总结是思考和反思的过程,可以帮助我们更好地吸取经验教训,做出正确决策。写总结时,我们应该注重用词精准、句式多样,同时避免使用复杂的专业术语和长篇大论。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
岗位技能培训心得篇一
6月10日,我参加了襄阳市公司x年第一批岗位能力提升培训。三天的集中培训,实战演练,更加深切理解与感受到公司组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
这次的培训学习虽然只有短短的三天时间,但对我来说确是终身受益,只有不断地学习与改进才能不断地进步。培训学习是提升的前奏与基础,也是方法的经验交流和总结,可以更好地提高以后的实战效率。这次培训学习让我收获不小。
首先,收获了实战技巧。就自身而言,这次学习让我开阔了眼界启发了思维,提高了自身的素质与实战的水平。虽然从事移动市场营销以及营业厅管理已经有四年,营业厅及渠道的服务达标标准和营销方面的技巧也是经常组织营销人员在学习,以往是采取死记硬背方式运用到实践中,但我们的服务水平却是停留在以前的水平并没有多大的提升。三日培训第一天上午许菲老师讲完四比课程之后,下午3:30采取抓阄的方式分组到襄阳市区各营业厅进行实地模拟暗访。
我太幸运竟然抓的是到卧龙镇营业厅。下午三点多烈日炎炎,我们阿凡达一组学员坐了四十多分钟的公汽才到达卧龙镇营业厅。然后安排学员陆续进入营业厅。通过模拟暗访演练发现了营业厅的亮点也找出了不足,对比自己所在的营业厅也察觉自己的不足和需要改进的地方,有些好的做法拿出来一同交流分享,不足的地方大家讨论,以便进一步改进。这次通过实战培训的学习,也是从实战中来回到实战中去。
其次,收获了自信。6月10日培训第一天,各县市的.同事们不约而同的各自坐在一起.内训师根据课桌的数量按顺序要求每人从一到八报数,所有报相同数字的学员坐在一起。我分到了第八组,并且有幸被学员们推举为组长。刚刚开始的时候学员们都很谦虚也很内敛,在分组上台进行案例讲演的时候,队员们都相信我,鼓励我,支持我上台演讲,学员们的掌声让我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例讲演的时候大家都踊跃上台,畅所欲言。
再次,收获了活力和激情。每天早上5;50必须准时到球场跑步和做操,既锻炼了身体同时又增加了活力。每天课前的仪容仪表上台展示更让我们精神焕发,激情有活力。
最后,收获了友谊和团队协作。在这次的学习中,认识了各县市分公司的优秀同事们,三天的培训我们相互学习,相互交流,相互支持,相互鼓励,相互进步,相互分享。在培训的第一天我将我们组学员的信息以短信方式分别发给他们,很快他们便相互认识了,并且互相鼓励:团结就是力量,阿凡达队员们,加油!这种团结协作的精神溶入到以后的工作中去将会给我们带来极大的工作效率。
通过培训有一下三点感悟:
1、干你该干的事:凡事负责任、决不找借口,凡事用心做、追求零失误。
2、干你能干的事:凡事高标准、严要求,凡事积极主动,不要只做上面告诉你的事。
3、团结就是力量:这也是我们阿凡达团队的口号,凡事团结第一,要充分调动其他队员的积极性能动性。这也是在这次互动演练中深有体会的。
这些是我在这次营销能力提升培训中的一些体会与感悟。这次培训是沟通、学习和提升。在这里我要真心感谢这次培训组织者,是他们辛勤工作,为我们提供良好的学习环境;感谢公司领导安排,使我们有提升的机会。通过这次的学习,我会更好地投入到工作中,学以致用。牢固树立客户为根,服务为本,我愿为桥的理念。
岗位技能培训心得篇二
人总行为了全面提高人民银行分支机构中级职称专业素质和实际工作潜力,在郑州培训学院举办了中级专业技术职称干部(经济师)培训班。7月,我有幸参加了20xx年第二期经济师培训班学习,短暂的10天,150位学员凝聚在一齐,共同在宽敞、明亮的教室聆听专家教授生动、风趣、幽默的讲授金融知识;共同在绿荫场上流汗、呐喊;共同欣赏中原大地优美的自然风景和博大精深的文化风采,让人几分激动,几分感慨。现将我的一些学习感悟,汇报如下:
一、相信自己、坚决果断、相信队友、向前看。这是我在郑州培训第一堂课---拓展训练课程的感受。在拓展训练课程中我们选队长、政委,定队名、队训和队歌,很快就融入到团体中,让我感受到了久违了的团队的力量;在挑战自我-克服心理障碍时,小组同学的鼓励的眼神、支持的掌声,使我们克服了心中的恐惧,没有退缩、没有放弃,透过了考验,增强了勇于挑战自我的信心,强化了团队合作的意识。拓展训练教会了我们如何在压力和困难面前调整自己的'心态,勇于尝试、挑战自我、战胜自我。
二、丰富的授课资料,灵活的授课方式,用心的学习态度。“对员工的培训,就是对员工的福利”。应对新形势、新任务,我们需要熟悉和了解的东西很多,我们在理论知识、政策掌控、业务知识等方面都需要更新、学习。这次培训涉及人行业务的许多方面,既有宏观经济波动、货币政策与金融稳定,又有反洗钱、征信与存款准备金等金融服务类业务;既有团队意识与自我塑造,也有国家公务人员心理问题及其调适;既有中国人民银行成立的历史背景与新形势下如何有效地开展金融研究工作,还有当前国际局势的热点透视。较为切合当前人民银行中级职称人员的工作与心理压力的实际,开阔了视野,增长了知识,具有较强的实用性,能够帮忙我们解决在工作或工作中遇到的问题与压力。这次培训除了总行司、处长授课和专家教授作专题讲座外,还有调研考察以及座谈讨论等培训方式相互补充、相互融合,运用不复合式、多层次的培训方式。增强了培训效果,使整个培训活动形式新颖、资料丰富。
学习使人进步,学习开启智慧。只有不断学习,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观,才能着眼实际,紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展相关业务知识学习,使自身素质尽快更新;只有把所学的知识融汇贯通,才能在立足本岗位、履行好本岗位职责的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题;只有主动学习,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展带给好的推荐和措施;也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
三、培训组织管理精心、周密、到位、完善。安排车辆去机场、车站接送学员,干净整洁的住宿,精心的课程安排,温馨的安全事项提示……,点点滴滴都体现出培训学院老师与组织者精心的安排和关心;培训期间,除了紧张有序、资料充实的培训学习,还安排了文体活动比如乒乓球、篮球比赛。学员在培训过程中遇到的问题或请求,都能做到耐心细致解释,并尽量给予解决,他们认真负责的态度与高尚的敬业精神令我们十分感动,让人难忘。
四、培训资料比较广,目的明确。这次参加培训的人员来自多个部门,有人事、信贷、会计、国库、发行等多部门、多岗位,培训资料范围较广、跨度较大,能够扩大中级职称人员的视野和知识面,较好的解决了中级职称人员因岗位和专业原因,而构成的对金融知识了解的局限性和片面性,对于帮忙中级职称人员在各自的工作岗位上更好的有效履行职责,解决当前工作中遇到的迫切的专业问题有必须的作用,能充分的发挥中级专业技术职称在实际工作中的作用。推荐在举行这种综合性的专业技术人员培训的同时也能够分类举行专业技术人员的专业业务技能培训,如金融研究类、货币政策类、金融稳定类、金融服务类等,同时金融服务类还能够分为会计结算支付类、国库管理类、货币金银类等。
这次中级职称人员培训,同学们每堂课都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记,用心的发言。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,会更好地投入到工作中,学以致用,尽职尽责做好本职工作。
岗位技能培训心得篇三
职责:
3、负责分析物业费收缴情况,制定物业费收缴计划及措施,组织监督实施;
4、负责协调并督促高效地完成业主报修,确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;
5、负责监督落实项目秩序、消防等工作,做到有防范、有预案、勤排查、重落实。
任职要求:
2、具备物业专业知识,熟练运用office及日常办公软件;
3、拥有一定的团队管理经验,具备组织协调、统筹策划、决策分析及社交领导能力。
岗位技能培训心得篇四
开头段:
在职场中,专业技能的掌握与提高,直接关系到员工在公司中的地位和职业前途。为了提升自己,我参加了公司组织的一次岗位专题技能培训,从而对工作中的一些难点得到了较好的解决,同时也对职场中的技能提升有了较深入的认识。
第二段:
在培训中,我学到了很多新的专业技能,比如说PPT制作、数据分析等。在此之前,我的PPT制作很简单,没有美观的排版和有效的呈现,但是在这次培训里,我学到了如何高效地呈现干货内容,如何利用丰富的模板和设计技巧制作有吸引力目标明确的PPT。同时,在数据分析方面,我也受益匪浅,这也使我的工作更加精准和规范。
第三段:
从整个培训过程中,我意识到技能提升不仅仅只是为了应对工作需要,它更是对于自身职业生涯的一个长远布局和增值。因此,在培训过程中我也发现了自己的不足和缺陷,比如自己对工作中很多细节并未深入了解和掌握,有些重要技能也还未掌握,这促使我对职业发展有了更深刻的认识,更积极地采取各种方式完成个人职业增值。
第四段:
此外,在培训过程中,我还和来自不同岗位的小伙伴们交流了很多想法。通过与他们的沟通,我收获了许多自己未曾思考过的新思维,这也为自己的职业发展提供了很多宝贵的参考和启发。在这个过程,我发现“以人为本”,在互相帮助中快速学习的氛围就是成功的所在。
结尾段:
通过这次岗位专题技能培训,我不仅深刻地认识到了技能提升对于自身职业生涯的意义,更在培训中认识到了团队合作思想和沟通力的重要性。在今后的职业发展中,我会继续保持对于自身专业技能的学习、提升,更加努力地提升个人的综合素质,为公司的发展和个人的成长做出更大的贡献。
岗位技能培训心得篇五
xx年6月27——7月3日,我有幸参加了xx院“中年员工岗位综合技能提升(师资)培训班”,通过一周的系统学习,收获不小。身为银行内训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。笔者曾于去年写过一篇文章《1700比10的危机》,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出“开源、节流”的解决建议。总行、分行掀起的这次“中年员工岗位综合技能培训活动”,按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动。作为一名多年从事基层员工教育培训(兼职教师)的中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见。
1.提高认识加强教育培训组织管理工作。中年员工占员工总量的比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实。在不能大量补充新生力量的情况下,如何“盘活”现有的资源,怎样让中年员工“焕发青春”,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程。建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作,同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层。在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。
2.以人为本,把转变中年员工的思想观念放在首位。我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为,现阶段工行中年员工表现的问题就是心态问题,他们(她们)情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进取、拒绝发展…..。笔者认为:对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓“心病”要用“心药”医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中。最近,我读了一本名为《生命的重建》(【美】露易丝·海著)的书,里面有句名言“爱自己,接受自己,找到生命的价值”,这正是我们大多数中年员工所缺失的东西。信心和希望是转变观念的良方。而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂。要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此,可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。
3.能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施。中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训。在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务(产品)知识培训就会比较容易达成目标。岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的。对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此,必将起到事半功倍的效果。
4.这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式,要舍得时间投入和资金投入,所谓“磨刀不误砍柴功”,能够让中年员工这个群资源发挥效能,才是这次教育培训的最终目的。同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。
以上所谈只代表个人的认识和见解,仅供各级领导参考。
岗位技能培训心得篇六
岗位专题技能培训是为了提高员工的实际工作能力以及公司整体的业务水平。通过参加培训,我们不仅可以学习新的技能和知识,还能够加强对公司的认知和归属感。本文将结合我参加的一次技能培训,分享我的心得体会。
第二段:前期准备
在参加技能培训之前,我们首先需要做好前期的准备工作。这包括熟悉培训的内容和要求,做好学习笔记和课后作业等。我参加的培训是关于项目管理的相关知识和技能,所以我花费了一些时间预先了解了相关的理论知识和案例分析,为后续的课程学习打下良好的基础。
第三段:培训过程
培训过程中,我们不仅接受了专业讲师的讲解和指导,还与其他同事一起进行小组讨论、案例分享和角色扮演等多种形式的学习活动。这样的学习方式既注重理论知识的传授,又能够锻炼我们在实际工作中的应变能力和团队协作能力。在课程学习中,我发现理论知识结合实际案例分析,更容易让我理解和掌握相关的技能和方法,对于提高我以后的工作效率和业绩有很大的帮助。
第四段:收获与感悟
通过参加这次技能培训,我不仅学到了很多新的知识和技能,也认识到了自己在工作中存在的不足和需要提高的地方。同时,与其他同事的交流和讨论,也让我对公司的运营和管理有了更全面的认识和理解。最重要的是,在培训过程中我感受到了公司对于员工培养和发展的重视,这让我更有动力和信心在以后的工作中不断进步和发展。
第五段:总结与展望
总之,参加岗位专题技能培训是一种非常实用和必要的学习方式。通过学习,我不仅掌握了新的技能和知识,也加深了对公司的认识和归属感。同时,这次培训也让我认识到了自身的不足和需要提高的方面,未来我将会更加努力地在工作中不断学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献力量。
岗位技能培训心得篇七
在工作中,我们常常需要不断地学习新的知识和技能,才能更好地适应岗位的要求。这次的岗位专题技能培训,为我们提供了一个不可多得的学习机会。在这次培训中,我深深感受到了学习的重要性,也体会到了用心学习的快乐。
第二段:学习内容与体会。
在培训中,我们学习了很多有关岗位技能的知识,其中最让我印象深刻的就是学习如何提高工作效率的方法。通过讲解和实例演练,我认识到了合理规划时间的重要性。现代社会竞争激烈,若想在职场中立于不败之地,这种高效的工作方式必须掌握。
同时,在学习如何提高工作效率的过程中,我也深刻领悟到一个原则:勤奋。无论出于何种动因,我们必须勤奋地学习,勤奋地工作,这样才能不断提升自我,更好地完成工作任务。
第三段:学习中的困难与克服。
虽然说学习是很重要的,但是有些时候,学习是需要付出一定代价的。在这次的培训中,我也遇到了一些困难。其中最让我困扰的是学习效果不够显著的问题。面对这种情况,我开始寻找解决方法,阅读更多的书籍和资料,跟同事交流学习经验等等。后来,我终于找到了解决问题的方法,也学到了不少有关提升学习效果的技巧。这个过程不仅帮助我克服了困难,还锻炼了我的分析问题和解决问题的能力。
第四段:学习后的改变与进步。
经过这次的岗位专题技能培训,我不仅学到了更多的知识和技能,也形成了更加严谨的学习态度和更加高效的工作方式。实际上,我也找到了更多自我发展和进步的可能与机会。在今后的学习和工作中,我将不断提升自我,不断追求更高水平和更渴望的成长。
第五段:总结。
虽然说经过这次的岗位专题技能培训,我学到了很多,但仍有很多不足。这要求我们在今后的学习和工作中,需要更加努力地去发现问题并不断超越自我。相信通过不断学习与实践,我们的岗位专业技能将实现更高水平、更好效率,从而成为更加优秀的职场人才。
岗位技能培训心得篇八
根据江门市局(公司)相关要求,直属分局组织全体营销人员参加20xx年营销岗位技能培训,对客户经理业务技能和v6营销系统进行系统的学习,我有幸参与,收益匪浅。我在此将体会最深的两点总结如下:
一是个性化是有效开展客户服务的基础。市场情况瞬息万变、零售户的情况也千差万别,个性化服务的基础是进行细分,课堂上老师讲到了“三细分”方法,把市场、卷烟品类和客户这三个维度进行细分,针对不同维度中的不同组合实施有针对性的客户服务,以客户需求为中心,针对零售户的个性特点和特殊需求,主动为零售户量身定做相应的服务指导,有助于提高客户服务的灵活性。做到因地制宜,满足客户需求,从而有效提高卷烟销售能力。
二是客户经理要不断提高沟通能力和思考能力。客户经理是市场的传声筒,通过日常拜访,实现有效沟通,才能为营销决策提供有效的、实时的.市场动态信息;客户经理也是营销工作的主导者之一,只有培养自身分析总结的能力,养成善于观察,并思考解决问题有效途径的习惯,才能逐步提高个人能力,推动营销队伍整体素质提升。
感谢市局(公司)提供这一次难得学习的机会,通过这次的培训,使我对客户经理的工作内容和应该具备的素质能力有了更全面了解,同时学习到很多新理念、新思路,对日后相关工作的开展更有信心。
岗位技能培训心得篇九
当在某些事情上我们有很深的体会时,好好地写一份心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的岗位技能培训学习心得体会,欢迎阅读与收藏。
三月,有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作,可是我也深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的`知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我结合自身的实际情况,总结出自己的优缺点,丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识,在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。
然后,通过许多老教授的无私教导,和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言,另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用,更好地教给晚辈,通过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。
其次,在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家,还有来自于各个地方的同行交流,与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流,每个人的思想和处理工作的方式都不同,有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发,邓——指出:“金融很重要,是现代经济的核心。经济搞好了,一着棋活,满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中,金融自然也要不断的探索,创新,发展。在这次的学习中,也让我开阔了眼界与思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。
最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。
这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中,学以致用。
岗位技能培训心得篇十
为适应工商职能转换的要求,进一步提高基层执法人员综合素质,提升辖区食品安全监管水平,为百姓营造放心消费环境,分局决定近期组织一次食品安全岗位技能培训,特制定方案如下:
本着实用、全面的原则,以提高基层执法干部的食品安全监管能力为工作目标,从理论到实践,强化工商干部对食品安全监管知识的理解,并能够在巡查工作中加以运用。
参加培训人员:各工商所所长、副所长及一名骨干巡查员;市场科全体人员。
培训时间安排:2月18日——2月26日
培训班共分两期,第一期班为2月18日——2月20日,参加单位为:珲春所、向阳所、北山所、越北所。
第二期班为2月23日——2月26日,参加单位为:西关所、和龙所、福绥所、朝阳所、长春路所、欢喜所、搜登站所。
第一期班为试点,取得培训经验和听取学员建议后对培训安排予以调整,完善第二期班的教学。
本次培训邀请市局消保处孙泽平主任为培训教师。培训内容为两部分,一是基层工商所食品安全基础工作操作规范,内容包括巡查记录的填写、示范店的培树、食品经营单位信用分类监管、不合格食品退市及食品安全突发事件的处置等;二是按照食品分类,以纳入市场准入部分和未纳入市场准入部分为标准,着重对食品标签的相关知识及食品存在的常见问题进行讲解。
培训以从理论讲解到实践指导的方式进行。先进行第一部分学习内容的培训。理论讲解后,各工商所到本所辖区内准备的一户示范店中进行巡查,填写巡查记录(日常检查、专项检查、回访检查、投诉检查四项记录)、示范店培树过程、食品安全信用分类监管会议记录等三种基础监管材料,由培训教师逐人辅导。
第一部分培训内容结束后,先进行第二部分内容的理论讲解,实践部分,由分局市场科选择位置相对集中的食品经营单位,以工商所为单位组成检查组,安排好每组的检查项目,培训人员到经营户中,根据学到的食品鉴别知识对食品进行检查,问题食品带到指定的会议室,召开讨论会,各组汇报检查结果,由培训教师进行讲评。理论讲解阶段在分局五楼会议室进行,着春秋制服;下到经营户中着便装,不妨碍经营单位的正常营业。
本次培训是分局近年来下大力气组织的一次培训,培训目的是取得实效,切实在监管工作中能够“管用”,因此对培训人员提出以下要求:
(一)处理好工作和学习的关系,必须保证参训人数和学习时间。
(二)遵守作息时间,杜绝迟到、早退。本次培训由人教科和市场科共同组织,人教科负责考勤工作,每天早上8:30分和中午1:30分准时签到,无故缺席者、迟到、早退者按分局相关规定予以处理。
(三)遵守课堂纪律。听课过程中不允许接打手机。
技能培训可以说那个行业都有,很多,比如电脑技能培训,软件开发技能培训,汽修技能培训,厨师技能培训等。员工技能培训方案的制定直接影响到员工以后的工作效率,甚至直接影响到公司的运营,所以员工技能培训方案不容忽视。
职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能,而不是培训受训者的文化水平。当然,有些与文化素质教育有联系的职业培训方式(如职业技术学校培训方式),在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学,但这只是职业培训与普通教育相结合的事物,并不改变职业技能培训的目的。
现代企业的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争,很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训,提高职工技能和知识,开发职工智慧潜能,激发职工创新欲望,增强职工市场竞争力,提升企业劳动绩效,实现企业又好又快发展。
加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下,企业经济效益的提高,越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济,高超的技术可以引进,先进的设备也可以引进,但所需的大量技术工人是不可能引进的,而只能依靠大力发展职工教育培训,提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用,把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置,为企业转型升级提供人才支撑,为实现国家发展战略奠定坚实基础。
加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化,整体素质有了一定提高。但是从总体上讲,基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力,关键核心技能上缺乏解决问题的能力。这就迫切需要加强职工技能培训,提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。
加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。现代企业的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争,很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训,提高职工技能和知识,开发职工智慧潜能,激发职工创新欲望,增强职工市场竞争力,提升企业劳动绩效,实现企业又好又快发展。
职业培训的内容是技术业务知识和实际操作能力。为了实现职业培训的目的,职业培训的内容是相关岗位或工种的技术业务知识和实际操作能力。受训者经过职业培 训,获得谋求职业或保障职业安定必须的技术业务知识和实际操作能力。劳动者的职业素质取决于职业培训的程度,劳动者劳动权的实现在很大程度上与所受职业培训的程度有关。
1、领导重视是搞好员工培训的前提
搞好员工技能培训首先需要各级领导站在企业生存发展的高度,从思想上高度重视,充分认识搞好员工技能培训的重要意义,真正从认识上统一,从行动上支持,把员工技能培训作为提高企业竞争力的大事列入重要的工作日程,制订短期、中期、长期培训目标、规划和切实可行的措施,不断加大投入,建立长效机制,使之真正达到较好的效果。
认真实施以提高岗位操作技能水平和事故处理能力为重点的技能人才培训,积极开展一系列职业技能竞赛、日常技术培训、岗位练兵等活动。
2、科学确定培训内容
技能培训内容是否科学合理,直接影响着员工技能培训的质量和效果。培训内容要是失误,培训的人才用不上,就会造成时间的资金的浪费。员工培训要与企业生产经营目标和企业长远发展目标相一致,培养德才兼备的人才。以提高员工的综合素质为内容进行培训。培训要有针对性、实效性和前瞻性。要培养复合型人才。复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。
3、创新技能培训方式是搞好员工培训的保证
创新技能培训方式,广泛引入现代培训手段,是培训能否取得效果的根本。受传统教学思想的影响,在培训中一般以讲授为主,偏向理论较多,联系企业实际较少。因此,在培训中要理论联系实际,采取多种方式进行培训。比如:1、脱产培训,指员工离开工作岗位进行培训。2、互动式培训。培训由大家共同参与,每位员工都是老师,各负责主讲部分内容,每讲完一部分,员工就其授课内容及方式展开集体讨论,总结长处、改进不足,提高培训效果。3、岗位复训。对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训,以温故而新知,紧密结合生产实际,按需施教,根据实际工作中出现的问题和需要,缺什么补什么。4、师带徒。此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换,当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时,必须通过带岗者的言传身教,使员工获取实践经验,以尽快达到岗位要求。
4、其他技能培训
除了“正规”的培训之外,还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们的知识呢?这里介绍五种简便易行的培训方法。
a.独立式学习
独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性工作。听起来不像是培训,但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。试想在整个工作中,他必须合理地安排每一个工作步骤:在什么时间达到怎样的`目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候,他得自己去想办法,拿出一些具有创造性的解决方案。这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能,迎接更大的挑战。
b.贴身式学习
这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作,观察“师傅”是如何工作的,并从中学到一些新技能。学习者如同“师傅”的影子,这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”,而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题,并随时回答“影子”提出的各种问题。这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见,它不仅锻炼了员工的动手能力,还提高了他们的观察能力,增加了他们的学识。
c.开放式学习
这种学习方法给接受培训的人以较大的自由,学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。学习的内容根据工作需要可以是管理课程,也可以是计算机编程方面的知识,或者是他们感兴趣的、对他们在工作中有用的一些知识。他们可以到图书馆里去自修,还可以请公司的业务顾问帮忙。有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍,然后在公司的培训会上讲演。
d.度假式学习
有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,让他们到工商管理大学去学习短期培训课程,并希望他们学成后,能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。这就是我们所谓的“度假式学习”。通常员工也会利用这个“假期”获得相关的资格证书。
e.轮换式学习
在某些公司,我们通常会看到这样一个现象:一位经理前两年在公司的一个部门任职,而接下来的两年,却转入另一个部门任职,这就是我们所谓的“工作轮换”。它适用大大小小的公司。一般公司规定一两年内某些管理者的岗位就可以轮换一次。到那时,新的岗位,新的职位,新的员工,新的问题,一切从头开始,这样做有利于培养出全能人才。
第一,在着力宣传教育,深化职工思想认识上下功夫。一是紧密结合企业实际,有针对性地开展国情、企情、厂情教育,培养职工为国家、为企业做贡献 的价值取向,全面提高职工的思想政治素质、组织管理能力和工作业务水平。二是以提高职工文化知识、提高现代工业技能的综合素质为目标,以创建劳模工作室、职工创新工作室、“工人先锋号”为平台,紧紧围绕培养肯钻研、善探索、掌握现代生产技术的劳动者这一主题,调动职工学业务、练技能的积极性,提高职工技术革新和管理创新能力,培养、造就一支具有高超技艺和精湛技能的职工人才队伍。
第二,在创新方式方法,激发职工学技练功上下功夫。一是通过整理职工学历、职称档案及召开座谈会等形式,全方位调查职工技能培训需求,详细了解 和掌握不同层面、不同知识结构的职工所拥有的技能程度、个人特长、知识积累、发展方向等情况,找准职工对技能培训的需求,制定技能培训计划,完善技能培训模式,做到技能培训形式多样化、技能培训对象层次化、技能培训方法多元化、技能培训内容实用化,增强技能培训的针对性,确保技能培训工作贴近实际,取得实 效。二是根据企业发展,建立远程教育培训网络,加快远程教育网培训管理平台的开发,通过计算机网络实现远程教学,以满足职工个性化、自主化、经常化学习的需求,多层次、多渠道地提高职工文化素质和岗位技能。
第三,在畅通发展通道,搭建职工成才舞台上下功夫。一是坚持“唯才是举,用人所长”和“能者上,庸者下”的原则,打破专业限制进行技术岗位竞聘,制定和落实选送优秀职工参加新技术、新知识、新工艺培训等激励措施,搭平台、压担子、促成长,为职工开辟成才快车道。二是紧密结合不同岗位特点、工作 内容和能力要求,建立完善以培养、评价、使用、激励为重点的高技能人才工作体系,在薪酬、福利、培训等方面向关键岗位技能人才倾斜,畅通企业技能人才职业生涯发展通道。
企大网——企业在线培训大平台、员工技能培训平台。企大网,由“企大clm云学习管理系统”、“企大名师在线经纪”、“企大在线商城”和“培训圈”组成,四大产品环环相扣,打通企业培训产业链,使企业培训资源得到最优化整合和最大化分享,为企业员工、讲师、培训/咨询机构等多方提供一站式服务和解决方案。
岗位技能培训心得篇十一
根据江门市局(公司)相关要求,直属分局组织全体营销人员参加营销岗位技能培训,对客户经理业务技能和v6营销系统进行系统的学习,我有幸参与,收益匪浅。我在此将体会最深的两点总结如下:
一是个性化是有效开展客户服务的基础。市场情况瞬息万变、零售户的情况也千差万别,个性化服务的基础是进行细分,课堂上老师讲到了“三细分”方法,把市场、卷烟品类和客户这三个维度进行细分,针对不同维度中的不同组合实施有针对性的客户服务,以客户需求为中心,针对零售户的个性特点和特殊需求,主动为零售户量身定做相应的服务指导,有助于提高客户服务的灵活性。做到因地制宜,满足客户需求,从而有效提高卷烟销售能力。
二是客户经理要不断提高沟通能力和思考能力。客户经理是市场的传声筒,通过日常拜访,实现有效沟通,才能为营销决策提供有效的、实时的市场动态信息;客户经理也是营销工作的主导者之一,只有培养自身分析总结的能力,养成善于观察,并思考解决问题有效途径的习惯,才能逐步提高个人能力,推动营销队伍整体素质提升。
感谢市局(公司)提供这一次难得学习的机会,通过这次的培训,使我对客户经理的工作内容和应该具备的素质能力有了更全面了解,同时学习到很多新理念、新思路,对日后相关工作的开展更有信心。
岗位技能培训心得篇十二
______年06月19日,我很荣幸的参加了晋能集团操作岗位技能提升培训班(煤质化验),首先,对集团公司的政策和领导的推荐表示感谢,为期短短的23天的培训,让我收获了不少的知识,圆满完成了各项培训内容及繁重的学习任务。学校里,浓浓的学习氛围,让我也对知识充满了渴望,在专业老师的指导下,我将平时在工作中遇到的问题盲点,向老师提出了请教,结合我的实际工作,同老师认真的沟通,将理论知识与实际工作相结合去学习。感觉很有目的性,有针对性,能够很快的结合到实际工作中。达到学以致用,以下是我个人的学习总结:
一、随着市场竞争的日趋激烈,企业把职工技术创新和技能提高视为生存与发展的根本战略思想,对技术人才的高度重视。
二、要树立永远的学习意识,要不断的去拓宽自己的视野,更加全面的掌握专业技能。
三、要勇于实践,善于发现与总结,要将理论与实际相结合,不可盲目做工作,勤动手,多思考,认真对待每一件事,态度决定成败。
四、敢于创新,开拓思维,把新的技术,新的理念,牢牢掌握,随着时代的发展,以及技术不断的更新,陈旧的观念应转变。与时俱进,才能将技能引领高端。
虽然参加技能培训时间短暂,但我真正感受到了它的重要性。院校也高度重视此次培训,为我们提供了好的生活环境和学习环境。有一支优秀的学院教师团队为我们授课,举办了开班典礼及结业典礼。参会的有集团公司主管培训的领导,院校的领导以及班主任及代课老师。用语重心长的话给我们强调培训的目的及要求。在参加完培训之后,要对自己的职业技能有一个大的提高。培训主要以教材知识与现场操作结合的授课方式,前期以课堂理论知识为依据,后期以做实验为主,通过煤化学、洁净煤、煤质分析,这些方面的知识,让我对煤炭这个概念有了新的认识。对煤炭的演变过程以及形成原因,它的特性及相关指标,煤炭的浮选精加工及煤炭相关产业的学习,更全面的进行了解。将学到的知识完全真正的应运到实际工作中,采样、制样对我来说比较熟悉,采样制样方法步骤其实是很精细的,自从培训完之后,更加清楚的知道采样、制样过程的精密度占据化验结果的80%.所以,在以后的采制样中严格按照国家标准细分化。筛分过程,混样过程及水分对热值影响。必须细致、谨慎、严密的去执行整个操作流程。更加公平,公正,合理的去完成工作。
参加培训的人员来自晋能集团下属各煤矿,以及周边各电厂的地质测量,煤质化验的学员。在短短的时间内,大家很快就建立了一个班组,设有班主任、班长、组长,这么一个团体就建成了,我们设了班组群用于更加密切的交流与沟通。很快我们就融入了知识技能的交流圈。让我懂得人与人之间的沟通互信是非常重要的,在做实验的过程中,有的组很快就完成了,有的组出现了返工的现象。这就暴露出了一个组的整体水平和管理的松散。通过互相帮助去学习,善于学习总结他人之长,而非闭门造车。我们一定要发扬虚心学习,善于与人沟通的能力。
参加工作八年的我第一次参加集团公司这样大型的技能培训,感到荣幸,感谢公司领导给予的这次机会。在今后的工作中,我会用学到的专业技能去指导规范自己今后的工作,严于律己,努力工作。在工作中不断发现问题,学会解决问题,不断提高自己的技术水平,始终坚守公司的安全红线制度,不断去积累,总结。相信自己一定可以成为一名优秀的员工,一名合格的技术人员。
人是从苦难中成长起来的,唯有乐观奋斗,才能不断茁壮,反之则易埋没,默默终生。
岗位技能培训心得篇十三
xx年6月27——7月3日,我有幸参加了**院“中年员工岗位综合技能提升(师资)培训班”,通过一周的系统学习,收获不小。身为银行内训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。笔者曾于去年写过一篇文章《1700比10的危机》,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出“开源、节流”的解决建议。总行、分行掀起的这次“中年员工岗位综合技能培训活动”,按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动。作为一名多年从事基层员工教育培训(兼职教师)的中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见。
中年员工占员工总量的'比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实。在不能大量补充新生力量的情况下,如何“盘活”现有的资源,怎样让中年员工“焕发青春”,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程。建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作,同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层。在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。
我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为,现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题,他们(她们)情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进取、拒绝发展…..。笔者认为:对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓“心病”要用 “心药” 医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中。最近,我读了一本名为《生命的重建》(【美】露易丝·海著)的书,里面有句名言“爱自己,接受自己,找到生命的价值”,这正是我们大多数中年员工所缺失的东西。
信心和希望是转变观念的良方。而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂。要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此,可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。
中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训。在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务(产品)知识培训就会比较容易达成目标。岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的。对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此,必将起到事半功倍的效果。
要舍得时间投入和资金投入,所谓“磨刀不误砍柴功”,能够让中年员工这个群资源发挥最大效能,才是这次教育培训的最终目的。同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。
以上所谈只代表个人的认识和见解,仅供各级领导参考。
岗位技能培训心得篇十四
随着21世纪的到来,人类社会进入了一个崭新的时代——知识经济时代。它的.来临,意味着知识创新、传播和应用将成为经济发展最基本的资源和生产最基本的要素。人才和知识、民族素质和创新能力越来越成为综合国力的重要标志,成为推动经济和社会发展的关键因素。我们是事业单位的一线工作人员,因此,面临了着严峻的挑战。
本次继续教育的学习,着重于国情、省情、政治理论素养及公共行政、经济、法律等方面教育,不仅拓展和提高了机关事业单位工勤人员尤其是技术工人的职业素养和技能,还为建设学习型、服务型机关事业单位培养了人才。通过学习,让我深刻认识到一个单位的发展必须“大力开展高技能人才培训,加快高技能人才培养和素质提升”,相信我一定会在今后的工作道路上做的更好。
岗位技能培训心得篇十五
为实现学习培训的创新,我们积极导入行动学习培训法:第一,以攻克难点重点问题为主线,进行“研究式”学习培训。今年年初,我们确定了21个科技项目,在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关,到目前,大部分攻关项目已经完成。如及市劳模,就是个科技攻关迷,他研制的铁路设备维修管控系统,被誉为的“erp”,在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功,全面铺开后,将给铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复,以及对小型机具设备进行自修等多种途径,综合降低维修成本近千万元。
第二,以实践锻炼为基础,进行“体验式”学习培训。坚持以练促学,学练结合,坚持在创新实践中练创新。如20年我们承办的铁路维修工技术竞赛,就是通过赛前全员培训,要求人人参赛、层层选拔,理论与实践相结合的方式,产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下,我厂选手阵前冷静,发挥超常,最后包揽了前15名,受到了集团相关部门的高度赞扬,展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。
应用效果。
1、企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素质,我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶,荣获了集团公司和铁运公司20年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。
2、课题攻关取得新突破。年内申报的“60kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利;“60kg/m小半径曲线护轨可调整”、“曲线简易拨道法”分获专有技术;“降低危及行车安全事故率”荣获辽宁省qc质量管理活动一等奖。《提高养路效率,保障运输畅通》获全国20年度冶金企业优秀论文三等奖。《铁路桥涵设备管理手册》,已于20年10月正式出版,填补了铁路桥涵管理的空白。
3、职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班51期,培训管理技术人员97人次,完成计划132.8%;培训生产操作岗位人员565人次,完成计划105%。为15名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到80%。建立“导师带徒”6对。新增星级职工28名。
总之,加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作,它没有现成的地图,路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中,必须坚持从实际出发,把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合,找准切入点,把握关键点,始终做到构建“学习型铁修”活动,培训工作中不断完善,使之成为铁修发展的不竭动力,只有这样,企业培训工作才能取得明显效果,构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。
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