在写总结之前,我们应该明确总结的目的是为了更好地改进和发展。在写总结时,可以请教他人的意见和建议,从不同角度获取反馈。在这些总结范文中,我看到了许多共通之处和可借鉴之处,对我今后的写作有很大的指导意义。
苏宁普通员工个人总结篇一
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作.
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际潜力。
苏宁普通员工个人总结篇二
伴随着平安夜的降临,20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***超市的一名职工很荣幸得到这次机会,把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在***超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初职工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致》。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下职工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心职工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的职工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在***超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
我是***超市站街店一名普通的职工,从踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
刚加入***超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老职工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每一种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在***超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
苏宁普通员工个人总结篇三
办公室是公司运营中一个重要的枢纽部门,它与公司内外的许多工作进行协调和沟通,从而给出信息,这就决定了办公室工作的复杂特点。每天除了自己的工作之外,经常会有意想不到的事情需要临时处理,而且一般都比较紧急,所以手头的工作先解决了我才放心。所以这些临时的事情占用了我很多的工作时间,往往忙了一天之后,我就没有去做原本打算完成的事情。但是,手头的工作不能耽误。我今天欠了帐,明天还有其他工作要处理。所以我经常利用休息时间“补课”,把一些写作的工作带回家写。
第二,工作态度踏实
办公室缺人,工作量大,特别是公司会议工作比较多,需要部门员工的团结协作。这一年,在遇到各种活动和会议的时候,积极配合会议工作,和部门的同事一起思考,在同一个地方努力。我不在乎多做少做,只希望活动能顺利完成。今年是公司效益服务年,办公室是服务部门,所以我认真做好各项服务工作,保证工作正常开展。当其他同事来部门间查阅文档或查阅电子文档时,我会及时完成;下属机构来咨询或求助,我会解答解决相关问题。真心为大家服务。
第三,尽职尽责,做好本职工作
文件的传阅和阅读严格按照公司的规章制度和iso标准化流程的要求进行,确保各类文件的准备和传阅的及时性,及时将上级文件的精神传达给各基层组织,确保政令畅通。负责文件阅读后的归档、保管和查阅。做好分公司的发文工作,负责复印修改文件、扫描附件、发送电子邮件,协助各部门对发文文稿进行审核。公司发文量大,有时一天要发的文件很多。我总是一份一份地仔细检查手稿,以确保文件的质量。同时负责办公室文件的起草,各种活动的会议通知的起草。每月月底,检查各部门月度计划的执行情况,收集各部门月度总结和计划,起草当月工作回顾,将办公室会议材料汇编成册,供总经理办公室参考。办公会议结束后,及时整理会议纪要,经总经理修改后,送各部门轮岗。
一年来,无论是思想认识还是工作能力都取得了很大的进步,但仍然存在差距和不足:比如工作的整体思路不清晰,还处于简单的一件一件处理事情的状态,对自己的工作进行演练不够,不多动,不先思考,先做;工作热情和主动性不够。领导交代了一些事情后,没有积极投入太多精力,有点懒。他们在领导催促下才开始工作,导致工作被动。
新的一年有了新的氛围,面临着新的任务和新的压力
,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
苏宁普通员工个人总结篇四
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的普通员工个人总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
积极参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的`各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
一是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
苏宁普通员工个人总结篇五
光阴似箭,转眼间,一个星期的苏宁实习结束了。实习期间有苦有乐,有得有失,最重要的是我们在此期间汲取了许多宝贵的经验和刻骨铭心的教训,让我们见识了现代物流仓储设备的高端、上档次。
4月17日,经过一个下午的培训,我对订单分拣有了初步的认识,拉着拣选小推车,对着订单,穿梭在ab区的货架之间。有时候我会因为货物在最里面而弄到自己满脸灰尘,稍不注意就会变成“花脸猫”,也会因为手推车难以控制,时常撞得脚踝青一块紫一块,仅仅是一个下午,每个人都已经疲惫至极。
到4.18这天,是电商大促销日,每个岗位都在6点钟开始忙碌。我们接壤早班,除了一开始早上几个小时没任务之外,其余的时候都能看见我们在长达1000多米的通道上来回奔波。特别是b区,是存储机洗专用洗衣液,一张订单最多11瓶,1瓶大概十斤重,可想而知。促销日每个人都拼命,老员工也积极带领我们。午饭也在仓库中完成,中途只上了厕所,回到仓库又接着“备战”,下午的订单接踵而至,同学们都不敢懈怠,几乎跑着来完成订单分拣,无暇顾及脚痛,腿累这种情况了。晚上7点钟,我们拖着疲倦的身子走回宿舍休息。
虽然我没有获得“拣选小能手”这个荣誉称号,但我更开心的是我去苏宁见识了“物流”,开拓了视野,并能在以后的生活和学习上,带着这份小遗憾,更加严格要求自己。在以后的学习中,要收起玩心,懒散,更好地投入没一节课中,学好理论知识,实践过程中才不会一脸茫然。虽说这次的分拣工作没有什么技术及人员要求,但这是基层工作,所以以后要认真学习,才能获得与学位等级相符合的工作。在以后的生活中,要开始有计划的做下兼职、假期工,体会来之不易的金钱,利用在家时间丰富自己的阅历,读读每个富商的创业史,企业是如何崛起的,为自己汲取一些创业经验。
日月如梭,很快,就轮到我们毕业前的顶岗实习了,在那里也不会有老师们的督促和同学们的相伴,靠自己的才能“混”得下去。
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苏宁普通员工个人总结篇六
来到苏宁后,每天我们与苏宁老员工们一起,参加其晨会。晨会一般是探讨昨天工作存在问题、汇报昨天的销售情况以及当天工作展望,有时也下达上级通知等。我是被分到空调部门。当天一开始我由带教人引导检查空调区各展位的环境与人员的各项细致工作到位情况,在检查过程中初步熟悉了展区情况。随后学习主推机型的一些商品知识,以及逐步熟悉一些促销员。
期间带教人戴俊带我学习pos开单。pos单是顾客确定购买商品后,给顾客的有效凭证,里面涉及到库存、配送方式、商品编码、商品价格等重要因素。pos开单并不难,不过要学好也不容易,因为很多细节需要注意,一点小地方出错都会引起顾客投诉。接下来我在空调区各品牌展位穿插走动,认识其促销人员,以及学习商品知识,当天主要学习惠而浦、约克等几个合资品牌。
接着学习了sap系统。在认识整体的sap系统的基础上,我们主要学习了客服系统与商品库存系统,以及学习如何查询商品编码、供应商编码和ean码。随后观摩一些促销员的推销过程,从中学习一些销售技巧,也自己尝试着为客人介绍商品,不过有时因为不熟悉商品知识也难免有点尴尬。
在上班期间,店里会举办大型团购会。我和同学在销售员贾银龙带领下,参加市场调查工作,调查地点是山西路店。调查过程中我们在完成督导交给我们的任务的基础上,对山西路绝大部分的家电品牌的价格进行摸底。回到卖场,进行价格变动,尽量使顾客买到最便宜的商品。遇到一些外国顾客,我们主动上去为其介绍商品,尽管口语不算流利,商品知识了解得也不多,但我们的工作态度还是赢得他们的好评。
苏宁普通员工个人总结篇七
时光飞逝,20xx年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在xx工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
xx是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
在即将结束的20xx年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20xx年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:
1、岗位不明确,职责混乱
目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施
我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对20xx年充满了期望,新年新气向,希望在20xx年里,大家相互勉励,共同打造出更好的xx!
苏宁普通员工个人总结篇八
20xx年马上就要过完了,回想这一年自己所做的一些工作,这一年里我们踏实工作,勤奋学习。不断学习拆分岗位的工作要点和操作要点,不断增强自己的工作能力和操作技术水平。把自己的全部热情投入到工作中。努力争取做好每项工作。并在各方面表现优秀,也做出了很好的成绩,并得到了大家的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作,把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。一年来,我和同事们一起,精心组织和调整适合我们岗位工作的有效途径,使我们岗位月月完成生产任务,经常受到车间领导的表扬。
我虽然是一名普通的员工,但是当今世界,知识大爆炸,知识更新越来越快。应对知识经济飞速发展的新形势,必须不断学习新知识,掌握新工艺,超前进行知识储备。“要想当一个好工人,就得学文化、学技术,这是咱工人的立业之本”。我十分注重自身的学习,努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中,我深入学习岗位操作程序,提高了自己对产出不合格物料的突发现象的判断处理能力,赢得了生产顺利的主动权。
而且在工作中车间对于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很紧,在这一方面有时侯不要小看一个螺栓、螺帽,关键时候它能派上大用场,解决大问题。要根据现有条件,在力所能及的范围内为企业节约挖潜、降低成本、提高效益。一个人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮带运输机,不仅要靠电机做动力,还要靠许多托轮做传导,当先进不光自己能干,还要让整个集体都能干,这样的集体才有战斗力。
取人之长,为已所用。这句话说的非常好,从刚来什么都不会到现在技术熟练,离不开老员工们对我的教诲,对我是终生难以忘怀的。在各位领导的亲切关怀和培养下,在老同事们的辛勤帮助和指导下,自己通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作,各方面均取得了显着的成绩。工厂是工人赖以生存的家,要时时刻刻把企业利益放在前面,想着多为企业作贡献。对此,我借此机会向各位领导及同事们表示衷心感谢,我也会把自己的一己之长教给新来的员工。
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。
现在我已经当上了小班长,在罐组中以我为中心,作为班组长除了自己干好,更重要的是协调整个罐组的生产平衡和班组的***工作氛围,还要领导员工严格执行操作法,控制工艺指标,使产量,一次合格率,收率,现场全部达标。在与其他班组沟通时,本着牺牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,职工有什么问题都能耐心的尽最大能力解决,并给予解释说明。
在今年我们在全车间开展了形势教育,结合集团公司的各项改革工作,教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。组织职工进行讨论:自己的思想水平如何适应改革的'要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?通过大家讨论,职工明确认识到了在改革不断深化的形势下,自己的利益和公司的生产经营息息相关。若想在竞争中获胜,必须充实自己,全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识,改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据,职工为生产服务的态度明显改进。
安全生产月公司文件下发以后我们就组织了考试、消防演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把公司文件的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显着增强,在生产运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项安全生产操作规程和制度。在安全生产月的安全、大检查中也得到了领导的认可。我们对检查组在检查中提出的多处不足进行了整改。
这一年来,我们的各项工作都能按时保质的完成。在工作中我一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自己。在整个集体中我和员工遵守公司的各项规章制度,团结奋进营造***的工作氛围。在以后的工作中,我会不断的加强个人素质修养,不断的学习,努力提高工作水平,发奋工作,克服困难力求把工作作的更好,努力争取在平凡的岗位做出不平反的成绩来。
苏宁普通员工个人总结篇九
20xx20年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
xx月份大厦采购绿植内共有绿植约_颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。在20__年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,20__年将全面重新设计绿化。
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
随着iso9001—20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。
在20xx年,内勤工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在物业内勤全体的努力下,将在20__有更好的表现!
苏宁普通员工个人总结篇十
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的'整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:“执着拼博,永不言败”的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!
苏宁普通员工个人总结篇十一
三十多年来,本人在各级领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了各项工作任务。
一、努力学习,不断提高自身素质。
根据安排,我先后认真学习了有关法律法规及安全驾驶方面的知识,并进一步学习了马列主义、从而使自身素质有所提高,达到了“学以立德,学以增智,学以致用”的目的。
二、立足本职,干好工作。三十多年来,我始终坚持每一次车都要为乘客和领导负责的态度,做到认真、安全出好每次车,圆满完成每次出车任务,安全行驶152万公里。做到无论什么恶劣天气,只要有任务,都能随叫随到。随时做好出车前的准备工作。虚心接受领导和同志们提出的意见和建议,并认真改正。在技术方面,有不懂的都虚心向老师傅请教。在业余时间,能够主动的为领导办公室打扫卫生,帮助各股室做一些自己力所能及的事情。
三、严格自律,做到“五勤”。
即做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”,勤检查车辆,防隐患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回单位,在执行公务期间,要文明驾驶,礼貌待客,热情服务,做到车等人,而不能让人等车,并自觉地维护单位和个人形象。
四、爱护车辆,勤俭节约。
对所使用的车辆,每天进行全面的安全检查,若发现问题及时处理,使车辆始终处于良好状态。认真落实“三检”、“一保”制度,努力做到“三清”、“四不漏”,达到励行节约的目的。驾驶车辆始终做到不开快车、不开坏车、不超载运行,做到安全行车无事故。
三十多年来,我付出了很多,也得到了很多,连续数年被评为先进,多次获得优秀司机称号,多次受到嘉奖的表彰,这要感谢各级领导和同志们对我工作的肯定。在今后的工作中,我将再接再励、遵守交通规则、安全行车,圆满完成各级领导交办的工作任务,取得更大成绩。
苏宁普通员工个人总结篇十二
参加工作以来,在领导和同志们的帮助下,我刻苦学习,努力工作,积极为农民服务,各方面都取得了一定的进步,赢得了领导和同志们的一致好评。总结如下:
参加工作以来,我没有放松过思想修养的提高。我通过阅读书籍、报纸和新闻,认真学习和理解了党的新思想和新精神。我高标准严要求自己,团结集体,艰苦奋斗,实事求是地完成了上级交给的任务,政治思想修养不断提高。
际情况做到立足现状,着眼长远,通过书籍、网络等渠道,认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规,专业技术知识水平不断提高,先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。
曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并积极参与畜禽疾病的'诊治,通过观察、请教和自己动手等方式,切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为畜牧业发展做出更大贡献。
苏宁普通员工个人总结篇十三
作为一名刚入苏宁一个半月的新员工,目前我主要是在解放碑步行街旗舰店协助店长做内勤方面的工作:对重要文件进行上传下达;对店面物资的管理;协助处理促销员的进场、退场相关手续的办理;每日连管工作提醒相关作业的完成;店长交办的工作的跟进;其他日常工作。目前来说还在摸索学习阶段,工作具体实施也在学习和摸索过程当中,相比较其他老员工而言,这段时间感受最多的就是店面的工作氛围以及零售行业的全面了解,由于是在店面终端,这段时间感受最多的就是:作为零售服务行业的苏宁,顾客的满意就是我们的最终目的。在这相对较短的时间里,从自身方面来看,这些日子里经历了以往没有经历过的事情,同样地与以前从事的行业和工作也有很大的区别,也实现了自身的转变:
1、角色的转换:从“消费者”到“苏宁人”的转换。
从10月9日加入苏宁算起来截至到今天为止差不多一个半月的时间了,从刚开始的脱岗培训到现在店面终端的摸索、实践阶段,与店面终端人事一起参加了新进入职员工企业文化的相关培训,对公司有了一个比较全面地了解,也对“苏宁人”的标准进行了学习,同时在店面终端也参加了“苏宁人”标准学习的沟通会,对一个真正的“苏宁人”有了进一步的认识,从“三个热爱,四种态度”这个方面来界定,我还不是一个真正的苏宁人;从不经历大忙就不是一个真正的苏宁人这个方面来界定,我也还不是一个真正的苏宁人,但是从这段时间不管是在理论上还是在实践操作方面,都让我逐渐地了解家电零售服务行业,逐渐地认识到要以“苏宁人”的标准严格要求自己,融入企业,体现自己的价值。
2、工作方式的转变:从被动到主动。
在加入苏宁以前从事的是人事方面的工作,行业性质与现在的零售行业有很大的区别,同时工作内容相对比较简单,工作也不注重实效性。现在在店面从事内勤方面的工作,店面的行政人事相关工作都要参与其中,另外还有店长临时交待的工作,相比较以前来说,如果不主动地去工作,相关工作就开展不到位,接下来的工作也就相应地无法开展。比如就拿每天的连管部工作提醒来说吧,每项工作提醒都有一个延续性,一环扣一环,在店面店长以及各部门督导都是把销售放在第一位的,其他方面就有所忽略,作为店面内勤就要做好后勤保障方面的工作,如果相关文件内容未及时传达到位,就会导致后续的工作延后,甚至会影响到店面的销售,从这个方面来讲,你不得不及时地去做好相关方面的工作,慢慢地从意识上也就形成了良好的习惯,主动地去做这些方面的事情。
1、工作开展情况不足方面的改进措施。
作为一名刚入司不久的新员工,来之前没有接受过任何的企业文化和相关培训,对于苏宁的了解基本上是通过媒体的宣传采访以及作为消费者所了解的,在这段时间的工作与学习过程当中,看到了自己的不足,认识到自己工作的存在的问题,需要在接下来的工作当中去注意并解决:对企业的了解还不够深入,企业是向前发展的,是与时俱进的,在接下来的工作与学习当中,多向老员工学习,多沟通,尽快融入企业;心态方面,现在的一个工作方式以及工作时间是有很大差距的,这方面有时还是有觉得不适应的地方,这些方面是需要调节的;另外,工作内容与以前的工作是有差别的,这方面需要不断向老员工学习,改进工作方法,尽快进入工作状态。
2、工作计划。
(1)熟练掌握相关工作流程。经过这段时间的学习,从个人方面来说,理论上对各个方面的流程大概知晓,比如说办理正式促销员进场,促销员需要备足苏宁格式模板的盖有公司鲜章的厂方介绍信、身份证、学历证、照片和劳动合同,资料齐全后填写职位申请表,签订承诺书与进场协议,开具缴费明细,但在实际操作过程中还存在不熟练以及对sap系统不熟悉的情况,需要在接下来的工作当中多练习、多操作。
(2)店长交办的跟进工作要及时,做好规范。例如现在店面销售工作的重点是惠而浦空调和延保的销售,这段时间店长交办我跟进。在前期,这方面的销售一直提不上去,各部门的工作都出现疲软的状态,为了提高惠而浦和延保的销售,店办制定了相关的考核方案,而且在每天的三会上通报相关的销售,这两周的销售有明显的提高,而且卖场的氛围也较前段时间有明显改善,员工的主推意识有所提高。因此,在接下来的工作当中,协助店长做好相关方面的规范工作。
(3)多与部门沟通。首先,加强与领导的沟通。当一些事情需要领导的帮助时,要及时和领导沟通,以便顺利完成工作;做事情的时候,仅仅是自己知道是不够的,同时也要让领导知道。其次,加强与其他部门的合作沟通,以便顺利地开展相关工作。
(4)加强费用控制,对行政物资和销售用品等进行清理,做好部门领用登记,建立台帐进行管理。
(5)做好文件的传达与跟进工作,将公司重要通知执行到位,配合相关培训的开展与考核工作。
(6)协助做好店面团队建设,在各部门中形成一种良好的'工作氛围,使整个团队更具有一种销售的活力及凝聚力;做好店面优秀人物和优秀事迹的宣传,提高员工的积极性,使店面的销售得以有效的提升。
另外,店面正在创建服务标准示范店,相关的培训考核以及检查整改也在如火如荼地进行当中,在接下来的工作当中也要协助做好服务标准化方面的工作。
苏宁普通员工个人总结篇十四
进入公司参加工作已经有几个月的时间了,短短的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作的表现。
工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工,就样度过这几个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。
若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
苏宁普通员工个人总结篇十五
1)企业竣工验收完成了华孚电磁、商务职业学院一体化教学楼、风采物流分拣中心、龙港耐腐蚀泵厂、宏兴机械车间等竣工验收图的测量与绘图。
2)企业放点验线完成了xx年度高新区指派的到达放点条件的企业放点,和到达验线条件的企业验线工作。
3)征地完成了北寨三个项目及学府西路(海天路-海兴路)征地的测量与绘图
苏宁普通员工个人总结篇十六
企业工作总结的撰写是一项较为艰苦的脑力劳动而且是一项思维创新工作,要写出一篇高质量的工作总结并非易事。这就要求撰写者要做到胸怀全局,心中有思路,脑子有条理,才能笔下有文章。撰写工作报告时应该做到“三忌三宜”。
1.三忌的内容。
(1)一忌内容空洞,理论多于实践,说教多于指导,唱高调泛泛而谈,文字优美但对现实起不到指导作用。
(2)二忌操之过急,没有平时积累,没有长期调查,没有系统思考,闭门造车,匆匆一蹴而就,质量不高。
(3)三忌毫无新意,陈词滥调,没有创意,可操作性不强。
2.三宜的内容。
(1)宜新。要写出有新意的总结报告,首先要站在全局的高度看待问题,分析整个行业环境、国家经济态势等,对企业内部总体工作了如指掌,通过不断思考,抓住亮点,着力加工,把新理念和新思想融入报告中,努力采用新理念、新方法。
(2)宜实。写报告要深入实际,认真调查研究,获得第一手材料,坚持实事求是,紧密结合本单位的具体情况,既有明确的目标,又有积极可行的措施;既要科学地反映上年度工作的经验教训,又能正确分析当前面临的新情况、新问题,提出开创新局面的基本要求。写实事,说实话,出实效,不能哗众取宠。
(3)宜效。写工作总结的目的是指导未来工作,所以,总结中的对策和建议要落到实处,不必面面俱到,但是要重点突出,具有可操作性。因此,总结是否能取得实效,要坚持走群众路线,在广泛征求意见的基础上,反复讨论修改,使工作总结成为广大员工的经验和智慧的结晶。
苏宁普通员工个人总结篇十七
自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
苏宁普通员工个人总结篇十八
转眼间,我来到xxx物业已经有x年的时间了。在近年来的,我们在领导的带领下积极的做好自己的工作任务,并在的工作中不断的做好自我的反省和改进。比起过往的工作,我在如今的岗位上已经有了很大的改变和的提升。
回顾这一年的工作,在领导的指点下,我们跟随xxx无语的发展积极的改变了自身的工作方式,不仅加强了自身的服务意识的,也大大的提升了个人的工作能力。以下是我对自己这一年的工作总结:
在这一年里,xxx物业一直在对公司员工的服务和工作能力进行着要求和改进,作为xxx的一名员工我自然也在这份改进的潮流中不断的更新着自己的能力。如在每次的晨会上,我都会认真的听取领导的讲话和教导。通过对领导讲述的工作中的常见问题的反省,做到对自身的“有则改之无则加勉”。通过对自己的反省和自省,我在的工作中不仅有了不少的提升,在对自身问题的了解上也有了很大的加强。并且还加强了对自身管理能力,以及对服务态度的自我要求!这些成长,不仅让我在工作中得到了业主们的认可,还增加了业主们对我们xx物业的信赖!
此外,除了在日常会议和培训中的学习,我还积极的利用工作外的时间,通过网络等方式去学习礼仪和文明用语,不断的提高自身素质,并积极的影响身边的同事。这些努力,也在日积月累下对我产生了深刻的影响。
作为物业公司的xx人员,我在工作中认真的负责的完成自己的工作,并尽自己所能的去完成业主们的要求。除了基础的工作,我也善于通过谈话和日常打招呼的方式加强自身与业主们的关系,不仅提升了我们物业在业主心中的形象,在各种工作和收费方面,也能更好的得到业主们的支持。
作为一名员工,不可能没有不足的地方。在对自己进行了深刻的反思后,我对自身的问题也有了一些了解,如自己在工作的安排上总是会有冲突,为此,在工作的安排上我应该更仔细,更严谨,做好时间规划的,防止在工作中出现这样的事情!此外,还有一些习惯上的小问题,这些都要我在今后的工作中慢慢的做好自我改进!
如今,尽管这一年的工作结束了,但未来的道路还没有停止!在今后的工作中,我一定要更加的努力,为xx物业做出更大的成绩!
苏宁普通员工个人总结篇十九
工作了这么久,发现自己对我们公司的业务不够熟练,不得不保持谦虚学习的良好心态,向公司的前辈学习,寻求一些有用的工作经验。此外,我会在业余时间抽出时间学习与工作相关的材料。当今社会要求我们成为复合型人才。仅仅掌握一些基础的、片面的知识是不够的。当然,学习不是一个简单快速的过程。除了保持良好的心态,我还要坚持下去。
苏宁普通员工个人总结篇二十
20__年,按照党委政府的工作安排,我主要是抽调到征地拆迁工作组,和同志们一起开展重大项目建设的征地拆迁工作。一年时间以来,经过同志们的共同努力,工作取了一定的成绩,征地任务基本完成,拆迁安置工作也完成过半。但同时,不足之处也十分明显,如工作时间拖得太长,拆迁安置工作不是十分的理想。现将一年的工作总结如下:
1.取得的成绩
1)、完成征地任务。重大项目的建设,共而要征用土地10000亩。
2)、拆迁安置工作完成过半。重大项目建设,需要安征的群众共有340多户。目前,340多套签安置房已经全部建好,订了拆迁安置调协的群众已经达到82%,搬到安置新房居住的群众已经达到32%。
2.我们的做法
(一)健全工作机构,保证人力物力财力
1)、成立指挥部。为了使整个工作指挥有度,党委政府成立了重大项目建设指挥部,总指挥由主要领导担任,成员由相关领导组成,从而从机构上保征了工作的开展。
2)、组成工作队,从而保证了事情有人去做。针对群众居住地方和管理方式的不同,党委政府从各单位抽调了几十个工作人员,并将工作人员组成12个工作小组,明确了正正副组长,每一个工作组负责若干户群众的工作,一包到尾,从人员上保证了工作上有人去做。
3)、落实工作组长负责制。为了充分调动工作组长的积极性,确保工作的顺利进行,党委政府给予了工作组长一定的权力,一是对各工作级工作经费的开支权,二是对工作队员去留的裁定权,即对于工作不负责不认真的队员,工作队长可以建议将其调离。
4)、从各单位抽调车辆,保证了工作上的交通工具。为了保证工作的顺利开展,党委政府从各单位抽调了10多辆工作用车,充实到每一个工作组支,确保做到工作队交通工具的配备。
5)、落实工作经费。为确保工作的顺利进行,党委政府每个月都安排了工作经费到各个工作队,保证了工作经费,使各个工作队能够安心工作。
(二)多种方式开展工作
1)、定期召开工作研讨会。为了掌握工作情况和进度,指挥部每周召开一次工作队长会议,听取工作开展情况汇报,研究和部署下步工作。
2)、深入群众开展工作。各工作组深入到群众中去开展工作,了解群众的实际情况和想法,向群众宣传解释工作方针和政策。
3)、利用多种渠道进行宣传。如组织宣传车,拉横额,贴标语,发小册子,召开会议会议等。
4)、指挥部前移。为了便于掌握工作情况,及时协调有关工作,指挥部前移到群众所在地,指挥长亲自坐镇。
5)、成立维稳队,专门处置破坏征地拆迁工作中的破坏份子。
(三)、抓好安置新居的建设。安置新居的建设,是征地拆迁工作的一个非常重要的硬件建设,经过一年多时间的建议,已经全部完成。
3.主要经验
与群众做好沟通工,才能推进我们的工作。
一年来,我们在与群众的沟通过程中,群众的态度起了巨大的变化,从开开始时不搭理我们,不让我们进门,不与我们说话,不听我们解释,到后来的慢慢配合,到后来的倒茶给我们喝,再到后来的和我们一起吃白饭。正是在这此态度的变化过程中,我们的工作才能得以推进。
因此,我们的一条很宝贵的经验,就是开始工作前,不要先急着做工作,要先作调查研究,先与群众打好感情基础。
4.存在的问题
1)、工作前没有深入抽查研究。没有调查研究,就没有发言权。这是我们众所周知的名言,也是我们应该掌握的工作方法。但是,我们的工作历时二年多时间,进度很慢,工作很难打进,其中一个重要的原因,就是我们在事先没有进行充分的调查研究,导致我们所制定出来的一此安置方案存在着很大的问题。
2)、没有充分发挥群众当家作主的作用。我们所制定的很多安置方案,在很大程度来说,都是一厢情愿,没有充分征求群众的意见,没有发挥别他们主观能动的作用。
总结经验教训,是为了在今后的工作中少走弯路,多出成绩。发扬所得的一个宝贵经验,克服所存在的七个问题,将给我们带来更大的成绩。
3)、工作没有统筹安排。作为一个指挥部,一个指挥官,不能见子打子,见一步,才行一步。要对整个工作有全局观,知道那些是主要矛盾,那些是次要矛盾;知道什么时候做什么工作。导致了一些工作队在很长的一段时间里,没有工作可做。
4)、对工作缺少敏感性。比如,在很早以前,就发现了群众有违章抢建的现象,但我们没有引起足够的重视,没有组织国土、城建等管理部门,对违章抢建现象进行查处,没有依法要好笔录材料,导致了在今后对违章抢建房,带来很大的问题。
5)、没有造势。工作的氛围是十分重要的,但是,在很长的一段时间里,正因为我们的势没有造起来,导致很多群众采取观望的态度,我们的工作推进得很慢。
6)、领导变换频繁。在一年多的时间时,指挥部的领导曾几度变换,而每变换一次,都会带来一段很长时间的工作的停滞。
苏宁普通员工个人总结篇二十一
xx年,x公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作:
1、积极做好培训基础工作,今年,x公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前x公司实际,制定出20xx年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:
一是规范入职培训工作,x公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,十月份,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训,今年,x公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理,人员更替之后,x公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在x公司预留相关资料,造成在工作中的不便,20xx年x月,x公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
20xx年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,x公司设定了加班申报表及明细表,因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。
4、签订劳动合同
20xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而x公司原有合同在20xx年x月31日全部到期,在这种不利情况下,x公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。
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