总结可以促进我们的思考和创新能力，为我们的未来发展指明方向。总结需要经过反复修改和修订，力求精炼和完善。以下是小编为大家整理的一些优秀总结范文，供大家参考。
酒店活动总结篇一
活动主题思想：〈飞天圣诞—merrychristmas〉江都酒店是以娱乐为龙头的娱乐性酒店，活动主题一定要具新意、创造性，内容独特、怪异。
活动时间：20xx年12月18日—20xx年元月1日
活动地点：二楼拉斯维加斯俱乐部、三楼体乐酒吧
活动内容：(注：由酒商提供活动所需费用赞助)
b、策划部设计圣诞卡，由娱乐部派发。部分较为重要或与本酒店有长期消费协议的客户，(每张圣诞卡附送免ktv房租券或者200元现金代用券壹张、具体客人名单由罗总统计上缴总办批阅后由业务部负责派发。
附送新年台历，圣诞、新年活动的具体内容)增加与客人的沟通和交流，增进客人来江都消费的欲望。此券有效期为月18—元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
c、12月24—25日平安夜收取门票(价格未定)元/人(圣诞礼品包一份)
d、圣诞福星评选活动：
时间：12月24日12：00;
地点：三楼体乐酒吧;
此次评选圣诞福星活动可促进客人购买啤酒的高潮，建议设置大奖，增加吸引力;
e、赠券：(2012月18—元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
酒店活动总结篇二
为了增强酒店员工的凝聚力，丰富其生活和工作。按照领导的安排，我们举办了一次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结，具体情况如下：
一、接待人数较下滑原因分析
二、人员安排方面
洲际宴会厅:
旋转餐厅：
按照既定套餐出品，客人表示满意;
洲际厅：
服务方面：
三、合理化建议
咖啡厅：1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量;2、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。
酒店活动总结篇三
二、活动时间：12月24日、25日(周六、周日)。
三、活动地点：国贸大厦、汴京大酒店、广州街/香港街、江南水乡、明清宫苑。
四、活动宣传语：一样的圣诞节，不一样的快乐。
五、活动内容：
(一)广州街/香港街：
时间：12月24日地点：香港街。
1、环境营造：香港街着重营造西方本位的、充满童话色彩、浪漫温馨的圣诞街景，游客进入大门便进入了“香港”的缤纷圣诞节，美丽的欧式城堡，琳琅满目的圣诞礼品，装点缤纷的圣诞树，白雪皑皑的小木屋，挂满铃铛的游览车，人群中穿梭的圣诞老人，教堂里传来的圣诞颂歌„„香港街到处是欢乐的海洋、节日的色彩。
重点布置景区门口及街面;设置圣诞许愿树，让游客“寄”卡祝愿;设置淘气堡气模，成为孩子们的欢乐场;设置圣诞市场，出售各式各样的圣诞小礼物;引进一些摊点饮食，融入各种葡萄酒、香槟酒、巧克力、鲜花、蜡烛和圣诞节大蛋糕(零售);全景区播放圣诞音乐。
3、互动小游戏：小丑的表演(带着圣诞礼帽、身着华丽的礼服、脸上挂着“卓别林”笑容的两个小丑从游客中穿梭而过，嘻笑打闹声在游客中此起彼伏;)、童话故事短剧表演(七个造型不同的小矮人保护着纯情的白雪公主从美丽的城堡里跑出来，后面紧跟着手持皮鞭的恶毒皇后，游客们目瞪口呆的看着眼前不可思议的一切)、圣诞老人驾着有杉树枝点缀的红色雪橇沿街散发精美的圣诞礼品等。
4、浪漫圣诞婚礼：与温州婚纱摄影机构和各市场部为各地的新人举办“浪漫圣诞婚礼”活动，新人漫步香港的皇后大道、踏入缤纷的圣诞乐园、参加精心准备的中式及西式婚礼活动、在圣约翰教堂聆听主的见证。
(二)国贸大厦。
1、平安夜自助大餐：
时间：17：30—19：00地点：二楼金牛厅和紫藤园。
“平安夜自助大餐”汇集中西美味，国贸大厦为游客精心准备了圣诞飘香鸡及各类野生土菜等50余种，以东阳土菜和磐安高山野生菜为主，自助晚餐88元/人，旅行社享受48元/人。用餐期间，欢快的圣诞颂歌回荡在宴会厅，琳琅满目的风味佳肴供游客自主选择，圣诞老人热情的恭候每一位宾客的光临，并为游客准备了精美的礼物，让游客在一个小时左右的圣诞晚餐感受到温馨、和谐与欢乐。
特别推出亲子游(两个大人带一个小孩，1.4米以下儿童送“平安夜自助大餐”)。
2、圣诞浓情party：
时间：22：00—24：10地点：二楼金牛厅和紫藤园。
这是激情狂放的世界，所有朋友带上面具，一起加入到狂欢的队伍。你可以和着动感的拉丁舞曲来一段踢踏舞，你可以拉着陌生但同样激情的女孩跳一曲酒醉的探弋，你可以大口喝着泡沫翻滚的扎啤，你可以高举斟满红酒的高脚杯，狂放或内敛，激情或典雅，都是圣诞之夜彰表个性的快乐!
2小时的圣诞浓情party，精彩纷呈的娱乐节目，影视嘉宾的客串出场，热情奔放的拉丁劲舞，红酒、玫瑰花的拍卖及快乐的互动游戏参与等，还举行幸运圣诞抽奖活动，设置一二三等奖，给欢乐的人群意外的惊喜。23：50开始组织幸运游客轮流敲钟，10秒钟倒计时，整点时点燃冷焰火，礼花齐放，全场欢呼，达到圣诞浓情party的高潮。
3、环境及设施布置：
二楼金牛厅和紫藤园，突出详和、温暖、欢乐，需有浓郁的圣诞氛围。party期间餐厅一角设置点心吧台，供游客自助选购茶水、酒类、点心等。餐厅内需装点各式彩灯，配备音响、舞台，在国贸门口或大堂设置温馨木屋和大钟、飘雪装置、冷焰火。
其他：在一楼大堂吧设置高清电影，喜好安静的游客朋友可点上一杯清茶，观看快乐的电影小品，别样乐趣自在心中。
(三)汴京大酒店。
“温馨浪漫平安宴”：时间17：30—19：30。
(1)享有以自主火锅为主的中西圣诞大餐，自选品种八十余种，每人38元(含黄酒、饮料)，对外报价58元。(凭票入场，1米以上全票，1米以下免费)。
(2)凡参加此活动者凭票均可得一份精美圣诞礼物，凭票可获大奖。
(3)温馨优美的钢琴演奏及浪漫的异域风情舞蹈。宾客参与互动游戏。
(四)江南水乡：
时间：12月24日19：30—21：30地点：暴雨山洪广场。
1、活动内容：
a、圣诞礼品大派送欢乐水乡大巡游。
美丽的江南水乡是一个制造快乐的地方。那里面有高高的圣诞树、白胡子的圣诞老人、摇来摇去的秋千、美丽的白雪公主，还有调皮的小矮人。长长的巡游队伍，精彩纷呈的表演让您大开眼界。
b、圣诞超级快乐大本营趣味活动刺激大比拼。
在横店老街的佤族风情舞台，竹竿舞、打歌、趣味游戏、真唱歌模仿秀„„自娱自乐,马上行动,有更多精彩!有丰富奖品哦!
c、傩舞飞扬祈平安《暴雨山洪》震撼体验。
《暴雨山洪》古老的山村、古老的文化、古老的习俗„„凤凰山下正在举行一场远古的、神圣的、庄重的祈雨仪式，随着原始神秘的音乐节奏，巫师作法，群傩起舞。刹时，闪电、雷鸣、狂风暴雨、鸡鸣狗叫、人声嘶叫„„大水从山顶一泻而出。声、光、电等影视特技相映成辉，令你倍感震撼，体验有惊无险。
d、假面篝火狂欢晚会巨型圣诞老人共舞。
随着身高3米的圣诞老人、1米高的小矮人和观众中的嘉宾一起点燃了今晚最大的篝火，广场上三堆高耸的篝火也自动点燃，舞台四周焰火旋转，数十支火把点燃了游客的激情。美丽的夜空烟花绽放，动感的音乐震动人们心扉，人们围起火堆，踏歌起舞，尽情狂欢。我们只需要快乐，只需要舞蹈，只需要狂欢!
2、环境布置：
a、南门搭建1个圣诞拱门，拱门用圣诞枝、铃铛、霓虹灯装饰。南门，横店老街门各放置2棵4米高圣诞树，用满天星，圣诞节小礼物装饰。
b、南门—暴雨山洪广场，用彩色气球悬挂装饰，突出活泼，欢乐水乡的气氛。
c、暴雨山洪广场作重点布置，山上小屋用泡沫、满天星、气球布置，舞台前布置2棵高5米的圣诞树，树枝上悬挂满天星和圣诞小礼品;在3组新制作的自动点火排列之间用悬挂气球进行装饰，舞台前放置圣诞屋，圣诞屋上用棉花装饰，屋的旁边用毛竹搭建篱笆作为围墙。
d、沿陆戏台舞台周围用满天星进行适当布置，台前左右放置2棵2米高圣诞树。用满天星，圣诞节小礼物装饰。
e、整个景区河弯内用花灯进行装饰。
f、在接官亭，悦来客栈，还珠亭;陆戏台布置音响,播放圣诞音乐。营造节日气氛。
(五)明清宫苑。
时间：12月25日9：00地点：午门明星见面会会场。
1、氛围营造：会场布置成一个圣诞节庆世界，门口设置2个圣诞老人气模或圣诞树，会场悬挂各式圣诞装饰品。主持人穿上圣诞老人服。
2、明星见面会互动安排：
a.节目开场前圣诞老人从观众人群中穿梭而过，不时地从长筒袜里掏出圣诞礼物散向观众。
b.在文艺表演或观看明星见面会资料(约20分钟)后，开展10分钟互动：互动过程中派发圣诞小礼物。
c.明星正式出场(约30分钟)：观众与零距离明星接触，参与明星访谈，与明星共唱圣诞歌，获明星签名圣诞贺卡。
l可能参加的剧组为：《王昭君》、《大明奇才解缙》、《济公》、《薛仁贵传奇》、《女子戏班》、《中天》、《少年杨家将》等，具体待定。
行程参考：
第一天——24日：抵达横店入住宾馆，用中餐后游圣诞节的童话乐园——广州街/香港街，观看大型水战“怒海争风”，感受“香港”缤纷圣诞的浪漫;17：30国贸大厦用丰盛的“平安夜自助大餐”，在浪漫、温馨、详和的圣诞氛围中享受中西美味。(或去汴京大酒店参加“温馨浪漫平安宴”，品尝热腾腾的火锅美味)，用餐后回房休息片刻。
19：30前往江南水乡，震撼体验影视特技“暴雨山洪”，参加夜江南的激情假面篝火狂欢晚会。
22：00返回宾馆参加国贸大厦的圣诞浓情party，精彩表演、快乐互动、幸运抽大奖。
24：00聆听圣诞钟声，燃放礼花，美好祝愿。
第二天——25日：宾馆用自助早餐，赴明清宫苑参加明星见面会圣诞节互动，与明星共度不一样的圣诞节。中餐后，结束横店圣诞之旅，返回温馨的家。门票价格：42+42+20=104元(门市价160元)。
车费：120元。
旅游帽保险全程导游服务10元。
合计：底价422元/人。
酒店活动总结篇四
在元宵节的时候，酒店举办了促销活动，活动后我们可以得到哪些总结，以下是本站小编为大家整理的酒店元宵节活动优秀总结相关资料，欢迎阅读。
为进一步解决社区居民节日活动问题，加快社区文化事业发展，推进我社区精神文明建设，社区积极响应上级相关要求，现将社区元宵节活动小结如下：
一、活动组织要力求完善。
社区工作人员要对社区居民的精神文化生活活动有深入了解，组织广大社区群众积极参与活动。并组织活动委员会，具体领导和组织元宵节活动的进行。
二、要切合元宵节的气氛。
为让广大社区居民享受到浓厚的节日气氛，社区工作人员和元宵节活动组织人员要充分料及元宵节的来历和传统，对元宵节活动的组织有明确的概念，活动要切合元宵节的内容，给参与活动的居民们营造特有的感受。
三、发挥社区居民的积极作用。
元宵节活动需要广大的社区居民参与进来，在活动中必须发挥社区老党员、文化骨干、文艺青年的能动作用，带动他们的积极性，使他们在类似的庆祝活动中肯积极参与，为庆祝活动和文化活动营造更强的民众氛围。
四、要加强活动宣传力度。
该类活动需要广大群众积极参与才能发挥出应有的社会氛围和节日气氛，因此宣传工作要落实到位，通过社区宣传栏、志愿者入户宣传、社区内对前来办事居民的通知等方式，对社区各个方面进行到位的宣传，保障活动合理、有序、参与性广。
观湖社区。
20xx年2月11日。
以项目化管理为手段，认真筹划，周密组织。10月中旬，区文广新局制订了三套元宵系列文化。
活动方案。
报送区委区政府。区委区政府审时度势，确定了“安全、节俭、亲民”的元宵活动原则。在此基础上，成立了元宵活动组委会，细化了。
工作方案。
明确各成员单位的工作职责落实了责任人设置了项目的时间节点并确定完成各节点工作的要求。每个工作节点都进行严格检查、控制和监督在项目化管理理念的指导下工作有条不紊地进行。期间市委、区委书记朱金坤区委副书记、区长姜军带领区四套班子领导亲临现场查看元宵灯会的组织情况正月十五至正月十六区分管领导沈旭微、徐美娟亲自坐镇指挥有力地保证了灯会安全、有序进行。
以整合资源为目标，内容丰富、抱团运作、今年，人民广场的元宵灯会规模不小，白天有演出和猜灯谜，晚上有灯会，市民白天夜晚闹元宵都有活动，效果较好。各镇乡、街道的元宵活动，出现以组团为单位统一活动的现象，组团内各镇乡结合本地民间艺术和队伍的特点，组建了各自的踩街队伍和演出节目，统一在各组团内的镇乡街道轮番表演。今年，临平副城、余杭组团、瓶窑组团、良渚组团共有40支队伍参加踩街表演，超过20万市民参与其中，共闹元宵。这样既节约了成本，整合了资源，丰富了活动内容，也强化了镇乡的组团意识，加强了文化精神方面的联络。
以促进消费为理念，集中经营、积极疏导。元宵活动期间商贩较多，借鉴前几年承办元宵活动的经验，今年组委会将临近元宵灯会的广和街作为元宵商品集中销售地点，大约三百米长的街道两边摆满了各式各样的元宵产品。由于引导得当，规范经营，既丰富了市民元宵活动的内容，也促进了商品的销售，今年元宵产品的销售量也比往年有一个大的增长。
活动成效：
据估测，元宵节当晚在人民广场赏灯群众超过7万人次，从正月十二至正月十六，共有20余万人次的群众参与了区级元宵系列活动，人数均超过了去年，各项活动安全顺利。全区各镇乡(街道)结合当地实际，组织开展了赏灯、踩街、焰火、演出等文化活动，丰富了城乡群众节日生活。全区人民度过了一个喜庆、和谐、奋进的元宵佳节。
根据灌婴社区20xx年春节、元宵节活动实施方案，以贴近实际、贴近生活、贴近群众为主线，通过一系列活动的开展，丰富了节日期间居民群众文化生活，营造了欢乐祥和、和谐文明的节日氛围，使社区居民群众度过了一个安全祥和愉快的春节，具体做法：
(一)做好了春节期间社会环境布置工作。1、主干线上的大型宾馆、酒店、医院大门挂彩旗、灯笼，贴年画、电子屏显示春节。
祝福语。
等。2、辖区各小区大门:挂灯笼，贴。
对联。
喷绘春节祝福语。3、社区出。
黑板报。
传播和谐文明、节俭喜庆安全的科学节日理念。通过以上门面环境布置，表达了辖区居民欢度春节的喜悦心情。
(二)广泛开展了群众性文化活动。20xx年1月27日下午，灌婴社区联合青青物业公司开展了以我们的节日“红红火火过大年”为主题的大型文艺汇演活动，同时开展猜谜游园活动，活动在上林春天小区广场举行。辖区党员、统战成员、志愿者、孤寡老人、残疾人、未成年人、居民等参加了活动。整个活动采取自娱自乐的行式展开，既丰富了广大居民的文化生活，更彰显了和谐社区的幸福景象，同时也给社区居民提供了一个展示自己文艺才能的平台，让大家充分感受到了社会主义大家庭的温暖，南昌电视台每日新闻、南昌日报进行了全程拍摄报道。
(三)大力开展了送温暖献爱心活动。一是走访慰问辖区困难户、残疾人家庭，送慰问金、大米、油、等节日食品;二是走访慰问困难职工家庭和单位困难职工，送上节日慰问金;三是走访慰问困难党员;四是开展座谈活动。20xx年1月30日下午，灌婴社区组织召开了非公经济统战成员座谈会，同时送上节日慰问品。20xx年1月31日上午，灌婴社区组织楼栋长、身边好人、退休党员、少数民族、居民代表等召开了春节居民代表座谈会，宣传身边好人的事迹并予以表彰。
(四)深入开展了社会志愿服务活动。20xx年1月23日上午，灌婴社区组织志愿者一行6人，来到空巢老人饶婆婆家中开展“学雷锋、献爱心”敬老志愿活动。志愿者们为她穿衣、梳头、洗脸、修剪指甲、叠被子;扫地、擦窗户、整理房间;同时与老人聊家常，了解其生活中的困难，并积极帮助解决;20xx年1月24日组织敬老助残志愿者走访高龄老人刘纯贞，送上牛奶、蛋糕等营养品，帮助解决生活中实际困难，让他们过一个充实、温暖的传统节日。
通过以上各种活动的开展，密切了党和人民群众的联系，拉近社区和群众之间的距离，使社区群众充分感受到社会主义大家庭的温暖，对维护社区稳定起到积极的作用。春节期间，灌婴社区居民在温馨祥和中幸福度过。
酒店活动总结篇五
2018年圣诞节已成为过去，我们又迎来了新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的圣诞节活动中，我们究竟做过哪些具体有利于酒店和广大消费者的工作？又有哪些工作做的还不完善，又从那些实践中得到启发等等？为了在下一年的圣诞节活动中开创一个好的局面，更为了比2018年工作做的更有进步，做到未雨绸缪，总结2018年圣诞节活动经验，吸取教训，更好的推动下一年的活动开展。今年圣诞活动总结：
由于圣诞节在我国南方城市是一个比较盛行的节日，其重视程度一点都不亚于过农历春节，所以在酒店餐饮行业来讲是一个很好的卖点，许多家庭在忙碌了一年就想找一个地方好好聚在一起吃上一顿别在风味的圣诞大餐。为了增加酒店的经济效益和扩大xx酒店在xx酒店行业中的知名度，特准备在24日晚平安夜和25日晚圣诞举办大型的自助餐活动，并根据前两年圣诞节经营情况，依照领导指示精神，由餐饮部出《关于xx酒店圣诞活动方案》，市场营销部出《圣诞布置方案》，并于12月1日开始筹备和布置，历时一个月。
1、各部门清点去年保存的圣诞布置物品，作出今年的物品采购计划；
4、 除娱乐、康乐是自行布置以外，中餐、西餐、客房、公共区域在市场部指导下进行布置，但在些部门不是很配合，不主动，使得布置工作在人员调动上脱节。
我们要求每个部门总结自己的得与失，并将总结结果迅速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快，哪个部门做事执行力就最强。聪明的人不是不摔跟头，而是同样的地方不犯两次错误。除此之外这次活动，也是我们承上启下，辞旧迎新的时期。在18年末，我们从这次活动中取得了很好的经验，接下来的活动会一个接一个，我们将在业内树立起自己酒店的品牌。
酒店活动总结篇六
20xx年圣诞节已成为过去，我们又迎来了新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的圣诞节活动中，我们究竟做过哪些具体有利于酒店和广大消费者的工作？又有哪些工作做的还不完善，又从那些实践中得到启发等等？为了在下一年的圣诞节活动中开创一个好的局面，更为了比20xx年工作做的更有进步，做到未雨绸缪，总结20xx年圣诞节活动经验，吸取教训，更好的推动下一年的活动开展。
由于圣诞节在我国南方城市是一个比较盛行的节日，其重视程度一点都不亚于过农历春节，所以在酒店餐饮行业来讲是一个很好的卖点，许多家庭在忙碌了一年就想找一个地方好好聚在一起吃上一顿别在风味的圣诞大餐。为了增加酒店的经济效益和扩大xx酒店在xx酒店行业中的知名度，特准备在24日晚平安夜和25日晚圣诞举办大型的自助餐活动，并根据前两年圣诞节经营情况，依照领导指示精神，由餐饮部出《关于xx酒店圣诞活动方案》，市场营销部出《圣诞布置方案》，并于12月1日开始筹备和布置，历时一个月。
1、各部门清点去年保存的圣诞布置物品，作出今年的物品采购计划；
4、除娱乐、康乐是自行布置以外，中餐、西餐、客房、公共区域在市场部指导下进行布置，但在些部门不是很配合，不主动，使得布置工作在人员调动上脱节。
我们要求每个部门总结自己的得与失，并将总结结果迅速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快，哪个部门做事执行力就最强。聪明的人不是不摔跟头，而是同样的地方不犯两次错误。除此之外这次活动，也是我们承上启下，辞旧迎新的时期。在18年末，我们从这次活动中取得了很好的经验，接下来的活动会一个接一个，我们将在业内树立起自己酒店的品牌。
酒店活动总结篇七
为了增强酒店员工的凝聚力，丰富其生活和工作。按照领导的安排，我们举办了一次关于国庆节的活动。现将有关的工作做下总结，具体情况如下：
1、今年国庆节，消费群体下降，对销售票券数量产生一定的影响。
2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
咖啡厅：
宴会厅：
1、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议国庆节前做专场培训，达标上岗；
2、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年国庆节不作西餐人员安排。
出品方面：
旋转餐厅：
按照既定套餐出品，客人表示满意；
洲际厅：
出品按既定菜单出品，但未注意到以下细节：
1、自助餐区需增加明星标识，便于客人熟知出品类别及取用区域；
2、出品高峰期食品出现短缺情况；
3、热盘出品不够精细，虽客人无特别意见，在日后出品方面仍有大的提升空间；
4、厨房部分食品准备不足，下单晚，造成食材缺货，如：
5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高。
服务方面：
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤；
2、未及时给客人添加酒水及茶水；
3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受；
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领；
5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始；
6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成。
洲际厅：
1、自助餐不设酒会，安排18：00进场，避免客人等候的焦虑；
2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足；
3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排。
旋转餐厅：
套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，及晚上不得使用，以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质量。
节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。
抽奖环节的流程与注意事项不够清晰，需以文字形式更新。（如票券的回收程序等）。
酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品。
咖啡厅：
1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量；
2、节日气氛不够浓烈，建议增加巡游次数；
3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。
酒店活动总结篇八
圣诞节基督教会年历的一个传统节日，它是基督徒庆祝耶稣基督诞生的庆祝日。在现代，圣诞节由于受到人们的格外重视，它便在很多国家成为了一个全民性的盛大庆祝节日，在西方国家中可以和新年相提并论，类似于我国的传统节日——春节。
所以我们酒店餐厅在选择圣诞节促销活动主题时，要注意营造一种节日喜庆的环境氛围，并紧扣这一主题来确定适合自己的促销活动主题，下面为大家推荐几个圣诞节促销活动主题：
1、冬季生活的恋歌，提拉米苏传送圣诞祝福。
2、让我们把圣诞的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。
3、和你心爱的人一起共进圣诞夜晚餐。
4、圣诞节，让我们相聚在xx酒店(餐厅)。
圣诞节促销活动的内容相信是我们所有酒店餐厅，也是所有消费者最为关心的内容了，因此，我们在制定酒店餐厅的促销活动内容时，除了要把握活动主题以外，还要注意结合酒店餐厅的经营实际，制定出别具一格的促销活动内容来。
1、圣诞帽子的海洋。
所有进入酒店餐厅消费的顾客，都会免费获赠一顶圣诞帽，圣诞帽里面会装有酒店餐厅的小礼物(圣诞帽子和圣诞礼物上会印有酒店餐厅的名字)。
2、相遇圣诞老人。
酒店餐厅在圣诞节前夕，安排数名工作人员身着圣诞老人的服装，在酒店餐厅附件派发宣传但，并和路过的小朋友进行猜拳游戏，猜赢的小朋友可以获得糖果、巧克力等小礼物。
在圣诞节促销活动期间，针对情侣、儿童、家庭消费等不同人群，推出圣诞节套餐，不同的套餐有不同的打折优惠。
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圣诞平安夜卖苹果的广告语。
酒店活动总结篇九
2018年12月24日举行的圣诞party已告一段落，相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破，得到广大顾客的认可，活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持，再此衷心的表示感谢！每开始一次活动，我们都要集思广议的去考虑新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，尽力做好每一步工作，考虑好每一个流程，活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结，对工作安排及检查工作不足之处作出分析，找到解决方案并归纳存档，便于日后更多活动的顺利进行。下面就此次活动期间接待作出相关总结如下。
根据数据显示，整体接待人数较去年有所下滑，分析主要原因如下：
2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
1、服务不够细致有待提高，人员不足；
5、未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高。
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤；
2、未及时给客人添加酒水及茶水；
3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受；
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领；
5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始；
6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成。
1、自助餐不设酒会，安排18：00进场，避免客人等候的焦虑；
2、自助餐台移至厅外围，保证宴会厅内座位充足；
3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排；
4、因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导；
5、酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品；
6、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量；
7、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数；
8、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。
酒店活动总结篇十
3、有一种爱一点点就能打动我的心，有一种酒一点点就能醉你到天明。
4、圣诞老人的礼物，你不想试试吗??
5、圣诞夜，只想有你在身边。
6、圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞中国吃网
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酒店活动总结篇十一
在香江三个月的
实习
，虽然其中请了一些假，但是上班的时间还是很足的，第一个月23天，第二个24天，第三个月上到现在也只请了两天假，说实在的，真的学到了很多东西，特别是在别人身上学到的，我这个人还是不擅于理论学习
，通过实践，通过亲身去感受，可能我的进步更大，事实上也是如此，没有真正进过职场，真的只有做了，错了，碰到困难了，才能促使更多地反省自己，提高自己。特别在程生，黎店，师傅，红姐，阿萍，陈经理，很多人都给我特别多的学习，感恩身边的每个人，陈经理说的，认识每个人都是一种缘份，做为女人，特别佩服她，特别受人尊敬，每句话都特别有哲理，够我适用一生啊，谁的问题谁提的要求就找谁，多沟通，不要自己想像；没有解决不了的问题，看你有没有
寻找
更好的方法；不要为了赚钱而赚钱，自己学到的经验不比财富，是别人偷不走的，在金海马我是否真正有提高，这才是最最重要和反思的；多用脑，不要什么
都问，问要问到重点，不要问些很白痴的，只会显得自己很无知和白痴，多用心观察，自己提出问题，分析问题，解决问题；做管理的，最重要的就是带好人，懂得培训别人，总体才能提高，自己才能更加省心，更加提高自己的办事效率；懂得激励人，从正面解决问题，我们是新人可以提问题，但是下一句就是如果是你，你怎么解决问题，而不是让问题放任自如，像愤青一样，确起不到任何作用；信任别人，用人不疑，疑人不用，该相信别人的时候要懂得放权，胡雪岩说的，一个人的能力永远是有限的，团结更多的人为你做事，才是关键，乐于培养人，提高别人，绝佳的口才，是我在陈经理身上学到的最大的财富；今天在美力家，阿萍教我的，不要驼背，挺胸抬头，否则显得没有精神，没有自信，很不良的习惯，给别人的形象不好，进入职场，特别是女人要特别注意形象，气场，才能服人，有个管理者的榜样，这些是以后自己提升的基础，不要以为是小事，上次去面谈已经被说了，我不注意形象，没有从一个在校生到职场的转变，穿着太随便，印象分大打折扣，更别说人家怎么会接受你，信任你进入某个部门，培养你，器重你，所以说简单点，人际关系对人成功有80%的影响，口才，占了一半的影响，我的气场，能力，真的`还要面临很多在挑战和机遇，但是我希望以最快的速度成长，时间不饶人，要和时间赛跑，公司里每个人都在互相竞争，也在互相学习，你的接受能力，学习能力，适应能力，综合很多因素，谁学得更快，就能飞得更高，看问题要全面。很高兴我这辛苦又丰富的3个月能坚持下来，回想起来，这次真正意义的实习，真正把自己放在企业中去磨炼，为我以后的工作做了很好的铺垫，特别是身边有那么多人可以让我学习，跟大家也慢慢熟悉起来，和她们聊，特别是今天阿萍，提醒我走路要挺直，要有自信，让我很感动，以前在办公，师傅她们也是经常说我，真正说我的人都是为了我好的，我知道，所以很感激她们，让我又一次下定决心改掉这个臭毛病，还有之前师傅对我紧张的培训，不断地给我重复知识，陈经理和通哥特别关心我们实习生的成长，很多事情，现在想想，觉得自己真的很
幸福
和幸运，要多个自己正面的鼓励，人生不如意的事十之八九，常想一二，我知道自己一直很努力，很棒，我相信自己能做得越来越好，只是自己社会阅历太少，常识也少，这个转变很难，不过这还不难，关键是做人，处事，要时刻提醒自己！酒店活动总结篇十二
每完成2次入住获得20xx积分（跟ihg一样，不需要连续入住），完成前10晚奖励一张免房券（cat1-cat4，获得券后180天内有效）。本次活动积分房、房券都能激活。
20xx年6月15日（20xx年5月15日前要注册）。
凯悦微信小程序。
凯悦这期的活动还是非常劲爆，大家可以叠加下面的活动一起参加：
1、凯悦新开业酒店入住奖励500积分。
3、凯悦普通会员每消费1美金奖励5积分，环球客获得6.5积分。
酒店活动总结篇十三
为了吸引顾客，在元宵佳节，酒店一般都会举办优惠活动，那么，活动后的总结怎样写呢?以下是本站小编为大家整理的酒店元宵节。
活动总结。
相关资料，欢迎阅读。
以项目化管理为手段，认真筹划，周密组织。10月中旬，区文广新局制订了三套元宵系列文化。
活动方案。
报送区委区政府。区委区政府审时度势，确定了“安全、节俭、亲民”的元宵活动原则。在此基础上，成立了元宵活动组委会，细化了。
工作方案。
明确各成员单位的工作职责落实了责任人设置了项目的时间节点并确定完成各节点工作的要求。每个工作节点都进行严格检查、控制和监督在项目化管理理念的指导下工作有条不紊地进行。期间市委、区委书记朱金坤区委副书记、区长姜军带领区四套班子领导亲临现场查看元宵灯会的组织情况正月十五至正月十六区分管领导沈旭微、徐美娟亲自坐镇指挥有力地保证了灯会安全、有序进行。
以整合资源为目标，内容丰富、抱团运作、今年，人民广场的元宵灯会规模不小，白天有演出和猜灯谜，晚上有灯会，市民白天夜晚闹元宵都有活动，效果较好。各镇乡、街道的元宵活动，出现以组团为单位统一活动的现象，组团内各镇乡结合本地民间艺术和队伍的特点，组建了各自的踩街队伍和演出节目，统一在各组团内的镇乡街道轮番表演。今年，临平副城、余杭组团、瓶窑组团、良渚组团共有40支队伍参加踩街表演，超过20万市民参与其中，共闹元宵。这样既节约了成本，整合了资源，丰富了活动内容，也强化了镇乡的组团意识，加强了文化精神方面的联络。
以促进消费为理念，集中经营、积极疏导。元宵活动期间商贩较多，借鉴前几年承办元宵活动的经验，今年组委会将临近元宵灯会的广和街作为元宵商品集中销售地点，大约三百米长的街道两边摆满了各式各样的元宵产品。由于引导得当，规范经营，既丰富了市民元宵活动的内容，也促进了商品的销售，今年元宵产品的销售量也比往年有一个大的增长。
活动成效：
据估测，元宵节当晚在人民广场赏灯群众超过7万人次，从正月十二至正月十六，共有20余万人次的群众参与了区级元宵系列活动，人数均超过了去年，各项活动安全顺利。全区各镇乡(街道)结合当地实际，组织开展了赏灯、踩街、焰火、演出等文化活动，丰富了城乡群众节日生活。全区人民度过了一个喜庆、和谐、奋进的元宵佳节。
一、自从20xx年开始参加商家的元宵节灯谜活动以来，每次都要作一总结，这次也不例外，不同的是，这次是以开篇，而不是以往的百货大楼，去年我就对此作了一个伏笔，说以后将以为主，逐渐放弃百货大楼。
灯谜活动是从正月十四开始的，一楼至四楼都有谜，一楼的大厅中央还有一巨型灯谜，是一幅画谜，打一地域祝福语，猜中可得一条价值三百元的大胖头鱼。由于没有标明字数，猜了几次才将字数搞定，原来是四字。主持人说我已经中了一字，另外三字要在画中去找，每个景物代表一字。可是画中的景物有九个，主持人说只有四个是有用的。我这才醒悟，原来是文字游戏，并非正统灯谜，而我猜到的那个字也是明显露春的，因为画上也有。主持人说作者是他们的总经理，我只好向他们的总经理说再见了。一楼挂了一长排的谜条。由于谜较多，每条谜我只看两三秒，猜不到就看下条，走到头也没猜到几条。在几个方形柜台的四周也挂满了谜条，这里的谜难度适中。我看到了自己作的“园中改变旧模样(节日)元旦”和“日落星出月当头(民俗名词)生肖”。还看到了谜人之间调侃的“受感动全是汉子(物理名词)激光束”和“成绩棒总是闲云(西游记地名)高老庄”，于是把这两条猜了，因为其他人根本不可能知道汉子姓束，闲云姓庄，即使猜到，也是上百度查的，而且他们看到谜底后也会丈二和尚摸不找头脑。猜中后得到的奖品有面巾纸、碳素笔、牙刷，还有袋装的洗发水和护发素，虽然每件奖品的价值还不足一元，但毕竟不需购物，而且不限数量，可以尽情体验到猜谜的乐趣。二楼东西各挂有一长排的谜条，西边的谜有些难度，能秒的不多。东边的谜以字谜和成语谜为主，大部分看过或是猜过，没见过的也不难，几乎都能秒。在这时就要有所选择，因为猜谜的不止你一人，如果自己都猜了，别人就没有机会了。于是，我有了三不猜，见过猜过的不猜，病谜不猜，谜语不猜。
三楼的谜主要是古诗句，还有少量字谜。字谜都能秒，古诗句能秒的不多。在我领奖的时候，一个老头带着他的孙子来猜谜，于是我只报了古诗句的底，放弃了字谜。如果我将字谜的底报出，那爷孙俩恐怕一条都猜不到。等我从四楼下来时，字谜只剩下两条稍有难度的，说明那爷孙俩猜谜还可以。
四楼的谜同三楼一样，也是古诗句加字谜，所不同的是，这里的字谜要难些，不过对我来说都能秒。我是在四楼第一个猜到灯谜的，估计也是最后一个，因为剩下的全是古诗句。猜古诗句最能体验到猜谜的乐趣，但需要时间，而我一个回来坐车就要一个小时，实在没有时间花费在这上面，不过我猜到在古诗句也有十多条。四楼好像只有我一个人猜到谜，难怪工作人员问我是干什么工作的。
在，可以感受到这里的员工态度非常和蔼，可惜的是，自己离的太远，不能来这里购物。
回到家里后，一数奖品，牙刷八个，洗发水二十多袋，碳素笔三十多管，面巾纸八十多袋，加在一起还不足150元，其实猜谜就是图个乐趣，图个年味。虽说谜都网上或书上的，而不是我们谜人原创的，但毕竟给我们节日增添的喜庆，这种做法，还是值得称道的。
xx商厦的活动最早，从正月十三开始，无须购物，但每人限猜三条。头一天我猜了三条，工作人员说明天还可以猜，但第二天我去了。十五那天，我和夫人，还有一位朋友带着儿子也来猜，但这时每人只能猜一条了，不过奖品换成了纸抽，比原来的魔术兜要好。我们各猜了一条。在这里又看到了我的那条“日落星出月当头(民俗名词)生肖”。
百货和新天地只有十五那天有灯谜，但都需购物。百货要求10元以上，一次可猜一条;新天地虽没有金额限定，但那里可没有便宜东西，而且限定只能猜一条，于是干脆就不去了，直接到百货。由于谜过于简单，猜谜和排队的人都很多，虽说一眼望去可猜到好几条，但最终只领了五份元宵，活动就结束了。
三、其他篇。
从正月十三开始有灯谜，但需持会员卡购物，凭购物小票抓号，对号猜谜，每次贴谜30条，每人限猜一谜。还好我那条是“乘人不备”，我的一位同事赶上了一条民间谜语，我实在是帮不上忙，后来他打电话求助才猜到。奖品是灯笼。回家后，夫人说最好再猜一条，一个灯笼不喜庆，于是下午又去了。这次我没有先抓号，怕碰上民间谜语或是。
歇后语。
脑筋急转弯之类的，因为我有最后猜骨头的能力。最终剩下几条，我猜了条“五句话”。
晚上，家里挂了一对灯笼。
去年听说移动公司十五也有灯谜，但我去晚了，这次去个正着，活动才刚刚开始。由于谜过于简单，我几乎是猜谜领奖同时进行的。由于一人只限猜一条，我要等夫人、朋友及朋友的儿子来时再猜。但他们来时，已经变成存话费50元才可以猜，由于大家暂时都不用存话费，只好到别处去猜。
百货大楼从正月十三就开始有灯谜，但我十五那天才去。虽说没有条数限制，但需购物30以上，凭购物小票猜谜，每次限猜一条。我早已厌倦了要票猜谜的这种形式，猜谜的乐趣全无，于是去了别处。十五那天，朋友和他的儿子领奖余兴未尽，于是去了百货。由于谜都挂了两天，而且已接近中午，秒杀的早就没了，剩下的不是标目过泛，就是倒吊的独脚虎，还有标点谜，英文谜。朋友要了几张票，猜了五条，大都是该标格未格的，领了五袋汤圆。
正月十五的猜灯谜活动结束了，总的印象是：市区不如县城。市区没有一家可以像兴城那样随意的去猜，不是需要购物，就是有条数限制，猜起来总是觉得不过瘾，但愿明年会有所改观。
根据灌婴社区20xx年春节、元宵节活动实施方案，以贴近实际、贴近生活、贴近群众为主线，通过一系列活动的开展，丰富了节日期间居民群众文化生活，营造了欢乐祥和、和谐文明的节日氛围，使社区居民群众度过了一个安全祥和愉快的春节，具体做法：
(一)做好了春节期间社会环境布置工作。1、主干线上的大型宾馆、酒店、医院大门挂彩旗、灯笼，贴年画、电子屏显示春节祝福语等。2、辖区各小区大门:挂灯笼，贴对联，喷绘春节祝福语。3、社区出。
黑板报。
传播和谐文明、节俭喜庆安全的科学节日理念。通过以上门面环境布置，表达了辖区居民欢度春节的喜悦心情。
(二)广泛开展了群众性文化活动。20xx年1月27日下午，灌婴社区联合青青物业公司开展了以我们的节日“红红火火过大年”为主题的大型文艺汇演活动，同时开展猜谜游园活动，活动在上林春天小区广场举行。辖区党员、统战成员、志愿者、孤寡老人、残疾人、未成年人、居民等参加了活动。整个活动采取自娱自乐的行式展开，既丰富了广大居民的文化生活，更彰显了和谐社区的幸福景象，同时也给社区居民提供了一个展示自己文艺才能的平台，让大家充分感受到了社会主义大家庭的温暖，南昌电视台每日新闻、南昌日报进行了全程拍摄报道。
(三)大力开展了送温暖献爱心活动。一是走访慰问辖区困难户、残疾人家庭，送慰问金、大米、油、等节日食品;二是走访慰问困难职工家庭和单位困难职工，送上节日慰问金;三是走访慰问困难党员;四是开展座谈活动。20xx年1月30日下午，灌婴社区组织召开了非公经济统战成员座谈会，同时送上节日慰问品。20xx年1月31日上午，灌婴社区组织楼栋长、身边好人、退休党员、少数民族、居民代表等召开了春节居民代表座谈会，宣传身边好人的事迹并予以表彰。
(四)深入开展了社会志愿服务活动。20xx年1月23日上午，灌婴社区组织志愿者一行6人，来到空巢老人饶婆婆家中开展“学雷锋、献爱心”敬老志愿活动。志愿者们为她穿衣、梳头、洗脸、修剪指甲、叠被子;扫地、擦窗户、整理房间;同时与老人聊家常，了解其生活中的困难，并积极帮助解决;20xx年1月24日组织敬老助残志愿者走访高龄老人刘纯贞，送上牛奶、蛋糕等营养品，帮助解决生活中实际困难，让他们过一个充实、温暖的传统节日。
通过以上各种活动的开展，密切了党和人民群众的联系，拉近社区和群众之间的距离，使社区群众充分感受到社会主义大家庭的温暖，对维护社区稳定起到积极的作用。春节期间，灌婴社区居民在温馨祥和中幸福度过。
酒店活动总结篇十四
1.酒店各部门全体人员能够积极配合，从开始摆台到最后收尾边疆辛勤工作，非常值得肯定。
2.参加晚会人数和实际销售数据基本一致，整场氛围良好。3.各部门工作提前进行了布署，以倒计时进行工作推进，效果良好。
二，需加强的方面
1.外请的学生的后勤人员由于经验不足，导致出品和服务还是有所欠缺。
2.集团和女企的人数到下午都无法确定，导致桌椅安排有点被动。
3.整体出品的时间过长，品种还需更加丰富。
4.外场灰尘较大，对食品卫生方面有所欠妥，明年建议还是在餐厅内部进行。
5.全体人员的宵夜还需提前安排，给员工一个安慰。员工饭堂当日应该进行加菜，体现领导关怀。
6.晚会内容单调，无明显吸引力，不符合天妃酒店四星级的名气。
7.晚会舞台的背景不够大气，不能体现酒店的档次。
8.四周外围用树进行隔离，无法完全隔开。就采用更加紧密的做法。
天妃酒店餐饮部.12.
酒店活动总结篇十五
每两晚入住奖励20xx积分（不要求连续入住，今天入住一晚，下周再次入住一晚也会奖励20xx积分）。
20xx年3月31日。
积分房不算房价要高于30美金奖励的积分也算定（升）级积分。
ihg官方小程序或者官网。
每次入住可获得20xx点积分（每次入住，不是每晚），每入住五晚可额外获得5000点积分。
截止到20xx年5月2日。
希望官网。
酒店活动总结篇十六
xxxx年圣诞节已成为过去，我们又迎来了新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的一年圣诞节中，我们究竟做过哪些具体有利于酒店和广大消费者的工作?又有哪些工作做的还不完善，又从那些实践中得到启发等等?为了在下一年的圣诞节中开创一个好的局面，更为了比xxxx年工作做的更有进步，做到未雨绸缪，总结xxxx年圣诞节工作经验，吸取教训，更好的推动下一年的工作开展。圣诞节在西方是一个比较重视的节日，有着其渊远的西方历史文化，每年的12月25日，是基督教徒纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节。圣诞节是基督教世界最大的节日。12月25日原来是波斯太阳神(即光明之神)密特拉(mithra)的诞辰，是一个异教徒节日，这一天又是罗马历书的冬至节，崇拜太阳神的异教徒都把这一天当作春天的希望，万物复苏的开始。可能由于这个原因，罗马教会才选择这一天作为圣诞节。这是教会初期力图把异教徒的风俗习惯基督教化的措施之一。
后来，虽然大多数教会都接受12月25日为圣诞节，但又固各地教会使用的历书不同，具体日期不能统一，于是就把12月24日到第二年的1月6日定为圣诞节节期(christmastide)，各地教会可以根据当地具体情况在这段节期之内庆祝圣诞节。自从12月25日被大多数教会公认为圣诞节后，原来1月6日的主显节就只纪念耶稣受洗了，但天主教会又把1月6日定为“三王来朝节”，以纪念耶稣生时东方三王(即三位博士)来朝拜的故事。随着基督教的广泛传播，圣诞节已成为各教派基督徒，甚至广大非基督徒群众的一个重要节日。在欧美许多国家里，人们非常重视这个节日，把它和新年连在一起，而庆祝活动之热闹与隆重大大超过了新年，成为一个全民的节日。今年圣诞活动总结：拟定活动方案和现场布置由于圣诞节在我国南方城市是一个比较盛行的节日，其重视程度一点都不亚于过农历春节，所以在酒店餐饮行业来讲是一个很好的卖点，许多家庭在忙碌了一年就想找一个地方好好聚在一起吃上一顿别在风味的圣诞大餐。为了增加酒店的经济效益和扩大xx酒店在xx酒店行业中的知名度，特准备在24日晚平安夜和25日晚圣诞举办大型的自助餐活动，并根据前两年圣诞节经营情况，依照领导指示精神，由餐饮部出《关于xx酒店圣诞活动方案》，市场营销部出《圣诞布置方案》，并于12月1日开始筹备和布置，历时一个月。
活动进展及存在的问题各部门清点去年保存的圣诞布置物品，作出今年的物品采购计划;由于部门和仓库配合不力，存放时无单无据，导致去年的一些圣诞装饰品丢失和损坏无法使用(建议今年由自己部门保存，并指定一名责任人向总办上交一份物品清单);按领导指示精神统一下单给市场营销部，再由市场部汇总后递交给采购部，然后各部门派一代表去广州统一采购物品;采购回的物品由各部门领回;除娱乐、康乐是自行布置以外，中餐、西餐、客房、公共区域在市场部指导下进行布置，但在些部门不是很配合，不主动，使得布置工作在人员调动上脱节。活动费用收支情况总计横幅2条：120元，舞台背景喷绘560元，装饰物品约9000元(全酒店)，广告宣传约800元，演出费5000元，礼品约5000元，抽奖约5000元，西厨费用1200元，餐饮成本约28000元。今年圣诞节活动总计费用约：54680元。活动总收入约57700元;纯收入约3020元。
平安夜、圣诞夜自助餐现场情况24日平安夜由于中餐有大型宴会，自助餐设在西餐，因场地太小，演出单调乏味，当晚气氛大打折扣，使得有些客人离场时不太满意。25日圣诞夜自助餐设在中餐，现场气氛较好，节目比较丰富，奖品丰厚，抽奖也很公正，客人满意程度很高，有些客人还在询问明年还搞不搞圣诞自助餐，如果再搞一定再带全家来。
总之今年的圣诞节总体气氛还行，但效果却很不理想，较去年有所下降，今年圣诞节花的钱却一点不比去年少，特别是圣诞自助餐活动，动用了酒店大量的人力物力，但从我统计的数据资料来看收效甚微，如果花了这么多的钱却达到的是这样效果，来年的圣诞节还要不要搞，如果不搞的话必然会失去一部分客人，也会失去在客人心目中的地位，如果搞该怎样搞，这就是我们做管理者该去考虑的问题。我们远的不看就看现在，一年一度的农历春节就要到了，我们要以春节为契机，进行周密的计划，力争将圣诞节发现的问题进行一一改正，大家相互配合、群策群力使酒店的效益上一个好的台阶，也使20xx年有一个完美的结局。
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