文学经典作品是培养情感和审美能力的良好资源,值得我们深入研读。写一篇完美的总结需要我们充分地了解所总结的内容,做到客观公正。对于这个问题,下面是一些范文供大家参考,以便更好地理解和应用。
会展营销课程心得篇一
第一段:导语(150字)
MBA(Master of Business Administration)是一个提升职业能力的高级学位,而营销课程是MBA课程中至关重要的一部分。在过去的一年中,我有幸参与了一门精彩而富有挑战性的MBA营销课程,并在其中学到了许多宝贵的知识和经验。本文将分享我在这门课程中的心得体会,包括自己在市场营销理论和实践中的成长以及如何运用所学知识解决企业问题和提升竞争力。
第二段:市场营销理论的学习和理解(250字)
在这门课程中,我对市场营销理论有了更深入的理解。在课堂上,我们学习了市场调研、目标市场选择、市场定位、产品策划、品牌推广等重要概念和方法。通过实际案例的分析和讨论,我逐步理解了市场营销的核心理念:以顾客为中心。只有深入了解目标群体的需求和偏好,企业才能根据市场情况制定合适的营销策略,提供有竞争力的产品和服务。我还学到了如何利用市场调研工具和数据分析方法,有效地评估市场机会和竞争风险,为企业制定发展策略提供科学依据。
第三段:实践案例的分析和解决问题能力的提升(250字)
课程中的实践案例分析是我最喜欢的部分,它将理论知识与实际问题相结合,让我更好地理解并应用所学知识。通过与团队成员的合作,我们在实践中面对了一系列真实的企业问题,例如市场份额下降、竞争压力增加、品牌形象受损等。通过分析并提出相应的解决方案,我逐步培养了解决实际问题的能力。我学会了如何评估市场环境的变化、分析竞争对手的策略和市场行为,并根据这些信息来调整和优化企业的营销战略。这个过程使我更加注重细节、善于观察,并且能够从不同的角度审视问题,找到最佳的解决方案。
第四段:团队合作和沟通能力的提高(250字)
营销课程中,很多作业和案例都是以小组形式完成的,这使我学会了如何与团队成员合作并有效地沟通。在小组讨论中,我们每个人都要负责一部分工作,并在限定的时间内完成任务。通过团队合作,我们互相补充知识和技能,增强了解决问题的能力。在每个团队成员都参与讨论和发表意见的过程中,我学会了倾听和尊重别人的想法,并学会了如何把自己的观点清楚地表达出来。这些宝贵的经验对于我进入职业生涯后与同事和合作伙伴的交流至关重要。
第五段:对未来的展望和总结(300字)
通过这门MBA营销课程的学习,我深知市场营销对企业发展的重要性,并了解了如何运用市场营销理论和实践来提升企业的竞争力。未来,我将继续不断学习和实践,不仅扩展自己的市场营销知识,还要关注不同地区和行业的市场趋势和变化。无论是在国内还是国际市场,市场营销都是企业发展的核心竞争力之一。我期待将所学应用于真实的商业场景中,并在日后的职业生涯中实现个人和企业的双赢。
总而言之,这门MBA营销课程为我提供了广阔的知识和实践平台,让我从理论到实践逐渐成长。我通过学习市场营销理论,了解了市场营销的核心概念和方法。通过实践案例的分析,我提高了解决问题的能力。通过团队合作和沟通,我增强了个人能力和团队合作精神。未来,我将继续努力学习和探索市场营销领域,为企业的发展贡献自己的力量。
会展营销课程心得篇二
时间匆匆,犹如白驹过隙一般,一眨眼又一个学期过去了。很庆幸自己在这一学期的选修课中选择了市场营销这门课,选择了自己的喜好,并且能够为自己的这一喜好而付出。在这门课中,说实在的我的眼界开阔了很多,也学到了很多关于如何做好营销工作的方法,并且能够在我自己班的实训周中将其中部分理论知识应用起来。(我们班的实训活动是校内销售工作)
市场营销一词在生活中有很多应用,但是,很少有人能够真正的系统的整体的了解过何谓市场营销?市场营销学涉及到很多领域和诸多学科,是一门错综复杂的社会综合性学科。而市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。市场营销特别涉及到点子商务、管理学、概率学、统计学、经济学、数学、心理学等等。但现在随着internet技术的不断发展,互联网势必或多或少渗透到市场营销之中,起到特殊的作用。
接下来我们要了解的是,为什么存在市场营销这工作?首先,市场的不断竞争给企业发展带来了质的改变,在同行业产品日趋相同的情况下,同行业的企业间的竞争异常激烈。其次,虽然现在不是企业说什么就是什么的年代,但是不等于消费者不信企业及企业的产品,而是他们的消费需要我们去引导、刺激消费者产生购买欲望并进行交易,从而让企业的产品转化为现实的货币存在。
那么我们应该如何做好市场营销这份工作呢?
第一:依据客户需求,做一个市场调查,如果我是营销总监,我不会发什么调查问卷,我认为那是傻子才做的事,问卷?呵呵,自己的品牌又不出名,人家凭什么给你回答?!时间在每一个人心中是宝贵的,也只有很少一部分人在填写这种弱者的问题,什么你是哪里的?听说过这种产品吗?对这种产品有什么意见和建议,什么垃圾问题,垃圾试卷。这种人就是站着说话不腰疼,草,需求来源有消费者的使用目的性,而非调查性,无论有没有关于隐私的问题,对于答案来说绝大部分都是不真实的。
第二:产品的真正价值是顾客用的物有所值,一个产品的核心价值完美的体现出来,消费者就会认识的他的实用性,使自己的生活离不开它,我们的产品。我们知道他很好,是的,的确很好,但是,我们的客户不懂,那么它就相当由一件废品而已,即便他的原材料来自太空。
第三:职场的可溶性,通俗的讲是人们所利用的他的概率,我们的工作人员来自有千家万户,我们可以客观的去探索。根据目标市场战略制定应对方案,其实无论是市场还是企业,都可以把他们看着成一个人,在经济危机的今天,那就相当于一个人的冬天来了,他感冒了?你就必须知道那感冒,那就是他的病,对症下药,可解除。也不可解除。有时不用吃药自己就好了。市场也是这种病,关键是看这是那种病,并且要看郎中。
市场的利用率已不再是人们所想的那样了,一个优秀的成功的营销人员所抓的重点就是要读懂消费者的心灵,从而为他们带来正确的选择,鼓动他们的购买欲望。
最后,就我个人这学期所学的知识,我认为要想做好市场营销这份复杂而又神奇的工作,必须要做到以下几个步骤:
2、分析产品使用价值和经济价值,甚至文化价值;
3、组织队伍,不断强化素质和能力,形成一个尖锐的营销队伍;
4、不断扩张销售网络和营销渠道,全面撒网,重点捕鱼;
5、完善和改进营销体制。比如,着力做好crm,改进erp,完善tpl等等;
6、形成独特的企业文化,提升企业价值,从而形成品牌价值。这里主要是指品牌价值。
要想在市场营销领域里开拓一片天空绝非一朝一夕,正所谓:“冰冻三尺,非一日之寒。”做一个成功而有影响力的市场营销专家,必须脚踏实地,多实践,多交流,多学习。要分析问题,以人为本,因为这里的问题由人引发,分析人,从根本、文化背景、行为习惯等分析起,更加能抓到深入的内容。商业的本质是交换,而市场营销就是要为交换做好各种前提准备:包括产品、市场、地点、促销等活动。最后就我从这门课的学习过程中所学到的及联想到的,想强调下:顾客价值在市场营销中的重要地位。“顾客价值”是指顾客对以下两个方面的权衡:从某种产品或服务中所获得的总利益与在购买或拥有时所付出的总代价的比较。顾客在对可供选择的产品进行比较后,会挑选他们认为会给他们带来最大利益的产品。
我坚信这门课的学习和实践使用将对日后企业管理的实践中产生积极而又实效的影响,同时我们也可以将这门课中的许多知识用于现实生活中的各个方面。非常感谢老师的倾力相教,使我的眼界开阔了很多,也学到了很多,认识并掌握了许多销售技巧。而这些必定对日后的工作和生活提供极大的帮助。
会展营销课程心得篇三
经济系侯铁珊教授是大连理工大学最著名的营销战略学者之一。可以说,提到市场营销这几个字就不得不提到侯铁珊老师。这学期我有幸旁听了侯老师的《市场营销学》全部课程,领略了侯老师这门课程娴熟的表演,更体会到一位在讲台上站了三十年的教师的师德。
今年四月,我从一名学生变成了一名教师。角色的变化让我更加关注教师对学生的影响。作为学生,都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的教师。作为教师,也都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的学生。所以,要做一个让教师和同学都愿意接近的学生,或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师,你本身就应当是一个有道德的人。
教师是“人类灵魂的工程师”,对于孩子们的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为:传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面,而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。学生在学校里学习,既受同学的影响也受教师的影响,而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师,比学生不愿意接近的教师,对学生的影响要大。作为教师,你要把学生培养成大家都愿意接近的人,你就要注意培养学生的道德,而你要使学生成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生产生更大的影响。因此,我们自己就首先要成为有道德的人。这是我加入
教学
教育工作领域来感触最深的。只有大家相互信任了,才能更好地帮助学生提高成绩,做一名合格的大学生。我感觉要成为师德高尚的老师,我在这半年的教学工作,有了以下心得体会:
一、教师要经常自省:
我认为教师这项工作,体现师德的意识是很强的。为人师,不仅要对学生负责,也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学,也可以应付过去,这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己,这是积极进取的表现。一个人,贵在自知之明,这需要有自省作为手段。不“省”,自己就不知道自己长在哪里,缺在何处,一个人缺乏自知之明,容易骄傲自满,时间一长,就会脱离群众,就会退步,就会降低自己威信。当然,只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正确对待学生的意见:
师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系,教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾,处理得好,会教学相长,形成一种师徒般的师生关系,但处理不好,会产生对立情绪,造成教师不愿教,学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理,研究人的个性,因为每个学生都有不同的个性,然后根据不同个性的学生去因材施教,去处理一些问题,才能收到良好的效果,老师要多了解学生的要求,不管是在思想工作还是教与学工作中,只要多了解学生的要求,我们的办法才会更多,处理问题会更慎重,师生间只要形成了一种和谐关系,教学工作、思想工作就会比较顺利。
三、
必须树立平等对待观:我觉得每个学生都有自身的闪光点,只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡平等对待,教师应服务于全体,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,让所有学生同乘一辆前行的车;教师应服务于全面,对每一个学生的思想品质,学习成绩以及身体素质都要悉心关照,服务周到,促使其全面发展。
四、建立良好的师生关系,促进学生的智力,潜能开发。
作为教师深感责任重大,对学生严格要求固然是必要的,但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系,因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流,观点具有“权威性”,久之则会压抑学生的潜能,不利创新人才的培养。我时常会注意到了学生的一些想法,尽量让其讲完其看法,然后我再讲讲我的看法,不同之处我们探讨,这样可激发学生的一些有见解的想法和看法。同时对我们教师的思维也有启发意义。可以说教学应以“人”为本,鼓励学生积极思考、创新。
“一日为师,终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现,就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”,就要关心爱护学生,对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说,“人有德于尔,尔不可忘。尔有德于人,尔不可不忘也”。
侯老师作为德高望重的教授,课堂上优雅生动的案例讲学已经把我深深地震撼了;同时其亲切可敬的长者风范更是感染到我。一位作家在晚年时曾无限感慨的说起他的一位老师对自己深深的影响:“每当他来到教室里时,那种祥和的道德氛围立即会感染在座的每一个人,每一句话、乃至每一句话的语调都给人一种心灵空洁、浑身舒爽之感。在这种庄严却宽松的气氛中,心灵就象在洗澡一样清爽,人似乎站得更直了。”“每当他在身边时,我几乎变成了另一个人。”良好的师德对一个人品格的养成是多么重要啊!也许,我们教师教育学生的全部内容可以归纳为一句话——改善和提高自己。
xxxx年x月x日,xxxx给我们安排了一场以“投顾式服务和团队营销”为主题的精辟培训课程,课程分为顾问式证券营销的原则、营销团队业务管理与推进和完成一次高质量陌生客户开发三个部分。乍看之下,课程似乎和营销客户经理关联度较大,但在高级培训顾问潘治宇先生的系统讲解、风趣解说及精彩互动下,我在暗叹自己肤浅之余也引发了无限深思。应该说此次培训我感触颇深,受益匪浅。
从顾问式证券营销原则中看到一套高效实用的证券营销模式,抑或说是找到一套高效实用的客户服务模式。在这其中,潘老师说到了证券服务营销的四项基本原则:pian(痛苦)、power(权利力)、vision(愿景)以及value(价值)。依我看来,这四项基本原则也是做好客户服务的根本所在。在了解客户所面临的投资问题(痛苦)的基础上进而了解客户是否有影响力和权利做出投资决策(权力)从而找出真正的投资决策人,至此我们才能真正了解到客户的投资目标(愿景)从而从性价比的角度帮客户做出改变,到此我们才能帮助客户实现目标甚至是超越目标(价值)。四个原则循序渐进,但都又都在建立在一个基础之上真正了解你的`客户。我想,当我们在客户服务中,在每个客户身上真正贯穿这四项基本原则的时候,我们也就找到了一套高效使用的客户服务模式。
从营销团队业务管理与推进中我们了解到了如何提高陌生客户开发的成功率,而在我看来,这些要素如果应用到客户服务中,我们也能逐步赢得客户的信任。“一日之计在于昨天晚上”,潘老师提醒我们在做客户服务时应当早做准备。他将营销拓展的客户分为5类:“合格潜在客户”、“合格的经手人”、“合格的决策人”、“选定解决方案”和“成交”。在我们早做准备的基础上将客户归为不同类别,进而从各个阶段特征出发采取不同的手段以便成功开发到客户。在客户服务中,我们或许也可以试着将所管客户分为4大类:仅完成初次拜访的客户,找到真正投资决策人的客户、了解基本投资需求并给予帮助的客户、了解投资目标并能帮其做出决策的客户。营销拓展的目标在于真正开发到客户实现“成交”,而客户服务的目标在于完全了解客户实现客户的投资价值。在这个过程中我们只有从不同客户的熟悉程度出发,满足客户现阶段最需要的信息,我们才能逐步取得客户的信任,也才能真正的服务好客户。
从完成一次高质量陌生客户开发中深度挖掘客户的理财需求以提升客户价值,在这一点上或许营销和客服做到了殊途同归。在这最后一个环节中,潘老师着重强调要通过“特征优点利益呈现产品”,产品或服务的中性事实、数据或特点是特征,产品或服务的特征如何使用或帮助客户是优点而产品或服务如何满足客户表达出的明确要求则是利益,也只有很好的了解它们之间的区别才能使得在挖掘客户的理财需求中运用得炉火纯青,使我们的产品更具吸引力。而在于客户的交流中,潘老师也提到了6要素:同理心表达、有条件的同理心(转折)、抛出矛盾从而引发思考、例举事实、示弱、延迟满足。这是一个循序渐进,在不断以退为进中争取客户认同的过程,能够做到这几点,我们也才能真正提升客户价值。虽然只是短短一天的培训课程,但却让我倍感充实,我从中看到的客户服务种种要素,从中学到的种种客户交流技巧却让我感受到了自身客户服务工作中巨大的提升空间,在今后的工作中,我也将以学到的种种要素及方法运用到实际中,实现其真正的价值。
会展营销课程心得篇四
第一段:介绍MBA营销课程以及其重要性(150字)
MBA营销课程是商学院的重要组成部分,旨在培养学生在市场营销领域的专业知识和技能。这门课程涵盖了市场营销的理论、策略和实践,帮助学生了解市场需求、消费者行为、竞争分析以及产品定位等关键概念。MBA营销课程不仅可以帮助学生掌握市场营销的核心原理,还能为他们今后的职业发展提供宝贵的指导和机会。
第二段:课程设计与学习内容(300字)
在MBA营销课程中,学生将接触到各种经典案例、实践项目和讲座,帮助他们更好地理解和应用所学知识。通过课堂讨论、小组作业和实践项目,学生们可以锻炼自己的市场分析和解决问题的能力,培养团队合作和领导技能。课程内容包括市场研究、市场定位、产品策略、市场推广、品牌管理等内容。通过这门课程,学生们将从不同维度和角度思考市场营销问题,增强他们的专业能力和商业眼光。
第三段:学习体会与感悟(350字)
在学习MBA营销课程的过程中,我意识到市场营销是企业成功的关键之一。市场对于产品和服务的需求不断变化,而市场营销可以帮助企业了解市场需求、与消费者建立紧密联系,并制定有效的市场营销策略。我学会了如何分析市场趋势和竞争对手,以及如何通过差异化定位和品牌管理来提高市场竞争力。此外,通过与其他学生的讨论和交流,我也受益匪浅。每个人都有不同的观点和经验,这让我更加开阔了思路和思维方式。
第四段:课程对职业发展的影响(250字)
MBA营销课程对我的职业发展有着重要的影响。首先,通过学习这门课程,我对市场营销的核心理论和最新趋势有了深刻的理解,这将在我的职业生涯中起到重要的指导作用。其次,通过实践项目和小组作业,我培养了团队合作和领导能力,这是在职场中必不可少的技能。此外,我还有机会与行业专家进行交流,了解行业内的最新动态和专业知识。这些机会将有助于我在职业发展中获得更多的机会和提升空间。
第五段:总结与展望(150字)
通过学习MBA营销课程,我对市场营销的重要性和应用技巧有了更深入的理解。这门课程不仅拓宽了我的知识面,还提升了我的能力和自信心。我相信,这些学习和体验将对我的职业发展产生重要的影响,我期待着将所学应用于实践,并在未来的职业路径上取得更好的成绩。
会展营销课程心得篇五
开口营销课程是我今年参加的一门实用性很强的课程。通过该课程的学习,我深深认识到开口营销技巧对于个人及企业的发展至关重要。下面我将从课程内容和学习经验两方面,总结并分享一下我的心得体会。
第二段:课程内容
开口营销课程围绕着三个核心要素展开:声音、姿势和话术。在声音方面,我们学到了如何调整自己的声音音量、语速和语调,以及如何运用声音魅力吸引听众。姿势方面,我们学习了合适的站姿、手势和眼神交流,使我们在演讲过程中更加自信和吸引人。最重要的是话术,在课程中,我们学习了如何构建有效的开场白、提出引人入胜的问题、运用故事来吸引注意力,并在结束时提出明确的呼吁。这些课程内容都是在实践中通过角色扮演、讨论和反馈得以巩固。
第三段:学习经验
在课程中,我最先意识到的是改善语音表达和语调是非常重要的。通过练习调整自己的语速和语调,我发现对方更加愿意聆听我的演讲内容,并对我的观点更感兴趣。此外,课堂上的角色扮演让我更加深入地理解了话术的重要性。通过不断尝试不同的开场白和话术,在与同学的互动中,我逐渐找到了吸引他人并表达自己观点的有效方式。
第四段:运用经验
开口营销课程的学习不仅仅停留在课堂上,我还将所学技巧应用于实际生活和职场中。在与客户沟通时,我能更好地使用合适的声音和姿势,使自己更具说服力。在团队中,我也能通过合适的话术和演讲表达清晰的观点,并赢得同事的认同。此外,开口营销课程还教会了我如何运用故事来打动听众,通过讲述真实故事传递更深刻的信息,让人印象深刻。
第五段:结语
通过开口营销课程的学习,我深刻认识到开口营销技巧对于个人和企业的重要性。学习如何利用声音、姿势和话术,我不仅在表达自己时更加自信,还能更好地与他人进行沟通和交流。这些技巧不仅适用于演讲,还适用于日常生活和工作中的各种场合。因此,我强烈推荐开口营销课程给所有有需要的人,它将给你带来一生受益的能力和经验。
会展营销课程心得篇六
第一段:引言(150字)。
全域营销是现代商业中重要的营销策略之一,也是提高企业竞争力的关键。在上完全域营销课程后,我对全域营销的理解和应用能力得到了显著提升。在这篇文章中,我将分享我在课程中所学到的知识和体会。
第二段:理论学习与实践应用(300字)。
在全域营销课程中,我学习了许多关于全域营销的理论知识,包括市场细分、定位、品牌管理等。通过学习这些理论知识,我对如何从市场中找到适合企业的细分目标群体、如何制定有效的定位策略有了更清晰的认识。同时,课程也提供了大量的实践案例,让我能够将理论知识与实际情况相结合。通过参与实践项目,我学会了如何分析市场环境、竞争对手以及消费者需求,并将这些分析结果应用于制定全域营销策略中。
第三段:团队合作与沟通技巧(300字)。
在全域营销课程中,我们被分为小组进行课程项目的合作。通过小组合作,我培养了团队合作的能力和沟通技巧。在小组合作中,我们需要共同决策、分工合作,并且协调各个成员的时间和工作进程。这要求我们学会倾听、表达和解决冲突的能力,同时也提醒了我重要的团队协作对于一个成功的全域营销活动的重要性。
第四段:全域营销的挑战与机遇(300字)。
在全域营销课程中,我也了解到全域营销所面临的挑战与机遇。全球化带来了日益激烈的竞争,同时也给企业带来了更多的机遇。在这种环境下,企业需要具备全球视野、跨文化沟通能力,与消费者保持密切互动,以及不断创新的能力。全域营销的挑战在于如何同时满足不同市场、不同文化和个体的需求。然而,这也为企业带来了机遇,通过运用全域营销策略,企业可以不断拓展市场,提高品牌认知,并提供个性化的产品与服务。
第五段:对未来的期望(150字)。
在全域营销课程结束后,我对未来充满了期待。我希望将所学到的知识和技能应用到实际生活中,在实际工作中不断提升自己的全域营销能力。同时,我也希望能够继续学习和研究全域营销的最新理论与实践,不断深化对全域营销的认识。我相信,将全域营销的价值与理念贯彻于企业管理中,必将带来更多的商业机会与成功。
会展营销课程心得篇七
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息和数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万rmb,某厂在海关被查等等。
何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问。
何老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
石老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题,我常思索这个问题的答案,我们是为什么而生活呢,希望做一个对社会有用的人,能够帮形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但是有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的'老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
这次培训采用集中培训管理,培训内容上的精心编排,培训内容上的周密部署,讲师们的言传身教,无一不体现出集团公司对我们销售人员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯,通过参加这次培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,目标管理、管理者的领导力得到了提升,水泥质量控制等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾的是学习的时间有限,要学的东西太多,这次培训班只是让我触摸到知识的边角。这次培训总的来说有以下几点体会:
培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。这次培训,股份公司齐总、吴总在百忙之中抽出时间给我们进行动员讲话,不仅体现了集团公司领导对培训的高度重视,而且更反映了集团、股份公司对培训班学员的关心和鞭策,使我倍受感动和鼓舞。
齐总的讲解语言朴实、言简意赅、深入浅出、形象生动,教导我们如何定位人生,如何成长,分析了我县的当前形势以及今后的工作思路,使我感到启发很大,受益匪浅。通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到销售人员要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。结合本职工作,我谈一谈在加强学习方面的心得体会:
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性;
由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过这次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性;
当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
这次培训中,几位讲师用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历,成长过程,对当今市场的当前形势以及发展的思考,并且对我们提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的,让人觉得意犹未尽。五天的学习,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。
销售人员的最大优点是充满激情、思维活跃、工作快捷高效。而我们的最大缺点往往是缺乏埋头苦干的精神、缺乏顽强拼搏的精神、缺乏无私奉献的精神。作为销售人员,我们必须要发扬自己的优点,改正自己的缺点,积极培养埋头苦干、顽强拼搏、勇于奉献的精神。只有埋头苦干,我们才能在工作中做出实实在在的成绩;只有顽强拼搏,我们才能克服前进道路上的各种困难和问题;只有勇于奉献,我们才会有多彩的人生,才会彰显高尚的人格,才会有博大的胸怀,才能为党和人民的事业做出更大的贡献。今后海螺水泥将实现跨越式发展,需要我们勇于站在改革发展的风头浪尖,需要我们做事业的开拓者,做好每一项工作,经过千辛万苦,经过千锤百炼,才能谱写人生的精彩篇章。
做事先做人,对己心胸坦荡,以德立人,不为名、不图利,对人豁达大度,以德服众,不失信、不推过,对事秉公而断,经得起考验,做到宁公而贫,不私而富。作为青年干部,要不断提高自己的政治觉悟,提升自己的素质。在提升自身素质方面,我觉得首先要加强专业锻炼和个人修养,不断锤炼自己的意志,其次,尽量减少一些不必要的活动和干扰,腾出时间,多学东西,多思考问题,再次,要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑,排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单,真正做起来也不是那么容易,需要我们在实际工作、学习中好好把握。
这次销售部培训还组织了销售励志歌曲合唱比赛,以各区域为单位进行节目排练,虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。这使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息正在极大地改变人们的生活方式,思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中,大量的工作往往需要在群体的共同协作下,群策群力,才能高效率地圆满完成。
通过这次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考,工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作,用业绩来回报公司的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取更大的进步。
会展营销课程心得篇八
在当今的商业世界中,营销已成为任何公司或企业成功的关键因素之一。要想获得市场份额、保持竞争优势,必须有高效的营销策略。因此,学习营销课程成为许多企业家和职业人士必不可少的事情。我最近参加了一门营销课程,今天我想分享一下我在此过程中的心得和体会。
第二段:课程内容。
这个课程涵盖了许多不同的主题,包括市场研究、产品定位、广告和促销等方面。通过学习这些内容,我深入了解了营销活动的整个生命周期。我学会了如何对目标市场进行调查和分析,并将这些信息转化为有效的市场营销策略。我还学习了如何利用各种媒体来传播品牌和产品,并提高消费者对其的认知度。在这门课程中,我掌握了重要的营销技能和策略,并学会了如何应用它们于我自己的事业之中。
第三段:课程带来的收益。
参加这门课程对我有巨大的收益。首先,我得到了全面的营销知识。通过对课程的学习,我对定位目标市场、市场研究、广告和促销等方面有了更深的理解。其次,我掌握了许多实用的技能和策略,例如执行市场调研、开发商品、品牌营销、社交媒体管理等。这些技能已经帮助我更好地开展我的工作。此外,这门课程还让我摆脱了自己以往的营销错误,显著提高了我对我的客户和消费者的理解能力。
第四段:课程的启示。
通过这样一门精心设计的课程,我发现了许多营销领域的启示。第一,有效的营销策略需要基于精确的市场调查。对目标市场的深入了解将有助于我们制定比较全面的营销计划。第二,在营销活动中,品牌形象和呈现至关重要。要赢得消费者的信任,一个企业必须保持其品牌的特性和形象的优势。第三,创新的营销策略始终具有很高的效果。无论是通过社交媒体还是其他各种数字工具,企业必须不断尝试新的技术和方法,以获得参与消费者的兴趣。
第五段:总结。
在此次课程中,我学会了如何有效地推广我的商品或服务,并吸引更多的客户。我相信,随着我不断地尝试和实践,我能够更好地将这些技能转化为实际的利益。课程的收获不限于领域本身,它也启示我们如何在各个方面改进自己的商业技能。就我个人而言,这门课程对我的专业增长和职业生涯都有着深远的影响,我相信它会对其他企业家和职业人士也是一样。
会展营销课程心得篇九
我是大二的一名金融学专业学生,最近结束了一门名为金融营销的课程,这门课程给我留下了深刻的印象。在这篇文章中,我将分享一下我对这门课程的心得体会。
首先,这门课程让我对金融营销有了更加全面的了解。以前,我对金融行业的认识主要停留在理论方面,没有真正了解金融机构是如何进行市场推广和销售的。通过这门课程,我了解到了金融营销的一些基本原理和方法,如市场调研、产品定位、渠道管理等。这些知识对于我以后从事金融职业非常有帮助,也让我对金融行业有了更加深入的认识。
其次,课程中的案例分析让我受益匪浅。课程中,老师会结合实际金融市场中的案例,让我们分析其中的问题和解决方法。通过这种方式,我学会了如何应用理论知识去解决实际问题。例如,在一个案例中,我们需要分析一家银行的产品定位问题,并提出改进建议。通过对市场调研数据的分析,我们得出结论并提出了相应的建议。这种案例分析的方式让我学到了很多实践经验,有助于提升解决问题的能力。
另外,课程中的团队项目让我更好地理解了金融营销的工作模式。我们被分成小组,每个小组需要选择一个金融产品进行市场推广。我们需要进行市场调研、设计推广方案、制定预算等工作。通过这个项目,我深刻体验到了金融营销的各个环节,了解到了背后的复杂性和困难性。这个项目让我学会了如何与团队合作,如何有效管理时间和资源,更加全面地理解了金融营销的实际运作模式。
此外,金融营销课程还为我提供了一些实用技能的培养。课程中,老师带领我们学习了一些市场调研工具和营销策略的制定方法。这些技能对于我以后从事金融职业来说是非常重要的。例如,我们学习了如何设计问卷、如何对数据进行分析、如何制定推广计划等。这些技能的培养让我在未来的工作中更加得心应手,也提升了我的就业竞争力。
综上所述,金融营销课程对我来说是一门非常有价值的课程。通过学习这门课程,我对金融营销有了更加全面的了解,通过案例分析和团队项目的方式,我学到了很多实践经验,同时还培养了一些实用技能。这门课程帮助我更好地理解了金融行业和金融营销的工作模式,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我相信通过不断努力学习,我能在金融行业中取得更好的成绩。
会展营销课程心得篇十
近年来,随着互联网和信息技术的迅速发展,电信行业也在蓬勃发展。为了适应市场的需求,我参加了一门电信营销课程。通过学习这门课程,我不仅深入了解了电信营销的基本原理和方法,还获得了实践技能。在这篇文章里,我将分享我的心得体会。
首先,电信营销的核心是了解客户需求。这门课程强调了倾听顾客的重要性。通过面对面会谈和市场调研,我学会了如何主动与顾客沟通,了解他们的需求和期望。这种主动性帮助我更好地把握市场动态,及时调整销售策略。了解顾客需求是开展电信营销的基础,只有真正满足顾客需求,才能取得销售的成功。
其次,在电信营销中,建立信任关系是非常重要的。这门课程教会了我如何与顾客建立良好的长期关系。要建立信任关系,我学会了保持诚实、透明和负责任。通过提供准确无误、及时的信息和服务,我赢得了顾客的信任。建立信任关系有助于培养顾客忠诚度,长期发展和维护这种关系将为企业带来稳定和可持续的收入。
此外,电信营销课程还教会了我如何有效的市场定位和品牌营销。在这门课程中,我学到了如何分析市场的需求和竞争环境,并针对不同的目标市场制定相应的营销策略。我也了解到了品牌建设的重要性,品牌是消费者认知和信任的重要标志。通过精心策划和有效推广,企业的品牌形象能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的潜在顾客。
除了理论知识,电信营销课程还重视培养实践能力。通过课程中的案例分析和团队实践项目,我学到了如何应对真实场景中的挑战。实际操作中,我更深刻地体会到销售技巧的重要性。例如,在与客户沟通时,我学到了如何与顾客建立良好的沟通方式和技巧。我还学到了如何利用社交媒体和在线平台来拓展客户群体,提高销售效果。这些实践能力提升了我在电信营销领域的竞争力。
最后,电信营销课程不仅仅关注个体竞争能力的提升,也注重团队合作能力的培养。通过课程中的小组讨论和团队作业,我学会了与他人合作解决问题的重要性。团队合作需要相互信任、沟通顺畅和目标一致。通过与团队成员合作,我更加意识到每个人的贡献对于整体成绩的重要性。团队合作能力不仅在现实生活中有用,也在今后的职业发展中起到了重要的作用。
总之,我通过参加电信营销课程,学习到了很多技能和知识,不仅对电信行业有了更深入的了解,也提升了个人的竞争力。我相信,在今后的职业生涯中,我将能够运用这些知识和技能取得更多的成功。
会展营销课程心得篇十一
第一段:引言(150字)
会展营销是企业营销策略中非常重要的一种手段,它能够通过展会、展览、展示等形式进行企业形象宣传、产品展示以及拓展业务等。作为一名具有多年会展营销经验的营销人员,我深深体会到会展营销的重要性,同时也积累了不少经验和体会。
第二段:策划与准备(250字)
会展营销的成功离不开精心策划和充分准备。在策划阶段,我们需要考虑目标受众、比较优势、竞争环境以及整体宣传思路等重要因素,制定详细的实施方案,明确各个环节的细节和时间表。在准备方面,我们要从展台、展品、资料等多个方面入手,做好许多细节工作。例如,制作展台需要考虑展示效果、重点突出等;展品展示则需要考虑产品特性、能引起客户兴趣的元素、体现品牌形象等;资料准备则需要考虑资料是否简洁明了、考虑参展的目标人群等。
第三段:现场执行(250字)
现场执行是会展营销成功的关键,它需要我们的高度专业性、灵活性以及沟通能力。在现场执行过程中,我们要注意展示方式、展品的使用以及客户沟通等多个环节。对于展示方式,我们需要吸引人眼光、突出特点、引起关注;展品的使用则需要考虑互动、创新等,以让客户体验产品的用途和紧迫性。在与客户沟通时,则需要通过了解客户需求,展示产品优势,在满足客户诉求的同时,寻找合适的销售契机。
第四段:反馈与分析(250字)
会展营销结束后,任重道远,我们需要对本次活动进行反馈与分析。反馈可以分为外部反馈和内部反馈两种。外部反馈包括客户意见反馈、合作伙伴反馈以及竞争对手反馈等,这些反馈可以帮助我们更好地认识市场,并针对反馈进行一系列调整,以优化今后策略和举措。内部反馈则可以通过对各个环节的自检、互检等手段,对本次活动进行总结和分析,把经验和错误总结提炼出来,以便今后更好的推进会展营销工作。
第五段:结语(300字)
总结起来,会展营销需要我们全方位、多角度地去思考问题,需要我们具有专业、灵活、积极向上的态度和团队协作精神。同时,会展营销也是一门艺术,需要我们在让客户意识到产品的同时,要注重产品背后的文化积淀以及企业所承载的价值观等。希望本文对于会展营销新手有所帮助,那些已经进入会展营销领域的老鸟也可以借此机会多多交流,共同提升自己的营销素质和实践经验。
会展营销课程心得篇十二
会展已经成为现代营销中不可或缺的一部分。随着时间的推移,我们已经意识到,会展不仅是一个展示产品和服务的渠道,而且它也是一种提高品牌影响力、吸引客户、社交和网络效应的有力工具。在这篇文章中,我将分享一些我在会展营销方面的心得和体会。
第二段:策划是关键
一次成功的会展需要充分的策划。在开始策划之前,要考虑到公司的目标是什么。听取客户的意见,确定展会的主题和目标受众。然后,计划展位的布局和展示的展品。确保展位整洁、有组织,不太拥挤。考虑到展位的位置和尺寸,以确保能够吸引到有兴趣的参观者和潜在客户。
第三段: 与客户交流非常重要
在会展期间,向参观者详细介绍产品和服务。始终保持微笑,耐心地回答问题。与参观者建立联系,尽可能地收集他们的联系方式,以后可以跟进和跟踪。与客户交流的过程中,要展现公司的专业形象,让客户对公司的信心提高,并且留下深刻的印象。
第四段: 吸引人气
会展现场充满了竞争和杂乱的噪音。如果要吸引人气和引人注目,必须想出一些特别的方法。例如设置吸引人的展示、提供一个舒适的环境或提供小礼品等,这都是吸引顾客的有效策略。此外,一些创新的展示,如虚拟现实或增强现实技术将会使你的展位更加丰富。
第五段:实现营销目标
最后,将营销目标与活动的结果进行比较。通过展会获得的反馈和市场调查,来衡量和评估活动的整体成果。这有助于分析和确定下一步行动的方向。建议在会展结束后,向参展人员或客户提供服务,通过邮件或电话跟进消息,以继续建立客户关系。
结论:
与社交媒体、电子邮件和其它营销方法不同,会展营销可以使客户直接接触到你的产品和服务,并与你直接交流。会展营销可以帮助公司增加品牌知名度和曝光度,吸引新客户并确立公司的专业形象。特别是在当前疫情的情况下,在线展示已经成为主流选择,这样的方式不但使大众可以更加直观的了解公司的产品质量、品牌形象和服务态度,还能加强公司员工的沟通和表达能力,使其能够更好的解决公司内部和社会上的各种问题。
会展营销课程心得篇十三
作为一名学习市场营销专业的学生,我有幸在课程中学习到了许多营销战术的知识和技巧。这门课程不仅从理论上介绍了各种营销战术的实施手段,更重要的是让我们进行实际操作,通过案例分析和团队合作,深入了解和掌握了市场营销的真谛。以下是我对这门课程的心得体会。
首先,这门课程的教学方式非常独特,注重实践操作。在课堂上,老师会利用文案设计、市场调研等方法,向我们展示不同营销战术的实施过程。这使得我们不仅能够理解理论知识,更能够亲身参与,并将理论应用于实践中。通过这种学习方式,我们能够更好地理解和掌握不同营销战术的实施技巧,为将来的工作做好充分的准备。
其次,这门课程注重培养学生的团队协作能力。在课程中,我们经常需要分成小组进行案例分析和课堂讨论。每个小组都有不同的观点和分析方法,我们需要集思广益,相互协助,共同完成任务。通过这种团队合作的方式,不仅加强了我们的沟通和协调能力,也培养了我们的领导能力和团队精神。这对于我们以后在工作中需要与团队合作的情况非常有帮助。
第三,这门课程注重理论与实践的结合,具有很强的针对性。在课程中,我们学习了很多市场营销的经典理论,同时也进行了实际的操作案例。通过将理论应用于实践中,我们能够更加深入地理解理论的内涵,并提升自己的实践能力。通过在实践中不断优化和调整策略,我们能够更好地应对市场的变化,适应消费者的需求,实现营销目标。
第四,这门课程强调市场环境的分析和判断能力。在课程中,我们学习了如何对市场环境进行全面的分析,包括消费者、竞争对手、外部环境等方面。通过对市场环境的深入了解,我们能够更好地预测市场趋势,判断竞争对手的策略,为企业的决策提供可靠的依据。这也是作为市场营销人员必备的核心能力之一。
最后,这门课程开拓了我的思维方式和市场视野。在学习过程中,我不仅了解到了国内市场营销的最新动态,还了解到了国际市场营销的前沿理论和案例。课程中的个案分析和专家分享,让我领略了其他行业的市场实践,并深入思考如何将这些实践应用于自己的行业。这种开阔的思维和广阔的市场视野,将为我未来的工作提供宝贵的思路和指导。
综上所述,这门营销战术课程是一门非常实用和有趣的课程。通过学习这门课程,我不仅掌握了营销战术的核心知识和技巧,还培养了团队合作、实践操作和市场分析等能力。我相信这些知识和技能将对我的未来发展产生积极的影响,使我成为一名优秀的市场营销人员。
会展营销课程心得篇十四
在基础教育课程改革进入全面推广新阶段的背景下,“为了学校、在学校中、基于学校”的校本研究,正在全国各地蓬勃兴起,迅速成为我国中小学校教科研的主流模式。校本研究标志着中小学教育科研的转型,即:由原来的“自上而下”的、“先开发理论然后推广实验”的“教育实验”模式,转向“自下而上”和“上下结合”的、针对“教育问题”并引起?“反思和行动”的“校本行动研究”。
校本研究是一种“以校为本”的教育教学研究,是将教科研的重心下移到学校,重点指向了促进实施素质教育和教师专业化发展;校本研究又是一种基于合作、开放的教育教学研究,特别强调校际互动、合作学习和区域推进。除了提倡教师个体的“自我反思”之外,校本研究也把教师之间的“同伴互助”和“专业引领”作为其核心要素,要求建立共同愿景,实现团队学习,促进知识流动,推动教师学习型组织的建设。“教学型”校本教研与“研究型”校本教研是两种常见的形态。
1、“教学型”校本教研。
――围绕上好一节课而展开,主要研究“什么是好课”,把研究融入备课、上课、说课、评课的全过程。
――以“课”为载体进行研究,研究成果的主要呈现方式是“课例”,也包括“说课稿”、“教学叙事”、“教学实录与反思”和教学论文等。
2、“研究型”校本教研。
――围绕教师专业素养和专业能力的某个侧面展开,主要研究“什么是好教师(的教学能力)”,把研究融入教学、教研、学习、培训的全过程。
――以“课题”为载体进行研究,研究成果的主要呈现形式是“案例”,以及研究报告、研究论文等。
3、两者的关系。
――既提倡教学型教研,打破校本研究“神秘感”:教师都能够进行校本研究。
――更提倡研究型教研,防止校本研究“狭窄化”:教师不仅仅只研究如何上好课。
――在两者结合的基础上,重新构建校本教研制度:改变目前的教研活动单纯关注教材教法和学生成绩的做法,把教师专业化发展纳入教研的重点,创导反思型教研模式,把新课程的理念转变为广大教师自觉的教学行为,帮助教师实现从宏观理念到微观教学的转变。
4、推进校本研究的6大行动策略。即:
(3)以观察研究深入课堂教学:发现和揭示教学问题,改进教学设计和教学实践;
(6)构建教师学习共同体:以校本研究为载体,创新教研制度,重构教研文化,建设教师学习共同体。
6、“以校本研修为载体,打造教师学习共同体”的具体做法。
(1)建立共同愿景,开展观念更新的“破冰”行动,动员教师广泛参加校本研究;(2)以叙事研究为切入点,促进教师自我反思,改善心智模式,营造反思文化氛围;(3)以教师博客和网络教研为联结点,打开交流互动的窗口;(4)以教师需要为着眼点,以开放的心态实现同伴互助,积极倡导“深度汇谈”,促进教师之间的交流、对话与协作;以组织团队学习的方式,实行专业引领;(5)以观察研究为大面积推进手段,诊断和发现教学问题;先导小组引领,教研组连环跟进,开展案例分析教研活动;(6)以问题解决为落脚点,促进行为跟进,改进教学设计和策略,提高教学质量和教师专业能力;(7)以制度建设为支撑点,重构教研组织,建立扁平、高效的校本研究管理网络,创新校本研究的系列管理制度;(8)以打造教师学习共同体为指向,促进全校教师校本研修的常规化和持续开展。
校本课程是结合本校学生的发展要求,对地方文化的不同种类的内容作深度开发,以满足学生学习的需要,形成学校的办学特色。在基础教育新课程的整体框架内理解校本课程开发,其课程目标无疑是指向学生兴趣培养并以促进学生个性发展为旨归,其课程形态应包含课程整体规划,目标设计,实施计划。有效管理和评价等基本要素。
校本课程开发蕴涵着全新的教育理念,带来教学空间、组织形式、教学形式、学习方式。师生关系等的根本转变。在校要课程开发视域中,学校成为一种开展的机会,教师本身就是课程,教学重在发现,学习重在选择。最合适的学习方式就是最好的学习,最有价值的评价是对主体的认同。
校本课程开发的首要原则是“面向全体学生”。国家课程“面向全体学生”意在使每一个学生都达到国家课程标准的底线要求,只是在共同学习要求的基础上实现的水平层次有差异。校本课程面向每一个学生意在为每一个学生开发课程,不同的学生学习的课程不同,共同的要求在于每个学生都有自己选择的课程,学生间存在学习内容和实现目标的差异。从这一点上来说,校本课程与传统的兴趣小组活动的差异就在于前者强调服务于每一个学生,后者只服务于部分学生。
校本课程开发的第二个原则是“面向个体需要”。国家课程也面向个体需要,但是在共同学习、共同任务、共同要求的前提下,强调不同的学生基于自身的经验建构知识,学习的方式知识的理解水平体现个体性。校本课程“面向个体需要”的意义不同,它是从学生自身发展需要出发为学生开发课程,学生需要学习什么,就提供相应的课程开发服务。学生的学习内容由自己决定,学校则要为学生建立校本课程学习档案,尽可能保持其个性化课程的连续性。也就是说,校本课程开发不能只满足学生当下的兴趣,要把阶段性学习与长期学习甚至终身学习相联系,真正实现促进学生个性发展的课程功能。在这一点上,校本课程与传统兴趣小学活动的差异在于,前者是有计划的、规范的、系统性的课程开发,后者只考虑学生当下的兴趣活动要求。
校本课程开发的第三个原则是“面向自主学习”。国家课程实施中学生的自主学习是有限的,它缺少开放的自主选择空间,更多的是强调学习过程中学生主体性的发挥。校本课程开发中学生的自主学习是一个全新的思路,学习内容是学生自主选择的,学习目标是学生自主确定的,学习任务是通过师生对话制订的,学习方式是学生自我设计的,学习结果是是自然生成的,学生享有充分的学习目标和要求也因人而异。但是,每一个学生都有明确的学习目标、清晰的学习任务、具体的学习内容、可行的学习计划,都需要针对个体的学习目标进行个别性的评价。在这一点上,校本课程与传统兴趣小组活动的差异在于,前者是规范的课程实施并充分体现学生的个别化学习要求,后者只是具体活动的组织并强调统一的学习目标要求。
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