总结是一个对自己成果的认可和肯定,通过总结我们可以更自信地面对未来的挑战。在总结中可以使用具体的例子和案例来支持观点,提高总结的可信度和说服力。接下来是一些总结写作的实用技巧和经验,供大家学习和参考。
工作总结工作篇一
技术部是公司较小的一个部门,但是其工作却极为重要,在公司各部门中具有承上启下、承前启后的工用。未来的一年,技术部的主要工作是配合公司其他部门完成项目所需的设计任务。
团队建设。
团队,是一个部门运行的根本。20xx年技术部团队建设主要有以下几个方面:
一、人员招聘。
目前技术部人员有2人,根据未来一年公司运营发展趋势,技术部需增加一到两人。将根据公司经营状况及时向人事部提交招聘需求。
要求:对计算机有初级了解,对强,弱电安装有一定根底,精通安卓系统使用以及路由器的调试。
二、人才培养。
新进员工将指定老员工进行帮、带,以解决其在工作中所遇到的专业问题。月度或季度内部培训,由老员工进行专业软件以及硬件的安装使用培训。在较为系统的项目完工后,组织技术部员工进行讨论、总结。
部门分工。
智能家居平板音响:负责培训,智能软件的调试,安装,以及售后,和寻找新鲜产品与公司现有产品对接,研发。
智能车:负责测试、调试新产品,以及后期培训,安装,售后。
制度建设。
目前,已建立了设计工作流程,但仍有许多相关制度需要建立。未来一年的制度建设将会是技术部工作的重中之重。
1、上级2、制订实施计划3、分配工作任务4、开展前期准备。
5、进行项目测试6、讨论研发过程难题7、总结项目。
档案管理。
已完项目的档案管理,不仅能体现一个部门管理的严谨,也是部门不可多得的巨大财富。当前技术部对于档案管理较为混乱,甚至没有档案管理。许多项目完结后仅保留一份电子资料在当事人的电脑中。未来一年要完善项目档案管理,实行电子、纸质双存档。项目完结后及时进行项目总结,整理项目实施工程中的设计资料,形成完备的档案,编写档案使用说明书,立卷归档。定期对已归档资料进行分类、归纳,再整理。及时将重新归纳、整理的资料通过内部局域网进行共享。
这些档案将会成为员工定期学习、讨论的重要资料,也是日后设计的重要素材。
技术创新。
1、每次项目结束后都进行经验总结,明确得失;2、考察他人的成果,吸取精华;3、借鉴行业内先进的设计理念;4、寻找新产品与公司产品进行技术对接,研发。
工作总结工作篇二
20xx年5月,是我安环处安全工作的关键之月。综合上2个月安全生产工作在公司的领导下,在各单位积极努力的同时取得良好的成绩,安全生产工作已兢兢有序。5月份应对公司口号面对新挑战,我安环处不能沉浸于前2个月的成绩中,必须时刻保持警惕,牢牢抓紧安全生产这根弦不放松,扎实推进安全工作。到5月上旬为止我公司安全生产事故为零。为此,我安环处针对上旬工作又制定了5月中旬工作计划:
1、按计划对公司2个主体分厂和外协单位的安全隐患及现场卫生进行了排查。并对查出的隐患已经进行了督导整改。
2、月初给2个主体分厂召开了安全会。之后对全公司工人的劳动纪律和劳保穿戴进行严厉查处。现在工人对劳保用品的正确佩戴已经有了很大改变。
3、对个厂的安全会议召开情况和会议记录情况进行了监督和指导。
4、各单位的三规一制考试已按计划进行。但各单位三规一制内容要需尽快统一完善。
1、持续良好推进5月安全工作,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。按公司领导安排严防死守保安全,多种形式的讲安全来开展工作。2、为公司创一个红5月口号,中旬认真继续开展好“安全生产”宣传活动。加大安全生产宣传力度。发动2个主体分厂认真做好安全生产宣传工作,并张贴安全标语来鼓舞工人的气势。
3、把2个主体分厂的宣传栏利用起来,让它起到一个宣传作用。
4、公司安全员已按分工步入工作。做到了各负其职、各负其责。也促进了相互学习。
5、对公司2个主体分厂和外协单位的劳动纪律、劳保穿戴、安全隐患整改及现场卫生的治理,做为一项常抓不懈的工作,力保公司再创安全生产无事故的红5月。
【实用】总结实习报告范文汇编六篇。
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实用的企业年终工作总结范文汇编九篇。
实用的企业年终工作总结范文汇编六篇。
工作总结工作篇三
3、微信平台信息收集、整理、编辑及发布;。
4、统计集团微信平台信息报送工作第四季度绩效考核数据;。
5、拟写20xx年宣传工作计划。
1、拟写集团各职能部门职能调整调研通知;。
2、拟写《贵阳高科控股集团有限公司会议纪律管理办法》;。
3、印发《贵阳高科控股集团有限公司资金审批权限及流程管理办法(试行)》;。
4、拟写《贵阳高科控股集团有限公司审签意见实施细则》。
1、拟写《关于研究高科一号装修方案设计相关事宜专题会议纪要》;。
2、拟写《高科一号装修方案项目比选设计专题研讨会议纪要》;。
3、拟写《关于研究园区办资金调度相关事宜的专题会议纪要》;。
4、修改完善《关于大数据展示中心提升改造工程相关事宜专题会议纪要》;。
5、修改完善《高科集团20xx年主要工作目标及重点工作梳理研讨会议纪要》;。
6、拟写《学楷模树风尚-----学习文朝荣先进事迹心得体会》报告。
1、贵州人才网每周新增简历汇总;。
2、作为绩效考核工作临时小组一员,参与对集团各职能部门、各子公司进行的20xx年目标任务完成情况的绩效考核工作。
工作总结工作篇四
敬爱的党组织:
您好!
一、思想方面:
一年的时光就这样过去了,在这一年来,我认真学习党的基本理论和重要着作,特别是认真学习重要思想,不断提高自己,充实自己,严格按照党员标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。
作为预备党员的我认识到自己还有很多不足,在日常工作中时刻注意向其他同志学习,遵守纪律,团结同志;并且教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;尤其是向优秀党员学习。我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的过程中得到锻炼,增长了知识,提高了工作的能力。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。我将努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。
二、教学方面
开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在学校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解, 及时查缺补漏。根据减负的要求,会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人师时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平,学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。
我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生,尤其是对待后进生要多给一些温暖,用"爱"字改变他们,理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生,对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。
作为一个一年级的老师,我有责任引领他们走进知识的殿堂,学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀,翱翔在无尽的天空。
教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
三、个人学习:
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教
育教学。积极进行学历进修学习,争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务, 也积极撰写教育教学论文。
四、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
汇报人:
时间:20____年9月__日
工作总结工作篇五
1.组织架构。
2.岗位职责。
2.1淘宝店长。
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
2.2客服人员。
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息。
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;。
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
2.3网店美工。
主要工作内容(ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)。
1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求:
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件。
5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写span/css优先。
2.4网店编辑。
1.负责网店产品上架和下架的相关工作;
2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写。
3.负责促销活动文案的构思和撰写;
4.负责网店产品标题的编辑和修改等;
2.5物流人员。
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
2.较强的服务客户的意识及团队合作精神。
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。
职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点。
2.6网店推广人员。
1、负责优化站内产品,根据淘宝搜索规则优化产品排名。
2、负责通过第三方平台吸引客户,包括论坛、微博等。
3、负责和相关店铺交换友情链接。
4、负责淘宝活动的报名接洽等。
5、要求有1年以上淘宝推广工作经验。
店铺风格搭建。
1、模版选择。
1.1模版是整个店铺页面板块的结构,淘宝有完整的模版提供购买,也可以自己编写。
由于自己编写时间较长,建议直接购买模版(数百元不等)。
1.2模版的选择要符合产品的特性,如干净,清新的模版,时尚、绚丽的模版。
2、图片处理。
2.1产品拍照,产品照片很大程度上影响了顾客的购买欲,所以就要求有一定的拍摄水品,可选择自行拍摄或到外景拍摄。
2.2产品图片处理,拍摄完成的图片需要进行美工处理才能使用。
2.3广告宣传图片制作,需要美工有很好的思维设计,以确保美观度和号召力。
3、文案撰写。
3.1产品描述,介绍文案撰写,要求既符合网络阅读习惯又有很强的煽动性并且符合淘宝搜索优化规则。
3.2广告活动文案,产品促销、活动的宣传文案,要求简洁、生动、富有煽动性。
4、产品上架。
4.1整理好产品分类、型号、图片、文案、价格,上传到店铺后台,不能出现产品分类、型号、图片、描述文案不符的情况。
4.2处理首页版面图片以及产品链接。
5、发布店铺。
5.1以上工作处理完成后即可择时发布店铺。
5.2一般店铺在凌晨发布。
店铺运营。
1、工作流程建立。
1.1上班时间、值班表制定。
1.2仓储、发货、物流流程制定。
1.3新商品发布规则制定。
1.4导购说辞,faq制定。
1.5退换货机制制定。
1.6客户投诉处理机制制定。
1.7客户回访机制制定。
2、产品价格策略以及营销活动。
2.1整站商品价格不宜定的太高或者太低,走平民路线,价格太低不利于品牌及利润的建立,太高又使消费者望而却步,可以考察淘宝同类产品的定价从而设置理想的价格。
2.2确定3-5款主打产品(爆款),以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售,并且以主打产品的销量带动整站商品的销量。
2.3促销的方式、频率控制非常重要,一般的方式有限时折扣、满就送、满就减、搭配套餐、客户代金券、优惠券等,月度、季度、节日、时令均可开展促销活动,也可根据需求进行促销。
2.4开通淘宝客、分销以及利用淘宝商城的各种免费以及收费的资源。
3、淘宝资源表。
工作总结工作篇六
_遵照年度安全生产工作要求,严格防范安全事故发生,全面落实安全生产职责制,扎实开展了“安全生产月”、安全生产大检查、安全宣传教育培训等重要活动,强化了安全生产基础工作,稳定了安全生产总体形势,为公司全面完成生产经营任务奠定基础,20__年安全生产工作开展状况如下:
(一)强化管理基础建设,加强队伍建设。
为进一步确保安全生产管理工作的组织和落实,调整了安委会成员,由安委会负责公司安全生产管理工作的组织落实,并设立安委会办公室,负责处理日常工作。所有部门均明确了兼职安全员,并制订了《__工作职责》,安全职责得到落实。
(二)安全生产月活动开展状况。
按照总体部署和要求,突出重点注重实效,制定了活动开展方案,明确各部门活动开展职责人,以多种交流平台开展广泛宣传,做到全员知晓,营造良好的活动开展氛围。
邀请了专业人员进行消防安全知识培训,透过培训进一步普及了员工消防安全知识,有效地提高员工安全意识,对公司安全生产工作起到了用心作用;按照治隐患、防事故活动目标,认真组织开展安全事故隐患排查,就办公区域进行全面排查,日常安全检查工作得到较好落实。
(三)安全生产大检查开展状况。
按照相关文件要求,制定了安全生产大检查实施方案,并集中开展了两级安全生产大检查,检查单位覆盖了公司所有部门,下发了《安全隐患排查表》和《安全工工作自查状况表》,针对安全隐患类别逐一进行排查,梳理分析隐患可能存在原因并制定防范措施,各部门均按期上报检查状况,确保安全生产大检查各项资料得到落实。
(四)安全生产宣传教育培训状况。
围绕主题,充分利用会议、培训和办公系统等多种渠道,广泛宣传安全生产工作要求,组织开展各类培训。先后组织进行__次隐患排查,组织__次全员消防安全知识培训,增加了员工安全意识和安全防护知识。针对新入职员工做安全生产管理要求和保密管理规定的岗前培训;在会议上进行了安全生产宣贯培训和工作布置。
(一)不断健全安全生产工作机制,完善安全生产管理体系,认真落实安全生产目标职责制及安全生产职责书签订,要求各部门认真履行安全生产职责,落实安全生产目标职责制。
(二)加大安全宣传教育力度,以提高员工安全生产意识为目标,抓住重点,突出工作现场安全事故预防、避险、应急处置和自助求救等安全常识培训。
(三)加强车辆安全管理职责及交通安全教育培训,严格按照管理制度要求对公司驾乘人员进行相关交通安全教育培训,定期组织车辆的日常维护保养工作,督促车辆驾驶人员做好《车辆管理记录本》的填写,加强公司驾乘人员的安全意识。
(四)进一步做好保密宣传教育工作,定期组织员工进行保密相关法律、规范的学习,做好新员工岗前保密培训,提高员工保密意识,严防失泄密事件发生。
(五)进一步加强安全生产检查力度,做好重点部位的安全监管,做细隐患排查工作,对排查出的隐患及时制定整改措施,确定整改时间,确保整改到位。
(六)进一步加强和规范安全生产基础管理工作,继续做好日常安全督促、检查,健全安全生产台帐、报表管理,确保安全生产制度规范、执行有效、数据准确、痕迹清晰。
(七)全面落实公司20__年安全生产工作目标,确保公司各项工作任务的顺利完成。
工作总结工作篇七
20xx年4月25日是第27个“全国预防接种日”,今年的宣传口号是“消除麻疹、共抗乙肝,你我共参与”。为宣传免疫规划工作,动员全民参与,营造全社会关心和支持免疫规划工作的氛围,贯彻落实国家扩大免疫规划的方针政策,宣传预防接种对保护人民群众身体健康的重要意义。根据上级要求,我院防保组4月19日启动了以“消除麻疹,控制乙肝,你我共参与”为主题的预防接种宣传周活动。由金天举院长带队,卫生院防保组与全乡17个村所接种点共25人参加,在小康营乡政府门口人群比较密集处及各村所设置咨询点,通过悬挂横幅、摆放宣传展板、向过路人发放预防接种宣传画、现场为群众解答等形式,向广大群众宣传有关儿童免疫规划及相关传染病防治知识。此次活动共发放宣传资料1000余份,张贴宣传画150余份。
通过此次宣传活动,不仅提高了广大群众对预防接种工作的认识,扩大了免疫规划工作的社会影响;同时为全民重视与参与创造条件,营造了全社会关心和支持免疫规划工作的良好氛围。
工作总结工作篇八
工作总结:
各科室继续整理市规范化学校复验材料。
教科室:
2、领取10个投影笔,加上原来的3个,共13个,发放给每个班,班主任领取;。
3教师硬笔书法报名,许老师下发书法专用纸,设计书法作品标签,共收取14份作品,汇总上交。
政教处:
组建了红领巾监督岗并正式开始检查。
体卫艺:
2、继续训练小学生足球队。
其它:
1、按上级要求,通知老师申报小学学科专家团队成员,共4名老师申报;。
3、分配相关老师制订五年级各学科任务单;。
4、带回今学期试卷并及时下发;。
5、通知各学科老师下周一去中心小学听课;。
6、安排好学生书法大赛活动。
计划:
1、继续训练小学生足球队;。
2、督促美术教师提高课堂教学效果。
工作总结工作篇九
x月份以经结束,现将本月我店所取得的成绩,所存在的问题,作简单的总结:
我店x月份人员配备不断增加,至现在已有经纪人三名,文员一名。门头、电话安装都已到位,工作顺利展开。x月份的销售业绩:实收佣金950元,成交租赁客户三家,已交二手房买卖订金3家,在九月中旬将陆续过户,合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作,订金交付到王成谊处,未统计在内,下月十号左右过户。目前,我店和有效房源(二手房西航花园)22个,经纪人手中较准客户8位。
从上面的销售业绩上看,我们工作做的不是很好,销售的并不成功。可是长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。实力创造价值,激情成就未来,我相信通过这些日子的学习、实践,经纪人都累了积了不少的经验,只要我们共同努力去做就一定会有收获。
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本,因此在九月我将抓好培训,着眼根本,突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系,潜在客户要重点挖掘,舍得花精力,在拥有老客户的同时,不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、x月我们的目标是最基本做到xx0元。把任务分解到每周、每日,分解到各个销售人员身上,每个经纪人总佣金定在5000元上。
有关年度教学总结模板合集五篇。
有关教师学习培训总结模板合集七篇。
有关企业年度工作总结模板合集六篇。
工作总结工作篇十
这个主题相比有不少摄影师朋友们已尝试过,如果在城市,大可选择一天之中不同时段来拍摄,若是想拍郊外自然景色的朋友,可选择一年之中不同的季节来拍,拍摄计划整个完成后,可再仔细观察随着时序,该地改景都有着什么不一样的特色差异。注意,每次拍摄时取的画面和构图建议尽量保持一致.若摄影及后制力足够的话,也可以像美国摄影师stephenwilkes这样来呈现同一场景的晨昏变化。
工作总结工作篇十一
xx年郡琳酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,实现营业收入:.。。。万元(含1-9月份物业收入。。。。万);经营利润:。。。万元(含物业公司1-9月份。。万,全年酒店大型投资。。。万);全面实现了年初集团公司下达的各项目标任务。随着市场竞争的加剧,不断有新酒店的开业,我们也将及时的调整经营思路,力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结xx工作的成败,为xx年经营和管理打好坚实的基础。
经过三年多的运作,郡琳酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。全年酒店以文明规范活动为突破口,以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”“安全才是酒店的最终效益”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓酒店员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准,根据酒店实际情况,结合有关火灾、治安事件、食品安全等案例,落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占酒店总人数95%以上,使员工真正掌握安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
为从长远出发,酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:
酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们工作的标准。我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。例如:总台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风;为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时,服务员就会主动送上一份水果,一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后,服务员都会记住他的生活习惯,及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务,却让客人感受到酒店提供的硬件与软件服务自然得体,使身处外地的客人感受到“家”的温暖。
xx年酒店根据实际情况,制定出台了《酒店管理实务》,充分利用内部信息管理系统,建立了客史档案。通过客史档案,加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。为弘扬企业文化,凝聚人心合力,全年酒店开展了一系列丰富多彩的员工精神文化生活的活动,如:开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、三八妇女节户外拔河比赛、清明节纪念烈士扫墓活动、各部门春季野炊活动,以“练内功,创品牌”为主题的“酒店技能”比武、以“与企业共命运”为主题的全员营销从我做起签名活动,上半年酒店总结表彰大会、酒店全员户外自助烧烤和xx年酒店全员职工大会等。通过这些活动,激发员工全身心投入到工作中,在竞争中提高自我,用努力的精神和智慧实现自身价值。安全是确保服务过程的重要措施。年初在酒店工作会议上,酒店与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。同时,严格履行“四实登记”制度,做到实名、实时、实数、实情,多次受到公安分局、消防大队的表彰。上半年,经县消防大队考评,酒店被评为xx年度消防先进单位,治安先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。
我们在抓好员工素质的同时,十分重视干部队伍的建设:加强酒店领导班子自身素质,从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。
回顾酒店xx年的工作,我们还有非常多的不足,在以前的工作中对总公司和各兄弟分公司没有做好后勤服务和相关配合的地方,我代表酒店全体员工给大家说声对不起。希望在来年的工作中能够做的更好!
【精华】小学教导工作计划范文合集六篇。
【精华】教师学习总结合集八篇。
【精华】教师学习总结合集五篇。
【精华】总结实习报告合集八篇。
工作总结工作篇十二
在区委、区政府的高度重视和正确领导下,在区人大、区政协的有力监督和大力支持下,在市卫生局得力的业务指导下,区卫生局及其区辖各医疗卫生单位抢抓机遇,奋力拼搏,以深化医疗卫生体制改革为主线,以提高医疗服务水平为抓手,以广大群众得实惠为落脚点,按照上级部门要求落实各项工作任务,卫生工作取得长足进步。
(一)争资跑项成效显著。
按照国家关于鼓励社会资本进入医疗市场的政策,区卫生局经多方联系、洽谈、论证和实地考察,成功引进衡阳仁德耳鼻喉专科医院、衡阳中德骨科医院、衡阳华康医院、衡阳京城皮肤医院进驻我区医疗市场,以上四家民营医院均投资上千万以上,合计投资4260万元,预计明年可投入使用。xx市船山医院新址搬迁至立新大道旁,投入资金800万,改造医疗业务面积5000㎡,目前该院新址正在装修中。我区卫生系统争资跑项力度居全市城区前列。
(二)项目建设稳步推进。
三个乡镇卫生院和区卫生监督所建设项目已完成招投标,全面启动建设,中央投资及省级配套共415万元已到位。目前呆鹰岭镇中心卫生院主体已完工,装修接近尾声;雨母山乡卫生院土建部分主体已封顶;长湖乡卫生院与区卫监所合建项目已开工建设。预计今年投资1000万元以上。
(三)重点工作进展顺利,落实惠民政策。
1、公共卫生服务均等化。一是强化居民健康建档基础工作,目前我区城、乡居民电子健康档案规范建档率分别达到91%以上,健康档案使用更新率分别达到82%以上,超过上级部门指标要求。二是加强了对精神病人及高血压、糖尿病等慢性病的筛查与管理,建立了“一病一卡一上报”制度,按病种及其相关规定开展家庭随访。三是加强儿童和孕产妇保健管理,从去年10月至今年10月份,我区5岁以下儿童死亡率控制在7.4‰左右,建立并完善了儿童和孕产妇系统管理,为妇幼保健工作科学、规范、有序开展奠定了良好的基础。四是每千人拥有床位数大为提高,今年以来,我区卫生系统内挖潜力,提升服务水平,使我区每千人拥有床位数有了较大幅度提高。区卫生局经与市卫生局衔接,根据市卫生局提供数据,我区医疗卫生机构服务人口数为237162人(含华新开发区人口51188人),我区医疗卫生机构床位数4878张(含坐落华新开发区卫生单位床位数),每千人拥有床位数为20.6张。
2、农村孕产妇住院分娩补助。20xx年1-11月,已陆续有576余名农村孕产妇按照“一站式”补贴方式获取补助,补助金额达50余万元(含农合补助),农村孕产妇得到实惠,住院分娩平产已基本实现免费。
3、高效的开展婚前医学检查工作。为了提高婚前保健知晓率,已印发婚前保健告知卡4000余份,由村妇幼保健员、计生专干发放入户,通过大力宣传、积极协调民政计生等部门,1-11月参与婚前医学检查的共1436对,其中查出患病人数97人,均已进行进一步检查及健康指导,建议其专科治疗。
4、基本药物制度实施顺利。继续巩固了3个乡镇卫生院及5个社区卫生服务中心国家基本药物制度实施工作,并于去年8月1日起推广覆盖到34个村卫生室。20xx年8月6日,政府常务会就我区村卫生室实施基本药物制度确定区本级财政每年投入不少于54.1万元,截止20xx年8月底,各级财政专项补助共计70.3万元,其中区级财政拨付专项补助55万元;区财政每年补助3个乡镇卫生院及5个社区卫生服务中心300万元。截止今年11月底,全区基层3个乡镇卫生院和5个社区卫生服务中心已累计采购药品879.6万元,销售基药873.5万元,大大地缓解了群众“看病难、看病贵”的问题。我区实施国家基本药物制度工作成效处于四个城区前茅。
(四)榜样带动,打造品牌。
蒸湘街道社区卫生服务中心自去年获得“全国示范社区卫生服务中心”和中国社区卫生协会培训基地荣誉称号后,现正致力于打造中国社区卫生协会培训基地全省示范品牌,不断加强内涵建设和硬件设施建设。目前蒸湘街道社区卫生服务中心被定为全区全科医生转岗培训实习基地,现正全力组织开展中国卫生协会培训基地公共卫生服务培训工作;联合、红湘、衡钢三个卫生服务中心重点加强内涵建设,提升服务水平,力争明年具备创建省或市级示范单位的条件,以提升我区社区中心的整体服务水平,受到广大群众的一致好评。
(五)加强卫生监督日常监管。
区卫生局着力做好对区辖公共场所和医疗机构的日常监督工作。对区辖公共场所进行了经常性的卫生监督检查,做到公共场所从业人员体检率100%,持证上岗率100%。上半年对城区医疗机构进行了全面检查,大部分医疗卫生机构均按照《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目规范执业,目前已下达处罚文书21份,罚款到位21家,总金额29500元,整改到位21家。我区暂未发现无《医疗机构执业许可证》的“黑诊所”。
(六)绷紧安全生产这根弦。
紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作,完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。定期对各医疗单位进行安全检查,查找安全工作薄弱环节。不定期对医疗护理质量进行抽查,坚持医疗质量公示制、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全治理制度。合理使用抗生素,规范医疗废弃物的处置。我们始终坚持把安全生产工作当作中心工作的要务,向安全要效益,坚持安全生产定期督察制度,确保医务人员无非法执业、无违反操作规程等现象。今年以来全区卫生单位未发生一例安全责任事故,安全生产形势总体平稳。
(七)计生综合治理工作扎实推进。
一是实行住院分娩身份登记制度和按月通报制度。指导医院全面建立健全“实时通报”系统,妊娠14周以上产前检查和分娩对象信息实行实时通报。二是区卫生局和计生局已联合查处一例“两非”典型案件。三是严格按照卫生部门计生工作“八有一严”内容抓好落实。并且把计生综治工作纳入到卫生系统年终整体目标管理考核。今年省、市计生工作考核成绩显著,受到上级主管部门高度肯定和表扬。
(八)“三大活动”工作出成绩。
参加“大走访、大调研、大服务”活动出实效。今年,走访群众千余户,企业2家,消除消防安全隐患一处;与大元头社区居委会一起出资2千余元在飞龙公司家属区外重新安装了新的下水管道;出资3000余元购买了一批面条、棉被、棉衣等物资送到社区爱心超市;在新民村举行“大走访、大调研、大服务”义诊活动,免费向村民发放药物价值4万余元;针对村内部分村民体内结石高发的现象,工作组对村里7口水井免费采水样检测,共计采水样7个点,为村民防治疾病提供了科学依据;为了保护村民健康,对流感高危人群养殖户进行免费注射流感疫苗共计30支。走访慰问社区和驻点村困难户30户,送去慰问金1.2万元;为大元头社区困难户发放蒸湘街道社区卫生服务中心免费医疗卡10张;为呆英岭镇新民村和大元头社区三位困难残疾户免费送去三部崭新的轮椅;副区长罗琼、蒸湘街道社区卫生服务中心主任邓红军还从自己的钱包中各自掏出500元递给两位大元头社区的困难残疾户,受到周围群众的高度赞扬。
(九)传染病防控有力。
一是开展传染病督导工作,20xx年1-11月份共书写督导记录56份,书写传染病疫情月分析11期,周分析48期;规范发热、肠道门诊建设,对辖区内的综合性医院及卫生院严格按照“四专二有”标准,规范建设发热、肠道门诊;做好发热、腹泻病人的登记、筛查,严格做到“逢泻必检,逢疑必报”。
二是突发公共卫生事件应急方面,1、加强了对突发公共卫生事件的防治管理,按照上级有关精神,组建防治技术小组和疫情控制机动队,配备消毒药品、消毒器械及防护用品,做到一旦发生突发公共卫生事件能得到及时有效的处理。2、及时处置疫情,今年联合街道西站路小学发生一起腮腺炎爆发疫情、10月30日南华大学雨母校区疑似食源性疾病事件,区卫生局应急机动队第一时间赶赴现场,开展流行病学调查及疫情处置,疫情得到有效控制,未出现二代及重症病例。3、加强应急体系建设力度,今年以来区卫生局应急机动队参加全区应急演练三次,不断完善应急体系建设和相关制度,提高应急反应能力。
三是加强疫情报告管理。1-11月份辖区各级医疗机构共报告传染病2112例,辖区医疗单位能较好的执行传染病报告和登记制度,其报告率达100%,网上报卡及时率为100%,完整率为100%,报告准确率为99.4%。
四是开展计划免疫工作。1、1-11月共开展了11次冷链运转,预防接种针次共达到48836针次,接种率达到上级要求的标准;2、今年一月份开展xx区麻疹类疫苗查漏补种工作,对全区20xx-2012年适龄儿童及特殊人群进行查漏补种免疫工作,共补种1395针次,已基本完成补种任务。3、开展计划免疫相关疾病的疫情监测,一是开展麻疹疫情监测工作,检测286例疑似麻疹,其中有10例麻疹,均及时调查处置疫情;二是为维持无脊灰状态,开展急性弛缓性麻痹(afp)主动监测工作,对哨点医院实施急性弛缓性麻痹(afp)主动搜索工作,目前暂无发现急性弛缓性麻痹(afp)病例。4、实施免疫规划督导,制订《xx区免疫规划工作督查方案》,全面开展计划免疫接种率调查、生物制品管理、儿童建卡、建证等项工作检查。今年我区代表xx市迎接全省免疫规划工作督查,排名全省第二。
五是结核病防治。截至目前共接诊病人236人,并对接诊的结核病人进行全程督导用药管理,确保病人规范治疗,按期送痰复查,从治疗效果看,初治涂阳两个月,痰菌阴转率99%,复治涂阳两个月,痰菌阴转率95%,完成疗程的病人痰菌阴转率均为99%,治疗效果较为满意,受到了结核病人高度赞扬。
六是开展艾滋病综合防治示范区项目工作。加强领导,召开协调会议,落实各项工作,自20xx年开展艾滋病综合防治示范区项目工作以来,各项工作正有条不紊的进行,做到了领导到位、投入到位、保障到位、措施到位,扎扎实实地开展艾滋病预防工作,为保障人民群众的健康起到了积极地促进作用。年底将迎接艾滋病防治示范区检查验收。
(十)配合开展“三湘农民健康行”活动。
根据区人大统一安排部署,配合区农办等部门开展“三湘农民健康行”活动,根据卫生系统实际制定实施方案,抓好《湖南省爱国卫生条例》的贯彻实施;结合世界无烟日活动认真做好卫生知识和相关法律法规的宣传,各基层卫生单位均以世界无烟日为契机,共制作宣传横幅10条、禁烟标识100余张、更新禁烟知识宣传栏10块、发放宣传资料3000余份。
(十一)扎实开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周。
为使该项工作取得实效,区卫生局要求各医疗卫生单位采取形式多样的义诊活动惠及广大群众。一是10月13日上午,我区卫生局、疾控中心、卫监所、妇幼保健院、蒸湘医院联合南华附二医院、华新医院、xx市红十字会肿瘤关爱志愿者等在太阳广场举行“服务百姓健康行动”大型义诊活动。共计派出具有中、高职称特色专科专家30余人、志愿者10余人,主要进行常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式,引导群众科学就医。该活动义诊千余人次,免费发放常用药品、食用油、雨伞等价值上万元,发放常见病、慢性病、艾滋病防治和妇幼儿童保健宣传资料近两千份,受到广大群众的好评。市卫生局邹爱民等领导、区政府罗琼副区长等领导到场指导工作,区卫生局全体班子成员、相关股室负责人参与了此次大型义诊活动。二是区人民医院、雨母山乡卫生院为当地敬老院开展义诊活动。20xx年10月15日上午,xx区人民医院、雨母山乡卫生院在当地敬老院举行“服务百姓、健康行动”义诊活动,共计15名医务工作者参加,为敬老院老人和村民提供血压血糖测量,慢性疾病咨询等服务。在这次义诊活动中,测量血压196人,测血糖196人,接诊196人,开出处方156人次,免费发放药物6千余元,本次义诊活动得到了当地村民的一致肯定和欢迎,不但解除了村民疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也强化了村民卫生健康意识。三是区妇幼保健院、各乡镇卫生院、社区卫生服务中心为就诊患者免挂号费、减免相关手续费、编印专科疾病防治宣传资料,受到广大患者的欢迎。
(一)医疗资源有待整合。由于历史原因,我区医疗卫生单位资源分布不平衡,有的单位人员包袱重,有的单位人才匮乏,整个卫生系统急需的人才引进困难,区划调整十年来,只开过一次编,引进9人,造成卫生系统人员老化,结构失衡。区疾控中心和区卫生监督所目前在编人员只有15人,要应对全区疾病防控和卫生执法日常监管工作,工作困难可见一斑。建议政府从政策上给予支持。
(二)政策性投入有待提高。以实施基本药物制度和实施绩效工资为例,初步概算,全区需资金约20xx万元,而中央和省市目前政策性投入只有500万元左右,只占25%;长湖卫生院和区卫生监督所合建项目新建面积5000平方米,国债资金合计仅230万元,困难程度可想而知;目前我区34个村卫生室只有振兴村村卫生室在20xx年争取国债资金3万元进行改扩建,作为网底的村卫生室建设严重滞后。建议政府的财政加大对卫生事业的投入。
(三)乡村医生养老保险问题有待明确。目前我区村卫生室乡村医生年龄结构老化现象比较严重,如何解决他们的养老问题成为当前工作开展急需解决的问题。建议上级部门按照省政府湘政办发〔20xx〕75号文件精神,结合我区实际,把乡村医生纳入城镇职工养老保险范畴,并给予一定的政策和财力支持。
(四)医保制度不平衡。目前,城区5个社区卫生服务中心医保定点单位规定只能提供门诊医疗、慢性病恢复、临终关怀等医保补助服务。建议上级相关职能部门在医保政策上向基层医疗单位予以倾斜。
1、继续抓好国家基本药物制度实施工作,确保基层医疗卫生单位实施基本药物制度覆盖率100%,让老百姓分享医改成果。
2、落实各项措施,确保65岁以上老年人免费体检、慢病管理率、居民健康档案更新率等公卫工作全面达标。
3、依据上级相关文件精神,力争区财政对卫生建设项目资金的配套。
4、争取区委、区政府的政策支持,启动基层医疗机构人事制度和工资制度改革,完成核定编制工作,加强在岗在编人员培训,同时在核定编制范围内引进急需的专业技术人才。
5、和相关部门协调,在11月15日由区政府办和区公民献血委牵头,区卫生局和区红十字会具体负责,筹备组织各乡镇街道、医疗卫生系统各单位近千人开展了20xx年度团体无偿献血活动。
1、抓服务,民生为重。一是积极稳妥推进医药卫生体制改革,以巩固3个乡镇卫生院、5个社区卫生服务中心和34个村卫生室国家基本药物制度实施工作为重点,规范各基层医疗卫生单位合理用药,严查网外购药行为,缓解群众“看病贵”的热点问题,让老百姓分享医改成果。二是重点强化公共卫生工作,落实各项措施,实现城乡公共卫生均等化。
2、抓项目,壮大实力。一是继续加强争资跑项工作,夯实卫生事业基础设施建设。二是早日完成红湘街道社区卫生服务中心新建项目任务。
3、抓内涵,提升水平。争取区委、区政府的政策支持,引进急需的专业技术人才。以蒸湘街道社区卫生服务中心示范创建为榜样,打造中国社区卫生协会培训基地示范品牌,并以此为契机,全面提升全区医疗机构服务水平。
4、抓应急,完善体系。建立健全突发公共卫生事件应急体系和应急预案,加强重大传染病疫情及突发公共卫生事件监测、预防控制和医疗救治,强化对区乡两级专门应急队伍进行培训,保障医疗卫生事业稳步而健康发展。
实用的教师学习工作总结本站合八篇。
工作总结工作篇十三
总结好自身的不足,才能不断的进步并取得成绩,今天本站小编给大家整理了总结工作不足,谢谢大家对小编的支持。
通过近一段时间的工作,检讨本身,还存在很多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点扼要总结以下:
1、本身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的进步,但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作,也忽视了本身思想素质的进步,工作中争强当先的意识不强。
2、工作上满足于正常化,缺少开辟和主动精神,有时心浮气躁,急于求成安稳有余,创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到,心中想很多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,虽然也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:
1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的利用,在平常工作中,遇题目多查阅文献,熟习相干知识,从而进步自己解决实际题目的能力。
2、在思想工作方面,深化学习,努力进步自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才华,进步驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,重视学以致用。
3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教碰到的题目,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际题目的方法及工作经验。通过量学、多问、多想来不断进步自己的实际工作能力。
不够沉得住气,拿得起放得下方面做的不好,欠缺大将之风,不够沉稳。
拿捏事情的分寸欠缺。
会受到情绪的影响,情绪控制力不够,容易冲动和情绪化。
能力:
自身实力欠缺(市场营销,财会,金融,团队管理)。
知识面不够广(历史,政治,地理,文化,语言等)。
决策力,组织力,影响力还需要发展。
上层建筑:
眼光,格局,胸怀,大度,角度都不够,有待提高,缺乏世界性的眼光。
社会角色的扮演与转换火候欠缺(对家庭和对待下属要灵活转换)。
意志力与自制力方面有待加强。
过于较真(听真对方的每一句话)。
在对人性的揣摩上欠缺(秘密,语言,弱点的处理),会被操纵。
社交手腕不够老道(不同人用不同方法,有的人就要表现自己的神秘和沉稳,但是对所有人都采用了亲和的切入模式)。
眼睛不够犀利,过于相信自己不够成熟的判断,过于自信,只看到部分看不到整体,看人角度单一,不能见微知著。
在细心,严谨,有条不紊方面都不够。
缺少自主的改进与思考,也就是不够主动。
1.自己在工作的时候带入了主观的情绪,也就是情绪化,导致一些判断都不够客观。
2.自身能力不足,权利仅仅只能局限在,惩罚,奖励,组织赋予的阶段上,在专业与人格魅力方面完全无法达到。
3.做事冲动,一有一点风水草动就立即做出反应,也是反应出自身不够沉稳。
4.在辅导手下,激励手下部分,对有的人能够做到,对有的人很难做到,做不到的部分也是自身能力无法进行辅导,要对手下提出改进的方法,量化,具体得指出她在什么地方是欠缺的,这一点上做的不好,辅导是一个过程,自己当时没有做到对手下进行系统的辅导。辅导要量化,具体,有针对性(不要犯我的领导的毛病)。记录他们做错事的次数和严重程度,在唐一峰的工作中,我没有正确的对他进行辅导,只是一味的惩罚,是不对的,我应该先观察他的错误是因为什么原因和流程造成的,然后给他提出改进方法,然后示范给她看,之后看着他做,之后不断的监督,直到他改掉这个毛玻辅导的时候最好用自己的例子来教,提醒她把自己的错误记录下来做一个自己的教程。
5.同时在后续监督工作上也是在之后工作的过程中自己悟到的。意识到了作为一个管理者,监督是自己工作的一部分。要监督手下的工作,监督流程的完善。
6.在出现问题的时候,自己赌气,拒绝对手下进行有效的沟通,造成许多的隔阂。
7.运用权力对手下进行了情绪化的惩罚,在这一点上做的很幼稚,工作不是谈恋爱,应运用理性,冷静,专业的方式去对待。
8.担当不够,这也是因为是两家公司,立场尴尬的原因造成。
9.在对上方面,自动自发做的不到位,比如自动汇报工作进度,自动改进工作流程(这在之后的阶段开始出现),提高效率,对自己的工作提出改进的建议(工作一年后开始逐渐反省)。自动能够发现问题,思考问题,解决问题。
10.职场礼节与礼仪:穿着,举止,态度都不够职业化。
11.对数据的漠视。问到数据的相关概念都不能报上来,这是对工作内容的不重视。
12.管理时,亲和力不够,态度盛气凌人,存在权利的偏见。
13.在对同级的人沟通的时候,态度需要讲究一下,当时处理的还不够成熟,以及对流程要做一个紧盯。
14.经验不足,对可能发生的意外,事先没有一个预估和准备。准备工作没有好好做,后续收尾也没有留预备方案。
15.做事不够细心,审查不够,觉得大差不差就好了。
16.在以身作则方面,还做的不够,比如衣着,谈吐,
规章制度。
方面。
17.我在要求代理公司学习规章制度上,一来太过激进,二来只给一个时间让他们自己去学习,但是没有把工作分步骤做细致,比如,我应该先把经理叫过来培训,全部给他直观,量化,具体,示范给他们看,然后给他们时间去学习(这个做到了),之后有一个试执行时间,就是犯的错误我全都记录下来,怎么罚也记录下来,但是现在不正式罚,我什么时候开始罚。没有做到循序渐进。改革没有根植于思想和文化,最后也没有坚持。主要是由于能力不够,职权不够,时间不够,缺少方法造成的。
18.我应该给我的手下一些压力,启发他们去思考,去改良他们的工作流程。把手下的能动性调动起来。
19.处理冲突的类型:逃避型,无原则也不协作,表现为对事情没有什么想法,但坚决反对;自我牺牲型,没有原则性,表现为对公司漠不关心,无所谓;妥协型,两面派风吹两边倒;抗争型,原则性强不肯协作;团队协作型,这是经理人处理冲突的最高取向。这方面我做的不好。
20.因为公司属性的缘故,我难以做到授权和分权。
21.应该全方位从不同人不同角度去了解一个人。杜绝主观性。
22.眼中只有超级巨星。
23.起初不够了解手下的工作。
时光荏苒,岁月如梭,时间就这样不经意的从你的指缝中遛走,就在你反应过来的时候,她只给你留下一个背影让你感慨回忆。
回首已经过去的20xx。
在今年夏天的一慵懒的午后,我独自一人怀揣着一份信念,来到南中环街体育路口的联通南楼三层idc机房,信心满满的参与了公司单位的面试,果然我的信心满满没有让我失望,我被录取了,就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位,迎接我的新工作,我人生的新起点,还有新同事,新朋友,以及新挑战。
转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经4个月了,在这个4个月里有挫败,也有收获;有快乐,也有忧愁;有得到,也有失去。
(一)。
我作的主要内容有:
1.服务器各种操作系统的安装,ubuntucentoswindows等。
2.服务器各种软件的安装调试。
3.金盾防火墙的各种操作,以及熟知其工作原理,了解它的专业术语,可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。
4.机房巡检,查看网络物理接口是否正常,服务器硬件设施是否正常,查看空调运行是否正常,下雨期间机房是否漏水,机房各种配套设施(如:灯管,应急照明灯,灭火器等)是否正常,如有问题,第一时间发现并马上解决。
5.对外来参观人员做好接待,严格登记。
6.积极完成领导交付的工作。
7.聪明的和客户交流沟通,积极的回答客户的问题。
8.牢记各种工作故障处理流程,有条不紊的工作处理故障。
9.和同事交流学习工作心得,请教不懂的问题。和同事友好相处,互帮互助。
一切为了客户,为了客户的一切。
(二)。
总结在过去的时间里,我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思,我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法:
欠缺与改进。
1.对待工作积极性不高,以为只要把自己手头的工作做好就够了,能把工作拿下就好了,其实不然,随着社会的发展,当今工作的特性主要在于,要会自主性工作,创造性工作,具有发散性思维,可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。
2.不善言谈,和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个问题我想深入的述说一下,对于我的这个毛病(暂且把他归为毛病)我也会认为很不好,有的时候我也会羡慕那些口才好的人,我认为我和他们比我是有缺陷的,但是我很善于听也很有耐心,善于观察,从很多言谈中吸收、领悟对自己有用的信息,也感到很自得。有时候,我认为在个别交往中,可以少说话多听。当然不善言谈的我,也吃了不少——“不善言谈的亏。
3.学习各种网络技术,补充工作技能,完善自身素质,提高工作水平,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
展望即将到来的20xx。
时光真的是一种伟大的未知的元素,任何东西在她面前都显得不堪一击,她就像一把尖刀,让你还没感觉就已经被她刺中要害,任何人都逃脱不了时间的统治。
既然无法逃脱,那就好好的工作,在有限的时间里做出无限的贡献,发挥自己最大的能量为自己为公司在成功的道路上填砖加瓦。
在新的一年里我的。
与希望是:
1.严格控制自己增强“责任感”。责任——恒久不变的话题,严格律己,把责任心体现到具体的工作中去。
2.更加积极主动对待工作。每天主动完成属于自己的工作,做到“今日事今日毕”“日清日高”。
3.加强学习力求精益求精,把握一切可以提升自身专业能力,自身素质,的机会,加强平时工作中的总结,加强和同事领导的沟通,业余之际多参加一些培训机构。(如华为网络工程师,liunx系统培训,英语学习,等等)。
4.学习更聪明的与人交流,在一切安好的情况下达到自己的目的。
5.说了一些这么多以后,我说一下实在的东西吧!工资,我希望是可以的话就涨涨吧,嘿嘿……涨多少?这个问题的答案当然是多多益善了。哈哈……。
6.最后再在这新的一年里我希望各位公司领导,各位一起战斗同事,都可以在新的一年身体健康,心想事成,万事如意,财源广进,大吉大利,猪年里马上有一切。
看着撕去的一页一页日历表,我们又在期待着新的一年!
想起脚下的一步一步脚印痕,不经意感慨时光飞逝的流年!
静水嫣然,寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回忆。走在白茫茫的雪地里,虽然寒风侵蚀着每个角落,但是有温暖38度的怀抱在等着你,心里唱着周杰伦的《发如雪》,看着路边的白雪茫茫,回想起一起走过的20xx不管有多少苦回头想想都是甜的,心里是满满的对于新年20xx年的期待,期待20xx年公司业绩蒸蒸日上,财源滚滚;期待家人朋友合家团圆,万事如意;期待自己工作生活如鱼得水鱼跃龙门成就自己的一番事业,你若安好,便是晴天,新年新气象努力向着新生活大步迈向前奔,追寻属于自己的明天。
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