2023年s店新人培训心得(优质14篇)

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2023年s店新人培训心得(优质14篇)
时间:2023-11-04 20:08:12     小编:薇儿

每个人都会面临各种各样的挑战和压力。避免流于表面,应深入挖掘问题的本质和深层次原因。为了帮助大家写好总结,我特意搜集了一些优秀的范文供大家参考。

s店新人培训心得篇一

三年前我毕业于一所很普通的大学,当时能够进到现在这家公司实在是一种幸运。我知道自己得到这份工作并不容易,因此十分珍惜。我知道,和我同时进来的同事中不乏优等生、名牌大学生。但是我不担心他们的起点看上去比我高,因为我对自己有信心。

找专业人才,上一览浙江英才

要学的东西还没有学到,如果走掉了,情况更糟。于是我仍旧勤恳地在自己的岗位上工作着。有时候老总们要加班开会,我也得留下来进行会议记录,资料整理,还要兼端茶送水,最后将各个老总的要求和安排的任务记下来,次日完成后再交上去。在忙碌的日子里,我一点也不比老总们轻松。我还要想到他们可能会需要的资料,在他们忽然意识到材料空缺的时候,我能够及时地交到他们手里。

一年半以后的年终庆功会上,我的经理赞扬了我一番。那时公司的人员流动很大,因为公司一直业绩困难。他有意要提升我为公司总秘书,但是我谢绝了,我希望自己能够进入到项目开发小组里去,做一个一般的职员。经理略感震惊地看看我,最后应允了我的请求。于是,我顺利地调到了项目组,又从最基本的开始做起,但是这要比当初做助理时所能够掌握到的东西更实在。我知道,能做助理的人有不少,但是能够做项目的人必定不多。我知道自己的选择是正确的,即使现在重新将我放回到市场中去,我也不怕。

为的就是从和他的交流中得到一些启示。凡是种种能够学习到经验的机会我都不会轻易放过。 体验感悟:职场中有很多法则,不是写在公司员工手册里的,而是需要你亲历才能悟出的。当然,其间免不了要磕磕绊绊,这就是代价,如果畏首畏尾,害怕犯错,那么你在职业人生道路上只会越走越不顺利。年轻是最好的资本,其中包括可以跌倒而不需要解释,因为命运总是掌握在自己的手里。

s店新人培训心得篇二

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。

s店新人培训心得篇三

职场新人:邢娜。

学历:研究生。

第一职业:金融业务。

上帝对你关上一扇门的同时会为你打开另外一扇门,但是那扇门要靠我们自己去寻找。去年七月,我离开校园走进职场,在一家金融公司的新天地里真正开始了自己人生意义上的打拼。多年的学校生活,自由散漫惯了,突然要面对一种新的有规律的生活,还真的难以适应。首先的一个难题就是早起。以前在学校,没课的日子睡到什么时候都没有人管。可是上班就不同了,必须准时到岗。其次,有些习惯性的'想法很难改变,尤其是礼貌上的问题,包括语言、行为、举止。所以,开始工作的时候,我似乎一下子没有了以往的自信,做事、说话总是小心翼翼地,生怕出错,和同事们聊天也仔细思忖着措辞,担心不小心会说错了话。

最初的那几个星期,是我最难熬的日子。每天上了班就盼着下班,下了班就计算着什么时候放假,放了假就想要是时间再长点就好了。这种如履薄冰的处世方式,使我更加难以融入这个新的集体,于是,我决定改变自己。首先要解决的,是重新审视目前的身份,真正将自己放在岗位上考虑,我不再是一个学生了。但刚刚接触工作的时候,负责大项目的机会几乎是没有的。新人往往被安排去做一些技术含量较低的工作;频繁轮岗也是被培训的方式之一。现实与期望过大的落差,也曾让我无所适从。好在走出校门的时候,我就做好从事一线工作的准备。对于我的工作,哪怕是简单的打印、复印和发传真,我也认真对待,从未出现过一次错误。因为我知道,路要一步一步地走。我常常告诫自己,刚刚走向社会,一定要不怕吃苦,要有做小事的勇气和毅力。正是这种心态帮我尽快地从以往的生活模式中解脱出来,全身心地投入到工作中。

过了一段时间,我觉得自己好像脱胎换骨了一般。尤其是第一次独立完成任务之后,我感觉又找回了原来那个自信满满的我,工作起来也更加顺手。对同事,我将他们当作老同学一般,空闲的时候聊聊天,出现问题的时候,也自然地请教。

你怎么迈出这第一步。如果你总是抱着以往的心态,拒绝转变,那就只能固步自封。有人说,职场的人生就像走山路,有时候是上坡、有的时候是下坡,也会有平路、更会有转弯,我们不能被一时的曲折模糊了眼睛。现在,回过头来看工作以后的这段日子,我觉得,有痛苦,有彷徨;但也有开心和快乐,是我感觉非常充实的一段历程,我会继续勇敢地走下去!

s店新人培训心得篇四

怀着空杯的心态,2009年4月16日,我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

20xx年3月27日我在澄迈中学多功能厅参加由县教研室举办的初中数学(人教版)新课程培训,使我受益匪浅。下面就谈谈本次培训的几点体会。

新人教版初中数学教材编排体现了循序渐进、螺旋上升的设计理念,教学内容的编排由浅入深,顺应了学生的认识心理规律,删减了许多被认为偏繁、偏难的陈旧内容。有某些内容减少了概念的阐述反而有利于学生学习。例如在代数部分,大大降低了数与式的计算、变形的难度要求;删去了比例及其性质的教学内容;分式方程仅限制在可以化为一元一次方程的范围;删去了无理方程、二次方程组的知识等。

参与人教版编写的专家谢慧老师讲到:教材的篇幅是有限的,教材的厚度是有限定的。因而教材中涉及到的习题量也是有限的。但是教材中的每一道练习题都是经过深思熟虑,经过无数次的推敲才定稿的。而且教材中的例题、练习题尽可能做到一题多能。作为教师要善于挖掘教材,学会一题多变,用课本中的基本题目把一题拆成几题延伸、环使用。老师盲目地要求学生做一些题目是不符合教学要求的,也不符合教学内容的。

课堂上学生是真正的主人,老师只一个扮演者。老师要引导学生参与到教学当中去。教学不只是简单的“讲---模仿----训练”

教学中要让学生有足够的时间去思考、动手实践,让学生能亲身体验。

知识的形成过程。教学中教师提出问题后要让学生有一定的时间独立思考,这时教师要保持沉默,什么时候教师可以说话了要有个度。就是说在学生思考问题时不要打断学生的思路。在以往的教学中老师提出问题了,学生需要思考5-8分钟,可是能坚持到15秒钟不说话的老师为少数。

总之,在课程改革中,我们只有领悟课程改革的理念,理解实验教材的特点,研究好教材,才有可能搞好教学工作。

s店新人培训心得篇五

虽然是短短的两天培训课程,但是老师所教导的基础知识受益匪浅让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训努力学习,令使到我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也决心了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

1、从组织工作中的实例出发,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的超额收益,最后抒发对感悟未来其他工作的'展望。

2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的领悟,这也是我们在日常的工作中同最需要学习最需要掌握最需要提升的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的极努力、学习和积累提高。

3、虽然是极短两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次职业培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也谦卑了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强讲课,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

在日常的工作中,我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和不断提高,通过这几天的培训而使我一直在领悟思考和领悟一个问题:我们如何保险方可发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。

s店新人培训心得篇六

经过了不断的努力,我终于成功的加入了xxx公司的销售部!成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说,自己的缺点就是最压倒性的经验不足。对销售工作几乎一无所知,对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有准备详细的工作培训!在这次的培训中,我通过在培训中的学习以及和同事们的交流。在工作中有了极大的进步!

现在,培训已经结束了,我也进行了一段时间的正式工作。能有如今的进步,都是多亏了之前的学习。现在,我对前段时间的培训总结心得如下:

培训刚开始的时候,给我的最大的感觉就是——“长”!每天的课程和学习都安排的满满当当,甚至还要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开始培训之后,却让我开始感叹学习时间的不够。

培训开始后,我们的任务就是听课,学习公司相关资料,以及训练。通过一段时间的学习,我才知道对于销售来说,公司的资料是这么的重要!我们不仅仅要想客户们推荐公司的产品,更需要解答和产品以及公司的各种问题!但是,为了解答这些问题,我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里!

而且和每天的学习配合,我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参与者彻底的感受到学习的压力。当然,在这样的压力下,我也同样获得了前进的动力!在培训中,我通过各种方式的不断尝试,找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的互相锻炼,大大的提升了我们的实际工作能力,当然在这个时候我们还没有正式的上岗。

在培训接近末尾的时候,我们终于正式的接触到了岗位上的工作。这也算是我们培训后的最终测验。

刚开始面对的时候,自己还是有些紧张的,但是很快的',通过这些日子学习的心态,自己很快压抑住了自己的紧张情绪,清晰的完成了最初的工作!这也让我受到了不错的评价!

这次的培训给我很大的收获,对我来说,就像是一次脱胎换骨般的改变。培训的压力没有压垮我,反而让我更具韧性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也会不断的努力,成为一名出色的员工!

经历了这段时间的培训,对于自己来说,真的收获很大,也是让我对于企业有了更多的一个认识,融入进来了,即将要下到岗位,我也是会认真尽责的去做好自己该做的事情,同时积极的去学,去和同事配合,多一些交流,让自己能做得好工作。

培训的时间不是太长,但是收获却是蛮多,特别是对于企业的了解,这些以前没来的时候其实自己也是有一些了解,但没有培训里讲的那么细,而且也是清楚,一个企业能做到而今的程度真的付出了很多,而自己想要在岗位立足,也是要融入进来,同时企业的一个文化也是让我很认同,之前也是由于这个文化而选择的,而今更是听了之后,更是清楚要做到真的不是那么的简单,而且在培训里讲了很多之前遇到的一些苦难,都是大家一起去克服一起去度过的,而这让我对于企业的认知更多,更想去在岗位做好自己该做的事情,而这份认同感也是会督促着自己去干好自己的事情,去让自己得到历练,得到进步。而和同事们的相处也是很愉快,认识了很多的同事,今后工作里头也是会有交流以及要配合一起去做的工作开展的。

除了了解企业,也是对于工作有了更多的认知,无论是流程,工作里面要用到的办公工具以及技巧,培训也是讲了很多,很多的实例来给我们参考,讲解,让我更明确了自己岗位该干的工作是哪些。特别是在讲解的时候也是以后要一起合作的同事,让我更知道,的确做好这份工作,不是那么的轻松,但也是给予了我一个新的认知,以前不是那么的清楚,而今培训过后,对于工作也是有了更多的了解,特别是实操之后,更是知道,要做好不简单但也是培训我收获很大,也是认真的去听了,一些疑惑也是得到了解决。更是看到自身的一些不足还有提升的方面是什么,这是我前行的方向,更是自己要去做好的,只有如此才不会被淘汰掉。培训是让我们更认可了企业,也是对于要做的事情,更明确了,找到了自己的方向以后就是去努力了。

同时培训也是看到自身的一些优势,知道如何更好的去利用。而要去提升的方面也是要更积极,不然也是无法去到岗位立足的,作为新人,很感激有此次的培训,让我得到一些成长,而对于今后的工作,也是要努力。

s店新人培训心得篇七

__年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:

首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的`价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。

授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。

其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。

s店新人培训心得篇八

在这次培训中,潘局长、教研余主任、普教科郭主任、电教站王站长分别从教育教学技能、教师行为规范、电化教学等几方面给我们做了解读,通过形式丰富,富有实效的学习,使我收获颇丰,使我深知专业知识是每一位教师外在美的依托。因此,格外珍惜这难得的学习机会。使我认识到要不断提高自身思想政治素质,才能更好的适应新形势、新任务、新要求。

首先,教师是文化的传递者,“师者,所以传道,授也,解惑也”。这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范,也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的,不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要较强的组织领导,管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促使学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱,应该是无私的、平等的、就像父母对待孩子。所以,我们说教师是父母,并且教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。

这次培训,为我今后工作的有效开展注入了新的血液,增添了新的动力。培训中从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励,这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。

潘局长讲到:作为一名教师,我们就应该崇尚科学精神,树立终身学习的理论,拓展知识视野,更新知识结构,潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平,学习应该成为老师的一种习惯,随时随地的学习,多读学科专业书,增强实力,读教育、艺术,增加教育魅力,读历史文化书,增加知识面的宽度,增强潜力,终身学习可以让“一桶水”常满常新,源源不断,终身学习,可以让我们登高望远,开拓胸襟,终身学习也可以让我们教师实现专业发展成就事业,可以使教师人生充实平静、智慧、悠长。所以坚持读书的人,灵魂是站立的。长期坚持下去,你就能成为一名优秀的教师。俗话说态度决定一切,成功的教师要有积极的态度。一个人的工作态度可以说就代表了一个人的成功。优秀教师之所以成为优秀教师,是因为他们明确地把自己的人生价值锁定教育,于是一切又价值的活动都围绕着教育展开,自己所做的一切有意义的活动就是教育的活动。

通过培训,我感觉到自己身上的担子是很重要的,压力也变大了,要想终身成为一位合格的新教师,就要努力的提高自己的业务水平,理论基础教育科研能力,课堂教学能力等。而这就需要更多的时间和精力去努力学习各种教育理论,并认真思考怎样将理论应用到课堂实践当中,及时对自己的教育进行反思、调控、查漏补缺。我相信,通过自己的努力,一定会有所收获,有所感悟、有所提高的。

在以后的日子里,我会尽最大努力用心的教育理论和教育方法,进行教育上的尝试和积累,尽管这一切过程会很漫长,途中肯定也会遇到困难,但只要我们确立目标,积极面对,相信我们一定会在教育的舞台上留下自己绚丽的演出,实现自己的价值,舞出自己的人生。

s店新人培训心得篇九

近日,我作为一名新员工参加了公司的新人培训。在这期间,我学到了很多知识,也不断增强了个人能力。我深刻体会到新人培训的重要性和必要性。下面我将分享一些自己的心得体会。

首先,新人培训是为了让新员工迅速适应工作环境。作为一名新人,刚加入公司时的陌生感让我倍感压力。然而,在新人培训的引导下,我迅速适应了公司的文化和规范。新人培训通过向我们介绍公司的价值观和行为准则,引导我们正确对待工作中的问题和挑战。在培训过程中,我学到了一些必要的技能,如如何正确交流、如何与同事合作等。通过这样的培训,我不仅迅速适应了新的工作环境,而且也更容易与团队成员相处,提高了自己的职业能力。

其次,新人培训有助于增强个人的专业素养。在培训期间,我们学习了各个岗位的职责和要求,了解了公司各个部门的工作流程和组织结构。通过学习这些知识,我对公司的运作有了更清晰的认识,也更明确了自己在其中的位置和职责。我还学习了如何高效地处理工作中的问题,如何提高工作效率。这些专业素养的提升不仅有助于我们更好地完成工作任务,而且在未来的职业发展中也能够起到重要的作用。

再次,新人培训促进了团队的凝聚力。在培训期间,我们与其他新员工一起参与了各种团队活动和讨论。通过这些活动,我认识了很多来自不同背景和专业领域的人。我们一起学习,一起讨论问题,互相帮助,建立了深厚的友谊。这种团队凝聚力不仅有助于我们在工作中更好地合作,而且在遇到挑战和困难时也能够相互支持和鼓励。

另外,新人培训还培养了我们的创新思维。在培训中,我们经常被鼓励提出自己的想法和建议。我们可以在小组讨论或者个人报告中分享自己的见解和创意。这种自由的表达和思考空间,激发了我们的创新思维,培养了我们的解决问题的能力。这对我们自身的职业发展和公司的发展都有着积极的影响。

最后,新人培训让我明白了作为一名员工的责任和义务。培训课程中,导师不仅教给我们工作技能,更传递给我们正确的工作态度和职业道德。培训强调了公司的价值观和行为准则,告诉我们作为员工应该遵循的原则。这让我意识到,作为一名员工,要履行自己的职责,并且以正确的态度对待工作和同事。这种责任感和义务感的培养将使我们更加积极主动地投身到公司的发展中,为公司做出更多的贡献。

总之,新人培训对于新员工来说至关重要。它帮助我们迅速适应新的工作环境,增强个人的专业素养,促进团队的凝聚力,培养创新思维,明确个人的责任与义务。通过这次培训,我不仅学到了专业知识和技能,更深刻体会到了作为一名员工的重要性和使命感。我相信,通过不断学习和培训,我们将能够更好地发挥自己的能力,实现个人与公司的共同发展。

s店新人培训心得篇十

岗前培训”这个在我看来,一定是极其严肃、枯燥乏味,强制地灌输有关医院护理部的各项规章制度、考核标准等等的课程,但是x医院护理部让我有了不一样的看法,不禁感叹:“原来岗前培训还可以这样举办!”一个女孩从外省到这里工作,最多的是环境的陌生,各种不熟悉,没有安全感,希望有人可以给我一个详细的介绍和引导,这一点,医院和护理部给了我的帮助,岗前培训是以先总体介绍医院及护理部概况,再分别介绍各部门职责及与负责老师见面,紧接着就是重点突出,详细讲解,这一节节课程安排,特别有规律和顺序,让我可以很快的了解我选择的医院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感谢各位老师的辛勤付出。

孔子曰:“学而不思则罔,思而不学则殆”。今天为期2天半时间的岗前培训理论部分接近尾声,我静下心来思考着,两天的培训,我听到了什么,看到了什么,学到了什么,又该思考些什么,更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。

我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”,很有爱的称呼,让我感觉到家的温暖;我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的欢迎,让我感觉到团队对我的呼唤;我听到的是每一位老师温和的话语,丝毫没有距离感,让我感觉到真正的平等。我听到的都是来自x医院,这样一所国际认证,拥有着西方护理理念,绝对人性化管理的大医院,我感受到的是传统医院无法带给我的亲和,友爱的工作氛围,让我更加相信自己的选择是正确的。

我看到的是不论职位高低、年资长短,每一位老师的ppt都是经过多次的修改而成的,她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出,讲课过程中语言风趣幽默,授课方式也新颖独特,互动的方式让大家学以致用,学到的不仅是课程中的知识点,更多的是学习方法,不是传统的死记硬背,而是设定场景,让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长,正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。

s店新人培训心得篇十一

做为一名金融专业的学生,也是根据学校暑期培训要求,我在20__年_月__日至_月__日在中国__银行__支行进行培训工作。在学校学习了整整三年,还是第一次利用在学校所学的专业知识与技能与实际应用相结合。因为还是第一次参加正式培训,还是有一些的紧张和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。毕业培训具体情况及体会总结如下:

一、培训时间:

20__年_月__日——_月__日

二、培训目的:

此次培训的目的在于通过在银行的培训,了解银行合规部日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

三、培训过程:

在培训的大部分时间里,主要是跟着师傅做各样的报表。根据巴塞尔协议相关规定:银行合规部门是识别、评估、通报、监控并报告银行合规风险的一个独立的职能部门。其中所说的银行合规风险”是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规管理究其实质是一种风险管理。用巴塞尔银行监管委员会《指导原则》的话说:”合规应被视为银行内部的一项核心风险管理活动。”合规管理其实并不是什么陌生的东西。古话说:没有规矩不成方圆。合规,顾名思义就是合乎规则,”循规蹈矩”。

师傅告诫我,银行工作是风险性很高的一项工作,如果不按规章制度办事,当风险发生时可能就会酿成严重的后果。所以在工作中一定要按照相关规章制度去办。如果总是认为,这样也是小事那样也没有多大的事,很多的制度都没有切实落实到实处,比如说有时临时离柜一下马上就回来时没有锁屏锁箱;偶尔为了图方便也没有将大额现金全部放入保险柜等,这种现象现在已经全部都得以纠正了,防范意识也得到了明显的提高。

我想,在我们前台办理业务,只要按制度办事了,就会减少很多案件的发生。比如在开户和挂失时,一定要认真审核客户的有效证件的真实性,不要用复印件替客户开户和挂失,这样就会有效的减少诈骗案件的发生;大额存取款时要审查是否属于可疑交易;自己保管的各种印章也要妥善保管好,不能借用给他人使用和加盖。只要我们在办理业务过程中始终认真仔细,坚持按制度办事,就不会有风险的存在,相反如果我们粗心大意,不遵章守纪,随时都有可能铸成大过。

通过这一个月的培训,除了让我对__银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

最后,还要有明确的职业规划。通过培训,从一个在职员工的角度来了解邮储银行,又从一个客户的角度来审视邮储银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。

四、培训小结:

衷心地感谢__银行__支行为我提供的这次难得的培训机会,让我在实践中体验、学习和成长。培训的工作是忙碌的,也是很充实的,在这三个月的培训间的确让我学习到了不少,让我更清楚的了解了社会,了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我会更加努力工作朝着理想而奋斗。

s店新人培训心得篇十二

很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的新人培训班。

公司为我们准备了丰富的内容,从理论到实践都有涉及。二天的时间里,我们了解了太平洋的历史、企业文化、保险的基础内容、ppt内容、相互演练了销售技能,同时还专项学习了分红保险、意外保险等内容,更重要的是,每天都有研讨和发表,极大的促进学员对知识的掌握程度,而每天的考试更让我们把所学内容融会贯通。

我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。

成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。

每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。

退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。然而,让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”

s店新人培训心得篇十三

12月12日上午,聆听了宜信公司总经理唐宁先生关于宜信公司和宜信p2p贷款模式介绍后,由衷的被这个新颖的、极具社会意义的所吸引。宜信引入了国外先进的信用管理理念,结合中国的社会信用状况,创造性的搭建了个人间信贷交易的桥梁,使参与各方都能够安全、高效的进行借贷交易。

聆听了本次演讲后,我有以下两点感想:

第一,宜信的模式很好的解决了个人间的借贷,那么,该模式能否服务于我国中小企业呢?中国工业和信息化部总工程师朱宏任10月26日在西安举行的“20xx中国(陕西)非公有制经济发展论坛”上表示,目前中国中小企业总数已占全国企业总数的99%以上,创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。但长期以来,难一直是制约中小企业发展的瓶颈。其中,直接融资渠道狭窄是中小企业融资难的主要原因之一。我想,如果宜信再经过一段时期的探索,逐步将在个人市场积累的经验进行提炼和改造,尝试扩展到中小企业融资的领域,将会更大的造福于中国经济的发展。

第二,历来中国的市场具有一哄而上的特点。特别是拥有好的产品或者是好的商业模式刚刚被市场证明时,一大批伺机而动的投机者就会蜂拥而至,依靠完全的模仿试图分得一杯羹。在12月12日的演讲中,唐总分析了国有银行不会进入该领域的原因,但是除了国有银行,还有许多其他类型的机构有可能进入该领域,这些机构诸如民间借贷公司、信用评级公司等。我想,宜信应保持警惕,一旦市场上出现了同样模式的公司,应做好迎战的准备。在当前跑马圈地的阶段,宜信应加大在全国的覆盖力度,迅速抢占市场,同时树立起良好的形象,巩固行业领导者地位,加大竞争者追赶的距离。

s店新人培训心得篇十四

20xx年8月23日,我于x总部培训学院参加了州人社局举办的《20xx年度企业人力资源管理高级实战研修班》培训。席间讲课老师石先生对社会保险筹划与薪酬人力成本控制进行了详尽细致的讲解,并结合实际,通过剖析针对性的案例,有效的提高了学员们对人力资源薪酬管理与社保筹划方面的认识。

此次培训,最深的感受为激励与保障。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。物质激励要和精神激励相结合。物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有:工资、奖金、津贴、福利等。但企业单用物质激励不公文写作培训中学到了公文的概况、种类、写作要求等,进一步提高了对公文写作的认识。

员工是企业成功的关键,人才作为一种后备资源,为了实现个人、团队和组织的目标,管理者要做好选人、育人、用人、留人的工作。当今企业之间的竞争,归根到底是企业人才的竞争。无论哪个企业的发展都离不开人才,怎样发挥人才的价值,是主管部门领导的职责;怎样发挥出人才本身的资源优势,是创造出工作效率化的关键;怎样合理使用人才,分配人才,使之人尽其才,是人力资源需要考核的关键所在。合适的人放在合适的岗位上:这句话虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的`,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。

人才的选用是企业必须做好的基础性工作,也是成为一流企业的一项重要保障。人才招聘管理工作作为人力资源的组成部分,从一开始员工的招聘,包括招聘过程中面谈的方法与技巧都非常重要。如果人才选择错误,那么一个组织将会损失培训新员工的管理成本、与面试者面谈的时间成本、行政流程的作业成本等。为此,当一个部门因职位空缺,需要招聘人员时,首先应将部门中的各种职位,提供一个可依循的程序,用来决定各职位的职责,与担任该职位之人员须具备的特性,包括工作岗位职责及工作人员所需的资格。这样做,我们就是有准备地招募人才。

招聘工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证招聘工作的良性发展。

积累资料,整理归纳是写一篇好公文的基础。我认为写作是一个厚积薄发的过程,是一项将积累释放于一时的过程,多读一些书,多积累一些对自己有用的书,经常翻一翻,看一看。多注意留心身边的素材,参加集中学习、开会时留心听记领导的讲话、同志的发言,要善于对比分析和思考归纳。只有积累越深厚,释放的就越精彩,积累越科学,释放就越有效。积累是写作的源泉和基础,不但要讲求方法,还要讲究效率,以形成“有效积累”。有目的地读书,带着问题学,学以致用,才能牢记,才能变成自己的东西。

重视写好提纲,是提高公文写作质量重中之重。写提纲,就是搭建公文构成中的“骨骼框架”,是公文作者思路要点的文字体现形式,是公文的间架结构和思想内容的“蓝图”。提纲是一种综合能力的体现,体现了起草文稿的各种各样的能力。提纲也是一种探索发现的过程,是一个确定问题、分析问题、研究问题、解决问题的过程,公文提纲要确定文章的基本观点和核心材料,明确主旨,反映了主要问题,是写好提纲的关键,要全面罗列素材,从素材中精心归纳提炼各层次的标题。公文提纲越内容简练,主旨明确,往往写作质量就越高。

通过本次培训,我进一步开拓了视野,提高了认识,学到了技能。培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。当人长时期沉浸于具体的日常工作,会被自己的惯性思维所束缚,因此在一定的时刻,需要被“打开”,被重新带领到一个高度,以更开放的心态来俯瞰自己的工作。

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