通过总结，我们可以更好地发现自己的潜在能力并加以提升。总结要注重概括和提炼，避免罗列琐碎细节。总结范文是总结写作的参考和借鉴，可以帮助我们更好地掌握总结的写作要点。
十二月份工作总结篇一
十二月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
做为一名合格的销售人员，首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在为客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
关于销售情况的分析：
十二月份的新客户不多，老客户购买同时也降低了不少。新客户开发得少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，挖掘客户更深的信息，使他们能够更加信任我们!
我的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我还要不断加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我最喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依旧会保持这样的工作激情。
工作中存在的问题：
通过这一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
十二月份工作总结篇二
虽然这个月没有要求写总结还是想写一下，十二月工作总结。
十二月在学生会干的最大的一件事是一二九艺术文化节闭幕式。闭幕式从准备工作开始一共用了四天，比较辛苦，但不是十分苦，只是"颓废的身体紧紧踩住灵魂的后跟"我的身体有点不给力。在工作过程中最令我不happy的是灯控(我只是实话实说没有抱怨的意思)。我把自己解剖了一下，也把其他人解剖了一下，我觉得灯控的失败原因不仅仅是我(们四个)，但主要原因绝对是我(们四个)。
第一，我们四个工作能力不够。就拿我来剖：以前我负责的基本上是左边的背景灯，对那个我比较熟悉一点。中间的灯控台我就缺乏经验了，平时看着开俊弄确实也都会了，但是轮到自己时总感觉我和它有"代沟"。我想这是我的错，我只关心自己却忽视了对它的了解，因为我自以为了解它。看来"把平凡的事做好就是不平凡的"真的好对啊！在这里我只说自己就不说其他人了。我觉得以上是我的主要原因。
第二个原因是使我们四个人都纠结的十分的原因。(说到这儿我要联想到政治了。我先举个例子：文化和政治是要严格划清界限的！否则就会出现"肥猪赛大象，就是鼻子短。全社杀一口，足够吃半年。"这样的文学。我国的好多政策原本都不因该是领导能决定的，因为人不可能什么都懂，所以即便身为领导也绝对不可能什么通晓，所以有些决定、政策，领导是绝对不能独自完成的。领导，领导主要就是在大的方向上起引领和导向的作用。他们拥有很强的领导的能力，但是对具体问题的了解就不如专业人士那么深了。问题就出在这里。他们对专业问题不了解，但是又有极大的权利，又不了解"文化"和"政治"要划清界限，或者根本就不想划清界限，就会出现"三拍工程"这样的由领导拍板的工程。而这些工程往往是拍板的时候豪情万丈，实施的时候阻力重重，收尾的时候则是在一片骂声中被淹死。结果是浪费了众多的资源，还引起老百姓对政府的不信任，也影响百姓的生活。所以"文化"和"政治"是绝对要分家的。只是对这种现状的不满没有其他意思)我们四个在灯控台上的时候实际上是有三个领导的。冰洋学长，董老师和胡老师。而实际上我们是直属于学长的，古罗马有句话说得好"我的附庸的附庸不是我的附庸"我们四个是学长的"附庸"，而学长又是董老师的"附庸"，董老师又是胡老师的"附庸"。但结果是我们四个有了三个直属的领导，我们因该听谁的呢?总结一下就是：领导体制不够完善；直属关系不够明确。这实际上不仅仅是学校里才有的问题。
第三点也比较令我们纠结。那就是晚会从彩排开始就不停地在小细节上变动，这些变动是要牵涉到灯光的，而我们无从得知这些变动。这也充分显示我们的应变能力还不够，对灯控这项工作还不够熟练，彼此的默契和配合还不够。这些是我们急需改进的地方。
最后，再强调一下灯控失误主要是我(们四人)的错。我必须得适应环境，在适应的基础上做力所能及的改变。灯控的筒子们加油啊！
十二月份工作总结篇三
十二月份，培训工作以抓新分配职工培训学习以及迎接四季度检查为重点，积极落实四级培训基地申请、验收工作，各项工作圆满完成。现对十二月份工作总结如下：
(一)培训情况。
1、培训新分配职工161人;。
2、组织集中培训全矿工程技术人员学习、提高自身素质;。
3、组织集中培训科队长、技术员矿井安全质量标准化;。
4、根据集团公司12月份培训计划，安排电钳工10人、安全员12人以及瓦检员10人、爆破7人去职教中心参加培训学习。
5、根据临汾安监局安排选煤厂机械队20人培训学习厂内机动车辆操作。
1、四级培训基地工作进展情况。
完成了四级机构审批材料的编印工作以及教室设施的完善工作。
2、狠抓基层队组周三培训学习，监督检查到位，从。
严进行考核及排名;。
3、做好全矿人员培训及办证工作，并对我矿各单位。
特殊工种分布、持证情况进行摸底;。
4、积极配合了劳资科对新分配职工进行文化课摸底考。
试工作;同时重点抓好新分配职工的岗前培训以及从业培训工作;。
5、与安全科一起对抽调参加俩级公司比武人员进行强。
化培训;并印制复习资料、人手一份，保证更好地学习。
十二月份工作总结篇四
十二月是寒冷的，瑟瑟的北风，让我们裹上了厚厚的棉袄。十二月是快乐的，我们又学到了很多的本领。十二月也是难忘的，我们即将告别xx年，迎来崭新的20xx年。让我们一起回望这特殊的12月，重拾那难忘的点点滴滴。
我们开展了“运动身体”、“高高兴兴”两个主题活动。孩子天生好动，我们的身体是怎样动的？他们充满了好奇。所以在“运动身体”主题中，很多需要孩子自己探索和尝试，从中孩子们可以获得丰富的身体经验和运动经验。活动中，我们唱唱《健康歌》，跳跳健康操；语言活动《胖胖兔减肥》，让孩子们知道了不做运动会像胖胖兔一样胖，多多锻炼身体好。孩子们还知道了各种各样的球，瞧他们的调查表上，图文并茂地将那么多球的名称、玩法及所用的身体部位都记录了下来；科学探索活动《身体怎么动》，孩子们通过动动胳膊，踢踢小腿，知道人活动的地方叫关节，还在纸上把能动的地方圈出来，真能干！许多活动都是开放式的，让孩子来主动探索，从而获得知识并且提高身体的协调能力。除了关于人的运动外，还和孩子探索了动物的运动，发现了很多的不同点，并且通过绘画、歌曲等方式来掌握这些知识，孩子也非常感兴趣。
在“高高兴兴”主题中，我们的孩子们用画笔生动有趣的画下了《有趣的表情》，有哭的，有笑的，有伤心的，有难过的，还涂上了好看的颜色，真漂亮啊；音乐活动《表情歌》让孩子们体会到各种表情的有趣，并能将不同的表情和与之相符的动作匹配起来进行表演，也知道生气了可以做很多事情来让自己不再生气。从中孩子们感受到快乐和欢笑，尝试用多种方法表达自己的心情，主动地在活动中感受、体验、分辨自己的积极情绪和消极情绪，知道从小做一个快乐的孩子，在情绪情感方面建构健康的人格。
主题活动的顺利开展，与家长的密切配合和积极参与是分不开的，在这个月中我们还是继续保持与家长的紧密联系，主动让家长了解近期的活动安排，并让家长参与其中，为家园共育搭建了有益的桥梁。
在这短短的一个月中，孩子们有了新的进步，但在进步的同时，我们仍发现了不少问题：如有的孩子回答问题前总是忘了举手，张嘴就说；有的孩子喜欢用武力“解决”问题……对此，我们通过个别谈话、共同讨论对错，督促孩子们遵守活动规则，做一个大家都喜欢的好宝宝。
随着时间的脚步一步一步走向20xx，长大一岁的我们会更努力，更能干，相信自己，我最棒！
十二月份工作总结篇五
在此就十二月份工作做一个半月总结：
一、班况分析
中一班入册幼儿共17名，其中男孩9名，女孩8名。随着年龄的增长孩子们的求知欲也在逐步的增强，有的孩子喜欢向老师提问，总有他想探究的问题，已经初步有了良好的生活习惯和学习习惯。孩子们都喜欢幼儿园的集体生活，能与同伴友好交往并且能够在交往中逐渐改变以自我为中心的倾向。
二、生活常规
孩子们每天早晨能够愉快入园，并且有礼貌地和老师打招呼，我们提醒孩子有礼貌地和家长告别。培养孩子良好的进餐习惯，细嚼慢咽不挑食、不浪费。让孩子。掌握洗手、洗脸的一定秩序和方法，不浸湿衣服和地面。
三、教育教学
这个月本班的教学工作有所调整，除了视情英语、奥尔夫音乐和社会这两科也由我来担任。奥尔夫音乐教育我是第一次尝试教学，通过杨老师的培训，让我初步了解了奥尔夫音乐，它比传统的音乐教育更适合孩子，更能让孩子从小懂得节奏、韵律、了解音乐语言，更能挖掘孩子的创造性。社会教育更不容忽视，孩子良好的生活习惯以及幼儿适应社会生活的能力等等都是通过社会教育来培养的。
四、卫生保健
本月的卫生消毒工作依然作为重点工作来抓，保育员每天一早开门开窗保持空气流通，打扫并保持教室、洗手间，每次用餐前用消毒水擦洗桌面。我们还加大对幼儿一日生活常规的检查，要求幼儿不乱仍垃圾，养成幼儿饭前便后洗手、饭后漱口、仪表整洁的好习惯。
十二月份工作总结篇六
及一些心理咨询的技巧等等，在培训会中，我系心理委员及我部门成员都听得很认真，在培训结束后及时写下了自己的心得体会。这次培训更加让心理委员明确了自己的工作目标。虽然这次培训结束了，但在我们平时的工作中还是要多学一些这方面的知识。
三、对干事的培养。
在前两个月的观察中发现了有些干事慢慢的在成长着，但也发现有些干事存在的一些问题。为了提高我部门的工作效率，除了心理健康中心的培训会外我不得不再对他们进行认真的培训。主要从以下几个方面来培训：
在资料方面，干事都还不是很熟悉，所以在这个月我对他们进行了5个小时的培训，手把手的教，落实到了每个人，教完后又让他们实践，直到他们能掌握。可是有的干事对电脑不是很懂，所以有的干事还没有完全的掌握。在接下来的时间我们会加强这方面的培养。
十二月份工作总结篇七
时间仿佛白驹过隙，转瞬间，十二月已经悄悄装进记忆，也许我们还没有做好迎接更好的一年，我们即将走进崭新的一年。回首忙碌的十二月，我们的工作很有收获，但同时也有不足之处。面对新的开始，我宣传部全体成员将以全新的姿态投入到工作中去。在老师的关心和指导下，在同学们的支持和帮助下，我们把工作做的很出色。回望已过去的十二月，我们不会为取得的成绩而沾沾自喜，我们将会更加努力做好20__年度的各项工作，使我们对同学们的服务水平上一个新台阶。
新的计划，新的起点，同时也是新的考验。良好的工作总结则是再次工作顺利、出色完成的基本前提。我部在十二月份的工作总结如下：
一、关于班会的板报的评比
班会的板报检查工作可以说是是我们部的一项主要工作之一，每次班会的板报可以凸现每次班会的主题，加强班级的凝聚力，让同学拥有一个展示的舞台，加强班级里面同学之间的了解。我部将协助班委办好每一次班会的板报，以协助好班级的班会的展开。我们也会好好做好班会板报的检查，做好每一个班级的评比，坚持做到公正，公平，公开，并且鼓励每个班下次都能做到更好，以更好的面貌来迎接新的一年。
二、明德修身活动的展板
明德修身活动可以说是每个同学的必修课，它能让我们了解自身的修养程度，找出自己的不足，并在此基础上对自身素质做进一步的修养，提高自身品位，是自己逐渐成为一位名副其实的大学生。我宣传部还决定做有关明德修身的展板，让同学们在活动中感受到明德修身的意义，体会到作为一名有素质的大学生的责任。另外，这次活动还可以让同学之间有进一步了解，增进同学们之间的感情，加强凝聚力，使商学系达到空前的团结与统一。同时，还可以增强我宣传部成员的责任心，提高其办事效率和能力，以更好地为同学们服务打下坚实的基础。
三、关于各种考试的通知
十二月份是大学生忙着期末考试的一个月，还有的是全国计算机等级考试，英语四、六级考试等重要考试。所以对待商学系各年级的考试通知，我部要求在第一时间传达给各个年级，这样才能更好使每位大学生来更好的调整自己的时间，来积极的准备自己的考试科目。对于在校的最后一个月，我们不能在这一个方面出现问题，我部的每一位成员都很认真的对待此类通知，以十分的热情做好了各种考试通知。
四、全力协助其他部门
在认真完成我部门工作的同时，主动了解其他部门的需要，并及时给予协助，积极配合他们工作，力争做到真诚、切实的服务。我部将努力配合各兄弟部门在各种活动中做好各项工作，服务于老师，服务于同学，与大家共同努力，让我们商学系学生会发展得更好，为我系建设贡献力量。
五、月底小结
我宣传部在这个月中的工作很有条理性，抓住了工作的重点，每个部员都以自己最好的面貌来对待20__年最后一个月的工作。在商学系学生会的最后工作结束来临之际，每个成员依然能以更好的心态来做好最后的工作。我们会以更好的态度和最大的努力来弥补我们的不足，我们有足够的信心相信我们能在接下来的20__年，有更好的工作表现。崭新的20__年，我们欢迎你的到来!
十二月份工作总结篇八
尿素事业部团支部团支部书记：
辞旧迎新之际，首先祝大家新年快乐！忙忙碌碌的一年在12月欢快的爆竹声中已画上了句号，款款向我们走来。我们宜化走过了波澜壮阔的一年，而自己与宜化已牵手两个年头，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司为我们提供了这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，在此我向公司、部门领导以及全体同事表示最衷心的感谢一年来在领导和同事们的关心、支持和帮助下，使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。在这两年中我学会了很多东西，让自己锻炼了自己的能力，开阔了自己的视野，积累了经验，让自己从学校学生到社会人士的转变。在此过程中，有过辛劳的付出，欢乐的微笑，感动的泪水，成功的荣耀，美好的回忆。公司平等的人际关系和开明的工作作风让我在这里能快乐的工作，开心的学习，与各位同事的相处和合作也相当愉快和默契，而的'群团工作经历更是丰富了我的工作和生活，让我增进了与同事们的交流与互助，感谢领导和同事对我的认可和信任，我感恩，我非常热爱现在的工作和岗位。我将更加努力的做好自己的本职工作。
一.完善组织机构，明确工作职责，服务生产。
二.持之以恒地抓好群团六项工作职责。
1.文化宣贯。
2.制度审核。
3.信息收集。
5.送温暖。
6.组织活动.
三.领悟文化本质，带头践行文化。
企业文化统一了我们的思想，统一了我们的价值观，认真学习文化、管理和技术知识，积极主动参加公司各种培训活动，保证文化学习的时效性，树立团队意识，提升自身素质，在各种考试和技能比武中能有较好表现，打造过硬的思想素质和业务素质。始终坚持宜化核心价值观，积极推行“七大法宝”、践行“六大任务”以“双百”目标统一文化愿景，保持激情阳光心态，做积极的忠诚的文化推进工作者，要沿着董事长的步伐，不断的重温宜化文化的精髓，并持之以恒，顽固不化地执行宜化文化。
四.发挥好群团四剂作用。
群团干部是公司联系广大员工的桥梁和纽带，充分发挥着企业与员工之间的“粘合剂”、安全生产的“稳定剂”、经营管理的“润滑剂”、企业发展的“推动剂”等“四剂”作用。被董事长确立为宜化发展的七大法宝之一，我们要做员工的“贴心人”做员工的“知心大姐”想员工之所想，急员工之所急，深切关注、关心、关爱身边所有人群，用心、用脑、用情搞好内部营销，发挥领导与员工之间“粘合剂”的作用。始终坚持公理和正义，在大是大非面前立场坚定，旗帜鲜明，敢于和一切歪风邪气做坚决彻底斗争，不计个人得失；以自己的良好表现带动周边人群，发挥安全生产“稳定剂”的作用。认真准确解码公司各种方针政策，并结合实际，创造性的做好宣贯和落实工作，做好信息反馈工作，发挥经营管理“润滑剂”的作用。塑造自身良好形象，提高综合素养，积极正面的对外宣传和营销公司，发挥企业发展的“推动剂”作用。
俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了宜化的发展做出最大的贡献。
十二月份工作总结篇九
中一班入册幼儿共17名，其中男孩9名，女孩8名。随着年龄的增长孩子们的求知欲也在逐步的增强，有的孩子喜欢向老师提问，总有他想探究的问题，已经初步有了良好的生活习惯和学习习惯。孩子们都喜欢幼儿园的集体生活，能与同伴友好交往并且能够在交往中逐渐改变以自我为中心的倾向。
二、生活常规。
孩子们每天早晨能够愉快入园，并且有礼貌地和老师打招呼，我们提醒孩子有礼貌地和家长告别。培养孩子良好的进餐习惯，细嚼慢咽不挑食、不浪费。让孩子.掌握洗手、洗脸的一定秩序和方法，不浸湿衣服和地面。
三、教育教学。
这个月本班的教学工作有所调整，除了视情英语、奥尔夫音乐和社会这两科也由我来担任。奥尔夫音乐教育我是第一次尝试教学，通过杨老师的培训，让我初步了解了奥尔夫音乐，它比传统的`音乐教育更适合孩子，更能让孩子从小懂得节奏、韵律、了解音乐语言，更能挖掘孩子的创造性。社会教育更不容忽视，孩子良好的生活习惯以及幼儿适应社会生活的能力等等都是通过社会教育来培养的。
四、卫生保健。
本月的卫生消毒工作依然作为重点工作来抓，保育员每天一早开门开窗保持空气流通，打扫并保持教室、洗手间，每次用餐前用消毒水擦洗桌面。我们还加大对幼儿一日生活常规的检查，要求幼儿不乱仍垃圾，养成幼儿饭前便后洗手、饭后漱口、仪表整洁的好习惯。
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十二月份工作总结篇十
十二月份的工作已接近尾声。为了更好的开展下一个月的工作，现把本月的工作总结如下：
1、有序的开展日常教学工作。以“八个精心”作为工作的准则，本组教师认真进行教研活动。提前一周备课，认真上课。并精心制作教学课件。让学生更直观的学习，从而牢固的掌握知识。
2、为了迎接山东省教学示范学校的检查，我们组的老师精心准备精品课，积极打扫卫生，耐心对学生进行各种问题的培训。
3、现在天气寒冷，一年级的孩子年龄小，本组的五位班主任坚持跟操，和阳光体育活动还认真给学生做示范使学生的兴趣浓厚。
4、本月我们进行了第三次单元检测。还根据学校要求在本周三的下午第三节课进行了成绩分析，找出了存在的问题，针对出现的`问题，我组老师认真分析原因并制定出了整改措施。
5、本月学校举行教师基本功比赛，本组老师积极参加，并取得了不错的成绩。
存在的问题：
一年级小学生的注意力集中时间不长,且容易受到外界干扰。课堂上时常是教师在上面讲，学生在下面自己玩自己的，精心设计的课堂提问被少数学生包打了天下，大多数学生成了课堂的陪衬。
措施：
加强对学生的教育，并及时和家长联系。教师讲课时应做到精神饱满，语言生动有趣，方法灵活多样。力求使课堂教学引人入胜，使每个同学都乐意听讲。
十二月份工作总结篇十一
时间仿佛白驹过隙，转瞬间，十二月已经悄悄装进记忆，也许我们还没有做好迎接更好的一年，我们即将走进崭新的一年。回首忙碌的十二月，我们的工作很有收获，但同时也有不足之处。面对新的开始，我宣传部全体成员将以全新的姿态投入到工作中去。在老师的关心和指导下，在同学们的支持和帮助下，我们把工作做的很出色。回望已过去的十二月，我们不会为取得的成绩而沾沾自喜，我们将会更加努力做好的各项工作，使我们对同学们的服务水平上一个新台阶。
新的计划，新的起点，同时也是新的考验。良好的工作总结则是再次工作顺利、出色完成的基本前提。我部在十二月份的工作总结如下：
一、关于班会的板报的评比。
班会的板报检查工作可以说是是我们部的一项主要工作之一，每次班会的板报可以凸现每次班会的主题，加强班级的凝聚力，让同学拥有一个展示的舞台，加强班级里面同学之间的了解。我部将协助班委办好每一次班会的板报，以协助好班级的班会的展开。我们也会好好做好班会板报的检查，做好每一个班级的评比，坚持做到公正，公平，公开，并且鼓励每个班下次都能做到更好，以更好的面貌来迎接新的一年。
二、明德修身活动的展板。
明德修身活动可以说是每个同学的必修课，它能让我们了解自身的修养程度，找出自己的不足，并在此基础上对自身素质做进一步的修养，提高自身品位，是自己逐渐成为一位名副其实的大学生。我宣传部还决定做有关明德修身的展板，让同学们在活动中感受到明德修身的意义，体会到作为一名有素质的大学生的责任。另外，这次活动还可以让同学之间有进一步了解，增进同学们之间的感情，加强凝聚力，使商学系达到空前的团结与统一。同时，还可以增强我宣传部成员的责任心，提高其办事效率和能力，以更好地为同学们服务打下坚实的基础。
三、关于各种考试的通知。
十二月份是大学生忙着期末考试的一个月，还有的是全国计算机等级考试，英语四、六级考试等重要考试。所以对待商学系各年级的考试通知，我部要求在第一时间传达给各个年级，这样才能更好使每位大学生来更好的调整自己的时间，来积极的准备自己的考试科目。对于在校的最后一个月，我们不能在这一个方面出现问题，我部的每一位成员都很认真的对待此类通知，以十分的热情做好了各种考试通知。
四、全力协助其他部门。
在认真完成我部门工作的同时，主动了解其他部门的需要，并及时给予协助，积极配合他们工作，力争做到真诚、切实的服务。我部将努力配合各兄弟部门在各种活动中做好各项工作，服务于老师，服务于同学，与大家共同努力，让我们商学系学生会发展得更好，为我系建设贡献力量。
我宣传部在这个月中的工作很有条理性，抓住了工作的重点，每个部员都以自己最好的面貌来对待最后一个月的工作。在商学系学生会的最后工作结束来临之际，每个成员依然能以更好的心态来做好最后的工作。我们会以更好的态度和最大的努力来弥补我们的不足，我们有足够的信心相信我们能在接下来的，有更好的工作表现。崭新的20，我们欢迎你的到来!
十二月份工作总结篇十二
一、继续加强对学生行为习惯的培养。
这样一来，班级风气有了明显好转，班级扣分现象减少，每个学生都在为争当文明生而努力。
二、认真做好对后进生的教育引导工作。
我班有不少学生不但学习成绩落后，而且特别顽皮如刘志轩、王岩松、庞伟达等同学，为激发这部分学生的学习积极性，我努力去发现他们的闪光点，因势利导，用赏识的眼光去发现他们，引导他们不断改正缺点，不断进步。如针对高云杰同学劳动特别积极，并经常在同学面前表扬他。还和他谈心，为他确立一个前进的目标。
三、认真复习，迎接考试。
学期很快就要结束，有到了紧张的复习阶段。在这段时间里，我时刻不忘关注学生的思想动态，及时加强学习目的性教育，不断树立学生的学习信心。在复习中，注意抓住重点、难点有的放矢地进行指导，尤其是班里的后进生，更是常抓不懈。
十二月份工作总结篇十三
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十二月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十二月份个人工作总结报告如下：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：xx单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；xx单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。
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