注重思维的拓展,培养创新能力和解决问题的能力。反思过去的经验和教训,总结出有效的改进方案。以下是媒体报道的社会新闻和事件,引起我们对社会问题的关注。
课题研究烟草简报篇一
做精做细基础工作促进“卷烟上水平”
--xx市烟草专卖局(营销部)。
(##年9月8日)。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今年以来,xx市局(营销部)紧紧围绕省、市公司营销工作精神,努力做好客户服务、品牌培育及零售户终端建设,力求精准营销,认真做精做细各项基础工作,严格按照《xx市货源供应管理办法》及《xx市零售户星级评定管理办法》要求,客观、真实、准确维护客户基础信息,并认真进行自查和交叉检查,杜绝弄虚作假行为,确保货源精准投放,不断提高客户满意度,营销管理工作取得了较好成效。下面我从三个方面进行汇报。
一、经营业绩及营销管理所作的主要工作。
今年以来,我部采取有效措施,认真落实营销管理各项工作,取得了较好的经营业绩,工作中也不乏亮点。
(一)狠抓卷烟销售及规范经营,完善落实营销目标责任考核机制,经济运行情况良好。
在规范经营前提下,我部1--8月累计销售卷烟xxxxx箱,占全年计划的,同比增加xxx箱,增长;实现销售额xxxxx万元,同比增加xxxx万元,增长;卷烟单箱均价xxxxx元,同比增加xxxx元;增长。其中:8月份销售卷烟xxxxx箱,超计划xxx箱,完成计划任务的。
为严格落实规范经营管理规定及相关工作要求,全面完成卷烟销售目标任务,我部认真制定出较为详细的营销目标考核细则,并严格落实兑现。目标考核采取督办组考核与市场实地抽查相结合的方法,按照督办组月度考评结果核发薪酬,同时各相关科室每月不定期进行实地抽查复核,发现问题迅速作出处理并督促整改。虽然目前我部卷烟整体销量超过同期计划任务,但仍有个别市场部因阶段销售滞后相应扣减了部分薪酬,落实了考核兑现的责任机制。
(二)加强营销队伍建设和内务管理,认真组织开展营销人员职业技能鉴定学习培训。
为认真落实市公司营销职业技能鉴定工作部署及相关要求,我部迅速制定出营销职业技能鉴定工作实施方案,并指定专人负责组织落实职业技能鉴定学习培训工作。在市局精心组织统筹安排下,对xx名参学人员(高级xx人、中级xx人、初级x人)采取集中培训与自学相结合的办法,按阶段分别进行了三次模拟考试,以检验学习效果。各级次报考人员在任务压力大,各项工作繁忙的情况下,学习热情很高,都能积极参加职业技能鉴定的培训与学习,并取得了阶段性成效。在内务管理上,我部也从未放松。一是强化考勤制度和劳动纪律,各基层单位现已全部配置指纹考勤设备,考勤情况严格与工资挂钩;二是始终坚持基层员工住宿制度,对无故在工作时间内未住宿者进行严肃处理;三是将工作生活场所责任片区的环境卫生等内务管理落实情况纳入月度绩效考核范畴,并对内务管理进行不定期突击检查,发现落实不到位者扣除内务管理考核事项的全部分值。
为进一步做好各项基础信息维护工作,我部下发了专项通知,要求各客户经理需将各自片区所有客户的市场类型、经营业态、明码标价、营业面积、卷烟专柜面积、商圈类型、店面形象、陈列展示等基础信息进行进一步核实维护,确保做到全面、真实、准确,杜绝随意主观判断或人为虚报提高分值现象,自查整改截止期限为x月x日。x月x-x日,我部组织各市场部主任开展了为期两天的专项交叉检查,从检查情况看,客户基础信息整改落实基本到位。截止x月底,辖区正常经营户为xxxxx户,占辖区人口总数比例的‰。其中:
按零售户星级分类:五星级xxx户,占总数比例的;四星级xxx户,占总数比例的;三星级xxx户,占总数比例的;二星级xxx户,占总数比例的;一星级778户,占总数比例的。
按市场类型分类:一般城区xxxx户,占总数比例的;乡镇客户xxxx户,占总数比例的;农村客户xxxx户,占总数比例的。
按经营业态分类:食杂店xxx户,占总数比例的;
便利店xxx户,占总数比例的;超市类xx户,占总数比例的;烟酒店xx户,占总数比例的;娱乐服务xxx户,占总数比例的;其它类xxx户,占总数比例的。
按结算方式分类:电子结算xxxx户,占总数比例的;银行卡结算xxxx户,占总数比例的;支票结算1户,占总数比例的;现金结算39户,占总数比例的。
我部积极宣传解释全市统一实施的《货源供应管理办法》和《客户星级测评管理办法》,耐心细致地为客户分析讲解星级测评的评定细则,并提供各类咨询服务,进一步改善了客我关系。同时,努力提高品牌培育工作成效,品牌培育的着力点主要放在提高客户经营能力、盈利水平、星级提升等方面,逐步提高辖区卷烟销售结构,特别是二类烟的销量比重得到较大提升,同时注重工作方式与方法,杜绝与规范经营相违背的行为发生。
二、存在的问题、困难及建议。
虽然我部较好完成了前阶段卷烟销售指标及各项经营管理工作任务,但也存在一些不足之处,工作中还存在这样和那样的一些的困难,有些困难还将在较长的时间内影响和制约我部的营销工作。
1、低档烟销售滞后。元至x月,我部累计销售低档烟xxxx箱,占全年计划任务的,其中x月份销售低档烟xxx箱,完成当月计划的,近两个月低档烟销量虽有所增长,但离目标任务还有较大差距。究其原因,一是消费结构发生变化,中高档烟需求增加、低档烟需求下降;二是低档烟品牌比较单一,省外低档烟品牌很难被本地消费者接受;三是低档烟毛利率低、盈利小,零售户经营低档烟的积极性不高。建议市公司对低档烟计划作适当调整。
2、卷烟总量销售实绩不能完全反映xx辖区市场真实需求。部分规格品牌,如神州红金龙、精品红金龙、特制红金龙等存在自然外流的现象,卷烟销售总量“虚高”不下。截止目前,我部卷烟销售超本期计划任务xxxx余箱,如果货源充足,这种现象还将延续,建议市公司适当控制上述规格品牌在xx辖区投放量。
3、辖区行政村和空白村变化较大,与以前资料不符。近年来,xx区域内开发较快,先后形成了xx开发区、xx工业区、xx科技园、xx工业区等多个开发区域,加之新农村建设发展迅猛,部分行政村出现了合并、拆分及更名的现象,导致辖区行政村和空白村变化较大,与以前资料不符、出入较大,建议市公司联系xx中软公司及时解决困难。
我部将继续围绕省、市公司营销工作精神,认真落实上级营销管理工作要求和营销策略,不断夯实各项基础工作,促进“卷烟上水平”。
1、狠抓规范经营管理不放松。在规范经营的前提下认真做好卷烟销售工作,全面完成全年卷烟销售目标任务,努力促进卷烟销售再上新水平。
2、认真开展本年余下月份及下年度市场需求预测工作,务求市场需求客观、真实,确保预测准确率达90%以上,努力实现精准营销。
课题研究烟草简报篇二
体育“大课间”活动的全面推广,是深化课程改革和全面实施素质教育的有效途径。为提高学生的身体综合素质,促进学生的全面发展和健康成长,加快“培养学生良好习惯”课题研究的实施,特制定本方案。
一、指导思想
以《关于确保学生每天体育锻炼不少于一小时的意见》、《全国亿万学生阳光体育活动》和《关于加强青少年体育,增强青少年体质的意见》等文件精神为指导,落实学生每天锻炼一小时的基本要求,以深化新课程改革,全面推进素质教育,提高学生身体素质,增进学生身心健康为目的。
二、实施原则
(一)全体性原则。大课间体育活动的开展要简易、方便、可行,面向全体学生,要从学生参与面的大小确定活动项目,做到人人参与活动,个个都有喜爱项目。
(二)全面性原则。大课间体育活动要与日常教育教学工作有机结合,与新课程改革相结合,与中小学生综合素质培养工作有机结合,坚持寓教育性、健身性于活动之中。
(三)趣味性原则。体育活动要在符合学生年龄特点和身心发展规律的基础上,体现出一定的趣味性。趣味性越浓,对学生的吸引力就越大,使学生在情趣盎然的活动中锻炼身心,陶冶情操,发展智力。
(四)校本原则。大课间体育活动要充分考虑学校规模、场地、设施等特点,挖掘体育资源潜力,发挥师生员工的主观能动性,丰富活动内容与形式。
(五)安全原则。根据教育规律和中小学生身心发展特点,指导学生适度进行体育活动、设置运动项目和相关活动。加强安全教育和管理,建立安全措施、应急措施,避免发生意外事故。
三、目的任务
牢固树立“健康第一”的思想,以学生发展为中心,全面提高学生体质;满足机体生理需求和变化规律,调整心态,放松精神,陶冶情操;促进骨骼发育,改善运动、呼吸、心血管系统的神经传到功能;降低近视率,减少肥胖症;促进学生的休息与睡眠;科学使用脑力和体力;形成勇于克服困难的顽强毅力和集体主义观念的团队精神;日复一日、年复一年地坚持,做到大风小雨不间断,酷暑严冬照常练,养成良好的锻炼习惯和终生的健身意识。
四、实施步骤
(一)课题申报(2007年底前)
申报课题学校组织有关人员对课题进行论证,搜集相关资料,深入课题内容研究,确定课题的研究步骤和方法。
(二)评审课题,启动,推广(20--年)
20--年2月进行座谈会,全面启动课题;5-6月份进行阶段性检查和总结;10月份在全市推广开展。
(三)课题鉴定,总结(20--年)
20--年5月进行课题中期调查分析,进行成果评选。10月进行课题实验总结,写出有价值的研究报告,组织课题鉴定,推出一批优秀课题研究成果。
五、实施要求
(一)各市区教研中心和市直各学校要高度重视大课间活动,制定详细的工作计划和实施方案,有组织、有步骤地开展本地大课间活动。更新管理观念,注重过程指导,把开展大课间体育活动与深化新课程改革,与落实《课程标准实验方案》结合起来。
(二)学校要精心制订大课间活动方案,认真组织、体现特色、确保安全,要将大课间活动排入学校作息时间表,改善活动场地和器械,完善相应的管理制度。
(三)鼓励教师、学生创编活动内容,制作活动器材,培养学生创新意识和创新能力。创编室内健身操与健身游戏,弥补室外活动空间的不足,使大课间活动能够反映出一定的文化内涵和艺术个性。
六、课题申报
课题申报学校,参照课题研究“目的任务”,根据学校自身情况自定研究主题和课题名称,该主题范围之外的研究课题本次不予立项。所有申报课题既是本课题的子课题,也是市规划办独立立项的规划课题,按照威海市规划办立项课题进行管理。
选取优秀学校作为我市今后重点示范基地。课题申报数量具体为:荣成、文登、乳山各10项,环翠8项,经区、高区各5项,威海一中、威海二中、威海四中、威海工业技术学校各1项。
申请人按照规定认真填写申请书一式三份(一份原件,二份复印件),由各市区“体育大课间活动”课题领导小组初审汇总后,于12月10日前统一报送课题领导小组,申报表和汇总表可从威海市教育网站“通知通报栏”下载。
七、组织管理
在研究的过程中,要重视对课题的过程管理、指导、督导、评比和检查,树立并推广优秀典型。为了保证研究工作顺利开展,威海市教研中心成立课题领导小组,由王义君同志任组长,张启刚、毕志玲同志任副组长,成员由各市区教研中心相关负责人、体育教研员和课题实验学校的负责人组成。各市区教研中心和学校也要成立相应的课题领导小组,课题申报时一并上报。
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课题研究烟草简报篇三
报道已经引起省烟草局的重视,已经成立工作组赴珠海烟草局调查此事,近期会有处理结果公布。
本月初,网上出现匿名爆料称“珠海市烟草局违规购车”。此事引起了新快报的关注。新快报记者赶赴珠海市经过现场调查,证实匿名爆料内容属实。
新快报记者确认了珠海市烟草局停车场中停放的3辆汉兰达轿车的车牌号分别为粤cen566、粤cet833、粤cet882,并从车辆管理部门的渠道证实,上述3个车牌的注册信息确均为汉兰达,车主信息也均为珠海市烟草局。
据了解,珠海市烟草局曾在去年8月,一次性预定并提取了3辆高配置的3.5升豪华版/7座汉兰达,包牌价为41.78万元,总计花费125.34万元。而汉兰达的最低配置为2.7升/5座精英版,包牌价为27.58万元。珠海市烟草局选择的高配置车型,每辆比最低配置的高出14.2万元,3辆的总价多出42.6万元。
根据《党政机关公务用车选用车型目录管理细则》规定显示,一般公务用车和执法执勤用车发动机排气量不超过1.8升,价格不超过18万元,其中机要通信用车发动机排气量不超过1.6升,价格不超过12万元。显然,珠海市烟草局所购买的3辆高配置汉兰达已经超出上述规定的2倍多。
此后,珠海市烟草局局长李东华在接受新快报采访时承认:“车已经买了,也确实是违规的。”但其否认所购车辆为珠海市烟草局领导专用。“3辆车,1辆用于(烟草)专卖稽查,1辆用于业务,1辆用于接待,没有领导专用,全部由办公室统一调度,我们对车辆使用也有明确流程规定,从申请、调度,都不可能说是配给领导”。
同时,李东华还透露,对于违规购车一事,省烟草局已经有相关工作人员前往珠海调查。
对于李东华的说法,新快报记者昨日再次与省烟草局相关负责人取得联系。
据省烟草局监察处的相关负责人介绍,上周,省烟草局的纪检、监察部门成立了对珠海市烟草局违规购车事件的工作组,赴珠海了解和核实此事。“之前,珠海市烟草局已经在电话里向我们汇报过违规用车的事情,现在就是等工作组的调查结果出来。”上述监察处负责人介绍。
据其介绍,昨日新快报报道出街后,工作组人员对部分内容还要做详细核实,“我们会在工作组的调查结果出来后,根据(国家)对(烟草)行业公务用车的用途和配置标准的相关规定,开会讨论最终的处理意见。”不过,当新快报记者进一步询问烟草行业公务用车配备的具体标准与国家相关规定会有何不同时,该监察处负责人表示不很清楚。
而当记者欲与调查该事件的省烟草局工作组取得联系时,上述负责人表示:“我们有规定,按照纪律是不能对外回应调查工作的任何进展,但我们会按照职责要求做相关事件的。
调查报告。
而后做出统一的处理意见再对外发布。”
近日,有网络媒体反映山西省忻州市忻府区烟草专卖局(营销部)营销人员存在违规销售卷烟行为。国家烟草专卖局党组对此高度重视,9月11日,召集有关部门召开专题会议,研究部署调查及处理工作。
国家局责成山西省烟草专卖局(公司)立即对报道内容进行全面调查核实,对违规行为坚决予以纠正,并严格按照国家法律法规及有关规定,对相关责任人进行严肃处理,给零售客户、新闻媒体和社会公众一个交代。目前,山西省局(公司)调查组已赴忻州开展调查核实工作。
国家局要求,行业各单位要举一反三,吸取教训,始终坚守严格规范生命线,真正做到思想上更加重视、行动上更加自觉、措施上更加有力,坚持依法依规开展生产经营活动,不断加强内部专卖监督管理,坚决杜绝违规行为,保持良好市场秩序,努力维护国家利益和消费者利益,全面提升行业依法行政、依法管理、依法生产经营水平。
课题研究烟草简报篇四
12月28号下午在澄迈县教师研训中心开展蔡兴飞主持的“课题研究”研讨活动,参会人员是该课题研究成员,一共9人。该课题是立项的海南省“十三五”规划专项课题,课题题目为“小学数学教学中培养学生数学核心素养的`策略研究”。本次研讨主要讨论了该课题研究的方法与过程、实施的步骤、成员分工以及根据开题论证专家的建议对课题研究进行的调整等。
研讨会后,课题主持人蔡兴飞布置了本学期各研究成员的任务,要求如下:
1.学习课题研究方案,明确该课题研究方向和任务。
2.每人围绕培养学生数学核心素养撰写一篇教学设计或教学论文。
3.关注培养学生数学核心素养的相关论述,观察课堂教学、积累培养学生数学核心素养的方法。
课题研究烟草简报篇五
体育活动和其他教育活动是一样的,是多种形式并存、共同发挥作用的教学过程。为了更好的激发幼儿参与体育活动的积极性,丰富幼儿的生活,更好的促进幼儿身体和心里的健康发展,我园于20xx年秋进行实验课题——《户外体育活动促进幼儿体能有效发展》的研究。有幸的是我们班也参加了这个课题的研究,经过一年半的时间,我们总结了许多关于这方面的经验,但是也从中看到了自己许多不足,现将本学期的工作进行一个小结:
本学期初我们两位老师为我们班量身制定了一个计划来培养我班孩子体能的发展:在活动中我们努力提高幼儿参加活动的积极性,使每一位幼儿都参与到活动中来,让每一位幼儿体验参与活动的快乐;在活动形式上设计得多种多样,均衡培养孩子走、跑、跳、爬等方面的能力,同时也让孩子自由选择自己爱玩的、感兴趣的活动,充分尊重孩子自己的选择;在设计活动内容上也尽量做到新颖,利旧利废,充分发挥了自己的想象力和创造,把身边可利用的各种废旧物品制成孩子们活动的器械,如汽车轮胎、拖布把、饮料瓶、易拉罐等。
实践证明,户外活动对我班幼儿身心发育起到了显著的效果。从本期进行活动的情况来看,我班幼儿的体质明显得到了增强,幼儿动作的灵敏性、协调性、耐力和速度上都有着很大的进步。我觉得最重要的是促进了每个幼儿个性和潜在能力的发展,培养了幼儿勇敢、活泼、愉快开朗的,性格,充分调动了幼儿的主体能动作用,发展了智力和感知能力。同时在各种体育活动中我们老师潜移默化的培养幼儿各种良好的习惯和规则意识,使幼儿从小得到这方面的培养。
当然在这个研究当中我们也看到了自己不足的地方:第一是有时候我们老师怕麻烦,没有积极为幼儿创设良好的活动环境,鉴于幼儿园户外活动形式多样的特点,决定户外活动的设备、器材、玩具材料必须多样化,这样才能激发孩子的兴趣,满足孩子的实际需要。第二是没有很好的注意活动中的科学化、兴趣化,*时我们在组织活动时不够科学,只是凭着自己的教学经验去组织孩子的活动,孩子的对于活动的兴趣我们激发得不够。第三是关注个体差异不够,有时候我们教师没有尽力站在孩子的立场上,透过孩子的行动去把握孩子内心的想法,理解孩子独特的感受方式。同时在整个游戏活动中,大部分时间我们扮演的角色都是孩子的引导者而不是富有童心的游戏伙伴。第四是给予孩子的自由不够,因为我们怕孩子乱,认为活动的时候孩子乱了就不好开展活动了,没有让孩子真正成为活动的主人。第五是给与孩子的安全意识不够,孩子们缺少自我保护的能力,这些都是我们在下学期需要改进的地方。
鉴于以上不足我觉得我们应该做个有心人,使孩子从狭小的空间走出来,充分发挥户外体育活动相对自由、自主、轻松愉快等优势,让每个孩子真正的喜欢体育活动,陈鹤琴先生说过:“小孩是生来好动的,是以游戏为生命的。对孩子来说,游戏就是工作,工作就是游戏。”他主张给孩子游戏的机会,通过游戏使孩子的身心得到健康的发展。每一个孩子都有无限发展的可能性,我们应努力创设符合幼儿好奇、好动的特点的户外活动,让他们玩中乐、乐中学、玩中有得、玩中有创,更好的促进他们的全面发展。
课题研究烟草简报篇六
青少年就是社会发展的.生力军,听力健康对于其发育成长有十分重要意义。所以,大力宣传与普及保护青少年听力健康的科学知识,加强青少年听力损伤与耳聋的防治尤为重要,通过爱耳日宣传教育活动,有利于唤起学生的防聋知识,动员学生共同关注与支持。今年就是第十二个爱耳日,宣传教育活动主的题就是::安全用耳,保护听力。
1、利用大课间时间由校保健医对全校师生进行《爱护耳朵》知识讲座,收听讲座的累计人数1300多人,其中教职工66人,学生1246人。
2、1—6年级的学生通过班会开展:“安全用耳,保护听力”主题班会。让学生自己分析寻找生活中有哪些可能伤害耳朵的行为,教育学生学会辨识,远离一切对听力造成伤害的不利因素。一就是减少接触,减少耳机的使用以及耳机使用的时间和音量等。二就是注意个体防护,远离噪音场所,远离鞭炮燃放地并捂住耳朵,阻隔噪音带来的影响。三就是养成良好的`生活习惯,正确用耳,不经常挖耳,有耳部疾病时要及时治疗。
此次宣传活动总体达到预期的宣传效果,我校师生对保护耳朵的认识有了进一步提高,特别就是对为什么要爱护耳朵有了更深地了解。希望通过我们的此次的宣传活动能使更多的人了解爱护耳朵,倡导“保护听力、健康成长”,增强学生的爱耳护耳意识。让大家对此重视起来,更多的参与到保护耳朵的行列里来。
课题研究烟草简报篇七
各位领导、同事们:
大家好!
今天我很高兴能在这里向大家汇报两年来的思想和工作情况,请在座的领导和同志们予以评议。
一、积极转变角色,适应工作需要。
加入许昌烟草商业团队是我人生的一个里程碑,也正式开始了我的职业生涯。这就要求我必须积极完成由学生到公司员工的角色转变,尽快适应工作需要。
首先,从了解烟草专卖法律法规、“统一领导,垂直管理,专卖专营”的国家烟草专卖制度,以及烟草行业“两个至上”的共同价值观入手,从宏观上对我们行业有了大致的了解。
其次,我整理了一个笔记本,从卷烟营销常识学起,系统地学习了卷烟营销的基本理论。比如从卷烟的包、条、件、箱计量单位换算到卷烟的品牌、厂家、价位、类别再到不同品牌在我市的市场接受程度和盈利能力;认真学习并掌握了卷烟业务系统的各项操作,通过查询销售数据,逐步了解我市卷烟销售的基本情况。
再次,严格遵守公司的劳动纪律和规章制度,做到不迟到、不早退、不旷工,从严要求自己。
二、用“三心”指引工作,用心做事更多克艘“总结王-zongjiewang”
“同心共事、潜心谋事、用心做事”的企业准则是我工作的座右铭,这三句话高度概括了成为一名优秀员工的必要条件。我也正是以这个标准严格要求自己。在营销中心领导和同事们的安排部署下,主要做了以下工作:
1、做好运行分析,提高工作成效。
落实月度分析制度,草拟印发卷烟动态10期,通报经营动态,部署下一步工作重点,加强市县信息沟通;通报各单位季度任务完成情况,给各单位卷烟营销工作评分,明确责任、严格督查,印发季度考核通报3期。参与讨论市场检查内容和评价标准,通过与五县一区零售商户面对面沟通,全面细致掌握各单位零售终端维护和卷烟库存、价格状况,为领导决策提供可靠依据。
课题研究烟草简报篇八
上半年,我局(营销部)在市委市政府和市局的领导下,各职能部门的`大力支持,深入贯彻落实科学发展观,坚持打牢基础,紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务,通过狠抓严格规范,强化基础工作,提升队伍素质,全面推进北流烟草各项工作。现将上半年烟草工作情况汇报如下:
上半年,我局共销售卷烟5795箱,完成市局(公司)下达年任务的,比去年同期6609箱减少814箱,降幅。累计销售额万元,比去年同期万元减少了万元,降幅。缴纳税金万元,与去年同期下降。
上半年,我局共查处烟草违法案件120起。查获卷烟件(其中假冒卷烟件、走私烟件88件、非法渠道卷烟件、玉烟标识卷烟件),非法烟丝3421公斤,查获违法运输车辆3台,查处违法烟草制品总值万元。
1、认真配合推进我市项目建设工作。根据北流市项目建设规划要求,2月份,市国土资源局根据北流市人民政府的批复,征收广西区烟草公司玉林市公司位于北流市城区城南一路二里16号(荔枝公园旁、市糖烟公司仓库内)的平方米国有土地使用权。在此项工作中,我局(营销部)配合城投公司、北流市土地储备中心,积极向玉林市局(公司)报告,按程序办理有关手续,这工作已到收尾阶段,有力推进了荔枝公园及周边环境的改造工作。
2、积极组织员工开展北流市城乡环境建设。一是支持植树绿化活动。今年我们按照市委市政府有关文件精神要求,发动全体员工按规定收缴资金1440元,支持我市植树绿化工作。二是持之以恒抓好城乡清洁工程。积极配合市委市政府实施城乡清洁工程,营造和谐人居环境。我们派人负责责任片区的清洁工作,切实负起城乡清洁工程相应社会责任。三是努力着手庭院绿化工作。自签《北流市创建园林式单位(园林小区)》责任书以来,我们也作出了庭院绿化工作的设想,主要是向玉林市局(公司)汇报,根据我们庭院平面的情况争取一些资金的支持,增加盆景,扩大庭院绿化。
3、密切关注民生,促进社会和谐发展。一方面是积极响应市委市政府的号召,一是重新选派社会主义新农村建设指导员驻清湾镇白米村,了解新农村建设的需要,服务于新农村建设,促进城乡一体化发展。另一方面是发扬一方有难八方支援的精神,今年4月份组织全体员工踊跃捐款抗旱救灾,共收到员工自愿捐款1730元,以尽微薄之力帮助灾区人民重建家园,促进社会大家庭和谐发展。
卷烟营销方面:突出严格规范,更加注重强化重打基础工作,更加注重发展方式转变,不断夯实基础工作,打牢市场基础,巩固工作基础。
1、严格规范流程,促进规范发展。在日常卷烟经营中,我们紧紧围绕“严格规范、富有效率、充满活力”的烟草总体目标要求,严格规范各项卷烟营销工作。一方面,规范营销人员日常行为工作流程,严格按照流程开展工作,逐步实现营销工作的规范化和标准化。今年来我们针对卷烟工作,共梳理了16个客户经理工作流程,并利用业绩督查考核杠杆促使客户经理严格实施,促进客户经理对卷烟零售户的规范管理。另一方面,规范货源分配管理。今年以来,我们充分利用信息科技化管理,全面实现货源系统自动分配,进一步规范卷烟供销链条,提高经营户的满意度和忠诚度。
课题研究烟草简报篇九
烟草行业第五届烟机设备修理职业技能竞赛将于8月在云南举行。为了有序开展备战练兵和选手选拔工作,浙江中烟于5月11日召开了备战第五届全国烟草行业烟机设备修理职业技能竞赛动员会。公司副总经理张思荣,人力资源部、杭州卷烟厂、宁波卷烟厂、生产管理部相关负责人和管理人员,竞赛教练组成员和参赛选手等38人出席了会议。
公司副总经理张思荣对竞赛工作提出四点要求:一是要做好赛前的组织工作,由人力资源部牵头,两厂、生产管理部共同组织好练兵和选手选拔,确保培训练兵和选拔过程沟通顺畅,组织有序;二是两厂要有效组织,处理好备战与生产、搬迁工作之间的矛盾,合理安排,通过培训练兵促进生产、质量的升级,确保生产与竞赛练兵两不误;三是两厂车间必须合理安排好教练和选手的备战工作,为教练和选手练兵创造良好的环境条件;同时要求全体教练发扬浙江中烟师徒带教,乐于奉献的优良传统,辅导好选手,在练兵过程中锻炼自己并培养工匠精神,充分发挥教练员的作用;四是全体人员要正确看待选手选拔和参赛,重过程,重团队技能的有效提升,要求参赛选手能严格遵守竞赛纪律和章程,赛出浙江中烟的风格,赛出团队水平,积极争取好的名次,展示浙江中烟员工的风采与水平。
针对本次行业烟机设备修理职业技能竞赛,人力资源部主任张东初介绍了本次竞赛的大背景并提了六点意见:一是要明确目的,参加竞赛的目的是为提高员工技能,服务生产,通过竞赛培养浙江中烟的“工匠”,弘扬“工匠精神”是关键;二是准备要充分,希望培训中心和两厂合理安排好各项工作,为选手提供良好的服务,使选手能够得到充分的准备;三是学习别人所长,补自身短板,抱着学习的态度对待本次竞赛;四是尊重竞赛规则,严守竞赛纪律,真正体现浙江中烟员工的风采;五是保持良好的心态,重在参与,力争好的成绩,通过竞赛营造尊重员工职业技能的良好氛围;六是公司培训中心、鉴定站要多与行业指导中心、系统内培训中心沟通,及时传达相关信息,为选手备战提供有利支撑。
会上,公司培训中心负责人传达了《国家烟草专卖局办公室关于举办第十四届全国烟草行业职业技能竞赛暨第五届烟机设备修理职业技能竞赛的预通知》文件,按照文件确定了本公司参加竞赛的'4个机型,分别是sd508制丝设备,zj17卷接设备,gdx1和gdx2包装设备;与会人员学习研讨了《公司关于备战第五届全国烟草行业烟机设备修理职业技能竞赛的实施方案》,两厂人事劳资教育科负责人分别汇报了备战的准备情况及具体工作打算,为竞赛培训与练兵工作的快速启动打下了良好的基础。
课题研究烟草简报篇十
2016年,我县“两烟”打假打私工作领导小组在州“两烟”打假打私工作领导小组的正确领导下,通过各成员单位的共同努力,“两烟”打假打私工作取得可喜成绩,严厉打击了各种涉烟违法行为。现将工作开展情况作如下汇报。
(二)加大追刑力度,严厉惩治涉烟违法犯罪一年来,××县“两烟”打假打私成员单位认真组织开展了《关于办理涉烟刑事案件适用法律若干问题的意见》、《云南省劳动教养管理委员会关于充分运用劳动教养措施惩处涉烟违法犯罪活动的意见》及《涉烟刑事案件参考标准》等相关法律法规的学习培训,加强了各相关执法部门之间的协作配合,进一步加大了对县内涉烟违法犯罪分子的追刑力度。公安机关办理涉烟刑事案件2起,涉案卷烟万支,涉案金额万元,刑事拘留3人;县检察院、法院办理涉烟刑事案件1起,批捕并判处拘役1人。通过加大涉烟案件和刑事案件追刑力度,打假打私工作取得新的进展。
(三)开展专项整治行动,有效净化卷烟市场按照州“两烟”打假打私领导小组办公室09年工作部署和要求,县“两烟”打假打私领导小组根据××辖区市场情况,及时召集公安、工商、烟草等有关部门召开联席会议,成立专项行动领导小组,研究部署行动实施方案和应急预案,开展联合行动,整治清理卷烟市场。一年来,各成员单位先后联合开展了“春节”前卷烟市场清理整顿专项行动、“风暴十号”专项行动、6月9日至14日开展的卷烟市场清理整顿专项行动、“两节”前卷烟市场清理整顿专项行动、“风暴十一号”专项行动、“风暴十二号”专项行动、“今冬明春”卷烟市场清理整顿行动等七次较具规模的“两烟”打假打私行动,并将专项行动实施方案、开展情况及成果及时上报州“两烟”打假打私工作领导小组办公室。通过开展专项行动,有力打击了涉烟违法经营活动,有效规范了卷烟市场经营秩序。
(四)加强法律法规宣传,营造打假打私氛围加强打假打私政策及举报有奖政策的宣传力度,营造良好的社会监督氛围。一是在“”期间,在××城区及勐仑镇积极开展维权宣传活动,共受理咨询900余人,发放宣传单2000余份,并在县工商、质检、公证处、新闻媒体的监督下,公开销毁了标值为万元的件假冒伪劣卷烟;二是县烟草专卖局在进行市场管理和客户服务过程中,积极进行法律、法规宣传,并印制打假、打私举报电话宣传单在全县范围发放。通过广泛深入宣传,使广大市民及消费者对专卖法律法规及我州“两烟”打假打私工作有了更深入的了解和认识,增强了广大消费者自觉抵制和防御不法侵害的能力。
二、取得的主要成绩一年来,全县共查获各类烟草违法案件119起,出动人员540人次、车辆168辆次,查获违法卷烟万支,案值合计万元,已结案上缴财政罚没款万元。其中,查获无证运输涉烟案14起,违法卷烟万支,案值万元;查获非渠道进货卷烟案33起,违法卷烟万支,案值万元;查获无证批发案件2起,违法卷烟万支,案值万元;查获无证经营卷烟案70起,违法卷烟万支,案值万元,已全部移交工商行政管理部门处理。依法移送公安机关的涉烟刑/6事案件2起,涉案卷烟件,涉案金额万元,已刑事拘留3人。这些案件的查处,有效规范了市场卷烟经营秩序,净化了××辖区卷烟市场,促进了我县“两烟”的健康发展和地方财政税收的增长,县烟草专卖局全年共上缴地方财政税收万余元。
三、存在的困难和问题。
(二)某些成员单位积极性不够高,没有充分发挥在“两烟”打假打私工作中的职能作用,一定程度上限制了专项行动开展的规模与范围。
(三)存在各联合单位因前期联系和计划等准备工作耗时较长,导致后期具体的工作开展中可支配时间过短的问题。
(四)节假日各职能部门均安排放假休息,以及年底工作繁忙,各单位无法抽调充足的人手,限制了专项行动的持续开展。
四、下一步工作打算。
(一)提高思想认识。加强各成员单位对“两烟”打假打私工作长期性、复杂性、艰巨性的认识,进一步统一思想,提高认识。
(二)加强沟通协调。进一步加强落实联席会议制度,加强信息交流沟通,加大协查协办力度,不断完善“两烟”打假打私长效联合工作机制,推动“两烟”打假打私机制和长效协作机制有效运行。
课题研究烟草简报篇十一
强服务、树品牌是今年营销工作的主题之一,营销服务要与零售终端建设和窗口建设相结合,践行客户至上、服务为本的经营理念。
强服务的根本是要平等互利,核心是要关注客户利益,关键是要密切客我关系,目标是提升客户满意。基层营销部应立足工作规范,长效推进示范,探索客我互动,提升服务价值,打造好高效便捷、优质规范的服务品牌,真正做到“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”。
一、立足工作规范,提高服务质量营销服务质量取决于客户经理的工作执行力与精细化,只有工作流程规范了,工作标准明确了,工作过程控制了,才能实现与客户平等互利,才能让客户感觉公正公平。基层营销部应针对客户服务工作中可能存在的拜访频次不到位、服务能力欠缺、服务方式简单的问题,制定实施《客户服务督查考评办法》。
重新梳理客户经理工作流程及服务标准(例如规定除小型食杂店外,其他客户均需每周拜访一次,要求客户价签缺失不得超过3个以上,要求功能终端账面与实际库存误差率不得超过10%等),并严明规范经营纪律,采取全员监控、团队检查、月度考核的督查考评形式。即区营销部成立“客户服务督察考评领导小组”,成员由区营销部业务经理、客服部主任、市场部经理组成,每月抽查全区所有客户经理服务客户的拜访频次、品牌推介、终端形象、服务态度。
对于检查得分不达标的客户经理,严格执行营销考核,对于得分在90分以上客户经理,在标杆管理中予以加分激励。通过市场部相互督查、相互交流,相互学习的考评形式,动态监控区域客户服务质量,提高客户经理的服务意识。
区营销部还应制定《客户月度供货总量指导性意见》,以2011年为参考数据,从七个业态细分月均销量规模,指导客户经理从季节平均销量、环比浮动系数、同比增幅预测三个方面,精准客户月度约定。并按照持续供应、均衡投放、兼顾公平的原则,制定《2012年紧俏货源管理办法》,进一步优化紧俏货源流速、流向、流量,提高客户货源满意度。
二、长效推进示范,强化服务能力示范街是卷烟零售的窗口,品牌培育的阵地和规范经营的标杆,只有示范街客户的服务更加规范化、更加标准化、更加个性化,才能切实做到关注客户利益。区营销部首先应是统一形象,打造硬终端。
即对示范街客户全覆盖发放价签盒,并将客户经理的价签服务工作纳入客户服务督查考评,着力解决客户价签发而不用、用而不留的随意性问题。同时为客户设置“新品展示专区”,统一陈列方式,提升品牌陈列形象,向部分客户配置烟草logo店招与柜台,展示诚信经营窗口,发挥示范街宣传促销功能;其次是强化服务,建设软终端。
在示范街宣传发动,统一形象基础上,还应制定实施《终端客户提升工作过程监督实施办法》,指导客户经理从价签规范到盒包、条包陈列规范,从柜台整齐划一到店面生动醒目,从订货数量到订货结构,从经营获利到品牌培育,全面开展客户服务工作。应建立示范街“日服务、周走访、月检查”的工作机制,即客户经理每日对示范街客户进行陈列指导、库存优化与品牌推介,市场部每周对示范街终端形象、客户需求进行走访调研,“客户服务督察小组”每月对示范街客户开展抽样检查。
在市公司营销总部、工业企业、信息中心的大力支持下,建立客户服务qq群。针对卷烟零售客户群体的信息需求、交流需求、经营需求,开辟“货源信息”、“功能终端”、“新品宣传”与“客户培训”四个宣传栏,开通营销、专卖、送货专业咨询服务。
课题研究烟草简报篇十二
根据县政府卷烟有关工作会议和文件精神,为了进一步整顿和规范我镇卷烟市场经营秩序,不断增强卷烟零售终端市场日常监管能力,切实维护国家利益和消费者权益,现将全年工作总结如下:
一、制订卷烟工作计划。
(一)、加强组织领导。
1、建立健全烟草打私打假工作责任制度,成立“烟草打私打假暨终端市场监管工作领导小组”和“综合执法队”,落实办事机构和人员并开展工作,聘请各村居委负责人为信息员。
2、全面收集烟草打私打假暨终端市场监管工作信息、简报和相关文件。
3、每季度以书面或电子邮件形式向县卷烟打假办报送。
烟草打私打假暨终端市场监管工作和行风评议情况。
(二)、全面落实责任。
1、应以文件形式印发年初工作计划、半年和年终的工。
作总结,并报县卷烟打假办。
课题研究烟草简报篇十三
日前,邮储银行保定市分行按照《20xx年“普及金融知识万里行”宣传活动实施方案》要求,组织辖内支行开展了主题为“严厉打击电信诈骗,提高识骗防骗能力”的宣传活动。
此次活动,旨在进一步做好防范电信网络诈骗工作,切实增强广大人民群众的防骗意识,提高识骗能力,保护人民群众的财产安全,预防和减少电信网络诈骗案件的发生。
宣传活动期间,邮储银行保定市分行开展了形式多样的宣传活动,一是在营业网点设置宣传区域,至少配备1名宣传员,摆放宣传展架、宣传页、宣传手册,开展有针对性的宣传活动。二是组织各支行员工深入街道、社区等人群聚集的地区,开展户外宣传。三是利用营业网点电子屏不间断播放宣传标语,向公众宣讲如何防范电信网络诈骗等知识。
课题研究烟草简报篇十四
化率达到95%以上。
广大员工按照公司追求卓越、挑战自我、专业专注的精神要求,严格要求自己,继续使公司的经营业绩保持行业领先地位。本次员工绩效考核整体情况基本与公司整体生产经营情况保持了正相关联系,反映了目前公司员工队伍的现状,中间的多,大部分表现良好,两头小(优秀和不合格比例小)。
从被考核的要素分析,员工的工作责任感、纪律性、团队协作、成本意识在公司开展的各项培训和管理活动中得到了进一步的提升,能够积极踊跃的参加公司及部门的学习活动,使工作技能和责任意识逐步加强,员工素质得到整体提高;但员工整体工作创新精神不足,业务技能需进一步提高。
×.考核人员分类分析:考核共分为班组长及以上管理人员、生产技术人员、业务人员及办公文员四大类。
(×)考核合格的人员主要分布在生产及业务岗位,非技术、非关键岗位,该部分人员能够坚守工作岗位,利用一定的工作经验及较好的工作态度,较好的完成本职工作。但因自身、部门创新挑战意识的限制,工作创新需大力改善;进行自我学习,加强与相关岗位的交流,积累更丰富的工作经验,提高工作业绩。
本次考核,各部门优秀率、良好率及合格率存在一定的差距,采购部与品控部优秀率相对较高。与上期考核相比,各部优秀率、良好率明显降低,各考核要素中,被考核人工作业绩评价较低致使整体结果优秀率降低,但员工在纪律性、工作态度、工作能力方面能保持较好的考核结果。良好率各部门相差不明显。
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