2023年个人情况汇报范文（16篇）

一段时间过去了，是时候总结一下自己的成长和收获了。在总结中要注重客观性和公正性，客观地评价自己的表现，并提出合理的建议和改进措施。以下是小编为大家整理的一些优秀总结范文，供大家参考。

个人情况汇报篇一

一直以来，本人认真贯彻落实县委党风廉政建设会议精神_导，认真对照党风廉政建设责任制的要求，抓好党风廉政建设，努力加强自身建设，带头做到廉洁自律，较好的完成了党风廉政建设责任制的各项任务目标。

一、加强学习，夯实自身思想政治基础。

加强党风廉政建设，既是改进机关作风的需要，也是加强自身修养，提高自身素质的需要。因此，本人始终坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。_树立正确的世界观和方法论，提高自身的政治素养;在加强学习关于加强党风廉政建设指示精神的基础上，以党纪党规规范自己的言行;同时加强科学知识学习，认真学习现代科学知识与时事政策，把握时事动态和政策方向，增强业务知识，不断提高自己的领导水平和工作能力，增强工作的原则性、创造性，保持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风，树立了全心全意为人民服务，诚心诚意为人民谋利益，勤勤恳恳为人民办实事的公仆意识。

二、严格要求，认真落实本局的党风廉政建设。

按照党风廉政建设岗位职责的要求，本人认真落实了县卫生局的党风廉政建设。一是经常性参与党风廉政教育。从组织的检查指导工作及召开的会议之中，更深入体会到了作为机一名机关干部坚持一切从人民利益出发，一心一意为人民服务，深_，进一步增强了本人勤政为民的宗旨观念;二是深入实际，落实监督检查。定期或不定期深入各基层医疗卫生局单位，通过实地调查、座谈、听汇报等形式，摸清有关情况，掌握廉政建设第一手资料，以及时发现并解决个别苗头性、倾向性问题，有效地预防了违纪违法问题和不正之风现象的发生。

作为局分管政工人事工作的负责人，在落实党风廉政建设责任制工作中，严格按照党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行，将自己的言行始终置于党和人民群众的监督之下，坚持“五严格”，努力做到廉洁自律，我始终按照工作权限和工作程序履行职责，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。无论是选用干部还是重大事项决策，始终坚持民主集中制原则，公开办事，不搞暗箱操作。认真贯彻落实上级廉政建设指示精神，严格执行不收受有关单位和个人的礼金、有价证券和支付凭证等有关规定，自觉遵守领导干部收入申报制度。加强思想道德修养，保持积极向上的生活作风，自觉抵制拜金主义、极端个人主义的侵蚀。

回顾一年的工作，在党风廉政建设上本人虽取得了一定成绩，但我深刻认识到，党风廉政建设工作是一项长期、艰巨而紧迫的任务，在今后的工作中，我将严格党风廉政建设责任制要求，加强学习，扎实推进党风廉政建设责任制的落实，始终保持共产党人的蓬勃朝气和浩然正气，在新的一年里作出更大的贡献。

个人情况汇报篇二

2016年参加工作以来，我能够认真学习政治理论知识，不断武装头脑，认真做好本职工作，积极学习业务知识，扎实做好廉洁自律，较好的完成了各项工作，现将个人廉政情况汇报如下：

一、廉洁从业主要表现。

1、积极学习理论,提高思想认识。工作以来，我能够积极参加总公司组织的各项政治理论学习活动，不断提高自身素质。珍惜每次参加公司党委中心组学习扩大会议的机会，着力提升政治素养。积极参加公司党委主题党日活动，文明城市建设志愿者服务等活动。在活动中増强了自觉执行党风廉政规定的自觉性。按照上公司有关要求,经常性的学习党纪法规和廉政建设的有关规定,不断增强自己的廉洁自律意识。此外我还积极参加福建省成人高考，被福建闽江学院录取，努力提高自身文化水平。此外我还加强自身业务学习。工作之余，认真地学习了经济管理、企业管理、安全管理相关法规等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导才能。

2、正确对待权力,认真履行职责。在华联集团资产管理部副经理挂职岗位期间，严格遵守公司的各项规章制度按照廉政建设工作要求做好落实，做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。严格按期按质完成资产出租前期价格评估工作，常态化对日常电商市场安全和卫生巡查，及时纠正商户、群众安全和卫生隐患问题，全程学参与市场综合水泵房修缮整改工程项目，协调和跟进电商市场4、5号楼消防喷淋施工项目，确保项目在规定时间内顺利完工。在履职期间，自己能够严格执行廉洁自律规定,没有违反规定和制度的行为。在日常工作中由本人经手的事务,一律经领导审批同意，本人不自作主长。在财务工作方面,先请示申报,再逐级审批,杜绝了违纪违规事件的发生。

3、严格约束自己，做好各项工作。在驾驶员岗位上，能够做到连续多年安全行车无事故，较好的完成集团和部门领导指派的各项公务用车出行任务。自觉遵守交通法规和集团公务用车管理制度，全年未发生交通违法违规行为。做好对车辆定期检查保养、清洁、年检等日常维护管理工作。做好后勤保障工作，按要求完成公司文件领取、送达工作，严守公司秘密。在资产管理部资产安全管理岗位上。能够按照要求协助起草各项安全工作活动方案、

总结。

会议筹备记录等文件材料，做好安全工作文件材料整理，迎接上级考核和存档。协助部门领导每月对所属资产开展日常隐患排查治理工作，定期维护公司消防设备设施。协助组织开展安全宣传培训和消防演练工作，收集汇总安全工作动态成效等信息，经领导审核后及时上报，形成动态管理长效机制。对上级有关安全生产工作文件及时下达落实。

4、个人情况说明。履职期间能够做到廉洁自律。个人没有收受过任何单位和个人的现金、有价证券、支付凭证等。没有到任何单位和企业报销过属于自己支付的费用。没有拖欠公款、将公款借给亲友或违规到金融机构贷款行为。能够做到艰苦朴素,没有奢侈浪费和到高档娱乐场地消费。个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动，个人所有收入都是来源于正当渠道，没有不正当收入。在正常的交往中，没有利用公款办私事或招待。能够自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度，未参与任何非法活动。

二、存在的主要问题。

1、学习不扎实。一是学习理论不够深入。由于没有下定决心挤时间学习,平时往往满足于网络内容，,学习理论不系统缺乏深度。二是学习知识不够全面。在学习中有时存在实用主义思想,学习面不广,特别是对管理知识、经济知识掌握不足。三是理论联系实际不紧密。在学习习近平新时代社会主义思想山也投入了必要的精力,但在运用理论指导的实际工作上还有差距。

2、研究不深入。日常研究工作不够深入,不够细致,不够广泛。沉下心来认真学习业务的精神不够，导致对文件起草质量不高，对具体工作业务不掌握、理解不全面的问题产生。

3、认识不深刻。存在对反腐倡廉的思想认识不到位现象。认为自己手中没有权利，腐败和自己没关系，在思想意识上对廉洁自律的有关要求认识不深刻，没有切实认识到反腐倡廉工作是非常紧迫、非常重要的工作。

三、

原因分析。

以上问题的存在,有必要的客观原因,但主要是主观原因。问题现在表面上出现了,但发生在思想上。从更深层次的分析来看,主要有以下原因。

1、对学习的重要性认识不足。分析自己在思想观念、工作能力等方面存在的主要问题,其根本原因是对理论学习的重要性认识不足,不能以高度的责任感对待学习,不断在学习中更新观念,改造主观世界。

2、宗旨意识不足。全心全意为人民服务的宗旨不是口号,而是体现在的行动,体现在的工作,体现在对事业的责任感。尽管自己在工作中有服务意识，也做了工作,但是在用心用情上还存在差距。

3、自我要求不严格。工作中标准意识不高，没有对自己高标准、严要求,走在前,为大家做表率,做榜样。不同程度的存在思考不深、考虑不全面的问题。

四、整改措施和今后的努力方向。

1、强化能力素质。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中全会精神，贯彻落实习近平总书记对福建的重要指示批示精神。对理解不深不透的内容重点进行强化学习，做到学懂弄通做实。把党史学习与新时代的创新理论结合起来，与党的优良传统作风结合起来，坚持每日不低于1小时，用心体会习总书记讲话中的科学先进内涵，把理论和工作实际结合起来，真正做到融会贯通。

2、主动履职尽责。紧盯新形势新任务新要求，主动研究解决工作中存在的短板不足，坚定不怕辛苦、不畏艰难的决心，以踏石留印、抓铁有痕的精神，狠抓工作落实。推进工作创新，以敢闯敢试，认准目标以钉钉子的精神抓落实，善始善终、善做善成。发扬优良作风，积极团结同事，坚持向书本学、向领导学习、向同事学，针对领导同事的批评意见和自己存在的问题积极认真的改正，不断提升自己的综合能力。

3、强化廉洁自律。时时处处用党纪条规和党员标准规范言行，自觉接受党组织的指导帮助，广泛听取群众的建议，主动接受群众的监督。严格执行中央八项规定及其实施细则精神，加强自身修养，不断增强批评和自我批评的自觉性，从点点滴滴的小事小节抓起，防微杜渐，筑牢思想、道德、法律等各道防线，管好自己和身边工作人员，树立清廉清正清明的良好形象。对发现的苗头性倾向性问题及时教育提醒，以实际行动树立为民务实清廉、忠诚干净担当良好形象，维护风清气正良好政治生态。

廉政自律警示专题大会发言稿。

自律个人工作计划。

个人情况汇报篇三

敬爱的党支部：

我近期经过向前辈和党员的不断学习，思想上有了很大的进步，对有些问题的看法也有了重新的认识，现就近期情况作如下汇报：

一、重新思考"入党为什么"。实事求是地说，我对党的认识，也是随着年龄的增长、阅历的增加而逐步加深的。

孩提时代，共产党员的形象在我的脑海中一直是显得异常的高大，黄继光、董存瑞、邱少云等等，革命战争时期那种为党和人民的解放事业献身忘我的高大形象，可以说至今仍然历历在目。大学时代，我开始认识到，共产党理想是人类社会最科学、最进步、最美好的理想，而共产党正是这样一个以全心全意为人民服务为宗旨，以实现国家富强、民族复兴和人民幸福为己任，最终实现共产党伟大理想的工人阶级的先锋队。我觉得中国共产党是一个光荣的集体，党员是一种光荣称号的代名词，入党则是一件极为荣耀的事情。大学毕业以后，我成为了顾北矿的一员。在与同事们一起工作的过程中，无时无刻不感受到共产党员吃苦在前、享受在后的高风亮节，出现了像王顺友、北京东四条邮局等优秀的党员和组织，我对党员的崇敬之情因此油然而生，对党朴素的感情也越来越深。我开始梦想着能够成为他们当中的一员，并努力向他们看齐。

通过多年来的学习、思考和实践，特别是近来保持党员先进性教育活动，我开始对"入党为什么"有了更加深刻的思考和认识。手机版我想，对于我来说：

首先，入党是一种心灵的净化。我认识到，入党的过程实质就是认识党、热爱党、发展党和捍卫党的过程，不能存有任何私心杂念，更不能带有功利欲和虚伪心。同时，对于个人来说，形式上的入党一生只有一次，而思想上的入党则是一辈子的事。

其次，入党是一种觉悟的提高。作为一名党员， ，并通过实际工作和生活，团结、影响和带动身边的同志。如果说党员有什么超越常人的地方，我觉得那就是坚定的信念和崇高的觉悟。

第三，入党是一种特殊的奉献。立党为公，执政为民，党的宗旨就在于全心全意为人民服务。无论是年初的抗冰救灾，还是5月份的的抗震救灾，事实证明，在每一个重要时期、特殊时刻，党员总是冲锋在前。因此，"先群众之忧而忧，后群众之乐而乐"是每个共产党员的起码品格，不计较个人得失是对一个合格党员的基本要求。入党，就是要勇于奉献、甘于奉献、乐于奉献，在奉献中体现人生价值，在奉献中维护和发展群众利益。入党，意味着比群众多吃亏，也意味着比群众多挑重担，更意味着比群众多做牺牲。

二、重新思考"入党干什么"。全心全意为人民服务是党的宗旨。我想，这也是我们每一个共产党员"入党干什么"所要着重思考、解决的一个大问题。共产党员要保持先进性，体现"三个代表"重要思想，就必须在如何全心全意为人民服务上下功夫。为此，作为新时期的共产党员，更要真正做到全心全意为人民服务。

三、进一步认识"保持党员先进性"。经过多年来党的教育和培养，我认识到，我们党的生命力，就在于她能够根据时代的要求，很好地调整自身的任务、方向并贴合人民大众的需求，提出不同时期、不同阶段的大政方针，并切实解决群众生活中的实际问题。而党员是党的细胞，党的生命力又是由党员的先进性来体现的。因此，在当前经济转轨、社会转型、体制转换的新时期，保持共产党员先进性就显得尤为重要。就我个人来说，要保持先进性，我觉得要做到以下两个方面：

1、要有坚定不移的理想信念。要贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，在政治上、思想上、 同时牢固树立全心全意为人民服务的思想，发扬吃苦在前、享受在后、艰苦奋斗、廉洁奉公的精神，在一切工作和生活中起模范带头作用。

2、要有与时俱进的精神风貌。坚持实事求是，与时俱进，不断增强贯彻落实"三个代表"重要思想的自觉性和坚定性。注重发扬党的"理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评"的优良作风，坚持群众路线，深入调查研究，努力发现新情况，分析新办法，解决新问题。

此致

敬礼!

汇报人：____

___年__月__日

个人情况汇报篇四

一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结：

认真学习******关于“xxxx”的重要思想，学习贯彻xx大(提醒您：请根据实际修改)精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形 势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属制度化、标准化、规范化、科学化管理。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的.护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100。

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100。

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0。

5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19。7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

个人情况汇报篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

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2016年参加工作以来，我能够认真学习政治理论知识，不断武装头脑，认真做好本职工作，积极学习业务知识，扎实做好廉洁自律，较好的完成了各项工作，现将个人廉政情况汇报如下：

一、廉洁从业主要表现。

1、积极学习理论,提高思想认识。工作以来，我能够积极参加总公司组织的各项政治理论学习活动，不断提高自身素质。珍惜每次参加公司党委中心组学习扩大会议的机会，着力提升政治素养。积极参加公司党委主题党日活动，文明城市建设志愿者服务等活动。在活动中増强了自觉执行党风廉政规定的自觉性。按照上公司有关要求,经常性的学习党纪法规和廉政建设的有关规定,不断增强自己的廉洁自律意识。此外我还积极参加福建省成人高考，被福建闽江学院录取，努力提高自身文化水平。此外我还加强自身业务学习。工作之余，认真地学习了经济管理、企业管理、安全管理相关法规等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导才能。

严格按期按质完成资产出租前期价格评估工作，常态化对日常电商市场安全和卫生巡查，及时纠正商户、群众安全和卫生隐患问题，全程学参与市场综合水泵房修缮整改工程项目，协调和跟进电商市场4、5号楼消防喷淋施工项目，确保项目在规定时间内顺利完工。在履职期间，自己能够严格执行廉洁自律规定,没有违反规定和制度的行为。在日常工作中由本人经手的事务,一律经领导审批同意，本人不自作主长。在财务工作方面,先请示申报,再逐级审批,杜绝了违纪违规事件的发生。

3、严格约束自己，做好各项工作。在驾驶员岗位上，能够做到连续多年安全行车无事故，较好的完成集团和部门领导指派的各项公务用车出行任务。自觉遵守交通法规和集团公务用车管理制度，全年未发生交通违法违规行为。做好对车辆定期检查保养、清洁、年检等日常维护管理工作。做好后勤保障工作，按要求完成公司文件领取、送达工作，严守公司秘密。在资产管理部资产安全管理岗位上。能够按照要求协助起草各项安全工作活动方案、、会议筹备、记录等文件材料，做好安全工作文件材料整理，迎接上级考核和存档。协助部门领导每月对所属资产开展日常隐患排查治理工作，定期维护公司消防设备设施。协助组织开展安全宣传培训和消防演练工作，收集汇总安全工作动态、成效等信息，经领导审核后及时上报，形成动态管理长效机制。对上级有关安全生产工作文件及时下达落实。

4、个人情况说明。履职期间能够做到廉洁自律。个人没有收受过任何单位和个人的现金、有价证券、支付凭证等。没有到任何单位和企业报销过属于自己支付的费用。没有拖欠公款、将公款借给亲友或违规到金融机构贷款行为。能够做到艰苦朴素,没有奢侈浪费和到高档娱乐场地消费。个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动，个人所有收入都是来源于正当渠道，没有不正当收入。在正常的交往中，没有利用公款办私事或招待。能够自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度，未参与任何非法活动。

二、存在的主要问题。

1、学习不扎实。一是学习理论不够深入。由于没有下定决心挤时间学习,平时往往满足于网络内容，,学习理论不系统缺乏深度。二是学习知识不够全面。在学习中有时存在实用主义思想,学习面不广,特别是对管理知识、经济知识掌握不足。三是理论联系实际不紧密。在学习习近平新时代社会主义思想山也投入了必要的精力,但在运用理论指导的实际工作上还有差距。

2、研究不深入。日常研究工作不够深入,不够细致,不够广泛。沉下心来认真学习业务的精神不够，导致对文件起草质量不高，对具体工作业务不掌握、理解不全面的问题产生。

3、认识不深刻。存在对反腐倡廉的思想认识不到位现象。认为自己手中没有权利，腐败和自己没关系，在思想意识上对廉洁自律的有关要求认识不深刻，没有切实认识到反腐倡廉工作是非常紧迫、非常重要的工作。

原因分析。

以上问题的存在,有必要的客观原因,但主要是主观原因。问题现在表面上出现了,但发生在思想上。从更深层次的分析来看,主要有以下原因。

1、对学习的重要性认识不足。分析自己在思想观念、工作能力等方面存在的主要问题,其根本原因是对理论学习的重要性认识不足,不能以高度的责任感对待学习,不断在学习中更新观念,改造主观世界。

2、宗旨意识不足。全心全意为人民服务的宗旨不是口号,而是体现在的行动,体现在的工作,体现在对事业的责任感。尽管自己在工作中有服务意识，也做了工作,但是在用心用情上还存在差距。

3、自我要求不严格。工作中标准意识不高，没有对自己高标准、严要求,走在前,为大家做表率,做榜样。不同程度的存在思考不深、考虑不全面的问题。

四、整改措施和今后的努力方向。

1、强化能力素质。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中全会精神，贯彻落实习近平总书记对福建的重要指示批示精神。对理解不深不透的内容重点进行强化学习，做到学懂弄通做实。把党史学习与新时代的创新理论结合起来，与党的优良传统作风结合起来，坚持每日不低于1小时，用心体会习总书记讲话中的科学先进内涵，把理论和工作实际结合起来，真正做到融会贯通。

2、主动履职尽责。紧盯新形势新任务新要求，主动研究解决工作中存在的短板不足，坚定不怕辛苦、不畏艰难的决心，以踏石留印、抓铁有痕的精神，狠抓工作落实。推进工作创新，以敢闯敢试，认准目标以钉钉子的精神抓落实，善始善终、善做善成。发扬优良作风，积极团结同事，坚持向书本学、向领导学习、向同事学，针对领导同事的批评意见和自己存在的问题积极认真的改正，不断提升自己的综合能力。

3、强化廉洁自律。时时处处用党纪条规和党员标准规范言行，自觉接受党组织的指导帮助，广泛听取群众的建议，主动接受群众的监督。严格执行中央八项规定及其实施细则精神，加强自身修养，不断增强批评和自我批评的自觉性，从点点滴滴的小事小节抓起，防微杜渐，筑牢思想、道德、法律等各道防线，管好自己和身边工作人员，树立清廉清正清明的良好形象。对发现的苗头性倾向性问题及时教育提醒，以实际行动树立为民务实清廉、忠诚干净担当良好形象，维护风清气正良好政治生态。

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个人情况汇报篇六

为规范xx县金融市场秩序，维护社会安定，根据《关于印发的通知》，我县于xxxx年x月至x月在全县组织开展了非法集资风险专项整治工作。现结合工作实际，将情况汇总如下：

为了统一思想，提高认识，充分认识非法集资风险专项整治工作的重要性和必要性，一是制定《关于印发的通知》（丰处非办发〔xxxx〕x号），建立了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各有关职能部门共同参与的工作机制和责任机制；二是结合我县实际制定了详细的工作计划，明确了工作责任和要求，并对辖内金融机构、非金融机构和商业企业非法集资专项整治工作进行动员部署，切实做到思想认识到位，组织领导到位，工作落实到位。

我县通过发放宣传资料、悬挂横幅标语、电子屏幕、广告媒体等各种渠道和途径广泛宣传，提高群众防范意识和打击非法集资力度，大大提高了社会公众对非法集资危害性的认识，增强风险防范意识，获得一举多得的效果，让群众普遍提高了认识和自觉抵制的意识。

在排查活动中，我们重点对投资理财部门、合作社、民办学校、房地产及案件高发行业等为重点整治行业和领域，以非法集资高发行业从业人员等为重点排查群体。以涉嫌推介、发售非法理财产品的`网上、往下公开宣称，尤其人群密集场所的摆摊、设点、集会宣传及短信宣传为重点清理对象。切实加强对各类媒体广告资讯发布审查把关，防止非法集资、非法理财及欺诈性广告肆意发布传播，坚持重点突出，稳步实施，通过专项整治，有效化解一批风险隐患，遏制当前非法集资高发，多发势头，严肃纪律，严禁公职人员参与非法集资。

为掌握我县辖内非法集资情况，共出动执法人员xxx人次，对xxx家重点工业和企业进行了清理排查。截止目前为止，从报送的排查表看未发现存在非法集资的现象。

防范和打击非法集资工作是一项长期、复杂而艰巨的同坐，为防止非法集资行为的发生，我县将继续把重点企业作为排查对象，增加巡查次数，加大巡查力度，坚决依法对非法集资行为常抓不懈，保持高压态势，逐步建立长效监管机制，使其遏制到萌芽状态，防止死灰复燃。

个人情况汇报篇七

个人廉政情况汇报本人认真贯彻落实中央、盛市委有关党风廉政建设的要求，自觉履行党风廉政建设责任制和反腐-败工作职责，严格执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》的规定，带头遵守廉洁自律规定，坚持做到廉洁从政，较好地完成了党风廉政建设责任制和惩防体系建设的任务，为促进巴中科技事业创新发展提供了纪律保障。

一、履行“一岗双责”，抓好党风廉政建设工作年初，成立了由我任组长的市科技局党风廉政建设领导小组，先后4次召开会议，专题研究了市科技局惩防体系建设和党风廉政建设工作，制发了市科技局《2010年度党风廉政建设责任制工作目标》，把惩防体系建设和党风廉政建设任务分解到局领导班子成员及相关科(室)、下属事业单位，形成了党风廉政建设工作的上下联动机制，落实了“谁主管、谁负责”的“一岗双责”，增强了领导干部的责任意识。

二、执行《廉政准则》，遵守廉洁自律各项规定我时刻保持清醒的头脑，讲党性、重品行、作表率，自觉弘扬艰苦奋斗的优良传统，淡泊名利，甘于清贫，恪守《党员领导干部廉洁从政若干准则》，无论是工作还是生活都严格要求自己，筑牢了拒腐防变防线。

署，认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》的规定。我深刻认识到中央颁布的《党员领导干部廉洁从政若干准则》，

总结。

出的十几年来我党反腐倡廉工作的经验教训，又依据近些年来社会发展与干部作风建设的新特点作出新的规定，具有很强的时代感、针对性和震慑力。作为一名党员领导干部要对《党员领导干部廉洁从政若干准则》心存敬畏，熟记于心，全面、透彻、深入地领会其精神实质，做到知行合一，在工作、生活和社会交往中自觉践行。

(二)牢记党员标准。不断强化自身的政治意识、责任意识、大局意识、奉献意识、服务意识、勤政意识和危机意识，树立正确的权力观和科学发展观，严于律己，公正严明，按照党员标准和廉政制度规定，严格对照检查自己的执政行为，带头执行廉洁自律的各项规定。坚持勤政务实，辛勤耕耘，在科技管理岗位上留下了一串串坚实的足迹。做到尽职守责，在实际工作中认真把握好关键环节，强化权责意识。常怀“战战兢兢，如履薄冰”的敬畏之心，常怀慎言、慎行、慎事、慎独的虔诚之心，一心一意谋发展，聚精会神干工作，把全部心思用在工作和学习感悟上。一年来，我都亲自主持研究工作思路，制定工作方案，落实工作措施，每月都对大事项进行督导，每周都要召开工作例会，研究安排工作时，将纪检工作一并安排部署。

(三)自觉接受监督。坚持用宪法和法律约束自己，用《党。

员领导干部廉洁从政若干准则》规范自己的言行。首先突出修徳为先。徳者业之本，业者徳之著。身为领导干部，履职要有公心，处事要讲公德。修德方能严于律己，宽以待人，为人师表，做好表率;修德方能有开阔的胸襟，博大的心量;修德才能学人之长，容人之过;修德方能产生“其身正，不令而行”的效果。自从到市科技局工作以来，我有破有立，纠风正纪，碰硬较真，得罪了一部分人，也触及到了一部分人的利益，受到背后的谩骂、指责、诬蔑、挑唆无数，给工作带来无数压力，但我从没计较过，而是大度量去帮助同志、感化同志，以君子之心度小人之腹。不管是反对我的也好，还是默默无闻支持我的也好，我都能做到所有同志皆兄弟，为他们争取待遇，争取政策，解决了三名干部的职级待遇，尽心尽责，解决了自收自支、聘用人员的工资、福利等待遇，哪怕是遇到不公正的说法，对同志仍是一如既往地边教育边关怀。一颗公心量到底。坚守徳为尚，遵循礼之用、和为贵之训，打造出一个团结和-谐的团队。其次是加强自我约束。正己方能正人，自律方能自警。提高接受监督的自觉性，随时做到修身与自律，把做人、做事和做官统一起来。自觉做到舍得、舍弃，知足、知止。一年来，我时时处处尽力做到自律、自警、自盛自励，未尝有丝毫懈担随时以“知者在心，知者在悟、知者在行”作为自己的座右铭，接受领导、同事、群众和舆-论的监督，严格保持道德操守，对朋友择善而交，远离不必要的交际应酬，做到了不被感情所困，不受利益所惑，牢记自己的责任，身体力行做好表率。

定，假公济私，化公为私;没有干涉工程建设;没有利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员个人廉政情况汇报领导：

今年年初，本人根据市局党风廉政建设总体部署，认真执行党风廉政建设责任制，履行党风廉政建设主体责任，认真贯彻“一岗双责”要求，主要从以下几个方面开展工作。

一、从严要求，提高对履行“一岗双责”的认识按照党风廉政建设岗位职责的要求，本人认真抓好中心的党风廉政建设。一是开展经常性党风廉政教育。利用职工大会、文件传阅等方式，给全体职工传达廉政知识，提高廉政意识。二是帮助指导中心把廉政建设纳入制度化轨道。针对中心不同部门的特点和实际情况，制定措施，建立健全规章制度，规范约束了职工的日常行为，杜绝“索、拿、卡、要”等不正之风，从机制上保证中心的规范有序运转;三是深入实际，加强监督检查。定期或不定期深入部门，通过调查、谈话、听汇报等形式，摸准吃透有关情况，掌握廉政建设第一手资料，及时发现并解决了个别苗头性、倾向性问题，预防了违纪违法问题和不正之风现象的发生。

体职工严格按照“八项规定”等要求，坚决反对“四风”，从严要求自己，时刻保持清醒的头脑，阳光化运作中心各项工作，做到工作勤恳，生活俭朴，作风严谨，强化廉洁自律，坚持做到讲学习、讲政治、讲正气。本人严格执行党风廉政建设有关规定，严格管理下属，遵守廉政准则，不断提高拒腐防变能力和抵御风险的能力，扎扎实实管好自己和下属。加强党性锻炼、作风养成和能力建设，在名利上和待遇上不计较、不攀比、不失衡，多动手，不伸手，扛得住艰苦，耐得住寂寞，抵得住诱惑。无奢侈浪费现象，自觉按照上级关于党政机关厉行节约、制止奢侈浪费行为的各项规定，坚决制止各种铺张浪费行为。

三、严格纪律要求，抓好作风建设在工作中，我严格执行纪律规定，自觉遵守上级硬性规定和领导干部廉洁自律规定，增强反腐败斗争意识，将反腐败工作变为自觉行动，融入日常生活、工作之中，时刻绷紧这根弦，防微杜渐，坚持廉洁从政，始终践行领导干部廉洁自律的有关规定，做到以身作则，严于律己，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。工作中无借机敛财等违纪行为;无以权谋私行为，严格依法办事，坚决杜绝工作中的腐败行为。在管住自己的同时，还加强对身边工作人员的教育和管理，坚决不允许他们打着单位的旗号谋取私利。在今后的工作中，我将严格按照“三个代表”

重要思想和党风廉政建设责任制要求，加强学习，严守法纪，廉洁自律，勤政为民，履行好党风廉政建设主体责任。

汇报人：xx个人廉政情况汇报今年来，自己严格按照上级部门关于加强党风廉政建设精神和有关规定，认真履行党风廉政建设责任制的各项职责要求，努力加强自身建设，带头做到廉洁自律，较好地完成了廉政建设责任制各项任务。

一、加强学习，不断增强廉洁自律和防腐拒变能力加强党风廉政建设，既是改进机关作风的需要，也是加强自身修养，提高自身素质的需要。因此，本人始终坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，树立正确的世界观和方法论，提高自身的政治素养;同时加强科学知识学习，认真学习现代科学知识与时事政策，把握时事动态和政策方向，增强业务知识，不断提高自己的领导水平和工作能力，增强工作的原则性、创造性，保持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。

进“三个转变”，按照《廉政准则》和制止奢侈浪费行为的若干规定，将自己的言行始终置于党和人民群众的监督之下，坚持按照中央关于“讲学习、讲政治、讲正气”的要求，做到自重、自省、自警、自励，过好名位关、利益关、金钱关;带头艰苦奋斗、勤俭节约，严格制止奢侈浪费行为;带头严于律己，勤政廉洁，洁身自好，清白做事，带头接受监督;带头坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真履行人民赋予的职责，尽职尽责地为人民群众办事;不搞以权谋私，假公济私，钱权交易而伤害国家和人民群众的利益;带头坚持求真务实，言行一致的工作作风，在工作中坚持说真说，办实事，不弄虚作假，敷衍塞责，注重实效。凡是要别人做到的，自己首先做到，禁止不做的，自己坚决不做，时时事事以自身廉洁自律的行为去带动党员和影响群众。

三、加强对分管股室的领导，提高部门廉政建设成效切实按照党风廉政建设责任范围和内容，加强对分管股室党风廉政建设工作的直接领导。做到年初安排部署，年中督促检查，年终检查考核。加强党内监督和群众监督，对分管部门存在的突出问题及群众反映强烈的人和事，切实要求督促解决，纠正分管部门的行业不正之风，推行以提高行政效能依法行政、政务公开为主要内容的行政效能监察工作，转变政府职能，提高工作效率，确保廉政建设取得成效。

个人情况汇报篇八

无论是在学习还是在工作中，很多时候都离不开汇报，汇报可以是工作开始前的规划安排，也可以是工作完成后的分析总结，但是，每次要写汇报的时候都无从下手？下面是小编帮大家整理的个人工作情况汇报，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

1、综合楼指挥中心大屏装修预算正在审计；

2、锅炉房及制冷机房工程结算正在审计，原因是施工单位不来。

3、综合楼3区土建结算正在审计；综合楼2区土建审计一部分；

4、工业场地室外给排水结算正在审计；

1、我毕业于山西大学土木工程专业，本科，具有工程师职称，从事土建施工现场工作7年，预结算工作接近3年。积累了一定的现场管理和预结算经验；有一定的统筹、沟通、协调、团队协作能力；有良好的职业操守，对工作有强烈的责任感。能够把预结算与施工现场紧密结合。

坚持积极学习，及时总结，扬长避短，锐意进取的原则，完成以下工作：

1、完成领导安排的.工程项目预结算审核工作，并现场核对工程量；

2、认真熟悉图纸、施工现场，以便正确进行造价审核和成本控制工作；

6、充分理解施工合同，防止不应发生签证的施工内容发生签证；

9、及时进行工程跟踪，掌握工程进度和已完工程量情况，为工程进度款支付提供依据；

10、学习并掌握工程成本控制方式、方法，积极干预开发成本，努力降低工程成本支出；

11、认真算好主要材料的当期和基期的价格指数，以便准确进行材料调差；

13、积极完成各项工程预算工作和领导交办的各项事务。

杨艳玲

20xx—6—8

个人情况汇报篇九

20xx年，在办公室李主任及各位副主任的悉心指导下，在同事们的热心帮助下，自身的素质得到了新的提升，现将一年来的工作情况作个简要汇报。

在思想上能够紧跟时代步伐，阅读了《毛泽东选集》、《人民日报社论》等经典篇章，思想政治理论认知得到了提高。结合本职工作的开展，平时注重拓展学习领域，通过收集学习报刊、网络上的精品材料，丰富了材料撰写的思路和方法，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三;生活中能够通过各种方式学习，陶冶了自身的情操，丰富了精神世界。同时，虚心向领导、同事学习，取长补短，增强了服务意识和创新意识，使自己能够更好地胜任本职工作。通过坚持学习、思考和实践，个人在生活和工作中有了新的感悟，促进了个人的成长。

20xx年，我先后担任了两位副区长的秘书、综合秘书，协助做好政务督查、应急管理等工作。

共起草大小材料50余份，每份材料都做到了按时、保质、保量完成。

二是积极落实各项督查工作任务。围绕政府领导所作出的决策，根据办公室的安排，加大了督查工作力度，对每周、每月重点工作安排及落实情况进行了调度、汇总，对政府常务会议、《政府工作报告》、区长批示件、项目建设、财税建设现场调研议决事项、政务调研、区政府抄告事项等六大重点督办事项落实情况进行了督查督办。组织督办了市、区政府领导批示件，确保领导各项工作决策部署高位推进、全面落实。负责承办了市领导批阅件、市长热线、市长信箱等市级督办事项的调查处理和落实反馈，确保每件都按时回复。

三是扎实做好应急管理工作。完善了10余件区级，对h1ni流感防治、防汛抗旱、市属国有企业改制稳控等重大工作中的举措、成效及突出问题进行了及时准确的信息报送，并在认真调研的基础上，组织形成了专题。组织承办了全市应急管理工作会议在我区召开。做好了年终市对区应急管理工作考核各项准备工作，收集整理并完善了18个应急专委成员单位及各镇街管委会应急管理方面各项资料，确保了考核顺利通过。

谨、务实高效的工作作风。坚持从大局出发，从整体利益出发，支持配合同事的工作，与新同志共同学习成长。认真遵守办公室的各项规章制度，积极参与集体活动，形成了和谐、默契的工作氛围。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，做到了尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，时时处处严格要求自己，较好地维护了办公室形象。

够深入，知识面不够宽泛，在大型综合材料的`纵深挖掘和延伸上还有待加强。二是超前服务意识和工作的前瞻性还有待加强。三是政务督查工作涉及方方面面，要进一步加强与各部门之间沟通协调。在今后的工作中，我将坚决服从组织的工作安排，以更加饱满的热情、昂扬的斗志去迎接新的挑战，完成新的任务，做出新的业绩回报组织的厚爱和同志们的信任。

个人情况汇报篇十

个人。

是中国共产党对党员和申请入党的积极分子进行教育的重要方式。下面是小编为大家收集整理的个人党性分析情况汇报，欢迎大家阅读。

我叫路民，1975年5月加入中国共产党，1991年2月由内蒙调到xx市文化局工作至今。

经过一个多月的保持共产党员。

先进性教育。

活动，使我真正认识到，在新的历史条件下，在全党进行保持共产党员先进性教育活动是十分必要的。这对于巩固中国共产党的执政地位、密切党同广大人民群众的血肉联系，全面落实“三个代表”重要思想，加速中国社会主义现代化建设进程具有十分重要的意义。

通过保持共产党员先进性教育活动的学习，结合肥党教发5号中提出的11大类突出问题和77种具体表现，对照自己的思想和工作，认真自查，进行了深刻反思，找出了存在的问题并提出整改措施：

1、横向比、比差的，工作对得起工资，思想满足于现状，把自己混同于老百姓，体现不出共产党员的先进性。我是一个比较正统的人，对近年来社会上出现的一些不正之风和腐败现象十分痛恨，一些党员、干部，尤其是党的高级领导干部经不住错误思潮和不良风气的侵袭，对党和人民群众的思想感情和人生的价值观念逐渐发生变化，甚至以丑为美，以耻为荣，善恶颠倒，是非混淆，拜金成风，唯利是图，享乐盛行。人民的“公仆”变成了人民的“老爷”，堕落为腐败分子，违法乱纪分子，原党的高级干部陈希同、成克杰、胡天清等就是这样的反面典型。与他们相比总觉得自己是一个小小老百姓，普普通通的共产党员，工作上过得去，不贪不沾、不受贿、公平、公正，良心上对得起公家发给的工资，思想虽然谈不上先进，但也不算落后，比贪污腐败堕落分子强多了，至少是没有给党和国家造成严重危害，没有损害共产党的威信和光辉形象，而且对他们表现出强烈的愤慨，深恶痛绝。从来不与党的好干部孔凡森、郑培民、平民百姓李素丽等一些先进典型、模范人物相比较。把自己混同于一般老百姓，体现不出共产党员的先进性，其表现就是工作平平淡淡、思想不前不后、不讲党性、讲良心。通过这次“保持共产党员先进性”教育活动进行了深刻的反思，看到了自己距离共产党员的标准，相差甚远。逆水行舟，不进则退，如不再觉悟，就有掉队的危险，甚至成为时代前进的拌脚石。因此，我要借助这次“保持共产党员先进性教育活动”加强学习，努力提高自己的政治素质，用共产党员的标准严格要求自己，向先进模范看齐，真正成为名副其实的一名共产党员。

2、进驻“审批服务中心”存有临时观念。成立“xx市行政审批服务中心”是我市行政审批制度改革迈出的重要一步，“中心”的成立，对于促进地方经济的繁荣和发展具有重要意义。然而，由于自己的认识不到位和文化市场管理任务重，人员严重短缺和身体不好等实际困难，始终存在临时观念，总希望领导从实际出发，把文化体育局由“常驻”改为“非常驻”单位。我作为文化体育局“常驻”中心的一名工作人员，考虑的总是单位和个人利益多，服从大局少，思想上总是安定不下来，甚至几次想打报告，要求返回原单位。通过保持共产党员先进性教育活动，对进驻审批服务中心的认识有了很大的提高，一个国家公务员、一名共产党员，首先应该服从大局，听从组织安排，向雷锋同志那样党叫干啥就干啥，党叫干啥就干好啥，不计名利，不讲条件，时刻听从党召唤。做一个永不生锈的螺丝钉，做一个工作尽职尽责，思想不断追求上进的模范共产党员。

3、学习政治理论少，思想保守，创新意识不强。多年来，我淡化了对政治理论的学习，放松了世界观的改造。总认为做好自己的本职工作总比说大话、唱高调强的多。由于思想上缺乏正确的理论指导,看问题办事情,总是瞻前顾后,思想不解放,没有开拓创新意识.工作平庸,没有起色.另外,我是审批服务中心年龄最大的一个,有一种船到码头,车到站的思想,不求有功,旦求无过,再干几年,体体面面地退休也就行了.创不创新,那是领导和年轻同志想的事.仔细想起来,自己作为一名共产党员,真是愧对党对我多年的教育和培养.从现在起,我要加强政治理论学习,保持清醒的政治头脑,思想上严格要求,把党性原则和党员标准作为自己的行动准则,把党员先进性和创新意识结合起来,解放思想,放开胆子,敢于承担责任,多出点子,想好办法,充分发挥好自己手中的权力,为肥城的经济繁荣和发展创造良好的社会文化环境,为社会主义现代化建设,进一份共产党员的责任。

在学习动员阶段，我积极参加了部分组织的群体学习，并充足应用业余时光加强自学，认真做了学习笔记，撰写了心得领会。通过系统、全面的学习，使我受益匪浅。

一、学习中的懂得。

1、通过认真学习《保持共产党员先进性教导读本》和重点学习党章，深入了我对邓小平理论和“三个代表”重要思想的理解，深刻了对党的xx届三中、四中、五中全会的理解，提高了对增强党的执政能力建设的认识，使我对党有了更加深厚的情绪的感性的认识。

2、通过观看先进性教诲系列电教片，使我进一步理清了思路，加强了对党的政管理论常识时代背景、实际基本、科学内涵、精神实质的理解和把握，提高了自己的政治实践水平，为今后引导工作奠定了坚实的理论基础。

3、通过学习榜样先进人物事迹，对自己思想上有极大的触动，激发了我的义务感和使命感，增强了以实现党的宏大事业为己任的担当意识。通过对照检查和深入反思，进一步增强了自己党性观点和宗旨意识。

4、通过学习，使我清醒地看到了自身存在的差距和不足。这将更加鞭策我奋发进取、无私奉献、尽力工作，用实际行动证明“共产党员”这个神圣而又光荣的名称。

在先进性教育活动分析评议阶段，我部门通过下发意见征询表的形式，积极听取基层单位对部门工作风格、部门今后工作方向、部门人员等方面的意见与提议。现就演绎整理出对局部人员提出的意见与提议和自我剖析存在的不足一一进行分析。

首先，针对各单位提出的见解与倡导，我都将踊跃听取，虚心接受，认真对待，以有则改之、无则加勉的态度对比检讨。即使有些问题存在片面性，但仍然应当尊重和理解他们的意愿和主张。

二、目前存在的不足跟差距。

1、工作方面。在工作中，我在密切联系干部和工作方式方法上还有些不足，不能真正了解职工的需求和心声，工作缺乏针对性，条理性有待进一步提高，理论接洽实际的教训不足，从而导致工作上浮现对基层提要求时主意很多，而对如何更有利进行落实和操作的办法很少，服务基层和民众的本领不强，只关注自己日常事务性工作，缺乏创新精力。

2、学习方面。有单位提出，部内人员须加强自身党建工作，进一步提高业务能力，在学习方面再上一个台阶。这说明自己政治理论程度还不高，不能满足基层提出的各类问题，使得他们对党的政策理论不能准确的理解和控制，从而影响了工作的发展。

3、思想方面。有单位提出，部内工作职员应端正立场，虚心向老党员学习，提高本身素质等方面的看法与倡议。这说明自己在处置问题的方式办法上还不够谨严，缺乏周到的思维，遇事后不进行认真客观地剖析，造成了一些负面的影响。

4、个人修养方面。作为一名合格的共产党员，首先应该是一个高尚的人，一个对公民有利的人，一个有空想、有道德、有纪律、有文化的人，至少应该是一个好人。因此，对照检查自己平时的言行，还存在与这些恳求不相符的地方。如办公桌凌乱、办公室内吸烟、随地吐痰等不良习惯，诚然都是一些小弊端，但无形中影响了个人形象和公共卫生。

三、思想根源的分析。

1、在工作中没有摆正自己位置，思想上存在懈怠情绪，有得过且过的思想，有时存在机关作风，处理庞杂问题的经验不足，一味强调工作忙，而放松了对自我主观世界的改造。这些都是因为自己平时学习主动性不强，政治敏锐性不强，方式方法不切当，不够扎实的结果。

2、自己在学习过程中，往往不求甚解，仅是在工作需要时翻翻书报，不静下心来做深入研究，造成在对马列主义、毛泽东思想、邓小平实践和“三个代表”重要思想的懂得跟掌握上不是很到位，存在实用主义思想;工作中有照抄照搬思想，缺少翻新。产生这些气象的主要起因是自己思想不重视，有厌学感情，学习方式措施不切当，没能将武装头脑、指导实际、增进工作有机地联合、统一起来。

3、固然本人在思惟上很爱惜当初的岗位，渴望工作能尽如人意，但由于才能有限，往往大喜过望，因而思想上发生了一些浮躁情感，静不下心来理顺工作脉络，甚至产生从众心理，放松了对自己的请求，没能很好地树破正确的世界观、人生观、价值观的，导致思维进步提高不明显。

知耻者近乎勇。对自身存在的差距与不足，我将首先从思维上高度重视、当真看待，做到踊跃意识不足、改正不足，敢于面对自我，自发接收同道们的批评与监督。

四、今后努力方向及整改方法：

1、进一步理清工作思路，坚持做到每天工作有盘算，每周工作有重点，分清轻重缓急、内外兼顾，养成良好的工作习惯;进一步改进工作作风，转变工作方式方法，提高工作效率;虚心向四处同志求教，多与基层进行沟通，始终提高自己的业务水平和处理复杂局面的才干。

2、增强学习的自发性，战胜厌学思想，自我加压，每月制定。

学习计划。

做到学习有重点、思想有提高、工作有促进;坚持支部学习与自我学习相结合充分利用业余时间学习各方面的理论知识丰富自己的常识层面提高综合素质。

3、坚持用新时期本岗位共产党员的标准严格要求自己，摇动幻想信念，牢记党的宗旨，提高党性觉悟，树立良好的个人党性形象，充分发挥党员的先锋模范作用。

能力有限，努力无限。在今后的工作中，我将保持边学边查边改的准则，从当初做起，从小事做起，总结教训，提高意识，克服不足，以实际举措坚持共产党员的进步性和纯洁性，做一名公正正派、客观谨慎、求实高效的组织工作者，为党旗争光添彩，为共产主义事业奋斗终身!

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个人情况汇报篇十一

您好!按照上级指示安排，××××年××月××日，我带着领导的深切关

爱

学习

回想在部队工作

生活

转眼在学校生活已临近期末，步入岁尾，现将期间的思想情况作以汇报： 暂时离开了工作岗位，再一次走进了

校园

在校期间，我始终牢记各级首长的指示要求，铭记自己是一名军人，端正入学动机，

珍惜

离开了部队紧张有序的工作环境，开始了独立自由的学习生活。以

什么

同学

刚从部队来到学校，迅速转入了紧张有序的学习生活。在学习上，我发现研究生教育是一个自我学习的过程，老师指定研究方向，讲讲基本的知识、方法，较为深入的理论都是要靠自己来钻研。在这种较为自主的学习环境下，我逐步养成了独立学习、善于思考的好习惯。在

专业

在个人生活上，始终能够做到严格自身要求，注重个人举止形象，不酗酒、不涉足不健康场所，积极参加体育运动，坚持锻炼增强体质，保持良好的生活习惯。在家庭生活上，与父母相隔较远，时常与家里沟通，家里情况一切安好。个人感情方面，领导给予了的关心，在感情上相互间有了真正的依靠。虽然我们不在一个城市，但在假期节日我们还是能够团聚，相互间在工作学习上给予了极大的支持和鼓励，关系相处融洽，感情良好。

作为一名肩负重任的部队干部，眼下的路还有很长，而往往人生的成败也就决定于我们年轻时的选择，什么样的选择就会有什么样的结果。我会珍惜机会，努力学习，提升能力素质，争做一名优秀的学生、一名组织放心的好同志。

此致

敬礼

                                                                                                                                                  汇报人：

个人情况汇报篇十二

根据区委宣传部《关于上报党（工）委（党组）学习中心组第一季度学习情景的通知》的文件要求，按照区委区政府的安排部署，我局党组进取采取切实有效的方式方法加强和改善中心组学习，进一步加深对“三个代表”重要思想和科学发展观的理解，用新的发展思路紧密结合我局实际，努力做到在提高理论水平上下功夫，在指导实际工作中见成效，开创我区人力资源社会保障各项工作的新局面。

一是建立健全组织领导机制。党组学习中心组组长由党组书记担任，党组分管党务的支部书记任副组长。年初，我们及时充实调整学习组织，并认真研究制订中心组年度集中学习和自学计划，明确中心组组长是第一职责人，负责组织中心组的学习活动，审定学习计划，主持每次集中学习和交流活动。二是建立健全学习指导机制。每次集中学习，都把学习资料、讨论题目预先通知到每位成员，做好具体的月度集中学习和自学安排，及时供给学习资料，专人做好学习记录，建立学习档案。

一是自学为主，集中讨论。领导干部有较高的文化基础和较强的理解本事，但工作繁忙，时间较紧。我们强调按学习计划，以自学为主，但每月不少于2个半天的集中学习讨论时间。二是教学相长，共同提高。把学习辅导任务分解到中心组成员，既当学生，又当教师，教学相长。三是经过召开专题学习会议、党员座谈会、职工大会等形式层层传达各种会议精神，学习理论知识。四是深入基层，常与群众联系。中心组成员定期到街道劳动所了解基层的实际工作情景，所遇到的问题和需要改善的地方，与前来办事的群众进行应对面的交谈，掌握实际性的问题，更好地指导基层工作。

一是精心阅读文件。贯彻落实上级领导部门所下发的文件精神。领导班子成员，担负着我区人力资源社会保障工作全面发展的职责，在全面学习的基础上，吃透精神，对重点资料进行重点学习和重点把握。同时做好与分管的工作结合起来，认真总结经验，寻找差距和不足。每次学习前，党组中心组把属于各分管领导应当研究落实的事项整理出来，突出重点，抓住关键，锁定目标，加强沟通，多方协调，一件一件抓突破，一件一件抓落实，并研究解决分管工作发展中存在的突出矛盾和问题，更新发展观念，调整发展思路，提出发展措施，在个人领会的基础上，开展讨论，交流心得，切磋琢磨，以求对文件精神、方针政策掌握得更全面、更准确，理解得更透彻、更明白。

二是突出学习重点。组织班子成员专题学习讨论，对重点学习资料，班子成员认真组织专题讨论会，让班子成员对新的理论、精神、知识入心入脑。在学习机关效能作风建设文件中，班子成员们主动自我深刻剖析，对照在学习、思想认识、工作思路、工作本事、工作作风五个方面存在的具体问题认真分析，实事求是地分析自身存在的不足与问题。同时，明确努力方向，理清思路，坚定信心和意志，找准工作的突破口和着力点。由于重点突出，理解深刻，中心组成员的理论水平有了较大的提高，指导实际工作的本事不断增强。

三是认真讨论重点问题。注重在深化上下功夫，实现由理论的“表层”向“内核”的递进。我们围绕重要文件反复讨论，瞄准热点问题认真思考，结合实际学习讨论，对工作中重大问题提出了指导和决策性意见，进一步坚定了中心组成员按照区委区政府提出的各项要求指导各项工作和现代化建设的信念。

实践证明，经过中心组学习这一有效形式，提高了我局干部的理论素养和指导实际工作的本事，所提出的各项奋斗目标，起点高，定位准，贴合社情、民意，贴合我区人力资源社会保障事业的稳健发展。

个人情况汇报篇十三

医院从小规模经营步入到集团式管理，使我从思想上、认识上起到了很大的转变，认真学习质量管理体系的要求，建立、完善了供应商的档案，个人述职报告，医院工作汇报。做到对供应商的调查和实地勘察，评估供应商的生产能力；处理质量问题，以及退换货方案的实施……摘要部分，以下是详细内容：

采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，定个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合医院的要求，该产品是否对医院产生了效益，或者，是否对医院造成是损失，对医院造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正，使医院的利益得到保证。

半年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。感谢医院给我提供了磨练自己的机会，更感谢医院长久以来对我的信任和栽培！这一年里，我在医院领导的带领下，在同事的关心和帮助下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高。

众所周知采购部是医院业务的后勤保障，是关系到公司运行的重要环节，所以我很感谢医院领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。通过这一年来的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的.知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则，工作报告《个人述职报告，医院工作汇报》。

医院从小规模经营步入到集团式管理，使我从思想上、认识上起到了很大的转变，认真学习质量管理体系的要求，建立、完善了供应商的档案。做到对供应商的调查和实地勘察，评估供应商的生产能力；处理质量问题，以及退换货方案的实施，配合财务上的付款策略（月结）；配合各部门的需要，同各部门一起解决产生的问题。值得肯定的是，采购的各项工作，包括各项计划、方案，一直与各部门紧密联系，切实满足订单的需求。

与部分供应商建立了良好合作关系，能够进行有效的沟通洽商，努力为医院争取优惠条件，有效减少采购成本。在资金紧张的状况下，与供应商协商，支持医院经营，并有效的建立了几家良好的合作关系。和采购员密切沟通，建立采购申请单的书面化，每星期两次检查哪些还没买的，哪些是已经订下还没到的，随时应付紧急采购任务，改进采购工作中的相关问题，沉着应对各种计划外情况，更有效的对采购工作进行管理规划，与各个部门紧密联系，更好的满足订单的需求，努力做到采购的最优，为医院节省采购成本。

及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。

我来公司已有多月时间，积累了一定的经验和专业知识，在医院的每一天我都会兢兢业业踏踏实实，努力做好我的本职工作，只要公司有需要我都会舍弃个人事务把工作放在第一。在我们的工作中我始终本着认真负责的态度，严格按照医院规定的工作流程，保证数量的准确性和质量的保证性，把失误降到最低点。当然在工作中我还有很多不足之处，缺乏系统的学习和更加精深的专业钻研，对一些产品的了解不够深入透彻，对采购进来的产品跟踪力度不够，对有些产品交货时间反映不够及时，对采购产品价格的把握还不够正确。在下半年里，我会努力改进自己的不足，凡事做到精益求精，更好的为医院工作。

工作职责、内容：

1、对采购工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。

2、审核所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。

3、审核单品是否调价（进/售价），并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、费用收取是否合理。

4、每月分析一次销售情况，审核各部们滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。

5、每周根据药品销售报表，分析部组的销售及平均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛选、药品调整。

6、根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。

7、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。

8、定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。

9、审批并确认促销协议；确定商品促销时间。

个人情况汇报篇十四

这次在全市开展的保持共产党员。

先进性教育。

活动，行政审批中心为第一批启动单位，自三月底开始到四月二十五日，前两个阶段的任务已基本结束。在这期间，我认真学习了中央、省、市各级关于开展保持共产党员先进性教育活动的意见，中央及省市各级领导的重要讲话，系统地学习了xx大报告、党章、《保持共产党员先进性教育读本》等一系列文件，撰写了十篇读书心得和三万字的。

读书笔记。

通过深入学习，对这次开展的保持共产党员先进性教育活动有深刻的认识，深感这次教育活动意义深远，非常及时，使我进一步明确了如何与时俱进，共产党员为什么要始终保持先进性，为什么要坚持执政为民通过对照先进性标准，对照中央及各级党组织的要求，对照自己所担负的工作和所处的位置，对照党员标准和党员领导干部标准，特别是工作职责行为规范，切实找到了差距，找到了存在的问题和不足。

在第三阶段中，借党性分析，民主评议，把问题和差距亮出来，接受组织和党员群众的评判和分析，以期修正错误，纠正缺点，学习先进，取长补短，真正达到提高觉悟，增强党性，履行职责，以身作则，带好队伍，创新发展的目的。

一、存在的主要问题和不足。

对照《共产党员先进性标准要求》、《党章》等，按照与时俱进的要求，联系单位和个人实际，通过深刻对照，我主要存在以下五个方面的问题和不足：

1、对学习抓得不紧，满足于一般化。自己认为平时学的可以，满足于有一定的基础，因而放松和忽视学习，致使学习被动应付，特别是对“三个代表”的系统理论理解不深，联系实际不够，缺乏学习的自觉性。以往组织单位学习，以会代学，以工代学的情况多，念念文件，不深不透，一人念大家听，也听也不听，大而化之，学习空对空，解决实际问题少。即便是这次保持共产党员先进性教育学习阶段，也是一步步地逼出来的的，不然的话，三万字的读书笔记是不会自觉地在短期间内完成的，更谈不上主动写。

心得体会。

2、第一责任人的意识不强。作为单位党政一把手，第一责任人的职责履行不好，满足于工作有分工，偏重于强调各负其责，统揽全局，负总责的意识不强，有分工不具体，布置多检查少，落实责任不到位，调度不及时，督促不到位。如在发挥党支部作用上责任不具体，职能不到位，基层支部一班人的战斗堡垒作用发挥不好，以会代训，一竿子插到底，特别是支部成员的积极性没有发挥出来，少数人忙，自我管理不够，没有形成群策群力、齐抓共管的局面。

3、工作失之于软，管理失之于宽。对于行政审批服务中心的办事规则，进“中心”的原则，管理制度，行为规范，奖惩措施等都制定的非常明确，但是在具体执行起来，由于个人思想软弱，有怕得罪人的思想，怕处理不好部门关系，怕得罪一大片，有给自己留后路的思想。如公安局窗口身份证快件办理问题这件事，本身进来就很难，办理中一直有摩擦，但由于来自主管局的压力，几经交涉，最终群众利益服从了部门利益，普遍利益服从了部门的特殊利益。这件事按理应该硬起来，应该理直气壮的逐级向上争取，坚持下去，但由于过多的强调了特殊行业的特殊性和来自各方面的压力，加之个人失之于软，怕事情闹大，违心地让步了，对此深感内疚。再如对个别部门授权不充分、授权不放权等问题，只想通过协调来解决，该力争的没力争，该对上汇报的没汇报好，一直没有解决好。

4、工作不够深入，调查了解不够。平时工作偏重依赖分工，个人深入大厅各窗口不够，与同志们谈心交流少，借口工作忙，应酬多，忽略了与同志们的及时沟通，对同志们批评指责多，关心照顾少，特别是同志们在大厅里靠的时间长，个人生活家庭困难较多，对此有所忽视。

5、接待应酬多。由于上级来人、外地参观、部门走访、外来人员频繁，有时手忙脚乱，忙于应酬，有时应该接待的应酬多了还犯急躁情绪。

二、整改措施和奋斗目标。

1、努力提高学习的自觉性。学习无止境，创办“学习型”机关，首先是自己带头学习，自觉学习，在学习上也要增强自我约束机制，自我加压，强化学习，努力学习理论，学政治、学市场经济知识，学法律法规，学会管理自己，学会管理单位，学会与时俱进。

2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员和党员领导干部标准要求自己，既要以身作则，率先垂范，更要统揽全局，切实履行好第一责任人的作用。

3、发挥好党委一班人的作用，调动每个人的积极性，切实形成团结协调，富有凝聚力和战斗力的坚强堡垒。加强基层组织建设，发挥好基层支部的作用，管好自己，带好队伍，树好形象，创优服务，促进发展。

4、敢于坚持原则。用好市委、市府赋予“中心”的职能和权力，坚持“六类事项办理制”原则，敢于管理，大胆管理，善于管理，切实发挥窗口作用，以一流的管理，高效的服务，为全市经济建设做出积极的贡献。

5、叫响“保持共产党员先进性，创优服务促发展”的。

口号。

学习海尔文化打造“中心”品牌。以一贯之的保持党的先进性牢记服务宗旨在创新型、服务型、廉政型、学习型机关中切实发挥好自己的作用确保单位要有新形象各项工作要有新面貌。

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个人情况汇报篇十五

根据党的群众路线教育实践活动的安排部署，为切实解决自己在“四风”方面存在的问题，结合对照检查、征求群众意见、座谈交流及专题民主生活会查摆出的问题，制定了整改措施,并根据整改清单逐项落实.现将整改落实情况汇报如下：

一、整改的问题

1、理论学习不够深入。只注重学习，没深入思考，只了解表面，不了解精髓，只掌握政策，没积极思考如何有效地落实好政策，在学习党的路线方针政策时，只注重学习掌握其精神内容，未深入研究其精神实质与工作实际结合的问题。

2、调查研究不够。只是在军休干部中开展调查研究，很少到基层群众中去调查了解情况。

3、工作方法欠缺。在与老干部座谈时，只谈工作和政策落实情况，没有与老干部深入交流思想，了解生活状况，了解他们的内心世界，在与老干部的座谈中只注重其物质生活、对其精神生活了解的少，关心他们的精神文化娱乐需求的少。

4、联系群众不够密切。很少深入基层，或者下基层后，大多只在镇办或村(居)委会了解情况，很少到群众中去了解他们的困难，倾听他们的呼声。

好党的政策，不发挥主观能动性，积极创造条件分析解决问题，在遇到群众有困难时，只是在政策允许的范围内给与答复解决，而不去想方设法通过其他变通的方式解决好他们的实际困难。

6、工作不够大胆，担当意识不强。遇到复杂或易产生矛盾的问题，赶紧找领导汇报，不积极主动自己想办法解决，工作动力不足。

8、对老干部关心不够，交流沟通的少；

9、缺乏进取精神。满足于现在的学识和见解，创新意识不强，干事动力不足，在军休干部要求所里干部参与门球运动时，由于干部职工参与的积极性不高，而自己也没有积极地做好他们的思想工作，关心支持军休干部的健身娱乐活动。

10、偶尔有吃请现象。以前在机关工作期间，有接待上级或者接受镇办的宴请，现在与朋友和同事之间也偶尔有吃请现象。

11、厉行节约不够。宴请中有剩饭剩菜现象。

二、整改目标

通过整改落实，积极践行党的群众路线，增强自己在加强理论学习、坚定理想信念、牢固宗旨意识、强化群众观念、密切联系群众等方面的意识和能力，进一步弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，强化为民服务的宗旨意识，密切干群关系，切实转变作风，提升为民务实清廉形象。

三、整改落实情况

（一）加强了政治理论学习，强化了理想信念

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1、加强政治理论学习。特别加强学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观、系列重要讲话、、十八届三中、四中全会精神，原汁原味学习政治理论，并在学习中思考，在思考后继续学习，在组织军休干部政治学习前，自己首先真正掌握领会各项方针政策的精神内涵和实质，坚持在每个月的8、18、28号开展军休支部政治学习讨论活动。

2、向先进典型学习。观看先进典型事迹故事片，学习焦裕禄、杨善洲等党的先进典型，重温雷锋精神，通过学习，进一步增强了共产主义和中国特色社会主义理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，宗旨意识，公仆意识得到了提高，认真践行社会主义核心价值观，坚守理想信念，为群众办实事、办好事、解难题的思想意识进一步增强。

3、坚定政治立场。始终保持政治上的清醒和坚定，讲政治、顾大局，在任何时候都做到明确政治方向，站稳政治立场，严守政治纪律，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；坚持从政治上认识问题、处理问题，在事关方向、事关原则问题上立场坚定，旗帜鲜明，并站在支持国防军队建设和社会稳定的高度，落实好军休干部的各项待遇，做好军休服务工作。

（二）宗旨意识进一步增强，坚持党的群众路线

1、强化为人民服务的宗旨意识。从巩固党的执政地位的高度出发，真正把全心全意为人民服务的宗旨意识转化为实际行动，切实转变思维方式、改进工作作风，站在群众立场谋划工作，用群众的观点推动工作，真心诚意为群众谋利益。

2、密切联系群众。经常深入基层、深入群众、深入包联点，

从群众中来，到群众中去，认真倾听群众呼声，了解民情民意，增进对群众的真挚感情，对群众反映的热点难点问题和合理利益诉求，要有针对性的采取措施予以解决或及时反馈。特别是要针对军休干部反映强烈的问题，开展认真的调查研究，切实掌握他们的思想动态和生活状况。

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个人情况汇报篇十六

时光如梭，转眼间****年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xx项目以来，在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作进取性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近三年，感觉每一年就像是一个驿站，能够静下心来梳理疲惫的心境，燃烧完美的期望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，可是总能不断地理解各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，并且总在不断地告诫自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，让别人去说吧。****年x月，我正式升任住总集团xx公司天诺物业15第四项目客服部经理助理，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的仅有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一向在不断地探索，期望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主供给切实有效地咨询和帮忙，在为业主供给咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工职责心和工作效率

自加入客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责性。目前，部门员工工作进取性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员坚持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。

(三)圆满完成15收费工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础

(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

经过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、业主意见、提议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

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