校研究扣分。
4、班级发生流血事件被送往县级以上医院就诊的扣5分
5、本班级有一名学生有违规违纪被立案查处；或学生发生意外伤害，造成不良影响的班主任取消半年绩效工资。
五、综合评价、（40分）
1、班级好人好事，被省、市、县通报表扬的，加15、10、5分；
2、学校临时安排的.公务活动，班级参与人数达到5人以上，时间在1小时以上，奖励1分，10人以上，3小时以上，奖励2分；如有故意拖延，不积极的班级，予以0.5以上的适当扣分，并予以通报批评；红领巾督查组和广播站的同学每月加班主任1分。
4、班级学生数超过班额平均数，超过5人加1分，超过10人加2分，……
5、班级每月一次板报，在规定时间内办好相关内容的黑板报。每月评比，缺办一次扣5分，质量差扣1分，评为“优”加1分。
6、班主任对班队活动，做到亲自督促或讲评，每月有一个德育活动主题，无记录扣2分。
7、不积极参加学校组织的文体活动，扣1分，缺席扣5分。
8、班主任每月必须在规定时间内上交各类表册，迟交扣2分，未交扣3分，如表册上要求的相关内容未填，每一处扣1分，质量极差，扣0.5分，并需补齐。
9、参加班主任会议，有迟到、早退（5分钟后）扣2分，缺席扣5分；
10、每学期必须对学生进行综合素质评价，未进行评价，未写评价结论，未写评语的，扣10分。
12、班级学生参与大型活动获省、市、县、中心校级一等奖，分别加15、12、8、3分，二等奖分别加12、9、5、2分；获得校流动红旗每次加1分；被评为文明班级每次加2分。此项加分均纳入学期考核。。
13、班主任要积极配合完成各项参赛任务,如：上交的各级各类作品。每少完成任务的20%扣0.5分.40%扣1分……，有一项不参与的扣5分。
15、班级创新管理受到省、市、县以上表彰的分别加30、20、10分。
16、每学期至少到班级50%学生家庭走访1次。少1人次扣0.2分.(查看班主任手册记录).
17、乐于接受学校工作安排（包括学期工作安排和学校临时性工作安排）；班主任一次不服从 学校工作安排扣2分，扣完为止。
18、认真拟订工作计划（1分）、撰写工作总结（1分）；根据学校及相关部门工作计划，拟定班级工作计划，并在学期结束时根据本班实际工作做好学期工作总结。
19、认真做好班级过程管理，认真做好班主任工作记录，收集整理各种册簿资料，妥善保存或上交（4分）；根据学校安排在规定时限内按要求上交相关资料，缺一项扣1分，扣完为止。
20、加强班级文化建设。按规定要求做好文化建设，缺一项扣1分。
六、本《方案》解释权归岚城乡中心小学教师绩效工资分配及实施工作领导小组。
为了促进学校教师队伍的建设，规范办法行为，更好地促进学校教育教学的发展，充分调动教师的工作积极性，充分体现在涉及教师切身利益的评优评先、岗位调整等方面的公平、公正、透明。经学校校务会研究决定：制定学校教师年度绩效考核量化细则。具体细则如下：
一、教师职业道德等级：按照《福建省中小学教师职业道德考核办法（试行）》进行考核。（由考核小组根据教师互评、学生评议、考核综合评定等级。）
二、出勤10分：1、学校规定的公假、调休等除外；2、满勤得10分；3、请事假2天内（含2天）扣0.5分，超过2天按每半天扣0.5分以此类推，累计超过8天（特殊情况校评议组评议再定）此项不得分；请病假（一次性请0.5天以上需提供病历证明）3天内（含3天）不扣分，3天以上学校评议组评定后酌情扣分；4、无请假手续不能到校上班视为旷工，无病历证明办理病假视为事假；5、迟到、早退每次计0.1分。6、旷工0.5天取消评优资格。（此项材料由考勤组按校及上级相关规定提供。）2、会议及教研参与要求及时到位，特殊情况不能到会要求请假，无请假手续无故不到位的每次扣1分，确因有个人特殊原因请假每次扣0.2分，公出、病假除外。
3-1管理人员工作量18分：1、承担学校安排管理工作并完成相关工作基础分10分，分管各口完成效果良好酌情加分，教育信息上送每条加0.3分，未能完成相关工作由考核小组酌情给分。（由校务组提供相关统计材料）2、完成相应课时工作量给6分，未能完成相应课时由考核小组酌情给分。
4-2教学常规33分：1、有教学计划、参与教研集备完成相关材料，教案规范有反思可得基础分5分。根据教导处组织评比等级优良或担任教研主备任务（公开课、教研组长、教科研组织者等）情况评定提高分为3分、2分、1分。2、3上课情况根据平时巡课记录酌情给分，基础7分，对于课堂纪律好及未违反课堂相关规定的加分0.5-3分，根据课堂教学学生测评表的结果考核酌情加0.5-3分。(根据学校课堂常规要求检查)。4、重视学科德育与安全，配合班主任开展学生德育安全工作，任课班级学习氛围浓、无不安全事件发生基础分2分，教师撰写德育论文可获0.5获奖1分。5、多媒体、教具教材使用登记有归还教导处。根据使用及上交登记给分1-2分。（教导处进行材料收集统计）6、批改作业、辅导差生，4分（教导处根据作业检查，上交学生辅导表给分）7、学生评价材料上交。（教导处根据各学科对学生的评价表，报告单等给分）注：发现教师未按学校规定清校，留生但又不能做到生留师陪，或未按学校要求做好教育工作存在安全隐患的此项酌扣分（如导辅师工作、学生课间活动等）。
五、专业发展14分：1、2参加上级培训考核合格，校内各种培训、完成记录（教导处统计并收齐会议、教研、培训记录及证书为证）培训不积极、不认真等酌情扣分1-6分。3、公开课、指导开课及讲座，学区1节1.5分，区级1节3分，指导教师得分按开课教师一半计，正常完成学校安排教研工作基础分1分。4、课题、教学论文，参与课题研究基础分1分，有课题记录及成果加1-2分，论文获奖学区1分、区级2分。5、指导教师有协议或证书及相关指导记录加1分，指导公开课学区级1节得0.5分，区级1节2分，本学年度通过骨干培训区级得1分,市级及以上得2分，获得骨干教师资格认定每年得2分，此项最高限2分。（教导处统计并收齐证明材料）
六、工作成效18分：1、成绩合格率达到学校要求或进步率持平基础分4分，合格率超出标准相应百分比或进步率增长相应百分比给予适当加分。（根据教导处提供相关两个学期期末考试数据）2、家长、学生教学满意度测评表（满意度达90%以上的为优2分，80%-90%之间为良1.5，70%-80%之间为合格1分，70%以下不得分。）3、指导获奖：集体获学区级一等2分，二、三等奖1分，区级三等以上2分，个人获学区一等每人次1分，二、三等奖每人次0.5分，获区级及以上一等奖每人次2分，二、三等每人次1分。（各类竞赛所获名次，由校考核组评议酌情给分）4、注重学生习惯培养：课堂坐姿、课堂纪律、班级卫生等。（检查评比每学期一次综合评定酌情给分）5、注重学生心理教育：家访记录，心理辅导表，日常教育等。（德育少先队根据上交材料及日常考查综合给分）6、配合组织开展健康的各类活动。态度积极效果良好得1分。（考核组评议给分）7、班风：有健康向上的集体氛围，不发生安全事件得1分，班级面貌评比一等1分，二、三等0.5分，或指导学生团体获区级奖项或学区一等奖加1分。8、学困生案例：有进行学困、特殊生辅导，留有案例且有成效得1分。9、获学区级奖项一等奖2分，二、三等奖1分（教学比武一等奖3分，二、三等奖2分），学区荣誉统一1.5分；获区级以上奖项一等奖3分，二、三等奖2分（教学比武三等奖以上3分），区级荣誉统一3分。
七、 附加分：教龄达到20年以上每递增1年加0.5分加满5分为止；担任校长、书记、副校长及正（副）教导主任每满一年加0.5分，加满5分为止；教师有突出成就或贡献经校考核组研究酌情加分（如：取得从教光荣证等）。
八、本方案由学校行政会、校务会通过、校例会学习公布，于2015年4月7日起公开栏公示一周，公示期间欢迎各位教师到校行政处提出自己宝贵建议为学校管理献计献策，公示期满后开始执行。若今后遇政策调整，由校行政会研究决定将此方案作相应的调整。
福州市冯宅中心小学
2012.4．7
附：
1、福建省中小学教师职业道德规范考核办法；
2、冯宅中心小学年度绩效考核小组成员名单；
3、冯宅中心小学年度绩效考核流程；
4、考核各要点材料收集统计分工表。
附件1
福建省中小学教师职业道德规范考核办法
一、考核内容
（一）爱国守法
1.热爱祖国，热爱人民，拥护中国共-产-党领导，拥护社会主义；
2.全面贯彻国家教育方针，在思想上、言行上同党和国家方针政策保持一致；
3.自觉遵守法律法规和学校规章制度，争做知法守法楷模；
4.依法履行教师职责，不得以任何理由、任何方式有碍完成教育教学任务，不得以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序，损害学生利益。
（二）爱岗敬业
4.服从学校工作安排，积极承担班主任等教育教学工作任务。
（三）关爱学生
2.关心学生安全和身心健康，维护学生正当权益，危急时刻挺身而出保护学生安全；
4.人人参与家访，生生都要访到，主动加强与学生家长的联系和沟通，及时反馈学生在校情况，积极宣传科学的教育思想和方法，促进家校互动育人。
（四）教书育人
4.综合评价学生素质，客观评定学生操行，不以分数作为评价学生的唯一标准，不公开排列学生的成绩名次。
（五）为人师表
2.文明执教，举止端庄，衣着得体，语言规范，不在课堂上使用通讯工具；
4.关心集体，顾全大局，团结协作，尊重同事，平等对待学生家长，维护学校和集体荣誉。
（六）终身学习
4.勇于探索创新，积极参加教科研活动，努力实践教育教学改革，提高适应素质教育的可持续发展能力。
二、考核程序和方法
教师职业道德考核与绩效考核结合进行。
（一）成立考核小组
学校要成立考核小组，负责本校师德考核工作的组织实施。考核小组成员由学校领导、相关科室负责人以及教师代表组成，其中教师代表由民-主推选产生，人数不少于考核小组成员的50%。
（二）组织评议
学校考核小组组织学生、家长、教师开展师德评议。
学生（家长）评议：以班级为单位，采取问卷调查等方式进行。班主任在本班评议，任课教师由考核小组抽取所任教班级进行评议。
教师评议：以年级组或学科组为单位，组织教师对照师德考核内容要求进行自评互评。
（三）综合评定
学校考核小组根据学生（家长）评议和教师评议情况，结合教师平时的师德表现，对每个教师作出客观评价，并提出考核等次意见。
（四）确定等次
考核拟定等次在本校范围内公示，公示无异议后确定教师师德考核等次，并在校内以适当方式公布。学校考核小组应向每一位被考核教师反馈考核评价意见，考核结果存入教师个人档案。
教师对师德考核结果有不同意见的，可以向学校考核小组申请复核或向学校主管部门申诉。
三、考核等次
（一）考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。
（二）凡有下列情况之一的，师德考核等次定为不合格：
3.以获取利益为目的，推荐、暗示学生接受有偿家教或到社会培训机构学习培训的；
4.工作日未经批准在校外社会培训机构兼职、兼课的；
5.无正当理由，拒不承担班主任工作的；
6.在招生、考试、评估考核、职称评聘中弄虚作假、营私舞弊的；
7.组织、怂恿学生考试舞弊的；
8.体罚或变相体罚学生，影响恶劣的；
9.歧视、侮辱学生，影响恶劣的；
10.在学校向学生宣传宗教的；
11.在学校散布反动言论，或向学生传播有害身心健康的思想和信息的；
12.组织、诱导学生参加非法组织、“黄、赌、毒”和迷信活动的；
13.擅自组织学生参加校外集会或商业性活动的；
14.以盈利为目的，向学生推销或代购教辅资料和其他商品的；
15.向学生和家长索要或变相索要财物、收受学生和家长贵重财物的；
16.擅自停课、调课或请人代课的；
17.在课堂上吸烟或酒后上课的；
18.工作时间打牌、炒股、玩游戏的；
19.因违法违纪行为受到纪律处分的；
20.其他严重违反师德规范，造成不良影响和后果的。
四、考核结果的使用
（一）教师职业道德考核结果作为教师绩效考核评价指标中“职业道德”部分的评价结果，按不低于教师绩效考核30%的权重计入教师绩效考核结果。
（二）教师职业道德考核结果作为教师资格认定、职务评审、岗位聘任、绩效工资发放、表彰奖励等的重要依据。
（三）师德考核等次优秀的，绩效考核才可评为优秀等次；对师德考核优秀者，在职务评审、岗位聘任、表彰奖励时，同等条件下优先考虑。
（四）师德考核不合格的，绩效考核应定为不合格；师德考核不合格者，当年不得晋升职务、岗位等级，不得评先评优，按有关规定扣发绩效工资，必要时可调整岗位。教师违反师德规范情节严重、造成恶劣影响的，应给予党纪政纪处分或者撤消教师资格、解聘。
绩效考核方案细则篇十一
第一条考核原则：坚持民主、公开、公正、客观性原则;坚持重实绩、讲实效原则;坚持定性、定量相结合原则。
第二条考核内容：对教师教学业务工作的全过程进行考核，着重于教学实绩、教学态度和教学水平。
第三条考核依据：《教师法》、《职业教育法》以及自治区、州、县教育主管部门的有关文件规定。
第四条考核方法：分项考核，量化积分、定性评价。
(一)出勤率(5分)
内容：是否遵守《轮台县出勤管理条例》。
考核方法：查阅签到记录和请假记录
(二)工作量(5分)
内容：全校课时量的平均数为教师基本工作量。
得分：满工作量、半工作量、半工作量以下及无课时计分分别为5、3、2、0;超课时加1分;教研组长加1分;班主任加3分，教师兼其它社会工作的加1分。总计分不超过10分。
绩效考核方案细则篇十二
为加强科室管理，强化科主任责任，全面提高医疗服务质量，构建和谐医院，根据医院发展规划现由恒生龙安医院(甲方)与科主任(乙方)签定科主任任期目标管理责任书：
一、乙方任期：20xx年1月1日至20xx年12月30日。
二、乙方作为科室工作第一责任人，在院长领导下，全面负责本科行政、业务、经济管理等工作，积极完成医院指令性任务。
三、乙方要加强对本科室的医德医风教育，督促医务人员严格执行《恒生医院规章制度20xx》，廉洁自律，克己奉公，团结协作，构造和谐医患关系。
四、乙方要督促科室工作人员严格执行《常见病诊疗操作规。
范》、《卫生部关于医师外出会诊规定的通知》和各种相关的医疗制度及法律法规，确保医疗安全，不断提高医疗质量，及时处理纠纷。
五、乙方要督促科室人员严格执行医疗保险定点医疗机构协议的有关规定及《抗菌素临床应用指导原则》、《处方管理办法》，做到合理检查、合理治疗、合理用药，努力减轻病人经济负担。
六、乙方要监督科内人员严格执行《非营利性医疗机构医疗服务价格》。
七、乙方要每周组织一次全科人员业务学习，努力掌握国内外本科新进展，开展新技术、新疗法，并向科内人员推广，积极开展科研及论文撰写工作。
八、乙方要认真履行科主任职责及任期管理目标责任，坚决执行《医院20xx年度绩效考核方案》。
九、甲方根据签定的科主任任期目标管理责任书和科主任考评方案，每月对乙方的管理工作进行测评，并结合业绩、科室评议等综合考评，对乙方的管理效果进行验收。
十、本责任书一式两份，甲、乙双方各执一份，共同严格执行。
若未履行责任，甲方有权终止乙方的聘任。
绩效考核方案细则篇十三
一、考核目标：
为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工：
(一)考核小组：
组长：
副组长：
办公室：
成员：院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床。
医技科室主任、护士长。
(二)职责：
行政执行：由院长牵头，会同副院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织;。
科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核，由医务科组织;。
患者满意度：主要由医务科、护理部、院办考核，由院办组织。
继续教育：主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核，由医务科组织。
三、考核依据：
国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励：
以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.
(一)、临床科室：
工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。
20xx年业务收入总体目标万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：
按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5%=超额比例10%)、7%(超额比例=10%)奖励给科室。
急诊科不适用第一条，
1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标人次，全年收住院目标人次，保持门住比超过3.8%。
超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励，年度奖按7.5元/人次奖励，超出收住院人次季度奖按110元/人次，年终奖按185元/人次奖励。
门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚，年度按每人次185元扣罚，扣罚奖励金额到零为止。
2、科室奖励分配原则：a、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放;b、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。
员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
3、各科室年度目标：妇产科万元，外科万元，内科万元，儿科万元，康复科万元，皮肤科万元，肝病科万元，泌尿男性科万元，急诊科门诊量人次，收住院人次。
4、各科室季度目标：
说明：a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;。
b)住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月。
25日未结算的费用不计入当月收入;。
c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。
(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.8。
此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.8*个人系数+质量考核结果。
五、质量指标考核：
质量考核总配分100分。
当绩效考核结果100分时，绩效工资=财务指标*个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。
即1分=10元(或对应业绩所得100%，每扣1分即扣罚1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。
当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。
(一)行政执行：配分：100分。
1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。
配分25分，否则扣25分;。
2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。
配分25分，否则扣25分;。
3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。
配分25分，否则扣25分;。
4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。
配分25分，否则扣25分。
5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。
(二)医疗质量：基本配分：100分。
按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!
在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣分外还可追究其它责任。
(三)、科室管理：配分：100分。
(1)工作计划：每月每周有计划，有任务分解，有评议有总结。
如无书面记录者每次扣10分;。
(2)登记制度：清晰可查，可追溯，保存完好。
否则每次扣10分;。
(3)会议活动：遵守晨会、周会等各种会议制度，并有记录可查。
否则每次扣20分;。
(4)安全管理：科室及楼道的消防等应急设备设施完好，并能熟练操作。
否则每次扣10分。
(5)团结合作：科室内外关系融洽，协作良好，团队意识强。
否则扣20分。
(6)卫生秩序：整齐清洁，规范有序。
否则扣10分。
(7)劳动纪律：遵守上班时间，遵守请假制度，遵守工作流程，按时完成各项工作任务。
否则按相关制度处理，并每次加扣20分。
(四)、客户关系：基本配分：100分。
也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。
(1)仪表仪态：仪表端庄、服饰整洁，上班必须穿工作服并佩带工牌。
否则每次扣10分。
(2)服务态度：说话和蔼、举止文明，待人热情大方，努力为客户着想，尽量使客户满意。
否则扣10分。
(3)服务技能：有良好的专业技能，能顺利地解决客户的需求。
否则扣10分。
(4)服务及时：对上级、客户的需求凡是当时能解决的必须当时解决，不能当时解决的必须及时地解释清楚。
对于有时间限制(约定)的，必须在限制(约定)的时间内完成。
对于上级、客户没有明确时间概念的，可以在三个工作日内完成;比较复杂的事情可延至七个工作日完成，特别复杂的必须在15个工作日完成。
在完成的过程中，有特殊原因不能按时完成的，要跟上级、客户说明。
否则每次扣30分，情况严重的另外追究责任。
(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的，按规定另外给予奖励。
(6)客户满意度调查合格率必须在85%以上。
不足85%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。
若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的，将根据客观事实和情节，除扣分外还将追究其它责任。
六、考核方法与结果。
1、绩效工资=业绩指标提成*个人系数+质量考核奖惩结果。
2、如果医疗质量和客户关系项目中出现严重问题的，可以一票否决，即扣除全部绩效工资，并追究其他责任。
3、本考核方案一般针对科室，科室再行二级考核分配。
各科室可在一定的原则下制定更细致的考核细则，但需要通过医院批准备案。
4、考核的形式主要是上级对下级、主管部门科室对从属部门科室。
5、采取日常考核和季(月?)集中考核相结合的形式，奖惩及时兑现。
季考核中的先进单位和个人另外给予奖励/。
6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合，年终考核中的先进单位和个人另外给予奖励。
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