心得体会能够让我们更好地总结和概括工作、学习和生活的经验和感悟。通过写心得体会,我们可以反思自己的成长和进步,发现不足并加以改进。写心得体会也是对自己的一种梳理和总结,能够让我们更好地了解自己的内心世界和情感变化。心得体会是一种有益的写作方式,它能够帮助我们更好地认识自己、提高自我反思的能力,并且对未来的学习和工作有所启发。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢?首先,我们要明确写作的目的和对象,确定思考和总结的范围和重点。其次,我们要真实客观地回顾和梳理自己的经历和感受,尽量用具体的事例和真实的情感来表达自己的思考和反思。同时,要注意结构和逻辑的组织,合理划分段落,确保文章的连贯性和可读性。最后,要用简洁明了的语言表达自己的观点和感受,做到言简意赅、深入浅出。只有这样,才能写出一篇较为完美的心得体会。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考。希望通过阅读这些范文,大家可以获得灵感,借鉴其中的写作技巧和方法,进而写出自己独具特色的心得体会。既然运用总结的方式可以促进人们思考和自我认知,那么写一篇精彩的心得体会,无疑是对过去时光的回顾,更是对未来成长的启迪。让我们一起来看看这些范文吧,相信会给大家带来些许灵感和启示。
项目管理人员工作心得体会感悟篇一
1、代表企业实施项目施工管理,贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准,执行企业的管理制度,维护企业的合法权益。
2、本工程实施的总负责人,对施工区域的质量、环境和职业安全卫生整合管理体系的有效性实施负全责。
3、根据国家和上级有关方针、政策、法规及集团公司的管理目标,结合本工程特点,制订项目部管理目标(质量、环境、职业安全卫生)。
4、负责项目部行政机构的设置和人员配备,建立完整的项目组织机构和管理保证体系。
5、主持本工程施工区域的质量、环境、安全检查,同时积极配合业主、监理及上级有关部门的检查。
6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位及发包人、分包人和监理工程师等的协调,解决项目中出现的问题。
7、推广应用新技术、新工艺,确保工程质量、安全、环保目标的实现。
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项目技术负责人职责
1、主管本工程施工区域的技术质量工作,负责按施工组织设计编制各专项方案、技术措施和技术、质量、安全的交底工作。
2、认真审阅施工兰图,组织好施工兰图的自审工作,参加施工兰图会审会议。
3、协助项目经理制订项目管理目标(质量、安全、环保),并组织实施。
4、在分公司技术主任的领导下,负责处理一般的技术问题、质量事故,并配合处理重大的技术问题、质量事故。
5、协助公司做好对质量通病调查及原因分析,并提出解决的办法,逐步减少质量通病的发生。
6、协助分公司生产负责人处理重大安全事故。
7、推广应用新技术、新工艺,确保工程质量、安全、环保目标的实现。
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项目副经理职责
1、在项目经理的领导下,对本施工区域工程的质量、环境和职业安全卫生整合管理体系的有效性实施负直接责任。
2、贯彻执行国家和上级有关方针、政策和法规,积极配合项目经理制订本区域项目管理目标(质量、环境、职业安全卫生)。
3、负责本施工区域行政机构的设置和人员配备,建立完整的项目组织机构和管理保证体系。
4、负责本施工区域项目质量、环境、安全检查,同时积极配合业主、监理及上级有关部门的检查。
5、检查、督促本施工区域项目质、安、环保员开展工作,加强现场工程质量、安全、环保的检查,发现问题及时整改。
6、协助项目经理做好与企业管理层、劳务作业层、各协作单位及发包人、分包人和监理工程师等的协调,解决项目中出现的问题。
7、检查、督促本施工区域项目材料员开展工作,加强材料验收和送检工作,不合格的材料不准进场。
8、组织本施工区域分项工程的检验评定,参加分部、单位工程的检验核定。
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施工员职责
1、严格按设计图纸、国家法律和法规、省市有关规定进行施工,确保项目管理目标(质量、安全、环保)的有效实施。
2、认真审阅施工兰图,协助项目技术负责人做好施工兰图的自审工作,参加施工兰图会审会议,并作好书面记录。
3、对施工作业人员作好质量、安全、环保方面的交底工作,严格执行特殊工种上岗制度,并组织好各操作班组的质量自检工作。
4、负责各工种班组的劳动力按排、调整和协调工作。
5、配合项目经理(副经理)和项目技术负责人制订质量、安全、环保三方面的保证措施,并直接具体负责实施,以确保项目管理目标的实现。
6、领导和组织好下属质量员、安全员、环保员等积极开展工作,建立定期检查和抽查制度,发现问题,及时作出处理。
7、指导、督促观砌、翻样的日常工作,并做好工程定位、放样、隐检和翻样图、料单等的复核工作。
8、做好施工过程中的产品保护工作。
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质检员职责
1、做好日常督促检查,发现不按设计图纸、规范和标准施工的现象及时制止和提出整改意见,并有权停止施工。
2、加强隐蔽工程验收和技术复核等各个环节的检查验收,把好工序质量关。
3、负责工程技术资料收集和整理,做到资料正确、真实、齐全、同步。
4、负责分项工程的质量评定,参加分部、单位工程的验收核定。
5、协助项目技术负责人对质量通病调查及分析原因,提出解决的办法,逐步减少质量通病的'发生。
6、与施工员、项目材料员等一起配合项目经理,做好工程质量的管理工作,确保项目工程质量目标的实现。
7、参与涉及结构安全性的安全分项工程的验收。
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安全员职责
1、认真学习国家、政府和集团公司安全生产的各项规章制度及法律、法规,并积极配合项目经理制订项目安全管理目标。
2、负责项目施工中的危险源辩识工作,并积极配合项目经理(副经理)和项目技术负责人作好风险评价和和风险控制策划。
3、参与项目安全生产、文明施工专项施工方案的制订,专项施工方案必须落实项目安全目标的有关要求,并在实施过程中督促落实各项安全措施。
4、积极开展项目安全检查工作,督促项目各级人员认真履行安全职责,保证项目安全设施的齐全有效,对不符合安全生产要求的人和事有权给予处罚,直至责令项目停工整改,配合项目经理搞好项目安全考核工作。
5、搞好安全生产宣传教育工作,组织新进场工人的安全教育,教育时间必须符合有关规定要求。按工程分部分项组织项目安全交底会,对项目管理人员进行安全技术交底,交底必须有针对性,且履行签字手续。
6、定期召开项目安全会议,总结前一阶段安全生产情况,分析、提出下阶段安全生产措施,明确各项措施责任人,安全会议必须有书面记录。
7、做好项目各类安全验收或预验收,作好书面记录。
8、及时收集、整理项目安全技术资料,保证资料的真实、正确、完整、及时和可追溯性。
9、及时报告,妥善处理安全事故;发生重大伤亡事故应立即组织抢救,迅速上报,并保护好现场,配合调查处理。
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环保员职责
1、熟悉、掌握、严格贯彻执行国家和地方有关环保方面的法律、法规,配合项目经理制订项目施工环境目标,并有效性地实施。
2、负责施工现场和生活区的环境因素调查。
3、配合项目经理(副经理)、项目技术主管对环境因素评价及制订重大环境因素的控制管理程序方案,并具体负责实施。
4、负责定期(每周一次)大检查和经常性地检查施工现场和生活区的环保实施情况,发现问题,立即上报,以便及时作出改正措施。
5、协助项目经理作好夜间施工的环保手续审批工作。
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资料员职责
1、认真、仔细地收集和整理好工程技术资料,并随时归类存放和装订成册,以便能迅速提供有关人员查阅及为业主、质监站等上级领导作工程质量检查验收用。
2、资料的收集和整理应与工程进度同步,严禁事后补做,更不准伪造,以确保工程技术资料的真实性和完整性。
3、协助取样员作好标养室的管理工作
4、认真做好项目管理文件的收发工作及归档。
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取样员职责
1、熟悉国家和地方的取样规章制度及法律、法规,并能熟练掌握砼、砂浆、钢材、砼粗细骨料、防水料等必须的取样方法,以确保工程质量检测数据的真实性、公正性。
2、现场进行原材料取样(包括试块制作)时,必须有持证上岗的见证人员作监护,以确保取样的公正性。
3、取样完毕,应与见证人员共同将试样送至检测单位或采取有效的封样措施,由见证人员封样后送样。
4、按要求认真做好砼和砂浆的取样、制作工作(标养、同条件),负责标养室的管理工作。
5、遵纪守法,严肃、认真地做好取样工作,不准弄虚作假。
6、及时取回试验报告,并将试验结果通知相关人员。
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材料员职责
1、负责本项目材料消耗管理中环境因素调查及参加由项目经理组织的环境因素评价等职能管理。
2、参加分公司材料部门组织的对材料供货方的评价工作。
3、根据项目施工进度计划,编制项目材料采购计划。
4、材料采购必须在合格材料供货方的名录内进行,保证材料质量,建立有关记录,做好甲供材料的验证工作,并把好材料验收关,作好记录,不合格材料不准进场。
5、按施工场布图合理安排材料的堆放,做好标识,确保材料堆放整齐标识明确。
6、切实做好材料仓库的管理工作,定期进行库存品检查,严格仓库进出料制度,建立有关记录及台帐,落实仓库内的消防保卫工作。
7、与施工员、质量员、取样员等互相配合,协调做好材料取样复试的工作,管理好各班组的落手清工作。
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测量员职责
1、熟悉施工兰图、会审记要和设计变更单,认真、仔细地作好测量定位和轴线、标高的控制。
2、平时作好测量器具的保养工作,按测量器具的检定周期负责送检,以确保测量的有效性和准确性。
3、与木工翻样、钢筋翻样、观砌和施工员相互密切配合、协调,测量后及时作好交底工作,以避免造成施工差错。
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预算员职责
1、熟悉国家和地方的有关法律、法规,熟练掌握预算定额。
2、平时深入施工现场,完整地收集预决算原始资料,特别是设计变更、签证单等,以防止漏算和少算等现象的发生。
3、认真、仔细地阅读施工兰图,以确保工程量计算正确。
4、严肃、认真地做好预、决算工作,不高估冒算,不漏算少算,坚持预算员的公正性、独立性。
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技术员职责
1、在项目技术负责人的领导下,认真、仔细地做好本项目的技术管理工作。
2、参加施工兰图的项目内部自审工作和由业主召开的施工兰图会审会议,并负责作好书面记录。
3、与业主、监理、设计院等保持经常性的联系,作好兰图、技术变更单的收发工作。
4、配合项目技术主管作好往来签证单的签证工作。
5、协助质量员、资料员作好工程技术资料的分部验收、竣工整理工作。
6、负责竣工图的编制工作。
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项目管理领域在当今工业发展和工业管理中占据着很重要的地位。在西方发达国家,项目管理从二十世纪五十年代开始兴起并逐步发展成为一个内容广泛、方法科学和体系完整的应用领域。相比之下,国内在这一领域中,无论从理论还是实践上都比较落后。某些高等院校设立了一些零散的教程,却还没有相应的学位授予。由于某些官僚主义的影响,实际项目实施过程中不重视也不真正应用项目知识和方法,即使在国外公司参与的项目实施中,强制要求的项目管理程序与方法也往往流于形式和应付。
当前,由于日益广泛的国际交往与合作,项目管理的重要性已经被各方所重视,推广项目管理的紧迫性已经被各方所意识。今年中国工程院正式设立工程管理部,设立了7个工程管理院士席位,并且说明工程管理不同于企业管理,为工程管理在工业生产中具体应用范围制定了明确的限定。项目管理在发达国家的广泛应用与我国的落后状况的巨大反差,使我国在这一领域的合格人才十分匮乏,同时也为广大有识之士提供了广阔的发展前景。
我很快在北京现代卓越管理技术交流中心登记,积极参加该中心举办的各种培训活动,认真听讲聘请的pmi协会专家的课程,同时在实际工作中也获益匪浅。美国pmi协会委托北京现代卓越管理技术交流中心于2000年6月11日在我国进行第一次项目管理专家资格考试,该行业资格在国际上得到广泛认可,对我国同行无非十分重要。我及时报名参加并十分认真地准备了这次考试,在北京现代卓越管理技术交流中心的大力帮助和辅导培训下,我成功通过了项目管理专家资格考试,有幸成为我国首批获得美国pmi项目管理专家资格的专业人士之一。我会继续参加北京现代卓越管理技术交流中心举办的有关活动,了解掌握项目管理行业的最新动态。
最后,衷心感谢北京现代卓越管理技术交流中心的热情服务和优质培训。同时,希望与同行人士进行有益的工作交流。
项目管理人员工作心得体会感悟篇二
转眼间,20_年_月已将过去,我现在已是河套酒业的正式员工。回首近一月来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自_年4月份开始在办事处实习,7月份在总厂培训,至8月份分配到呼办旗县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
一、怀揣感恩的心来工作。
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到旗县部担任驻武川业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展白酒销售个人工作总结白酒销售个人工作总结。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于武川气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。
第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
我今年4月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后,我本着超越自我,追求完美。这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作。
为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心态的不成熟。
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就座不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
20_年_月工作计划。
总结_月来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20_年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对武川销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额白酒销售个人工作总结工作总结。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望20_年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
项目管理人员工作心得体会感悟篇三
随着新冠病毒的全球大流行,许多国家纷纷实施隔离措施,将被感染者隔离以防止病毒的传播。作为一名隔离人员,我有幸参与了这场战斗。在这段时间里,我深入思考和反思,对我个人和整个社会的意义有了更深的体会。以下是我在隔离人员工作中的感悟和心得体会。
首先,隔离人员工作不仅仅是对病毒的防控,更是对人性的洗礼。在这个病毒肆虐的时期,我们常常面对的是备受折磨和痛苦的患者。他们或许是我们的家人、朋友、邻居,他们需要我们的关爱和关心。作为隔离人员,我们需要以同理心对待每一个患者,尽力为他们提供安慰和支持,让他们感受到温暖。在这个过程中,我学会了如何换位思考,如何正确表达同情和安慰之情,这些都是对人性最美好的呈现。
其次,隔离人员工作让我更加珍惜生活。从每一个患者身上,我看到了生命的脆弱和宝贵。他们可能原本生活得很好,但是一场突如其来的病毒改变了一切。作为隔离人员,我们时刻面对着病毒的威胁,这让我更加明白生命的可贵和不易。每一天的饭菜、每一次与亲人团聚的机会,都是无价的。我学会了珍惜每一刻,珍惜生活中的一切美好。
第三,隔离人员工作教会了我如何坚持和勇敢。在这个特殊的时期,隔离人员的工作异常辛苦和危险,但我们不能选择逃避或放弃。我们必须坚守岗位,与病毒斗争,为社会做出贡献。这需要我们有坚定的信念和勇气面对困难和挑战。在这个过程中,我逐渐尝到了坚持和勇敢的甜美果实,我变得更加自信和坚定,相信自己可以面对任何困难。
第四,隔离人员工作让我了解了团队的力量。一人之力难以完成如此艰巨的任务,因此,协作和团队合作变得尤为重要。在隔离人员的工作中,我们需要相互配合、互相帮助,才能更好地应对挑战。在这个过程中,我意识到了团队的力量是无穷的,只有团结一心,才能克服任何困难。通过和其他隔离人员的交流和合作,我学会了倾听和沟通的重要性,学会了如何与他人团结合作,这些都是我今后职业生涯中的宝贵经验。
最后,隔离人员工作让我对社会的关爱和责任有了更深的理解。病毒没有国界和阶级之分,它影响的是整个社会。作为一名隔离人员,我深切地感受到了社会的关爱和关注。我们接受了大家的训练和指导,得到了支持和帮助。这让我认识到作为一个个体,我们在社会中扮演着重要的角色。我们的行为和态度不仅仅关系到自己,更关系到整个社会的福祉。隔离人员工作让我明白,每个人都应该对社会负起责任,共同为构建一个更美好的社会而努力。
通过参与隔离人员的工作,我从一个侧面感受到了这个特殊时期的挑战和压力,也明白了自己的责任和使命。相信随着时间的推移,作为隔离人员的工作会获得更多的认可和尊重。我希望每个人都能够意识到自己的责任和义务,积极参与到这场战斗中,共同努力,战胜病毒的威胁。
项目管理人员工作心得体会感悟篇四
貌似已经超久没有写过这种文字了。写下面的文字之前有意识的打开搜索引擎,输入“十年”这个关键字,查看了一下由这个关键字所带出来的一些搜索结果。嗯!看来搜索引擎越来越成为人们生活中不可缺少的一部分了。
“十年。我的故事”,十年前我正在上小学四年级,想想十年真的就一愰眼就过了。出来工作四年,这是我的第二份工作——销售。出来工作后,一直在仔细的欣赏别人身上的闪光点,并想将这些东西融合在自已身上,看到今天的自已,我觉得在工作中学到的东西真的不少,小到做事,大到做人……至于为什么会从上一份工作走出来,是因为我觉得文职类的工作对自身提高比较有限。能学习到的东西也有限了。所以我跳了出来。
至于我为什么会选择这个行业。或者说是选择目前这份销售工作,其实是我对自已自信与不自信矛盾产物。以前走路的时候总习惯把头抬得高高的,高昂的外表,只有自已知道心里面藏着的却是一个自卑的小鬼,所以一直想通过销售这样的工作来提升自已。现在看来我的选择还是对的。销售工作进行了一个多月了,觉得能学习的东西真的很多。互联网的专业知识;怎么跟他人进行有效的沟通等等。
在这里呢我很感谢我们部门的所有成员,在工作上给予我很多的帮助。在我第一次拿出电话却不敢拨出电话号码的时候,我的老大高峰没有指责我,给予我的却是一次次的开导跟鼓励。在我不知道怎么跟客户沟通的时候,其他同事都知无不言的跟我分享他们的方法跟经验。现在通过一个月的历练,在很多方面都有一些提高,而我的目标就是在这个月破零,所以我要坚定的向自己的目标挺进,藐视一切困难!加油!
项目管理人员工作心得体会感悟篇五
随着新型冠状病毒的肆虐,将病毒隔离者视为持续健康保障的重要群体成为了当务之急。隔离人员工作的本质是全力以赴保护他们的生命安全,也为了让社会回归正轨。在这个过程中,隔离人员面临着众多困难和挑战,每个人都有自己的感悟和体会。本文旨在通过五段式的叙述,介绍隔离人员所取得的成果、所面临的压力和所获得的启示。
第一段:隔离人员的奋战与胜利。
在这个特殊的时期,隔离人员肩负着重要的使命与责任。他们代表着医护人员,承担着巨大的压力和风险。然而,他们勇敢地迎接了挑战,并通过不懈努力取得了显著的成果。他们通过高效的工作策略和严格的自我约束,成功地控制了疫情的蔓延,保障了隔离者的生活和健康。他们的工作不仅展现出了中国人民的团结精神,也在全球范围内树立了榜样。
第二段:隔离人员的压力和挑战。
隔离人员在工作过程中也面临着很多压力和挑战。首先是身体和心理的压力。长时间的佩戴防护服和面罩,导致隔离人员感到呼吸困难和隔易中暑。其次是工作强度的压力。隔离人员需要进行大量且繁杂的工作,并时刻保持高度警惕,防止疫情的蔓延。最后是心理的压力。隔离人员需要面对疫情的快速变化,以及病患和家属的情绪波动。这些压力和挑战对隔离人员的身心健康产生了负面影响。
尽管面临着压力和挑战,但隔离人员在这个过程中也获得了宝贵的启示。首先是意识到生命的脆弱。隔离人员亲眼目睹了病毒给人们所带来的恐怖和痛苦,深刻认识到健康的可贵和珍重。其次是获得了更强的自我保护意识。隔离人员通过严格的自我约束和防护措施,增强了自己的免疫力和健康意识。最后是对团队协作的重视。隔离人员在工作中形成了紧密的团队合作,学会了相互扶持和帮助。这些启示将成为他们未来生活和工作的宝贵财富。
第四段:隔离人员的精神品质和职业道德。
在疫情面前,我们看到了隔离人员的崇高精神和高尚品质。他们始终保持乐观和积极的心态,勇敢地面对困难和挑战。他们以爱和责任心,投入到工作中,尽自己最大的努力保障病患的生活和安全。他们恪守职业道德,尽职尽责,用实际行动诠释着医护人员的高尚职业精神。他们的精神品质和职业道德为我们树立了榜样,也为社会树立了美好的形象。
第五段:隔离人员的成果和展望。
隔离人员的奋斗和付出并不是没有回报的。他们勇敢地走进隔离区,保障了病患的生活和安全,最终取得了抗击疫情的胜利。隔离人员的工作成果令人欣慰,也让我们更有信心应对未来的挑战。未来,我们应该向隔离人员学习,加强自我防护和卫生意识,做好自我保护。同时,我们也应该加强对隔离人员的关心和支持,给予他们更多的尊重和鼓励,共同努力,共渡难关。
通过上述五段式的文章叙述,我们向读者展示了隔离人员工作的奋斗与胜利、压力和挑战、所获得的启示、精神品质和职业道德以及工作成果和展望。这些感悟和体会将激励我们在未来的工作和生活中秉持正确的态度和行动,为社会做出更多的贡献。
项目管理人员工作心得体会感悟篇六
我用暑假放假时间去了xx,成为了一名玉制品销售员,我们的销售模式主要是以抽奖的方式挖掘潜在的顾客群体。他们虽然不喜欢玉,不了解玉,在我们销售员的讲解下,他们对玉有了一定的认识,也愿意买玉。
我们在卖玉给顾客时,就要揣摩顾客的心理,他担忧的是什么,如:玉的质量如何,玉的价格会不会偏高等等。为此我也制定了一系列的计划。
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不可以直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得一定要把握好回访的技巧)。
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧,如你一味地给顾客介绍产品,顾客会厌烦,你不如转变一下话,如夸奖夸奖他们的穿着,夸奖他们的外形等等都可以。爱美之心人皆有之,这样不仅不会让顾客感到厌烦,还会让你事半功倍。
会少走一些弯路。
项目管理人员工作心得体会感悟篇七
时光飞逝,转眼间我来到海程酒店营销部门工作已有一段时间,在这段时间里,我被同事们的勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动,而我为我自己能成为团队中的一员而感到光荣而自豪。
刚在这部门工作起,我就知道酒店营销工作繁琐而艰难,它好似一幕演出,有剧前、剧中,也有曲终人散。面对当前激烈的市场竞争,我们营销工作人员克服着重重困难,不断的面临着挑战、失败与挫折,也不断面临着种种艰难与困惑。因此,我个人认为,作为营销人员,要想在营销职业这条道路上有所成就,就必须要具有常人没有的心态:
首先我们需要具备积极的心态。积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
我们的工作、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。酒店只能给你提供舞台,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在于你自己。
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对我们的产品要充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。如果充满了自信,就会充满了干劲,并开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。心动不如行动,行动决定一切!
干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。你不去学习,你就不能提高,更不会去创新,那么你的武器就会落后。客户是老师;上级是老师;同事是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种积极面对生活的方式。
以上几点是我个人的一点感想,随着酒店的发展,我更要不断的学习。并要热爱自己的岗位,热爱酒店,热爱这个大家庭。并诚心诚意、兢兢业业去为客户、为酒店服务,为实现个人人生价值的升华,无怨无悔,只争朝夕!
项目管理人员工作心得体会感悟篇八
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。
如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。在对待自已的业绩上,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。
在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持。
项目管理人员工作心得体会感悟篇九
城管执法是城—市历史演变过程的产物,城管工作非常的艰辛,也非常的重要。下面是本站带来的做城管工作的
心得体会
,仅供参考。成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。
针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设置疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。
一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气,从队员的自身形象上就可以得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,因此,做一个整洁、礼貌的执法队员,可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是提高自身的思想觉悟。首先,以三个代表重要思想为指导,牢固树立为人民服务的思想,把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上,努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治,坚定信念要钻研法律,娴熟业务;要关心集体,珍惜荣誉;要积极主动,多做贡献;要服从命令,听从指挥;要团结友爱,互相帮助;要依法办事,礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次,要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技能和水平,做到依法行政。再次,要求队员把上级的精神,城管的法规同执法工作实践相结合,针对执法中出现的各种矛盾,认真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客观原因,区别对待,灵活处理,创造性地工作,把矛盾解决在萌芽状态。
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准,要廉洁奉公、公私分明、洁身自好,坚持杜绝权钱交易,在内心筑起法纪的防腐墙,要经得住考验,从小事抓起,防微杜渐,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
新的一年即将到来,在新一年的工作中我将更好的做好本职工作,不断提高自身素质,为服务于我市的城市建设而努力奋斗。
三年来,局党组在市委市政府的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:
一、对城管工作有了更深的认识
城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展,市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因,城管没有一个行业指导部门,全靠队伍边管理,边探索,能发展到今天,实属不易。其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房,下到摆摊设点,特别是城市管理相对集中行政处罚权后,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。队员素质不高,执法观念不强,服务部到位等。
二、加大执法力度,切实转变执法理念
城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。
三、全面落实科学发展观,争创“市民满意的城管队伍”
我们要以学习科学发展观为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。
项目管理人员工作心得体会感悟篇十
法律工作人员作为国家公务员的一类人员,肩负着监督社会公正,维护法律权威的重要职责。在长期的工作中,不仅需要具备严谨的思维、扎实的法律功底,还需要借此锤炼自身的情商、责任感和成熟度等素质。下面,我将据此介绍我的感悟与体会。
二、扎实的法律功底
法律工作人员的基本职能在于维护法律权威,这就要求他们具有深厚的法律基础功底。这份功底不仅需要文档记忆,更需要日积月累的实践经验。在我工作的这些年中,经历了无数类型、无数程度的案例,我体会到“不积跬步无以至千里”的道理。通过以往的案例经验,我学得了不同的操作方式,更学得了如何在行动中快速反应和处理方案的能力。
三、严谨科学的思维
法律工作以立场严谨、科学客观而著称,这一点源于其严谨科学的思维理念。每个案件的质量取决于法律工作人员思维的严谨程度。有经验的工作人员可能会自动细致地探究案件意义、危害程度、如何处理,而这些思想过程,对于保证案件的合法性、公正性有着重要的影响。在实践过程中,我注重完整地理解、掌握法律家、参与者和被参与者所处的环境与情况,把握各个参与者之间的关系,通过调整、解决不同立场之间的冲突,最终达到协调和和谐的目标。
四、情商高成熟度
协调人际关系是法律工作人员最为重要的工作之一。在处理复杂案件时,常常涉及到各种类型、层级、背景、立场的人员关系,这便需要法律工作人员具备高端情商。理性对待、圆滑处理各类问题、以匠心独到的角度及心平气和的态度维护法律权力,从而站在更高的角度和立场维护法律的公正性和权威性。
五、责任感体现
在法律工作中,一定程度上需要承担同广义的主观责任或者专业责任,因此,具备责任感是法律工作人员不可获取的工作素质之一。任何一种职业,都需要考虑到接下来的责任,即便在游戏中也分享同样乐趣与感悟。我们的工作就是维护社会稳定,也承担着工作中出现任何错误的风险,这就需要我们具备清晰明确的责任意识,承担起我们的责任,不断对自己的工作关注和改进,用心做好每一件工作。通过对这些责任的熟悉和认识,我们的调查质量得到了不断提升。
结语:
通过以上的分析,我们不难发现除了法律渊博、思维严谨、高情商、高责任心之外,法律工作还需要具备及时反馈、高效率、多元的思考等专业能力,这些能力帮助我们去处理每一件的工作,进一步提高我们的工作品质,为维护法律权威和建设法治社会提供坚实的保障。
项目管理人员工作心得体会感悟篇十一
最近几年来,通过在办公室和领导身边工作,实践中感到确切需要留意一些题目,掌控一些原则,这样才能不断进步自己、完善自己,做一个高素质的人,办一些高质量的事,获得个人的不断成上进步和工作的不断提质提效。
个人感觉,在办公室和领导身边工作,最基本的是否是要留意以下三点:
一、是不要多酒。
饮酒不但伤身,还轻易误事。因此,在办公室工作,在领导身边工作,最忌讳饮酒喝多。不论是你跟随领导,出丑出洋相出状态,领导会反感、会发急;还是自己喝多,领导找你有事,有工作、有活动、有任务,你没法往完成,你不便往参加,领导肯定会很急、很烦的。在领导身边工作,做服务领导工作,感觉还是要谨慎谨慎,不要贪杯,不要喝多,时时留意本身形象,处处留意言谈举止。
二、是不要多言。
言多必失。在办公室和领导身边工作,说话要留意,该说的说,不该说的不说,不要多言多语,否则会给人不成熟、不慎重、不明理、不懂礼的印象。感觉还是要斟酌成熟了再说,一知半解的不要说,不利于领导心情和团结的不要说,不利于工作展开的不要说,能少说的就少说,能不说的就不说,特别是多位领导在一起说话、议事时,更不要多话,更不能乱说。
三、是不要多事。
人都烦事多之人。在办公室和领导身边工作,不能常常给领导找麻烦,今天给领导说个私事,明天求领导打个招呼,这样领导会很烦的,也会重新熟悉你、定位你的。感觉还是要掌控一个原则,尽可能不要麻烦领导,更不要往太高有求领导,让领导做难堪之事、做违纪之事;要坚持换位思考,要维护领导,维护领导形象,维护领导权威,维护领导廉洁,不为一己私利麻烦领导,不为个人事情难堪领导,尽心干好工作,坦坦荡荡做人;更不要打着领导的旗号,四周招摇,乱办私事,这样只会毁了自己、影响领导。
项目管理人员工作心得体会感悟篇十二
接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、活动日程(见日程安排表。)
二、接待安排
成立接待筹备领导小组发
组长:付超
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组
负责人:
成员:秘书处有关人员
职责:
1.领导讲话、主持稿、论文集
2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录
3.会议须知、日程表
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
(二)会务组
负责人:
成员:总务处有关人员
职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆
负责人:
(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
(2)(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各部门自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站
负责人:
1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排
3.住宿
负责人:
住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
4.宴请
宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5.纪念品
负责人:
准备给mark纪念品1份,以表感谢。
6.参观、娱乐活动
(1)游览。
责任人:
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。
(2)8月11日晚,举办联欢晚会。
责任人:
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。
会活动日程安排
它山之石可以攻玉,以上就是为大家整理的9篇《接待客户心得体会及感悟接待人员工作心得》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在。
项目管理人员工作心得体会感悟篇十三
__x认为:当好参谋助手,要求办公室同志必须紧紧围绕中心和大局,根据实际情况迅速做出反应,为单位领导提供工作依据和建议,努力实现参之有道、谋之有方、助之有力。
一、参之有道
发展是硬道理,是一个单位可持续发展的第一要务,应始终不渝的用科学发展统领单位全面可持续发展。作为参谋助手,应站在单位事业发展需要的高度为单位领导当好参谋、出好计策。一应围绕中心谋发展,吃透中心、服务中心、落实中心,按照单位中心工作对办公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、针对性和可操作性的意见建议;二应围绕大局出思路,应不断提升自己把握全局的战略思维和多谋善断的能力,按照“有高度、有深度、有较强参考价值”的标准,围绕领导没有想到的或者已经开始思考但尚未成熟的问题有针对性的开展一些调研,协助领导理清工作思路,分清轻重缓急;三应围绕难题求突破,善于抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题,摸清问题的具体情况,勤思考、勤汇报,多出造福广大职工的点子,多谋促进事业发展和维护稳定和谐的举措,为单位领导寻求有效的解决办法和思路提供第一手资料。
二、谋之有方
要做到谋之有方应做好四个方面的研究:一是注重研究国家相关政策和上级部门工作动向,勤于捕捉与本单位事业有关的信息,提前做好调研工作,及时撰写信息专报供单位领导参考,保证单位的事业始终紧跟国家和上级部门的步伐;二是注重研究领导的工作思路,通过收集单位领导在一些场合的讲话特别是脱稿讲的,研究领导的思路,为当好参谋助手打好基础;三是注重调研其它单位先进的管理制度,做好对标学习,不断加强精益管理,持续提升管理绩效。办公室工作虽然前头万绪,但不管多忙,办公室同志也应经常“走出去”,主动到管理水平高、工作业绩好的单位和企业去走一走看一看,虚心请教,并有针对性的为本单位领导多谋创新管理机制的建议;四是注重写好全局性的重要报告。起草一份全局性的重要报告,办公室同志首先应摸清单位领导的思路,根据领导的思路集体研究报告的结构和框架,然后再分为多个起草小组进行准备,最后汇总集体修改和推敲,以集中大家的智慧。
三、助之有力
办公室作为单位领导的参谋部,应想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需,多替领导分忧。一方面,应在前面所说的抓督查上狠下功夫,切实保障单位的各项决策部署得到落实。办公室内部应建立督查制度,指定专人负责督查工作,定期向单位领导汇报督查结果,使领导及时掌握各项工作和决策的落实情况。另一方面,办公室同志在当好参谋助手时应注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧宾夺主,颠倒主从;其次,理解不曲解,对领导的指示和意图应正确理解,避免曲解领导意图搞“负参谋”;再次,作为不乱为,不能因为得到了单位领导信任就在参谋中掺杂个人情绪,影响领导决策。
项目管理人员工作心得体会感悟篇十四
项目管理创造价值――项目管理与创新及在企业
中的应用案例分享
8月5日16:01阅读
27
一、主题
介绍当代项目管理发展趋势以及中国重大创新项目中项目管理的应用与实践。通过企业实际案例分享,解决研发制造类企业产品质量、产品研发、团队建设、沟通协作、风险控制等过程中遇到的难题,从而提升企业核心竞争力。
二、分享议题
1、当代项目管理发展与中国创新
介绍项目管理知识体系及发展变化,使企业了解项目管理的价值所在,通过介绍中国重大创新项目,包括两弹一星的成功原因;探月工程项目等,项目管理在这些项目中的应用与实践。
2、项目管理在研发制造类企业中的应用企业管理是否遇到以下问题:新产品开发周期长,无法满足公司发展的要求;既有产品订单交付不及时,无法满足客户需求;新产品研发成本不可控;组织过程资产丢失;新产品研发成了技术人员自己的事;质量得不到很好的控制,从研发到量产问题频出。
四、会议内容
协会介绍及项目管理未来推广计划
当代项目管理发展与中国创新
项目管理在产品研发领域中的应用
五、邀请人员:
受邀企业总经理或副总经理、人力资源总监或项目经理。
六、专家与嘉宾:
栾大龙―军事科学院研究员
曾在世界500强企业,长期从事国家航空、科学卫星重点型号的研发和技术项目管理工作,参与了“飞豹”,“歼十”“歼八二”等高技术装备的配套研制工程质量监督,熟悉武器装备的光、机、电、软研制、生产过程管理和质量监督。曾担任5颗卫星项目集的总质量师,并获得中国质量评价协会―卓越领导奖。
致力于项目管理的实践与研究,参加了《中国国防项目管理知识体系》、《全国工程硕士学位推荐教材――项目管理案例》《六西格玛在项目管理中的应用》、《引智路上项目管理(pmp)应用案例选》等书的编译,发表项目管理论文60余篇。
多年来,为100余家中央集团企业和大型企业进行过不同行业的'项目管理培训,为北京大学、清华大学、北京航空航天大学、中科院研究生院等10余所大学开设项目管理硕士和博士学位课程,并为emba、总裁研修班、地方政府班讲授项目管理。
刘树昌―北车集团项目管理办公室主任
至期间:在华为技术有限公司,担任过3个大型turnkey项目的项目经理,项目金额超亿元。
20至期间:在特变电工沈阳变压器集团有限公司,组织完成5个菲律宾高压输变电epc项目的投标并成功中标3个项目后,担任项目经理,项目金额超过万美金。
至年初期间:在中国北车集团大连机车研究所有限公司,担任项目管理办公室主任一职,负责全公司新项目立项、项目监控管理、项目结项管理等工作。
熟练掌握项目管理知识,并能在实践中很好的应用。有较丰富的项目管理办公室组建、管理经验,掌握项目管理办公室全套管理体系,包括从项目立项、监控到结项的管理制度、流程、模板等。
有丰富的海外工程项目管理经验,包括海外项目团队组建,项目基地组建,项目供应商、分包商认证审核以及选择、项目客户关系建立以及维护等,都能做到高效高质量的完成。
七、参会须知:
【报名方式】:
二、邮件报名:请完整填写回执表内容,以e-mail或传真方式回函。
把回执表发送到邮件:pmp_yang@报名参加本次论坛。
三、请各单位认真填写参会回执,于8月8日17点前反馈名单,名额有限报满即止。
注:
1.我们只有收到您的报名回执表后才会将参加讲座的确认函(具体地址和地图)发给您
2.请您参加活动时请务必携参会报名表以及名片,以便交流。谢谢大家的配合。
3.本次研讨会限额150人席位有限,每个企业限报两人,额满为止,请提前凭参会报名表入场。
项目管理人员工作心得体会感悟篇十五
销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越激烈,如何脱颖而出,我们要靠一个“心”字。
用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很枯燥,也很累人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的基本素质吗? 吃不了苦就不要选择做业务、做销售。
试问一下自己,有没有用心的去整理过客户记录呢?哪些是意向客户?哪些是目标客户?哪些是潜在客户?不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有计划的分类来进行跟进!
试问一下自己,有没有用心的去了解过你所卖的产品呢?如果别人一问你三不知,可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业,但一定要对你所在的行业有个大概全面的了解,产品的基本性能也一定要掌握。这是基本要求,要变优秀,一定是要有个刻苦学习的过程。
试问一下自己,有没有用心的对待你的客户呢?;有些朋友说,我都只差没把客户当亲爹妈啦,他怎么还不买我的产品呢?可问问你的心,你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题?你有没有急他所急,想他所想?有没有时时在为他考虑到成本问题,有没有在为他的便利尽你所能提供服务?让客户认可你产品的前提是他必须要先接受你的为人,我们这行不是流行一句话吗?做业务其实就是做人。
再试问一下自己,有没有用心的去拓展你的客户圈?有一句话说“认识世界上任何七个人,你可以认识全世界的任何人!”生意是朋友介绍过来的,你的客户是朋友,你的供应商也是你的朋友,也要用心对待,多个朋友多条路!
还有,你有没有用心的去提升你服务的附加值?产品有产品的附加值,那是产品自身所带的,而我们的服务呢?你有没有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服务是我们应该要做好的?其他的服务呢?定期的回访?节假日的问候?甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他?做到这些确实很不容易,但只要用心了,其实就没有那么难啦!
销售销售,销的是自己,售的是观念。
买卖买卖,买的是感觉,卖的是好处。
让客户感觉到你不只是在卖东西给他,而是在用心的帮助他,没有人会去拒绝你的帮助的,那么打开了客户防备,就可以进行下一步的业务啦!
做事要出于心,做人要出于情!——这广告语不错。
项目管理人员工作心得体会感悟篇十六
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,____厅的全体工作人员在__的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了____下达的销售任务。在新春即将来临之际将20__年的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
20__年销售891台,各车型销量分别为富康331台;__161台;__3台;__2台;__394台。其中__销售351台。____销量497台较04年增长45(04年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1__,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5__、电台广播140__次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20__年9月正式提升任命___为____厅营销经理。工作期间___每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到____公司日后对本公司的审计和____的验收,为能很好的完成此项工作,20__年5月任命___为信息报表员,进行对__公司的报表工作,在工作期间___任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20__年为完善档案管理工作,特安排___为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报____公司等,工作期间___按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20__年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20__年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与____公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期__课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据____公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表____专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
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