服务员个人规划(优质13篇)

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服务员个人规划(优质13篇)
时间:2023-11-05 17:26:09     小编:书香墨

这次的事情真的需要一个好的总结来梳理一下。我们可以通过回顾过去的努力和结果,总结出经验和教训。请大家注意,以下的总结范文仅供参考,具体的写作内容还需要根据实际情况进行调整和补充。

服务员个人规划篇一

户口所在:东莞。

国籍:中国。

婚姻状况:未婚。

民族:

培训认证:未参加。

身高:172cm。

诚信徽章:未申请。

体重:60kg。

人才测评:未测评。

我的特长:

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:其它类:

工作年限:3。

职称:中级。

求职类型:兼职。

可到职日期:随时

月薪要求:面议。

希望工作地区:东莞,,。

工作经历。

天母蓝鸟咖啡馆。

公司性质:私营企业。

所属行业:餐饮业。

担任职位:服务生。

工作描述:

离职原因:

教育背景文。

毕业院校:东莞理工学校。

最高学历:大专。

获得学位:。

专业一:数控。

专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:其他一般。

粤语水平:精通。

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

本人具有扎实的数控方面的知识;来自农村的我从小就培养了能吃苦耐劳的精神;具有团队合作精神,做事细致有主见,能吃苦;性格开朗乐观,积极上进;有较强组织能力,适应能力强;这一切将会在我新的工作中得到一个完美的呈现。

服务员个人规划篇二

服务员简历是招聘人员了解求职者的第一个途径,因此在编写个人简历的时候需要注重自己传达给招聘人员的意思。

个人信息。

性别:女。

民族:汉族出生年月:1990年4月10日。

婚姻状况:已婚。

身高:153cm体重:55kg。

户籍:福建莆田现所在地:福建莆田涵江区。

毕业学校:莆田七中学历:高中。

专业名称:管理类毕业年份:2009年。

工作经验:二年以上最高职称:中级职称。

求职意向。

职位性质:全职。

职位类别:

职位名称:普工,服务员,客服,;。

工作地区:福建-莆田涵江区;。

待遇要求:(面谈)元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间:可随时到岗。

教育培训。

教育背景:

时间所在学校学历。

2006年9月-2009年6月莆田第七中学高中。

工作经历。

所在公司:凤凰百货超市。

时间范围:2009年9月-2010年7月。

公司性质:国有企业。

所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)。

担任职位:收银员。

工作描述:服务台客服兼收银员。

离职原因:想换行业。

所在公司:贵族世家牛排。

时间范围:2010年10月-2011年9月。

公司性质:其他。

所属行业:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:收银员。

工作描述:收钱,吧员,做卫生。

离职原因:结婚。

所在公司:贵族世家牛排。

时间范围:2013年2月-2014年2月。

公司性质:民营/私营公司。

所属行业:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:组长。

工作描述:我是从收银-服务员-组长。

离职原因:想换工种,需要一个机会。

所在公司:金景餐具有限公司。

时间范围:2014年3月-2015年3月。

公司性质:民营/私营公司。

所属行业:其他。

担任职位:物流/仓储-仓库管理员。

工作描述:主要负责出入库,制作报表,收发货,因工作认真负责,半个月转正。

离职原因:被亲戚包年,请去上班。

所在公司:广东东莞福永康食品有限公司。

时间范围:2015年3月-2016年1月。

公司性质:民营/私营公司。

所属行业:快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)。

担任职位:百货/连锁/零售服务。

工作描述:制作饼。

离职原因:被亲戚包年,请去上班。

所在公司:重庆鸡公煲上海店。

时间范围:2016年1月-2016年10月。

公司性质:民营/私营公司。

所属行业:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:餐饮/娱乐-厨师。

工作描述:重点工作配菜。

离职原因:工资低。

其他信息。

自我评价:我需要一个机会,不怕苦累,就怕太闲。请给我一个机会,我会证明你的.选择是物超所值的。想找个长期稳定的。

个人简历是由两部分组成,简历模板是个人简历的框架,简历内容则是个人简历的灵魂。因此在制作个人简历时这两者缺一不可,只有在编写过程中注重细节性,才能够打造出完美的个人简历。只有在求职路上战胜其余竞争者,才能够获得招聘人员的青睐,从而才能够获得面试机会。想要让你的个人简历一发即中,就需要熟知以下所述。

个人简历的细节体现在简历模板与简历内容上,因此在制作过程中需要避免在细节上出现问题。

制作个人简历的第一步就是选择一个优质的简历模板,在选择时需要杜绝过于花哨的简历模板,这种简历模板虽然会吸引招聘人员的眼球,却让招聘人员认为这种简历模板华而不实。想要提高个人简历的竞争力,就需要在网站上选择专业的简历模板,为了让简历模板充满亮点可以在细节上花些心思,比如说增加一些能够凸显个人特色的设计。

简历模板的细节与设计有关,而简历内容的细节则与文字有关。众所周知,只有杜绝细节问题才能够通过完美个人简历才能获得面试机会,因此在编写简历内容时一定不要出现错别字,否则会让招聘人员认为你没有什么文化素养或者对待求职的态度不端正。错别字、标点使用不当以及信息填写不正确,都能够直接影响到你能否求职成功。因此只有保证简历内容准确无误,才能够凭借投递个人简历获得面试机会。

服务员个人规划篇三

本人对工作有一定的责任感,对自己要求严格,讲卫生.与同事能够和睦相处,沟通能力强.

喜欢发掘新的品种菜系,做到色,香,味,型配方面到位.

对控制成本有一定的能力,在不超支的范围内能够把菜系品种做的出来.做的更好.深受同事和客人青睐.受到上司的表扬.

配合能力强.有食堂管理、膳食管理工作经验,熟悉食堂管理的相关工作流程,有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致,能吃苦耐劳。

服务员个人规划篇四

姓名:

性别:女。

民族:汉族。

出生年月:1988年1月15日。

婚姻状况:未婚。

身高:158cm。

体重:45kg。

户籍:重庆重庆市。

现所在地:四川达州。

毕业学校:达州巨全双语学校。

学历:高中。

专业名称:会计电算化。

毕业年份:5年。

工作年限:一年以内。

教育/培训。

20xx年9月-20xx年7月达州巨全双语学校高中。

工作经历。

达州鑫丽都商务酒店。

20xx年9月-20xx年3月。

企业性质:私营企业。

行业类别:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:其他类-其它相关职位。

工作描述:

1对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.

2、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

4、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

5、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

6、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

技能专长。

语言能力:

计算机能力:

技能专长:

求职意向。

求职类型:全职。

希望职位:宾馆饭店/餐饮旅游类。

职位名称:收银员;服务员;营业员。

希望地区:四川达州;。

待遇要求:1500元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间:可随时到岗。

其他资料。

自我评价:本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。

发展方向:先做收银才有上升的发展机会。

其他要求:

联系方式。

服务员个人规划篇五

性别:女

民族:汉族

政治面貌:团员

出生日期:1986年09月

户口:安徽

婚姻状况:未婚

学历:初中

毕业院校:安徽界首五中

毕业时间:20xx年07月

所学专业:酒店管理

外语水平:英语(一般)

电脑水平:一般

工作年限:4年

联系方式:15999999999

求职意向

工作类型:全职

单位性质:不限

期望行业:服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)

期望职位:业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师

工作地点:杭州市

期望月薪:不限/面议

教育经历

93年9月-7月界首市程堂小学

98年9月-6月安徽界首五中

5月-08年5月杭州黄埔企业军校军事化管理

培训经历

从3月份-08年年底在新世界国际大酒店接受过各种相关技能培训(管理),

08年5月-08年5月杭州黄埔企业军校军事化管理

工作经验

20xx年3月-20xx年11月台州温岭新世界国际大酒店西餐厅主管

主要负责酒店会议室和自助早餐,西餐厅员工管理和旅游团接待

20xx年11月-20xx年1月学过几天美容知识

专业技能

酒店餐饮摆台

工作业绩

获得由温领市新世界大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名

自我评价

服务员个人规划篇六

婚姻状况:未婚。

籍贯:四川。

民族:汉。

身高:163。

身份证号码:

毕业院校:

居住地址:

联系电话:

电子信箱:

工作经历:

20xx年3月至20xx年1月。

广东佛山xxxx商场任服务员一职。

20xx年1月至现在。

工作经验:

将自己了解的产品真城,热情技巧的介绍给顾客,了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格、型号、货物的存放地点,以及后备公司所需材料。

离职原因:

向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。

具有丰富的工作经验,对工作认真负责,具有优秀的语言表达能力,荣获公司优秀员工称号,得到公司管理人员的一致好评。

个人信条:

世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。

服务员个人规划篇七

年龄:21岁。

工作经验:一年以上。

居住地:徐州。

学历:中专。

应聘职位:服务员。

电话:e-mail:

公司:徐州xx度假餐厅。

行业:酒店/旅游,餐饮业。

企业性质:民营。

职位:餐厅服务员。

工作内容。

负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。

离职原因:向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。

可以根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。

熟悉餐厅服务操作流程,给客人提供最好的服务,并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求,个人形象良好,身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生,防火,事故预防方面的知识,确保个人健康和清洁卫生,在工作中,积极参加培训,使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。

服务员个人规划篇八

尊敬的领导:

您们好!

我很遗憾自己在这个如此繁忙的时候向餐厅正式提出辞职。

弹指瞬间,来到同庆楼餐厅也快两个月了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。回首这两个月以来,真是一言难尽......

在我即将离开这个曾经成长过,奉献过,快乐过,痛苦过,充实过的大家庭时,我以笨拙的笔迹写下了这封信。提出辞职对我来说是既感遗憾又感幸运。遗憾的是我将要离开我工作和为之努力和奋斗的团队,从此将和原来的队友和朋友行走在两条不同的道路上,幸运的是我终于作出了离开的决定,终于可以摆脱终日忙碌的日子,静下来好好的准备一下我接下来的学习生活了!

也许我并不能算是一名优秀的服务员,因为我的工作能力不是最强的,待人处世不是最好的,对此我是既感惭愧又觉无奈!古人说“鱼于熊掌不可得兼”,诚哉斯言!因为我不是最优秀的,所以难免顾此失彼。很幸运我还能及时的回头并作出相应的补救。现在想来还是心有余悸!

在餐厅工作的这段日子里,我学到了许多东西,同时也提高自己的能力,对此我倍感幸运。因为我进入了一个好的`团队,遇到并结识了这么多优秀的队友。两个月以来,我时刻提醒自己:一定要珍惜这份机会,珍惜这些队友,努力做好自己的工作。我现在可以毫不惭愧的说我实现了自己当初的诺言!

离开这个已经熟悉或者说已经产生强烈认同感和依赖感的集体,心里难免会有很多的依恋和不舍,但是明天的太阳终究还是会从东方升起的,所以尽管要选择放弃,选择从新开始,但是我相信不管将来如何,我都会勇敢而坚强的面对!坚强的面对人生中的风风雨雨!永远做一个堂堂正正顶天立地的男子汉!

虽说餐厅乃我们生活的大家庭,在我在此工作生活的几个月来也发现一些本人认为的遗憾,也可以说是我辞职的间接原因。就我认为一个餐厅乃至企业集团的长久发展离不开员工的团结奋进,高管的正确决策和对待员工的平等态度,以及各项措施的顺利实行和完备后勤保障!但对于同庆楼来说,许多方面都达不到上述所说的要求!员工生活水平的恶劣,生活的枯燥;以及不是所有的员工都能和谐的相处,主管等与员工都有很大的隔阂,看似平静的餐厅实则波浪翻滚,内部矛盾纷扰!上级对待下级的态度让人担忧……这样的环境怎能让人安心自己为餐厅努力工作,怎么能留得住人才啊!餐厅的内部也需要改革,不是领导让员工努力工作,而是员工自觉努力工作,这需要你们自己去发现好的方法去解决问题!

说了这么多,都是为了请求辞职。因为考虑到自己的学习和工作有很大的冲突,所以我决定提出辞职,在还没有被批准的这段时间里,我依然会把我的工作做好,希望领导能尽快批准!!!

此致

敬礼!

辞职人:

日期:

服务员个人规划篇九

湖北好姐妹家政服务有限公司,从20__年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人,教师5人,固定员工600人,中介式服务员近20__人,固定客户600多家。公司下设四个服务网点:即襄城为民家政服务社;好姐妹家政红光社区服务站;松鹤路为民家政服务中心;长虹路好姐妹家政培训学校。近年来,在服务市民,解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力,也取得了一定的收获,受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。

20__年,湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9月15日,我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中,取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报__的专访。从20__年开始,我们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训,家政服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书,员工素质和实操技能得到了全面提升。

一、积极开发服务市场,寻求就业岗位。

我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长,围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况,对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围,寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况,前不久,我们又与樊城区红光社区举办了第__届家政服务培训班,参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能,收到了良好的效果。

为了扩大宣传范围,增加客户数量,我们与十多个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民服务“温馨提示”牌,与小区实行资源共享,合作双赢,以方便业主与我们取得联系,并能请到称心如意的家政服务员。小区与家政公司对服务员实行双重管理,即规范了家政服务员持证上岗,又有利于小区的安全有序管理;即提升了家政公司的声誉,又体现了小区对业主热心周到的服务;即增加了家政公司的客户数量,又满足和方便了小区业主的用人需求。这一举措受到了上级领导的肯定和好评。

二、添置高档家用设备,对家政员实行模拟培训。

前些年,由于培训场地和师资力量不足,难以对家政服务人员实行全方位、综合性培训,特别是难以为高端家庭提供合格的家政服务员。现在,我们公司有了自己的师资力量。今年五月,公司在长虹路租用了180平米的模拟高端家庭居室作为家政服务员培训教室,投资了七万多元的教学设备,其中有大屏幕液晶彩色电视机、高级摄像机、笔记本电脑、电冰箱、洗衣机、洗地机、吸尘器等。设置了烹饪实操间(有齐全的灶具、抽油烟机、电冰箱、电磁炉、微波炉),保洁实操间(有厕所、洗浴器、洗衣机、洗地机、吸水器),家庭办公实操间(有电脑、打印机、传真机、电视机、影碟机、电话机、照相机、摄像机、饮水机)。对参加培训的人员进行模拟高端家庭实际技能培训,使他们能熟练掌握各类家用电器和办公设备的使用及操作。使知识培训与技能培训,教学培训与实操培训紧密结合,切实提高从业人员基本素质,不断提高服务技能、服务质量和服务水平。

三、制订切实可行的培训计划和管理制度。

公司制订了办学章程与发展规划,教学管理制度,教师管理制度,学员管理制度,财务管理制度,设备管理制度等。按照《家政服务员国家职业标准》,通过培训使学员能达到《标准》所要求的初、中、高级家政服务员的水平。从理论知识到操作技能进行全面系统的培训与指导。我们制订了教学培训大纲,对培养目标、培训时间、课程设置、教学要求及内容、教学中应注意的问题等都作了具体要求。在培训中,根据市场需求变化、用户需要和从业人员个人特点实施培训,把提高职业理论知识和操作技能作为核心内容,并强化职业道德教育。通过课堂授课、看影碟和经验交流,使理论知识与实际操作相结合,提高学员素质,达到家政服务上岗水平。

为了把公司做大做强,我们今年又设置了保洁分公司,开发了外墙清洗、新居开荒、地板翻新、单位保洁托管等项目,还计划在年内开办单身俱乐部或老年服务部。争取再扩大两个服务网点。公司20__年已经成立了工会组织,成立公司_支部的请示报告也已报请樊城区红光社区_委待批。

我们有决心和信心,在襄樊市商务局的正确领导下,努力完成“家政服务工程”规定的各项任务,继续在探索中前进,在前进中总结,在总结中推陈出新。决不辜负各级领导对家政服务行业的殷切希望,把阳光带给千家万户。为家政服务业发展增添光彩。为促进就业、服务民生,推动和谐社会发展做出新的更大贡献。

服务员个人规划篇十

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行酒吧领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定、总结起来收获很多。

一、加班加点工作,早日完成装修。

今年最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。

二、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。

四、配合经理做好工作,工作发现问题及时处理,有疑难时应及时上报领导。

做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。

五、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的'头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。

六、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人一直直接参与打扫卫生,并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

七、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识,从而认真的投入到工作中。

八、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感觉。二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客人次,出售客房间,经济收入为元,尽管取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在20____年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。

1、责任感。

只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。

2、做事主动。

在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向boss反映,这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。

3、要创造性完成任务。

这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白boss交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从boss的角度去想一下。

4、主动学习。

无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然,前提是你要有一颗不安分的心。

5、对于所在的公司有一些建议时,请委婉,平和。

以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点,可能要把事情做得更加美好,只是其中几点罢了。另外在停留____的一个月里,还有很多不足:

1、时间没有好好利用。在工作的时候,一天24小时,平均8个小时的工作,11个小时的睡眠,再除掉两个小时的吃饭和洗漱,还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机,提前到店里面去玩,在寝室看电影,有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习,但是此前的状态已经持续将近半个月,而总共才有一个月。

2、未能及时反思自己在工作中存在的问题,虽然有时会想一下,但不透彻。糊糊涂涂干了一个月,没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了,但过期了的效果不明显。

3、未主动学习。

4、人太沉默了,一点不活跃。虽然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有,我关注的东西他们一点不感兴趣,他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活,不存在有没共同语言的问题,幽默风趣也不是部分人的专利,安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话,让自己变得更加健谈。

服务员个人规划篇十一

20xx年即将过去,这一年是忙碌的一年,也是辉煌的一年。在上级领导的关心和支持下,在xx经理的正确领导下,餐厅通过全体员工的共同努力,取得了巨大的成绩。入住率始终保持在90%以上,餐厅业绩达到新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关部门的肯定和客人的一致好评。作为餐厅的服务人员,通过自己的努力,我也取得了不错的成绩,多次被餐厅评为优秀员工,并获得奖励。以下总结我今年的工作情况:

在日常工作中,深刻理解领导的.意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求做,不逃避,不争吵,不聪明,工作没有抱怨,努力工作。对于领导的表扬和奖励,可以正确对待,不傲慢或冲动;对于领导指出工作中的缺点可以及时纠正,不要放弃。能够完成领导分配的工作任务,往往受到餐厅和客房部经理的表扬。

遵守餐厅制定的规章制度,不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭与工作的关系,全年无请假记录,全勤上班。

严格按照工作流程和领导要求做好服务工作,使房间不留死角,一尘不染,干净整洁,服务客人,能正确使用文明语言,小心、热情、耐心,尽可能满足客人的要求,不能满足,向客人解释清楚,获得客人的理解。查房时,发现餐厅物品有损失时,及时与客人核对,需要赔偿时,说明事实,说明理由,让客人满意。

与餐厅工作人员聚在一起,团结起来,互相帮助,关心和照顾同事。在工作中,工作完成后,可以及时帮助其他同事,不怕困难或疲劳,随叫随到,不小心,与同事误解,注重工作,做好沟通,消除误解,一起做好工作。生活中,同事虚寒问暖。同事生病时,可以及时打电话问候,去医院探望。同事家里有事的时候,要及时关心帮助,增进友谊,促进工作。

虽然做服务员已经七八年了,但在餐厅组织的基本技能和安全培训中,要注意思想,积极行动。耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时学习,加深印象。在工作中,仔细思考,正确应用。如果你不理解或不理解,你可以咨询领导和同事,理解和理解,不要留下盲点,把你的服务水平和个人素质提升到一个新的水平。

缺点和问题:

1.有时候工作热情不高,不积极,拖延。

2.服务水平需要提高。文明礼貌用语用得少,态度僵硬,缺乏主动性。

服务员个人规划篇十二

尊敬的xxx领导:

您好!

我特意书写这样的一份辞职信来向领导表示我的辞职,我已经不愿意继续在餐厅工作了,我觉得这样的一份工作一点都不适合我,我还是决定去重新寻找其他的工作,再重新开始。

本来会来到餐厅做服务员就是我随便找的,觉得自己没有什么一点的技能就决定从服务员的工作开始,但是在工作了这么一些时间之后,我发现这样的工作不仅工资低,还特别的辛苦,我已经不愿意再这样继续做下去了。本来我还认为餐厅的工作时间还是挺好的,只要能准点下班这样我都是可以接受的。但是在我上班的这几个月里,我能准点下班的次数真的'很少,基本上每天都会加班到特别的晚,每次都有客人迟迟不愿离开,使得我们也更是下不了班。我的母亲也总是特别的担心我这么晚回家,在那么漆黑的路上会不会出事,虽然我老是会同母亲说没事的,都有路灯,都看得见,没有坏人,但是身为母亲就是会特别的担心。我实在不想要母亲为我担心,所以我还是想要寻找一份放我能够准时下班回家陪伴母亲的工作。

餐厅工作的整体氛围都是挺好的,员工们的相处也是很随和,这一点是让我很喜欢的,但就是这个上班时间让我还是挺难受,就这一点我想了很多,我最终还是决定要辞职。我的母亲本来身体就不太好,我并不想要她还每天为我担心,这一点太不利于她的身体了,我要去寻找一份更加适合于我现在家庭状况的工作,让我可以在好好工作的同时,让母亲也开心。我觉得孝敬父母使非常重要的,不认父母为我们担心受怕这一点更重要。

之后我会多多为母亲更为自己思考,明白我做些什么不仅可以让我自己工作得好,更能够让母亲开心,不为我揪心。未来的生活我还要更多地考虑一下,还需要自己不断地为自己进行奋斗,我想之后我定是可以成长得更好,更能够让母亲为我感到骄傲。

现在我已经将自己要离职的原因都解释清楚了,我就更想要领导你能理解我的心,能够理解我想要让母亲生活得更好的心,我希望能够通过我自己的努力让母亲每天都开心。之后的生活就是要我自己不断去奋斗了,为了让我收获到更多的东西,我还需要有更多的努力。我知道就靠我自己是很难让我的母亲生活得无忧,不用时刻担心我,但是我会尽量做到这一点,我觉得至少,每天晚上都按时按点回家这一点是应该要做到的。很是感谢领导能让我在餐厅工作的机会,谢谢您近期的指导,未来期待餐厅越办越好。

此致

敬礼!

辞职人:xxx__。

20xx年xx月xx日。

服务员个人规划篇十三

本人对工作有一定的责任感,对自己要求严格,讲卫生.与同事能够和睦相处,沟通能力强.

喜欢发掘新的品种菜系,做到色,香,味,型配方面到位.

对控制成本有一定的能力,在不超支的范围内能够把菜系品种做的出来.做的更好.深受同事和客人青睐.受到上司的表扬.

配合能力强.有食堂管理、膳食管理工作经验,熟悉食堂管理的相关工作流程,有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致,能吃苦耐劳。

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