报告具有相对稳定的格式和写作风格,但也有一定的灵活性和个性化余地。报告中的论点和结论要有逻辑性和可证明性,需提供相应的证据和推理支持,以增强说服力。这是一份关于人口增长趋势的报告,对社会产生的影响进行了评估。
经典述职报告篇一
尊敬的各位领导,尊敬的全体教职工代表,亲爱的教职工同志们:大家好!
本学年度已经过去了。这个学年度在我校8年的办学历程中,具有非常重要的意义。我们在这一年中取得的成绩,既是8年来艰苦创业的回报,又为我校的持续发展奠定了良好的基础,更是上级领导热情关怀、全体教职工同志们甘于奉献的共同结晶。在此,我向领导们、同志们致以崇高的敬意和衷心的感谢!现在,我向教职工代表大会扩大会议作—学年度述职报告,请予评议。
(一)××学年度我的工作思路和工作情况。
为了推动中学教育改革和发展,带动基础教育整体水平的提高,教育部决定分期分批在全国评估验收1000所左右示范性普通高级中学(含独立高中和以高中为主的完全中学)。我校在年成功地创建省级重点中学之后,随即提出创建“示范性普通高中”、实现“第二次飞跃”的蓝图。摘取“示范性普通高中”的桂冠,以此优化发展环境、拓宽发展空间,早已成为全校上下的共同目标。××学年度,“示范性普通高中”建设开始推荐、申报,因此是我校冲刺“国重”,实现“第二次飞跃”的关键一年。
1审时度势,势在必争,志在必得。
由于知识经济初见端倪,在—学年度中,适值国家进一步加大“科教兴国”力度,国务院批转教育部制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》,中共中央、国务院召开改革开放以来的第三次全国教育工作会议并颁布《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,作出引导和促进教育消费、大力加快教育发展的决策,教育被推到了一个空前优先的国家战略发展地位。各级地方党委和政府更加重视教育,尤其是××县委、县政府,提出了“百年,以人为本,教育第一”的发展战略,制定了《××县全面推进素质教育,创建“中国西部教育强县”行动计划》,擂响了教育进军新世纪的战鼓,也为创建“示范性普通高中”营造了一个新的春天。与此同时,教育竞争日趋激烈,以产业运作方式来发展教育的理论和实践已是冰山渐露。作为大西南政治经济文化中心的成都及其周边地区,近期以来众多投资方大规模进军教育产业,传统学校也在积极改革、改制。我们面临的形势,可谓“机遇与危机并存,希望和艰难同在”!
我深知,弱者畏惧竞争,庸者逃避竞争,强者勇于竞争,智者善于竞争。我作为敢为人先、永争一流的“××人”的一员,应该作何选择,答案自不待言。在××学年度中,我紧紧围绕争创“示范性普通高中”这一当前凝聚全校师生的宏伟目标,下定势在必争的决心,坚定志在必得的信心,确立“抓住机遇,全力以赴,既重结果,更重过程,通过创建过程来优化创建结果,促使我校的办学水平向更高层次推进”的基本思想,狠抓内涵发展、加强基本建设、优化外部环境、全力营造“争创”氛围,扎扎实实地展开各项工作。
2全面实施素质教育,狠抓教育教学质量不动摇。
“示范性普通高中”的评估标准明确要求:高考升学率稳定在本地区重点中学平均水平以上。是一所升学预备型普通高完中,培养高校生源是责无旁贷的首要任务。这一目标,必须通过实施素质教育的途径来实现。只有实施素质教育,才能“面向全体学生”,既让“优生吃饱”,又让“中后生吃好”,使我校在生源质量并不理想的现实状况下,不断地增加“出口”数量,提高“出口”质量。
在综合分析各方面情况后,我提出了年高考要夺取突破性进展的要求。全校教职工特别是高99级的老师们,群情振奋,真抓实干,为实现这一目标而全力拼搏。最后,高考一次性上线人数跨越三百,跃破四百大关,达409人,居××市郊区(市)县中学之冠,上线率和应届生上线人数均获全县第一。有两名同学考进清华大学;1名同学考进复旦大学;1名同学保送进华西医科大学,成为恢复高考以来全县第一个保送升入大学的学生。
这个成绩是值得我们全校欢欣鼓舞的。但是,我们必须正视不足:同兄弟学校相比,我们的优势还不够明显。我们应该认真总结经验和教训,千方百计地把今后的教育教学工作做得更好。
××学年度,我继续高度重视初中的教育教学工作,下达了工作目标,落实了相关的责任和措施。初99级毕业会考合格率100,巩固率100,优生率792,升学率917,综合教学水平继续保持全县地位,并受到县教委“教学质量显著”表彰。实验班在社会上有了较大的影响,年招收的首批学生已升入高中,但还存在一些这样那样的问题,需要我们认真总结,进一步探索、实验,狠下功夫改进工作,保持和扩大实验班的办学效益。
3进一步加强德育工作和校风建设,成功地创建了“省级文明单位”
“省级文明单位”是“示范性普通高中”评估验收的一条必备标准。因此,我提出了“强德育、重师德、正校风、务必创建省级文明单位”的德育工作和校风建设思路。
高中校长述职报告当其冲的关键地位。“不图大而全,只求细而实”,是我长期以来抓德育工作的基本原则。德育既有显性的特征,又有隐性的特征,决不是口头上大唱高调就能解决问题的,而相当大的程度上要靠教育工作者“润物细无声”般的熏陶感染、潜移默化来实现。这就是我坚持主张“每一个教职员工都是德育工作者”,要求做到“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”的原因之所在。因此,对德育工作,我一方面要求“抓细、抓实”,另一方面要求一定要注意“无声胜有声”“无形胜有形”的策略和技巧。
德育工作直接影响着校风建设,而校风是一个学校内在和外在的整体作风的综合表现,是一个学校无形的镜子、无形的脸面。校风的好坏,既决定着教育质量、办学水平的高低,也反映了教育质量、办学水平的高低。基于这一认识,我下定决心要不断地提高校风建设的水平,提出创建“省级文明单位”的目标。年12月24日,我校顺利地通过了由省文明委组织的检查验收,之后被省委、省政府命名为“省级文明单位”,为创建“全国示范高中”奠定了又一大基础。这距离我校被命名为“市级文明单位标兵”仅只1年时间,是非常难能可贵的一项殊荣。另外,我校还被市文明委授予“××市十佳文明单位”称号。
4继续加强师资队伍建设,努力推进“名师工程”
师资力量对于一所学校乃至整个教育事业的发展至关重要。加大建设高素质师资队伍的力度,努力推进“名师工程”,是我议事日程中永恒的重要内容,也是创建“示范性普通高中”的关键一环。
众所周知,我校在向“第一次飞跃”迈进期间,实施“人才引进工程”,开放门户,广揽英才,兼容并蓄,纳百川于海、聚众沙成塔。在迈向“第二次飞跃”的进程中,师资建设的重点从“引进”转到了“提高”的层次,下大力气进行大规模、高层次的师资培训。同时,通过各种有效途径,造就一批师德高尚、业务精良、影响较大的“名师”,即“名师工程”。年7月北师大教育心理学研究生课程××教师进修班正式开学行课,标志着我校的师资培训迈开了大步。
在学年度中,包括北师大研修班、计算机应用培训在内的各项师资培训工作,运作良好,并已初见成效。参加北师大研修班学习的92名教师,通过努力钻研,现已完成了大部分学习和研究任务,将于××年结业。参加××市计算机职称考试的老师,高级合格的67人,中级合格的7人,均只有1人未通过,在全市都要算相当出色的成绩。教师的学历层次在不断提高,专科学历教师达本科的有8人。我目前正在同学校有关负责同志酝酿进一步采取鼓励措施,使中青年教师全部达到本科以上学历。年9月,全校有16人获得了县级以上荣誉,其中首批双流县“名教师”2人,市优秀教师1人,县学科教学带头人9人,县优秀教师3人、优秀青年教师2人、优秀教育工作者1人,我本人也荣幸地被授予首批双流县“名校长”称号。在××县第三届学科教学大比武中,我校教师获一、二、三等奖的分别有6人、3人、1人。我相信,随着“名师工程”的深入推进,我们的老师中必将有更多的“名教师”、“学科教学带头人”、“优秀教师”和教育教学能手脱颖而出。当然,我们实施“名师工程”,决不是仅仅为了桂冠、荣誉,最根本的目的是要以此激励和带动全体教师坚持不懈地加强师德修养和业务素质,使我们这支师资队伍成为中学的坚强脊梁、中流砥柱。
5大力推进教育现代化,在全省率先开通校园网。
教育现代化,可以说是21世纪教育发展的制高点。我深知,不能用陈旧的教育观念来办21世纪的教育,不能用落后的教育手段和管理方法来办今天的教育。因此,我校必须加快迈向教育现代化的步伐。所谓教育现代化,一是教育思想和教育理论的现代化,二是教育技术的现代化,三是教学方法、教学手段和教育管理的现代化。
为了推进教育现代化,我多方联系、聘请有关专家和人士到校举办现代教育思想、理论和技术的讲座或进行指导,鼓励和敦促全校教职工加紧学习现代教育思想、理论和技术。年12月25日,省电教馆副馆长、市电教馆副馆长对我校运用现代教育技术的有关工作进行指导。年3月22日,北师大金盛华教授为全校全体教职工作了“教育信息”报告会。5月6日,市电教馆馆长为全校教师及实验、电教、微机工作人员作了“教育思想和教法改革”报告会。6月19日,国家副总督学王文湛应邀在我校向全体教职工作了素质教育和第三次全国教育工作会议精神的报告。××年,学校对所有教师进行了大规模的计算机基础知识和cai课件制作培训。目前,全校教职工均提高了对教育现代化的认识,现代教育思想和理论在逐步进入头脑,现代教育技术运用能力也在不断进步。95以上的教师基本掌握了现代教育技术媒体的性能、特点、使用方法并运用于教学,90的教师能使用微机进行数据的统计分析和资料的收集整理,30以上的教师能进行多媒体软件的编制和教学,应用现代教育技术进行教学的学科已达100。
现代教育技术只是教育现代化的一个方面,但却是教育现代化的硬件基础,是实现教育现代化的物质前提。为此,我校成立了现代教育技术领导小组,我担任组长;设立了现代教育技术信息中心;斥巨资300多万元建成由中心控制室、600多个信息点、以光纤作主干线联接各教室、办公室和教师家庭并通过ddn专线与国际互联网挂接的校园网,××年6月在全省中学中率先开通,实现了“全员上网,资源共享”,使我校的教育信息化、教育现代化走在了全省乃至西南地区中小学的前列。
教育技术的现代化在教学改革中发挥了巨大的作用,收到了显著的效益。教改科研在现代教育技术的有力支持下,令人耳目一新。××学年,我校为全县各学科提供了16节优质cai观摩课。××年6月,在省、市电教馆的组织下,我校教师为全市部分重点学校的领导和教师上了两堂现代教育技术应用观摩课,受到了一致好评。在各级现代教育技术教学论文及cai课件评选中,我校有1人获中央电教馆优秀奖,1人获省一等奖,2人获省二等奖,2人获市二等奖,12人获得市三等奖。××年受省电教馆的委托,承制生物cai课件,已完成的部分课件在全市中小学课件交流会上受到普遍好评。在年全县学科教学大比武中,我校参赛的15位教师全部使用了自己设计、制作的课件。同时,我校还承担了全省现代教育技术和县内中小学教师及其他行业专业技术人员计算机技术培训任务。
6坚持“科研兴校”,教育科研迈上新台阶。
教育科研是促进教学改革、提高教学效益的有效途径。走“科研兴校”之路是我校长期坚持并不断加强的重大举措。在××学年中,我一如既往地重视并积极促进科研工作。教育科研的各项管理制度、激励措施、技术操作标准等进一步完善,制定了《中学教育科研有关规定》《中学参加教育科研的基本要求》《中学科研成果评选条例》《中学科研成果奖励条例》《科研工作基本过程》《研究报告的一般格式及要求》等,加强了科研管理和运作的规范化,调动了老师们的科研热情和积极性。举行了“环保”、“外语”、“主体性教育”3个课题的总结交流会,组织了3堂外语现代教育技术教学观摩研讨会,还对部分教师加强了个别指导,以整体带动个体提高、以个体促进整体升位,科研能力和科研质量得到了提高。
科研工作取得了较大的成绩,又迈上了一个台阶。××年11月2日,课题《运用现代教育技术提高“环境保护课”质量的研究》顺利通过了总课题组的中期评估,被评为“优秀”级,并使我校被推荐为“中央电教馆教育科学研究实验学校”;××年6月1—3日,全国教育科学规划研究课题子课题《十六字外语教学法推广研究》及中央教育科学研究所重点课题子课题《张思中教学法在中学外语教学中的运用研究》,通过了总课题组的中期评估,获“优秀”级,并有1名参研人员被中央教科所评为教改实验基地优秀工作者(全省获此殊荣者仅2人)。
在教育教学工作中,一定要善于思考,勤于总结,把对有关问题的思索、有价值的经验、科研的结果形成具有一定理论性的书面文字。这不仅能使我们的思想得以升华,还能有效地促进良好的研究风气。××学年度中,老师们在县级以上刊物发表、市级以上教研学术会议上交流的科研论文共42篇,获各级奖励的科研成果共46项。我本人也在《光明日报》上发表了一篇题为《素质教育大有可为》的理论研讨文章。
7广泛深入地开展教育国际交流与合作,加大与国际教育接轨的力度。
当今世界,是丰富多彩的世界、多元化发展的世界、一日千里的世界。教育必须面向世界,进行国际交流,才能拓展视野,开阔眼界,丰富思想,提高认识,才能紧跟国际教育发展的潮流,使我校始终处于一个较高的办学层次。同时,开展国际交流与合作能为部分具备条件的学生提供出国求学或深造的机会,还能有效地提高我校的国际知名度。
××学年度,我继续加强了与国际教育接轨的力度,教育国际交流与合作工作获得了进一步的发展。日本五所大学的教授和研究生组成的教育考察团、美国加利福尼亚州文特拉学院院长、美国英语学会会长温德林博士、美国驻总领事馆商务领事、美国英语学会中华营项目主任约翰·艾萨克、美国夏威夷太平洋大学副董事长唐讷德·吉登、瑞士德西迪高级酒店与商业管理学院董事长、德国科隆高等专业大学和科保高等专业大学官员、澳大利亚国际教育中心负责人、美国英语学会中华营项目巡视官员詹姆斯·居里博士和罗克斯安·皮特德等先后到我校考察、访问。我同他们进行了友好的会谈和广泛的交流,并就有关合作事宜进行了磋商,达成了一系列有益的协议。根据这些会谈、磋商和协议,我校共有30多名学生分别于年1月、6月、9月赴美国、瑞士、德国、英国、澳大利亚、法国、新加坡等国的有关大学留学;年7—8月,第二届中美英语夏令营在我校成功举办;詹姆斯·居里博士夫妇同我校共建外文图书室,捐赠了近万册外文图书;14名学生赴美国参加了为期近1个月的夏令营;派出教师和校领导前往美国进行了教育考察;学校聘请了3位外籍教师到校执教,以加强英语口语教学和中西文化的交流。我们广泛地开展的教育国际交流与合作,受到了社会和上级领导的好评。××年7月27日,县委金书记在我校听取创建“示范性普通高中”情况汇报时,对我们主动与国际先进的教育接轨、加强教育的对外联系和交流、构建教育对外开放的新局面给予了充分的肯定。今后,我将在教育国际交流与合作方面,进一步为加大幅度、提高质量、扩大影响积极工作,努力推进我校的教育国际化进程。
8努力优化外部环境,营造创建“示范性普通高中”的氛围,全力做好基础准备工作。
创设一个良好的外部环境,对于促进学校的发展非常重要。当代社会是开放型的社会,现代教育必须适度地以产业方式来发展,这就相应地要求学校的负责人具有必要的广告意识、公关意识、社会活动能力。在这方面,我潜心筹划,做了很多积极的工作。××学年度,省、市、县建设“示范性普通高中”的工作进入推荐、申报阶段,我校的“争创”工作也就处在了成败攸关的时刻。我一方面督促学校各部门对照评估标准认真自查、细查、整改,并做好各项准备工作,一方面努力优化外部环境,争取上级领导部门的有力支持,争取专家的热情指导,争取新闻媒体的大力宣传。这一系列工作最终取得了令人满意的效果。
今年11月,我向县委、县政府呈送了《中学关于争创首批“示范性普通高中”的报告》,就我校争创“示范性普通高中”的必要性、可行性以及需要解决的重大问题,进行了阐述和说明。12月23日,县委召开书记办公会议,研究我校的“争创”事宜。紧接着,县委书记于××年1月21日主持召开了中学申报“示范性普通高中”工作研讨会,正式决定向省、市教委推荐我校代表双流县参加首批“示范性普通高中”的评估,并成立由金书记任组长的“创建”领导小组。3月9日,“领导小组”在我校召开了第一次工作会议。3月24日,县委以“双委函1号、2号”文正式向省、市教委呈送了《中共××县委、××县人民政府关于××省××县中学创建全国首批示范性普通高中的报告》。6月1日,省委常委、市委书记在市委副书记等陪同下视察我校,对我校的发展和成就给予了肯定,鼓励我校创建“国重”。7月27日,、××县长、副书记、×部长、副县长等领导同志专程来到我校,听取“创建”工作汇报,作出了宝贵的指示和指导。
我多次向××省“示范性普通高中”评估专家小组成员——省社科院查有梁研究员、市教委雷解民副主任、市教委普二处××处长等虚心请教。他们对我校“创建”工作的方方面面给予了很多有益的指导,对我们有条不紊地开展工作帮助很大。
在我的策划和新闻界的支持下,宣传工作取得了可喜的成效,扩大了影响,为争创“示范性普通高中”营造了良好的舆论环境。《光明日报》在××年9月7日二版头条刊登《中学的答案》一文,并在引题中指出:“如果全国的学校都能像棠中那样探索素质教育,中国的基础教育就作好了腾飞的准备。”《中国工人》××年12期发表了特稿《七载艰辛育桃李》,对我本人的教育实践进行了全面的报道。《四川日报》××年11月4日在头版头条刊登《中学投资百万培训师资》的报道,并配发了题为《令人称绝的大手笔》的编后语。《商报》年6月起推出《走进棠中》系列报道,刊发了10篇重要文章。中央、省、市、县的其他新闻单位也对我校进行了大量的报道、宣传。
根据××省“示范性普通高中”评估领导小组的部署,现初步确定评估专家小组于下学期初前来我校进行为期3—4天的实地评估。目前,学校正在紧锣密鼓地筹备迎接评估的有关工作。迈进首批“示范性普通高中”大有希望,指日可待。
9进一步规范管理工作,提高服务质量,加强基础设施建设。
“以人为本”、“制度情感”是我一贯的管理理念。“以人为本”,就是既要善用人,又要发展人,更要凝聚人。“不以小恶掩大善,不以众短弃一长”,在用人上,我从不求全责备,而是避其所短,用其所长。在当今知识爆炸的时代,只是善于用人还不行,如果不将人的头脑“升级换代”,就将很快落伍,因此还要发展人。发展了人,他会不会“身在曹营心在汉”甚至流失呢?所以更要采取多种办法凝聚人。建立健全各项制度是管理科学化和规范化的基础,但制度要靠人来执行、落实,而人的行为不可能不受到一些非理性的、情感性的因素的影响。这就需要决策者、管理者、执行者心有灵犀,高度默契。如果与教职工之间油是油,水是水,融不成一体,那么再好的制度都势必成为摆设。因此,不管今后改革如何深化、制度如何细化,“情感管理”这一条我一定会坚持下去的。
实行民主管理,既是维护教职工主人翁地位和合法权利的保障,又是提高管理质量的重要途径。学校改革和发展的重大决策,我都要在党总支委会、行政办公会上请同志们共同研究、讨论,向教职工代表通报、征求意见。年9月,我校被评为××市“民主管理先进集体”。
管理工作是为教育教学服务的。如何进一步改进管理作风、提高管理水平和服务质量,是一个值得我重视的问题。我在多种场合提出过这个问题,也批评过一些沾染了“衙门作风”的现象。这一个问题,我将采取必要的措施加以改进。
××学年,我对照“示范性普通高中”评估标准,进一步加大了基础设施建设力度。基本建设和设备购置年度内共投入资金1103万多元。科技综合大楼、学生浴室全面投入使用。科技综合大楼面积达1万余平方米,内含4间物理实验室、4间化学实验室、3间生物实验室、2间物理实验保管室、2间化学实验保管室、1间生物实验保管室、5间学科专用教室、3间科技活动室、2间计算机教学室、6间多媒体电子教学室、2间教师cai课件制作室、2间多功能电教室、1个演播厅、2间电视节目制作室、2间电视接收播放室、1座天文观测台、1个天象演示仪馆、1间400平方米的图书室、1间250平方米的教师阅览室、2间400平方米的学生阅览室。学生浴室面积200余平方米,100多个浴位。现代教育技术设备、实验室装备、图书(含电子读物)、艺体器材、天文仪器、办公设施等,都进行了添置、完善。大规模地购置了微机,全校奔ii联想品牌微机达500多台,并且进入了老师们的家庭。现代化的教育设备极大地改善了全校师生的工作、学习条件,加强了创建“示范性普通高中”的硬件基础。
(二)对教育发展形势及学校发展的思考。
面对21世纪知识经济和教育产业的必然趋势,我校如何迎接机遇、应对挑战?我的回答是:深化改革、强化素质、优化服务。“发展才是硬道理”,而发展的关键,正在于改革。“流水不腐,户枢不蠹”,而一潭死水必然导致思想僵化、行动保守、局面平庸乃至倒退!我校是在改革中创立、发展、壮大起来的。改革,可以说是“之魂”。我已经提出过,要高度警惕“穿新鞋走老路”的倾向。今天我再重申一次:停止改革,就是丢了我们的“魂”!现在,我们必须通过深化改革来促进发展,来逐鹿现代化教育的前沿。要尽快实施一些具体的、有力的改革新举措,把中学的改革推向新的深度。随着教育产业的发展和教育竞争的加剧,我们务必抓紧强化教职工的个体素质和整体素质,端正思想,增强服务意识,视学生、家长、社会为“上帝”,提高服务质量和办学效益。我一向认为:逆水行舟,不进则退;发展,无功即过!我决心在上级的领导和全校同事们的支持下,深化改革,扩大开放,发扬民主,强化素质,优化服务,推进教育现代化,探索教育产业,全面提高办学效益,在21世纪把中学建设成名副其实的全国一流中学。
(三)工作中的一些感想。
中学已经走过了8个春秋。在这8年多的三千来个不平凡的日子里,全校教职工和我甘苦与共,风雨同舟,创造了灿烂的今天,并正在创造着更豪迈的明天。我还是那句老话:中学发展到今天,不是哪一个人的功劳,更不是我一个人的功劳,而是“××人”这个英雄群体智慧和拼搏的结晶。作为这个群体中的一员,我感到无比的自豪。在—学年度中,我个人于年教师节被教育部和人事部表彰为“全国优秀教育工作者”,年劳动节被全国总工会授予“全国五·一劳动奖章”。这两项殊荣,不是我一个人的,而是属于整个中学、全体“××人”的!
我们“××人”的奉献精神是令人鼓舞,更令人感动的。社会上很多人误以为我们的老师物质收入很高,误以为我这个校长是用高薪来吸引人才的。但实际上,我们的老师们相对而言收入决不算高。8年来,我主要是用创业的成就感和事业心来把大家紧紧凝聚在一起的。我常常对自己说:一定要让同志们的付出得到应有的回报!逐步提高教职工待遇,是我在心里时时考虑的一件事。××年,我在这方面作了较大的努力:教职工补助工资总额及各种福利达315万多元,比上年的281万元增长了33万多元,超过当年固定工资总额271万多元。我相信,随着学校的进一步发展,同志们的待遇、福利会一年比一年好。
在工作中,在和同志们的相处中,我也存在一些缺点。学校总支委员会制定的《思想政治工作条例》明确规定:教职工可随时以口头或书面的形式,向学校提出意见或建议,需要及时处理、解决的,行政领导班子要在1周内研究答复;学校要对合理化建议进行评比,对提出了好建议的教职工,要给予奖励。在此,我请大家按照这些规定,直言不讳地向我提出意见和建议,行使民主管理、民主监督的权利,帮助我改进工作。
各位领导,全体教职工代表,各位大会主席团成员,全校教职工同志们!我们已经送走了难忘的旧学年度,迎来了必将具有重大意义的新学年度。当我们满怀豪情地跨入年之际,迈进的不只是新千年的伟大历史时刻,而且将是我们中学谱写发展新篇章的浓墨重彩的又一笔!
谢谢大家!
经典述职报告篇二
尊敬的领导:
您好!
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将_月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在。
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过_家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近_家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的`。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程。
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通。
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态。
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、建议。
1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
此致
敬礼!
述职人:_x。
20_年x月x日。
经典述职报告篇三
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
一年来,在各位领导的亲切关怀下,在同志们的热心帮助下,本人坚持努力学习,认真履职尽责,严守工作纪律,较好地完成了各项工作任务。现具体汇报如下,不妥之处,请领导和同志们批评指正。
不学习就会落伍。强化学习是提高素质、做好工作的重要途径。本人坚持自学与集体学习相结合,通过向领导学、向同事学、向书本学、向网络学等多种途径和方式,认真学习相关知识,不断提高自己的政治素质和大局意识,坚持增强自己工作的积极性、主动性和责任感。认真学习交通法规、汽车驾驶技术和维护保养等业务知识,并坚持理论学习与工作实践相结合,不断增强服务意识和业务能力,勤于思考,敢于钻研,及时发现和解决工作中遇到的各种新问题、新困难。认真学习局里的各项规章制度和各科室的职能职责,严格遵守规章制度,坚持按制度办事,自觉维护制度的严肃性和权威性。
作为一名驾驶员,做好服务工作是本职。本人坚持个人利益服从全局利益,不断增强增强服务意识和时间观念,不断提高驾驶技术和服务水平,服从领导安排和单位调用,对领导交办的工作坚持做到事事有回应,件件有着落。坚守工作岗位,坚持随叫随到,任劳任怨。
不计个人得失,从无怨言,努力克服各种困难,牺牲节假日也无怨无悔。对服务工作耐心、细致、周到,认真完成各项工作任务。坚持“安全第一、文明驾驶”的原则,坚持勤检查、勤保养、勤擦洗车辆,做到了车内整洁、车身光洁,文明驾驶,礼让三先,不开霸王车,不酒后驾车,不私自驾车出外,不出人情车,确保了安全行车无事故,确保了不因车辆耽误工作。
严格遵守职业道德和工作纪律,是一名司机必须具备的基本素质。本人坚持原则,严守工作纪律和秘密,一贯坚持不该听的不听,不该说的不说,不探听和传播小道消息,不在领导和同事之间挑拨是非,不说有损单位形象的话,不做对不起单位的事,真心尊敬每一位领导,真诚团结每一位同志。在接待工作中,严格按照领导要求办事,从不走样。
总结回顾过去,虽然经过了不懈的努力,做了大量的工作,取得了一点成绩,但也存在许多缺点和不足:学习还不够深入系统,对工作还不够熟悉,业务水平还需要进一步提高。在今后的工作中,我将进一步强化学习意识、大局意识、服务意识和效率意识,多学习,多思考,不断提高业务知识和服务水平,努力做好各项工作。
以上述职敬请领导和各位同仁审议。
经典述职报告篇四
尊敬的医院领导、亲爱的同事们:
你们好!
我从事临床护理工作,其中担任主管护师7年有余,始终热爱安心护理工作,坚持刻苦学习业务,勤勉扎实做好工作,护理学识水平不断提高,专业技能及工作能力逐步增强,在主管护师专业技术职务的岗位上,圆满完成了各项工作任务现述职如下:
一、坚持自觉学习,努力提高学识水平。
二、坚持勤勉敬业,认真履行工作职责。
担任主管护师以来,我经历了多个工作岗位,个人身份也发生了一些变化、但不管在什么岗位上,从事何种工作,我都能发奋努力,尽职尽责。
我担任主管护师七年来,在组织的培养和同事的帮助下,通过自身的努力工作和学习,虽然履行了岗位职责,出色地完成了临床护理`科室管理和护理教学各项任务,但自己的思想`学习和工作还存在许多不足、为适应临床医学,特别是护理学科快速发展的新形势新要求,我将更加努力学习和工作,不断充实完善自我,争做一名新时期的优秀护理工作者。
经典述职报告篇五
尊敬的领导:
我是一名护师,在这里我现向领导汇报我在过去一年中的工作情况。
一、业务水平的提高。
作为一名护士,业务水平的提高是我始终追求的目标。过去一年,我参加了很多的学习和培训,提高了自己的专业技能和规范操作能力。我不仅掌握了护理基本技能和常见病、多发病护理知识,还了解了新型感染病毒的防控措施和新型医疗器械的使用方法。在疫情期间,我积极主动申请参加隔离病区的执勤工作,并且长期坚守在防控一线,发挥了先锋模范作用。同时,我也注重实际工作中的细节问题,认真查阅和充分了解各类病历和医嘱,严格执行护理操作规程,力求为患者提供高质量的护理。
二、有效应对突发情况。
在医疗领域,时常会出现各种突发情况。在过去的一年中,我也遇到了一些有挑战性的护理工作。比如,在轮椅转送病人时发现患者意外晕倒,我迅速进行急救,并及时向医生汇报,让患者得到了及时的救治。在化疗病人护理中,有一次病人因为反应剧烈导致呼吸困难,我及时调整仰卧位、配合呼吸机的使用,并通过观察病人的身体状况,发现了病人的症状变化,确保了病人的安全和顺利完成化疗。此外,我还参加了医院的应急演练活动,提升了应对突发情况的能力。
三、团队协作与沟通能力。
在医疗中,团队协作和沟通能力尤为重要。在过去一年中,我积极参与工作室和培训班的.学习交流活动,与其他护理人员交流护理经验,共同探讨和解决行业中的难题。在团队中,我积极与其他同事协作,明确分工,甘于承担自己的职责,做好本职工作。同时,我也注重沟通和交流,主动与患者、家属沟通,使他们更加信任和依赖我们的工作,提升了医疗服务和治疗效果。
在过去的一年中,我虽然遇到了一些困难和挑战,但是经过自己的努力和团队的支持,成功应对了各项工作。我会继续努力,持续提高自己的专业能力,为医疗事业的发展贡献自己的一份力量。
谢谢!
经典述职报告篇六
以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结:
来到公司,我最大的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;各个动作干净利落,一目了然。作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间等等,虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中也获得了较大收益。
公司中的每一个人都像有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学习,努力发挥自身价值,为公司创造效益。工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学习中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学习的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学习他们的优点,克服不足。
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审??都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧。
虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。
这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。
回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学习,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。
展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学习还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。
经典述职报告篇七
一、保卫干部整体素质有待提高。
整改措施:利用各类会议、个别谈心等方式,加强了干部教育,通过工作实践的传、帮、代切实提升了保卫干部的业务、管理能力,整体素质逐步提高。
二、治安状况需进一步加强。
整改措施:积极开展“专项治理”活动,采取人防与技防监控紧密结合的工作方式,明确分工、干部带班、责任到人,对重点部位及易发案地点进行定点守候监控,发挥技防作用,今年公司被盗案件发案率明显下降。
三、现有管理制度需修订完善。
整改措施:结合内部保卫、防火防盗等实际工作,不断进行完善和总结,组织补充、修订了岗位目标责任制、岗位绩效考核机制、建立了训诫、警醒教育制度,拟定了《公司处置突发事件应急预案》等制度,形成了制度管理体系。
四、制度执行还不够到位。
整改措施:加强全员的纪律教育,完善内控制度,强化检查督促,使警醒教育和岗位绩效考核相结合,加大制度落实力度,收到良好效果。
主要工作。
一、扎实创建“优秀”领导班子,加强干部队伍建设。
2、加强干部队伍建设:在锻造作风过硬、战斗力强的干部队伍过程中,积极采取有效措施,强化干部的政治素质、业务能力、服务意识、奉献精神,在日常工作中起到好的影响和带动作用。
二、加强基础管理,完善制度体系增强执行力。
1、健全大队各项工作规章制度,组织修订完善大队内部各项管理制度总计60余项。具体分为:岗位目标责任制、岗位绩效考核机制、建立训诫制度和警醒教育制度,形成了制度管理体系。
2、在制度的落实方面,各项工作在《保卫制度汇编》框架下得到良好执行,做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞,使违章现象得到遏制;发挥广大员工的主观能动性,强化工作责任心和执行力,确保政令畅通。
三、强化培训,提高素质,成效显著。
1、从实际出发,做好保安员的岗位培训工作。使保安员对公司的状况和如何开展安保工作做到心中有数,消除工作的盲目性。制定岗位规程、工作准则和考核标准。组织学习《保安服务操作规程和质量控制》让保安员熟知岗位职责。
2、组织保安员进行专业理论知识学习和军事、消防技能训练,并坚持不懈地开展教育和培训,提高干部、班长、保安员的业务能力、安全防范保卫能力和自我防护能力,使员工的个人素质得以提升,树立良好窗口形象。全年在全市保安机构理论考核中获得第二名的好成绩。
四、发挥职能作用,使内部保卫工作迈上一个新台阶。
1、消防工作。坚持贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深入,按规定对消防车辆、器材、装备进行检查、清洁和维护,保证执勤战备,做到及时出警、排除危险,同时注意自身的安全防护。全年出动一般轻微火警25次,参战保安员211人次;对公司消防栓防冻维护2次;对使用明火的施工现场监护8次;除雪、冲洗公司主干道、文化广场等参加9次;参加公司应急演练及消防演练3次,演练60余人,公司全年未发生重、特大火灾事故。
报警器11组,移动探头8个。我们将科技防范与人力防范高度结合,使工作效率极大提高,今年公司发案率较去年明显降低。保卫执勤完成16余次上级领导参观保卫任务,保障公司召开股东大会等各类会议、大型晚会、新楼盘开盘任务执勤20余次,圆满完成工作任务,受到领导好评。为配合公司不断发展,克服困难,调整保安员工作时间,坚持提升保安服务。
经典述职报告篇八
尊敬的各位领导老师:
大家好!我叫,魏鹏,1984年10月出生,中共党员,2008年6月毕业于沈阳师范大学,思想政治教育专业。2008年8月24日,来到经济管理系任08级专职辅导员至今。在辅导员的三年里连续三年获得盘职院“优秀辅导员”称号,2009年3月获得辽宁省“千名辅导员访千家”活动先进个人的称号。
在今后的工作中,我要始终坚持“德育为首”的原则,注重对学生进行思想教育工作,积极向学生宣传党的路线、方针、政策,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
教育的真谛是真诚而无私的爱。作为一名辅导员,要在工作中倾注了所有的热情与爱心。爱学生,爱自己的事业。要本着平等与尊重的原则面对每一位同学,真诚地对待每一位同学的每一份情感。以平等的身份和他们对话,参加他们的活动,特别是在现代网络技术进步和发展的今天,要充分利用网络工具,做好学生的思想政治工作,抓好网络这块宣传阵地。
在今后的工作中,我要不断更新知识结构,自觉学习辅导员工作的新理论,研究和探索大学生工作的新方法,不断提高自身素质水平,边学习边实践,努力探索一条符合实际情况的大学生工作的新路子,形成大学生活动特色——既有思想性、科学性、趣味性,又有适应性、可行性、实践性,为大学生工作开拓一片广阔天地。
作为辅导员,要充满激情地投入工作。对学生总是面带微笑、和风细雨、晓之以理、动之以情,带着这份热情和感情,我愿在学生成长的道路上甘愿做一颗铺路石。我要作到“以学识激励人、以道德教化人、以爱心感染人”的“幸福标准”。作为辅导员的工作主要为日常管理,今后,继续抓好学生早操,晚自习出席率。每周要组织召开一次班委会,并计划。
总结。
工作。坚持班会制度和严格请销假的同时,把抓学生宿舍和教室卫生作为工作的一项重要内容,营造一个良好的宿舍环境可以使学生有一个愉快的心情。还要经常了解学生的日常生活和学习情况,和同学们谈心,不厌其烦地做好后进学生的思想工作,有针对性地帮助他们解决存在的问题,争取进步。
我深知:面对新的起点,新的形势,只有不断探索,不断创新,用理论去推动工作纵深发展,这才能使辅导员工作跃上新台阶。
经典述职报告篇九
尊敬的邓总经理:
您好!
当我们依依不舍的送走__年的同时,我们满含期待的迎来了__年。__年虽然走了,但是带不走的是我们大家在这期间曾经经历的点点滴滴。
成功者各个相同,不成功者各有各的故事。
就拿市场部与行政部来说,__年3月份我奉邓总之命接手兼管行政部,并带领两个部门围绕公司的经营目标认真落实各项任务,把实现公司目标作为我们工作的压力和动力。团结各部门齐心协力,认真履行职责。现将两个部门履行职责和完成工作任务情况报告如下:
一、坚持把公司的发展作为第一要务,积极探索和全面发挥人的积极能动性以期实现“人尽其能”的作用。一年来,两个部门本着服务客户、服务生产,和其他部门通力合作的目标,在人员态度层面显示出强劲的发展势态。
(一)。行政部人员趋势:
团队成员的新陈代谢,稳定而持续进步,保存了实力又注入了新的力量。两厂合并,对人员进行大致的整合,更替正常。
(二)市场部及行政部成员个人状况:
二、完善业务、行政资料、建立健全行政体系。
(一)加强业务、行政资料监督管理,健全业务、行政完善的体系。今年,我们加强了公司关于客户资料、行政资料的监管力度,实行对过往资料的全面更新,统一标准格式,确保了工作的顺利运行,__年全年文件的完整性,准确性,及时性,系统性得到了进一步提高。
(二)配合公司iso体系的通过,对公司质量系统文件提出和制定及修改进行了通力的投入,初步规范了公司的程序文件。
(三)对两厂搬迁合并人员调整及员工思想工作加大力度。在工厂地址变动的情况下成功得到人员稳定的进一步保障。
三、自我检讨之处:
自我设限:对联冠自己还没有在公司建立起归属感;。
大局意识不够:虽然有霸气和魄力,但整体统筹主动性不足。
工作协调时站的高度还不够;跟踪指导和检查没有到位。
经典述职报告篇十
尊敬的领导:
您好!
光阴如梭,我到公司已经x年多了,通过两年的工作,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的一员,我负有不可推卸的责任。当好家、理好财,对照公司领导的高标准、严要求,只有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落到实处,现对自身工作述职如下:
一、遵守廉洁自律各项规定情况。
我不断地加强自身修养,牢固树立正确的人生观和价值观,牢固树立一切为公司的宗旨,时刻对自己高标准严要求,约束自己,增强拒腐防变的自觉性。通过强化财务监督,规范核算程序,落实财经纪律,建立内控制度,对各个工作环节进行监督制约,防止不廉行为的发生,真正做到自重、自省、自警、自励。
二、工作中存在的问题。
主观上思想未给自己加压,没有真正进入角色;忽略了管理团队的积极作用,与各级领导、各个部门之间沟通不足,没有全方位地对财务工作进行管理;忧患意识尚需加强,对当前公司面临形势的严峻性认识不足,虽有较强的责任心,但开拓、创新工作意识尚需进一步提高。没有做好?理好财?的工作,公司大量资金闲置在账面,没有产生应有的效益。
三、工作思路和改进措施。
随着经济形势和公司的经营状况的变化,部分内部管理制度已不适应公司的发展,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合公司管理的要求,与有关部门进行修正。作为财务部一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,充分发挥团队的合作精神,发挥团队的力量;在坚持原则的同时,我们坚持“让客户满意、让员工满意、让领导满意”。
将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并达到事半功倍的效果,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
今后我会制作媒体销售情况控制表,用以满足财务部及相关部门对收入及应收账款的掌控。针对我公司持有的大量资金,咨询银行及非银行金融机构人员,寻求一个无风险、高收益的投资,以提高公司资金利用效率。我将不断地总结与反省,不断地鞭策并充实自己,提高自身素质与业务水平,以适应公司的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
经典述职报告篇十一
尊敬的领导:
一年来,我受酒店与公司领导重托,担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导,依靠酒店兄弟部门的密切配合,依靠部门全体干部员工的大力支持和努力,大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面,超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标,努力实现了“两个质量”的进一步提高,夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下:
一、履行职责情况。
部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行了收集与调查,进一步拉近了客我间的距离,今年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年,更是_餐饮业竞争白热化的一年,_初具规模的餐馆的不断开业与频繁低价打折,无形中给酒店餐饮经营增加了难度,所以在年初根据_餐饮发展形式,我就将狠抓经营创收,不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点。
推出菜肴外卖经营举措,巩固和完善推出了系列高档菜肴,引导客人消费,提高了消费档次。定期收集、整合了客人反映较好的菜肴,形成了自己的特色和拳头产品。更换和增加了部分装盘器皿,提高了菜肴装盘效果和档次。完善了包房服务中人文景观的开场白介绍,受到了客人的好评,同时也提高了服务产品附加值。
质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从年初开始就重点抓产品质量与服务质量,规定从原料申购单的填写到采购入库,必须严格按部门制定的相关制度与规定执行,进一步规范了部门原材料的采购、验收程序和责任的明确。规定菜肴从粗加工开始至成品,必须严把菜肴出品关,控制了投诉等事件的发生。要求后厨所有人员必须配合管理,严格控制成本率,并把控制指标与厨师长和主配厨师的利益挂钩。不定期的下周边城市购进了其当地特色菜肴所用的原材料,并专程安排厨师去原材料市场考察,并与当地供货商达成了长期供货协议,增加了餐饮原材料的采购渠道,确保原材料的质量。
二、存在的主要问题。
一年来,餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的期望值还相差甚远,自己作为餐饮部经理,消防安全管理意识淡薄,导致二楼厨部失火,对外给酒店造成了不良的负面影响;在经营创收上招数不多,点子不够新,致使部门的营业收入多个月未能完成酒店下达的任务指标;在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果是明显;在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐;一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动力大;在抓后台管理上决心和力度不够,存在一定差距。
三、今后工作努力方向。
巩固大宴创收和开餐效果上升的成果,进一步提高创收能力,力争抢占更多的大宴市场份额:规范和提高大宴服务质量,进一步扩大酒店大宴服务与社会餐馆间的差距。以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度为突破口来形成大宴品牌。加大大宴氛围布置及推销力度,进一步提高整体氛围布置水平,形成怀大大宴特色。
规范切配厨师与上灶厨师的工作标准,对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训,做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。每周定期对点菜员进行培训,教员由经理担任,逐步提升配餐员的配菜质量。成立以部门领班和主管为成员的部门质检小组,由主管和领班每周轮流对前台服务、卫生、劳动纪律、菜肴质量等情况进行质检,并向部门经理上报整改或处罚意见。
此致
敬礼!
经典述职报告篇十二
春去夏来,太阳亦开始展露也她火一般的热情,幅射着整个大地,_商界巨子-----__千家惠也如夏天烈日般把她那浓浓的热情和活力传给了千家万户。从去年九月份开业至今__已走过七个月的时光,在经过开业的艰辛,品尝成功的喜悦,经过各方面的磨合之后,现在的_千家惠已稳稳当当地屹立在_大地,所有的经营、管理工作也已逐步进入了正轨,在始终坚持“服务顾客,立足社会”的宗旨的基础上,形成一系列独特的企业文化和企业理念,在如今硝烟弥漫的商业战场上,取得了令人瞩目的经济效益和社会效益,而我亦有幸成为其中一名普通的基层管理人员,在她那眩目的光芒中,随着她那永不停歇的前进步伐共同成长。
在进_千家惠之前,我也曾是一名商业工作者,做过一线的营业员,也做过基层管理工作,在以往的管理的概念中,管理无非是管好员工,使其按时地上下班,做好商品的往来帐,与供应商帐目相符就行了,直至到了_千家惠,我才深刻理解了管理的内涵,在企业先进的管理模式、经营理念面前,我感觉到我的知识面是多么狭窄,同样是人和物的管理,两者之间却有着天壤之别。
企业自始至终一直贯彻着以人为本的企业哲学,“无情管理,有情关怀”的方针在企业的各个方面得到了充分的体现。上岗前的理论知识培训,军训,再到总部或分店的实习,无一不体现了企业择人之严格,育人之全面,上岗后,各项规章制度严格执行,现场纪律狠抓不懈,奖惩分明的考核机制,各项基础台帐的建立健全,盘活了企业第一要素,无怪乎到了_工作的人都要说一句:_的制度确实严!但在严的基础上,同时也时时流露出那份有情的关怀,让我印象最深的是一次在办公室电脑的文件中,不经意看到一则简短的工作安排,大致内容是企业内部一位年岁较大的临时工得了一种疾病,已请假回家医治,但其家庭经济较拮据,当公司领导得之情况后非常重视,立即派人前去看望并带去了一定数量的钱和物,事情虽小,但着实让我感动不已,试问哪家企业能关心这样一个到处都能招到的临时工的生活呢?管理要严,但更要建立在细微、有情、全面、深入人心的基础上,这样的管理才是成功的,而这句话不也正是我公司的一个真实的写照吗?在实际工作中,我常以此为榜样,在严格执行公司各项规章制度的前提下,经常与员工交流,及时了解他们的心态,急之所急,想之所想。
就拿工艺品柜台的内仓问题来说,自采工艺品的内仓只有一个风机房,而每次工艺品进货少则几十箱,多则数百箱,几十个品种放在一个风机房内,实在放不下,既影响了商品出样,又影响了销售过程中的补货拿货,又不利于盘点,员工对此也怨言颇多,经过几次设想,我就利用两天半的休息时间,和员工一起把内仓整理了一遍,利用闲置的货架,把所有商品归类摆放,现在的内仓绝对能一目了然,员工增强了把商品管理好的信心,同时,再也没有理由把商品乱放,因为作为一个管理员,我能和他们一起将内仓整好,工艺品柜几乎全是女孩子,和她们一起整理商品时,我放下管理员的架子,和她们一样做有时比她们还要辛苦,此举其实是事半功倍的,通过这次劳动,不仅整理了内仓,同时还取得了营业员对我的信任,信服。
再就是人员的合理安排,上次,本着对所有员工负责的态度,我与所辖区域的每位员工进得了一番推心置腹的交谈,了解他们的想法,在工作中遇到的问题,让他们感受到管理员,部门经理及商场对他们的尊重,解开他们心理的疙瘩,增强他们对工作的信心,发挥他们主人翁的意识,并根据他们提出的意见,在可能的情况下,对人员进行调整,使其每个人的能力都能得到尽情的发挥,使柜组整体水平得到提高。
商品管理上企业亦有着无与伦比的优势,长益系统的使用,让我们能跟上社会经济发展的步伐,进入现代化、数字化的管理,商品质量先行负责制也是我们制胜的法宝,我作为部门的质量专管员,对整个部门的质量工作一直不敢掉以轻心,及时掌握商品知识,和所有员工一起研究,共同学习,从教训中积累经验,严把质量验收关,有问题商品一律不得上柜销售,并不定期进行抽查,所有的验收台帐退货登记全面汇总,认真分析,究其原因,及时解决,杜绝同类问题再次发生。
_千家惠的又一制胜法宝“满意工程”也是让我受益匪浅的又一收获,在开业以来的七个多月时间里,认真学习各类满意工程的知识,在经理、满意工程工作人员处理各类顾客投诉时认真学习,观摩,现在已经能独立处理突发事件,有时一些刁蛮顾客也会因为我们的通之以情晓之以理,对我们心服口服,当然也会有一少部分顾客,不能理解我们的这个政策,我相信随着时间的推移,及我们的诚心,会让更多的顾客接纳我们。在商场组织知识竟赛的时候,部门将这个重任交给我,我感到肩上的担子相当重,为了取得好的成绩,我利用工余时间,和其他参赛人员认真复习所有商品知识,不敢存侥幸心理,把每一条都烂熟于心中,并不负众望,取得了第三名的成绩。
和企业一起成长的我,在经过开业初三天三夜不眠不休的奋战,到现在公司取得如此成功,通过公司组织的各种培训,各级领导的谆谆教导,工作中的自我揣摩,向先进管理员学习,让我有了更多的进步,我能感觉到我的成长,但也更多地感觉到自身的不足,还有许多有待提高和加强的地方,危面与机遇并存,我认为只要我们严守岗位责职,彻底贯彻发展方针,多观察,多实践,多积累,多总结,集思广益,取长补短,通过自已的不懈努力,做一个合格的管理员,为__千家惠的更加繁荣而贡献出自己的绵薄之力。
_已开张七个月,除去开张在收银组工作的一个月外,我在箱包管理员的岗位上已工作半年,虽然我没有体会到其它管理员创业的艰辛,但是我体会到了守业的艰难,一个商场的兴旺不是一朝一夕的事,而是大家不断的共同努力,是大家靠辛勤劳动和汗水换来的。今天我感到非常荣幸,能够站在这里总结工作,接受大家的批评与指正。
经典述职报告篇十三
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:
1、市场任务完成情况。
我负责_等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好_等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。
虽然_等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20_年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
经典述职报告篇十四
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,新的一年就这样不知不觉来了。回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作汇报。
一、各项任务指标、学习和工作情况。
1、任务指标:
基金:个人任务指标x万,完成x万,完成率241%。
理财产品:个人任务指标x万,完成x万,完成率226%。
理财客户:新增x户,完成111%。
贵金属:任务指标x万,销售x万,完成率115%。
白金卡:任务指标x张,完成x张,完成率130%。
贷记卡:个人任务指标x张,完成x张,完成率206%。
2、学习上:
20_年x月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金等从业资格。
3、工作上:
1)积极营销新客户。
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。
后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来_-x万元。
2)细心维护老客户。
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了_-x多万元的贵金属,为我行增加了_-x万多元的中间业务手续费。
3)耐心解答客户问题。
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近一年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。在做好本岗的同时,协助行领导营销了_-x、_-x、_-x和_-x单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足:
部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。营销力度有待提高。
三、20__年的工作打算:
业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。
新的一年已经来临,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼!
谢谢大家!
经典述职报告篇十五
尊敬的各位代表:
20_年是我处发展史上具有重要意义的一年。经全体员工共同努力,我处取得较好的工作业绩:施工产值达_万元,对外创收_万元,实现盈利_x万元,超额完成上级部门下达扭亏为零的指标。回顾这一年,油田内部项目按期正点投产,会战任务胜利完成;外部市场奋力开拓,形成滚动发展,有序扩张的喜人局面;管理水平在发展中提升,降本增效落到实处;企业实力进一步充实提高;广大职工群众精神振奋,人心思上。更值得欣喜的是,经过全处上下苦干实干,我处首次获得_市文明单位称号,再次被评为局双文明先进单位,连续四年保持了该项荣誉。上述成绩的取的得益于局党政的正确领导,得益于全体干部职工群策群力、辛勤工作,得益于广大离退休老同志、家属同志的热心支持、无私奉献。这里,我向所有关心、支持、帮助油建发展的同志以及奋战在各条战线的同志表示衷心的感谢!
我作为处行政主要领导,针对自己履行的职责,就一年来所做的工作向各位代表述职如下。希望大家多提宝贵意见,以便我在新的一年更好地开展工作。
一、突出重点、讲究实效,全力抓好生产经营各项工作。
一年来,我与班子成员一起充分考虑企业实际情况,仔细分析企业生存发展的内外形势,为实现_x目标做了大量扎实细致的工作。围绕自立生存发展,我坚持把握好四对关系。
1、坚持内外市场同步发展,追求企业全面进步。面对激烈的竞争形势,我们确定了“_”的发展思路,团结全体干部职工,全力以赴扩大市场领域,实现了油田、国内、国际市场齐头并进的局面。油田内部会战全面告捷,顺利完成以各项产能建设工程,确保了保油上产的硬性任务。外部市场全面铺开,中标承建26项工程,_x以及_x项目滚动发展,完成各类长输管道_公里,外部产值达_x万元,创下历史最高水平。加大对地方燃气管道的投入,先后参与无锡、常熟等多个城市燃气管道项目建设,进一步拓宽了市场;管穿市场保持增长势头,在_x等地承接穿越工程_处,累计完成进尺_x米,比去年同比增长了一倍。稳固发展海外市场,以苏丹项目为重点,共计完成_口单井、17座集油站、_公里管线及_x公里光缆铺设安装。站稳_市场的同时尝试新的对外合作,与_公司建立合作关系,联合参与_x长输管道工程的投标,技术标在16个竞争对手中脱颖而出,成为四家中标候选单位之一。
2、坚持改革与发展相互促进,加大企业改革力度。有效的改革是我处长远发展的必然要求。面对石油化工行业你追我赶的局势,我与其它班子成员深入调研,细加考察,对三家存续单位进行专业重组,成立安装分公司。一年来,该公司在外部市场奋力开拓,成长为中石化市场一支安装强队,安装主业得到增强。产品制造业焕发新生机,外销产值达_x万元。同时,我们进一步加大分配制度改革力度,工资水平逐步向市场化价位靠拢。在两项措施的带动下,各支队伍在外部市场南征北战,创造了可观的经济效益。
3、坚持管理水平和市场规模共同前进,深入开展“项目管理推进年”活动。一年来,我们的市场规模迅速扩张,施工区域逐渐变大。我与班子成员一致认为,只有优化项目管理才能切实增强我们的盈利能力。花大力气组织开展了“项目管理推进年”活动,从完善制度、理顺程序、强化监督、加强控制、严格兑现等各个方面提高管理水平。对各项目实行完全目标成本预算,加大资金宏观调控力度,提高资金利用效益,获得局财务会计工作优胜单位称号;质量安全管理上高标准,严要求,坚持“质量至上,安全第一”,取得全国用户满意单位的称号,实现安全生产四个季度挂红牌;管理手段上充分利用网络资源的优势,建立数据化项目管理平台,构建会议视频系统。活动的开展收到了初步的效果,机关科室的工作作风进一步转变,服务能力得到增强,对一线施工的指导、协调更加及时有效,各外部项目也基本上实现了规范运行。
4、坚持有形资产和无形资产双管齐下,为长远发展增添后劲。施工企业要想发展好,必须要具备优秀的施工队伍、良好的物资装备以及过硬的企业资质。一年来,我们积极实施人才强企战略,全年培训各类专业技术工人326名;组织100名专业技术人员参加外语、计算机、涉外物业管理等不同岗位的专业知识培训,164名管理骨干参加了安全生产知识脱产培训,30人参加了项目经理继续教育培训。在勘探局的支持下,添置了空压机等管道施工配套设备,为项目运行提供了有力支持。有形资产建设的同时,我们加快无形资产建设速度,动员全处上下共同努力,顺利晋升为国家一级总承包企业,为我处以工程总承包商的姿态跻身国内国际市场夺得了一块“金字招牌”,同时我们成功申报建设部建筑施工企业安全生产许可证,中心试验室资质通过_x省资质认证,压力容器资质换证也获得成功。
二、团结班子,强化学习,着力提高领导班子的决策能力。
企业的发展离不开团结高效的领导班子,其关键在于班子成员之间能够将分工协作落到实处,将恪守职责做到细处。作为行政主要领导,我经常以此提醒自己,身体力行,事必躬亲。
1、着眼全局,营造和谐的决策环境。一年来,我能够与_默契配合,与班子成员通力合作。虽然分工不同,但我们没有各自为战,始终坚持班子议事会制度,遇事先商量,多沟通,围绕企业改革、发展的各项工作展开讨论研究,形成相互理解,相互支持的良好氛围。无论是发生紧急事件还是项目上的突发事件,我们都能做到事先通气,省时间不省程序,民主协商,共同决策,依靠集体的智慧走好发展的每一步。
2、加强学习,努力提升个人素质。一个人工作能力的强弱决定于他能否坚持继续学习。我将学习贯彻到工作的始终,积极参加党委组织的中心组学习,通过实地考察、职业培训、网络资源等手段弥补自己知识的不足。注重管理经验的积累,坚持丛书本学,从实践学,向先进人物学,向周围同志学,不断提高和增强工作能力。
3、以身作则,坚持深入生产经营第一线。业精于勤,我在履行岗位职责的同时,多次深入_x等施工现场,与广大职工同甘共苦,为工程施工解决实际问题。每逢节假日,尽量多到项目上看望慰问,一方面鼓舞士气,一方面了解前线情况。此外,市场开拓方面我也能身先士卒,与营销部的同志一起策划招投标安排,在阿尔及利亚项目投标中,我亲自带领营销人员参与商务谈判,奔波在市场开拓的第一线。通过亲临战事,我不仅进一步锻炼了自己,而且掌握了许多一手资料,为日常工作提供参考。
三、从严律己,率先垂范,起好党风廉政建设的带头作用。
廉洁奉公是对一位党员干部的基本要求。通过投身“先进性教育”活动,我时刻以党员先进性对照自己的言行,自觉遵守党和国家有关法律法规,耐住清贫,守住寂寞,顶住压力,挡住诱惑,切实管好身边的人和亲属,不争名夺利,不以权谋私,坚持从每一件小事做起,洁身端行,防微杜渐,力争当一名合格的带头人。在工作中,我不仅做好廉洁工作的表率,还注重对各科室长的廉政教育,营造公平、公正、公开的办事机制和环境,在聘干、评职称、物资采购等职工关心的工作环节上加大透明度,建立集体把关,相互监督的制度;在队伍建设上,严格执行党风廉政建设责任制,努力打造一支团结、正气、廉洁、高效的队伍。积极参加并组织警示教育学习,做到警钟长鸣,营造企业廉洁勤政的良好风气,全年没有发生一起违法乱纪事件。
回顾一年的工作,虽取得了一定的成绩,但还存在一些不足和差距,主要表现在:
一是理论知识的学习不够。作为行政一把手,工作任务重、事情多、责任大,我经常忙于处理具体事务,对理论的学习相对较少,特别是马列主义、毛泽东思想的学习不够系统。
二是对项目施工特殊矛盾办法不多。针对外部项目分布区域广,管理难度大的矛盾,虽然我和其他班子成员全力以赴,努力工作,也取得了一定成绩,但以上问题涉及面广,情况复杂,短期内从根本上彻底解决问题的办法不多。
三是协调各方关系有待加强。油建施工业务涉及面广,协调难度大,经常会导致一些工作上的困难。另外由于时间关系,和广大同仁沟通不够,好的经验没有及时借鉴,工作情况没有及时交流。
总之,成绩属于整个集体,20_年我公司之所以能有大的突破,是因为班子成员能够相互支持、相互帮助,广大职工奋力拼搏、不懈努力,我再次向你们表示感谢!
以上是我的述职内容,不足之处还请各位代表批评指正。放眼油建,竞争能力提高,发展活力增强,做大做强的梦想有了坚实的基础。我决心以本次述职评议为契机,与全体干部职工一起,尽心尽责,一如既往,竭尽全力为实现这一共同梦想而努力!
我的述职完毕。谢谢大家!
此致
敬礼!
经典述职报告篇十六
2016~17学年下学期以来,作为学生委员主要完成了以下几项工作:分管执委会监督工作,主要负责枫林办事务监督工作,参与执委会预算审核报告的起草。关注分校区权益工作,就校车等问题多次向医教办反映意见。参加2015年11月总务处餐饮办的食堂检查工作。
5.
姓名:王xx。
专业:电子信息科学类(卓越工程师班)。
工作:国际学生事务委员会。
经典述职报告篇十七
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我叫__,在物资管理部从事物资运输工作,具有驾驶员中级技术职称。三季度以来,在部领导和同事的支持、帮助下,我立足本职,勤奋工作,遵守各项规章制度,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了各项工作任务。主要体现在两个方面:
一方面立足本职岗位,全心全意做好服务工作。工作中我时刻听从指挥调度,不论早晚或节假日,只要有任务,都能随叫随到,从不计较个人得失,勤勤恳恳,任劳任怨,坚持做到车等人,而不让人等车。在行车过程中始终保持文明行车,做到不开快车、不超载运行,自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,秉持为用户和领导负责的态度,做到认真、安全出好每次车,圆满完成每次出车任务,多次受到部领导的肯定和表扬。三季度我义务奉献公休及延长工时20多个小时,安全行驶4700多公里。
另一方面爱护车辆,确保行车安全。我严格落实车辆一日三检、四勤制度(即出车前检查、行车中检查、收车后检查,勤检查、勤保养、勤紧固、勤润滑),对发现的问题及时整改,把安全隐患消灭在萌芽状态,确保车辆完好整洁,严禁车辆带病上路行驶。同时,我还利用自己会维修车辆的技术特长,积极参加修旧利废、挖潜增效活动,为单位故障车辆解决疑难问题,本季度为单位节省维修经费1000余元。
以上是我三季度的工作汇报,不足之处敬请领导和同志们批评指正。在今后的工作中,我会认真学习业务知识,不断提高自身专业素质,切实贯彻各项交通安全法律法规,立足本职工作,敬业爱岗,为单位的安全发展做出自己应尽的贡献。
经典述职报告篇十八
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
一、主要工作。
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;。
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;。
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;。
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;。
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:_,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起_网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块_x的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题。
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20_年是我在_的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
以上是我于20_年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
经典述职报告篇十九
20xx年已经过去,回望我今年整体的工作情况,在支行领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。现将本人在这一年中的工作情况,总结如下:
一、勤奋努力,爱岗敬业。在担任对公柜员工作期间,坚持每日营业终了做到帐实相符,能够认真办理清算、各类票据提入提出、票据扫描、及时接受各类报文等业务,同时较好地完成了各类非现金业务和按时做好atm加钞工作。经过不断努力学习和在实际工作中持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度,逐渐成为一名业务熟手。随着业务种类的发展和业务量的逐渐攀升,我不断总结经验,提高业务办理速度,得到了广大客户的一致好评。同时我不断提醒自己要认真再认真,严格按照支行制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务,连续数月无差错。
二、团队协作,共同进步。银行工作需要的是集体合作,一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事互相帮助。与同事交流经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,提高自身综合素质。我积极参加支行组织的各类金融业务操作技能培训,并顺利通过了相关考试。我还利用休息时间学习其他业务技能,积极刻苦钻研新知识,新业务。在领导和同事的悉心教导和帮助下,我熟练掌握了各项服务技能,学习了各类高柜和低柜业务,较好地充实了自己的个人业务能力。
四、认真负责,努力提升服务水平。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20xx年的工作中再接再厉,与经济支行共同成长。
我的述职完毕,谢谢大家。
经典述职报告篇二十
各位同事,各位领导,大家好。在这国庆黄金周即将来临之际,我就前厅部20__年2月份至9月底的工作以及下一步工作的设想向酒店领导和同事们做一简短的汇报,不当之处,请大家提出宝贵意见。
首先请允许我做一下自我介绍。20__年9月,我以一名普通前台员工的身份进入广源丁山工作。刚开始的时候我并未接触过前台接待方面的工作,接待的语言及举止都显得很生涩。后来通过自己的学习和同事之间的交流逐渐的变得熟悉直至变得熟练。
随着酒店的发展,我也得到了成长。20__年2月开始,我被任命为前厅部副经理。从那时候开始,我协助翁经理开展前厅部相关管理工作,同时我也从她那学习到了很多行政管理方面的技巧。
本人任职前厅部副经理以来的工作回顾。
1.熟练掌握了每个营业点的操作流程和运作。
前厅部由前台,门厅,预订处,堂吧和精品屋五个部分组成。每个部分的操作程序各不相同,作为一名管理人员必须熟悉本部门各项操作流程和工作职能。我个人认为做好一个员工才能做好一个管理者。
2.查找各个营业点存在的问题并予以解决。
由于前厅部系统的老化导致各种漏洞层出不穷,再加上各种制度的不健全产生了各种问题。诸如私开发票,倒票换票,私取税金等。通过财务部许经理的帮助及时遏制了这些现象的持续发生,帮酒店挽回了一些不必要的损失。
3.监督和管理前厅部各个营业点的日常运作和账目问题。
这半年的时间内,前台人员的流动太大,急于让新员工单独顶岗,导致培训期缩短,细节性不够,往往在自己班上发生的问题,自己却不知如何会产生错误,更不知从何查起。而这些细节性的东西并不是通过简单的培训就能“一劳永逸”,需要管理人员的监督和管理。
4.开展前厅部新老员工的培训工作。
正因为人员的流动性太大,所以要针对老员工出现的`问题,对新员工做出实际案例的分析,并在问题中找出更为严谨,更为简便的操作方案。
对前厅部未来工作的设想。
1.关注顾客需求,适时的调整销售策略。
2.继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量。
3.确实关心员工,稳定员工队伍,减少员工的流动性。
4.“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
5.注重员工的服务细节,服务从细处着手,对客提供满意周到的服务。
6.完善各工作标准及程序,推行质量标准化服务。
7.提高前台员工的售房技巧,提高散客的入住率。
8.加强与酒店其他各部门的协调和合作路遥知马力,日久见人心。我相信在我和前厅部所有同事的共同努力下,会为酒店的发展打好更坚实的桩基。
以上是我的述职报告,请各位领导批阅,指正。谢谢。
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