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银行护苗心得体会及收获篇一
作为一名银行职员,深知金融行业的重要性,对于银行而言,如何防止诈骗行为,保护客户财产是极为重要的。因此,在开展业务的过程中,不仅需要保障客户资产安全,也需要通过护苗行动,为客户提供更好的服务体系,从而提高客户的满意度。在护苗行动中,我始终以客户为中心,积极响应公司的号召,不断提升自身能力,提高服务质量,下面我将对银行护苗行动心得体会进行分享。
一、加强沟通交流,提升服务意识
作为一个综合性的金融服务机构,我们银行要全方位服务客户,应尽最大努力保护客户的利益。在护苗行动中,我不断加强与客户的沟通交流,主动了解客户的需求和意愿,提供全面、优质、可靠的金融服务。例如,在客户到柜台办理业务时,我及时询问客户所需服务并对客户进行相应回答,让客户明白操作流程,并针对潜在风险展开宣传教育。
二、落实风险防范措施,强化操作规范
作为一名金融从业者,我们必须时刻保持警惕,谨防可能出现的风险。在护苗行动中,我做到了在工作中落实风险防范措施,强化操作规范,确保业务办理过程中规范、有序、高效。例如,我在为客户进行预约服务时,尽可能将详细信息告知到用户,避免出现沟通不畅的情况,为客户提供便利的同时,确保操作的安全性。
三、注重客户培训,提升客户自我防范能力
在护苗行动中,银行重点注重客户培训,帮助客户提高自我防范意识和能力,并提高客户对金融知识的了解。我在工作中经常向客户提供金融产品安全使用方法的相关资料以及相关风险提示信息,并就常见的诈骗手段和预防方法进行详解,提高客户的防范能力,帮助客户做好资金管理,降低各类欺诈风险。
四、加强内部管理,提升风险控制能力
金融从业者人员众多,管理难度大,因此,在护苗行动中,相应的内部管理非常重要。我在自身工作中积极加强内部管理,管理信息资料,坚决制止违规行为,提升工作效益,为公司提高风险控制能力发挥着积极的作用。同时,我也通过提升自身能力,增强技能水平,为公司提供更好的服务体系,为客户提供更安全、更便捷、更高效的金融服务。
五、专业精神和服务态度
一个优秀的金融从业者,必须具备一定的专业精神和服务态度。在护苗行动中,我一直保持良好的心态,始终以客户为中心,用踏实的工作态度和专业知识,为客户提供全方位、高质量的金融服务。同时,我在工作中也非常注重职业操守,遵守相关法律法规,在客户的利益安全的同时,始终保持公正、公平、和谐的工作氛围。
总之,在银行护苗行动中,我们作为金融从业者不断加强内部管理,提高风险控制能力,以客户为中心,积极开展相关服务,不断提升我们的专业技能和服务水平,全力保障客户的安全。在今后的工作中,我将一如既往地践行上述理念,始终坚持服务客户的一切工作目标,做出更大的贡献。
银行护苗心得体会及收获篇二
在10天的培训中有苦有甜、有欢声笑语、有掌声、有感动,每一天过的都是那样的充实、那样充满了意义。
第一节课我们学习了点钞,开始大家对点钞的方式方法了解的还不多,在潘卫英教师的指导下,我们看了有关能手点钞表演的录像片,让我们了解到好几种点钞方法,并逐步熟悉了点钞的技巧,并能熟练掌握。这是一个好的开端,在接下来的学习中同学们更是尽心尽力,每个人都坚持着良好的学习状态。然后我们还学习了计算器、了解了传票录入。
第二天上午,市行朱百放书记专程从忙中抽空给我们讲授了“员工行为规范”,朱书记的课使我们受益匪浅。他给我们讲了中国银行的工作核心是“追求卓越”,并生动明了的给我们讲了卓越的含义。之后讲了中国银行的企业文化“诚信、绩效、创新、和谐”,逐一详细的介绍了这四个词语的概念,还给我们举例子,让每个人都身临其境的体会着中行的文化,使得我们更进一步的了解了中行、了解了自我的岗位和自我的目标。
然后的几天我们学习了“会计原理、银行卡知识、本外币鉴别、测评系统、金融法律法规、反洗钱和零售柜面操作等知识。让我们从各个不一样的方面了解中行,了解自我的业务于自我的职责,学到了很多的实际操作知识和书本知识。
我们的班主任张华明教师,还为我们讲了中行企业文化、职业道德以及员工职业生涯发展规划。课堂上,张教师生动的讲解,并给我们举实例,并以自我的经验教导我们该如何去做好自我的本职工作,如何的帮忙他人,如何看待自我的发展,我们在寓教于乐的氛围中我们学习着,掌握着知识。
10月16日晚上,我们全班还开展了一次文艺联欢,在联欢会上,每一个学员又给我们展示了自我的另一面,唱歌、做游戏,正巧这天是我们市行营业部路万程的生日,大家还一齐帮她庆祝生日,一齐为她唱生日欢乐歌,一齐为她吹蜡烛分蛋糕。欢笑声掌声夹杂在一齐,那一刻的我们有着欢乐、活力和感动。最终我们市行12人一齐上台为大家唱“同一首歌”,联欢会在我们的歌声中尾声了!
10天的时间过的真快啊,在10天中我们不仅仅学习了书本知识与实际操作知识,更锻炼了我们生活和工作的本事。把我们52个人的心都紧紧的联在联一齐,我们明白我们都有着同一个目标,那就是为了自我、为了中国银行今后的发展,我们必须要努力努力再努力。
人生是一个存在的过程,人生是一个不以生为始,不以死为终的过程。请允许我用昨日所发生的一切来记忆整个培训活动的前期准备工作;用今日来叙述整个培训的概况和详情;用明天来体验培训活动的感想和经历。
在培训接近尾声的最终三天,我们转战到了红枫湖水上培训基地。进入打造卓越团队阶段。在那里,我们度过了三天两夜,我们经历了一次心灵的洗礼。由贵州威鹏投掷咨询有限公司为我们量身订做的,名为“凝聚心灵打造卓越团队”的集中培训班使得我们更加清楚地认清了自我,更加深刻的审视了自我。同时,在国内著名高级心理咨询师马从荣教师的引领下,我们一同回忆了从呱呱坠地到多识长大的成长经历。他用极其特殊的方式让我们重新的回到了从前,回到了无忧无虑的童年时代,白衣翩翩的少年时代,年少轻狂的青春时代。我们掉泪,我们为感恩父母掉泪,我们为能拥有今日掉泪。
茫茫人海中,95名成员的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的缘分。可是,我想说,存在的便是合理的。三天的训练营培训,使得我们95名同仁真正的抱在了一齐,我们成为了一支团队。使得每名成员有了更加强烈的团体荣誉感。我们为了共同的目标通力协作,我们同荣辱,共进退,困难面前不气馁,逆境面前不放弃。
在每一个精心设计的游戏当中都用心去体会,把它当中社会的缩影,人生的缩影。我们领悟到了很多,我们认识到了自我身上的不足,找到了阻碍自我提高的绊脚石,理解了如何去打造一个卓越团队。不到三天的封闭式培训,让我重新审视了一遍自我的人生。重新审视了这个世界。收获颇丰,它将我们95个惯勿相交的独行者真正的联结在了一齐。我们手拉手,唱着相亲相爱一家人;我们肩并肩,喊着我是团队,团队是我。
9天的培训过得很快,我们学到的也毕竟有限。“但它至少在我们心里种下了一颗种子,只要时机成熟,这颗种子就必须会开花,结果”。所以作为中国银行的一份子,为了中行以后的发展,我们必须要努力。
实习心得体会收获银行
银行护苗心得体会及收获篇三
第一段:引入背景(200字)。
近年来,金融行业发展迅猛,银行成为社会经济运行和人们生活中的重要组成部分。然而,随着金融业务的复杂化和金融风险的增加,在银行内部出现了一些违纪违法行为。为了加强党风廉政建设,提高纪检部门的工作效能,我所组织了一次银行纪检护苗行动。通过该行动的开展,我深刻体会到了团结协作的重要性,并从中获益匪浅。
第二段:行动开展及工作经验(200字)。
护苗行动首先得到了上级的支持和重视,组织能够提供有效的资源,让我们能够充分发挥优势和发展潜力。我们将护苗行动分为三个阶段,分别是摸底调研、整改提升和巩固提升。首先,我们通过搜集数据和上报情况,做到了摸底调研,全面了解了银行内部存在的问题和薄弱环节。然后,根据发现的问题,我们制定了详细的整改方案,并与相关部门密切合作,确保整改落实到位。最后,我们进一步巩固整改成果,通过培训和宣传等方式,提升员工的纪律意识和责任感。
第三段:建立团队协作机制(300字)。
护苗行动的成功离不开团队成员之间的紧密配合和良好的沟通机制。在行动开展过程中,我们秉承着“一个带头、全体行动”的原则,充分发挥每个成员的特长和优势,确保工作有条不紊地进行。我们建立了团队清单,明确每个成员的任务和时间节点,确保每个环节都得到了精确把握和及时落实。此外,我们定期召开例会,及时汇报工作进展和存在的问题,为改进工作和提高效率提供了有效的反馈和指导。
第四段:重视教育培训和宣传工作(300字)。
在护苗行动中,我们发现员工的纪律意识和职业道德还有待提升。为此,我们加大了内部教育培训和外部宣传工作的力度。首先,我们通过举办内部培训班的方式,加强员工的法律法规意识和职业道德教育,向员工讲解了金融行业中的纪检要求和典型案例,帮助员工树立正确的职业价值观。同时,我们积极利用媒体宣传和社会关注度高的典型案例,加大了对外宣传的力度,提高了公众对银行纪检工作的认可度和支持度。
第五段:行动成果及反思(200字)。
通过银行纪检护苗行动,我们发现了一些问题,给予了相应的整改措施,提升了银行纪检的工作效率和水平。同时,我们也看到了行动中的一些不足之处。例如,我们在行动中力度不够均衡,存在一些部门的整改不到位;行动后的巩固工作还需加强,员工的意识和责任感还有待提高。我们需要进一步完善机制,加强内部沟通和交流,以提高整体工作的协调性和稳定性。
总结:通过银行纪检护苗行动,我深刻体会到了团结协作的重要性,以及加强教育培训和宣传工作的重要性。只有团结协作、加强培训和宣传,才能更好地提升银行纪检的工作效能,为金融行业的健康发展作出更大的贡献。我们将在今后的工作中不断改进和完善,为银行纪检工作的规范化、专业化提供坚实的保障。
银行护苗心得体会及收获篇四
近年来,我国银行业发展迅猛,但与此同时,也出现了一些问题,如违规操作、贪污腐败等事态层出不穷。为了提高银行系统的廉洁风气,起到纪律约束和预防腐败的作用,我参与了“银行纪检护苗行动”并有幸担任一名纪检员。在这一过程中,我深刻感受到纪检护苗行动的重要性和价值,也收获了许多心得体会。
首先,纪检护苗行动是银行业反腐败的一项重要举措。银行作为国家金融体系的重要组成部分,承担着保障金融安全、促进经济发展的重要职责。而近年来,一些银行员工利用职权进行不当行为,严重损害了银行形象,并对国家金融体系稳定造成威胁。因此,纪检护苗行动的开展,就是为了保护金融安全,维护银行形象,规范员工行为,推动银行业健康发展。
其次,纪检护苗行动需要纪检员的坚守与担当。作为纪检员,我们身处于银行系统的第一线,直接面对各种风险和诱惑。因此,我们要具备高度的责任感和纪律性,才能够做到不受干扰、不受贿赂,真正发挥好纪检护苗行动的作用。我记得曾经有一次,我发现了一个员工操作的异常,经过调查发现,该员工涉嫌贪污公款。面对这个案件,我毫不犹豫地将其上报,最终使得这个黑洞得到了依法处理。这个经历让我明白,作为纪检员,我们不能心存私利,必须时刻保持清醒头脑,勇敢地站在正义的一方。
再次,纪检护苗行动需要建立健全的监督机制。银行纪检护苗行动必须要有一套完善的机制,才能够发挥最大效益。首先,要建立规范的纪检执纪操作指南,提高纪检员的专业素养和工作能力。其次,要加强信息共享和合作,与各个部门形成合力,及时发现和处置问题。最后,要加强对纪检护苗行动的宣传和培训,提高全员的法律意识和职业道德,使纪检护苗行动成为银行员工共同的责任和义务。
综上所述,纪检护苗行动既是对银行业发展不足的批评,也是对银行员工能力和职责的肯定。纪检护苗行动给予了我机会,让我深入了解了银行内部建立的过程,见证了银行保持廉洁风气的重要性。同时,这也是我个人成长的过程,通过参与纪检护苗行动,我不仅深化了对纪律和法制的认识,也锻炼了自己的思考能力和应变能力。我相信,在纪检护苗行动的引领下,我国银行业一定能够走上廉洁、健康发展之路。
银行护苗心得体会及收获篇五
农业银行纪检护苗工作是一项重要而艰巨的任务,其职责是保障农业银行工作的廉洁和风清气正。经过一段时间的工作实践,我深刻体会到了纪检护苗工作的重要性和必要性。在这篇文章中,我将分享一下我个人的心得体会。
纪检护苗工作在农业银行中意义重大。首先,纪检护苗是对党风廉政建设的有力支撑。通过加强对干部、员工的监督和管理,纪检部门能够发现和纠正各种不正之风,进一步完善银行内部治理。其次,纪检护苗是维护农业银行声誉和形象的必然要求。只有确保机构内部廉洁高效,才能赢得客户的信任和社会的尊重。再次,纪检护苗是增强职工的自我约束和自律意识的有效途径。通过纪检部门的监督和检查,能够提高职工的工作纪律和规范意识,保证工作的质量和效益。
在纪检护苗工作中,我们经常会遇到一些难点与挑战。首先,隐蔽性高。一些违纪违法行为常常是在隐蔽且复杂的环境中进行,需要我们深入细致地调查,才能发现问题。其次,缺乏硬性证据。很多违纪行为并不容易收集到充分的证据,这对我们的工作产生了一定的制约。再次,对立心态存在。由于一些干部和职工对纪检护苗工作理解不足,或者怀有不良情绪,可能会采取拖延策略或者敷衍应付的态度。
第四段:纪检护苗的改进与展望。
为了更好地开展纪检护苗工作,我们应该做好以下几方面的改进:首先,加强培训和教育。通过培训和教育,提高纪检干部的业务素质和工作能力,增强其在调查和处理问题时的判断力和执行力。其次,加强合作和协作。纪检部门应与其他部门密切配合,形成工作合力,共同推动纪检护苗工作的深入开展。再次,加强宣传和教育。通过多种形式、多种途径向职工普及纪检护苗工作的重要性和相关法规,提高职工的纪律和规范意识。
第五段:结语。
纪检护苗工作是农业银行的一项重要任务,也是一项充满挑战的工作。通过对纪检护苗工作的实践和思考,我深刻认识到了其重要性和必要性。同时,我也认识到了存在的困难和问题。只有通过不断地改进和完善工作,才能更好地履行纪检护苗的职责,为农业银行的健康发展做出更大的贡献。
银行护苗心得体会及收获篇六
20xx年xx月x星期二上班已经一个星期了,慢慢已经习惯了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有规律的。今日早上一来,就受到了单位领导的关爱,先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物,然后就是支行的周行长,把我们叫到办公室,和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。午时,杨经理给我布置了接下来一个星期的任务,因为下周我们支行要承办一个重要的会议,分行的行长及其各个领导都会到场的。顿时让我们觉得有了压力,因为毕竟之前没有接手过如此大的会议。午时我们几个就做了分工,对会议的`整个流程进行了策划分工。前期的准备就是会议的策划,酒店的预定,会议场所的大概布置等。
银行护苗心得体会及收获篇七
农业银行是我国农村金融体系的重要组成部分,不仅推动了农业农村经济的发展,也承担着引领金融改革与创新的重任。近年来,为了构建廉洁高效的农村金融环境,农业银行注重加强纪检护苗工作,积极打造风清气正的工作氛围。在这个过程中,我深刻认识到了纪检护苗的重要性,并从中得到一些心得体会。
第二段:重视过程管理
纪检护苗工作中,重视过程管理是至关重要的。在执纪过程中,我们要注意把握好工作节奏,根据实际情况合理安排工作进程。同时,我们还要确保工作纪律的稳定性与延续性,在工作的每一个环节上都不能放松。坚持过程管理,能让我们更加有序地进行纪检工作,提高工作效率,确保工作成果更加可持续。
第三段:注重人性关怀
作为纪检员,我们不仅要履行监督职责,还要注重人性关怀。在开展纪检护苗工作中,我们要注重与被检查人员的沟通交流,关心他们的工作和生活情况,给予他们必要的帮助与支持。只有尊重他人,关心他人,才能更好地提升纪检工作的质量和效果。这样的做法不仅能够减少被检查人员的抵触心理,也能增加他们积极配合的意愿,进而推动纪检护苗工作的顺利开展。
第四段:加强学习与反思
在纪检护苗工作中,我们要不断学习与反思。通过学习,可以提高自身的业务素质和纪检意识,增强纪检监察的能力;通过反思,可以总结经验教训,发现问题并加以解决。只有不断学习,才能与时俱进,不断提高工作的质量和水平;只有不断反思,才能不断完善自身的工作方式和方法。在这个过程中,我们要不断强化学习和反思的意识,将其贯穿于纪检护苗工作的始终。
第五段:聚焦问题解决
纪检护苗工作的最终目的是为了解决问题。在工作实践中,我们要聚焦具体问题,尽快解决存在的纪律问题,确保纪检工作的实效性。在解决问题的过程中,我们要善于发现问题、分析问题和解决问题,综合运用规范、法律等工作手段,推动工作问题得到有效解决。只有通过有效解决问题,才能真正提升纪检护苗工作的实际效果。
总结:
纪检护苗工作是农业银行廉洁高效发展的重要保障,通过这次工作,我深刻认识到了过程管理、人性关怀、学习与反思、问题解决等方面的重要性。只有始终把握好这些关键要素,才能更好地开展纪检护苗工作,为农业银行的可持续发展提供有力支持。
银行护苗心得体会及收获篇八
2019年,我国银监会启动了“银行护苗行动”,通过全面排查、交叉验证、风险分类、综合治理等手段,全面打击金融诈骗。作为一名银行工作人员,我深知这个行动的重要性。在参与这个行动过程中,我有了许多心得体会,今天我来分享一下。
第二段:彻底清理风险。
在银行护苗行动中,我们首先要做的是对客户资料进行彻底清理。这个过程不仅需要注意保密,还需要关注客户账户的交易情况。一旦发现异常,需要及时与客户沟通以及上报部门。通过这个过程,我们能够发现现在诈骗的模式大小,同时也加强了客户的安全意识。
第三段:预防于未然。
银行护苗行动的目的是打击金融诈骗,所以在平常业务工作中,我们也需要预防于未然。在与客户沟通的时候,需要注意语气和词语的选择,以避免误导客户并且保持透明度。此外,在客户交易申请时,我们需要核实客户信息并且仔细填写交易单,以防止纰漏发生。
第四段:加强团队协作。
银行护苗行动需要银行工作人员之间的协同配合,每一个人都需要做好自己的本职工作,同时也需要与团队进行良好的沟通和合作。我们需要掌握各种金融诈骗的手段,切实保障客户的利益,管控金融风险。
第五段:总结。
银行护苗行动是对客户和金融市场的一次重要行动。在这个过程中,我们必须保持警惕,并且不断加强团队合作。银行工作人员的业务水平和知识素质肩负了银行金融诈骗打击的使命,协同配合凝心聚力将护苗行动这个重要任务给完成。在今后的工作中,我们还将继续加强自身技能和知识的提升,努力为客户和金融市场打造更加安全和稳健的银行系统。
银行护苗心得体会及收获篇九
2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相关资料收集齐了,就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一向以为领导的文采是多么的好,此刻最终明白领导的背后有多少的“写手”。今日一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言稿还必须站在领导的位置写,的确有点困难。最终的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人,这次又证明了,发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今日中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错,渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我觉得阿姨的手艺都能够自我开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期待。
银行护苗心得体会及收获篇十
2011年12月5日星期一今日是实习的第五天了,原先实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一向都没有做什么很重要的事情,今日是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情景不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自我所作的会计凭证的背面;而在那里,都是先将原始凭证按日期摆放在一齐,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,并且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。在此之前,我一向都以为会计的实际操作会与学校里教师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情景的变化而变化。
银行护苗心得体会及收获篇十一
2011年12月1星期四今日早上一来就理解了个人业务部杨经理的教育,因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告诉我们,此刻来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。如果没人安排事物整天就无所事事在那里,要学会自我给自我找事做。比如个人业务部没事做时,能够去与部门的其他人或者其他部门人沟通,加强自我的沟通本事,这是以后上班必须用的东西。今日上午就这样过去了。午时杨经理带我出去跟着他见一个客户,这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时光兴业银行的信用卡业务,基本上流程我还是明白的,但各个银行的办理条件不一样,所以还是有很多需要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了,总结一句:活到老学到了。
银行护苗心得体会及收获篇十二
走出社会,我一开始感受到的就是社会环境的不同。在这些年的学习中,我们基本都依附于校园这个小小的“社会”环境中。为此,在来到社会后,在看到远超校园的社会环境后。我的内心无比的激动和兴奋!
但复杂的环境也同样给初出茅庐的我们带来了许多麻烦,没有社会经验我们很快也意识到了这里和学校的另一个不同点——太过自由。在社会没有学校那么多对生活和学习的规定,这给我们的带来了很多的方便,但也有许多不适应的地方。我就因此在生活中出现了不少的问题。但好在,现在已经顺利的改进,我对自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受。
在的工作方面,我来到了__公司的__岗位,因为是的和所学专业匹配的专业,为此,我在工作上也有一定的基础。但这些基础却不可能一直成为我在工作中的优势也。在这个公司和工作岗位上,有太多校园中没遇学习过的知识和要求,这不禁让我对自己的专业感到陌生。
但好在工作,对于我们工作相关的事情,领导也一直在帮助和指点我们,并让我们在工作中学习学习,提高我们的个人工作能力。
三、个人心得。
在这次的实习中,我体会到了一个不同的社会的。虽然算不上顺利,甚至十分的辛苦,但我十分庆幸自己能在这里学到如此多的知识和经验。并且为字将来的社会之路做好准备。
这三个月来的体验,让我从思想到能力都发生了许多改变,如今的我已经不再是当初那个“初出茅庐”却什么都不懂的学生了。我已经渐渐的成为了一名工作者,一名在社会中不断学习和提升的工作者!我会带着这份体验和回忆继续努力,让自己您能成为真正出色的一个人!
银行护苗心得体会及收获篇十三
根据总行干部教育培训总体规划,__分行根据新形势、新任务的需要,及时调整工作重心,加大培训力度,制定了《20_年__分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向,采取有力措施,加强对干部职工的政治理论学习,加大各类培训力度,取得了明显成效,进一步提高了干部职工队伍素质。
20_年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个,培训48889学时,参训人员15498人次,并从以下几个方面重点开展教育培训工作:
一、大力开展党校培训轮训工作。
__分行党校通过举办党校主体班,在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路,提高了分行党校的整体工作水平。
按照总行党校全年工作部署,制定《__分行党校20_年度培训计划》,按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期__分行党校主体班,共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习,回到单位后,结合本地工作实际情况撰写了调研论文,分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估,学员们完成了专题调研报告7篇,毕业论文98篇,经分行党校组织的专家审阅,推荐优秀论文42篇,论文优秀率为43%,理论课考试优秀率达94%。通过接受党校教育,领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。
二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。
1、举办领导干部先进性教育培训班。
根据辖区先进性教育活动的需要,按照分行党委的要求,我们于8月中下旬在北戴河举办了一期__分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班,此次培训班共有77名学员参加培训,其中包括__分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式,针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训,并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。
2、组织各级领导干部参加业务培训。
在开展理论教育的同时,我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训:一是在4月,推荐分行机关和省会中心支行12名行领导,分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月,推荐32名地市中心支行副行长,分3期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;三是在3-5月,推荐38名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班,组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后,组织学员结合各地实际工作撰写结业论文,并对240篇论文进行打分评优。
三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时,开展各类专项业务培训
1、按照总行统一规划,做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。
为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作,促进__分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(讨论稿)的意见,整理上报总行;二是制定《中国人民银行__分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行__分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法,推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷;四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班;五是按照总行要求,在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。
2、利用省会中心支行培训资源,开展全辖业务培训。
在20_年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上,我们在9月下旬和10月下旬,分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班,期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导,通过讲座和研讨的方式,针对新业务以及工作中的热点和难点问题,对163名辖内业务干部进行了培训,收到了较好的培训效果。
3、根据履行中央银行职能的需要,抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。
按照总、分行培训规划,做好辖内干部的业务培训。一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训,根据年初培训计划,经请示总行同意,2月在__财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班,共有50名干部参加。截至目前,第一期进修班50名学员已全部结业,有5名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考,10名学员通过了统考的单科考试,第二期进修班也已经完成了两个学期,6门课程的学习。
4、举办大型理论业务讲座。
按照年初培训计划,我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等8个专题,15次讲座。通过开展讲座,加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。
四、开展高层次培训,培养复合型、研究型人才。
1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。
为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质,开拓视野,培养复合型人才,我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面试。
2、加大英语培训力度。
分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才,20_年,在培养英语人才方面,一是推荐12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的bft英语培训班;二是推荐5名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织2004年__分行英语强化培训班的学员参加全国bft考试,共有37人参加,全部通过了考试,其中取得高级证书36人,中级证书1人;四是组织41名干部参加在南开大学举办的20_年__分行英语强化培训班,为保证培训效果,本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学习后,将于2006年1月初参加全国bft考试。
3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。
为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用,我们推荐分行及辖内省会中心支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班,通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流,系统地提高了高素质干部的调研分析能力。
为提高辖区专业技术人员业务素质,便于加强岗位交流,针对部分职工现有职称与所从事专业不对口,以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况,我们一是于3-4月在保定金专举办了一期24天的全国会计师资格考试考前培训班,共有辖区干部47人参加培训;二是在10月初在保定金专举办了一期20天的全国经济师资格考试考前培训班,共有辖区37名干部参加培训。
五、鼓励干部参加各类学历教育,规范学历学位变更认定工作。
1、鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。
在加强学历教育工作,改善辖内干部学历层次方面,我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化,提高干部职工的学习积极性,在总结近年来学历教育工作经验的基础上,重新修订了《中国人民银行__分行工作人员参加学历(学位)教育或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内100名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”,__分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电大学历套读的人员共1376人,其中:按单位层次分,分行10人、中心支行426人、县支行940人;按学历层次分,研究生1人、大学本科46人、专科1329人;按报考专业分,报名参加货币政策方向214人、金融服务方向679人、金融稳定方向54人、外汇管理方向28人、综合管理方向401人。
2、开展全辖学历学位变更认定工作
按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发[20_]65号)有关要求,分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作,全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了20_年度学历学位变更认定工作,共将分行机关、辖区上报的321人的学历学位材料进行审查、汇总整理,送交教育部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展,基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难,政策尺度掌握不一致的问题。
六、做好金融专业英语证书考试__考区的各项工作。
根据20_年全国金融专业英语证书考试工作会议精神,布置__考区20_年度考试工作。在今年的考前准备和考务工作中,我们更新工作思路,改变以往独力承担报名考务工作的做法,在南开大学开设考点,并与南开大学和__财经大学合作开展面向考生的考前培训。5月28、29日在南开大学顺利地组织了考试,经过统计,20_年共有有727人报名参加考试,337人次通过考试,分别是2007年报名人数和通过人次的三倍,报考人数也是__考区历史上人数最多的一次,进一步扩大了考试的社会影响。
七、做好基础数据的统计和工作调研。
为了配合全员岗位任职资格培训考核工作的开展,我们在辖内积极开展基础数据的摸底统计和培训考核试点单位的调研工作,一是定制统一的摸底调查表发放到各级中心支行,按照岗位任职资格考核的不同专业统计参加考试人员,并将参加考试人员分成三批参加不同年度的考试;二是针对基层行如何开展岗位任职资格培训考核工作以及相应的奖惩激励措施等课题开展广泛的工作调研,将优秀的调研文章装订成册。
八、干部教育培训工作存在的问题和难点
一年来,我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但仍然面临着一些问题和困难,制约了工作的进一步深入,这些问题主要是:一是基层行参加高层次培训的机会有限,干部思路难以开阔,视野难以拓宽;二是辖内各省的常规技能培训相对缺乏交流,整体业务培训存在效率不高,资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足,目前的各类培训多数是应付当前工作需要,满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足,对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。
九、对干部教育培训工作的几点建议
为了更进一步做好教育培训工作,我们认为:一要进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开,在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来,同时把领导干部抓职工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;二要进一步改进培训方法,拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式,多为干部提供拓宽视野的机会,同时不断改进培训方法,改灌输式为专题研讨式、案例分析式等,相互研讨,各抒己见,共同进步;三要建立科学的培训评估指标体系,对照确定的培训目标,从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效,确保学习培训效果;四要进一步加大对教育的投入,为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。
银行护苗心得体会及收获篇十四
今日,带着崇敬的心境,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模的商业银行,早已是家喻户晓,并且基本每家每户都有工行卡。可是,之前都是以普通客户的身份来办理业务,今日是第一次以认识实习的心态来参观学习的,相信感触不一样。
公司客户与个人客户供给了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势。
我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别客户,理解咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我明白我不仅仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻坚持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。
银行实习心得体会及收获七篇
银行护苗心得体会及收获篇十五
商业银行是国民经济的重要组成部分,对于一个国家的经济发展起着至关重要的作用。在实践中,商业银行既面临着机遇,也面临着挑战。通过对商业银行在收获和心得体会方面的深入探讨,可以更好地了解其作用和意义。
首先,商业银行在收获方面取得了显著的成果。首先,商业银行在经济发展中具备强大的资金供给功能。它能够为各种企业和个人提供融资,促进生产和消费的发展。其次,商业银行在资金配置中表现出极高的灵活性。通过利率的调整和信贷政策的制定,商业银行能够根据市场需求进行资金的合理配置,确保资源的高效利用。此外,商业银行还能够提供多样化的金融产品和服务,满足不同层次和需求的客户。这些成果充分体现了商业银行在经济运行中的重要性和价值。
然而,商业银行在实践中也面临一些挑战。首先,商业银行的风险管理任务十分繁重。由于其经营特点,商业银行往往面临着信用风险、利率风险、流动性风险等多重风险。如何科学有效地管理这些风险,是商业银行在经营过程中需要解决的难题之一。其次,商业银行还需要应对信息技术的快速发展和金融创新的冲击。在数字化时代,商业银行需要不断更新技术手段,提高金融服务的便利性和安全性。因此,商业银行需要不断推动改革创新,适应新时代的需求和变化。
在实践中,商业银行积累了许多宝贵的心得体会。首先,商业银行应注重风险管理,确保自身的安全稳定。在金融市场中,风险无处不在,商业银行应注重内控建设,加强对风险的认识和监测,防范和化解各类风险。其次,商业银行应关注客户需求,提供优质的金融服务。客户是商业银行的血液,只有不断满足客户需求,才能获得竞争优势和持续发展。因此,商业银行需要不断提升服务质量,优化产品结构,引入创新理念和科技手段,为客户提供更全面、便捷、安全的金融服务。
同时,商业银行也需要加强合作与创新,提高市场竞争力。商业银行应积极拓展合作伙伴关系,加强内外部合作,形成合力和优势。此外,商业银行还应不断推动金融技术的应用和创新,提升自身的科技含量和金融创新能力。只有不断推进合作与创新,商业银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述,商业银行在收获和心得体会方面取得了重要成果。尽管面临一些挑战,但商业银行凭借其资金供给、资金配置和金融服务等功能,一直在推动经济发展。通过加强风险管理、关注客户需求以及加强合作与创新,商业银行能够更好地适应市场需求,提供更优质的金融服务,为国家经济发展做出更大的贡献。
银行护苗心得体会及收获篇十六
2011年11月30日星期三已经实习上班两天,这两天天天在办公室看资料,感觉自我有点按耐不住了,因为以前每一天在学校总是忙着的。此刻突然每一天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。今日上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了,就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女,他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业,那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的。今日和楼下大堂经理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我们学校旅游学院的,大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一,看似单一简单的问题,往往却又是最容易出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面,他每一天都会应对很多不一样年龄阶段,文化层次不一样的客户,与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。
银行护苗心得体会及收获篇十七
经过在__行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在__行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在进行柜台操作的的过程中,因为__行现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。
工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上面,也传递给我很多宝贵的意见,在__行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很开心。
因此在这里很感谢__行对我们实习生关怀和照顾,很感谢__支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢__支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导谢谢。
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