报告是一种系统、详细地记录和呈现某一特定主题或问题的书面材料。首先,我们需要明确报告的目的和读者群体,以确定信息的重点和表达方式。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,希望对大家写作报告有所帮助。
寒假工社会实践报告篇一
期末考试结束后的第二天,也就是元旦那天,自己通过朋友的介绍,来到了xx的一家会展公司,并且在工程部工作。这家会展公司主要是与大型的房地产公司合作,策划并执行丰富多样的各种节事活动,工程部主要负责各项活动的执行,而且工程部也可以承接各种各样的宣传搭建工作。具体的工作内容如下:
一、安装拱形门、氢气球、灯笼
元旦前夕,为了营造节日的气氛,应房地产公司要求,在元月x日之前安装好节日宣传道具。我与另外两名同事于xx月xx日晚上x点开始安装,共花时x个小时,在安装的过程中,也会遇到种种困难,比如:在安装氢气球的时候风力很大,并且安装的位置还要自己到处寻找。
二、调试音响
由于房地产公司要举办一次交谊舞会,于是我和另外一名同事被派到现场调试音响,刚开始以为调试音响很难,但在同事的指点之下,我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。并且通过一天的学习,我已经基本上掌握了调试音响的方法。
三、搭建舞台背景
就搭建舞台背景而言,在学校里面也曾实践过,但在这十几天的时间里,共搭建并拆卸舞台背景多次,并且,面积都比较大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一样。
四、安装玻璃走秀台
应一家婚庆公司的要求,让本公司安装玻璃走秀台,走秀台共由13块玻璃组成,每块玻璃重40kg。安装走秀台很简单,主要是搬运玻璃要爬两层的楼梯,这是很费力的一件事。但最终还是克服种种困难,圆满完成任务。
五、实践结果
本次寒假实践共历时13天,虽然时间不长,但对会展行业要用到的基本工具有了一个大致的了解,同时,通过自己亲身参与本专业的社会实践工作,对会展行业有了一个全新的认识。我觉得会展行业的确是一个“新兴产业”,同时也是一个“撒钱产业”,其中暗藏着很多的商机,它和一般的行业的很大的不同之处就在于它具有很强的灵活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是随时都在变,因此,它对从事这个行业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会实践让我对会展行业充满了憧憬,也对会展行业未来的发展充满了信心。
六、实践总结或体会
通过参与本次寒假实践,我从中学到了很多做人、做事的学问,更重要的是我学到了很多自己的专业知识。我想从如下几个方面谈一下自己的总结和体会。
1、实践操作能力太差;说实话,我的两位同事都是没读多少书的,他们做事的方法和技巧都比我强很多,虽然说自己是一名大学生,但我觉得自己的实操能力的确是比较差,因此,我认为我们在学校就应该举办与会展专业有关的活动,只有自己亲手去尝试了才知道怎么做,所以说实践出真理嘛!
2、商机遍地都是,但吃苦耐劳的精神不可少。我在这10几天的实践过程中主要是从事搭建以及拆卸方面,因此,我觉得这个行业有很大的商机,但工作也是比较辛苦的,就拿我做的事情来说吧,一般的做事的时间都不固定,如果说工程量大的话,有的时候会连续工作十几个小时,也可能更长。
3、会展行业的发展前景非常乐观。随着时代的快速发展,人们再不仅仅是满足物质上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就会举办各种各样的活动。在实践的十几天的时间里,我看到了许多的会议、展览相关的活动,并且自己也亲自参与其中的策划与执行,本次实践,让我对会展行业的发展更加充满了信心。
寒假工社会实践报告篇二
1、封面:应按照规定格式制作(详询各班班长、团支书)。
2、标题:可以是公文式标题,即《关于……的实践报告》;也可以是观点式标题,例如《社会是大课堂,实践长真知识》。报告题目应简短、明确,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
3、前言:写出社会实践的主题、时间、地点和参加者等。然后用“现将此次实践活动的有关情况报告于下”等过渡语,顺利过渡到正文。
4、正文:正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段等,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。
作为学生应该着重写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认识,对组织社会实践活动评价。
正文行文要求:理论联系实际;数据、资料真实可靠,个人观点明确,论据确凿,论证合理;逻辑严密、思路清晰、语言流畅、图文并茂;篇幅在5000字以内。
5、结语:结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
6、附录:对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
注:(1)社会实践报告内容可适当借鉴、引用,但严禁以各种方式抄袭或剽窃,一经发现该实践报告作废,并给予处分,没有补救机会。(2)用纸规格:a4纸,封面内容统一打印,信息填写完整。(3)字体要求:标题:黑体小二居中;正文:宋体四号;段落:首行缩进2个字符,行间距固定值28磅。
寒假工社会实践报告篇三
实践成员:我和5个要好的朋友
实践地点:大岗镇迎春花市
实践内容:销售应节精品
实践过程:
时间:12月份
时间:1月4日
(3)第一击:开张
时间:1月5日
由于天气不太好,下着细雨而且离春节还有很多天的缘故吧,今天能够成功卖出的东西并不多.更令我们受打击的是晚上收铺时发现有一个布娃娃不翼而飞。对于进来的每一个客人我们都会分配一个人盯着,但最后还是逃不过小偷的高超技术。第一天就这样以平平的战绩和小偷光顾结束了。
时间:2月14日
具体情况:在第一天遭小偷后,我们便更加盯得紧了,之后的日子就显得平静了,
再没有给机会不偷作案了。在1月5日至1月13日,我们每一个人都卖力的推销,而且随着春节的到来,人们的购物欲也慢慢增强了,我们的生意也开始火红起来了。
14号是西方情人节,我们打算把店里最贵而且销售量少的毛公仔拿到区中心的年宵花市销售,务求把这些销量差的东西尽快卖出,于是我们便分批行、动,3个人留守本镇的店铺,3个人到区中心花市流动销售。
本来以为今天是情人节,情侣作为销售对象销路本应该不错的,但令人失望,现在的情侣精打细算了很多,好像对这些可爱但没有什么实用性的毛公仔没有多大兴趣,大部分都是一屑不顾,直行直过。最后只卖出两个。反而在我们镇那边的销售情况比较理想。
寒假工社会实践报告篇四
我是xx省电视广播大学华光分校xx届的学生,我叫李xx,在两年的学习中,我学到了不少的知识,我在这里非常感谢各位老师的辛勤栽培,更感谢各位领导能够提供给我们这么优越的学习环境,让我真正的领悟到生活的真谛,及认识到知识的重要性。更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实践工作中,让我的工作变得游刃有余。
我现在在王府井百货里做一名销售员,每天的工作就是将我的产品推销给顾客,并且我做到每位顾客从心里认可我的产品。虽然轻松,但也需要一定的技巧。做的好的,不仅轻松反而更增长你的知识,让你在精神上有一个好的享受。我对我现在的工作非常的满意,它让我学到不仅是产品知识,更多的是如何处理好人际关系,让你既不得罪人又能赚钱,还能交好多有志向的好朋友。在对于我来说,是一笔无价的财富。我会好好的珍惜现在的一切。
接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受:
我刚来王府井百货上班的时候,有点胆怯,害羞不敢给顾客交流认为肯定不行,做不了这项工作。我开始有点不愿意面对甚至抵触,后来,在我们公司里领导的细心教导下,她说这些都是你自身心里障碍造成的,后来我就改变了原先不好的心态。但真正让我从心底接受的还是一位顾客:她的举止谈吐让我好生难忘。在我给她讲了相关的产品知识后,她买上了我家的产品。在她走的同时对我说:“姑娘,你挺会说的声音也好听,而且很甜,给人一种感觉上的享受,就是不够大方啊”!然后笑着跟我告别。我当时仔细回味了她的话我分析着磨。也许我很有天赋,为什么不努力,让自己做的更好呢?说不定,我真的可以有所作为。
从此,我收集各种书籍、资料。学一些与人沟通的技巧,及深入产品知识,这样坚持着。后来,我看到了成绩,它体现在我的销售业绩上。上级领导给予我鼓励,并且表扬我,我并不骄傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一项永远的挑战,我需要每天学习努力。
当然,作为销售员,你每天会遇到各种形形色色的人群,有素质涵养的也有蛮不讲理的,这就需要你用不同的心态,说不同的言语来解决,并且要处理好它。时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有长进。
,这项工作对我的人生有多大的帮助,我会努力,让自己有出息,也为咱学校争光。
总结一下,我这几添的社会实践真的学到了好多东西,让我倍感欣慰。当然,这都是华光分校每位领导及老师的辛勤培养,让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中,让我这么顺利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感谢各位领导。我在这里向你们致敬。
寒假工社会实践报告篇五
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
开始放假的时候,知道要打寒假工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”
其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次寒假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。很多此后我终于找到了一家餐饮酒楼。老板让我来做传菜员。
第二天,我便开始了我的寒假社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。居然只能端端盘子,怎么着以前在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会,这也能学到不少。于是,我就开始了我的实践生活。
进入大学二年了,迎来了自己的第一个寒假社会实践。
内心是激动与踌躇共存着。激动是终于可以走上社会锻炼一下自己,踌躇是才刚刚大一的学生,能干得了些什么?不过,还是希望能通过社会实践锻炼自己,拓宽视野。
我的社会实践单位是我市华地广场。工作内容就是卖步步高点读机,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持下来了。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:
1。听从安排,安排的事情不要问为什么。
2。认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。
3。不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。
做不了秀的员工,但必须做到是最努力的。
4。人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。
5。客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。
6。了解客户的需要是最重要的。
7。保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。
实践是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。
寒假工社会实践报告篇六
(一)前言:
又一个寒假来临。忆起往年的寒假,忙碌充实,只为高考大复习,天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假,我希望能与以往不同,因为这是大学的寒假,它理应有它不一样不同于高中的主题。我想,大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时,也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。大学里的寒假,有着它特有的鲜明的主题“接触社会,锻炼自我,让实践与理论并行”。一个大学生,从小读书读到成年,学的大多都是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但是如果只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。我认为,如果要想当一个真正有为的大学生,要想让自己脑子里的理论知识应用到生活,就必须先到社会上去实践,去接触社会,了解社会。只有这样,方有可能做到知行统一。寒假实践,实则是一种磨练,对于大学生来讲,机会难得,也是两全之举。一是锻炼自己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性,所以我寻找机会来到了东海酒店,开始了我的第一次社会实践。
实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
(二)基本情况以及工作体会:
”相待。接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。
等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。
现在说说我在东海酒店里的主要工作情况吧:我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再?到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。
总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时,总经理陆总就告诉我们:来到东海,身为东海人,就要时时刻刻想着东海,要为东海的形象负责!而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。
刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战自我。
(三)社会实践感悟以及心得体会
我以“应用所学知识,增加社会经验,提高实践能力,体验打工生活”为宗旨,利用短短的寒假假期参加这次有意义又一举两得的社会实践活动,走向社会,接触社会,了解社会,在亲身投入到社会中,从社会实践中检验自我,认识自我,锻炼自我。我深刻地感受到这次的社会实践我获益颇多。现在举例如下:
一.在工作中要有团队精神要有合作理念要懂得互相帮助。就比如酒店里工作每个人都会管好自己的包间,而当自己的包间的工作做完时就应该去其他包间帮忙,而不是躲在自己的包间里偷懒。还有要懂得合作,才能使各个部门的工作都有条不紊地进行,就比如酒店里传菜部和服务生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人,认识了各种各样的客人,以及酒店里各级的员工等等。如何与别人沟通好,这是一门难得的技术,也是一门需要学习的艺术,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时应变的能力还是很强,有时甚至会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。无论是在酒店还是在哪个地方工作,反正人在社会中都需要融入社会这个团体中,也就需要有效的交流与沟通。人与人之间沟通得好了,会让事情做起来容易轻松的多,也会使做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社会实践中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定,而是面对错误也不慌不忙。就像刚开始时我到东海酒店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气,勇气给了我力量,让我更有活力更有精神,让我开心地度过我的寒假实践。
四.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”在当服务员的这段日子,我便深有体会。有一次我不小心把白酒杯给摔坏了,从那以后我每次一给客人端酒杯都会有一点害怕和畏惧,一致做事的效率不高,后来是我们厅长告诉我“摔坏了就摔坏了呗,以后小心就会没事的。”我才慢慢克服那一点点恐惧的。其实没有任何一个人一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切就会迎刃而解了。战胜自我,只有征服自己才能超越自我。有勇气面对是关键,勇气是一切成功的催化剂!
六.在工作中要善于积累一点一滴的知识,要不断地丰富自己的知识结构。任何知识都好,无论是专业知识,还是管理知识、服务知识都好,都要学会慢慢去积累。可谓好的知识如韩信点兵,多多益善。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。所以知识是无比重要的,当然在学知识的同时,要懂得适时地把知识运用到现实中去。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,增强了我的服务意识、团队合作意识,也增强了我的语言交流和表达能力,可以说真真正正增长了我的社会经验、为人处事经验。同时,我也领悟到一个道理;很多事情要亲历亲为,你才能真实感受它的难易程度。每个父母为了孩子的成长成才,辛苦打工赚钱是很不容易的,作为大学生应该懂得珍惜父母的血汗钱从而好好学习,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(四)本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的心里素质还是不够高,有时做错一点小事还是会很慌忙,不够镇定,以后要在日常生活中学会这种随机应变、灵活处理事情的能力。
第二,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中慢慢学习和提升。
第三,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
第四,管理能力还欠佳,有时候我领导把任务交给我,我还不怎么会把任务分配到最妥当,这一点要慢慢学,也要多学一些管理知识以加强。
(五)本次社会实践的问题和建议:
一.在同一个地方的时间不是很长,社会实践不完全等于上班工作,由于它的时间短而可能很多同学不会感到厌恶,所以有机会的话应该尝试一下更长时间呆在一个地方,从而考验学生的工作热情和工作耐性。这样另一方面也可以使学生对该实践单位有深入的了解。
二.如果时间与条件允许的情况下,大学生还是以自己的专业知识进行相关的社会实践,在巩固自己专业知识的条件下再加以扩充其他知识。
三如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
四.实践的时候,不仅仅是对自己所实践的内容熟悉,也要试着找机会了解自己分内工作之外的,了解比你高一层次和低一层次的工作者的工作内容,尽可能地扩大自己的了解范围。就比如如果你是一名服务生,就不要仅仅只是知道服务员应该做什么,也要适当找机会了解管理部、厨师部等等。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然时间不长,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得开心又有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。因为人如钻石,需要有其他钻石的敲打才能变得更硬,人需要有外界的磨练才会越加成长。真希望以后我能再有这样的机会,去与社会同行,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中,学校、院领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是因为有他们的重视和支持,才让我们有了更好地认识到接触社会的可行性和必要性,才让我们有了与社会接洽的前提。在他们的鼓励和大力支持下,我们才走进了社会这所大型的综合性大学,让我们在寒假着课余的时间里充分利用实践,与社会充分接触,从而进一步提升自己的实践能力和丰富社会经验。实践活动的成功,为我们下一次更完美的实践做了较好的铺垫,也为我们学校以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
(本文素材来源于网络,如有侵权,请联系删除。)
寒假工社会实践报告篇七
系部名称:
年级:
专业:
班级:
姓名:
学号:
实践单位:
xxxx有限公司
实践时间:
**年**月**日至
**年**月**日
共**天
今年6月~10月,我志愿参加了服务深圳大运社会实践活动之中,和我院近1000名师生团结奋战,坚守自己的岗位,最终顺利的完成了此次的社会实践活动。现对自己的个人总结如下:
一、我与集体。经过近一个月的岗前培训,6月9日晚上7点,我们第二批参加大运服务的同学踏上了前往深圳的路上。经过12个小时的'车程,我们顺利的到达了深圳坂田驻点。睁开朦胧的睡眼,望着窗外高高的陌生的环境,我们开始此次的深圳之旅。第一批先到的同学这时也主动的出来迎接我们的到来,三三两两的帮着提行李,引我们进他们打扫好的宿舍。随着一行人,我入住了f304宿舍,并在那里生活工作了四个月的。
先前的几天不用上班,只是熟悉周围的生活。每天都有负责人的催着我们去打饭、吃饭;课余时间,带队老师和主要学生干部组织开展了乒乓球赛,热衷了乒乓球赛的我也主动参加,并在接下来的比赛里获得了冠军。6月12号,由公司组织、老师带领,我们第二批志愿服务的同学参观游览了莲花山公园、大梅沙水上公园以及世界之窗,并到附近地铁站参观学习地铁安检现场工作。集体出发并一个不少的回到宿舍区,顺利的完成了此次游玩活动。
随着日常生活的稳定,经过我院师生的争取,通过与深圳安保公司的协调,宿舍区的娱乐设施也逐渐变得丰富起来。球桌、电视、图书馆等也相应的完善,极大的增添了深圳同学们的业余生活,让同学们开始适应在深圳坂田的工作生活。6月15日晚,从22点到凌晨1点,经过近3个小时的制服下发,同学们终于要开展工作了!
我院师生是一支战斗力强的队伍,是一支适应能力强的队伍,在短短的几天内,能在陌生环境里迅速的安定下来并开展工作,不断的创造新环境,营造新氛围,尽管期间发生了一些不愉快的突发事件,我院师生都能一起肩并肩的承担和度过,这让我能融身这样的集体感到自豪。在刚到深圳的几天,学院师生成立了一个临时学生管理委员会进行开展工作,我成为了临时学生会秘书部的一员,随老师开展了一系列的活动,如气排球赛、广州参观、中秋游园等,成为我深圳之行的重要组成部分,感受到了学院领导老师的智慧。
二、我与工作。刚到深圳前几天,由于在系团总支学生会的工作经验,我加入临时学生管理委员会,成为秘书部的一员,协助带队老师开展相应的后勤工作以及策划活动,并统计同学们的资料数据,协助公司下发衣物。上岗了,我被任命为深圳北、白石龙、民乐三个站的中队长。在担任中队长期间,我积极的和三个站的同学交流和沟通,并协调与站内人员的关系,和同学们一起上班下班,彼此间建立了良好的友谊关系;7月开始,我担任的是上塘、龙胜、龙华、青湖四个站的轮休班长,与各站的中队长、安检员相处融洽,工作得到同学们的配合与肯定;7月25号开始,我被调回后勤工作组担任老师的助理,主要工作是协助老师组织策划开展活动、联系各站班长、传达上级会议精神。同时与其他4名同学负责线上同学们的送餐问题,保障同学们的日常饮食,和后勤的同学同事建立了深厚的友谊,在快乐中工作,在工作中收获快乐。
三、我与深圳。深圳是一座美丽的城市,也是我生活过的第三座城市。那里经济发达、交通便利,当然竞争压力也很大。来到深圳的第一天,放好行李,同行的同学们都洗完澡休息,发现自己没有带饭盒就一个人走出去,顺带熟悉周围的环境。来到便利店,一个饭盒要8元,心想,不如用12元买一袋泡面,有饭盒送得那种,于是一个人走了许多家便利店和超市,不知不觉竟然走到了坂田市场,而最终还是无功而返。
第一天上班,感觉挺新鲜,作为中队长,我早早的就在宿舍楼下等候排队出发,一行人浩浩荡荡的出发,大巴将我们送到龙胜地铁站,然后各自做着地铁到各自的站点上班,以后每天的上班和下班都是大巴接送,继而转乘地铁。第一次做地铁真的感觉很新鲜,以后的休息时间,我们都可以免费乘坐地铁到深圳的各处去参观和游览。在线上上班的日子,我要求自己坐车时候不与人抢座;吃饭最后一个人吃。
随着认识的朋友越来越多,对深圳的越来越熟悉,有空的时候我便和好朋友们外出游玩。去了大运会现场看比赛;去了爬深圳第一高峰——梧桐山;去了老街购物;去了深圳书城、音乐厅参观。常常夜晚来临的时候就站在高高的楼上眺望远处的夜景,蓦地发现,自己爱上这里了,以至于离开时候还恋恋不舍,深圳留给我太多不舍和美好的回忆。
四、我的收获。来到深圳参加工作,让初涉职场的我收获甚多。首先,它让我学会了对待工作要有严谨态度,要有高度的责任心,因为态度决定高度,什么因有什么的果,只要做出成绩了,领导者一定看在心里。无论担任中队长、轮休班长还是后勤老师助理,我都同样要求自己,让自己工作得以顺利开展。记得刚调到后勤工作的时候,龙胜、龙华站得同学邀请我留下来当他们站得班长,这让我非常的感动。
其次,深圳之行让我学会了巧妙的为人处事。人际关系的好坏直接关系到个人的前景发展,如果一个人过于斤斤计较,没有人愿意和自己深交,更谈不上帮助自己发展。适当的放弃能为自己带来更大的契机。在后勤工作的日子里,当线上有需要,我放弃了自己的休息时间去帮助他人顶班,这让我在同学中得到了一定的支持。一次,下发购物卡时少了一张,我主动把自己的卡让给了他人,戴书记知道后表扬了我,并补回了一张予我。在今后的日子里,我会以这种先人后己的精神继续开展工作,我一定会取得更大的成功!
第三,深圳之行让我结交到了一批志同道合的朋友,包括老师、同学。千里难寻是朋友,朋友多了路好走。在深圳工作的日子里,我和许多的老师、同学建立了深厚的友谊,在我最困难的时候,包括感情受挫,他们都给了我很大的鼓励与帮助,让我振作起来,勇敢的承担,成熟的面对,让我坚信我的未来一片光明!
第四,深圳之行让我的综合能力得到了普遍的提高,增长了我的阅历及工作经验。如果不是因为在深圳生活了四个月,那么即将出到社会的我将是一片茫然。深圳之行增加了我的底气,更让我有了闯的欲望。在深圳协助老师开展了很多的活动,包括管理图书室、策划气排球赛、中秋游园活动、广州丰田汽车公司参观、协助办理生源地贷款等,一方面提高了我的电脑技术处理水平、组织策划能力,另一方面增强了我的沟通交流能力,团队合作精神,锻炼了吃苦耐劳的精神,这将是我今后开展工作的一笔宝贵的精神财富!
第五.深圳之行让我学会善于做工作总结。每次活动开展完后我要求自己主动做一个总结交给领导老师,返校前的一份总得后勤总结,戴书记给了很高的评价,这让我懂得了事后作总结的重要性及主动性。
五、我的不足。从一名学生中队长到轮休班长,再到后勤助理,岗位一次次的变换既是老师对我工作责任心的肯定,也是我自身能力不足的体现社会实践报告。这给我提了一个醒,我必须要锻炼自己的领导能力,争取取得更大的突破。
在调到后勤后,有几次个别站点中队长的调离,需要重新确定中队长,但我没有争取机会,以至于错过更大的锻炼机会。能力首先是胜任一个岗位必要条件,但机遇更应该好好把握。在今后的工作中,我在锻炼自己的能力的同时,要注意机会的把握,促成自己的发展。
在工作中,与领导、老师交流时语言沟通能力缺乏,不知道该说什么。在朋友间我能侃侃而谈,唯独在领导老师面前我变得相对的木讷,究其原因是我知识水平的不足与社交能力的匮乏,在今后的日子里,我要多注意和领导者之间的沟通和交流,学习他们之间的沟通艺术,让自己摆脱尴尬的境地。
遇到工作多时,我容易心烦意乱,不知所措。在发工作服时,由于数量过多,我不小心统计错了两位女生的衣服型号,这让两位女生第一天上班时没有制服穿,这是我工作上的疏忽与失职。在老师的帮助下,我渐渐的改变了这个毛病,做事分清主次,复杂的事情简单做,简单的事情细心做,取得了事半功倍的效果。
此次的深圳大运社会实践教会了我成长,让我在今后的职场上奋勇向前!为明天喝彩!为梦想加油!
寒假工社会实践报告篇八
本站后面为你推荐更多寒假社会实践报告!
通过寒假在车站卖车票的实践,我发现了一切都没有自己想象的那样简单,不是每一个人都会对你笑脸相迎,不是没有个人都可以对你毕恭毕敬,不是每一件事都可以心想事成。我们需要多的还有很多很多。
刚开始的时候,对于这个卖车票一无所知的我来说想必是最难的了。可是自认为很简单的我一点都不在乎。心想,你要买车票的就买,不买的我有什么办法呢。我漫不经心的做事,一下子玩手机,一下子又跑去和别人聊天,不亦乐乎。有人来买车票,我就只是把票卖给他收了钱就算完事儿了,又继续做自己的事了。与其说是自愿来卖车票的还不如说被迫无奈的。一个早上我一直板着一张脸客人向我咨询时我也只是随随便便的回答他们几句罢了。我的这种态度导致了我一个早上才卖出寥寥无几的几张车票的下场,跟旁边同样卖一种的同学比起来我还是差了很多。中午我一直观察她是如何卖车票的,为什么她比我卖出那么多。
明白了这一道理后,我对每一个人的态度都有很大的改变了。我不再板着一张臭脸,不再三心二意,对每一个人都以热情的态度为他们服务,很快,我也卖出了不少的车票。
当一波平息时,一波又汹涌了起来。我遇到了一个态度很恶劣的客人。他看我年纪小而对我大呼小叫。当然我也不甘示弱。凭什么我小你就有资格欺负我,他对我大呼小叫,我也对他大吼大叫。于是,就在我们几乎快吵起来的时候,一个叔叔出来制止了我们,他告诉我“不是每一个人都是你对他好他就会对你好的,这个社会很复杂。想在社会上立足,光有文化知识是不够的,心理素质也是很重要的。太冲动的脾气对自己没有好处,将来你会遇到各种不同的困难。首先你要能忍,然后才会有毅力再站起来,不要抱怨,每一次的失败都是在教你如何走向成功”我平静了心情后,又继续卖票了。因为现在我知道了,要有毅力,有坚持才会成功。
辛苦了一天,忙了一天。虽然没有卖出很多的票。可是却学会了不少的`知识和道理。这一切都将成为以后我走在人生道路上一个铺路的小石子,把我运送到成功的殿堂。
这就是所谓的社会,并没有我们想象的那么简单,在那些披着光环,闪着金光的站在社会顶尖的人背后,谁知道他们又付出了多少的汗水呢。一个我很喜欢的明星说过,“努力只是成功背后的一个小部分,坚持才最重要。”知识可以创造财富,同样坚持才可以成功。这次的社会实践让我知道了劳动的辛苦和社会的多样,让我想更加好好地努力学习,做一个“写故事”的人。
在假期的这次社会实践,虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。通过这天的工作,不仅了解了卖票人员不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼,对体力与心理承受能力的锻炼,在学校里书本上无法得到的锻炼。平时看来轻而易举的事,未必一开始就可以做得得心应手,但只要经过努力,一定可以迎来胜利的曙光。耕耘,总会有收获。
寒假工社会实践报告篇九
短暂的寒假即将过去,快乐的时光弥足珍贵,但那短暂的经历总是耐人寻味的。这短短几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
寒假社会实践活动已经结束,蓦然回首,虽然没有很长时间的锻炼,但却给我带来的影响远没结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,让我们有机会到社会的大课堂去见识世面,增长才干,磨练意志,在实践中检验自己。
尽管我所干的工作只是打扫街道卫生,工作很简单,但在这一过程中,我却体味到了很多。它给我带来更多的是丝许的欣喜,是获得成果后的喜悦。
在这次短暂的实践活动中,我感受到了自己微薄的力量,以及献出自己的一点点力量所得到的贡献。虽然这工作很简单,看似只是一点点的体力活,不过,在这一过程中,我一方面锻炼了自己的能力,增强了自己的口头表述能力,学会了与人交流,真正走出了课堂,在实践中成长,在实践中学习,充实自我,让别人享受到自己的成果,使自己有了收获后的喜悦。
虽然工作还是有点辛苦,比较乏味,但我更多的感觉到的是我在成长,有意义的成长。这次的实践活动让我懂得了,我们现在还处于学习阶段,没能真正了解到工作的难处和辛苦,和自己踏入社会所要面临的种种问题。想想现在的我能在这么好的环境下读书,我们就更应该要学会珍惜,而不应该整天在家无所事事。现在的社会需要的不仅仅是拥有知识的人,更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。如果我们光靠在学校汲取知识,那是远远不够的,从现在开始,更重要的是注重自己能力的培养。虽然清理街道垃圾并没有多么困难,但是我很开心,因为有听到别人对我们的赞扬。
另外,在这次的社会实践中,我还深深的感受到了一个人在自己工作岗位的热情,不管工作的高贵还是低贱,都应该用一颗真诚的心去对待。这无形中使我对自己有了一个更正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。也正因为如此,我才懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力。凭着一个人对工作的执着,坚定的信念,那么,就离成功更近一步了。
此次的实践活动,对我来说让我受益匪浅,它让我更加了解社会,而不是去恐惧它,排斥它。无论在体力,团队交流合作还是意志等方面,都有所提高了。我学会了认真、负责的对待每一件自己该做的事,对于自己产生的疑问,都要学会去找到一个令自己满意的答案。
我们是在不断前行中成长起来的,虽然会有很多的坎坷,但我们不怕失败,我们心中都有着坚定的信念,那就是要克服自己在成长中所遇到的困难,坚定不移地朝着自己的奋斗目标前进。我相信,只有通过努力,我们的明天才会更多彩。
寒假社会实践报告
寒假社会实践报告
寒假社会实践报告
寒假社会实践报告
寒假社会实践报告
寒假工社会实践报告篇十
体验社会上的一些人情世故,多经历一些事情,有利于以后更容易融于社会。
xx年xx月xx日至xx月xx日。
xx服饰。
我在酷寒中迎来了作为大学生的第一个寒假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,我毅然踏上了社会实践的道路。
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,适应社会,我通过朋友介绍来到了xx服饰做一名导购员,虽然工作时间并不是很长,但我也体会到了工作的艰辛,赚钱的不易。
导购这个工作其实需要技巧的,一些老员工告诉我,在面对消费者时一定要诚恳,面带微笑,这样才能得到初步信任。其次必须要懂得一些基本常识,知道哪些身形穿什么样的衣服,不能胡乱搭配。不同的肤色也有不同的颜色搭配,这些都要记牢。当然还需要根据不同人的喜好适时改变,而不要太过死板,这样才能取得好的销售业绩。
在实践的这段时间内,我接触到各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己去做,而且要尽自已的努力做到。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
我希望下次还能有更多的机会去从事更多的行业,更感受各个行业的与众不同。
寒假工社会实践报告篇十一
寒假急匆匆的来了,在这个寒假里,我放弃了以往安于现状的度过模式,而是选择了奋斗的模式。我选择了进入社会实践,因为我想在实践的过程中,我或许能够找到关于学习的更多的答案,我也想为接下来的几年大学找到一个好的开头,也让自己去寻找一个更好的心态和状态。所以这一个假期,我开启了自己人生中的第一次实践,虽然路途坎坷且缓慢,但是自己还是收获良多,有了很多的进步和成长。
这次假期,我开启了自己的助教之旅,在快要期末的时候,我偶然间发现一个兼职群里在发布招助教的工作,当时我看了一下,觉得也是很感兴趣的,所以就去咨询了一下,并且报了名。想要去这个机构里面做助教也不是一件简单的事情,之后报名通过之后我就去进行面试和笔试了。难以想象,这是我人生中第一次面试,我当时很紧张,但是还是顺利的介绍了自己,并且表现的还算从容,在笔试方面发挥的也还算不错,所以我就成功的晋级了。
在进入这份工作之后,我开始真正接触教育事业了,其实对于这一份事业,我一开始是没有多大的兴趣的,因为从小到大我最怕的就是老师,我不想去做一个自己都怕的事业,但是这次助教的经历让我知道,其实教育,并不是一件简单的事情,想要做好一名教师,又何止是一时间的事情呢?这让我由衷的佩服起那些教师来,也让我再回想的时候,不觉得自己的老师有多么可怕了,反而觉得甚是亲近。
虽然说只是助教,但其实对我的考验是很大的,平时除了接送学生之外,我也要负责批改作业,布置作业,并且和家长进行一个良性的沟通。好在我这个人看起来还算比较温和的份上,有很多家长对我的工作都比较的支持,平时在班级群里布置的作业,同学们很积极的配合,家长们也时时监督。这样的配合方式给我的工作也减轻了不少的麻烦。
时间一恍惚间就过去了,寒假的时间也到了尽头,我的助教工作也到了一个节点了。其实很开心能够有这样的一次经历,其次我也很珍惜我遇到的每一位老师和学生,是大家一起教会了我很多很多,我也会继续往未来的路上去走,然后把自己的大学学习掌握好,继续为自己的未来去创造光亮和荣耀。
寒假工社会实践报告篇十二
xx年度的寒假,受甲流影响,我校提前放假。提前放寒假,对于要参加社会实践的同学来说,不失为一件好事,因为这避开了和其他学校的学生同一时间去竞争岗位,放假时间长了,参与实践的时间也将相应增加。在得到确切的放假通知后,我便开始着手联系实践岗位,在一朋友的极力推荐下,xx年12月30号一放假我就赶赴东莞石排镇,参与实践。
我参加实践的单位是东莞宝六福珠宝行。时值新年来临之际,店里搞“喜迎新春,宝六福珠宝真情回馈新老客户大优惠”的活动。我之所以能得到工作,也是正因为新年生意好,需要更多的员工。刚到的当天晚上,我就被老板派遣出去派发传单。
派发传单,这是我到店后的第一项任务,也是我第一次去履行这样的使命。我手搂一大叠活动宣传单,开始要在这个刚刚到达不到两个钟头时间的陌生城市奋斗了。第一次发传单,刚开始还真有点胆怯,不太敢把传单发给路人。这种情况仅仅只是“刚开始”而已,在稍稍留意同一条街道其他在派发传单的人员的手法后,我现学现用地派发起来了。不一会儿,我找到了发传单的窍门,效率一下子提高上来。我发现只要我笑脸迎人,客气礼貌地对正在逛街的人们说上一句“先生/靓仔/靓女,请你看一下宝六福珠宝的优惠活动,谢谢!”同时递上一份活动传单,几乎没有不接过来看的。路人的“配合”激起了我工作热情,我越发越兴奋,一见远处有人迎面走来即笑脸相迎,主动上前,人们总不会拒绝笑脸的,自然的也不会拒绝一个笑容满脸的人发的传单。很快,一大叠的传单被我派发完毕,第一项任务顺利并提前完成。
来到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。万万没想到的是老板招我来,给我干的工作其实是当门卫。门卫,那就是当保安了?我在心里反问自己道。又自我安慰,社会分工不分贵贱,实践岗位来之不易,既来之,则安之,当门卫就当门卫吧!
门卫的工作非常的轻松,老板也没有什么特别要求,唯一的一点就是要确保店门口必须得有一男人在,如果我有事情需要离开可以叫店里的男同事顶岗。门口还摆放了一张椅子,专给门卫坐的。
以前总觉得门卫其实就是保安,但自从在这一岗位上岗之后,我彻底地否定了此种看法。也许是因为店里没有迎宾小姐的缘故,所以我是这样理解门卫这个岗位的,它除了给有非分之想的不法之徒一个威慑的作用外,还承担了“迎宾送客”这项工作,而后者更是工作的重心。在迎宾送客的过程中,只要门卫不随客户离开工作岗位,那更是对“保安”这一职务的尽职。因为客户是门卫最先接触的,也是门卫迎进来的,门卫自然而然地就对客户有个大概地判别,若有可疑人物进来,则提高警惕;而要送客自然也就得时刻留意店内选购的客户是否正走出来,假如有盗抢事件发生,在第一时间则可以将其拦住。所以说,门卫其实也承担着迎宾的工作。
在理解了门卫的这一层内涵之后,我当然不可能整天无所事事地坐在门口旁的椅子上发呆。每天上班前,整理好自己的着装和仪容仪表是必须做的首要事情。站在自己的岗位上,我时刻要求自己面带笑容,礼貌用语,尽管有椅子可坐,但我几乎是没有去坐的,除非很长一段时间店里店外都没有客户光临,我才稍微休息一下。凡有顾客光临,我必笔直站立微笑点头示意并说:“您好,欢迎光临”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,欢迎下次光临”。脸上时刻带着微笑是件挺挑战的事,在实践中,我发现,只要摆好心态,积极、乐观地对待每一个细节,多想些快乐的事情,即使再挑战的事也不是什么难事了。
在这次当门卫的实践中,很幸运,并没有发生盗抢等事故,这算是对我门卫工作的肯定。而我学到更多的是礼仪方面的知识以及体会到良好的心态对工作的重要性。
在一次吃午餐和坐在同一张餐桌上的经理聊天时听经理说到,过几天发工资,她可又要忙了。我好奇地问发工资有什么那么忙的,不就是老板给钱,员工拿钱吗?原来她所说的忙,是指要统计各个销售员工的提成,店里各种商品的提成算法又是不一样的,如黄金首饰的提成比例是销售金额的万分之五,钻石戒指是千分之五,翡翠手镯是千分之八等等。而经理所用的统计方法相对还是比较传统型的,即用计算机一个一个累加再乘提成比例,这就比较烦琐了。我了解情况后,建议经理其实完全可以利用收银台那部打单用的电脑来统计员工工资。她追问是否简单方便一些,我忙说非常方便、快捷、还不容易出错。对于能有效提高工作效率的事,经理表现出浓厚的兴趣,而我,能把自己所学到的知识运用到实践中来,那可是增光露脸的事来的,于是毛遂自荐,愿意利用自己休息的时间帮经理制作一张escel表格。
制作一张统计员工工资的escel电子表格,对已经考过了计算机初级的我来说,并不是很难,半个钟头的时间已经绰绰有余。为求精简,我把各位员工每天的各项销售提成一一用函数表达出来,并把每月的总工资,即各人底薪加总提成之和也用相应算式输入,这样下来,只要经理每天下班前结算时把各员工当天销售的金额输入相应单元格,就马上可以得到各自的提成额了。此外,考虑到这张表格数据的重要性,我还为表格设置了密码。表格制作得简单明了,数目显示一目了然,我得到了大家的一致好评。
俗话说,受人以鱼,不如授人以渔。利用空闲的时间,我把一些比较常用的escel制作方法教授给了经理。我想,这也许算是大学生参加社会实践中普及科学文化知识的一种吧。顺便说一句,我们经理其实是90后,年纪比我还要小,但已经有四年以上的销售经验,销售手法十分成熟老练。
我的工作职责是当好门卫,作为一名来参加社会实践的大学生,我并不满足只局限于如何当好一名门卫,而是要更为全面地去学习更多的知识,积累更多的经验。我在大学所学的专业是汽车销售,自然对销售这一领域有更浓厚的兴趣。工作时间不能离开工作岗位,我在当好门卫的基础上,常会仔细观察店里面同事是如何与客户交流,怎样运用谈判技巧,以最终达成交易。通常,我还会在心里面分析总结一下销售顾问哪里是值得我学习的,哪里是应引以为戒的,做到“择其善者而从之,其不善者而改之”。身临其境,耳濡目染之下,我对如何去做好销售这一行有了较为深刻的体会。
我一向是好学的人,当然不可能仅仅满足于“旁听”。店的营业时间是从早上九点到晚上十点,这期间每位员工有三个小时的休息时间,一般情况下我不会休息时间一到就立刻走人,常常是留下来向同事们讨教销售经验和技巧。在一个多月的实践中,我和同事们的关系处理得相当融洽,只要店里没有客户而她们又不忙,大家都很乐意与我聊天。我聊天的过程中,我自然不会放过任何一个向她们讨教的时机。经理和几个销售顾问教给了我许多与客户的交流方法,价格谈判策略以及如何根据客户的特征抓住其心理等等经验与技巧,她们还常用实际案例为我说明。而我,也毫不保留的把大学课堂学到的关于礼仪、化妆美容等知识拿来与大家分享交流。
一个多月的社会实践很快过去,回家过年的时候我也拿到了应用的工资,但这并不是我最大的收获。我收获更多的是如何对待工作保持热情,对待岗位负责;如何与上级和同事之间关系的妥善处理方法;最重要的是销售经验的积累以及销售技巧的掌握。这些都是我人生中的一大笔财富。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7935977.html】