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餐饮管理人员述职报告篇一
性格温和,谦虚,自律,开朗活泼。
电脑运用:oint.
详细个人自传
在这几年的工作中也累计了不少的工作经验,现在在读华师的专科夜大和自考本科的学习,希望可以从理论的学习中了解更多的知识,为以后从事的工作打好基础。从事人事一职,让我从学校的所学的知识在工作中能到运用。
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餐饮管理人员述职报告篇二
2、分管区域的卫生、5s的管理。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
仓库主管、车间主管
工作描述:
建立损耗控制,熟悉仓库收发,成本分析与控制,运用定货点法,重点管理法,进行库存量控制与管理,提高经济效益。
离职原因:
待遇
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
注塑车间主管
工作描述:
员工的岗前培训,安全生产意识,设备的调控与设备的维护,生产质量的管理。熟悉iso9000,7s管理体系。让员工质量意识从生产提到高度认识,减少不合格产品。按工艺流程合理安排员工。
离职原因:
转户
公司名称:
广州凤凰医疗器械厂起止年月:-10~-12
公司性质:
所属行业:
担任职务:
生产车间主管
工作描述:
负责生产车间人员的调配,物料的管理与使用,生产速度与质量的管理和成本的控制。生产人员的'协作与沟通。自主性,思考性积极合作的团队精神。和各个部门的关系衔接,共同提高生产效率与质量。
离职原因:
回家
教育背景
毕业院校:
吉林通化师范学院
最高学历:
大专
毕业日期:
所学专业一:
工商企业管理
所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月
终止年月
学校(机构)
专业
获得证书
证书编号
吉林通化师范学院
工商企业管理
毕业证
语言能力
外语:
英语一般
国语水平:
优秀
粤语水平:
一般
工作能力及其他专长
计算机水平:办公系统和室内设计
驾驶执照:有c1牌执照
技能与评价专长:
1、熟悉人力资源管理,生产管理,有较全面的管理经验,一个公司的发展。战略与战术的结合。决策力,执行力的落实,作为管理首先应具有:专家权、典范权!所为就是复合型人才。
2、就是道德品质人格的魅力,以及公司的制度与企业的文化。擅长目标管理与远景决策。
3、擅长周易研究多年,以及公司的环境和人力资源调整。
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餐饮管理人员述职报告篇三
一个部门的进步来源于每个员工的进步;一个部门的优秀来源于每个员工的优秀;一个部门的各个方面来源于每个员工的点点滴滴,线由点组成;相同的,点才能组成一条线,员工与员工组成了一个部门,在这里我们可以说员工决定了集体;相反的,集体也可以影响员工,团队的核心,团队的理念,团队的凝聚力,团队的方方面面点点滴滴也改变个人的人生观和价值观。近朱者赤近墨者黑,在一个有生机的团队,会让人充满无限向上拼搏的力量;在一个有信念的团队,会让人充满无限客服各种困难的信念;在一个有凝聚力的团队,会把人的心紧紧的凝聚在一起,心往一处想,劲往一块使,在一个强大的团队前面,还有什么任务是完成不了的,还有什么困难是客服不了的?下面举餐饮部员工的几个例子:
20xx年x月x日19:00,服务员xx在包房内拾到钱包,内有现金三千余元,还有身份证、银行卡等一些重要物品,发现财务后,也许会有人想着把钱放进自己的口袋,毕竟这对于一个普普通通的服务员来说这是一笔不小数目,相当于辛辛苦苦工作一个多月的工资,但是xx并没有这样做,而是把钱包及时交到值班经理处,因为担心客人在发现财务丢失后会着急,聪明的她在钱包内放着的票据上找到到客人联系方式,与客人联系时客人还不知自己钱包已经遗失,心情非常激动,连声称谢,并在第二日来店领取,为了表示感谢,客人要把钱款的10%作为报答送给服务员,但是服务员却对客人说:“先生,这是我们应该做的!您对我们餐饮部的评价—来这里用餐是一百个放心!这句话是对我最好的感谢。”给婉言谢绝了。20xx年全年拾金不昧的典型事例多达xx起。
餐饮属于服务行业,虽然像所有服务行业人员一样,但是更累,需要承受和付出的也更多,许多客人在用餐过程中对服务员的态度非常不友好,也许客人的想法是我花钱了,你为我服务是应该的,并没有考虑到工作不分贵贱,每一个行业有每一个行业的工作性质。20xx年x月x日,餐饮部员工xx所盯的包房,一开始客人对服务员很不客气,说了许多不好听的话,但是她却依然微笑着为客人服务,在用餐的中途,这位客人由于喝酒过多过猛,开始了呕吐,甚至吐到了她身上,服务员这时并没有因为之前客人对自己的态度而不管客人,相反的不怕脏、累,帮助客人清理呕吐物,把客人扶到沙发上,为客人拿来了毛巾和醒酒的东西,悉心照顾这位客人。在用餐完毕离开酒店时,这位客人终于放下了高姿态,对服务员说:“小妹妹你辛苦了,你真棒!”但这位服务员却说:“这些事情都是我们应该做的。谢谢您对我工作的肯定,有了这些,再苦再累我也在所不辞。”
只有把集体的利益放在个人利益前,这个集体才能发展的更好。x月份,当宴会部员工在检查会议室设备时,会议室消防喷淋头突然爆裂,水如泉涌一般瞬时间淹没了整个会议室的地面。积水上升的速度很快,如果不及时处理,迅速上升的积水会将室内地毯和墙面泡坏,许多贵重的音响设备也危在旦夕,情况十分紧急。员工发现问题后在第一时间汇报给了部门负责人,并在第一时间赶到会议室。为了抢救地毯,大家毫不犹豫,直接蹲下身子搬动地毯和地面上的设备设施,上升的积水瞬时磨过了膝盖,但没有一个人选择退缩。事故发生时正值员工下班时间,一时间无法组织起大量的抢救人员,没有人力支持会延迟抢救时间,额外造成的损失不可估量,这时大家都自发的一边配合工程部门抢修一边联系能在最短时间内到达现场的同事,当时聚集有七八十名员工。潮湿的天气加上喷出大量的温水,大家的额头上挂满了汗珠,却连擦拭的时间都没有任凭汗水流满脸颊。近百人忘我的奋战,终于换来了会议室音响、投影仪等设备的完好无损,也在较短的时间内将积水清理应,在工程部门的大力抢修下,消防喷淋头也恢复了正常的工作状态,本次抢救共挽回酒店直接经济损失达xx万元。在抢修过程中,有的员工直接把上衣脱掉,光着膀子抢修,有的员工把鞋脱掉,许多员工身上、腿上都有划伤,当这一切都结束后,大家猜发现身上有这些伤口,但是大家都沉默着离开了,紧紧互相寒暄了一番而已,没有叫苦连天,没有连声抱怨,淡然地就像是做了自己应该做的本职工作。
员工组成部门,部门组成公司,每个员工进步一小步,部门就进步了一大步,每个部门进步一小步,公司就进步了一大步,为了公司的荣誉,员工会更加努力,为了公司的美好的明天,我们餐饮部门会更加努力,加油,为了美好的'未来,让我们一起努力,一起加油!
餐饮管理人员述职报告篇四
姓名:xxx性别:
出生日期:1民族:汉
身份证:身高:172
户口所在:佛山高明目前所在:佛山禅城
毕业院校:佛山大学政治面貌:团员
最高学历:本科所修专业:旅游管理
人才类型:普通求职毕业日期:
求职意向
应聘职位:高级文秘、助理、人力资源管理、网站设计维护、旅行社管理
希望地点:佛山禅城、南海桂城
希望工资:月薪[1500]rmb
联系方式
联系电话:保密
联系地址:保密
电子信箱:admin@
自我评价
我是一个喜欢学习、挑战、思考的人,我每天都在不断学习,务求使自己每天前进一步,同时我愿意随时接受您的挑战,希能与您及贵公司共同成长、共同进步。
教育背景
-xx大学旅游管理本科
实践经历
7月-佛山宾馆
餐饮管理人员述职报告篇五
1、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责;
3、制订餐 饮部的营业政策和经营计划;
6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请;
8、参加总经理召开的各部经理全会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系;
9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力;
10、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。
二、中餐厅 经理岗位职责
3、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量;
4、加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题;
6、加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗;
7、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作;
9、根据季节差异、客人情况,与厨师商议、制定特别菜单;
10、主动与客人沟涌,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理;
11、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布qc小组活动记录;
13、参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
三、西餐厅经理岗位职责
1、负责酒店西餐部餐饮出品和服务,以及各项行政管理工作,并接受餐饮部经理的督导;
5、制订服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种;
6、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品;
9、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水平和业务能力;
12、抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,以提高工作效率;
13、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查、贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保安全。
四、酒水部经理岗位职责
1、全面负责酒水部的业务和管理,对饮食总监负责;
2、负责本部门工作的策划,负责对中西餐宴会、酒会、冷餐会的酒水服务工作的策划;
3、负责对酒水部员工的素质、服务水准、服务技巧进行培训,以取得不断的.提高;
4、处理本部门的日常事务工作,正确处理客人的投诉;
5、督导工作人员按程序热情周到地为宾客服务;
6、向饮食总监汇报情况工作。
五、中餐总厨岗位职责
1、在中餐部经理、行政总厨的督导下,全面负责中酸味的组织、挨近和烹饪工作;
2、了银各岗人员工作特点和技术水平,根据各人专长,合理安排技术岗位;
3、组织中厨房完成月、季、年度工作计划;
4、组织指挥调度、大型酒会、宴会的菜品制作;
10、合理使用各种原材料,减少浪费,以控制食品成本;
11、抓好厨房卫生工作,严格贯彻执行《食品卫生法》;
12、抓好厨师的技术和管理培训工作,保持酒店的餐饮特色,提高厨师技术水平;
13、负责做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结;
14、严格执行消防操作规程,预防发生事故。
六、中餐厅领班岗位职责
1、负责检查服务员的仪表仪态,凡达不到标准和要求的不能上岗;
2、监督服务的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准;
4、开餐后注意观察客人用餐情况。随时满足客人的各种用餐需求;
5、遇有重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务;
6、督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料,并主动推介菜点。
七、西餐厅领班岗位职责
1、在部门经理的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况;
2、检查当班服务员的工作着装及个仪态仪表;
4、做好各项班次物品、单据交接工作;
5、熟悉业务,在工作中起模范带头作用,协助经理增强本部门员工的凝聚力;
6、加强现场管理意识,及时处理突发事件,带领员工不断提高服务质量;
7、加强公关意识,树立酒店良好的形象;
8、做好员工的考勤排休工作,严格把关;
10、完成上级领导交办的其他工作。
八、酒水部领班岗位职责
1、传达部门经理布置的工作任务,与其他部门做好沟通工作;
2、 根据所管辖范围的情况,制定相应的工作要求及酒水员的服务程序;
3、现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率,检查员工的纪律情况;
4、控制酒水的损耗,力求降低成本;控制酒水仓存平衡数.使其合理化;
5、定期检查财产设备,有问题及时解决;
6、合理安排宴会、酒会的工作.带动员工工作的积极性;
7、安排岗位培训工作井作定期检查;
8、与接面服务人员保持良好的合作关系,互相帮助,做好酒水的供应服务工作。
1.以高度的事业心和责任感,做好本职工作,领发物品要手续清楚、账目清楚。
2.工作要有条理,每周根据餐厅、厨房各种物资的用量制订计划并向物业部门领取,既不积压也不短缺。所有物品要分类存放,防止物品霉烂和变质。
3.每市将餐厅换下来的席巾、台布等分类整理好送洗衣部洗漆,餐厅楼面来领干净台布、席巾必须以脏换净,回收的席巾、台布若有破损的要更换。
4.贵重物品如金器、银器、玉器,每次收市后要清洁、包装好后清点入库。对固定在餐厅的餐具如银器、刀叉等,每天要核对,对损坏和遗失的要追查、按价索赔。
5.大理宴会、酒会、冷餐会、音乐会、时装表演会、展览会、研讨会等用后的设备、用品等都要清点好,然后入库分类陈放,防止丢失和损坏。
6.对于服务用具和物品如圆珠笔、点菜单、牙签,卫生用品如扫把、拖把、胶手套、吸尘器、清洁剂,办公用品如笔、墨、纸、笔记簿等等,要有计划地领发,做到不积压、不浪费,并合理使用。
7.对于特殊用品,如火锅用的酒精、热盆用的酒精错、西餐厅和生日蛋糕用的蜡烛等要准备一?些备用。易燃物品要另外存放,以防火灾。
8.不准无关人员进入仓库,不准在仓库吸烟。要注意防火、防毒、防蛀、防咬,并注意仓库的卫生情况。
餐饮管理人员述职报告篇六
时间慢慢的流逝,旧年带走了过去的荣誉和成就,却给我们送来了充满希望的新年。随着新一年的到来,我们的工作有即将开始忙碌起来了。作为酒店的餐饮部的一员,在过去的一年里,我们在x领导的指挥下,漂亮的拿下了年末的大胜利。在各大小公司的年终晚会上,都很好的展现了我们__餐饮部的服务。但这些都不过是过去式了,在这全新的一年里,我将带着全新的精神面貌在工作中展现自己的力量。
为了能更好的完成工作,做好自己的任务,我在此,对20__年自己的发展和工作做如下计划:
一、思想上紧贴酒店的服务理念,工作上紧跟领导前进脚步。
工作中,作为一个团体,一个集体,我们的成功并不是指某一个人的成功。顾客们对我们的评价,也不是指我们某一个人。所以想要提升成绩,提高我们的服务质量我们必须从团队抓起。而我作为餐饮部的一员,也必须做好自己的工作。
为了整合团队,必须有统一的核心观念。在这一年的工作中,我要严格的学习和提升自己的在思想上的观念,继续发展__酒店的服务理念,为来到__的顾客提供最舒适的服务体验。为此,我不仅仅需要学习公司的理念,还要加强自己的思想修养。在工作外,我需要多从网络和电视中吸取知识,了解实事,提升个人的思想修养,为顾客带来更加人性化的体验。
其次,为了能带来更好的服务,我自己的工作能力也必须持续的提升。在领导的带领下,我们每月都会仔细的对自己的工作进行总结并反省,字今后的工作中,我不仅仅要做到犯错后反省,更要在平常的工作中去发现自己的错误,改正自己的错误!让自己的工作能更及时的提升。
二、团结队伍,带动团队的提升。
作为一支队伍,我们不能只顾着自己的提升,只有团队的进步才能带来胜利。每年都会有不少的新人到来,作为老员工,我也要负责的带动这些新人成长,提升,带动我们整个部门的成长。
同时,自己也要努力的进步,去学习优秀同事的工作技巧,努力的跟上大家的脚步,共同为__酒店贡献自己的一份力量。
在20__年的工作中,我会继续努力,做好自己的工作,完成作为团队一员的责任,希望新的一年里,我们也能共创辉煌。
餐饮管理人员述职报告篇七
第一条为加强和规范餐饮服务单位食品安全管理人员管理,提高餐饮服务单位食品安全管理能力和水平,根据《食品安全法》 、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务许可管理办法 》、《餐饮服务食品安全监督管理办法 》等规定,制定本办法。
第二条餐饮服务单位食品安全管理人员的培训和考核,适用本办法。
第三条餐饮服务单位食品安全管理人员(以下简称“餐饮安全管理人员”),是指餐饮服务单位法定代表人(负责人)或者协助法定代表人(负责人)负责餐饮服务食品安全具体管理工作的人员。
第四条国家食品药品监督管理局负责全国餐饮安全管理人员培训、考核等管理工作。
地方各级食品药品监督管理部门负责本行政区域内餐饮安全管理人员培训、考核等管理工作。
第五条餐饮安全管理人员主要承担以下管理职责:
(二)餐饮服务单位场所环境卫生管理;
(三)餐饮服务单位食品加工制作设施设备清洗消毒管理;
(四)餐饮服务单位人员健康状况管理;
(五)餐饮服务单位加工制作食品管理;
(六)餐饮服务单位食品添加剂贮存、使用管理;
(七)餐饮服务单位餐厨垃圾处理管理;
(八)有关法律、法规、规章、规范性文件确定的其他餐饮服务食品安全管理。
第六条餐饮安全管理人员原则上每年应接受不少于40小时的餐饮服务食品安全集中培训。
第七条餐饮服务食品安全培训的内容主要包括:
(一)与餐饮服务有关的食品安全法律、法规、规章、规范性文件、标准;
(二)餐饮服务食品安全基本知识;
(三)餐饮服务食品安全管理技能 ;
(四)食品安全事故 应急处置知识;
(五)其他需要培训的内容。
第八条国家食品药品监督管理局负责制定全国餐饮安全管理人员培训大纲。
第九条餐饮安全管理人员完成培训后,应参加食品药品监督管理部门组织的考核。
第十条餐饮安全管理人员在从事相关食品安全管理工作前,应取得餐饮服务食品安全培训合格证明。
第十一条餐饮安全管理人员考核成绩合格的,由考核部门发给培训合格证明。培训合格证明有效期3年,样式由各省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门规定。
第十二条餐饮安全管理人员培训机构、培训方式以及考核机关由各省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门确定。
鼓励有条件的地区开展计算机网络在线培训和考核。
第十三条食品药品监督管理部门建立餐饮安全管理人员培训档案,详细记录培训情况。培训档案建立和记录情况纳入餐饮服务单位食品安全信用档案 管理。
第十四条申请人申请《餐饮服务许可证》 时,应提交餐饮安全管理人员有效培训合格证明。
第十五条食品药品监督管理部门应加强对餐饮安全管理人员培训和考核工作的监督检查。重点检查以下内容:
(一)餐饮服务单位配备食品安全管理人员情况;
(二)餐饮安全管理人员持有培训合格证明情况;
(三)餐饮安全管理人员培训及考核情况;
(四)其他需要检查的内容。
第十六条食品药品监督管理部门应严格规范餐饮安全管理人员培训和考核工作。考核不得收费。
第十七条各省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门可以根据本办法的规定,结合本地实际情况,制定本行政区域内餐饮服务单位食品安全管理人员管理实施细则。
第十八条餐饮服务单位其他从业人员的培训和考核管理由各省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门规定。
第十九条本办法由国家食品药品监督管理局负责解释。
第二十条本办法自2011年7月1日起实施。[1]
第一章 总则
第一条 为加强和规范餐饮服务提供者食品安全管理人员培训工作,提高食品安全管理人员食品安全管理能力,根据《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等规定,制定本办法。
第二条 餐饮服务提供者食品安全管理人员的食品安全培训,适用本办法。
第三条 国家食品药品监督管理局负责指导全国餐饮服务提供者食品安全管理人员培训的.管理工作。地方各级食品药品监督管理部门负责指导、监督本行政区域内餐饮服务服务食品安全管理人员培训的管理工作。
第四条 餐饮服务食品安全管理人员的培训可由餐饮服务提供者自行组织,也可由具有合法资质的培训机构承担。
鼓励有合法资质的社会培训机构参与餐饮服务食品安全管理培训工作。
第二章 食品安全管理人员配备
第五条 特大型餐馆,大型餐馆,学校食堂,供餐人数500人以上的机关、企事业单位食堂,连锁经营餐饮服务企业总部,集体用餐配送单位,中央厨房应配备专职食品安全管理人员;其他餐饮服务提供者可配备兼职食品安全管理人员。
第六条 餐饮服务食品安全管理人员应具备以下条件:
(一)身体健康并持有效健康证明;
(二)具备3年以上餐饮服务食品安全工作经历;
(三)接受餐饮服务食品安全培训并经考核合格;
(四)食品药品监督管理部门规定的其他条件。
第七条 餐饮服务提供者不得聘用《食品安全法》第九十二条规定的不得从事食品安全管理工作的人员为餐饮服务食品安全管理人员。
第三章 培训要求
第八条 国家食品药品监督管理局负责制定全国餐饮服务食品安全管理人员培训大纲。
第九条 餐饮服务提供者应建立食品安全管理人员培训档案,详细记录培训情况。
餐饮服务食品安全管理人员原则上每年应接受不少于20学时的餐饮服务食品安全培训。新上岗前应接受不少于30学时的餐饮服务食品安全培训。
第十条 餐饮服务食品安全管理人员应按照培训大纲和培训学时要求参加培训。培训内容应包括:
(一)与餐饮服务有关的食品安全法律、法规、规章、规范性文件、标准;
(二)餐饮服务食品安全基本知识;
(三)餐饮服务食品安全管理技能;
(四)餐饮服务食品安全操作技能;
(五)食品安全事件应急处置相关规定及典型案例分析;
(六)其他需要培训的内容。
第十一条 餐饮服务食品安全管理人员完成培训后,应参加省级食品药品监督管理部门组织的考核。考核合格后,方可任职。
第十二条 食品安全管理人员考核成绩合格的,由考核部门发给培训合格证明。培训合格证明有效期2年,样式由国家食品药品监督管理局规定。
培训合格证明在本省、自治区、直辖市区域内通用。
第十三条 鼓励有条件的地区开展计算机网络在线考核。
第十四条 餐饮服务提供者申请《餐饮服务许可证》时,应提交食品安全管理人员有效培训合格证明。
第十五条 各级食品药品监管部门应对餐饮服务食品安全管理人员培训工作加强监督检查,重点检查以下内容:
(一)食品安全管理人员持有培训合格证明情况;
(二)食品安全管理人员培训及考核情况;
(三)食品安全管理人员培训档案建立情况,培训计划制定和实施情况;
(四)其他需要检查的内容。
第十六条 餐饮服务提供者任用未经培训考核合格的食品安全管理人员,可视为不符合餐饮经营要求。
第十七条 食品药品监管部门应按照本办法对餐饮服务提供者食品安全管理人员严格进行考核和发放培训合格证明。考核不得收费。
第四章 附则
第十八条 各省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门可以根据本办法的规定,结合本地实际情况,制定本行政区域内餐饮服务提供者食品安全管理人员培训实施细则。
第十九条 餐饮服务提供者其他从业人员的培训和考核管理,可参照本办法实施。
第二十条 本办法由国家食品药品监督管理局负责解释。
第二十一条 本办法自2011年×月×日起施行。
餐饮管理人员述职报告篇八
尊敬的主管:
您好!
在贵酒店工作一年中,我学到了非常多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激贵公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。
我经过再三考虑,决定辞职,公司的环境对于业务员很照顾很保护,鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
公司业务部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在半个月左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临近年底,如果能给予我支配更多的`时间来找工作我将感激不尽!
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
辞职人:
日期:
餐饮管理人员述职报告篇九
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____ 元,比去年的_____ 元,增长_____ 元,增长率__%, 营业成本_____ 元,比去年同期的_____ 元,增加 _____ 元,增加率__%, 综合毛利率__%, 比去年的__%, 上升( 或下降)__%,营业费用为_____ 元,比去年同期的_____ 元,增加( 或下降)_____ 元,增加( 或下降) 率__%, 全年实际完成任务_____ 元,超额完成_____ 元,( 定额上交年任务为38xx-xx 元) 。
二、今年完成的主要工作:
( 一) 落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。 今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xx-xx 元,比去年的32xx-xx 元,上升6xx-xx 元,上升率为1xx-xx. 为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____ 元,比去年同期的____ 元,增加了___ 元,增长率为__%.
( 二) 抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1. 健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2. 完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3. 建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4. 加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
( 三) 开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店( 筹备中) 。
第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营; 如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xx-xx. 优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
( 四) 全员公关,争取更多的回头客。
( 五) 增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依* 制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的论文网在线:http://. 进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
( 六) 做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1. 组织员工参加97 年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习“ 三字经活动,学英语50 句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xx-xx, 员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xx-xx.
( 七) 完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1. 严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xx-xx, 领班xx-xx. 对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xx-xx. 由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2. 完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有“ 目的性、“ 实用性、“ 时间性的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训; 每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展“ 推销手册、“ 服务知识、技能、“ 咨客服务规范、“酒店管理知识、“ 出品质量、“ 促销业务知识、 “ 英语50 句、“ 礼貌用语、“ 安全卫生知识等培训达20xx-xx 次。
忙忙碌碌中时间过的真快,转眼2012年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将着边年的工作情况作工作总结如下:
1、环境卫生
作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。
2、菜品质量
对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。
3、资源管理
合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。
4、促销宣传
提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。
5、成本规范
时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。
6、设备检查
时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。
在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的.价值。
转眼间再次入职酒店工作已两个月多了,根据餐厅经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将 2015 年度工作情况作总结汇报,并就 2015 年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1 、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴 , 员工之间相互监督 , 共同进步。
2 、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3 、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4 、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5 、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6 、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。 7 、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
9 、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1 、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训。目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2 、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进 , 每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3 、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1 、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2 、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3 、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、 2015 年工作计划
1 、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
3 、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4 、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5 、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1 、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2 、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3 、加强部门之间协调关系。
4 、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5 、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
以上是我个人2015 年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管餐厅工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位领导及同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了餐厅的发展做出最大的贡献。
餐饮管理人员述职报告篇十
餐厅服务和营销中,要善于运用好时机,适时使用开放式或封闭式问题。其顺序是先用热情的开放式与顾客对话,了解顾客需求。再用封闭式的营销术语,让顾客迅速做出决定。比如,顾客进门时,应该与顾客聊天拉近距离,了解其宴请的目的、对象,以及对餐厅服务的期望。然后,当顾客对菜品犹豫时,可用封闭式语气直接将选择权给顾客,如“我们这里的芒果汁和西米露是招牌,请问您觉得哪个合适?”封闭式问题可以节约沟通的时间,提高营销效能,直截了当解决问题。开放式和封闭式各有利弊。
重要指数:五颗星
知识普及:行为时指实际发生的事情,而个性是说话者主观的判断和感受。在沟通中,理智地区分好行为和个性,能够更有效地达到目的,一阵见血。
沟通技巧:
在表扬和鼓励时,要着重谈行为,也可以先谈个性再谈行为,这样的表扬,很具体,容易成为楷模和典范。比如看见员工自觉收拾垃圾,如果只是说“小李人很好,很勤快,值得表扬“,这样的话无法具体到事件中,久而久之,反而觉得领导有私心、太感性。反之,如果在上述的话中加一句“他今天自觉倒了垃圾”则会形成模范效应,让人便于学习;在批评时,则应该只谈行为,不谈个性,减少人身和品德的攻击。
重要指数:五颗星
知识普及:
在沟通中,效果来源于三个方面——身体语言55%,声调38%,内容7%,这告诉我们,要注意身体语言的调整,比如表情、眼神、肢体等。与上级、下级和平级沟通,要注意三个不同的对象,所搭配不同的方式。
沟通技巧:
与上级沟通,要学会倾听,先说结果,如果上级对过程感兴趣,再去讲述过程,抓住上司听取汇报的重点。同时,要记得带着方案给老板,而且至少是两套成熟备选的方案,而不是抛给上司一堆问题让其去解决;与下属沟通,要处理好情绪,分清楚行为和个性,适当给予对方表述的时间和机会;与平级沟通,要了解其他部门的运作情况,站在对方的角度思考问题成因和解决方案。
掌控高效时间——两角度解读矩阵管理
角度一:时间轴解读
重要指数:五颗星
知识普及:时间轴将“重要的事”和”紧急的事”分别放在纵轴和横轴上,两条线交叉,由此产生了四个矩阵——重要且紧急的事、重要而不紧急的事、紧急而不重要的事、不紧急也不重要的事。管理者应该将近期的事情罗列出来,分门别类,才能有针对性。
掌控技巧:在4个象限里,应该先做重要而紧急的事,其次是重要但不紧急的事,要定出时间来处理这些问题,因为如果长时间搁置,这些事情将变成”重要而紧急的事”,第三十紧急但不重要的事情,管理者可以尝试放权,让下属去完成,四是不重要也不紧急的事情,要打发时间去完成,用空闲时间去完成。
时间管理轴
角度二:投资第二象限
重要指数:四颗星
知识普及:第二象限即上文中提到的“重要但不紧急的事情”,在餐饮管理中,此类事情经常遇到,但由于并没有事发,所以被很多人忽略,成为隐患。比如消防设备出现问题、某种食材库存不多,这些问题放在眼底,不一定紧急,却很重要,如果处理不得当,将很快变成“重要而紧急的事情”,到那个时候,管理者将从主动的境地里陷入被动。
掌控技巧:要舍得花精力投资第二象限,虽然不紧急,也不可拖延,要抽出专门的时间处理它们。
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餐饮管理人员述职报告篇十一
尊敬的领导:
您好!
在我向你递交这份辞职报告之后,我即将离开酒店了。由于我并没有和酒店签订劳动合同,而且酒店已经将我本月的工资结算完毕,我决定离开酒店了。这个时候我提出辞职,您也许会感到意外,不过这是我考虑了很长时间的决定,我觉得自己做出这样的决定是对的!我很抱歉在酒店事务繁忙之时辞职。来酒店差不多半年,学到许多东西,技术加强了不少,做事速度也提升了许多,这都得感谢酒店领导对我的信任。
虽然在酒店期间我做了许多案例,但自我感觉水平提高得太慢,比在校期间慢了许多百分点。这个原因加上“要去深造”促使我有离开酒店的念头,此念坚定不矣———和酒店一起发展是件非常愉快的'事,期间的风风雨雨自不用提,充实便充满不可忽视的乐趣,因为,太少工作可做,是一种负担,很多工作要做,是一种快乐。平时开会我大多缄默不语,不是我不喜欢说话,是我内心的想法超出自己口语的控制力,怕说出来拗口。借此书我谈一下自己对酒店的看法。
和能生财。祥和至少能为酒店带来平稳气氛。以前眼睁睁错过一些大单,归其原因是我们技术不到。所以,提高自身水平是必须的。我的辞职暂时对酒店造成一定的不便,对此我深感歉意,也很遗憾今后再也不能分享你们的酸甜苦辣。但对于我的第四份工作,我铭记于心。
以后的道路,我将会独自继续上路,我也不知道明天我的路在何方,不过我相信只要自己一直努力、一直坚强下去,我相信我早晚有一天会找到合适自己的工作的,我相信自己的能力。不过就现在看来,自己还是需要更多的进步和努力。前进中总是会遇到各种各样的困难,我会在最终走向成功的!衷心祝福各位领导和同事快乐工作每一天,酒店事业蒸蒸日上!
辞职人:
日期:
餐饮管理人员述职报告篇十二
20xx年上半年,在局党组的正确领导和各股室、所的大力支持和配合下,餐饮管理股始终把保障人民群众饮食安全作为监管工作的出发点和落脚点,紧紧围绕食品安全这根主线,打基础、建制度、抓监督,认真开展食品安全监管工作。现将20xx年上半年工作汇报如下:
(一)是严格规范审批,严把许可准入关。
按照《行政许可法》、《食品安全法》和《餐饮服务许可管理办法》等法规和标准的要求,进一步严格餐饮服务许可制度,严把市场准入关,对申请从事餐饮服务的单位,到现场进行审查审核,对达不到食品安全要求的餐饮单位一律不予许可,对发现的问题,提出整改措施并限期整改,以确保群众饮食安全。今年上半年,共发放餐饮服务食品安全许可证份。
(二)深入开展餐饮安全专项整治行动和餐饮保障工作。
1、开展食堂餐饮安全专项检查。
今年3月份与市局组成联合检查组,对全市90所中小学校、幼儿园食堂进行了全面检查。此次检查共出动执法人员80余人次,执法车辆20台次,共制作《现场检查笔录》及《监督意见书》142份、《学校食堂食品安全专项整治监督检查表》90份,对70家学校及幼儿园食堂进行了量化分级评分。检查后,我局同教育局联合形成了检查通报,对检查中好的单位进行了表扬,对存在问题较多的单位进行了点名批评,要求限期整改,切实保障学校食堂餐饮安全。
2、开展中等餐饮安全保障工作。
一是成立中高考考生餐饮安全保障领导小组,制定了《中高考期间考生餐饮安全保障工作方案》。二是考前对各餐饮单位接待考生的资格和能力进行了审查,一旦发现有重大餐饮安全隐患的考生就餐点,立即取消其接待资格。三是对中高考考生接待点餐饮单位负责人和厨师长进行培训,要求餐饮点严格按卫生要求和规范采购和加工食品。四是考生进驻餐饮点后,监督人员对各餐饮接待点从原辅料采购到加工全过程进行驻点监管,对每餐食品进行留样,并收集每餐菜谱备查,保障中高考餐饮安全。
3、开展了重大节日、重要时段的餐饮安全监管工作。
根据重大节日、重要时段期间餐饮消费安全的特点,我局统一部署安排,由餐饮股牵头组织了执法人员开展“五一”、“端午”、“六一”期间的专项检查。重点检查了餐饮单位的索证索票、台账登记,餐饮具消毒、保洁等情况。要求餐饮经营业主进一步增强食品安全意识,强化第一责任人管理责任,严把食品安全关,防止食品安全事故发生,确保节日期间的食品安全。
除此之外,还开展了“豆芽菜”的专项整治、小餐饮专项整治,安徽省茉莉花节和20xx年全国城市篮球邀请赛的餐饮安全保障等工作。
(三)抓宣传,营造监管氛围。
坚持将宣传培训贯穿于食品安全监管全过程,认真宣传《食品安全法》和贯彻落实国家、省、市关于加强餐饮服务食品安全的重要精神,采取多种形式大力开展食品安全宣传工作,营造人人关心餐饮食品安全,个个重视餐饮服务食品安全的氛围。一是利用网络、报纸、广播和电视等媒体,宣传餐饮安全监管工作和餐饮安全知识。二是通过3.15、6.10等宣传日开展餐饮安全知识宣传。共发放各种宣传材料1400余份,接待群众咨询70余人次。
半年来,我股工作推进有序,虽取得了一定成绩,但还存在一些问题和不足。一是全市餐饮单位面宽量大,监管力量相对不足,工作刚刚起步,还存在许多薄弱环节;二是小型餐饮单位监管难度较大,城乡结合部和农村餐饮安全监管相对薄弱,从业人员的法律法规和食品安全知识还比较欠缺,存在诸多食品安全隐患。
下半年,我们将做好以下几方面的工作:一是组织开展餐饮服务从业人员培训工作;二是开展夏季食品安全的专项整治工作;三是开展重要时段、重大节日的专项整治工作;四是开展全市小餐饮的整治整顿工作;五是进一步深入开展诚信体系建设和量化分级管理;六是开展秋季学校食堂的食品安全专项整治;七是组织实施远程电子监管和“明厨亮灶”工程;八是完成上级和局领导交办的各项工作任务,以切实保障全市群众饮食安全。
餐饮管理人员述职报告篇十三
尊敬的x总:
您好!
首先,非常感谢您这几年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来xx饭店工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在xx饭店工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的.关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开饭店,以便完成工作交接。我很遗憾不能为xx饭店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿饭店的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
辞职人:
日期:
餐饮管理人员述职报告篇十四
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候正式向酒店提出辞职申请。
来到酒店一年,正是在这里我踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。在这一年里,有过欢笑,有过收获,有过汗水,也有过泪水。酒店的福利待遇,以及对员工的照顾,都做得不错,然而这份工作总是让我感觉迷茫,在这里的'一年,渐渐消磨了自己的激情,斗志,而且这一年时间里,我的成就微乎其微,工作也几乎没有起色,所以我从自己身上找原因,我开始有了思考,认真的思考,也许这一思考,上帝会发笑,但是这笑里,更多的是苦涩,而思考的结果,其实连自己都难以接受—我觉得我不适合硬件工程师的工作,否定自己总是让自己感觉很痛苦,然而人总要面对现实,学会自我成长,自己的兴趣是什么,自己喜欢做什么,自己又适合做什么,这一连串的问题,让我很沮丧,同时也让我萌生了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有跑到社会上去重新开始,重新遭遇挫折,才能给自己一个准确的定位,我觉得这才是我人生的下一次选择。
我很清楚这个时候辞职于自己于酒店都是一个考验,酒店正值用人之际,为了酒店不因为我而造成损失,本着对自己、对酒店负责的态度,我郑重向酒店提出辞职,或许这对自己、对酒店都是一种解脱吧。
能为酒店效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好自己手头的工作。
离开这个酒店,离开这些一起工作过的同事,很舍不得,舍不得领导的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚与友善,但是我还年轻,我觉得生活需要热情,工作需要激情,我想趁年轻做自己喜欢做的事情。
最后,愿酒店在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿酒店兴旺发达!
辞职人:
日期:
餐饮管理人员述职报告篇十五
东奔西走的求职,为什么不能够成功?一个简单的道理:简历制作的风格,将决定求职者归属方向!这里我们可以将目光放在简历的书写问题上,没有价值,毫无突出点,这些都是简历中存在的缺憾,想要对其优化,也并非毫无办法,求职者仅需找到简历中的缺憾,便可以创作出更高质量的简历出来。
想要顺利就职,我们也不单单要考虑简历可以发挥出怎样的使用效果,在职场中,招聘企业所关注的可能包含了很多的讯息,如求职者的穿着打扮是否正规,以及简历采用的创作类型,能力展示等等,都需结合现时情况方可定夺,当我们决定求职时,只有将这些工作做好,才能够有效增加求职的成功几率。
下面是小编分享的餐饮简历模板,更多相关信息请点击(/jianli)。
姓名:
性别:
男
出生年月:
***
联系电话:
学历:
大专
专业:
工作经验:
民族:
汉
毕业学校:
***
住址:
***
电子信箱:
/jianli
自我简介:酒店经验;
擅长:
1.酒店整体管理.2.酒店营销.3.康娱系列项目.水疗系列项目;
会一定英语口语.具备实践经验.以上经历可查询。
求职意向:
目标职位:
总监·事业部总经理|分公司经理·分支机构经理·办事处经理|部门经理|店长
目标行业:
娱乐·运动·休闲|旅游·酒店·餐饮服务
期望薪资:
面议
期望地区:
***
到岗时间:
面议
工作经历:
.1-至今
***酒店(五星)
总经理
职责和业绩:
1.全面负责酒店的经营管理;主持每周的.总经理办公会。
2.建立、健全酒店的组织管理系统.使之合理化、精简化、高效化;决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。
3.围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划.执行酒店集团成本控制,并指导和监督下属的执行。
13.完成酒店集团领导交办的其他工作。教育培训:
1991.9-1994.7
***电大
大专
专业:
经济管理
餐饮管理人员述职报告篇十六
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广州身材:170cm?56kg
婚姻状况:未婚年龄:23岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职?
工作年限:1职称:无职称
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:1500--希望工作地区:广州
个人工作经历:.7-2005.8福来滨酒店服务员
.7-2004.8三星手机专卖店销售员
.3-2006.5电脑城维修和销售
.6-2007.10合众人寿保险
教育背景
毕业院校:南昌理工学院
所学专业一:电子商务所学专业二:
语言能力
外语:英语一般
国语水平:一般粤语水平:一般
餐饮管理人员述职报告篇十七
尊敬的领导:
时间飞逝,转眼间半年过去了。想想过去。往事历历在目。是xx让我知道了什么是真正的诚信!是xx让我见识了即人性又合理的管理体制!是xx让我看到了过硬的服务技能!卫生能做到一尘不染,和纪律严明的员工、加上团结一致的精神、再有独一无二的火锅工艺,从而打造出了惠民县独特的“xx品牌”!是的,这就是xx为什么在这六七年里一直常盛不衰的原因。但是随着社会形式的改变,市场的不公平竞争,就业压力不断加大,加上这袭卷全球的.“金融风爆”。无疑让这已进入淡季的餐饮业是雪上加霜!
当然,我相信通过我们的共同努力,会让xx再创历史辉煌!因为我们有一批非常有领导能力的干部。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年xx月xx日。
餐饮管理人员述职报告篇十八
尊敬的刘总:。
在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。
李总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在20xx年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队,您正好是队长。让我意想不到的是,平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎,丝毫也不比年轻人逊色,虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩,但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神,同样赢得了观众与组委会的认同,最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。
随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的`方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。
您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个第一次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:谢谢!
人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,李总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声谢谢您,李总!万水千山多变换,人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走过很多的路才能到达一定高度,取得一些成就,得到众人的认可,成为主演。
刘总,在这里,我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的认可,祝愿您的事业能够得到不断的进步,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺,做主演中的主演。
辞职人:
日期:
餐饮管理人员述职报告篇十九
尊敬的领导:
已进入淡季的'餐饮业是雪上加霜!
当然,我相信通过我们的共同努力,会让xx再创历史辉煌!因为我们有一批非常有领导能力的干部。
虽然本人决定离开,但是衷心希望xx能再上一个台阶,超越历史辉煌。更加相信以我们的聪明才智和坚实的历史基础,能打造出一流的xx品牌,成为惠民的龙头企业,提前进入“国际市场”!相信xx品牌能做到百年不倒,xx企业万年不衰!让我们怀着共同的希望一起努力奋斗吧!
辞职人:
日期:
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7620175.html】