合同的订立应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。在签订合同时，需要双方仔细阅读，避免对合同条款有任何疑问。合同范文中的条款和表述可以为我们起草具体合同提供灵感和参考。
项目策划服务合同篇一
有一种世界，没有喧闹，只有一颗颗赤诚之心在进行无声的交流，他们用心灵说话，用心灵歌唱，那里安静和谐，纯真美丽。我们只有用心去听才能听到，只有用心去感受才能体会。在我们用心去听，用心去感受的同时，我们会得到心灵的净化，享受到纯真，体会到他们心灵的美妙，无声的奇妙。那里不需要太多的语言，需要的是一颗无比真诚的爱心。在我们不曾留意的角落里，有很多因为各种不得已原因而变成了聋哑的孩子们，他们生活在正常人的世界，却心里独尝造物主的不公。居于温馨校园的你是否注意到，在同一片蓝天下，我们身边同样有着渴望生活在温暖之中的聋哑群体！作为同龄人他们希望拥有和我们共同的生活，书写自己的故事，让岁月轻轻诉说；而那些孩子们更需要我们为他们的生命着色，奏响生命的乐章，让日子不再单调！但当他们需要关爱请求帮助时却遭到无语的拒绝，他们渴望绚丽却只能在无声的世界静默，而不得不独自守候着自己藏于心底的梦！爱不是一时随意的告白，爱是心与心的对话，是真实感人的行动。
作为一名大学生，我们应该勇于承担社会责任，为社会贡献自己的一份力量。尤其像我们教育科学系，作为师范专业的学生，我们更应该起到示范带头作用。面对那些不幸的孩子，我们应该献出自己的一份爱心，给他们幼小的心灵带去一丝温暖，让孩子们感觉到社会的关爱，从而让他们对生活充满希望。通过开展这次青年志愿者活动，我们可以了解到聋哑儿童的一些内心想法，同时，这也能锻炼我们作为未来的教师的社会实践能力，让我们真正体会到帮助别人的快乐。
关爱聋哑孩子，贡献一片爱心
xx年11月16日9：00—11：00
1、怀化特校部分老师、学生
2、怀化学院教育科学系老师
3、怀化学院教育科学系志愿者
前期准备：
（一）与怀化特校取得联系，得到支持与必要的帮助。
（二）确定参加此次活动的具体人数，并进行分组，确定每组具体所要准备的活动及所用道具，确定特校参与本次活动学生的情况。
（三）安排好素质拓展训练营活动内容，准备游戏环节所用的道具。
（四）准备好活动横幅和系旗，购买明信片和糖果。
（五）宣传部准备好摄像机和单反相机，负责全程拍照。
实施阶段：
1、开场
开场舞《心愿便利贴》（负责人：陈瑞香）
参与对象：部分志愿者
开场介绍
主持人：单增峰、蔡茹娇
2、梦想微视频（负责人：林笑蕾）
志愿者将采访部分学生的梦想，由手语老师协助志愿者进行。由此更加贴近聋哑学生的内心，走进他们的生活。
3、心愿清单（负责人：许晓琪）
请参加活动的学生，在明信片上写下他们的心愿，由志愿者收集心愿清单，带回学校，并将可行的'心愿下发至13级、14级各班，由各班实现这些学生的心愿。
4、素质拓展训练营活动（详情见附件一）（负责人：王莹）
5、总结
主持人感谢致辞并总结
6、赠送糖果，与孩子们道别。
项目策划服务合同篇二
农历九月九日是中国“老人节”，老人们为社会建设奋斗了一辈子。为了向老人们表达敬意，再现老人们当年的风采，区老龄委于当天举办“敬老文节晚会”，现需要招募志愿协助活动顺利开展，具体方案如下：
20xx年10月16日星期六（农历九月初九、老人节）晚
当晚18：30
斗门区体育馆广场
55人（其中：参与演出15人，由协会文娱队组织；后勤志愿服务40人）
蔡晓强（小小强）、谭卫娟（百合）、陈超英（小花）、吴翠瑶（夏花）
1、晚会开始前协助主办方布置会场，清洁观众席；
2、协助为参与演出的老人们化妆；
3、晚会开始后为协助老人们搬演出道具；
4、晚会现场秩序维持；
5、现场保洁及其他。
编辑短信“姓名+手机号码+老人节晚会后勤”发至小小强13543003939
2、如参与协助老人化妆的志愿者请在短信中注明；
4、活动当天请各志愿者自行解决晚餐。
项目策划服务合同篇三
“美容”图书馆，方便你我他。
图书馆是体现一个大学内涵的重要标志，我们希望能用我们的一份力为在我校图书馆学习，工作的师生们提供一个良好的学习环境，志在发扬“不怕苦，不怕累”精神，为全校师生创造干净、优雅的阅览环境，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风气，促进校园和谐，丰富当代大学生生活。志愿者利用闲暇时间，参与一些有意义的活动，即可扩大自己的生活交际圈子，又可加深对社会的认识，同时也加强同学们的爱书、爱馆意识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。志愿者在活动中增强志愿者的服务意识，展现志愿者的奉献精神，树立志愿者的形象。
20xx年9月18日下午2：00—5：30
四川工程职业技术学院图书馆。
四川工程职业技术学院经济管理系志愿者。
（1）同图书馆管理人员协商相关事宜，联系校内媒体进行宣传，鼓励大家积极参加志愿者服务行列。
（2）制作宣传保持图书馆清洁卫生和安静氛围的宣传纸，并准备好打扫图书馆的相应工具。
（3）向图书馆管理员了解常见的问题并协助解决。
（1）志愿者于图书馆门口集合分配工作，交代志愿者工作时应注意的相关事项。
（2）清洁时确保图书馆室内安静，分工合作完成擦窗、擦桌椅、扫地等工作。
（1）在活动前应做好严格的分工，使得每个人都能了解自己的工作，并得到足够的重视。
（2）应积极和学院相关老师和图书馆负责人保持沟通，争取获得他们的大力支持。
（3）活动过程中大家应尽量保持图书馆的安静，使得图书馆有一个安静的环境，不影响在学习的同学。
通过此次活动增强志愿者之间相互交流，相互团结，同时总结经验和教训，使我们能够求真务实，身体力行，扎扎实实的从实事做起，一步一个脚印，脚踏实地培养能力，培养社会责任感。
项目策划服务合同篇四
为贯彻落实中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》，推进社区志愿服务活动经常化制度化，现就社区志愿服务提出如下方案。
坚持把开展志愿服务与创新社区治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，大力培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以关爱空巢老人、留守儿童、残疾人为重点，广泛开展形式多样的志愿服务活动，建立完善长效工作机制和活动运行机制，推进社区志愿服务制度化，促进学雷锋活动常态化，营造我为人人、人人为我的良好社会风尚。
1、采集需求、设计项目。坚持以需求为导向，组织社区工作人员、楼组长到空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群众家中，了解他们的志愿服务需求，并以此为依据，有针对性地设计志愿服务活动项目，为社区居民关爱他人、奉献社会搭建平台。
2、发布信息、招募注册。志愿服务活动项目确定后，社区及时发布招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求，吸纳社区居民报名参加。依托全国志愿者队伍建设信息系统等志愿服务信息平台，为有意愿、能胜任的居民进行登记注册。登记注册时，由居民提供个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号、服务技能、服务时间和联系方式。由社区审核后予以登记注册，并发放《志愿者证》。
3、组织培训、加强管理。坚持培训与服务并重的原则，由社区根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训。培训工作要定期进行，特别要重视志愿者骨干的培养。依托社区综合服务设施建立志愿服务站点，跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。
4、开展活动、提供服务。围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容，广泛开展形式多样的志愿服务活动，力争覆盖困难群众所需的各种服务。采取社会工作者带志愿者的活动方式，组织志愿者在社会工作者的带领和安排下，有针对性地开展服务。推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队进社区服务，引导公益慈善类、城乡社区服务类社会组织到社区开展志愿服务。
5、做好记录、建立台帐。志愿服务活动结束后，社区按照民政部《志愿服务记录办法》确定的内容、格式和记录方式，对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录，为表彰激励提供依据。服务记录要记录在《志愿者证》上，注明服务时间、服务内容和服务质量等。社区建立志愿服务台帐，把志愿者的服务记录汇总在统一的信息平台上，并做到互联互通，使服务记录能够异地转移和接续。
6、激励嘉许、适度回馈。建立志愿者星级认定制度，根据民政部确定的认定标准，志愿服务累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的志愿者，可依次认定为一至五星级志愿者。建立志愿者嘉许制度，对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖，授予荣誉称号。建立志愿服务回馈制度，志愿者可以利用参加志愿服务的工时，适度换取一定的社区服务，同时在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待。
1、切实加强组织领导。要把社区志愿服务活动融入城乡社区治理，作为文明社区创建的重要任务，充分发挥社区的主导作用，加强协调指导和制度设计，推进社区志愿服务经常化制度化发展。
2、突出思想道德内涵。要把培育和践行社会主义核心价值观融入活动全过程和各方面，大力弘扬中华传统美德，切实加强公民道德建设，引导人们在参加志愿服务的实践中，深化对社会主义核心价值观的理解认同，成为人们的精神追求和自觉行动。
3、吸引居民积极参与。要立足群众乐于参与、便与参与，精心设计接地气的项目，广泛开展顺民意的活动，激发社区居民的参与热情，扩大活动的覆盖面，提高活动的实效性，推动志愿服务活动进社区、进家庭。
项目策划服务合同篇五
近年来天气多变，不论什么季节，常会突然间下起倾盆大雨，我们不能随时随地将雨伞带在身边。常常会在下雨天看见一大群的同学站在教学楼、图书馆楼底不知所措。“爱心雨伞”活动的开展就是旨在解决同学们的这一生活小问题，让下雨天不再成为困扰我们出行的因素。
1、为了解决江科大师生下雨时没有伞的尴尬，让他们不再担心下雨，感受到来自学校的温暖。
2、培养志愿者的社会责任感、助人意识，增加对协会宗旨的认同，也给自己一个锻炼提升的机会。
3、倡导诚信借伞，主动归还。从点滴培养大家的诚信品格与社会公德。将有力深化文明校园创建，提升公民道德素质，推进社会主义核心价值体系建设。
江苏科技大学青年志愿者协会。
20xx年11月起。
教三、教四、综合楼（b、c、d）、图书馆、数理楼、外训楼、计算中心。
江苏科技大学全校师生。
1、活动准备阶段。
（1）选好各教学楼与宿舍放置雨伞的具体位置，并与相关管理人员联系，完成场地申请。
（2）制定好完整的规章制度及管理方法（附件一）。
（3）准备好放置爱心雨伞的工具，与赞助商联系好，将定制的爱心伞编号登记上架。
（4）准备好雨伞放置点的标语、活动宣传单、宣传海报、爱心伞进出登记表（附件二）、人员安排表（附件三）。
（5）进行前期宣传与说明，在校园内造成广泛的前期影响。
2、活动开展阶段。
（1）下雨天，每一大节课课后，由志愿者按照人员安排表凭工作证领取指定网点的钥匙，登记爱心雨伞的租借情况并有序地分发爱心雨伞。对雨伞的借用方法按照爱心伞规章制度和管理方法执行（附件一）。
（2）借伞者使用雨伞把带到宿舍楼宿管指定雨伞回收处。
（3）宿管根据爱心雨伞管理方法对雨伞进行监督与管理。
3、活动后期阶段。
（1）每一个雨伞放置点都安排4—5名志愿者，每次雨后对爱心雨伞进行归还登记和检查整理，并及时调查同学们对于爱心伞活动的意见与建议。
（2）安排人员对未及时归还的雨伞进行追讨。
（3）活动进行后，各负责人对活动进行总结，想办法解决活动中出现的问题和同学们的意见，以便在后面的工作中做得更好。
（4）每两星期对架内的雨伞进行检查，对缺失雨伞进行维修工作。
（4）在原有的宣传方式基础上，加大新媒体宣传力度。
1、实力保障（权威性保证）。
（1）此活动为江苏科技大学校青年志愿者协会主办，各校级公益社团和全校师生参与，在我校公信力影响力极高，正规且专业。
（2）活动中，主办单位会分设专门小组安排工作，保障活动顺利进行。
2、宣传保障。
（1）活动辐射范围广，公益雨伞，辐射范围达3千人之多。
（2）活动时间长，在江科大做出来后便不会轻易撤消。一段时间之后，将完善方案，推广到各个校区。
（3）潜在价值大，以后每当各个公益性社团要做大型活动时，这些雨伞，都会让所有大学生感受到公益文化的影响力以及赞助商的奉献精神。同时，每一次熏陶对学生都是直接的，受益的。
（4）活动中所有宣传资料（如：海报、横幅、展板等）中均可出现赞助商名称或商家的logo，加强宣传力度。
（5）一年后，活动的影响必然使得这样有价值的活动推广至整个江苏科技大学大学，两年后，镇江市其他大学必然纷纷效仿，归其功勋，来自你的第一笔捐助。
此次活动是校级活动，涉及到我校全体师生，是一个非常积极活跃的群体，也是一个庞大的消费群体。对于这群年龄相差不大，兴趣爱好相仿的人员来说，他们都有着这样的消费特点：
1、消费群体范围集中，针对性强，消费量大。
2、容易受周围环境的影响，消费易引导。
3、容易形成潮流，而且迅速向周边地区辐射。
4、接受能力强，尤其对新鲜事物的接受能力。
因此，选择在这样的环境中进行商业宣传对商家来说是最好不过的。而通过赞助某项具有参与性、专业性、安全性、欣赏性、时间性以及强大生命力的活动会比单纯的商业宣传有更大的辐射广度和辐射深度，必然会达到更好的宣传效果。尤其是活动对所有师生都带来了长期的切身的利益。通过对学校活动赞助而进行商业宣传所耗费的时间、人力、物力等资源的总和远比单纯商业赞助所耗费的少。且赞助高校此类型活动有助于提高商家美誉度，树立企业形象。
1、伞及制版费印刷费等1200元（5元x150把）。
2、5个雨伞锁架700元。
3、12个铁网雨伞桶240元。
4、360元横幅海报等宣传费用。
共2500元。
项目策划服务合同篇六
又到了一年一度的旅游旺季，为向广大市民和游客展示海阳良好风尚，提供周到、细致的志愿服务，让广大市民和游客感受到海阳的热情、海阳的友好、海阳的魅力，共青团海阳市委决定开展20xx旅游志愿服务季活动。
（一）报名时间：即日起到9月上旬
（二）上岗时间：8月12日—9月中旬，每天9：00—16：00
海阳市旅游度假区志愿者服务亭、沙滩
（一）推介宣传海阳：发放海阳旅游宣传材料、光盘、旅游地图等。
（二）提供信息咨询：提供交通信息、购物信息、食宿信息、天气信息、失物招领信息等。
（三）提供便利服务：免费提供降暑、腹泻等一般药品，提供爱心雨伞。
（四）开展文明引导：发放文明旅游倡议书、开展文明旅游劝导等活动。
面向在海阳市工作、生活的青年，海阳籍高校大学生招募，人数不限。
2、遵守法律法规，无犯罪记录；
3、能够参加上岗前的培训及相关活动；
4、服从共青团海阳市委的领导和管理。
（一）志愿者保障
志愿者参加志愿服务将获得以下必要的保障：
1、制发工作证；
2、提供工作服；
3、提供一定的交通、餐饮补贴。
（二）志愿者激励
通过志愿服务工作考核，向合格的志愿者颁发志愿服务证书。
项目策划服务合同篇七
乙方：_______________________________
经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国民法典》的有关规定，本着友好合作、相互协商的精神，甲方委托乙方为甲方拟开发、建设、运营的 项目的策划顾问，双方现就委托事务达成如下协议：
一、 项目名称： (以下简称“该项目”)
二、 委托顾问事项及期限
1、委托条款
甲方委托乙方负责项目的市场研究及投资顾问、产品定位策划、项目营销推广策划、销售团队建设及业务指导等顾问服务事宜。
2、委托顾问期限
经双方协商，委托顾问期限自 年 月 日起，至 年 月 日止。
3、委托顾问方式
3.3、甲乙双方之间采用“工作联系单”服务制度，乙方提供的服务成果均以“报告书书面和电子文档”两种形式提交。
三、 委托顾问服务内容
甲方委托乙方提供的主要服务内容如下：
1、市场研究投资顾问服务。主要服务内容包括：
1.1、 宏观市场态势研究
1.2、 区域市场规划综合环境分析及发展态势
1.3、 项目地块经营发展价值评估
1.4、 项目地块透视及开发战略综合研究
1.5、 项目投资分析及可行性研究
1.6、 客群消费市场动态研究
1.7、 区域个案楼盘供给竞争市场研究
1.8、 房地产政策咨询等服务
2、产品定位策划服务。主要提供服务内容包括：
2.1、产品物业类型及建筑形态定位建议
2.2、目标市场及客户定位
2.3、建筑风格及规划设计定位建议
2.4、整体布局、交通组织、内部空间组织及环境定位建议
2.5、景观概念、主体元素及中心景观建议
2.6、户型机能、面积及比例定位
2.7、系统、装修及社区配套与物业管理建议
2.8、项目价格体系定位
2.9、产品品开发现金流模拟与资金成本利润率估算
3、项目营销推广策划服务。主要提供服务内容包括：
3.1、项目vi导入系统及发展商形象界定建议
3.2、项目产品卖点资源整合及价值提升
3.3、营销战略与战术制定
3.4、价格监控体系及阶段性执行策略建议
3.5、营销节奏控制及阶段性周期划划定
3.6、阶段性营销主体及诉求点确定
3.7、产品推广实施模型与操作模拟
3.8、广告创意、平面设计及道具指导建议
3.9、媒体策略建议及通路选择
4、销售团队建设及业务指导。主要提供服务内容包括：
4.1、销售管理工作流程设计
4.2、售楼处、样板间策划与概念设计
4.3、销售团队组建与培训
4.4、针对销售过程中产生的结症提供分析、解决建议方案
四、甲乙双方权利及义务
1、甲方的权利及义务
1.1、甲方对乙方提交的各项顾问服务方案报告，有提出修改、建议的权利;
1.3、甲方负责及时提供该项目合理性法律手续(证明文件)以及有关该项目的有 关背资料。保证所提供的法律文件、资料的真实性，承担因提供虚假手续、资料所造成的全部责任，并应赔偿因此给乙方造成的全部经济损失。
1.6、尊重乙方的专业经验和知识，并考虑乙方工作周期等因素，在乙方提交有关 文件后，甲方需于指定期限内提出明确意见。
1.7、甲方签字定稿后，如再次提出修改，由此产生的一切相关费用应由甲方承担; 若因甲方资料提供、审稿、定稿后再次修改等方面因素所造成的工作时间延误，乙方不承担相关责任与损失。
1.8、在合同服务期限内，甲方如因服务质量或态度原因，可要求乙方更换相关项 目负责成员。
1.9、甲方应按本合同规定的付款时间及时向乙方支付各项费用。
2、乙方的权利及义务
2.1、合同签署之日起，乙方应组建专项服务团队，并报甲方确认。
2.2、合同签署之日起，乙方根据甲方所提供项目相关情况制订《工作计划表》，并与甲方共同商讨可行性，最终按双方认可的工作计划执行，乙方应根据《工作计划表》的内容按时保质完成各项服务内容。
2.3、在本合同规定的期限内，乙方应按时派专职人员参加甲、乙双方定期工作会议。并应积极参与与本项目有关的甲方与其他合作单位的会议，对本项目提出有益的建议。
2.4、乙方所有工作成果均需由“文字和电子版”两种形式报呈甲方，乙方所制定的所有方案均需由甲方最终确定认可后方可执行。
2.5、在合同规定服务期内，乙方须积极参与、协助甲方要求关于本项目的运营的相关事务。
2.6、乙方派往本项目工作的人员，其所有的工资、奖金、及各类补贴均由乙方支付。
2.7、乙方服务团队成员因病、意外、休假或其他而超出乙方控制范围的情况时， 将临时委派其他专业人士代替其工作。
2.8、乙方在合同服务期内，不同阶段时期人员的变动将报甲方批准。
2.9、对在工作中接触、了解到的有关甲方的全部情况，乙方需按照合同第六条保密协议的规定负有保密的义务。
五、 收费标准及付款方式
1、合同约定服务费标准
经甲乙双方协商约定全程委托顾问服务费如下：
市场研究投资顾问服务费： 元;
产品定位策划顾问服务费： 元;
营销推广策划顾问服务费： 元;
销售团队建设及业务指导服务费： 元;
合同总额为 元。
2、付款方式
经甲乙双方协商约定付款方式如下：合同签定3日内，甲方需支付合同总额的20%给乙方; 合同总额其余部分按合同服务期限平均分配，并于每月初5日之前支付给乙方。
3、第三方费用
双方合作过程中涉及第三方，由甲方与第三方另行签订合同，所有发生的第三方费用由甲方承担。
六、 保密协议
1、保密的内容和范围
1.1、在保密期限内，如非甲方书面或口头同意，所有涉及到本项目的商业机密资料如成本/工程、客户资料/营销策划方案等]均视为保密范围。
1.2、凡以直接、间接、口头或书面等形式提供涉及保密内容的行为均属泄密。
2、保密期限
本保密协议自合同签定之日起即生效，保密有效期至本项目正式开盘后5年。
3、双方保密责任
3.1、乙方应自觉维护甲方的利益，严格遵守本委托方的保密规定。
3.2、乙方同意并承诺，对所有保密信息予以严格保密，在未得到甲方事先许可的 情况下不披露给任何其他人士或机构。
3.3、乙方不得利用所掌握的商业秘密牟取私利。
3.4、乙方同意并承诺，无论任何原因或服务终止后，均不得向任何单位和个人泄 露所掌握的商业秘密事项。
4、本《协议》项下的保密义务不适用于如下信息：
4.1、非由于乙方的原因已经为公众所知的。
4.2、由乙方以外其他渠道被他人获知的信息，这些渠道并不受保密义务的限制。
4.3、由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息。
七、违约责任
2、甲方应向乙方按时支付工作费用，如甲方未能及时向乙方付款，则每迟延一日 就向乙方支付该次费用的0.5%作为违约金。乙方应按双方约定期限保质保量完成工作，每迟延一日按该次费用的0.5%向甲方支付违约金，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。
3、甲方如在没有任何理由的前提下单方面解除本合同，则须付给乙方合同金额余 额的30%作为补偿。因乙方原因提出解除合同，应当按合同金额余额的20%支付违约金。
签约日期: 年 月 日 签约日期: 年 月 日
项目策划服务合同篇八
通过不断探索、创造、改进、总结居家养老新模式,促进社会化养老事业健康发展,帮社会解难、为人民服务，来看下面的养老服务项目策划书内容：
一、养老服务项目概念及说明
居家养老是老人通过一个电话或网络的一个指令就可以 在家享受到便捷的上门服务，实际上可以说是一个虚拟养老院。
老人不必住在养老院中被动接受服务，在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。
养老服务机构提供日常生活照料服务为主，分为家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急求等六大类涵盖日常生活照料的服务项目。
服务完毕，按约定向老人收取用。
响应政府号召，弘扬孝文化，壮大养老事业，促进社会和谐，普及养老新概念;促进社会化养老事业发展，探索、总结社区助老、养老 经验和新模式;为政府分忧，替儿女行孝;使老人拥有一个美好、快乐、幸福的 晚年与生活环境。
二、市场调查和分析
20世纪90年代以来，中国的老龄化进程加快。
65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2012年的1.3亿，占总人口的比例由3.57%上升为6.96%，目前中国人口已经进入老年型。
性别间的死亡差异使女性老年人成为老年人口中的绝大多数。
预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。
同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。
迅速发展的人口老龄化趋势，与人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、预期寿命提高密切相关。
目前中国的生育率已经降到更替水平以下，人口预期寿命和死亡率也接近发达国家水平。
随着20世纪中期出生高峰的人口陆续进入老年，可以预见，21世纪前期将是中国人口老龄化发展最快的时期。
三、市场细分与定位和发展战略
(一)、养老服务市场细分与定位
1、围绕老年人健康护理方面的服务市场
(1)老年公寓：目标群体是空巢家庭中的老年人和孤寡老人，为身边无子女、 或子女工作特别忙的老年人，提供日常照料服务。
(2)医疗保健服务：目标群体是所有老年人，内容包括定期体检、家庭病床、 紧急救护和康复医疗等。
2、老年人日常生活困难方面的家政服务市场
(1)日常生活照料服务：目标群体是所有困难的老年人，包括家庭饭桌，做家务，代购物品，帮助出行，协助联系老年人的亲属等。
(2)有偿家务劳动服务：由老年人或老年人的家庭成员为老年人购买所需的服务，如钟点工，家庭保姆等。
3、绕老年人社会交往和社会参与方面的服务市场
(1)文化娱乐：目标群体是所有老年人，提供活动场所和必要的活动经费，如 老年活动中心、老干部活动中心等。
(2)老年大学：老年大学的课程，基本上围绕丰富老年人晚年生活而设置，包 括健身舞、书法、绘画、计算机、烹调、吹拉弹唱等内容。
(3)老年再就业服务中心：目标群体是低龄老年人，为他们发挥自己的经验和 知识提供就业咨询。
4、护老年人合法权益的服务老年人群体理应受到社会更多的关心。
但是，社会上老年人的合法权益受到 害的现象时有发生。
因此，维护老年人合法权益的服务必将成为养老服务产业的 重要内容之一。
5、特色服务最具代表性的是“临终关怀”服务。
为生命垂危的老年人提供病危前后的护理服务，让老年人能够在生命的最后阶段，体验人间的关爱。
养老服务内容众多，市场开发潜力巨大，必须正确定位市场，提供有效服务，才能促进养老服务 产业的顺利发展。
(二)发展战略
1、依托科技、优化流程，实现管理信息化。
家馨养老服务机构的技术核心 是“居家乐 221 养老服务系统”。
通过语音程控交换系统、 数字化信息传输系统和数据库终端处理系统对居家养老服务对象实行会员制老人准入管理。
系统通过对老人生活需求分析，将自动生成老人所需服务项目，经老人确认后，养老服务中心指派服务商为老人提供上门服务。
按照服务项目，系统每个月形成1份收费清单，养老服务中心按约定向老人收取服务费用。
系统从老人确认服务开始便对服务过程进行全程跟踪、回访、征求意见，并以老人满意 度来考核服务质量。
信息系统通过主动获取老人需求，快速编制计划，及时组织服务，进行有效监控，实施规范管理。
2、分类施养、个性选择，实现服务标准化。
养老服务机构带给社区老 人服务内容涉及家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、生活配送 6 大类 53 项，几乎涵盖了日常生活照料的所有服务项目。
在服务对象选择上， 凡年满 60 周岁的社区老人都将纳入服务范围，并分 a、b、c 三个层面为老年人提供援助、体验、自费服务。
这种分类服务方式，丰富了养老服务产品，满足了不同层次老年人服务需求。
3、进一步建立养老资金投入长效机制。
制定扶持优惠 政策，根据家馨养老服务机构的服务容量给予一定的财政补贴，在用地、用电、用水、贷款和税收等方面倾斜，提高政策吸引力，以调动社会力量和民间资本参 与养老事业的积极性。
4、建立和完善社区居家养老服务网络。
整合资源，建立和完善社区居家养老服务网络。
大力推动专业化的老年医疗卫生、康复护理、文体娱 乐、信息咨询、老年教育等服务项目的开展，构建社区为老服务网络，为老年人提供就近就便的多种服务。
吸引生活自理的老人走出家门到社区为老服务设施接 受服务和参加活动;对生活不能自理的老人则采取派专人上门包护，满足老年人 生活照料、医疗护理、文化娱乐、心理慰藉等多种需求。
依托城市社区信息平台，在社区普遍建立为老服务热线、紧急救援系统、数字网络系统等多种求助和服务形式，建设便捷有效的为老服务信息系统。
5、积极培育和发展居家养老服务组织。
按照政府职能转变以及与企业、事业、社团分离的原则，对居家养老服务中能够与政府剥离的服务职能都要尽可能交给社会组织和非营利机构去办，交给市场和企业去办。
各级政府应积极培育、规范管理各类居家养老服务机构，鼓励居家养老服务机构发展连片辐射、连锁经营、统一管理的服务模式。
6、建立居家养老服务管理体制。
各地政府应加强对居家养老服务工作的 管理和监督，建立相应工作机制。
发布老年人服务需求信息和社 会服务供给信息，对享受政府补贴的居家老人进行资格评估;对居家养老 服务人员相关资格进行审查，接受服务对象的服务信息反馈，检查监督服 务质量。
承担政府委托的其他养老服务事项。
四、服务策略与价格策略
与机构养老、社区养老、互动养老、自助养老、社工服务、救助等有机结合为一体，建立健全一个真正的为老、敬老、养老服务体系。
2、坚持社会效益优先并通过慈善捐助保本运营，以及社会参与者多赢、可 持续发展的原则，坚持公益性、规范性、系统性、示范性、引导性、孵化性、创新性的方向，联合国际组织、政府机构、企业、社会组织、专业团体、个人等社 会各界的力量。
通过不断探索、创造、改进、总结居家养老新模式，使居家老人 的“六个老有” (老有所为、老有所学、老有所医、老有所教、老有所养、老有所乐。
)真正落到实处，促进社会化养老事业健康发展，替政府分忧，帮社会 解难、为人民服务，为社区增光。
五、促销、市场拓展策略与设计促销
(一)活动营销
根据地区特色可以与当地的老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉 ok 大赛、厨艺大赛，一则会非常 吸引老年人参加;二则会引起媒体的报道。
三则会提高贵家馨在老百姓心中的形象，树立一个良好品牌形象。
(二)公益营销
组织机构的护理医疗人员，免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们 如何做晨练等。
(三)会所营销
利用养老机构自身会所区域，聘请专业养生老师及技能老师，向周围居住的老人传授养生常识和各种娱乐活动项目等，既提高了养老院的荣誉，同时可以吸 引当地的老人注意，还可以近距离的了解周边老人的生活情况。
(四)线上营销
1、添加友情链接 与关于老年人网站建立养老院主站链接或者有一些知名网站建立友情链接。
现今很多老年人懂上网，可在相关的老年人网站申请链接，让更多的人链接到家 馨养老服务机构的网站浏览。
2、发帖子推广 到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。
毕竟老人住养老院的费用是由子女负担， 网络信息传递非常快， 子女一般会使用搜索引擎搜索养老服务的网站。
3、登陆各大搜索引擎登陆搜索引擎，可以说是网站对外发布的标志，目前在国内运营的各大搜索 引擎，包括 google、百度、北大天网、一搜、中搜、搜狗、3721、msn 等等。
且由于搜索引擎收录新网站有一定的工作周期，一般为1周至2月不等，故而此项工作要早动手越好。
这里要特别强调一点，不要使用那些所谓的自动添加工具。
所以如果家馨养老服务机构的网站被哪个搜索引擎给收入， 这么说如果哪家子女要在网站搜索养老服务的网站，很容易搜索到家馨的网站。
4、建立网站用户 qq 群怎样留住网站用户，怎样发展网站用户，人气很重要!建立相关的 qq 群有 利于口碑推广于宣传!让你的用户都免费为你推广吧!
这样一来可以保留原有的'顾客，二来借用 qq 群宣传结合原有顾客的口碑推广来吸引新的顾客。
这样养老服务机构的老人队伍就慢慢庞大起来。
5、电子邮件推广电子邮件推广是利用邮件地址列表，将信息通过 email 发送到对方邮箱，以期达到宣传推广的目的。
电子邮件是目前使用最广泛的互联网应用。
它方便快捷， 成本低廉，不失为一种有效的联络工具。
电子邮件推销类似传统的直销方式，属 于主动信息发布，带有一定的强制性。
6、博客推广建议家馨养老服务机构的网站增加博客的功能!建立会员制!客户能够在网站建 设自己的搏客空间!好处有一是培养客户对自己网站的粘度!能长时间在网站! 二是极大增加网站的访问机率!从而大大提高网站的收录量。
(五)线下营销
要树立家馨养老服务机构良好的形象，一是刊登经常性广告.以反复传递重 要广告词语;二是偶尔刊登广告介绍最新信息、新的服务项目等等。
1、电台广播：因为算是广播的主要受众之一，最好能以普及养生知识等手： 段做宣传。
2、地方电视台：建议找专业的摄影师拍几幅照片，不仅要拍生活环境、娱： 乐设备、娱乐场所等，还要拍老人们天伦之乐的生活还有医生们尽职尽责的神情 以及有亲和力并整洁的工作人员。
这样在电视上播放，就可以达到理想的广告效 果了。
3、宣传单、海报：可以到人多的地方去发。
例如：购物广场、老年会、老： 年俱乐部、老年公园、交通路线、商业中心、机场车站等。
4、交通广告：交通广告指设在公交车、火车、轮船、汽车等交通工具上的： 广告。
这些广告 一般列上公司的名称、地址、电话服务项目以及如何前往。
这 类广告可引起顾客的兴趣，其广告效果相当显著。
5、户外广告：交通路线、商业中心、机场车站等行人和车辆较多的地方设： 了立路边广 告牌、标志牌来进行推销。
6、户外广告的优点： 1.信息传播面广; 2.费用较低; 3 持续时间长; 4 可选择宣传的地区。
(六)项目营销
1、创办老年人培训中心聘请技术比较高的培训教师， 创办各种培训班， 面向东丽区或塘沽附近地区 以及本养老院招收。
比如养生常识、保健运动(太极拳、舞蹈、气功等)培训班、。
牌类技巧培训班、戏曲歌剧培训班、养花养鸟技巧培训班、书画技法培训班、 电脑技巧培训班等等。
2、开夕阳无限老年人用品店销售老年人流行服饰，老年人保健器材等。
(七)、形象营销橱窗、宣传单页、社区宣传海报、店员服饰、店铺色彩等都是我们可视的形 象代表利用多变的思维模式, 公司的形象设计应季应景而变,给予消费者客户以 感官刺激。
(八)、事件营销 针对有些老年人对养老服务的传统认识误区，还可以进行征文或者联合媒 体进行大讨论。
养老是我们国家未来面临老龄化的主要问题。
我们也可以就此问 题进行讨论。
(九)、电话营销电话营销已经慢慢的变成一种主流，因为与其他销售方式相比，它更为企业节省资源;至少不会浪费时间、精力、金钱在路上。
七、投入与产出分析
(一)前期投入
1、租金投入，养老服务机构的选址应该选择在人流比较大的市区，有助于 吸引人们的注意，合理租金应控制在10万元以内。
2、房屋改造和简单装修费用，约投入2万元。
3、基本设施配备：电脑3台，打印机一台，电话3台，预计投入2万元。
4、开业仪式和前期相关宣传费用约10万元。
5、相关服务人员的培训费用1万元。
以上前期投入共计25万 。
(二)养老机构年度运营投入
一年计 240000;固定家政服务员 20 人计 1000/人/月，一年计 240000;兼职服务员预计投入 100000 元 2、开办讲座、咨询会、培训中心一年预计投入 20 万元 3、办公费用、设备耗材、维护等 10000 元 4、运营期宣传费用约 5 万元 以上费用合计 108 万元。
对于这些费用可以采取大学生创业贷款来解决，或者是以入股方式筹集资金。
(三)养老服务机构收入预测
养老服务业是一个投资回收周期比较长的行业，因此在开办之初，主要着力发展 会员，入会的老人可以享受更优惠的服务，同时可以培养机构的长期顾客，从而 实现长期盈利目标。
第一年预计预计入会 100 人，入会费 50 元每人，平均每人 每年约消费 8000 元，培训中心每年约盈利 10 万元，加上非入会老人的消费预计 20 万元。
第一年预计盈利 110 万。
预计以后每年的盈利率可达到 5%。
八、风险控制与管理
(一)损失控制。
损失控制不是放弃风险，而是制定计划和采取措施降 低损失的可能性或者是减少实际损失。
控制的阶段包括事前、事中和事后 三个阶段。
事前控制的目的主要是为了降低损失的概率，事中和事后的控 制主要是为了减少实际发生的损失。
(二)风险保留。
如果损失发生，家馨养老服务机构将以当时可利用的 任何资金进行支付。
风险保留包括无计划自留、有计划自我保险。
无计划 自留指的是风险损失发生后从收入中支付，即不是在损失前做出资金安 排。
当我们没有意识到风险并认为损失不会发生时，或将意识到的与风险 有关的最大可能损失显著低估时，就会采用无计划保留方式承担风险。
一 般来说，无资金保留谨慎使用，因为如果实际总损失远远大于预计损失， 将引起资金周转困难;有计划自我保险，指可能的损失发生前，通过做出 各种资金安排以确保损失出现后能及时获得资金以补偿损失。
有计划自我 保险主要通过建立风险预留基金的方式来实现。
(三)加强养老服务监督力度。
建立国家监管、地方监督委员会、中介市场监督和受益人监督的全程监督监管体系，负责监管养老服务的日常管 理工作，以确保养老服务环节的正常运作;完善信息系统，定期开展养老 服务监督检查，发现问题及时纠正。
(四)建立准备金制度。
通过建立养老服务准备金制度来弥补养老服务 运营活动中可能的损失和相关政策变化造成的损失，提高风险防范能力。
项目策划服务合同篇九
以培育和践行社会主义核心价值观为根本，广泛普及“行善立德”志愿服务理念，大力培育志愿服务文化，扎实开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，增强广大市民的社会责任意识和奉献他人精神，推动学雷锋志愿服务活动常态化，助推全国文明城市创建。
学雷锋我行动
20xx年全年，3月份为集中活动月。
1、开展“雷锋日”集中志愿服务活动。3月5日前后，驻靖部队、各医院、各级文明单位、相关学校等单位志愿服务队在步步高超市、佳惠超市前坪广场、各社区（小区）等地，开展义诊、电器维修、法律援助等志愿服务活动；组织各驻靖部队官兵、各级文明单位（含申报创建单位）干部职工、社区群众、中小学生2000余人，在城区主要街道开展“军民齐携手，净化xx城”志愿服务活动。
2、开展“文明劝导”志愿服务行动。3月初至4月底，利用广播电视台、xx新闻网、城区电子屏、各学校宣传栏等开展乘车礼让、文明过斑马线、不乱丢乱扔乱摆乱放等文明市民公约宣传教育；从各部门各单位招募1000名志愿者，在城区主要路段、重点路口开展维护公共秩序、劝导不文明行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路、文明经营的良好公共秩序。
3、开展“关爱孤寡老人”志愿服务行动。3月份，各省、市、县级文明单位（含申报创建单位）组织志愿者服务队，深入到结对共建村、社区、福利院等服务基地开展志愿服务活动，让老人们感受到社会的温暖。
4、开展“关爱留守儿童”志愿服务活动。各乡镇、便民服务中心及教育、民政、妇联、团县委、关工委等部门要借助“代理家长”、“大手牵小手”、结对帮扶和“爱心妈妈”等多种办法，广泛开展关爱留守儿童志愿服务活动，切实关心和帮助留守儿童，让他们感受到党和政府、社会的关怀，促进他们健康快乐成长。
5、开展“弘扬雷锋精神”专题宣讲活动。3月份，由县教育局组织各中小学召开团会（队会）、校会，安排时间就“如何在新时期学习雷锋精神”进行专题宣讲。组织学生写 心得 体会，并以校内黑板报、宣传栏、学习园地为宣传主阵地，倡导中小学生立足校园，融入社会，从我做起，从小事做起，做有益于他人、学校、家庭和社会的好事，展示青少年儿童的高尚情操和风采。积极组织开展“四个一”活动，即：彻底改掉一个坏习惯；帮助一个孤寡老人做件事；关爱一个学习或经济困难的同学；每人每周为集体做一件好事。通过一系列活动，积极营造学校助人为乐的良好氛围，从小培养青少年服务社会、奉献社会的精神。
6、开展感恩教育活动。4月份，由县教育局组织全县各中小学开展以孝敬父母、尊敬师长、关爱他人、学会感恩为主要内容的“感恩教育”活动。引导广大青少年感激祖国和人民的关怀、感激父母的养育之恩、感激老师的辛苦教诲、感激同学的真诚相助、感恩自然的伟大赐予。
7、开展义务植树活动。3月12日前后，县林业局、县环保局等部门结合全民义务植树节活动，组织广大干部职工及志愿者到河边、城区公园、绿化带及村镇街边路旁开展义务植树绿化活动。
8、开展法律宣传志愿服务活动。由县司法局、县人民法院等法律部门及各乡镇、社区，围绕群众急需了解的法律援助、人民调解和劳动纠纷等开展法律宣传志愿服务活动，进一步提高全县公民的法律素质，养成学法、守法、护法、用法的良好习惯。
9、开展“学雷锋、树新风”道德实践活动。全县各部门、各单位，特别是省、市、县各级文明单位、文明村镇、文明社区要制定详细的学雷锋活动实施方案，建立学雷锋活动常态化机制，把学雷锋活动融入到精神文明创建全过程，定期把学雷锋活动情况报县文明办，今后作为年终复查、考核、推荐文明单位、文明村镇、文明社区的重要依据。
1。加强组织 领导。各部门各单位要高度重视学雷锋志愿服务活动，特别是3月份集中月活动，将志愿服务工作作为文明县城创建的重要内容，制定活动方案，指定专人负责，安排好内容，确保活动正常开展。
2。加强舆论宣传。各级各部门要对志愿服务活动及时进行宣传报道，充分利用广播电视、新闻网站、电子显示屏等媒介，大力宣传学雷锋志愿服务活动，营造学习雷锋精神的浓厚舆论氛围。
3。及时 总结上报。各单位要将学雷锋志愿服务活动方案（活动 计划表）于3月3日前报县文明办，并及时报送活动开展情况。
项目策划服务合同篇十
在“学雷锋活动日”来临之际， xx班班委会经过热烈讨论一致商议去敬老院探望孤寡老人，为老人献上一份爱心，送上一份关心。让同学们在社会服务中得到体验和感悟，思考自己的社会责任，学会感恩，报答社会，关心弱势群体，营造温馨和谐、健康文明的氛围。
xx市xx中学xx班班委会
情暖夕阳，爱驻我心
xx市xx区敬老院
20xx年3月16日下午2：00-4:00
1. 提前联系好敬老院，取得对方负责人的信任和工作上的支持配合，以便于定期开展活动。
2. 事先踩点，熟悉路线，避免当天应迷路造成活动的延误。同时可对场景布置定夺初步方案。了解老人们最喜闻乐见的表演形式和内容。
3. 制定出一张时间安排表和表演节目单，为每一位同学划分责任。
4. 搜集并整理老人春季养生知识，便于现场交流。
5. 准备礼物。(时间允许的话，提倡精心设计、亲手制作小礼品。)
1. 卫生清洁(应负责人要求，主要任务是清洁楼梯扶手等公共场所)
2. 送礼物(水果、牛奶及小礼品等)
3. 表演：歌曲(革命歌曲大联唱)、舞蹈、小品、游戏、朗诵
4. 交流：听老人们讲故事，陪老人闹嗑、散步，最好有现场记录
5. 集体留影
1. 请服从班委会统一安排，穿校服，戴校牌，准时到达集合地点。出行时注意交通安全。
2. 活动期间要注意文明礼貌，行为举止要大方得体，时时记住我们代表着xx中学的形象。
3. 和老人聊天时，请注意说话的语气、速度和话题的选择，保持微笑，表现我们的爱心和耐心;未经老人许可，不得随意进入老人房间，关注老人切实的需求。
4. 注重环保，不乱扔垃圾，产生的垃圾自行带走，爱惜一草一木。
5. 如有原因无法参加者，务必及时向班主任说明。
1. 摄影摄像组同学追踪拍摄，用心捕捉温馨时刻和精彩瞬间。
2. 学习小组上交活动心得。
3. 及时整理资料上传到班级博客。
1. 卫生委员---劳动分工，检查
2. 组织委员、宣传委员---主持稿，宣传稿
3. 文娱委员---节目编排
4. 电教委员---音乐mp3下载、音箱等设备调试
5. 班长、体育委员---带队、整队
6. 生活委员---准备礼物、养生知识
7. 许明杰、宋馨婷、凌若仙---摄影摄像
8. 副班长---记录活动过程
9. 生活委员(女)---合理计划开支，保留票据，认真记录
10. 生活委员(男)---高举班旗
3月5日 联系敬老院负责人，了解敬老院的基本情况和活动注意事项。
3月6日 1103班委会小型会议
3月8日 向学校提交活动方案
3月12日 踩点熟悉路线和环境
3月12日至15日 编排节目，搜集资料
3月16日 在教室集合，准时出发
项目策划服务合同篇十一
居家养老是指政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、复护理、应急救助、娱乐学习和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新，是我国发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。
1.有利于充分利用社区资源。
在社区利用闲置的房屋略加改造或在自己的家庭设立养老护理服务中心，节约政府大量投资。据有关部门测算，政府投资建设社会养老机构，每增加一个床位就要多投资10万到15万元。
同时，可以提供就业岗位，使下岗待业者能够找到服务的机会，调动了社区的闲置资源。目前，在城市社区中，有不少刚从工作岗位上退下来的低龄老人和下岗工人，他们是开展社区老年工作的重要资源。
2.有利于老年人的身心健康。
住在养老机构中的老人由于远离自己生活过的街区，平时难以与亲人见面，心理易产生一种被家人和社会冷落的孤独感和忧伤感。居家养老则使老人不离开自己熟悉的社区，家庭熟悉的环境能帮助他们保持原来的生活习惯，亲朋好友、熟人也能使老年人精神愉悦。
3.有利于解决困难家庭养老的后顾之忧。
相对来说，居家养老所需费用较低。这样，可以让一部分家庭经济有困难但又有养老服务需求的老年人得到精心照料，从而对稳固家庭、稳定社会起到良好的支撑作用。
4.是有利于推动社区建设。居家养老的基础是社区建设。
加强社区老人照顾，有针对性开展老人服务，真正使社区资源和设施得到充分利用，在满足老人需求的同时，也促进了社区文化的建设。
5.是改善了生活质量。
虚拟养老院（虚拟养老院，就是政府建立一个信息服务平台，当老年人有服务需要时，拨一个电话给信息服务平台，信息服务平台就会按照老年人的要求，派服务企业员工上门为老年人提供服务，同时对服务质量进行监督。
虚拟养老院实现了居家专业化养老。）更低的成本、更高的效率让老年人足不出户就能享受到机构养老院同等的人性化关爱与社会化服务，较好地解决了高龄、空巢、特困老人生活困难和缺乏精神慰藉等难题，满足了老年人多样化、个性化、多层次需求，改善了老年人的生活质量。
6.是推动了产业发展。
居家养老服务市场空间很大，具有广阔的产业发展前景。虚拟养老院作为养老服务产业的孵化器，借助网络信息平台，将个性化的养老服务需求和分散的养老服务资源有机结合起来，通过企业化员工制管理、标准化规范化培训、制度化管理考核等工作机制，有效克服了目前社会上的家政企业小型化、零散化，没有形成规模经济和品牌效应，产业化程度不高的问题，形成了规模和品牌效应，带动养老服务产业化发展。
1.人口老龄化呈加速之势。
我国老龄人口具有数量大、增长快的特点。中国已于1999年进入老龄社会.是较早进入老龄社会的发展中国家之一。国家统计局最新发布的数据：60周岁及以上人口23086万人，占总人口的16.7%；65周岁及以上人口15003万人，占总人口的10.8%。
从2009年开始我国老龄化进入快速发展阶段，老年人口将年均增加800万至900万人；到2020年，老年人口将达到2.48亿人。老龄化水平将达到17%。预计到2050年进入重度老龄化阶段。老年人口将达4.37亿人。约占总人口30%。老年人口的剧增，尤其是高龄老人的增多，使养老问题越来越重。
2.家庭结构小型化、空巢化。
随着社会的发展。家庭规模呈现出小型化、结构核心化的趋势。要不了多久，我国将普遍出现“四二一”家庭成员构成，即一对年轻夫妇抚育一个孩子而赡养四位或六位老人（父母、岳父母）。上世纪90年代初，我国每10个年轻人赡养1个老年人，如今这一比例已经达到3比1。
与此同时，人口高龄化、失能趋势也愈益明显，目前我国80岁及以上高龄人口快速增加。另外，由于工作流动性的增强（特别是大量的农民进城），致使很多子女家庭无法与父母在一起。空巢家庭增多，子女难以照顾年老的父母，家庭可以为老年人提供照料的资源越来越少。
3.老年人生活改善，市场购买力增强。
随着我国经济的不断快速发展，人民生活水平不断提高，国家在老年人福利和养老问题方面的关注度提高，老年人的生活和消费水平也随着有了很大的提高，购买力增强，需求空间也增大，在经济条件允许的前提下，老年人越来越希望自己的晚年生活得更加舒适和丰富多彩，但是又不愿意离开家庭住到养老院，这就给居家养老服务提供很大的市场，比起自己手脚不灵活的做各种家务，打个电话叫专门的服务机构更让他们觉得省心省力还安心。
4.居家养老是适合我国国情的一种新型养老模式。
既然现有经济发展水平不允许社会养老全面替代家庭养老，家庭养老功能又逐步弱化，那么必须开拓创新，探索与我国社会发展相适应的养老模式。
近年来，在全国各地实践中逐步为人们所认可的以家庭为核心、以社区养老服务网络为支撑、以养老保险制度为保障的居家养老，是适合我国国情的一种新型社会养老模式，这种养老模式把家庭养老和社会养老的优势功能很好地结合在一起，实现了互补结合。
具体来说，居家养老相对于传统的家庭养老和养老院养老而言，可谓兼有两者的长处又避免了两者的短处，是一种扬长避短的养老模式。
1.市场细分。
针对老年群体的特点和不同的经济水平导致的购买能力的差异，将机构的服务市场细分为以下三种类型：
a类：年满60周岁的政府重点援助的低保及低保边缘的老人家庭。即如果没有外界社会和政府的帮助，无力自主生存，没有任何收入来源的老人。
该类老人家庭一般有三种不同的特殊情况：
（1）“三无”老人，即无劳动能力、无经济来源和无子女老人家庭。
（2）子女无力赡养的特困家庭老人。
（3）空巢贫困老人。
b类：年满60周岁的政府一般援助的老人家庭。即有一定的收入来源，但其收入低于最低消费水平的难以维持现状生活的老人，或者收入不稳定，生活没有保障的老人。
c类：年满60周岁的不享受政府特殊援助的老人家庭。即有高于一般人均水平的收入来源，且收入状况比较稳定，不需要政府和社会的援助的老人。
2.细分策略。
（1）从政府有关部门获得所服务的社区或地域范围内，获得政府援助的老人的名单以及所受援助的程度和其他详细情况，确定目标服务群体的一些基本情况。
（2）将年满60周岁的老人分为a、b、c三个层面分别提供无偿，低偿或者是有偿的服务。
（3）可以将政府提供的现金补贴的一定百分比转化成等值甚至可以设当超值的养老服务，让老人得到更加实实在在的优惠。
（4）对机构曾经服务过的每一位老人建立档案，不仅方便实行全程满意度跟踪调查，还可以根据老人之前常需要的服务预测其需求特征，建立并维持好关系。
3.政府推动、社会参与，实现运作市场化。
“xx”虚拟养老院在创建过程中，政府始终起着主导、引领、扶持和管理监督作用。首先是支持信息技术平台建设。其次是提供优惠扶持政策，通过《社会养老服务组织资金补贴实施办法》，将虚拟养老纳入养老服务组织，享受政府开办经费补贴和运营经费补贴。
对符合政府援助的对象，分别按每人每周4次、3次、2次和每人每月2次、1次（a1、a2、a3和b1、b2）每次3小时的标准，为老人进行购买服务。让经济收入不同的老人共享“老有所养”大平台。同时，我们学校是民办非企业单位，我校设立家政服务部作为运营主体，实行独立核算，自负盈亏。通过企业职业化的员工队伍，标准化的服务规范、市场化的发展项目，发挥市场资源配置，为虚拟养老提供了实实在在的一流服务。
4.分类施养、个性选择，实现服务标准化。
“xx”虚拟养老院带给社区老人服务内容涉及家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、生活配送6大类53项，几乎涵盖了日常生活照料的所有服务项目。在服务对象选择上，凡年满60周岁的社区老人都将纳入服务范围，并分a、b、c三个层面为老年人提供援助、体验、自费服务。这种分类服务方式，丰富了养老服务产品，满足了不同层次老年人服务需求。与此同时，“xx”虚拟养老院还引入iso国际质量管理体系，对所有服务项目实施标准化管理，大大提高了养老服务专业化品质。
根据细分市场策略制定价格策略，同时还要参考地区的其他类似行业的收费水平。一般的，可以根据两种不同的定价方式差异化的制定服务价格：
1.按照服务的项目收取费用，即按照提供的服务的不同的类型收费。机构提供的服务大致可以分为以下六种类型：
每项目收费标准：
2.按照服务时间收取费用。
（1）0~2小时之内的一般性家政服务，收费为60元。
（2）超过两小时，每小时加收20元。
（3）预约每星期周一到周五固定上门服务，时间在0~2小时之内的收费方式如下：
每星期5次：收费每次50元。
每星期4次：收费每次45元。
每星期3次：收费每次65元。
每星期2次：收费每次80元。
注：超过时间的部分按照每小时加收20元累计计算。
（4）预约每月上门服务的，收费按月结算，每月1800—2000元。
1.强调关系营销策略。
根据养老服务产业的特殊性，重点实施关系营销策略，对顾客进行科学的细分与管理，方法比较灵活多样。建立和谐有利的商业关系，需要企业与顾客及其他利益相关人之间，建立相互信任的关系。强调不仅要争取顾客和创造市场，更重要的是维护和巩固已有的关系。
（1）建立消费者数据库，使企业能够准确掌握消费者的有关信息，使商品能够准确定位，同时，使企业的促销工作更具针对性，从而提高营销效率。
（2）对重要顾客设立专门的关系经理，对顾客进行主动管理。
（3）实行会员卡制度，对享受机构服务超过一定次数或时数的忠实顾客发放会员卡，可以享受打折或减价等等其他的优惠条件。
2.广告推广策略。
针对老年人的特点和价值观念，开展必要的推广。
（1）有针对性的选择宣传媒体和宣传方式、时间。做电视广告要注意选择比较能博得老年人亲睐的时间段要注意符合老年人的习惯，比如他们通常都不会在晚上11点之后守在电视机旁而是多半都极影睡觉了，此时广告播的再频繁再感人也无济于事。
（2）注重口碑宣传。
在上门服务过程中，员工可以下意识的强调本机构的名称、服务，给顾客留下良好印象。
（3）联合有关社会资源，如康复中心，或者各大医院，组织“免费健康普查”活动，专门就老年人患病率比较搞的一些常见疾病给予免费的咨询和检查，树立形象，增强信任感。
3.多样化的组织。
建立一套以机构正式雇佣的长期稳定的员工为主体，加之以兼职人员和志愿者队伍为辅的组织形式，达到降低经营成本而不保持服务质量和效率的目的。
（1）机构的正式雇员：由机构组织人力部招募，结合养老服务社会化与下岗职工再就业工程相结合，为下岗职工尤其是“40.50”后的人员提供就业渠道。另外，“40.50”由于年龄以及经历等方面的特点也比年青一代更容易被老年人接受与认可，他们往往更有耐心，也更懂得老人的喜好和需求。
（2）志愿者队伍：志愿者队伍只要由“尊老”“爱老”的有爱心的家庭主妇、在校大学生和健康的退休老年人组成，不定期的为老年人提供生活照料、精神慰藉等服务。
（3）兼职队伍：只要是由在校大学生或社会福利单位等组成的服务群体，具有较强的流动性。
项目策划服务合同篇十二
物竞天择，适者生存，只有把握住社会发展的大趋势并适应这种趋势才能成就自己的事业!人生难得几回搏，此时不搏待何时?下面由小编为大家精心收集的商业地产项目策划服务计划书，欢迎大家阅读与借鉴!
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n掌握和运用国家以及成都地方政策法规对商业地产项目的规定。
n掌握成都商业地产开发和运作模式。
n找准和提炼本项目的核心价值和核心竞争力。
n明确项目的核心概念。
n明确项目市场定位和产品定位。
n建立项目的开发策略。
n建立项目销售营销推广策略。
n与商业地产发展相关的土地、房地产行业、金融等政策、法规研究。
n成都商业、写字楼及服务式公寓典型可类比竞争项目比较分析研究。
n成都商业地产、写字楼及服务式公寓物业发展趋势研究。
n成都商业地产、写字楼及服务式公寓物业消费者需求特征研究。
n项目区域发展规划研究。
n项目地块开发条件解析。
n项目开发策略研究。
n项目营销推广策略研究。
1.1成都的城市总体定位。
1.2成都市历年gdp增长情况。
1.3成都市产业结构发展情况。
1.4近两年成都市利用外资情况。
1.5近两年成都市第三产业就业状况研究。
1.6未来经济增长趋势。
2.1成都市城市性质。
2.2主城区用地布局规划。
2.3城市市政规划调研。
2.4区域规划及发展前景分析。
3.1成都市房地产市场发展现状综述。
3.2新政和地震对成都市房地产发展影响力分析。
3.3成都市房地产市场走势分析。
4.1成都市商业、写字楼、酒店及服务式公寓物业发展概况。
4.2成都市商业、写字楼、酒店及服务式公寓市场特征分析。
4.3成都市商业、写字楼、酒店及服务式公寓产品特征分析。
4.4成都市商业、写字楼、酒店及服务式公寓物业未来发展预测。
5.1城南新区的产业发展规划研究。
5.2城南新区用地布局规划。
5.3城南新区市政规划调研(包括重要道路;地铁等交通规划;公园、大型文体娱乐设施等及其相应时间表)。
5.4城南新区未来发展前景分析。
6.2国内商业地产(商业综合体)地产开发模式和成功经验的研究借鉴。
6.2.1商业地产(商业综合体)产品构成。
6.2.3运行机制(规划建设模式、创业服务体系、投融资服务体系、产业发展模式、销售招商模式、商业运作模式)。
6.3成都商业、写字楼、酒店及服务式公寓典型可类比竞争项目比较分析研究。
6.4商业地产(商业综合体)创新发展趋势研究。
6.4.1主题概念创新。
6.4.2建筑形态创新。
6.4.3品质配套创新。
客户背景特征分析(行业、区域、年龄、收入状况、学历、喜好)。
客户满意度分析(对现有物业的满意度，最满意的方面和最不满意的方面)。
客户需求特征分析(选择区域、选择物业面积、选择档次、进驻方式及价格承受能力、选择物业最关心的问题、选择物业最看重的配套设施)。
项目相关需求调研(关于项目档次的调研、适合入驻该项目的客户、项目所必需的配套设施、对商业、商务、居住配套设施的具体要求、入驻本项目的意向)。
总体形象概念定位。
规模定位。
目标客群定位。
功能定位。
产品定位(户型、建筑风格、层数、层高、配置)。
价格定位。
项目开发策略建议。
规划设计的创意生成。
项目功能组成。
总体规划(规划原则、规划依据、区域划分)。
建筑设计(设计依据、设计原则、建筑风格与色彩、结构形式、平面布局、层高、层数、建筑设备配置)。
财务评价基础数据与参数选取。
项目产值估算。
成本费用估算。
财务评价指标。
风险分析与规避策略。
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