数据运营工作总结（优质12篇）

总结是对过去一段时间的归纳和梳理，可以帮助我们更清晰地认识自己。写总结时，要注重用词准确、简练，避免使用晦涩难懂的术语和长句。以下是小编整理的一些典型总结范文，供大家参考梳理写作思路。

数据运营工作总结篇一

运营部所属部门1定员专员名称。

部门负责人员工签字直属。

运营总监。

签字确认确认上级。

公司级数据资料的收集、统计和整理；整理各部门计划，并进行考核。

依据生产计划的数据，统计、整理物资部月度采购计划，保障采购的7.顺利进行；

100%各项运营工作计划的完成率。

与其它部门沟通、协调的权利。

教育背景。

统计学、工商管理等管理类相关专业本科及以上学历。

所需知识。

较强的数理统计、数理分析能力；

丰富的计划管理及运营分析能力；

工作经验：

年以上数据分析经验2。

所需能力。

第1篇：房地产数据专员岗位职责房地产数据专员岗位职责篇1:房产中介公司各部门岗位职责七.各部门职责总经理岗位责任岗位名称:总经理直接上级:集团下属岗位:区域经理、办......

1.负责分管区域流向数据的收集、整理、核对、编码、上报工作。2.负责分管区域库存数据的收集、核对和上报。3.负责分管区域的所有数据的稽核工作。4.完成公司领导及部门领导......

数据运营工作总结篇二

各位领导、同事们：

大家好！

20xx年11月至20xx年4月底到集团安全生产办学习统计、计划工作。

首先感谢各位领导和同事们在过去的快一年的时间里对我的支持帮助以及栽培和信任，使我有幸在部门担任统计员一职。

工作期间，我始终勤勤恳恳工作，服从上级的工作安排，同时加强学习锻炼，全面提高自身的思想认识、工作能力和综合素质。

现在将我这近一年来的工作情况向大家汇报一下：在思想上，我严格要求自己，坚决地遵守和执行企业的规章制度；任劳任怨，尽心尽力尽意地做好上级和同事分配的工作；忠于职守，尽职尽责，爱岗敬业，始终保持着谦虚谨慎的学习态度，不因为自己是个女同事而放松对自己的要求，并相信男同志能做到的也要求自己能够做到。在实习工作中能够不怕脏，不怕累，始终履行自己的工作职责。按时对水管清洗，根据领导和同事的指导按时编制各种生产统计报表和产品链接表，核对各种生产统计数据，参与盘点工作，每月按时提交原材料采购计划预案，随时整理合同文件，对产品标识的管理，按时保质完成领导和同事交办的.其它工作。

通过亲手实践和操作对水管的清洗流程原理有了更深的理解，从而使理论和实践可以更好的结合起来。为了更加丰富自己的理论水平，我还学习了有关于《机械加工》《数控入门》等书籍，以使自己在理论水平上较以前有所提高。

数据运营工作总结篇三

1.负责设备问题的跟踪、反馈及疑难问题的处理、技术信息的收集、整理。

2.负责员工及用户的技术培训，配合客户经理做好用户协调工作。

3.提供必要的'技术支持，包含技术评审、工程勘察、工程设计等。

2013/5—/10：xx有限公司[1年5个月]。

所属行业：通信/电信运营。

数据运营工作总结篇四

20xx年是贯彻落实十六大精神，与时俱进，解放思想，开拓创新的一年，也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。

积极参加各种形式的政治理论教育，善于提练和总结。xx年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间，负责思想政治宣传工作，参与各阶段活动实施和总结，无论思想或是政治理论水平都有飞速进步;之后，在学习贯彻“三个代表”重要思想再掀新高潮活动中，能够认真学习领会，再创新成绩，撰写的总结在《xx组工快讯》第39期发表;积极参加以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中学习教育活动，完成各阶段总结和整改，政治素质得以提升;还于今年10月参加了入党积极分子入党前理论培训班，取得了优异的成绩，并于今年年底被发展成为预备党员。

针对分管工作的特点，我合理安排时间，坚决服从领导安排，同时积极发挥自己的主观能动性，勤于思考，力争有新意、有突破，在自己所负责的工作中均有突出表现。所负责的`党校工作较繁杂，在人员仅配备一名的情况下，我能独挡一面，做到年初有计划，年终有总结，极力办好各类培训班。全年共举办培训班21期，完成调研文章，参加研讨学习会1次，其中调研文章《试论全面建设小康社会的内涵、要点及思路——学习十六大报告的体会》在xx市十六大精神理论研讨会上获三等奖;积极配合全区远程教育网络站点的建设工作，在城区共建设三个站点，开展和组织收看活动6次，观看人数达上千人;认真负责各站点的维护和播放工作，遇事冷静，能够切实地解决问题，还发扬互助协作精神，多次通过电话或上门为兄弟县区答疑解决实际问题，并被市组指派为全市站点维护技术员。在负责的党组织建设工作中，能快速熟悉党内统计数据库的操作和管理，在短时间内掌握了一定的党建知识，动态地、持续地做好统计工作，多了解基层情况，把握好工作的尺度和力度，高效率、高标准地完成了工作。在档案管理工作中，井然有序地分类排列档案，建立了便于查询的目录，并对零散档案进行登记和及时归档，防止了档案的遗失，对档案分放了如指掌，随时随地都能快速地查找档案，还预备利用数据库软件完善档案管理，简化工作程序，此项工作正在筹划进行中。全年共整理档案2套，送往市组接收验收合格，收集零散档案439份，查阅档案66人次。在负责的部内计算机及办公设备的管理维护上，能够做到有条不紊，有问题及时解决或送修，保证了工作的顺利进行。工作中我从不计较个人得失，工作分工不分家，尊敬领导，团结同事，乐于助人，时刻以一名党员的标准严格要求自己，工作表现是有目共睹的，得到了上级领导及同事的认可和好评。

年初，参加了为期4天的档案员培训，课上我认真做笔记，课后提问消化，不但顺利完成了培训任务，还帮助和辅导别的学员完成了实践课程，并取得了结业证书。随着全市远程教育网络站点陆续建成，我参加了历时3天的站点技术人员培训，因掌握培训内容较好，还被委任为唯一的一位老师助教，协助老师并教导其它学员较好地完成了培训任务。之后，还参加了xx市城区通讯员培训班，在对信息与新闻有一定了解的同时，也全新认识了通讯的重要性和几种基本形式，信息报送工作有了较大进步，下半年共报送信息4次。年末还参加了党内统计干部的学习培训，培训历时7天，培训中我能充分利用专业知识，在学习中融会贯通，并在电脑共享被禁止的情况下，利用映射为学员们开通资源，较好地协助老师完成了教学。

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己经验不足及知识面薄弱等问题，我对明年工作也提出了初步设想。一是继续加强理论学习，牢固树立“学习是第一位任务”的观念，认真学习阅读今年未读完的6本书，做好读书笔记和撰写读书心得体会;二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，做专业上的尖兵骨干，使工作再上新台阶;三是密切联系群众，多下基层，以便了解情况，发现问题及时汇报，更好地开展工作。

面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在党的领导下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名真正的共产党人。

数据运营工作总结篇五

我叫xx，20xx年3月份进入公司工作，现任公司调度员，现将我20xx年的工作状况简要汇报如下，敬请各位领导评议。我的述职报告共分以下三个部分：

1、乐观学习，自我提高。

只有懂生产、了解生产，才能很好的服务生产、监督生产。无论是管理阅历，还是业务水平，都与优秀的调度员存在很大的差距。所以，我乐观学习，虚心向老工人请教，到车间生产一线，了解生产现状，提高业务技能，提升管理水平。

2、细心调度，合理支配生产。

每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量，制定出合理的内转产销量，结合销售部，制定外销产品的产销方案。即保证正常的生产运行，又没有造成不良库存；每日下午依据次日销售订单及发货状况，结合车间实际生产状况及仓库现有库存量，支配合理的次日生产方案，满意市场正常供应；每天依据生产方案，跟踪生产进度，准时正确解决生产中消失的各种问题，保证生产方案准时完成。

3、和各个部门沟通协调，保障生产顺当进行。

和集团公司选购部门保持良好的沟通，保证原辅包的准时供应；帮助销售部，组织好外销产品的发运工作；和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合，对生产中消失的问题，准时协调解决，保障生产的顺当进行。

4、充分发挥监督考核职能，做好日常管理工作。

从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、方案、工艺、平安、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手，定期组织相关人员检查，对检查中发觉的问题整改落实状况进行跟踪，做好公司的.各项日常管理工作。

1、管理考核上放不开手脚。

以往的工作只注意服务和协调，缺少监督和考核。在管理考核力度上不够，不能够很好的起到监督考核的作用。

2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好。

由于没有很好的对新人做好传帮带的工作，致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。

3、工作的细致度上面还不够精细。

由于以往的工作中存在马虎大意，细致度不够，致使个人工作中消失纰漏，消失问题。

1、虚心务实、进一步加强学习，全面提高个人综合素养。

学海无涯，学问无限。只有不断的学习，才能不断地提高和进步，才能跟得上公司进展的步伐。20xx年公司产品结构面临全面调整转型，将涉足许多新的领域，在新的领域要努力学习，快速把握各种生产中的技术学问，为公司产品结构的顺当转型做好连接工作。

2、充分协调好各个方面的资源，确保产供销的顺当进行。

合理支配、细心调度，保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、销售工作的顺当进行。

强化理论学问学习，进一步提高避开问题发生的预见性；进一步提升责任意识，增加工作的主动性、预见性、制造性，以较高的技术理论素养和业务工作力量为领导出谋划策、查漏补缺，不折不扣的完成领导交付的工作，做好领导的左右手。

4、立足本职工作，工作不留空档对本职工作肯定要抓紧抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。其他的工作，也要义不容辞担当起来，做到工作不留空档，确保各项工作全面推动。20xx年，我将进一步加强学习，仔细工作，在经理的领导下充分发挥好调度员服务、协调、监督、考核的职能，根据公司的要求，精彩的做好各项工作。

数据运营工作总结篇六

1.日常办公用品采购，基站租赁合同处理及工程物资采购。

2.erp项目支出入账及物资装配，投诉工单处理，通信基站故障处理。

3.安排会议室，会议记要记录及整理，公文编辑分发。

教育经历

/9—/6广州大学计算机科学与技术本科

证书

/12大学英语四级

语言能力

英语（良好）听说（良好），读写（良好）

自我评价

对待工作认真负责，主动积极，有很强的学习能力，对于新环境能很快适应并投入到新环境中，有极强的团队合作精神和组织协调能力。有韧性，能吃苦，有较强的沟通能力及丰富的工作经验。能够熟练的运用办公软件，性格开朗，积极乐观，富有创造力，做事认真，有很强的抗压能力。

数据运营工作总结篇七

2、完成日常规报表的制作与更新

3、业务业绩基础性统计报表

4、完成领导安排的其他工作

1、熟练操作excel，并掌握函数的应用，逻辑性强，对数字敏感

2、工作细致严谨，主动积极，有责任感

3、本科以上学历，理工科专业优先。

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

数据运营工作总结篇八

在编写个人简历上求职目标是必要的，用人单位在对外招聘时一般都只是某一职位，或者某些职位，要有求职的意向才能有下一环节的筛选。那么，就其求职目标来写的个人简历，也就是有针对的个人简历。也就是说，有针对性的写个人简历是用人单位要求的。

个人信息。

性别：男。

学历：大专政治面貌：0。

婚姻状况：已婚籍贯：河南-新乡市。

身高：170公分体重：70公斤。

专业：市场营销工作经验：15年。

期望工作地点：新乡市。

求职意向。

行业/职位：销售销售部经理期望月薪：5000元工作性质：不限。

教育经历。

语言能力。

语种：汉语能力：熟练。

工作经历。

公司名称：新乡市森林通信网络工程有限公司。

公司规模：保密。

所在部门：销售部。

职位月薪：保密。

工作描述：公司主要做智慧城市免费wifi项目，加微营销，还有乐视tv超级电视。

公司名称：新乡市绿洲计算机网络科技有限公司。

公司规模：保密。

所在部门：市场部。

工作分类：计算机/it行业销售部经理。

职位月薪：保密。

工作描述：主要开发河南及周边电脑市场，产品是保护电脑系统的软件。

公司名称：德州npc背投电视销售公司。

公司规模：1000人以上。

所在部门：销售部。

工作分类：销售办事处经理。

职位月薪：保密。

工作描述：先后在湖南，湖北任办事处经理。负责全省的背投电视的销售与管理。

公司名称：香港长城电子集团。

公司规模：1000人以上。

所在部门：销售部。

工作分类：销售办事处经理。

职位月薪：2000～2999。

工作描述：在湖南任长沙办事处经理。负责全省的销售与管理。

公司名称：广东江门高路华电视销售公司。

公司规模：1000人以上。

所在部门：销售部。

工作分类：销售销售部经理。

职位月薪：保密。

工作描述：在沈阳分公司任销售部经理，负责沈阳地区的销售与管理。

公司名称：国营第760厂。

公司规模：1000人以上。

所在部门：销售部。

工作分类：销售销售主管。

职位月薪：保密。

工作描述：在甘肃分公司担任美乐电视河西走廊销售主管。开发市场。

拓展阅读：优秀个人简历的`写作要点。

编写个人简历是求职的第一步，在通过个人简历之后才是正式的面试以及求职相关考核。在求职的这个过程中，个人简历所起到的作用非常大。优秀的个人简历是很多求职者的追求，那么如何来写出优秀的个人简历带来?下面来简单介绍一些其写作要点：

要点之一：编写个人简历的原则。

优秀的个人简历首先需要满足的前提条件，就是要符合基本的简历原则。试想一下，如果简历在基本的原则上都不能满足，又怎么能算是优秀的个人简历呢?当然，在个人简历的原则上也是很有讲究的，在不同情况下不个体的个人简历，对简历写作原则的理解不同，例如求职目标不同、招聘企业的性质不同，对应的简历写作原则也有一定的出入。

要点之二：个人简历要有亮点。

一份优秀的个人简历单单满足基本要求是不够的，要知道在求职中竞争非常大，在激烈的竞争下，个人简历必须要有的亮点才能吸引人。而作为优秀的个人简历也必须要能吸引对方，才能体现出自己的作用来。那么，在编写个人简历的时候，以来要重视重点的突出，二来要注意个性化的设计。

要点之三：简历要写的有内涵。

数据运营工作总结篇九

     在数据分析岗位一年以来，在公司部门领导和党支部的的正确领导下，认真贯彻执行党的各项方针、政策，紧紧围绕公司开展的“积极主动谋发展，务实奋进争一流”的主题实践活动，深入学习实践科学发展观，全面完成了各项工作目标，现简单的向领导汇报一下我一年来的工作情况。

作为一名党员和公司的一份子，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了科学发展观、十一届全国人大二次会议和xx在中纪委十七届三次全会上的讲话精神，进一步提高了自己的党性认识和政治水平；一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，加深了与各位同事之间的感情，同时还学习了相关的数据库知识，提高了自己在数据分析和处理上的技术水平，坚定了做好本职工作的.信心和决心。

一年来，在主管的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：

一是认真做好各项报表的定期制作和查询，（本文由（

二是协助主管做好现有系统的维护和后续开发工作。包括topv系统和多元化系统中的修改和程序开发。主要完成了海关进出口查验箱报表、出口当班查验箱清单、驳箱情况等报表导出功能以及龙门吊班其他箱量输入界面、其他岗位薪酬录入界面的开发，并完成了原有系统中交接班报表导出等功能的修改。同时，完成了系统在相关岗位的安装和维护工作，保证其正常运行。

三是配合领导和其他岗位做好各种数据的查询、统计、分析、汇总工作。做好相关数据的核实和上报工作，并确保数据的准确性和及时性。

四是完成领导交办的其他工作，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

一年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力；理论和专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足，在今后的工作中，自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。

数据运营工作总结篇十

1、负责产品线的`日常数据统计及分析，并定期完成日报、周报、月报，指出城市发展问题，提出可行性建议。

2、研究并辅助提出城市发展战略，并监督执行。

3、负责日常团队激励、政策下放等日常工作，并与相关部门保持良好的沟通。

4、协助城市及区域负责人管理销售团队，完成领导交代的其他事宜。

1、对58销售模式认可及了解者优先

2、了解各种销售模式，并且熟知销售模式优缺点者优先

3、有过大型企业经营分析经验者优先

4、熟悉装修建材、家政服务、商务服务任意领域者优先

数据运营工作总结篇十一

我09年7月参加工作，在承德县经委成为一名文字录入员，历经几次机构改革，原来单位改为现在的承德县工业促进局，而我一直从事打字复印工作。四年年暑往寒来，办公设备不断更新，自己作为一名录入员，亲身感受了时代的发展与进步，也感受了工作的压力，计算机的升级换代，跟随的是操作技能的更新与提高。我也随着工作的需要不断提升自己的业务能力和水平，学习新的业务知识，在繁忙的工作中体验了艰辛，也收获了进步与成长的快乐。下面是我的录入员工作总结范文：

在工作中我尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本单位、本岗位的各项制度、规章，严格按照单位制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与录入员工作相关的业务知识。积极参加单位组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

多年来，在单位领导和同志们的大力支持和帮助下，本人端正工作态度，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，所承担的工作深得领导和同志们的肯定和好评。再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!下面是我个人这些年的工作业绩和技术业务方面的总结。

回顾这些年来的工作，我克服自己文化基础差的弱点，利用业余时间，认真钻研业务和提高自身的政治素质。积极参加市、县劳动部门组织的各种业务知识能力培训，加强职业道德修养，努力提高自身工作能力。认真学习计算机的使用、维修和保养知识。自己不懂，就虚心向他人学习，自己花钱参加计算机知识培训班，把学到的知识应用在工作实践中。文字录入要求的是准确和速度。五笔输入法是录入汉字最快的输入法之一，因此我利用自己的休息时间努力学习，记字根、练指法、并做到盲打，有时甚至练习到深夜，直到打字基本熟练，速度达到每分钟100字以上为止。

进单位以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成单位里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。

在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。

为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了文印登记簿，对打英复印或油印超出材料，都要如实登记，真正做到厉行节约，杜绝浪费。对于文印室里的、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。为此我读了这方面的大量书籍，自己买书，到书店看书，上网查阅资料更是常有的事，在书本中我丰富了自己，工作能力有了明显的提高。

总结：录入员工作简单没多少技术含量但是这个工作需要责任心和细心，要有一定的处事能力处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的基本原则。

一、xx市场大厦工作阶段。

xx年春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。

6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的`思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个工作总结吧。

收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

数据运营工作总结篇十二

姓名：应届毕业生网

目前所在：番禺区年龄：38岁

户口所在：海珠区国籍：中国

婚姻状况：已婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：165cm

诚信徽章：未申请体重：62kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：总监：营销总监，办事处/分公司/分支机构经理：分公司经理，销售总监：

工作年限：10职称：中级

求职类型：全职可到职日期：两个星期

月薪要求：1--20000希望工作地区：广州,广东省,

工作经历

公司性质：国有企业所属行业：文字媒体/出版

担任职位：推广总监兼品牌运营总监

工作描述：1、参与公司战略的制定，确定品牌建设、市场推广、渠道建设规划;

2、依据经营目标，制定销售和市场推广计划，组织和监控实施，确保目标达成;

3、完善组织架构、运作流程和考核机制，健全制度，确保营销管理规范化、科学化运作;

4、培养高素质的营销团队，通过有效激励提升营销绩效;

以“启迪心智相伴成长”为推广主题，发展教育类书商、增加连锁客户，销售和推广两手抓，学校和终端两条腿的思路，结合校园推广和终端活动促销，3个月内客户迅速增加26个，终端增加230个，年度任务达成160%，获得年度杰出团队奖。

完善了组织架构和激励机制，实现年度盈利目标;结合公司融资计划制定品牌发展和运营规划，获得省政府500万的资金支持。

7月完成公司战略规划拟稿和答辩;8月“南国书香节”完成品牌展卖系统展示、整合营销理念的输出、首批阅读辅导员的导入，7天实现销售12万元实洋的优秀成绩。

月完成“悦读森林”阅读体验品牌连锁运营初步规划和相关标准的制定。

离职原因：劳动合同期满，个人发展原因不再续签合同

公司性质：外商独资所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：大亚洲中国区华南、西南大区经理

2.区域各省年度销售规划，渠道开发策略的制定，对中国区总经理汇报;

3.管理和考核各区域商务代表完成月度销售业绩，实现正现金流和利润达标;

工作业绩：春季广交会期间有效的开发客户获得嘉奖;

完成广东代理商和核心专业通路的开发获得嘉奖;

完成福建、广东、云南实体市场的开发，大型金流代理商4个，分销商37个;涵盖家电连锁、家电批发、专卖体验店、连锁商超、电视购物、网络购物、礼品、专业咖啡等通路。

离职原因：个人发展需要，协议离职

公司性质：国有企业所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：华南大区零售经理

工作描述：1、华南大区市场推广资源的规划配置，编制和执行市场费用预算;

2、对区域内市场主管和零售业务的考核和管理;

3、门店导购员编制的规划、管理和考核;

4、组织和落实华南大区零售团队、经销商客户的培训工作;

5、保证区域内零售任务的完成，提高单店效率，降低零售成本;

上半年实现销售收入7112万，完善了终端销售管理体系，导购员成本下降60%;组织了15场次80课时针对企业文化、产品知识、销售技巧、销售沟通等方面的终端零售人员培训，近320人参加;加强了区域销售规划的预算管理，将终端推广费有效的控制在1.5%以内。

1月负责中山小榄建华花园东海湾一期2218套空调安装项目投标，并获得中标并顺利组织执行，获得了丰富的工程市场项目的业务管理和执行经验。

在培训课程开发方面，开发了《轻松管理》、《终端零售沟通》、《终端销售技巧》、《排兵布阵五军一人(临促培训)》、《trustme!youcan!》、《劳动合同法》、《销售创新游戏》等课程.

离职原因：个人发展需要

公司性质：国有企业所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：中山营销中心市场经理兼大客户经理和华南区总监助理

工作描述：1、负责中山、珠海、江门、茂名、湛江、海南的市场推广和市场资源的配置;

2、处理日常市场信息,协助分公司总经理进行市场分析，跟进考核指标的达成;

3、指导和执行卖场的统一建设;促销员薪酬方案的制订和执行;

4、产品和销售技巧的培训;区域促销活动的策划和执行;

5、负责区域内连锁卖场(如国美电器、永乐)销售管理，处理日常连锁商务谈判和业务往来。

中山国美05冷冻年度tcl空调销售实现233.5万元，同比增长114%，均价提升57%，销售排名提升至前五名;获得tcl空调事业部优秀市场经理,tcl空调一期后备干部,tcl集团优秀员工。

连续两年担任新入职大学生导师，为公司培养并输送合格大学生近20人，并在重要岗位上任职;通过组织导购员拓展活动，改善了导购员团队氛围和工作心态，有效提升了终端销售绩效。

针对新入职大学生、经销商、终端销售人员进行的企业文化、产品知识、销售技巧、市场推广等方面的培训20余场，开发课程有《tcl空调产品知识》、《tcl空调促销宝典》、《终端管理与终端绩效》《坚定钛金战略制胜始于终端》、《如何达成高端空调的销售》等。

离职原因：晋升

公司性质：中外合资所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：广州分公司市场经理兼总经理助理

工作描述：1、制定年度市场推广计划，深入各区域市场指导和执行

2、合理的规划市场资源的配置，提升投入和产出的有效比例;

3、组织和执行区域内业务员、促销员和经销商的产品和销售技能的培训;

11月~1月，策划执行“乐华广东项目”，分公司月销售首次104%完成任务,12月销售首次突破千万元。

策划执行《以销量为导向市场中见品牌》项目方案和结合《客户成长计划》，在核心客户、超市和工程项目上实现了销量的突破。四月工程机项目实现了650万元的销售,占总销售的54%。

重点通过对新客户的《数码乐华产品培训》、《数码乐华营销策略》等一系列的针对性培训，迅速的稳定和提升了客户的信心，销售上取得了突破性的进展。

(tcl集团向广州市政府收购乐华品牌，选派管理精英启动乐华项目，本人集团内部调动)

离职原因：集团内部调动

公司性质：国有企业所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：广州经营部产品主管

工作描述：1、制定广州区域数字平板电视产品销售政策及市场推广规划;

2、全面负责分公司层面的产品培训和促销员管理。

9月，实现了广州经营部在tcl销售网络中的高端产品销售稳坐前列。并获任广州经营部内部产品培训导师，期间自行编写教材，对经营部经理、销售业务人员及促销员进行了《dv产品基础知识》、《dv产品推广和销售技巧》等一系列的培训，使各层级销售人员熟悉掌握数字高端产品的特性与销售技巧，为公司培养了理论过硬的销售团队。得到了分公司领导的高度认同和奖励。2003年3月，参与了由总部牵头的高端产品渠道拓展项目组，共同制定了全国的渠道推广方案，在项目推广上积累了丰富的经验。

离职原因：集团内部调动

公司性质：国有企业所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：广州经营部销售主管

工作描述：1.负责广州av销售管理，承担百货类大卖场的销售考核;

2.负责韶关、清远等区域的tv、av产品的销售管理;

3.负责广州百货类卖场和黄浦区域tv、av产品的销售管理;

6月，在韶关经营部清远办事处任产品主管期间，完善了清远办事处的组织架构，重组各项业务流程，推进了办事处的文化建设，完善了办事处的管理体系。

2010月至203月，先后负责广州黄埔销售区域和百货卖场业务组的tv、av产品销售，黄埔区域彩电销售增长240%，突破百万元，业务组所负责的新大新、广百、友谊商店、王府井等商场销量一直为前两名。

离职原因：晋升

教育背景

毕业院校：暨南大学

专业一：行政管理专业二：电子技术与计算机应用

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语一般粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

1、有丰富的销售管理经验，善于销售渠道的开发和维护以及销售公司运营管理;

2、对市场信息敏感，精于数据分析和管理,有丰富的市场策划及产品推广经验;

3、注重团队协作和培养，善于用人，有亲和力和凝聚力;

4、善于总结,有较强的沟通协调能力和应变能力，有较好的语言、文字表达能力;

6、具有理工科的技术学历背景，也具有文科的管理学历背景，个人综合素质比较全面;

7、获得工商管理中级经济技术资格认证。

8、能独立开发课程，撰写教材，课程内容丰富生动，通俗易懂。

个人自我评价

自我评价：

10年以上营销管理经验，熟悉家电和出版发行行业市场推广和销售管理模式;具有工商管理中级经济技术资格认证，6年以上中层营销团队管理经验，有极强的领导技巧和创新才能;擅长市场开拓、客户管理、品牌推广、市场策划、绩效管理及流程控制;在销售管理、市场推广、产品规划、企业内训等岗位任职并取得骄人业绩;4年以上营销方向培训经验，中级企业内训师;全面系统的营销管理经验必定能打造一支营销精英团队，为企业经营绩效带来持续稳定的提升。

职业目标：

致力于谋求能全面负责营销管理的营销总监或省级销售公司经理职位;充分展现多年的管理经验及丰富的专业知识和技能，力求打造最强大、最能学习、最具竞争力的团队为雇主的经营绩效带来持续稳定的提升。

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