通过总结,我们可以更好地规划、整理和管理自己的时间和任务。如果想写一篇较为完美的总结,我们首先要明确总结的目的和主题,并有一个清晰的结构和逻辑。这些范文展示了不同层次和不同领域的总结技巧和经验。
银行新职员工作总结篇一
来到承德也有一年。回望过去的一年,我在承德建行工作已满一年。我将就着一年走过的道路作一自我总结。
来到建行的第一年就是不平凡的一年。我行改制,dcc上线等一系列的大事都交织在我这一年的学习工作中。这些大事使我们的学习思想都得到了加强和进步,使我们这些新生力量能更好地为建行服务!
这一年是充实的一年!在学习中,我认真刻苦的学习了业务和服务技巧。在行里组织的dcc封闭式培训中,我更是拿出了200%的力量,以认真、饱满的态度和热情加以学习,在dcc考核中综合成绩为a。由于我在校所学专业与金融并无太大关联,所以,我平时时常利用业余时间加强学习。学习一些金融相关的知识。阅读商业银行的经营管理书籍,学习西方先进银行经营管理的方法,加深了我对商业银行的管理、业务等的认识。为我在工作中更好的服务!
在工中,我认真学习业务,加强了对中间业务的学习和认识,努力工作,奋勇争先。我现在已经能够熟练操作储蓄业务和大多数对公业务,并负责对公转账支票的同城录入工作。在平时的柜面工作中我积极努力的认真完成同事、领导交予的每项工作和任务。在不违反规定的情况下,尽自己的最大努力为来东分办业务的客户提供方便。热情饱满的为他们服务,让他们来东分办业务就有到家的感觉。认真学习李向党的服务模式;即:接一,待二,招呼三;接待第一个客户的同时,跟第二个客户交流,跟第二个客户交流,招呼第三个客户,是客户感觉不到因等待所受的冷落感。在学习李向党的服务模式基础上,同时学习大客户服务模式;若接待客户,办理业务比较繁忙,多说话会引起其他等待客户的反感,所以,遇存款5万元以上的大客户办理业务时,负责传递服务卡,介绍我们的各种业务,与客户进行面对面交流,了解客户情况,以此拉近与客户的距离,真正做到差别化服务。同时我还积极开展柜面营销发展客户,并把家中及亲戚的存款全数购买我承德行的“汇得营”!还试图拉拢京承高速某对公客户未果。虽然未果,但我已做出了我最大的努力。我是承德建行一员,我爱这个集体,我就要为她做些什么!
在思想上,作为新毕业学生的我在接受先进思想上来说并不难。这半年里我认真学习我行的各项政策方针及规章制度。端正自己的态度,以饱满的工作热情和积极的工作态度来迎接每一天的工作。同时我认识到在窗口工作中服务态度及质量的重要性。认识到改革的重要性,在改革中才能求生存求发展,改革是生存之道立足之本!
紧张忙碌的一年已经过去。在这期间,我虽然能够完成同事、领导交予的工作和任务,但我还是有不足之处。在今后的学习工作中我还要一如既往,努力拼搏,加强学习,改正不足。努力成长。要我为建行做出更大的贡献而努力!
银行新职员工作总结篇二
本人胡,现任工行四海支行营业部业务主管。岁月如梦,时光如梭,又是一年尽头时,改变,是我xx年的.关键词。
xx年,我从一名单身女青年变成一位孩子的母亲,7—24小时全天候服务我的孩子;从营业部助理荣升为四海业务主管,踏着天亮天黑来回在上下班的路程上;减去一头长发,留下利索的短发,挥手告别往日的青葱岁月,站在镜子前的是现在的“我”。
我不断学习,学无止境。虽然怀有身孕,但我还是不放弃一颗学习的心,每一次挺着大肚子去考试时,我想对我肚子里的宝宝说:“孩子,学海无涯,不要因为任何理由而放弃学习!”xx年,我陆续考出信贷上岗证、公司业务上岗证、银行从业资格考试五门全通过、反假币等,不断加深我在业务上的理论知识。在理论知识不断加深的前提下,同时运用到实际工作中,解决各种实际碰到的疑难杂症,努力使自己成为员工背后的“小老师”。
11月,我听从组织安排任命四海支行业务主管一职,这无疑是对我的又一次挑战。克服家里孩子的牵绊,克服路途的遥远,怀着一丝忐忑来到四团,来到这个陌生的地方。眼看着四团支行从装修前的狭小的蜗居式的营业厅搬迁至新网点,一切从零开始,心理不免有一些担忧,但我相信,只要我怀着当初那颗充满梦想的心,一切都会好起来的!由于以前在营业部的历练,我对网点搬迁后的一些工作还较能适应。作为业务主管,我尽自己所能多想一点,平日工作中多留一个心,真正地把四团支行当成了自己的另外一个家。为了业务发展,我也用尽我身边所有的亲戚朋友,只要有任何个人、公司、信贷方面的需求,都来找“汤汤”,四团支行,是一个和谐的大家庭,王行长以及下属员工都给予了我很大的帮助,我会将自己以前的所学所能全部用于建设未来四团的发展上,相信,未来会更好!
总想给自己找个方向,属于自己的方向。如果没有恩在,没有老头子,我会想去干什么?旅游?充电?那天抱着熟睡的恩在,读一年级的侄女不听话地让我辅导功课,小朋友虽然活泼但在奶奶面前耍任性,叽叽呱呱地也不觉得热闹,倒觉得呱躁,房间里还有没什么共同话题的婆婆,唯一的盼望就是等老头子回家,打破这种吵闹的死寂,但老头子一吃好饭说单位有事,走了,然后我就只能继续看着窗外,没有了盼头,透过不锈钢防盗窗,看着窗外寒风萧瑟,突然感觉,这辈子,不能就这么活着!!
银行新职员工作总结篇三
20xx年就要过去了,我进入到中国建设银行至今已6个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。新年伊始,为了给下一年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结。
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在7月份建行的培训课程中,我深入了解了中国建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并参与了xx分行组织的新员工上岗考试。
我正式成为一名柜员大概有四个月的时间了,在工作上我严格要求自己。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做好“服务七加七”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,检查凭证,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。
进入中国建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;
3、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好;
4、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
匆匆半年过去,在中国建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为中国建设银行的辉煌做出更大的贡献。
银行新职员工作总结篇四
20xx年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。
下面,我从以下几个方面具体做一下总结:
1.在道德品质方面,我自认为没有问题。
2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。
3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。
4.业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种情况我本人一直在努力改进,相信在未来不久的日子里能够大有改观。
作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。
银行新职员工作总结篇五
到现在距离自己刚进银行也快有半年的时间了,不得不说一句银行员工的试用期是真的长,足足半年的时间,说实话刚开听说这个银行网点的试用期时间这么长的时候自己还是有点懵的,觉得这么长时间身边的朋友怕是都转正工作几个月了吧,自己还是在试用期挣扎的阶段,要是表现不好的话还有要考核不过的结果。
不过到现在试用期结束的时候,自己想想也觉得试用期时间长其实也挺有道理的,一个是银行的工工作本身就是与大量资金打交道的工作过,严格一点是为客户负责也是为自己为银行负责,再一个就是试用期对于我们新职员真的挺有必要的,自己在这段时间也确实学习到了很多的东西,自己之前工作的时候因为是处于忙碌的工作中所以也没有什么学习时间,而且大家也都在忙,也没有机会去请教别人,所以结束试用期的我还是非常感谢这几个月的工作的。
进入银行的前面就好都是在培训中,说实话我刚开始的是对这个还是有点不以为意的,因为自己之前也是有在银行工作过的,觉得自己不用培训也照样能够做好银行柜员的工作,后面才发现这个想法是比较幼稚的,因为每个银行网点的工作要求、工作制度以及银行利率什么的也是有差别的,而我因为长时间工作顺利的影响下,让自己掉进了舒适圈所以遗忘了这点,幸好有这次培训,不然后面上岗就要丢丑了。
虽然这样是能够纠正自己工作上的问题,但是总是处于紧张状态也还是不太好的。后来正式开始独立工作的时候就好了,不过也正因为组长的严格要求让自己学到了很多的东西,也纠正了自己工作中的许多小问题,所以工作的时候让我的表现还是很不错的,这么长的时间几乎没有犯过什么错误,有时候也都是一些小事情对客户不会产生影响的错误。
现在回过头去看着接近半年的试用期,自己真的是进步了不少,不过我觉得最大的收获还是自己思想上的,让自己再一次的重视起来了自己的工作,走出了舒适圈。
银行新职员工作总结篇六
在三个月的试用期里,我想我做的最重要的工作就是热爱银行的工作,热爱我自己现在所做的事情。之所以努力考进银行来工作,都是因为自己过去做的工作不是自己所喜欢的`工作,一旦开始做自己喜欢的工作了,我才发现那份热情就足以应付得了所有的工作压力,甚至可以说,所有的工作压力在此时已经不再是工作压力了,已经变成了一种鞭策我自己不断进步的动力!这就是我这三个月里做的最重要也最有分量的事情了!
因为是非常喜欢这份工作,我再也不是过去那样随便对待试用期的员工了。在这三个月里,除了热爱银行的工作,我第二做到的事情便是认真对待试用期,认真对待试用期里的每一项工作,甚至于帮领导写文件。我相信,领导让我在试用期里面做的任何一件事都是有其意义的,不是为了锻炼我的能力,就是考验我能不能胜任这份工作。所以,在这三个月里,我非常认真地对待着,一分一秒都不敢松懈,不敢随便对待。我明白,唯有认真对待这三个月的试用期,我才能够真正成为一个银行的工作人员,成为一个正式的银行员工。
或许是我来银行的时间很巧吧,正好赶上了银行里面进行新培训。这个培训是关于银行的知识培训,但并不是与我在银行做的业务相关的培训。但是我还是积极参加了。我始终相信,既然喜欢银行的工作,想要把银行的工作当成是我的事业的话,那我就得不断地学习银行内部的相关知识,把自己彻底打造成一个懂银行所有业务的员工,这样才可以有足够的能力去应对所有来银行办理业务的客户,也只有什么都懂,才有可能在未来的工作中得到晋升的机会!
以上这些就是我在试用期的三个月中最重要的工作了,虽然离优秀员工所做的事情还有点距离,但我想我会更加努力的!在转正之后的工作中,我一定会以优秀员工的标准来要求自己的!
银行新职员工作总结篇七
自x月x日成为“xx人”以来,我深深的感受到xx人独有的特质,这在过往的工作中是很难体会到的。每家企业都会让新入职的员工去写入职培训总结,曾经自己也写过两份类似的总结,但这次允许我想写成心得体会。
首先,我为自己能成为xx大家庭中的一员而感到骄傲,从学习企业文化的过程中,我能领会到董事长对新员工的种种寄托,从董事长到直属领导,都交给我很多做人、做事的真理,虽然这些道理自己也懂,也会将这些道理教给别人,可从xx人的理念中更能感受这些道理的分量。每每想起董事长的一席话,才发觉自己才疏学浅,还有一段很长的路去学习和收获。董事长将生活中的小故事运用到人生的发展经历、为人处世哲理和成功失败的案例中,让我发自内心的感到敬佩。我甚至认为自己到xx来晚了,如果能早来xx,可能今天的我会有更好的发展平台。董事长说过一句话:“你为谁而来,其实不是为学校,也不是为老板,而是为你自己而来”。是的,的确是为了自己而来,来这里工作,看似为企业,其实是为自己和家庭。只有企业发展好了,有了稳固的平台基础,自己也才能有更好的人生。董事长用摘麦穗的故事告诉我,生命总是短暂的,我们每个人的人生都有限,应该在合理的时间段完成自己的使命,年华一去不复返,不要到头来一无所获,同时还应在合理的阶段做出合理的选择,这样最后摘到的麦穗才是最大最饱满的一株。我想说,人生不会有那么多的好导师给你指明前进的道路,有人愿意用50多年的人生历程教你做人做事的道理,应感到庆幸,也只有这么一个人才舍得将这真理向你阐述。读书使人聪慧,但听君一席话也会使人彻头彻底的有所领悟。经过多次向董事长探讨学习,我深知自己的知识和能力应变现,同时还得用心做事、踏实做人,发挥一技之长。企业的用人原则也让我很震撼,一句“忠诚与能力兼备”看似很简单,其实没有多少企业能做到,这么一句朴实的话语就能体现出学校对人才的重视程度有多高。虽然之前待过好的私企,但在xx我真感受到自己是这里的一份子,即使自己还在见习考核期,我也早已放下一切,报着空杯的心态加入这个集体。我会用企业的高标准严格要求自己,坚决执行集团利益高于一切的文化理念。
其次,xx校长的座谈会也让我学到很多,他对教育的理解较为深刻。从20xx年x月起,我就与民办学校有了不解之缘,早期只知道干好自己的工作,之后接触行政工作,开始了解了民办高校的社会定义以及中高职学生的人才战略,再经过十多年的沉淀,觉得自己已基本掌握民办高校的整体属性。可听xx校长的一番解说,我才知道自己了解的只是冰山一角。xx校长从民办学校的发展缘由、壮大到民办教育改革,民办和公办区别,民办教育发展方向,民办教育办学特色,以及我校学校发展规划等作了具体说明。听了xx校长的讲解,我也希望能成为他那样无所不知的教育工作者,可我也知道我不能成为别人,我只能做我自己,做独特的自己。我坚信自己在民办教育的这条路上能越走越远,不论多少荆棘坎坷,只要初心不变,事业总会有成。
“我们大多数人为什么不优秀?”很多人的答复可能是潜意识的把责任归咎于别人或者社会,哪怕是自身存在问题也不愿更深层次的去挖掘自己的原因。占校在培训的时候重点讲解了很多人不优秀的原因在于素质太低、为人不好、性格不好、不够坚持、急功近利和惰性太深。很多人在碰到困难的时候总是找各种各样的借口,面对失败总是不积极的去面对,甚至停止前进的路。而有的人正好相反,不论眼前的路多么难走都会坚持不懈的去攻克。人一生的时间是多么的有限,如果每次困难都要重新选择新的目标和方向,那这一生也就不会再有成就,毕竟时间有限,精力有限,生命有限。34岁,想想就不敢再想下去,真想再回到童年,可这不可能,只有自己更拼命的去努力,才能让往后余生发挥更多的价值,弥补青春的丧失。对于我来讲,我清楚的知道这个年岁自己需要的是什么,那么多年一直坚持民办教育事业就是因为我热爱这份工作,喜欢和学生相处。如果没有最初的初心,那工作是很难有乐趣的。我也知道自己身上也存在占校所说的某些缺点,但是我会直面我的缺点,不断的去改正,让自己变得更加的优秀。作为管理者,如果自己都不去承认自己的缺点,那就不适合管理者的角色定位,更不会带出优秀的团队,同时也不适合集团的人才发展战略。另外占校在培训的过程中还强调了管理者应该具备的优秀品质,包括爱生活、上进、宽容、忍耐等。我认为一个人要做成一件事是需要决心、勇气的,不论是在开始前、过程中还是结尾,如果总是犹豫不决,优柔寡断,那注定这件事情是做不成功的,因为心态决定了一切。当我踏进xx大门的时候,我就告诉自己,哪怕最后自己以失败者的身份离开,我也会倾尽所有,不让自己后悔,给自己一份无悔的答卷。说到失败,我确信在xx开展工作的过程中,我一定会收获失败,但我不会停止前进的步伐。来到xx,成为xx人,我一定会对自己负责,更会为学校和企业负责,发挥自己独特的作用。
最后,真心感谢各部门负责人耐心地向新入职的xx人进行讲解,通过这次培训又让我对企业和学校有了更深刻的了解,同时也给了一次拷问自己人生的机会。我知道我还有很长的路要走,但就在面试的当天我就做好迎接困难和挑战的准备,只要自己不认输,一切都将有结果,用行动去证明自己。
银行新职员工作总结篇八
进入公司的这段日子,让我也是顺利的融入到公司的办公环境里,同事们都是很友好的帮了我蛮多,我也是学习进步了,去做好自己该做的一个工作,得到了认可,自己也是知道还有很多的方面还要学习,还要去努力的,我也是会不断的成长,去进步,来做到更好,在此也是对之前的工作来好好的总结下。
刚来到一个新的地方,我知道,要去熟悉,要了解,学好,清楚自己该干嘛,又是和哪些人去沟通,那么自己才能真的融入进来。同时去把工作给做好了,所以我也是积极的去学习,去和同事们交流,从他们那学到经验,也是对于公司有了更多的一个了解,明白自己要去做的事情,到了岗位,我也是一件件的事情做好,循序渐进,不去攀比,也是不觉得一件简单的事情是没有意义的,而是多去思考,如何的来做能让自己进步。工作当中我也是没有觉得完成就够了,而是多去反思,找一些问题,去了解自己的工作是否有可以进步的一个空间,以及做的还有问题的方面也是去改变才行,多一些学习和交流都是为了更好的完成自己该做的事情。
工作上的事情,积极的去完成,同时也是在找到更好的方法,不断的去熟悉和优化,和同事们也是友好的去相处,去完成需要配合的工作,作为新人,我也是明白自己的一些劣势当然也是有优势,积极的态度也是得到认可,而且一个新的工作,其实也是让我更加的有动力去做好,毕竟之前也是没有怎么的接触过,经验是需要一步步去累积的,我也是认真的把每天该做的都是做好,得到认可,同时自己也是相信自己的努力会被看到,会有收获的,而工作中也是没有出什么差错,领导也是愿意把一些困难的事情慢慢的交代给我,给予我挑战以及一些机会,我也是去抓住了,然后认真的做好,而今我也是能在岗位立足,交代的事情能去做好,当然有些艰难的我也是需要继续的努力才行,不过也是通过自身的进步让我更加的知道,要在这个岗位去作出更多的成绩,那么也是需要继续的去进步。
而自身的一些问题也是被发现了,我也是会继续的.去努力,来让自己成长,去把工作做得更好才行。
银行新职员工作总结篇九
刚步入新的工作岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心求教。一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养,提高自己的洞察力、判断力;二是坚持“三注重”,即:注重培养自己的工作能力,注重和同事沟通交流,注重虚心向他人学习;三是结合本职工作,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力接受新思想、新观念、新环境。
二、踏实肯干,不断提高工作能力。
办公室人员不仅要舞“笔杆子”,还要会耍“嘴皮子”,我认为工作之初,做比说更重要,因此,便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正《安康市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《安康市市政设施养护中心岗位说明书》5次,在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况;二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表,不断完善、详细报表内容,截止现在共报表7次,每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄,详细登记时间、对象、内容,及时督促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾,做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
三、认真反思,争取早日干出成绩。
认真总结、反思两个月来的思想、工作表现,虽然忙忙碌碌、加班加点,不敢有丝毫的懈怠,但成绩却不是很明显,归结起来,我认为自身还存在以下问题:一是业务知识还欠缺,需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开,还显拘束;三是工作兼顾力度还不够,常有顾此失彼的情形。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。只有不断的探索改进,工作才能干好。我有信心干好这份工作,这份信心源自领导的关心,同事的支持,自身的努力。
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1.六月份安全月度总结。
银行新职员工作总结篇十
一年来,我组织带领综合监管全体职工,对辖区国有贸易银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存预备金进行监控,为及时把握辖内金融机构款投向,为货币监管提供根据,我们按月对贸易银行和城乡信用社资金状态进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融情势分析12份,信贷资产质量分析三期;动态反应12期,调查报告12期,按月及时上报产业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规题目明显减少。为支持信用社和地方经济,共为信用社申请再2800万元(50为头寸款),至12月15日已收回1860万。另外,我还积极组织调查研究和信息调研工作,一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状态调查、下岗职工再就业款情况调查、地区助学款情况调查、生态环境趋势调查、贸易银行不良资产损失率情况调查、中间业务调查、房地产业务发展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。
银行新职员工作总结篇十一
一立足本职工作,处理好每向任务
20____年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
二勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
银行新职员工作总结篇十二
回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的.工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;。
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxxxxx的明天更美好!
银行新职员工作总结篇十三
本人于今年6月18日有幸步入公司的行列,任职人力资源管理工作。进入公司三个月以来,在公司领导的关心及同事们的帮助下,让我学到了新的知识,增长了新的见识,对公司的人力资源状况、生产经营情况及企业未来的发展规划有了基本了解,也使我从前所掌握的知识和工作经验在新的工作岗上得到了进一步巩固和提升。现将本人在此期间的工作情况总结如下:
1、能够自觉遵守公司的各项规章制度,工作态度端正,对本职工作具有一定的能力和实践经验,能很快适应新的工作环境并进入角色,投入工作状态。
2、善于学习,追求上进,工作责任心、主动性较强,对本职工作具有一定的创新意识,严格要求自己积极开动脑筋想办法将本职工作做好。通过进入公司三个月以来的工作实践和岗位培训,使自己的工作能力有了一定程度提升。
3、具有很好的团队合作精神,在完成本职工作的同时,积极主动地配合同事完成本部门的工作。
4、坚持爱岗敬业,遵守原则,秉公办事,切实维护公司利益。
1、进一步完善人力资源的工作流程:
2)针对新入职员工及时建立员工档案并报给公司财务部建立工资档案;
3)在一定时间内对新入职员工进行跟踪考察;
4)在原有基础上修改和完善新员工入职手续和档案管理工作;
5)完善了员工转正流程与考核机制,及时完成试用期员工转正定级相关手续和符合办理劳动保险汇报工作。
4、对全司每名员工的自然情况、录用资料、工作经历及离职人员资料等方面的人力资源信息,作了进一步完善并及时整理归档。根据人事信息管理的需要,为公司准确掌握内部人力资源的数量、质量、结构及分布状况、正确调配与选用人员和领导决策提供依据。
5、积极完成领导安排的其他临时性工作任务。
在三个月的工作过程中,通过对公司所接触与了解的情况,个人认为我公司还有以下几个方面的管理环节有待完善与提高:
1、进一步加强对公司员工的岗位培训,以提高员工队伍的专业技能及工作效率。尤其是对新入职员工要进行必要的岗前培训,包括开展师傅带徒弟方式的班组培训及举办专门的理论培训,使其在掌握一定的岗位操作技能及安生生产知识后,再正式上岗。以保障其岗位胜任能力与生产安全。
2、企业的竞争是人才的竞争,我公司所从事的碳纤维产业是一种高新技产业,需要强有力的技术力量作支撑。鉴于公司目前技术人才队伍相对薄弱,建议公司加大对专业技术人才的招聘力度,以较为优厚的待遇吸引优秀的技术人才加盟本公司,促进公司做大做强。
3、人员社保方面,大多企业是在员工入职3—6个月后开始缴纳社保,从多留住有用人才的角度考虑,建议公司对新入职员工缴纳社保的起始时间予以适当调整。
上述工作总结及工作建议难免存在不妥之处,恳请公司领导给予指正,帮助我不断进步与提高。在今后的工作中,我将加倍努力学习,刻苦钻研业务知识,勇于进取,争创业绩,为企业的不断发展壮大不遗余力地贡献自己的聪明才智。
银行新职员工作总结篇十四
20xx年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
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银行新职员工作总结篇十五
时间过得很快,转眼间,xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的xx大精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的xx大精神等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之,以上就是xx年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己的工作潜能。
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