心得体会是我们在学习和工作生活中的一种反思和总结,它能够帮助我们对自己的经验和学习成果进行梳理和归纳。心得体会是一种很有价值的写作方式,它可以让我们更好地理解和总结自己的所思所学,同时也能够提高我们的思维能力和表达能力。每当我回顾一段时间内的学习和工作经历时,我都会想到写一份心得体会来总结自己的所思所学,这样可以更好地反思和检验自己的成长与进步。心得体会对于我们的个人发展和职业规划都非常重要,它可以帮助我们发现自己的优点和不足,为自己的未来发展制定合理的目标和计划,提升自己的竞争力和综合素质。写心得体会时应注重文字的节奏和节制,使文章具有一定的音乐感和感染力。现在,让我们一起来阅读一些写心得体会的范文,希望能够帮助到大家。
心得体会包含哪些内容篇一
制作简历最基础的工作就是先了解自己,知道自己的兴趣爱好和职业特长是什么,明确自己以后发展的方向是什么,以此作为依据来制作简历。一份抢眼的简历,大体分为以下6个模块。
1、基础信息。
只需要介绍求职者的个人信息,如:姓名、性别、出生时间、学历、毕业时间、联系方式和个人邮箱。
hr伴侣指出,简历是求职者应对求职的第一道门槛,一定要提炼有效信息,与求职无关的内容不要出现在简历上,特别是不要出现在“基础信息”简历首个板块上。
2、求职意向。
这是比较关键的一个板块,主要介绍你未来职业的目标定位,应聘单位会通过你的职业定位明确你的发展方向是否与公司招聘职位吻合。在语言组织上要提炼关键字,不要使用过多平淡语气去描述。
3、自我介绍。
主要是通过一些简明扼要的概述,向招聘负责人展现自己的综合素质和特点。其包括技能专长总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结等等,要用简练的语言说明你对于所应聘职位最大的优势是什么。
hr伴侣表示,在“自我评价”这一栏,经常可以看到“性格开朗、工作认真负责、具有团队精神”等词汇,千篇一律的词汇无法突显你的个性,这些词汇没有针对性。个人评价最忌空洞,建议求职者明确总结出自身特点,最好能结合职位要求及自己专业特点进行阐述。
4、工作经历。
为了使简历更加有条理,内容更加丰富,hr伴侣建议求职者采用系统设定的格式来填写自己的工作经历。
工作经历内容的描述最好采用推荐格式,具体格式如下:
工作时间公司名称所任职位。
心得体会包含哪些内容篇二
在投递简历的时候,附带一份求职信,求职信需要包含的内容有哪些?本章我们来看看求职信包含的内容,希望对你的求职有所帮助。
1.写这封信的目的或动机:通常求职信都是针对报纸上招聘广告而写的。若此,信中便须提到何月何日的报纸,有时‘工作机会‘是从朋友或介绍所(如青辅会就业辅导中心)听来的,有时是写信人不知某机构、公司有工作机会,毛遂自荐而写的信,不论是哪一种,求职信上一定要说明写信的缘起和目的。
2.个人资料:写信人应述明自己的年龄或出生年月,教育背景,尤其是和应征的职位有关的训练或教育科目、工作经验或特殊的技能;如无实际经验,略述在学类似经验亦可。
3.备询人员或推荐人:正常的顺序是先获得这些人同意后再把他们的姓名、地址列入信中,推荐人二至三名即可。
4.结尾:求职信的结尾在希望并请求未来的雇主允以面谈的机会,因此,信中要表明可以面谈的时间。使用的句子要有特性、避免软弱、老生常谈的滥调。
心得体会包含哪些内容篇三
忌语言粗鲁,礼节欠缺写信不能用粗俗语言。常言道:凉茶冷饭犹可咽,粗言俗语难入耳。“听李老头说,您单位需要聘一个翻译”、“大胡子处长介绍我到你们单位来”就很难听。另外,称呼也要恰当,如不恰当会显得俗气。如有一位中专毕业生写给某职业介绍中心的工作人员的称呼是“叔叔、阿姨”,又有一位函授大学毕业的女大学生写给某单位办事处工作人员的求职信的称呼“大哥”、“大姐”,其实这个人事部的工作人员除了两个是刚参加工作不久的大学生外,其余几位都是五六十岁的老同志了。这样显得很不礼貌,甚至让人哭笑不得。
写信要讲究礼貌,有专门用语。平时要注意积累,看到用得好的词句要记下来,自己写信时根据情况选用,这能使表达恰当,而又写得生动活泼。
忌东拉西扯,长篇大论国内一些专家认为,求职信以两页为好。但根据港台地区的情况,很多求职信只写一页。我们认为求职信以不超过两页为宜。如果确实有内容的话,可以作为附件或面谈时再说。求职信当然不能太短,否则说不清问题,没有特色,显得没有诚意,自然也就难以引起注意。同时因为受求职信篇幅的限制,不可能把所有材料都写进去,如果是为了说明你的能力,须另外准备好简历和一些附加材料的复印件,随求职信一起寄给对方。
附加材料要根据具体情况,有选择的使用,选择最有代表性的、最能说明问题的材料,比如你曾经有一个获“事实政治竞赛二等奖”的证书,对于向党政机关求职就很有用,而对于向科研部门求职就不一定有用。因此,不一定每封信都必须附加上全部材料,要根据对方的需求而定。
忌好高骛远,志大才疏古往今来,任何社会的任何个人理想都不可能脱离社会理想,孤立地存在和发展,它受社会理想性质的制约,并受社会条件的影响。这是因为,个人必须依赖社会的发展而发展,在每一个人进行理想的自我设计之前,社会已经对每个人进行总体“设计”。这种总体“设计”不仅包括既定的经济条件制约而形成的不依人的意志为转移的设计,而且包括带有一定社会意向的教育所形成的设计。正因为如此,青年人在选择自己的职业时,一定要把个人理想和社会需要结合起来。
选择职业时要估量自己的能力和水平。当然想干一番事业是好的,但如果脱离自己的能力,那就只能是空想。
双向选择之中选择者也在被选择,如果你的要求过高,社会难以给你提供这样的职业岗位,用人单位也满足不了你的要求。
青年人要脚踏实地,不能好高骛远。如果你踌躇满志,但志大才疏,缺少实现理想的桥梁,就不能达到理想的彼岸。青年人要树立正确的择业观,正确对待理想,要充分考虑到理想实现的可能性。社会是一架大机器,要有当螺丝钉的精神,才能发挥价值,在生活中发现自我,创造自我。好位置并不一定都适合自己,所选岗位要和自己的能力相适应。
只有这样,才能作到干一行,爱一行,变成所在行业的“状元”。
忌滥用辞句,哗众取宠有些大学生有这样一种心理,既然是大学生,就是文人,应该给别人的感觉不一样,要显示出一点才气。于是乎,想尽办法堆砌甚至滥用各种华丽时髦的词句,似乎只有这样才能使文章动人,充分显示出自己的才华出众或聪明过人。殊不知多用滥用词语,会使人产生反感,让人对其品格产生怀疑。
为什么过多的辞藻不好呢?其一,你可能只顾使用华丽、奇特的词句,而很难顾及到逻辑通顺,使人感到你用词不当,或逻辑思维能力较差。其二,急于显示自己妙语惊人,往往不顾及自己的语言过于锋利,显得锋亡毕露。特别是碰上那种疾贤妒能的领导,一般他不愿意一个水平比他高的人在他手下工作。对于这样的人,不要急于让对方看到你是一个才能卓越的人才是上策,否则一开始就会让对方感到,你对他的地位构成了一种威胁。过多的堆砌辞藻的最大危害就是给人以故弄玄虚、咬文嚼字的感觉,拉大与对方的心理距离。
对于那些疾贤妒能的单位领导,如果你给对方的最初的印象是善良、普通,他会因此而对你产生好感与信赖。在这个基础上,相信他也会发现你的才能的。但如果你求职信中的字里行间体现出你高人一等,对方一定会在心理上产生想法,甚至认为如果用你就会危及到他的位置,其结果就可想而知了。
忌虚弱怯懦,缺乏自信适度的谦虚是一种美德,也会使对方产生好感。但是过分谦虚也是不行的,过分谦虚是自己故意贬低自己,让人决得你这个人什么都不行,这样就白白断送了录用机会。
过分谦虚和虚假是推荐自我的大敌。有的人错误地理解谦虚的含义,认为一番自我贬低式的介绍,对自己的优点轻描淡写甚至干脆不提,或者强调自己的缺点就是谦虚。谦虚不是自我否定,而是实事求是、恰如其分表现自己。
有的人所表现出来的过分谦虚,并不是因为他想谦虚,而是由于缺乏自信造成的。缺乏自信如同过分谦虚一样,是推销自己的一大心理障碍。
一般说,缺乏自信的人,多是性格内向,过多反思而又敏感多疑的人。他们自尊心很强,但不懂得如何积极地获取自尊而是消极退避以保护自尊。正是为了追求一种不使自尊心受到伤害的安全感,为了不在别人面前暴露自己的全部,而不敢坦率地介绍自己,不敢大胆地推荐自己。他们惟恐自己的优点讲出来后别人笑话自己自高自大,唯恐掩盖自己的一部分缺点会招致他人说自己虚伪。实际上是他自己低估了自己。而别人对他的轻视态度,常常是由于他们自己的自卑和退避所造成的,要获得别人的认同和赞同,首先必须要获得自己的承认。
心得体会包含哪些内容篇四
家装设计包括六个方面的内容:
1、空间重新组织——运用衔接、过渡、对比、统一、虚实等设计手法,创造一个合理的室内空间环境。也就是常说的总体设计思路。
2、空间界面处理——对墙、地、顶的结构和表面装饰处理,相互间色彩的搭配和呼应,确定施工工艺和要求。也就是常说的基础装修项目设计。
3、内置物设计——对室内家具、装饰结构、装饰点缀、特殊构件等进行设计,包括材料使用、细部构造、工艺处理、特殊材料、施工要求等。也就是常说的装饰装修项目设计,这是整个家装设计的重点和难点。
4、声环境设计——对室内的隔音、视听等要求在声学原理基础上进行处理。
5、光环境设计——将室内采光、照明与装饰效果统筹考虑,满足使用和装饰双重需要。
6、热环境设计——对室内保温、隔热、空气流动综合考虑,创造舒适的室内环境。
另外家装预算也是家装设计的一项重要内容。家装设计越来越专业化、规范化、职业化,这标志着家装行业正从混乱、无序,走向规范、合理。随着家装设计服务的日渐成熟,设计水平不断提高,消费者设计品位和家装意识的进一步理性化,家装设计必将成为家装的第一要素和“灵魂”。
心得体会包含哪些内容篇五
个人简历可以是表格的形式,也可以是其他形式。应届毕业生求职网个人简历一般应包括以下几个方面的'内容:
(2)学业有关内容:就读学校、所学专业、学位、外语及计算机掌握程度等等;。
(3)本人经历:入学以来的简单经历,主要是担任社会工作或加入党团等方面的情况;。
(4)所获荣誉;三好学生、优秀团员、优秀学生干部、专项奖学金等;。
(5)本人特长:如计算机、外语、驾驶、文艺体育等。
心得体会包含哪些内容篇六
(1)说明个人的基本情况和用人消息的来源。首先在正文中简明扼要地介绍自己,重点是介绍自己与应聘岗位有关的学历、经历、成就等,让招聘单位对你一开始就产生兴趣,但详细的个人简历应作为附录。其次说明用人消息的来源,做到师出有名。
(2)说明胜任某项工作的条件。这是自荐的.核心部分,主要是向对方说明你的知识,经验和专业技能,要突出适合于所求职业的特长和个性,不落俗套,起到吸引和打动对方的目的。
(3)介绍自己的潜能。向对方介绍自己曾经担任过各种社会工作及取得的成绩,预示着自己有管理方面的才能,有发展、培养的前途。
(4)申请具体的工作岗位。用人单位往往为多个岗位招聘人才,因此要写清楚你所要应聘的工作岗位。如果不知道对方需要什么样的人才,可以说明自己希望申请哪一类工作岗位。
(5)附上有关材料或文件。
由于自荐信的限制,有关材料要随自荐信一起寄给招聘单位。大致包括:毕业证书、学位证书、职称证、身份证、获奖证书、户籍的复印件,学校的推荐信、个人履历表、发表的文章、科研成果等。
(6)最后写明自己的详细地址、邮政编码、联系电话等。
心得体会包含哪些内容篇七
(1)说明个人的基本情况和用人消息的来源。首先在正文中简明扼要地介绍自己,重点是介绍自己与应聘岗位有关的学历、经历、成就等,让招聘单位对你一开始就产生兴趣,但详细的个人简历应作为附录。其次说明用人消息的来源,做到师名。(2)说明胜任某项工作的条件。这是自荐的核心部分,主要是向对方说明你的知识,经验和专业技能,要突出适合于所求职业的特长和个性,不落俗套,起到吸引和打动对方的目的'。
(3)介绍自己的潜能。向对方介绍自己曾经担任过各种社会工作及取得的成绩,预示着自己有管理方面的才能,有发展、培养的前途。
(4)申请具体的工作岗位。用人单位往往为多个岗位招聘人才,因此要写清楚你所要应聘的工作岗位。如果不知道对方需要什么样的人才,可以说明自己希望申请哪一类工作岗位。
(5)附上有关材料或文件。由于求职信的限制,有关材料要随求职信一起寄给招聘单位。大致包括:毕业证书、学位证书、职称证、身份证、获奖证书、户籍的复印件,学校的推荐信、个人履历表、发表的文章、科研成果等。
(6)最后写明自己的详细地址、邮政编码、联系电话等。自荐信应包含哪些主要内容?
心得体会包含哪些内容篇八
(1)握手。
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
(2)道歉。
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。
(3)着装。
职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。
(1)首先要注意交谈时的面部表情和动作:在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
(2)其次是注意掌握谈话的技巧:当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
三、职场礼仪中的介绍礼节:
(1)、正式介绍。
在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。
在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。
(2)、非正式介绍。
如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。
心得体会包含哪些内容篇九
有人说态度决定一切,话虽然有点过,但是有一定的道理的。企业由于不同的工作任务,不同的分工,可以降低工作能力,但是肯干、肯学的态度是一定要有的。因为,没有良好的工作态度,是无法好好完成工作任务,更不能发挥潜在的工作能力了。所以,工作态度是绩效考核的必要条件。
能力考核不仅可以提升员工某一点缺失的.基础能力,还是根据判断员工的工作能力如何。具体可以通过以下几点:
(1)专业知识:对职务内容的精通,处理事务的专业知识;掌握个人工作重点;善于计划工作。
(2)工作技能:对工作的计划、实施的步骤,严守报告、联络、协商的原则;同时,可以在既定的时间内独立并正确完成新的工作。
(3)工作经验:处理事情的方式,熟练、果断。
工作没有差错,且速度快;处理事物能力卓越,正确;勤于整理、整顿、检视自己的工作。
交付的工作,责任感强,努力用心地处理事情,避免过错的发生;预测过错的可预防性,并想出预防的对策;做事冷静,绝不感情用事。
与同事之间协作,和睦地工作;重视与其他部门的同事协调;在工作上乐于帮助同事。
根据业务发展,学习新的行业知识、职业技能;虚心接受听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点;时刻保持热情向上的精神状态,及时沟通工作上遇到的问题,不随意抱怨。
绩效考核是一把"双刃剑",企业实施好的绩效考核可以提高员工积极性、激活整个组织;但如果处理不当,有可能会造成员工分歧。因此,要真正把员工的绩效考核落到实处,才能的把员工的工作激情发挥到最顶峰。
心得体会包含哪些内容篇十
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。下面是小编精心整理的团队精神包含哪些内容,仅供参考,希望能够帮助到大家。
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。
团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能,恐惧下属的成就超过自己,而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。
团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低,以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系无论是物质的还是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高,士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长,让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣,士气就高,因此,团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作,把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属,这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅,这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻,就会使员工或团队成员出现不满的情绪。
面对同伴团结协作
面对困难永不言败
面对目标执着坚定
面对竞争奋力拼搏
面对集体忠诚守信
尊重,意味着尊重他人的'个性和人格,尊重他人的兴趣和爱好,尊重他人的感觉和需求,尊重他人的态度和意见,尊重他人的权利和义务,尊重他人的成就和发展。尊重,还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有做到过的事情。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。团队成员在承受压力和困惑时,要相互信赖,就象荡离了秋千的空中飞人一样,他必须知道在绳的另一端有人在抓着他;团队成员在面临危机与挑战时,也要相互信任,就象合作猎捕猛兽的猎人一样,必须不存私心,共同行动。否则,到最后,这个团队以及这个团队的成员只会一事无成、毫无建树。
宽容是让你尽快融入团队之中的捷径。宽容是团队合作中最好的润滑剂,它能消除分歧和对抗,使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作,体会到合作的快乐。宽容,并不代表软弱,在团队合作中它体现出的是一种坚强的精神,它是一种以退为进的团队战术,为的是整个团队的大发展。
要想取得别人的配合,首先要先提别人着想,要让对方知道你能和他实现双赢。思想上求同存异,目标上同心同向、行动上同心同行。
对一艘盲目航行的船来说,任何方向的风都是逆风。
一个人如果对自己的事业充满热爱,并选定了自己的工作愿望,就会自发地尽自己最大的努力去工作。如果一个人一生当中没有任何目标,那他最终就会迷失自己。
别人能做到的,我们也能做到。别人不能做到的,我们也要去争取。永远不要消极地认为什么事情是不可能的。一个人相信自己能够做到,他就能够做到。自己不自信的事情,肯定不可能实现。
天道酬勤,成功离不开勤奋,杜绝懒惰和懈怠,不要拖拉和逃避,吃得苦中苦方为人上人。不要斤斤计较,付出从点滴做起,学会先付出再求回报,你的任何付出都是有价值的,付出是一种忠诚,付出是一种责任,付出更是一种敬业。
一个人只有爱岗敬业才有可能对公司高度认可,才能发自内心地认同公司恪守的价值观,认同公司为实现其价值观所设定的目标、流程、组织架构和管理制度,愿意主动全身心地去执行,并在这个过程中发挥自己的最大价值。
一个人会工作是远远不够的,除了会工作还要自动自发。所谓自动自发,不是一个口号、一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应想尽一切办法把工作做好。听起来这死活是以个普通的定义,其实它更是一种面对人生的态度。
责任是对人生义务的勇敢担当,也是对生活的积极接受,更是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感、用于承担责任的人,会因为这份承担而让生命更有分量。
在工作中应该注意自身和对手的特点进行全面的了解,对双方的各种情况进行充分的对比分析,这样才能真正做到知己知彼,百战不殆。
创新是知识经济的核心,是管理现代化的灵魂。组织要生存,发展是硬道理,而要发展,就必须创新。因循守旧,顽固不化最终只会使公司走向消亡的深渊。创新是执行力的动力,创新是执行力的源泉。
是否具有团队精神,将直接关系到执行力的强弱。只有善于合作,善于借助别人或组织整体力量的人,才能够把自己不能解决的棘手问题处理好。团结就是力量,合作才能共赢!这就是团队精神的精神。是否善于团结共事和精诚合作,是衡量一个员工执行力水平的关键。
无论用什么样的语言来形容“学习”都难以表达人们对这个概念的重视与推崇。在知识经济时代,学习必须成为人们生存的第一需要,成为人生一场永无止境的竞赛。终身学习是人们在知识经济时代的成功之本。学得愈多,愈觉察到自己的无知,因为一个人的卓越不可能是永恒的,只有不断学习,才能保持旺盛的生命力和强劲的执行力。
心得体会包含哪些内容篇十一
不要直呼老板中文或英文名字的人,即使是认识很久的老友,作为下属你应该以“尊称”称呼老板,例如:郭副总、李董事长等等。
名片。
面对地位、身份比你高的人,很可能出现你把名片递过去,他道谢后便没了下文的情况。此时,你可主动索取。同时想得到别人的名片,你必须先传递自己的名片给对方。
打电话。
办公室接私人电话,通话时间要简短,长话短说。开会时一定要关手机这是是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。在和别人通电话时,应该由地位高者先挂。
着装。
不可以随性而穿。也许这样的穿著让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的`上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
电梯。
现代办公很多都是属于高层的商业楼,陪同客户出入电梯,让客人先进先出。把选择方向的权利让给客户,这是一个基本规则。
送客。
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
提重物。
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
心得体会包含哪些内容篇十二
管理文化是指将一个组织的全体人员结合在一起的标准和行为方式。管理文化代表组织的目标、信念、哲学伦理及价值观,是管理精神中最核心、最本质的成分。
一、管理文化的概念。
管理文化是指将一个组织的全体人员结合在一起的标准和行为方式。管理文化代表组织的目标、信念、哲学伦理及价值观,是管理精神中最核心、最本质的成分。一般认为,管理文化是从企业文化体系中衍生出来的一种子文化。现代管理学之父彼得•德鲁克在《管理》一书中把管理与文化明确地联系起来,他认为管理不只是一门学科,还是一种文化,有它自己的价值观、信仰、工具和语言。
二、管理文化内容。
管理文化至少应包括几个方面的内容:
1、实行以人为中心的管理;
2、努力培育企业的共同价值观;
3、企业制度与群体价值观一致;
4、将硬管理与软管理有机结合。
管理文化是基于企业管理而形成的核心价值观、行为准则、精神和理念。企业管理文化包含三个方面的内容,即完整的管理规章制度(制度文化)、高效的执行力和行政效率(执行文化)、融洽的团队管理队伍(团队文化)。如果企业抓好了这三个方面的内容,就能形成优秀的管理文化,促进企业管理水平的不断提高。完整的管理规章制度是形成管理文化的前提和基础。高效的执行力和行政效率是形成管理文化的关键。融洽的团队管理队伍是管理文化形成的保证。
管理文化内容可细分为管理理念、管理制度、团队协作、行为规范、资金成本管理、生产现场、技术创新、生产运行、物流管理、营销管理、项目管理、物业后勤、安全管理和时空管理等。
三、管理文化与文化管理。
文化管理是一种管理模式,管理文化则是一种文化样式。管理文化主要是指管理思想、管理哲学和管理风貌,其核心是管理的价值观念。一定的社会、民族和文化圈的文化,必然会渗透和反映在一定的管理过程中,管理文化其实就是一定文化特征在管理中的体现。
管理是一种文化,管理模式的更迭暗示着人类文化的演进。经验管理时代有经验管理时代的管理文化,科学管理时代有科学管理时代的管理文化,但不能说有了管理文化就有了文化管理。
心得体会包含哪些内容篇十三
(即人员费用,包括基本工资、按规定提取的福利费、加班费和服装费等)。
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;。
(包括;公共建筑(如过道、门厅、楼梯及道路环境)内的各种土建零修费;给排水日常运行、维修及保养费;电气、燃气、消防系统设备维修保养费;公共照明费;易损件更新费等等)。
3、物业管理区域清洁卫生费用;。
(包括:清洁工具、劳保用品、清洁环卫、垃圾外运、化粪清掏等)。
4、物业管理区域绿化养护费用。
(包括:绿化工具费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观维护费等)。
5、物业管理区域秩序维护费用;。
(即安全管理人员费用、安全器械装备费等)。
6、办公费用;。
(包括:交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、办公用房水电费等)。
7、物业管理企业固定资产折旧;。
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;。
9、法定税费;。
(包括营业税、城市建设维护税、教育附加费等)。
10、经业主同意的其它费用。
可以看出小区物业管理费不包含公共水电费,但是法律上没有规定分摊水电是否可以约定,因此小区物业管理合同上也可以另外约定物业管理费里包含公共水电费。
心得体会包含哪些内容篇十四
(1)管理功能。绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题,又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、职位升降、工作转换、培训等,这些都充分体现了它的管理功能。
(2)激励功能。绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标,增进绩效。客观公正的绩效考核可以激发员工的积极性促使员工更加积极、主动、规范地完成绩效目标。
(3)学习和导向功能。绩效考核过程是员工进一步认识和理解绩效目标的过程,也是对照检查、发现差距和确定改进方向的`过程。绩效目标对员工工作业绩和工作行为提供了导向,这充分说明了绩效考核对员工具有学习和导向的功能。
(4)沟通功能。绩效考核过程是管理层与员工不断沟通的过程。通过考核,一方面可以表达管理层对员工的工作要求和绩效期望,另一方面也可以了解员工对管理层和绩效目标的看法、建议以及他们的需求。也正是在这种交流沟通和共同探讨中,员工未来的工作绩效目标才得以确定和达成。
(5)监控功能。绩效考核对员工个人来说,就是获得企业对自己工作状况的评价;对企业来说,则是要了解和掌握其成员完成任务的数量、质量和效率等信息,并据此制定相应的人事决策和措施,以提高工作绩效。从这个意义上来说,绩效考核对企业的运行、对员工的工作具有监控的作用和功能。
(6)增进绩效的功能。绩效考核增进绩效的功能主要表现在两个方面:一方面,绩效考核在企业内创造了一种优胜劣汰的压力环境,它必然会强化企业员工的竞争意识和自强意识,促使其设法提高自己的知识、技能及综合素质,努力工作,从而提高工作效率;另一方面,绩效考核将员工个人的发展目标和企业的发展目标结合并统一起来,也必然对企业整体绩效的提高发挥积极的作用。
心得体会包含哪些内容篇十五
职场礼仪培训对于职场人士自身的职业发展起着重大的作用,那你知道职场礼仪培训的内容都包含哪些吗?下面是小编分享的职场礼仪培训内容,希望对你有用。
(一)职场礼仪内容:着装礼仪
穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。
规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
在有些国家,每周工作日的衣服是不能重复的,特别是在日本,如果你穿着昨天的衣服上班,人家会认为你夜不归宿的。
所以仪容仪表不仅仅是表现在衣着得体,如果每天的服装能够有些变化会更加完美。
如果没有条件每天换衣服也没关系,一些小的变化会增添情趣,例如在昨天的套装上增加一条丝巾,效果绝对不同。
如果是男士,不能每天换西服的话,起码可以换一下领带和衬衫。
(二)职场礼仪内容:社交礼仪
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。
生活的意义在于不断创造和进取。
同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。
一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。
通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
(三)职场礼仪内容:电话礼仪
在接听电话时你所代表的是公司而不是个人,它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。
所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。
1、一般在接听来电时,许多人都是先从“喂喂”开始应答的,这样十分不礼貌。
应该拿起话筒后,口齿清晰地说“你好”,然后再报出自己的公司名称和部门名称。
2、接听电话时注意接听要及时,应对要谦和,语调要清晰明快。
不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
3、如果主动给对方打电话,要选择好通话时间,不要打扰对方的重要工作或休息。
通话时间的长短要控制好,不要不顾对方的需要,电话聊起来没完。
如果对方当时不方便接听电话,要体谅对方,及时收线,等时间合适再联络。
4、打电话时语气要热诚、口音清晰、语速平缓。
电话语言要准确、简洁、得体。
音调要适中,说话的态度要自然。
5.通话结束时,挂断电话需要轻放,这一点非常重要,但很多职场人很难做到。
(四)职场礼仪内容:电子礼仪
1、标题要提纲挈领,切忌使用含义不清的标题,例如:“嘿!”或是“收着!” 。
在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
2、电子邮件的文体格式应该类似于书面交谈式的风格,开头要有问候语,但问候语的选择比较自由,像“你好”“hi”,或者仅仅是一个简单的称呼。
结尾也可随意一些,比如“以后再谈”“祝你愉快”等;也可什么都不写,直接注上自己的名字。
但是,如果写的是一封较为正式的邮件,还是要用和正式信笺一样的文体。
3、合宜地称呼收件者,并且在信尾签名。
在邮件中注明收信者及寄件者大名是必须的礼节,在信尾注明寄件者的姓名以及通讯地址、电话,以方便收信者未来与你联系。
4、内容简明扼要,而且注意表达的准确。
因为现在法律规定,电子邮件也可以作为法律证据,是合法的,所以发电子邮件时一定要慎重,还要定期重新审查你发过的电子邮件。
5、 对于收到的邮件,在转寄之前删除一切无关紧要或重复的内容,例如原件中主题、地址及日期等。
当回件答复问题的时候,最好只把相关的问题抄到回件 ,然后附上答案。
不要用自动应答键,那样会把来件所有内容都包括到回件中;但也不要仅以“是的”二字回复。
6接收到邮件,如果自己是主送方,应当在最快的时间内给予回应,表示已经收到。
简短的回应如“已经收到,我会尽快安排,谢谢!”。
“职业礼仪”,是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要,是基于提升从业人员的职业形象,促其熟练运用人际交往的技巧,展示沟通艺术,进而完善职业人员的综合素质,增强工作能力,增进职业竞争能力而言的。
主要包括哪些方面呢:
1 仪表与仪态塑造
仪表与仪态
姿态塑造
表情
手势的运用
常用相关职业仪态
2 仪容修饰
仪容修饰与职业形象塑造
仪容修饰的原则
发部修饰
面部修饰
肢体和其他部位修饰
化妆修饰
3 服饰装扮
服装穿着的一般原则
职业男性着装技巧(西装)
职业女性着装技巧
4 交谈艺术
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。
成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
1、握手。
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
记住,在工作场所男女是平等的。
2、电子。
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。
请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包含你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的`线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。
不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。
要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
3、道歉。
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。
表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。
职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。
都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
4、电梯。
电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
1、一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。
2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯抵达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,协助按下。
电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;抵达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,本身立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
3、上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。
如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求本身下电梯。
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。
职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维
护自我职业形象的意识。
职场礼仪
职场礼仪的基本点非常简单。
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住
工作场所,男女平等。
其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。
尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
例如,如果你的首席执行官是琼斯女士
而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您认识简·史密斯。
如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。
你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。
与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。
在职场礼仪培训中,一般把职场礼仪分为六大板块的内容:办公礼仪、礼宾礼仪、仪式礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪、服务礼仪。
第一:办公礼仪规范:行政、销售、会议、交谈、电话、演讲、信函
第三:仪式礼仪规范:谈判、签约、开业、剪彩、交接、庆典
第四;社交礼仪规范:宴会、舞会、拜会、派对、娱乐、运动
第五:餐饮礼仪规范:西餐、自助、洋酒、咖啡、茶道
第六:服饰礼仪规范:西装、套裙、制服、饰品、化妆
简单了解职场礼仪中的握手礼仪和名片礼仪
正确握手
(1)自报姓名并伸出你的手。
在多数场合,职位高的人应该先伸出手,若他(她)没有这样做,你就应先伸手。
(2)伸出手时稍带角度,且拇指向上,双方虎口(大拇指与手掌连结的关节处)应互相接触。
一旦接触,便应轻轻放下拇指,用其余四指包住对方的手掌。
很多人以为自己早就开始这种方法,可在进
心得体会包含哪些内容篇十六
穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。
规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。在有些国家,每周工作日的衣服是不能重复的,特别是在日本,如果你穿着昨天的衣服上班,人家会认为你夜不归宿的。
所以仪容仪表不仅仅是表现在衣着得体,如果每天的服装能够有些变化会更加完美。如果没有条件每天换衣服也没关系,一些小的变化会增添情趣,例如在昨天的套装上增加一条丝巾,效果绝对不同。
如果是男士,不能每天换西服的话,起码可以换一下领带和衬衫。
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。
生活的意义在于不断创造和进取。
同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。
通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
在接听电话时你所代表的是公司而不是个人,它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。
1、一般在接听来电时,许多人都是先从“喂喂”开始应答的,这样十分不礼貌。应该拿起话筒后,口齿清晰地说“你好”,然后再报出自己的公司名称和部门名称。
2、接听电话时注意接听要及时,应对要谦和,语调要清晰明快。
不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
3、如果主动给对方打电话,要选择好通话时间,不要打扰对方的重要工作或休息。
通话时间的长短要控制好,不要不顾对方的需要,电话聊起来没完。如果对方当时不方便接听电话,要体谅对方,及时收线,等时间合适再联络。
4、打电话时语气要热诚、口音清晰、语速平缓。
电话语言要准确、简洁、得体。音调要适中,说话的态度要自然。
5.通话结束时,挂断电话需要轻放,这一点非常重要,但很多职场人很难做到。
1、标题要提纲挈领,切忌使用含义不清的标题,例如:“嘿!”或是“收着!”。
在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
2、电子邮件的文体格式应该类似于书面交谈式的风格,开头要有问候语,但问候语的选择比较自由,像“你好”“hi”,或者仅仅是一个简单的称呼。
结尾也可随意一些,比如“以后再谈”“祝你愉快”等;也可什么都不写,直接注上自己的名字。但是,如果写的是一封较为正式的邮件,还是要用和正式信笺一样的文体。
3、合宜地称呼收件者,并且在信尾签名。
在邮件中注明收信者及寄件者大名是必须的礼节,在信尾注明寄件者的姓名以及通讯地址、电话,以方便收信者未来与你联系。
4、内容简明扼要,而且注意表达的准确。
因为现在法律规定,电子邮件也可以作为法律证据,是合法的,所以发电子邮件时一定要慎重,还要定期重新审查你发过的电子邮件。
5、对于收到的邮件,在转寄之前删除一切无关紧要或重复的内容,例如原件中主题、地址及日期等。
当回件答复问题的时候,最好只把相关的问题抄到回件,然后附上答案。不要用自动应答键,那样会把来件所有内容都包括到回件中;但也不要仅以“是的”二字回复。
6、接收到邮件,如果自己是主送方,应当在最快的时间内给予回应,表示已经收到。简短的回应如“已经收到,我会尽快安排,谢谢!”。
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