总结可以使我们更加系统地归纳与总结所学知识。一个较为完美的总结应包含对自身成长的客观评价和深刻体会。通过阅读他人的总结范文,可以拓宽思路,提高总结的质量和水平。
空调行业活动总结篇一
今年的五一劳动节,我校举办了丰富多彩的活动, 本次活动培养了学生爱劳动、爱祖国的情感,逐步养成爱国、务实、勤俭的优良品格,我们学校的五月份活动的主题为“劳动光荣,奉献最美 ”下面我就我班五月份的活动总结如下:
一、通过欣赏图片、资料让学生对”五一劳动节”的由来及意义有深刻的认识及领悟。让学生受到启示。并在假期与爸爸妈妈主动对自己的家进行了大扫除。
二、利用国旗下的讲话,大力宣传本次活动的重要性,激发了学生主动认真的参与和对待本次活动。
三、创作“五一”劳动节手抄报的过程中,多数同学能以丰富多彩、形式多样的手抄报,来展现自己的创作风格,并且突出主题,锻炼了学生的多方面的表现能力。
四、通过社会实践,让学生亲身体会劳动给自己和他人带来的`快乐,同学们能利用假期走进社会、走向家庭,去帮助孤寡老人们做一些力所能及的事情,从中他们受到了很大的启发和教育。
总之,通过这些活动的开展,丰富了学生的课余文化生活,更加调动了学生参与的积极性,培养了学生积极劳动的热情,养成了爱劳动的好习惯,并能珍惜他人的劳动成果。
空调行业活动总结篇二
15年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。
下面结合我的具体工作,给09年的工作做一下小结:
在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。
近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的.电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。
同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
空调行业活动总结篇三
首先感谢公司领导在20xx年度对工程部空调工作的大力支持和肯定,同时感谢各部门在本年度对工程部的空调工作给与了积极配合和理解!在这里,我把工程部20xx年度的空调工作完成情况向公司做一个汇报。
20xx年度在公司领导的关心爱护和大力支持下,在工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员少、工作量增大等困难,大力开展维修保养和挖潜力技术改造工作,积极主动的解决了设备设施存在的各种问题,并在节能降耗方面取得了重大突破。
x有很多空调设备运行时间较长,不同程度地处于老化状态,维修保养及运行是空调工的主要工作。因此,加强设备维修保养,提高设备的使用寿命,制定科学合理完备的运行方案,是提高经营效益的重要环节。我们在提高人员技能的基础上,制定设备运行计划,强化维修保养,使空调设备设施处于最佳运行状态,从而达到合理运用能源,节约开支的目的。
20xx年,我们对空调通风系统老化腐蚀的管道、风机进行了刷漆防腐工作,对部分空调管道进行了保温,维修x室外排烟机电机x台,对大厦的排烟机、送风机进行了养护,空调机房更换了x闸板阀一个、x闸板阀一个、x铜闸阀x个,修复了冷却塔玻璃钢体漏水问题,处理了软化水玻璃钢容器漏水问题,做好空调机房的防潮工作,修复空调机房因受潮短路损坏的控制箱开关,修复变电室变形损坏的空调总开关,对空调机房的全部电气设备进行了检修保养,更换x制冷机排气扇一台,更换开利制冷机电磁阀一个,对开利制冷机充加了制冷剂xa,更换了x循环泵的水封和x环,机房内更换压力表x块、温度表x支,对热量积算仪和流量传感器做了校验,对热力管道、阀门进行了维护,对空调设备设施的管道、阀门、末端设备进行了维护。在春秋两次对户内空调进行了清洗回风口过滤网、过滤器过滤网等维护保养工作,将所有未开通使用的空调阀门关闭以降低能量损耗,做好冬季防冻工作,这是工作量最大最艰巨的一项工作,前后用了x个多月的时间。通常情况下,这项工作需要两个人一组来配合完成,但因工程部人员少,任务重,工作量大,在春季维护工作中基本是由一个人来完成的,这无疑增加了工作的难度,但工作人员克服了各种困难,保质保量的完成了这项工作任务,对x户x台空调进行了维护保养。秋季工程部员工共同努力对x户和x层的x台空调进行了维护保养。
工程部积极配合总公司建设部对空调机房的两台板式热交换器进行了更新改造,用两台换热面积x平方米的换热器更换了原来换热面积x平方米的换热器。为增大供暖流量,把热力井内的原来倒装的两个x柱塞阀重新进行了正确安装。对xh户因空调电机不配套产生过大噪音的风机盘管进行了更换。对x空调用水箱拆装各一次。
节能降耗是今年工程部的一项重点工作。陈主管带领工程部员工在公司领导下,努力学习先进物业的工程管理经验,完善维修保养制度,使设备始终处于高效节能的工作状态,彻底降低能源消耗,延长设备使用寿命,节省开支。
中央空调是用能大户,中央空调在节能降耗方面的工作将直接影响到整个物业公司的利润。空调工在张助理、陈主管的领导下做了大量的节能降耗方面的工作,并取得了重大突破。由于电价实行峰谷平收费,在用电时尽可能降低高峰用电,增加谷值用电,降低能耗成本。空调工每天到户内测温,调节好供冷、供热需求,总结经验,节能降耗。
20xx年夏季供冷x天,用电xkwh,用水x立方米,与20xx年同比节电xkwh,节水x立方米,与20xx年同比节电xkwh。(附《夏季空调运行能源利用比较》)节电全部来自峰值和平值,低谷用电反而增加了。这样利用峰谷差额节约下来的成本费用也占了很大的比重。
20xx年冬季供暖用热量xkwh,水x立方米。20xx年计划用热量、电均低于20xx年,这在实际运行管理中已见成效,其中日用电与20xx年同比减少xkwh以上,热量也偏低,但户内供暖却远远好于历年,初步满足了业户的供暖需求。如果一直这样坚持下去,20xx年供暖期结束,与20xx年同比可节电xkwh以上,热量也不高于上年度。
仅中央空调一项,全年在节能降耗方面就为公司降低成本x元以上。这将是工程部为公司创造的纯利润。
供暖问题是天智物业遇到的最大最棘手的遗留问题。由于建设时引进热源不合适,致使无法满足业户的供暖需求。历年因供暖问题业户投诉率100%,不满意率100%。20xx年,工程部在公司领导的大力支持下,充分发挥集体的智慧和力量,采取了一切可能的办法来解决冬季供暖问题。
20xx年x月x日,工程部员工不畏严寒,带水作业,解决了工程遗留问题中的热力井主管道阀门倒装问题。整个过程中,张助理亲自靠上,工程部员工不怕脏,不怕累,不怕井内外x多度的温差,争先恐后,轮流下井作业。换完阀门已经是晚上8点多了,汗流浃背浑身湿漉漉的工程部员工才回家吃饭。
工程部员工群策群力,从热源上做文章,积极主动与市政公司换热站协调沟通,与换热站的领导和技术人员一起从技术上分析供热效果不好的原因,与对方摆事实讲道理,要求对方将流量从x立方米每小时增大到x立方米每小时,增开一台循环泵,加大了换热站提供给我们的热量,首次初步满足了业户的供暖需求,使业户户内温度达到了青岛市规定的不低于x度。
中央空调运行期间,工程部员工坚持到业户户内测温,同时注意天气变化,根据需求调整供暖设备设施的运行状态,既保证业户供暖需求,又把能源利用降到最低成本,及时解决供暖过程中遇到的各种问题。
当然,这只是在目前供暖条件下初步解决热源问题,供暖条件受x政公司供暖条件的限制,很难完全满足业户需求,并且当供暖面积达到x平方米以上时,将完全不能满足需求。从长期经营的角度看,必须引进真正的“高温水”作为热源,才能从根本上解决供暖问题。
工程部参入了汇智广场项目的前期介入工作。针对空调项目施工过程中发现的一些问题,工程部及时反馈给建设部。工程部还派出了专人深入现场,了解施工质量、施工进度等情况,参与空调安装工程的施工检查及验收,并就物业的内部设置、功能配置提出合理化建议,参与物业的竣工验收工作,做好物业的接管验收工作,为以后的物业管理创造良好的基础。
在紧张而又繁忙的20xx年里,工程部员工在空调工作中团结协作,爱岗敬业,无私奉献,增强了维修技能和技巧,增强了服务意识,提高了技术管理水平。
工程部节约的每一分钱,都将成为物业公司的纯利润。把工程部建设成为物业公司一个新的创利润部门,为公司创造更高的经济效益,是我们为之奋斗的目标!
20xx年,我们工程部全体员工将以一个崭新的精神面貌迎接新的挑战,和其他部门的员工一道致力于为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境,确保写字楼功能的正常发挥,使物业保值增值。我们将在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和公司一起成长。在新的一年里,我们有信心用实际行动把空调工作推向一个新的高度、新的起点,向公司交上一份合格的答卷!
空调行业活动总结篇四
20xx年上半年,我校工会根据武工发[20x]8号文件精神要求,开展了系列竞赛活动。现将本次活动开展情况总结如下:
一、健全竞赛活动组织机构。
为加强本次竞赛的领导,学校成立以校长吴棋为组长,副校长、工会主席刘凤鸣为副组长,各处室负责人为成员的竞赛活动领导小组。领导小组下设了办公室,由刘凤鸣同志任办公室主任。
学校竞赛活动领导小组对本次竞赛活动周密计划、细心组织、精心实施、逗硬检查,为本次竞赛活动的顺利开展做了大量的具体工作。
二、广泛宣传。
学校工会充分利用专栏、警示牌、标语等多种形式,搞好了本次竞赛活动的宣传发动工作,使广大教职工充分了解“安康杯”竞赛的目的、意义、主题和考核标准,让教职工人人知晓,积极参与。
三、大力开展了丰富多彩的安全健康教育活动。
(一)学校安办组织广大师生开展了一次消防疏散演练。
(二)学校于4月组织教职工进行一次全校范围安全隐患大检查,针对检查出的问题及时进行了整改。
(三)组织教职工经常性地进行篮球运动,倡导教职工参与体育锻炼,促进教职工主动自觉的锻炼身体。
四、深入开展“十个一”活动。
上半年学校工会在全体教职工中开展了以“查一起事故隐患、纠一次违章行为、提一条安全合理化建议、当一天安全员、做一件预防事故的实事、忆一次事故教训、读一本安全生产方面的书籍、受一次安全生产培训、办一次安全生产演讲、搞一次安全生产宣传”为主要内容的竞赛活动。通过竞赛活动的开展,有效地激发广大教职工学习健康安全知识、参与安全管理的积极性和主动性。
五、举行教职工安全知识竞赛。
学校工会与安办一起在全体教职工中开展了“安康杯”教职工安全知识竞赛活动,进一步加强了工会在职工健康安全工作中的重要作用,促进了学校安全工作的开展。
总之,学校工会以“安康杯”竞赛活动为载体,积极组织学校广大教职工实施群众性安康工程,不断提高广大教职工安全健康意识和素质,确保了我校安全的形势良好,为我校的和谐稳定尽了职,努了力。
空调行业活动总结篇五
为贯彻落实“安全第一,预防为主、综合治理的方针,实现安图县安全生产形势的稳定发展,推动企业建立和完善安全生产规章制度,县总工会按照州总的要求,在2015年开展了“安康杯”竞赛活动的基础上,进一步完善活动机制,将竞赛机制、奖励机制应用于安全生产活动中,不断增强全县职工人人重视安全、人人关心安全、人人尊章守纪的主动性、积极性和自觉性,最终达到减少和杜绝各类事故的发生。安图县“安康杯”竞赛领导小组坚决贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,积极组织全县职工开展“安康杯”竞赛活动,不断创新活动形式和活动内容,使“安康杯”竞赛活动开展的有声有色,效果越来越明显。
经过这次的“安康杯”竞赛活动,安全总体工作水平有了新的提高,取得了新的进展,安全防范措施进一步得到了加强和完善,安全生产状况明显提高,全年未发生重伤以上事故、重大设备事故、重大交通事故、重大消防事故、环境污染事故、劳动侵权事件。现将“安康杯”竞赛活动总结如下:
一、加强领导,健全机构,作为“安康杯”竞赛、提高竞赛活动的成败关键。
在“安康杯”竞赛活动中,我们加强了组织领导,成立了“安康杯”竞赛组织领导小组,成员为企业安全领导小组成员,竞赛办公室设在工会劳动保护工作部。
竞赛领导小组将年度安全管理目标和“安康杯”竞赛目标有机结合,制订周密的系列活动方案,列出了每项活动实施的具体措施、检查落实人员及相应的考核办法,做到了“五化”。即竞赛管理目标化;竞赛考核规范化;竞赛内容多样化;竞赛检查制度化;竞赛考核规范化。在竞赛领导小组的统一领导下,抓竞赛形成了合力,保安康形成了氛围。使“安康杯”竞赛从组织领导到舆论宣传,方案落实到效果的检验等方面都实现了统筹安排,有序推进。
二、落实安全责任制,加强安全管理。职工是企业安全生产的主体。
“安康杯”竞赛作为一项长期性、群众性的活动,必须依靠广大员工的高度重视和积极参与,才能把活动真正抓细、抓实。我们通过宣传、培训,进一步树立广大员工的安全生产意识,调动了全体员工参与“安康杯”竞赛的自觉性,从而在公司内部形成“人人关心安全、人人重视安全”的浓厚氛围。
公司把安全责任全面分解到各部门、各班组、各员工。明确了各级领导在安全生产工作方面的责任。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门认真抓落实的工作机制。从而把事故防范的责任落实到每一个岗位,每一个员工。
把“安康杯”竞赛活动与“安全标准化建设”工作相结合,规范和完善安全管理制度,进一步完善了各项规章制度,使危险源辨识、风险评价及控制更加科学、全面,努力培育大安全的观念,推动安全管理向科学化。规范化方向更大地发展。
三、加强企业班组安全建设,确保安全发展。
班组是企业生产最基本的单位,是广大职工群众的主要生产岗位。从安全角度来说,班组是安全管理的基本环节,是有效控制事故的前沿阵地。从以往发生的事故情况来看,绝大多数的事故都发生在生产班组,发生事故的直接原因都是在班组生产中违章作业或各种隐患没有得到及时发现和消除。因此,要有效地控制事故的关键是抓管理,最基本的环节是抓班组安全建设。所以在开展“安康杯”竞赛活动中,要求把班组安全建设工作作为重要内空来抓。加强班组作业现场管理,生产作业时,都有生产管理人员或值班人员现场监督检查,尤其是在检修作业,生产管理人员或值班人员从始自终都是坚守作业现场,通过对各项作业进行监督检查,有效地杜绝了习惯性违规现象发生,让各项操作规程和管理制度在生产作业中得到了充分的贯彻和落实,从而保障了生产工作安全顺利进行。
四、加强设备管理,保障生产安全顺利进行。
设备管理工作,是安全生产工作中的一个重要内容,是预防由于设备故障引发的安全事故的一项有力措施。设置了危险警告牌和关键装置、重点部位联系牌、把设备、设施的维护保养落实到个人,制作了设备责任牌,定期对设备进行维护保养。公司定期对设备进行检查,发现问题及时进行处理,保证了设备、设施的完好率。在今年5至9月,公司对全公司进了春、秋季安全生产大检查、及三台机组的及附属设备定期小修工作。对水库大坝进行了汛期的安全大检查。使公司面貌焕然一新。
五、完善应急救援体系,提高应急救援能力。
为了进一步提高公司应急救援能力,公司修订完善了应急救援预案,对去年7。28洪水水毁工程进行了维修,购买了一批应急救援的物资。提高职工的忧患意识和处理事故的能力。
六、加强安全检查,认真落实隐患整改制度。
安全检查是做好安全工作的一个重要手段,是消除隐患,预防事故的一项有力措施,是落实安全第一,预防为主,把事后处理变为事前预防的有力举措。公司针对自身的实际情况,认真执行隐患排查整改制度。坚持每月一次的公司安全检查,每周一次的班组安全检查,每天一次的安全员安全检查。并把在检查中发现的事故隐患及时地进行整改,同时还根据气候的变化情况,有针对性地实施安全检查和防范工作,保证公司安全工作顺利进行。
七、保证安全措施经费投入,改善安全生产条件。
活动期间投入100万元对水毁工程进行维修,70万元进行了设备维护。对尾水设置了安全警告牌。
八、开展“十个一”活动,突出“安全月”为主,丰富“安康杯”竞赛的内容。
今年,公司选准时机,把“安康杯”竞赛活动与“安全生产月”活动有机结合,在公司组织的“百日安全宣传教育活动”的基础上,充分利用安全会议、班组安全活动等时间,集中对员工进行安全生产法律法规、安全生产方针政策、安全生产规程制度的教育培训,着力实现“三个提高”既提高员工的安全意识,提高对安全生产重要性的认识,提高员工搞好安全生产的自觉性。进一步落实公司安全生产基础,确保了公司在改革、发展进程中安全生产的稳定局面。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
空调行业活动总结篇六
今天是“3·15国际消费者权益日”,为进一步推动湖南保险业履行《消费者权益保护法》、《保险法》赋予的.责任和义务,营造安全放心的消费环境,湖南省消费者委员会联合湖南省保险行业协会在长沙市岳麓区咸嘉新村举办“携手共治,畅想消费”年度消费主题宣传活动,省内50家保险公司共同参与。
活动现场,各家保险公司通过设立咨询台、发放宣传单等形式,向群众普及保险常识,引导消费者了解和学习风险管理知识。同时,活动还专门邀请了保险专业人士现场解答市民的咨询和疑问,例如险种投保、理赔指引、法律常识等,向广大群众宣传普及保险知识。
同时,据湖南省保险行业协会消息,为进一步展现湖南保险诚信、方便、快捷的理赔服务,20xx年湖南保险业十大典型理赔案例于近日出炉。此次评选出的十大典型理赔案例,主要集中在巨额保险赔付、服务模式创新、主动预赔、快速理赔等方面,中国人寿255万元代偿赔款、中国人保为桂阳县冰灾赔付20xx余万等理赔案例名列榜单。
空调行业活动总结篇七
为进一步做好"3·15"国际消费者权益日期间酒类普法宣传咨询工作,根据地区行署办公室《关于做好20xx年消费者权益日宣传咨询服务月活动的通知》要求,进一步提高人民群众的维权意识、自我保护能力和食品安全意识,共创"消费和谐",我局认真组织了“3·15”酒类普法宣传活动,现就活动情况总结如下:
为确保我局的普法宣传活动领导到位、组织到位、措施到位,我局党组领导高质重视,及时成立了“普法宣传月”领导小组。根据地区行署办公室《关于做好20xx年消费者权益日宣传咨询服务月活动的通知》要求,结合我局工作实际,认真落实普法宣传活动的实施方案。把宣传活动作为加强商务局酒类普法宣传、执法的重要内容,形成了主管领导亲自抓,分管领导具体抓,科室领导配合抓的齐抓共管的工作局面。由于我局领导重视、组织有序、保障有力、有力地促进了对酒类普法宣传活动的顺利开展。
学习商务法和《自治区酒类管理条例》是全局干部理论学习的重要内容,也是“3·15”普法的内容之一。商务局结合工作实际,采取多种形式,切实加强领导,取得了实效,做到宣传人员、宣传内容、宣传时间、宣传效果四落实。
坚持普法宣传与依法行政相结合,提高依法行政水平是商务局普法宣传活动的落脚点。
二是严格依照宪法和法律的规定履职尽责,全面推进依法行政,进一步改进作风建设;
三是从严执法,继续加大对酒类市场秩序的不良行为进行整治;
五是认真总结实践经验,及时研究新情况和新问题,坚决纠正工作中不良行为,以便为下次更好的工作打下坚实的基础。
我局在“3·15”普法宣传教育月活动中,联系工作实际,做到“六个结合”,做到坚持立党为公、执政为民、大兴求真务实之风相结合;同树立和落实科学的发展观、正确的政绩观相结合;同推进依法行政,提高全局法治化管理水平相结合;同继续以深化商务工作相结合;同增强全局干部职工法制观念相结合;同加强干部培训工作,提高干部的综合素质相结合。我局将进一步做好各类法律法规的普法宣传工作,充分认识法律法规在国家政治和社会生活中的崇高地位和重要作用,把为人民群众做好普法宣传作为当前的一项重要工作抓紧抓好。
空调行业活动总结篇八
为推动xx银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展“和谐金融诚信服务”——xx银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据xx市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30—11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1。5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为xx国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
空调行业活动总结篇九
今天是“3·15国际消费者权益日”,为进一步推动湖南保险业履行《消费者权益保护法》、《保险法》赋予的责任和义务,营造安全放心的消费环境,湖南省消费者委员会联合湖南省保险行业协会在长沙市岳麓区咸嘉新村举办“携手共治,畅想消费”年度消费主题宣传活动,省内50家保险公司共同参与。
活动现场,各家保险公司通过设立咨询台、发放宣传单等形式,向群众普及保险常识,引导消费者了解和学习风险管理知识。同时,活动还专门邀请了保险专业人士现场解答市民的咨询和疑问,例如险种投保、理赔指引、法律常识等,向广大群众宣传普及保险知识。
同时,据湖南省保险行业协会消息,为进一步展现湖南保险诚信、方便、快捷的理赔服务,20xx年湖南保险业十大典型理赔案例于近日出炉。此次评选出的十大典型理赔案例,主要集中在巨额保险赔付、服务模式创新、主动预赔、快速理赔等方面,中国人寿255万元代偿赔款、中国人保为桂阳县冰灾赔付20xx余万等理赔案例名列榜单。
根据20xx年2月27日河南省保险行业协会下发的《关于开展“保险,让生活更美好”3.15保险主题宣传活动的通知》中工作要求,为落实文件精神,推进保险诚信建设,营造诚信销售的保险市场环境,以规范的保险服务提升行业社会形象,加大保险消费者权益保护力度,让全社会了解保险、支持保险,让保险消费者明白投保、放心消费,为保险业的改革发展创造有利的外部环境,华泰人寿河南分公司组织开展“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动。
河南分公司总经理室高度重视本次宣传活动,组织召开专项会议,对文件精神进行深入学习和积极宣导:明确以“保险,让生活更美好”3.15为本次宣传活动主题;以普及保险知识,宣传保险理念,倡导诚实守信,努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念,展示河南保险业“规范经营、提升服务”理念为活动目的。
充分认识本次宣传活动的重要意义,整合公司资源,形成宣传工作合力,在分公司及所辖机构均成立领导小组负责此次宣传工作,总经理为此项工作第一责任人,各机构人事行政部为专项责任部门,负责具体工作落实协调,相关部门全力配合,使用多种宣传渠道做好保险知识宣传,建立起长效机制,群策群力制定活动方案,在分公司的统一部署和督导下,本次“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动取得了良好的宣传效果。
河南分公司认真落实文件要求,结合分公司、所辖机构实际情况,大力开展“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动。此项工作已遍布我省所辖机构,配合各机构当地保险行业协会宣传活动,采用多种宣传形式:开展集中宣传13次,投入工作人员82人,参与活动的消费者2705人,发放宣传材料2115份;开展网点宣传18次,投入工作人员107人,参与活动的消费者257人,发放宣传材料245份;进行主题宣讲10次,投入工作人员117人,参与活动的消费者396人,发放宣传材料643份;进行专题培训14次,投入工作人员132人,参与活动的消费者260人,发放宣传材料401份。通过以上形式向保险消费者宣传以下内容:
三是讲解投保流程规范。向消费者介绍保险投保的全过程、投保时注意事项、提醒消费者积极配合回访等,加深消费者对保险的认知,引导消费者理性消费,避免销售误导。
在宣传活动现场设宣传台,发放20xx年修改的《消费者权益保护法》规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”相关资料;宣传公司20xx年理赔金额高、社会影响力大的理赔案件相关新闻稿件,有利于保险从业人员及保险消费者进一步准确理解、合法行使、正确履行自身的各项法定权利和义务;有利于引导保险消费者识别保险产品或服务的风险点,准确理解保险机构的风险责任和金融消费者自身的风险责任。
同时设咨询服务区,在醒目位置悬挂以“畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益”为活动口号的宣传条幅;公示公司客服电话、理赔热线、官网网址、公众微信平台或微博账号、对外服务承诺及理赔时效等宣传内容,有利于保险消费者快速了解维权的各类正当渠道和方式,消费者可现场咨询,接待人员现场听取消费者诉求,对消费者反映的突出问题及时提出改进方案并妥善处理,促进消费者与行业的相互理解,有利于化解矛盾,切实保障两会及“3.15”期间保险行业的和谐稳定;有利于帮助保险消费者树立正确的保险消费理念,切实做到把保险理念传播到每个保险消费者的心中;有利于扩大保险服务的受众面,加深了保险消费者对公司的认知度,从而进一步提升公司的`良好社会形象。因此,此项宣传工作得到了众多保险消费者的大力拥护和支持。
通过开展本次“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动,在分公司及所辖机构树立起“畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益”的理念,坚持以保护保险消费者切身利益、维护社会稳定为出发点,全面提高保险消费者法律意识以及识别、应对风险的能力。同时,通过宣传活动的持续深入开展,推动全公司上下联动、部门协作和不懈努力,巩固“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动长效机制。
综上所述,以“3.15”国际消费者权益保护日为契机,华泰人寿河南分公司开展“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动,通过搭建形式多样的保险知识传播平台、保险优质服务展示平台、保险消费者权益维护平台,宣传普及保险知识、倡导科学理性的保险消费观念、提高公众风险意识和维护自身权益的能力、展示保险业诚信服务的良好形象。同时倡导理性消费,运用保险产品服务为保险消费者解决实际困难,实现共赢目的,充分享受保险服务体系改革创新带来的巨大收益,与保险消费者共同推动保险诚信建设,共创和谐的保险发展环境。
空调行业活动总结篇十
今天是“3·15国际消费者权益日”,为进一步推动湖南保险业履行《消费者权益保护法》、《保险法》赋予的'责任和义务,营造安全放心的消费环境,湖南省消费者委员会联合湖南省保险行业协会在长沙市岳麓区咸嘉新村举办“携手共治,畅想消费”年度消费主题宣传活动,省内50家保险公司共同参与。
活动现场,各家保险公司通过设立咨询台、发放宣传单等形式,向群众普及保险常识,引导消费者了解和学习风险管理知识。同时,活动还专门邀请了保险专业人士现场解答市民的咨询和疑问,例如险种投保指南、理赔指引、法律常识等,向广大群众宣传普及保险知识。
同时,据湖南省保险行业协会消息,为进一步展现湖南保险诚信、方便、快捷的理赔服务,20xx年湖南保险业十大典型理赔案例于近日出炉。此次评选出的十大典型理赔案例,主要集中在巨额保险赔付、服务模式创新、主动预赔、快速理赔等方面,中国人寿255万元代偿赔款、中国人寿保为桂阳县冰灾赔付20xx余万等理赔案例名列榜单。
空调行业活动总结篇十一
20xx年是人保财险股份制改革上市后的第10个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
20xx年,我司实收毛保费xxxx万元,同比增长x%,已赚净保费xxx万元,净利润xxx万元,赔付率为xx%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
1、计划落实早、措施实。
层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”保险工作总结今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的.业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务。
为突破口,加大市场占有面根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长。
空调行业活动总结篇十二
为落实天津保监局《关于印发天津保监局20xx年3.15保险消费者权益保护活动方案的通知》要求,积极应对“3.15国际消费者权益保护日”,平安人寿天津分公司分公司紧密围绕“保险,让生活更美好”的主题,开展了系列宣传活动,普及保险知识,宣传保险功用,维护客户权益,有效树立了公司的良好社会形象。
首先,分公司特别成立了以总经理周剑祥为组长、总经理室成员及各部门经理为组员的“保险消费者权益保护专项工作组”。总经理周剑祥更是亲自部署、重点关注相关风险,各工作小组各司其职,守土有责,确保“3.15消费者权益日”平稳和谐度过,以维护公司正常经营秩序。
在3.15消费者权益保护日期间,分公司在晨会中即设立了“假如我是保险消费者”大讨论活动,各部门、各业务单位广泛参与其中,有效提升员工的诚信意识和服务意识,为广大客户提供更加完善的服务。
3月20日,分公司在客服大厅开展了“3.15保险宣传日活动”。活动现场悬挂“天津保险行业3.15保险知识宣传日”的活动横幅、摆放活动宣传展架,为活动营造出积极和谐的宣传氛围。同时通过现场业务咨询、服务指导客户,发放健康宣传材料等方式,增强公众的保险意识,提升了公司的`品牌形象。
平安人寿天津分公司将以此次活动为契机,持续深入加强保险诚信建设工作,以自身的合规经营和优质服务,为天津寿险业贡献应有的力量。
空调行业活动总结篇十三
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在xx家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的.,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
总之,我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验。应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
空调行业活动总结篇十四
xx年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:
(一)经济指标完成情况。
全年开发房屋建筑面积17平方米,建成房屋面积15平方米,完成房地产建设投资23万元,实现销售235万元,销售面积125平方米。
(二)项目推进方面。
经过一年的艰苦工作,xx广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、xx路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。xx项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资xx万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
(三)企业管理方面。
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“xx市第二届五十佳诚信房地产开发企业”,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“xx市第x届房地产开发企业5强”,并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得xx区“优秀住宅小区”,“xx示范小区”,“xx区十佳建设项目”,“xx杯工程奖”等荣誉称号。xx地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
(四)存在的主要问题。
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
1、以市场为导向,强力推进项目运作。
“xxx”及“xxx”项目前期工作大的障碍已在20xx年基本扫除。因此,在20xx年的.工作中,我们必须集中精力,将两个项目作为公司的形象工程进行打造,全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
2、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。
进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
总之,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
空调行业活动总结篇十五
xx年即将过去在将近半年的时间中我通过努力的工也有了一点获临近年终我觉有必要对自己的工做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工做的更好自己有信心也有决心把明年的工做的更好。下面我对半年的工进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工的十月份开始组建市场大客户拓展部在没有负责市场大客户拓展部部工以前我是没有汽车销售经验的仅凭对销售工的热情而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习产品知识一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识取同行业之间的信息和积累市场经验现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的需要良好的客户沟通因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例一些优质客户也逐渐积累到了一定程度对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时各组员的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高针对市场的一些变化和同行业之间的竞争现在可以拿出一个比较完的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操下来。
存在的缺点:对于汽车市场了解的还不够深入对产品的技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在客户的沟通过程中过分的依赖和相信客户以至于引起一连串的不良反应。本职的工做得不好觉自己还停留在一个销售人员的位置上对市场销售人员的培训指导力度不够导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
在将近半年的时间中经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工总结和计划的习惯销售工处于放任自流的心状态从而引发销售工中没有一个统一的管工时间没有合的分配工局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够例如宣传车业务增长小个别业务员的工责任心和工计划性不够强业务能力还有待提高。
现在汽车市场品牌很多但主要也就是那十来个品种现在我们公司的产品从产品质量功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位面对小型的客户价格不是太别重要的问题但面对采购数量比较多时客户对产品的价位时非常敏的。在明年的销售工中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动样可以促进销售人员去销售。
在深圳市市区域我们公司进入市场比较晚产品的知名度价格都没有什么优势在汽车开拓市场压力很大所以我们把主要的市场拓展放在市区外那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了加上我们的销售人员的灵活性我相信我们做的比来更好。市场是良好的形势是严峻的。据经济分析师的分析明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好没有抓住个机遇我们很可能失去个机会在个市场会丢失的客户。
在明年的工规划中下面的几项工为主要的工来做:
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合精神的销售团队是企业的根本。在明年的工中建立一个和谐具有杀伤力的团队为一项主要的工来抓。
2、完善销售制度建立一套明确系统的业务管办法。
销售管是企业的老大难问题销售人员出差见客户处于放任自流的状态。完善销售管制度的目的是让销售人员在工中发挥主观能动性对工有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次。
空调行业活动总结篇十六
为了认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面提高广大员工的安全意识,根据公司下发的“关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知”的精神,我项目结合目前安全生产工作实际情况,深入开展了“安全生产月”活动。现将活动开展情况总结如下:
一、加强领导,精心组织,周密部署。
项目领导班子以“科学发展观”和“安全发展”理念为指导,及时召开“安全生产月”活动动员大会,传达通知精神,认真分析项目的安全生产形式,对全标段的安全生产工作做了详细安排和周密部署,做到了活动组织到位,人员到位,措施到位,确保了活动的顺利开展。
二、加强宣传,提高认识,营造氛围。
在活动开展中,全项目围绕“安全责任,重在落实”活动主题,深入学习宣传安全生产法律、法规,进一步强化员工安全意识,规范员工的安全行为。利用宣传标语、横幅、
黑板报。
宣传册等多种形式,广泛开展“安全生产月”宣传教育活动,营造了一个良好的安全宣传氛围。在“安全生产月”活动期间,投入资金近1万余元,查出安全隐患5起,整改5起,悬挂横幅32幅,张贴标语8张,安全生产宣传教育日那天散发宣传单360多份。
三、加强检查,狠抓整改,确保安全。
活动开期间,项目安质部组织有人员对全标段人员参加到“安全生产月”活动中。
1、工程施工安全管理方面:切实加强了对施工人员的安全管理和教育。项目的各施工点都配备了专职安全员,每个安全员配戴红袖章对作业现场进行安全监控,防止违章作业。施工便道与桥梁施工交叉地段两端有专人指挥车辆,施工工地现场设立了明显的安全标志和安全标语。并且举行了防洪防汛应急救援演练,同时定期不定期对现场管理人员、施工人员进行安全学习教育,有效提高了施工人员的安全防范意识,把安全施工贯穿到了工程施工的全过程,保障了工程施工的质量、安全、效益和进度。特种作业人员持证上岗,严格遵守安全操作规程,易燃易爆危险物品的使用、储存按照国家消防安全有关规定进行管理。安质部要求每处进行高空作业施工时必须张拉安,并配备了安全带、安全帽,与民工签订了安全生产。
合同。
确保了施工人员安全。
2、内部安全方面:现场施工认真落实领导带班、员工轮流值班、夜间巡查制度,切实加强了内部安全防范工作。
3、开展安全生产隐患排查治理专项行动情况:6月20日至6月21日隐患排查阶段,项目部领导根据通知精神,召集班子成员、安质部成员及时召开专题会议,分析讨论了本项目存在的安全隐患,针对存在的隐患,落实责任,制定措施,确定工作内容、目标任务和阶段性。
工作计划。
收到了良好的效果消除了安全隐患保证了施工生产在安全、高效的情况下顺利开展。
总之,通过开展“安全生产月”活动,项目管理人员、员工的安全生产意识明显增强,安全管理制度等到了严格落实,安全隐患等得到了有效整治,切实保障了员工生命和财产安全,但仍然存在一定的不足,我项目将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,狠抓安全管理,推动我项目安全生产工作的稳步发展。
今年6月,是全国第xx个“安全生产月”。6月6日,云南省建设投资控股集团有限公司启动昭通片区20xx年“安全生产月”活动,全面落实企业安全生产主体责任。
启动仪式上,与会领导为农民工发放了安全生产学习资料,昭阳区工程建设指挥部作了安全生产管理交流发言。仪式结束后,与会人员还对昭阳区统建保障性住房项目桃源安置点安全生产管理vr技术、bim技术的应用,安全体验区、安全文明施工、建筑内部施工质量进行现场观摩。活动现场分别设置了应急救护、消防安全、大型设备、劳动保护等4方面知识有奖竞答,云南建投集团昭通指挥部和建投总承包一部职工和农民工朋友们踊跃参与竞答,现场气氛热烈。
据介绍,此次活动由云南建投集团昭通指挥部主办、建投总承包一部承办。旨在深入宣传贯彻党中央、国务院关于加强安全生产工作的系列决策部署和重要指示精神,进一步加大安全生产宣教工作力度,推动落实安全生产主体责任,提升全员安全文明素质,促进各工程建设指挥部安全生产形势持续稳定向好。在今年的“安全生产月”活动中,云南建投集团昭通指挥部将陆续开展主题宣讲活动、“6.16”安全生产主体责任宣传咨询日活动、安全风险公告和隐患排查治理活动、警示教育和经验观摩活动、通过主题宣讲、发放教育读本、微信群、qq群在线访谈等诸多丰富多彩的形式,广泛开展全员安全生产责任意识宣传教育,全面提高“安全生产月”活动实效,多渠道、多形式、多层次全面落实企业安全主体责任。
近年来,云南建投集团不断加强与昭通市委、市政府的深化合作,自20xx年实施昭通绥江移民工程以来,云南建投集团与昭通市的合作涵盖移民工程、水利水电工程、保障房、棚户区改造、灾后恢复重建、教育卫生、道路交通、扶贫攻坚等诸多领域的重大项目,合作额度600余亿元,实现了昭通市11个县区全覆盖。在与昭通市政府合作的基础上,还分别与11县区签署《战略合作协议》,通过一系列重大项目的合作建设,有效拉动昭通地方经济发展,促进了城市建设和民生改善。
空调行业活动总结篇十七
12月24日晚圆满完成了“”圣诞节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动主题:“”
活动对象:全市市民。
活动方式:降价打折买赠。
商场形象:商场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在商场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
a.业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是12月24日,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天。
原因在于:
空调行业活动总结篇十八
我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。
2、首先是对公司产品有信心,了解有关产品的各种性能特点,并仔细研究一两个竞争对手的产品特点情况。分体空调可以研究苏宁商场、格力空调专卖或者空调商场的营销手段,中央空调看齐北辰、希望,竞争宇航、金光。
xx年即将远去,面对即将到来的xx年,新的工作给我带来的既是挑战又是机遇。在此,我从个人的角度谈谈自己xx年的改善和努力:
最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。
3、建立销售渠道,这一点可以向领导或者厂家代表请教,并仔细观察他们的工作方法。销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
4、熟悉一定的商务礼仪,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技术要多一点,小品牌靠价格关系要多一些。做开利、麦克维尔应该多依赖点技术,兼做关系。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中,99%是关系(有些偏激,但也差不多),技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。
6、中国的中央空调销售还很黑暗,但离曙光不远了,以后做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!咱们公司已经重视这一点了,公司领导多次组织的人员培训就是在提高销售人员的技术水平。
7、实惠的价格,合理的设计,完美的服务。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
8、钱和质量是产品销售的基本,既要懂产品又得晓得送礼。
9、技术第一、服务第一、做人第一,就可成为高级销售。
10、做个骗子可以销售的很好,做个诚实的人一样可以销售的很好,看你愿意做什么人而已。
11、一定要晓得对方的心理,在加上金钱的诱惑。
12、还有一点,在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了,不要故意诋毁其他对手,应该尊重对手,甲方也很讨厌搬弄是非的人,虽然你说的有理,单甲方不会去管,他会觉得你没有素质。
空调行业活动总结篇十九
光阴似剑、时光如梭,在百忙之中不知不觉一年已经过去。回顾在x一年来的工作,其中充满了机遇与挑战,现对暖通组工作情况做一个总结,以便于来年更好的工作。
(1)x月初,对中央空调x号主机进行年度维修保养,采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和防水密封,并做防锈处理,使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造,增加冷却塔的布水量,科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了x台冷却泵、冷冻泵合计xkw的运行,使设备始终处于最经济的运行状态,即降低了设备磨损,又节约了电费。
(2)对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房,进行一级维修保养。拆下风机盘管,进行除尘除垢清洗,对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理,降低空调噪音,提高制冷效果,对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务,每台维修成本仅为x元。
(3)在进行一级维修保养的房间内,同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物,保持排水畅通。
小结:通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造,不但提高了设备的使用功效,而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间,在制冷效果大幅度提高,空调开启时间延长的情况下,耗电量比20xx年下降了x%,节电2x度。
(1)客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑,影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案,采用木夹板刷x防水材料做底衬防水组合,面板为不锈钢秀的墙裙,美观大方,杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求,又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。
(2)七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生渗水现象,影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案,采用不锈钢加阳光板做雨棚,另外加大了排水管的管径和数量,疏堵结合,不但解决了落地窗渗水的问题,而且阻挡了太阳光直接照射到房间,可谓一举两得。
(3)足浴屋顶漏水长期无法解决,影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案,采用x防水卷材做三油二布的防水层,加铺一层混凝土,做48小时闭水试验后,再铺上钢砖,杜绝了漏水的问题。
(4)除了对遗留问题积极加以解决外,还对集体宿舍存在的不足进行整改,在x个房间安装有线电视线路,丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器,从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油库、厕所等改为x间出租屋,为四合院出租屋安装雨棚,修补门窗、屋顶,解决出租户的实际困难,提高出租率,为酒店增加了收入。
小结:通过对市场上新型建材的了解,结合新技术、新工艺,严格按行业规范和工艺要求进行施工,保证了改造工程的质量,彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。
(1)酒店的电度计量,经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差,特别是夏季空调使用高峰时更加明显,最高差额达x度。我们查阅了近x年的用电记录,进行分析比较,现场测量各部门的分时电流,计算视在功率,做电力平衡测试,发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯,确保用电计量的公正、准确,我们对承包部门的电路进行整改,使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量,选用先进的电子电度表,减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失,杜绝了偷电、窃电等损行为。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7882085.html】