计划是一种为实现特定目标而制定的行动步骤和时间安排的安排方案,它能够帮助我们高效地管理时间和资源,达到我们的预期成果。我觉得我们有必要制定一个明确的计划了。制定计划可以提高工作和学习的效率,让我们更加有条理地完成任务。一个好的计划可以为我们的成功铺平道路,让我们更有动力去追求我们的目标。制定计划可以让我们更加清楚地知道自己想要达到什么样的结果,并在实践中逐步实现。我们应该在计划中设定一些具体的时间节点和阶段性目标,以便更好地监督和推动计划的执行进度。在查阅这些范文时,大家可以注意其中的亮点和经验,以便更好地应用到自己的计划中。
物业环境工作计划篇一
3、根据季节和实际需求对小区绿化进行修剪养护、除草、除虫、施肥;对蚊虫定期消杀;
4、定期清理景观水池,保持清洁美观;
5、按规定每月2次组织人员培训;
6、定期清理小区路灯卫生,加大电梯前室、出入口清扫;
7、对检查过程中发现的不合格项进行及时整改;
8、对电梯、公共设施设备的日常保洁、消杀;
9、雨后清理空置房露台积水;
10、对小区排水沟定期清掏,保持清洁、畅通;
11、小区内除杂草及绿植抗旱;
12、组织员工进行义务劳动,清理绿化带杂草和枯枝;
13、喷洒驱蛇驱蚊药物。
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物业环境工作计划篇二
在即将过去的一年里我社区卫生工作,以营造整洁优美的环境为目标,发动组织居民群众和社区多方力量,在社区内大力开展爱国卫生运动,全面整治环境,消除四害,清理乱张贴,加强环保工作,创建绿色社区,开展全方位、多形式的宣传活动,不断提高居民的健康意识和文明意识,工作取得了一定的成效,为了巩固所取得的成绩,落实环境卫生长效管理机制,社区制定了20xx年社区卫生各项工作计划如下:
物业环境工作计划篇三
无论什么职业都有它所需完成的工作任务,那么物业行政专员的年终工作总结该怎么写呢?下面是由为您整理的“2018物业行政专员工作总结”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!
不知不觉,进入**公司至今一个月有余。回顾以往,我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:
一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管。
1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记在册,并制定了电子档案,以便于提高公司闲置书籍的利用率。
2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、办公用品的采购申请、发放、登记、管理。
五、接待服务工作。
六、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。
七、复印机、传真机的管理和使用。
八、公司内部其它事务性工作。九、领导交办的其它工作。
来xx这一个月学习了很多,收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。四、工作收获:
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
20xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
物业环境工作计划篇四
以科学发展观为指导,认真贯彻《学校卫生工作条例》、《^v^传染病防治法》、《食品卫生法》,结合我校实际情况,坚持树立“以人为本”、“健康”、“安全第一”的指导思想,注重预防为主,标本兼治,综合治理的原则。
切实抓好学校的环境卫生和个人卫生,努力提高学生的`健康水*,促进学生养成良好的卫生习惯,积极开展传染病的防治宣传教育和预防接种工作,切实抓好学校卫生工作。
1、认真学习,提高卫生工作的认识。
认真贯彻关于加强爱国卫生工作的批示精神,组织教师和学校有关人员认真学习《学校卫生工作条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》,充分认识搞好学校环境卫生和个人卫生的重要性和必要性,明确学校是社会精神文明建设的重要阵地,只有搞好环境卫生和个人卫生,才能创设良好的育人环境,使学生健康地成长。
2、加强组织管理,充分发挥全员管理的作用加*生工作的组织管理,实行校长亲自抓,各条线负责人分头抓,全体教师一齐抓的管理模式,实行环境卫生、健康教育、食品卫生工作的分块负责制度,定期检查考核,确保学校卫生工作达标。
3、加强环境卫生,创设良好的育人环境。
响应号召,积极开展绿化活动,净化、美化学校环境。积极开展全国爱国卫生活动,推进学校的整体卫生水*。努力创设整洁、文明、优美的学习环境,陶冶师生的情操。学校定于每周一四为集体打扫卫生时间。
4、加强健康教育,提高健教质量。
(1)定期出好黑板报、画廊,宣传卫生保健知识,培养学生良好的卫生习惯。
(2)各班每月利用班会时间进行1-2次卫生宣传,传授季节性、流行性疾病的防治知识。
5、加强防治工作,增强学生体质。
(1)注意用眼卫生,做好视力检查和防近工作,严格控制近视率。
(2)学习贯彻《传染病防治法》,进一步做好疾病防治工作,认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种,加强晨检,发现传染病,马上严格进行隔离,采取相应的消毒措施,避免疾病的蔓延。
(3)继续做好常见病的防治工作,如近视、龋齿、营养不良、贫血、沙眼、蛔虫等六病的宣传教育工作。
(4)定期进行学生健康检查工作,做好学生疾病、体检的统计分析工作。对有疾病的学生及时通知家长带学生到医院确诊并将资料返回学校,学校将结果通知体育教师,注意*负荷,防止意外事故的发生。
6、加强学校预防接种管理。
制定学校查验预防接种证的实施方案和制度,利用多种形式向学生及家长宣传预防接种的意义和相关知识,从而让家长主动配合学校查验预防接种证,并专人负责登记造册。
7、继续加强学生疾病的巡视工作和相关疫情登记报告。
利用每周一学校升旗早会时间,加强对学生因病缺课的统计检疫工作,以利学生常见病及传染病的动态观察,发现疾病做到早发现,早治疗,提高学生出勤率。认真做好个人治疗收集汇总工作。
物业环境工作计划篇五
xx市物业管理有限公司与20__年xx月4日正式接管物业管理小区。为做好小区全面物业管理工作,根据小区实际情况,特作如下工作计划。
一、做好衔接、确保小区物业管理工作平稳过渡。
业主已入住多年,隶属前期物业管理阶段。因种.种原因小区物业管理、公共设施设备存在不同问题,影响业主正常生活及情绪。我正坤物业进驻后,针对小区现状进行认真排查,在接管过程中全面了解、掌握小区情况及业主需求,加强员工教育,尽快熟悉小区环境,使各项工作及时到位。用我们的真诚取得业主的信任。在逐步建立良好关系的基础上使小区平稳过渡,维护小区整体环境,为业主提供良好的生活空间。
二、二次供水设施改造。
xx小区属高层住宅,二次供水设施是业主生活中重要设施之一。我正坤物业进驻后首先着重解决二次供水问题。我们已于自来水相关部门取得联系,协商将二次供水改为一次供水,用泵直接加压减少喝二次污染的水,确保水的质量。让业主喝上干净放心的水。
三、维修、改造监控设施。
小区监控设施经多年使用现存在诸多问题,不能正常使用。进驻后我公司专业技术人员进行全面检查、维修。根据小区需要增设监控点全面覆盖。发挥技防安防等作用,维护业主生命财产安全。
四、做好小区绿化管理工作。
我物业为进驻后,对小区绿篱进行修剪及全面清理,清除死枝、垃圾等。应按照季节实施种植品种,美化环境。
五、增设儿童乐园设施。
根据小区业主要求,我物业积极与政府有关部门联系,增设、改造儿童乐园环境、设施。逐步解决到位,提供良好的儿童活动空间。
六、加强电梯管理,确保业主出行安全。
根据小区电梯现状,我公司与电梯维保单位已洽谈实行大包方式,对电梯进行全面检查维修,对电梯存在的重点的问题集中解决,尽快达到良性循环。方便业主出行。使业主安居乐业。
七、消防设施管理。
消防设施现因资料不全没有交接。待协商正常交接后,进行全面管理。确保消防安全。待物业办公室、地下车库、红号变电站交接后再更全面的管理。
以上是我物业公司初步管理工作计划,我们一定不辜负业主会及广大业主对我们的希望,热心为业主服务,想业主之所想、急业主之所急,将xx小区管理好、建筑好。发挥物业管理服务的作用。最后让我们共同携手建设美好家园。供电公司工作计划房地产开发公司工作计划保险公司工作计划。
物业环境工作计划篇六
上半年xx物管办公室在蓝湖郡管理处的领导的帮助下、在业主方金泰公司的大力支持下,发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年xx大厦的工作情况如下:
xx大厦作为公司一个大的外接项目楼盘,以前无固定管理模板及工作,xx大厦全体员工根据现有的实际情况,及时对存在问题进行调整,现就几件典型事件总结如下:
1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面:以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的,采用小区一直沿用的巡逻岗跟随,反复盘问等软性。经过两次突发事件的经历,在听取了管委会相关部门领导的建议下,办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整,首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力,其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行,并通知治安警卫室处理。
2、会务组方面:因天气温度逐渐升高,xx大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升,要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求,物管办公室针对以上问题,作出缩短搀水间隔时间的要求,调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察,开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少,取得了较好的效果。
3、保洁方面:xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼,各阶层的到访人员多,也给保洁工作造成一定程度上的影响。20xx年x月,连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土,四楼及五楼的会议室使用频率又高,但我们对保洁工作警觉性不高,还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行,导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析,分析主要原因是管理者思想麻痹,没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整,在下雨天楼层与会人员多的情况下,卫生间作为清洁重点不定时保洁,在卫生间设置保洁签到表等。
4、工程方面:20xx年x月左右,管委会对外招商进入一个新的高峰期,其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多,xx大厦电梯因采用并联运行,在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯,大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因,办公室及时要求工程部对电梯并联装置进行了处理。通过以后的几次实际使用,发现使用效果明显,管委会领导反映良好,于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。
因我司是一个物业代管单位,在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、。物业公司只能谈及工程问题的表面现像,尽量回避其中出现问题的原因,出现问题后,如不能由我方协调解决的,可以寻求业主方及相关部门的资源,由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题,施工单位相互推诿,工程返修进度缓慢,协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调,20xx年上半年x件典型的整改问题得到了解决,x件未解决的也明确了责任人,得出了整改意见。
1、档案馆墙面反潮的整改:档案作为经开区的机要文件存放中心,对房间温、湿度要求较高,因各方面原因,档案馆负一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现像。20xx年上半年,档案馆准备正式入住,但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧,都不予整改。经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后,在管委会的支持下,协调施工方对档案馆反潮的问题进行了整改,现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。
2、北楼玻璃天棚漏水的整改:xx大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重,土建施工方与灯饰施工方都不予以处理,导致北楼三楼会议室停止使用三天时间,经过我方协调,组织各施工单位到现场查看及分析原因,最后确定了责任方,并及时予已了解决。
3、配电房双电源的整改:xx大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置,导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作,极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出,也得到了相关领导的批示,要求解决。经过办公室与各方面协调,现双电源问题已得到了解决。
4、外环死亡植物的整改确定:外环植物因前期施工方养护原因,部份热带乔木一直长势不好,施工方质保期过后,我方也委托专业养护公司进行委外养护,经过20xx年寒冬,外环广场部份乔木死亡,严重影响了xx大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打说明情况外,还与外环植物供货方就植物死亡的原因进行了分析。在管委会领导的牵头下,金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见,并根据植物本身存活的特性,采取适当的时机由管委会予已更换。
5、坚持原则、对档案馆空调除湿效果进行严格把关,就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。(此问题正在整改中)。
完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况进行考核。完善各部门作业文件,使工作更规范化、专业化。
打造两个和谐——即打造和谐团队,和谐楼宇。
推进一大整合——推进xx大厦现有资源的整合。
(一)进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标。
通过严格要求各部门班组长的.服务考核,进一步发动xx大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提高业户满意度是20xx年下半年的首要目标,考核标准将从研究业主的需求着手,以iso9000相关标准为量化目标,提高xx大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段,确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标,尽最大努力提高管理服务水准。
(二)进一步建设“善待你一生”的,打造两个和谐,即打造和谐团队,和谐楼宇。
由于行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐,员工构成复杂,并且困难的多、身体差的多,文化水平低的多,客观上存在一部分“弱势群体”,这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言,员工对企业的满意是客户对企业满意的保证,员工以企业为荣,为之自豪则是企业兴旺发达的象征。目前,xx大厦的发展比较好,它靠的是什么?它靠的是有一种坚忍不拔的精神,有一个团结互助向上的团队。20xx年下半年我们要更好地加强团队建设,要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面,要充分利用公司的发展,建立人才岗位合理调动机制,做到人尽其才;另一方面,做好培训工作,使员工能适应本岗位工作,使员工增强归属感,进而增强xx大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围,打造和谐团队。
(三)、进一步推进现有资源的整合,提高班组长的管理能力、专业人员的工作能力、全体员工的学习和创新能力。
整合资源加快人才培养,人才培养分两个步踌:一是现职班组长自身工作能力的培养和提高,要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训,个人加强自学。二是管理和专业人员的培养和储备。要利用xx大厦现有人才资源,采用传、帮、带的方式,所谓“闻道有先后,术业有专攻”,对那些学有所长的员工,要采取“派任务、压指标、出人才”的形式,一对一地拜师傅、带徒弟,加快人才培养。改良业绩考核与激励机制,依据职责和计划客观评估员工的工作业绩,保证团队工作积极性。要强化班组长的管理能力,通过有效培训和交流,为公司构建一支有战斗力的核心团队。
物业环境工作计划篇七
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划xx物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训。
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训。
培训内容:
1、xx物业公司的各项规章制度。
2、xx物业公司的《员工手册》。
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。
4、各部门相关的专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
物业环境工作计划篇八
7月28日下午,市委常委、市纪委书记到市行政审批服务中心和市公共资源交易中心就贯彻落实全市领导干部大会精神,着力优化发展环境进行督导调研。
调研期间,实地查看了两个中心的实效运转情况,并与两个中心和部分市直进驻单位分管审批的负责同志进行了座谈。
指出,优化发展环境是加速建设具有实力、活力、魅力的沿海强市、美丽的重要保障。各级各单位要认真贯彻落实强化“抓环境就是抓发展”的意识,切实把两个中心建设好、管理好、使用好,打造优环境、转作风、提效能、强服务的响亮品牌。强调,要不断提高两个中心建设科学化水平:
全面清理规范行政审批和行政监管项目,推进公共资源交易管办分离,坚决破除本位主义,决不能为了局部利益、小团体的利益而不惜损害全局利益、人民群众的利益。
认真开展“双减双提”专项行动,深入推进电子监控体系建设,真正把权力关进制度的笼子里,防止权力滥用、权力寻租。
严格落实中央“八项规定”和省、市办法,全面开展“四难三乱”专项治理活动,主动提高工作效率和服务水平。
重点建立完善市场主体和群众评价机制,自觉接受方方面面的监督。
要求,各级纪检监察机关要切实加强对两个中心建设情况的监督检查,加大对违纪违法行为的查处问责力度,确保市委、市政府各项部署要求落到实处。
物业环境工作计划篇九
为有效开展20xx年环境监察工作,维护我县环境安全,更好地为建设生态文明服务,根据环保部《环境监察办法》、《关于在污染源日常监管领域推广随机抽查制度的实施方案》和我局20xx年环境监察工作要点,结合我县污染源分布和环境监察、监测人员数量及装备等实际情况,特制定本计划。
1、监察方法:采用“双随机”抽查,即随机确定被检查对象、随机确定检查人员。完善环境监测、环境监察联动机制,加强协作配合,同步进行监测和监察。
2、监察内容:环评及“三同时”执行情况;废水、废气、噪声治理设施运行(含在线监控设施)及是否达标排放情况;固废(含危废)产生、暂存、管理及处置情况;排污申报及排污费缴纳情况;排污许可证申领及执行情况;突发环境污染事件应急预案编制及演练情况;企业环保工作规范化建设情况等。
3、监察频次:
(1)重点污染源监察:每季度抽查25%重点污染源做为环境监察、监测联合检查对象,对没有抽查到的重点污染源在第四季度全部纳入检查对象,以保障对重点污染源每年至少检查一次。
(2)一般污染源监察:根据在岗环境监察人员数量(11人),确定20xx年至少要抽查110家一般污染源,每季度与重点污染源同步抽查30家一般污染源做为联合检查对象。
4、抽查时间:在每季度结束前5个工作日内,采用摇号、抽签等方式,确定下一季度的监察人员和被检查对象,并做好记录。
5、重点污染源名单:
6、一般污染源名单:
根据县行政审批中心环保窗口每天传送的信息,做好建设项目的环评督办和动态跟踪监察工作,经审批做环评报告书的新建项目环保“三同时”每月跟踪监察一次;经审批做环评报告表的新建项目环保“三同时”每季度监察一次。
县集中式饮用水源保护区进行每月一巡查,发现问题立即向县政府报告。
在夏、秋两季开展秸秆禁烧巡查,发现火点立即向当地镇政府报告。
列入污染减排项目的企业(名单由主管局污染物控制和核与辐射管理科提供)进行每月一次监察,并填报减排核查报告。
对立案查处的污染源在决定书下达后60日内(废水超标排放被处罚的30日内)开展环境执法后督查监察,并将后督查情况书面报县主管局规划法制科。
1、环境监察人员开展现场监察工作时,要亮证执法,张贴《县环保局环境执法告知书》,现场制作《县环保局环境现场监察记录》,并同步采取使用现场执法记录仪、手机拍照等措施固定有关证据,对发现的环境违法行为,要责令整改,提出整改要求,所做的有关文书及影像资料移交相应管辖的环境监察分局按程序报告并作出处理。
2、环境监察人员在现场检查过程中,要清正廉洁,不得违反党纪、政纪和国法。
物业环境工作计划篇十
我村为了确保一次性通过创建生态村验收,村支部、村委高度重视,加强领导,对照创建标准,特制定创建工作计划把各项工作落到实处:
有村爱卫会组长专门负责环保工作,爱卫会认真贯彻环境保护政策和法律、法规。通过各种形式在村民中宣传环保政策、法律、法规,从而提高广大村民的环保意识,增强村民保护环境的自觉性,做到垃圾入箱,自觉保护绿化和公共设施。
我村位于雪堰镇市镇,总面积1.08平方公里,创建面积0.6平方公里,于20xx年开展创建省级卫生村工作,对全村主要街道、小弄小巷全部进行水泥路面硬化,主要街道进行亮化,建造垃圾箱24只,水冲式公厕3只,绿化面积38045平方米,整个创建过程大大改善了村民的居住环境,也得到上级部门的认可,高标准地通过了省级卫生村的验收,成为我镇第一个省级卫生村,20xx年我村为全村农户安装上了自来水,全村村民都饮用上了长江水,后又于20xx年开展了以“清洁村庄、清洁河道、清洁家园”为内容的农村环境卫生专项整治活动,填埋河浜彻底整治卫生死角,并通过区“三清”工程验收,使我村的环境卫生又上了新台阶,村委在此基础上抓好卫生村长效管理,制订规章制度对照执行,增添环卫人员负责全村的垃圾清运、绿化管理,今年,村委将在塘南村小组建造一处占地2千多平方米的健身休闲场所,并配置相应的健身设施,为广大村民居住提供了良好的环境。
由于我村独特的地理位置,镇工业集区落户我村,我村大部分土地都用于工业用地,首先把好进区企业项目关,做到项目明确,凡有污染环境的项目不进区,同时加强对企业内部管理,经常进入企业督查,严禁乱堆放,要求企业做到工业废水达标排放,同时村委做好矛盾调处工作,确保企业稳定、可持续发展。
四、计生工作常抓不懈,为创建营造良好的人口环境。
我村计划生育工作按照规范化管理要求,进村入户做好《中华人民共和国计划生育法》、生育政策、计划生育知识的普及教育和随访服务工作,确保全村无一例计划外生育,为我村全面发展营造良好的人口环境。
物业环境工作计划篇十一
我处按照《行政许可法》和省委省政府《关于进一步优化发展环境的若干规定》精神,针对服务对象和各界群众的意见和建议,在巩固已有行之有效措施基础上,本着“提速、提质,为人民、促发展”的要求,进一步解放思想,打破常规,研究制定了本单位为优化发展环境服务的具体举措。
1、大力加强单位效能建设,不断提高科学执政、民主执政、依法执政水平。按照“提速、体制,为人民、促发展”的要求和建设廉洁、勤政、务实、高效单位的标准,规范单位行为,完善运行程序,增强服务意识,改进工作作风;提高行政效能,提速工作过程,提高工作质量,努力纠正不作为、乱作为、低效率等问题;公开行政权力,建立健全权力运作中的决策、执行、监督、反馈等制度,努力使权力在阳光下运行。
2、全面贯彻落实《行政许可法》和省委、省政府《关于进一步优化发展环境的若干规定》精神,努力构建服务型政府机关。冲破防碍发展的思想观念,改变不适应市场经济的管理方式和方法,取消不符合《行政许可法》规定的行政审批事项和法律、法规、规章没有规定的涉企行政事业性收费项目,全力打造绿色服务大通道。深入推进行政审批、财政和干部人事制度改革;落实行政适宜性收支脱钩管理和收支两条线规定。
3、维护好、实现好群众的根本利益,积极为群众办实事、办好事。确立“群众利益无小事”的观念,认真解决群众反映的实际问题,重点落实集中供暖、农民工工资兑现、公开招投标等问题;围绕方便群众、服务群众制定措施、改进工作;坚决纠正社会关注的、带有行业特点的不正之风;落实纠风工作新要求,切实维护农民、居民、下岗职工、农民工的利益。
4、推行政务公开,增强工作透明度,提高社会公信力。依法行政,文明服务,建诚信行业,树诚信形象;全面推进政务公开,规范政务公开的内容、形式和程序,加快电子政务建设,自觉接受社会各界的监督;全面推行行政审批限时办结、超时默许等制度,切实解决言而无信、履约率低问题;完成年度工作任务,积极支持我区中心工作;制定实施执法过错责任追究办法,严格落实执法责任制和行政赔偿制。
5、严格管理,加强队伍建设。深入开展保持共产党员先进性教育活动,认真学习,认真查摆问题,认真开展批评与自我批评,切实解决思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题;搞好教育培训,提高全员基本素质;严肃工作纪律,强化队伍管理;认真受理举报投诉;年度内不发生重大违纪案件(自行查处的除外)和在社会上造成恶劣影响的问题。
6、建立政风行风建设自我运行机制,确保民主评议工作落实。把政风行风建设摆上领导班子重要日程;建立完善的政风行风建设工作规范,进一步规范行政、执法、服务行为,强化行政、执法、服务监督,完善行政、执法、服务工作标准、规范、程序和相应的责任制度;将政风行风建设与业务工作有机结合,形成政风行风建设长效机制,促进全局总体水平的提高。
xxx区xxx管理处
物业环境工作计划篇十二
为推动我乡环境卫生深入开展及结合乡村“清洁工程”的全面开展,提高人民群众的生活环境质量,扎实推进新农村建设,根据我乡实际情况建立卫生管理的长效机制,我乡环境卫生工作的计划如下:
其次,明确目标,抓紧实施,**乡20xx年度城乡环境卫生管理一体化目标任务是垃圾不落地村达到28个。为了完成任务,各行政村要紧急行动起来,明确目标,完善制度,制定措施,把环境卫生工作扎实的开展起来。
年初对全乡公路保洁员、乡村保洁员进行全面调整,对年龄已达65岁的、工作不称职的保洁、清运人员进行辞退,补充一批年轻有责任心的保洁人员。今年我乡又增加了乡村道路保洁员26名,对所有保洁人员进行全面培训,并制定严格的制度来管理保洁员和清运员,在具体的运作中使制度真正落实起来。我们还将制定严格的奖惩措施来管理队伍,并在奖惩过程中注意树立先进典型。我们将对各行政村的环境卫生工作进行定期不定期的检查,并与村签订责任书,明确各村环境卫生工作任务,对于工作不力的村我们会追究相关人员的责任。
在去年16个垃圾不落地村的基础上,今年将对大中汉、裴家庄、南岭、西壁、九台峪、宜丰、连西沟、西庄、新建、李家、常庄、北庄等12个村实行垃圾不落地管理模式,确保年底全乡垃圾不落地村达到80%以上。实行垃圾不落地管理模式,重点还是人员的管理,我们要确保工作量和工资待遇科学合理,要经常听取保洁清运员的想法和意见,结合全乡各村的实际情况,逐步规范和完善垃圾不落地管理的具体运行模式。
在20xx们将进一步完善经费投入机制,要从村级管理中列支20%,按照村级使用,乡级管理的原则,由乡镇监管使用,各村要充分利用党员代表大会,村民代表大会等形式,进行一事一议,形成合理的卫生管理费用补偿新机制,做到经费要到位、工资有保障。
在今后的工作中,我们将根据县里的安排创新性的开展工作,要继续发扬艰苦奋斗的精神,再接再厉,为促进**乡环境卫生工作一层楼而努力奋斗,争取取得更大的成绩。
物业环境工作计划篇十三
xx年在镇党委、政府及县环保局的正确领导下,***镇环保工作取得了显著的成绩。在新的一年里***镇将以环境问题的治本和提高环境质量为目标,努力做好***镇的环保工作。
1.建立各企事业单位的污染物信息档案,采取定期和不定期检查相结合的方式,及时掌握各企事业单位环保处理设施运行情况。
2.做好对建设项目的环保“三同时”项目审查,督促未验收的单位尽快办理验收手续。
3.组织召开环保会议,进行工作布置,环保培训等。
4.发挥企业、村(居)委基层组织作用,开展争创环保信得过企业;创建“绿色小区”、“生态村”、“环境优美村”等工作。
5.加强对露天堆场的检查、督促其封闭式改进。
6.加强对集贸市场的废水管理,消灭向河道直排的现象。
7.对医院等场所的医疗固废进行规范化处置管理。
8.加强农收季节对秸秆禁烧的监管。
9.推动垃圾分类收集工作的开展。
(一)、充分发挥各社区(村)作用,利用宣传标语、主题黑板报、及环保知识传单,围绕全县环保中心工作,推进环境宣传教育社会化进程。引导和发挥公众在环境保护中的重要作用,鼓励和支持社会各界开展有利于可持续发展和环境保护的宣传教育活动,不断在宣传教育的深度和广度上下功夫。要针对群众关心的环保热点、难点问题做好宣传工作,并做好环保科学知识的普及教育。
(二)、继续搞好环境警示教育,把公众和新闻媒体参与环境监督作为加强环保工作的重要手段。以正面宣传为主,报道我镇环保工作的先进事例和个人。
1.做好环保档案整理保存工作,规范环保档案管理工作。
2.加大对城镇污染较重的企业、单位的监督力度。
3.做好环保信息采集反馈工作。
4.做好环保资料积累整理,装订成册工作,便于查阅。
5.加强环保知识宣传工作。
物业环境工作计划篇十四
环境保护是可持续发展的重要组成部分,环境保护强调以教育为本,环境教育作为贯彻党和政府提出的科教兴国和可持续发展战略的一项重要工作,引起社会广泛关注。环境教育作为学校开展素质教育的有效抓手,在教育内容和形式上围绕以创新意识、创造能力培养为核心,在课堂教学中有机进行环境教育渗透,课外开展了多种形式的社会实践活动。让音乐教育成为渗透环境教育的有利手段,并发挥应有的作用。
1.认真学习《音乐课程标准》与环境知识,找出其中的联系与相通之处。加强课程建设,提升课程实施标准。
2.坚持学科渗透,深化环保教育。
1、了解学生暑假里学习的环保知识和环保歌曲,并做交流。
2、组织青年老师环保课的进行。
1、环保专题:怎样看演出与比赛。
2、学科渗透环保教育。
1、组织竖笛争霸赛的举行。
2、参与市音乐老师教研活动。
1、环保专题:冬天的歌。
2、结合综合实践课题:雪花的故事。
1、学期工作总结、整理、上交资料。
2、学校音乐练兵课展示活动。
1、参加市、区教材分析,制定环境教育计划。
2、学生回忆、演唱寒假里学习的环抱知识和环抱歌曲。
3、布置植树节里同学注意的环抱事项。
1、合音乐基础知识进行环境保护的教育;
2、结合教学内容的实践去具体化、形象化的教育。
3、是结合组织教法和条件作业去设计情趣,调动学生的自觉性和积极性。
1、布置国庆节旅游的环保事宜。
2、以外出参加区、市大型比赛为契机,大力宣传绿色生活、绿色消费,支持环保行动。
从身边的小事做起,落实绿色行动。音乐活动中,不随便乱仍杂物;爱护花草树木。
1、总结本学期学科环保教育情况。
2、整理上交资料。
保护环境倡议书范文汇总八篇。
保护环境倡议书范文汇总六篇。
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